第一篇：景區(qū)保安人員管理制度

安保部管理制度 總則

1.1 景區(qū)安全保衛(wèi)工作應按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，堅持“預防為主，確保重點，預防犯罪，保障安全”的工作方針。

1.2 安全保衛(wèi)工作應確保景區(qū)員工及游人的人身、財產(chǎn)安全，嚴禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險品進入景區(qū)。1.3 安全保衛(wèi)人員應經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理并向上級報告。

1.4 嚴禁未經(jīng)領導允許，徇私情將外來人員及車輛放入景區(qū)，更不允許員工及外來人員在景區(qū)內(nèi)開快車。

1.5 安全保衛(wèi)人員應對全景區(qū)進行經(jīng)常性地認真檢查，以防有人損壞花草樹木、建筑、設備及其它財物。

1.6 嚴禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、嫖娼、縱火、酗酒等有損景區(qū)形象的行為發(fā)生。

1.7 安全保衛(wèi)值班人員在值班時發(fā)現(xiàn)問題，應立即采取應急措施并立即和有關部門聯(lián)系，及時向值班領導匯報情況。

1.8 安全保衛(wèi)值班人員應熟記火警、匪警電話、當?shù)嘏沙鏊娫捈爸鞴茴I導的電話，出現(xiàn)情況應及時報警，并向主管領導報告。景區(qū)治安管理規(guī)定 2.1 工作標準 ① 堅守崗位，嚴格交接班制度。

② 治安管理人員必須具備鐵面無私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭的大無畏精神和召之即來、來之能戰(zhàn)的軍隊作風。③ 充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能，有效地保證景區(qū)的正常秩序，確保景區(qū)財物及游客的人身財產(chǎn)安全。

④ 及時制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。⑤ 開園前、閉園后，對所轄區(qū)域進行檢查。

⑥ 開園后在崗位上進行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好公司環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

⑦ 協(xié)助售票處作好票房的押款工作。

⑧ 負責景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度，保證景區(qū)財產(chǎn)的安全。

⑨ 嚴格執(zhí)行景區(qū)關于員工、車輛進出公司的規(guī)定，按景區(qū)規(guī)定對進出景區(qū)的員工、車輛和業(yè)務往來人員進行檢查。⑩ 作好疏導工作，保證出入通道暢通無阻。? 嚴禁游客和無關人員進出員工通道。? 保持崗亭和大門清潔衛(wèi)生。

? 門衛(wèi)應站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對待游客熱情禮貌。

2.2 開園期間的秩序維護和檢查

① 保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內(nèi)公共設施是否完好，如有損壞，報有關領導，并報工程部門維修。② 負責維護景區(qū)游覽、表演場所的秩序。

③ 巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無人員，留意票房、餐廳、廣場等場所的可疑人員或閑雜人員。

④ 對進出景區(qū)調度口的車輛應進行疏導指揮及查驗，確保秩序井然。

⑤ 各轄區(qū)保安人員應制止炒賣轉售門票、無證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。

⑥ 保安人員每天協(xié)助售票處作好押款工作。

2.3 閉園期間的檢查和守護

① 檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設施是否完好，如有損壞，立即報有關領導，并報公司工程部門維修。

② 閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。

③ 檢查公司內(nèi)各商場、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現(xiàn)問題及時處理。

④ 夜間巡視時，應密切留意和盤查可疑人員和閑雜人員，確保景區(qū)和承包租賃單位的財產(chǎn)、物資安全。⑤ 加強各通道口進出車輛和人員的查驗。

2.4 交接班

① 各班次應作好交接班工作。班前由領班安排崗位，交代任務，班后作簡單工作小結。② 各班組提前30分鐘到辦公室門前集合準備接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。

③ 接班時要詳細了解上一班的值勤情況和當班應注意的事項。④ 接班人員應將上一班交接的有關事項查點清楚。⑤ 交班前，應將值班場所打掃干凈。

⑥ 各領班每天應填寫《交接班記錄》，對班組值勤情況、處理的問題、交接班事項及違紀懲罰等填寫清楚，并簽署姓名和日期。

2.5 刑事治安案件的處理

① 發(fā)生刑事案件和治安案件時，負責人員應立即上報有關領導和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。

