第一篇：我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)

我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)

1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。

2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐

有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

第二篇：我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對策分析初探

我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及對策

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化作為一種新的管理模式，自20世紀(jì)80年代引入我國后，對我國企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生了較大的影響。企業(yè)作為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量，企業(yè)的文化建設(shè)是必不可少的。目前我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，都已經(jīng)認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。也在通過不斷的努力加強企業(yè)文化的建設(shè)。盡管取得了一定的成績，但也突出了一定的問題。有些甚至是相當(dāng)普遍，針對這些問題進行了一定的分析，提出了一些加強企業(yè)文化建設(shè)的對策。

企業(yè)文化是20世紀(jì)70年代末80年代初，由美國和日本以及西方的一些學(xué)者提出的，在長期的經(jīng)營管理活動中逐漸形成的價值觀、經(jīng)營觀、信譽、制度、傳統(tǒng)和企業(yè)精神的 總和。作為企業(yè)的一種軟實力，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展起到了很重要的作用。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵。

企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟、社會、文化的背景下，在長時間企業(yè)經(jīng)營管理下逐漸形成和發(fā)展起來的日趨穩(wěn)定的、獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及以此為核心開展的企業(yè)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富與物質(zhì)財富。

企業(yè)文化通?？梢苑譃槿齻€層面：

1、表層的即物質(zhì)上的，包括組織標(biāo)志、工作環(huán)境、物質(zhì)設(shè)施以及組織員工所創(chuàng)造的產(chǎn)品等；

2、制度文化，它主要以人的行為為組織形態(tài)的中層組織文化。

3、深層文化即精神文化。組織的精神文化是組織在生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸形成的一種組織意識和文化觀念，主要包括組織價值觀、組織精神、組織道德等。企業(yè)文化的功能是間接地，但對企業(yè)的發(fā)展卻是巨大的。

二、當(dāng)前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題。

（一）對企業(yè)文化缺乏全面的認識和足夠的重視。

盡管不少企業(yè)對企業(yè)文化已經(jīng)開始重視企業(yè)文化塑造，但在實際操作上還是存在不同程度的問題。

1、重形式，輕核心文化建設(shè)。

一些企業(yè)熱衷于“搞裝演、置服裝、喊口號”等形式文化的建設(shè)，對內(nèi)部管理機制的完善、對企業(yè)管理機制的內(nèi)化卻不重視，不能真正的從理念上增強員工對企業(yè)的歸屬感和共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的共同積極性。不少企業(yè)管理者只注重制度、紀(jì)律、營業(yè)額、利潤等硬項目，認為只要員工遵守廠紀(jì)廠規(guī)，完成工作任務(wù)就可以了。而對于以人為核心，以理性為特點的企業(yè)文化認識不足。認為企業(yè)文化是表面文章，華而不實、可有可無。因而這些 管理者不注重從人的思想深處挖掘人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。忽視企業(yè)文化的建設(shè)從而喪失了企業(yè)更好地發(fā)展良機。

2、重視領(lǐng)導(dǎo)者個人意志，輕視員工參與。

不少企業(yè)的企業(yè)文化實際上都是在沒有廣泛征求群眾的意見基礎(chǔ)上由領(lǐng)導(dǎo)者個人決定的。整個企業(yè)從上到下都是在貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的個人價值觀。對于這種企業(yè)文化員工只能全盤接受，沒有權(quán)利參與企業(yè)文化的制定。因此不可能發(fā)自內(nèi)心自覺遵守。

3、忽視國外管理模式與我國傳統(tǒng)文化的相容性。

不少企業(yè)很崇尚國外的成功管理模式，但是在借鑒時忽視與我國傳統(tǒng)文化的相容性，反而弄巧成拙。一些企業(yè)看到別的企業(yè)大搞企業(yè)文化，覺得自己也不能落后。于是大張旗鼓的搞企業(yè)文化，抄襲成風(fēng)，千篇一律，缺乏個性。

沒有結(jié)合企業(yè)的歷史演變，改革發(fā)展，沒有仔細研究主要領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營策略、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及員工的文化心態(tài)和價值取向的情況下，只是簡單的請一些管理專家來指導(dǎo)一番，就提出了與自己企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、大相徑庭的口號，動輒“國際一流、國內(nèi)頂尖、最精、最優(yōu)、最大、最強”。這些口號嚴重脫離了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中心和員工的思想實際，不僅不能起到鼓舞人心的作用反而適得其反。

（二）企業(yè)文化定位模糊。

1、企業(yè)文化政治化

有的企業(yè)完全以貫徹和接受中央和地方政府的指示精神作為企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，將企業(yè)文化建設(shè)等同與思想政治工作。由于歷史和體制的原因，我們的企業(yè)文化工作大多由政工部門負責(zé)。這就給廣大員工一種錯誤的認識，即搞企業(yè)文化就是做思想政治工作是對他們的進一步管制。使員工對企業(yè)文化一開始就產(chǎn)生抵觸情緒。

將企業(yè)文化等同于制定規(guī)章制度。規(guī)章制度作為企業(yè)文化的一部分起到了很重要的激勵、約束作用。不少管理者認識到這一點但同時又夸大了這一點。認為只要把規(guī)章制度完善并嚴格執(zhí)行企業(yè)文化就建設(shè)成功了。

2、企業(yè)文化口頭話

一些企業(yè)從走廊到車間的墻上到處可見形形色色措辭鮮明的口號。但這并不能反映企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)等，不能在員工中產(chǎn)生共鳴，不能取到凝聚力和向心力。

