第一篇：會(huì)議管理的九個(gè)“凡是”

會(huì)議管理的九個(gè)“凡是”

為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要開會(huì)？管理大師彼得?德魯克說：“我們之所以開會(huì)，是因?yàn)橐胪瓿赡骋豁?xiàng)工作，單憑一個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠，需要集合多人的力量?！痹谛畔⒓眲∨蛎?、競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的商業(yè)社會(huì)，企業(yè)尤其需要通過會(huì)議互相溝通，分享觀點(diǎn)。但是如果管理不當(dāng)，會(huì)議又會(huì)成為浪費(fèi)時(shí)間、精力的罪魁。很多人不喜歡開會(huì)，因?yàn)樽约簠⒓拥臅?huì)議大都低效、無重點(diǎn)，過程讓人打瞌睡，結(jié)果又無法產(chǎn)生具體價(jià)值。無效的會(huì)議不僅浪費(fèi)人力物力，還會(huì)挫低士氣，導(dǎo)致工作效率下降。因此，我們有必要學(xué)習(xí)，如何進(jìn)行會(huì)議管理，如何全面發(fā)揮會(huì)議的積極意義。

一、凡是會(huì)議，必有主題

做任何事都要目標(biāo)明確，開會(huì)之前也一定要確定會(huì)議主題。首先要讓參與者都知道，我們聚集到一起為了什么？并且要提前將會(huì)議主題下發(fā)、通知參會(huì)人員，明確指出需要大家思考的問題，讓大家提前思考，提前準(zhǔn)備。會(huì)議如果沒有主題，花錢花時(shí)間將一群人召集到一起喝茶聊天是沒有意義的，等同浪費(fèi)。

二、凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備

會(huì)議的準(zhǔn)備包括兩方面：一是組織服務(wù)工作要做好，比如場(chǎng)地布置、時(shí)間安排、物資籌備等，保證會(huì)議不被客觀因素影響，能夠順利舉行。第二就是參會(huì)人員的準(zhǔn)備工作。會(huì)議最大的成本是時(shí)間成本，導(dǎo)致很多會(huì)議時(shí)間冗長(zhǎng)、效率低下的原因之一，就是與會(huì)者沒有做好充分準(zhǔn)備。會(huì)議需要與會(huì)者陳述自己的“認(rèn)識(shí)”，討論達(dá)成“共識(shí)”。如果與會(huì)者開會(huì)之前根本沒有思考，或者沒有充分思考，沒有形成自己的“認(rèn)識(shí)”，開會(huì)時(shí)才臨時(shí)琢磨該說什么，“共識(shí)”的達(dá)成必然受到影響。

三、凡是會(huì)議，必有紀(jì)律

沒有規(guī)矩，不成方圓。會(huì)議要做到高效有序，就要有明確的紀(jì)律條款，人人遵守，人人敬畏。比如現(xiàn)在讓很多會(huì)議組織者都頭疼的時(shí)間問題，往往由于少數(shù)人遲到，會(huì)議

無法按時(shí)開始。再比如，會(huì)議中隨意走動(dòng)、聊天、打電話等細(xì)節(jié)。開會(huì)前，就應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，公布、強(qiáng)調(diào)會(huì)議紀(jì)律，必要時(shí)可制定獎(jiǎng)懲規(guī)則。最好的辦法是，參會(huì)的職位最高者帶頭遵守紀(jì)律。某公司每次會(huì)議時(shí)，都會(huì)有人中途接打電話，影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。后來老板每次開會(huì)前，都當(dāng)著所有人關(guān)掉自己的手機(jī)，此舉一出，會(huì)場(chǎng)秩序果然大有好轉(zhuǎn)。