② 處理案件時，本著保護景區(qū)員工、游客人身、財產(chǎn)安全的原則并注意維護公司的形象和聲譽。

③ 向當事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。

④ 負責人員填寫《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當事人和目擊者的筆錄一并移交公安機關處理。公司保安人員的管理 3.1 總則

① 愛崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎；認真負責是做好保安工作的前提；依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù)；服從命令、聽從指揮是做好保安工作的保證；貫徹執(zhí)行各項治安、保衛(wèi)制度規(guī)定，是每個保安人員的責任。

② 保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴肅端莊；要認真負責，保持警惕；要文明禮貌；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。

③ 保安人員值班時要做到“六不”：不抽煙喝酒；不串崗離崗；不閑談睡覺；不操手插手；不徇私舞弊；不打人罵人、不與游客爭吵。

④ 嚴格落實“八防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶，防落水，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。

⑤ 實行區(qū)域值班責任制，誰的區(qū)域誰負責，誰值班誰負責。⑥ 實行交接班制度，認真填寫交接班記錄。

⑦ 實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應及時進行處理、上報、記錄。

⑧ 凡進入景區(qū)的人員、車輛一律實行通行證制度，無證無票，不得進入；貨證不符，不得出門。

⑨ 門衛(wèi)執(zhí)勤時要保證準入車輛的通行，及時疏導大門交通，并經(jīng)常清理景區(qū)大門附近的衛(wèi)生。

⑩ 認真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答游客的提問，嚴格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進行正當防衛(wèi)，合理合法使用保安權利。? 妥善處理各種事務和工作關系，遇有不了解、不清楚的問題，不要亂回答，要及時請示；遇有不正?；蛑匾那闆r要及時處理，及時匯報。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔全部后果。

3.2 保安著裝管理制度

① 保安人員必須按規(guī)定著裝，保持著裝嚴整。

② 保安人員執(zhí)勤時必須戴制式大沿帽、穿保安工作服。③ 值勤時間以外及非因公外出，不得著保安制服。④ 保安人員在訓練必須統(tǒng)一服裝，不得穿便裝。⑤ 保安服和便裝不得混穿。

⑥ 保安人員必須嚴格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。

3.3 保安人員職業(yè)道德準則 ① 總則

保安人員的職業(yè)道德準則是：遵守紀律，熱愛人民、文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛崗、熱情服務，英勇果敢、不畏艱險。

② 遵守紀律、公正廉潔

遵守國家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛，樹立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。③ 熱愛人民、文明執(zhí)勤

要熱愛、保護、服務于游客，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。④ 忠于職守、服從指揮

要保護游客的利益和景區(qū)的利益，要有責任感、事業(yè)心，提倡團隊精神，服從工作需要，維護個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。⑤ 敬業(yè)愛崗、熱情服務

要以景區(qū)為家，做景區(qū)人，熱情周到耐心地為游客服務，保持良好的個人職業(yè)形象和景區(qū)形象。⑥ 英勇果敢、不畏艱險

遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關頭、關鍵時刻要無所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個人職業(yè)素質。

3.4 保安員六條禁令

為了加強保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質，特制定保安人員六條禁令如下：

① 禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。② 禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。③ 禁止保安人員無故曠工和私自調班。④ 禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。⑤ 禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。⑥ 禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過當。凡是違反以上禁令①至④條者罰款處理，如累犯予以辭退；違反⑤和⑥條者予以辭退。

3.5 保安人員的紀律規(guī)定

① 服從命令，聽從管理，有令必行，有禁必止，加強請示匯報，隨時

接受領導檢查，不得超越職責權限，各行其事。

② 遵守國家的法律、法令，嚴格執(zhí)行保安人員的各項規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會丑惡現(xiàn)象。做到有法必依，違法必究，嚴格執(zhí)法。

