第一篇：便民超市規(guī)劃書提綱

便民超市規(guī)劃書提綱

1． 便利性。居民密度，輻射范圍，2． 全面性。經(jīng)營(yíng)類別：家居，針紡，食品，果，菜水產(chǎn)，飲用水，生活用品等。服務(wù)項(xiàng)目：

繳費(fèi)，ATM取款機(jī)，家政，代收費(fèi)等。

3． 質(zhì)量性。品質(zhì)保證，進(jìn)貨渠道保證，商品品質(zhì)保證，經(jīng)營(yíng)管理何證等

4． 低利性。同業(yè)態(tài)低價(jià)，同品牌低價(jià)，同商品低價(jià)，5． 服務(wù)性。突出服務(wù)，送貨上門，代購(gòu)代繳，家政為民等

6． 持續(xù)性。發(fā)展是硬道理，低價(jià)占有市場(chǎng)，服務(wù)搶得商機(jī)，積極保障超市長(zhǎng)久持續(xù)經(jīng)營(yíng) 打造一站式購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)造和諧居民消費(fèi)，服務(wù)高中低檔人群。

第二篇：便民連鎖超市簡(jiǎn)介

某某某村便民連鎖超市簡(jiǎn)介

某某某便民連鎖超市編號(hào)010，位于某某某村，面積60平方米是我鎮(zhèn)按照自治區(qū)黨委提出的“十個(gè)全覆蓋”工程總體要求，根據(jù)區(qū)委、政府相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合松山區(qū)商貿(mào)局的具體安排改造建設(shè)的便民連鎖超市。

某某某便民連鎖超市自成立以來(lái)，一直秉承“誠(chéng)實(shí)守信，安全第一，熱情服務(wù)，薄利多銷，方便顧客”的理念，主要經(jīng)營(yíng)煙酒、副食、五金、家電、日雜、百貨等上百種商品。環(huán)境寬敞明亮、整潔，貨物擺放整齊、明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格實(shí)惠，服務(wù)周到，得到了農(nóng)村廣大人民的認(rèn)可，有力的拉動(dòng)農(nóng)牧區(qū)消費(fèi)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

便民連鎖超市采用連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送的營(yíng)銷方式，防止了假冒偽劣商品的流入，從根本上保證商品質(zhì)量。同時(shí)極大的提升了農(nóng)牧區(qū)商品流通網(wǎng)絡(luò)，豐富了農(nóng)牧區(qū)的消費(fèi)需求，改善了消費(fèi)環(huán)境，提高了消費(fèi)質(zhì)量，對(duì)促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

第三篇：中百便民超市分析

中百便民超市分析：1 超市都分布在居民區(qū)，坐地面積較小，但貨物品種及數(shù)量

足以滿足周圍居民的一般需求。店內(nèi)制度并不嚴(yán)格，安全工作也不完善，不能百分百的保

證貨物安全。

3有些便民超市，內(nèi)部貨物表面浮有灰塵，一方面說(shuō)明店內(nèi)

工作人員沒(méi)有認(rèn)真完成清潔工作，另一方面說(shuō)明店內(nèi)貨物的銷售情況并不樂(lè)觀，有時(shí)甚至可以發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品。

4店內(nèi)的工作人員大多時(shí)候不會(huì)主動(dòng)給顧客推銷商品，態(tài)度

完全與大型超市不同。

綜上而言，雖然這些小型便民超市無(wú)論在各方面來(lái)講，都不

能達(dá)到一個(gè)較好的水平，但是它們是確實(shí)必須存在的，以供

解決居民的緊急需求。所以在居民區(qū)建設(shè)中百超市還是一件

不錯(cuò)的選擇。

中百倉(cāng)儲(chǔ)分析：1 倉(cāng)儲(chǔ)位置多分步在鬧市區(qū)，客流量和占地面積都很大，每天的銷售量也很樂(lè)觀。但對(duì)于我們本次調(diào)查的倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)說(shuō)，地段并不是