四、凡是會(huì)議，必有議程

做事應(yīng)該有條有理，步驟清晰，會(huì)議的條理則要靠議程安排把控。合理的議程安排，可以精確規(guī)劃時(shí)間，明晰會(huì)議節(jié)點(diǎn)，起到事半功倍的作用。議程安排要考慮會(huì)議實(shí)際情況，做好會(huì)前溝通，并在會(huì)議中隨時(shí)酌情把控。比如現(xiàn)在很多會(huì)議的時(shí)間拖延，都是由發(fā)言時(shí)間控制不當(dāng)引起的，原本安排10分鐘的發(fā)言，往往半小時(shí)還沒結(jié)束。如果組織者事先與發(fā)言者做好溝通，雙方就發(fā)言時(shí)間達(dá)成一致，就能避免出現(xiàn)這種情況。

五、凡是會(huì)議，必有記錄

會(huì)議一定要有一個(gè)準(zhǔn)確、完整的記錄，記錄要有明確的會(huì)議參加人、主持者、時(shí)間、主題、發(fā)言人、會(huì)議決議及結(jié)論等內(nèi)容。會(huì)議記錄的意義在于：（1）好記性不如爛筆頭，一個(gè)會(huì)議往往開幾小時(shí)，信息量很大，如果沒有記錄，很多內(nèi)容就容易遺漏，也不便于會(huì)后的落實(shí)和執(zhí)行；（2）詳盡的會(huì)議記錄，可以作為資料保存，便于日后查閱使用；（3）記錄會(huì)議發(fā)言可以為追究責(zé)任提供依據(jù)。

六、凡是會(huì)議，必有結(jié)果

開會(huì)的目的就是解決問題，會(huì)議如果沒有結(jié)果，就是一個(gè)失敗的會(huì)議。每個(gè)人都要將思路、發(fā)言、對(duì)話集中到會(huì)議主題上，不要跑題，不要泛泛而談，不要海闊天空。會(huì)議需要的往往不是高談闊論的口才表現(xiàn)，而是要實(shí)質(zhì)性的決策表現(xiàn)。因此，會(huì)議主持者要隨時(shí)將會(huì)議的走向控制在正軌上，提醒、督促會(huì)議拿出最后結(jié)果，而不是一片七嘴八舌之后，什么事情都沒決定。

七、凡是會(huì)議，必有跟蹤

會(huì)后不跟蹤，開會(huì)一場(chǎng)空。很多會(huì)議的通病就是，開會(huì)時(shí)大家熱情高漲，發(fā)言踴躍，好的點(diǎn)子一大堆，散會(huì)后因?yàn)闆]有人跟蹤，沒有人執(zhí)行，幾天以后，所有事情恢復(fù)常態(tài)，所有會(huì)議內(nèi)容成為空談。因此，要建立會(huì)議事后追蹤程序，每項(xiàng)決議都要有跟蹤、檢查，如有問題，隨時(shí)調(diào)整，確保各項(xiàng)會(huì)議決議都能執(zhí)行。會(huì)議形成決議后沒跟蹤執(zhí)行，決議就是一紙空文。

八、凡是會(huì)議，必有責(zé)任

會(huì)議結(jié)束后，既然要跟蹤、要檢查，就要指定具體執(zhí)行人，明確指出完成期限。必要時(shí)，要及時(shí)安排各種資源支持、人員調(diào)度，配合決議的執(zhí)行。指定了責(zé)任人，可以避免事后推諉扯皮，讓決議的執(zhí)行與否追究到個(gè)人身上。有個(gè)故事說，某單位每年植樹節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)都帶著員工去植樹，但是年年樹都種不活。這一年，領(lǐng)導(dǎo)讓每個(gè)員工都在自己種的樹上掛牌，讓員工用自己的名字給樹命名，這次所有的樹都種活了。由此可見責(zé)任分配到位的重要性。

九、凡是責(zé)任，必有獎(jiǎng)懲

責(zé)任分配到個(gè)人后，如何能最大程度督促每個(gè)人盡到責(zé)任，完成任務(wù)呢？明晰合理的獎(jiǎng)懲制度可以發(fā)揮作用。一方面鼓勵(lì)負(fù)責(zé)任、執(zhí)行力強(qiáng)的人，一方面警示推卸責(zé)任、執(zhí)行決策不到位者，形成機(jī)制。當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都要把握適度，要將獎(jiǎng)懲的積極作用表現(xiàn)出來。

