第一篇：儲(chǔ)值卡銷售辦理流程及注意事項(xiàng)

凱麗商務(wù)酒店足道部

會(huì)員卡（儲(chǔ)值）銷售辦理流程及注意事項(xiàng)

1、會(huì)員卡辦理流程：

介紹（推薦人）——推銷（員工）——認(rèn)購(gòu)（認(rèn)可會(huì)員章

程，填寫認(rèn)購(gòu)書）——付款（現(xiàn)金、刷卡）——付卡（會(huì)員卡、認(rèn)購(gòu)書底聯(lián)、營(yíng)業(yè)顧問或總經(jīng)理名片）

注：提成只對(duì)認(rèn)購(gòu)書填寫者發(fā)放

2、注意事項(xiàng)：

（1）推薦人可以是任何的服務(wù)人員向賓客介紹，為賓客詳細(xì)說明會(huì)員卡的優(yōu)惠方案及功能，當(dāng)賓客需要購(gòu)買時(shí)要閱讀會(huì)員章程，簽訂認(rèn)購(gòu)書，付款后方可辦理。

（2）付款時(shí)注意如對(duì)方是現(xiàn)金可到前臺(tái)驗(yàn)鈔點(diǎn)清后，會(huì)員卡交付使用，必

須到前臺(tái)劃卡確認(rèn)金額后方可交付使用，如是刷卡付款，需上繳當(dāng)次刷卡的小票，但會(huì)員卡必須在財(cái)務(wù)次日上午查到款后方可交付使用。

（3）付款清楚后，前臺(tái)根據(jù)付款金額及認(rèn)購(gòu)書支付會(huì)員卡。

（4）在辦理會(huì)員會(huì)員卡的過程中，會(huì)員一次購(gòu)買金額較多，可以辦理集團(tuán)

卡，分卡儲(chǔ)值，同樣贈(zèng)送相應(yīng)額度，靈活拆分，這種卡必須同財(cái)務(wù)溝通，必要時(shí)到財(cái)務(wù)處辦理。

（5）在辦理會(huì)員卡的過程中如有疑問請(qǐng)同財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人咨詢。

第二篇：注意事項(xiàng)及辦理流程

一、簽合同注意事項(xiàng)（另給你一份我們的合同樣本，參考一下）簽合同時(shí)要約定你們雙方的稅費(fèi)是各自負(fù)擔(dān)還是全你交，如果是各自負(fù)擔(dān)的話，對(duì)方肯定把稅費(fèi)都加到房?jī)r(jià)里了（別讓他加多了）。賣方繳稅：

1、營(yíng)業(yè)稅及附加（購(gòu)買不到5年的繳納，超過5年免征）：大約是兩次房屋交易差價(jià)的5.6%（他繳稅時(shí)要提供原來的房產(chǎn)發(fā)票和契稅發(fā)票）；

2、個(gè)人所得稅：兩次房屋交易差價(jià)的2%。

買方繳稅：

1、契稅：房屋總價(jià)的1%

2、印花稅：房屋總價(jià)的萬分之五

3、其他費(fèi)用，辦證費(fèi)、印花稅票，總共幾百塊

另外，網(wǎng)簽合同時(shí)為了避稅，簽訂價(jià)格可以低一些，但肯定要比他上手交易價(jià)格高，繳納稅款以網(wǎng)簽價(jià)格為準(zhǔn)（如果網(wǎng)簽價(jià)格低于地稅部門的評(píng)估價(jià)，就按評(píng)估價(jià)計(jì)稅，一般不會(huì)低于）

二、辦理過程：

1、婚姻關(guān)系證明：延安三路105號(hào)3樓辦理（有效期好像只有15天，最少要3份，兩份辦理過程用，一份辦理貸款用，如果是商貸跟公積金貸款估計(jì)要兩份，貌似某些銀行已經(jīng)不放款了，所以你這時(shí)候買房真是……）。

2、住房情況證明：八大峽房產(chǎn)交易中心一樓辦理（身份證原件復(fù)印件、婚姻關(guān)系證明原件復(fù)印件、戶口本有的話也帶著，估計(jì)你沒……）。第二天才生效，可以辦理網(wǎng)簽。

