第一篇：5-企業(yè)文化建設(shè)實戰(zhàn)特訓(xùn)--韓鐵林老師

《企業(yè)文化建設(shè)實戰(zhàn)特訓(xùn)》

培訓(xùn)目標(biāo)：

文化管理是企業(yè)管理的最高層次！

無論您想樹立外部形象，還是解決內(nèi)部管理沖突

無論您要業(yè)務(wù)重組，還是要引進(jìn)多元化人才

無論您要適應(yīng)競爭，還是提振員工士氣

都需要從文化的深度進(jìn)行理性挖掘和思考，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的文化建設(shè)！

本課程揭示了企業(yè)文化的本質(zhì)生長過程以及與企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)生關(guān)系，通過案例分享，解析文化建設(shè)的難點、挖掘文化理念體系的思路、文化落地推進(jìn)的策略，使學(xué)員達(dá)到對企業(yè)文化的全新認(rèn)識，掌握文化建設(shè)和文化落地的實操性步驟、工具和方法。

培訓(xùn)對象：

董事長、總裁、總經(jīng)理、高層經(jīng)營管理者、人力資源總監(jiān)、文化管理人員

培訓(xùn)時間：

1天

課程提綱：

一、認(rèn)識企業(yè)文化

1）企業(yè)文化的內(nèi)涵

2）企業(yè)文化的理念體系

3）企業(yè)文化的目的二、企業(yè)文化的生長軌跡

1）企業(yè)文化的起源

2）成功企業(yè)文化的特征

3）企業(yè)文化為什么會成為問題

新舊文化沖突

內(nèi)外文化沖突

三、如何確立文化理念

1）文化理念的誤區(qū)

2）確立理念的是非標(biāo)準(zhǔn)

3）面向歷史的理念修正

4）面向戰(zhàn)略的理念塑造

5）面向沖突的理念要點

6）文化理念向管理體系的透射

四、企業(yè)文化如何落地

1）知：如何讓員工知曉

2）信：如何讓員工相信

3）行：如何讓員工去做

4）動：如何讓員工發(fā)自內(nèi)心的去做

五、文化建設(shè)難題所在1）哲學(xué)思考

2）文學(xué)提煉

3）偏好障礙

4）落地生根

構(gòu)建一流智力平臺，幫助客戶創(chuàng)造未來

第二篇：企業(yè)特色文化建設(shè)實戰(zhàn)技巧

企業(yè)特色文化建設(shè)實戰(zhàn)技巧

培訓(xùn)類型： 企業(yè)文化

作為企業(yè)的管理者，您是否曾經(jīng)思考過以下的問題：

u 如何降低員工的流失率，如何增加員工的認(rèn)同感，如何使員工主動地、心甘情愿地為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗？

u 是否會有一種無須加薪、無須升職，又可以提升我的員工的績效的激勵方式？

u 我手下的確有些能干事的人，但他們做事的方式卻與我格格不入，怎么改變這種局面呢？

這些正是優(yōu)秀企業(yè)文化將為您解決的問題！

優(yōu)秀的企業(yè)文化有什么用？

u 如果您的公司是在18：00下班，而您遲走的跟單文員在18：15從公司的傳真里收到一張總額近千萬的加急訂單。在這

樣的情況下，您的跟單文員是否會自動加班去處理這張訂單，您的公司是否能爭取到這單近千萬的生意，就取決于您的企

業(yè)文化是否能使您的跟單文員把公司的生意看成是自己的生意。

u 大多數(shù)的制造企業(yè)僅僅把員工看是技術(shù)工人。然而在90年代中期，世界著名的汽車制造業(yè)巨子福特改變了這種企業(yè)文

化對員工的角色假設(shè)，轉(zhuǎn)而把員工看成是有思考能力的財富創(chuàng)造者，并開始對員工的知識進(jìn)行管理。此舉使福特大獲成功，僅1996年到1997年間就實現(xiàn)了超過3億美元的費用縮減。

