第一篇：論信用社企業(yè)文化建設(shè)

論信用社企業(yè)文化建設(shè)

摘要：人是企業(yè)的主要財(cái)富，企業(yè)文化作為“以人為本”的管理思想，是企業(yè)管理人的最高境界。要創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，首先應(yīng)使人的價(jià)值形成企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人的價(jià)值來自于不斷的自我發(fā)展，這一發(fā)展必須進(jìn)行不斷的自我實(shí)現(xiàn)，以及外在不斷的啟發(fā)。而企業(yè)中任何人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，都離不開人們之間的合作，都依賴于企業(yè)的發(fā)展。

從自私的觀念來看，人的欲望是無窮盡的，有限的物質(zhì)刺激或金錢不能滿足人的無限需求時，就只能用無限的文化或精神滿足他。自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人生價(jià)值的最高體現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]：企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的并被企業(yè)員工普遍認(rèn)同和遵從的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式和工作作風(fēng)的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體。在企業(yè)中,企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)前進(jìn)的原動力。信用社作為現(xiàn)代金融企業(yè)來說，加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè),提高核心競爭力才是最重要的。但如何認(rèn)識信用社在企業(yè)文化建設(shè)以及借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)理念的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),來逐步營造和增強(qiáng)信用社的核心競爭力,是當(dāng)前信用社普遍面臨的一個相當(dāng)重要的問題。但良好的企業(yè)文化，獨(dú)特的企業(yè)精神并非一朝一夕能培育創(chuàng)造出來的。企業(yè)文化要加強(qiáng)，要提高，企業(yè)精神要培植，要完善，它不可能自發(fā)地進(jìn)行，不可能一蹴而就。農(nóng)村信用社要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要從思想上、認(rèn)識上、辦法上、制度上進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)一和規(guī)劃，使農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)有一個新的突破和提高。

一、在思想上從建設(shè)有中國特色的文化高度提高對加強(qiáng)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的正確認(rèn)識和理解。企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在以下四個方面：(一)導(dǎo)向作用：企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念，可以把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。(二)激勵作用：企業(yè)文化通過企業(yè)所共同的經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，可以激發(fā)員工的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，鼓舞員工的士氣，使員工自覺地為企業(yè)而竭盡所能。(三)凝聚作用：企業(yè)文化猶如一種黏合劑，使員工圍繞企業(yè)的共同遠(yuǎn)景，產(chǎn)生奮發(fā)進(jìn)取的集團(tuán)意識。大家團(tuán)結(jié)一致，在工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，形成強(qiáng)大的力量。(四)約束作用：企業(yè)文化通過精神、理念和傳統(tǒng)等無形的因素，對員工形成一種約束力。使員工在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀念的前提下自覺約束自己的行為將個人行為從眾化。

二、樹立以人為本的思想，加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，努力培養(yǎng)職工的“主人翁”意識，造就一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍。人創(chuàng)造文化，文化也改造人。企業(yè)員工不僅是企業(yè)文化創(chuàng)造的主體，而且也是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為主體的人本文化，只有堅(jiān)持“以人為本”，把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)，在制定決策時優(yōu)先考慮人的因素；充分重視人的價(jià)值，把人放在積極、主動的位置上，承認(rèn)人的主觀能動性；最大限度地關(guān)心人、依靠人、培養(yǎng)人和造就人，才能充分激發(fā)員工的熱情和進(jìn)取心，使之從內(nèi)心深處產(chǎn)生對企業(yè)強(qiáng)烈的歸屬感和責(zé)任感，并真正把個人的前途和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起。因此信用社必須進(jìn)行一系列的強(qiáng)化職工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作，要不斷完善各種激勵機(jī)制，要努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。要使職工都具有“忠誠信合事業(yè)”的信念，使每名職工真正成為“快樂的員工”；要使農(nóng)村信用社廣大職工樹立起良好的職業(yè)道德；要使全體職工來關(guān)心農(nóng)村信用社的發(fā)展，大家同心同德、群策群力、共同奮斗；要使廣大員工樹立“主人翁”意識，把信用社當(dāng)作自己的家。

