第一篇：贊美的話

1.你是那樣的美,美得像一首抒情詩.你全身充滿著少女的純情和青春的 風(fēng)采.留給我印象最深的是你那雙湖水般清澈的眸子,以及長長的,一閃一閃 的睫毛.像是探詢,像是親切,像是問候.2.你像一片輕柔的云在我眼前飄來飄去,你清麗秀雅的臉上蕩漾著春天 般的笑容.在你那雙又大又亮的眼睛里,我總能捕捉到你的寧靜,你的熱烈, 你的聰穎,你的敏感.3.其實,我最先認(rèn)識你是在照片上.照片上的你托腮凝眸,若有所思.那份 溫柔,那份美感,那份嫵媚,使我久久難以忘懷.4.瀑布一般的長發(fā),淡雅的連衣裙,標(biāo)準(zhǔn)的瓜子臉,聰明的杏仁眼,那穩(wěn)重 端莊的氣質(zhì),再調(diào)皮的人見了你都會小心翼翼.5.遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,我目送你的背影,你那用一束大紅色綢帶扎在腦后的黑發(fā),宛如 幽靜的月夜里從山澗中傾瀉下來的一壁瀑布.6.你蹦蹦跳跳地走進(jìn)來,一件紅呢大衣,緊束著腰帶,顯得那么輕盈,那么矯 健,簡直就像天邊飄來一朵紅云.7.你笑起來的樣子最為動人,兩片薄薄的嘴唇在笑,長長的眼睛的笑,腮上 兩個陷得很深的酒窩也在笑.8.平心而論,你雖和“笑傅兮,美目盼兮”的形象有距離,但你膚色白皙,身材 苗條,五官端正而顯得秀氣,頗有“清水出芙蓉”之感.和你剛剛接觸的一瞬間,我 就強(qiáng)烈地感到你身上散發(fā)出一種妙不可言的溫柔氣息.9.春花秋月,是詩人們歌頌的情景,可是我對于它,卻感到十分平凡.只有你 嵌著梨渦的笑容,才是我眼中最美的偶像.10.青翠的柳絲,怎能比及你的秀發(fā);碧綠漣漪,怎能比及你眸子;有時,我凝 視床頭你那張玉照,簡直覺得整個世界都永遠(yuǎn)沉浸在明媚的春光之中.11.你有點像天上的月亮,也像那閃爍的星星,可惜我不是詩人,否則,我寫 一萬首詩來形容你的美麗.12.你是一尊象牙雕刻的女神,大方,端莊,溫柔,嫻靜,無一不使男孩深深 崇拜.13.桔紅色的西服自然敞開,展現(xiàn)出紅白相間的絨衣,湖藍(lán)色的緊身長褲, 襯托出修長的腿,即瀟灑又富有美感.你的裝扮是成功的!

14.在風(fēng)吹起你的散發(fā)時,我簡直著魔了:在閃閃發(fā)光的披肩柔發(fā)中,在淡 淡人鬢的蛾眉間,在碧水漓漓的眼睛里......你竟是如此美麗可人!

15.盡管你身材纖弱嬌小,說話柔聲細(xì)氣,然而很有力量,這是一種真正的 精神美!

16.你娉婷婉約的風(fēng)姿,嬌艷俏麗的容貌,嫵媚得體的舉止,優(yōu)雅大方的談 吐,一開始就令我刮目相看.17.你帶著一串笑聲從屋外走進(jìn)客廳,輕松隨便地穿一套紅色運動衫,那么 美麗多姿,那么熱情似火,又那么恬淡簡樸,一種不可名狀的愛慕禮之情,驀然在 我心中升起.18.你是花叢中的蝴蝶,是百合花中的蓓蕾.無論什么衣服穿到你的身上,總 是那么端正,好看.19.你身著一件紫紅色旗袍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,真像一只小蝴蝶飛過一樣,既美麗稱 身,又色澤柔和.20.只有蓮花才能比得上你的圣潔,只有月亮才能比得上你的冰清.21.在人流中,我一眼就發(fā)現(xiàn)了你.我不敢說你是她們漂亮的一個.那頎長健

美的身材,優(yōu)雅迷人的風(fēng)度,尤其是那一頭烏亮的秀發(fā),有一種說不出的魅力.22.我不知道該怎樣表達(dá)你留在我心中最強(qiáng)最深的印象.是你豐滿頎長的身 材?白皙的皮膚?烏黑幽深的眼睛?小巧紅潤的嘴唇?但還有一種說不出,捉不到 的豐儀在煽動著我的心.23.你慢慢地向我走來:棕綠色的春衫,鑲著白花邊的翻鄰;墨綠色的褲子, 兩條褲絲似刀削一樣;乳白色的高跟鞋......啊,簡直是一尊婷婷玉立的翡翠 雕像!

