第一篇:企劃高手(必讀)
企劃高手必須掌握的學(xué)科!
企劃被稱為“雜學(xué)家”和“未來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人”。要掌握至少以下科目: 市場(chǎng)調(diào)研
生產(chǎn)/運(yùn)輸/倉儲(chǔ)
包裝和印刷學(xué)
美 學(xué)
廣告學(xué)和傳播學(xué)
公共關(guān)系學(xué)
會(huì)計(jì)成本學(xué)
心理學(xué)
案例解讀!企劃需要哪些能力?。?/p>
企劃人員在國外被稱為企業(yè)的智囊團(tuán),近幾年國內(nèi)大中型企業(yè)基本都設(shè)有“企劃部”,其部門經(jīng)理是企業(yè)決策層的核心成員。目前,很多企業(yè)都在招聘優(yōu)秀的企劃人員,那么,成為一名優(yōu)秀的企劃人員應(yīng)具備怎樣的職業(yè)技能?
筆者現(xiàn)結(jié)合人才服務(wù)行業(yè)的一個(gè)企劃案例,來談?wù)動(dòng)兄居诔蔀槠髣澑呤直仨毰囵B(yǎng)的八項(xiàng)核心能力?!蚱髣澓诵哪芰χ唬翰W(xué)多才
近幾年,隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的逐漸放開,萌芽于20世紀(jì)70年代后期的人才服務(wù)業(yè),少了政策的限制,更多的外資及民營資本不斷涌入,市場(chǎng)化程度逐年提高,在全國已有幾家年銷售額超億元的才市巨頭,他們紛紛在全國各地開設(shè)分支機(jī)構(gòu),與當(dāng)?shù)氐娜瞬欧?wù)業(yè)“地頭蛇”短兵相接,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度進(jìn)一步加劇。
Z公司是珠三角一家才市巨頭在N市開設(shè)的分子公司,成立時(shí)間不足2年。俗話說“大樹底下好乘涼”,然而,相比于扎根N市10年之久的A公司而言,Z公司雖然在N市體育館成功舉辦過6場(chǎng)萬人招聘大會(huì),在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有一定的影響力,但與A公司還存在較大差距。
企劃高手修煉:一名優(yōu)秀的企劃人員最重要的就是博學(xué)多才,諸如:必須對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有深入的研究,這樣才能預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和方向;必須對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位等有深刻的認(rèn)知,這樣才能為企業(yè)制定具有可行性的企劃案;必須對(duì)自己的產(chǎn)品有深入的了解,這樣就等于你能夠熟練掌握手上的武器……
魯迅曾把作家比作奶?!缘氖遣?,擠出來的是奶。企劃人也是一樣,必須有全面的知識(shí)、完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為企劃職業(yè)基礎(chǔ),諸如文學(xué)、歷史、政治等基礎(chǔ)知識(shí)以及扎實(shí)的市場(chǎng)營銷、行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品技術(shù)等專業(yè)理論知識(shí)。
◎企劃核心能力之二:分析能力
6月初,經(jīng)過春節(jié)之后的“金三銀四”才市旺季,以及“五一”長假后的跳槽高峰期,N市的企業(yè)、求職者市場(chǎng)呈現(xiàn)出較大的下滑趨勢(shì),各才市機(jī)構(gòu)的營收狀況直線下降,Z公司的情況也不樂觀,要完成6月份的業(yè)績指標(biāo)幾乎不可能。
面對(duì)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,Z公司總經(jīng)理緊急召集企劃部吳經(jīng)理、銷售部經(jīng)理商討應(yīng)對(duì)策略。吳經(jīng)理分析道:“目前,市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀,不過仍有機(jī)會(huì)逆勢(shì)而起。因?yàn)槲覀兊恼衅笗?huì)產(chǎn)品是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)產(chǎn)品,且是N市體育館同類招聘大會(huì)乃至N市人才服務(wù)業(yè)中大型招聘會(huì)的?標(biāo)桿?,具有很高的品牌認(rèn)知度,所以,我建議借勢(shì)招聘會(huì)這個(gè)現(xiàn)金牛產(chǎn)品,來打個(gè)反擊仗。”
為此,Z公司決策層在6月初制定了“借勢(shì)現(xiàn)金牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L”的營銷策略,以求在淡季中逆勢(shì)而起。
企劃高手修煉:在競(jìng)爭(zhēng)激烈復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)勤于分析、善于分析的企劃人員,常常能透過事物的表面現(xiàn)象看到事物的本質(zhì),找到問題的癥結(jié)所在,并繞過險(xiǎn)灘暗礁,使創(chuàng)意與企劃的航船始終沿著正確的航向前進(jìn),一直通向成功的彼岸。
分析能力是企劃力之要,是企劃人員心智的最高體現(xiàn),是企劃人員駕馭知識(shí)、駕馭信息的整體能力。想要提高自己的企劃力,勤于動(dòng)腦分析是企劃新人必須跨出的第一步。
◎企劃核心能力之三:響應(yīng)能力
在Z公司舉辦萬人招聘大會(huì)的同一天,“地頭蛇”A公司在N市展覽館舉辦大型招聘會(huì),為有效阻擊A公司對(duì)其招聘大會(huì)的影響,企劃部以最快的響應(yīng)速度擬定了較歷屆招聘大會(huì)更具吸引力的增值服務(wù)套餐:凡在規(guī)定時(shí)間前預(yù)訂招聘大會(huì)標(biāo)準(zhǔn)展位的企業(yè)客戶,即贈(zèng)送一定規(guī)格的招聘報(bào)廣告版面,通過這一增值服務(wù)吸引了眾多企業(yè)優(yōu)先預(yù)訂展位,最終完成了400家企業(yè)的招展目標(biāo);
企劃高手修煉:弱勢(shì)企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是“以速度抗擊規(guī)?!保?以更快的速度提升服務(wù)水平、以更快的速度更新產(chǎn)品,以更快的速度調(diào)整市場(chǎng)策略。這個(gè)速度指的就是響應(yīng)能力。
作為優(yōu)秀的企劃人員,必須要能在第一時(shí)間通過各種渠道收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài),并擬定出有針對(duì)性的策略,這就要求,企劃人員必須具有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查和解決問題的能力,并最終擁有更快的市場(chǎng)響應(yīng)能力。
◎企劃核心能力之四:整合能力
為了實(shí)現(xiàn)引才目標(biāo),Z公司企劃部充分整合自有媒體、供應(yīng)商關(guān)系、媒體關(guān)系、發(fā)行終端、高校等各類資源,在N市人才服務(wù)業(yè)首次總結(jié)提煉出“主流媒體?強(qiáng)勢(shì)覆蓋”、“ 校園引才?豐富儲(chǔ)備”、“公交廣告?普工專項(xiàng)引才”等諸多引才服務(wù)亮點(diǎn),并切實(shí)給予100%有效執(zhí)行,通過整合自有人力物力、媒體關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、高校就業(yè)辦等資源,在N市上演了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大、史無前例的引才傳播戰(zhàn)。企劃高手修煉:企劃是對(duì)各種資源的整合,通過整合各種與企劃目標(biāo)相關(guān)的人、財(cái)、物、信息等資源,使之發(fā)揮作用,形成合力,從而實(shí)現(xiàn)企劃的目標(biāo)。
優(yōu)秀的企劃人員必須具備較強(qiáng)的整合能力,體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部資源的調(diào)配以及對(duì)外部資源的協(xié)調(diào)利用能力,另外,企劃人員的資源整合能力不僅要體現(xiàn)在企劃階段,更必須體現(xiàn)在企劃方案的實(shí)施、評(píng)估階段。
◎企劃核心能力之五:公關(guān)能力
Z公司企劃部針對(duì)每年6月份是應(yīng)屆畢業(yè)生求職面試的高峰期,在招聘大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“2010應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)專區(qū)”,由資深專家免費(fèi)為畢業(yè)生提供生涯規(guī)劃等方面的專業(yè)指導(dǎo),并邀請(qǐng)N市各大主流媒體記者悉數(shù)到場(chǎng)。