三、樹立“顧客就是上帝”思想觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?？蛻羰切庞蒙绲母?沒有了客戶,信用社也將無法生存。為了使客戶能得到良好的服務(wù),信用社每一位職工必須在企業(yè)文化的指導(dǎo)下,從內(nèi)心里真正把客戶當(dāng)朋友、當(dāng)家人對待,一切從客戶利益出發(fā),使客戶滿意,只有這樣,銀行才能在激烈的市場競爭中擁有更多的忠誠客戶,在競爭中立于不敗之地。因此農(nóng)村信用社管理者的“銀行家精神”和“員工的主人翁”意識都要體現(xiàn)在“客戶觀念”之中，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的中心也就是“客戶觀念”。要通過企業(yè)文化建設(shè)，真正樹立起“客戶至上，客戶第一”、“顧客就是上帝”、“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念，真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)精神”和“主人翁意識”不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念不僅要體現(xiàn)在組織目標(biāo)和經(jīng)營方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，更要體現(xiàn)在服務(wù)上，甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。真正把“客戶滿意程度”作為評價(jià)我們工作好壞的標(biāo)尺。而這種以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營觀念不會自發(fā)地產(chǎn)生,需要經(jīng)過管理者的培養(yǎng),由最高管理層作出使客戶滿意的承諾并予以支持,同時還要依靠一種信用社一切工作均以客戶為中心的企業(yè)文化來實(shí)施。這就需要信用社每個部門、每個部門的員工都要將自己看做在為客戶服務(wù),必須讓所有的員工都明白“如果你不直接服務(wù)于客戶,那么你就在為那些直接服務(wù)于客戶的職員提供服務(wù)”。

四、加強(qiáng)多層次、多渠道的宣傳工作，推動企業(yè)文化建設(shè)的社會認(rèn)同和接納。農(nóng)村信用社向社會展示自己的企業(yè)精神和建設(shè)自己的企業(yè)文化，不是孤立地進(jìn)行的，是要通過社會服務(wù)來實(shí)施完善。因此，農(nóng)村信用社要重視做好自身的企業(yè)精神和企業(yè)文化的宣傳工作，要采取多種形式，多層次、多渠道進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)自身環(huán)境文化氣氛。尤其是對典型人和事的宣傳，因?yàn)檫@些人和事是企業(yè)精神的人格化，是企業(yè)精神的化身。通過宣傳典型人物，企業(yè)精神與文化便有了具體的表現(xiàn)，可以更好地讓社會、企業(yè)和客戶了解和關(guān)心信用社，并參與評議，從而使信用社不斷改進(jìn)、充實(shí)、提高，讓社會不斷認(rèn)同和接納信用社的企業(yè)精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業(yè)文化。

總之，信用社的企業(yè)文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。管理者要經(jīng)常地將經(jīng)營觀念和使命觀灌輸、滲透給職工, 使信用社的企業(yè)文化建設(shè)不斷前進(jìn)、企業(yè)形象不斷提升，塑造完善合理的企業(yè)文化，把信用社建設(shè)成為優(yōu)秀的現(xiàn)代型金融企業(yè)

參考資料：

1、《深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)文件匯編》中國金融出版

2、《忠誠·工作—員工學(xué)習(xí)篇·與企業(yè)共贏》北京高教音像出版

第二篇：信用社企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

興仁縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

魯?shù)A營信用社企業(yè)文化建設(shè)大討論

總 結(jié)

農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)大討論活動，是縣聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚、深思熟慮作出的重大決策，是堅(jiān)持用文化武裝金融行業(yè)、鞏固信用社市場地位、全面打造農(nóng)信社?逐步建立和完善‘農(nóng)民的銀行、社區(qū)的銀行、地方的銀行’品牌?。我社根據(jù)縣聯(lián)社仁農(nóng)信發(fā)“2011”177號文件的部署和要求，從講政治、顧大局、樹形象、促服務(wù)的高度出發(fā)，廣泛動員，周密部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，穩(wěn)中求進(jìn)，大力開展農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)大討論活動。目前，已順利完成了討論的各項(xiàng)工作。通過開展大討論活動，強(qiáng)化了員工?愛社、勤儉、人和、業(yè)興、風(fēng)清、氣正?意識；增進(jìn)了?建一流銀行、創(chuàng)美好生活?愿望；推進(jìn)了?合作、誠信、創(chuàng)新、奮進(jìn)?的企業(yè)核心價(jià)值觀；形成了?以人為本、依法治社?企業(yè)管理理念。

一、主要工作措施和特點(diǎn)

（一）高度重視，充分準(zhǔn)備，確保討論活動開局良好 我社把本次企業(yè)文化建設(shè)大討論活動作為當(dāng)前全社的中心任務(wù)，作為近期各項(xiàng)工作的重中之重，深入調(diào)查，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌謀劃，增強(qiáng)了討論活動的針對性。