第二篇：關(guān)于員工管理的九個(gè)頓悟

關(guān)于員工管理的九個(gè)頓悟

很多管理者眼睛往往是向外看，一直盯著員工，覺得員工這要提升，那要改進(jìn)，總感覺員工不盡人意。

其實(shí)，很多事情的迎刃而解，需要改變視角，靜心頓悟。如果換個(gè)角度，多審視自己，把員工當(dāng)做一面鏡子，照照自己，發(fā)現(xiàn)最后需要提升的只是自己！

01

當(dāng)下的環(huán)境是最合適的環(huán)境

企業(yè)在市場(chǎng)中，就如同真實(shí)的作戰(zhàn)環(huán)境，隨時(shí)面臨市場(chǎng)決戰(zhàn)，不允許彩排，更不允許做條件假設(shè)。

做一些無謂的假設(shè)，只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，延誤戰(zhàn)機(jī)，或?yàn)樽约哼_(dá)不到目標(biāo)找借口。

要在現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)下開展工作，而且認(rèn)為當(dāng)下是最合適的環(huán)境，唯有如此，才能積極思考、正面應(yīng)對(duì)。

管理者認(rèn)為員工隊(duì)伍素質(zhì)太差時(shí)要想一想：

·

如果員工隊(duì)伍素質(zhì)提高到自己想象的水平，他們還會(huì)甘心于現(xiàn)有的崗位嗎？

·

自己還能當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

·

你的能力與價(jià)值又如何去體現(xiàn)呢？

現(xiàn)有的環(huán)境，正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺(tái)。

02

眼中的員工狀態(tài)，其實(shí)就是自己的表象

在成功管理者的眼里，看到和吸引自己的都是別人的努力，別人的負(fù)面因素也無暇顧及，感受到的全是他們的努力。

近朱者赤，近墨者黑。所以自己感受到他們的狀態(tài)，其實(shí)就是自己的表象，只是我們看別人容易，讀懂自己難。

我們可以做一個(gè)測(cè)試，對(duì)同一個(gè)企業(yè)，不同員工的感受和評(píng)價(jià)肯定不同。這是因?yàn)槊總€(gè)員工的狀態(tài)不同，看到的也會(huì)不同，相由心生就是如此。

其實(shí)，別人就是一面鏡子，照到的全是自己。

我們總喜歡盯著別人找缺點(diǎn)，而很少?gòu)膬?nèi)心審視自己，所以只能用反推的方式才能有所感悟。

當(dāng)我們感覺越來越多的人都看不順眼時(shí)，那一定是自己出了問題！

03

特別不喜歡的，就是自己最需要提升的我們有時(shí)會(huì)特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事，這原因是什么呢？是別人的問題嗎？他的這一點(diǎn)是所有人都反感的嗎？

不見得！既然不是所有的人不喜歡，那為什么自己不喜歡？問題出在哪里呢？

那是因?yàn)樽约河衅?，或者是自己小題大做，或者是自己的某種“性格缺陷”，從而造成了自己的不喜歡。

如果員工經(jīng)常跟你對(duì)著干，那是說明你人格魅力不夠，或者能力沒有得到其認(rèn)同，或者自己平時(shí)也是對(duì)其如此，所以這些都是需要自己提升的方面。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，可能是因沒有相應(yīng)的管理制度；員工經(jīng)常因家事耽誤工作，可能是管理者不夠關(guān)懷員工；不能容忍員工評(píng)議，可能是自己確實(shí)存在某些不足等等。

當(dāng)我們面對(duì)“不喜歡”時(shí)，恰恰就是發(fā)現(xiàn)了自己最需要提升的方面。

03

把員工看成什么，他就是什么

有些管理者習(xí)慣給員工貼“強(qiáng)弱”、“敵友”、“勤懶”的標(biāo)簽，自己怎么判斷，往往最終真的就如所料。

心理學(xué)告訴我們：

“

在給某人貼上標(biāo)簽時(shí)，我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)其發(fā)生微妙的變化。

