第一篇：對企業(yè)文化認(rèn)識的四個階段

對企業(yè)文化認(rèn)識的四個階段

按慣例,上海卓美企業(yè)管理咨詢公司在每個咨詢項目啟動前,由項目負(fù)責(zé)人或相關(guān)方面的專家就企業(yè)家的兩個心(關(guān)心或擔(dān)心)的問題和企業(yè)家面對面交流.下面的周先生目前已經(jīng)不在崗位,是該公司前任董事長,卓美咨詢公司對于企業(yè)文化建設(shè)方面的獨到見解引起了周董事長的強烈關(guān)注,為此,我們邀請卓美咨詢總經(jīng)理張俊才先生和周總交流,張總關(guān)于企業(yè)家對于企業(yè)文化認(rèn)識水平不斷提高的幾個階段的論述,使得在場的好多高管熱烈喝彩,得到了周董事長的高度認(rèn)可和評價.(沒有修改)

周董事長(簡稱周):張總,關(guān)于企業(yè)文化,我們也接觸了不少這方面的專家,以前也參加過幾次著名高校的講座培訓(xùn),但是總的下來,總感覺企業(yè)文化好象是很空洞虛無的東西,不知道對我們企業(yè)到底有沒有用?

張俊才(簡稱張):沒錯!企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營管理來講,它屬于戰(zhàn)略層面的問題.周總也明白,戰(zhàn)略方面的事情有時候是顯得比較虛無縹緲.可是,戰(zhàn)略有沒有用,我想周總最清楚了!

周:有位專家說過,企業(yè)文化就是企業(yè)里面的宗教和信仰,張總覺得這種說法對嗎?

張:對于宗教我沒有什么研究,不敢妄下結(jié)論.但是就我淺薄的一些常識來分析,企業(yè)文化絕對不是說企業(yè)里面所有人的信仰,那樣的話,就太虛假了.每個在企業(yè)工作的人,都有自己不同的追求和利益.我們說的企業(yè)文化,僅僅是想解決在企業(yè)經(jīng)營行為方面使所有的員工都能首先達(dá)到為了企業(yè)的利益,統(tǒng)一自己的思想,進(jìn)而統(tǒng)一自己的言行.因此,企業(yè)文化無論如何都是為了企業(yè)的經(jīng)營行為存在的,它首先服務(wù)的是企業(yè)的利益.但是,我們很清楚,只有將員工的利益和企業(yè)的利益聯(lián)系在一起,員工才會事事為企業(yè)考慮.所以,建設(shè)企業(yè)文化的一個重要目標(biāo)是將大家的利益盡可能的統(tǒng)一起來,我們知道,利益統(tǒng)一了,追求也就統(tǒng)一了,那么企業(yè)里面每個人的行為是不是就都統(tǒng)一了?

周:太好了,以前不明白,老覺得企業(yè)文化就是改變員工的思想,再改變員工的行為,這樣一來企業(yè)就能做到令行禁止,才能高效率的發(fā)展.你這么一說,我也明白了,我們的員工都是普通人,都有自己的家庭和事業(yè),我們應(yīng)該做的是將大家的事業(yè)和企業(yè)的事業(yè)統(tǒng)一到一塊,那么大家就都有勁干了,是不是?

張:這個是企業(yè)文化必須要解決的問題.前面講過,企業(yè)文化因為是戰(zhàn)略層面的問題,看起來就比較虛幻,所以,必須要講企業(yè)文化建設(shè)或者企業(yè)文化的實際內(nèi)容落到企業(yè)經(jīng)營行為的方方面面,才能發(fā)揮企業(yè)文化的效力,不然的話,老是空談,空談,大家永遠(yuǎn)不明白企業(yè)文化是什么!這個就好比是要建設(shè)一座高樓大廈,首先必須要有設(shè)計圖紙,有了圖紙,就能按照圖紙來蓋樓,大家就能看見希望.沒有圖紙,你老是空談,誰也不知道你在說什么.企業(yè)文化建設(shè)的方案設(shè)計就是為建造大樓設(shè)計的圖紙,這個也就是為什么我們專業(yè)的原因.我們和企業(yè)的分工不同,我們設(shè)計,你們來建設(shè)!當(dāng)然,你們建設(shè)的過程中肯定要我們的指導(dǎo)幫助!

周:我插一句,張總,是不是小企業(yè)不需要企業(yè)文化,只有大企業(yè)需要?張總能不能直接一點?

張:直接一些?

