第一篇：鞋服企業(yè)如何使用軟件加強(qiáng)執(zhí)行力

服裝行業(yè)常見問題分析

一、倉庫管理

1、出入庫業(yè)務(wù)繁忙

2、管理人員意識不夠高

3、庫存積壓大、庫存準(zhǔn)確率低

4、管理方法以及管理工具落后

二、營銷管理

1、銷售生命周期短，數(shù)據(jù)不能及時反饋

2、定價、調(diào)價不能及時掌控

3、補(bǔ)貨、鋪貨、調(diào)貨、配貨效率低

4、不能及時與客戶對賬，折扣、信用金額、退換貨比率不能很好控制，以協(xié)助銷售回款。

4、員工工作狀態(tài)一直是忙碌中

三、人事管理

1、倉庫人員流動最為嚴(yán)重

2、好的銷售人員請不到，好的運(yùn)營經(jīng)理更難請

詳細(xì)分析及風(fēng)險評估

一、倉庫方面

分析：進(jìn)入庫沒有流程化，倉庫貨區(qū)沒有很好的規(guī)劃，營銷方面沒有即時的分析。商品沒有使用條碼管理，導(dǎo)致了出入庫業(yè)務(wù)的繁忙，為了降低成本，人員質(zhì)量較低，進(jìn)銷存只能輔助查詢庫存，不能進(jìn)行分析，導(dǎo)致庫存積壓大。管理方法及工具都比較保守，不會在系統(tǒng)上投入很多，選擇進(jìn)銷存系統(tǒng)。

風(fēng)險評估：加大了員工工作量，經(jīng)常加班，導(dǎo)致員工經(jīng)常抱怨（所有公司員工的通病，不愿意加班，即使有加班工資，因為現(xiàn)在倉庫人員年輕人較多）。然后離職。貨品也不能即時找到，拖延了發(fā)貨時間，收獲時間。降低了工作效率

而企業(yè)老板為了減少業(yè)務(wù)繁忙，減少員工流動性，更好的管理好倉庫選擇了：

1、擴(kuò)大倉庫面積

2、加派人手

3、給員工加工資，4、上進(jìn)銷存系統(tǒng)，提高庫存的準(zhǔn)確性，及時查詢庫存。目前1200平方的倉庫租金1年大概18W左右。倉庫管理的工資大概在3000-4000之間。倉管在4000-4500.一般的進(jìn)銷存軟件大概在2000左右。

投資運(yùn)營成本加大，比如倉庫擴(kuò)大600平方，一年租金增加6W（還不算裝修資金，貨架資金），增加2各倉庫人員，按最低標(biāo)準(zhǔn)計算，一年至少增加7.8W?？偣菜闫饋硪荒旯鈧}庫就要多投入13.8W，可能會解決倉庫的問題，不一定完全解決

二、營銷方面

分析：由于服裝行業(yè)的特性，銷售生命短。要求公司銷售數(shù)據(jù)分析必須又快又準(zhǔn)。同時員工的學(xué)習(xí)能力、工作能力必須非常強(qiáng)。而進(jìn)銷存系統(tǒng)只有總部在使用，并且進(jìn)銷存系統(tǒng)只能簡單分析庫存情況。公司銷售人員還在適用EXCEL做銷售報表。

風(fēng)險評估：加大了銷售人員工作量，在銷售旺季的時候，銷售數(shù)據(jù)更加難以分析，通過EXCEL做報表，嚴(yán)重影響工作效率，銷售數(shù)據(jù)不能及時的得到反饋。補(bǔ)貨、鋪貨、調(diào)貨、配貨效率降低。貨品的定價、調(diào)價也不能及時告知各店鋪或代理商、批發(fā)商。這樣會導(dǎo)致倉庫庫存積壓，發(fā)貨誤差加大。反而倉庫和運(yùn)營中心都會很忙碌，出現(xiàn)人手不夠的狀況。

而大部分服裝公司的解決方法選擇：

1、多招入銷售人員

2、專門聘請幾位數(shù)據(jù)分析師（精通EXCEL）

3、市場督導(dǎo)增加。

投資運(yùn)營成本加大，如一名銷售人員工資是3000+提成，數(shù)據(jù)分析師目前市場最低4000+獎金。如銷售人員5名，數(shù)據(jù)分析師2名，市場督導(dǎo)2名。一年下來，人員工資投入至少在40W左右。

