第一篇:論企業(yè)文化建設(shè)的重要性
論企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化是企業(yè)員工內(nèi)在思想觀念與外在行為方式和物質(zhì)表現(xiàn)的統(tǒng)一,是具有相對穩(wěn)定性的企業(yè)群體規(guī)范,具有導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束、靈魂、融合和控制等多種功能。隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)文化建設(shè)越來越受到重視。加強(qiáng)和改善企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,靠文化力增強(qiáng)企業(yè)活力,推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng),在激烈的競爭中永遠(yuǎn)保持旺盛的發(fā)展態(tài)勢,這就是企業(yè)建設(shè)的重要意義所在。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常巨大的,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)文化建設(shè)能夠優(yōu)化企業(yè)形象,關(guān)系著企業(yè)的興衰。企業(yè)文化與企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系,企業(yè)形象是企業(yè)文化的載體,企業(yè)文化建設(shè)搞得越好,企業(yè)的形象就越高大完美,企業(yè)形象可以說是企業(yè)的生命,企業(yè)文化通過導(dǎo)向、凝聚和控制作用,使員工在潛移默化中樹立起優(yōu)良的自我形象,向社會展示出自己良好的精神面貌,讓企業(yè)具有更強(qiáng)的競爭力和吸引力,從而使企業(yè)在信譽(yù)、品質(zhì)、服務(wù)等諸方面得到社會的認(rèn)可,促進(jìn)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
二、企業(yè)文化建設(shè)能夠提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)文化滲透于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的全過程,具有一種神秘的力量——文化力。企業(yè)可以靠這種文化力促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),提高管理水平,增強(qiáng)競爭力。這可從幾個(gè)方面看出來:
1、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)
成員采取企業(yè)所期望的行動(dòng),按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,自覺地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)舞臺上穩(wěn)扎穩(wěn)打,避免受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制裁;
2、優(yōu)秀的企業(yè)文化總是向社會展示自己良好的管理風(fēng)格,處處體現(xiàn)著“以人為本”的管理思想,能夠使全體員工衷心認(rèn)同其核心價(jià)值觀,從而使員工充分發(fā)揮聰明才智和工作積極性,自覺參與管理,確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高;
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有可持續(xù)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會在企業(yè)里產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,這種文化風(fēng)格的影響力具有持續(xù)性、傳承性和示范帶動(dòng)性,不會因?yàn)楣芾碚叩淖冞w而終止和淡化,因?yàn)檫@是一種心靈的塑造和精神的傳播,對人的思想、行為、觀念產(chǎn)生很強(qiáng)的約束作用,從而對企業(yè)的經(jīng)營策略、管理理念及至員工的行為舉止、生活作風(fēng)等都產(chǎn)生重要影響,進(jìn)而對企業(yè)現(xiàn)在與未來的發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性影響;
4、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠順從企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律,提高組織效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則,緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,不斷完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制,大力實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略,促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)管理方法,從而帶來組織效率大幅度提高,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。
三、企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳管理,提高核心競爭力。企業(yè)管理改革的實(shí)踐證明,企業(yè)員工有追求物質(zhì)利益的一面,又有追求受人尊重、關(guān)系和諧、自我發(fā)展的一面。企業(yè)要有計(jì)劃地滿足員工這種由底層次向高層次的追求,只有這樣,才能使員工從內(nèi)心深處受到激勵(lì),持續(xù)不斷地用最大潛力為企業(yè)出力。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)尊重知識,尊重人才,使員工從被管理、被支配向自覺自愿發(fā)揮能動(dòng)性,以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值轉(zhuǎn)移,這是企業(yè)文化建設(shè)帶來的新型管理方式,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)最佳管理的重要手段。建設(shè)企業(yè)文化的重要任務(wù)之一,就是創(chuàng)新經(jīng)營理念,逐步形成與現(xiàn)代化相適應(yīng)的最佳管理思想,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
四、企業(yè)文化建設(shè)能夠提高員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科技進(jìn)步。企業(yè)解決所有問題的關(guān)鍵在于自身的發(fā)展,而科技進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大源動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)能夠從各個(gè)方面支持這種進(jìn)步??梢哉f企業(yè)文化是科技進(jìn)步的基礎(chǔ),企業(yè)文化的優(yōu)劣,直接關(guān)系到科技進(jìn)步的快慢。先進(jìn)的企業(yè)文化為人們積極進(jìn)取創(chuàng)新提供了優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng),也給科技進(jìn)步指明了前進(jìn)的方向,能夠適應(yīng)科技進(jìn)步發(fā)展的客觀需要,從而推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展。企業(yè)文化可以影響員工的創(chuàng)新積極性,影響科技發(fā)展的目標(biāo)和重點(diǎn),先進(jìn)的企業(yè)文化能夠依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向,為科技進(jìn)步的實(shí)施指明目標(biāo)和重點(diǎn),提高科技進(jìn)步的實(shí)用性,把科技進(jìn)步成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
在市場競爭日趨激烈的今天,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),很難長久支撐下去,企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大,所以,我們必須花大力氣抓好企業(yè)文化建設(shè)。這就需要:
1、切實(shí)提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān),還對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等產(chǎn)生重要影響,所以應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,通過企業(yè)文化培養(yǎng)核心競爭力;
2、以人為本構(gòu)建企業(yè)文化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式忽視人的自主精神、創(chuàng)新
潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動(dòng)作用,企業(yè)文化建設(shè)則注重這些方面的內(nèi)容,因此,必須充分尊重人的價(jià)值,注重發(fā)展員工的自主精神,從根本上調(diào)動(dòng)他們的積極性,要做到以人為本構(gòu)建企業(yè)文化;
3、構(gòu)建學(xué)習(xí)文化,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)是企業(yè)提高員工素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的重要措施,通過構(gòu)建學(xué)習(xí)文化,可以營造奮發(fā)向上的氣氛,有利于人才輩出和知識積累,為開拓創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
4、培養(yǎng)個(gè)性文化,塑造企業(yè)形象。培養(yǎng)個(gè)性文化是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成了一種文化精神,它集中體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的管理思想和個(gè)性風(fēng)格,反映了企業(yè)的信念和追求,具有鮮明的個(gè)性特色;
5、創(chuàng)新文化體系,引領(lǐng)企業(yè)向更高境界邁進(jìn)。文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,是企業(yè)向更高目標(biāo)前進(jìn)的靈魂。企業(yè)文化從一開始就必須注重在實(shí)踐中創(chuàng)新,要用發(fā)展的觀點(diǎn)對待原有的文化,去蕪存菁,以期跑在時(shí)代的前沿,引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大,向更高目標(biāo)挺進(jìn)。
第二篇:論企業(yè)文化建設(shè)的重要性
論企業(yè)文化建設(shè)的重要性
內(nèi)容提要:本文闡述了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有助于促進(jìn)思想政治工作方法和形式的創(chuàng)新。有助于實(shí)現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合。有助于拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延。明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。同時(shí)提出了企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容,提出了企業(yè)文化建設(shè)的條件離不開領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與和創(chuàng)新發(fā)展幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的條件,關(guān)鍵詞:企業(yè) 文化建設(shè) 意義 內(nèi)容 條件
目錄
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義………………………………………1
(一)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有助于促進(jìn)思想政治工作方法和形式的創(chuàng)新……………………………………………………1
(二)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于增加思想政治工作的文化含量…………………………………………………………1
(三)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于實(shí)現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合……………………………………………………2
(四)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延…………………………………………………………3
二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容…………………………………3
(一)提煉企業(yè)精神…………………………………………3
(二)塑造企業(yè)形象…………………………………………5
(三)樹立企業(yè)管理風(fēng)格……………………………………5
三、企業(yè)文化建設(shè)的條件………………………………………6
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵………………………………………6
(二)全員參與是保證………………………………………6
(三)創(chuàng)新發(fā)展是根本………………………………………7 參考文獻(xiàn)…………………………………………………………7
論企業(yè)文化建設(shè)的重要性
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富,是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容,是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰掌握了先進(jìn)的企業(yè)文化,誰就能掌握企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
(一)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有助于促進(jìn)思想政治工作方法和形式的創(chuàng)新
企業(yè)文化的特點(diǎn)不是灌輸。而是通過以文載道、以文化心。使員工自覺自愿地去追求一種價(jià)值觀念。去共行一種行為規(guī)范。企業(yè)文化有助于改變傳統(tǒng)的思想政治工作方法,樹立以人為本的理念。通過營造公平、公開、民主、和諧的氛圍,建立平等交流、多向溝通的機(jī)制,變教育為溝通。達(dá)到良好的效果。同時(shí),通過開展行為文化,可以用身邊的人、身邊的事、身邊的文化。進(jìn)行教育與自我教育、改造與自我改造、升華與自我升華。使員工在看得見、摸得著的企業(yè)文化建設(shè)中,將企業(yè)的先進(jìn)理念和先進(jìn)行為潛移默化地滲透到思想和行動(dòng)中。
(二)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于增加思想政治工作的文化含量 當(dāng)前,面對思想先進(jìn)、知識豐富、接受能力強(qiáng)的新型員工,廣大思想政治工作者必須具備較高的文化素質(zhì),必須善于用哲學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)以及自然科學(xué)知識來增加思想政治工作的文化含量。這樣,才容易把思想政治工作做細(xì)、做深、做透,才容易使大家入耳、入腦、入心,才會取得實(shí)效。實(shí)踐證明。缺少文化含量的枯燥無味的思想政治工作,已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)員工的思想需要。思想政治工作只有從企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā),正確處理國家、集體、個(gè)人三者利益的關(guān)系,做好員工的思想教育和轉(zhuǎn)化工作,才能保證企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展,保證企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。保證改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作的順利進(jìn)行,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭力。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于實(shí)現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合
