第一篇：營銷贊美話術(shù)

營銷贊美話術(shù)

2009年09月10日 星期四 下午 01:2

5贊美話術(shù)

1.0 X!k* {4 Ux

與您打交道可真能學(xué)到東西，您太有智慧了。I2 o;c$ a9 F2 s$)M3 W 2.您的思維太活躍了，我根本就跟不上。

3.您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。

4.別開玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十歲。

5., C# S0 Y' S)O4 k9 d4 x)Y“ T8 N!J

您的語調(diào)獨(dú)特，言談話語中充滿了感染力。

6.r' f# G5 d/ Y;S.c0 Q2 x

這套西服穿在您身上，真是帥氣極了！

7.: S+ s: R1 @5 d& I)P

您總是這么干凈整潔，一看就是一位熱愛生活又有修養(yǎng)的人。

8.# G0 |2 m9 i* P7 H/ V5 l

我真佩服您的頭腦，多少別人辦不成的事，您一到便迎刃而解。

9.O: r!|1 * d, k3 f# X

您每天都這么精神！

10.您真幽默，話從您口中說出來就是不一樣。

11.聽君一席話，勝讀十年書，今天與您交談，我受益匪淺。

12.在這個(gè)問題的處理上，您真有大將風(fēng)度。

13.您真是一位家庭、事業(yè)有成的人，非常令人羨慕。

14.您的下屬都這么尊重您，真是少見。

15.從您們的言談中可以看出，我今天遇到的都是有修養(yǎng)的人。

16.您的人格魅力真強(qiáng)，這么大的事，您一句話就皆大歡喜了，真不一般。

17.做那樣大的事業(yè)，生活還這么儉樸，我真佩服您。

18.我很高興和您這樣果斷、智慧富有經(jīng)驗(yàn)的人共事。

19.現(xiàn)在競爭激烈，您能把公司經(jīng)營得這么好，決不是一般人。

20.在同齡人中，您的能力真是出類拔萃。

21.憑您的能力，又年輕，太有發(fā)展?jié)摿α恕?/p>

22.看您情緒這么飽滿，事業(yè)一定非常順暢！

23.您時(shí)間安排得這么合理這么有效率，可見您才智過人。# V8 u9 `)^” X' D

24.您還別說，您的管理經(jīng)驗(yàn)書本上也難學(xué)到。

25.您的下巴像雕刻的一樣，顯示出一種權(quán)威的力度。

26.您的耳垂又大又圓，一看就是大富大貴的人。

27.孔明能說動(dòng)周瑜，但未必能說過您。您爽朗的笑聲證明一點(diǎn)：您是個(gè)樂天派，您肯定是個(gè)健康長壽的人。

28.這么魁梧的身材，瀟灑的外表，不是大老板才怪了呢！

29.這條領(lǐng)帶太適合您了，一定很貴吧？

30.您的打扮真有品味，一看就不是一般的俗人。

31.您襯衣扣子真別致。

32.聽說您的口才不俗，今天得見果然名不虛傳。

33.您的身材可真好，有什么秘訣嗎？

34.您可真風(fēng)趣，什么愁事讓您一說全沒了。0 ]f: f)}C6 ^2 b4 |' k$ H

35.看您多好，性格溫和，舉止得體，到處受歡迎。

36.您脾氣不好，但您絕對(duì)是個(gè)好人，因?yàn)槟牡厣屏?。u/ q0 W% T5 ]1 g)l% a

37.我在和您的員工交流時(shí)，他們都很敬佩您的為人。

38.您對(duì)生活的樂觀態(tài)度使我很感動(dòng)。笑迎競爭是新時(shí)期生活中不可缺少的品格。

39.您是個(gè)愛憎分明的人。3 |* @9 ?& b-t, v9 ^# z

40.不跟您暢談不知道，您真是眼光獨(dú)到，志向遠(yuǎn)大呀！!B+ C/ J9 C3 N(m' m9 I, p* |

41.從您這兒，我算知道什么是聰明了，以后有機(jī)會(huì)教教我。

42.經(jīng)常聽人提起，貴公司有今天的發(fā)展，與您不凡的管理才能是密不可分的。

43.這可不是膽大膽小的問題，沒您這能力根本干不好。

44.在這么短的時(shí)間里，您能到今天這個(gè)局面，那可不一般??！

45.您這么有名氣，來拜見您，我真的有些惶恐不安。

46.您最不喜歡聽奉承的話，您可是一位正直的人?。?/p>

47.張羅這么大的事兒，沒兩下子可真不行，我真佩服您。

48.真不愧是總經(jīng)理，這么大的辦公室本身就是代表一種成就??！

49.x經(jīng)理，像您這么穩(wěn)重成熟、思考周密，一般人在這個(gè)年齡很難做到??！

50.跟您在一起談話，雖然時(shí)間不長，但真是一種難得的享受，真希望下次有機(jī)會(huì)再與您交談。贊美：富有見識(shí)地發(fā)現(xiàn)別人和自己的優(yōu)點(diǎn)

以人為本

欣賞他人自我肯定

——出于本心地贊美客戶

第二篇：贊美話術(shù)

贊美話術(shù)

贊美是溝通的潤滑劑。特別是童裝的銷售，贊美孩子要比贊美大人更有效，尋找贊美點(diǎn)的最好方法就是

對(duì)兒童的贊美：

男童：很酷、帥氣、陽光、聰明伶俐、活潑、天真、率真、勇敢、正直、醒目、大方、文質(zhì)，機(jī)智幽默、誠實(shí)、個(gè)性、得意（廣東話）、開朗

女童：善良、聰明、可愛、文靜、活潑、冰雪聰明、天使、可人、羞澀、秀麗、漂亮、標(biāo)致、美好、優(yōu)美、完美、氣質(zhì)、端莊、水靈靈、清秀

對(duì)兒童的父母親及祖父母的贊美

父親：成熟穩(wěn)重、平易近人、內(nèi)涵、魅力、品位、器宇不凡、風(fēng)度翩翩、舉止不凡、聲音很有磁性、有男人味、人才出眾、談吐不凡、眉清目秀、幽默風(fēng)趣、見多識(shí)廣、開朗