24你那瓜子的臉,那么白凈,彎彎的一雙眉毛,那么修長;水汪汪的一對眼睛,

第二篇：贊美話

贊美話集

一、贊美小姐的話

1、口小姐您真有眼光，這雙鞋子好美喔!

2、口小姐這副耳環(huán)好別致喔!好看極了。

3、口小姐您的耳環(huán)好漂亮，在那里買的，一定很貴哦！

4、口小姐您今天穿的鞋子，跟以前不一樣，好像是進(jìn)口的吧?

6、口小姐您這件衣服料子不錯，一定很昂貴吧！

8、口小姐您的身體穿上這套洋裝，加上我們的發(fā)型設(shè)計一定會變成男士中追求的偶像。

10、口小姐幾天不見，可有什么秘方，教教我好嗎?

11、口小姐看您喜—卜眉梢，一定是有什么喜事哦?

14、口小姐您穿的衣服顯得很高雅，很有氣質(zhì)。

15、口小姐我覺得您很會打扮。

17、口小姐您的化妝好看極了，是不是有什么宴會呀

18、口小姐您這個表很別致，哪里買的呀？ 20、口小姐您不但長得漂亮，連衣服、鞋子也都非常漂亮，、好像電影明星一樣。

22、X 小姐你的膚質(zhì)很好！

25、X 小姐你眉毛畫的很好！

二、稱贊太太的話

1、口太太我覺得您容光煥發(fā)，氣色很好。

2、口太太好久不見了，您現(xiàn)在的發(fā)型看起來比以前年輕了好幾倍。

3、口太太您穿這件禮服，配上這雙鞋子顯出您高雅的氣質(zhì)。

6、能為您設(shè)計最新發(fā)型，是我們的光榮。

7、口太太今天參加什么宴會嗎?穿上這套衣服，再配上這副耳環(huán)跟手飾真是高貴、華麗。

11、您真是位有品味的人啊 1

14、您愈看愈年輕啊。

16、您總是那么年輕啊!

17、大姐，你的丈夫很帥，小孩也很可愛，真是個幸福的家庭。先生，你的小孩真可愛！25 句贊美話，接近客戶距離 句贊美話，男性銷售在贊美客戶的時候應(yīng)該適度，更多的贊美應(yīng)該是偏向于客戶的事業(yè)、客戶的眼光、

客戶的性格等等；女性銷售在贊美客戶的時候可以相比男性銷售較為夸張些：

1、夫妻，情 侶＝恩愛，般配，事業(yè)有成；

2、教師，白領(lǐng)，公務(wù)員＝有氣質(zhì)，有品味，有涵養(yǎng)，年輕有 為；

3、暴發(fā)戶，商人，政企高干＝財運，官運方面贊美；: N/ |2 F M;R2 ?

4、7、真誠的：大姐您發(fā)型好漂亮，哪里做的？。一聽您說這話，就知道你是一位專業(yè)人士，不是？你謙虛了，您是我所有客戶中

最專業(yè)的+ K* q# S: E([9 A)[$ J

8、大姐生過孩子了，身材還這么好！您是怎么做到的？我表姐生完孩子臉上出現(xiàn)了

很多斑，身材也發(fā)福了！~現(xiàn)在孩子剛剛斷奶，到處打聽美容和減肥的方法！您談?wù)劷?jīng)驗，我好教我表姐。9、10、11、12、13、14、15、大姐您皮膚好，怎么保養(yǎng)的？ 您孩子好漂亮、好可愛、好聰明、好活潑……皮膚真好~ 大姐您項鏈真漂亮，這是千足金的吧，得幾千塊吧 大哥您老婆好年輕、好賢惠 大哥您事業(yè)好成功！懂得真多，一定走過很多地方 大哥手表很有檔次，很

大氣，什么牌子 人家都說，看一個人的品味就看他的著裝，看您的穿著就知道你是一位月品味，

講究生活品質(zhì)的人16、17、您的車是什么牌子？新車呀，才買的吧？聽說很貴的，車號也不錯 寫字是時：您寫的字真不錯，蒼勁有力，您做過老師吧？手機(jī)號碼真好，這號花