3、企業(yè)文化建設(shè)突擊現(xiàn)象嚴重

一些企業(yè)不是在生產(chǎn)經(jīng)營中慢慢熏陶自己的企業(yè)文化，而是臨時抱佛腳。通過求助專門的企劃機構(gòu)，短時間內(nèi)就提出了很響亮的文化理念、口號，印出了很漂亮的企業(yè)文化手冊?？此菩屎芨?，但這些理念、口號在員工看來都與自己關(guān)系不大，不能被認同。這對 培育優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常不利的。究其原因是這些企業(yè)沒有很好的處理企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營之間的關(guān)系。不注重生產(chǎn)經(jīng)營活動與文化建設(shè)的實際聯(lián)系，或為文化而文化不注重經(jīng)濟效益，或功利目的極強，企圖收到立竿見影的效果，失去了文化建設(shè)的根本意義。

4、企業(yè)文化的文體化

有些企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球等，于是建舞廳、成立音樂隊、球隊，把文體活動當(dāng)做硬性指標(biāo)來完成。將企業(yè)文化建設(shè)等同于開展文體娛樂活動。很多管理者看到了文化體育娛樂活動的開展可以陶冶員工的情操，培養(yǎng)員工的集體主義精神，同時還能提高企業(yè)的信譽和形象，提高企業(yè)的向心力和凝聚力。于是便片面的以開展企業(yè)文化體育娛樂活動來代替企業(yè)文化的建設(shè)。

5、企業(yè)文化建設(shè)定位嚴重脫離實際

有的企業(yè)經(jīng)營者沒有對企業(yè)進行深入的調(diào)查研究，照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化，草擬一個規(guī)劃，提幾句標(biāo)語口號，在報刊中開辟企業(yè)文化大家談專欄，在電視上再搞企業(yè)文化知識大賽，就宣布自己的企業(yè)文化建成了，其實這都是一些形式而已。

6、熱衷于制造公關(guān)事件

具體表現(xiàn)為人為策劃有影響的事件，制造轟動效應(yīng)，比如花錢請記者、作家寫企業(yè)新聞，花錢請專家學(xué)者挖掘企業(yè)新聞事件，把平常的一件事非要找出特色來，弄到社會上去制造動靜形成影響，進而大肆自我宣傳，自我表揚。

（三）企業(yè)文化建設(shè)重視眼前利益，輕視長遠利益

很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，存在一定的功利因素，不研究市場的變化規(guī)律，不主動在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)形象上下功夫。把企業(yè)文化建設(shè)等同于產(chǎn)品推銷似乎只是搞企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績就會立刻攀升。出色的企業(yè)是靠用戶和市場來看驅(qū)動的。

（四）重視模仿，輕視創(chuàng)新

個性是企業(yè)生存的根本，而缺乏個性正是我國企業(yè)的天生的弱點和缺陷。在企業(yè)經(jīng)營管理上，許多企業(yè)都是“顧客是上帝，質(zhì)量第一"的口號。在企業(yè)精神方面，都寫上”團結(jié)、求實、開拓、進取、廠興我榮，廠衰我恥“等幾個字。一種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化，既不能真正體現(xiàn)組織的共同價值和精神信念，也讓消費者很難與其他同類企業(yè)加以區(qū)分，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)的對策。

（一）提高管理者對企業(yè)文化的重視程度

1、管理者應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。從根本上理解企業(yè)文化的精髓及對企業(yè)發(fā)展的重要推動作用。并在行動上以企業(yè)精神和企業(yè)價值觀為標(biāo)準(zhǔn)，促進企業(yè)文化的形成。

2、通過引進企業(yè)經(jīng)理人提升企業(yè)家素質(zhì)

借鑒西方企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，在具備一定規(guī)模的中小企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理。專業(yè)人士的注入勢必給企業(yè)帶來活力，打破企業(yè)承襲的家族式組織機構(gòu)，完善組織構(gòu)架，推動企業(yè)整體管理水平和整體素質(zhì)的提升，以先進的經(jīng)營理念塑造深厚的企業(yè)文化。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)，提高其對企業(yè)文化的理解與認同。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這是一個企業(yè)的靈魂，對企業(yè)文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著對企業(yè)文化的理解程度和認可程度，直接決定著企業(yè)文化的建設(shè)水平。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著要深化對企業(yè)文化的重要認識，只有深入理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化才能步入良性發(fā)展的軌道。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著對企業(yè)文化的理解和認識，就必須建立合理有效的企業(yè)文化培育機制，成立專門權(quán)威的企業(yè)文化培訓(xùn)機構(gòu)。這是企業(yè)文化建設(shè)的重點和保障，培訓(xùn)機構(gòu)要從精神的層面引導(dǎo)員工認同企業(yè)的共同價值理念，促進員工自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。創(chuàng)造企業(yè)新的價值理念，提高員工對理念的認同度，營造企業(yè)文化氣氛。此外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)積極提高自身的綜合素質(zhì)，不僅成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進代表。用自己的實際行動為員工做出表率，成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。

（三）培養(yǎng)企業(yè)核心價值觀，增強企業(yè)凝聚力。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的價值取向和價值準(zhǔn)則，是企業(yè)員工對本企業(yè)生存和發(fā)展的目標(biāo)、意義的認識和評價。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以培育企業(yè)的價值觀為重點。特別是培育能把企業(yè)、員工、社會的利益聯(lián)系起來的價值觀，以提高員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

1、要提煉企業(yè)價值觀。樹立企業(yè)共同價值觀需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營管理的實踐中，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的長遠戰(zhàn)略，借鑒和吸收國外成功企業(yè)的優(yōu)秀文化，有意識的培養(yǎng)和提煉最適合本企業(yè)發(fā)展的核心價值觀。