健全組織機(jī)構(gòu)。討論活動伊始，我社首先組織認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，結(jié)合本社實(shí)際，深刻理解開展企業(yè)文化建設(shè)討論活動的目的和重要意義，統(tǒng)一了思想認(rèn)識。成立了以主任為第一責(zé)任人、全體員工積極參與的討論小組，由社主任具體負(fù)責(zé)整個討論活動的組織實(shí)施工作，為討論活動的順利開展提供了組織保障。搞好動員發(fā)動。討論活動展開前，我社及時召開動員會議，社主任馬學(xué)仁按照縣聯(lián)社仁農(nóng)信發(fā)“2011”177號文件要求進(jìn)行了具體安排。每個員工根據(jù)自身情況積極行動，按時、保質(zhì)保量完成任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動，把思想統(tǒng)一到上級精神和社討論小組的要求上來，增強(qiáng)我社全體員工的內(nèi)在動力。

（二）嚴(yán)密組織，深入學(xué)習(xí)，確保討論活動質(zhì)量過硬

我們重點(diǎn)圍繞?以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以利潤為目標(biāo)的市場化運(yùn)作模式?；堅(jiān)持?依法合規(guī)科學(xué)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管控責(zé)任到人、爭創(chuàng)利潤績效優(yōu)先的經(jīng)營方針?；明確?發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)是硬約束，是第一責(zé)任；利潤是硬任務(wù)，是第一目標(biāo)的工作要求?，實(shí)現(xiàn)新型農(nóng)信社又好又快、更好更快發(fā)展；不斷構(gòu)建?新銀行、新機(jī)制、新激勵、新利潤、新發(fā)展?的工作機(jī)制，努力在?小、精、專、新、特?上做文章；不斷建立和完善農(nóng)信社的公司治理結(jié)構(gòu)，努力構(gòu)建?到位的黨委會、規(guī)范的社代會、健康的理事會、有效的監(jiān)事會、負(fù)責(zé)任的經(jīng)營班子?；著力培養(yǎng)一支?政治上靠得住、工作上拿得起、廉政上過得硬、品行上行的正?的農(nóng)信社人才隊(duì)伍；努力打造農(nóng)信社?農(nóng)民的銀行、社區(qū)的銀行、地方的銀行品牌?的要求。以正面理論灌輸為主，廣泛開展?領(lǐng)導(dǎo)講、典型講、自己論?、?集體學(xué)、個人學(xué)、結(jié)合學(xué)?，突出把握讀、講、看、議、思五個重點(diǎn)，讓全社員工?迅速進(jìn)入狀態(tài)?，搞好學(xué)習(xí)，搞好討論，明確新時期農(nóng)信社發(fā)展的具體要求，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識和主人翁責(zé)任感。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保用文化理論武裝頭腦。我們始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)科學(xué)和技能作為提升的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓，組織員工通學(xué)縣聯(lián)社仁農(nóng)信發(fā)“2011”177號文件和銀行業(yè)管理方面的法律法規(guī)，以及樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的論述等，通過學(xué)習(xí)，提高員 工的文化理論水平。

搞好討論，提煉員工企業(yè)思想文化理論素質(zhì)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織員工進(jìn)行用企業(yè)文化武裝思想的大討論，根據(jù)縣聯(lián)社仁農(nóng)信發(fā)“2011”177號文件的要求，集思廣益，提煉員工企業(yè)文化理論素質(zhì)，為保證 ?學(xué)習(xí)討論一人不漏?，我社多次召開會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，研究制定落實(shí)覆蓋率的具體措施，實(shí)行了主任負(fù)總責(zé)，員工具體抓的責(zé)任制。我社所有員工都參加了討論活動的全過程。

（三）深入分析，嚴(yán)格評議，確保討論活動取得實(shí)效

分析評議員工的的討論發(fā)言，我們始終堅(jiān)持?關(guān)鍵是要取得實(shí)效?的原則，突出?三嚴(yán)?（嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅對待），高標(biāo)準(zhǔn)完成了討論活動分析評議的工作。

廣泛征求意見，做到真心。我們采取?請進(jìn)來、走出去?的形式，多層次征求意見。如設(shè)置意見箱、意見簿、召開座談會等，進(jìn)行無記名的廣泛征求意見，為集中討論提供了第一手資料。

開好討論會，做到真情。我們嚴(yán)把?三關(guān)?抓好討論會。把好會前引導(dǎo)關(guān)，召開預(yù)備會，提出了自我討論發(fā)言、相互評議、思想交流，切實(shí)觸及心靈；把好討論會中發(fā)言關(guān)，大家在討論會上展開積極的發(fā)言，既接觸實(shí)際問題，又能從業(yè)務(wù)發(fā)展，塑造企業(yè)形象上進(jìn)行深刻認(rèn)識；把好會后總結(jié)關(guān)，每名員工根據(jù)自己的發(fā)言進(jìn)行再認(rèn)識，再剖析，再提高，寫出個人心得體會。