了不少錢吧？18、19、您的交際面真廣！認(rèn)識的人真多，朋友一定很多吧？!夫妻同來看房：贊美男的：大哥你真是有福有這樣一位漂亮大方又賢惠的妻子；

贊美女的：大姐真羨慕你有這樣一位愛護(hù)自己的丈夫，您看他什么都是為你著想，都先想著 你。20、老人贊美身體健康，贊美子女孝順：張伯伯，你身體真好！您真是有福氣看現(xiàn)在

兒女多孝順；年紀(jì)輕輕，事業(yè)有成啊，還這么孝順。真佩服；張哥，真是羨慕你，能有這么 好的父母，能出錢給你買房，人家都說：有個好爹媽少奮斗三十年。

21、羨慕。。一家三口，可以說“看你們這一家人真讓人感覺幸福溫馨，孩子也這么漂亮，真

8 你給人感覺到一種權(quán)威和力量的存在！1 你的熱情真高，你的人緣真好，這么平易進(jìn)人！1 你這種學(xué)習(xí)精神是可以成為我的榜樣。1 你在這兒是很有威望的人呀 2 誰不知道你的鼎鼎大名呀！3 你是老大，你說了算。1 你的今天真是來之不易呀！3 你在這里有著不可取代的位置。4 只有你這樣的人才能達(dá)到如此高度。5 你不能只顧著奮斗，而忘了家庭。3 你的皮膚看起來很光滑，白里透紅。你的身材真是魔鬼身材 4 你的身材很適合你的發(fā)型，很精干。6 一看你手上的老繭，就知道你一定吃了不少的苦吧？個人（2）臉部 4 你的耳垂很大，一看就是個有福之人

贊美話術(shù)

1、贊美的態(tài)度要真誠化，要發(fā)自內(nèi)心。

2、贊美的內(nèi)容要真實化，要言之有物。

3、贊美的對象要準(zhǔn)確化，要細(xì)致入微。

4、贊美的語言要真情化，要情真意切。

5、贊美的技巧要高超化，要畫龍點睛。

6、贊美的程度要夸張化，要恰如其分。

1、王姐！您可真年輕漂亮，怎么樣多大了？有三十多歲了吧？什么？四十多歲，我看一點 都不像！頂多三十多歲，您可真會保養(yǎng)啊！2.王經(jīng)理!您對顧客的態(tài)度可真好啊！耐心周到、不急不慢、熱情洋溢、向您這樣好的服務(wù) 態(tài)度，對待什么的顧客都能搞定，我們這些做營銷的晚輩，真應(yīng)該向您好好學(xué)習(xí)!3.李經(jīng)理!聽你講話那樣有學(xué)問,你一定是大學(xué)畢業(yè)生吧!………原來果真如此,不然的話不 會講出這樣有水平的語言,你的學(xué)問真淵博,的確和一般人不一樣,能和你在一起交流真是榮幸, 從你的身上的確能學(xué)到許多東西,人說：“聽君一席話,勝讀十年書?！蹦芎湍阋黄鸾涣?真是一種 享受。

。

拒絕話術(shù)的技巧 推銷員要處理拒絕，首先要處理心情，其次處理問題，拒絕要有藝術(shù)，話術(shù)要有技巧。高明 的推銷員能做到，既巧妙地處理了拒絕，同時又闡述了自己的觀點，既結(jié)交了朋友，同時又推銷 了產(chǎn)品。

1、先要認(rèn)真的傾聽完畢，表示禮貌尊重。

2、然后重復(fù)對方的觀點，表示理解贊同。

3、再闡述自己的觀點，以縮小差距，求同存異交流。

4、拒絕要委婉，闡述自己的觀點時要堅決。

5、交談是為了交流思想，而不是爭論分辯。促成話術(shù) 促成不是只有一個步驟,而是一連串動作的連續(xù),不是一個交易,而是一系列交易的總和?！衷Ｊⅲㄅ_灣壽險大師）

1、促成講話時語氣要堅定，態(tài)度要堅決。

2、促成講話時語言要精練，動作要敏捷。

3、成時要察言觀色，把握成交信號。

4、促成時要大膽心細(xì)，不可猶豫。

5、促成時要快速積極，以快取勝。

6、促成時要少說為佳,傾聽為主。我一直希望自己做得更好。要是我做了什么冒犯您的事，請告訴我，以免我再次犯錯誤。您說得完全正確，是我的錯。您知道我想說什么嗎？我想說我不配得到您的生意。在您掛電話之 前，我想讓您知道，我認(rèn)為您有權(quán)利為您的兒子感到自豪。。。我真心地感謝您對我說的話，使我學(xué)到了寶貴的東西，我只希望有一天您能再給我一次機(jī)會。

第三篇：贊美話術(shù)