通過媒體公關(guān),N市各大主流媒體記者對(duì)本屆招聘會(huì)進(jìn)行了會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的新聞報(bào)道,網(wǎng)易等知名網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道,有效擴(kuò)大了本次萬人招聘大會(huì)的活動(dòng)影響力及權(quán)威性,達(dá)到了助力招展、傳播引才的目的。
企劃高手修煉:公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)常與企業(yè)的營銷、廣告等活動(dòng)緊密相連,因此,具有較強(qiáng)公關(guān)能力的企劃人員,不僅可以聯(lián)系企業(yè)與消費(fèi)者、媒體、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)之間的感情,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),而且可以提高企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
公關(guān)能力表現(xiàn)為一個(gè)人在社交場(chǎng)合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)能力等,嫻熟的公關(guān)能力是優(yōu)秀企劃人員必備的能力之一。
◎企劃核心能力之六:說服能力
Z公司總經(jīng)理要求企劃部在完成萬人招聘大會(huì)引才宣傳、媒體公關(guān)等系列工作的同時(shí),必須向各類快速消費(fèi)品廠商及各噴繪供應(yīng)商推介萬人招聘大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳廣告位。
星火噴繪是Z公司的噴繪供應(yīng)商,企劃部吳經(jīng)理在與其老板閑聊,溝通得知其有強(qiáng)烈的廣告宣傳需求。通過充分挖掘星火噴繪的廣告宣傳需求,最終說服對(duì)方付費(fèi)投放了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳廣告位,為Z公司增加了一筆不菲的廣告收入。
企劃新人修煉:企劃部門是花錢的部門,而為了從廣告商那里多為公司節(jié)省幾個(gè)“銅板”,就必須具有說服能力;為了使自己的策略被老板、客戶采納,以更好地實(shí)施自己的企劃方案,同樣需要超強(qiáng)的說服能力。
說服能力是企劃人員一項(xiàng)不可缺少的重要職業(yè)技能,因?yàn)槠髣澣藛T有太多的人需要說服,否則將寸步難行。
◎企劃核心能力之七:創(chuàng)新能力
部分企業(yè)有在短時(shí)間具有大量人員招聘需求為了成功實(shí)施“借勢(shì)現(xiàn)金牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)淡季業(yè)績?cè)鲩L”的營銷策略,Z公司針對(duì)這一需求,在最短的時(shí)間內(nèi)包裝企劃出“會(huì)中會(huì)”專場(chǎng)招聘產(chǎn)品,然后,要求銷售部全力向名優(yōu)企業(yè)推介,并最終促成某知名企業(yè)決定在6月招聘大會(huì)中舉辦“會(huì)中會(huì)”專場(chǎng)招聘會(huì)。企劃新人修煉:創(chuàng)新是所有進(jìn)步的源泉,企劃總是和創(chuàng)新緊密聯(lián)系在一起的,只有創(chuàng)新,才能使企劃方案變得新穎、奇特,令人耳目一新、拍案叫絕。
無論是產(chǎn)品包裝企劃、CIS形象企劃、廣告企劃等等,都要求企劃人員具有較強(qiáng)的企劃創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新意識(shí)的企劃人員沒有前途的,是不適合從事企劃工作的。
◎企劃核心能力之八:寫作能力
通過上述一系列的策略安排及有效實(shí)施執(zhí)行,Z公司打了一場(chǎng)漂亮的“反擊仗”,6月份銷售業(yè)績?cè)鲩L了50%,并首開N市 “會(huì)中會(huì)”招聘服務(wù)模式之先河,提高了公司在企業(yè)客戶及人才心智中的品牌認(rèn)知及產(chǎn)品聲譽(yù),擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。按總經(jīng)理要求,企劃部吳經(jīng)理專門撰寫了此次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,及時(shí)、詳盡地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利再戰(zhàn)。
企劃新人修煉:企劃人員從年初可以“寫”到年底,如年度營銷計(jì)劃、季度營銷計(jì)劃、新聞宣傳通稿、新產(chǎn)品推介方案、節(jié)日促銷方案、年度營銷總結(jié)報(bào)告等企劃方案、總結(jié)的撰寫,企劃人員自己的工作報(bào)告、工作感悟等,也都離不開“寫”。
“寫”是企劃人員的重要職業(yè)技能之一,也是企劃人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)思想、提高個(gè)人素質(zhì)的一種有效方法,作為企劃人員,無論是從工作角度,還是從個(gè)人成長角度都應(yīng)該精于“寫”。
第二篇:酒吧企劃(策劃)必讀
酒吧企劃
目錄
一、主題
二、市場(chǎng)背景
三、現(xiàn)狀分析
四、媒體選擇
五、方案
六、市場(chǎng)前景分析
七、效果評(píng)估價(jià)格
八、價(jià)格
一、主題:在酒吧里的人群,從消費(fèi)的角度說即老板與消費(fèi)者。這兩種“人民”,不應(yīng)僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)、在消費(fèi)時(shí),才知道、才想起酒吧。目的:溝通,交流,互知,擴(kuò)大酒吧知名度。
二、市場(chǎng)背景**這座休閑之都的強(qiáng)力打造,追求時(shí)尚、高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后,酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂、會(huì)友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚,邀上三五好友,伴著輕音樂,輕泯一口杯中紅酒,品味這個(gè)城市夜的氣息!>酒吧,都市休閑消費(fèi)的閃亮的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)!
三、現(xiàn)狀分析:就地理位置看,**的酒吧主要集中在以下區(qū)域:**周邊,文化宮周邊,**路寬段。這么多的酒吧相對(duì)集中在三四個(gè)區(qū)域,于城市文化來說,可形成酒吧一條街等商業(yè)人文特色景觀;于泡吧一族來說,可方便的找到休閑好去處;但于商家來說既有處于商業(yè)圈的地理優(yōu)勢(shì),又處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劣勢(shì)。
消費(fèi)群——泡吧一族之心態(tài)分析:一族追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;STH一族追求放松,釋放工作壓力,或許每周變換地方,但只要有特色的酒吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的一份子,要high出激情,high出狀態(tài),簡(jiǎn)單一句話,要的就是high!NH一族追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄?,適合氛圍的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,他們絕不允許別人的打擾。綜觀,在酒吧的的廣告宣傳方面,做得絕對(duì)不夠,像NH一族要想high一下卻苦于久久不能找到符合自己口味的酒吧,總不至于每家進(jìn)去看一下,等找到了,都該回家睡覺了。關(guān)鍵是酒吧與消費(fèi)者之間缺乏一種溝通的橋梁。
(一)CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))
(二)經(jīng)營管理體制
(三)“三定”目標(biāo)管理法(定向、定位、定量)
二、產(chǎn)品服務(wù)策劃
(一)從市場(chǎng)需求來制造加工適銷對(duì)路的產(chǎn)品
(二)包裝附加產(chǎn)品的服務(wù),使其物有所值(把從市場(chǎng)需求的品 再放市場(chǎng))
(三)產(chǎn)品服務(wù)流程圖:一個(gè)形成產(chǎn)品服務(wù)必須是定本身就是市場(chǎng)需要的市場(chǎng)需求 需求細(xì)化.整合需求.加工產(chǎn)品.產(chǎn)品營銷.組合產(chǎn)品.包裝產(chǎn)品.附加服務(wù)
三、廣告營銷策劃
(一)調(diào)研受眾群
(二)選擇合適的傳播媒體
1、互聯(lián)網(wǎng)(創(chuàng)建**網(wǎng)站和網(wǎng)上休閑會(huì)所)
