第一篇:論企業(yè)文化建設(shè)畢業(yè)論文
鄭州科技學(xué)院
??飘厴I(yè)設(shè)計(jì)(論文)
題 目 論企業(yè)為文化建設(shè) 學(xué)生姓名 李云博 專業(yè)班級(jí) 10級(jí)工商企業(yè)管理2班 學(xué) 號(hào) 201002044 所 在 系
工商管理學(xué)院 完成時(shí)間
年 月 日
論企業(yè)文化建設(shè)
論企業(yè)文化建設(shè)
摘 要
隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用日漸凸顯,企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)深厚的基礎(chǔ)和最根本的因素。著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化,才能使物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文著重講述現(xiàn)代企業(yè)文化在建設(shè)中的問題進(jìn)行分析和怎樣搞好企業(yè)文化建設(shè)。
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化 企業(yè)文化內(nèi)涵 企業(yè)文化建設(shè)
I
論企業(yè)文化建設(shè)
Discussion on the construction of enterprise culture
Abstract
Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role.In the background of the knowledge economy, the modern enterprise's rapid development, the enterprise culture in the modern enterprise management role is highlighted with each passing day, the enterprise culture management of deep foundation and the most fundamental factor.Foster a good corporate culture, to make the material resources in mental culture under the action of maximizing value, optimization, can be in the future fierce global competition remain invincible.This article is about the modern enterprise culture in the construction of the problems are analyzed and how to do well the construction of enterprise culture
Key words: enterprise culture,enterprise culture connotation,enterprise culture construction
II
論企業(yè)文化建設(shè)
目 錄
中文摘要.....................................................................................................................................I 英文摘要....................................................................................................................................II 1緒論............................................................................................................................................1
1.1研究背景及意義....................................................................................................1
1.1.1研究背景............................................................................................................1 1.1.2研究意義............................................................................................................1
1.2研究方法及內(nèi)容結(jié)構(gòu)..........................................................................................1
1.2.1研究方法............................................................................................................1 1.2.2內(nèi)容結(jié)構(gòu)............................................................................................................1
1.3相關(guān)概念界定.........................................................................................................2
1.3.1企業(yè)文化............................................................................................................2
1.3.2企業(yè)文化建設(shè)..................................................................................................2 我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀..................................................................................2 3我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因...............................................3
3.1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題...............................................................3
3.1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)造力..............................................................3 3.1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力............................................................................4 3.1.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)效性............................................................................6
3.2我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在問題的原因..........................................................9
3.2.1.對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差......................................................9 3.2.2忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化.................................................9 3.2.3忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用...............................................10 4如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題.......................................11 4.1創(chuàng)新是企業(yè)文化的強(qiáng)勁動(dòng)力..........................11
III
論企業(yè)文化建設(shè)
4.2注重企業(yè)家文化培養(yǎng)...........................................11 4.3企業(yè)文化是企業(yè)全員參與的結(jié)晶..............................12 4.4企業(yè)文化建設(shè)要全方面發(fā)展...................................12 4.5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督................12 4.6必須樹立“以人為本”的價(jià)值觀..............................13 結(jié)束語(yǔ).........................................................................................................................................14 致 謝.........................................................................................................................................15 參考文獻(xiàn)...................................................................................................................................16
IV
論企業(yè)文化建設(shè)
1緒論
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用
1.1.2研究意義
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,有著不可估量的作用;對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。
1.2研究方法及內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1.2.1研究方法
調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法、定性分析法、個(gè)案研究法、功能分析法、信息研究法、系統(tǒng)科學(xué)法。
1.2.2內(nèi)容結(jié)構(gòu)
第一部分:緒論:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因。第四部分:如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題。
論企業(yè)文化建設(shè)
1.3相關(guān)概念界定
1.3.1企業(yè)文化
企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
1.3.2企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
近些年來(lái),隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及中國(guó)加入WTO以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)企業(yè)在加速現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)改善等方面做了很大的工作,在綜合管理、人力資源開發(fā)和培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等方面也投入了較大的精力,整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。但是,我們必須看到,中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的歷史仍然很短,改革開放剛過(guò)30年,中國(guó)企業(yè)的活力真正釋放也就15年左右的時(shí)間,而大多數(shù)國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的時(shí)間還不到10年,甚至更短。中國(guó)企業(yè)在全球企業(yè)發(fā)展史中只能算個(gè)“孩童”。究竟這未來(lái)發(fā)展如何,既要看社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變,更要看是否能持續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)數(shù)據(jù)的計(jì)算,中國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀的綜合評(píng)分為3.50分(采用5點(diǎn)計(jì)分法)。該得分總體上比較高,這與我國(guó)近幾年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的大環(huán)境有著重要的關(guān)系??傮w來(lái)看,中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀表現(xiàn)為:
論企業(yè)文化建設(shè)
第一:?jiǎn)T工對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的評(píng)價(jià)要好于對(duì)管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。第二:企業(yè)員工甚至高層管理人員對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)仍不充分。第三:職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不健全,缺少高素質(zhì)管理人才,進(jìn)而導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)綜合管理能力不強(qiáng)。
第四:企業(yè)在管理模式、激勵(lì)機(jī)制和溝通保障等方面都要進(jìn)一步加強(qiáng)。第五:?jiǎn)T工具有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī),但卻缺乏滿意和忠誠(chéng)感。
傳統(tǒng)的溝通方式和決策方式使得中國(guó)企業(yè)在駕馭現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程上表現(xiàn)得很吃力。
3我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因
3.1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來(lái)越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
3.1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)造力
3.1.1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性
所謂個(gè)性,就是本企業(yè)獨(dú)有的、具有本企業(yè)特色的、在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐中所形成的獨(dú)特文化,它凝結(jié)著企業(yè)的發(fā)展史,是企業(yè)的個(gè)性表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性的表現(xiàn)有:
一是模仿。有很多企業(yè)文化理念的形成,不是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中積淀起來(lái)的文化觀念進(jìn)行總結(jié)和升華的產(chǎn)物,也不是自下而上和自上而下互促互動(dòng)的結(jié)果,而是簡(jiǎn)單地模仿的結(jié)果。有資料表明,在我國(guó)的企業(yè)精神理念表述中,“團(tuán)結(jié)”使用率超過(guò)41﹪,“開拓”超過(guò)20﹪,“進(jìn)取”超過(guò)10﹪。這種千篇一律的口號(hào)式理念,“放之四海而皆準(zhǔn)”,沒有企業(yè)的個(gè)性,是難以讓員工得到認(rèn)同的。
二是復(fù)制。相當(dāng)多的企業(yè)在開展文化建設(shè)時(shí),喜歡尋找參考模式,一些成論企業(yè)文化建設(shè)
功企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)一度成為廠廠皆學(xué)的樣板。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)無(wú)固定模式,企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)構(gòu)筑自身的文化理念和文化模式,“它山之石”可以學(xué)習(xí)、借鑒、參考,但絕不能“按葫蘆畫瓢”一一照搬照抄。3.1.1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)造力
創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征,企業(yè)文化重在建設(shè),貴在創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái),一些企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣聽命于上級(jí)機(jī)構(gòu)。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不求創(chuàng)新,但求無(wú)過(guò)。近年來(lái),這種現(xiàn)象雖有所改善,但缺乏創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)穩(wěn)步前進(jìn)仍然是許多企業(yè)文化的一大特點(diǎn)。影響創(chuàng)新的因素主要包括:
一是制度因素的影響。那些曾經(jīng)使企業(yè)走向輝煌,而又為人們廣為稱道的制度規(guī)范往往隨著時(shí)間的推移變得僵化。當(dāng)公司面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),過(guò)去的成功模式反而會(huì)使公司走向失敗。
二是人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有助于企業(yè)形成團(tuán)結(jié)一致和奮發(fā)向上的氛圍,這是企業(yè)創(chuàng)新、活力的源泉。但是,企業(yè)內(nèi)部的明爭(zhēng)暗斗、互相攻擊對(duì)分散工作精力,對(duì)創(chuàng)新起到很大的破壞作用。
三是管理活動(dòng)的影響。工作是否具有挑戰(zhàn)性、是否給員工選擇工作手段的自主性、工作團(tuán)體是否富有創(chuàng)造力、物質(zhì)激勵(lì)是否適度以及上級(jí)與組織是否鼓勵(lì)與支持。如果這些方面把握不適度,勢(shì)必會(huì)成為創(chuàng)新的阻力。
3.1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力
3.1.2.1企業(yè)文化建設(shè)言行不一
當(dāng)前,雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但在行動(dòng)上還存在較大差距,比如多數(shù)企業(yè)對(duì)文化創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠充分,沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)言行不一的表現(xiàn)有:
一是坐而論道者多,付諸實(shí)踐者少。很多人對(duì)國(guó)外成功企業(yè)的文化津津樂道,對(duì)國(guó)內(nèi)明星企業(yè)的文化推崇備至,而對(duì)本企業(yè)的文化建設(shè)不加重視,有葉公好龍之嫌。
二是說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要。這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)言行不一現(xiàn)象的典型概括。某集團(tuán)在對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研之后發(fā)現(xiàn),部分員工認(rèn)為在建設(shè)
論企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化過(guò)程中,企業(yè)說(shuō)得多,做得少,或者說(shuō)歸說(shuō),做歸做,事倍功半,效果很差,時(shí)間一長(zhǎng),又恢復(fù)原來(lái)的狀況。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化在企業(yè)形成和深植,被多數(shù)員工認(rèn)可,并在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)的主要途徑。企業(yè)文化一經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái),不能停留在理論上,必須讓它落到實(shí)處,通過(guò)人們的實(shí)踐反映出來(lái)。“企業(yè)文化是你做的,不是你說(shuō)的?!眱H僅在口頭上重視而沒有企業(yè)文化建設(shè)的真正實(shí)踐,企業(yè)文化就只能是漂浮在空中的云朵,難以成雨而落地。3.1.2.2企業(yè)文化建設(shè)流于形式
很多企業(yè)其實(shí)并沒有實(shí)實(shí)在在地將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,只是熱衷于作表面文章,追時(shí)髦,趕任務(wù),搞花架子。相當(dāng)多的企業(yè)文化建設(shè)在形式上熱熱鬧鬧,實(shí)際上卻缺乏失效。企業(yè)文化建設(shè)流于形式的表現(xiàn)有:
一是思想意識(shí)滯后,把企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。有的企業(yè)把把組織員工唱唱歌、打打球等活動(dòng)、在媒體上打幾則廣告、設(shè)計(jì)幾個(gè)產(chǎn)品包裝,便認(rèn)為是進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)。
二是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞形象包裝。這是相當(dāng)一部分企業(yè)搞文化建設(shè)的初衷。他們認(rèn)為,定位于形象塑造,既工作具體,又容易見效,便于得到大家的認(rèn)同,于是轟轟烈烈的形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,一度成為企業(yè)推進(jìn)文化建設(shè)的主要形式[10]。
三是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是出錢買文化。企業(yè)文化決不是出錢就能買到的。有不少效益好的企業(yè)為了走捷徑、趕進(jìn)度、上水平,往往把企業(yè)文化的設(shè)計(jì)權(quán)委托于專門的公司或?qū)<?,意圖通過(guò)大把的投入,提升企業(yè)文化的水平,卻忽視了企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的共同責(zé)任,要靠員工的積極性和創(chuàng)造性的事實(shí)[10]。3.1.2.3企業(yè)文化建設(shè)依賴一把手推動(dòng)
一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中通過(guò)種種手段對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行拔高和抽象,甚至搞“個(gè)人崇拜”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)群體在文化建設(shè)中有著舉足輕重的作用,因?yàn)闆]有企業(yè)家的高度重視、積極推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)很難完成。在國(guó)外甚至有這樣的說(shuō)法,建設(shè)企業(yè)文化就是把企業(yè)家個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同理念,可見有思想、善思考的企業(yè)家的重要作用。但是并不能因此而把
論企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)家的作用絕對(duì)化,企業(yè)文化作為一種價(jià)值認(rèn)同、一種共同氛圍、一種行為規(guī)范,突出的都是團(tuán)隊(duì)精神和集體主義的力量。
將企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程的原因之一就在于人們把企業(yè)文化認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)文化。這樣認(rèn)為有一定的道理。因?yàn)槠髽I(yè)文化是由領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造的,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職能就是創(chuàng)造、管理和必要時(shí)改變企業(yè)文化。但是領(lǐng)導(dǎo)文化不是企業(yè)文化。企業(yè)文化的特點(diǎn)就在于其群體性,它是被多數(shù)員工認(rèn)可和奉行并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,而不是某一個(gè)人所認(rèn)可和奉行的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。盡管領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化的建設(shè)中具有特殊的作用,但是個(gè)人不可能代替整體。