（四）立足當(dāng)前，著眼未來，確保討論活動成效長遠(yuǎn)機(jī)制

社領(lǐng)導(dǎo)做表率。員工以高度的責(zé)任心，良好的精神狀態(tài)，積極主動的態(tài)度參加討論活動，自覺做到?四全?。即：全時參加討論活動；全程參與討論活動；全力投入討論；全身投入討論，不請人代筆。員工是主體。我們圍繞討論的重心，把著力點(diǎn)放在每個員工的自覺參與上，使每個員工通過學(xué)習(xí)討論，真正能觸及到靈魂深處，提高境界。同時，提出了把討論目標(biāo)成效確立在著力引導(dǎo)員工樹立?主人翁形象?上。

群眾參與出主意。討論活動開展期間，我們通過設(shè)立意見箱、意見簿、座談會等不同形式，廣泛征求群眾的意見，集思廣益。根據(jù)群眾提出的意見、建議，不斷完善討論方式、方法，使討論活動更貼近實(shí)際、更貼進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。

二、大討論活動取得的成效

員工素質(zhì)有了明顯提高。通過學(xué)習(xí)討論，全體員工進(jìn)一步明確了開展農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)大討論活動的目標(biāo)、任務(wù)和要求，加深了對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展生存的時代背景、憂患意識、歷史地位的認(rèn)識和理解，員工的服務(wù)意識有了明顯的增強(qiáng)；進(jìn)一步明確科學(xué)、和諧、可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵和要求，真正認(rèn)識到企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的科學(xué)方針和世界觀、方法論，真正了解為什么發(fā)展、怎樣發(fā)展、靠什么發(fā)展，及其如何建設(shè)企業(yè)文化的思路和途徑，增強(qiáng)了員工學(xué)習(xí)思考的自覺性；進(jìn)一步認(rèn)清了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，大家進(jìn)一步增強(qiáng)時代發(fā)展與企業(yè)生存的敏銳性和鑒別力，在工作中努力提高服務(wù)水平，員工的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。

企業(yè)核心價(jià)值觀明顯增強(qiáng)。廣大黨員工能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣聯(lián)社提出的?愛社、勤儉、人和、業(yè)興、風(fēng)清、氣正?意識；?建一流銀行、創(chuàng)美好生活?愿望；?合作、誠信、創(chuàng)新、奮進(jìn)?的企業(yè)核心價(jià)值觀；?以人為本、依法治社?企業(yè)管理理念；?政策通、業(yè)務(wù)精、講道德、守紀(jì)律?的標(biāo)準(zhǔn)要求，聚精會神干工作，一心一意謀發(fā)展，工作積極性和創(chuàng)造性大大提高。工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。我社認(rèn)真落實(shí)縣聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，對縣聯(lián)社制定的規(guī)章制度進(jìn)行了重新認(rèn)識，減少社會應(yīng)酬和事務(wù)性工作，把大部分精力用在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理上。廣大員工想工作之所想，急農(nóng)民之所急，解農(nóng)民之所需，積極主動地幫助農(nóng)民群眾解決實(shí)際困難。

組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。員工自覺地做到遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠信正直、服務(wù)規(guī)范、文明辦公、快捷高效、甘于奉獻(xiàn)、衣著整潔、舉止大方、互相尊重、禮貌待人。

興仁縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社魯?shù)A營信用社

二○一一年十二月八日

第三篇：論企業(yè)文化建設(shè)

論企業(yè)文化建設(shè)

田洪波

在企業(yè)工作的十多年里，筆者深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對一個企業(yè)健康成長的重要性，如果套用一句話，那就是：一個沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。道理好懂，實(shí)踐難行。改革開放以后，我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來，這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不知從何下手、由哪個部門管理，困惑、誤區(qū)、模仿、失敗，都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。東風(fēng)房地產(chǎn)也不例外，在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考：東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化是什么？東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將如何建設(shè)？東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將會是什么樣的？當(dāng)然，“仁者見仁，智者見智”，企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵，又呈現(xiàn)出多姿多彩的個性。在這里，筆者僅就東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)談一些個人的體會與思考。

一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展

筆者認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn)識。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)?，以贏利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓畹葞追矫娴闹匾饔?，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