2、**地方電視臺(tái)
3、**地方報(bào)紙
4、其它傳播媒體
(三)評(píng)估反饋效果
四、市場(chǎng)營銷策劃
(一)市場(chǎng)調(diào)研、挖掘和引導(dǎo)消費(fèi)者心理
(二)尋求和細(xì)分市場(chǎng)需求
(三)采取營銷策略
1、網(wǎng)上營銷
2、實(shí)行會(huì)員制促銷活動(dòng)
3、系列主題活動(dòng)
五、品牌特色策劃
(一)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的優(yōu)劣勢(shì)
(二)引入CIS系統(tǒng),突出**品牌特色。
六、員工培訓(xùn)策劃
(一)全方面比較**與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工整體素質(zhì)
(二)分析存在問題,尋求差距
(三)制定一系列培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)簡(jiǎn)述對(duì)**酒吧進(jìn)行“總體策劃、分步實(shí)施”,在對(duì)其硬件不作大的改造前提下,以“定向、定位、定量”的目標(biāo)管理法,將其納入CIS系統(tǒng),以市場(chǎng)需求為核心,分步實(shí)施產(chǎn)品(服務(wù))策劃、廣告營銷策劃、市場(chǎng)營銷策劃、品牌特色策劃、員工培訓(xùn)策劃來達(dá)到**酒吧即有知名度又有美譽(yù)度的策劃目標(biāo)。
第一部分 總體策劃
一、**酒吧CIS
(一)目標(biāo):通過傳播媒介,以增進(jìn)社會(huì)認(rèn)同的符號(hào)傳達(dá)系統(tǒng)將**酒吧的經(jīng)營理念與產(chǎn)品服務(wù)向社會(huì)大眾傳達(dá),提升其社會(huì)形象,達(dá)到挖掘與引導(dǎo)市場(chǎng)需求,增加無形資產(chǎn)的目的。
(二)概述:CIS經(jīng)營理念、行為活動(dòng),視覺傳達(dá)等整體傳播系統(tǒng),以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神口號(hào)等基本要為主要的識(shí)別要素。
(三)CIS的基本構(gòu)成:企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS由理念識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)稱MIS,行為識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)稱BIS,視覺識(shí)別系統(tǒng),VIS構(gòu)成,三個(gè)系統(tǒng)相互依存,共同帶動(dòng)**酒吧的經(jīng)營管理,打造**酒吧在**城市獨(dú)特的形象。
1、MIS屬于思想文化意識(shí)層面,經(jīng)營要由內(nèi)向外擴(kuò)散,經(jīng)由這種內(nèi)蘊(yùn)動(dòng)力的執(zhí)行,達(dá)成**酒吧認(rèn)知識(shí)別的目的,塑造出**酒吧獨(dú)具特色的品牌形象,在設(shè)計(jì)層面上的形式如下:
(1)酒吧文化:以價(jià)值觀念,經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行為規(guī)范的總和,包括以**酒吧文化的目標(biāo)、信息、理想、作風(fēng)、風(fēng)格、職業(yè)意識(shí)、禮儀與行為規(guī)范。
(2)經(jīng)營理念:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
(3)經(jīng)營信條:無功便是過,不勞就是錯(cuò)。
(4)經(jīng)營精神:客人永遠(yuǎn)是對(duì)的精神,上司永遠(yuǎn)是對(duì)的精神。
(5)座右銘:我們永遠(yuǎn)在努力做的更好。
(6)店歌:
(7)店旗:
(8)總經(jīng)理致詞:
(9)**酒吧的發(fā)展規(guī)劃與展望:
2、BIS是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,表現(xiàn)在**酒吧內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。
(1)對(duì)內(nèi):包括管理層培訓(xùn),員工培訓(xùn)(服務(wù)技能、態(tài)度、技巧、禮儀、敬業(yè)精神、員工福利、工作環(huán)境)等。(2)對(duì)外:包括市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動(dòng)、公益文
化活動(dòng)等動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式。
3、VIS是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一視覺符號(hào)系統(tǒng),對(duì)外傳達(dá)**酒吧的經(jīng)營理念與情報(bào)信息,是CIS中最具有傳播力與感染力的要素,可快速而明確地達(dá)到讓社會(huì)認(rèn)識(shí)與識(shí)別的目的。
(1)酒吧名稱:
(2)酒吧標(biāo)志:
(3)酒吧標(biāo)準(zhǔn)色:
(4)酒吧標(biāo)準(zhǔn)字:
(5)酒吧造型:
(6)酒吧象征圖案:
二、經(jīng)營管理體制:
1、從各投資人中推選出一名代表負(fù)責(zé)酒吧的全面工作,代表人稱總經(jīng)理,總經(jīng)理按照合伙人協(xié)議與其有關(guān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)對(duì)全體投資人負(fù)責(zé),向其報(bào)告經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)情況,其它投資人可對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督詢問。
2、從市場(chǎng)招聘有關(guān)管理、技術(shù)、演藝和服務(wù)人員,如酒吧經(jīng)理、酒吧策劃管理顧問、公關(guān)經(jīng)理、領(lǐng)班、調(diào)酒師、面點(diǎn)師、茶藝師、調(diào)音師、節(jié)目主持人和領(lǐng)舞、歌手、樂隊(duì)等演藝人員、酒吧小姐、少爺?shù)确?wù)人員(根據(jù)市場(chǎng)需求錄用)。其中管理人員對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、各有關(guān)技術(shù)、演藝和服務(wù)人員按照工作分工分別向酒吧經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
4、以分工負(fù)責(zé)制達(dá)到個(gè)投資人權(quán)利、責(zé)任、權(quán)力和分工明確,體制順暢;給予各責(zé)任人員以相應(yīng)的權(quán)利,使經(jīng)營管理機(jī)制靈活,內(nèi)求團(tuán)結(jié),外樹形象。
三、實(shí)行經(jīng)營管理的“三定”目標(biāo)管理法
1、定向:要根據(jù)**市場(chǎng)需求,通過調(diào)研,明確出**酒吧在經(jīng)營戰(zhàn)略,投資回收,贏利目標(biāo)與產(chǎn)品服務(wù),市場(chǎng)價(jià)額等總的原則,規(guī)劃,方案的統(tǒng)一目標(biāo)方向,即要把**酒吧做成什么。
2、定位:要通過對(duì)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全方面的調(diào)研,明確自身和對(duì)手的在硬、軟件等方面的優(yōu)、劣勢(shì),對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確評(píng)估,從而制定出相應(yīng)的廣告,產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)等策劃,即維京酒吧目前是什么,能做什么。
3、定量:采取對(duì)目標(biāo)按年、月、日時(shí)限和按系列策劃項(xiàng)目進(jìn)行量化細(xì)化,責(zé)任到崗、細(xì)化到人,并予以進(jìn)行崗位責(zé)任感和銷售額責(zé)任制進(jìn)行考評(píng),實(shí)行全員營銷和全員PR管理,使能者上,平者讓,庸者下,形成有效的激勵(lì)機(jī)制,以逐步完成預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)、即**酒吧應(yīng)該怎么做。
(1)全員營銷:即投資者、總經(jīng)理、管理、技術(shù)、服務(wù)人員都要應(yīng)該進(jìn)行營銷,都有一定的營銷任務(wù),并在超額完成任務(wù)后給予獎(jiǎng)勵(lì)的營銷策略,可進(jìn)行“員工收入排行榜”、評(píng)選最佳營銷員等活動(dòng)。