導(dǎo)致服裝企業(yè)投入風(fēng)險大，卻沒有達(dá)到預(yù)想的效果，終歸大部分企業(yè)老板思想太過于保守。沒有把企業(yè)信息化，大多數(shù)認(rèn)為企業(yè)信息化投入大，需要高薪聘請高材生。并且更擔(dān)心達(dá)不到效果，還不如實際投資。其實不然，下面就介紹一下服裝企業(yè)應(yīng)該有的管理方法。建議服裝企業(yè)管理方法

一、ERP系統(tǒng)

隨著科技時代互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)進(jìn)入云時代，企業(yè)如不盡快轉(zhuǎn)型信息化，最后只會被社會給遺棄。企業(yè)系統(tǒng)選擇絕非進(jìn)銷存，而是ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)有這么一句話“上ERP，是找死，不上ERP，是等死”。為什么這樣說呢？

“上ERP找死”的觀點出于幾點考慮

（1）ERP的花費(fèi)比較高，特別是有名的軟件公司，如SAP,甲骨文等，如果企業(yè)效益不好很容易被拖垮，因為它們有很高的實施費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)；

（2）ERP的實施不是百分之百成功，一要看企業(yè)，二要看軟件；如果不成功就成了累贅，打亂了企業(yè)原有的生產(chǎn)、管理方式，看有沒有給企業(yè)帶來了更好的方式；

（3）企業(yè)在發(fā)展，領(lǐng)域有變化，深度有變化，軟件能否跟上企業(yè)的發(fā)展也是對企業(yè)的發(fā)展有影響

“不上ERP等死”的觀點考慮

（1）企業(yè)發(fā)展大多存在問題，這些問題可以通過軟件的標(biāo)準(zhǔn)化管理予以解決，特別是統(tǒng)計方面，固化企業(yè)管理模式，提高企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、營銷及財務(wù)管理等方面；

（2）有些企業(yè)的管理手段跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，管理的弊端，特別是企業(yè)生產(chǎn)管理等的低效會慢慢吞噬企業(yè)的發(fā)展動力，引進(jìn)ERP其實是在引進(jìn)一種管理模式，一種先進(jìn)的、集成性更高的管理方法，這樣能幫助企業(yè)的發(fā)展，去除企業(yè)發(fā)展瓶頸。

現(xiàn)在是高科技時代，ERP系統(tǒng)發(fā)展越來越全面，更多ERP系統(tǒng)浮出水面，也沒有像想象中的投資很高，以往ERP介紹 實用性

ERP系統(tǒng)實際應(yīng)用中更重要的是應(yīng)該體現(xiàn)其“管理工具”的本質(zhì)。ERP系統(tǒng)主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，ERP軟件協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，ERP系統(tǒng)圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動，提高企業(yè)的核心競爭力，ERP軟件從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP系統(tǒng)首先是一個軟件，同時是一個管理工具。ERP軟件是IT技術(shù)與管理思想的融合體，ERP系統(tǒng)也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。

整合性

ERP最大特色便是整個企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性。

彈性

采用模塊化的設(shè)計方式，使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來支持并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

數(shù)據(jù)儲存

將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以一致性，并提升其精確性。便利性

在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。管理績效

ERP系統(tǒng)將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得管理績效提升。

互動關(guān)系

透過ERP系統(tǒng)配合選軟件網(wǎng)在線試用以及供應(yīng)4500萬家中小企業(yè)了解管理模式，使企業(yè)與原物料供貨商之間緊密結(jié)合，增加其市場變動的能力。而客戶關(guān)系管理模式則使企業(yè)充分掌握市場需要取向的動脈，兩者皆有助于促進(jìn)企業(yè)與上下游的互動發(fā)展關(guān)系。

