第一篇：公司內部就企業(yè)管理進行培訓

公司內部就企業(yè)管理進行培訓

為推動“學習型組織”的建立，將企業(yè)新的需求及時融入到員工價值觀、專業(yè)知識、專業(yè)技能的提升與改進過程中，最終創(chuàng)造出巨大的產能.人力資源管理

人力資源管理是企業(yè)管理的一個重要職能分支，它通過人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘甄選、培訓發(fā)展、績效評估、薪酬福利等功能性作業(yè)，達到為企業(yè)或其它類型組織引才、用才、育才、留才的目的，為企業(yè)或其它組織的戰(zhàn)略目標服務。

本課程主要通過學習人力資源管理方面的基本理論和基本知識，以及人力資源管理方法與技巧方面的基本訓練，使學習者具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力。

◇ 財務管理

財務管理,是企業(yè)管理的核心組成部分。從分析企業(yè)的財務報表入手，著重介紹公司財務管理的理論與實踐,為公司財務決策及資本運作提供理論框架及操作案例。內容包括:價值評估、資本成本及經濟增加值（EVA），資本預算與投資決策管理，企業(yè)籌、融資及資本運作等內容。

◇ 市場營銷管理

將現(xiàn)代營銷理論與中國的實際情況相結合，介紹現(xiàn)代營銷理念、策略、手段和方法及其在實踐中的應用。內容包括：在對營銷環(huán)境、目標市場、競爭對手和企業(yè)自身狀況進行充分分析的基礎上，制訂市場導向的營銷戰(zhàn)略；進行有效的市場細分、選擇與定位；在整合營銷理論的指導下制訂營銷組合策略（產品與品牌策略、定價策略、營銷溝通策略等）。

◇ 企業(yè)經營模擬

通過計算機模擬軟件把管理領域的主要課程的重要內容綜合起來，使學員以小組形式模擬管理一家公司，以不同的企業(yè)形式參與設定條件的市場競爭，并在教授的指導下完成不同階段的經營決策，然后再由教授針對決策結果進行評估和分析。在整個模擬過程中，教授還將不斷補充相關的概念和理論。

◇ 戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層領導、尤其是第一把手的重要工作，是一門科學，也是一門藝術。戰(zhàn)略管理主要介紹戰(zhàn)略的基本概念、主要特征、戰(zhàn)略管理發(fā)展的歷史和主要流派、戰(zhàn)略分析方法、戰(zhàn)略模式、戰(zhàn)略實施等內容。課程將采用講授和案例分析相結合的方法，使學員對戰(zhàn)略管理的理論和方法有所掌握。

◇ 信息戰(zhàn)略與知識管理

在信息時代，企業(yè)的信息能力和知識管理水平已經成為核心競爭力的重要內容。通過大量鮮活案例，著重介紹企業(yè)如何通過信息化提升自身的競爭優(yōu)勢和管理質量，如何利用信息平臺來管理和利用信息資源，通過共享企業(yè)已有的知識，不斷提高產品和服務的附加值，從而使企業(yè)在千變萬化的市場環(huán)境中，不斷通過知識積累和學習，形成自己的核心優(yōu)勢。

具體內容包括：信息化與管理創(chuàng)新；企業(yè)信息化的需求分析；如何建立以客戶價值為導向的業(yè)務流程；業(yè)務流程中的關鍵知識點和知識管理；信息化過程中的知識轉移；信息化與組織和行為變革；企業(yè)信息能力的整體框架；知識管理的戰(zhàn)略選擇等。教授試圖通過理論框架和案例分析，使學員們認識到信息化和知識管理的戰(zhàn)略地位，并對實施方法提供一個系統(tǒng)和實用的知識導航。

◇ 戰(zhàn)略思維

經理人員進行戰(zhàn)略決策，不僅需要敏銳的商業(yè)直覺和大量的信息，更需要將這些直覺和信息系統(tǒng)化、結構化的方法。通過精心設計的戰(zhàn)略決策模擬和決策案例分析，系統(tǒng)地向經理人員介紹從問題感知與描述、構建分析模型、進行戰(zhàn)略推斷與檢驗、選擇與實施戰(zhàn)略的系統(tǒng)過程，努力提升經理人員思維的清晰性、完整性、動態(tài)性和操作性。