培訓(xùn)目標(biāo)： u 美國哈佛大學(xué)工商學(xué)院的研究結(jié)果表明：企業(yè)文化和企業(yè)的核心價值體系對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。在1

1年的考察期中，那些具有優(yōu)秀文化的企業(yè)總收入平均增長682%，其他企業(yè)則僅增166%；公司股票價格增長901%，而其

他企業(yè)為74%；公司凈收入增長為756%，而其他企業(yè)僅為1%。

中小企業(yè)不需要企業(yè)文化？

u 臺灣宏基電腦董事長施振榮指出：“最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了以后，再去建設(shè)企業(yè)

文化就比較困難了?！逼髽I(yè)文化就好比是企業(yè)秉性，如果企業(yè)沒有從一開始就養(yǎng)成一個好的秉性，那企業(yè)長大后必然會面

臨“江山易改，秉性難移”的困境。

u 企業(yè)越小，每一個企業(yè)員工對企業(yè)的影響就越大，每一個員工對企業(yè)的價值認(rèn)同就越顯重要。從這個意義上來看，中小

企業(yè)是否能有讓員工產(chǎn)生價值認(rèn)同的企業(yè)文化就顯得非常關(guān)鍵。

u 中小企業(yè)相對多變，企業(yè)制度建設(shè)往往跟不上速度，這時企業(yè)文化這種能讓員工產(chǎn)生統(tǒng)一價值觀和行為判斷原則的柔性

指導(dǎo)就更加重要。

相信到此為止，您已經(jīng)相當(dāng)清楚優(yōu)秀企業(yè)文化的威力。但到了企業(yè)文化建設(shè)的實務(wù)上，您也許會不得其門而入。結(jié)果是明

知寶藏在眼前，但就是打不開那扇通往寶藏的大門。本次課程，我們將著重為解決您的這一煩惱，為您提供一把打開企業(yè)文化寶藏大門的金鑰匙！

本課程將給您帶來以下收益：

1、學(xué)會挖掘、提煉適應(yīng)自身發(fā)展的、具個性化的企業(yè)文化理念；

2、學(xué)會結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作推動企業(yè)文化建設(shè)，避免進(jìn)入誤區(qū)；

3、學(xué)會把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”；

4、學(xué)會把企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理有機地融合起來

5、學(xué)會如何導(dǎo)入VI，提升企業(yè)形象、品牌價值；、、、、、、等等實戰(zhàn)技巧

適合對象： 企業(yè)總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)文化專員、企業(yè)策劃專員等

一、如何挖掘、總結(jié)、提煉企業(yè)文化理念；

1、企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論；（一“化”、二“劃”、三“畫”、四“話”）

2、企業(yè)文化的基本概念和組成、作用；

3、文化理念的組成內(nèi)容；

4、文化理念的特性（行業(yè)性或產(chǎn)業(yè)性、哲理性、語言特色）；

5、發(fā)掘和再現(xiàn)凝結(jié)先進(jìn)文化特性的“閃光點”（先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物、經(jīng)典語言、經(jīng)典故事等）；