(2)全員PR管理:即通過對(duì)酒吧全體人員的公關(guān)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)全員的公關(guān)意識(shí),形成人人講公關(guān),人人做公關(guān),以形成濃厚的酒吧公關(guān)氛圍與公關(guān)文化,以提升維京的知名度與美譽(yù)度,增加其無形資產(chǎn)的管理策略(可進(jìn)行評(píng)選“微笑大使,形象大使、禮貌使者等活動(dòng))。
第二部分 產(chǎn)品服務(wù)策劃
一、從市場(chǎng)需求中選擇并加工適銷對(duì)路的產(chǎn)品
1、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解酒吧產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、長處和短處,從中優(yōu)選出**酒吧可以做的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品產(chǎn)位的針對(duì)性。
2、對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的消費(fèi)群和挖掘引導(dǎo)潛在的消費(fèi)群,研究不同需求的消費(fèi)者的性別、年齡、收入、教育、職業(yè)、婚姻和他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、理解的差異性,以及其為僅要消費(fèi)這些產(chǎn)品和服務(wù),即對(duì)**城市的客戶進(jìn)行定位。
3、對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研、了解產(chǎn)品適合的市場(chǎng),以及這些市場(chǎng)的發(fā)展前景,穩(wěn)定性,維京
產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率和利潤率。即對(duì)**酒的產(chǎn)品需求之間定性。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研,了解其現(xiàn)狀與背景,分析雙方競(jìng)爭(zhēng)的條件和各自的利弊,盡量尋求市場(chǎng)需求細(xì)分上的空缺,發(fā)揮自身的特色,避免與其發(fā)生正面沖突,造成惡性競(jìng)爭(zhēng)和兩敗俱傷的局面。
5、**酒吧需要的產(chǎn)品:
(1)各式調(diào)酒,特點(diǎn)是文化、品味、利潤較高,這也是酒吧所必備的。
(2)各式洋酒。
(3)中式酒類。
(4)各式西點(diǎn),以供客人饑餓時(shí)用,方便客人。
(5)各式茶藝。
(6)各式果盤。
(7)各式飲料。
(8)各式香煙。
(9)各式咖啡。
(10)卡歌OK。
(11)歌舞表演助興。
(12)開發(fā)其它適銷的產(chǎn)品。
二、包裝附加產(chǎn)品的服務(wù)便其物有所值和超值
1、調(diào)酒師的表演與介紹,將有代表性的調(diào)酒制成精美圖片、錄像展示。
2、茶藝師的表演與互動(dòng)。
3、演藝人員的表演。
4、服務(wù)人員的水準(zhǔn)、禮儀。
5、總經(jīng)理、經(jīng)理對(duì)客人的特別厚愛。
6、人情化和細(xì)微化的服務(wù)。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒的和含有技術(shù)性的產(chǎn)品要高于其價(jià)位,沒有技術(shù)性的和別人都有的要低于其價(jià)格。
第三部分 **酒吧廣告策劃
一、概述:
確定**在**(城市)市場(chǎng)的位置,把握消費(fèi)者的心理需求,并把握文告主題,形成廣告創(chuàng)意,妥當(dāng)?shù)匕才艔V告媒介,并進(jìn)行廣告效果測(cè)定。
二、媒介安排:
(1)建立**酒吧網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,提升人氣。一是可采用免費(fèi)網(wǎng)站制作的辦法建立,特點(diǎn)是沒有費(fèi)用,但只有知道網(wǎng)址的人才可以進(jìn)入,這適用維京對(duì)會(huì)員定期進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布,組織網(wǎng)上論壇,發(fā)貼交流。二是可以交一定費(fèi)用,將**酒吧通過專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站推廣出去,(如阿里巴巴為2000/年),便于顧客搜索和了解。三是創(chuàng)建**酒吧聊天室,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,付費(fèi)方便(用手機(jī)費(fèi)支付),影響較快,效果較好。
(2)地方電視臺(tái):
在內(nèi)部產(chǎn)品、服務(wù)等規(guī)范后,可在當(dāng)?shù)仉娨暽线M(jìn)行宣傳。一是制作專題片,特點(diǎn)是費(fèi)用較高,但視聽結(jié)合圖文并茂,效果明顯,適合試營業(yè)時(shí);二是打字幕,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,但不易引起客戶注意,適合進(jìn)行某項(xiàng)主題宣傳;三是制造新聞效應(yīng),引起媒體重視,主動(dòng)來報(bào)道宣傳,便策劃難度較大。
(3各地方報(bào)紙:
如**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)、都市晨報(bào)等。一是可進(jìn)行整體宣傳,也可進(jìn)行主題的宣傳,靈活機(jī)動(dòng),費(fèi)用適中,效果也較好;二是進(jìn)行一定的策劃創(chuàng)意,制作獨(dú)創(chuàng)、新奇的廣告語。
(4)其它廣告媒體:
例如燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等。
(5)廣告語創(chuàng)作(部分)
A、萬種風(fēng)情,盡在xx。
B、有品味的你,選擇有品質(zhì)的。
C、累了,請(qǐng)將心靠岸,苦了,也不要后悔,笑了,才體會(huì)喜悅,醉了,才知道銷魂。
D、你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請(qǐng)來酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎,你盡興了嗎,請(qǐng)記住酒吧。
E、無論你走到哪里,你的心總和我在一起,無論黃昏時(shí)的樹影有多長,它總和樹根連在一起,無論你是誰,總會(huì)滿足您。
第四部分;市場(chǎng)營銷策劃
一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,挖掘與引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求
(1)健康的需求:突出人的心理健康,引導(dǎo)消費(fèi)者要及時(shí)放松壓力,渲泄情緒。
(2)食欲的需求:如西點(diǎn)、果盤,突出人追求口味,以美味吸引消費(fèi)者。
(3)安全的需求:突出產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量,保證使用的安全性。
(4)美感的需求:突出人員品貌和環(huán)境的自然風(fēng)采和格調(diào),渲染美給人們帶來的心理滿足,刺激人們對(duì)美好事物的追求。
(5)時(shí)尚的需求:如調(diào)酒,引導(dǎo)和激發(fā)人們產(chǎn)生一種同步的心理欲望,追求時(shí)尚,喜逐潮流。
(6)情欲的需求:突出異性之間精神上互相傾慕和交流的需要,如組織今夜不寂寞,網(wǎng)友面對(duì)面等主題活動(dòng)。
(7)地位的需求:突出人們顯示自己地位和聲望的欲求,通過高品質(zhì)的調(diào)酒、茶藝和演藝,使其“揚(yáng)名”和“炫耀”自己的社會(huì)地位和生活富裕,滿足其自豪感和優(yōu)越感。
(8)社交的需求,突出各個(gè)層次的人需要結(jié)交朋友,得到和給予別人友誼,參加社會(huì)活動(dòng),滿足自己與社會(huì)和別人的互相交流,得到被尊重的精神上滿足。
(9)合作與發(fā)展的需求:突出人們需要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的需求。
二、研究市場(chǎng)和消費(fèi)需求,采取營銷策略
(1)網(wǎng)上營銷。
(2)實(shí)行維京會(huì)員制營銷活動(dòng)。
(3)實(shí)行全員營銷策略,分為以下3個(gè)層次:
A、領(lǐng)班和服務(wù)人員每月必須至少完成相當(dāng)于本人基本工資的酒推擴(kuò)量,完成給予10%的獎(jiǎng)勵(lì),完不成給予5%的扣發(fā),月底兌現(xiàn),并評(píng)比,最佳公關(guān)少爺、公關(guān)小姐,如服務(wù)人員每月300元,完成后300元后獎(jiǎng)30元,沒有完成扣300×5%=15元,其平衡點(diǎn)為150元。150×10%-300×5%=0即不獎(jiǎng)不扣,這是其于月工資是對(duì)自身的綜合社會(huì)評(píng)價(jià)而制定的。