在實(shí)踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有東風(fēng)房地產(chǎn)特色的企業(yè)文化。對此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，都是一個如履薄冰、負(fù)重前行的過程。近幾年，東風(fēng)房地產(chǎn)公司為東風(fēng)公司后勤服務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)。其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時，我們注意到，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊科技興國、為社會服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號，這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明，好高騖遠(yuǎn)是會耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說，中國的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務(wù)。無論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到，品牌革命時代已經(jīng)到來，品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，這也是東風(fēng)房地產(chǎn)人的經(jīng)營理念。

三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來，一些頗具遠(yuǎn)見卓識的企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，東風(fēng)房地產(chǎn)以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個更高檔次的品牌，就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個新水平，實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。房地產(chǎn)人很清楚，企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出新品牌來，即使創(chuàng)造出來了也不可能培育起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場和時間的考驗(yàn)，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。

近幾年東風(fēng)房地產(chǎn)取得有目共睹的成績，得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中，東風(fēng)房地產(chǎn)公司著重抓了以下幾個方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念?！白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬?。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革。“變則通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。

（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。東風(fēng)房地產(chǎn)公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個理念：不認(rèn)真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。

（三）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工的積極性上投入更多的精力。東風(fēng)房地產(chǎn)公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個道理。每個人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，東風(fēng)房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有東風(fēng)房地產(chǎn)公司的特色，但從微觀上講，并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”?；谶@種考慮，從２００3年開始，東風(fēng)房地產(chǎn)公司加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。

四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀

價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡?，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個道理。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。

（二）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業(yè)文化

總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的，企業(yè)要對他們負(fù)責(zé)任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。

（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中，我們把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個人的自覺行動，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。

（四）管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。在實(shí)踐中，東風(fēng)房地產(chǎn)公司對這三個層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程，同時是改造人的過程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上，制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機(jī)制保障，是中國地形加河流的機(jī)制。東風(fēng)房地產(chǎn)公司怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機(jī)制。

（五）思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹立正確的價(jià)值觀，調(diào)動員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。

把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。東風(fēng)房地產(chǎn)公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務(wù)“一個中心”，一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；二是堅(jiān)持“兩個面向”，面向員工、面向市場；三是實(shí)現(xiàn)“三個結(jié)合”，結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革的全過程，結(jié)合員工各個時期、各個階段的思想動態(tài)，結(jié)合產(chǎn)品的促銷宣傳；四是塑造“四個形象”，即企業(yè)形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象；五是要講奉獻(xiàn)，人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，市場競爭的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn)，只有為國家、社會、企業(yè)多奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

第四篇：論企業(yè)文化建設(shè)

論我國企業(yè)文化建設(shè)

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來，成為企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。我國企業(yè)文化建設(shè)在理論和實(shí)踐上都有長足的發(fā)展,并取得了豐碩的成果,但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中也出現(xiàn)了一些問題。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對策。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 基本原則 問題 對策

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下,通過一定時期的生存與發(fā)展的實(shí)踐,形成的 一種為全體員工所認(rèn)同,并且對員工的行為產(chǎn)生約束力和激勵力的價(jià)值系統(tǒng),它包括共同意 識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。其中,企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀。在我國,企業(yè)界已就企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展壯大所起的重要作用基本達(dá)成共識。所以只有著重培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化，才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化，才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對策。

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

（一）、統(tǒng)一認(rèn)識原則

企業(yè)成員的思想認(rèn)識問題是企業(yè)文化建設(shè)中首先必須解決好的問題。企業(yè)文化建設(shè)是以塑造個人以及群體的價(jià)值觀為核心,以個人以及群體行為自覺長期地保持預(yù)定方向的管理活動。而人的行為都是在一定的思想意志的支配下進(jìn)行的。因此要形成一個優(yōu)秀的企業(yè)文化, 就必須統(tǒng)一企業(yè)的每一個員工的認(rèn)識。

（二）、目標(biāo)明確原則

由于文化的功能具有戰(zhàn)略性,而且價(jià)值不具備即顯性,所以企業(yè)文化從形態(tài)上來講是比較務(wù)虛的。但企業(yè)文化建設(shè)的過程又必須是具體的、實(shí)在的。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具體化過程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。

（三）、全員努力原則

企業(yè)文化建設(shè)是一個企業(yè)各方面的共同任務(wù)。企業(yè)內(nèi)的各個部門都將承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)具體工作,各部門、各方面在工作中必須保持默契的配合,既要充當(dāng)主角又要樂做配角。同時企業(yè)還可以通過精神與物質(zhì)方面的激勵、榜樣示范、開展豐富的文體活動等來實(shí)現(xiàn)全體動員、全體努力的效果。