母親：美麗、善良、大方、優(yōu)雅、文靜、脫俗、開朗、賢淑、活潑、率直、可愛、天真、端莊、溫柔、賢惠、多才、溫柔、體貼、獨(dú)立、賢惠 善良活潑、開朗、天真、率直 含羞、天生麗質(zhì)、秀外慧中、溫婉嫻淑、清新脫俗、體態(tài)豐滿、體態(tài)輕盈、善解人意、氣質(zhì)高貴贊美不同年齡的顧客

老年人：稱贊他引以為豪的過去、成才孝順的兒女、幸福的晚年、健康的身體等。

中年人：稱贊他事業(yè)有成、婚姻美滿、兒女懂事、知識(shí)淵博、見多識(shí)廣、思維敏捷等。

青年人：美麗、帥氣、尊敬長輩、聰明能干、年輕有為、陽光率真、善解人意等。

兒童：機(jī)靈乖巧、成績優(yōu)異、活潑可愛、聰明伶俐、等。身材：苗條、高挑、小巧玲瓏、豐滿、曲線優(yōu)美、修腿等。容貌：美麗、嬌俏、嫵媚、古典、清麗、端莊、秀氣、清新脫俗等。

皮膚：白皙粉嫩、凈白無暇、水嫩、細(xì)膩光滑等。

外表：優(yōu)雅、大方、得體、高貴、穩(wěn)重、輕盈、溫柔、嫻靜、超凡脫俗、清新可人等。

裝飾物：項(xiàng)鏈、吊墜、戒指、衣服、鞋子、絲巾、別針、發(fā)飾、拎包等。

富貴手（肥胖手型）、手指纖細(xì)、手指修長、美麗的指甲（指甲上的花紋及顏色）

外在：發(fā)型、膚色、五官、體格、衣服款式及顏色、配飾（手表、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）等。

在贊美男性外在常用的詞語：儀表堂堂、穿著大方、風(fēng)度翩翩、濃眉大眼、氣質(zhì)儒雅、陽光帥氣、體格健壯、膚色健康 內(nèi)在：才能、事業(yè)、地位、風(fēng)度、學(xué)識(shí)、職業(yè)、金錢、興趣愛好、家庭等。

在贊美男性內(nèi)在時(shí)常用的詞語：

穩(wěn)重、成熟、談吐不俗、有責(zé)任感、細(xì)心體貼、事業(yè)有成、幽默、有獨(dú)到見解、見多識(shí)廣、品位出眾、古樸、凝重、高貴、個(gè)性、自然、浪漫、溫馨、舒適、華麗、大方、清新、高雅、、1、你皮膚保養(yǎng)的非常好；2、你看起來很有氣質(zhì)；

3、你穿的衣服真漂亮；

4、你的笑容很迷人；

5、你的頭發(fā)很飄逸；

6、你的身材好棒；

7、你真的好可愛；

8、你看起來很有靈氣；

9、你讓人覺得你好幸福噢；

10、你的舉止動(dòng)作好優(yōu)美；

11、你非常有女人味。

其他的一些贊美句子：

1、你的行為舉止讓人感覺非常有魅力；

2、一看你就感覺你的心地很善良；

3、你們的生活肯定很美滿；

4、你給人的感覺非常年輕時(shí)尚；

5、你很有生活品位，你很會(huì)為您的孩子挑選衣服；

6、你的聲音很柔和；

7、你很會(huì)關(guān)心別人；

8、你的口才真的很好；

9、你真的很善解人意，肯定是性情中人；

10、你的素養(yǎng)非常好；

11、你的聲音非常磁性，非常動(dòng)人；

12、你的手表或手袋真的很別致；

1.當(dāng)顧客剛進(jìn)店時(shí)仔細(xì)觀察外在的每一個(gè)可贊之處予以贊美；

例：觀察后發(fā)現(xiàn)顧客有對(duì)小酒窩

可以說：“**，我剛進(jìn)來就注意你了！發(fā)現(xiàn)你有一對(duì)小酒窩，笑起來真甜！”

2.在聊天過程中，通過與顧客交流，善于從中獲取顧客內(nèi)在的信息給予贊美。

例：通過交流得知顧客是一名醫(yī)生?？梢哉f：“醫(yī)生是多少人夢(mèng)寐以求的職業(yè)，真羨慕你！”你很有內(nèi)涵，你很有氣質(zhì)。一看到你就喜歡你，你的氣質(zhì)真好。

3.多表揚(yáng)顧客的孩子，可愛，活潑，聰明。

你的寶寶好可愛，能把寶寶照顧的這么好，你真是我學(xué)習(xí)的榜樣。

你寶寶的耳朵好有福氣，太可愛了。

要讓媽媽高興一定多夸獎(jiǎng)她的寶寶。

你很文靜，一看就讓人喜歡。

你的皮膚紅潤，看起來好健康。

你的睫毛一閃一閃，真的好迷人。

你的眼睛水靈靈，一看就充滿智慧。

你的發(fā)型是今年最流行的，真的特別適合你。

你的臉型真的好有福氣。

你的身材真的很好，讓我真的好羨慕，

第三篇：贊美話術(shù)范文

身材嬌小玲瓏者：新娘子比較嬌小，穿上這款禮服象芭比娃娃一樣，好可愛喲！這款公主裙只有

您才能穿出這種味道，好象為您量身訂做的一樣，就象童話中的公主，到時(shí)候，再配搭上頭飾、頭紗、首飾，在紅地毯上緩緩走向舞臺(tái)，哇！您絕對(duì)是最漂亮的新娘，好美喲！太讓人羨慕啦！