3.1.2.4企業(yè)文化建設(shè)推廣力量不足
有的企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),但卻收效甚微,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響力較之社會(huì)文化、傳統(tǒng)文化的影響力處于弱勢(shì)。當(dāng)然,目前的企業(yè)文化現(xiàn)象大多來(lái)自于社會(huì)文化,口號(hào)千篇一律,特色不鮮明,主題不突出,導(dǎo)致社會(huì)文化的影響力超過(guò)企業(yè)文化的影響力。然而,企業(yè)文化建設(shè)缺乏推廣力度也是主要原因之一。很多企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),相關(guān)的后續(xù)培訓(xùn)卻沒有跟上,企業(yè)員工也缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)和速度意識(shí)。
在當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅是資本、技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),唯一的辦法就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好更快。在這種新型的組織中,企業(yè)及其員工只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能跟上快速變化的知識(shí)技術(shù)進(jìn)步的節(jié)奏。因此,塑造新型的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化在企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展中至關(guān)重要。
3.1.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)效性
3.1.3.1企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度脫節(jié)
很多企業(yè)把企業(yè)文化等同于企業(yè)精神文化,總結(jié)了大量的文詞講究的理念綱領(lǐng),看上去的確給人一種該企業(yè)擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化之感,但當(dāng)真正深入了解時(shí),卻發(fā)現(xiàn)公司的制度、員工的行為等多個(gè)方面與這些理念綱領(lǐng)相去甚遠(yuǎn)。企業(yè)的精神理念并沒有被企業(yè)家和員工所信奉和實(shí)踐,并沒有在制度中實(shí)現(xiàn)和保證。
我國(guó)許多企業(yè)家都容易產(chǎn)生企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺,有些企
論企業(yè)文化建設(shè)
業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不切實(shí)際的。
3.1.3.2企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)脫節(jié)
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)相脫節(jié)的表現(xiàn)是:為了建設(shè)企業(yè)文化而增添了不少?zèng)]必要的形式。比如,為開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),某銀行增加了員工辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須站立服務(wù)的要求;某農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)增加了使用普通話的要求。一種企業(yè)文化如果能走向繁榮的話,就必須有某種儀式活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)它的價(jià)值。這些“某種儀式活動(dòng)”和“表達(dá)方式”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分,他們共同體現(xiàn)了企業(yè)文化。但是,這些儀式活動(dòng)和表達(dá)方式要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合而不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相脫節(jié),否則就會(huì)適得其反,不利于企業(yè)文化建設(shè)的開展。
還有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)?;?yàn)槲幕幕?,不重視?jīng)濟(jì)效益;或功利目的極強(qiáng),企圖收到立竿見影之效。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合,與企業(yè)成長(zhǎng)互相促進(jìn)。事實(shí)上,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。建設(shè)企業(yè)文化的最終目的是促進(jìn)企業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3.1.3.3企業(yè)文化建設(shè)政治化傾向嚴(yán)重
雖然企業(yè)文化和思想政治工作有一定的相似之處,但是思想政治工作主要是通過(guò)說(shuō)服教育和疏通引導(dǎo)解決員工思想上存在的矛盾和問題,主要工作是思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),側(cè)重于人的思想和精神;而企業(yè)文化是直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工工作行為的管理理論和管理方法。因此不能把思想政治工作等同于企業(yè)文化,更不能把思想政治工作的方法機(jī)械地用于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)政治化傾向嚴(yán)重的表現(xiàn)有:
一是企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作。很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)放在行政部門和黨群部門,還有很多企業(yè)文化建設(shè)是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是主管部門的要求下
論企業(yè)文化建設(shè)
進(jìn)行的,成了企業(yè)表白其擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、走社會(huì)主義道路政治立場(chǎng),完成上級(jí)指示和任務(wù)的行為,這樣的企業(yè)文化建設(shè)帶有濃厚的政治色彩,顯然不利于企業(yè)文化建設(shè)的開展。
二是將企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)主義精神文明建設(shè)相混同。企業(yè)文化建設(shè)是要建設(shè)自身的文化,是通過(guò)建立全員認(rèn)同的價(jià)值觀、理想信念和行為規(guī)范,達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。社會(huì)主義精神文明建設(shè)是要建設(shè)屬于全社會(huì)所認(rèn)同的價(jià)值觀、理想信念和行為規(guī)范。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能等同于社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
3.1.3.4企業(yè)文化建設(shè)大而全無(wú)重點(diǎn)
企業(yè)文化建設(shè)大而全無(wú)重點(diǎn)的表現(xiàn)是:企業(yè)在提煉本企業(yè)文化的理念體系時(shí),涵蓋了所有的內(nèi)容與理念——使命、宗旨、核心價(jià)值觀、主導(dǎo)價(jià)值觀、道德、愿景、方針、精神、作風(fēng)、文化個(gè)性等,什么都有,但是企業(yè)上上下下卻總是感覺沒有清晰的文化。
核心價(jià)值觀不在多而在精,如果核心價(jià)值觀多于6條,可能就證明企業(yè)沒有找到真正核心的價(jià)值觀。員工不是哲學(xué)家,也不是文學(xué)家,不分主次,把所有的概念胡亂堆砌一通,他們就會(huì)覺得無(wú)所適從,覺得句句都好,但就是感覺沒有清晰的企業(yè)文化。
有人認(rèn)為企業(yè)文化是個(gè)筐,什么東西都往里裝。他們不搞調(diào)查研究,不提出創(chuàng)新思路,而是把現(xiàn)有的做法和現(xiàn)存的東西,稍作改頭換面就充作企業(yè)文化建設(shè)。于是出現(xiàn)了“一招鮮吃遍天”。今天介紹思想政治工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅氖沁@一套,明天介紹企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅囊彩沁@一套。同樣的做法和事例,換一個(gè)角度就成了企業(yè)文化的做法和經(jīng)驗(yàn),這種現(xiàn)象不能說(shuō)是個(gè)別存在的。3.1.3.5企業(yè)文化建設(shè)存在速成心理
很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,迫切希望盡快樹立自己的企業(yè)文化。而真正的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的積淀過(guò)程中形成的,是需要一定時(shí)間作保證的,急于求成是沒有作用的。
論企業(yè)文化建設(shè)
3.2我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在問題的原因
3.2.1.對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差
企業(yè)文化作為一種管理理念在國(guó)內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情,很多企業(yè)文化觀念和思想都沒有得到共識(shí),從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義,我們就可以窺見出我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會(huì)主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了種種問題。我國(guó)的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的基本理論之所以會(huì)出現(xiàn)不同的理解,是由以下幾個(gè)方面的原因造成的:
一是研究企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前,也不過(guò)三十年的時(shí)間,發(fā)展不是很成熟。而我國(guó)對(duì)企業(yè)文化研究的則更晚一些,真正的研究是近幾年才開始的,原來(lái)我們并沒有企業(yè)文化這個(gè)概念,因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問題。因此,對(duì)企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻,不深刻就可能有差異,有差異就統(tǒng)一不起來(lái),因而不可能使每個(gè)人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。
二是對(duì)國(guó)外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國(guó)目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論,大部分是從國(guó)外引進(jìn)的,而國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容,存在著不同的流派,但是我們?cè)谝M(jìn)該理論時(shí)并未加以區(qū)分,因而造成了國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識(shí)偏差。
三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國(guó)研究企業(yè)文化的人員,有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士,有的是哲學(xué)界的認(rèn)識(shí),甚至還有文化界的人士。這些來(lái)自于不同研究領(lǐng)域的人士,由于知識(shí)背景的不同,理解和信息來(lái)源不同,研究方法的不同,從而導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)文化理解的差異。
3.2.2忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力,一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)務(wù)虛工作存在抵觸情緒,另一方面企業(yè)也對(duì)企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對(duì)于第二個(gè)方面,我們首先要明白兩個(gè)問題:企業(yè)文化對(duì)什么有用?其衡量指標(biāo)是什么?
我們知道,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);反之,則降低企業(yè)的論企業(yè)文化建設(shè)
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo),必然包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這一方面。那么,反過(guò)來(lái)我們要思考的問題是,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有哪些?針對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀而言,影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素又是什么?
事實(shí)上,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面:外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和法律等;內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。國(guó)內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)能力等方面與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國(guó)企業(yè)遭受“幼年夭折”,而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場(chǎng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)增長(zhǎng)型企業(yè),處于企業(yè)成長(zhǎng)的第一階段。對(duì)于這類企業(yè)而言,影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素在于外部因素,如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部因素如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、人力資源等而不是企業(yè)文化。因此,我們就很容易理解,為什么企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象?為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)?原因在于,對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言,企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中,還不如多制定些戰(zhàn)略、制度,多進(jìn)些公關(guān)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生,但是,良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來(lái)。
3.2.3忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用
由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力,使他可以通過(guò)他的決策、組織、指揮和控制行為,強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念,以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力,潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格,因此,領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠?lái)我們都在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用,把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程,所以才忽視了員工的主體地位,忽視了他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中主體作用。
企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過(guò)程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù),他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心。員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色。在海爾成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程
論企業(yè)文化建設(shè)
中,涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念,才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此,只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。
4如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
4.1創(chuàng)新是企業(yè)文化的強(qiáng)勁動(dòng)力
創(chuàng)新是企業(yè)生命力的重要保證,只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才有生命力,才能使企業(yè)文化出現(xiàn)活力,在企業(yè)文化創(chuàng)新方面要注意不斷吸收容納社會(huì)歷史進(jìn)程中的各種新的文化要素,不斷融合現(xiàn)代科學(xué)與教育的新質(zhì)內(nèi)涵,形成具有現(xiàn)代意識(shí)、現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代內(nèi)容的新企業(yè)文化。不妨從以下兩個(gè)方面入手:一是要致力于企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)新;二是要確定企業(yè)文化創(chuàng)新的機(jī)制,并以企業(yè)精神為統(tǒng)帥,指導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂所在。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在,是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心,它與時(shí)代的環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術(shù)的創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,服務(wù)的創(chuàng)新等,企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
4.2注重企業(yè)家文化培養(yǎng)
企業(yè)家是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)文化的建設(shè)中企業(yè)家擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化倡導(dǎo)、示范、整合、變革責(zé)任,是企業(yè)文化建設(shè)的核心推動(dòng)者,因此,一定意義上講企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。企業(yè)文化的建設(shè)程序是由上而下的,而不是由下而上的,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)而言,企業(yè)家的重要貢獻(xiàn)和責(zé)任,應(yīng)該是為企業(yè)培育一種使企業(yè)生生不息、健行不已的企業(yè)文化。因此要加強(qiáng)各類企業(yè)的企業(yè)家文化建設(shè),以期
論企業(yè)文化建設(shè)
形成真正意義上的企業(yè)家,為企業(yè)文化的建設(shè)真正起到指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)作用。
4.3企業(yè)文化是企業(yè)全員參與的結(jié)晶
企業(yè)文化的全員參與是企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。企業(yè)文化的構(gòu)建不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的事,更不能說(shuō)是核心領(lǐng)導(dǎo)層的工作,企業(yè)的員工是企業(yè)文化的締造者,同時(shí)又是企業(yè)文化價(jià)值理念的厲行者。企業(yè)文化的價(jià)值理念來(lái)源于基層,又不完全是基層的原始理念,而是經(jīng)過(guò)升華提煉后形成的價(jià)值觀。(1)企業(yè)在文化創(chuàng)新的初期,要充分發(fā)揮一線員工的主動(dòng)性、能動(dòng)性和聰明才智,充分挖掘?qū)嵺`出真知、理論源于實(shí)踐的精髓,一定要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),讓員工充分發(fā)表自己的意見與建議,讓他們提出朦朧的員工認(rèn)同的原始理念。這樣員工深感主人翁地位,也為員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,及以后的厲行打下良好的基礎(chǔ);(2)企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后,認(rèn)真做好宣傳,企業(yè)文化的核心價(jià)值理念必須得到全體員工的認(rèn)同,他們才能身體力行,才會(huì)把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
4.4企業(yè)文化建設(shè)要全方面發(fā)展
建設(shè)全方位的企業(yè)文化,必須要照顧到各個(gè)方面。企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以,在文化建設(shè)的過(guò)程中要面面具到,不可疏漏。否則,企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語(yǔ)就是企業(yè)文化建設(shè)了,這是十分片面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè),還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整。
4.5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
企業(yè)問換的組織實(shí)施保證了文化建設(shè)的有序進(jìn)行。企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實(shí)施需要事先有計(jì)劃、有部署、有進(jìn)度、有過(guò)程的進(jìn)行。同時(shí)加強(qiáng)在此過(guò)程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文;或者迫不及待,短期就要
論企業(yè)文化建設(shè)
見效果,以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,還要隨時(shí)跟蹤落實(shí)的具體建設(shè)狀況,全面規(guī)劃與安排,把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來(lái)抓。
4.6必須樹立“以人為本”的價(jià)值觀
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。這里,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面地發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),注重人的發(fā)展。
論企業(yè)文化建設(shè)
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)文化就是以價(jià)值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此,企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí),并且要有計(jì)劃和組織的予以實(shí)施,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化,使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。
論企業(yè)文化建設(shè)
致 謝
此論文實(shí)在王老師的悉心指導(dǎo)下完成的,非常感謝她在我學(xué)生時(shí)代的最后階段給我指導(dǎo),從最初的定題,到資料收集,到寫作、修改,到論文定稿,她給了我耐心的指導(dǎo)和無(wú)私的幫助。為了指導(dǎo)我們的畢業(yè)論文,她放棄了自己的休息時(shí)間,她的這種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神令人欽佩,在此我向王老師表示誠(chéng)摯的謝意。同時(shí),感謝所有老師和同學(xué)在這四年來(lái)給我的指導(dǎo)和幫助,是他們教會(huì)了我專業(yè)知識(shí),教會(huì)了我如何學(xué)習(xí),教會(huì)了我如何做人。正是由于他們,我才能在各方面取得顯著的進(jìn)步,在此向他們表示我由衷的謝意,并祝所有的老師培養(yǎng)出越來(lái)越多的優(yōu)秀人才,桃李滿天下!