2、要宣傳企業(yè)價值觀。如果企業(yè)所培育的價值觀不能為員工所熟悉、接受和認可，那么它的作用就無從談起。

（四）將企業(yè)文化與經(jīng)營管理結(jié)合起來，在經(jīng)營中培育企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的一種價值觀念，同時企業(yè)經(jīng)營活動的全過程也無時無刻不體現(xiàn)出這種價值觀念。這是一個長久互動的過程。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都只能使企業(yè)獨立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外，而不會取得好的效果。所以建設(shè)企業(yè)文化必須 立足于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)文化建設(shè)的每一項內(nèi)容都必須服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。

如何才能加強企業(yè)文化和經(jīng)營管理之間的聯(lián)系呢？這就要求企業(yè)的管理者在建設(shè)企業(yè)文化時要考慮其目標(biāo)的統(tǒng)一性，即將企業(yè)文化的目標(biāo)統(tǒng)一于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟效益的提高之中，緊緊圍繞著企業(yè)經(jīng)濟效益的提高來進行企業(yè)文化的創(chuàng)新，例如：以實施名牌戰(zhàn)略為出發(fā)點，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿到名牌產(chǎn)品的創(chuàng)造的過程中。以高效管理和質(zhì)量管理為重點。在企業(yè)管理中實施質(zhì)量意識，加強全面質(zhì)量管理，以良好的質(zhì)量和信譽樹立自己的企業(yè)形象。

（五）將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，注重培育企業(yè)精神。

企業(yè)文化是滲透在企業(yè)一切活動中的東西，是推動管理創(chuàng)新的一切動力。某種意義上他決定著企業(yè)未來的發(fā)展方向，對企業(yè)具有重要的凝聚功能、滲透功能和約束功能。企業(yè)謀求長久發(fā)展就必須將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略和企業(yè)內(nèi)外文化環(huán)境等多種因素綜合考慮。最終確定獨特的企業(yè)文化，而不能將企業(yè)文化孤立的進行。同時要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容。對企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計。能夠使自己的企業(yè)文化有一個持續(xù)發(fā)展的過程。這樣才能使文化得到不斷的積累，避免企業(yè)因為領(lǐng)導(dǎo)者的改變而不斷變化自己的企業(yè)文化精神。另外企業(yè)在發(fā)展的每個階段，都需要有適合這個階段的文化支撐和推動，能夠為自己的企業(yè)相應(yīng)階段的發(fā)展提供動力。這就要求我們一定要重視企業(yè)文化建設(shè)的長遠規(guī)劃。企業(yè)文化的建設(shè)者要從自己企業(yè)的實際情況出發(fā)，實事求是，積極面對所遇到的各種問題，一步一個腳印，走出企業(yè)文化建設(shè)的各種誤區(qū)，不斷積累床新。只有這樣，我們才能塑造出底蘊十足，魅力獨特的企業(yè)文化，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（六）實事求是，.勇于創(chuàng)新，推出時代特色和個性特征，適合發(fā)展需要。任何企業(yè) 都是獨一無二的，其企業(yè)現(xiàn)狀、員工構(gòu)成、以及領(lǐng)導(dǎo)者的價值理念都是不一樣的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式也會有所差異。企 業(yè)文化必須在這些實際情況的基礎(chǔ)上孕育和發(fā)展，切合實際的企業(yè)文化定位是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)很據(jù)自己的實際情況，不斷提出符合企業(yè)發(fā)展階段的經(jīng)營理念和目標(biāo)，進而形成口號。這樣才能得到員工的認同。使企業(yè)保持活力，才能發(fā)揮企業(yè)文化整合員工和企業(yè)理念的作用。

同時還應(yīng)該認識到一個企業(yè)的特征不僅體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和外在形象上，更重要的是體現(xiàn)在自己企業(yè)的文化特色上。這就要求管理者要在自己的企業(yè)文化上有所創(chuàng)新，具體來講應(yīng)從以下幾個方面著手：

1、研究企業(yè)歷史，找出自己特色的優(yōu)良文化傳統(tǒng)并使企業(yè)文化建設(shè)深深的扎根于這種傳統(tǒng)之中。

2、要弄清企業(yè)現(xiàn)狀，自己和對手的情況。找出企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口。

3、要標(biāo)新立異，精心構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的基本框架。這包括確立獨具特色的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象等。

企業(yè)應(yīng)把企業(yè)文化的時代特色與自身的發(fā)展相結(jié)合，要結(jié)合本企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略，塑造有突出個性特征的本企業(yè)文化，從而實現(xiàn)本企業(yè)獨具一格的價值觀念、經(jīng)營理念和行為方式。同時突出企業(yè)文化的獨具個性不能僅停留在企業(yè)文化的形成階段，而應(yīng)該貫穿于企業(yè)文化的提煉、形成、宣傳和實踐的全過程。

企業(yè)要在激烈的市場競爭中生在和發(fā)展，必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，要培育適應(yīng)時代、適應(yīng)競爭、適應(yīng)發(fā)展的具有鮮明特色的企業(yè)文化。在實踐活動中企業(yè)要逐步落實、發(fā)展和完善自身的企業(yè)文化，使之不斷的適應(yīng)發(fā)展需要，有效的提升企業(yè)競爭力，進而實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，他需要幾代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中不斷的去探索和發(fā)展。

參考文獻

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指導(dǎo)教師評語：

成績初評意見：

指導(dǎo)教師簽字：

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答辯小組評語：

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畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人簽章

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第三篇：當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題與對策

