第一篇:企業(yè)文化對食品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性
企業(yè)文化對食品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性 內(nèi)容摘要:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力,而且對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。食品企業(yè)要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),就應(yīng)該大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),可促使企業(yè)可持續(xù)成長,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要因素。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);企業(yè)文化;可持續(xù)發(fā)展;文化建設(shè);重要因素.正文
一、企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化,也稱為公司文化或企業(yè)精神,一般指企業(yè)長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體包括:勞動文化(主體是勞動者);生產(chǎn)文化(主體是管理人員);經(jīng)營文化(主體是決策層)[1]。
企業(yè)文化一旦形成,就會反過來對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用。只要從事企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,只要想使企業(yè)得以生存和健康地發(fā)展,就必須有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價(jià)值觀;是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則;是企業(yè)的靈魂,體現(xiàn)著企業(yè)自身所獨(dú)有的特色和魅力;是支持企業(yè)生存、發(fā)展的強(qiáng)大精神財(cái)富和核心競爭力[2]。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),才能成為真正的市場強(qiáng)者和最終的競勝者。
二、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的定義
可持續(xù)發(fā)展是指既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要,又要考慮未來發(fā)展的需要,不以犧牲后期的利益為代價(jià),來換取現(xiàn)在的發(fā)展,滿足現(xiàn)在利益??沙掷m(xù)發(fā)展也包括面對不可預(yù)期的環(huán)境震蕩,而持續(xù)保持發(fā)展趨勢的一種發(fā)展觀。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中,既要考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位,又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴(kuò)張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高,保證企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)長盛不衰。
三、企業(yè)文化對食品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論的誕生是比較晚,但發(fā)展相對迅速的一個(gè)領(lǐng)域。隨著社會環(huán)境的變化,食品企業(yè)面對著變化迅速的環(huán)境很難適應(yīng),而且隨著眾多食品企業(yè)失敗現(xiàn)象的出現(xiàn),如何使食品企業(yè)保持目前,而且使食品企業(yè)在未來依然取得良好的發(fā)展勢頭,越來越引起企業(yè)的重視。現(xiàn)在的食品公司利潤很難在有大的發(fā)展,食品企業(yè)發(fā)展面臨新的“瓶頸”期。中國食品企業(yè)所面臨的一個(gè)基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題。食品企業(yè)如何使自己獲得可持續(xù)性的發(fā)展,擺在了所有食品企業(yè)的面前[3]。
食品企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就要建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候,能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性[4]。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展,優(yōu)秀企業(yè)必定有自己的優(yōu)秀文化,它們與普通企業(yè)公一線之隔。普通企業(yè)的文化處于一般或低水平狀態(tài),員工們編造借口、推委責(zé)任、魚目混珠而不知所措。優(yōu)秀企業(yè)的員工實(shí)事求是,有主人翁意識,積極投入工作實(shí)踐,勇于解決問題。他們的領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)調(diào)動員工的勞動熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù),又讓員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。
企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長。眾所周知,物質(zhì)資源總有一天會枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值
觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)[5]。
近年來,眾多食品企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩,強(qiáng)化職業(yè)化管理,把人格魅力、個(gè)人推動力變成一種氛圍,形成合力,以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說,中國食品企業(yè)能否不斷長大成為世界級食品企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒有好的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進(jìn)失敗的深淵。
參考文獻(xiàn):
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第二篇:企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性
企業(yè)文化
——管理的催化劑
摘要:文化管理的實(shí)質(zhì)是人的管理,是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的必然變革。現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展演變,體現(xiàn)出對人本身的不斷重新認(rèn)識,人的本體地位不斷提高,是一個(gè)從把人當(dāng)作單純的管理客體到強(qiáng)調(diào)管理中人的主體性的過程。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容等方面認(rèn)識企業(yè)文化,并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的功能,接著從企業(yè)文化對導(dǎo)向、道德規(guī)范、方式變革、以人為本、管理實(shí)踐等幾個(gè)方面來論證企業(yè)文化在企業(yè)管理中的巨大作用。