實時性

ERP是整個企業(yè)信息的整合管理，重在整體性，而整體性的關(guān)鍵就體現(xiàn)在“實時和動態(tài)管理”上，所謂“兵馬未動，糧草先行”，強(qiáng)調(diào)的就是不同部門的“實時動態(tài)配合”，現(xiàn)實工作中的管理問題，也是部門協(xié)調(diào)與崗位配合的問題，因此缺乏“實時動態(tài)的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空談。

及時性

ERP管理的關(guān)鍵是“現(xiàn)實工作信息化”，即把現(xiàn)實中的工作內(nèi)容與工作方式，用信息化的手段來表現(xiàn)，因為人的精力和能力是有限的，現(xiàn)實事務(wù)達(dá)到一定的繁雜程度后，人就會在所難免的出錯，將工作內(nèi)容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。

現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)增加了一項

人性化，ERP本身就是企業(yè)資源管理計劃，同時可以說是用來節(jié)省成本的，為什么ERP要人性化呢？企業(yè)如需上ERP系統(tǒng)，必須高薪聘請高材生。而現(xiàn)在的系統(tǒng)則不需要，系統(tǒng)非常的人性化，只要軟件公司實施人員稍微指點，即可學(xué)會

二、企業(yè)ERP系統(tǒng)達(dá)到的效果，減少企業(yè)投資成本

1、倉庫方面

（1）使用ERP系統(tǒng)結(jié)合倉庫進(jìn)行區(qū)域劃分、庫位規(guī)劃合理利用倉庫空間；使用條碼管理提高庫存的準(zhǔn)確性，減輕倉庫人員壓力，同時不必考慮擴(kuò)大倉庫面積。減少投資成本

（2）使用PDA結(jié)合ERP移動掃描進(jìn)出庫及盤點工作。PDA掃描或查詢可直接帶出貨品具體位置，即使新人操作，也很快上手，提高工作效率，減少倉庫工作人員，同時也不必?fù)?dān)心倉庫人員流動。

2、營銷方面

（1）ERP強(qiáng)大的BI只能分析系統(tǒng)，門店終端智能管理，離線在線互相切換，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的及時分析。即時反饋銷售情況，從而快速、精準(zhǔn)的配貨、調(diào)貨、補(bǔ)貨，減少庫存積壓問題。

（2）進(jìn)銷調(diào)存傻瓜式統(tǒng)計，同時還有可拉試報表，自定義報表。只需按一下按鈕想要的數(shù)據(jù)即可呈現(xiàn)出來，簡單易學(xué)易上手。報表自動統(tǒng)計。自動核算。自動分析。無需手動設(shè)計EXCEL報表統(tǒng)計。這樣企業(yè)就不需要大量的人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（3）ERP與OA相結(jié)合，建立公司統(tǒng)一的信息發(fā)布門戶頁面。門戶頁面內(nèi)容可以更具選擇適用的OA，HR，CRM等不同子系統(tǒng)發(fā)布通知公告、工作預(yù)警、新進(jìn)員工、外出員工、請假員工、新聞動態(tài)、業(yè)績排行等。通過OA強(qiáng)大的提醒功能，客戶合同提醒，信用額度提醒。退換貨提醒。收貨、配貨提醒。這些自動提醒功能，減少員工工作壓力，減輕員工工作量，同時節(jié)約更多時間做其他事情。同時也省下了電話通知的費(fèi)用。省時又省錢，兩全其美。

3、全年計劃

（1）ERP強(qiáng)大的預(yù)算系統(tǒng)，制定全年的預(yù)算訂貨量（訂貨額）、生產(chǎn)量（生產(chǎn)額）、銷售量（銷售額）；最后通過實際值來分析一個全年的企業(yè)狀況收益如何，同時可以按月制定預(yù)算。

三、ERP最主要的特點

企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評 估、管理會計、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財務(wù)管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組 織機(jī)構(gòu)設(shè)計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。

ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高 度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。

對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)了自動化。

采用了計算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界 面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。

集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。

四、ERP系統(tǒng)的選擇

ERP系統(tǒng)固然是一個很好、很強(qiáng)大的東西，可以輔助企業(yè)更好的發(fā)展。但是企業(yè)選擇ERP的時候，不能只看ERP軟件的功能及軟件公司的名氣，為什么這么說呢，現(xiàn)在大部分ERP軟件功能都比較齊全，基本一些小細(xì)節(jié)上有些不同。下面介紹一下服裝ERP選擇的一些小建議。