當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題與對策

摘要：隨著世界經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，我國市場經(jīng)濟的建設(shè)的發(fā)展速度也越來越快，全球經(jīng)貿(mào)市場的壓力越來越大，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈。尤其是近幾年來，在世界金融危機和歐債危機的影響下，世界各國的經(jīng)濟都不同程度的受到了打擊，許多的企業(yè)在這場危機中破產(chǎn)，還有些企業(yè)也是岌岌可危。人們逐漸認識到現(xiàn)代化的企業(yè)管理中企業(yè)文化管理的重要性，企業(yè)只有擁有健康向上、方向明確的企業(yè)文化，才能夠保證在市場競爭中不被淘汰。良好的企業(yè)文化能夠帶動企業(yè)不斷向前發(fā)展，能夠讓企業(yè)在發(fā)展的道路上擁有正確的目標(biāo)和方向。本文通過對我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題進行論述分析，提出了合理的對策，并得出了相關(guān)的結(jié)論，對我國的企業(yè)的文化建設(shè)具有一定的啟發(fā)和導(dǎo)向作用。關(guān)鍵字： 企業(yè)文化 建設(shè) 問題 現(xiàn)狀 對策分析

一、企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵，以及其在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，也是當(dāng)今比較熱門的一個話題。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，就必須要加強企業(yè)文化建設(shè)。從定義上來說，企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理理論、管理方式、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。通過對企業(yè)文化的定義我們可以看出，企業(yè)文化的形成是為了解決企業(yè)生存和發(fā)展問題，是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富，對企業(yè)全體員工具有感召力和凝聚力；從內(nèi)涵上來說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，代表著企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，在具備一定的價值觀的基礎(chǔ)上，發(fā)展以人為本，以制度為約束的企業(yè)文化管理方式，集經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、道德規(guī)范、品牌建設(shè)、發(fā)展目標(biāo)等為一體的核心力量。

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用可以分為兩個方面，一方面是積極作用，另一方面是消極作用。本文只討論企業(yè)文化的積極作用，良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)的發(fā)展帶來積極地作用：第一，良好的企業(yè)文化有利于帶動企業(yè)職工的全面發(fā)展；第二，良好的企業(yè)文化能夠更好地促進企業(yè)管理者自身的發(fā)展；第三，良好的企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)樹立品牌效應(yīng)；第四，良好的企業(yè)文化能夠讓企業(yè)走向良性發(fā)展的道路。

二、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

我國在發(fā)展市場經(jīng)濟的同時，也在強調(diào)開展企業(yè)文化建設(shè)。幾十年來，我國的企業(yè)文化建設(shè)也取得了一定的成績，但是，仍然存在許多的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、我國企業(yè)文化建設(shè)缺乏核心價值觀的引導(dǎo) 企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，對企業(yè)文化的健康向上發(fā)展具有導(dǎo)向作用，對于企業(yè)文化建設(shè)來說至關(guān)重要。但是，目前我國許多企業(yè)的管理人員不注重樹立和培養(yǎng)企業(yè)的核心價值觀，對企業(yè)核心價值觀沒有正確的認識。例如，許多企業(yè)所謂的核心價值觀就是將一些名人名言掛在企業(yè)的某個地方，當(dāng)作一種精神上的鼓勵。這樣一種樹立核心價值觀的方式是表面化和形式化的，有時候可能僅僅是為了應(yīng)付上級的檢查。如果是這樣的話，那么這些企業(yè)所謂的核心價值觀就沒有任何的實際意義。企業(yè)核心價值觀必須是真正影響企業(yè)運作的精神準(zhǔn)則，是經(jīng)得起時間考驗的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。缺乏核心價值觀的引導(dǎo)，很有可能導(dǎo)致企業(yè)寸步難行。

（二）、我國企業(yè)文化建設(shè)沒有與企業(yè)管理充分融合

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中十分重要的一個方面。從企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展進程來看，企業(yè)管理大致可以分為三個層次：經(jīng)驗管理、制度管理和文化管理。文化管理可以說是企業(yè)管理的重頭戲，現(xiàn)代企業(yè)管理越來越注重對企業(yè)文化的管理。但是，在國內(nèi)很多的企業(yè)只注重企業(yè)管理中的經(jīng)驗管理和制度管理，缺乏對企業(yè)文化的管理，使得一些企業(yè)難以做大做強。例如，近期國內(nèi)出現(xiàn)的“毒膠囊”事件，一些黑心的醫(yī)藥企業(yè)至人們的生死與不顧，沒有良好的企業(yè)文化，管理者缺乏對企業(yè)文化的管理。

（三）、我國企業(yè)文化建設(shè)沒有全面實現(xiàn)以人為本的目標(biāo)

以人為本就是要給予企業(yè)員工人本關(guān)懷，企業(yè)員工是為企業(yè)帶來利潤的生產(chǎn)者，如果他們能夠感受到企業(yè)管理者對他們的人本關(guān)懷，那么他們就能夠在自己的崗位上認真工作，而且一個良好的工作環(huán)境，能夠使人發(fā)揮出其最大的潛能，也能夠讓他的工作熱情高漲。但是，目前國內(nèi)一些企業(yè)沒有做到以人為本。管理者單純?yōu)榱似髽I(yè)的利益，讓員工超負荷的工作卻又得不到相應(yīng)的報酬，有些企業(yè)的工作環(huán)境十分惡劣，使員工的身體和精神都承受著巨大的壓力。

三、當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)問題的對策分析

針對上述我國企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題可以做出如下對策：

（一）、積極樹立和培養(yǎng)企業(yè)核心價值觀

國內(nèi)外許多著名的企業(yè)都有著自身的企業(yè)核心價值觀，例如，Intel的核心價值觀是客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險和結(jié)果導(dǎo)向。所謂核心，就是指最重要的關(guān)鍵理念，數(shù)量不會太多，通常是五到六條。樹立和培養(yǎng)自身企業(yè)的核心價值觀，有利于企業(yè)健康向上發(fā)展。

（二）、加強對企業(yè)文化建設(shè)的管理 對企業(yè)文化建設(shè)的管理是企業(yè)管理的最高層次，但也是企業(yè)管理最根本的要求。國內(nèi)企業(yè)想要發(fā)展壯大，就必須要對企業(yè)文化進行科學(xué)的管理，以良好的企業(yè)文化來帶動企業(yè)員工的積極性，以良好的企業(yè)文化來帶動企業(yè)大發(fā)展。