關(guān)鍵字:人本管理 企業(yè)文化 企業(yè)管理
一、引言
文化的核心是價(jià)值觀的選擇。企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是借助文化力量的管理方式,可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。在當(dāng)是今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的年代,要在激勵競爭的市場中有立足之地,迫在眉睫的事情就是優(yōu)化企業(yè)的管理方式。21世紀(jì)是文化沖擊的世紀(jì),企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法,它已成為現(xiàn)代企業(yè)的第一競爭力,對企業(yè)管理的優(yōu)化乃至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。搞好企業(yè)文化的建設(shè),對于企業(yè)參與國際競爭意義重大。
二、企業(yè)文化的含義
廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的,帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
三、企業(yè)文化的主要作用
(一)導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向功能,企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念,經(jīng)過自上而下地推行并達(dá)到普遍認(rèn)同和共鳴,通過無聲的命令來指導(dǎo)企業(yè)和員工做什么、怎么做,發(fā)揮無形的導(dǎo)向功能。
(二)激勵作用
通過企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)可以營造積極向上的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向,不斷激活人們的“心智模式”,不斷形成強(qiáng)有力的精神力量,用健康的理念激勵和引導(dǎo)職工不斷進(jìn)取。
(三)約束功能
在企業(yè)行為中,哪些該做,哪些不該做,企業(yè)文化能夠發(fā)揮非強(qiáng)制性的“軟”約束作用,也是一種免疫功能,可以彌補(bǔ)規(guī)章制度等“硬”約束的不足。通過做好細(xì)節(jié)來提高管理效率,通過做好細(xì)節(jié)來打造過硬團(tuán)隊(duì),通過做好細(xì)節(jié)來規(guī)范員工行為,企業(yè)文化在制度執(zhí)行中的良好約束作用得以充分展現(xiàn)。
(四)凝聚功能
企業(yè)文化具有極強(qiáng)的凝聚力,可以把企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的員工團(tuán)結(jié)在一起。把思想性、群眾性、科學(xué)管理融為一體,從而提高了員工的團(tuán)體意識,促使全體員工盡職盡力為企業(yè)發(fā)展而努力工作。
(五)績效功能
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的制度管理和發(fā)展戰(zhàn)略之中,可以促進(jìn)有效管理,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營績效的目的。
四、企業(yè)文化對管理的作用
(一)企業(yè)文化對企業(yè)管理有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化是企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心、以各種文化手段為調(diào)節(jié)方式,是一種以激發(fā)成員的自覺行為為目的的“軟管理”方式。其本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),反對“見物不見人”的理性主義管理思想,主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。在人力資源逐步成為企業(yè)戰(zhàn)略資源的今天,企業(yè)文化理論所構(gòu)建的人本管理思想體系重要的價(jià)值不僅在于闡明了一套管理的獨(dú)特的文化方式,豐富了管理的內(nèi)容,更重要的是為企業(yè)管理提供了理論依據(jù)。
(二)企業(yè)文化對企業(yè)管理具有道德規(guī)劃的作用
作為一流企業(yè)文化,企業(yè)經(jīng)營活動不僅要贏利,還要符合道德的要求,要有個(gè)良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)重要的競爭要素,優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,良好的企業(yè)形象是企業(yè)不可忽視的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化在某種意義上就是這種道德規(guī)范,它能夠有效的約束企業(yè)采取道德管理與行為,從而為企業(yè)提供一個(gè)良好的文化支撐,從而樹立好的企業(yè)形象。企業(yè)如果能夠遵循一些共同的道德規(guī)范,就能夠共同營造一個(gè)良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展提供了廣大的空間。
(三)企業(yè)文化是推進(jìn)現(xiàn)代管理方式變革的“發(fā)動機(jī)”
文化與制度都是規(guī)范,文化是引導(dǎo)性規(guī)范,啟發(fā)員工忠于職守、追求卓越;制度則是底線規(guī)范,告誡員工什么是不能做的,越線將會受到懲罰。企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合二者的作用,能有效地放大管理的效能,企業(yè)文化成為現(xiàn)代管理方式變革的重要推動力量。
(四)企業(yè)文化要求著企業(yè)“以人為本”的管理方式變革
企業(yè)文化堅(jiān)持把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)同化,把建立共享的價(jià)值觀當(dāng)成管理上的首要任務(wù),通過多種途徑對員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)。這種同化作用,使企業(yè)不再是一個(gè)單純因?yàn)槔婊セ荻奂娜后w,而是一個(gè)由具有共同的價(jià)值觀念、理想追求和行為規(guī)范的成員凝聚起來的組織。所以建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,是打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍的根本途徑。
五、總結(jié)