討論的案例涵蓋企業(yè)常見的戰(zhàn)略決策內容，如哪些企業(yè)可以多元化、多元化的時機、決定多元化成敗的關鍵要素；組織變革的設計與實施；估計競爭對手的行動并制定相應策略等。但案例分析的核心目的在于訓練經理人員構建系統(tǒng)決策模型，掌握戰(zhàn)略思維的方法，提升決策能力。

◇ 公司治理結構與經理人激勵

將從經濟學和法學兩個角度、西方理論與中國實踐兩個方面全面討論公司治理結構與經理人激勵問題。主要內容包括：什么是企業(yè)（作為生產技術的企業(yè)和作為契約的企業(yè)），為什么需要企業(yè)（交易成本觀點和企業(yè)家觀點），企業(yè)的最優(yōu)所有權安排（剩余索取權和剩余控制權的搭配），公司制度中的委托-代理關系的形成，董事會和CEO對股東的誠信責任，內部董事與外部（獨立）董事的關系，對公司業(yè)績的內部審計和外部審計，公司治理結構的國際比較（英國、美國、德國、日本），法律制度與信譽機制的關系，法院和監(jiān)督機構在公司治理中的作用，公司治理中的獨立責任與連帶責任，信譽對公司的價值，激勵機制的7個基本原則，CEO的報酬與公司績效的關系，資本結構與CEO的任期與接班人的選擇，企業(yè)家與職業(yè)經理人的關系，經理人的職業(yè)道德，家族企業(yè)走向現(xiàn)代管理的難題與出路，企業(yè)內部的權力斗爭，企業(yè)內部信任關系的建立，等。將把非對稱信息、不完全契約和激勵作為理解公司治理結構的主線，把公司治理結構理解為投資者與經理人之間的博弈的均衡結果。本課程的大量案例取自中國實踐，每部分內容都將放在中國的背景下討論，使學員能從自身的經驗領會課程內容。

◇ 組織變革與組織發(fā)展

系統(tǒng)地介紹組織變革與發(fā)展的理論與實踐。主要內容包括組織變革與發(fā)展在各種組織中的作用，現(xiàn)場研究的方式與手段，組織診斷和數(shù)據收集與分析，行動計劃與變革干預，以及變革的管理等。主要目的是使得領導者掌握管理和領導組織變革與發(fā)展的技能和手段?！?風險與危機管理

風險是危險與機會的總和。企業(yè)的成長與發(fā)展免不了會面臨形形色色的風險與危機。如何有效防范大的商業(yè)風險，化解企業(yè)面臨的危機，成為企業(yè)能否持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的關鍵。理論與實踐并重，著重介紹風險與危機管理的基本理論，模型與方法，從財務與戰(zhàn)略的高度剖析企業(yè)可能面臨的風險與危機，特別是財務風險與財務危機。

◇ 職業(yè)經理的經濟學思維

成功的職業(yè)經理必然具備多方面的素質，知識結構和思維方式也具有特色。經濟學是管理學的重要基礎之一，因此，職業(yè)經理的經濟學思維方式在其職業(yè)生涯中發(fā)揮著不可替代的作用。宗旨在于幫助職業(yè)經理用經濟學的思維方式解讀管理實踐中出現(xiàn)的問題，通過微型案例與經濟學理論相結合的教學方式，引導學員自覺地將經濟學的思維方式貫徹到企業(yè)管理的實踐中去。主要內容包括：現(xiàn)代經濟學的產生、演變與發(fā)展；經濟學的分析方法：走進經濟學家的思維世界；X效率理論與人力資源管理；新制度經濟學與組織制度建設；企業(yè)中的博弈：利益均衡及其變動；組織的規(guī)模與企業(yè)的成長：交易成本理論；社會變革時代的職業(yè)經理等。

◇ 戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征是將人力資源管理作為企業(yè)組織實現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標的一個手段，是從總經理和直線業(yè)務經理的角度考察人力資源管理的效果以及改進的思路。