3、掛牌：八大峽房產(chǎn)交易中心二樓辦理，對(duì)方去辦。掛牌第二天之后可以辦理網(wǎng)簽。（確定要買現(xiàn)在就叫對(duì)方去辦，這個(gè)有效期半年）

4、無租賃證明：八大峽房產(chǎn)交易中心一樓辦理，對(duì)方去辦。（確定要買現(xiàn)在就叫對(duì)方去辦，不知道有效期多長(zhǎng)，估計(jì)很長(zhǎng)）

5、網(wǎng)簽：八大峽房產(chǎn)交易中心二樓辦理。個(gè)人身份證原件復(fù)印件，住房情況證明，60塊錢（雙方各30）；對(duì)方夫妻雙方到場(chǎng)，房產(chǎn)證、兩人身份證原件復(fù)印件、戶口本原件復(fù)印件、結(jié)婚證原件復(fù)印件。網(wǎng)簽第二天可以辦理過戶。總共出3份合同，兩人各一份原件，另一份原件辦理過戶用。

6、過戶：一樓服務(wù)臺(tái)抽號(hào)，個(gè)人身份證原件復(fù)印件；對(duì)方夫妻雙方到場(chǎng)，房產(chǎn)證、兩人身份證原件復(fù)印件、戶口本原件復(fù)印件、結(jié)婚證原件復(fù)印件（這些材料都帶著，可能有不用的，有備無患）；網(wǎng)簽合同原件；無租賃證明。

7、繳稅：地稅窗口，會(huì)讓你辦理家庭無房證明（好像就是首次購(gòu)房證明），然后契稅給減為1%。

8、家庭無房證明：4樓辦理，帶過戶后給的回執(zhí)單、個(gè)人身份證原件復(fù)印件，婚姻關(guān)系證明，抽號(hào)，等。

9、拿證：地稅交完稅后，服務(wù)臺(tái)重新抽號(hào)，辦理，直接拿證走人，交易結(jié)束。

第三篇：公積金辦理流程及注意事項(xiàng)

一、單位開戶

單位開戶攜帶下列材料的原件和復(fù)印件:單位設(shè)立批準(zhǔn)文件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》，銀行基本存款賬戶《開戶許可證》，經(jīng)辦人的身份證，公章等去南京公積金管理中心申請(qǐng)開戶，地址在南京市太平北路 51 號(hào)。公交2、3、15、31、44、65、68、80、95、304、313路大行宮北站下。

二、比例、上下限

機(jī)關(guān)事業(yè)單位和個(gè)人各10％；外商和港澳臺(tái)投資企業(yè)和個(gè)人各10％—12％；其它企業(yè)（含企業(yè)化管理的自收自支事業(yè)單位）和個(gè)人各8％－12％

目前上限9900元，下限850元，最高繳存額9900*12%*2=2376元，最低繳存額850*8%*2=136元，今年最低工資調(diào)了，估計(jì)公積金的下限也會(huì)上調(diào)。

職工在申請(qǐng)貸款前單位和本人須住房公積金開戶并且連續(xù)足額繳存住房公積金滿6個(gè)月（含6個(gè)月）以上，同時(shí)單位和個(gè)人住房公積金賬戶均處于正常狀態(tài)。

三、匯繳、補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移、封存

單位到建行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)購(gòu)《匯（補(bǔ)）繳申請(qǐng)單》、《個(gè)人變更清冊(cè)》和《個(gè)人匯（補(bǔ)）繳清冊(cè)》，匯繳填寫《匯（補(bǔ)）繳申請(qǐng)單》和《個(gè)人變更清冊(cè)》（無變更不填），補(bǔ)繳填寫《匯（補(bǔ)）繳申請(qǐng)單》和《個(gè)人匯（補(bǔ)）繳清冊(cè)》，并加蓋單位公章，攜帶表格、支票（現(xiàn)金）和證明材料，到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理匯（補(bǔ)）繳審核。單位為職工辦理補(bǔ)繳時(shí)，如果系統(tǒng)提示某職工有欠繳信息，該職工必須辦理按月補(bǔ)繳，沒有提示的，可以辦理絕對(duì)額補(bǔ)繳，從外地轉(zhuǎn)入的住房公積金辦理絕對(duì)額補(bǔ)繳。