周:越直接越好,我們也能聽明白,就像你剛剛說的設(shè)計圖紙,我們一聽就明白.張:好的!企業(yè)只要存在經(jīng)營行為,就需要文化!大企業(yè),小企業(yè)都需要企業(yè)文化!

周:嗯,能不能說的詳細(xì)一些?

張:企業(yè)文化建設(shè)和文化變革的主要任務(wù)是盡可能統(tǒng)一員工的思想和行為,首先是為企業(yè)的利益服務(wù),然后才是為員工的利益服務(wù),比如,企業(yè)有自己的經(jīng)營價值觀念和行為、自己的使命和理念,自己對社會、對員工、對股東等相關(guān)利益方的責(zé)任,企業(yè)渴望能通過經(jīng)營行為滿足每個人的愿望.調(diào)和各個方面的利益平衡.怎么才能做到這點呢?

企業(yè)比較大的時候,因為牽扯的利益方面比較多,加上員工人數(shù)眾多,思想復(fù)雜,作風(fēng)混亂,行為不一,因此,必須要給方方面面的利益攸關(guān)方一個美好的原景來爭取大家對企業(yè)的支持,對于企業(yè)內(nèi)部員工來講,就是要講企業(yè)的命運和追求盡量和員工的追求和命運聯(lián)系在一起,并且為了這樣的聯(lián)系而約束員工行為,企業(yè)雖然也有很多的規(guī)章制度來約束員工行為,評價員工勞動成果,但是,比較企業(yè)文化來講,規(guī)章制度顯的被動而沒有熱情,企業(yè)文化恰好能夠彌補規(guī)章制度的不足,使員工的思想和行為都主動向著企業(yè)鼓勵的方向發(fā)展,這是企業(yè)的任何考核監(jiān)督所不能完成的.企業(yè)文化就是能夠鼓舞人心,使每個人主動積極的工作而且傳播這種主動的熱情!

那么,小企業(yè)為什么也需要文化呢?好多人認(rèn)為小企業(yè)沒有文化,錯!只要有企業(yè)就有企業(yè)文化,哪怕是一個人的企業(yè)也有文化.小企業(yè)的文化不突出是因為人少不復(fù)雜,企業(yè)的任何行為都很透明,人員之間很容易溝通和相互鼓勵,因此小企業(yè)的文化比較隱形,比較大企業(yè)的文化,小企業(yè)的文化簡單.但是不能說企業(yè)小就不需要文化建設(shè)了!相反,正因為企業(yè)小,文化容易形成和傳播,所以建設(shè)或者總結(jié)歸納企業(yè)文化就比較容易.這個時候的企業(yè)容易設(shè)計也容易貫徹執(zhí)行.隨著企業(yè)的不斷壯大,對企業(yè)文化再逐步的作出變革來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求就要簡單易行的多!

周:謝謝你,下一個問題,以前你們給企業(yè)做這方面的咨詢時,遇到的最大苦難是什么?你們是如何解決的?

張:說實話,最大的困難是企業(yè)家自己感覺自己對企業(yè)文化很了解,其實不然,這個也使我們在和企業(yè)家溝通的時候感覺很吃力!但是沒有辦法,我們只能耐心的做一些免費的教育和培訓(xùn).至于如何解決這個問題.有的老總很清楚自己需要什么,很短的時間我們就知道他需要我們幫他做什么,有的老總總感覺自己是個全才,甚至有的人為企業(yè)文化他自己已經(jīng)很通了,可是他就是不知道如何建立自己企業(yè)的文化!一般來講,后面一種人我們采取敬而遠(yuǎn)之的辦法!

周:你覺得企業(yè)家對企業(yè)文化的認(rèn)識都是怎樣的?

張:好,這個問題雖然不好回答,但我還是愿意試一下!根據(jù)我們卓美咨詢公司這些年的經(jīng)驗,企業(yè)家或者企業(yè)的高管對于企業(yè)文化的認(rèn)識分成四個階段:標(biāo)語口號型—企業(yè)形象型—廣告宣傳型—文化管理型.先說標(biāo)語口號型的企業(yè)文化認(rèn)識.這種企業(yè)家對于企業(yè)文化的認(rèn)識屬于初級階段,因為已經(jīng)認(rèn)識到了文化的力量,所以開始重視起來,但是不知道如何利用文化為企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營服務(wù),只能照貓畫虎的寫一些標(biāo)語,喊一些口號,就算是企業(yè)的文化了,在我剛才講的幾個企業(yè)文化認(rèn)識類型里面,這種對企業(yè)文化的認(rèn)識雖然不深刻和全面,但是由于企業(yè)家自己的重視,文化往往都能轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理的一個部分.也就是說,這樣的企業(yè)文化還是有些實際用處的!