1.功能全面，至少達(dá)到90%以上的功能需求。

2.產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)至少是三層架構(gòu)，利于二次開發(fā)、修改，后期需求能快速解決，同時三層架構(gòu)產(chǎn)品相對B/S架構(gòu),C/S架構(gòu)來說，硬件要求、網(wǎng)絡(luò)要求都要低。同時可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析非常有力，不會導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計超時。這樣可以節(jié)省一些投資。

重點：

1、服務(wù)質(zhì)量，這里包括實施及售后。功能再好，技術(shù)再強(qiáng)，實施失敗，再好ERP軟件也只能說是失敗之作，同時實施成功，后期售后服務(wù)不到位，對于企業(yè)來說這樣的ERP也不是企業(yè)所需要的。

2、服務(wù)質(zhì)量里面的實施及售后，不能只聽ERP軟件供應(yīng)商一面之詞，這個必須通過調(diào)查后，才能認(rèn)可，現(xiàn)在大部分的ERP軟件公司，在售前都會把一切說得非常完美，到實施完后，項目結(jié)束后，可以說完全和售前所說有很大出入。正所謂：軟件講究的是七分服務(wù)三

分軟件這句話也就是這么來的。

總結(jié)：選擇ERP軟件，優(yōu)先考慮軟件供應(yīng)商的口碑，主要以服務(wù)質(zhì)量為主。畢竟現(xiàn)在大部分ERP都能滿足企業(yè)的需求。技術(shù)可以提升；然后在考慮其功能、技術(shù)優(yōu)勢。好的軟件，服務(wù)質(zhì)量不好，最后只能成為企業(yè)的累贅。

這里小編也像大家介紹一些ERP軟件供應(yīng)商及分析

1：百勝：總部在上海；業(yè)內(nèi)名氣最大。可以說是目前服裝企業(yè)用得最多的ERP軟件。同時也是行業(yè)內(nèi)價格最貴的。產(chǎn)品使用B/S架構(gòu)模式，產(chǎn)品線也非常豐富，服務(wù)口碑：2008年之前還算不錯，08年后口碑極具下降。導(dǎo)致被換軟件的客戶也比較多。

2：易神：總部在廣州，在行業(yè)內(nèi)名氣不是很大，以前叫好幫手。業(yè)內(nèi)公認(rèn)技術(shù)最強(qiáng)軟件供應(yīng)商。目前服裝行業(yè)使用ERP客戶已經(jīng)排名第二了，性價比高，產(chǎn)品線非常豐富，目前已經(jīng)開發(fā)出OA，同時與ERP對接，產(chǎn)品使用SOA三層架構(gòu)。09年開始客戶量逐漸上升。90%的客戶都認(rèn)為易神軟件服務(wù)非常不錯，部分覺得一般。

3：伯駿：總部在上海，主要客戶以鞋業(yè)為主，產(chǎn)品線相對來說比較完整，技術(shù)相對領(lǐng)先。但采用的是B/S模式。價格相對來說和百勝差不多，業(yè)內(nèi)反應(yīng)還行。由于公司是技術(shù)性公司，在產(chǎn)品功能方面著重于技術(shù)，大部分客戶反應(yīng)有些功能不人性化。

4：麗晶：總部在廣州，業(yè)內(nèi)最早的服裝ERP供應(yīng)商，公司資金雄厚，早期簽約很多大型品牌公司，但09年開始，大部分品牌公司相繼換掉了麗晶軟件，目前業(yè)內(nèi)被換掉最多的ERP，原因是麗晶軟件產(chǎn)品過于落后，長時間沒更新新功能，無法滿足企業(yè)需求。同時服務(wù)也跟不上，有的地區(qū)服務(wù)人員就只有1、2個。長期拖延。

5.志華：總部在廣州，早期的志華實力強(qiáng)勁，技術(shù)強(qiáng)，產(chǎn)品線豐富，后來因為技術(shù)副總離開后，公司產(chǎn)品一直沒有較大的改變及更新，導(dǎo)致被換掉的企業(yè)也非常多。一直到現(xiàn)在關(guān)于志華的消息也很少了，也很少簽約比較大的客戶