將介紹人力資源管理從傳統(tǒng)的檔案管理到人力資源管理，再到戰(zhàn)略人力資源管理的演進，將重點討論組織人力資源管理與組織外部環(huán)境配合的五因素模型和組織人力資源管理政策體系內部各個組成部分之間的相

互配合關系的內部一致性模型。還將重點討論領導行為與領導藝術、企業(yè)倫理與企業(yè)文化對于提升企業(yè)高層管理人員管理績效的重要作用。課程將要求學員運用戰(zhàn)略人力資源管理的主要理論模型來診斷本企業(yè)的人力資源管理質量現(xiàn)狀并提出改進的建議方向。

◇ 人力資源開發(fā)基礎

系統(tǒng)地介紹西方先進的人力開發(fā)概念和理論，同時強調人力資源開發(fā)的實踐和操作方法。主要內容包括人力資源開發(fā)與其它管理職能的關系，學習與人力資源開發(fā)的關系，常用的開發(fā)方案與項目，技能與技術培訓，輔導與教練，以及管理人員的培訓與開發(fā)等。

◇ 高效的領導

將在介紹當今領導理論前沿的基礎上，著重分析在中國社會中企業(yè)領導者如何運用自己的影響力塑造成功的企業(yè)以及領導者如何在不確定的環(huán)境下做出正確的決策。課程將涉及當代領導者應具備的能力和素質、領導者對問題的判斷和容易陷入的決策陷阱、華人企業(yè)的領導方式及其檢討、不確定環(huán)境與轉型式領導、中國企業(yè)魅力式領導的得與失、業(yè)績不佳的企業(yè)領導者的特征、中國企業(yè)的領導者與企業(yè)文化的創(chuàng)建等等。將通過研討來自教授本人第一手的研究和案例，啟發(fā)學員思考當代中國企業(yè)領導者在激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中一定要克服的不足和應當掌握的技能。

◇ 有效的溝通

將整合當代行為科學中有關溝通和人際關系等問題的研究在組織管理中的應用。目的在于提高學習者的溝通技能，從而成為更有效的管理者。將從溝通的過程和理論中引出有效溝通的要素和障礙。將圍繞如何提高對有效溝通要素和障礙的意識、如何改善自我意識、如何提高自己的人際交往和溝通技能、如何影響他人并獲得別人的理解與支持等方面逐漸展開。講者根據自己的學術研究和企業(yè)顧問經驗提供多個案例、練習、測驗和角色扮演活動等，引導學員參與、討論和反思，提高他們對自己和組織中其他人的認識，提高管理溝通技能。最后部分將涉及溝通的技巧、組織中的人際互動、團隊工作要領、沖突處理、談判策略、具體商務溝通實踐等。

◇ 員工培訓與職業(yè)發(fā)展

系統(tǒng)地介紹員工培訓的方法和職業(yè)生涯發(fā)展。主要內容包括成人學員的特點以及培訓的含義，培訓的常見手段和方法，影響學習與培訓轉換的因素，培訓手冊的設計，職業(yè)生涯發(fā)展的意義和應用，如何通過培訓與開發(fā)提高員工的業(yè)績，以及如何通過培訓與開發(fā)促使員工和組織同時發(fā)展成長。通過學習理論知識和情境模擬，學員們能夠成為有效的溝通者與教學者、員工的教練和輔導員。

◇ 營銷理念與戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)長期目標的方法。對于現(xiàn)代公司而言，營銷戰(zhàn)略往往是其公司戰(zhàn)略的核心內容，而公司戰(zhàn)略界定了營銷戰(zhàn)略的基本理念、原則和行動框架。營銷戰(zhàn)略，既包括目標相對宏觀得市場戰(zhàn)略，也涉及執(zhí)行層面得營銷組合戰(zhàn)略以及營銷費用預算。

◇ 品牌定位策略

產品能符合消費者的某種需要，但準確的定位才能滿足消費者的欲求，從而建立品牌地位。完成定位后，如何通過種種措施和產品組合、文化匹配來建立、維護、貫徹品牌定位，則是企業(yè)的長期任務。