通過上述分析可以得出結(jié)論:文化在企業(yè)管理中的作用說明了企業(yè)文化在企業(yè)管理中是嚴(yán)格管理,注重激勵,培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)結(jié)是無形的,但它與物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品一樣,也是可以感知的,企業(yè)文化內(nèi)聚人心,外部形象,既可以改善經(jīng)營,又可以強(qiáng)化管理,使企業(yè)活力得以開發(fā)并形成強(qiáng)大的競爭力。古今中外的歷史表明,封閉的文化必然導(dǎo)致社會的停滯和退化,開放的文化必然導(dǎo)致社會的繁榮和進(jìn)化,企業(yè)也一樣,所以加強(qiáng)企業(yè)文化的融入是企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的正確選擇。在企業(yè)文化的管理應(yīng)用中,“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容,所以如今許多企業(yè)和企業(yè)家標(biāo)榜自己”以人為本”。然而如果在企業(yè)的管理體制上,在企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上,在企業(yè)的分配方式上,在職工的基本生活和工作條件上等等都沒有絲毫體現(xiàn)出真正尊重人才、尊重員工的態(tài)度,那么“以人為本”只能是空談。在市場經(jīng)濟(jì)大潮中,企業(yè)想立于不敗之地,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分了解和認(rèn)識本企業(yè)的優(yōu)勢所在和存在的不足,做到知己知彼。防止和克服自身的不足,才能在市場經(jīng)濟(jì)中做到游刃有余。經(jīng)營是藝術(shù),管理是科學(xué),體制是保證,人才是根本。把握好企業(yè)經(jīng)營、管理、體制、人才這幾個(gè)方而,企業(yè)才有希望健康發(fā)展,也才有可能真正建立起自己的企業(yè)文化。
第三篇:企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性(模版)
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)建設(shè);企業(yè)發(fā)展;和諧發(fā)展
【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識及內(nèi)涵的總稱,其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。
【正文】
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè),而成功的企業(yè),都是突出企業(yè)的文化管理。因此,建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,更是這個(gè)時(shí)代賦予當(dāng)代國有企業(yè)的時(shí)代課題。
當(dāng)前,國有企業(yè)的管理存在著一些普遍問題,影響和制約著企業(yè)發(fā)展:為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)?為什么一些企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識,甚至存在溝通障礙等?事實(shí)證明,一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)有必要也必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,否則即便在短期取得不錯(cuò)的效益,但最終仍會在激烈的競爭中趨于劣勢,最終導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。
文化,中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱,從字面意思上解釋,文化是一個(gè)動詞,無論是“教化”還是“化成”,都體現(xiàn)了一個(gè)行為過程。“文”是指道德、哲學(xué)思想、藝術(shù)等,引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神;“化”是指教化,在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。
企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念,是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,社會化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物質(zhì)的、文化的手段,滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以提高企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個(gè)較通俗的企業(yè)文化定義為:“我們處理周圍事物的方法”;《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩(Eagar Schein)曾提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型(Water lily model):水面上的花和葉是文化的外顯形式,包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序;中間是荷花的枝和梗,是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀,包括使命、目的、行為規(guī)范等;最下面是荷花的根,是各種視為當(dāng)然的、下意識的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾(Terrence E.Deal)與艾倫.甘乃迪(Allan A.Kennedy)于《企業(yè)文化》一書中表示:“企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系,一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則”。綜合言之,企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合,但塑造企業(yè)文化絕對不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號,就可以做得到的。IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動; INTEL(英特爾)企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律。企業(yè)文化融會于企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識和道德規(guī)范等許多方面,它是我國國有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加入WTO后,境外商品將不斷輸入我國,國際競爭和國內(nèi)競爭將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念,樹立只爭朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競爭觀念;破除平均主義的分配觀念,樹立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想,樹立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識、主動完善自我的求知觀念。在深化體制改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來協(xié)調(diào)利益關(guān)系,更要用文化的紐帶來調(diào)整員工的思想觀念,為深化改革提供精神動力和思想保證。企業(yè)文化的人文力量,可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo),把員工凝聚在企業(yè)周圍,使員工具有使命感和責(zé)任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上,從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。