太好，相比司門口的倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)來(lái)講，客流量明顯不足，但是我們同

時(shí)又注意到，這家倉(cāng)儲(chǔ)的附近區(qū)域并無(wú)其他超市存在，所以這也

是它的一個(gè)較有利的條件。

2店內(nèi)制度完善，店外置有儲(chǔ)物柜，供顧客存放行李，出口處設(shè)

有安全門，保證貨物安全超市內(nèi)部商品更換速度快，并設(shè)有專門的打折區(qū)域，一般不會(huì)

發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品。

4店內(nèi)工作人員態(tài)度很好，很熱情，會(huì)很積極的像顧客介紹所需的商品，在一定情況下能夠很好的幫助顧客解決疑問(wèn)，并能在一

定程度上增加銷量。由于貨物的缺口大，這樣對(duì)于進(jìn)的貨來(lái)講，平均運(yùn)輸費(fèi)用就相

對(duì)較低。超市周邊或建筑內(nèi)，同時(shí)設(shè)有許多消費(fèi)場(chǎng)所，這也能在一定程

度上吸引一些本無(wú)心前來(lái)的消費(fèi)者。

第四篇：2014年品牌OTC產(chǎn)品銷售規(guī)劃書提綱

億帆藥業(yè)營(yíng)銷公司

品牌OTC2014營(yíng)銷規(guī)劃書提綱

一、執(zhí)行摘要

（一）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（二）面臨的主要挑戰(zhàn)

（三）關(guān)鍵的成功因素（產(chǎn)品是前提，品牌是基礎(chǔ)，分銷是關(guān)鍵，決勝在終端）

（四）行動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算

二、預(yù)測(cè)分析

（一）宏觀環(huán)境分析

1、國(guó)家政策分析

2、行業(yè)狀況分析

3、主要競(jìng)品市場(chǎng)份額分析（對(duì)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行排序）

4、目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析

5、目標(biāo)市場(chǎng)人均消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、發(fā)病率分析

（二）微觀環(huán)境分析

1、戰(zhàn)略主品分析

（1）產(chǎn)品生命周期所屬階段

（2）規(guī)格、功能訴求、包裝策略、價(jià)格結(jié)構(gòu)

（3）SWOT分析

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及主要競(jìng)品分析

（1）主要競(jìng)品所占市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)率

（2）價(jià)格結(jié)構(gòu)、包裝、功能訴求等

（3）上采取的促銷策略及收效分析

（三）預(yù)測(cè)發(fā)展?fàn)顩r

1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)者和你的產(chǎn)品銷售預(yù)估(未來(lái)三年數(shù)據(jù)預(yù)測(cè))

2、預(yù)期的價(jià)格變化

3、政策、法規(guī)的改變情況

4、其它所預(yù)期的變化或事件，這些變化或事件會(huì)直接影響你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略

（一）市場(chǎng)細(xì)分（現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局趨勢(shì)分析）

（二）目標(biāo)市場(chǎng)（選擇目標(biāo)市場(chǎng)的主要依據(jù)，目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)狀況，競(jìng)品市場(chǎng)份額占比等）

（三）營(yíng)銷目標(biāo)

1、策略性目標(biāo)——現(xiàn)在的與未來(lái)五年的預(yù)測(cè)

a.產(chǎn)品導(dǎo)入上市（如何積極的？）

b.成長(zhǎng)（如何快迸的？達(dá)到市場(chǎng)上什么地位？）

c.維持市場(chǎng)的地位（領(lǐng)導(dǎo)、第二、第三）

d.管理現(xiàn)金或利潤(rùn)（維持或降低銷售額、或市場(chǎng)的成長(zhǎng)率減緩、或只運(yùn)用價(jià)格）

2、數(shù)量性目標(biāo)——現(xiàn)在的與未來(lái)五年的預(yù)測(cè)