論企業(yè)文化建設(shè)
參考文獻(xiàn)
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第二篇:論企業(yè)為文化建設(shè)畢業(yè)論文
XX學(xué)院 ??飘厴I(yè)設(shè)計(jì)(論文)題 目 論企業(yè)為文化建設(shè) 學(xué)生姓名 專業(yè)班級(jí) 工商企業(yè)管理班 學(xué) 號(hào) 所 在 系 工商管理學(xué)院 完成時(shí)間 年 月 日 論企業(yè)文化建設(shè) 摘 要 隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的巨大作用日漸凸顯,企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)深厚的基礎(chǔ)和最根本的因素。著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化,才能使物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。本文著重講述現(xiàn)代企業(yè)文化在建設(shè)中的問題進(jìn)行分析和怎樣搞好企業(yè)文化建設(shè)。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化 企業(yè)文化內(nèi)涵 企業(yè)文化建設(shè) Discussion on the construction of enterprise culture Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role.In the background of the knowledge economy, the modern enterprise's rapid development, the enterprise culture in the modern enterprise management role is highlighted with each passing day, the enterprise culture management of deep foundation and the most fundamental factor.Foster a good corporate culture, to make the material resources in mental culture under the action of maximizing value, optimization, can be in the future fierce global competition remain invincible.This article is about the modern enterprise culture in the construction of the problems are analyzed and how to do well the construction of enterprise culture Key words: enterprise culture,enterprise culture connotation,enterprise culture construction 目 錄 中文摘要 I 英文摘要 II 1緒論 1 1.1研究背景及意義 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意義 1 1.2研究方法及內(nèi)容結(jié)構(gòu) 1 1.2.1研究方法 1 1.2.2內(nèi)容結(jié)構(gòu) 1 1.3相關(guān)概念界定 2 1.3.1企業(yè)文化 2 1.3.2企業(yè)文化建設(shè) 2 2 我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 2 3我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因 3 3.1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 3 3.1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)造力 3 3.1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力 4 3.1.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)效性 6 3.2我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在問題的原因 9 3.2.1.對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差 9 3.2.2忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化 9 3.2.3忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 10 4如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 11 4.1創(chuàng)新是企業(yè)文化的強(qiáng)勁動(dòng)力 11 4.2注重企業(yè)家文化培養(yǎng) 11 4.3企業(yè)文化是企業(yè)全員參與的結(jié)晶 12 4.4企業(yè)文化建設(shè)要全方面發(fā)展 12 4.5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督 12 4.6必須樹立“以人為本”的價(jià)值觀 13 結(jié)束語(yǔ) 14 致 謝 15 參考文獻(xiàn) 16 1緒論 1.1研究背景及意義 1.1.1研究背景 改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用 1.1.2研究意義 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,有著不可估量的作用;
對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的方向。
1.2研究方法及內(nèi)容結(jié)構(gòu) 1.2.1研究方法 調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法、定性分析法、個(gè)案研究法、功能分析法、信息研究法、系統(tǒng)科學(xué)法。
1.2.2內(nèi)容結(jié)構(gòu) 第一部分:緒論:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因。
第四部分:如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題。
1.3相關(guān)概念界定 1.3.1企業(yè)文化 企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
1.3.2企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。
我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀近些年來(lái),隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及中國(guó)加入WTO以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)企業(yè)在加速現(xiàn)代企業(yè)制度和公司治理結(jié)構(gòu)改善等方面做了很大的工作,在綜合管理、人力資源開發(fā)和培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等方面也投入了較大的精力,整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)。但是,我們必須看到,中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的歷史仍然很短,改革開放剛過(guò)30年,中國(guó)企業(yè)的活力真正釋放也就15年左右的時(shí)間,而大多數(shù)國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的時(shí)間還不到10年,甚至更短。中國(guó)企業(yè)在全球企業(yè)發(fā)展史中只能算個(gè)“孩童”。究竟這未來(lái)發(fā)展如何,既要看社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變,更要看是否能持續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)數(shù)據(jù)的計(jì)算,中國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀的綜合評(píng)分為3.50分(采用5點(diǎn)計(jì)分法)。該得分總體上比較高,這與我國(guó)近幾年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)的大環(huán)境有著重要的關(guān)系??傮w來(lái)看,中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀表現(xiàn)為:
第一:?jiǎn)T工對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的評(píng)價(jià)要好于對(duì)管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。
第二:企業(yè)員工甚至高層管理人員對(duì)中國(guó)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)仍不充分。
第三:職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不健全,缺少高素質(zhì)管理人才,進(jìn)而導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)綜合管理能力不強(qiáng)。
第四:企業(yè)在管理模式、激勵(lì)機(jī)制和溝通保障等方面都要進(jìn)一步加強(qiáng)。
第五:?jiǎn)T工具有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī),但卻缺乏滿意和忠誠(chéng)感。
傳統(tǒng)的溝通方式和決策方式使得中國(guó)企業(yè)在駕馭現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程上表現(xiàn)得很吃力。
3我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題和原因 3.1我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來(lái)越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
3.1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)造力 3.1.1.1企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性 所謂個(gè)性,就是本企業(yè)獨(dú)有的、具有本企業(yè)特色的、在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐中所形成的獨(dú)特文化,它凝結(jié)著企業(yè)的發(fā)展史,是企業(yè)的個(gè)性表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性的表現(xiàn)有:
一是模仿。有很多企業(yè)文化理念的形成,不是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中積淀起來(lái)的文化觀念進(jìn)行總結(jié)和升華的產(chǎn)物,也不是自下而上和自上而下互促互動(dòng)的結(jié)果,而是簡(jiǎn)單地模仿的結(jié)果。有資料表明,在我國(guó)的企業(yè)精神理念表述中,“團(tuán)結(jié)”使用率超過(guò)41﹪,“開拓”超過(guò)20﹪,“進(jìn)取”超過(guò)10﹪。這種千篇一律的口號(hào)式理念,“放之四海而皆準(zhǔn)”,沒有企業(yè)的個(gè)性,是難以讓員工得到認(rèn)同的。
二是復(fù)制。相當(dāng)多的企業(yè)在開展文化建設(shè)時(shí),喜歡尋找參考模式,一些成功企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)一度成為廠廠皆學(xué)的樣板。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)無(wú)固定模式,企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)構(gòu)筑自身的文化理念和文化模式,“它山之石”可以學(xué)習(xí)、借鑒、參考,但絕不能“按葫蘆畫瓢”一一照搬照抄。
3.1.1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)造力 創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征,企業(yè)文化重在建設(shè),貴在創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái),一些企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣聽命于上級(jí)機(jī)構(gòu)。不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不求創(chuàng)新,但求無(wú)過(guò)。近年來(lái),這種現(xiàn)象雖有所改善,但缺乏創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)穩(wěn)步前進(jìn)仍然是許多企業(yè)文化的一大特點(diǎn)。影響創(chuàng)新的因素主要包括:
一是制度因素的影響。那些曾經(jīng)使企業(yè)走向輝煌,而又為人們廣為稱道的制度規(guī)范往往隨著時(shí)間的推移變得僵化。當(dāng)公司面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),過(guò)去的成功模式反而會(huì)使公司走向失敗。
二是人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有助于企業(yè)形成團(tuán)結(jié)一致和奮發(fā)向上的氛圍,這是企業(yè)創(chuàng)新、活力的源泉。但是,企業(yè)內(nèi)部的明爭(zhēng)暗斗、互相攻擊對(duì)分散工作精力,對(duì)創(chuàng)新起到很大的破壞作用。
三是管理活動(dòng)的影響。工作是否具有挑戰(zhàn)性、是否給員工選擇工作手段的自主性、工作團(tuán)體是否富有創(chuàng)造力、物質(zhì)激勵(lì)是否適度以及上級(jí)與組織是否鼓勵(lì)與支持。如果這些方面把握不適度,勢(shì)必會(huì)成為創(chuàng)新的阻力。
3.1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力 3.1.2.1企業(yè)文化建設(shè)言行不一 當(dāng)前,雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但在行動(dòng)上還存在較大差距,比如多數(shù)企業(yè)對(duì)文化創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠充分,沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)言行不一的表現(xiàn)有:
一是坐而論道者多,付諸實(shí)踐者少。很多人對(duì)國(guó)外成功企業(yè)的文化津津樂道,對(duì)國(guó)內(nèi)明星企業(yè)的文化推崇備至,而對(duì)本企業(yè)的文化建設(shè)不加重視,有葉公好龍之嫌。
二是說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要。這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)言行不一現(xiàn)象的典型概括。某集團(tuán)在對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研之后發(fā)現(xiàn),部分員工認(rèn)為在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中,企業(yè)說(shuō)得多,做得少,或者說(shuō)歸說(shuō),做歸做,事倍功半,效果很差,時(shí)間一長(zhǎng),又恢復(fù)原來(lái)的狀況。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)文化在企業(yè)形成和深植,被多數(shù)員工認(rèn)可,并在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)的主要途徑。企業(yè)文化一經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái),不能停留在理論上,必須讓它落到實(shí)處,通過(guò)人們的實(shí)踐反映出來(lái)?!捌髽I(yè)文化是你做的,不是你說(shuō)的?!眱H僅在口頭上重視而沒有企業(yè)文化建設(shè)的真正實(shí)踐,企業(yè)文化就只能是漂浮在空中的云朵,難以成雨而落地。
3.1.2.2企業(yè)文化建設(shè)流于形式 很多企業(yè)其實(shí)并沒有實(shí)實(shí)在在地將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度,只是熱衷于作表面文章,追時(shí)髦,趕任務(wù),搞花架子。相當(dāng)多的企業(yè)文化建設(shè)在形式上熱熱鬧鬧,實(shí)際上卻缺乏失效。企業(yè)文化建設(shè)流于形式的表現(xiàn)有:
一是思想意識(shí)滯后,把企業(yè)文化等同于企業(yè)文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。有的企業(yè)把把組織員工唱唱歌、打打球等活動(dòng)、在媒體上打幾則廣告、設(shè)計(jì)幾個(gè)產(chǎn)品包裝,便認(rèn)為是進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)。
二是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞形象包裝。這是相當(dāng)一部分企業(yè)搞文化建設(shè)的初衷。他們認(rèn)為,定位于形象塑造,既工作具體,又容易見效,便于得到大家的認(rèn)同,于是轟轟烈烈的形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,一度成為企業(yè)推進(jìn)文化建設(shè)的主要形式[10]。
三是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是出錢買文化。企業(yè)文化決不是出錢就能買到的。有不少效益好的企業(yè)為了走捷徑、趕進(jìn)度、上水平,往往把企業(yè)文化的設(shè)計(jì)權(quán)委托于專門的公司或?qū)<遥鈭D通過(guò)大把的投入,提升企業(yè)文化的水平,卻忽視了企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的共同責(zé)任,要靠員工的積極性和創(chuàng)造性的事實(shí)[10]。
3.1.2.3企業(yè)文化建設(shè)依賴一把手推動(dòng) 一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中通過(guò)種種手段對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行拔高和抽象,甚至搞“個(gè)人崇拜”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)群體在文化建設(shè)中有著舉足輕重的作用,因?yàn)闆]有企業(yè)家的高度重視、積極推進(jìn),企業(yè)文化建設(shè)很難完成。在國(guó)外甚至有這樣的說(shuō)法,建設(shè)企業(yè)文化就是把企業(yè)家個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同理念,可見有思想、善思考的企業(yè)家的重要作用。但是并不能因此而把企業(yè)家的作用絕對(duì)化,企業(yè)文化作為一種價(jià)值認(rèn)同、一種共同氛圍、一種行為規(guī)范,突出的都是團(tuán)隊(duì)精神和集體主義的力量。
將企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程的原因之一就在于人們把企業(yè)文化認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)文化。這樣認(rèn)為有一定的道理。因?yàn)槠髽I(yè)文化是由領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造的,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職能就是創(chuàng)造、管理和必要時(shí)改變企業(yè)文化。但是領(lǐng)導(dǎo)文化不是企業(yè)文化。企業(yè)文化的特點(diǎn)就在于其群體性,它是被多數(shù)員工認(rèn)可和奉行并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則,而不是某一個(gè)人所認(rèn)可和奉行的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。盡管領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化的建設(shè)中具有特殊的作用,但是個(gè)人不可能代替整體。