身材修長苗條者：哇！您簡直是天生的衣服架子，身材太好了，這么好的身材穿什么樣的禮服都

好看，任何一套禮服穿在您的身上，都能顯示出它的獨(dú)特味道，而這套禮服又

能更好的襯托出您高雅、時(shí)尚的氣質(zhì)，簡直吻合得天衣無縫，我們的設(shè)計(jì)師看

見了要開心死了！您是做模特的吧？好羨慕喲！我要趕快去減肥了。

身材高而豐滿者：您的身材挺勻稱的，穿上這件禮服越發(fā)顯出您的高挑來了，因?yàn)槟鷤€(gè)子高，所以一點(diǎn)都不顯胖，剛剛好！反而能顯出您高貴、典雅的氣質(zhì)。

身材矮而豐滿者：您不能算胖啦！您是比較豐滿，這款禮服正好能掩飾手臂，V型腰身能很好的體現(xiàn)您的曲線，從視覺上提升您的身材，從而顯得比較高挑。這款禮服太適合您了，好象專門為您設(shè)計(jì)的一樣，您肯定能在婚禮當(dāng)天光彩照人，您老公好福

氣喲！

身材豐韻者：您的身材好棒喲！凹凸有致，無論從哪個(gè)角度看都是那么漂亮。您看國外那些明星

妮可基得曼，詹妮芙洛佩姿都是您這樣的身材，這也是黃金分割最好的身材，我要

是有您這樣的身材就好了，您老公肯定好喜歡您這樣的身材，您特別適合這款歐式

禮服，顯得性感而又有韻味，好洋氣喲！要是換我們肯定穿不出這樣好的效果。

過于豐滿者：沒關(guān)系，身材可以通過合適的禮服來進(jìn)行調(diào)整，您看這款禮服就能很好的展現(xiàn)您的個(gè)性，禮服的顏色也很搭配您的膚色，給人感覺氣質(zhì)很好，好象專為您設(shè)計(jì)的一樣，您是我今天看到的最漂亮的新娘子了。

過于纖瘦者：美女穿這件禮服好漂亮呀！好搭配您的身材和臉型，特別是鎖骨這邊，非常美！這

在古代叫“美人骨”喲！這件禮服使您的身材感覺更豐滿了，新郎官您覺得呢？這

是好福氣呢！

第四篇：營銷話術(shù)整理

營銷話術(shù)整理

理財(cái)客戶經(jīng)理：

1、主動(dòng)營銷VIP客戶（1）白鉆卡客戶

銀行：您好,我是農(nóng)商行XXX分理處理財(cái)專屬客戶經(jīng)理XXX！客戶：您好！

銀行：根據(jù)您的資產(chǎn)情況，您已經(jīng)達(dá)到了我行的白鉆卡客戶級(jí)別，如果您成為農(nóng)商行VIP客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；機(jī)場專屬貴賓廳服務(wù)；24小時(shí)電話銀行優(yōu)先接入；全國取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費(fèi)；每年可免費(fèi)暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢。

客戶：那這個(gè)卡需要收費(fèi)嗎？

銀行：白金卡只要您月日均達(dá)到50萬元、鉆石卡只要您月日均達(dá)到100萬元，我們的卡不收任何費(fèi)。客戶：那好吧！

銀行：這張卡片您還可以選擇個(gè)性化卡號(hào)后6位數(shù)，您看您自己定個(gè)吧？ 客戶：……..銀行：好的

（2）金卡客戶

客戶刷卡取號(hào)，刷卡機(jī)排隊(duì)號(hào)提示可以提升為金卡客戶，由大堂助理激發(fā)客戶需求并引導(dǎo)至低柜。

銀行：您好！請(qǐng)坐！客戶：您好！

銀行：請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？ 客戶：我就想轉(zhuǎn)個(gè)帳今天過來。

銀行：轉(zhuǎn)賬，噢，您是要轉(zhuǎn)到農(nóng)商行還是其他銀行呢？ 客戶：其他銀行

銀行：（拿出轉(zhuǎn)賬匯款憑條雙手遞送給客戶）好的，麻煩您將對(duì)方賬號(hào)等信息填至這張憑條上?？蛻簦阂贿吿顚?。

銀行：您一直沒有辦理卡片升級(jí)么？ 客戶：沒有，我不要做升級(jí)。

銀行：為什么不辦理升級(jí)呢？多可惜啊，很多您可以享受的優(yōu)惠都沒有享受到啊?？蛻簦何也挥孟硎軆?yōu)惠啊？

銀行：您看，如果您之前就辦理了升級(jí)，今天辦理轉(zhuǎn)賬就可以享受五折了而且每月在他行自助設(shè)備取款前3次費(fèi)用全免?？蛻簦耗沁€是蠻劃算啊。

銀行：是啊，您身份證今天帶了嗎？ 客戶：帶了。

銀行：那我?guī)湍?jí)吧?？蛻簦汉玫?。

2、基金產(chǎn)品

客戶：我想了解一下基金定投，您能幫我介紹一下嗎？

銀行：首先我簡單跟您介紹一下，基金定投就是您通過在銀行辦理委托基金定投業(yè)務(wù)，約定以固定的期限將固定的金額投資于固定的基金產(chǎn)品。這種理財(cái)不需要您有什么專業(yè)的金融知識(shí)進(jìn)行復(fù)雜的分析，也不需要您有大把的時(shí)間隨時(shí)盯著，只要您有耐心，有毅力，能夠堅(jiān)持，基金定投大概3—5年就能顯示出他過人的理財(cái)收益能力?？蛻簦耗憬o我介紹的基金定投我需要考慮一下。