企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的紐帶。政治由經(jīng)濟(jì)決定,因而企業(yè)思想政治工作必須圍繞生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)并為之服務(wù)。要避免“兩張皮”現(xiàn)象?!艾F(xiàn)在做思想政治工作,有一條重要經(jīng)驗(yàn),就是要把它與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)工作、現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)政策緊密結(jié)合起來?!倍髽I(yè)文化就具有這種功能。企業(yè)文化內(nèi)涵意義深刻,企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)行為準(zhǔn)則和共同價(jià)值指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作,規(guī)范職工行為,能有效提高企業(yè)競爭力。培育高質(zhì)量的職工隊(duì)伍,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和行為規(guī)范。職工認(rèn)同企業(yè)文化。深入到工作實(shí)踐和日常行為中,能創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)代感。企業(yè)文化建設(shè)具有的鮮明時(shí)代特征,有利于提高思想政治工作的吸引力和感染力。企業(yè)文化的價(jià)值首先在于它能夠使全體員工得到價(jià)值認(rèn)同和統(tǒng)一,由此造成核心競爭力。企業(yè)精神、經(jīng)營理念一旦形成并成為全體員工的群體意識。就會轉(zhuǎn)化成員工的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和無盡資源。因此,我們要把企業(yè)文化核心價(jià)值觀的培育,作為思想政治工作的重點(diǎn)常抓不懈、持之以恒。通過企業(yè)精神、經(jīng)營理念的凝煉和培育,把黨的基本路線貫徹到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去,變成企業(yè)的具體目標(biāo)和行為規(guī)范;通過文化的輻射和滲透作用,把黨的理想、信念銘刻在每個(gè)員工的頭腦里,融化到每個(gè)員工的血液里。堅(jiān)持以先進(jìn)的思想文化塑造企業(yè),用共同的理想信念凝聚員工,使思想政治工作變“無形”為“有形”。扎實(shí)有效、深入人心,為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。
(四)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有助于拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延
隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,員工不再把企業(yè)看作單純謀生的勞動(dòng)場所,而是需要企業(yè)具有多功能性。企業(yè)不僅要提供舒適的勞動(dòng)環(huán)境,還要提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺。企業(yè)文化建設(shè)倡導(dǎo)的企業(yè)精神、構(gòu)筑的發(fā)展目標(biāo),使員工看到了企業(yè)發(fā)展的希望。不僅給思想政治工作增添了新的活力,豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。而且在培育員工群體意識、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為中,將思想政治工作延伸到了八小時(shí)以外,為思想政治工作提供了更廣闊的活動(dòng)舞臺。同時(shí)也為思想政治工作改革舊觀念、舊模式、舊方法。實(shí)現(xiàn)思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展提出了要求,創(chuàng)造了條件。
二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
(一)提煉企業(yè)精神 任何一個(gè)國家、民族、團(tuán)體以及每個(gè)個(gè)體都需要一種精神力量作為生存的支柱和前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中逐步形成的共同心理定勢和價(jià)值取向,它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面,反映在全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。
1、企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。
2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本,要確定人在管理過程中的主導(dǎo)地位,要圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開展一切管理活動(dòng)。一是要突出柔性管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種管理方式,它在監(jiān)督和考評上更多的注重成果,而非過程,這就為職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性提供了廣闊的天地。提高職工對工作的興趣,本身就是為了發(fā)揮人的潛能,為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺。首先,要讓職工明白,企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間,同時(shí)也是他實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、尋求集體歸屬感的最理想場所,是職工在精神得利的基礎(chǔ)上,為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了,才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力,使員工與企業(yè)成為一個(gè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體,更加努力地工作來回報(bào)企業(yè)。其次,企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),為員工提供良好的發(fā)展空間。
(二)樹立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹立起來。
(三)塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
三、企業(yè)文化建設(shè)的條件
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計(jì),也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此,抓好企業(yè)的文化建設(shè),首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識問題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深入,那種把文化教育、文娛活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的片面認(rèn)識已不多見了,但是對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)市場的競爭日益激烈,向現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理的驅(qū)動(dòng)器,正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此,堅(jiān)定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程,認(rèn)真計(jì)劃落實(shí),經(jīng)常檢查改進(jìn),特別是根據(jù)自身特點(diǎn)對企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉,使之成為企業(yè)全體職工的共同信念,使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。
(二)全員參與是保證
全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主人,也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會到,以人為本的企業(yè)文化建設(shè),如果得不到企業(yè)職工的認(rèn)同,沒有企業(yè)職工的廣泛參與,就如同無源之水一樣必然枯竭。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對職工的文化建設(shè)意識的教育,要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么,給職工提供參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會,引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo),樹立集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀,并以此調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體職工參與文化建設(shè)的熱情,為之努力工作無私奉獻(xiàn),最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。
(三)創(chuàng)新發(fā)展是根本