6、加工、提煉文化理念的基本功和常用方法；

二、如何宣傳和培訓(xùn)、貫徹文化理念；

課程大綱：

1、創(chuàng)造、利用宣傳陣地，進(jìn)行宣傳教育；

2、適時舉辦內(nèi)部文化論壇、知識競賽；

3、環(huán)境熏陶；

三、如何組建企業(yè)文化建設(shè)的組織機構(gòu)、合理分工與協(xié)作；

1、由多方面有代表性人士組成企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會；

2、確定具體擔(dān)負(fù)企業(yè)文化建設(shè)職能的辦公機構(gòu)、工作人員及其職責(zé)；

3、搞好企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作；

四、如何處理好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等的關(guān)系；

1、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成內(nèi)容之一；

2、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)、激勵作用；

五、如何處理文化理念、管理模式、管理制度等之間的關(guān)系；

1、管理制度總有管不到位的地方，企業(yè)文化無處不在；

2、管理模式、管理制度等體現(xiàn)企業(yè)文化；

3、企業(yè)文化對企業(yè)的管理模式、管理制度產(chǎn)生作用；

六、如何避免進(jìn)入建設(shè)企業(yè)文化時的誤區(qū)；

1、常見“十一種”誤區(qū)；

2、避免進(jìn)入誤區(qū)的方法；

七、如何創(chuàng)新設(shè)計主題活動；

1、緊扣社會時尚；

2、緊密與企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動相結(jié)合，服務(wù)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動；

3、豐富和提升企業(yè)傳統(tǒng)活動的文化內(nèi)涵；

八、如何導(dǎo)入VI，提升企業(yè)形象、品牌價值；

1、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，選準(zhǔn)時機、循序漸進(jìn)；

2、激發(fā)全員參與導(dǎo)入的熱情、創(chuàng)造性，優(yōu)選專業(yè)機構(gòu)或人士為合作伙伴；

3、創(chuàng)新性借助媒體、載體，不斷地進(jìn)行企業(yè)形象和品牌價值的提升工作；

九、如何建造和借助載體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)；

1、載體的分類；

2、載體的合理利用；

十、如何賦予企業(yè)環(huán)境以特色型的文化內(nèi)涵；

1、結(jié)合并改造企業(yè)環(huán)境，賦予企業(yè)環(huán)境以文化內(nèi)涵；

2、利用現(xiàn)有建筑物、場所，賦予建筑物、場所以文化內(nèi)涵；

十一、如何創(chuàng)新策劃組織集“旅游、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)、娛樂”等“四位一體”的活動；

1、以激勵為導(dǎo)向，優(yōu)選參加活動的人員；

2、“自然旅游+參觀學(xué)習(xí)”相結(jié)合，選擇活動的地點；

3、策劃、組織活動（知識競賽、技能比武、團對訓(xùn)練、形象再現(xiàn)、文化論壇、綜藝節(jié)目、傳統(tǒng)游戲類文化節(jié)目）；

十二、如何創(chuàng)新策劃組織廠慶等活動。

1、明確不同時期廠慶活動的目的和重點內(nèi)容；

2、按照項目管理的方式來實施廠慶活動；

十三、親歷案例介紹

1、安徽和威集團（文化理念的挖掘和提煉）；

2、山東濰坊富瑞德化工公司（“旅游活動+企業(yè)文化+團隊訓(xùn)練+技能學(xué)習(xí)”、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃）；

3、海爾集團、榮事達(dá)集團（借助和體現(xiàn)企業(yè)文化，促進(jìn)新產(chǎn)品的市場推廣）；

4、北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司（提煉和提升服務(wù)文化、客戶服務(wù)管理體系的建立）；

5、東莞市天盛特種紙制品有限公司（建設(shè)企業(yè)文化的細(xì)節(jié)和載體）

劉先明 東莞天盛特種紙制品有限公司總經(jīng)理，中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授，中國社科院北京高爾、北京標(biāo)新思維、南海飛利達(dá)、廣東萬德、新加坡知諾立等二十多家顧問公司的特約顧問，曾為海爾集團、中國空間技術(shù)研究院(“神舟”飛船的研制單位)、大慶石油管理局及其所屬50家企業(yè)、浙江利時塑膠集團、法國貝爾（北京）通信設(shè)備制造有限公司、培訓(xùn)師：

山東濰坊富瑞德化工公司、哈爾濱五環(huán)電器設(shè)備制造公司、廣東美涂士集團、湖北金環(huán)股份有限公司等知名企業(yè)提供了人力資源管理、企業(yè)文化、精細(xì)管理工程、客戶服務(wù)體系等方面的咨詢、培訓(xùn)、策劃服務(wù)。2003年中國培訓(xùn)論壇（一年一度國內(nèi)咨詢培訓(xùn)界規(guī)模最大、規(guī)格最高的行業(yè)盛會）將劉先生評選為中國最具影響力50位培訓(xùn)師之一。