a.要達(dá)到的市場(chǎng)銷售額與市場(chǎng)占有率（柱狀圖）

b.季度市場(chǎng)增長(zhǎng)率

c.產(chǎn)品銷售利潤(rùn)，產(chǎn)品成本、毛利，銷售費(fèi)用支出等

d.預(yù)測(cè)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售額

（四）競(jìng)爭(zhēng)策略

1、定價(jià)策略

2、產(chǎn)品策略（戰(zhàn)略主推產(chǎn)品、跟進(jìn)產(chǎn)品、輔銷配送產(chǎn)品的特征及品牌發(fā)展管理要點(diǎn)）

3、促銷策略（廣告、促銷、學(xué)術(shù)研討會(huì)、直郵、公關(guān)、樣品發(fā)放等）

4、渠道策略

5、服務(wù)策略

四、財(cái)務(wù)計(jì)劃

（一）利潤(rùn)平衡點(diǎn)分析

（通過(guò)對(duì)固定成本和可變成本的分析，尋找利潤(rùn)保本點(diǎn)）

（二）銷售預(yù)測(cè)

1、銷售預(yù)測(cè)的方法

2、銷量分解

a．月銷售預(yù)測(cè)

b.細(xì)分市場(chǎng)月銷售任務(wù)分解

c.區(qū)域月銷售任務(wù)分解

（三）影響銷量因素

（四）費(fèi)用預(yù)測(cè)——銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用、管理費(fèi)用

1、營(yíng)銷費(fèi)用分解

2、不同營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)費(fèi)用的分解

a.月?tīng)I(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算

b.月傳播費(fèi)用預(yù)算

c.月銷售額與費(fèi)用額比

3、不同區(qū)域費(fèi)用分解

a.銷售經(jīng)理月費(fèi)用分解

b.區(qū)域月費(fèi)用分解

c.細(xì)分市場(chǎng)月費(fèi)用分解

4、在戰(zhàn)略規(guī)劃和策略要求下考慮費(fèi)用分配

5、稅前利潤(rùn)——說(shuō)明費(fèi)用的主要去向和帶來(lái)的潛在增長(zhǎng)率，以及與同行業(yè)相比的費(fèi)用預(yù)算比例。

五、審查和控制

（一）建立每月銷售額與營(yíng)銷費(fèi)用分析制度（實(shí)施與計(jì)劃目標(biāo)差異表）

（二）建立特殊情況應(yīng)急預(yù)案

第五篇：便民服務(wù)中心運(yùn)行情況報(bào)告提綱

市政府： 最近，市政務(wù)服務(wù)中心在各區(qū)縣、園區(qū)自查的基礎(chǔ)上，采取明查暗訪的方式，對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站的運(yùn)行情況進(jìn)行了抽查，傾聽(tīng)了社會(huì)各界對(duì)便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站的意見(jiàn)和建議?？傮w情況是：便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站在方便基層群眾辦事，改善服務(wù)方式上起著很大的積極作用，群眾的認(rèn)可程度較高，但離預(yù)定的目標(biāo)還有差距?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

自 年3月我市全面啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)以來(lái)，通過(guò)各地的努力，到 年 月底，全市118個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和2095村（社區(qū)）便民服務(wù)站已全部建成并投入運(yùn)行。主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）辦公場(chǎng)地落實(shí)較好。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）立足于現(xiàn)有的辦公用房和財(cái)力狀況，整合資源，因地制宜確立便民服務(wù)中心建設(shè)模式?；A(chǔ)條件相對(duì)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立便民中心大廳，實(shí)行集中柜臺(tái)式辦公，涉及單位和人員全部集中入駐；條件相對(duì)較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取集中調(diào)整2-3間辦公用房或在主要街道租用2-3個(gè)門面，用于便民服務(wù)中心實(shí)行相對(duì)集中式辦公。50%以上的便民服務(wù)中心場(chǎng)地面積超過(guò)100平方米；90%以上的便民服務(wù)中心購(gòu)置了檔案柜、電腦、辦公桌椅等設(shè)備。各地在村（社區(qū)）委員會(huì)設(shè)立便民服務(wù)站，明確了代辦員，在代辦范圍內(nèi)，無(wú)償為群眾開(kāi)展代辦服務(wù)。