創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài),是不斷豐富發(fā)展的,只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力??傮w上講,目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級階段,擺脫舊觀念舊思維羈絆,不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢?一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化,對企業(yè)文化進(jìn)新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程,其內(nèi)容涉及到方方面面,具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。三是要立足于問題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決,從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)逐步到來的客觀要求出發(fā),從利益增長的市場需求出發(fā),不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展,適合科技進(jìn)步富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。參考文獻(xiàn):
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第三篇:論企業(yè)文化建設(shè)
論企業(yè)文化建設(shè)
田洪波
在企業(yè)工作的十多年里,筆者深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對一個(gè)企業(yè)健康成長的重要性,如果套用一句話,那就是:一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民族之林;同樣,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。道理好懂,實(shí)踐難行。改革開放以后,我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來,這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不知從何下手、由哪個(gè)部門管理,困惑、誤區(qū)、模仿、失敗,都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。東風(fēng)房地產(chǎn)也不例外,在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考:東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化是什么?東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將如何建設(shè)?東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將會是什么樣的?當(dāng)然,“仁者見仁,智者見智”,企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵,又呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。在這里,筆者僅就東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會與思考。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認(rèn)為,談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn)識。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場為向?qū)?,以贏利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化?文化是人們在改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實(shí)踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有東風(fēng)房地產(chǎn)特色的企業(yè)文化。對此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個(gè)過程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過程。近幾年,東風(fēng)房地產(chǎn)公司為東風(fēng)公司后勤服務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)。其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí),我們注意到,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊科技興國、為社會服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號,這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明,好高騖遠(yuǎn)是會耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè),很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說,有用就是真理。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說,中國的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務(wù)。無論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來,品牌就是企業(yè)的生命。對于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對塑造品牌文化的利弊,要及時(shí)果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見,搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,這也是東風(fēng)房地產(chǎn)人的經(jīng)營理念。
三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來,一些頗具遠(yuǎn)見卓識的企
業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此,東風(fēng)房地產(chǎn)以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。房地產(chǎn)人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高,就不可能創(chuàng)造出新品牌來,即使創(chuàng)造出來了也不可能培育起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場和時(shí)間的考驗(yàn),一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。
近幾年東風(fēng)房地產(chǎn)取得有目共睹的成績,得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中,東風(fēng)房地產(chǎn)公司著重抓了以下幾個(gè)方面:
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念?!白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬怼F髽I(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要學(xué)習(xí),要變革。“變則通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。
(二)狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。東風(fēng)房地產(chǎn)公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。
(三)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。東風(fēng)房地產(chǎn)公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(四)狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為,東風(fēng)房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化,從宏觀層面講,具有東風(fēng)房地產(chǎn)公司的特色,但從微觀上講,并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無非就是解決“原動(dòng)力”的問題,而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人+機(jī)制”?;谶@種考慮,從2003年開始,東風(fēng)房地產(chǎn)公司加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)手段,全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡?,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說,先改變張瑞敏,再改變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。