科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,對企業(yè)的管理提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上,運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對員工進(jìn)行管理,完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變,才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn),具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍,企業(yè)管理才具有更高的層次。
所以,一個(gè)追求利潤最大化的企業(yè),想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說,良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。
一、對企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識和各層面的理解
1.企業(yè)文化對于大多數(shù)中國人來說并不陌生,在國有企業(yè)壟斷時(shí)代,企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作,直到今天,中國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年,但對于企業(yè)文化的理解卻依然如久,政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固,甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國企業(yè)文化的一大特色。目前,大多數(shù)的國有企業(yè)的“一把手”是企業(yè)的經(jīng)營管理者,由于歷史原因,企業(yè)文化工作是由黨群部門負(fù)責(zé),所以在國有企業(yè),企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作,但依然帶有政治的色彩在里邊,這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義,是務(wù)虛的最直接原因。
人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過程,又是以
經(jīng)濟(jì)力量的積累和進(jìn)步為背景。經(jīng)過多年的浸潤,對企業(yè)文化的認(rèn)識逐漸深入、系統(tǒng)、清晰。普遍的看法認(rèn)為,企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。由“外顯”與“內(nèi)隱”文化兩個(gè)部分組成?!巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動等;“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo),要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。
2.企業(yè)文化體現(xiàn)出全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。首先,企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;其次,是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;再次,是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。企業(yè)文化作為一種文化,他具有獨(dú)特性、難模仿性等特點(diǎn)。任何企業(yè)都具有其獨(dú)特的文化氛圍,都有一套教育員工的價(jià)值體系。
二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用
1.企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力
經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,是表層的競爭力,第二層面是制度層,是支持平臺的競爭力,第三層面文化層才是最核心的競爭力??梢钥闯?,企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動中,員工會產(chǎn)生歸屬感、使命感,對企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)。
2.企業(yè)文化對增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用體現(xiàn)為五大功能:
凝聚功能。企業(yè)文化是粘合劑,可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,形成強(qiáng)大的凝聚力。
導(dǎo)向功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。
激勵功能。激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺,事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵作用,能力得到充分發(fā)揮。
約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的價(jià)值觀念、管理思想、管理方式、團(tuán)體意識和行為規(guī)范的總和,大致可以分為核心層(精神層),包括企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、理念等;中間層(管理層),包括企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu);最外層(物質(zhì)層),包括企業(yè)行為導(dǎo)向、企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)文化是一種更高層層的企業(yè)管理理論,是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段,通過企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵作用,促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
三、體現(xiàn)以人為本,發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本,激發(fā)員工的潛力,提高員工的全面素質(zhì),最大限度地調(diào)動員工的智慧,實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的理念,才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強(qiáng)做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè),認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,才會把企業(yè)當(dāng)成自己的家。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理,其根本性的意義在于確定人的中心地位,培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才,從而達(dá)到人企合一的最高境界。
總之,成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵等作用,如企業(yè)的主導(dǎo)思想,價(jià)值觀,信念等。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識、靈活應(yīng)變等品質(zhì)及作用,促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。
第四篇:淺談企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性