◇ 消費者行為學

經濟全球化使得深刻理解消費者偏好的變化和多樣性越來越成為企業(yè)能否成功的關鍵因素。消費者行為學介紹影響消費者行為的內在因素、外在因素，消費者的決策過程，探討中國社會中消費者行為的主要特點

以及消費者行為研究的最新趨勢。

◇ 渠道管理

渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一套相互依存的組織。作為營銷組合中最核心的要素，渠道的優(yōu)略或效率直接決定營銷的成功實現(xiàn)。渠道管理包括設計、評估、改進、激勵渠道成員、解決渠道沖突等環(huán)節(jié)。

◇ 整和營銷傳播

介紹全球最先進的營銷經驗，首先將營銷傳播同組織的總體戰(zhàn)略目標相結合，隨后圍繞五步整合營銷傳播流程展開，探討如何制定便于監(jiān)控、高效的營銷傳播程序，最后涉及品牌開發(fā)以及營銷傳播在創(chuàng)建和管理品牌過程中的影響和價值。

◇ 知識管理的戰(zhàn)略選擇

知識管理是國際上在90年代末期開始實踐的一項管理創(chuàng)新，它是知識經濟對企業(yè)核心資源開發(fā)利用的直接反映，也是企業(yè)在大量投資技術設備后，對人性化管理的一種回歸。知識管理與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務流程、人力資源、信息管理、會計和績效考核有著密切的關系，它試圖從一個全新的角度分析企業(yè)的管理制度和發(fā)展模式。

試圖在國際競爭的大背景下，探討中國企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略選擇和方法。主要內容包括：（1）知識經濟的國際指標及對我國企業(yè)的意義；（2）我國企業(yè)發(fā)展中的誤區(qū)及可持續(xù)發(fā)展的基本要素；（3）不同類型企業(yè)知識管理的需求分析；（4）知識管理的整體框架設計和推進策略；（5）企業(yè)知識資本的構成、價值和效益最大化；（6）如何降低人力資源流失所帶來的損失；（7）知識創(chuàng)新與管理制度設計；（8）學習型組織與員工能力建設；（9）知識管理的技術平臺與企業(yè)知識門戶；（10）知識管理的投資效益評估和誤區(qū)防范。通過大量實例和現(xiàn)場交互式討論，介紹國內外企業(yè)在推進知識管理中的一些成功經驗，分析企業(yè)所面臨的實際困難，以及可行的解決辦法。

◇ 創(chuàng)建學習型組織

學習型組織的概念是繼全面質量管理之后在西方管理學界出現(xiàn)的又一個重要的理論概念。本課程在簡單介紹這一概念的同時，著重分析和應用創(chuàng)建學習型組織的過程和方法。主要內容包括學習型組織的特征，組織學習與學習型組織，學習型組織的設計，創(chuàng)建中常見的障礙與阻力，以及創(chuàng)建學習型組織必須采取的行動等。學員們通過案例分析和對自己組織的診斷，明確創(chuàng)建學習型組織的方向，找出與學習型組織的差距和采取的行動，從而逐步掌握這一重要的21世紀企業(yè)領導的管理藝術。

◇企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略

探討企業(yè)文化的內容、結構、功能、模式與系統(tǒng)，闡釋其形成、發(fā)展過程和傳播、擴散問題，并說明如何將企業(yè)文化的培育和建設與組織的戰(zhàn)略管理進行良好的匹配。

◇ 領導力與企業(yè)文化

主要介紹在現(xiàn)代組織管理過程中，領導如何通過企業(yè)文化的建設對企業(yè)的績效產生影響。結合國內、外最新企業(yè)文化研究的成果和中國企業(yè)管理具體實踐，探討領導在企業(yè)文化塑造過程中，如何應對內部適應和外部整合等問題，進而讓員工共享企業(yè)的價值觀，發(fā)展適合本企業(yè)的強勢文化

第二篇：公司內部培訓實施細則(草案)

公司內部培訓實施辦法（草案）

為了達到公司發(fā)展對人員綜合素質和崗位技能的要求，在明確員工崗位職責的前提下，進一步提高員工崗位任職能力，把培訓管理規(guī)范化，人事部聯(lián)合其他職能部門特制定公司內部培訓實施辦法。