（四）、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行原則

企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須首先帶頭,身體力行提出的企業(yè)文化要求。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭實(shí)踐,企業(yè)文化難于建設(shè),建設(shè)起來也難于穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,不僅指領(lǐng)導(dǎo)者要按照企業(yè)文化的基本內(nèi)容要求自己,而且要求在建設(shè)企業(yè)文化的工作中,像對待企業(yè)的業(yè)務(wù)工作那樣,投人時間和精力。

（五）、持之以恒原則

企業(yè)文化的形成與發(fā)揮作用,尤其是一種優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企業(yè)靠文化的支撐,而百年的文化又靠堅(jiān)持不懈的百年的努力。所以,在企業(yè)文化的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)如同其他的建設(shè)一樣,一旦找準(zhǔn)方向,明確了方針,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去。每一種企業(yè)文化建設(shè)都有可能需要幾任領(lǐng)導(dǎo)、幾代員工的承前啟后、持之以恒地努力。這也正是企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性的體現(xiàn)。

二、我國企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題

（一）、對企業(yè)文化認(rèn)識上存在著偏差

企業(yè)文化是企業(yè)借文化力推動自身發(fā)展的強(qiáng)有力的武器。但由于我國的企業(yè)文化發(fā)展還很不成熟,關(guān)于企業(yè)文化研究的時間也較短,導(dǎo)致了在對企業(yè)文化的認(rèn)識上還存在一定的認(rèn)識誤區(qū),其具有代表性的觀點(diǎn)有:

無用論。由于人們的認(rèn)識不夠深入,認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)沒有用處,這是目前最普遍的一個觀點(diǎn)。萬能論。無論企業(yè)出了什么問題,都?xì)w咎于企業(yè)文化問題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。政工論。認(rèn)為企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、思想政治工作是一碼事,只是換個新名詞而已。領(lǐng)導(dǎo)論。認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有、好與壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。速成論。有一些人認(rèn)為經(jīng)過企業(yè)的管理咨詢,企業(yè)文化就可以建立起來了。標(biāo)簽論。很多企業(yè)搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個標(biāo)簽,搞幾個朗朗上口響亮口號。也有一些企業(yè)認(rèn)為,搞了內(nèi)部報(bào)刊、內(nèi)部BBS、文化活動、在電視臺頻頻亮相、多多進(jìn)行企業(yè)宣傳就是企業(yè)文化了。難辦論。是和速成論正好相反的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)文化聽起來好聽,做起來太難,也沒有人力物力財(cái)力去搞,何必自討苦吃。模仿論。認(rèn)為企業(yè)文化通過學(xué)習(xí)、照搬照抄就可以建立起來。娛樂論。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比賽什么的。

（二）、注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在我國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號、英雄、活動等。由此可見，企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（三）、企業(yè)文化的建設(shè)沒有與企業(yè)制度創(chuàng)新結(jié)合起來

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

（四）、企業(yè)文化與企業(yè)管理沒有有機(jī)結(jié)合有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

（五）、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展未能有效結(jié)合企業(yè)文化要注重不同層次的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而且還要走出企業(yè),在樹立形象上下功夫,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如,在企業(yè)文化建設(shè)上要重視名牌產(chǎn)品的開創(chuàng)與宣傳,要重視建立企業(yè)標(biāo)識,要重視企業(yè)家形象的宣傳,要重視公共關(guān)系活動的開展等。從我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來看,知名企業(yè)大部分都能做好這些工作,例如海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。但大多數(shù)企業(yè)還存在行為短視化的問題,其企業(yè)文化的建設(shè)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,未能與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,未能在企業(yè)社會化上發(fā)揮自己的作用。

我國很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念，應(yīng)該說是具有中國特色，但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調(diào)整對中國員工的工作激勵，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。

三、新時期我國企業(yè)文化建設(shè)

（一）、樹立對企業(yè)文化的正確認(rèn)識

在企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐過程中,首先的問題是樹立對企業(yè)文化的正確認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)識到企業(yè)文化,從內(nèi)容上講是反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的價(jià)值理念,是企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它是企業(yè)必須付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,還要注意區(qū)分傳統(tǒng)文化和西方文化中的積極因素和消極因素,取其精華、棄其糟粕,在繼承傳統(tǒng)文化、合理引進(jìn)西方文化的前提下,把握迅速變化的市場需求和當(dāng)代人的心理找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),建設(shè)具有自己的特色并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化。對企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用也要有正確的認(rèn)識和評估。