(二)員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?傳統(tǒng)的說法是,國企員工具有二重性,既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員,企業(yè)文化
總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價(jià)值,無一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來的,企業(yè)要對他們負(fù)責(zé)任,不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富,同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。
(三)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“廠興我有利,廠衰我有失”、“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。
(四)管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為,從管理的文化梯次看,有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒有科學(xué)管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無聲的監(jiān)督,是無為而治。在實(shí)踐中,東風(fēng)房地產(chǎn)公司對這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的:第一,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時(shí)是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人,一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù),一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海,其原因就在于它有一種機(jī)制保障,是中國地形加河流的機(jī)制。東風(fēng)房地產(chǎn)公司怎樣才能像長江、黃河那樣,不需要管理就能自然成功?同樣需要一種機(jī)制。
(五)思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作,也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革,樹立正確的價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會現(xiàn)代化服務(wù),而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代,更需要用新的理論武裝頭腦,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。
把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面,思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。東風(fēng)房地產(chǎn)公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子:一是服務(wù)“一個(gè)中心”,一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù);二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”,面向員工、面向市場;三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”,結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革的全過程,結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合產(chǎn)品的促銷宣傳;四是塑造“四個(gè)形象”,即企業(yè)形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象;五是要講奉獻(xiàn),人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn),市場競爭的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn),只有為國家、社會、企業(yè)多奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第四篇:論企業(yè)文化建設(shè)
論我國企業(yè)文化建設(shè)
內(nèi)容摘要:企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來,成為企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。我國企業(yè)文化建設(shè)在理論和實(shí)踐上都有長足的發(fā)展,并取得了豐碩的成果,但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中也出現(xiàn)了一些問題。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對策。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 基本原則 問題 對策
企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下,通過一定時(shí)期的生存與發(fā)展的實(shí)踐,形成的 一種為全體員工所認(rèn)同,并且對員工的行為產(chǎn)生約束力和激勵(lì)力的價(jià)值系統(tǒng),它包括共同意 識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。其中,企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀。在我國,企業(yè)界已就企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展壯大所起的重要作用基本達(dá)成共識。所以只有著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化,才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對策。
一、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則
(一)、統(tǒng)一認(rèn)識原則
企業(yè)成員的思想認(rèn)識問題是企業(yè)文化建設(shè)中首先必須解決好的問題。企業(yè)文化建設(shè)是以塑造個(gè)人以及群體的價(jià)值觀為核心,以個(gè)人以及群體行為自覺長期地保持預(yù)定方向的管理活動(dòng)。而人的行為都是在一定的思想意志的支配下進(jìn)行的。因此要形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化, 就必須統(tǒng)一企業(yè)的每一個(gè)員工的認(rèn)識。
(二)、目標(biāo)明確原則
由于文化的功能具有戰(zhàn)略性,而且價(jià)值不具備即顯性,所以企業(yè)文化從形態(tài)上來講是比較務(wù)虛的。但企業(yè)文化建設(shè)的過程又必須是具體的、實(shí)在的。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具體化過程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。
(三)、全員努力原則
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)各方面的共同任務(wù)。企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門都將承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)具體工作,各部門、各方面在工作中必須保持默契的配合,既要充當(dāng)主角又要樂做配角。同時(shí)企業(yè)還可以通過精神與物質(zhì)方面的激勵(lì)、榜樣示范、開展豐富的文體活動(dòng)等來實(shí)現(xiàn)全體動(dòng)員、全體努力的效果。
(四)、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行原則
企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須首先帶頭,身體力行提出的企業(yè)文化要求。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭實(shí)踐,企業(yè)文化難于建設(shè),建設(shè)起來也難于穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,不僅指領(lǐng)導(dǎo)者要按照企業(yè)文化的基本內(nèi)容要求自己,而且要求在建設(shè)企業(yè)文化的工作中,像對待企業(yè)的業(yè)務(wù)工作那樣,投人時(shí)間和精力。
(五)、持之以恒原則