3.1.2.4企業(yè)文化建設(shè)推廣力量不足 有的企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),但卻收效甚微,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響力較之社會(huì)文化、傳統(tǒng)文化的影響力處于弱勢(shì)。當(dāng)然,目前的企業(yè)文化現(xiàn)象大多來(lái)自于社會(huì)文化,口號(hào)千篇一律,特色不鮮明,主題不突出,導(dǎo)致社會(huì)文化的影響力超過(guò)企業(yè)文化的影響力。然而,企業(yè)文化建設(shè)缺乏推廣力度也是主要原因之一。很多企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),相關(guān)的后續(xù)培訓(xùn)卻沒有跟上,企業(yè)員工也缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)和速度意識(shí)。
在當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再僅是資本、技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),唯一的辦法就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更好更快。在這種新型的組織中,企業(yè)及其員工只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能跟上快速變化的知識(shí)技術(shù)進(jìn)步的節(jié)奏。因此,塑造新型的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化在企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展中至關(guān)重要。
3.1.3企業(yè)文化建設(shè)缺乏實(shí)效性 3.1.3.1企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度脫節(jié) 很多企業(yè)把企業(yè)文化等同于企業(yè)精神文化,總結(jié)了大量的文詞講究的理念綱領(lǐng),看上去的確給人一種該企業(yè)擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化之感,但當(dāng)真正深入了解時(shí),卻發(fā)現(xiàn)公司的制度、員工的行為等多個(gè)方面與這些理念綱領(lǐng)相去甚遠(yuǎn)。企業(yè)的精神理念并沒有被企業(yè)家和員工所信奉和實(shí)踐,并沒有在制度中實(shí)現(xiàn)和保證。
我國(guó)許多企業(yè)家都容易產(chǎn)生企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺,有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不切實(shí)際的。
3.1.3.2企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)脫節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)相脫節(jié)的表現(xiàn)是:為了建設(shè)企業(yè)文化而增添了不少?zèng)]必要的形式。比如,為開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),某銀行增加了員工辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須站立服務(wù)的要求;
某農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)增加了使用普通話的要求。一種企業(yè)文化如果能走向繁榮的話,就必須有某種儀式活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)它的價(jià)值。這些“某種儀式活動(dòng)”和“表達(dá)方式”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一部分,他們共同體現(xiàn)了企業(yè)文化。但是,這些儀式活動(dòng)和表達(dá)方式要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合而不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相脫節(jié),否則就會(huì)適得其反,不利于企業(yè)文化建設(shè)的開展。
還有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。或?yàn)槲幕幕?,不重視?jīng)濟(jì)效益;
或功利目的極強(qiáng),企圖收到立竿見影之效。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合,與企業(yè)成長(zhǎng)互相促進(jìn)。事實(shí)上,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。建設(shè)企業(yè)文化的最終目的是促進(jìn)企業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3.1.3.3企業(yè)文化建設(shè)政治化傾向嚴(yán)重 雖然企業(yè)文化和思想政治工作有一定的相似之處,但是思想政治工作主要是通過(guò)說(shuō)服教育和疏通引導(dǎo)解決員工思想上存在的矛盾和問題,主要工作是思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),側(cè)重于人的思想和精神;
而企業(yè)文化是直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和員工工作行為的管理理論和管理方法。因此不能把思想政治工作等同于企業(yè)文化,更不能把思想政治工作的方法機(jī)械地用于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)政治化傾向嚴(yán)重的表現(xiàn)有:
一是企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作。很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)放在行政部門和黨群部門,還有很多企業(yè)文化建設(shè)是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或是主管部門的要求下進(jìn)行的,成了企業(yè)表白其擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、走社會(huì)主義道路政治立場(chǎng),完成上級(jí)指示和任務(wù)的行為,這樣的企業(yè)文化建設(shè)帶有濃厚的政治色彩,顯然不利于企業(yè)文化建設(shè)的開展。
二是將企業(yè)文化建設(shè)與社會(huì)主義精神文明建設(shè)相混同。企業(yè)文化建設(shè)是要建設(shè)自身的文化,是通過(guò)建立全員認(rèn)同的價(jià)值觀、理想信念和行為規(guī)范,達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。社會(huì)主義精神文明建設(shè)是要建設(shè)屬于全社會(huì)所認(rèn)同的價(jià)值觀、理想信念和行為規(guī)范。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能等同于社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
3.1.3.4企業(yè)文化建設(shè)大而全無(wú)重點(diǎn) 企業(yè)文化建設(shè)大而全無(wú)重點(diǎn)的表現(xiàn)是:企業(yè)在提煉本企業(yè)文化的理念體系時(shí),涵蓋了所有的內(nèi)容與理念——使命、宗旨、核心價(jià)值觀、主導(dǎo)價(jià)值觀、道德、愿景、方針、精神、作風(fēng)、文化個(gè)性等,什么都有,但是企業(yè)上上下下卻總是感覺沒有清晰的文化。
核心價(jià)值觀不在多而在精,如果核心價(jià)值觀多于6條,可能就證明企業(yè)沒有找到真正核心的價(jià)值觀。員工不是哲學(xué)家,也不是文學(xué)家,不分主次,把所有的概念胡亂堆砌一通,他們就會(huì)覺得無(wú)所適從,覺得句句都好,但就是感覺沒有清晰的企業(yè)文化。
有人認(rèn)為企業(yè)文化是個(gè)筐,什么東西都往里裝。他們不搞調(diào)查研究,不提出創(chuàng)新思路,而是把現(xiàn)有的做法和現(xiàn)存的東西,稍作改頭換面就充作企業(yè)文化建設(shè)。于是出現(xiàn)了“一招鮮吃遍天”。今天介紹思想政治工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅氖沁@一套,明天介紹企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅囊彩沁@一套。同樣的做法和事例,換一個(gè)角度就成了企業(yè)文化的做法和經(jīng)驗(yàn),這種現(xiàn)象不能說(shuō)是個(gè)別存在的。
3.1.3.5企業(yè)文化建設(shè)存在速成心理 很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,迫切希望盡快樹立自己的企業(yè)文化。而真正的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的積淀過(guò)程中形成的,是需要一定時(shí)間作保證的,急于求成是沒有作用的。
3.2我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在問題的原因 3.2.1.對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差 企業(yè)文化作為一種管理理念在國(guó)內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情,很多企業(yè)文化觀念和思想都沒有得到共識(shí),從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義,我們就可以窺見出我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會(huì)主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了種種問題。我國(guó)的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化的基本理論之所以會(huì)出現(xiàn)不同的理解,是由以下幾個(gè)方面的原因造成的:
一是研究企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前,也不過(guò)三十年的時(shí)間,發(fā)展不是很成熟。而我國(guó)對(duì)企業(yè)文化研究的則更晚一些,真正的研究是近幾年才開始的,原來(lái)我們并沒有企業(yè)文化這個(gè)概念,因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問題。因此,對(duì)企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻,不深刻就可能有差異,有差異就統(tǒng)一不起來(lái),因而不可能使每個(gè)人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。
二是對(duì)國(guó)外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國(guó)目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論,大部分是從國(guó)外引進(jìn)的,而國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容,存在著不同的流派,但是我們?cè)谝M(jìn)該理論時(shí)并未加以區(qū)分,因而造成了國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識(shí)偏差。
三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國(guó)研究企業(yè)文化的人員,有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士,有的是哲學(xué)界的認(rèn)識(shí),甚至還有文化界的人士。這些來(lái)自于不同研究領(lǐng)域的人士,由于知識(shí)背景的不同,理解和信息來(lái)源不同,研究方法的不同,從而導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)文化理解的差異。
3.2.2忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力,一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)務(wù)虛工作存在抵觸情緒,另一方面企業(yè)也對(duì)企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對(duì)于第二個(gè)方面,我們首先要明白兩個(gè)問題:企業(yè)文化對(duì)什么有用?其衡量指標(biāo)是什么? 我們知道,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
反之,則降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo),必然包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這一方面。那么,反過(guò)來(lái)我們要思考的問題是,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有哪些?針對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀而言,影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素又是什么? 事實(shí)上,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面:外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和法律等;
內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。國(guó)內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)能力等方面與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國(guó)企業(yè)遭受“幼年夭折”,而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場(chǎng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)增長(zhǎng)型企業(yè),處于企業(yè)成長(zhǎng)的第一階段。對(duì)于這類企業(yè)而言,影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素在于外部因素,如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部因素如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、人力資源等而不是企業(yè)文化。因此,我們就很容易理解,為什么企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象?為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)?原因在于,對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言,企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中,還不如多制定些戰(zhàn)略、制度,多進(jìn)些公關(guān)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生,但是,良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來(lái)。
3.2.3忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力,使他可以通過(guò)他的決策、組織、指揮和控制行為,強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念,以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力,潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格,因此,領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠?lái)我們都在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用,把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程,所以才忽視了員工的主體地位,忽視了他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中主體作用。
企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過(guò)程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù),他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心。員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色。在海爾成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中,涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念,才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此,只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。
4如何解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題 4.1創(chuàng)新是企業(yè)文化的強(qiáng)勁動(dòng)力 創(chuàng)新是企業(yè)生命力的重要保證,只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才有生命力,才能使企業(yè)文化出現(xiàn)活力,在企業(yè)文化創(chuàng)新方面要注意不斷吸收容納社會(huì)歷史進(jìn)程中的各種新的文化要素,不斷融合現(xiàn)代科學(xué)與教育的新質(zhì)內(nèi)涵,形成具有現(xiàn)代意識(shí)、現(xiàn)代知識(shí)、現(xiàn)代內(nèi)容的新企業(yè)文化。不妨從以下兩個(gè)方面入手:一是要致力于企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)新;
二是要確定企業(yè)文化創(chuàng)新的機(jī)制,并以企業(yè)精神為統(tǒng)帥,指導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂所在。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在,是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心,它與時(shí)代的環(huán)境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術(shù)的創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,服務(wù)的創(chuàng)新等,企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
4.2注重企業(yè)家文化培養(yǎng) 企業(yè)家是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)文化的建設(shè)中企業(yè)家擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化倡導(dǎo)、示范、整合、變革責(zé)任,是企業(yè)文化建設(shè)的核心推動(dòng)者,因此,一定意義上講企業(yè)文化就是企業(yè)家文化。企業(yè)文化的建設(shè)程序是由上而下的,而不是由下而上的,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)而言,企業(yè)家的重要貢獻(xiàn)和責(zé)任,應(yīng)該是為企業(yè)培育一種使企業(yè)生生不息、健行不已的企業(yè)文化。因此要加強(qiáng)各類企業(yè)的企業(yè)家文化建設(shè),以期形成真正意義上的企業(yè)家,為企業(yè)文化的建設(shè)真正起到指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)作用。
4.3企業(yè)文化是企業(yè)全員參與的結(jié)晶 企業(yè)文化的全員參與是企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。企業(yè)文化的構(gòu)建不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的事,更不能說(shuō)是核心領(lǐng)導(dǎo)層的工作,企業(yè)的員工是企業(yè)文化的締造者,同時(shí)又是企業(yè)文化價(jià)值理念的厲行者。企業(yè)文化的價(jià)值理念來(lái)源于基層,又不完全是基層的原始理念,而是經(jīng)過(guò)升華提煉后形成的價(jià)值觀。(1)企業(yè)在文化創(chuàng)新的初期,要充分發(fā)揮一線員工的主動(dòng)性、能動(dòng)性和聰明才智,充分挖掘?qū)嵺`出真知、理論源于實(shí)踐的精髓,一定要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),讓員工充分發(fā)表自己的意見與建議,讓他們提出朦朧的員工認(rèn)同的原始理念。這樣員工深感主人翁地位,也為員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,及以后的厲行打下良好的基礎(chǔ);