”

帶著標(biāo)簽與員工溝通，自己的行為和舉止很容易被對(duì)方捕捉到，對(duì)方也會(huì)同樣為之，從而造成許多弄假成真事實(shí)。

對(duì)優(yōu)秀的員工常包容和多鼓勵(lì)，對(duì)能力欠缺的員工喜歡批評(píng)和排擠，都是不正確的。

其實(shí)，很多標(biāo)簽都是管理者心里所預(yù)判出來的，有些并不代表真實(shí)。不然，為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境，就判若兩人呢？

所以，總體上來說，應(yīng)該相信每個(gè)員工都在努力創(chuàng)造一片自己的天地，我們要多鼓勵(lì)、多肯定，多給員工貼正能量的標(biāo)簽。

05

員工的徹底認(rèn)同，只有靠感化

不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度，就能讓員工徹底的認(rèn)同和遵守。

表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn)。

制度越來越多，培訓(xùn)越來越多，員工并不一定買賬，流失率的高低就可以作為參考。相當(dāng)一部分比例的員工離職與其上司有直接關(guān)系。

試想，員工都準(zhǔn)備離職了，自己對(duì)其還能有什么影響力可言？

員工的徹底認(rèn)同，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者自己的魅力和專業(yè)技能，自己以身作則，讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng)，這樣的影響才持久，帶來的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。

除了有管理制度，管理者還應(yīng)有適當(dāng)?shù)母星橥度牒拖喈?dāng)?shù)镊攘τ绊懀拍艿玫絾T工的認(rèn)同。

06

所有面臨的問題，都是自己造成的有些管理者喜歡怨天尤人，總是羨慕別人天時(shí)地利人和，覺得自己身邊的同仁或客戶有意制造難題。

其實(shí)每個(gè)人身邊的所有環(huán)境都是自己經(jīng)營(yíng)的，發(fā)生的事情是好是壞，都與自己的積累有關(guān)，不然為什么不發(fā)生在其他人身上呢。

如果進(jìn)行自我剖析：

員工是自己安排的，是不是沒有交代清楚，是否過程中間沒有跟蹤，或許自己對(duì)“識(shí)人”還需要技能上的提升，等等。

下屬看到領(lǐng)導(dǎo)自我批評(píng)了，也會(huì)分析他自身的原因，而不會(huì)再去想著推諉扯皮。

總之，管理者所遇到的所有問題，都要先從自己找原因，很可能都是自己造成的。

07

好“果”必定是早前種下的善“因”

俗話說，種豆得豆，種瓜得瓜，事情的發(fā)生必有因果，現(xiàn)在的“果”必定是之前種下的“因”，好果歸于善因。

為什么會(huì)遇到很多麻煩事？為什么員工難于管理？管理者要好好反省自己對(duì)他種下了什么不好的“因”。

有員工說，我招惹誰了，那么不好的事情落到自己頭上？某某事件真是不公平，諸如此類的言論。因果兌現(xiàn)時(shí)間不一，過程有的很漫長(zhǎng)，導(dǎo)致很多人不容易相信。

不要認(rèn)為不公平，因?yàn)樽约阂部赡苁莿e人眼中不公平的造就者。

08

心存僥幸的事件肯定會(huì)暴露

管理者一定要做得正、行得直，不要有自私的行為缺陷，更不要認(rèn)為自己處于領(lǐng)導(dǎo)崗位，一般員工發(fā)現(xiàn)不了。

人的心理有個(gè)弱點(diǎn)，在同樣條件下，往往認(rèn)為好事會(huì)發(fā)生在自己身上的概率大，不好的事發(fā)生在自己身上的概率很少，于是就形成了僥幸心理：“哪有那么巧？”