企業(yè)文化的形成與發(fā)揮作用,尤其是一種優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企業(yè)靠文化的支撐,而百年的文化又靠堅(jiān)持不懈的百年的努力。所以,在企業(yè)文化的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)如同其他的建設(shè)一樣,一旦找準(zhǔn)方向,明確了方針,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去。每一種企業(yè)文化建設(shè)都有可能需要幾任領(lǐng)導(dǎo)、幾代員工的承前啟后、持之以恒地努力。這也正是企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性的體現(xiàn)。
二、我國企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題
(一)、對企業(yè)文化認(rèn)識上存在著偏差
企業(yè)文化是企業(yè)借文化力推動(dòng)自身發(fā)展的強(qiáng)有力的武器。但由于我國的企業(yè)文化發(fā)展還很不成熟,關(guān)于企業(yè)文化研究的時(shí)間也較短,導(dǎo)致了在對企業(yè)文化的認(rèn)識上還存在一定的認(rèn)識誤區(qū),其具有代表性的觀點(diǎn)有:
無用論。由于人們的認(rèn)識不夠深入,認(rèn)為企業(yè)文化對企業(yè)沒有用處,這是目前最普遍的一個(gè)觀點(diǎn)。萬能論。無論企業(yè)出了什么問題,都?xì)w咎于企業(yè)文化問題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。政工論。認(rèn)為企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、思想政治工作是一碼事,只是換個(gè)新名詞而已。領(lǐng)導(dǎo)論。認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有、好與壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。速成論。有一些人認(rèn)為經(jīng)過企業(yè)的管理咨詢,企業(yè)文化就可以建立起來了。標(biāo)簽論。很多企業(yè)搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個(gè)標(biāo)簽,搞幾個(gè)朗朗上口響亮口號。也有一些企業(yè)認(rèn)為,搞了內(nèi)部報(bào)刊、內(nèi)部BBS、文化活動(dòng)、在電視臺頻頻亮相、多多進(jìn)行企業(yè)宣傳就是企業(yè)文化了。難辦論。是和速成論正好相反的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)文化聽起來好聽,做起來太難,也沒有人力物力財(cái)力去搞,何必自討苦吃。模仿論。認(rèn)為企業(yè)文化通過學(xué)習(xí)、照搬照抄就可以建立起來。娛樂論。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比賽什么的。
(二)、注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵
在我國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè),其次是價(jià)值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、英雄、活動(dòng)等。由此可見,企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
(三)、企業(yè)文化的建設(shè)沒有與企業(yè)制度創(chuàng)新結(jié)合起來
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
(四)、企業(yè)文化與企業(yè)管理沒有有機(jī)結(jié)合有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。
(五)、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展未能有效結(jié)合企業(yè)文化要注重不同層次的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而且還要走出企業(yè),在樹立形象上下功夫,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如,在企業(yè)文化建設(shè)上要重視名牌產(chǎn)品的開創(chuàng)與宣傳,要重視建立企業(yè)標(biāo)識,要重視企業(yè)家形象的宣傳,要重視公共關(guān)系活動(dòng)的開展等。從我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來看,知名企業(yè)大部分都能做好這些工作,例如海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。但大多數(shù)企業(yè)還存在行為短視化的問題,其企業(yè)文化的建設(shè)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,未能與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,未能在企業(yè)社會化上發(fā)揮自己的作用。
我國很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè),如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè),還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念,應(yīng)該說是具有中國特色,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對中國員工的工作激勵(lì),這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。
三、新時(shí)期我國企業(yè)文化建設(shè)
(一)、樹立對企業(yè)文化的正確認(rèn)識
在企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐過程中,首先的問題是樹立對企業(yè)文化的正確認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)識到企業(yè)文化,從內(nèi)容上講是反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的價(jià)值理念,是企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它是企業(yè)必須付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,還要注意區(qū)分傳統(tǒng)文化和西方文化中的積極因素和消極因素,取其精華、棄其糟粕,在繼承傳統(tǒng)文化、合理引進(jìn)西方文化的前提下,把握迅速變化的市場需求和當(dāng)代人的心理找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),建設(shè)具有自己的特色并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化。對企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用也要有正確的認(rèn)識和評估。
(二)、建立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)文化體系
成功的企業(yè)文化不是從其他企業(yè)移植而來的,更不是個(gè)人創(chuàng)造或照搬照抄過來的,它是伴隨企業(yè)的發(fā)展歷程,不斷總結(jié)培育建設(shè)積淀而成。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。而一個(gè)企業(yè)要保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,就必須使企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)所處的發(fā)展階段相適應(yīng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進(jìn)以此確保企業(yè)文化的適應(yīng)性。若企業(yè)文化建設(shè)違反了其運(yùn)作規(guī)律,主觀隨意進(jìn)行,不考慮人們的思想狀況及物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,拔苗助長式地進(jìn)行,就會給企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散帶來很大障礙,造成企業(yè)文化力巨大破壞。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)遵循企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散規(guī)律的原則,循序漸進(jìn)、分階段進(jìn)行,切莫急于求成。
(三)、建立適應(yīng)企業(yè)競爭的要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化