（二）工作人員配備較到位。便民服務(wù)中心主任均由副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)（街道辦副主任）兼任，中心工作人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）工作人員中調(diào)劑解決。絕大多數(shù)便民服務(wù)站確定村（社區(qū)）主任為代辦員，有的村確定大學(xué)生村官為代辦員。

（三）入駐項(xiàng)目較充分。結(jié)合基層工作實(shí)際，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)立了計(jì)生、民政、規(guī)劃建設(shè)、國(guó)土、勞動(dòng)保障、新農(nóng)合、信訪、財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、農(nóng)機(jī)、畜牧、公安戶籍、廣電網(wǎng)絡(luò)、國(guó)稅、地稅、工商等便民服務(wù)窗口，集中統(tǒng)一辦理區(qū)縣級(jí)部門清理下放或委托授權(quán)的、面向基層群眾的60余項(xiàng)行政審批、公共服務(wù)及信訪訴求服務(wù)事項(xiàng)。村（社區(qū)）便民服務(wù)站將農(nóng)村低保、五保、戶口遷移、建房、合作醫(yī)療、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、人口計(jì)生、困難救助等20余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)納入代理服務(wù)內(nèi)容。

（四）管理措施較有力。各便民服務(wù)中心普遍建立了首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、聯(lián)合辦理制、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制、責(zé)任追究制、ab 崗位工作制等相關(guān)制度，確保便民服務(wù)中心（站）規(guī)范運(yùn)作。各便民服務(wù)中心（站）所辦理的事項(xiàng)均印制了辦事指南和辦理流程圖，供群眾免費(fèi)索取，照章辦事。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在政府所在地或主要街道設(shè)立了便民服務(wù)中心路標(biāo)指示牌，方便群眾尋找；有的便民服務(wù)中心配備了辦事引導(dǎo)人員，積極引導(dǎo)群眾辦事。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室具體負(fù)責(zé)對(duì)便民服務(wù)中心人員的日常監(jiān)督管理及考核工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委具體負(fù)責(zé)對(duì)便民中心違紀(jì)違規(guī)行為的監(jiān)督管理，查處工作散漫、敷衍塞責(zé)以及吃、拿、卡、要行為。

二、初步成效

（一）提高了辦事效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)立后，通過(guò)優(yōu)化辦事流程，群眾辦理多數(shù)項(xiàng)目，只要手續(xù)齊全，均可在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，群眾滿意率達(dá)60%以上。區(qū) 鎮(zhèn)將國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保等部門歸并到一起成立村莊規(guī)劃所并整體入駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，群眾申辦宅基地手續(xù)，只需向村委會(huì)寫出書面申請(qǐng)，張榜公示7天，本人往鎮(zhèn)便民服務(wù)中心跑一次，10天內(nèi)即可辦完相關(guān)手續(xù)，而過(guò)去群眾辦宅基地手續(xù)需跑8個(gè)部門、等3至6個(gè)月才能拿到手續(xù)。年 月，中央電視臺(tái)、電視臺(tái)、《 日?qǐng)?bào)》等媒體相繼對(duì) 鎮(zhèn)的便民舉措作了報(bào)道。

（二）規(guī)范了服務(wù)行為。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心將所有審批項(xiàng)目的工作流程、法定依據(jù)、申報(bào)條件、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示，一次性告知服務(wù)對(duì)象，同一審批事項(xiàng)一把尺子量到底。工作人員按照公示內(nèi)容履行審批行為，做到了有法可依，有章可循，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)行為規(guī)范、公開(kāi)和透明。