主辦單位：

培訓(xùn)地點：

培訓(xùn)時間：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系Email：

聯(lián)系地址：

培訓(xùn)費用： 南海生產(chǎn)力促進(jìn)中心廣東 南海 南海桂城南興三路南?？茖W(xué)館2003年12月27日（星期六）0757-6394961、0757-6394962、6395609webmaster@boraid.com南海桂城南興三路南?？茖W(xué)館科技中心八樓800（備注： 含培訓(xùn)費、午餐費、資料費、茶水費等）

點擊數(shù)：216

發(fā)布人：blue53發(fā)布時間：2003-12-2

?2002 WebSite By Boraid.All Rights Reserved.Best View 800*600 IE 5.0+

第三篇：《企業(yè)文化建設(shè)》-孫學(xué)敏老師

孫學(xué)敏教授《企業(yè)文化建設(shè)》課程大綱

《加強企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實力》授課提綱

?一、二、什么是企業(yè)文化 企業(yè)文化系統(tǒng)框架

1、精神文化層面

2、制度文化層面

3、行為文化層面

4、物質(zhì)文化層面

三、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用

1、戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配： ◎ 進(jìn)攻型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ◎ 防守型戰(zhàn)略的企業(yè)文化 ◎ 撤退型戰(zhàn)略的企業(yè)文化

2、如何實現(xiàn)企業(yè)文化與戰(zhàn)略匹配：

在建立企業(yè)文化運行機制時，可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各種組織要素的變化（包括結(jié)構(gòu)、技術(shù)、共同價值觀、生產(chǎn)作業(yè)程序等）與企業(yè)內(nèi)部文化潛在的一致性作為分析的變量，制作出戰(zhàn)略與企業(yè)文化的分析管理圖，以便更好地使企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配。

◎ 以企業(yè)使命為基礎(chǔ)： ◎ 加強協(xié)同作用： ◎ 根據(jù)文化進(jìn)行管理： ◎ 重新制定戰(zhàn)略：

3、小結(jié)

依照企業(yè)文化引導(dǎo)戰(zhàn)略定位的原則，企業(yè)在確定戰(zhàn)略方針時，一定要詳細(xì)分析、研究目前企業(yè)文化的現(xiàn)狀。根據(jù)不同的企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略管理，并在全體員工中強化精神文化層面的內(nèi)容，以保證企業(yè)的健康發(fā)展。

四、企業(yè)文化的要素

企業(yè)文化包括若干要素，分別處于精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四聯(lián)系電話：*** 孫學(xué)敏教授《企業(yè)文化建設(shè)》課程大綱

個層面上。其中，重要的要素有企業(yè)精神和共同價值觀、行為規(guī)范和規(guī)章制度、工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、企業(yè)形象和形象性活動等。

1、企業(yè)精神和共同價值觀：

企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并為全體組織成員所認(rèn)可的理想、信念、價值觀等，其實質(zhì)是企業(yè)的共同價值觀。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和精華，也是企業(yè)文化的高級層次，主導(dǎo)著企業(yè)文化的共性與特性也主導(dǎo)著本企業(yè)文化的發(fā)展范式。企業(yè)精神是一種無形的經(jīng)營資源和支配力量，企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)、激勵制度、營銷手段等等都是企業(yè)文化的核心——獨特的價值觀與精神內(nèi)涵的外化表現(xiàn)。