第二種類型是企業(yè)形象類型,這種企業(yè)對企業(yè)文化的理解已經(jīng)有些偏了.企業(yè)的形象是企業(yè)文化的一個部分,但是并不是企業(yè)文化最重要的部分,只有形象的文化不是真實的文化,是空洞無物的.這樣的文化是做給別人看的,與自己企業(yè)的經(jīng)營關(guān)系不大,也就不能產(chǎn)生真實的企業(yè)文化應(yīng)該有的作用.比如,有的企業(yè)家請人設(shè)計和企業(yè)標(biāo)識,寫個企業(yè)歌,搞幾個活動就認(rèn)為企業(yè)文化已經(jīng)有了,假的!不真實!

第三種類型是比較玄乎的,這樣的企業(yè)重點不在經(jīng)營,重點在于宣傳自己,在當(dāng)今的中國企業(yè)界,這樣的假的企業(yè)文化還比較流行,但是依靠這樣的文化發(fā)展起來的企業(yè),我還沒有看到一個!包括以前的托普(TOP),包括以前名動天下的三株公司,這些企業(yè)的所謂文化是建立在虛假宣傳的廢墟上的,經(jīng)不起市場的考驗.目前市場上這樣的企業(yè)有沒有,有!絕對有,不便說而已!也有一些企業(yè),自己做一套,宣傳一套,自認(rèn)為企業(yè)文化做的比較好,天下人都知道自己企業(yè),感覺好啊!我們?yōu)檫@樣的企業(yè)感到悲痛.浪費錢財呀!白花錢!為了產(chǎn)品營銷宣傳自己還可以,但是定位在宣傳企業(yè)文化方面就大錯特錯了!

第四種,是我們今天談的真實的企業(yè)文化,也是我們卓美企業(yè)管理咨詢公司所主張的企業(yè)文化.我們認(rèn)為:要將企業(yè)文化看做是企業(yè)管理的一個部分,最起碼要看成是企業(yè)管理的補充!它包括八個方面的內(nèi)容,我剛寫了一本書企業(yè)文化八步修煉,詳細(xì)解釋了八個內(nèi)容,出來了大家看看.因此,我們所提倡企業(yè)家設(shè)建設(shè)的文化包括三個層面的內(nèi)容:企業(yè)精神層面(追求),企業(yè)行為層面(制度環(huán)境行為),企業(yè)公眾形象和內(nèi)部形象層面(企業(yè)員工認(rèn)知和社會認(rèn)知).周:能不能告訴我們一種辦法,自己也能學(xué)會企業(yè)文化的變革

張:多學(xué)習(xí)就能學(xué)會!

周:你覺得企業(yè)在什么情況下,或者在哪個階段建設(shè)自己的文化比較好?

張:既然大小企業(yè)都需要企業(yè)文化,任何時候都能做企業(yè)文化的建設(shè),另外要強調(diào)的是:企業(yè)文化并不是變的,企業(yè)文化是依附于企業(yè)存在的,因此,企業(yè)在發(fā)展變化的同時,企業(yè)文化必須要不斷的變革來適應(yīng)企業(yè)的變化和要求!

第二篇：對企業(yè)文化的認(rèn)識

廣東省，深圳市，龍崗區(qū)，布吉，中元路5號8樓西座，歐芮兒女裝（收）電話：020-84263767退換貨請?zhí)詈檬酆罂ǎɑ蛘哂冒准執(zhí)顚懀耗耐?、電話、訂單編號、?換貨說明（如換貨請注明換貨碼數(shù)顏色）。凡屬于質(zhì)量問題的，如破洞、大面積贓物，左右嚴(yán)重不對稱等，我們承擔(dān)來回運費給您退換。如因主觀的因素，如色差、款式不喜歡，穿著不合適，大小調(diào)換等，親需要自己承擔(dān)來回運費退換貨。無論何種原因的退換貨，請您先墊付寄來的郵費，我們拒收所有我們付郵費的快遞包裹。質(zhì)量問題退換貨，我們只承擔(dān)15元以下郵費，您可以發(fā)申通、中通、圓通、韻達(dá)等快遞費用，拒絕承擔(dān)順豐、EMS、聯(lián)邦快遞等費用。請不要發(fā)到付件，任何情況下我們都拒收到付（到付：我們付郵費）包裹！謝謝親的體諒與支持！