(2)企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后,認(rèn)真做好宣傳,企業(yè)文化的核心價(jià)值理念必須得到全體員工的認(rèn)同,他們才能身體力行,才會(huì)把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
4.4企業(yè)文化建設(shè)要全方面發(fā)展 建設(shè)全方位的企業(yè)文化,必須要照顧到各個(gè)方面。企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以,在文化建設(shè)的過(guò)程中要面面具到,不可疏漏。否則,企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語(yǔ)就是企業(yè)文化建設(shè)了,這是十分片面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè),還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整。
4.5加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督 企業(yè)問換的組織實(shí)施保證了文化建設(shè)的有序進(jìn)行。企業(yè)文化的建設(shè)、組織和實(shí)施需要事先有計(jì)劃、有部署、有進(jìn)度、有過(guò)程的進(jìn)行。同時(shí)加強(qiáng)在此過(guò)程的監(jiān)督工作。不要走形式、擺樣子、有了上文沒有了下文;
或者迫不及待,短期就要見效果,以致封塵日久失去企業(yè)文化的光輝。不僅要專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,還要隨時(shí)跟蹤落實(shí)的具體建設(shè)狀況,全面規(guī)劃與安排,把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重要的項(xiàng)目來(lái)抓。
4.6必須樹立“以人為本”的價(jià)值觀 價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。這里,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面地發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),注重人的發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ) 綜上所述,企業(yè)文化就是以價(jià)值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此,企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí),并且要有計(jì)劃和組織的予以實(shí)施,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化,使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。
致 謝 此論文實(shí)在XX老師的悉心指導(dǎo)下完成的,非常感謝她在我學(xué)生時(shí)代的最后階段給我指導(dǎo),從最初的定題,到資料收集,到寫作、修改,到論文定稿,她給了我耐心的指導(dǎo)和無(wú)私的幫助。為了指導(dǎo)我們的畢業(yè)論文,她放棄了自己的休息時(shí)間,她的這種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神令人欽佩,在此我向XX老師表示誠(chéng)摯的謝意。同時(shí),感謝所有老師和同學(xué)在這四年來(lái)給我的指導(dǎo)和幫助,是他們教會(huì)了我專業(yè)知識(shí),教會(huì)了我如何學(xué)習(xí),教會(huì)了我如何做人。正是由于他們,我才能在各方面取得顯著的進(jìn)步,在此向他們表示我由衷的謝意,并祝所有的老師培養(yǎng)出越來(lái)越多的優(yōu)秀人才,桃李滿天下!參考文獻(xiàn) [1]郭純金.企業(yè)文化[M].中山大學(xué)出版社,1991(3)[2]徐震宇.如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)[M].北京大學(xué)出版社 ,2004-4 [3]吳金法.經(jīng)營(yíng)管理[J].中國(guó)新聞傳媒集團(tuán)出版,2005(3)[4]劉光明.現(xiàn)代企業(yè)家與企業(yè)文化[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002(1)[5]刑以群,張大亮.企業(yè)文化建設(shè)重塑企業(yè)精神支柱[M].機(jī)械工業(yè)出版社, 2007-1 [6]范全紅,衛(wèi)愛國(guó).企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].經(jīng)濟(jì)師,2002(1)[7]支有鳳.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前國(guó)有企業(yè)發(fā)展的迫切需要[J].企業(yè)天地,2002 [8]王俊明.如何推進(jìn)新形勢(shì)下的企業(yè)文化建設(shè)[J].活力期刊,2010 [9]孔祥梅.企業(yè)文化建設(shè)中的公共關(guān)系理論與技巧D].北京林業(yè)大學(xué)社會(huì)學(xué),2010 [10]王成榮.企業(yè)文化學(xué)教程[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003.24 [11]李雪杰.當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的意義及建設(shè)路徑研究[D].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué),2006 [12]張儀華.淺談中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)[J].企業(yè)活力,2007
第三篇:畢業(yè)論文_論施工企業(yè)的安全文化建設(shè)
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告紙
編號(hào)
南京航空航天大學(xué)
畢業(yè)設(shè)計(jì)
論施工企業(yè)的安全文化建設(shè)
學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 學(xué) 院 專 業(yè) 班 級(jí) 指導(dǎo)教師
二〇一六年三月
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告紙
南京航空航天大學(xué)
專科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)誠(chéng)信承諾書
本人鄭重聲明:所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(題目:
論施工企業(yè)的安全文化建設(shè))是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。盡本人所知,除了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。
作者簽名:
2016年 3 月 15 日
(學(xué)號(hào)):
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目 錄
摘 要.................................................................1 第一章 引言.............................................................2 第二章 施工企業(yè)安全文化的涵義及功能.....................................3
2.1 安全文化的概念.....................................................................................................3
2.1.1文化的概念....................................................................................................3 2.1.2安全文化的概念............................................................................................3 2.1.3安全文化的本質(zhì)............................................................................................4 2.2 安全文化的功能.....................................................................................................4 第三章 建設(shè)施工企業(yè)安全文化的必要性.....................................6
3.1 施工企業(yè)生產(chǎn)安全管理的自身需求。.................................................................6 3.2 施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存與發(fā)展的需要.................................................6 2.3 保證施工企業(yè)安全生產(chǎn)的安全管理工作必須加強(qiáng)施工企業(yè)關(guān)于安全文化的措施.............................................................................................................................................7 第四章 關(guān)于施工企業(yè)安全文化的簡(jiǎn)要概念...................................9
4.1 精神文化.................................................................................................................9 4.2 物質(zhì)文化.................................................................................................................9 4.3 管理文化...............................................................................................................10 第五章 加強(qiáng)施工企業(yè)安全文化的基本方法..................................12
5.1 企業(yè)應(yīng)該對(duì)安全素養(yǎng)和安全文化進(jìn)行合理的宣傳與升華...............................12 5.2 企業(yè)要養(yǎng)成安全素質(zhì)和修養(yǎng)的良好氛圍...........................................................12 5.3 企業(yè)應(yīng)該保證安全文化與總體文化以及項(xiàng)目的有機(jī)統(tǒng)一...............................13 5.4 企業(yè)應(yīng)該建立負(fù)責(zé)施工安全的組織...................................................................13 5.5 通過(guò)各種方式提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能...............................................13 5.6 施工企業(yè)的安全文化建設(shè)要保持持續(xù)性和長(zhǎng)期性...........................................14 第六章 結(jié)論............................................................15 參考文獻(xiàn)................................................................16
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致謝....................................................................17
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摘 要
我國(guó)在安全生產(chǎn)管理領(lǐng)域進(jìn)展情況并不樂觀,這不僅是因?yàn)槭艿轿覈?guó)綜合國(guó)力的影響,同時(shí)也因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾硭枷?、途徑等方面也存在不足。因此,我?guó)所有的企業(yè)都會(huì)一直面臨安全生產(chǎn)這一課題的考驗(yàn)。本文主要對(duì)于施工企業(yè)的安全文化建設(shè)方面為分析對(duì)象,并對(duì)此展開深層次的論述,為的就是能夠?qū)ζ髽I(yè)安全文化生產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展提出行之有效的合理化建議和措施。
關(guān)鍵詞:施工企業(yè),安全文化,建設(shè),措施
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第一章
引言
我國(guó)的許多行業(yè)事故發(fā)生概率比較高,眾所周知的是礦山行業(yè),其次便是建筑業(yè),對(duì)于這些危險(xiǎn)幾率比較高的行業(yè)來(lái)說(shuō),確保它們的企業(yè)管理安全是不可忽視的重要問題,那么要如何確保以及提高這些企業(yè)的管理安全有效性呢?首先從組織上來(lái)說(shuō),必須建立起一套符合規(guī)定的完備的生產(chǎn)安全保障體系,其次在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域方面,需要加強(qiáng)保證文化安全的各種措施,以便構(gòu)成全方位的關(guān)于施工企業(yè)的安全管理思想,于此同時(shí),這也有利于形成一種安全文化氛圍。安全文化側(cè)重于關(guān)注人的生活態(tài)度.道德觀念.倫理概念.感情變化等人文因素,以因人而異的教育.不同程度的獎(jiǎng)懲.各種形式的宣傳為手段創(chuàng)造良好的集體氛圍,在潛移默化中逐漸提高這些事故多發(fā)行業(yè)的成員的安全意識(shí)和素質(zhì),改進(jìn)他們的日常行為方式,使得他們能夠改變自身被動(dòng)執(zhí)行的態(tài)度與習(xí)慣,使他們能夠主動(dòng)按照企業(yè)安全要求進(jìn)行相關(guān)的行為活動(dòng),通過(guò)安全文化最大程度上彌補(bǔ)企業(yè)在安全管理方面存在的不足與漏洞?,F(xiàn)在我們所提倡的關(guān)于施工安全方面的文化是一種剛剛起步但是有光明前途的學(xué)科,它是一門集企業(yè)的管理方法.文化思想.管理哲學(xué)與企業(yè)特色為一體的和安全建設(shè)相輔相成不可分離的科學(xué),它的主題是生產(chǎn)安全,主體為事故多發(fā)行業(yè)的全體成員,特征是運(yùn)用科學(xué)的思維方式,主線是安全生產(chǎn)的相關(guān)管理過(guò)程,進(jìn)行這一過(guò)程所做的是對(duì)企業(yè)的所有員工進(jìn)行安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí),它對(duì)相關(guān)成員的影響涉及思想觀念.品行道德.生活方式和思維方式等諸多方面。
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第二章
施工企業(yè)安全文化的涵義及功能
2.1 安全文化的概念
自從人類產(chǎn)生,文化的發(fā)展就一直存在,安全文化也是如此發(fā)展,也演變成了人類分化的一部分。雖然擁有深刻的內(nèi)涵,廣泛的外延,但是目前學(xué)術(shù)界還對(duì)此沒有統(tǒng)一的定義,但這不妨礙我們對(duì)此進(jìn)行研究。提及安全文化,首先應(yīng)從其概念入手。2.1.1文化的概念
文化有廣義和狹義之分。其中廣義的文化在概念上指的是在社會(huì)歷史的發(fā)展過(guò)程中,人們所創(chuàng)造的所有事物的總和。這一概念明顯沒有給文化一個(gè)準(zhǔn)確的定義,它將文化的范疇擴(kuò)大到了除自然界以外人類社會(huì)的全部,包含著所有的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富。然而文化涵義更多的偏向于精神領(lǐng)域。所謂的物質(zhì)財(cái)富我們可以將它看作是文化的承載者。一件工藝品雖然以物質(zhì)形態(tài)存在,但寄托著制作者的思想,可以透過(guò)作品了解藝術(shù)家的修養(yǎng),審美以及所傳達(dá)出的世界觀,價(jià)值觀。狹義的文化,正如我們?nèi)粘I睿ぷ髦兴f(shuō)的“文化”,它區(qū)別與廣義的文化,特指的是精神范疇的文化。一篇津津有味的文章,一部震撼人心的電影,一幅精美的畫,一次哲學(xué)的思考,一堂精彩的課都是精神方面的文化也就是狹義文化,還有比這個(gè)范圍更小的文化范疇,它僅是從知識(shí)水平或者語(yǔ)言文字能力的作用方面考慮。
2.1.2安全文化的概念
因?yàn)椴煌藢?duì)于“文化”的理解各有不同,因此,人們對(duì)于“安全文化”定義的理解也就各有千秋?,F(xiàn)在我國(guó)有一部分學(xué)者將“安全文化”定義為:為了保證人們?cè)谏a(chǎn)生活中所遇到的身心健康問題,人類在具體實(shí)踐中,創(chuàng)造出來(lái)的關(guān)乎安全的一切財(cái)富的總和。但是現(xiàn)在也有國(guó)際核安全咨詢組這一安全文化的第一創(chuàng)始組織認(rèn)為“安全文化”的定義應(yīng)該是相對(duì)狹義的,那就是“安全文化是單位與個(gè)人存在心里的關(guān)乎各類素質(zhì)與態(tài)度的總和”。這兩種不同的定義分別展現(xiàn)了安全文化在精神方面與素質(zhì)修養(yǎng)方面的表現(xiàn)與要求。雖然二者各有偏頗,但是學(xué)術(shù)界也沒有對(duì)二種文化作出統(tǒng)一的界定,因此要想闡述清楚安全文化這個(gè)問題,第3頁(yè)
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就要從其本質(zhì)入手。2.1.3安全文化的本質(zhì)
“安全文化”(Safety Cultrue)的概念首先出自上世紀(jì)80年代德文美國(guó)。那時(shí)在外文翻譯中,文化一般翻譯為“Cultrue”,但是文化的范圍極光,除了特點(diǎn)的知識(shí)文化外,還包含諸如“教養(yǎng)、陶冶、修養(yǎng)、培養(yǎng)”等意思。因此,這里將安全文化——“Safety Cultrue”翻譯成為“安全修養(yǎng)”或者“安全素養(yǎng)”顯得就更加貼切。
事實(shí)上,對(duì)安全文化的研究,最終目的是促進(jìn)安全文化得到廣泛的關(guān)注與發(fā)展。讓安全文化深入到社會(huì)生活中的各個(gè)角落,不但為人類創(chuàng)造出符合其身心發(fā)展的居住條件和生活條件等。同時(shí)也意圖引起人們對(duì)安全健康方面的重視。所謂的“安全修養(yǎng)(素養(yǎng))”就是加強(qiáng)人們對(duì)安全健康價(jià)值的認(rèn)知和讓自己的行為符合規(guī)范的要求。安全文化只有綁定于生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐,才能達(dá)到很好的效果。人們?cè)谖幕难蘸徒甜B(yǎng)下,不斷提升其修養(yǎng),方能在事故發(fā)生方面和生活質(zhì)量提高方面發(fā)揮真正的能量。這就是本論文所提出的安全文化的本質(zhì),也可以看作是安全文化推行的最終目的。其實(shí)狹義的安全文化定義已經(jīng)包含了這個(gè)本質(zhì),這里就不再贅述。廣義的安全文化是人們創(chuàng)造的關(guān)于安全方面所有財(cái)富的綜合。若將廣義文化的定義在企業(yè)生產(chǎn)施工或者人們?nèi)粘I钪?,那么得出的結(jié)論是安全文化無(wú)所不在,無(wú)所不能。
2.2 安全文化的功能
施工企業(yè)的安全文化對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有很強(qiáng)大的作用,其功能主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
第一,施工企業(yè)文化以促進(jìn)企業(yè)員工提高自身的自我約束能力,管理能力,以及自身技能的提高為目的。這就體現(xiàn)了它的教育功能。它包含著關(guān)于施工企業(yè)文化的很多信息,如施工企業(yè)對(duì)施工安全的要求和目標(biāo),方針和政策,以及未來(lái)的規(guī)劃。從這一方面看它不僅可以展示施工企業(yè)在安全管理上取得的成果,而且也表明了這些安全工作都是以施工企業(yè)的自身需要和社會(huì)現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的一種文化,適合于施工企業(yè)的發(fā)展,既系統(tǒng)又完整。
第二,是其把抽象晦澀的理論轉(zhuǎn)化為容易被施工企業(yè)的員工認(rèn)識(shí),理解,接