省屬單位是屬于省公積金管理中心，即在省建行繳納，市屬單位在市公積金管理中心，在市建行繳納。省轉(zhuǎn)省，市轉(zhuǎn)市都是先轉(zhuǎn)移帳戶，再繳納，省轉(zhuǎn)市或是市轉(zhuǎn)省，可以先繳納再轉(zhuǎn)移合并帳戶。

單位到建行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)購(gòu)《轉(zhuǎn)移申請(qǐng)單》、《轉(zhuǎn)移清冊(cè)》，填寫《轉(zhuǎn)移申請(qǐng)單》加蓋預(yù)留印鑒，一次辦理多人轉(zhuǎn)移的還需填寫《轉(zhuǎn)移清冊(cè)》加蓋公章，攜帶表格和有關(guān)資料到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)移。

辦理在管理中心開戶的兩個(gè)單位之間轉(zhuǎn)移請(qǐng)攜帶下列材料原件、復(fù)印件：

1、職工終止勞動(dòng)關(guān)系證明文件或工作調(diào)動(dòng)證明文件；

2、經(jīng)辦人身份證；

3、轉(zhuǎn)入單位接收證明。

辦理本地轉(zhuǎn)往外地請(qǐng)攜帶下列材料原件、復(fù)印件：

1、職工解除勞動(dòng)關(guān)系證明文件或工作調(diào)動(dòng)證明文件原件；

2、經(jīng)辦人身份證原件；

3、轉(zhuǎn)入地住房公積金管理中心出具的接收證明原件。

辦理賬戶封存請(qǐng)攜帶下列材料原件和復(fù)印件：

1、職工終止勞動(dòng)關(guān)系或離開單位僅保留勞動(dòng)關(guān)系證明文件；

2、職工身份證；

3、經(jīng)辦人身份證。

四、公積金提現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳

《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》第十五條 規(guī)定：有下列情形之一的，可以申請(qǐng)?zhí)崛”救俗》抗e金：

1、購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房的；

2、離休、退休的；

3、部分或者完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；

4、出境定居的；

5、償還購(gòu)房貸款本息的；

6、房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的；

7、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，且戶口遷出本市或者戶口不在本市的；

8、國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。依照前款第2、3、4、7項(xiàng)規(guī)定提取職工住房公積金的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)注銷職工住房公積金賬戶。

職工死亡或者被宣告死亡的，職工的繼承人、受遺贈(zèng)人可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額；無繼承人也無受遺贈(zèng)人的，職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額納入住房公積金的增值收益。

《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定：有下列情形之一的，可以申請(qǐng)?zhí)崛”救俗》抗e金，用于支付房租、物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用：

1、享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障的；

2、本人、配偶及子女因重大疾病造成家庭生活特別困難的；

3、連續(xù)失業(yè)兩年以上，且男職工年滿四十五周歲、女職工年滿四十周歲，家庭生活特別困難的；

4、遇到其他突發(fā)事件造成家庭生活特別困難的。

《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》第十七條規(guī)定：職工申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金，應(yīng)當(dāng)向管理中心提供本人身份證、所在單位出具的提取證明和其他相關(guān)證明材料。

單位到建行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)購(gòu)《南京住房公積金提取申請(qǐng)單》、《現(xiàn)金（轉(zhuǎn)賬）支票》。職工申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)絾挝惶顚憽赌暇┳》抗e金提取申請(qǐng)單》并向單位提供有關(guān)證明材料，單位核實(shí)后在《申請(qǐng)單》上加蓋預(yù)留印鑒并出具《現(xiàn)金（轉(zhuǎn)賬）支票》。職工攜帶相關(guān)

證明材料到所屬建行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金（各區(qū)縣職工到區(qū)縣管理部申請(qǐng)）。

購(gòu)買商品房提取住房公積金需攜帶下列材料的原件和復(fù)印件：

1、房產(chǎn)交易管理部門登記的《南京市商品房預(yù)售合同（乙方辦理登記手續(xù)專用）》正本；

2、首付款收據(jù)或發(fā)票；

3、身份證。

購(gòu)房時(shí)間以預(yù)售合同登記時(shí)間為準(zhǔn)，配偶購(gòu)房的還需提供結(jié)婚證。

購(gòu)買二手房含開發(fā)單位轉(zhuǎn)入自管戶的商品房提取住房公積金需攜帶下列材料的原件和復(fù)印件：

1、《房屋所有權(quán)證》；

2、《中華人民共和國(guó)契稅完稅證》；

3、《南京市存量房購(gòu)買合同》（或《現(xiàn)售合同》）；

4、身份證。

購(gòu)房時(shí)間以交納契稅時(shí)間為準(zhǔn)，配偶購(gòu)房的還需提供結(jié)婚證。與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，且戶口遷出本市或者戶口不在本市提取住房公積金需攜帶下列材料的原件和復(fù)印件：