市場競爭與日益變化的環(huán)境是企業(yè)生存的外部條件,企業(yè)所處的時(shí)代不同,所反映的企業(yè)精神內(nèi)涵也有所不同。因此,企業(yè)文化要保持其先進(jìn)性,不僅要使企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng),同時(shí)也要與企業(yè)競爭要求、環(huán)境變化相適應(yīng),良好的企業(yè)文化可以把時(shí)代精神濃縮在內(nèi),從而保證企業(yè)文化的適用性和先進(jìn)性,并以此構(gòu)筑企業(yè)文化競爭力推動(dòng)企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化是文化和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,也是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代管理的客觀要求,企業(yè)文化的生命力源于鮮明的個(gè)性和特征,企業(yè)文化應(yīng)時(shí)代的需要產(chǎn)生又隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)文化是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)文化創(chuàng)新并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革,建立適應(yīng)企業(yè)競爭要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化。
(四)、將企業(yè)文化融于企業(yè)管理并建立企業(yè)文化管理制度
在企業(yè)文化的實(shí)踐過程中要樹立對企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的正確認(rèn)識,將企業(yè)文化滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。在此基礎(chǔ)上建立起完善、高效的企業(yè)文化管理制度,打破多等級企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散的程序,建立與現(xiàn)代企業(yè)文化相適合的新型企業(yè)文化管理體制。由專門部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理,把企業(yè)家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴(kuò)散給廣大員工,減少傳統(tǒng)的以縱向型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化流程。盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,降低流程成本。文化管理是通過構(gòu)建企業(yè)文化從而強(qiáng)化內(nèi)部管理,它使員工以這種共同的價(jià)值觀為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營等日常活動(dòng),從而加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(五)、注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來,更重視于“人”?商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標(biāo),忽視人的因素,在管理上強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律、絕對服從和至高無上的權(quán)威。這里,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對不是片面地發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。從長遠(yuǎn)來看,經(jīng)濟(jì)競爭的最高層次是文化的競爭。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華,是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。強(qiáng)烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,即企業(yè)應(yīng)有鮮明的價(jià)值觀,有明確的指導(dǎo)方針,有強(qiáng)烈的經(jīng)營信念。和諧,一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次,成功的公司也注重激勵(lì)員工,將人視為最寶貴的資源,力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來。經(jīng)營在于人,還要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,上下一心,團(tuán)結(jié)一致。
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第五篇:論企業(yè)文化建設(shè)
[摘要]本文概述了企業(yè)文化的涵義,并重點(diǎn)論述了我國企業(yè)文化目前所存在的問題以及如何搞好企業(yè)文化建設(shè)。以期望企業(yè)管理者提高對企業(yè)文化的認(rèn)識,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化文化創(chuàng)新以人為本
[引言]
“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢?企業(yè)是按照一定的目的和形式而建構(gòu)起來的社會集合體,為了滿足自身運(yùn)作的要求,必須要有共同的目標(biāo)、共同的追求、共同的行為準(zhǔn)則以及與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度。而企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。所以它是指企業(yè)在一系列的社會實(shí)踐活動(dòng)中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念,是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。實(shí)踐中一個(gè)企業(yè)要長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略的管理,而戰(zhàn)略的管理需要一個(gè)文化氛圍的支撐。實(shí)踐證明,雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化,但是杰出的企業(yè)都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。
一、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
(一)將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化
由于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,往往都是由企業(yè)家和少數(shù)精英主導(dǎo)推進(jìn)的,因而很難避免在企業(yè)文化中留下企業(yè)家越是英明和偉大,該企業(yè)的制度文化就會受企業(yè)家個(gè)人影響程度越大,于是企業(yè)家個(gè)人的生命周期被復(fù)制成了一個(gè)企業(yè)的生命周期。但企業(yè)家個(gè)人壽命是有限的,而企業(yè)經(jīng)營是要持續(xù)的,企業(yè)只有通過培育超越企業(yè)家個(gè)人自然壽命的限制的制度文化,才有可能成為持久經(jīng)營的企業(yè)。我們必須承認(rèn),絕大多數(shù)中國企業(yè)還沒有建立起超越企業(yè)家個(gè)人文化的企業(yè)文化。就連長虹集團(tuán)這樣一個(gè)曾風(fēng)光一時(shí)的大企業(yè)都曾隨著的企業(yè)領(lǐng)袖的波動(dòng)而難以維持。相反,也有很多大企業(yè),如沃爾瑪,1992年山姆·沃爾頓的去逝并沒有影響它依舊執(zhí)世界零售業(yè)之牛耳,這才是一個(gè)真正的百年企業(yè)所應(yīng)該具有的超越企業(yè)家個(gè)人文化的優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化建設(shè)流于形式而忽視內(nèi)涵
在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在企業(yè)發(fā)展過程中形成價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化無非就是企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì),諸如“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”、“開拓創(chuàng)新”之類的標(biāo)語,再加上精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服等,這些企業(yè)的外在形象。但這僅僅是形象設(shè)計(jì),并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中,也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)天天開會倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”,然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題;天天講顧客是上帝,但下面的員工在真正面對這些“上帝”時(shí)卻總是漠然的態(tài)度。導(dǎo)致文化不但沒有起到推進(jìn)作用,反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(三)沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略化思考和決策