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受的文化。這就體現(xiàn)了它的認(rèn)識(shí)功能。施工企業(yè)生產(chǎn)安全的管理借鑒社會(huì)學(xué)理論知識(shí),管理學(xué)知識(shí),心理學(xué)知識(shí)豐富文化內(nèi)涵,使其更加生動(dòng)形象,貼近工作,生產(chǎn),達(dá)到被員工認(rèn)識(shí)的目的。
第三,是以規(guī)范企業(yè)全體員工的行為,引導(dǎo)其思想道德,工作觀念為目的。這一功能營(yíng)造了一種具有滲透力的環(huán)境和氛圍,使員工在不知不覺中受到感染,引導(dǎo)員工在工作中具有良好表現(xiàn),提高企業(yè)的效率。企業(yè)要想建立這種文化需要從以下三個(gè)方面著手考慮:一是安全文化是否具有針對(duì)性,二是文化的表達(dá)是否易于員工接受,三是文化影響的人群是否廣泛,四是文化在企業(yè)中所起的作用和效果是否明顯。
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第三章
建設(shè)施工企業(yè)安全文化的必要性
3.1 施工企業(yè)生產(chǎn)安全管理的自身需求。
人,是現(xiàn)在企業(yè)管理中的核心。把人的思想問題作為較為重要的解決任務(wù),是在為其他的生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,推動(dòng)生產(chǎn)工作的運(yùn)行,提高效率。安全文化的建立,是施工企業(yè)員工的實(shí)際情況和工作場(chǎng)所決定的。安全文化的建立,能夠使員工提高對(duì)安全問題的認(rèn)識(shí),形成正確的安全觀念,構(gòu)建安全和諧的文化氛圍,使員工能夠把安全生產(chǎn)牢記在心。企業(yè)員工能夠在安全又有效率的場(chǎng)地工作,正是國(guó)家,企業(yè)和工作人員所期望的。
3.2 施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存與發(fā)展的需要
在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代,對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越激烈。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)朝著一體化的方向發(fā)展,施工企業(yè)想要在這個(gè)潮流中獲得一席之地,在注重企業(yè)特色建設(shè)的同時(shí),必須有安全文化的建設(shè)。施工企業(yè)的文化建設(shè)包括了,對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的準(zhǔn)確把握,硬件設(shè)備的建設(shè),如先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,安全生產(chǎn)的保障設(shè)備,整潔美觀的工作環(huán)境等等,和一些看不見摸不著的軟件建設(shè),如完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,對(duì)員工系統(tǒng)的培訓(xùn)提高企業(yè)整體形象,安全意識(shí)潛移默化的影響(通過(guò)建立企業(yè)安全文化這沒的方式),企業(yè)的文化管理已經(jīng)從第一個(gè)階段經(jīng)驗(yàn)管理走到了第四個(gè)階段安全管理,我國(guó)正處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),現(xiàn)在不同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越益激烈,這時(shí)候企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)自身的安全文化的建設(shè)。
在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的市場(chǎng)占有率主要就是由客戶的滿意程度決定的。施工企業(yè)要想保證提供高質(zhì)量的服務(wù)與產(chǎn)品就應(yīng)該做到不斷提高客戶的滿意程度。施工企業(yè)需要將生產(chǎn)活動(dòng)與安全文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái),保證施工企業(yè)能夠建立保證安全生產(chǎn)的完善體系,保證生產(chǎn)活動(dòng)有組織地安全進(jìn)行。另外施工企業(yè)要提高企業(yè)安全意識(shí)形態(tài)方面的建設(shè),可以開設(shè)思想教育課程,制定員工的行為規(guī)范,在企業(yè)進(jìn)行安全文化的宣傳,營(yíng)造對(duì)安全重視的氛圍,使員工受到潛移默化的熏陶,提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。企業(yè)的生存發(fā)展以員工安全為前提,承擔(dān)著巨大的安全責(zé)任,員工也有義務(wù)保證在施工中的安全。無(wú)論是在企業(yè)
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組織上,還是思想認(rèn)識(shí)上都服務(wù)于企業(yè)施工的安全,使安全意識(shí)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中得到落實(shí),提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保證產(chǎn)品的質(zhì)量,保證員工的安全,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),企業(yè)才能立于不敗之地.2.3 保證施工企業(yè)安全生產(chǎn)的安全管理工作必須加強(qiáng)施工企業(yè)關(guān)于安全文化的措施
企業(yè)中的安全事故產(chǎn)生的兩大原因就是物的不安全狀態(tài)與人的不安全行為。這是因?yàn)樵诠ぷ髦惺褂玫南嚓P(guān)物質(zhì)等客觀存在的事物會(huì)造成不安全狀態(tài)的產(chǎn)生,這就形成了物的不安全狀態(tài)。對(duì)于人的不安全行為產(chǎn)生的物的不安全狀態(tài)也市場(chǎng)存在,比如員工不按照要求擺放物品、不按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求使用壓力容器等等行為。其中,企業(yè)中物的不安全狀態(tài)是造成安全事故的主要和根本原因,這主要是因?yàn)槲锲返牟话踩珷顟B(tài)的存在率很低的情況下,人的不安全行為就顯得不怎么重要了,也就是因?yàn)檫@個(gè)原因,施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的安全管理工作,就應(yīng)該將物的不安全狀態(tài)看成最主要的一部分,真正解決因?yàn)槲锏牟话踩珷顟B(tài)導(dǎo)致企業(yè)的安全事故的發(fā)生,以當(dāng)下的社會(huì)情況來(lái)看,必須借助于安全工程技術(shù)和安全科學(xué)技術(shù),但是就這兩項(xiàng)技術(shù)來(lái)說(shuō),它們的發(fā)展水平處于初級(jí)階段,想要以這兩項(xiàng)技術(shù)解決所有的問題是不可能的,究其原因,首先,我國(guó)現(xiàn)在的科技水平還未達(dá)到如此的程度;其次在經(jīng)濟(jì)方面,這兩項(xiàng)技術(shù)會(huì)花費(fèi)太多的經(jīng)濟(jì)預(yù)算。在這種情況下,企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)人的行為安全性就變成了最重要的一方面。企業(yè)可以采用安全管理的方法來(lái)避免施工企業(yè)中人的不安全行為的發(fā)生率,這時(shí)候要想實(shí)現(xiàn)發(fā)生率的最低化,就需要企業(yè)要采取強(qiáng)制性的管理方式對(duì)此進(jìn)行控制。施工企業(yè)要想做好自身企業(yè)的安全管理工作就需要通過(guò)制定法律法規(guī)與規(guī)章制度來(lái)對(duì)企業(yè)員工的不安全行為進(jìn)行監(jiān)督和改善,并且輔以宣傳教育等方式為總體策略,而且在安全工程技術(shù)和安全科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上,讓所有的施工企業(yè)的成員執(zhí)行安全的工作行為,以此來(lái)達(dá)到安全生產(chǎn)的最終目的。
當(dāng)前,我國(guó)的各種實(shí)踐成果發(fā)展迅速,并且科學(xué)管理手段和技術(shù)手段也都有所提高,但這些對(duì)于保證施工企業(yè)安全生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,科學(xué)手段有所提高卻不能保證生產(chǎn)在本質(zhì)上的安全,需要輔以相應(yīng)的管理手段;管理手段有所發(fā)展,但是對(duì)于安全管理來(lái)說(shuō),要想實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目標(biāo)還必須借助于被管理者的第7頁(yè)
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相關(guān)反饋和用心監(jiān)督與觀察。被管理者的不安全行為是對(duì)安全規(guī)定的無(wú)視或反抗,但是這種不安全行為并不一定都是有害的,有時(shí)這種行為或許會(huì)帶來(lái)一定程度的好的效果,如減少時(shí)間和精力等,不可否認(rèn),這會(huì)在一定程度上促進(jìn)不安全行為的出現(xiàn)和發(fā)展,并且還可能導(dǎo)致連鎖反應(yīng),使企業(yè)內(nèi)部的同事們都發(fā)生不同形式的不安全行為,除了物的不安全狀態(tài)之外,企業(yè)的很多安全事故都是由于人為的不安全行為造成的,安全事故的結(jié)果在企業(yè)人員不安全行為一開始就已經(jīng)悄然滋長(zhǎng)。因此,對(duì)于施工企業(yè)的安全管理來(lái)說(shuō),企業(yè)要做到監(jiān)督每一位員工的行為做法都能盡可能地保證安全合法性,所以在安全管理方面一定會(huì)有不足的地方,而可以彌補(bǔ)這種缺漏的正是安全文化的加強(qiáng)建設(shè)和發(fā)展。
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第四章
關(guān)于施工企業(yè)安全文化的簡(jiǎn)要概
念
施工企業(yè)管理技術(shù)的精髓性科學(xué)是安全文化,安全文化由此使安全管理進(jìn)入到了一個(gè)以發(fā)揮安全文化的功能來(lái)進(jìn)行管理的更深層次,從管理科學(xué)的方面來(lái)說(shuō),以安全文化的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目的的方法是培養(yǎng)并提高施工企業(yè)成員的精神素質(zhì)和思想觀念,因?yàn)榘踩幕且环N內(nèi)涵廣泛的文化,所以不免有些人對(duì)其內(nèi)容不能透徹地理解,以為安全文化建設(shè)就在于寫宣傳標(biāo)語(yǔ),開展相關(guān)的活動(dòng),以為安全文化是應(yīng)該讓黨群部門來(lái)貫徹處理的軟指標(biāo),這些淺薄的理解對(duì)安全文化建設(shè)的深入開展起到了阻礙的作用,以至于讓施工企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求不相適應(yīng)。施工企業(yè)的多方面內(nèi)容如經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、集體意識(shí)等都和文化安全相互滲透,它們主要體現(xiàn)在下面三個(gè)方面:
4.1 精神文化
安全文化最先表現(xiàn)為施工企業(yè)的精神文化,也可以說(shuō)是觀念文化的一種外在體現(xiàn),它是施工企業(yè)必備的一種精神,這種精神體現(xiàn)為讓施工企業(yè)的成員具有向上的意志和勇往直前的勇氣,不怕艱難,突破各種挫折和困難。精神文化主要的任務(wù)是重塑人的修養(yǎng)和提高人的品行格調(diào),借助思想教育.榜樣示范.加強(qiáng)道德建設(shè)等各種各樣的手段,使施工企業(yè)成員在內(nèi)心擁有一種使人奮勇向前的偉大力量,擺平一切束縛和挫折,把個(gè)人的事業(yè)與社會(huì)以及國(guó)家的發(fā)展前途,與建筑業(yè)的振興相結(jié)合,在心里樹立起正確的世界觀.人生觀和價(jià)值觀,以此來(lái)使施工企業(yè)的相關(guān)人員養(yǎng)成優(yōu)良的職業(yè)修養(yǎng)和責(zé)任心,與此同時(shí),也可以使施工企業(yè)的相關(guān)人員在個(gè)人方面形成優(yōu)于他人的道德格調(diào)和正確的思維方法以及科學(xué)的工作觀念。
4.2 物質(zhì)文化
施工企業(yè)的物質(zhì)文化中,安全文化是其一種實(shí)際表現(xiàn)。物質(zhì)文化的基礎(chǔ)為物質(zhì)條件,物質(zhì)文化指的是企業(yè)為員工提供的工作環(huán)境,并且要保證這一環(huán)境能夠提高施工企業(yè)員工的工作積極性與工作效率和安全性。物質(zhì)文化在一定程度上在人的感覺心理等方面產(chǎn)生不同程度的影響,讓人在特定情況下受到特定場(chǎng)景的束
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縛,在實(shí)際行為中要做到能夠遵守安全方面的規(guī)定與要求,保證員工自身行為能夠達(dá)到安全要求的標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)槭┕て髽I(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)一份力量。
4.3 管理文化
對(duì)于施工企業(yè)的安全文化中的管理文化基本可以分為三種,如下所述。(1)制度文化。制度文化就是采用現(xiàn)代化的管理科學(xué)的相關(guān)原則,以提高.加強(qiáng)的管理手段,使施工企業(yè)相關(guān)員工的行為符合現(xiàn)代化的要求,來(lái)加強(qiáng)施工企業(yè)關(guān)于管理方向的利益和生產(chǎn)方面的安全,并且實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)的最終奮斗目的。制度文化需要施工企業(yè)人員在生活和工作上達(dá)到有章可循,需要使企業(yè)的各種考核和監(jiān)察有據(jù)可依。這就必須在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起一套在思想教育.生活和安全教育以及對(duì)勞務(wù)人員和管理人員等方面都有涉及的規(guī)章制度,并且這套制度不單單是施工企業(yè)相關(guān)成員行為上的準(zhǔn)則,在更深層次,應(yīng)是鼓勵(lì)相關(guān)成員前進(jìn)的源泉,規(guī)章制度應(yīng)該具有法律的特性,要保證它執(zhí)行性的堅(jiān)決;并且還有保證規(guī)章制度的針對(duì)性與切實(shí)可實(shí)行性;還要保證其連貫性,能夠保證企業(yè)員工能夠全部對(duì)此理解并能夠自覺去執(zhí)行。
(2)目標(biāo)文化。要想全面的體現(xiàn)施工企業(yè)的發(fā)展前途及精神內(nèi)涵,必須要有一種堅(jiān)定的目標(biāo)文化。施工企業(yè)需要在自己企業(yè)的安全生產(chǎn)管理能力的基礎(chǔ)上,對(duì)自己有一定客觀的定位,要以本企業(yè)的各種自然以及人為資源、所在的現(xiàn)代社會(huì)大環(huán)境與為社會(huì)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的任務(wù),合理地為企業(yè)定下目標(biāo)文化.目標(biāo)過(guò)程以及明確的企業(yè)目標(biāo)發(fā)展前途。施工企業(yè)要秉著“精品意識(shí)”和“品牌戰(zhàn)略”等精神去宣傳自身的企業(yè)文化,但是這一工程要基于實(shí)際情況,并且要保證宣傳的真實(shí)性。對(duì)于企業(yè)外部,目標(biāo)文化展示了企業(yè)對(duì)社會(huì)的的承諾,有利于建立良好的口碑和負(fù)責(zé)任的形象,讓整個(gè)社會(huì)對(duì)其產(chǎn)生認(rèn)同感;對(duì)于企業(yè)內(nèi),目標(biāo)文化產(chǎn)生一種具有強(qiáng)大生命力的凝聚力和統(tǒng)一感,讓施工企業(yè)的全部人員為了他們共同的目標(biāo)而竭盡全力的奮斗。
(3)行為文化。安全文化在一定程度上是一種企業(yè)的行為文化,它要求施工企業(yè)的全體人員有明白準(zhǔn)確的行為準(zhǔn)則,各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)干部要作風(fēng)正派,并且可以在企業(yè)中發(fā)揮較好的模范帶頭作用,使企業(yè)內(nèi)的每個(gè)人都有良好的修養(yǎng)和較高的素質(zhì)。施工企業(yè)的所有員工都應(yīng)該具有一定的安全知識(shí)素養(yǎng),這種能力素養(yǎng)在平時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出一種行為文化,這一行為文化對(duì)于保證施工企業(yè)的安全管理活動(dòng)
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來(lái)說(shuō)具有很重要的推動(dòng)作用,還能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的安全生產(chǎn)的理念,保證他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的行為的安全性,最終實(shí)現(xiàn)施工的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
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第五章
加強(qiáng)施工企業(yè)安全文化的基本方
法
由安全文化可和安全管理相輔相成.相互依賴的關(guān)系來(lái)看,安全文化距離我們的日常生活并不遙遠(yuǎn),并且可以和施工企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的實(shí)踐活動(dòng)相互聯(lián)系,關(guān)于如何加強(qiáng)施工企業(yè)的安全文化,我認(rèn)為最基本的措施離不開以下幾個(gè):
5.1 企業(yè)應(yīng)該對(duì)安全素養(yǎng)和安全文化進(jìn)行合理的宣傳與升華
結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)情況,對(duì)安全素養(yǎng)和安全文化進(jìn)行合理的宣傳與升華,對(duì)于錯(cuò)誤的舊文化,應(yīng)該毫不留情的除去,把傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)為主的安全觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕б鏋橹鞯陌踩^念。在人類社會(huì)文化發(fā)展的過(guò)程中,文化的發(fā)展屬于一直存在的部分,對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。人們對(duì)于安全生產(chǎn)規(guī)律的逐漸的深入的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)代科技的進(jìn)步是安全文化產(chǎn)生的基本條件。現(xiàn)代安全文化一定會(huì)受到先前各個(gè)時(shí)期的安全價(jià)值觀.行為準(zhǔn)則的影響,我國(guó)在2001年加入了國(guó)際貿(mào)易組織,在這種情況下,我國(guó)應(yīng)該跟上潮流,更深入地學(xué)習(xí)和借鑒其他國(guó)家的合理的科學(xué)的安全文化成果和方法,不斷使我國(guó)的安全文化得到發(fā)展與進(jìn)步。
5.2 企業(yè)要養(yǎng)成安全素質(zhì)和修養(yǎng)的良好氛圍
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身安全素養(yǎng)和修養(yǎng)的環(huán)境,需要以一定的安全技能和管理措施為基礎(chǔ)條件。要想大規(guī)模地推廣和施行安全文化,需要以完備的相關(guān)技術(shù)措施和優(yōu)秀的安全管理技術(shù)為基石,如果施工企業(yè)想在生產(chǎn)條件非常差勁,事故發(fā)生幾率很高,安全管理意識(shí)缺乏的情況下只通過(guò)加強(qiáng)安全文化的措施就想使施工企業(yè)的生產(chǎn)面貌達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),這是不可能的。從“從眾心理”這個(gè)方面來(lái)說(shuō),若要提高企業(yè)成員的安全素質(zhì)于修養(yǎng),單靠個(gè)人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須借助于集體的力量,如果施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層在企業(yè)內(nèi)部形成遵守安全行為、不違反安全紀(jì)律的良好的氛圍,的氛圍,并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,讓施工企業(yè)成員自覺自愿的遵守本公司的安全規(guī)章制度,并且讓不合乎規(guī)則的舉止行為遭到反感和厭惡,讓行為人自覺感受到自己的不合格和不正確,這對(duì)于安全文化的貫徹實(shí)施是十分有利的,會(huì)使企業(yè)成員在集體的力量之下變的更好。企業(yè)要想保證自身的工作環(huán)境的安全,就需要將部門里的安全文化建設(shè)看作是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)。
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5.3 企業(yè)應(yīng)該保證安全文化與總體文化以及項(xiàng)目的有機(jī)統(tǒng)一
