第一篇:經(jīng)理會(huì)議
一、經(jīng)理會(huì)議的基本特點(diǎn)
1。經(jīng)理會(huì)議就是具有經(jīng)理身份的人研究和決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理事宜的會(huì)議。
2。落實(shí)董事會(huì)已確定的企業(yè)目標(biāo)和方針,并通過(guò)具體的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。
3。經(jīng)理會(huì)議受董事會(huì)議的控制,在不違背董事會(huì)所確定的目標(biāo)和原則的前提下,有權(quán)決定和處理企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遇到的一切問(wèn)題。
4。一般由負(fù)責(zé)全面工作的經(jīng)理以例會(huì)的形式召集。也可由任何一名經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提議召開(kāi),研究決定公司的重要決策、工作部署、上報(bào)文件等重要工作。
二、需要注意的問(wèn)題
與部門(mén)會(huì)議不同,經(jīng)理會(huì)議的參加者是各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理,會(huì)議的內(nèi)容往往是討論、研究企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的事務(wù),是比部門(mén)會(huì)議高一個(gè)層次的會(huì)議,因此,提高經(jīng)理會(huì)議的效率就更為重要。實(shí)際上,在前面“如何提高部門(mén)會(huì)議的效率”中提到的一些問(wèn)題,如:會(huì)議時(shí)間的選擇,會(huì)議沖突的化解等同樣適用于提高經(jīng)理會(huì)議的效率。當(dāng)然,會(huì)議的參加者不同,會(huì)議的內(nèi)容不同,提高會(huì)議效率的方法也就不同。
會(huì)前
會(huì)議的坐次:圓桌會(huì)議是解決問(wèn)題并能讓所有人享有均等與會(huì)權(quán)利的最佳方式。所以,如果有可能,可以考慮采用圓桌方式。
如果參加會(huì)議的人較多(約9人~20人),可以使用u字形桌,這樣最方便與會(huì)者溝通。對(duì)于不得不使用長(zhǎng)方形桌開(kāi)會(huì)的人而言,主席最好坐在較長(zhǎng)一邊中間的位置。這樣使得主席能接觸到較多的人,也可使討論重心集中。要巧妙地控制“好發(fā)言者”的說(shuō)話時(shí)間,可讓他們坐在主席兩側(cè)。讓他們有較少的機(jī)會(huì)直視主席,可以減少其發(fā)言時(shí)間,增加其他人的發(fā)言機(jī)會(huì)。主席也有機(jī)會(huì)多注意其他發(fā)言者。
2。開(kāi)場(chǎng)白的準(zhǔn)備
好的開(kāi)場(chǎng)白可以使會(huì)議很快步入軌道,是會(huì)議成功的基石。所以會(huì)議主席應(yīng)在開(kāi)會(huì)之前準(zhǔn)備一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白。經(jīng)理會(huì)議通常要就某些問(wèn)題進(jìn)行討論,開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)點(diǎn)明主題,主席可以根據(jù)下面的小知識(shí)來(lái)檢查自己所設(shè)計(jì)的開(kāi)場(chǎng)白。
3。主席的開(kāi)場(chǎng)白
(1)清楚地將問(wèn)題、討論的目的與步驟向與會(huì)者陳述。
(2)為與會(huì)者提供下列資料。a.問(wèn)題產(chǎn)生的背景因素;b.目前的情況;c.一般所認(rèn)為的起因;d.問(wèn)題若無(wú)法解決則可能產(chǎn)生的后遺癥;
(3)尋求應(yīng)對(duì)之策的難處。a.問(wèn)題所觸及的范圍;b.已知的難處;c.應(yīng)對(duì)之策所應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)(金錢(qián)、時(shí)間、資源、政策等)。
(4)指定會(huì)議記錄人。
(5)征求對(duì)議程安排的相關(guān)意見(jiàn),使與會(huì)者對(duì)會(huì)議進(jìn)程無(wú)異議。
4。會(huì)議議程設(shè)計(jì)
好的會(huì)議議程設(shè)計(jì)有助于討論上軌道,也就是能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)討論相關(guān)議案細(xì)節(jié)。同時(shí),好的議程設(shè)計(jì)可以避免討論離題,系統(tǒng)地幫助與會(huì)者一步步達(dá)到目標(biāo)。
設(shè)計(jì)安排會(huì)議程首先要明確此次會(huì)議有多少個(gè)議題。如果是多個(gè)議題,要明確議題之間的相互關(guān)系,每個(gè)議題準(zhǔn)備通過(guò)哪幾個(gè)議程來(lái)實(shí)現(xiàn);各議題在議程安排上是否有交叉重疊;各議程之間的轉(zhuǎn)換和銜接等。
總之,主席在開(kāi)會(huì)之前,應(yīng)做好會(huì)議的議程設(shè)計(jì),并在開(kāi)會(huì)之初向與會(huì)者闡明,征求與會(huì)者意見(jiàn),使與會(huì)者對(duì)會(huì)議議程無(wú)異議。
會(huì)中