淺談企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性
面對科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,綜合國力劇烈競爭,以及人們對小康社會需求日益增長的背景下,在文化建設(shè)對社會的日益影響,加劇了企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化的定義主要是:企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織認(rèn)為和共同享用并共同遵循。
在企業(yè)的長期發(fā)展過程中,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展中必不可少的,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力;是企業(yè)經(jīng)營的旗幟;是企業(yè)行動的指南,是每個(gè)企業(yè)員工必須做到的;企業(yè)的文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化的概念具體是:
1、一個(gè)企業(yè)各個(gè)部門、企業(yè)高層所共同擁有的企業(yè)價(jià)值觀。
2、一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論、企業(yè)要正在步入市場,走出一條發(fā)展好,效益好整理素質(zhì)不斷提高,使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,并且得到社會的認(rèn)可,就必須要普及和深化企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
3、企業(yè)文化是社會體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代文化在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映,是民族文化和現(xiàn)代文化影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識。
4、企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐漸形成的規(guī)范。
5、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀。
6、企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工與客戶政策的宗旨。
7、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)的價(jià)值準(zhǔn)則道德規(guī)范和生活信息,統(tǒng)一于指導(dǎo)的思想和經(jīng)營哲學(xué)。
企業(yè)文化的主要內(nèi)容:
經(jīng)營哲學(xué)也稱之為企業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ);價(jià)值觀念是企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義,是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值取向;企業(yè)價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中決定著職工行為的取向,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的生死存亡;企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中起著支配的低位;企業(yè)道德是調(diào)整本企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間的行為規(guī)范;團(tuán)體意識在企業(yè)文化中起著組織職工成員的集體觀念;企業(yè)形象代表著一個(gè)企業(yè)的象征,其形象是通過外部特征和經(jīng)營模
式表現(xiàn)出來的,被客戶和公眾認(rèn)可的;企業(yè)制度的作用是約束本企業(yè)內(nèi)員工的行為準(zhǔn)則及其規(guī)范。
企業(yè)文化的功能是利用企業(yè)文化為企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮重要作用,其功能主要有:企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、具有約束性功能、凝聚功能、對企業(yè)員工的激勵功能、調(diào)試功能。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,勢必會遇到諸多的問題,應(yīng)在解決問題的同時(shí)尋找加強(qiáng)文化建設(shè)的途徑:
1、更新觀念,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化
2、塑造企業(yè)核心理念
3、塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化精神
4、加強(qiáng)溝通,建立起員工對企業(yè)的認(rèn)同感
5、創(chuàng)導(dǎo)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿與企業(yè)發(fā)展始終又潛在于企業(yè)制度中,現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的核心,體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力,是以物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)為載體的經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐,突出企業(yè)特色所在,建設(shè)有著深厚文化內(nèi)涵,具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)核心文化精神。
第五篇:企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
企業(yè)文化對企業(yè)的重要性
2010-5-17 9:21 項(xiàng)目管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
摘要:在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的聲望影響越來越大,已成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。正確認(rèn)識企業(yè)文化,了解企業(yè)文化的特征和作用,分析企業(yè)文化對企業(yè)形象的影響,不斷提升企業(yè)文化,才能促使企業(yè)持續(xù)成長。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)形象;企業(yè)發(fā)展
早已經(jīng)被人們所認(rèn)識和重視。早在20世紀(jì)70年代,世界經(jīng)濟(jì)史上最震撼人心的事情就是日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。20多年前,美國的企業(yè)界和管理學(xué)界集中研究日本經(jīng)濟(jì)的崛起,得出的結(jié)論是日本企業(yè)管理形成了以人為本、以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的嶄新的管理思想在發(fā)揮著重要的作用。當(dāng)日本首先提出“文化制勝”理論時(shí),世界為之驚詫,很難認(rèn)可。而當(dāng)企業(yè)文化發(fā)揮出它那無與倫比的效果時(shí),對他的魅力人們不再懷疑。于是一場企業(yè)文化大戰(zhàn)成為了企業(yè)界的新型管理方式,并充斥了現(xiàn)在及未來的所有管理學(xué)領(lǐng)域。而且正在世界各國興起,成為新世紀(jì)企業(yè)改革、企業(yè)競爭、企業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要標(biāo)志。特別是進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用,成為了企業(yè)的靈魂,是企業(yè)塑造形象的核心。因而也越來越受到關(guān)注。