1、單位終止勞動(dòng)關(guān)系的證明文件或在外地就業(yè)的勞動(dòng)合同；

2、戶口遷移證或者外地戶口簿，不能提供戶口遷移證或者外地戶口簿的，提供公安機(jī)關(guān)出具的身份證明；

3、身份證。

PS：公積金提現(xiàn)須在購(gòu)房一年內(nèi)，如果用公積金貸款買房要預(yù)留13個(gè)月繳存余額剩下部分再提現(xiàn)。

轉(zhuǎn)帳還貸市建行是每年1-6月份的1-15號(hào)辦理，省建行是每年7-10月1-15號(hào)辦理。

六、查詢方式及密碼修改

（1）電話語音查詢

拔打查詢電話96166,按語音提示輸入密碼，按語音提示選擇查詢項(xiàng)目。

（2）網(wǎng)絡(luò)查詢

登錄南京住房公積金網(wǎng)站,網(wǎng)址，在網(wǎng)站首頁選擇查詢項(xiàng)目，點(diǎn)擊頁面，按要求輸入賬號(hào)、密碼。

（3）多媒體機(jī)查詢

在多媒體機(jī)首頁點(diǎn)擊數(shù)據(jù)查詢，按要求輸入賬號(hào)、密碼，選擇查詢項(xiàng)目。

住房公積金卡實(shí)行密碼管理，密碼由6位數(shù)字組成，住房公積金卡的初始密碼為本卡帳號(hào)的后6位。

持卡人可憑住房公積金卡、身份證到各承辦住房公積金業(yè)務(wù)的建行網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。

七、熱點(diǎn)問題

在南京繳納公積金，但在異地購(gòu)房，能不能公積金貸款？

在外地買房不可以用南京的公積金貸款，但可以在買房一年內(nèi)提現(xiàn)或是辦理轉(zhuǎn)帳還貸。

進(jìn)行房屋裝修能否申請(qǐng)住房公積金貸款？

住房公積金是為職工在購(gòu)買自住住房產(chǎn)權(quán)時(shí)提供的貸款。房屋裝修不屬于購(gòu)買房屋產(chǎn)權(quán)，所以不能辦理住房公積金貸款。

單位為職工多繳了住房公積金怎么辦？

由單位書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料，職工本人簽字認(rèn)可，相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)，管理中心審核同意，由單位填寫《提取申請(qǐng)單》，開具《轉(zhuǎn)帳支票》，和職工本人共同到銀行柜臺(tái)辦理提取手續(xù)，劃回繳存單位。職工無法找到的不予辦理。

職工找不到單位的如何辦理轉(zhuǎn)移？

職工本人攜帶下列資料到管理中心（區(qū)縣管理部）辦理：

（1）職工解除勞動(dòng)關(guān)系證明文件原件、復(fù)印件，沒有的提供養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單原件、復(fù)印件；

（2）工商局出具的《企業(yè)直接申請(qǐng)注銷資料查詢表》原件，單位狀態(tài)為注銷或吊銷；

（3）職工當(dāng)場(chǎng)提供的不再追討單位所欠住房公積金的書面聲明（單位欠繳時(shí)提供）；

（4）職工身份證原件、復(fù)印件。

支票的有效期多長(zhǎng)？

10天。

職工個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)如何辦理？

職工姓名、身份證號(hào)碼等與住房公積金管理相關(guān)信息發(fā)生變更或者出錯(cuò)的，職工或單位應(yīng)當(dāng)攜帶下列材料原件及其復(fù)印件到指定建行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理變更登記：