③ 堅守崗位，忠于職守，按時上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時不睡覺、不喝酒、不干私活、不閑談。認真做好責任區(qū)的安全防范工作。

④ 保守景區(qū)內(nèi)部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關人員談論景區(qū)內(nèi)部情況，不擅自把無關人員帶入景區(qū)。⑤ 嚴于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。

⑥ 自覺遵守景區(qū)的有關規(guī)章制度，不得私開單位和他人車輛，不準私自處理單位的各種廢品。

⑦ 文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執(zhí)法，不以權謀私。

⑧ 團結同志，以誠待人，事事處處維護景區(qū)的良好形象。

3.6 對講機使用管理辦法

① 對講機是景區(qū)配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認真保管。

② 對講機只用于工作和處臵突發(fā)事件時的聯(lián)系，嚴禁用對講機進行聊天，說笑，不得講一切與工作無關的事。

③ 交接班時，將對講機完好情況作為一項進行交接，雙方在值班登記薄上簽字，如：發(fā)現(xiàn)對講機、電池有人為損壞或丟失，應查清各自責任后再予交接，并及時向本部門領導匯報，如：未按要求交接，出現(xiàn)故障無法確認責任方時，由交接雙方共同承擔相應的賠償責任。

④ 對講機應隨身攜帶，有事必呼，有呼必應，有應必答，使用對講機過程中不要頻繁開機、關機，將音量調至合適的大小。⑤ 通話用語要規(guī)范，注意文明講禮貌，吐字清楚，注意遵守保密規(guī)定，不得隨意呼叫。

⑥ 如對講機使用效果差，清晰度不夠，相關崗位聽到后應主動轉達信息，起到中轉作用。

⑦ 應對講機是單頻使用，所以無緊急事件發(fā)生時任何人員不得打斷其它人員對講機的正常通話。當遇到上級呼叫和本級呼叫相沖突時，應及時讓出本級通話。

保安執(zhí)勤制度

4.1 準時上崗，因故不能上崗者，必須履行請假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。

4.2 嚴格交接手續(xù)，接班者應提前30分鐘到指定地點集合，交班者應將情況及械具向接班者交待清楚并做好記錄后方可下崗。4.3 執(zhí)勤必須身著保安服裝、帽、肩章、領帶、武裝帶等佩戴齊全，保

持良好的精神風貌。接待群眾投訴要言行文明，禮貌待人。4.4 嚴格執(zhí)行景區(qū)制定的門衛(wèi)和其他有關制度，對來訪者應按規(guī)定辦理手續(xù)。

4.5 維護車輛進出秩序，防止發(fā)生事故。車輛若進入責任區(qū)，必須驗證查明情況后，方可進入，否則一律不得通行。

4.6 維護責任區(qū)的治安秩序，處理好一般性的治安案件。對于干擾責任區(qū)正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。要以理服人，防止簡單粗暴。對于破壞治安秩序，構成治安案件的，應報告公安部門處理。

4.7 責任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件，應認真保護好現(xiàn)場，及時報告公安部門，同時報告主管領導和景區(qū)領導。

4.8 責任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)不安全隱患和事故苗頭，要及時提醒單位采取措施，杜絕漏洞。如發(fā)生火災、爆炸或其他重大事故，在采取相應措施的同時，立即報告當?shù)嘏沙鏊途皡^(qū)領導。

4.9 要熟悉消防器材、水、電、煤氣總開關等設備的配臵和使用方法，以便在發(fā)生緊急情況時迅速處理。

4.10 熟記有關應急聯(lián)絡電話號碼，遇到緊急情況時及時報告有關部門，或者通知有關領導到現(xiàn)場組織指揮處理。

4.11 拾到失物，應認真登記造冊，一律上交。如失主認領也要簽字登記，然后寫出書面材料上交備案。

4.12 在執(zhí)勤巡邏或執(zhí)行臨時任務時，要堅持填寫執(zhí)勤記錄。對已經(jīng)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的問題和情況，應記錄在案，以備查核。保安巡邏制度