B、經(jīng)理每月必須完成總經(jīng)理下達(dá)的最低任務(wù),如酒吧擬3年60萬的目標(biāo),則1年為20萬,每月為2萬,加上成本每月1.5萬則每月需完成3.5萬元的任務(wù),對(duì)于完成部分給予利潤的20%的獎(jiǎng)勵(lì),由其根據(jù)全體人員的表現(xiàn)進(jìn)行分配,否則給予其基本工資的20%的扣發(fā)。
C、全體人員都可以利用自身的社會(huì)關(guān)系來營銷,并一律給予15%的獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)措施只獎(jiǎng)不扣,沒有任務(wù)限制。(不打折情況下)
(4)推出系列主題營銷活動(dòng),(可根據(jù)需求、季節(jié)、節(jié)日和重大社會(huì)活動(dòng)靈活進(jìn)行)例如:
A、今夜不寂寞活動(dòng)。
B、網(wǎng)友面對(duì)面活動(dòng)。
C、重溫舊夢(mèng)活動(dòng)。
D、銷魂之夜,酒色撩人。
E、相知相交相伴在(以上可長期進(jìn)行)。
F、神秘化裝晚會(huì)(圣誕前后)。
G、最愛的人是你(情人節(jié))。
J、足球也瘋狂(歐洲杯等)。
注:
1、主題活動(dòng)的執(zhí)行見個(gè)案。
2、要注意重點(diǎn)開發(fā)大廳,白天,周一至周五,淡季這些薄弱環(huán)節(jié)。
第五部分;品牌特色策劃
1、硬件環(huán)境要作一些小的改動(dòng),去掉壓抑、沉悶的感覺。
(1)將大廳的臺(tái)座采用輕松明快的不同的座位,并分別命以“心靈相約”、“有緣人”、“談天說地”、“才子佳人”、“情緣”等富有志趣的名稱,又保護(hù)了客人的隱私和心理安全。
(2)將吧臺(tái)包裝改造,體現(xiàn)出自然、明快的風(fēng)格。
1、產(chǎn)品上有特色,要將真正能體現(xiàn)酒吧文化和人產(chǎn)品位的烈酒、雞尾酒、花式調(diào)酒、西點(diǎn)、演藝開發(fā)包裝,體現(xiàn)尊貴典雅,回歸自然的風(fēng)格。
3、將酒吧的服務(wù)規(guī)范、花式調(diào)酒、演藝抑制成VCD和精美圖片、專輯,并配以優(yōu)美高雅的背景音樂與甜美動(dòng)聽的解說詞,現(xiàn)場(chǎng)向客人展示。
4、制作酒吧文化小冊(cè)子,向客人介紹各式調(diào)酒,器皿、飲用方法、象征間蘊(yùn)、有趣軼事,酒的起源,酒與名人,酒的禮儀,酒文化知識(shí)等,引導(dǎo)客人消費(fèi),給予客人酒文化賞析知識(shí),詳見個(gè)案。
5、招聘專職和兼職公關(guān)小姐,公關(guān)先生,向客人介紹、展示酒吧文化,并陪男女客人聊天,推廣酒水(職公關(guān)人員不發(fā)底薪,只拿酒水推廣提成和陪聊小費(fèi),小費(fèi)和個(gè)人總體素質(zhì)掛鉤,但最低于包間費(fèi)持平,男客由公關(guān)小姐陪聊,女客則由公關(guān)先生陪聊)。
6、對(duì)員工進(jìn)行除服務(wù)規(guī)范以外的品牌特色“培訓(xùn)”以顯示出與眾不同的服務(wù),如:客人進(jìn)門時(shí)必須先邁一步迎接,行90鞠躬禮,口稱“酒吧恭候你”,然后引臺(tái)入座,拿酒水單,口稱“您需要什么”,倒酒倒茶時(shí)要先稱“打擾一下”,在過道遇到客人一律行瞻目禮,口稱“您好”然后工作,在客人洗手整理衣服時(shí),酒少爺應(yīng)為其捶背,洗手完畢,要拿毛巾恭用,客人結(jié)帳離開時(shí),要送至門口,并口稱“感謝您的光臨”,這時(shí)門迎要提前一步迎送,并行90鞠躬禮,口稱“酒吧感謝您光臨”,門迎可多用幾人一并迎送,致詞要整齊響亮,禮貌心誠。
7、總之,在**酒吧的所有經(jīng)營管理活動(dòng)中除非沒有必要或成本過高,都務(wù)必要處處留心,時(shí)時(shí)體現(xiàn)出**的品牌特色,讓人不來則已,來了就難以忘懷。
第六部分;員工培訓(xùn)策劃
一、員工基本服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)與考核。
二、酒吧文化、酒水知識(shí)、茶藝知識(shí)的培訓(xùn)與考核。
三、對(duì)服務(wù)人員和公關(guān)人員的禮儀知識(shí)、形體訓(xùn)練、交際與推銷,說服技能、合作與團(tuán)隊(duì)精神,全員營銷理念,全員“PR”管理理念的培訓(xùn)與考核。
四、酒吧品牌特色的培訓(xùn)與考核。
五、各項(xiàng)培訓(xùn)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的制定,執(zhí)行并實(shí)施、考核、評(píng)比與效果評(píng)估
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第三篇:代理必讀的商品企劃
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---------------代理必讀的商品企劃
商品企劃這個(gè)詞,在服裝行業(yè)在近幾年才被很多品牌關(guān)注,成功的品牌其實(shí)很早就導(dǎo)入了商品企劃工作模式。服裝品牌商品企劃指的是,品牌產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、上市要規(guī)劃產(chǎn)品在合適的時(shí)間、合適的商圈場(chǎng)所、合適數(shù)量、合適的價(jià)格計(jì)劃,以確保品牌準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和最大化的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與成本控制!
當(dāng)然,也許到現(xiàn)在為止,還有很多中小品牌的企業(yè)還沒有系統(tǒng)的商品企劃工作模式,商品企劃這個(gè)詞聽起來也許還很陌生。但是市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不會(huì)因?yàn)槟愕睦斫舛鴽Q定輸贏的!
今天筆者要和大家分享的是品牌終端門店的是如何通過商品企劃獲取最大利潤的!
由于中國幅員遼闊,一個(gè)品牌盡管有非常系統(tǒng)、非常創(chuàng)意的商品企劃工作,來面對(duì)全國的目標(biāo)消費(fèi)者,生產(chǎn)設(shè)計(jì)出統(tǒng)一的產(chǎn)品款式組合,但是往往到了終端門店,由于經(jīng)營者的審美、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的差異,一個(gè)服裝品牌的產(chǎn)品門店實(shí)現(xiàn)也許早就違背了最初商品企劃人員的產(chǎn)品市場(chǎng)銷售概念!
因此我們今天來分享一下終端門店的商品企劃,俗稱門店訂貨計(jì)劃。
我們先來看一下品牌商品企劃和門店經(jīng)銷商訂貨計(jì)劃的差別:
品牌商的一份完整的商品企劃案,會(huì)結(jié)合新一季度的市場(chǎng)擴(kuò)充目標(biāo)、店鋪貨架展示陳列、渠道特點(diǎn)等來進(jìn)行以產(chǎn)品品類、款式為單位的企劃的,這里沒有涉及到店鋪的面積差異、各代理商的商圈的競(jìng)品差異、地域消費(fèi)文化差異、以及如何銷售等綜合因素。品牌的商品企劃多半側(cè)重于產(chǎn)品設(shè)計(jì)企劃和生產(chǎn)企劃。這不是品牌商對(duì)經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)任,而是很難控制這樣的運(yùn)營過程,也就很難操作!
而終端門店則不同,是要在訂貨的時(shí)候就要考慮到是否能賣的出去的商品計(jì)劃,因此應(yīng)該說經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于品牌商,因?yàn)榻?jīng)銷商的訂貨把關(guān)并不是僅僅看款定數(shù)那么簡(jiǎn)單。
經(jīng)??吹胶芏嘟?jīng)銷商會(huì)根據(jù)往年的產(chǎn)品銷售狀況來模式化的決定今年的訂貨計(jì)劃,這種是沒有企劃概念的。企劃,美其名曰也就是融入戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的商業(yè)計(jì)劃!很多服裝品牌經(jīng)銷商每一次訂貨只是對(duì)數(shù)量、金額比較敏感,但對(duì)于服裝產(chǎn)品銷售策略、組合特點(diǎn)缺少有人過問。這也就很容易形成大家看到的行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)、打折促銷等活動(dòng)背后真是實(shí)的原因!沒有充分得企劃,只能賣著看,賣不了了打折,于是扎堆打折,結(jié)果打折也不容易賣不出去!
門店商品企劃的主要意義就是結(jié)合銷售中碰到的問題,找出一些有效的針對(duì)措施方法,把這樣的銷售策略方法融進(jìn)訂貨計(jì)劃中,最大化的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),增加產(chǎn)品銷售業(yè)績和消化率!