贊美話術(shù)

贊美是溝通的潤滑劑。特別是童裝的銷售，贊美孩子要比贊美大人更有效，尋找贊美點的最好方法就是

對兒童的贊美：

男童：很酷、帥氣、陽光、聰明伶俐、活潑、天真、率真、勇敢、正直、醒目、大方、文質(zhì)，機(jī)智幽默、誠實、個性、得意（廣東話）、開朗

女童：善良、聰明、可愛、文靜、活潑、冰雪聰明、天使、可人、羞澀、秀麗、漂亮、標(biāo)致、美好、優(yōu)美、完美、氣質(zhì)、端莊、水靈靈、清秀

對兒童的父母親及祖父母的贊美

父親：成熟穩(wěn)重、平易近人、內(nèi)涵、魅力、品位、器宇不凡、風(fēng)度翩翩、舉止不凡、聲音很有磁性、有男人味、人才出眾、談吐不凡、眉清目秀、幽默風(fēng)趣、見多識廣、開朗

母親：美麗、善良、大方、優(yōu)雅、文靜、脫俗、開朗、賢淑、活潑、率直、可愛、天真、端莊、溫柔、賢惠、多才、溫柔、體貼、獨立、賢惠 善良活潑、開朗、天真、率直 含羞、天生麗質(zhì)、秀外慧中、溫婉嫻淑、清新脫俗、體態(tài)豐滿、體態(tài)輕盈、善解人意、氣質(zhì)高貴贊美不同年齡的顧客

老年人：稱贊他引以為豪的過去、成才孝順的兒女、幸福的晚年、健康的身體等。

中年人：稱贊他事業(yè)有成、婚姻美滿、兒女懂事、知識淵博、見多識廣、思維敏捷等。

青年人：美麗、帥氣、尊敬長輩、聰明能干、年輕有為、陽光率真、善解人意等。

兒童：機(jī)靈乖巧、成績優(yōu)異、活潑可愛、聰明伶俐、等。身材：苗條、高挑、小巧玲瓏、豐滿、曲線優(yōu)美、修腿等。容貌：美麗、嬌俏、嫵媚、古典、清麗、端莊、秀氣、清新脫俗等。

皮膚：白皙粉嫩、凈白無暇、水嫩、細(xì)膩光滑等。

外表：優(yōu)雅、大方、得體、高貴、穩(wěn)重、輕盈、溫柔、嫻靜、超凡脫俗、清新可人等。

裝飾物：項鏈、吊墜、戒指、衣服、鞋子、絲巾、別針、發(fā)飾、拎包等。

富貴手（肥胖手型）、手指纖細(xì)、手指修長、美麗的指甲（指甲上的花紋及顏色）

外在：發(fā)型、膚色、五官、體格、衣服款式及顏色、配飾（手表、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）等。

在贊美男性外在常用的詞語：儀表堂堂、穿著大方、風(fēng)度翩翩、濃眉大眼、氣質(zhì)儒雅、陽光帥氣、體格健壯、膚色健康 內(nèi)在：才能、事業(yè)、地位、風(fēng)度、學(xué)識、職業(yè)、金錢、興趣愛好、家庭等。

在贊美男性內(nèi)在時常用的詞語：

穩(wěn)重、成熟、談吐不俗、有責(zé)任感、細(xì)心體貼、事業(yè)有成、幽默、有獨到見解、見多識廣、品位出眾、古樸、凝重、高貴、個性、自然、浪漫、溫馨、舒適、華麗、大方、清新、高雅、、1、你皮膚保養(yǎng)的非常好；2、你看起來很有氣質(zhì)；

3、你穿的衣服真漂亮；

4、你的笑容很迷人；

5、你的頭發(fā)很飄逸；

6、你的身材好棒；

7、你真的好可愛；

8、你看起來很有靈氣；

9、你讓人覺得你好幸福噢；

10、你的舉止動作好優(yōu)美；

11、你非常有女人味。

其他的一些贊美句子：

1、你的行為舉止讓人感覺非常有魅力；

2、一看你就感覺你的心地很善良；

3、你們的生活肯定很美滿；

4、你給人的感覺非常年輕時尚；

5、你很有生活品位，你很會為您的孩子挑選衣服；

6、你的聲音很柔和；

7、你很會關(guān)心別人；

8、你的口才真的很好；

9、你真的很善解人意，肯定是性情中人；

10、你的素養(yǎng)非常好；

11、你的聲音非常磁性，非常動人；

12、你的手表或手袋真的很別致；

1.當(dāng)顧客剛進(jìn)店時仔細(xì)觀察外在的每一個可贊之處予以贊美；

例：觀察后發(fā)現(xiàn)顧客有對小酒窩

可以說：“**，我剛進(jìn)來就注意你了！發(fā)現(xiàn)你有一對小酒窩，笑起來真甜！”