5.1 保安人員應保障巡邏范圍內(nèi)的設施和游客安全，熟悉巡邏范圍內(nèi)各種物品和設備的存放位臵，發(fā)現(xiàn)異常，要立即查明情況，并向有關領導報告。

5.2 檢查電線線路有無損壞，如有可能出現(xiàn)火災，要立即報告有關人員作出妥善處理。

5.3 巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。5.4 注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，應在適當?shù)奈慌Z上監(jiān)視并立即報告。

5.5 發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應立即設法制止。如抓獲犯罪分子，應交公安機關處理。

5.6 發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報警（火警電話119）。

5.7 在保安值勤范圍內(nèi)，要注意每個角落是否有來歷不明的物品，并查明情況。如屬危險爆炸物，要在報告主管部門后按有關規(guī)定及時進行安全處理，事后寫出書面處理報告。

5.8 在巡邏中如發(fā)現(xiàn)有歹徒襲擊，每個隊員都應該果斷制止，積極采取正當防衛(wèi)措施。

5.9 巡邏方式要靈活多變，要固定巡邏線路與不固定巡邏線路相結合，潛伏和明巡相結合，不給罪犯以可乘之機。5.10 做好巡邏記錄。

6、安保部懲罰制度 6.1目的: 為了保安部工作的全面發(fā)展,完善保安部獎懲制度,提高保安員的自律性,促使員工嚴于律己,愛崗敬業(yè)及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明受住戶愛戴的保安隊伍。6.2適用范圍: 本獎懲制度適用于孫武文化園管理公司保安部內(nèi)部管理 6.3處罰內(nèi)容:

一、以下違紀行為提出警告,并作出相應經(jīng)濟處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀行為或情節(jié)嚴重者將辭退處理。①、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘罰款50元;曠工一天罰款200元。

②、未經(jīng)主管領導批準私自調班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時不按時接班,接班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領班私自批準或知情不報視而不見者罰款100元。

③、當班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮 鞋、扎領帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;長指甲、戴夸張飾物、染異色發(fā)質)罰款20元。

④、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。⑤、嚴禁在當值其間玩弄手機,一次罰款50元.⑥、值班期間,作風懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元;⑦、當值期間,不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬游客與游客發(fā)生爭論等,罰款50元;⑧、不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓、軍訓、學習、活動者,罰款30元;⑨、當班期間做與工作無關的事,如寫信、困談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20元;⑩、當班時私自接待親友的罰款50元;?、當值期間無故走出崗位責任范圍和不寫當值日記,將記錄撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元

?、當值期間利用通信工具講與工作無關的事情或不文明用語者,罰款50元;不按規(guī)定使用對講機,其它裝備及開啟關閉各種機電設施開關、不按程序操作造成非常規(guī)情損壞,(損壞部分另昭價培償)罰款20元。

?、門崗對外出車輛不收取出貨憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元。

?、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關人員一齊并罰;?、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)

二、以下違紀行為作辭退處理: ①、帶或擁有違違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)或介紹娼妓、調戲婦女者。

②、在當班時扣留物品、錢財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。

③、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。④、上班時間疏忽職守、濫用職權、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實者。

⑤、當班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對發(fā)生事故和案件不及時報告和處理。

⑥、利用工作之便私自進入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰鎖、私自拿用公司財物或無故進入公司領導辦公室翻閱資料者。

⑦、聽上級領導的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者,酗酒后上崗、當班期間抽煙、吃零食、聽收音機睡覺者。

⑧、無故曠工三天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領導批準的按曠工處理。(特殊情況除外)⑨、利用職務之便謀取個人私利或盜竅公司、住戶財物及充當內(nèi)線合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團結者,聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧事者。

⑩、每月領班對本班隊員考評,保安主管審核,要作績效差或視情況調班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務知識考核不及格達不到公司要求者。

?、私自帶離職保安或其它閑雜人員進入員工宿舍者:非當班時間與社會無正當職業(yè)者密切交往的。

?、故意損壞警戒器具或公司、景區(qū)財物者。?、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。?、違反其它處罰規(guī)定的。