第三篇：對企業(yè)文化的認(rèn)識

對企業(yè)文化的認(rèn)識

現(xiàn)在我們公司正處于成長期的后期，呈現(xiàn)緩慢增長的事態(tài)，外部競爭環(huán)境不斷惡化，行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈，并且不斷有競爭對手準(zhǔn)備或正在加入競爭行列。這對我們公司來講是生死攸關(guān)的關(guān)鍵時刻，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。

怎樣才能使我們公司在逆境中生存，保持服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先，去爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)？只能是所有員工在思想上和行動上與公司保持高度一致，用積極的、高度責(zé)任心的心態(tài)去面對我們所遇到的困難，去努力、去創(chuàng)新，使我們自己做大做強，在通信行業(yè)中處于不敗之地。而這些，需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。不同的企業(yè)，有不同的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化能發(fā)揮出巨大的影響力，它可以潛移默化員工的價值取向、改變員工的工作態(tài)度,使企業(yè)內(nèi)的每一個人都朝著同一個方向前進(jìn)，指引企業(yè)一步步地走向成功。堅持不斷地抓企業(yè)文化，使員工能夠做正確的事，具備積極向上的精神，營造出良好的工作氛圍。如果我們創(chuàng)造并保持住了優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們的未來必定光明，在競爭中必定會取勝。

結(jié)合公司這次“向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)的活動”，要讓自己真正溶入到這次活動當(dāng)中，從思想上和活動上真正參加進(jìn)去，在價值觀上和公司保持一致，做到一日四省吾身，從我做起，從小事做起，事事爭創(chuàng)一流，以世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我們的企業(yè)就一定會成功。

第四篇：關(guān)于對企業(yè)文化的認(rèn)識

關(guān)于對企業(yè)文化的認(rèn)識

關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識過程“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？我們先從文化和企業(yè)的定義談起。

文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。如，南齊王融稱：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)?！豹M義指社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象，每個社會都有與之相適應(yīng)的文化，并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又作用于社會政治與經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營性活動的獨立核算的經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)文化或稱公司文化，我國有時稱企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為：①勞動文化；②生產(chǎn)文化；③經(jīng)營文化。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果，通過各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成，就會反過來對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，既使領(lǐng)導(dǎo)人更換，也會代代相傳。

如何正確認(rèn)識企業(yè)文化企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識的深化，既是一個歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說，對“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國外一些學(xué)者的研究結(jié)果也各式各樣。有人認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，包括一整套象征、儀式和神話，它們把公司的價值觀和信念傳輸給雇員。有人認(rèn)為，所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個基本原則，它代表著公司存在的意識。而普遍的看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體，是一種精神力量，用于調(diào)動、激發(fā)目標(biāo)對象作出貢獻(xiàn)。

一種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是個復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵循的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。第二種看法認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的文化，是一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格；第三種看法認(rèn)為，企業(yè)文化屬于“經(jīng)濟(jì)文化”，反映的是企業(yè)這個經(jīng)濟(jì)組織的價值觀、目的、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化不是一個純粹的企業(yè)性概念，更多的是體現(xiàn)它的“社會性”，不僅包括傳統(tǒng)觀念和積淀，也包括現(xiàn)代概念的沖擊影響。當(dāng)然，也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來分別定義，認(rèn)為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行為文化三部分組成，這和把企業(yè)文化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精神層面”的區(qū)分法沒有太大的差別?？梢?，“企業(yè)文化”概念具有很大的彈性，其內(nèi)涵與外延有時可以非常廣泛，大到無所不包，有時又可以十分具體，細(xì)致到某個事物。

因為任何理論只有回到社會實踐中去，才有實際指導(dǎo)意義，才得以檢驗是否具有科學(xué)性。從這個角度出發(fā)，我們把對“企業(yè)文化”的認(rèn)識描述如下：企業(yè)文化是社會文化與企業(yè)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化的功能文

化作為上層建筑對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用，在理性上的認(rèn)知是件普通的平常事。但對企業(yè)文化的巨大作用要有刻骨銘心的認(rèn)識，倒是非經(jīng)歷實踐和品味它的歷史總結(jié)不可。如哈佛大學(xué)、斯旦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院和一批經(jīng)營管理咨詢公司等研究機(jī)構(gòu)都對此進(jìn)行了專項研究，特別是針對經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長的日本公司和面臨激烈競爭的美國公司，以及一些困難重重的公司，分成三種類型進(jìn)行分析比較。