2、行為規(guī)范和規(guī)章制度：

行為規(guī)范和規(guī)章制度是由企業(yè)正式規(guī)定或非正式形成的、用于規(guī)范員工行為和組織行為的各種制度、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。從這個角度講，有人認(rèn)為企業(yè)文化是“一種非正式規(guī)則的體系，指示人們在大部分時間內(nèi)如何運動”，也有人認(rèn)為企業(yè)文化是“組織成員共享的信念和期望的模式??從而有力地形成了組織中個人與群體行為的規(guī)范”。因此，行為規(guī)范和規(guī)章制度不僅反映了企業(yè)的管理方式，而且也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

3、工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣：

工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣是為達(dá)到企業(yè)最高目標(biāo)和宗旨服務(wù)的，也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。

4、企業(yè)形象和形象性活動 ：

形象是指可以表達(dá)某種含義的媒介物的客體或事件。企業(yè)形象是社會公眾對一個企業(yè)行為的總體評價以及因此在社會公眾心目中形成的形象。企業(yè)常用的形象與形象性活動包括： ◎ 組織的創(chuàng)始人與最初的企業(yè)使命?！?現(xiàn)代化的角色?！?形象性活動。

◎ 根據(jù)企業(yè)形象要求，重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)或部分組織結(jié)構(gòu)。

5、小結(jié)：

企業(yè)精神和共同價值觀、行為規(guī)范和規(guī)章制度、工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、企業(yè)形象和形象性活動,是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化要特別強調(diào)的，尤其是企業(yè)精神和共同價值聯(lián)系電話：*** 孫學(xué)敏教授《企業(yè)文化建設(shè)》課程大綱

觀，它是企業(yè)文化的核心與基礎(chǔ)。確立與判斷企業(yè)精神和共同價值觀是企業(yè)管理者的首要任務(wù)。

五、企業(yè)文化的構(gòu)建與實施——讓企業(yè)文化真正“落地”

企業(yè)文化三步走：強制 —— 認(rèn)同 —— 信奉 “文化于根”――力克“水土不服” “內(nèi)化于心”――力求“全員認(rèn)同” “強化培訓(xùn)”——力爭“上下同語”

六、如何建立企業(yè)文化運行機制

1、建設(shè)成功的企業(yè)文化

2、創(chuàng)建特色企業(yè)文化

3、中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代企業(yè)文化建設(shè)

4、企業(yè)文化與管理決策

七、案例：企業(yè)文化推廣與執(zhí)行

聯(lián)系電話：***

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)務(wù)實的“四條標(biāo)準(zhǔn)”(韓仁義)

企業(yè)文化建設(shè)務(wù)實的“四條標(biāo)準(zhǔn)”

（韓仁義）

在全國企業(yè)文化建設(shè)如火如荼的今天，我們發(fā)現(xiàn)真正能夠憑借企業(yè)文化建設(shè)之“勢”，幫助提高管理水平，提升經(jīng)營業(yè)績，增強核心競爭力的企業(yè)仍是少數(shù)。究其原因？說明企業(yè)文化建設(shè)過程中的虛化現(xiàn)象仍然十分普遍，求真務(wù)實的精神有待再次重提。因此，在2005年全國企業(yè)文化年會上，將探索企業(yè)文化落地途徑，提升實戰(zhàn)效能作為重要內(nèi)容進(jìn)行探討，意義十分重大。

如何在企業(yè)文化建設(shè)中求得實效？我們不妨從企業(yè)文化的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面分別加以判斷、檢驗，并求證其內(nèi)在的統(tǒng)一性，非常有利于企業(yè)文化建設(shè)扎實推進(jìn)。

內(nèi)化于心——務(wù)實的關(guān)鍵

任何一個企業(yè)，都有自己的文化，只不過存在無意識與有意識培育的區(qū)別，存在文化是否先進(jìn)的差異。一般來說，先進(jìn)的企業(yè)文化是需要有目的、有計劃并長期培育的，即“鑄魂”。一個組織，只要真正建立起自身的以組織精神、價值觀、理念等為主要內(nèi)容的精神文化，就會充滿生機和活力。著名電影《亮劍》贊揚獨立團借鑄造“狹路相逢勇者勝”、“敢于亮劍”的軍魂之道，培育出一支百折不撓、無堅不摧的特別能戰(zhàn)斗的隊伍。一個軍隊如此，一個企業(yè)亦然。