要想人不知，除非己莫為。

管理者的某些“缺陷”也肯定會(huì)讓員工知道。試想，你都不正自己怎么可能會(huì)讓下屬心服口服？心存僥幸的負(fù)能量事件要徹底杜絕。

09

知易行難，所以更要重視“行”

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、微信、書店等各種勵(lì)志文章、心靈雞湯、“正能量”、技能方法的真是太多了，天天耳濡目染，可我們靜下來想一下，自己的一些不好習(xí)慣或工作方式，又進(jìn)步了多少呢？

大多還是該怎么還是怎么，也沒有發(fā)現(xiàn)生活中自己改變了多少，依然“我行我素”！

第三篇：九個(gè)著名的管理法制

一、木桶法則：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長(zhǎng)的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要使木桶多盛水（提高水桶的整體效應(yīng)），需要的不是去增加最長(zhǎng)的那塊木板長(zhǎng)度，而是下工夫依次補(bǔ)齊木桶上最短的那些木板，這就是管理上有名的“木桶”法則。企業(yè)管理也是如此,要提高企業(yè)的效益，就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié)，否則單位的整體工作就會(huì)受到影響。人們常說“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，即取長(zhǎng)的目的是

為了補(bǔ)短，只取長(zhǎng)而不補(bǔ)短，就很難提高工作的整體效應(yīng)。

二、“一分鐘”管理法則：目前，西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容包括一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。具體地說：

1、“一分鐘目標(biāo)”，就是要求企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)隨時(shí)記在一張紙上，每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚，一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣不僅便于每個(gè)人明確自己為何而干、如何去干，而且還可以據(jù)此定期檢查自己的工作業(yè)績(jī)；

2、“一分鐘贊美”，就是領(lǐng)導(dǎo)要花費(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間，及時(shí)對(duì)員工的業(yè)績(jī)加以贊美，這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情、更加努力地工作，起到一種激勵(lì)和鞭策作用，充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使其不斷向完美的方向發(fā)展；

3、“一分鐘懲罰”，是指對(duì)于應(yīng)該做好但卻沒有做好的事情，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng)，達(dá)到“懲前毖后、治病救人”的效果，避免類似錯(cuò)誤的再度發(fā)生。

三、“熱爐”法則：“熱爐”法則不僅形象地闡述了規(guī)章制度的權(quán)威性，而且活靈活現(xiàn)地描述了懲處所需掌握的原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的，這就是懲處的警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會(huì)受到懲處。（2）每當(dāng)碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷，這就是規(guī)章制度的權(quán)威性。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。（3）當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷，這就是懲處的即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。（4）不管是誰碰到熱爐，都會(huì)被

灼傷，這就是規(guī)章制度的公平性原則。

四、“金魚缸”法則：金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個(gè)角度觀察，里面的情況都一清二楚，這就是管理上的“金魚缸”法則?！敖痿~缸”法則運(yùn)用到管理中，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度，領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下，就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力，從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。同時(shí)，員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí)，自身的主人翁意

識(shí)和責(zé)任感得到極大的提升，而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。

五、“南風(fēng)”法則：“南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則，源于法國(guó)作家拉封丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺得溫暖如春，隨之開始解開紐扣，繼而脫掉大衣，最終南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心員工，以員工為本，多點(diǎn)“人情味”，少點(diǎn)官架子，盡力解決員工日常生

活中的實(shí)際困難，使員工真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而激發(fā)他們工作的積極性。

六、“刺猬”法則：“刺猬”法則講的是：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離，既能互相獲得對(duì)方的溫暖又不致于被扎。“刺猬”法則就是管理和人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。心理學(xué)研究認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，就應(yīng)該與員工保持親密關(guān)系，這樣做可以獲得他們的尊重。與員工保持一定的心理距離，不僅可以避免員工之間的嫉妒和緊張，而且可以減少他們的恭維、奉承、行賄等行為，防止與員工稱兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。事實(shí)上，霧里看花，水中望月，給人的是“距離美”的感覺，管理上也是如此。一個(gè)原本很受員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者，往往由于與員工“親密無間”，就會(huì)使自己的缺點(diǎn)顯露無遺，結(jié)果在不知不覺中喪失了嚴(yán)肅性，不利于對(duì)其更進(jìn)一