2.在聊天過程中，通過與顧客交流，善于從中獲取顧客內(nèi)在的信息給予贊美。

例：通過交流得知顧客是一名醫(yī)生?？梢哉f：“醫(yī)生是多少人夢寐以求的職業(yè)，真羨慕你！”你很有內(nèi)涵，你很有氣質(zhì)。一看到你就喜歡你，你的氣質(zhì)真好。

3.多表揚顧客的孩子，可愛，活潑，聰明。

你的寶寶好可愛，能把寶寶照顧的這么好，你真是我學(xué)習(xí)的榜樣。

你寶寶的耳朵好有福氣，太可愛了。

要讓媽媽高興一定多夸獎她的寶寶。

你很文靜，一看就讓人喜歡。

你的皮膚紅潤，看起來好健康。

你的睫毛一閃一閃，真的好迷人。

你的眼睛水靈靈，一看就充滿智慧。

你的發(fā)型是今年最流行的，真的特別適合你。

你的臉型真的好有福氣。

你的身材真的很好，讓我真的好羨慕，

第四篇：贊美話術(shù)范文

身材嬌小玲瓏者：新娘子比較嬌小，穿上這款禮服象芭比娃娃一樣，好可愛喲！這款公主裙只有

您才能穿出這種味道，好象為您量身訂做的一樣，就象童話中的公主，到時候，再配搭上頭飾、頭紗、首飾，在紅地毯上緩緩走向舞臺，哇！您絕對是最漂亮的新娘，好美喲！太讓人羨慕啦！

身材修長苗條者：哇！您簡直是天生的衣服架子，身材太好了，這么好的身材穿什么樣的禮服都

好看，任何一套禮服穿在您的身上，都能顯示出它的獨特味道，而這套禮服又

能更好的襯托出您高雅、時尚的氣質(zhì)，簡直吻合得天衣無縫，我們的設(shè)計師看

見了要開心死了！您是做模特的吧？好羨慕喲！我要趕快去減肥了。

身材高而豐滿者：您的身材挺勻稱的，穿上這件禮服越發(fā)顯出您的高挑來了，因為您個子高，所以一點都不顯胖，剛剛好！反而能顯出您高貴、典雅的氣質(zhì)。

身材矮而豐滿者：您不能算胖啦！您是比較豐滿，這款禮服正好能掩飾手臂，V型腰身能很好的體現(xiàn)您的曲線，從視覺上提升您的身材，從而顯得比較高挑。這款禮服太適合您了，好象專門為您設(shè)計的一樣，您肯定能在婚禮當(dāng)天光彩照人，您老公好福

氣喲！

身材豐韻者：您的身材好棒喲！凹凸有致，無論從哪個角度看都是那么漂亮。您看國外那些明星

妮可基得曼，詹妮芙洛佩姿都是您這樣的身材，這也是黃金分割最好的身材，我要

是有您這樣的身材就好了，您老公肯定好喜歡您這樣的身材，您特別適合這款歐式

禮服，顯得性感而又有韻味，好洋氣喲！要是換我們肯定穿不出這樣好的效果。

過于豐滿者：沒關(guān)系，身材可以通過合適的禮服來進(jìn)行調(diào)整，您看這款禮服就能很好的展現(xiàn)您的個性，禮服的顏色也很搭配您的膚色，給人感覺氣質(zhì)很好，好象專為您設(shè)計的一樣，您是我今天看到的最漂亮的新娘子了。

過于纖瘦者：美女穿這件禮服好漂亮呀！好搭配您的身材和臉型，特別是鎖骨這邊，非常美！這

在古代叫“美人骨”喲！這件禮服使您的身材感覺更豐滿了，新郎官您覺得呢？這

是好福氣呢！

第五篇：寒暄贊美話術(shù)

寒暄贊美話術(shù)