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，鑄造企業(yè)之魂，并非一件易事?，F(xiàn)實中，不少企業(yè)熱衷于“文化裝飾”，將企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念一類的東西，寫上幾條，掛在墻上，便束之高閣，萬事大吉了。一旦深入這些企業(yè)，詢問他們企業(yè)的員工，甚至于中高層管理人員，能回答出來的便是寥寥無幾，其文化建設(shè)的真實效果可想而知。要知道，通常企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，規(guī)定雙方的權(quán)利、責(zé)任、利益關(guān)系，在勞動關(guān)系確立時就能基本完成；另一種便是文化契約，即員工認(rèn)同企業(yè)的愿景與使命，將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起，主動承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理，這種契約是非常重要、不可或缺的。所以說，企業(yè)文化建設(shè)務(wù)實的關(guān)鍵，就是要讓企業(yè)文化的核心內(nèi)容，得到企業(yè)廣大員工的理解、認(rèn)同，內(nèi)化于心。

讓員工理解、認(rèn)同，內(nèi)化于心，需要長期宣貫，持續(xù)進(jìn)行。中國電信在剛啟動的企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃中，就明確安排了“宣傳貫徹年”、“深入推進(jìn)年”、“制度建設(shè)年”這樣一個周期，說明文化建設(shè)中的長期性和艱巨性。這個過程中，為使員工對企業(yè)文化的理解深刻化、認(rèn)同徹底化，較為成功的方法之一就是用企業(yè)故事來詮釋企業(yè)精神、理念。如談到海爾“質(zhì)量零缺陷”，員工便會想到“砸冰箱事件”，談到“真誠到永遠(yuǎn)”，就會想到營銷員因送貨車故障，自己背著冰箱起3個小時給客戶送貨的事跡??這樣，就能把那些抽象的精神、理念變得生動具體，讓員工津津樂道、耳熟能詳，心領(lǐng)神會，融匯進(jìn)自己的思想中。

讓員工理解、認(rèn)同、內(nèi)化于心，還需要維護員工的切身利益。

企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀企業(yè)彩虹集團的一條寶貴經(jīng)驗就是“利益是文化的基礎(chǔ)”。因為任何最美麗的文化詞語如果不能給員工帶來實實在在的切身利益的時候，是不可能被真正認(rèn)同，內(nèi)化于心的。相反，一種企業(yè)文化，如果關(guān)系到了員工的切身利益，如果員工感受到了文化帶來的生活提高與境遇改善，他們又怎么會漠視和抵觸這種文化呢？

固化于制——務(wù)實的保障

制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。在一位記者問張瑞敏個人作用與海爾關(guān)系時，他說：“美國人講企業(yè)就象一堵磚墻一樣，如果抽掉一塊磚這堵墻不會塌，我們想先做到這個程度，然后考慮這堵墻怎么不斷升高?！睆埲鹈衾闷髽I(yè)的規(guī)章制度和職責(zé)規(guī)范予以公布，敦促公司所有人遵從這些規(guī)定，由此保證企業(yè)不會因為領(lǐng)導(dǎo)人的更換而導(dǎo)致文化的改變。從客觀上看，與發(fā)達(dá)國家企業(yè)相比，我們企業(yè)的人治思想是比較濃厚的，用企業(yè)制度固化企業(yè)先進(jìn)文化的核心內(nèi)容，能較好地保證企業(yè)文化建設(shè)健康持續(xù)進(jìn)進(jìn)行下去。