銀行：XX先生（小姐），我明白您的意思，對(duì)于您以前沒有嘗試過的投資方式您肯定會(huì)多少有些謹(jǐn)慎。其實(shí)，基金定投只是在我國內(nèi)出現(xiàn)時(shí)間不長但是在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)出現(xiàn)很多年了，而且也已經(jīng)有很多投資者通過基金定投獲得了很不錯(cuò)的收益?？蛻簦耗阆蛭彝扑]的基金定投我定投多少錢合適呢？

銀行：XX先生（小姐），其實(shí)基金定投的好處就在這里，并不需要占用您很多資金，您每個(gè)月只需要投資100元-500元即可，這點(diǎn)錢對(duì)您來說我想根本就不算什么，也就是您吃頓飯，買件衣服的事。只要您在我們這里辦理一下定投手續(xù)，以后每月把錢預(yù)存在卡或存折里就可以了，這樣既可以幫您養(yǎng)成定期存錢的習(xí)慣，又可以幫您做一個(gè)很好的投資，等到3、5年之后這些錢也是一筆不小的財(cái)富呢。

客戶：基金定投很麻煩吧，再說我也不懂我怎么辦??？

銀行：XX先生（小姐），其實(shí)這非常簡單，您只要挑選好您想要投資的基金種類，其它手續(xù)我 們理財(cái)經(jīng)理都會(huì)很快幫您辦好的，而且以后如果您有任何問題您都可以到我們的網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理都會(huì)給您提供幫助的?？蛻簦耗俏覒?yīng)該挑選什么樣的基金呢？

銀行：XX先生（小姐），您放心，在這點(diǎn)上我們理財(cái)經(jīng)理會(huì)給您提供幫助的，不知道您現(xiàn)在收入怎么樣呢？需要負(fù)擔(dān)家里幾個(gè)人的開銷？您還有沒有做什么投資呢？（根據(jù)需要客戶實(shí)際情況提供風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)的貨幣、債券、混合偏股、混合偏債、股票型基金。）在選擇基金定投時(shí)我建議要先了解自己你自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，如果你更強(qiáng)調(diào)資金的流動(dòng)性，我建議你購買南方或易方達(dá)貨幣性基金，這種基金到賬為T+

1、預(yù)期7天年化收益率在50%左右；如果你更強(qiáng)調(diào)資金安全性，我建議你購買南方或易方達(dá)債券性基金，去年我行代理的南方豐元債券基金和易發(fā)達(dá)純債基金收益率已達(dá)到10%。

3、電子渠道產(chǎn)品（網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和微信銀行）：

客戶來低柜辦理定期查詢： 銀行：您好！請(qǐng)坐 客戶：您好！

銀行：請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？

客戶：我之前好像辦了幾筆定期，我想要查一下。銀行：好的，您記得大概是什么時(shí)候辦理的？ 客戶：我不知道，挺長時(shí)間了。銀行：您中間一直都沒有查詢過么？

客戶：每次到銀行來就查一下，我不知道怎么查詢。

銀行：噢，那還挺不方便的，您這樣吧，您身份證帶了嗎？我?guī)湍丫W(wǎng)上銀行（手機(jī)銀行、微信銀行）開通，你可以通過電話或者你的手機(jī)查詢，再不需要浪費(fèi)你時(shí)間到銀行來查詢，而且現(xiàn)在我行正在搞客戶回饋活動(dòng)，辦理網(wǎng)上銀行（手機(jī)銀行、微信銀行）費(fèi)用全免。客戶：噢，好的（遞出身份證）。

4、信用卡

客戶來低柜查詢基金，欲辦理基金贖回。銀行：您好！請(qǐng)坐！客戶：您好！

銀行：請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)呢？ 客戶：幫我查一下我購買的基金吧。

銀行：好的，您在我們這辦理的這幾只基金表現(xiàn)都還不錯(cuò)啊，到現(xiàn)在為止的盈利狀況都還挺好的。

客戶：是啊，哎，怎么辦呢？

銀行：怎么了呢？現(xiàn)在漲得這么好，應(yīng)該收益都還算不錯(cuò)啊?？蛻簦壕褪遣诲e(cuò)我就不想贖回啊。銀行：您今天是想辦理贖回么？

客戶：是啊，其實(shí)我是很看好近期行情和這只基金的，但是沒辦法，估計(jì)過段時(shí)間會(huì)要把它贖回了。

銀行：您既然這么看好這只基金，為什么想要贖回呢？是因?yàn)橛匈Y金流動(dòng)的需求還是？ 客戶：是啊，最近房子裝修，可能會(huì)要零時(shí)周轉(zhuǎn)一下，想來想去，只能把這只基金贖回了。銀行：您這樣吧，我建議您可以申請(qǐng)一張信用卡，您是我們行的貴賓客戶，信用卡的審批應(yīng)該是沒有什么問題的，您的房屋裝修資金完全可以用信用卡刷卡消費(fèi)，將享受最長56天的免息期，您到期還上就可以了，完全可以滿足您資金流動(dòng)性的要求啊。

客戶：真的嗎？我就是要零時(shí)周轉(zhuǎn)一下，那這樣子，我就不用愁著把基金贖回了啊。銀行：當(dāng)然，這樣的話，就不會(huì)對(duì)您的投資造成什么壓力了啊。您填寫一下我們信用卡的表格吧。

5、理財(cái)產(chǎn)品

客戶來我支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 客戶：我要轉(zhuǎn)帳，需要填單子嗎？ 銀行：是的，請(qǐng)問您轉(zhuǎn)到哪里？ 客戶：XX其他銀行

銀行：XX先生（小姐）我看你挺眼熟的，你經(jīng)常來我們銀行吧。今天你來轉(zhuǎn)賬是因生意資金緊張還是在他行看中了理財(cái)產(chǎn)品啦？