一、企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系
企業(yè)形象與企業(yè)文化是兩個(gè)不同的概念,存在著一定得差別,兩者的對象不同,工作重點(diǎn)不同,實(shí)施者不同。但兩者又存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化,是企業(yè)文化在傳播媒介上的映射;企業(yè)文化是企業(yè)形象的核心和靈魂。企業(yè)形象的塑造就是企業(yè)文化的建設(shè)過程。
(一)企業(yè)文化與企業(yè)形象的層次對應(yīng)
企業(yè)形象構(gòu)成的要素主要可以分為三個(gè)層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。理念形象主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)信條、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營方針策略、市場戰(zhàn)略等;行為形象主要包括企業(yè)準(zhǔn)則、行為方式、管理方式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)方向、公共關(guān)系促銷手段、公益性、文化性活動等;視覺形象主要包括企業(yè)標(biāo)志、名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、事務(wù)用品、傳播媒介、交通工具、制服等。企業(yè)文化的三個(gè)構(gòu)成是精神層面、制度層面、物質(zhì)層面。精神層主要包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨;制度層主要包括各種管理制度、操作規(guī)范、企業(yè)開展的活動等;物質(zhì)層主要包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)建筑風(fēng)格、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、產(chǎn)品特色、技術(shù)工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構(gòu)成細(xì)分,就不難發(fā)現(xiàn)他們是一一對應(yīng)的,理念形象對應(yīng)了精神層面,行為形象對應(yīng)了制度層面,而視覺形象應(yīng)屬于企業(yè)物質(zhì)層面的東西。由此看來,他們存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系。但兩者是不同的兩個(gè)概念。企業(yè)形象不等于企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種企業(yè)長期培植,員工共同創(chuàng)造形成的企業(yè)獨(dú)有的特質(zhì)和風(fēng)格。
企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展方向,影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對企業(yè)的整體印象和評價(jià)。這其中也包含了對企業(yè)文化的認(rèn)同和反應(yīng)??梢哉f企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內(nèi)在聯(lián)系的,但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有業(yè)已存在的企業(yè)文化,就不會有公眾心目中的企業(yè)形象。
(二)企業(yè)文化建設(shè)有利于組織形象提升
優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以向社會公眾展示企業(yè)成功的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀念、管理風(fēng)格和良好的經(jīng)營狀況,為企業(yè)樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,從而提升企業(yè)整體形象。增強(qiáng)企業(yè)競爭力。我們從企業(yè)文化的建立可以看出,企業(yè)文化對組織形象提升的作用。
企業(yè)文化的建設(shè),通常經(jīng)過以下步驟:首先,建立一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),調(diào)查組織文化的現(xiàn)狀,分析組織文化建設(shè)的要求,診斷出組織現(xiàn)有文化存在的各種問題,為組織文化定位奠定基礎(chǔ)。其次,分析組織的行業(yè)特征、使命、發(fā)展遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略,通過對組織文化基本要素的界定,對組織文化定位。再次,提煉出科學(xué)、簡練、準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀,完成組織文化精神層面的建設(shè)。然后是以企業(yè)核心價(jià)值為中心,對相應(yīng)的典型人物和典型案例進(jìn)行宣傳,并運(yùn)用人力資源管理的具體策略(任用、培訓(xùn)、績效與激勵、溝通),將組織的核心價(jià)值灌輸?shù)絾T工的頭腦中,體現(xiàn)在員工的行動上,并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo),形成公司的管理制度體系,構(gòu)建組織文化的行為與制度層面的建設(shè)。最后,運(yùn)用CIS等營銷手段,把組織精神層面和物質(zhì)層面結(jié)合起來,以系統(tǒng)觀為指導(dǎo),將組織文化提升為企業(yè)的共同心理定勢和價(jià)值取向,展示給社會公眾,最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出,企業(yè)文化的形成也標(biāo)志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業(yè)的無形財(cái)富,是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的法寶。
二、企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場消費(fèi)者(包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面:一是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;二是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;三是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。從這三個(gè)競爭層來看,第一層面是表層的競爭力,比較直觀和外化;第二層面是支持平臺的競爭力,也是組織文化外顯的橋梁;第三層面是最核心的競爭力,體現(xiàn)了組織的信念和精神,也表明了組織追求和倡導(dǎo)的價(jià)值。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化正處于一個(gè)核心層,對企業(yè)增強(qiáng)競爭力發(fā)揮著重要的作用。中國著名企業(yè)家張瑞敏對99《財(cái)富》論壇的媒體記者分析海爾經(jīng)驗(yàn)時(shí)說過:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀?!睂κ澜缟现拈L壽公司進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),這些公司也都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套比較被社會認(rèn)可的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化在支撐著企業(yè),激勵著企業(yè)員工。所以,提升企業(yè)的競爭力,就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命