一、家庭主婦

1、你看起來溫柔賢惠，一看就知道是一個容易溝通的人。

2、你這么有氣質(zhì)，一看就是很有內(nèi)涵的人。

3、你看上去真是溫柔體貼，你先生好有福氣??！

4、瞧您這衣服穿得多大方得體啊

5、你家里收拾得這么干凈、整齊，一看就知道您持家有道。

6、這是你家的孩子吧，這么有禮貌，你真是教子有方??！

二、普通上班族

1、您這身衣服很得體，和您的氣質(zhì)非常相稱！

2、您的孩子真懂事，你平時是怎么教育眼孩子的呢？

三、專業(yè)銷售人士

1、和一般的銷售人員相比，我覺得您的專業(yè)水平真的很高。

2、您真是一個非常照顧客戶感受的人，我想您無論做哪個行業(yè)都會非常成功。

四、剛參加工作的年輕人

1、楊先生，雖然我們只見過一面，但和您簡短的交談中，我感覺您是一個非常有想法的人。

2、楊先生，您真是年輕有為啊，一般剛剛參加工作的人，很少有您這樣的成績。

五、中小企業(yè)主

1、張先生，好久 沒聯(lián)系了，最近生意怎么樣??？

2、這條街上數(shù)你家人緣好，生意好。

3、你看起來氣度不凡，一看就是做大事的人。

動搖話術(shù)

一、家庭主婦

1、我覺得您有這么好的學(xué)歷，現(xiàn)在只是在家相夫教子，是不是學(xué)得大材小用呢？

2、您每天在家忙家務(wù)，會不會覺得自己和社會的接觸越來越少了？

3、您有沒有想過，這樣一輩子靠在老公這棵大樹上，是不是永遠(yuǎn)靠得住？

4、您現(xiàn)在家庭的支出全部依靠您的先生，有時候是不是覺得經(jīng)濟(jì)上有點不太獨立呢？

5、如果有一份既能照顧小孩子，又能賺到錢，還能給孩子建立一個成功媽媽形象的工作，您愿意去從事嗎？

6、您肯沒有想過，當(dāng)您的孩子長大了，你的老公又忙于事業(yè)沒空陪您，那時您該怎么安排自己的生活呢？

二、普通上班族

1、您對目前的工作滿意嗎？

2、以您的能力，您覺得您的收入與付出成正比嗎？

三、專業(yè)銷售人士

1、一個人的能力總是有限的，您難道不希望組建自己的團(tuán)隊一起開創(chuàng)一番事業(yè)嗎？

四、剛參加工作的年輕人

1、像我們這種剛剛邁入社會的畢業(yè)生，既沒有關(guān)系又沒有背景，靠每個月那點死工資，什么時候才能創(chuàng)立屬于自己的事業(yè)，過上理想的生活呢？

2、您難道真的愿意在這種等級觀念森嚴(yán)、晉升靠論資排輩的單位工作一輩子嗎？

五、中小企業(yè)主

1、您想自己做老板又不需要任何資金我，不用操心租金、水電費嗎？

說明話術(shù)

1、人壽保險是為所有的人推銷幸福，是一項偉大的事業(yè)，也是一份播撒愛心，給社會、國家?guī)戆捕ǖ慕K生事業(yè)。

2、現(xiàn)在的社會很不穩(wěn)定，老百姓的風(fēng)險意識逐漸增強(qiáng)，投保觀念了也在改善，看病靠政府、報銷找單位的時代一去不復(fù)返，城市居民的個人收入要應(yīng)對突如其來的各類大病根本不夠，重大疾病的醫(yī)療費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個人支付能力。所以人人需要買商業(yè)保險做為社會保險的補充。

3、其實壽險事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人的地方，這個市場就不會枯竭。另外，個人面臨的風(fēng)險，承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個行業(yè)是永遠(yuǎn)不會飽和的。

二、公司

1、平安保險公司在1988年成立，是中國第一家股份制保險公司，也是中國第一家由外資參股的全國性保險公司，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，已經(jīng)由一個區(qū)域性的保險公司發(fā)展成為集保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)。

2、2011年，中國平安榮獲英國《金融時報》“全球最具價值品牌”100強(qiáng)。《福布斯》上市公司2000強(qiáng)中國平安名列第147位。中國平安連續(xù)十年榮獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號，連續(xù)五度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”連續(xù)第三次榮獲“亞洲最佳管理公司”稱號，這也是2011年亞洲唯一一家進(jìn)入該排名的保險公司。

三、業(yè)務(wù)員的工作

1、我們的工作是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，幫助大家理財，為他們規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題，幫他們解決生活的后顧之憂。我們和醫(yī)生、教師一樣，做的是充滿愛心和責(zé)任的工作。

2、這份工作可以自己當(dāng)老板，沒有經(jīng)營風(fēng)險和成本壓力。

3、工作時間相對有彈性，主要由自己支配。

4、可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)：您服務(wù)的客戶越多，您的人際關(guān)系將會越廣。