客戶：我在XX其他銀行看中了一款收益為5.2%的理財(cái)產(chǎn)品。

銀行：當(dāng)然，銀行理財(cái)產(chǎn)品收益高過定期存款收益，但理財(cái)產(chǎn)品非存款您了解其風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 客戶：這個(gè)我清楚。

理財(cái)經(jīng)理：那你了解過我們銀行的理財(cái)產(chǎn)品嗎？

客戶：不太清楚，你說我聽聽。

理財(cái)經(jīng)理：我行的理財(cái)產(chǎn)品為“天添金”系列，期限在35天-365天不等，預(yù)期收益在5%-6%。目前，我行正在熱銷3款理財(cái)產(chǎn)品而且還參加積分還禮活動(dòng)。購買理財(cái)產(chǎn)品收益拿到手，禮品送回家。

客戶：那還是挺不錯(cuò)的啊。銀行：是啊，您身份證今天帶了嗎？ 客戶：帶了。

銀行：那我?guī)湍徺I其中一款吧。客戶：好的。

柜臺(tái)柜員：

1、積分還禮

柜臺(tái)：您好，您的資金長時(shí)間放在活期的話，收益較低，如果你資金沒計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)使用，其實(shí)你可以講活期轉(zhuǎn)為定期，收益肯定高于活期而且現(xiàn)在還可以參加我行的積分還禮活動(dòng)?？蛻簦夯顒?dòng)規(guī)則是怎么的？

柜臺(tái)：存定期1萬積1個(gè)分，1個(gè)積分可以換購相應(yīng)的禮品，積分越多禮品越豐富。同時(shí)，你存入1年定期10萬元以上我行還可以免費(fèi)為你升級(jí)為我行VIP客戶，享受費(fèi)用減免、專屬理財(cái)服務(wù)等增值服務(wù)。

2、基金

柜臺(tái)：您好，您應(yīng)該剛工作不久吧？您以前有了解過理財(cái)嗎？其實(shí)像我們這個(gè)年紀(jì)的人最好早一點(diǎn)給自己制訂一個(gè)理財(cái)計(jì)劃?？蛻簦簺]錢，沒時(shí)間打理。

柜臺(tái)：可能有很多人都誤認(rèn)為一定要有很多錢才能去想理財(cái)這件事，其實(shí)不是這樣的。理財(cái)簡單的來說就是幫助您將您的資產(chǎn)收益最大化，合理的配置您的資產(chǎn)。雖然我們像我們這樣年紀(jì)的人工作忙，沒有時(shí)間、沒太多的資金去做投資，但是我們應(yīng)該要科學(xué)的配置我們的資金，使它積少成多。

客戶：那有你們有不需要很多資金的產(chǎn)品嗎？

柜臺(tái)：有啊，我們銀行就推出了基金定投產(chǎn)品，每月只需要節(jié)省100元即可，您可以先到我 們理財(cái)經(jīng)理那里了解一下，看看有沒有適合您的。

3、理財(cái)產(chǎn)品

柜臺(tái)：您好，請(qǐng)問您的資金放在活期里流動(dòng)性大嗎？如果不大的話可以考慮一下我們的理財(cái)產(chǎn)品。

客戶：不大，但是銀行好像也沒有什么好的理財(cái)產(chǎn)品。

柜臺(tái)：您應(yīng)該知道好的理財(cái)產(chǎn)品并不是說能幫助您賺取多少錢，而是將您的資金合理規(guī)劃，如果您資金流動(dòng)性不是很大的話，其實(shí)您可以讓我們給您做一份適合您的理財(cái)計(jì)劃，將您的收益最大化，雖然理財(cái)?shù)氖找孢h(yuǎn)不如您炒股或者是其他投資的收益來得快、來得多，但是您不賺這筆不就等于虧了嗎？如果您有時(shí)間，可以到我們理財(cái)經(jīng)理那里了解一下，說說您自己的想法，然后我們?cè)俳o你制定出一套適合您的理財(cái)計(jì)劃。

4、黃金

柜臺(tái)：王總，您好像炒股的吧？ 客戶：是啊。

柜臺(tái)：您有沒有想過炒黃金呢？現(xiàn)在黃金的漲勢不錯(cuò)哦！有一些客戶都買了黃金，而且都說賺了錢。您也知道，黃金有保值增值的作用，如果通貨膨脹，黃金是最能抵御通貨膨的，我們銀行代理的實(shí)物黃金一直倍受青睞，而且購買后你還可以回購給我們銀行。同時(shí)，您也可以玩玩我們銀行新推得“黃金T+D”業(yè)務(wù)，不買實(shí)物黃金玩紙黃金，下班回家電腦前坐坐，收益分分鐘搞定！

5、信用卡

柜臺(tái)：李姐您好，聽說你最近剛把駕照考過，購車還在糾結(jié)吧！剛好我們新推出江渝捷分汽車分期信用卡，購車無利息只收取手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)低于其他銀行，這樣可以為您節(jié)約不少資金！如果您身邊的親戚朋友有車的話，可以轉(zhuǎn)告他們趕快來辦理吧！

6、電子產(chǎn)品

柜臺(tái)：您好，您好像經(jīng)常會(huì)來柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款的業(yè)務(wù)吧，如果您經(jīng)常會(huì)有這種轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的話，我建議您開通我們招行的網(wǎng)上銀行或者手機(jī)，除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)之外，有很多業(yè)務(wù)您都可以在家里操作，不用特意跑銀行了！而且在網(wǎng)上（手機(jī)）轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)今年全面，您帶身 份證了吧，我?guī)湍堰@項(xiàng)業(yè)務(wù)開通吧！