一、培訓分類：新員工入職培訓、員工素質培訓、管理技能培訓、技術

培訓、銷售培訓二、三、培訓形式：講授、座談交流、實際指導、自學資料 培訓內容及組織分工：

1、新員工入職培訓：（人事部直接負責）

（1）內容：企業(yè)文化、公司發(fā)展史、企業(yè)規(guī)章制度、公司產品業(yè)務介紹

（2）培訓對象：新員工

（3）培訓方式：發(fā)放員工手冊及相關資料，集中組織學習

（4）培訓時間：新員工入職當日發(fā)放學習材料，一個月內集中組織學習

（5）考核方式：問卷式考核，并作為轉正依據之一。

2、員工素質培訓：（人事部直接負責）

（1）內容：職場認知、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能

（2）培訓對象：全體員工

（3）培訓方式：分階段集中組織學習

（4）培訓時間：每周四六點至七點

（5）考核方式：培訓總結或問卷考核，結果作為人事決策依據之一

3、管理技能培訓：（人事部直接負責）

（1）內容：角色認知、時間管理、委派工作、激勵技巧、與下屬溝通技巧、會議主持

（2）培訓對象：主管以上管理人員

（3）培訓方式：分階段集中組織學習

（4）培訓時間：每周三六點至七點

（5）考核方式：培訓總結或問卷考核，結果作為人事決策依據之一

4、技術培訓：（技術部負責培訓教案的編排及培訓計劃）

（1）內容：技術培訓按照培訓對象的不同分成三類：A類培訓主要面對職

能部門，培訓內容以產品介紹，簡單原理為主；B類培訓主要面對銷售人員以及市場人員，培訓內容應從技術角度較為深入，易于理解掌握；C類培訓主要針對技術崗位人員，要求技術培訓內容系統(tǒng)完善，并有一定的持續(xù)性

（2）培訓對象：全體在職員工按照職能分工不同，分別參加ABC三類培

訓

（3）培訓方式：A類培訓采取講授式一次性結束；B類培訓采取講授式，不定期舉行；C類培訓采取講授式與實際指導相結合（4）培訓時間：新員工入職培訓中做A類培訓的講解；B類培訓與銷售

部門確認培訓時間，原則上每周一次，兩個月內完成全部內容的培訓，員工達到上崗要求標準；C類培訓由技術部在本部門內不定期舉行，三個月內完成全部培訓內容，員工達到上崗要求標準。

（5）培訓考核：人事部負責監(jiān)督技術部對崗位員工技術能力進行考核，并

做為試用期員工轉正及工資定級的重要依據之一，考核不合格的按照公司相關規(guī)定進行待崗或延長試用期，直至解除勞動合同處理。

5、銷售技能培訓（銷售部負責培訓教案的編排及培訓計劃）

（1）內容：銷售技能培訓按照銷售分工不同分為兩類：A類培訓主要針對

銷售一部，重點在電話銷售技巧及溝通方面；B類培訓主要針對銷售二部，主要在商務談判，大客戶營銷技巧、解決方案撰寫方面

（2）培訓對象：銷售人員

（3）培訓方式：講授式，經驗交流，；

（4）培訓時間：在本部門內不定期舉行，一個月內完成全部培訓內容，員

工達到上崗要求標準。

（5）培訓考核：銷售部負責人負責對崗位員工銷售能力進行考核，并做為

試用期員工轉正及工資定級的重要依據之一，考核不合格的按照公司相關規(guī)定進行待崗或延長試用期，直至解除勞動合同處理。

四、培訓獎勵制度

1、公司員工進行對外培訓，公司將予以一定的獎勵，具體金額根據培訓評

估結果確定。

2、接受對外培訓工作的員工，應按照要求認真準備課程文件，準時出席培

訓。

第三篇：公司內部培訓合同

·公司內部培訓合同

甲方：

乙方：所在部門：職務：

培訓教育時間：自年月日至年月日，公司內部培訓合同。

培訓教育地點：

培訓教育內容：

培訓教育費用：

按照公司規(guī)定，乙方必須做到如下方面：

第一條乙方接受培訓教育，考核成績達到培訓要求后，甲方為乙方承擔全部培訓費用；如乙方未達到培訓要求，視情況甲方不負擔或部門負擔培訓費用。

第二條乙方接受培訓后，如違約提出終止、解除勞動合同，或因乙方具有下列情形之一：

1）嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度；

2）嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密，已給甲方造成損失；

3）被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)而由甲方解除勞動合同的，乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓費：本網版權所有