5、能夠獲得成就感和培訓(xùn)的機(jī)會，比如參加公司各項激勵活動、高峰會，MDRT等。

6、平安的綜合金融優(yōu)勢讓我們由單一的壽險銷售渠道變?yōu)橥ㄟ^多個渠道為客戶提供服務(wù)，我們可以銷售的有壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險、信用卡、銀行零售業(yè)務(wù)、信托、證券、基金等9個渠道的產(chǎn)品，不但可以提升收入，更可以全面掌握金融理財知識，成為綜合性金融理財規(guī)劃師。

四、職業(yè)生涯規(guī)劃

1、平安有透明、公平、公正的晉升渠道，按照基本法就能晉升。你只要好好干，電腦數(shù)據(jù)說了算，不用看老板的臉色。

五、收入與福利保障

1、平安不僅可以為您提供了暢通無阻的晉升空間，還提供了有競爭力的收入保障，從試用業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)總監(jiān)，最高有21項獎金或者津貼，在平安，只要您善于學(xué)習(xí)、刻苦敬業(yè)，收入上不封頂，完全由自己掌控，通過努力就能過上高品質(zhì)的生活，實現(xiàn)完美人生價值。

2、在平安。你能夠有全面的福利保障，平安為我們業(yè)務(wù)員提供的福利保障在行業(yè)內(nèi)是最好的。公司除了保證大家的辛勤付出得到應(yīng)有的回報之外，還可以通過養(yǎng)老、醫(yī)療保障計劃，為你提供必要的基本福利保障，免去你的后顧之憂。

六、培訓(xùn)規(guī)劃

1、保險業(yè)有一句話“最好的培訓(xùn)在平安”從您踏平安的第一步起，平安為你規(guī)劃了全方面的培訓(xùn)計劃，讓您事業(yè)不斷發(fā)展，在平安大學(xué)壽險學(xué)院里，有新人，主管，導(dǎo)師三條生產(chǎn)線和銷售技能提升系列的培訓(xùn)課程，讓您“終身學(xué)習(xí)，不斷成長”，幫助你在壽險事業(yè)中更加成功！

2、為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)員的技能，平安特擬定了一套完善的新人培養(yǎng)計劃，對新人進(jìn)行基本專業(yè)知識、銷售技能的培養(yǎng)。同時我們的主管還會做進(jìn)一步的“一對一”日常輔導(dǎo)。

異議處理話術(shù)

一、家庭主婦

“這工作是求人的，我可拉不下面子?！?/p>

回答一：

其實保險銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認(rèn)識保險，了解他們的需求，再為他們提供合適的產(chǎn)品，為他和他的家人提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。這有什么沒面子的？

回答二：

我剛開始工作的時候也覺得沒有面子，介后來就理直氣壯了。當(dāng)客戶發(fā)生情況，我給他們送去保險金的時候，我覺得特有面子。

“我家里人可能不贊成我做保險.?！?/p>

回答一：

事實上，保險的推銷工作的確不太容易，正因為這樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，更能發(fā)揮您的才能與潛力。我們?yōu)槭裁床灰詫嶋H行動向家里人證明自己的能力呢？

回答二：

您可以告訴家里人，銷售保險是一份偉大的事業(yè)，助人而且利己，您將會找到自我定們及自我存在的價值，充分學(xué)習(xí)獨立，找回自信。

回答三：

很多人在您還沒有成功之前都會向您潑冷水，在您成功之后卻會說您的選擇是正確的，有眼光。能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人會以您為榮，沒有人會再對您。事實上，您的家里人是害怕您做不下去，反對您失敗?。∧X得會失敗嗎？相信我，只要您像我一樣努力工作，不斷提升自身能力，肯定會功成名就，名利雙收。

二、普通上班族

“我工作暫時還比較穩(wěn)定?！?/p>

回答一：

每個人最寶貴的是對未來有選擇權(quán)，而您現(xiàn)在正處于最有利的環(huán)境：您有一份工作，同時有一個選擇事業(yè)的機(jī)會，如果您現(xiàn)在不做這樣的選擇，難道還要等等到?jīng)]有選擇的時候才考慮嗎？您說呢？

回答二：

工作穩(wěn)定，值得恭喜，但是有幾個問題需要探討一下：您對自己的收入滿意嗎？可否可以滿足養(yǎng)家和人生規(guī)劃需求？您的工伯表現(xiàn)是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定？如果這一些讓您一時難以回答，那就該好好考慮一下是不是要轉(zhuǎn)行了。