固化于制，除了保證作用外，還可以進(jìn)一步強化企業(yè)文化，突出文化的實效性。如果企業(yè)價值觀倡導(dǎo)“以人為本”，那在相應(yīng)的人力資源管理制度中就應(yīng)該有不同層次員工發(fā)展、培訓(xùn)、晉升的通道設(shè)計，就應(yīng)該有不同層級員工薪酬合理比例的階梯安排，如果沒有這些較為科學(xué)、合理的具體制度規(guī)定，誰會相信這個企業(yè)的“以人為本”？相反，有了全面的充分反映企業(yè)文化的制度

安排，就能達(dá)到強化員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度，進(jìn)而規(guī)范自己的行為，更加主動自覺地投身于企業(yè)經(jīng)營活動之中。

許多優(yōu)秀的企業(yè)為我們樹立了很好的榜樣。如著名的惠普文化就非常強調(diào)對人才的培養(yǎng)，有完善的培訓(xùn)制度，員工從入職開始，就一步步地接受各種有針對性的培訓(xùn)，另外，作為制度的一部分，惠普把培訓(xùn)也列入每個經(jīng)理人的職責(zé)，公司90%的培訓(xùn)課程由經(jīng)理們上。在惠普公司的理念中，認(rèn)為這是投入產(chǎn)出最高的投資。這就是惠普從制定科學(xué)的制度入手來落實“以人為本”的文化理念。

外化于行——務(wù)實的體現(xiàn)

員工對企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，最終要轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動，通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動體現(xiàn)出來。這種行為最初可能是被動的，員工會按照企業(yè)文化的要求約束自己，規(guī)范自己。只要企業(yè)旗幟鮮明地將文化建設(shè)持久深入地進(jìn)行下去，員工的行為就會逐步轉(zhuǎn)化為自覺的，這時企業(yè)文化才算初步建立起來。

在員工行為的轉(zhuǎn)化過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為起著至關(guān)重要的作用。道理很簡單，企業(yè)高層管理人員是企業(yè)文化建設(shè)的塑造者、布道者，他們的行為往往表現(xiàn)為企業(yè)行為，如果他們的言行相左，就會動搖甚至破壞其他員工的行為規(guī)范。一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實更應(yīng)該激勵和約束的，恰恰是他們自己。行為是具有傳導(dǎo)性的，企業(yè)高層管理者的行為規(guī)范了，必然對其他員工的行為起到示范和引導(dǎo)作用。

在員工行為的轉(zhuǎn)化過程中，從細(xì)節(jié)入手抓規(guī)范會有事半功倍的效果。我曾經(jīng)到一個企業(yè)參觀，進(jìn)入廁所，看到水龍頭上、香皂盒上都掛著責(zé)任人的姓名。這個細(xì)節(jié)，對我震撼很大，我完全相信，這些責(zé)任人不管他以前的行為習(xí)慣怎樣，在他希望別人愛護他管理的公共設(shè)施的同時，也一定比以前更加懂得珍惜別人的勞動成果。如海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”企業(yè)理念，沒有落實到經(jīng)營管理的每一個細(xì)節(jié)上，落實到每一名員工的行為上，那么顧客也會離它而去。

注化于物——務(wù)實的延伸

物是企業(yè)文化建設(shè)有效載體之一，種類豐富，用途廣泛，大到企業(yè)的建筑、工作服，小到企業(yè)標(biāo)識、信封，只要用心研究，善于策劃，就能將企業(yè)經(jīng)營理念中的重要文化元素分解出來，注入到那些看似沒有生命的物質(zhì)之中，尤如神來之筆，畫龍點睛，使之充滿企業(yè)的靈性，鮮活起來，發(fā)揮企業(yè)文化的延伸作用。