（1）職工身份證或公安部門出具的身份證明。

（2）職工所在單位出具的證明。

住房公積金貸款提前還款的扣款順序是什么？

先還逾期貸款本息、罰息，再還本期應(yīng)還貸款本息、剩余金額用于歸還住房公積金貸款本金。

等額本息還款法和等額本金還款法哪種還款方式合算？

人民銀行規(guī)定的這兩種還款方式，計(jì)算利息的原理實(shí)際是相同的，借款人選擇哪種還款方式，我們認(rèn)為應(yīng)根據(jù)自己家庭經(jīng)濟(jì)收入狀況及自己合理的資金投資情況來決定，現(xiàn)在收入較高，而將來有可能收入減

少的借款人，宜選擇“等額本金還款法”，反之，則可選擇“等額本息還款法”。

辦理住房公積金貸款需要提供哪些證明材料？

（1）職工及配偶身份證、戶口簿原件（外地城鎮(zhèn)戶口還須提供暫住證）、結(jié)婚證原件或婚姻狀況原件、住房公積金卡；

（2）買賣契約原件（購(gòu)買二手房還另須提供房屋所有權(quán)證、國(guó)有土地使用證、中華人民共國(guó)和契稅完稅證）

（3）售房單位出具的首付款證明；

（4）借款人親筆簽字的自行安置承諾書，同意貸款銀行通過人民銀行征信系統(tǒng)查詢并打印個(gè)人信用報(bào)告的承諾書。

（5）由中心委托人才服務(wù)中心代為扣繳住房公積金的職工，在申請(qǐng)貸款時(shí)須提供人才服務(wù)中心出具的連續(xù)繳存半年以上的繳存證明。

（6）借款人配偶在省級(jí)機(jī)關(guān)分中心、鐵路分中心、監(jiān)獄管理部、華東石油管理部繳存公積金的，在申請(qǐng)貸款時(shí)，提供分中心或管理部蓋章確認(rèn)的公積金繳存證明。

（7）借款人配偶為軍官的（含士官）的，提供軍隊(duì)統(tǒng)一頒發(fā)的有效證件。

凡申請(qǐng)組合貸款的借款人，除須提供以上材料外，還須提供由借款人及其配偶單位出具的收入證明。

住房公積金貸款對(duì)于首付款有何要求？

購(gòu)買商品房和經(jīng)濟(jì)適用住房的，具有開發(fā)商出具的不少于購(gòu)房總價(jià)20%的首付款證明；購(gòu)買二手房的，具有擔(dān)保單位或賣方出具的不少于購(gòu)房總價(jià)30%的首付款證明。

第四篇：保險(xiǎn)辦理流程和注意事項(xiàng)

參保項(xiàng)目點(diǎn)辦事流程

第一步：參保員工需要辦理：

1、公司繳費(fèi)參保需要退出個(gè)人保險(xiǎn)的員工需自行到勞務(wù)代理處辦理報(bào)減手續(xù)；

2、辦理完后員工如有失業(yè)證的，需上交；

第二步：參保項(xiàng)目主管辦理：

1、員工入職時(shí)簽訂《全日制勞動(dòng)合同》一式三份，同時(shí)按照公司規(guī)章制度上交員工資料（身份證、戶口本、照片等）；

2、需有參保員工，項(xiàng)目點(diǎn)主管需于每月10日前向公司遞交簽呈；

3、經(jīng)公司批準(zhǔn)，項(xiàng)目點(diǎn)主管需于每月15日前填寫《社會(huì)保險(xiǎn)職工增加表》一式兩份（注：一份公司留存，一份上交勞動(dòng)局，具體填寫模式見附件）、領(lǐng)取經(jīng)勞動(dòng)部門鑒定過的《全日制勞動(dòng)合同》一份，于主管培訓(xùn)日上交人事部門審核。

4、經(jīng)審核通過的項(xiàng)目點(diǎn)于每月培訓(xùn)日次日下午15：00點(diǎn)后到人事部門領(lǐng)取加蓋公章的《社會(huì)保險(xiǎn)職工增加表》、《全日制勞動(dòng)合同》、5、經(jīng)審核通過的項(xiàng)目點(diǎn)需于每月20日前（如遇當(dāng)月法定節(jié)日，參保截止日期提前，需主管自行咨詢）攜帶：加蓋公章的《社會(huì)保險(xiǎn)職工增加表》一份、鑒定過的《全日制勞動(dòng)合同》一份、《員工失業(yè)登記證》原件到人力資源和社會(huì)保障局（簡(jiǎn)稱：勞動(dòng)局，位于：佳山公園旁）二樓四號(hào)窗口辦理保險(xiǎn)增加，同時(shí)索取所增員工的個(gè)人編號(hào)并將無法辦理的人員名單和事由詳細(xì)記錄書面上報(bào)給公司人事部門；