除了在部門(mén)會(huì)議中提到的“扮黑臉”者的重要性及意見(jiàn)沖突的化解外,在經(jīng)理會(huì)議中還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
1。發(fā)言時(shí)間的分配
研究表明,造成小型會(huì)議溝通不良的關(guān)鍵,在于時(shí)間分配不當(dāng)。相反,效率較高的會(huì)議在時(shí)間分配上也較為均衡。
由于經(jīng)理會(huì)議是由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理參加,人數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很多,所以下面給出一個(gè)理想的6人會(huì)議的發(fā)言時(shí)間分配比例,以供參考。
主席——25%;
會(huì)議記錄員——15%;
v成員甲——15%;
成員乙——15%;
成員丙——15%;
成員丁——15%。
2。會(huì)議進(jìn)度的掌握
會(huì)議進(jìn)度的掌握,向來(lái)被認(rèn)為是主席的重大責(zé)任。如果會(huì)議進(jìn)度掌握不好,則會(huì)議很難達(dá)到其預(yù)定目標(biāo),會(huì)議也就很難起到其應(yīng)有的作用。如何有效地控制會(huì)議的進(jìn)度呢?
(1)控制發(fā)言時(shí)間。
有太多的“饒舌者”可能會(huì)使討論超過(guò)預(yù)定時(shí)間。這些人話雖多,內(nèi)容卻可能無(wú)關(guān)緊要或無(wú)重點(diǎn)。主席應(yīng)觀察哪些人有這種毛病,在請(qǐng)其發(fā)言時(shí),要求盡可能簡(jiǎn)短扼要。
發(fā)言者如重復(fù)已經(jīng)說(shuō)過(guò)的話,主席適當(dāng)提醒或制止,因?yàn)闀r(shí)間控制不當(dāng),會(huì)降低會(huì)議效率。
(2)在會(huì)中盡量減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯與討論。
(3)可以采取有聲互動(dòng)法和無(wú)聲互動(dòng)法控制會(huì)議進(jìn)程。
有聲互動(dòng)法:
某些暗示性的話語(yǔ)或聲調(diào),可以鼓勵(lì)發(fā)言者繼續(xù)發(fā)言或暗示其該閉嘴了。通常面帶微笑地說(shuō):“嗯”、“對(duì)!我了解”、“不錯(cuò)!繼續(xù)講”都是對(duì)發(fā)言者的正面回應(yīng)。相反,如果面無(wú)表情地?fù)u頭,或是說(shuō):“哦!是這樣嗎?”就暗示發(fā)言者應(yīng)該停下來(lái),思考一下其論點(diǎn)。以上這些暗示性的話可以幫助主席巧妙地控制與會(huì)者的發(fā)言時(shí)間及內(nèi)容。
無(wú)聲互動(dòng)法:
無(wú)聲互動(dòng)也是掌握會(huì)議進(jìn)程的一種方法。主要包括:點(diǎn)頭、轉(zhuǎn)移視線、微笑、以目光暗示“繼續(xù)講”或“該閉嘴了”。
其他肢體動(dòng)作有:以手敲桌,暗示“說(shuō)得好!”或“然后呢?” 而改變坐姿或蹺腿則可用以暗示“快失去耐心了”以及感到挫折。
適度地運(yùn)用無(wú)聲暗示法,對(duì)會(huì)議控制有顯著的功效。
3。結(jié)束會(huì)議
許多會(huì)議常常超過(guò)原定的結(jié)束時(shí)間,而在與會(huì)者不得不離席的情況下,才草草結(jié)束,這實(shí)際上降低了會(huì)議的效率。因此,我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)預(yù)留出足夠的時(shí)間做結(jié)語(yǔ)。
一般來(lái)說(shuō),1小時(shí)的會(huì)議結(jié)語(yǔ)時(shí)間約為5分鐘~7分鐘,用以歸納總結(jié)以達(dá)成的共識(shí)及哪些議題可以留待下次討論。之所以結(jié)語(yǔ)時(shí)間很重要,是要避免與會(huì)者忘記已討論的事項(xiàng),使會(huì)議前功盡棄。
(2)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議。
如果每次主席都能準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議,久而久之,與會(huì)者自然能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成討論的議案。
第二篇:經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議制度
經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議制度
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部交流,提升企業(yè)執(zhí)行力,經(jīng)公司研究決定,自2009年9月21日起開(kāi)始執(zhí)行經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議制度:
一、每周一9:00在公司會(huì)議室召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì),各部門(mén)主管
均需按時(shí)參加,無(wú)故不參加者,績(jī)效考評(píng)時(shí)每次扣1分;
二、經(jīng)理辦公會(huì)由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因事外出,由技術(shù)質(zhì)量
部經(jīng)理代替主持;