第二篇：保安人員管理制度

保安人員管理制度

一、服從街道安排，牢固樹立保衛(wèi)本單位的責任意識，自覺遵守國家法律、法規(guī)和本單位制定的規(guī)章制度，做到有令責行，有禁則止。

二、上崗時要著裝整齊、儀表端正、精神飽滿，舉止文明。接待來訪或辦事人員要做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲。”暫時按規(guī)定不能辦的事要說明理由耐心解釋請對方諒解，禁止打架斗毆，不良行為的發(fā)生。

三、嚴格落實責任制，不準超越職責權限，不準脫崗、離崗、睡崗、空崗，不準喝酒上崗，不準披衣服敞懷，卷褲腿，歪戴帽子，穿拖鞋。

四、要全面熟悉本單位的通信聯(lián)絡和報警裝置，消防器材和使用方法，了解單位的要害部位，做到情況祥明心中有數(shù)，并晝夜保證電話、對講的暢通。

五、在自己負責的勤務范圍內(nèi)，一旦發(fā)生案件和自然災害事故，一要保護好現(xiàn)場。二要及時向本單位領導和公安機關報告，三要維護好現(xiàn)場秩序，防止壞人的破壞。在任何情況下都要保持清醒的頭腦，不慌不亂，處理問題要果敢沉著，防止事態(tài)擴大，必要時撥打110報警，并把情況及時反饋到街道主管領導。

六、班與班都要提前10分鐘接崗，認真做好接交班工作并做好執(zhí)班出勤記錄。在值班過程中遇到的問題要按照本單位“七何”的要求去做。（何時、何人、何事、何因和造成何后果，以及做何處理），做好登記，對沒來得急處理完的事交接班時應交代清楚，告之交接班人由接班人進行處理。

七、白天值班南大門安排一名保安人員，負責機動車有序停放在車位內(nèi)，各種自行車、電動車有序停放在大門外東側或大門外西則大屏幕下，本單位標志性碑刻前，禁止任何車輛停放，更不準任何車輛堵塞大門口及消防通道。同時要看護好館內(nèi)外的各種設施和各種花草樹木，嚴禁館內(nèi)遛狗。

八、辦公區(qū)頂層平臺上，不準小孩玩滑板，本單位辦公區(qū)大門不準小孩玩耍，以減少對領導辦公時燥音的影響，更不準無關車輛停放。

九、觀眾出口通道安排一名保安人員，要禁止本單位工作人員騎車進入，以免發(fā)生危險。觀眾只允許走出，不允許進入。如有辦事來訪者，要執(zhí)班人員要事先進行電話聯(lián)系有關部門，得到準許后方可放行，報紙、快遞及郵件出口保安人員交由下沉庭院保安直接送達辦公室。來訪參觀的領導車輛要及時指揮停放到適當位置。

十、夜班值班三名保安全部上崗，對本單位外圍進行巡邏，每30分鐘巡視一次。負責檢查本單位門窗是否完好，特別是重要部位，要勤查、勤看、勤關注，如遇嫌疑人要認真檢查仔細盤問，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，保安人員要做到腿勤、眼勤、手勤，班組人員夜間值班要做好有序對接，不準空崗、脫崗、睡崗。要經(jīng)得住街道、本單位領導的突擊檢查和監(jiān)控的監(jiān)督，對夜間不負責任有脫崗、睡崗、空崗的行為人要及時反饋到各級領導，以糾正錯誤，確保安全。

十一、所有保安人員每月安排二天的休息時間（各班均從每周五的上午開始休班）在本班的本周內(nèi)休完。超過2天休息日仍有事的人員需提前請假由街道統(tǒng)一安排人員補崗，同時按日扣除補崗費50元，待開支時由街道扣除。