6、首次購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)的員工，需通知員工自行攜帶人民幣23元、個(gè)人一寸照片、身份證原件到勞動(dòng)局一樓進(jìn)門左右邊辦理《職工醫(yī)療保障卡》和《門診病歷本》

? 勞動(dòng)局二樓四號(hào)窗口咨詢電話：2354154

第五篇：樓盤銷售流程及注意事項(xiàng)

樓盤銷售流程及注意事項(xiàng)

銷售流程順序：

寒暄→沙盤介紹→了解客戶的資料→戶型模型介紹→樓盤實(shí)地介紹→樣板房介紹→洽談、計(jì)價(jià)、異議處理→促成交易

特別強(qiáng)調(diào)

1、整個(gè)銷售過程中需要聊天

2、贊美客戶

3、與客戶保持良好溝通

流程一：寒暄注意事項(xiàng)

儀表端莊、態(tài)度親切、不卑不亢、有禮有節(jié)、面帶微笑、主動(dòng)迎接、聲音洪亮、激情、自信

詢問客戶是否來過？是否與其他職業(yè)顧問聯(lián)系過？

遞送名片，請(qǐng)教客戶姓名，適當(dāng)恭維客戶。

掌握空間管理技巧：情感空間。

流程二：沙盤模型介紹注意事項(xiàng)

遵循由遠(yuǎn)及近、由大到小原則，即先介紹大環(huán)境，再介紹小環(huán)境，第一次體現(xiàn)樓盤賣點(diǎn)和特色。

流程三：了解客戶基本資料注意事項(xiàng)

這需要通過聊天了解客戶需求，不同階段了解的內(nèi)容不一樣

流程四：戶型模型介紹注意事項(xiàng)

勿介紹太多，不宜超過2分鐘。

運(yùn)用戶型設(shè)計(jì)原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

善于聆聽，不爭(zhēng)辯不搶話。

記住戶型面積配比，體現(xiàn)專業(yè)性。

運(yùn)用裝修知識(shí)幫助客戶修飾。

為客戶著想。

強(qiáng)調(diào)戶型賣點(diǎn)特色。

盡量讓客戶看樣板間。

流程五：樓盤實(shí)地介紹注意事項(xiàng)

需視各現(xiàn)場(chǎng)的具體特點(diǎn)而定，是否看現(xiàn)場(chǎng)。

重點(diǎn)是眼見為實(shí)，推介優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景、人文景觀，延長(zhǎng)弊端，強(qiáng)化樓盤實(shí)景優(yōu)勢(shì)。

要注意工地現(xiàn)場(chǎng)的安全性。

流程六：樣板房介紹注意事項(xiàng)

結(jié)合景點(diǎn)與客戶聊天。

探尋客戶看過哪些樓盤。

計(jì)量使用“您的字眼”，如“您的書房”“您的客廳”“您的餐廳”“您的臥室”。記住每個(gè)房間的面積，客廳開間、進(jìn)深尤為重要。

強(qiáng)調(diào)戶型賣點(diǎn)特色，如大開間、全明、觀江等。

運(yùn)用描述性語言讓客戶產(chǎn)生聯(lián)想。

流程七：洽談、計(jì)價(jià)、異議處理注意事項(xiàng)

綜合戶型圖紙、樓書和沙盤，回顧客戶選擇的戶型。

根據(jù)客人需求，重點(diǎn)推介一到二個(gè)單元。

推薦付款方式。

詳細(xì)計(jì)算樓價(jià)，銀行費(fèi)用及其他費(fèi)用等，邊算價(jià)邊聊天。

大聲詢問銷控，以營(yíng)造銷售氣氛，注意詢問銷控的技巧，給銷控人員做提示詢問。異議發(fā)生后要進(jìn)行異議處理，異議處理后腰進(jìn)行試探成交。

流程八：促成交易注意事項(xiàng)

探尋客戶想法。

捕捉客戶購(gòu)買信號(hào)（注意引導(dǎo)語氣）。敢于逼訂（三次逼訂）。

運(yùn)用談判技巧。

收訂、簽約及祝賀。