（二）、建立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)文化體系

成功的企業(yè)文化不是從其他企業(yè)移植而來的,更不是個人創(chuàng)造或照搬照抄過來的,它是伴隨企業(yè)的發(fā)展歷程,不斷總結(jié)培育建設(shè)積淀而成。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。而一個企業(yè)要保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,就必須使企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)所處的發(fā)展階段相適應(yīng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進(jìn)以此確保企業(yè)文化的適應(yīng)性。若企業(yè)文化建設(shè)違反了其運(yùn)作規(guī)律,主觀隨意進(jìn)行,不考慮人們的思想狀況及物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,拔苗助長式地進(jìn)行,就會給企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散帶來很大障礙,造成企業(yè)文化力巨大破壞。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)遵循企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散規(guī)律的原則,循序漸進(jìn)、分階段進(jìn)行,切莫急于求成。

（三）、建立適應(yīng)企業(yè)競爭的要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動的企業(yè)文化

市場競爭與日益變化的環(huán)境是企業(yè)生存的外部條件,企業(yè)所處的時代不同,所反映的企業(yè)精神內(nèi)涵也有所不同。因此,企業(yè)文化要保持其先進(jìn)性,不僅要使企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng),同時也要與企業(yè)競爭要求、環(huán)境變化相適應(yīng),良好的企業(yè)文化可以把時代精神濃縮在內(nèi),從而保證企業(yè)文化的適用性和先進(jìn)性,并以此構(gòu)筑企業(yè)文化競爭力推動企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化是文化和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,也是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代管理的客觀要求,企業(yè)文化的生命力源于鮮明的個性和特征,企業(yè)文化應(yīng)時代的需要產(chǎn)生又隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)文化是個動態(tài)的概念,是一個生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)文化創(chuàng)新并適時進(jìn)行調(diào)整和變革,建立適應(yīng)企業(yè)競爭要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動的企業(yè)文化。

（四）、將企業(yè)文化融于企業(yè)管理并建立企業(yè)文化管理制度

在企業(yè)文化的實(shí)踐過程中要樹立對企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的正確認(rèn)識,將企業(yè)文化滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中。在此基礎(chǔ)上建立起完善、高效的企業(yè)文化管理制度,打破多等級企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散的程序,建立與現(xiàn)代企業(yè)文化相適合的新型企業(yè)文化管理體制。由專門部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理,把企業(yè)家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴(kuò)散給廣大員工,減少傳統(tǒng)的以縱向型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化流程。盡量縮短企業(yè)文化傳播的時間,降低流程成本。文化管理是通過構(gòu)建企業(yè)文化從而強(qiáng)化內(nèi)部管理,它使員工以這種共同的價(jià)值觀為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營等日常活動,從而加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（五）、注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來，更重視于“人”?商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律、絕對服從和至高無上的權(quán)威。這里，勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對不是片面地發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。從長遠(yuǎn)來看，經(jīng)濟(jì)競爭的最高層次是文化的競爭。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華，是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。強(qiáng)烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，即企業(yè)應(yīng)有鮮明的價(jià)值觀，有明確的指導(dǎo)方針，有強(qiáng)烈的經(jīng)營信念。和諧，一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次，成功的公司也注重激勵員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來。經(jīng)營在于人，還要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，上下一心，團(tuán)結(jié)一致。

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第五篇：論企業(yè)文化建設(shè)

［摘要］本文概述了企業(yè)文化的涵義，并重點(diǎn)論述了我國企業(yè)文化目前所存在的問題以及如何搞好企業(yè)文化建設(shè)。以期望企業(yè)管理者提高對企業(yè)文化的認(rèn)識，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化文化創(chuàng)新以人為本

［引言］

“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？企業(yè)是按照一定的目的和形式而建構(gòu)起來的社會集合體，為了滿足自身運(yùn)作的要求，必須要有共同的目標(biāo)、共同的追求、共同的行為準(zhǔn)則以及與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度。而企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。所以它是指企業(yè)在一系列的社會實(shí)踐活動中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，是一個企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。實(shí)踐中一個企業(yè)要長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略的管理，而戰(zhàn)略的管理需要一個文化氛圍的支撐。實(shí)踐證明，雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化，但是杰出的企業(yè)都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。