三、辦公室指定人員擔(dān)當(dāng)會(huì)議記錄人員,并在會(huì)議結(jié)束的當(dāng)天
完成會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到相關(guān)與會(huì)人員手中,每缺一份會(huì)議紀(jì)要,績(jī)效考評(píng)時(shí)扣辦公室主任2分;
四、經(jīng)理辦公會(huì)內(nèi)容:
1、總經(jīng)理傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策、公司動(dòng)態(tài)和重大事項(xiàng);
2、總經(jīng)理就以前會(huì)議決議執(zhí)行情況進(jìn)行了解并做出指示;
3、各部門(mén)主管匯報(bào)上周工作情況及本周工作重點(diǎn);
4、各部門(mén)主管匯報(bào)需要其他部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)支持的事項(xiàng);
5、總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)需要配合事項(xiàng);
6、就公司一些具體事項(xiàng)形成決議,決議必須包括:具體事由、完成效果、完成期限、負(fù)責(zé)人(部門(mén))和參與人(部門(mén))。
五、經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況將是公司績(jī)效考評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容。
福州市城門(mén)敖峰閩榕茶廠2009年9月21日
第三篇:會(huì)議銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
會(huì)議銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
1、調(diào)研和考察市場(chǎng);
2、督促銷(xiāo)售專(zhuān)員的工作;
3、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定、定期的銷(xiāo)售總結(jié);
4、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、每月每位銷(xiāo)售專(zhuān)員的績(jī)效考核的評(píng)定;
5、上下級(jí)的溝通、制定不定期的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓(xùn);
6、展會(huì)的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)21、當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對(duì)自己售后的車(chē)輛,必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)
3、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)
4、每天填寫(xiě)和妥善保存客戶信息(來(lái)電和來(lái)店)
5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件(三表卡)
6、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能:系列、規(guī)格、價(jià)格、車(chē)色、可選配件和裝飾附件
9、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)
10、交車(chē)前___小時(shí)前,確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)31、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)41、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、確定銷(xiāo)售政策。
5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。
6、售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃。
三、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷拓寬銷(xiāo)售渠道,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
四、組織制定中長(zhǎng)期銷(xiāo)售方針目標(biāo)和編制月、季、年銷(xiāo)售計(jì)劃,并認(rèn)真抓好落實(shí),做到周有布置,月有檢查,年有總結(jié)。
五、全面調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大代理商及專(zhuān)業(yè)渠道的覆蓋面,并經(jīng)常保持聯(lián)系,及時(shí)組織供貨。
六、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定、評(píng)審、修定工作,提高履約率,做到“重合同、守信譽(yù)”,擴(kuò)大企業(yè)知名度。
七、及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品和工作的反饋信息,切實(shí)組織將售后服務(wù),解決各種有關(guān)問(wèn)題,讓用戶滿意。