企業(yè)文化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用，特別是當(dāng)市場競爭激烈的時候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素：經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

第五篇：對企業(yè)文化的認(rèn)識

對企業(yè)文化的認(rèn)識

楊曉宇 20133539 漢語言文學(xué)一班

在企業(yè)中曾流傳著這么一句話：“三流的企業(yè)靠生產(chǎn)，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠企業(yè)文化”。既然企業(yè)文化如此重要，那么，什么是企業(yè)文化？我們可以從以下四個層面來層層深入地理解。

國家的富強靠經(jīng)濟(jì)

21世紀(jì)的今天不僅僅是科學(xué)技術(shù)的競爭，更主要的是經(jīng)濟(jì)實力和綜合實力的競爭。經(jīng)過二十多年的改革開放，中國的發(fā)展在以“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的基本國策的指導(dǎo)下取得了舉世矚目的成就。由溫飽的解決，到小康的到來，再到今天追求社會的和諧發(fā)展沒有哪一步離得開經(jīng)濟(jì)實力的提升。

不管是歐洲國家的富強，還是東亞四小龍的崛起，都離不開經(jīng)濟(jì)實力的發(fā)展。每一個國家都會把經(jīng)濟(jì)的一系列指標(biāo)列為國家發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)，例如GDP、GNP、CPI等。

我們來看一組數(shù)字，2002年中國的GDP總量就已經(jīng)達(dá)到10萬億人民幣以上，2004年則達(dá)到16萬億人民幣，折合成美元將近2萬億美元，相當(dāng)于美國同期的六分之一，實際上按照購買力平價計算，應(yīng)該更高一些；2004年中國政府的財政收入也突破了2.6萬億人民幣，2005更是超過3萬億人民幣，比建國初期增加了近100倍，比改革開放初期也增加了將近30倍?？粗@些宏觀的數(shù)字，再回想這些年來人們實際生活水平的改善，我們似乎有理由相信我們的國家確實在崛起，確實在迅速地走向富強。這是改革開放帶給我們的福祉，不容否認(rèn)。

所以說國家的富強離不開經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的落后意味著國家的挨打。只有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能帶來人民的幸福，才能帶來祖國的繁榮和昌盛。

經(jīng)濟(jì)的繁榮靠企業(yè)

經(jīng)濟(jì)的繁榮離不開企業(yè)的發(fā)展，不管是國有企業(yè)，還是民營企業(yè)、以及后來的混合企業(yè)都為國家的富強做出了貢獻(xiàn)，是他們推動了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是他們推動了中國的富強。

這里值得一提的是中小型企業(yè)的重要作用。據(jù)統(tǒng)計，目前我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過4200萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8％；中小企業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)超過60％，稅收收入總額中有53％以上來自中小企業(yè)。中小企業(yè)已成為增強區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力的主力軍。

不只我國，美國的中小企業(yè)可以說是美國經(jīng)濟(jì)的反映。2 300 萬的中小企業(yè)是美國經(jīng)濟(jì)的推動力量。中小企業(yè)的健康發(fā)展影響到美國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。2006年，全美技術(shù)創(chuàng)新成果的55%是小企業(yè)提供的，在高科技企業(yè)中小企業(yè)占93%，其中70%的企業(yè)雇員少于20 人。一批科技型小企業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為世界級的大企業(yè)。美國中小企業(yè)的研發(fā)支出占全國研發(fā)支出的18.7%。

美國中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域很注重與其他中小企業(yè)和大企業(yè)合作，同時美國政府鼓勵小企業(yè)與小企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)盟，引導(dǎo)小企業(yè)與大企業(yè)進(jìn)行合作，甚至從屬或依附于大企業(yè)，在資金、設(shè)備、技術(shù)、管理等方面得到大企業(yè)的支持。美國中小企業(yè)與大企業(yè)之間的合作并沒有什么長期的合作關(guān)系，中小企業(yè)只是大企業(yè)眾多零部件提供商之一，但是大型企業(yè)會給中小企業(yè)提供一定的技術(shù)支持。

美國是世界上比較成功運用產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的國家之一，其中小企業(yè)也廣泛地與各個大學(xué)合作。美國政府為了提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，主要是采取以下措施來增加對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入能力和幫助中小企業(yè)獲取外部技術(shù)創(chuàng)新資源：財政政策，直接投資，建立推動中小企業(yè)技術(shù)能力提高的機(jī)構(gòu)。