（三）、企業(yè)要以人為本 “水能載舟，亦能覆舟”，企業(yè)員工與企業(yè)之間就是這種水與舟的關(guān)系。所以說，企業(yè)需要依靠員工來為其創(chuàng)造財富，需要員工來幫助企業(yè)發(fā)展，就必須要給員工更多的人本關(guān)懷，讓他們愿意為企業(yè)做出一份貢獻。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中扮演著十分重要的角色，企業(yè)的發(fā)展壯大越來越離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，國內(nèi)許多企業(yè)的文化建設(shè)還處于初級階段，需要找準(zhǔn)方向，放眼未來，全心全力的建設(shè)出適合自身發(fā)展、積極向上的企業(yè)文化。

參考文獻：

[1] 李麗,寧凌.企業(yè)發(fā)展的核心要素[M].中國經(jīng)濟出版社,2006,12,1.[2] 張仁德,霍洪喜.企業(yè)文化概論[M].天津:南開大學(xué)出版社,2001,2.[3] 陽禮泉,等.企業(yè)文化的力量[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2008,6.

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及策略

企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及策略

摘 要：

近幾年來，國內(nèi)眾多企業(yè)都在開展企業(yè)文化建設(shè)，但是尚有一些企業(yè)在如何認識企業(yè)文化，以及如何將文化落到實處等方面還存在相當(dāng)大的不足。本文歸納和總結(jié)了在企業(yè)文化建設(shè)過程中的一些問題，并相應(yīng)提出了文化建設(shè)的幾點建議。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)文化 問題 對策

Abstract: In the last few years, domestic multitudinous enterprise all development enterprise culture construction, but how still had some enterprises in to know the enterprise culture, how as well as did land on feet the culture and so on the aspects also to exist the quite big insufficiency.This article induced and summarized in enterprise culture construction process some questions, and correspondingly put forward cultural reconstruction several proposals.Key word: Enterprise culture Question Countermeasure

目錄

前言...........................................................1

1、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題.........................................1 1.1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作..........................................1 1.2、對企業(yè)文化建設(shè)的認識不足.....................................2 1.3、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐。...................2 1.4、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。................................2

2、企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑.........................................3 2.1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量...................3 2.2、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。...........................3 2.3、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。...............................3 2.4、企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。.......................4 結(jié)束語..............................................................5 參考文獻............................................................6

前 言

我國的國民經(jīng)濟逐步走上良性循環(huán)的軌道。改革開放的大門越敞越大，中國大力借助發(fā)達國家先進的管理和技術(shù)力量以及雄厚的資金來發(fā)展民族工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)，在引進國外硬件和軟件資源的過程中，必然發(fā)生中華民族文化、企業(yè)文化與西方發(fā)達國家文化模式之間的碰撞，解決這一根本問題的方法就是企業(yè)文化的中國化。文化觀念對整個經(jīng)濟發(fā)展起著十分重要的作用，經(jīng)濟和文化一體化是21世紀(jì)的大趨勢，所以企業(yè)文化從理論到實踐是很有挖掘的富礦。況且企業(yè)文化的存在有充足的理由：（1）企業(yè)本身的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。尤其對現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司，健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在，為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。（2）管理制度實施的需要。沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導(dǎo)致的后果的大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度。（3）人才競爭的需要。對共同價值的認同，會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引、留住人才。（4）市場競爭的需要。良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價值，從而增強企業(yè)競爭力。因為市場中影響競爭產(chǎn)品定價的因素除通用的生產(chǎn)成本等有形價值外，還包括品牌價值，而品牌價值的影響因素即包括受企業(yè)文化影響的公司、員工形象。企業(yè)文化的核心是價值觀，表現(xiàn)為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范，因此文化的改變會帶來行為方式的改變。而且企業(yè)文化具備開放性、階段性、發(fā)展性的特點。在運作中不能準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的這些特點，將對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生非常嚴重的后果。

1.企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

當(dāng)今社會不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，更是文化經(jīng)濟的時代，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化力的競爭，企業(yè)文化已成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強勁動力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視，但目前很多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的認識不足，企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題，主要反映在以下幾個方面： 1.1 忽視企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認可和重視，但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)，其管理理念還沒有轉(zhuǎn)變過來，沒有充分認識到企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)經(jīng)營、管理與發(fā)展的重要意義，簡單認為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益。在實際工作中，只重視技術(shù)、市場等企業(yè)經(jīng)營管理的實際工作，忽視企業(yè)文化建工作，企業(yè)文化建設(shè)處于簡單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。1.2 對企業(yè)文化建設(shè)的認識不足

一些企業(yè)長期以來，對如何做企業(yè)文化，企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認知，認為企業(yè)文化的實質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動，而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分，即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時，將工作重點放在視覺文化上，認為統(tǒng)一了著裝，統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識，做了形象設(shè)計和形象宣傳，就是在做企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。1.3 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐

有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。1.4 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策

略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

2.企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。新形勢下企業(yè)文化建的具措施和途徑主要有：

2.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量

企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識，對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計，提出具有個性化的觀點，突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。2.2 企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合

加強企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動，不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是：可以增強企業(yè)的內(nèi)聚力，加強職工的自我控制；能激勵職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動；有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力；有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力；有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用，實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場中的競爭力。2.3 企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同

要增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同

一的理念，并且貫徹落實。通過在職培訓(xùn)等形式，增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

2.4 企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文 化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新。員工把企業(yè)文化與自身融為一體，從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化，員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化，這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進程。由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新不能一次完成，員工能住所發(fā)展變化自覺不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化走向成熟。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺求新求變。企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)、各種活動，并有巨大的同化作用，使新的企業(yè)員工能很快融入到企業(yè)的文化當(dāng)中，接受、理解企業(yè)文化、認同企業(yè)文化、自覺約束自己，通過自身體現(xiàn)企業(yè)文化、加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中。創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗，又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中，以本企業(yè)特有的表達方式、實踐式和實際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進企