門店服裝商品銷售中我們來舉例幾種常見問題:
進(jìn)店的顧客看得多,買的少。進(jìn)店的顧客可能看重一件衣服,但因?yàn)闆]有合適的搭配而放棄購買
進(jìn)店的顧客可能喜歡某個(gè)款式,卻不能接受服裝版型和尺碼
通常好賣的款式很早就賣完了,不好賣的打折也沒有人喜歡。
那如果用銷售策略方法來應(yīng)對(duì)的話,我們?cè)谠搭^訂貨方面就要考慮以下幾種應(yīng)對(duì)方法:
進(jìn)店的顧客看得多,買的少。這一點(diǎn)是經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品定位和消費(fèi)者目標(biāo)群分析不夠?qū)е碌?,解決這個(gè)問題可能要考慮兩個(gè)層面。一是重新分析選的品牌是否正確,二是產(chǎn)品訂貨時(shí)沒有充分的客群著裝購買分析,做好目標(biāo)顧客購買分析后再精準(zhǔn)訂貨!進(jìn)店的顧客可能看重一件衣服,但因?yàn)闆]有合適的搭配而放棄購買,這是在訂貨計(jì)劃時(shí),沒有充分考慮產(chǎn)品品類款式的配搭款比例,對(duì)主銷款式各消費(fèi)者搭配需要沒有分析,只是估計(jì)有市場(chǎng),結(jié)果錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì),損失的可能不僅是一件,而是一套的營業(yè)額。
進(jìn)店的顧客可能喜歡某個(gè)款式,卻不能接受服裝版型和尺碼。這種情況很多,雖然應(yīng)對(duì)有點(diǎn)難,但還是有方法的。比如,喜歡穿著某些款式風(fēng)格的人群其實(shí)在體貌特征方面是有一定規(guī)律的,做過著裝形象顧問的經(jīng)歷對(duì)我來說這一點(diǎn)很簡(jiǎn)單,比如喜歡穿直線款的客群肩會(huì)偏寬,比如直線款式風(fēng)格的款式就應(yīng)該設(shè)計(jì)一些叉肩、立領(lǐng)、縱向分割線的款式,來滿足希望顯得肩窄的顧客要求,而尺碼多半是中等偏大的比例要多準(zhǔn)備。類似這樣的思路很多,在訂貨選款時(shí)就不會(huì)看走眼。當(dāng)然這里關(guān)鍵是要把握好一定的款式風(fēng)格比例,不能像以往的僅僅用品類比例來看待,任何銷售數(shù)據(jù)都是在動(dòng)態(tài)下產(chǎn)生的,小品類款式銷售數(shù)據(jù)看不懂,大品類數(shù)據(jù)掌握的再好也會(huì)產(chǎn)生很多庫存!通常好賣的款式很早就賣完了,不好賣的打折也沒有人喜歡。這個(gè)問題主要是服裝類產(chǎn)品補(bǔ)單會(huì)來不及,有很多品類銷售周期很短,來不及生產(chǎn)就過季了。而依靠幾個(gè)款式補(bǔ)單賺錢的思想也是從服裝批發(fā)經(jīng)營那里流傳下來的!不適合零售。可以解決這個(gè)問題需要熟悉消費(fèi)者穿著喜好,通過不同款式風(fēng)格的比例劃分和銷售計(jì)劃來增加暢銷款比例,培養(yǎng)暢銷款比例。
等等,類似以上的問題和解決方法還有很多,在此不一一講解。
總結(jié)一下,服裝經(jīng)銷商賺錢方式經(jīng)歷了幾個(gè)階段:
第一階段 機(jī)會(huì)年代,也就是八幾年到九幾年甚至2000年以后的賣方市場(chǎng)年代,只要開店就賺錢的時(shí)代,以店鋪數(shù)量衡量賺錢多少的年代。
第二階段 管理年代,當(dāng)服裝經(jīng)銷商越來越多,很多的人都加入進(jìn)來的時(shí)候,也就是2000到2008年,市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和不規(guī)范的經(jīng)營管理讓這個(gè)行業(yè)魚目混雜,這個(gè)階段很多人選擇了建管理制度、參加銷售激勵(lì)培訓(xùn)、陳列培訓(xùn)等,以期獲得更多的業(yè)績。此時(shí)店鋪數(shù)量多已經(jīng)不是賺錢多少的依據(jù),服裝行業(yè)的新陳代謝、店鋪先后開張歇業(yè)交替頻繁。
第三階段 門店商品綜合企劃年代,也就是金融危機(jī)過后,消費(fèi)者服裝消費(fèi)價(jià)值觀產(chǎn)生微妙的改變,眾多品牌爭(zhēng)先搶占中國市場(chǎng)的階段來臨了,如今的服裝門店經(jīng)營經(jīng)常讓經(jīng)營很多年的老經(jīng)銷商無奈,新的一輪商業(yè)戰(zhàn)術(shù)的比拼開始了,這個(gè)階段會(huì)深度考驗(yàn)經(jīng)銷商的綜合服裝經(jīng)營素質(zhì),服裝經(jīng)營變成了門檻高的行業(yè)!推薦一個(gè)日韓女裝批發(fā)網(wǎng) http://004km.cn
第四篇:企劃高手必須培養(yǎng)的八項(xiàng)核心能力
企劃高手必須培養(yǎng)的八項(xiàng)核心能力
企劃人員在國外被稱為企業(yè)的智囊團(tuán),近幾年國內(nèi)大中型企業(yè)基本都設(shè)有“企劃部”,其部門經(jīng)理是企業(yè)決策層的核心成員。目前,很多企業(yè)都在招聘優(yōu)秀的企劃人員,那么,成為一名優(yōu)秀的企劃人員應(yīng)具備怎樣的職業(yè)技能?
筆者現(xiàn)結(jié)合人才服務(wù)行業(yè)的一個(gè)企劃案例,來談?wù)劤蔀槠髣澑呤直仨毰囵B(yǎng)的八項(xiàng)核心能力。
◎企劃核心能力之一:博學(xué)多才
近幾年,隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的逐漸放開,萌芽于20世紀(jì)70年代后期的人才服務(wù)業(yè),少了政策的限制,更多的外資及民營資本不斷涌入,市場(chǎng)化程度逐年提高,在全國已有幾家年銷售額超億元的才市巨頭,他們紛紛在全國各地開設(shè)分支機(jī)構(gòu),與當(dāng)?shù)氐娜瞬欧?wù)業(yè)“地頭蛇”短兵相接,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度進(jìn)一步加劇。
Z公司是珠三角一家才市巨頭在N市開設(shè)的分子公司,成立時(shí)間不足2年。俗話說“大樹底下好乘涼”,然而,相比于扎根N市10年之久的A公司而言,Z公司雖然在N市體育館成功舉辦過6場(chǎng)萬人招聘大會(huì),在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有一定的影響力,但與A公司還存在較大差距。
企劃高手修煉:一名優(yōu)秀的企劃人員最重要的就是博學(xué)多才,諸如:必須對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有深入的研究,這樣才能預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和方向;必須對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位等有深刻的認(rèn)知,這樣才能為企業(yè)制定具有可行性的企劃案;必須對(duì)自己的產(chǎn)品有深入的了解,這樣就等于你能夠熟練掌握手上的武器??