5.道訊：總部在深圳，技術(shù)性強(qiáng)，采用三層架構(gòu)，產(chǎn)品價格高，支持多種操作系統(tǒng)，多種數(shù)據(jù)庫，但致命的缺點，軟件功能非常強(qiáng)大，但太復(fù)雜，要求企業(yè)人員的IT知識高。同時產(chǎn)品線不夠完整。

6..維富友：總部在北京，客戶大部分為高端品牌，但產(chǎn)品目前來說更新速度慢，公司技術(shù)人員技術(shù)不行，軟件問題大部分不能及時解決?？蛻艏性诒本?。

7.金蝶：上市公司，以財務(wù)、工業(yè)ERP為主，在服裝行業(yè)客戶量較少，功能方面缺乏行業(yè)適應(yīng)性，產(chǎn)品更新慢，適合做分銷，不適合零售業(yè)

8.用友：上市公司，以財務(wù)、工業(yè)ERP為主，產(chǎn)品線豐富，各個行業(yè)都有產(chǎn)品，在服裝行業(yè)可以說是新兵，缺乏標(biāo)桿客戶，產(chǎn)品大而全，無法滿足服裝行業(yè)的需求。服務(wù)上態(tài)度還行，但是服務(wù)速度不是很快。

第二篇：鞋服市場營銷計劃

2012年已經(jīng)開始，我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在2012年干出漂亮的成績。

一、自我認(rèn)識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費(fèi)者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心；面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心；面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心；面對消費(fèi)者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機(jī)會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費(fèi)者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、店面5s?！皹O度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑（smile）、迅速（s peed）、誠懇（sincerity）、靈巧（smart）、研究（study）。5s的具體內(nèi)容

1、微笑（smile）、微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。

2、迅速（s peed）

迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等；②“演出”上的速度，導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3、誠懇（sincerity）

誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到。

4、靈巧（smart）

靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。

5、研究（study）

研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。

導(dǎo)購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購員得到成長，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用（客戶、自己、企業(yè)）。

5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認(rèn)同實現(xiàn)共同的夢想。

六、團(tuán)隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團(tuán)隊報有絕對信心，再者能為團(tuán)隊作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個人力量，最后能和團(tuán)隊一路走下去。當(dāng)回過頭來，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起時，價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團(tuán)隊是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊的輝煌。

新年新氣象，龍年或許更是一個豐收年，我相信在這一年里，只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的計劃，緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下，踏實智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。

第三篇：鞋服訂貨會發(fā)言稿

鞋服訂貨會發(fā)言稿

尊敬的各位代理商、加盟商、各位來賓：

大家，晚上好！

很高興再次與大家相聚XX，共同迎來了XXXX的又一次發(fā)展盛會，首先我代表XXXX服飾有限公司的全體員工對各位的到來表示熱烈的歡迎，對大家長久以來的大力支持表示衷心的感謝！感謝你們對XX所做得一切，因為有你們，才會有XX的今天。2011年是收獲的一年，這一年我們不僅收獲了財富，更重要的是在這一年里，我們收獲的寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將使得我們能更順利的開展今后的銷售工作，取得更好的銷售業(yè)績。

回首過往，“XXXX”歷經(jīng)20年的國際服裝市場變化，通過自身不斷的改進(jìn)、與完善，“XXXX”從整個運(yùn)營體制上有了很大的突破和改善，初步形成了一個配套設(shè)施完善，發(fā)展快速的品牌形象，呈現(xiàn)出了強(qiáng)大的品牌生命力，在市場上有了一定的根基和份額，擁有了一批固定的消費(fèi)群體和資源。11年在大家的共同努力下取得了很好的業(yè)績，明年的任務(wù)我們更加艱巨，我希望在座的各位經(jīng)銷商朋友與公司共同努力，在各自的區(qū)域擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量，擴(kuò)大品牌的知名度，擴(kuò)大市場占有率，讓XX的12年更加輝煌。