十三、保安人員在履職期間要認真負起責任，不辜負街道、本單位領導對保安人員的期望，盡職盡責的做好本單位的安全保衛(wèi)工作，讓街道領導放心，讓本單位領導滿意。

做為保安人員，必須遵守各項規(guī)章制度，違者視情節(jié)給予警告，罰款處理，屢教不改者要進行辭退合同自行終止，對不負責任玩忽守造成嚴重后果的移交司法機關處理。

****年**月**日

第三篇：保安人員管理制度

一、職業(yè)紀律:

1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。

16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語: 您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設攤。

3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對園區(qū)設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。(三)監(jiān)控

1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。

(四)車管

1、正確引導園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導并協(xié)助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

考核標準 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元 交班前上一班人員要認真詳細檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。違規(guī)者罰款50元 交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款20元。工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應仔細檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元 外來人員持臨時出入證出入公司，出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關人員禁止入公司。未辦手續(xù)有一人進入公司，對保安人員罰款50元。北門保安員在機車作業(yè)時，要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況，機車作業(yè)完畢要及時關閉大門，有滿車皮焦炭在門外干線停留時，每隔半小時進行檢查一次，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。匯報不及時罰款50元，造成后果者承擔相應責任。

保安管理制度

(一)總則

第一條 為使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，保障公司的財產(chǎn)安全，特制定本保安制度。

第二條 保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準公布實施。

第四條 保安人員的職責規(guī)定如下：

1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。 2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應急措施。

3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡登記事項。 4.進出工廠車輛的管制事項。 5.進出工廠物品的查驗及放行。

6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。 7.其他交辦事項的處理。

第五條 保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規(guī)定，尤應嚴遵下列守則：

1.應絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私。 2.平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。

3.服勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。

5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

6.應熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應即建議廠務單位處理。 7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。 8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

9.交換班時，應將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入“保安日志簿”，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

(二)人員管制

第六條 輔導員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

第七條 確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

第八條 員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。 經(jīng)副理以上人員由保安登記進出。

第九條 上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡有關單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。

第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發(fā)給之識別證進出工廠。

第十二條 假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符后，準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

第十四條 廠內(nèi)住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應即通知舍監(jiān)室處理。

(三)物品管制

第十五條 物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。 經(jīng)保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。

第十七條 離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。 3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。

第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。 2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。

第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經(jīng)查驗無誤后放行。

(四)車輛管制

第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

第二十二條 外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛入廠區(qū)內(nèi)有關處所。

2.一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應即時糾正。

第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準則第十三條處理外，應依第二十二條規(guī)定所處理。

第二十四條 進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤后放行。

(五)緊急事件之處理

第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼＊?/p>

第二十六條 保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務單位。 2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應急速通報有關單位。

3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。 第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。

(六)附則

第二十八條 本準則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。

第二十九條 本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

第四篇：最新保安人員管理制度

保安人員管理制度

一、保安人員的職責

1、保護工廠和員工的財產(chǎn)安全與人身安全，維護工廠內(nèi)的正常秩序。

2、保護工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場，并維護現(xiàn)場秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。

4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防范工作。

二、保安人員的權限

1、對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關。

2、對發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件，有權保衛(wèi)現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現(xiàn)場勘查的能力。

3、依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進入工廠內(nèi)的人員、車輛。

4、對出入工廠內(nèi)的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進行驗證檢查，但無人身檢查權。

5、進行工廠內(nèi)安全防范檢查，提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛(wèi)，但不得涉及無辜人員或不當防衛(wèi)。

7、對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監(jiān)視，并報告當?shù)毓簿只蛳嚓P部門處理。

8、對有違反廠紀廠規(guī)行為的人，進行勸阻、制止和批評教育。

9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。

11、監(jiān)督進出廠員工配戴廠證。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行任務的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財物的行為。

4、扣押他人證件或者財物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

6、私自為他人提供保安服務的行為。

7、處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛或者勞動爭議的行為。

8、其它違反廠紀廠規(guī)的活動。

第五篇：保安人員管理制度

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文件名稱：保安人員管理規(guī)定 版本狀態(tài)：A 文件編號：