魯迅曾把作家比作奶牛——吃的是草,擠出來的是奶。企劃人也是一樣,必須有全面的知識(shí)、完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為企劃職業(yè)基礎(chǔ),諸如文學(xué)、歷史、政治等基礎(chǔ)知識(shí)以及扎實(shí)的市場(chǎng)營銷、行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品技術(shù)等專業(yè)理論知識(shí)。
◎企劃核心能力之二:分析能力
6月初,經(jīng)過春節(jié)之后的“金三銀四”才市旺季,以及“五一”長假后的跳槽高峰期,N市的企業(yè)、求職者市場(chǎng)呈現(xiàn)出較大的下滑趨勢(shì),各才市機(jī)構(gòu)的營收狀況直線下降,Z公司的情況也不樂觀,要完成6月份的業(yè)績指標(biāo)幾乎不可能。
面對(duì)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,Z公司總經(jīng)理緊急召集企劃部吳經(jīng)理、銷售部經(jīng)理商討應(yīng)對(duì)策略。
吳經(jīng)理分析道:“目前,市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀,不過仍有機(jī)會(huì)逆勢(shì)而起。因?yàn)槲覀兊恼衅笗?huì)產(chǎn)品是現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)產(chǎn)品,且是N市體育館同類招聘大會(huì)乃至N市人才服務(wù)業(yè)中大型招聘會(huì)的‘標(biāo)桿’,具有很高的品牌認(rèn)知度,所以,我建議借勢(shì)招聘會(huì)這個(gè)現(xiàn)金牛產(chǎn)品,來打個(gè)反擊仗?!?/p>
為此,Z公司決策層在6月初制定了“借勢(shì)現(xiàn)金牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L”的營銷策略,以求在淡季 中逆勢(shì)而起。
企劃高手修煉:在競(jìng)爭(zhēng)激烈復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)勤于分析、善于分析的企劃人員,常常能透過事物的表面現(xiàn)象看到事物的本質(zhì),找到問題的癥結(jié)所在,并繞過險(xiǎn)灘暗礁,使創(chuàng)意與企劃的航船始終沿著正確的航向前進(jìn),一直通向成功的彼岸。
分析能力是企劃力之要,是企劃人員心智的最高體現(xiàn),是企劃人員駕馭知識(shí)、駕馭信息的整體能力。想要提高自己的企劃力,勤于動(dòng)腦分析是企劃新人必須跨出的第一步。
◎企劃核心能力之三:響應(yīng)能力
在Z公司舉辦萬人招聘大會(huì)的同一天,“地頭蛇”A公司在N市展覽館舉辦大型招聘會(huì),為有效阻擊A公司對(duì)其招聘大會(huì)的影響,企劃部以最快的響應(yīng)速度擬定了較歷屆招聘大會(huì)更具吸引力的增值服務(wù)套餐:凡在規(guī)定時(shí)間前預(yù)訂招聘大會(huì)標(biāo)準(zhǔn)展位的企業(yè)客戶,即贈(zèng)送一定規(guī)格的招聘報(bào)廣告版面,通過這一增值服務(wù)吸引了眾多企業(yè)優(yōu)先預(yù)訂展位,最終完成了400家企業(yè)的招展目標(biāo);
企劃高手修煉:弱勢(shì)企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是“以速度抗擊規(guī)?!保阂愿斓乃俣忍嵘?wù)水平、以更快的速度更新產(chǎn)品,以更快的速度調(diào)整市場(chǎng)策略。這個(gè)速度指的就是響應(yīng)能力。
作為優(yōu)秀的企劃人員,必須要能在第一時(shí)間通過各種渠道收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài),并擬定出有針對(duì)性的策略,這就要求,企劃人員必須具有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查和解決問題的能力,并最終擁有更快的市場(chǎng)響應(yīng)能力。
◎企劃核心能力之四:整合能力
為了實(shí)現(xiàn)引才目標(biāo),Z公司企劃部充分整合自有媒體、供應(yīng)商關(guān)系、媒體關(guān)系、發(fā)行終端、高校等各類資源,在N市人才服務(wù)業(yè)首次總結(jié)提煉出“主流媒體?強(qiáng)勢(shì)覆蓋”、“校園引才?豐富儲(chǔ)備”、“公交廣告?普工專項(xiàng)引才”等諸多引才服務(wù)亮點(diǎn),并切實(shí)給予100%有效執(zhí)行,通過整合自有人力物力、媒體關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、高校就業(yè)辦等資源,在N市上演了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大、史無前例的引才傳播戰(zhàn)。
企劃高手修煉:企劃是對(duì)各種資源的整合,通過整合各種與企劃目標(biāo)相關(guān)的人、財(cái)、物、信息等資源,使之發(fā)揮作用,形成合力,從而實(shí)現(xiàn)企劃的目標(biāo)。
優(yōu)秀的企劃人員必須具備較強(qiáng)的整合能力,體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部資源的調(diào)配以及對(duì)外部資源的協(xié)調(diào)利用能力,另外,企劃人員的資源整合能力不僅要體現(xiàn)在企劃階段,更必須體現(xiàn)在企劃方案的實(shí)施、評(píng)估階段。
◎企劃核心能力之五:公關(guān)能力
Z公司企劃部針對(duì)每年6月份是應(yīng)屆畢業(yè)生求職面試的高峰期,在招聘大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置“2010應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)專區(qū)”,由資深專家免費(fèi)為畢業(yè)生提供生涯規(guī)劃等方面的專業(yè)指導(dǎo),并邀請(qǐng)N市各大主流媒體記者悉數(shù)到場(chǎng)。
通過媒體公關(guān),N市各大主流媒體記者對(duì)本屆招聘會(huì)進(jìn)行了會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的新聞報(bào)道,網(wǎng)易等知名網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了轉(zhuǎn)載報(bào)道,有效擴(kuò)大了本次萬人招聘大會(huì)的活動(dòng)影響力及權(quán)威性,達(dá)到了助力招展、傳播引才的目的。
企劃高手修煉:公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)常與企業(yè)的營銷、廣告等活動(dòng)緊密相連,因此,具有較強(qiáng)公關(guān)能力的企劃人員,不僅可以聯(lián)系企業(yè)與消費(fèi)者、媒體、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)之間的感情,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ),而且可以提高企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
公關(guān)能力表現(xiàn)為一個(gè)人在社交場(chǎng)合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)能力等,嫻熟的公關(guān)能力是優(yōu)秀企劃人員必備的能力之一。
◎企劃核心能力之六:說服能力
Z公司總經(jīng)理要求企劃部在完成萬人招聘大會(huì)引才宣傳、媒體公關(guān)等系列工作的同時(shí),必須向各類快速消費(fèi)品廠商及各噴繪供應(yīng)商推介萬人招聘大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳廣告位。
星火噴繪是Z公司的噴繪供應(yīng)商,企劃部吳經(jīng)理在與其老板閑聊,溝通得知其有強(qiáng)烈的廣告宣傳需求。通過充分挖掘星火噴繪的廣告宣傳需求,最終說服對(duì)方付費(fèi)投放了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣傳廣告位,為Z公司增加了一筆不菲的廣告收入。
企劃新人修煉:企劃部門是花錢的部門,而為了從廣告商那里多為公司節(jié)省幾個(gè)“銅板”,就必須具有說服能力;為了使自己的策略被老板、客戶采納,以更好地實(shí)施自己的企劃方案,同樣需要超強(qiáng)的說服能力。
說服能力是企劃人員一項(xiàng)不可缺少的重要職業(yè)技能,因?yàn)槠髣澣藛T有太多的人需要說服,否則將寸步難行。
◎企劃核心能力之七:創(chuàng)新能力
部分企業(yè)有在短時(shí)間具有大量人員招聘需求為了成功實(shí)施“借勢(shì)現(xiàn)金牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)淡季業(yè)績?cè)鲩L”的營銷策略,Z公司針對(duì)這一需求,在最短的時(shí)間內(nèi)包裝企劃出“會(huì)中會(huì)”專場(chǎng)招聘產(chǎn)品,然后,要求銷售部全力向名優(yōu)企業(yè)推介,并最終促成某知名企業(yè)決定在6月招聘大會(huì)中舉辦“會(huì)中會(huì)”專場(chǎng)招聘會(huì)。
企劃新人修煉:創(chuàng)新是所有進(jìn)步的源泉,企劃總是和創(chuàng)新緊密聯(lián)系在一起的,只有創(chuàng)新,才能使企劃方案變得新穎、奇特,令人耳目一新、拍案叫絕。
無論是產(chǎn)品包裝企劃、CIS形象企劃、廣告企劃等等,都要求企劃人員具有較強(qiáng)的企劃創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新意識(shí)的企劃人員沒有前途的,是不適合從事企劃工作的。
◎企劃核心能力之八:寫作能力
通過上述一系列的策略安排及有效實(shí)施執(zhí)行,Z公司打了一場(chǎng)漂亮的“反擊仗”,6月份銷售業(yè)績?cè)鲩L了50%,并首開N市“會(huì)中會(huì)”招聘服務(wù)模式之先河,提高了公司在企業(yè)客戶及人才心智中的 品牌認(rèn)知及產(chǎn)品聲譽(yù),擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。按總經(jīng)理要求,企劃部吳經(jīng)理專門撰寫了此次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告,及時(shí)、詳盡地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利再戰(zhàn)。
企劃新人修煉:企劃人員從年初可以“寫”到年底,如營銷計(jì)劃、季度營銷計(jì)劃、新聞宣傳通稿、新產(chǎn)品推介方案、節(jié)日促銷方案、營銷總結(jié)報(bào)告等企劃方案、總結(jié)的撰寫,企劃人員自己的工作報(bào)告、工作感悟等,也都離不開“寫”。
“寫”是企劃人員的重要職業(yè)技能之一,也是企劃人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)思想、提高個(gè)人素質(zhì)的一種有效方法,作為企劃人員,無論是從工作角度,還是從個(gè)人成長角度都應(yīng)該精于“寫”。
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第五篇:爭(zhēng)取好福利薪資談判高手必讀!