業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項十分重要的工作?！窘Y(jié)束語】企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻

【1】程思遠《創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂》 經(jīng)濟日報 2001 【2】韓小俊《加強企業(yè)文化建設(shè)》 滁州年鑒 2007 【3】陳春花《高成長企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新 》 中信出版社 2004 【4】王馳 《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》 湖南出版社 2004 【5】劉鳳?！都訌娖髽I(yè)文化建設(shè)的思考》 渤海經(jīng)濟瞭望 2008 【6】王健《加強企業(yè)文化建設(shè) 促進企業(yè)健康發(fā)展 》 中河北企業(yè)2008 【7】韓雪松、李晶 《加強企業(yè)文化建設(shè)》 中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)2008

第五篇：我國企業(yè)文化建設(shè)中的七大經(jīng)典敗筆

我國企業(yè)文化建設(shè)中的七大經(jīng)典敗筆

周施恩

（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟學(xué)院）

摘要：瑞士洛桑國際管理學(xué)院的實證研究表明，一家公司的文化與其國際競爭力具有高度相關(guān)性。我國規(guī)模以上企業(yè)幾乎都已創(chuàng)建了所謂的“企業(yè)文化”，可為什它們的國際競爭力仍然差強人意？本文以多家公司為例，系統(tǒng)剖析了國內(nèi)企業(yè)（其中不乏行業(yè)龍頭）在文化建設(shè)中的經(jīng)典敗筆，希望能夠?qū)ξ覈髽I(yè)的文化建設(shè)有所幫助。

關(guān)鍵詞：我國；企業(yè)；文化建設(shè)；敗筆

雖然企業(yè)文化建設(shè)在我國已有30多年歷史，但除了像海爾、華為、聯(lián)想等為數(shù)不多的幾家被吹捧得“神”一樣的知名公司，我們很少能夠在身邊的世俗世界中發(fā)現(xiàn)“文化強企”的鮮活案例。事實上，我們能夠找到的，更多的是一些企業(yè)老板或無心或有意的文化敗筆。歸納并剖析中國企業(yè)文化建設(shè)中的經(jīng)典敗筆，一則有助于大家識破那些目的不純的企業(yè)老板的文化騙招，同時也能夠在一定程度上幫助那些無心犯錯的企業(yè)，真正實現(xiàn)“文化強企”的百年夢想。

敗筆1：跟風(fēng)炒作，對文化的內(nèi)涵不求甚解

關(guān)于跟風(fēng)炒作，最經(jīng)典的故事當(dāng)屬“以人為本”。上世紀(jì)90年代，正與摩托羅拉決戰(zhàn)手機市場的諾基亞公司認識到：科技源于人，也是為了服務(wù)于人。越是高深的科技，就越要從人性出發(fā)，為人們提供方便，而不是讓人們?yōu)槠鋸?fù)雜的功能和眼花繚亂的設(shè)計而困擾。于是，諾基亞在其當(dāng)時熱播的廣告中加入了“科技，以人為本！”品牌精神。

恐怕連諾基亞公司也沒想到的是，廣告一出，“以人為本”就紅遍中國的大江南北。許多企業(yè)甚至連以人為本是什么東西還沒搞清楚的時候，就已經(jīng)把這一口號掛在了網(wǎng)頁上、貼進了大廳里、印進了手冊中。

這樣的企業(yè)文化建設(shè)，實際效果怎樣？估計大家都有這樣的感受：20多年以后的今天，不把以人為本當(dāng)文化的企業(yè)恐怕沒幾個，而在實踐中老老實實做到以人為本的企業(yè)，在中國還真的不好找。我們甚至可以下這樣的斷言：以人為本中的“人”到底包括誰、不包括誰？應(yīng)該對他們排出怎樣的先后順序？對于這兩個基本問題，估計那些把以人為本當(dāng)口頭禪的老板到現(xiàn)在還沒搞清楚，甚至也從來沒想過。

點評：每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)律，每個企業(yè)有每個企業(yè)的特點，盲目跟風(fēng)趕時髦“張貼”起來的企業(yè)文化，大概只能用“有聊勝于無”來形容。

敗筆2：本來文化水平很低，卻非要附庸風(fēng)雅

近幾年的中國，“文化”風(fēng)靡一時。本來是想應(yīng)季多做些餐飲、住宿、采摘等小本生意，卻非要堂而皇之地祭起“文化節(jié)”的招牌。蜂擁而至的都市人感受到的并非什么文化，而是赤裸裸的賣賣，甚至是明目張膽地宰客。

有這樣一家企業(yè)（姑且稱之為A公司）。其主營業(yè)務(wù)是機械代加工，從業(yè)人員主要為中小學(xué)畢業(yè)的外來小伙子，目前的年銷售收入接近10億。老板李總高中輟學(xué)，從給人做學(xué)徒、做銷售員起步，業(yè)務(wù)熟練后就另起爐灶創(chuàng)辦了A公司，經(jīng)過十幾年的打拼，一步一步做到了現(xiàn)在的規(guī)模。成功后的李總總覺得公司里缺點什么，于是在國內(nèi)某咨詢公司的攛掇下正式啟動了企業(yè)文化建設(shè)項目。由于文化水平不高一直是李總多年來的憾事，所以他希望咨詢公司將企業(yè)文化搞得文化味道濃厚一些。