八、嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷(xiāo)售費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支,降低銷(xiāo)售成本。
九、認(rèn)真組織銷(xiāo)售貨幣回籠工作,及時(shí)催收外欠款,保證資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
十、按時(shí)按質(zhì)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
第四篇:公司經(jīng)理會(huì)議總結(jié)(定稿)
公司經(jīng)理會(huì)議總結(jié)發(fā)至:***公司經(jīng)理發(fā)送:****總經(jīng)辦 主題:公司經(jīng)理會(huì)議總結(jié)發(fā)自日期:2013年04月22日
公司根據(jù)需要特制定監(jiān)督執(zhí)行方案,希望通過(guò)督促完成階段性工作計(jì)劃,達(dá)到公司目標(biāo)要求,也同時(shí)能評(píng)估各部門(mén)各崗位員工的工作。會(huì)議總結(jié)如下:
一、會(huì)議準(zhǔn)備不充分,略顯倉(cāng)促。應(yīng)遵循《公司周工作例會(huì)制度》的會(huì)議內(nèi)容:
1)各部門(mén)人員分別向總經(jīng)理匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃;
2)各負(fù)責(zé)人對(duì)上周工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行匯報(bào),行政部針對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督。未完成計(jì)劃任務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明原因,并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;總經(jīng)理根據(jù)部門(mén)提報(bào)計(jì)劃,安排、布置本周工作任務(wù),明確各項(xiàng)工作的具體承辦人、完成時(shí)間及指導(dǎo)部門(mén)間相互配合;
3)對(duì)涉及部門(mén)配合、支持,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有一定影響的問(wèn)題集體探討,集思廣益,尋求解決問(wèn)題的方法。不能達(dá)成共識(shí)時(shí),由總經(jīng)理裁決;
4)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟蹤改進(jìn),對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改正、總結(jié);
二、各部門(mén)經(jīng)理提出以下問(wèn)題,由執(zhí)行人員負(fù)責(zé)給與相應(yīng)回復(fù)。
1、產(chǎn)品管理中心:產(chǎn)品生產(chǎn)中有關(guān)研發(fā)問(wèn)題需研發(fā)部進(jìn)一步配合;執(zhí)行人 ****
2、售后部:
1)研發(fā)前端開(kāi)發(fā)盡量完善;處理產(chǎn)品的相關(guān)研發(fā)問(wèn)題需及時(shí):執(zhí)行人員****
2)出貨產(chǎn)品缺少物料應(yīng)由業(yè)務(wù)員跟進(jìn);執(zhí)行人員 ****
3)外購(gòu)的成品需產(chǎn)品管理中心品質(zhì)部質(zhì)檢通過(guò)后方可使用;執(zhí)行人員:***
3、銷(xiāo)售部:庫(kù)房應(yīng)按照成品出廠先后順序發(fā)貨;執(zhí)行人員:****
4、市場(chǎng)部:研發(fā)部技術(shù)更新需及時(shí)告知;執(zhí)行人員:****
5、速達(dá)軟件的學(xué)習(xí);執(zhí)行人:******
*****************有限公司
2013.5.22
第五篇:經(jīng)理會(huì)議講話稿
經(jīng)理會(huì)議講話稿
首先要謝謝董事長(zhǎng)、鄧總等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持!他們的指導(dǎo)對(duì)我的工作有很大的幫助。在此我衷心的說(shuō)聲謝謝!
我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)有十多天了,現(xiàn)在就我這十多天的工作和了解的一些情況向大家說(shuō)一下(我在這幾天想了很多,主要想的是到底是否就我所了解的情況實(shí)話實(shí)說(shuō),特別在星期天那天晚上,我就想這個(gè)問(wèn)題都搞到失眠了,到早上四點(diǎn)多才睡著。為什么呢?因?yàn)槲艺f(shuō)出來(lái)會(huì)得罪一些干部,一個(gè)新來(lái)沒(méi)幾天的就得罪人(特別是干部)總是不好的,不說(shuō)出來(lái)又對(duì)不起老板和我自己這份工,難呀。不過(guò)最后決定還是要說(shuō)出來(lái),有什么得罪的地方請(qǐng)大家體諒?。?,主要是以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、有關(guān)各部門(mén)交上來(lái)的部門(mén)制度問(wèn)題