在歷經(jīng)種種繁復(fù)的求職準(zhǔn)備,經(jīng)過層層面試、過五關(guān)斬六將的過程后,終于嶄露頭角,獲得夢(mèng)寐以求的工作,你感到如釋重負(fù),卻沒有想像中的興奮及歡喜AB因?yàn)閷?duì)方所提供的底薪和津貼、福利不如你所預(yù)期的,這時(shí)你該怎么辦?你可以有以下幾種選擇:
˙雖然感到委屈,仍然接受現(xiàn)實(shí)的安排,接受對(duì)方的聘雇。
˙拂袖而去,拒絕這項(xiàng)聘雇。
˙談判!與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。
1.勇于為自己爭(zhēng)取
如果你對(duì)于整體薪資福利感到不甚滿意時(shí),你應(yīng)該試著為自己爭(zhēng)取,有些公司在給薪資時(shí),未必會(huì)一開始就給到最高,因?yàn)樗麄冊(cè)揪皖A(yù)留空間給應(yīng)徵者“協(xié)商”,看看應(yīng)徵者的協(xié)商技巧,以及爭(zhēng)取工作的決心。
2.避免“全都要爭(zhēng)取到最好的”念頭
雖然說是勇于爭(zhēng)取,但是所有的條件應(yīng)該有優(yōu)先順序,如果最重要的部分爭(zhēng)取到了,就應(yīng)該適可而止,否則贏了一時(shí),卻賠上日后的賓主關(guān)系,絕對(duì)是不劃算的。
3.以制造雙贏的心態(tài)去協(xié)商
通常只要在一個(gè)合理的協(xié)商范圍或預(yù)算內(nèi),你的主管也愿意盡量的配合,畢竟選擇一個(gè)合適的人才并不容易。當(dāng)然這要看整體情勢(shì)而定,如果有好幾位條件與你相當(dāng)?shù)膽?yīng)徵者在角逐同一項(xiàng)職務(wù),雇主可能會(huì)比較堅(jiān)持,因?yàn)槟悴皇俏┮坏倪x擇。
4.誠實(shí)而不欺瞞
雇主通常會(huì)以你上一份工作時(shí)的薪資待遇作為參考指標(biāo),如果你覺得之前的待遇就是明顯的低于市場(chǎng)行情,就應(yīng)該事先提出來,提醒對(duì)方核薪時(shí),請(qǐng)參考市場(chǎng)行情,而非之前的待遇。
你雖然不一定要告知面談?wù)咧靶劫Y的一個(gè)確切數(shù)字,但是也不要離譜,有關(guān)薪資的部分,對(duì)方很容易就可以由扣繳憑單、或者 reference check 時(shí)得到答案,一旦被發(fā)現(xiàn)不誠實(shí),所有面談時(shí)苦心塑造的好印象都當(dāng)場(chǎng)付諸流水。
5.不做無謂的“堅(jiān)持”,保持彈性讓一切充滿可能性
既是協(xié)商,就應(yīng)該事前具備認(rèn)知:你所提出的要求可能是 Yes(Yes 代表的是可以談?wù)効矗皇邱R上照辦),可能是 No。但對(duì)方表示 No 時(shí),是否就意謂著要馬上打退堂鼓呢?我們來看看以下的例子:
例A: “薪水方面有再談的空間嗎?雖然這個(gè)待遇與我目前的待遇差不多,但是我每日必須要在新竹與汐止之間通勤,與之前在新竹相較,增加的通勤成本相當(dāng)可觀,每月是否可有交通津貼作為補(bǔ)助呢?”
例B: “承蒙 貴公司的看重,讓我可以如愿成為 貴公司的一員,令我感到十分光榮。不過依照目前的待遇,在每月的固定薪資中,相當(dāng)于每月硬生生的減薪百分之四十五,我固然了解這是貴公司的薪資敘薪標(biāo)準(zhǔn),然而這對(duì)于我維持家中的基本開銷,立刻就發(fā)生問題,不知道是否可能有一些變通的作法,使得這個(gè)差距能夠縮短些?”
如果你面臨與前例類似的問題,而面談的一方表示“很抱歉,薪資的部分恐怕沒什么空間可談!”接下來怎么辦?
如果你們雙方都很有意愿讓這件事有個(gè)轉(zhuǎn)寰的余地,對(duì)方也許愿意考慮一些變通的作法,例如:
提早進(jìn)行績效評(píng)估。例如:試用期滿,如果表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),即予以調(diào)薪。
爭(zhēng)取較高的職等,加重年終分紅的股票比例。
給予技術(shù)股,或者加重認(rèn)股比例。
如果加入的是一家初成立的公司,公司在創(chuàng)業(yè)之初、資金有限的狀況下,無法提供具競(jìng)爭(zhēng)性的薪資,但是他在提供股票方面卻較有彈性。雖然存在著風(fēng)險(xiǎn),但是求職者如果眼光準(zhǔn)確押對(duì)了寶,日后的回收,可能是數(shù)百倍、數(shù)千倍于當(dāng)初的投資。
簽約金AB這在求才若渴的高科技產(chǎn)業(yè)是很普遍的作法。通常發(fā)生于前后兩家公司的薪資所得落差過大時(shí);或者求職者因加入新職而必須放棄即將到手的紅利、股票時(shí),以此作為實(shí)質(zhì)性的補(bǔ)償。
爭(zhēng)取每月提供房屋、通勤、主管EF等各種名目的津貼。
訓(xùn)練課程、在職進(jìn)修等學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。
加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)的內(nèi)容及涵蓋項(xiàng)目。
從事業(yè)務(wù)工作者,重新規(guī)劃業(yè)績獎(jiǎng)金內(nèi)容。
提供主管人員 Management Incentive program。
提供渡假村、健身中心、俱樂部、高爾夫球場(chǎng)等會(huì)員資格。
配給公司車、購車補(bǔ)助金,或提供免費(fèi)停車位。
提供優(yōu)惠的員工儲(chǔ)蓄、退休計(jì)劃。
這僅僅是一些可供參考的作法,足見只要保持開放的心胸,還是可能經(jīng)由協(xié)商而爭(zhēng)取到相當(dāng)優(yōu)厚的福利,不要框限自己的想法在“一定要薪水增加,才是成功的協(xié)商”,如果能將整個(gè)待遇福利的內(nèi)容談得更優(yōu)厚,換一個(gè)角度來看,也許還更為實(shí)際呢!
6.見好就收
再度提醒你,談完了待遇,你與對(duì)方的聘雇關(guān)系才正要展開,這就意味著要替未來的主管把面子給掙足,必須是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局,這段聘雇關(guān)系才能走得長久。因此,談待遇的技巧,其高明之處就在取舍之間的拿捏。
7.要求一份書面的聘雇函
請(qǐng)新雇主將協(xié)商后的薪資福利逐項(xiàng)列于聘雇函內(nèi),白紙黑字的清楚記載,免于日后有任何誤會(huì)或爭(zhēng)議。所以,將一切訴諸文字,表面上看來是保護(hù)自己,其實(shí)亦是保護(hù)這段聘雇關(guān)系!
來源:職業(yè)指導(dǎo)中心