11..目的

為加強保安人員管理，提高公司正規(guī)化管理水平，樹立良好的企業(yè)形象，保障公司員 工的生命財產(chǎn)安全，為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍：公司全體保安人員 3.工作內(nèi)容 3.1 保安條例

3.1.1保安人員必須認真學習并熟悉公司的《保安人員管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《物品進出管理規(guī)定》等公司相關管理制度及公告（通知），嚴格遵守、以身作則，并負責監(jiān)督執(zhí)行。3.1.2保安首先必須加強自身的思想素質和身體素質的建設，每個星期必須有一堂學課，每個星期至少要訓練3個課時，該標準由隊長組織實施。

3.1.3保安是公司的窗口，對待來賓要有禮貌，表達要清晰，要嚴格按照文明執(zhí)勤標準執(zhí)行。保安人員要嚴格自身儀態(tài)，著裝要整齊，保持良好的精神風貌。

3.1.4保安的日常工作必須做好六表四單記錄，出車單、物品放行單、會客單、員工出門單、快遞件收發(fā)記錄表、外來人員及車輛出入登記表、內(nèi)部車輛出入登記表、內(nèi)部人員出入登記表、遲到人員登記表、保安值班記錄表，主要包括人員管理，考勤監(jiān)督，人、物、車輛的出入管理和廠區(qū)巡邏、安全、衛(wèi)生、消防等檢查監(jiān)督工作，嚴防各種破壞活動和違紀行為。3.2 工作時間：

3.2.1 保安工作采取兩班制，白班3人，06：00~18：00。晚班2人，18：00~06：00。3.2.2 公司可根據(jù)實際情況需要，對保安人員的值班時間作出相應的調整。3.2.3 保安人員交替用餐，用餐時間為十五分鐘。3.3 人員及考勤管理

3.3.1 引導員工遵守公司各項規(guī)章制度，并制止不法、不當行為的發(fā)生，維持工廠秩序。3.3.2 公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時打卡，保安負責監(jiān)督員工上下班的打卡，禁止員工代替他人打卡，發(fā)現(xiàn)代打卡應及時記錄并報告行政部。3.3.4 因打卡機故障或其他原因不能打卡的，保安應及時做好登記并報告行政部處理。3.3.4上班時間內(nèi)除公事接洽或特殊情況外，保安室一律謝絕會客。3.4 出入管理：

3.4.1員工進入廠區(qū)，應穿工作服、佩帶工作證，不允許赤腳、穿拖鞋及穿背心，否則，保安人員可以拒絕其進廠。3.4.2員工上班時間外出，一律須出示由所在部門主管及人事部門主管簽核的《員工出門單》，保安核對無誤后方可放行,并做好出入時間的登記。因請假事由出廠者，保安應監(jiān)督打卡后予以放行。

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文件名稱：保安人員管理規(guī)定 版本狀態(tài)：A 文件編號：