2012年是公司管理完善發(fā)展的一年，這一年公司在經(jīng)營管理方面將會推進(jìn)一系列的改善措施，明年公司在學(xué)習(xí)上也會投入更多的精力，目前在于全面提升公司的競爭力；通過學(xué)習(xí)，更加明確了企業(yè)的方向，通過員工的學(xué)習(xí)讓公司的精神面貌煥然一新，團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力得以提升。在未來XXXX將一直堅持學(xué)習(xí)的思路，打造頑強(qiáng)卓越的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。對于那些認(rèn)同公司理念、渴望成功的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀加盟商，公司將繼續(xù)給予大力的支持，全方位的提升內(nèi)部團(tuán)隊、加盟商伙伴的整體素質(zhì)與認(rèn)識、在市場競爭激烈的今天，想要在群雄當(dāng)中脫穎而出，靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，我們XXXX希望靠大家的力量來共同開拓我們美好的前景。

今天這場發(fā)布會，帶給大家的不僅是一餐視覺盛宴，更是一次心靈的激蕩 1

與洗禮。本次訂貨會的產(chǎn)品都是以獨(dú)特時尚的設(shè)計和精湛工藝，并結(jié)合當(dāng)今世界潮流文化的步伐而設(shè)計研發(fā)，整體風(fēng)格貼近市場，在同類產(chǎn)品中，具有很強(qiáng)的競爭力。希望各位可以滿載而歸，我更希望通過這個聚會，能讓在座的各位更進(jìn)一步的認(rèn)識我們XXXX女裝，也進(jìn)一步了解“XX”品牌，只要大家不斷地給予我們支持與鼓勵，我相信，我們“XX”品牌將會走得更好、更遠(yuǎn)，躋身于中國女裝行業(yè)的前列！XX將會始終不變的為廣大經(jīng)銷商朋友提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，為大家的銷售做堅實的后盾，最后再次感謝在座各位長久以來的支持與厚愛，預(yù)祝我們本次訂貨會圓滿成功。

謝謝大家！

第四篇：公司工服和工鞋管理制度

公司

工服和工鞋管理制度

一、目的

為樹立公司良好形象，規(guī)范職工工服和工鞋的配備標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放流程，特制訂本制度。

二、職責(zé)規(guī)范

行政企管部為工服和工鞋的主管部門，負(fù)責(zé)制定工服和工鞋配置標(biāo)準(zhǔn)、訂立工服和工鞋管理辦法、以及工服和工鞋的采購、發(fā)放、登記、保管、違規(guī)處理等事務(wù)。

三、工服和工鞋配置

1.生產(chǎn)、技術(shù)部門工服和工鞋需防靜電；

2.公司因不同崗位工作需要，為員工配備相應(yīng)工服和工鞋； 3.員工工服和工鞋統(tǒng)一式樣，統(tǒng)一制作，統(tǒng)一著裝； 4.職工工作時間必須按規(guī)定穿著工服和工鞋； 5.工服和工鞋配置：

1)生產(chǎn)、技術(shù)部門職工每年夏裝、秋裝各一套，冬裝棉服一套，工作鞋一雙；

2)其他部門員工每年工服（西裝）夏裝、秋裝各一套。6.工服發(fā)放時間

1)新員工入職當(dāng)天由行政部發(fā)放工服(4-10月份入職發(fā)放夏裝及秋裝,11-3月份入職的發(fā)放秋裝以及棉服)； 2)非新入職職工，每年5月1日發(fā)放夏裝及秋裝，每年10月20日發(fā)放棉服；

四、工服和工鞋采購

1.供應(yīng)商的選擇由行政企管部負(fù)責(zé)確定；

2.選擇供應(yīng)商時至少選擇三家以上供應(yīng)商進(jìn)行比較； 3.行政企管部負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商的檔案，并負(fù)責(zé)對工作服出現(xiàn)的質(zhì)量事故進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；

4.行政企管部根據(jù)庫存及實際需求量制定采購計劃，填寫《采購申請單》（須附詳細(xì)的采購明細(xì)），經(jīng)部門部長審核，總經(jīng)理簽字即可采購；