一、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化

由于一個企業(yè)的發(fā)展，往往都是由企業(yè)家和少數(shù)精英主導(dǎo)推進(jìn)的，因而很難避免在企業(yè)文化中留下企業(yè)家越是英明和偉大，該企業(yè)的制度文化就會受企業(yè)家個人影響程度越大，于是企業(yè)家個人的生命周期被復(fù)制成了一個企業(yè)的生命周期。但企業(yè)家個人壽命是有限的，而企業(yè)經(jīng)營是要持續(xù)的，企業(yè)只有通過培育超越企業(yè)家個人自然壽命的限制的制度文化，才有可能成為持久經(jīng)營的企業(yè)。我們必須承認(rèn)，絕大多數(shù)中國企業(yè)還沒有建立起超越企業(yè)家個人文化的企業(yè)文化。就連長虹集團(tuán)這樣一個曾風(fēng)光一時的大企業(yè)都曾隨著的企業(yè)領(lǐng)袖的波動而難以維持。相反，也有很多大企業(yè)，如沃爾瑪，1992年山姆·沃爾頓的去逝并沒有影響它依舊執(zhí)世界零售業(yè)之牛耳，這才是一個真正的百年企業(yè)所應(yīng)該具有的超越企業(yè)家個人文化的優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化建設(shè)流于形式而忽視內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在企業(yè)發(fā)展過程中形成價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化無非就是企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì)，諸如“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”、“開拓創(chuàng)新”之類的標(biāo)語，再加上精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服等，這些企業(yè)的外在形象。但這僅僅是形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)天天開會倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題；天天講顧客是上帝，但下面的員工在真正面對這些“上帝”時卻總是漠然的態(tài)度。導(dǎo)致文化不但沒有起到推進(jìn)作用，反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略化思考和決策

由于一些企業(yè)規(guī)模不大，組織機(jī)構(gòu)相對簡單，管理方式較為單一，員工素質(zhì)相對不高，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業(yè)為忙于生計(jì)，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識不到文化戰(zhàn)略對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作

用以及對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個性和創(chuàng)新精神

目前我國企業(yè)文化存在的一個突出問題是共性有余，個性不足。企業(yè)文化應(yīng)該是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。比如說，目前我國企業(yè)在理念設(shè)計(jì)上千篇一律的都用上了“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等，這其實(shí)不是自己的真正的企業(yè)文化。其實(shí)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

二、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)

（一）轉(zhuǎn)變對企業(yè)文化的認(rèn)識

現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。所以企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子，企業(yè)管理講求成本最小、收益最大，企業(yè)文化亦然，所以企業(yè)文化從本質(zhì)上說應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。無論人們是否意識到企業(yè)文化的這種重要性，但它在一個企業(yè)中的地位是別的東西所無法替代的。而獲得企業(yè)文化的辦法就是學(xué)習(xí)，所以本世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得非常重要，企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。另外管理者對于未來的掌控感也取決于以下兩種能力：在別人都沒有看到方向的時候，你看到了方向；在別人都為看不到方向而迷茫的時候，你對你的方向有信心，而這種能力的培養(yǎng)，必須通過學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開始重視學(xué)習(xí)，當(dāng)企業(yè)開始重視文化的時候，是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。

（二）重點(diǎn)建設(shè)以“人”為本的企業(yè)文化

管理的主要內(nèi)容是管人，人是企業(yè)之本，而人又是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動這個客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個組織和部門中工作，但他們在思想，行為等方面可能與組織不一致。所以企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，這是知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。

“顧客至上”這一法寶，在各大企業(yè)的競爭中已經(jīng)是公開的秘密，企業(yè)管理要達(dá)到其效益就必須使顧客感到滿意，而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“以人為本”這一中心做文章，要做到尊重人、關(guān)心人，調(diào)動人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè)，秉承“顧客至上”的人本管理理念，以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀，形成推動企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動力，最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。

具體而言，就是要在企業(yè)文化建設(shè)中盡最大可能滿足員工的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，更要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念；蒙牛的用人理念即：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用”等。因此，我們必須重視人才，把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化勢在必行。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念

由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲

得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)管理不是萬能的靈丹妙藥，其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再好，都要適合本企業(yè)的文化。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺求新求變。所以在創(chuàng)新或?qū)W習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過程中，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí)，要開展研究，有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒，但是絕不能盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)——消化——吸收——創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的必然過程。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對海爾文化是這樣表述的，概括成兩個字：創(chuàng)新；概括成四個字：不斷創(chuàng)新；概括成六個字：永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾之魂。開拓創(chuàng)新是日本索尼公司的企業(yè)精神。索尼公司的前身是東京通信工業(yè)株式會社，創(chuàng)立之時，創(chuàng)始人井深大就說：“我們要憑著別的公司都無法超越的決心，創(chuàng)造我們獨(dú)一無二的產(chǎn)品……我們將始終是一個未知世界的開拓者?！闭窃谶@種精神和信念的支撐下，索尼公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)獨(dú)占鰲頭，即使是在世界的同類市場上也備受稱道。

所以創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個核心項(xiàng)目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識。同時，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整個企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個長期、漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，一勞永逸?？傊?，有了卓越的企業(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

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