3.4.3公司車輛出公司大門時，一律憑部門主管及行政管理部主管或副總簽字核準的派車單放行，保安做好來回公里數(shù)、回廠時間等登記； 3.4.4外來車輛進入公司時，保安應引導其在停車位置停放，未經(jīng)允許不準進入生產(chǎn)區(qū)域，采購運送貨物車輛，可進入指定卸裝貨地點，并對來訪人員及車輛進行登記。3.4.5 貨柜車輛進廠必須出示駕駛證、行駛證及相關的貨運文件，并在保安室進行登記。3.4.6政府機關等執(zhí)法部門來訪一律先放行并帶領至會議室，聯(lián)絡公司相關部門接待； 3.4.7有外來人員來訪時，如來訪人沒有主管或其他部門相關人員特別交代的，保安人員應電洽聯(lián)絡人，經(jīng)同意后方能進入，并請?zhí)顚憽稌蛦巍泛桶l(fā)放《來賓證》，來訪人員返回時警衛(wèi)人員負責將聯(lián)絡人簽字確認的《會客單》和《來賓證》收回確認，并予以登記記錄進出時間。3.4.8節(jié)假日加(值）班人員因事需進辦公室及車間、倉庫者，須進行登記后方準進入。3.4.9外來人員因業(yè)務需要而隨身攜帶的工具、機器及其他物品，應于進廠時先行登記，出廠時憑登記記錄核對無誤后出廠。3.4.10 公司任何物資出廠時，必須出示物資出廠證明及行政管理部主管簽核的物品放行條，憑出廠證明單和放行條查驗無誤后放行，物品放行條及物資出廠證明必須存檔備查。如果有疑問不能決擇時，保安人員應及時報告上級。3.4.11 公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應憑本部主管及行政部主管簽字的《物品放行單》放行；攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。3.4.12 保安人員應管制入廠人、物、車輛，對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜帶各種兇器和易燃、易爆、有毒等危險品進入廠內(nèi)。3.4.13對進入公司的車輛保安人員應要求其停放在指定的位置，做到整齊、美觀。3.5.14保安負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收登記工作，并及時交給收件人，必須由收件人簽字確認方可。3.4.15廢料及垃圾清理車進入公司作業(yè)的，必須由值班保安隨時跟蹤直至離開廠區(qū)，除客戶有特殊要求的除外。3.4.16收購廢料車輛出廠必須經(jīng)采購部主管、財務主管、行政管理部門主管簽字確認的物品放行單方可。3.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理：

3.5.1 保安有對全公司清潔衛(wèi)生監(jiān)督的職責，如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)通道上有廢棄物未及時督促處理，發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有違規(guī)吸煙的不糾正、不匯報，要負連帶處罰責任。3.5.2 每月對消防設施檢查一次，及時修復、更換損壞或過時的設備設施，保持隨時可正常使用狀態(tài)，并對檢查維修情況記錄在案。

3.5.3保安處理事情要嚴格按程序辦理，在處理事情上要把握好尺度，自己處理不了的事情要報告隊長，隊長處理不了的事情要報告行政管理部主管。不得隨便動武，對待廠外人員的挑釁，要取得公司最高領導的同意才可以采取必要的措施，否則發(fā)生問題，本人需要承擔責任。

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文件名稱：保安人員管理規(guī)定 版本狀態(tài)：A 文件編號：

3.5.4保安人員應安排巡邏路線，每隔30-60分鐘或不定時進行廠區(qū)巡邏，各班巡邏須每天關注安全通道門是否敞開、消防通道是否暢通等事項，深夜當班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點及宿舍進行巡查，巡視時應認真查看，關閉未起作用之電燈、水源、門窗等，處理及排除一切安全隱患并做好相關記錄。如有下列情況，保安應及時制止或處理，并報告上級部門： 3.5.4.1 打架斗毆者； 3.5.4.2 生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者；

3.5.4.3 食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者； 3.5.4.4 擅自處理、搬移、損壞公司財物者；

3.5.4.5 嚴重影響公司形象、違反公司管理制度的其他行為； 3.6 緊急事件的處理：

3.6.1 發(fā)現(xiàn)盜竊時，保安人員在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，并立即呈請行政管理部處理，如因同歹徒斗爭發(fā)生傷害，公司全額負擔，并給嘉獎和以資鼓勵。3.6.2 緊急事件發(fā)生時應勇敢、果斷、鎮(zhèn)靜，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，應迅速采取行動，報告主管或相關部門。4.保安人員工作守則：

4.1 保安個人的服裝儀容應保持整潔莊嚴。

4.2 認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。4.3應服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。4.4平時應謹言慎行，處理事務時必須公正、廉潔，以德服人。4.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。

4.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、看報紙、閑聊、睡覺（瞌睡）等失職情況。4.7應熟記廠內(nèi)各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。4.8保安人員負責保安室及周邊清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。5.保安若有違反公司規(guī)章制度及以上規(guī)定的，依情節(jié)輕重予以相應處罰。6.本制度自頒布之日起暫行執(zhí)行，如有變動，將另行公布。

核準： 審核： 擬定：