步的管理。另外，“刺猬”法則還啟示我們，彼此間的親密協(xié)作是必不可少的，員工之間、管理者與員工之間、管理者之間，盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的，“獨(dú)木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理。線務(wù)局的工作千頭萬緒，各位局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、管理人員，各區(qū)域局、各部室都要各司其職、各負(fù)其責(zé)、立足本崗、發(fā)揮作用，同時(shí)也要注意分工不分家、補(bǔ)臺(tái)不包辦、到位不越

位，切實(shí)形成合力、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

七、“青蛙原理”：關(guān)于“問題管理”有個(gè)著名的“青蛙原理”，說的是如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中，青蛙肯定會(huì)馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫，青蛙則會(huì)在不知不覺中喪失跳出去的能力，直至被熱水燙死。這個(gè)原理是用來形容企業(yè)中存在的兩種性質(zhì)的問題，即顯性問題和隱性問題。人們對(duì)顯性問題的反應(yīng)就如同青蛙對(duì)沸水的反應(yīng)一樣，會(huì)馬上采取相應(yīng)的措施，及時(shí)地將其扼殺在萌芽狀態(tài)；而隱性問題由于自身的隱匿性，不易被發(fā)現(xiàn)，往往是等到發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)對(duì)企業(yè)釀成了嚴(yán)重的損失。這就啟示我們，很多線路障礙都是一些不起眼的小問題日積月累的結(jié)果，有客觀的，但是也有主觀的，跟我們的部分線務(wù)員在巡回或隨工配合中的麻痹大意有關(guān)，聽任一些小問題長(zhǎng)期自由發(fā)展，最終釀成了影響線路通暢的大禍?！氨鶅鋈?，非一日之寒”，因此我們要時(shí)刻關(guān)注潛在的問題，而不是等小問題變大了、危機(jī)降臨了

再臨時(shí)抱佛腳。

八、鯰魚效應(yīng)：“鯰魚效應(yīng)”來自一個(gè)古老的傳說：一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚（一種比較懶的魚）為生。但由于捕魚點(diǎn)距離陸地比較遠(yuǎn)，漁民捕的魚運(yùn)回漁村時(shí)，往往死掉大半，很難賣出好價(jià)錢。只有一個(gè)漁翁，他運(yùn)回陸地的魚，都是活的，總能賣出好價(jià)錢，但是他從來不讓人看他的魚艙。直到他死后，好奇的村民才發(fā)現(xiàn)，原來他的魚艙里總是放著一條鯰魚。由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生，所以鯰魚在魚艙里會(huì)不停地追逐沙丁魚，結(jié)果一些老弱的沙丁魚被吃掉，但其他的沙丁魚由于總在不停游動(dòng)，所以都活著到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚靜止不動(dòng)，結(jié)果一大半都會(huì)死掉。這個(gè)傳說告訴我們一個(gè)淺顯的道理：“生于憂患、死于安樂”，如果一個(gè)企業(yè)缺少活力與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，沒有生存的壓力，就如同“沙丁魚”一樣，在“魚艙”里混吃混喝，必然會(huì)被日益殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。一個(gè)員工也是如此，長(zhǎng)期安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，必

然會(huì)成為時(shí)代的棄兒。

九、“走動(dòng)式”管理：這種管理方式屬于最典型的柔性管理，目的很明確，就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去，體察民意、了解實(shí)情，與員工打成一片，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的親和力和企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的自豪感、自信心，起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想效果?！白邉?dòng)式”管理啟示我們：一個(gè)整天忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo)，而事無巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)，只有削掉“椅子背兒”，從辦公室中解放出來、深入基層與員工群眾中去，才能取得事半功倍的效果。