安全文化與施工企業(yè)的總體文化以及各個(gè)項(xiàng)目的工作是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。安全文化對(duì)于施工企業(yè)的安全建設(shè)來(lái)說(shuō)是十分有必要的一個(gè)組成部分。我們不能把它當(dāng)作只是一種形式的存在,雖然我們施工企業(yè)的文化在施工的各個(gè)項(xiàng)目中感受不到它的存在,但卻不容忽視施。建設(shè)企業(yè)的安全文化的本質(zhì)需要是將這種安全文化的理念深入貫徹到企業(yè)安全生產(chǎn)的每一個(gè)部門之中。企業(yè)安全文化的設(shè)計(jì)要符合公司的形象和理念,把它融入生產(chǎn)和監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié),使其能夠保障企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推進(jìn)企業(yè)在改革創(chuàng)新道路上的步伐。它的制定不是一成不變的,要具有動(dòng)態(tài)性,可實(shí)施性,在宣傳過(guò)程中要達(dá)到有效的宣傳,及時(shí)的關(guān)注員工的反應(yīng),從而調(diào)整和完善。企業(yè)如果只是粗略地應(yīng)付安全文化的建設(shè)工作,就不會(huì)發(fā)揮其在企業(yè)建設(shè)中的真正作用,就與安全文化建設(shè)的理念背道而馳。
5.4 企業(yè)應(yīng)該建立負(fù)責(zé)施工安全的組織
領(lǐng)導(dǎo)班子的建立應(yīng)該由企業(yè)的法人代表起帶頭作用,以身作則,組織企業(yè)內(nèi)的黨政工團(tuán)等部門,組建專門的領(lǐng)導(dǎo)班子。由該部門負(fù)責(zé)企業(yè)安全文化的建設(shè),使各個(gè)企業(yè)部門明白自身的職責(zé),督促監(jiān)督安全措施的落實(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定安全目標(biāo),方針和政策,統(tǒng)籌各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。把安全文化的建設(shè)提高到思想建設(shè)的高度,深入到企業(yè)工會(huì)等各個(gè)部門,通過(guò)開展思想教育和宣傳的方式,提高企業(yè)員工對(duì)安全的重視。有了企業(yè)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo),和明確的方針目標(biāo),配合積極的宣傳,使安全文化的理念深入到每個(gè)員工的思想中去。
5.5 通過(guò)各種方式提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能
在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍,通過(guò)來(lái)展教育課程,聘請(qǐng)高級(jí)講師對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的提高。企業(yè)之所以重視員工的能力和素質(zhì),是因?yàn)閱T工是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力,種子如果沒有水和土壤的培育就不可能萌芽生長(zhǎng)。職工的素質(zhì)的好低,能力的強(qiáng)弱就像土壤的肥力,它對(duì)安全文化措施的貫徹落實(shí)有著重要的影響。所以對(duì)宣傳和教育工作有著較高的要求,要與企業(yè)職工的接受教育的基礎(chǔ)能力相結(jié)合,采用多種宣傳方式,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的文刊,宣傳欄,或者會(huì)議的形式在宣傳中對(duì)先進(jìn)的個(gè)人組織進(jìn)行有效的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),在企業(yè)內(nèi)部形成向榜樣學(xué)習(xí)的作風(fēng),改正落后的思想意識(shí),宣傳要做到形式多樣,內(nèi)容豐富從而起到實(shí)
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際的作用。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上,相互促進(jìn),共同進(jìn)步的良好氛圍。
5.6 施工企業(yè)的安全文化建設(shè)要保持持續(xù)性和長(zhǎng)期性
施工企業(yè)的安全文化建設(shè)不是暫時(shí)的在某個(gè)時(shí)間段里實(shí)施,它具有持續(xù)性,長(zhǎng)期性,艱苦性。持續(xù)性和長(zhǎng)期性體現(xiàn)在,它的落實(shí)過(guò)程不是一蹴而就的,而是由企業(yè)安全文化的不斷發(fā)展,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善制度,形成了系統(tǒng)化的方針和濃厚的安全文化的氛圍才得以落實(shí)。它的艱苦性,不僅體現(xiàn)在時(shí)間長(zhǎng)度上的一種延續(xù),而且重要的在員工的培育上。由于員工的素質(zhì)和技能水平會(huì)出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象,無(wú)論從宣傳教育等各方面入手都不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到想要的效果,因此企業(yè)必須在安全文化建設(shè)中做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
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第六章
結(jié)論
綜上所述,施工企業(yè)安全文化的建設(shè)對(duì)于幫助企業(yè)提高內(nèi)部的管理水平有很大的幫助作用,并且提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)也需要企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到一定的水平。把施工企業(yè)文化的工作做好,能夠?yàn)槠髽I(yè)的安全生產(chǎn)提供最基本的保障,有利于企業(yè)提升生產(chǎn)水平,創(chuàng)新能力,走出一條有特色的生產(chǎn)發(fā)展之路。
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畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告紙
參考文獻(xiàn)
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畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告紙
致謝
論文的收集和整理的過(guò)程我學(xué)到了很多。四年的專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,從迷茫困惑到熟悉了解,四年的時(shí)間不僅提高了我的專業(yè)功底,也讓我學(xué)會(huì)了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)過(guò)程,不僅僅是為這四年的學(xué)習(xí)交一份簡(jiǎn)單的答卷,也是自我提高,自我總結(jié)的過(guò)程,是去體味四年青春,懂得感恩的過(guò)程。母?!伴_拓,拼搏,實(shí)干,奉獻(xiàn)”的精神一直鼓舞著我,無(wú)論實(shí)在學(xué)習(xí),還是做事方面,都要踏踏實(shí)實(shí)的做事,要敢想敢做勇于創(chuàng)新。30多年的建校歷史,她所積淀的濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,影響著每一屆的莘莘學(xué)子。在充滿著向上,拼搏的氛圍里,我也練就了自己奮發(fā)向上,努力進(jìn)取,踏實(shí)肯干的品質(zhì)。在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的過(guò)程中,首先要感謝的是周老師,在他的悉心指導(dǎo)下,不僅體會(huì)到了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,而且在他的鼓勵(lì)幫助下,讓我學(xué)會(huì)了很多從材料的收集整理分析研究到得出相關(guān)的結(jié)論,讓我的能力得到很大的提高。在最后我想對(duì)母校說(shuō)聲“謝謝!”對(duì)為我們付出的每位老師說(shuō)聲“謝謝!”對(duì)這四年說(shuō)聲“謝謝!”。
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第四篇:論企業(yè)文化建設(shè)
論企業(yè)文化建設(shè)
田洪波
在企業(yè)工作的十多年里,筆者深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的重要性,如果套用一句話,那就是:一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民族之林;同樣,一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。道理好懂,實(shí)踐難行。改革開放以后,我國(guó)的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來(lái),這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來(lái)越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來(lái)卻又不知從何下手、由哪個(gè)部門管理,困惑、誤區(qū)、模仿、失敗,都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。東風(fēng)房地產(chǎn)也不例外,在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過(guò)思考:東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化是什么?東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將如何建設(shè)?東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將會(huì)是什么樣的?當(dāng)然,“仁者見仁,智者見智”,企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵,又呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。在這里,筆者僅就東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會(huì)與思考。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認(rèn)為,談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)В在A利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化?文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實(shí)踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳,我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有東風(fēng)房地產(chǎn)特色的企業(yè)文化。對(duì)此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過(guò)程。近幾年,東風(fēng)房地產(chǎn)公司為東風(fēng)公司后勤服務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)。其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí),我們注意到,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中高喊科技興國(guó)、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào),這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明,好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè),很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說(shuō),有用就是真理。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō),中國(guó)的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú)論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對(duì)塑造品牌文化的利弊,要及時(shí)果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見,搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化,這也是東風(fēng)房地產(chǎn)人的經(jīng)營(yíng)理念。
三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來(lái),一些頗具遠(yuǎn)見卓識(shí)的企
業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此,東風(fēng)房地產(chǎn)以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高,尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。房地產(chǎn)人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高,就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái),即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育起來(lái)。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn),一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過(guò)程。
近幾年?yáng)|風(fēng)房地產(chǎn)取得有目共睹的成績(jī),得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中,東風(fēng)房地產(chǎn)公司著重抓了以下幾個(gè)方面:
(一)狠抓解放思想,更新陳舊觀念?!白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬怼F髽I(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要學(xué)習(xí),要變革。“變則通,通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想,做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。
(二)狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。東風(fēng)房地產(chǎn)公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”,在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。
(三)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。東風(fēng)房地產(chǎn)公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(四)狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為,東風(fēng)房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化,從宏觀層面講,具有東風(fēng)房地產(chǎn)公司的特色,但從微觀上講,并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問題,而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人+機(jī)制”?;谶@種考慮,從2003年開始,東風(fēng)房地產(chǎn)公司加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段,全面形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制,建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說(shuō)白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反對(duì)什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡?,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè)概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō),先改變張瑞敏,再改變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自覺產(chǎn)生的,它來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去,被員工所接受,就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣,也就形成了企業(yè)文化。
(二)員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位,是企業(yè)的主人還是雇員?傳統(tǒng)的說(shuō)法是,國(guó)企員工具有二重性,既是主人也是雇員。無(wú)論是主人還是雇員,企業(yè)文化
總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利,所創(chuàng)造的價(jià)值,無(wú)一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的,企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任,不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富,同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。
(三)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。實(shí)際工作中,我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把“廠興我有利,廠衰我有失”、“愛企業(yè),愛產(chǎn)品,愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為,從管理的文化梯次看,有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,沒有科學(xué)管理就勿談人本管理;文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無(wú)聲的監(jiān)督,是無(wú)為而治。在實(shí)踐中,東風(fēng)房地產(chǎn)公司對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的:第一,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識(shí)、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過(guò)程,同時(shí)是改造人的過(guò)程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過(guò)程,也是人本管理不斷提升的過(guò)程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人,一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù),一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長(zhǎng)江、黃河沒有人管卻能東流到海,其原因就在于它有一種機(jī)制保障,是中國(guó)地形加河流的機(jī)制。東風(fēng)房地產(chǎn)公司怎樣才能像長(zhǎng)江、黃河那樣,不需要管理就能自然成功?同樣需要一種機(jī)制。
(五)思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作,也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革,樹立正確的價(jià)值觀,調(diào)動(dòng)員工積極性,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù),而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代,更需要用新的理論武裝頭腦,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。