物化后的企業(yè)文化不僅可以增強員工的向心力和自豪感，而且還可以極大地提升企業(yè)在社會公眾中的形象，增強企業(yè)知名度和美譽度。著名的五糧液集團公司在企業(yè)文化建設(shè)中，十分注意廠區(qū)內(nèi)的建筑設(shè)計，巧妙地將形態(tài)各異的建筑與五糧液酒文化特質(zhì)進(jìn)行無縫對接，建成許多代表性建筑景觀，如企業(yè)的形象雕塑—奮進(jìn)塔，雄偉壯觀的大門—五糧液東大門，美麗、幽靜的文化公園“酒圣山”，胸懷高遠(yuǎn)的“觀滄海”等，充分展示了企業(yè)厚重的底蘊，最終形成獨特的工業(yè)旅游景區(qū)，創(chuàng)造出又一筆寶貴的精神物質(zhì)財富。

在我們重煤集團即將全面啟動企業(yè)文化建設(shè)的時候，我們加強對企業(yè)文化建設(shè)性問題研究和探討，意義不言而喻。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，我們只要始終堅持文化宣貫以制度為保障，制度建設(shè)以文化為核心，行為規(guī)范以制度為前提，物質(zhì)建設(shè)以文化為靈魂；始終堅持務(wù)實求效的原則，時常用內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、注化于物這四條標(biāo)準(zhǔn)來檢驗，并長期深入進(jìn)行下去，就一定能夠形成企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。

寫于2006年

第五篇：韓亮老師實戰(zhàn)案例1——美加華衛(wèi)浴品牌營銷升級大案

美加華衛(wèi)浴品牌營銷升級大案

美加華衛(wèi)浴，中國高端衛(wèi)浴品牌，與“箭牌衛(wèi)浴”“安華衛(wèi)浴”等中國著名衛(wèi)浴品牌同屬廣東省衛(wèi)浴一源。在2010年，美加華衛(wèi)浴面臨著中國衛(wèi)浴行業(yè)品牌洗牌、優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵時期。商業(yè)困境，往往源于原有空間被擠壓、被侵?jǐn)_、被驅(qū)趕。和君智業(yè)根據(jù)獨創(chuàng)的“商業(yè)空間創(chuàng)新”理論，幫助美加華衛(wèi)浴策劃了影響衛(wèi)浴江湖格局的三大營銷戰(zhàn)役“品牌定位戰(zhàn)役”+“創(chuàng)意促銷戰(zhàn)役”+“商家訂貨戰(zhàn)役”，建立了企業(yè)自己的品牌領(lǐng)地。

中國家居建材營銷與管理著名專家、和君智業(yè)董事長張啟峰老師作為該項目總顧問，局外營銷策劃專家、營銷事業(yè)部總經(jīng)理韓亮老師作為項目總執(zhí)行，幫助美加華衛(wèi)浴發(fā)現(xiàn)新的市場空間機會，品牌定位升級為“衛(wèi)浴生活大師”，直接PK科勒、TOTO等國際百年大牌衛(wèi)浴，打破原有空間格局，開創(chuàng)了美加華的專屬空間！

2010年至2011年，“鳥巢倒影”“讓蘋果飛”和“金算盤”三次全國連續(xù)性“大顛覆創(chuàng)意”促銷，實現(xiàn)終端突破、持續(xù)動銷和高速增長！一場訂貨會在短短1小時內(nèi)訂貨金額高達(dá)4300萬！張啟峰，中國家居建材中國家居建材營銷與管理著名專家、和君智業(yè)董事長，“君和島”總裁商學(xué)院院長、和君智業(yè)首席培訓(xùn)專家。2004年創(chuàng)立和君智業(yè)管理顧問（北京）有限公司，10年來一直專注于中國家居建材企業(yè)的研究與探索，在家居建材幫助企業(yè)騰飛領(lǐng)域取得了卓越不凡的成就。

韓亮，北京和君智業(yè)營銷策劃有限公司總經(jīng)理，中國家居建材行業(yè)十力營銷創(chuàng)始人，中國家居建材促銷學(xué)權(quán)威，局外營銷策劃專家。師從張啟峰老師，專攻營銷策劃領(lǐng)域，現(xiàn)已成為中國家居建材營銷策劃領(lǐng)域收費最貴的專家級老師。