5.行政企管部應(yīng)根據(jù)公司實際人數(shù)加20%的數(shù)量作為庫存，以備新進(jìn)人員之用；

6.工作服制作完成送達(dá)公司后，行政企管部根據(jù)采購單等進(jìn)行清點核對后辦理入庫、出庫手續(xù)；

五、工服和工鞋的領(lǐng)用

1.新員工入職當(dāng)天人事專員將工服和工鞋按規(guī)定發(fā)給新員工，并收取工服和工鞋押金300元；新員工工作滿一個月后押金退還；

2.新員工入職未滿一個月離職的，公司將從職工工資中實扣去相應(yīng)的工服和工鞋費(fèi)用；職工工資不足抵扣的部分，從押金中扣除；

3.職工自領(lǐng)取工服和工鞋之日算起，工作滿6個月的，工服和工鞋歸個人所有； 4.職工自領(lǐng)取工服和工鞋之日起，工作未滿6個月的離職的，公司將從職工工資中扣除相應(yīng)款項；

5.職工領(lǐng)取工服和工鞋未滿6個月離職的扣款辦法 扣款金額=工服和工鞋成本*（180-職工領(lǐng)取工服后工作時間）/180

六、工服和工鞋穿著管理規(guī)定

1.工作時間未按規(guī)定穿著工服和工鞋者，一次罰款20元； 2.工服和工鞋應(yīng)經(jīng)常清洗、保持清潔；如發(fā)現(xiàn)職工工服和工鞋臟且長期不清洗的罰款20元/次；

3.職工要保持工服和工鞋完好，不得穿破損工服和工鞋上崗工作，如發(fā)現(xiàn)罰款50元/次；

4.如職工工服和工鞋丟失、損壞無法使用的，職工需及時到行政企管部購買新工服和工鞋。

七、附則

1.本制度最終解釋權(quán)歸行政企管部； 2.本制度自簽發(fā)之日起生效。

公司

2014年7月18日

第五篇：莆田市新日鞋服有限公司簡介

莆田市新日鞋服有限公司簡介

莆田市新日有限公司成立于2004年，座落在莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)荔園工業(yè)區(qū)，風(fēng)景秀麗，交通方便，是香港新日國際（投資）有限公司創(chuàng)辦的外商獨(dú)資企業(yè)，總投資200萬美元，職工500余人。廠區(qū)占地面積36畝，現(xiàn)建有標(biāo)準(zhǔn)廠房二棟，綜合辦公樓一棟，員工宿舍一棟。為員提供了優(yōu)美的生產(chǎn)工作環(huán)境。

公司主要生產(chǎn)：時裝鞋、馬靴、室內(nèi)托鞋、涼鞋、童鞋及配套產(chǎn)品。公司技術(shù)先進(jìn)，實力雄厚，擁有4條先進(jìn)的制鞋生產(chǎn)線，年可以開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品2000個，生產(chǎn)各類鞋600萬雙，主要客戶：PAYLESS、K-MART、WALMART、ROCKET DOG、TARGET等外商客戶。產(chǎn)品主要出口美加、歐洲等國家。

公司注重品牌培育經(jīng)營，并以高品質(zhì)和創(chuàng)新經(jīng)營管理模式不斷獲得成長，始終堅持“誠信為本，質(zhì)量取勝”的經(jīng)營理念，不斷引進(jìn)高級管理人才與技術(shù)骨干，建立健全現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。本著“互利互惠，客戶至上”的原則，憑借靈活高效的管理機(jī)制，以及嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，立足于莆田，定位于全球。

福建省莆田市新日鞋服有限公司招工

新日鞋服有限公司屬福建省知名制鞋企業(yè)，工廠占地面積：35畝，一流的生產(chǎn)車間，優(yōu)越住宿環(huán)境，餐廳名廚主勺，適合南北口味，公司人性化及現(xiàn)代化管理，既給予員工合理薪水報酬，也提供員工平等加薪晉級的公平平臺。

成型：(120名)

待遇：

1、技術(shù)工保底工資1200元正常工資1300—2000元。

2、普工保底工資1100元正常工資1200—1800元。針車：(熟練工)

待遇：

1、技術(shù)工全計件薪水1500—3000元

條件：

1、18歲——45歲，男女不限；

2、必須持有本人身份證。

福建省莆田市新日鞋服有限公司