客戶：不用了，網(wǎng)上（手機(jī)）銀行不安全，我聽說過好多起事故了。

柜臺(tái)：您應(yīng)該沒聽說過農(nóng)商行的網(wǎng)上（手機(jī)）銀行出事故吧？我們農(nóng)商行網(wǎng)上（手機(jī)）銀行，在管理和技術(shù)方面都還是很先進(jìn)的，我們很多大客戶，包括我們自己都是在用我們的，也從來沒出過事故啊，您就放心的用吧！

7、VIP客戶

柜臺(tái)：您好，請(qǐng)問你購買過理財(cái)產(chǎn)品嗎？ 客戶：在??！在其他銀行。

柜臺(tái)：其實(shí)您可以把您資金轉(zhuǎn)到我們銀行來，這樣也算您的總資產(chǎn)，如果您的總資產(chǎn)在10萬到50萬之間，您就可以成為我們的金卡客戶，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以打五折的，享受金卡優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，而且每月在他行自助設(shè)備取款前3筆免手續(xù)費(fèi)呢？

如果您的總資產(chǎn)在50萬以上，您就可以成為我們的白金、鉆石卡客戶，您可以享受以下貴賓待遇：免除排隊(duì)煩惱；機(jī)場專屬貴賓廳服務(wù)；24小時(shí)電話銀行優(yōu)先接入；全國取款、轉(zhuǎn)帳、匯款、開具存款證明書免手續(xù)費(fèi)；每年可免費(fèi)暢打高爾夫；每年享受一次健康體檢。

第五篇：寒暄贊美話術(shù)

寒暄贊美話術(shù)

一、家庭主婦

1、你看起來溫柔賢惠，一看就知道是一個(gè)容易溝通的人。

2、你這么有氣質(zhì)，一看就是很有內(nèi)涵的人。

3、你看上去真是溫柔體貼，你先生好有福氣??！

4、瞧您這衣服穿得多大方得體啊

5、你家里收拾得這么干凈、整齊，一看就知道您持家有道。

6、這是你家的孩子吧，這么有禮貌，你真是教子有方??！

二、普通上班族

1、您這身衣服很得體，和您的氣質(zhì)非常相稱！

2、您的孩子真懂事，你平時(shí)是怎么教育眼孩子的呢？

三、專業(yè)銷售人士

1、和一般的銷售人員相比，我覺得您的專業(yè)水平真的很高。

2、您真是一個(gè)非常照顧客戶感受的人，我想您無論做哪個(gè)行業(yè)都會(huì)非常成功。

四、剛參加工作的年輕人

1、楊先生，雖然我們只見過一面，但和您簡短的交談中，我感覺您是一個(gè)非常有想法的人。

2、楊先生，您真是年輕有為啊，一般剛剛參加工作的人，很少有您這樣的成績。

五、中小企業(yè)主

1、張先生，好久 沒聯(lián)系了，最近生意怎么樣??？

2、這條街上數(shù)你家人緣好，生意好。

3、你看起來氣度不凡，一看就是做大事的人。

動(dòng)搖話術(shù)

一、家庭主婦

1、我覺得您有這么好的學(xué)歷，現(xiàn)在只是在家相夫教子，是不是學(xué)得大材小用呢？

2、您每天在家忙家務(wù)，會(huì)不會(huì)覺得自己和社會(huì)的接觸越來越少了？

3、您有沒有想過，這樣一輩子靠在老公這棵大樹上，是不是永遠(yuǎn)靠得?。?/p>

4、您現(xiàn)在家庭的支出全部依靠您的先生，有時(shí)候是不是覺得經(jīng)濟(jì)上有點(diǎn)不太獨(dú)立呢？

5、如果有一份既能照顧小孩子，又能賺到錢，還能給孩子建立一個(gè)成功媽媽形象的工作，您愿意去從事嗎？

6、您肯沒有想過，當(dāng)您的孩子長大了，你的老公又忙于事業(yè)沒空陪您，那時(shí)您該怎么安排自己的生活呢？

二、普通上班族

1、您對(duì)目前的工作滿意嗎？

2、以您的能力，您覺得您的收入與付出成正比嗎？

三、專業(yè)銷售人士

1、一個(gè)人的能力總是有限的，您難道不希望組建自己的團(tuán)隊(duì)一起開創(chuàng)一番事業(yè)嗎？

四、剛參加工作的年輕人

1、像我們這種剛剛邁入社會(huì)的畢業(yè)生，既沒有關(guān)系又沒有背景，靠每個(gè)月那點(diǎn)死工資，什么時(shí)候才能創(chuàng)立屬于自己的事業(yè)，過上理想的生活呢？

2、您難道真的愿意在這種等級(jí)觀念森嚴(yán)、晉升靠論資排輩的單位工作一輩子嗎？

五、中小企業(yè)主

1、您想自己做老板又不需要任何資金我，不用操心租金、水電費(fèi)嗎？

說明話術(shù)

1、人壽保險(xiǎn)是為所有的人推銷幸福，是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，也是一份播撒愛心，給社會(huì)、國家?guī)戆捕ǖ慕K生事業(yè)。

2、現(xiàn)在的社會(huì)很不穩(wěn)定，老百姓的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，投保觀念了也在改善，看病靠政府、報(bào)銷找單位的時(shí)代一去不復(fù)返，城市居民的個(gè)人收入要應(yīng)對(duì)突如其來的各類大病根本不夠，重大疾病的醫(yī)療費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人支付能力。所以人人需要買商業(yè)保險(xiǎn)做為社會(huì)保險(xiǎn)的補(bǔ)充。

3、其實(shí)壽險(xiǎn)事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人的地方，這個(gè)市場就不會(huì)枯竭。另外，個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個(gè)行業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)飽和的。