感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競爭力的核心。
三、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心價(jià)值觀能與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。只有適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境的變化,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷成長和可持續(xù)的發(fā)展。反之,一個(gè)企業(yè)沒有核心的價(jià)值取向,沒有順應(yīng)社會發(fā)展的經(jīng)營理念,最終將會被社會淘汰。例如,20世紀(jì)80年代,陜西省的知名電器企業(yè)——黃河電器廠,該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷,但是由于管理落后,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。21世紀(jì)是個(gè)快速變化的時(shí)代。企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境如企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等,還有政策、法制、社會評價(jià)、公平競爭、社會信譽(yù)等社會發(fā)展軟環(huán)境,對企業(yè)文化發(fā)展的影響有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素都將呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化,企業(yè)要立于不敗之地,就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,同時(shí),企業(yè)文化也要適應(yīng)環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力,通過對企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉,從而形成企業(yè)文化競爭力。同仁堂就是一個(gè)很成功的例子。同仁堂一貫堅(jiān)持自己的企業(yè)文化并不斷創(chuàng)新。同仁堂人的自律意識建立起了其文化質(zhì)量觀,歷代同仁堂人恪守誠實(shí)敬業(yè)的藥德,提出“修合無人見,存心有天知”的信條,制藥過程嚴(yán)格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。1989年,國家工商局將全國第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”稱號授予了同仁堂,使同仁堂成為迄今為止在全國中醫(yī)藥行業(yè)唯一取得“中國馳名商標(biāo)”稱號的企業(yè)。同仁堂的企業(yè)精神就是:同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生。把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。歷代繼業(yè)者,始終以“養(yǎng)生”、“濟(jì)世”為已任,恪守誠實(shí)敬業(yè)的品德,對求醫(yī)購藥的八方來客,無論是達(dá)官顯貴,還是平民百姓,一律以誠相待,始終堅(jiān)持童叟無欺,一視同仁。始終堅(jiān)持“誠實(shí)守信”的職業(yè)道德。面對大的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,他們不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。如今的同仁堂,繼承了歷史上講人和的好傳統(tǒng),并把它上升為一種增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的新內(nèi)容,從多方面創(chuàng)造出符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。公司以關(guān)心人、理解人、尊重人為原則;以“人和”為特色;以關(guān)心職工的物質(zhì)文化生活為內(nèi)容,營造日益改善的生活環(huán)境;以塑造企業(yè)形象為重點(diǎn),形成良好的物質(zhì)環(huán)境;以提高職工綜合素質(zhì)為目標(biāo),形成特色突出的文化環(huán)境。從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā),改革用人機(jī)制,制定和完善以人為中心的各項(xiàng)政策待遇,優(yōu)先為企業(yè)急需的各類專業(yè)人才解決住房問題,為學(xué)有所長、工作業(yè)績突出的各類人員進(jìn)行培訓(xùn),提供公平競爭的舞臺,達(dá)到人力資源的合理運(yùn)用。同仁堂從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司,從民間驗(yàn)方、宮廷秘方到高科技含量的中藥產(chǎn)品,從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊劑等多種劑型,330多年的歷史無不滲透著同仁堂文化的創(chuàng)新發(fā)展觀。在企業(yè)發(fā)展上同仁堂采取了許多措施:加強(qiáng)同仁堂海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),立足本市,擴(kuò)展全國,進(jìn)軍海外,建連鎖店;積極進(jìn)行符合同仁堂發(fā)展需要的新技術(shù)項(xiàng)目的落實(shí)與探索;積極借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,探索符合同仁堂特色的電子商務(wù),開展網(wǎng)絡(luò)營銷;嘗試建立符合同仁堂藥品質(zhì)量要求的藥材種植基地;積極探索海外融資渠道,做大做強(qiáng)上市公司。21世紀(jì)的同仁堂已經(jīng)發(fā)展成為擁有股份有限公司、科技發(fā)展股份有限公司兩家上市公司的大型集團(tuán),集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)于一體。透過同仁堂濃厚的文化底蘊(yùn),我們不難理解究竟是什么使同仁堂跨越三個(gè)世紀(jì)仍保持青春。實(shí)踐使我們認(rèn)識到,只有把優(yōu)勢的文化傳承下來,繼承弘揚(yáng)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),才能使優(yōu)秀文化成為推動企業(yè)前進(jìn)的動力。
企業(yè)文化不是簡單的幾句口號,而是需要實(shí)實(shí)在在地長期堅(jiān)持和培育。在當(dāng)今競爭激烈的社會中,企業(yè)要想取得成功,離不開良好的企業(yè)文化。它是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,也是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志。