（三）方便了辦事群眾。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心相對(duì)集中了辦公時(shí)間（逢場(chǎng)天）和辦公地點(diǎn)，實(shí)行一站式辦理、全程代辦服務(wù)模式，免除了群眾的奔波之苦，群眾辦理一般事項(xiàng)，可以實(shí)現(xiàn)不出村、甚至不出戶就能辦結(jié)。

（四）融洽了干群關(guān)系。便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站為群眾辦事搭建了平臺(tái)，過(guò)去群眾辦事往往要四處找人，來(lái)回跑好幾趟，現(xiàn)在只進(jìn)一個(gè)窗口就能辦成，辦理時(shí)限大大縮短，群眾再也不必為辦事?tīng)磕c掛肚。便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站已成為黨和政府與群眾之間的一座連心橋，成為了最受歡迎、最能讓老百姓得實(shí)惠的便民服務(wù)超市。座談中，一些群眾說(shuō)：便民服務(wù)中心就是好，群眾辦事省時(shí)、省力、省心，還省錢。

三、存在的問(wèn)題

（一）投入不足。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心場(chǎng)所面積不足，難以滿足項(xiàng)目全部入駐；部分便民服務(wù)中心缺少電腦等必要的辦公設(shè)施；絕大多數(shù)便民服務(wù)中心運(yùn)行經(jīng)費(fèi)難以解決。

（二）管理水平有待提高。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在建好便民服務(wù)中心后，忽視日常管理，加之窗口工作與駐村工作存在沖突，造成人員不能堅(jiān)守崗位，三分之一以上的便民服務(wù)中心工作時(shí)斷時(shí)續(xù)；個(gè)別便民服務(wù)中心存在工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)等問(wèn)題，教育、管理、培訓(xùn)力度還有待加大；對(duì)窗口工作人員的激勵(lì)手段較少，其工作積極性、主動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)。

（三）職能作用發(fā)揮不到位。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)未進(jìn)、進(jìn)而不全，與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的職能站所，如公安、工商、稅務(wù)等未真正進(jìn)入中心工作；有的便民服務(wù)中心的便民功能發(fā)揮得不好，窗口成了咨詢臺(tái)、收發(fā)室或擺設(shè)，便民服務(wù)中心流于形式。

四、幾點(diǎn)建議

（一）加大投入力度，提升發(fā)展水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)相對(duì)滯后的地方要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的投入機(jī)制，量力而行，盡力而為，舍得投入，加快改善便民服務(wù)中心辦公條件和提供必要的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要合理設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)，整合服務(wù)窗口，切實(shí)搞好政策服務(wù)、事務(wù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和行政服務(wù)，對(duì)有實(shí)質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容的基層站所要成建制進(jìn)中心辦公，因具體情況不能成建制進(jìn)駐的，要將服務(wù)事項(xiàng)充分授權(quán)給窗口工作人員，使窗口能辦事、辦成事。有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應(yīng)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員全部集中在中心辦公。

（二）建立完善機(jī)構(gòu)，保證人員到崗到位。各地各部門要把便民服務(wù)中心建設(shè)放在更加突出的位置，建立健全相關(guān)機(jī)構(gòu)，保證人員到崗到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解和掌握中心和窗口運(yùn)行情況，及時(shí)研究解決好中心建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)把此項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。

（三）完善規(guī)章制度，規(guī)范中心管理。要建立健全并執(zhí)行好辦事公開(kāi)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、收費(fèi)管理、考勤考核、建檔銷號(hào)、回訪、分類管理和責(zé)任追究等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。有條件的地方可實(shí)行縣級(jí)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批軟件系統(tǒng)、行政效能電子監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以提高審批效率和對(duì)便民服務(wù)中心工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。區(qū)縣（園區(qū)）效能、監(jiān)察部門和政務(wù)服務(wù)中心，要加大對(duì)便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)辦理、舉報(bào)投訴等情況的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查處，限期整改，確保全市便民服務(wù)中心和便民服務(wù)站真正投入運(yùn)行。