“做保險收入沒有保障，沒有底薪?！?/p>

回答：

您是否聽過老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保險業(yè)務(wù)員，您本身就是老板，一切都是按基本法的規(guī)定來執(zhí)行，獲得傭金收入，當(dāng)然在進(jìn)入公司初期還會有訓(xùn)練津貼。如果您

勤于拜訪客戶，業(yè)績就穩(wěn)定，您的收入就有保障。在技術(shù)上我可以協(xié)助您，在您加入的初期，我可以陪您一起去見客戶。我們公司也會不斷地培訓(xùn)您，使您的工作能力不斷地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜訪量和努力、能力來保障的！

三、專業(yè)銷售人士

“現(xiàn)在做保險的人這么多，競爭激烈，市場空間很小了，估計我現(xiàn)在去做已經(jīng)太晚了。”

回答：

看得出來，您考慮問題很周全！其實壽險事來就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這個市場就永遠(yuǎn)不會枯竭。而且一個人面臨的風(fēng)險、承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個行業(yè)是永遠(yuǎn)不會飽和的。再說了，保險行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個朝陽行業(yè)，舉一個例子：日本人每人擁有七張保單，而我們國家每十個人才有一張保單，因此市場潛力和空間非常大，現(xiàn)在加入正是時候。

四、剛參加工作的年輕人

“我剛結(jié)業(yè)就來到這個陌生的城市，人際關(guān)系不廣，怎么做保險呢？”

回答一：

是的，對許多剛來到這個陌生城市發(fā)展的年輕人來說確實存在這個問題。您認(rèn)識的人不多，這正是我讓您進(jìn)入保險公司的理由，我的大多數(shù)客戶都是做了保險以后認(rèn)識的。再說我們公司有一套完整的訓(xùn)練課程教您如何去認(rèn)識更多的新朋友，您還有什么好擔(dān)心的呢？

回答二：

這個您盡可以放心，我們公司有一套完善的訓(xùn)練方法，只要您用心學(xué)習(xí)，大膽練習(xí)、使用，您的客戶就會源源不絕。在平安，有不少剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只做了

一、兩年，就已經(jīng)廣交了很多朋友，積累了很多的客戶?，F(xiàn)在他們的年收入有的六萬，有些甚至十幾萬，幾十萬，生少品質(zhì)得到了極大的提升。

五、中小企業(yè)主

“做這個工作賺錢太慢了”

回答一：

快慢感覺是比較得來的，目前很多業(yè)務(wù)員的月收入都在當(dāng)?shù)仄骄街?，如果善于學(xué)習(xí)、工作努力，收入會更高，這樣的速度 不算太慢吧。

回答二：

傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢后，再經(jīng)過一、二年艱苦經(jīng)營也不一定能保證達(dá)到收支平衡；普通的工作，想要月收入過萬元，也往往要十年八載，每天都艱苦工作才有機(jī)會達(dá)到。壽險推銷就不需要資金投入，收入完全取決于個人的努力程度。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬金”所以相比之下，做保險怎么會慢呢？

六、其他行業(yè)的通用話術(shù)

“做保險壓力太大了。”

回答一：

壓力可以讓煤變成鉆石，讓沙變成珍珠！從事任何工作都會有工作壓力的，那我們一定愿

意選擇一份收入較高的工作，對嗎？

回答二：

如果您有良好的工作習(xí)慣、專業(yè)化的推銷能力，再加上我的輔導(dǎo)，壓力也就沒什么了。我們營業(yè)部收入高的業(yè)務(wù)員，都喜歡接受挑戰(zhàn)，突破目標(biāo)邁向頂尖。事實上，壓力是幫助一個人成長最好的方法，您說是不是？

“我有朋友做過，但都不成功”

別人都不成功，并不表示那個不能做，重要的是他的做法對不對。例如，一家餐廳因為經(jīng)營不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營，為什么？因為這些人認(rèn)為他的經(jīng)營方式與方法跟別人不一樣，所以敢去做而且非常勤奮，這樣才有成功的機(jī)會呀！

“我沒有口才”

回答一：

如果口才好，從事壽險推銷會更加如魚得水，但是口才不好也不一定不能獲得成功，重要的是您能清楚地將壽險的保障和利益告訴您的客戶。好的產(chǎn)品大家都會喜歡，只要說真心話就可以了。

回答二：

您以為我的口才好嗎？我只不過比您先到保險公司，已經(jīng)了解了保險公司的產(chǎn)呂及市場計劃。如果要您談?wù)勀壳皬氖碌墓ぷ鳎欢ū任医榻B得有條理，因為那是您熟悉的，因此，要是您熟悉保險公司的產(chǎn)品及市場計劃，人家一定也會說您的口才很好。