賠償金=〖合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數(shù)）/合同期滿日與培訓結束日之差（天數(shù)）〗*培訓費

第三條乙方接受一次以上培訓的，按每次培訓合同分別計算費用，合并執(zhí)行，范文《公司內部培訓合同》。

第四條乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方，不得截留。

第五條乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作，為甲方創(chuàng)造相關效益。

第六條乙方應按照甲方要求承擔相應的內部培訓工作。

第七條本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后即日起生效。

甲方：（簽章）乙方：（簽字）

日期：日期：

第四篇：公司內部培訓合同

甲方：

乙方：所在部門：職務：

培訓教育時間：自年月日至年月日。

培訓教育地點：

培訓教育內容：

培訓教育費用：

按照公司規(guī)定，乙方必須做到如下方面：

第一條乙方接受培訓教育，考核成績達到培訓要求后，甲方為乙方承擔全部培訓費用；如乙方未達到培訓要求，視情況甲方不負擔或部門負擔培訓費用。

第二條乙方接受培訓后，如違約提出終止、解除勞動合同，或因乙方具有下列情形之一：

1）嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度；

2）嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密，已給甲方造成損失；

3）被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)而由甲方解除勞動合同的，乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓費：

賠償金=〖合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數(shù)）/合同期滿日與培訓結束日之差（天數(shù)）〗*培訓費

第三條乙方接受一次以上培訓的，按每次培訓合同分別計算費用，合并執(zhí)行。

第四條乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方，不得截留。

第五條乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作，為甲方創(chuàng)造相關效益。

第六條乙方應按照甲方要求承擔相應的內部培訓工作。

第七條本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后即日起生效。

甲方：（簽章）乙方：（簽字）

日期：日期：

第五篇：公司內部培訓制度

培訓制度及流程

一、總則

1.為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進行，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。

2.培訓的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高員工素質，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能，從而與企業(yè)共同成長。

3.本制度中的培訓是指公司員工在特定的場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種旨在提高員工工作技能和素質的活動。

4.本制度適用于公司全體員工。

二、培訓機構與職責

1.公司的培訓工作實行總經辦指導、行政人事部日常執(zhí)行、組織，各部門配合實施的管理原則。

2.行政人事部為公司的培訓主管機構，行政人事部應依據公司的人力資源狀況、企業(yè)文化、各部門的培訓需求及公司的階段性目標制定出公司的月度培訓計劃，經高層管理會通過后開始組織實施并考核。

3.公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向行政人事部提交本部門的月度培訓需求計劃，并積極配合行政人事部開展培訓工作。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。

4.行政人事部在培訓中的主要職責：

①公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；

②公司培訓計劃的制訂與組織實施；

③對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；

④培訓教材、教具的購置、保管；

⑤培訓所需儀器設備的申購，保管；

⑥培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發(fā)；

⑦對外界培訓組織的選聘，確定及協(xié)助教學；

⑧外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理；

⑨參訓員工的出勤管理。

5.各部門在培訓中的主要職責：

①本部門培訓需求計劃的制訂；

②積極配合培訓部實施培訓工作；

③本部門月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔；

④本部門參訓員工的組織與管理；

三、培訓方式與內容

1.公司對員工的培訓方式分為內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（外派培訓）兩種。

2.參加外訓員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。經理級（含）以上員工參加外訓由總經理審批，經理級以下員工參加外訓由分公司副總經理負責審批，必要時，公司需同參加外訓的員工簽訂員工培訓協(xié)議。