第四篇：九個(gè)嚴(yán)禁

“九個(gè)嚴(yán)禁、九個(gè)一律”

一是嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，對(duì)搞團(tuán)團(tuán)伙伙、結(jié)黨營(yíng)私的，一律給予紀(jì)律處分。

二是嚴(yán)禁拉票賄選，對(duì)在民主推薦和選舉中搞拉票、助選等非組織活動(dòng)的，一律排除出人選名單或者取消候選人資格，并視情節(jié)給予紀(jì)律處分，賄選的依法處理。參與或幫助他人拉票賄選的，比照為自己拉票賄選的行為依法依規(guī)給予處理。

三是嚴(yán)禁買官賣官，對(duì)以謀取職務(wù)調(diào)整、晉升等為目的賄賂他人或者收受賄賂的，一律先停職或者免職，并依紀(jì)依法處理。

四是嚴(yán)禁跑官要官，對(duì)采取拉關(guān)系或者要挾等手段謀取職務(wù)或者職級(jí)待遇的，一律不得提拔使用。

五是嚴(yán)禁造假騙官，對(duì)篡改、偽造干部檔案材料的，一律對(duì)相關(guān)人員給予組織處理或者紀(jì)律處分。

六是嚴(yán)禁說情打招呼，對(duì)搞封官許愿或者為他人提拔重用說情打招呼的，對(duì)私自干預(yù)下級(jí)干部選拔任用的，一律記錄在案，情節(jié)嚴(yán)重的嚴(yán)肅追究責(zé)任。

七是嚴(yán)禁違規(guī)用人，對(duì)突擊提拔調(diào)整干部、超職數(shù)配備干部和違反規(guī)定程序選拔任用干部的，一律宣布無效，并視情節(jié)對(duì)相關(guān)人員給予紀(jì)律處分或組織處理。

八是嚴(yán)禁跑風(fēng)漏氣，對(duì)泄露、擴(kuò)散涉及換屆人事安排等保密內(nèi)容的，一律追究相關(guān)人員責(zé)任。

九是嚴(yán)禁干擾換屆，對(duì)造謠、誣告他人或者妨害他人自由行使選舉權(quán)的，一律嚴(yán)厲查處，涉嫌違法犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。

“六個(gè)堅(jiān)決查處”

一是堅(jiān)決查處拉幫結(jié)派、拉票賄選、說情打招呼等行為。

二是堅(jiān)決查處買官賣官、跑官要官、造假騙官等行為。

三是堅(jiān)決查處違規(guī)用人、跑風(fēng)漏氣、隱瞞實(shí)情等行為。

四是堅(jiān)決查處瞞案不報(bào)、壓案不查、查案不力等行為。

五是堅(jiān)決查處造謠誣告、干擾換屆、破壞選舉等行為。

六是堅(jiān)決查處領(lǐng)導(dǎo)干部因履責(zé)不力，導(dǎo)致本地區(qū)換屆風(fēng)氣不正、換屆紀(jì)律松弛、換屆選舉出現(xiàn)非組織活動(dòng)等問題。

第五篇：九個(gè)一材料

“九個(gè)一”活動(dòng)總結(jié)

按照縣委“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的部署要求，提出了改進(jìn)干部作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)“精神面貌有新氣象，重點(diǎn)工作上新臺(tái)階，能力建設(shè)有新突破”的整體目標(biāo)。突出抓好“九個(gè)一”活動(dòng)。

1．開展一次全局電腦、辦公設(shè)備大檢查活動(dòng)。局效能督查組按照“十個(gè)嚴(yán)禁”的有關(guān)要求，對(duì)全局的辦公電腦進(jìn)行清理清查。重點(diǎn)檢查涉密計(jì)算機(jī)保密工作，辦公計(jì)算有無安裝與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)電視、炒股軟件和不良信息、圖片、文章，對(duì)存在問題的電腦一律做卸載或格式化處理，并將檢查情況登記造冊(cè)，明確責(zé)任，確保辦公環(huán)境的凈化、高效。