從后來的結(jié)果看，這家咨詢公司要么專業(yè)能力不夠，要么就是不清楚“職業(yè)道德”是怎么回事。他們沒有勸說李總走正規(guī)化、專業(yè)化的企業(yè)文化建設(shè)之路，而是一味曲意逢迎，居然把“格物致知，厚德載物”提煉成A公司的核心價值觀。雖然這一表述將A公司的商號巧妙地鑲嵌了進去，但我們不知道生產(chǎn)線上文化水平不高的毛頭小伙子們是否能搞清楚它在說什么，更不知道它對A公司提升管理水平、謀求長遠發(fā)展有什么實際推動作用。

點評：像A公司這樣在市場中求生存、一刀一槍打江山的企業(yè)的確值得尊重，但從晦澀難懂的四書五經(jīng)中尋章摘句來凸顯文化底蘊，還真不是什么值得推崇的做法。老板不清楚、員工們弄不明白的企業(yè)文化，不建也罷。

敗筆3：魚目混珠，文化的包裝下是各種活動

隨機進入到中國公司的主頁，然后打開企業(yè)文化欄目，大家肯定會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：除了或追時趕髦或附庸風(fēng)雅的企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價值觀等文化綱領(lǐng)，以及生搬硬套、牽強附會的解釋外，更多的則是各種各樣的活動。其中，國有企業(yè)的網(wǎng)頁有明顯的相似性，大致包括：

“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷”——領(lǐng)導(dǎo)視察的照片和題詞；

“黨群活動”——黨代會的召開和基層黨組織建設(shè)，車間班組活動；

“社會責(zé)任”——到養(yǎng)老院慰問，為災(zāi)區(qū)募捐；

“工會活動”——到全國各地風(fēng)景區(qū)進行“野外拓展訓(xùn)練”，或者是趣味運動會，員工才藝展示等。

上述內(nèi)容，活動精彩，圖片豐富，文字大氣，聲情并茂。而民營企業(yè)的“公司文化”欄目則顯得有些單薄，大致包括：新員工入職培訓(xùn)（含課堂培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練）、公司年會、團建活動（近郊旅游）等，同樣也是文字配照片，只不過制作和編輯相對粗糙。

點評：雖然很多企業(yè)文化專家都不否認儀式和活動的重要性，但包括“禮儀與儀式”的始作俑者特倫斯?迪爾（因《企業(yè)文化——企業(yè)生活中的禮儀與儀式》一書而享譽全球），和“企業(yè)文化”一詞的提出者埃德加?沙因在內(nèi)的世界級泰斗，都更加強調(diào)公司內(nèi)外環(huán)境與經(jīng)營實踐對價值觀的影響，各種儀式和活動，只是傳播和強化企業(yè)文化的渠道和手段。

進一步講，企業(yè)所處的時代、行業(yè)的特點、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、員工的素質(zhì)、經(jīng)營過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，才應(yīng)該是企業(yè)文化沉淀、凝結(jié)與升華的內(nèi)在源泉。各種儀式和活動的主旨要能體現(xiàn)和傳承文化，并始終與企業(yè)的宗旨、使命及核心價值觀保持一致。把八竿子打不著的五花八門的活動放進“企業(yè)文化”里，其結(jié)果只能是混淆文化的核心、誤導(dǎo)員工的思想，并最終導(dǎo)致文化建設(shè)活動的形式化和淺薄化。

敗筆4：恃強凌弱，要員工做出單方面承諾

80后是叛逆的一代，90后是張揚的一代。在這樣的大背景下，很多企業(yè)、特別是歷史相對較長的國有企業(yè)，不是想著如何“以人為本”、如何改進管理、如何在企業(yè)發(fā)展和員工受益之間找到基本的平衡，而是以自己所處的相對強勢地位，無條件要求員工對企業(yè)做出單

方面承諾。

有這樣一家企業(yè)（姑且稱之為B公司）。其主營業(yè)務(wù)為專業(yè)性非常強的電子設(shè)備，原來是國內(nèi)首屈一指的行業(yè)老大，后來改組為民營企業(yè)。由于B公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常狹窄，且在國內(nèi)幾乎處于獨家壟斷地位，所以在無形中限制了資深員工的對外流動。

絕對的強勢地位，使得B公司在對待內(nèi)部員工上有些有恃無恐：薪酬偏低，而且多年沒有調(diào)整；管理粗暴，高管們動不動就罵人。如此對待員工也還罷了，可B公司卻又在企業(yè)文化手冊中堂而皇之地寫上了“感恩做人，敬業(yè)做事”核心價值觀。殊不知，現(xiàn)代社會中的“感恩”是需要勞資雙方在互動中實現(xiàn)的。如果企業(yè)給了員工施展才華的事業(yè)平臺，給了員工合理的報酬和良好的工作氛圍，員工當(dāng)然要感恩，當(dāng)然要敬業(yè)，當(dāng)然要為了勞資雙方共同的利益放手一搏。但如果企業(yè)只是把員工當(dāng)成賺錢的工具和撒氣的對象，那你憑什么要求員工感恩做人、敬業(yè)做事？

點評：雖然B公司只是一個極端案例，但以自己的強勢地位而要求員工做出單方面承諾的企業(yè)并不在少數(shù)。要求員工“干一行、愛一行”而不考慮員工個人的發(fā)展意愿，要求員工“犧牲小我為大我”而不照顧員工現(xiàn)實和潛在的利益，諸如此類的做法其實都是“感恩做人，敬業(yè)做事”的翻版。

在資本稀缺、人員過剩的時代，這樣的做法也許會為企業(yè)贏得眼前的利益?？纱蠹沂欠褚庾R到：在“未富先老”的現(xiàn)代中國，人員稀缺、資本過剩的格局，不是已經(jīng)“初現(xiàn)端倪”了么？