3.外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到行政人 1

事部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。

4.依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：

①公司經理級及以上人員的培訓：

A、公司的重大改革

B、新管理模式的建立與施行

C、國內外專家主講的有關專業(yè)的講座、研討會等

D、不斷發(fā)展的企業(yè)文化；新管理模式的建立與施行

E、市場現(xiàn)狀及行業(yè)前景分析

②部門主管級人員的培訓：

A、公司規(guī)章制度及工作流程培訓；

B、公司的重大改革；

C、綜合技能的提高培訓；

D、參加行政人事部組織的有關專業(yè)方面的培訓、講座等；

E、不斷發(fā)展的企業(yè)文化，新管理模式的具體實施與監(jiān)督；

③普通員工的培訓：

普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位述職、專業(yè)知識、業(yè)務技能、自我管理等內容。

5.新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓：

①企業(yè)培訓的主要內容包括公司歷史、企業(yè)文化、經營理念、組織機構、規(guī)章制度等。

②崗前培訓的主要內容包括崗位描述、專業(yè)知識、業(yè)務技能、規(guī)章制度等。

四、培訓的實施

1.制定月度培訓計劃前，行政人事部對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面： ①公司的經營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運用資源等；

②各部門日常工作業(yè)務培訓需求；

③重點崗位所需人才培養(yǎng)需求；

2.各部門應于每月20日之前制定出本部門培訓需求，經本部門最高負責人審核后，報送行政人事部。

3.各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。

4.行政人事部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂月度培訓計劃，上報總經辦審批。

5.行政人事部將批準的月度培訓計劃，上報總經理批準后，負責具體實施和監(jiān)督。

6.培訓課程根據培訓需求需要臨時調整的，需要報公司總經理審批。

7.內部培訓師的選用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由總經辦統(tǒng)一審查、考核的方式。經總經辦考核合格的培訓師，由總經辦任命為公司內部培訓師。

8.內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由總經辦負責，具體補助標準為10元/課時。

9.行政人事部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤計入參訓員工的工作出勤。

10.培訓出勤管理要求如下：

①自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

②培訓期間所有員工均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

③員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。培訓記錄表由行政人事部存檔備查。

④員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須向行政人事部請假。

⑤員工未請假且無辜不參加培訓的視為當日考勤礦工，其考勤記錄由行政人事部備案。

11.參訓員工的課堂紀律：參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態(tài)。

五、培訓考核

1.培訓的考核一般就下列幾種情況進行：

①培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際水平。

②培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。

③培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。

2.培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：

①現(xiàn)場操作

②書面答卷

③書面測試等

3.培訓考核由培訓師設置考題，行政人事部組織、督導、協(xié)調，參訓部門具體實施。

六、培訓檔案管理

1、培訓檔案的管理工作由行政人事部負責。

2、管理職責如下：

①定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓資料；

②定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；

③做好培訓檔案的保密工作。

3、培訓檔案包括以下內容：

①培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓協(xié)議、評估資料、各種表單等；

②培訓師的選用、考核資料和相關培訓教材、教案等；

③參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。

七、培訓設施管理

1.行政人事部經理根據培訓工作的需要，制定培訓設施采購計劃，經總經辦審核后批準。

2.培訓資料、器材由行政人事部經理負責購買。

3.行政人事部經理在接收培訓設施時，一定要對其質量、數(shù)量進行驗收，并對培訓設施的管理、維護負責。

4.所有培訓設施必須按要求進行登記，注明接收時間、設施名稱、規(guī)格及型號、數(shù)量等。行政人事部每半年對所有培訓設施進行一次清點、檢修與核對。

5.培訓設施的借用由行政人事部負責。其它部門如有需求可向行政人事部辦理借用手續(xù)。

6.培訓設施借用部門借用培訓設施必須填寫借用登記冊，注明借用日期、預還日期、所借培訓設施名稱、借用部門、借用經手人等。

7.預計借用期限到期未還時行政人事部將及時催還。借用部門不得連環(huán)轉借。否則，設施損壞，由第一借用人負責賠償。由于責任人的疏忽等原因造成培訓設施損壞、丟失由責任人照原價賠償。

八、附則

本制度由培訓部制訂并負責解釋。

廣州市XX電子科技有限公司2011年5月22日