2．每天組織一次“十個(gè)嚴(yán)禁”背誦評(píng)比。各科室將“十個(gè)嚴(yán)禁”張貼在醒目位置，利用上班前、下班后及閑暇時(shí)間采取自己背、科室主任抽、相互之間比的方式對(duì)“十個(gè)嚴(yán)禁” 主要內(nèi)容進(jìn)行背誦，做到耳熟能詳，在潛移默化中提高干部的自律意識(shí)和作風(fēng)建設(shè)。

3．安排一次明察暗訪。局效能督查組協(xié)調(diào)社區(qū)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)抽調(diào)陌生人員，深入局各科室，以辦事為由，對(duì)干部的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、業(yè)務(wù)技能、履職盡責(zé)、廉潔自律情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)存在問題的科室和個(gè)人限期整改，整改仍不合格的，取消年底加分，與年終目標(biāo)考核掛鉤。

4．每人佩帶一個(gè)工作胸牌。局行政辦公室按照個(gè)人信息、崗位職責(zé)、黨員信息等要素制作工作胸牌，在上班時(shí)間佩帶，方便來局辦事群眾通過胸牌信息，高效快捷的辦理業(yè)務(wù)。建立黨員模范先鋒崗，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，面對(duì)面的解決群眾實(shí)際困難。

5．設(shè)計(jì)一組“作風(fēng)建設(shè)年”電腦桌面。發(fā)揮局電腦人才優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)一組計(jì)算機(jī)桌面，將“作風(fēng)建設(shè)年”的相關(guān)宣傳信息設(shè)計(jì)成背景畫面、文字，并將“作風(fēng)建設(shè)年”大討論“我的崗位無差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心。、”“我的崗位在哪里？我的責(zé)任是什么？我該怎么做？”設(shè)計(jì)成屏幕保護(hù)，時(shí)刻提醒全局干部職工認(rèn)真履職盡責(zé)，形成人人講作風(fēng)，作風(fēng)促人人的良好局面。

6．訂制一批意見箱。將意見箱懸掛于局辦公樓各樓層，及異地辦公的科室，向公眾公示公開承諾書，宣傳欄粘貼干部照片，接收群眾監(jiān)督。局效能督察組每星期收集一次群眾意見，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，意見較大的熱點(diǎn)問題，適時(shí)作出回復(fù)；對(duì)投訴較多的個(gè)人，查證屬實(shí)后，進(jìn)行誡勉談話，屢教不改或整改效果不明顯的個(gè)人上報(bào)局務(wù)會(huì)，作出處理。

7．設(shè)立一次局長(zhǎng)、書記接訪活動(dòng)。局長(zhǎng)、書記現(xiàn)場(chǎng)辦公，設(shè)立接待日，對(duì)來訪群眾提出的棘手和難點(diǎn)問題，做出答復(fù)和處理，設(shè)定處理時(shí)限。對(duì)不能解決的問題上報(bào)縣委、政府，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門協(xié)助處理。

8．印制一套惠民資料。以“民生建設(shè)年”為契機(jī)，把今年局推出的民生工程和各項(xiàng)惠民措施印制成宣傳冊(cè)和宣傳單，向群眾發(fā)放。利用勞動(dòng)監(jiān)察、行政執(zhí)法、培訓(xùn)就業(yè)、接訪仲裁的有利時(shí)機(jī)，向企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、廣泛宣傳，讓群眾知曉黨和政府的好政策、好措施，樹立黨的優(yōu)良形象。

9．每周報(bào)送一次信息。效能督查組和行政辦公室將綜合每周作風(fēng)建設(shè)情況，發(fā)布作風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)，上報(bào)作風(fēng)建設(shè)信息，并在局簡(jiǎn)報(bào)上刊登，大力宣傳縣委“作風(fēng)建設(shè)年”實(shí)施方案，把“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)貫穿全年，貫穿始終，使這一活動(dòng)深入人心。