敗筆5：道貌岸然，以文化的名義剝削員工

國內(nèi)企業(yè)歷來重視倫理道德的力量。企業(yè)文化時髦起來后，更是將其赫然寫進文化手冊里，用以約束員工的言行。

國內(nèi)某知名企業(yè)（姑且稱之為C公司）的“倫理篇”中就有如下條款：

“太陽光大，父母恩大，君子量大，小人氣大”；

“一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較得少”；

“君子記恩不記仇，小人記仇不記恩”。

上述倫理背后的含義再明白不過：第一條，鼓勵員工對公司感恩、對老板感恩，對不滿意的事不要生氣，要大肚能容天下難容之事；第二條，對于公司的不公正待遇，不公平做法，員工不要計較，不要試圖擁有很多，否則你就不會快樂；第三條，員工要記住公司的恩德，不要把對不住你的地方總記在心里。否則，你就是小人而不是君子。

點評：應(yīng)該說，C公司“倫理篇”中的每一條都閃爍著中華民族的傳統(tǒng)美德，都應(yīng)該是員工提高自身修養(yǎng)的重要參考。但是，如果企業(yè)不努力提高管理水平，不研究如何公平、公正地對待員工，不愿意和員工分享成功的果實，而一味地要求員工度量大、不生氣，境界高、不計較，感恩戴德、不記仇，那就是在以道德的名義實施的對員工的剝削。

更加卑劣的是，我剝削了你，還要你啞巴吃黃連——有苦說不出。難怪魯迅先生在閱讀家族制度和封建禮教典籍時，橫著看，豎著看，總覺得字里行間寫滿了血淋淋“吃人”二字。

敗筆6：暗度陳倉，把文化當(dāng)成一種營銷手段

國內(nèi)某乳品企業(yè)（姑且稱之為D公司）的成功經(jīng)驗曾被當(dāng)作學(xué)習(xí)的典范。在它如日中天的時候，每天都有成千上萬的人前來取經(jīng)、參觀。其中，有來自新聞媒體的記著，有來自各

類企業(yè)的高管和骨干，有來自高等院校和科研院所的專家學(xué)者，也有來自城市和農(nóng)村的中小學(xué)生。

至少從形式上看，D公司的企業(yè)文化確實有著很高的專業(yè)水準(zhǔn)。文化綱領(lǐng)做得很有特色，高端大氣上檔次；文化宣傳也頗費心思，在廠區(qū)的外墻上、廠內(nèi)的車間里掛滿了漂亮的招貼畫，甚至連附件的煙囪上都涂滿了口號和標(biāo)語。諸如：

“我們的手里把握著消費者的安全與健康”；

“品牌的98%是文化，文化的98%是人性”；

“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞”；

“我們能奉獻給消費者的，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還有細致入微的關(guān)懷”。

看到這樣高屋建瓴的文化綱領(lǐng)與宣傳手段，參觀者們都驚呆了！業(yè)界人士紛紛拍照，以便回去匯報成果、汲取精華、編輯新聞、撰寫案例；中小學(xué)生們則嘰嘰喳喳地搶著合影留念，以便日后向小伙伴們展示和炫耀。當(dāng)然，D公司的名頭也隨著一波又一波參觀者的到來而越來越響亮，產(chǎn)品銷量更是不斷水漲船高。

可是，當(dāng)某類席卷全國的食品安全事件襲來，D公司不但沒能幸免，而且還居然是“壞事”做得最多、最嚴重罪魁禍?zhǔn)字弧４藭r的人們才恍然大悟，原來它到處宣講的責(zé)任、健康、品行、人格，竟然是促進銷售激增的營銷手段。

點評：老老實實做產(chǎn)品的企業(yè)不一定能夠成功，但能夠真正做到百年老店的，一定是老老實實做產(chǎn)品的企業(yè)。日化行業(yè)的寶潔（創(chuàng)辦于1837年）、機電行業(yè)的西門子（創(chuàng)辦于1847年）、石油石化行業(yè)的殼牌（創(chuàng)辦于1890年）、多元化經(jīng)營的典范通用電氣（創(chuàng)辦于1878年）莫不如此。用文化的花招掩蓋騙錢的行徑，到底是機關(guān)算盡太聰明，反誤了卿卿性命。

敗筆7：畫餅充饑，不思構(gòu)建文化落地的系統(tǒng)機制

從表面上看，國內(nèi)的企業(yè)老板們是很重視文化的。大會小會講，張口閉口談，三句話不離文化。可一旦深入到企業(yè)內(nèi)部，我們卻根本找不到文化落地的途徑。于是就形成了這樣的怪現(xiàn)象：老板和高管們在談企業(yè)文化，普通員工們也在談企業(yè)文化，但大家說的和做的根本就不是一碼事。

比如，很多企業(yè)都提倡創(chuàng)新，可當(dāng)你真的信以為真去搞創(chuàng)新的時候，被傷及利益的人會罵你，利益不沾邊的人會嫉妒你，大家都恨不得你一敗涂地。而當(dāng)你真的失敗了，結(jié)局一定是考核中的扣分和分配上的罰錢。久而久之，誰還把文化的“雞毛”當(dāng)“令箭”，傻乎乎地真刀真槍地真抓實干？

點評：關(guān)于文化的落地問題，麥肯錫公司提出的“7S模型”早已給出了一個框架性的答案。其中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同的價值觀是企業(yè)成功的“軟件”。硬件和軟件的相互滲透、相互兼容，才是確保企業(yè)持久成功的根本所在。

具體來說，企業(yè)首先要提出好的文化理念，然后有計劃、有目的地將這些文化理念融入到戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、制度建設(shè)、管理風(fēng)格、人才使用和技能培養(yǎng)中來，使文化理念在這六項管理實務(wù)中找到落腳點，使原本各自為政的管理實務(wù)擁有一個共同的靈魂。有血、有肉、有靈魂，才是企業(yè)文化本來的面目。

參考文獻

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