二、公司

1、平安保險(xiǎn)公司在1988年成立，是中國第一家股份制保險(xiǎn)公司，也是中國第一家由外資參股的全國性保險(xiǎn)公司，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，已經(jīng)由一個(gè)區(qū)域性的保險(xiǎn)公司發(fā)展成為集保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)。

2、2011年，中國平安榮獲英國《金融時(shí)報(bào)》“全球最具價(jià)值品牌”100強(qiáng)。《福布斯》上市公司2000強(qiáng)中國平安名列第147位。中國平安連續(xù)十年榮獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)，連續(xù)五度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”連續(xù)第三次榮獲“亞洲最佳管理公司”稱號(hào)，這也是2011年亞洲唯一一家進(jìn)入該排名的保險(xiǎn)公司。

三、業(yè)務(wù)員的工作

1、我們的工作是一份幫助別人的工作，每天就是會(huì)見朋友，幫助大家理財(cái)，為他們規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題，幫他們解決生活的后顧之憂。我們和醫(yī)生、教師一樣，做的是充滿愛心和責(zé)任的工作。

2、這份工作可以自己當(dāng)老板，沒有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和成本壓力。

3、工作時(shí)間相對(duì)有彈性，主要由自己支配。

4、可以建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)：您服務(wù)的客戶越多，您的人際關(guān)系將會(huì)越廣。

5、能夠獲得成就感和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，比如參加公司各項(xiàng)激勵(lì)活動(dòng)、高峰會(huì)，MDRT等。

6、平安的綜合金融優(yōu)勢讓我們由單一的壽險(xiǎn)銷售渠道變?yōu)橥ㄟ^多個(gè)渠道為客戶提供服務(wù)，我們可以銷售的有壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、信用卡、銀行零售業(yè)務(wù)、信托、證券、基金等9個(gè)渠道的產(chǎn)品，不但可以提升收入，更可以全面掌握金融理財(cái)知識(shí)，成為綜合性金融理財(cái)規(guī)劃師。

四、職業(yè)生涯規(guī)劃

1、平安有透明、公平、公正的晉升渠道，按照基本法就能晉升。你只要好好干，電腦數(shù)據(jù)說了算，不用看老板的臉色。

五、收入與福利保障

1、平安不僅可以為您提供了暢通無阻的晉升空間，還提供了有競爭力的收入保障，從試用業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)總監(jiān)，最高有21項(xiàng)獎(jiǎng)金或者津貼，在平安，只要您善于學(xué)習(xí)、刻苦敬業(yè)，收入上不封頂，完全由自己掌控，通過努力就能過上高品質(zhì)的生活，實(shí)現(xiàn)完美人生價(jià)值。

2、在平安。你能夠有全面的福利保障，平安為我們業(yè)務(wù)員提供的福利保障在行業(yè)內(nèi)是最好的。公司除了保證大家的辛勤付出得到應(yīng)有的回報(bào)之外，還可以通過養(yǎng)老、醫(yī)療保障計(jì)劃，為你提供必要的基本福利保障，免去你的后顧之憂。

六、培訓(xùn)規(guī)劃

1、保險(xiǎn)業(yè)有一句話“最好的培訓(xùn)在平安”從您踏平安的第一步起，平安為你規(guī)劃了全方面的培訓(xùn)計(jì)劃，讓您事業(yè)不斷發(fā)展，在平安大學(xué)壽險(xiǎn)學(xué)院里，有新人，主管，導(dǎo)師三條生產(chǎn)線和銷售技能提升系列的培訓(xùn)課程，讓您“終身學(xué)習(xí)，不斷成長”，幫助你在壽險(xiǎn)事業(yè)中更加成功！

2、為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)員的技能，平安特?cái)M定了一套完善的新人培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)新人進(jìn)行基本專業(yè)知識(shí)、銷售技能的培養(yǎng)。同時(shí)我們的主管還會(huì)做進(jìn)一步的“一對(duì)一”日常輔導(dǎo)。

異議處理話術(shù)

一、家庭主婦

“這工作是求人的，我可拉不下面子?！?/p>

回答一：

其實(shí)保險(xiǎn)銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，了解他們的需求，再為他們提供合適的產(chǎn)品，為他和他的家人提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。這有什么沒面子的？

回答二：

我剛開始工作的時(shí)候也覺得沒有面子，介后來就理直氣壯了。當(dāng)客戶發(fā)生情況，我給他們送去保險(xiǎn)金的時(shí)候，我覺得特有面子。

“我家里人可能不贊成我做保險(xiǎn).?！?/p>

回答一：

事實(shí)上，保險(xiǎn)的推銷工作的確不太容易，正因?yàn)檫@樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，更能發(fā)揮您的才能與潛力。我們?yōu)槭裁床灰詫?shí)際行動(dòng)向家里人證明自己的能力呢？

回答二：

您可以告訴家里人，銷售保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)，助人而且利己，您將會(huì)找到自我定們及自我存在的價(jià)值，充分學(xué)習(xí)獨(dú)立，找回自信。

回答三：

很多人在您還沒有成功之前都會(huì)向您潑冷水，在您成功之后卻會(huì)說您的選擇是正確的，有眼光。能不能成功，得靠自己。您成功了，家里人會(huì)以您為榮，沒有人會(huì)再對(duì)您。事實(shí)上，您的家里人是害怕您做不下去，反對(duì)您失敗??！您覺得會(huì)失敗嗎？相信我，只要您像我一樣努力工作，不斷提升自身能力，肯定會(huì)功成名就，名利雙收。

二、普通上班族

“我工作暫時(shí)還比較穩(wěn)定?！?/p>

回答一：

每個(gè)人最寶貴的是對(duì)未來有選擇權(quán)，而您現(xiàn)在正處于最有利的環(huán)境：您有一份工作，同時(shí)有一個(gè)選擇事業(yè)的機(jī)會(huì)，如果您現(xiàn)在不做這樣的選擇，難道還要等等到?jīng)]有選擇的時(shí)候才考慮嗎？您說呢？