1、各部門(mén)交上來(lái)的“制度”,只有研發(fā)部做得比較好,商場(chǎng)部、物流部和采購(gòu)部的有一點(diǎn)點(diǎn)參考價(jià)值,其他的可以說(shuō)根本沒(méi)用,甚至只有四句話,一個(gè)部門(mén)的管理制度和工作流程能用四句話來(lái)形容真的是了不起,可惜是太離譜(我要做好自己的工作,管理好本部門(mén),下屬也要做好,不違反公司管理制度)!這是什么管理制度和工作流程?(用吃飯過(guò)程比喻工作流程,能使新來(lái)的人一看就明怎樣做)
2、交上來(lái)不準(zhǔn)時(shí),工作效率不高。
3、有道是國(guó)有國(guó)法家有家規(guī),公司有公司的制度?,F(xiàn)公司制度極不完善,在行政部居然找不到一份董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽名的文件或復(fù)印件(包括公司各項(xiàng)管理制度簽名生效等)!這是什么企業(yè)管理?!還說(shuō)公司目標(biāo)是五年左右上市!在今天這個(gè)會(huì)上,需明確公司各項(xiàng)管理制度完善過(guò)程中所涉及的全部數(shù)據(jù)。
二、對(duì)月績(jī)效考核一些看法:
1、績(jī)效考核主要體現(xiàn):(1)要看工作職責(zé)有多大;(2)要看工作能力有多強(qiáng);(3)工作質(zhì)量好不好;(4)責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng);(5)工作紀(jì)律是否遵守;(6)工作管理及協(xié)調(diào)能力怎樣(干部)。
2、考核項(xiàng)目要齊全、配分要拉開(kāi),考核要有相應(yīng)的績(jī)效工資或績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、獎(jiǎng)金分配部門(mén)之間要平衡。
4、對(duì)績(jī)效考核人員的培訓(xùn)。
三、人力資源管理方面:宗旨是人盡其才、物盡其用、寧缺毋濫,要打造精干的團(tuán)隊(duì),需要規(guī)劃好人員的使用。例如:如果現(xiàn)在三個(gè)人的工作,兩個(gè)人是可以完成的,就用兩人。假設(shè)三人月工資是每人千二,總開(kāi)支是三千六,如用兩人,每人千八,也是三千六,又或者每人千六,另外四百加給主管。雖然公司開(kāi)支一樣,但可以省下一人的其他配套開(kāi)支。員工個(gè)人感覺(jué)工資也高很多,會(huì)激勵(lì)他的工作熱情,對(duì)留住人才和老員工也有很大幫助。如果留不住人才和老員工的話就等于幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培訓(xùn)人才。我統(tǒng)計(jì)一下我們公司的員工狀況:不是干部的在職員工80人,其中入職年份是:04年4人、05年4人(包括兩個(gè)保安)、06年6人、07年8人、08年2人、09年24人、10年32人,工作滿三年及三年以上的22人,占27.5%,工作滿一年不滿三年的10人,占12.5%,工作未滿一年的48人,占60%。在企業(yè)管理上肯定有問(wèn)題。
四、有個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)自己責(zé)任或辦事程序不明確,有些員工越級(jí)或跨部門(mén)來(lái)反映問(wèn)題,有些部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)自己部門(mén)一些員工的不良行為,不進(jìn)行教育指導(dǎo)就直接推到行政部來(lái),我們行政部只是監(jiān)察作用,不是監(jiān)管,各部門(mén)員工的全面管理是部門(mén)經(jīng)理或主管的最主要職責(zé)。希望大家要做到各司其職、各負(fù)其責(zé),按崗位說(shuō)明書(shū)做。(各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)是否齊全?)職位說(shuō)明書(shū)擬訂的主要責(zé)任人是部門(mén)經(jīng)理或主管,行政部提供技術(shù)指導(dǎo)和規(guī)范,并負(fù)責(zé)確定職位編號(hào)、職位等級(jí),對(duì)職位說(shuō)明書(shū)的格式規(guī)范負(fù)責(zé)。
五、有關(guān)罰款問(wèn)題:我來(lái)了沒(méi)幾天就簽了一張罰單,后來(lái)也有,但我不想再簽,為什么?現(xiàn)在全世界推行的是人性化管理,不是單靠罰款來(lái)管理,我們的目的是要員工心甘情愿地去做每一項(xiàng)工作,只有這樣他才會(huì)做到最好;你罰款,他只是為了不再罰款而改變,但對(duì)他的整體工作沒(méi)一種提升作用。所以我們要以教育感化為主,如果動(dòng)不動(dòng)就罰款,員工哪有歸屬感?沒(méi)歸屬感的話,想留著老員工就難。當(dāng)然,對(duì)那些屢教不改或重大錯(cuò)誤的該罰還是要罰。
六、其他存在或建議問(wèn)題
1、有員工反映有貨不對(duì)板、安裝缺配件現(xiàn)象。
2、一批貨太少卻用車(chē)送貨浪費(fèi)資源,是否可改為速遞。
3、夜餐補(bǔ)貼少、食堂大米不好吃不飽(已解決)。
4、報(bào)銷(xiāo)手續(xù)不明確,出差員工報(bào)銷(xiāo)需時(shí)一個(gè)多月,沒(méi)人愿意出差。
5、沒(méi)簽合同的員工要盡快簽合同。
6、安裝部暫時(shí)管理問(wèn)題:人員不夠、流動(dòng)性大。
7、建議安裝部和水晶倉(cāng)等可以按工作量算工資(有保底),以往的統(tǒng)計(jì)工作量70%左右算工資。(暫不提)
8、出差遲回來(lái),下一天上班時(shí)間。(存在問(wèn)題是有沒(méi)有可能出差工人故意拖,要精確計(jì)算出差時(shí)間)