把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。東風(fēng)房地產(chǎn)公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子:一是服務(wù)“一個(gè)中心”,一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù);二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”,面向員工、面向市場(chǎng);三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”,結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革的全過(guò)程,結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài),結(jié)合產(chǎn)品的促銷宣傳;四是塑造“四個(gè)形象”,即企業(yè)形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象;五是要講奉獻(xiàn),人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn),只有為國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第五篇:論企業(yè)文化建設(shè)
論我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)
內(nèi)容摘要:企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來(lái),成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)在理論和實(shí)踐上都有長(zhǎng)足的發(fā)展,并取得了豐碩的成果,但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問題。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對(duì)策。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 基本原則 問題 對(duì)策
企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)一定時(shí)期的生存與發(fā)展的實(shí)踐,形成的 一種為全體員工所認(rèn)同,并且對(duì)員工的行為產(chǎn)生約束力和激勵(lì)力的價(jià)值系統(tǒng),它包括共同意 識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。其中,企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀。在我國(guó),企業(yè)界已就企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大所起的重要作用基本達(dá)成共識(shí)。所以只有著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化,才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化,才能在今后激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對(duì)策。
一、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則
(一)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)原則
企業(yè)成員的思想認(rèn)識(shí)問題是企業(yè)文化建設(shè)中首先必須解決好的問題。企業(yè)文化建設(shè)是以塑造個(gè)人以及群體的價(jià)值觀為核心,以個(gè)人以及群體行為自覺長(zhǎng)期地保持預(yù)定方向的管理活動(dòng)。而人的行為都是在一定的思想意志的支配下進(jìn)行的。因此要形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化, 就必須統(tǒng)一企業(yè)的每一個(gè)員工的認(rèn)識(shí)。
(二)、目標(biāo)明確原則
由于文化的功能具有戰(zhàn)略性,而且價(jià)值不具備即顯性,所以企業(yè)文化從形態(tài)上來(lái)講是比較務(wù)虛的。但企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程又必須是具體的、實(shí)在的。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具體化過(guò)程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。
(三)、全員努力原則
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)各方面的共同任務(wù)。企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門都將承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)具體工作,各部門、各方面在工作中必須保持默契的配合,既要充當(dāng)主角又要樂做配角。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)精神與物質(zhì)方面的激勵(lì)、榜樣示范、開展豐富的文體活動(dòng)等來(lái)實(shí)現(xiàn)全體動(dòng)員、全體努力的效果。
(四)、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行原則
企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須首先帶頭,身體力行提出的企業(yè)文化要求。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭實(shí)踐,企業(yè)文化難于建設(shè),建設(shè)起來(lái)也難于穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,不僅指領(lǐng)導(dǎo)者要按照企業(yè)文化的基本內(nèi)容要求自己,而且要求在建設(shè)企業(yè)文化的工作中,像對(duì)待企業(yè)的業(yè)務(wù)工作那樣,投人時(shí)間和精力。
(五)、持之以恒原則
企業(yè)文化的形成與發(fā)揮作用,尤其是一種優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企業(yè)靠文化的支撐,而百年的文化又靠堅(jiān)持不懈的百年的努力。所以,在企業(yè)文化的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)如同其他的建設(shè)一樣,一旦找準(zhǔn)方向,明確了方針,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去。每一種企業(yè)文化建設(shè)都有可能需要幾任領(lǐng)導(dǎo)、幾代員工的承前啟后、持之以恒地努力。這也正是企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性的體現(xiàn)。
二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問題
(一)、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上存在著偏差
企業(yè)文化是企業(yè)借文化力推動(dòng)自身發(fā)展的強(qiáng)有力的武器。但由于我國(guó)的企業(yè)文化發(fā)展還很不成熟,關(guān)于企業(yè)文化研究的時(shí)間也較短,導(dǎo)致了在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上還存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),其具有代表性的觀點(diǎn)有:
無(wú)用論。由于人們的認(rèn)識(shí)不夠深入,認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒有用處,這是目前最普遍的一個(gè)觀點(diǎn)。萬(wàn)能論。無(wú)論企業(yè)出了什么問題,都?xì)w咎于企業(yè)文化問題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。政工論。認(rèn)為企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、思想政治工作是一碼事,只是換個(gè)新名詞而已。領(lǐng)導(dǎo)論。認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有、好與壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。速成論。有一些人認(rèn)為經(jīng)過(guò)企業(yè)的管理咨詢,企業(yè)文化就可以建立起來(lái)了。標(biāo)簽論。很多企業(yè)搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個(gè)標(biāo)簽,搞幾個(gè)朗朗上口響亮口號(hào)。也有一些企業(yè)認(rèn)為,搞了內(nèi)部報(bào)刊、內(nèi)部BBS、文化活動(dòng)、在電視臺(tái)頻頻亮相、多多進(jìn)行企業(yè)宣傳就是企業(yè)文化了。難辦論。是和速成論正好相反的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)文化聽起來(lái)好聽,做起來(lái)太難,也沒有人力物力財(cái)力去搞,何必自討苦吃。模仿論。認(rèn)為企業(yè)文化通過(guò)學(xué)習(xí)、照搬照抄就可以建立起來(lái)。娛樂論。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比賽什么的。
(二)、注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵
在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè),其次是價(jià)值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見,企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái),才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
(三)、企業(yè)文化的建設(shè)沒有與企業(yè)制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)
企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
(四)、企業(yè)文化與企業(yè)管理沒有有機(jī)結(jié)合有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織,它們不同于教會(huì)的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的,精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。
(五)、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展未能有效結(jié)合企業(yè)文化要注重不同層次的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而且還要走出企業(yè),在樹立形象上下功夫,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如,在企業(yè)文化建設(shè)上要重視名牌產(chǎn)品的開創(chuàng)與宣傳,要重視建立企業(yè)標(biāo)識(shí),要重視企業(yè)家形象的宣傳,要重視公共關(guān)系活動(dòng)的開展等。從我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來(lái)看,知名企業(yè)大部分都能做好這些工作,例如海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。但大多數(shù)企業(yè)還存在行為短視化的問題,其企業(yè)文化的建設(shè)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,未能與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái),未能在企業(yè)社會(huì)化上發(fā)揮自己的作用。
我國(guó)很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來(lái)管理企業(yè),如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè),還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說(shuō)來(lái)管理企業(yè)。這些學(xué)說(shuō)作為中國(guó)文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,應(yīng)該說(shuō)是具有中國(guó)特色,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來(lái)把握當(dāng)代人的心理,來(lái)把握迅速變化的市場(chǎng)需求,來(lái)調(diào)整對(duì)中國(guó)員工的工作激勵(lì),這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。
三、新時(shí)期我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)
(一)、樹立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)
在企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐過(guò)程中,首先的問題是樹立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,從內(nèi)容上講是反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的價(jià)值理念,是企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它是企業(yè)必須付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,還要注意區(qū)分傳統(tǒng)文化和西方文化中的積極因素和消極因素,取其精華、棄其糟粕,在繼承傳統(tǒng)文化、合理引進(jìn)西方文化的前提下,把握迅速變化的市場(chǎng)需求和當(dāng)代人的心理找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),建設(shè)具有自己的特色并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所起的作用也要有正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。
(二)、建立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)文化體系
成功的企業(yè)文化不是從其他企業(yè)移植而來(lái)的,更不是個(gè)人創(chuàng)造或照搬照抄過(guò)來(lái)的,它是伴隨企業(yè)的發(fā)展歷程,不斷總結(jié)培育建設(shè)積淀而成。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。而一個(gè)企業(yè)要保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,就必須使企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)所處的發(fā)展階段相適應(yīng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進(jìn)以此確保企業(yè)文化的適應(yīng)性。若企業(yè)文化建設(shè)違反了其運(yùn)作規(guī)律,主觀隨意進(jìn)行,不考慮人們的思想狀況及物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,拔苗助長(zhǎng)式地進(jìn)行,就會(huì)給企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散帶來(lái)很大障礙,造成企業(yè)文化力巨大破壞。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)遵循企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散規(guī)律的原則,循序漸進(jìn)、分階段進(jìn)行,切莫急于求成。
(三)、建立適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與日益變化的環(huán)境是企業(yè)生存的外部條件,企業(yè)所處的時(shí)代不同,所反映的企業(yè)精神內(nèi)涵也有所不同。因此,企業(yè)文化要保持其先進(jìn)性,不僅要使企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng),同時(shí)也要與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求、環(huán)境變化相適應(yīng),良好的企業(yè)文化可以把時(shí)代精神濃縮在內(nèi),從而保證企業(yè)文化的適用性和先進(jìn)性,并以此構(gòu)筑企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)文化是文化和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,也是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代管理的客觀要求,企業(yè)文化的生命力源于鮮明的個(gè)性和特征,企業(yè)文化應(yīng)時(shí)代的需要產(chǎn)生又隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)文化是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)文化創(chuàng)新并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革,建立適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化。
(四)、將企業(yè)文化融于企業(yè)管理并建立企業(yè)文化管理制度
在企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中要樹立對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的正確認(rèn)識(shí),將企業(yè)文化滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。在此基礎(chǔ)上建立起完善、高效的企業(yè)文化管理制度,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散的程序,建立與現(xiàn)代企業(yè)文化相適合的新型企業(yè)文化管理體制。由專門部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理,把企業(yè)家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴(kuò)散給廣大員工,減少傳統(tǒng)的以縱向型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化流程。盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,降低流程成本。文化管理是通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化從而強(qiáng)化內(nèi)部管理,它使員工以這種共同的價(jià)值觀為準(zhǔn)則來(lái)自覺監(jiān)督和調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日?;顒?dòng),從而加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(五)、注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí),能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來(lái),更重視于“人”?商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心,以全面追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo),忽視人的因素,在管理上強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律、絕對(duì)服從和至高無(wú)上的權(quán)威。這里,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面地發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),反對(duì)“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華,是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。強(qiáng)烈而和諧的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,即企業(yè)應(yīng)有鮮明的價(jià)值觀,有明確的指導(dǎo)方針,有強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)信念。和諧,一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次,成功的公司也注重激勵(lì)員工,將人視為最寶貴的資源,力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)在于人,還要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,上下一心,團(tuán)結(jié)一致。
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