由于一些企業(yè)規(guī)模不大,組織機(jī)構(gòu)相對簡單,管理方式較為單一,員工素質(zhì)相對不高,在激烈的市場競爭中處于劣勢,在這種情況下,企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且,他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事,中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識不到文化戰(zhàn)略對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作
用以及對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。
(四)企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)新精神
目前我國企業(yè)文化存在的一個(gè)突出問題是共性有余,個(gè)性不足。企業(yè)文化應(yīng)該是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。比如說,目前我國企業(yè)在理念設(shè)計(jì)上千篇一律的都用上了“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等,這其實(shí)不是自己的真正的企業(yè)文化。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
二、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)
(一)轉(zhuǎn)變對企業(yè)文化的認(rèn)識
現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競爭,而是文化的競爭,最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理,因此,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。所以企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子,企業(yè)管理講求成本最小、收益最大,企業(yè)文化亦然,所以企業(yè)文化從本質(zhì)上說應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。無論人們是否意識到企業(yè)文化的這種重要性,但它在一個(gè)企業(yè)中的地位是別的東西所無法替代的。而獲得企業(yè)文化的辦法就是學(xué)習(xí),所以本世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得非常重要,企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。另外管理者對于未來的掌控感也取決于以下兩種能力:在別人都沒有看到方向的時(shí)候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候,你對你的方向有信心,而這種能力的培養(yǎng),必須通過學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開始重視學(xué)習(xí),當(dāng)企業(yè)開始重視文化的時(shí)候,是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。
(二)重點(diǎn)建設(shè)以“人”為本的企業(yè)文化
管理的主要內(nèi)容是管人,人是企業(yè)之本,而人又是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)這個(gè)客觀的環(huán)境之中,雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作,但他們在思想,行為等方面可能與組織不一致。所以企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理,這是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。
“顧客至上”這一法寶,在各大企業(yè)的競爭中已經(jīng)是公開的秘密,企業(yè)管理要達(dá)到其效益就必須使顧客感到滿意,而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“以人為本”這一中心做文章,要做到尊重人、關(guān)心人,調(diào)動(dòng)人的積極性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè),秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀,形成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力,最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。
具體而言,就是要在企業(yè)文化建設(shè)中盡最大可能滿足員工的需要,以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工,更要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念;蒙牛的用人理念即:“有德有才,提拔重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制使用;無德無才,堅(jiān)決不用”等。因此,我們必須重視人才,把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力,建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化勢在必行。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念
由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式,它既要保持其文化的本質(zhì)不變,又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式,增添新的文化內(nèi)容,這是企業(yè)文化獲
得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)管理不是萬能的靈丹妙藥,其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再好,都要適合本企業(yè)的文化。成熟的企業(yè)文化是一個(gè)能隨著環(huán)境變化而變化的文化,其標(biāo)志是上下同欲,自覺求新求變。所以在創(chuàng)新或?qū)W習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過程中,一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí),要開展研究,有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒,但是絕不能盲目照搬,要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,學(xué)習(xí)——消化——吸收——?jiǎng)?chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的必然過程。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對海爾文化是這樣表述的,概括成兩個(gè)字:創(chuàng)新;概括成四個(gè)字:不斷創(chuàng)新;概括成六個(gè)字:永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾之魂。開拓創(chuàng)新是日本索尼公司的企業(yè)精神。索尼公司的前身是東京通信工業(yè)株式會社,創(chuàng)立之時(shí),創(chuàng)始人井深大就說:“我們要憑著別的公司都無法超越的決心,創(chuàng)造我們獨(dú)一無二的產(chǎn)品……我們將始終是一個(gè)未知世界的開拓者。”正是在這種精神和信念的支撐下,索尼公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)獨(dú)占鰲頭,即使是在世界的同類市場上也備受稱道。
所以創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂,是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在,是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核,它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。
綜上所述,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸??傊?,有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。
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