中小企業(yè)即使在當(dāng)今世界上最發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家,也始終占有重要地位。在美國企業(yè)總數(shù)中,小型企業(yè)約占98%,所提供的產(chǎn)品和勞務(wù)的價值約占美國國民生產(chǎn)總值的45%，小企業(yè)的就業(yè)人數(shù)也占全國就業(yè)總數(shù)的50%以上。1997年,美國有2000多萬個中小企業(yè),占企業(yè)數(shù)量的95%,他們創(chuàng)造的增加值占GDP的50%以上,GN的39%以上,提供的就業(yè)機(jī)會占新創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會2/3,技術(shù)創(chuàng)新占全部技術(shù)創(chuàng)新的50%以上。

中小企業(yè)在世界的經(jīng)濟(jì)生活中占據(jù)著極其重要的地位,并發(fā)揮著重要的作用?？傊?中小企業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重、不可替代的地位和作用,尤其是在一個資金短缺、勞動力充足、處于較低發(fā)展階段的國家中,更有明顯的比較優(yōu)勢。因此,中小企業(yè)對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有特殊的重要意義。

企業(yè)的興旺靠管理

企業(yè)的發(fā)展推動的是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動的是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推動的是管理的發(fā)展。從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理，再到今天的文化管理。每一次都詮釋著這句話：“企業(yè)的興旺靠管理?！?/p>

管理其實也是一個系統(tǒng)工程，管理的觸角涉及到每個崗位、每件事、每個動作，總之而言，將認(rèn)為不重要的事管起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理，企業(yè)的競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術(shù)競爭、人才競爭、管理競爭，但任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定企業(yè)的成敗。

企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強，讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向，使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能。而且恰當(dāng)?shù)墓芾砜梢允蛊髽I(yè)財務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)并向顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立企業(yè)形象，為社會多做實際貢獻(xiàn)。

不管是蘋果公司、海爾集團(tuán)、通用電氣、還是豐田公司都有一個優(yōu)秀的CEO，以及一個完善的管理團(tuán)隊和管理制度。每一個公司的每一天都面臨著激勵的競爭，每一天都有新的公司產(chǎn)生，同時也有舊的公司破產(chǎn)。華爾街風(fēng)暴，東南亞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，日本危機(jī)每一次都會導(dǎo)致管理不善的企業(yè)破產(chǎn)，每一次危機(jī)后也有一批企業(yè)蓬勃發(fā)展，不僅國家的富強需要好的管理，所以企業(yè)的興旺更需要管理。

管理的靈魂靠企業(yè)文化

成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)，企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力。

1992年，約翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》。在該書中，科特總結(jié)了他們1987—1991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，證明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，他們認(rèn)為：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當(dāng)代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。并且預(yù)言，在近十年內(nèi)，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。這個觀點對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐，人們往往可以看到，一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不敗，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。

在感性層次上，我們對企業(yè)文化并不陌生。我國曾經(jīng)報到過的一個企業(yè)，該企業(yè)上萬職工來自全國各地，企業(yè)在宿舍區(qū)建了一個報廊，在報廊里從黑龍江日報、四川日報、海南日報到浙江日報，全國各大省區(qū)的主要報刊在報廊里都有，而且天天更新，那些背井離鄉(xiāng)在珠三角打工的打工仔打工妹們每天都能獲知家鄉(xiāng)當(dāng)天的信息。也許報廊和報紙不是企業(yè)文化，而每天更新各大省區(qū)的報紙的舉動就是企業(yè)文化。事實上，在中國企業(yè)悄悄將腦袋伸出國門的時候，企業(yè)文化也已經(jīng)在優(yōu)秀的企業(yè)中扎下了根。但是，我們?nèi)杂斜匾谶@個新世紀(jì)里，對企業(yè)文化重新做一個全面而深刻的詮釋。我們必須認(rèn)識到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化建設(shè)。較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到“以人為本”的育人層次，如海爾，不僅對人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的文化理 念，從高層次上實現(xiàn)“以人為本”。

企業(yè)文化的落后比企業(yè)技術(shù)的落后更可怕。先進(jìn)的技術(shù)可以引進(jìn)，高精尖的設(shè)備可以買來，而企業(yè)文化是一種土生土長的東西，表現(xiàn)在企業(yè)成員的日常行為中，有著經(jīng)久的規(guī)范力和影響力。毫不夸張地說，不具有充滿活力的企業(yè)文化，先進(jìn)的技術(shù)可能成為參觀的展品，高精尖的設(shè)備可能淪為一堆廢鐵。

國家富強靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理的靈魂靠文化。隨著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，資源是會枯竭的，唯有文化生生不息。