回答二：

工作穩(wěn)定，值得恭喜，但是有幾個(gè)問題需要探討一下：您對(duì)自己的收入滿意嗎？可否可以滿足養(yǎng)家和人生規(guī)劃需求？您的工伯表現(xiàn)是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定？如果這一些讓您一時(shí)難以回答，那就該好好考慮一下是不是要轉(zhuǎn)行了。

“做保險(xiǎn)收入沒有保障，沒有底薪。”

回答：

您是否聽過老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，您本身就是老板，一切都是按基本法的規(guī)定來執(zhí)行，獲得傭金收入，當(dāng)然在進(jìn)入公司初期還會(huì)有訓(xùn)練津貼。如果您

勤于拜訪客戶，業(yè)績就穩(wěn)定，您的收入就有保障。在技術(shù)上我可以協(xié)助您，在您加入的初期，我可以陪您一起去見客戶。我們公司也會(huì)不斷地培訓(xùn)您，使您的工作能力不斷地提升上去。所以您的收入是用您的工作拜訪量和努力、能力來保障的！

三、專業(yè)銷售人士

“現(xiàn)在做保險(xiǎn)的人這么多，競爭激烈，市場空間很小了，估計(jì)我現(xiàn)在去做已經(jīng)太晚了?！?/p>

回答：

看得出來，您考慮問題很周全！其實(shí)壽險(xiǎn)事來就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這個(gè)市場就永遠(yuǎn)不會(huì)枯竭。而且一個(gè)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)的家庭責(zé)任是不斷變化的，因此這個(gè)行業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)飽和的。再說了，保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)還是剛剛起步，是一個(gè)朝陽行業(yè)，舉一個(gè)例子：日本人每人擁有七張保單，而我們國家每十個(gè)人才有一張保單，因此市場潛力和空間非常大，現(xiàn)在加入正是時(shí)候。

四、剛參加工作的年輕人

“我剛結(jié)業(yè)就來到這個(gè)陌生的城市，人際關(guān)系不廣，怎么做保險(xiǎn)呢？”

回答一：

是的，對(duì)許多剛來到這個(gè)陌生城市發(fā)展的年輕人來說確實(shí)存在這個(gè)問題。您認(rèn)識(shí)的人不多，這正是我讓您進(jìn)入保險(xiǎn)公司的理由，我的大多數(shù)客戶都是做了保險(xiǎn)以后認(rèn)識(shí)的。再說我們公司有一套完整的訓(xùn)練課程教您如何去認(rèn)識(shí)更多的新朋友，您還有什么好擔(dān)心的呢？

回答二：

這個(gè)您盡可以放心，我們公司有一套完善的訓(xùn)練方法，只要您用心學(xué)習(xí)，大膽練習(xí)、使用，您的客戶就會(huì)源源不絕。在平安，有不少剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只做了

一、兩年，就已經(jīng)廣交了很多朋友，積累了很多的客戶?，F(xiàn)在他們的年收入有的六萬，有些甚至十幾萬，幾十萬，生少品質(zhì)得到了極大的提升。

五、中小企業(yè)主

“做這個(gè)工作賺錢太慢了”

回答一：

快慢感覺是比較得來的，目前很多業(yè)務(wù)員的月收入都在當(dāng)?shù)仄骄街希绻朴趯W(xué)習(xí)、工作努力，收入會(huì)更高，這樣的速度 不算太慢吧。

回答二：

傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢后，再經(jīng)過一、二年艱苦經(jīng)營也不一定能保證達(dá)到收支平衡；普通的工作，想要月收入過萬元，也往往要十年八載，每天都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到。壽險(xiǎn)推銷就不需要資金投入，收入完全取決于個(gè)人的努力程度。有人形容營銷員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬金”所以相比之下，做保險(xiǎn)怎么會(huì)慢呢？

六、其他行業(yè)的通用話術(shù)

“做保險(xiǎn)壓力太大了?！?/p>

回答一：

壓力可以讓煤變成鉆石，讓沙變成珍珠！從事任何工作都會(huì)有工作壓力的，那我們一定愿

意選擇一份收入較高的工作，對(duì)嗎？

回答二：

如果您有良好的工作習(xí)慣、專業(yè)化的推銷能力，再加上我的輔導(dǎo)，壓力也就沒什么了。我們營業(yè)部收入高的業(yè)務(wù)員，都喜歡接受挑戰(zhàn)，突破目標(biāo)邁向頂尖。事實(shí)上，壓力是幫助一個(gè)人成長最好的方法，您說是不是？

“我有朋友做過，但都不成功”

別人都不成功，并不表示那個(gè)不能做，重要的是他的做法對(duì)不對(duì)。例如，一家餐廳因?yàn)榻?jīng)營不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營，為什么？因?yàn)檫@些人認(rèn)為他的經(jīng)營方式與方法跟別人不一樣，所以敢去做而且非常勤奮，這樣才有成功的機(jī)會(huì)呀！

“我沒有口才”

回答一：

如果口才好，從事壽險(xiǎn)推銷會(huì)更加如魚得水，但是口才不好也不一定不能獲得成功，重要的是您能清楚地將壽險(xiǎn)的保障和利益告訴您的客戶。好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，只要說真心話就可以了。

回答二：

您以為我的口才好嗎？我只不過比您先到保險(xiǎn)公司，已經(jīng)了解了保險(xiǎn)公司的產(chǎn)呂及市場計(jì)劃。如果要您談?wù)勀壳皬氖碌墓ぷ?，您一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄煜さ?，因此，要是您熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場計(jì)劃，人家一定也會(huì)說您的口才很好。