第一篇：市場(chǎng)部員工年終問(wèn)卷

市場(chǎng)部員工年終問(wèn)卷

一句話(huà)評(píng)價(jià)自己加入公司的第一年：

關(guān)于自己這一年

? 最有成就感的3件事

（如果真的很難寫(xiě)，就需要更加投入了）

? 最遺憾的3件事

（如果真的很難寫(xiě)，要么沒(méi)有及時(shí)總結(jié)，要么真的已經(jīng)很優(yōu)秀）? 突破最大的1個(gè)方面/事

?退步最大的1個(gè)方面/事

（最需要警惕的）

? 明年最希望實(shí)現(xiàn)的1件事

（暢所欲言）

關(guān)于崗位工作

? 這一年發(fā)揮了多少實(shí)力？你對(duì)自己滿(mǎn)意嗎？

? 對(duì)于目前的工作內(nèi)容，你認(rèn)為在哪些方面可以更加完善以提高工作效率？

? 對(duì)于明年的工作你有哪些計(jì)劃并如何實(shí)施？

? 你有哪些想法和建議？

關(guān)于公司

? 你認(rèn)為公司最吸引你的地方在哪里？最需要改進(jìn)的地方在哪里？具體建議

? 你認(rèn)為市場(chǎng)部如何能夠吸引并留住更多的人才？具體建議

? 如果你是部門(mén)經(jīng)理，為了完成明年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，你會(huì)怎么做？

一句話(huà)表明你的雄心壯志：

第二篇：市場(chǎng)部員工要求

職位概述：

例如收集、分析市場(chǎng)信息、動(dòng)態(tài)，協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，完成各類(lèi)圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動(dòng)。由于不同公司不同行業(yè)對(duì)市場(chǎng)專(zhuān)員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同，這一職位的薪資變化會(huì)非常大。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣、文檔資料提供和物料制作四個(gè)功能，核心工作是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策劃、品牌規(guī)劃與執(zhí)行、趨勢(shì)分析、市場(chǎng)與技術(shù)分析、報(bào)告參考”等等。更多的是思索、歸納、分析和建議，而不是去陷于細(xì)節(jié)事務(wù)中不能自拔。崗位職責(zé)

根據(jù)產(chǎn)品促銷(xiāo)要求，制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷(xiāo)推廣方案并組織實(shí)施，參與重大促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，以達(dá)到促銷(xiāo)效果。

在外企，市場(chǎng)部分為渠道部、品牌部、推廣部，其職位通常為市場(chǎng)代表、市場(chǎng)主任、渠道代表、渠道主任、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理；

在國(guó)企，市場(chǎng)部分為品牌管理科、促銷(xiāo)市調(diào)科、策劃執(zhí)行科。市場(chǎng)專(zhuān)員設(shè)在銷(xiāo)售大區(qū)，職責(zé)為：

1、協(xié)助經(jīng)理按公司要求，策劃各地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。

2、針對(duì)公司的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)。

3、對(duì)公司要求的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)的開(kāi)展情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和檢查。

4、對(duì)區(qū)域內(nèi)的各種活動(dòng)的效果進(jìn)行驗(yàn)收。

5、對(duì)區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)申請(qǐng)和促銷(xiāo)費(fèi)用的審核。

6、協(xié)助公司對(duì)基礎(chǔ)工作的強(qiáng)化和規(guī)范管理。

7、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

8、完成公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。

從業(yè)技巧：

1、高度敏銳

既然身為橋梁，那除了將自己的產(chǎn)品送出去之外，搜集外界信息情報(bào)也是橋梁應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，這其中包括競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)策略、通路經(jīng)銷(xiāo)商的反應(yīng)、媒體的報(bào)道、購(gòu)買(mǎi)者的需求、政府法令規(guī)定的變化等。很多企業(yè)就是因?yàn)橥啡藛T不足導(dǎo)致市場(chǎng)搜集情報(bào)困難。因此，這就要求從業(yè)人員本身對(duì)行業(yè)有足夠的了解并且具備高度的商業(yè)敏銳感，將足夠的心思留在市場(chǎng)、客戶(hù)的變化，并且要把這些“度”都拿捏精準(zhǔn)。

2、談判簽約

通路是使得產(chǎn)品變?yōu)樯唐返某休d者。談判、簽約則是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的必要過(guò)程。良好的溝通和談判技巧則是你在這個(gè)行業(yè)中身價(jià)的最直接體現(xiàn)。比如怎樣既保證綜合利潤(rùn)優(yōu)于其他我方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也保證商品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，這些就需要通路人員在談判過(guò)程中的機(jī)靈、果斷和強(qiáng)勢(shì)。

3、規(guī)劃拓展

對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)通路進(jìn)行合理規(guī)劃則是市場(chǎng)通路人員的核心能力，比如一般零食走的都是傳統(tǒng)批發(fā)、現(xiàn)代通路和出口三種通路，如果一家企業(yè)去走一些特販通路及OEM，這些措施就極大地提升了銷(xiāo)售量。如果有人能夠開(kāi)拓新的通路，或者依靠合理規(guī)劃對(duì)通路費(fèi)用、銷(xiāo)售效果有所改進(jìn)，他就是企業(yè)要找的那個(gè)人。

4、吃苦耐勞

就拿做超市賣(mài)場(chǎng)的通路人員來(lái)說(shuō)，無(wú)論寒暑還是刮風(fēng)下雨，通路專(zhuān)員需要在規(guī)定時(shí)間里跑遍指定區(qū)域。如果是打開(kāi)外地銷(xiāo)售渠道，那通路人員還要經(jīng)受頻繁出差的考驗(yàn)。

第三篇：市場(chǎng)部員工崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

☆市場(chǎng)部經(jīng)理(李小順)崗位職責(zé)

1、主持市場(chǎng)部全面工作，負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)規(guī)劃，執(zhí)行和完善，制定品牌建設(shè)及推廣工作流程和規(guī)范

2、劃分部門(mén)責(zé)權(quán)，確定崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)職位分析與評(píng)價(jià)工作

3、負(fù)責(zé)品牌建設(shè)及推廣等工作的指導(dǎo)、審定、檢查、督促

4、參與企業(yè)文化建設(shè)

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部及涉外有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；

6、關(guān)注行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出市場(chǎng)反饋并科學(xué)的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

7、負(fù)責(zé)對(duì)廣告投放及市場(chǎng)推廣方案的審核，執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督指導(dǎo)并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查

8、負(fù)責(zé)廣告及市場(chǎng)推廣的跟蹤調(diào)查，并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交分析報(bào)告

9、負(fù)責(zé)將有利于公司品牌提升的公司動(dòng)態(tài)，通過(guò)多種渠道發(fā)布

10、負(fù)責(zé)本部門(mén)費(fèi)用的管理

11、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)技能

12、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、更新及推廣

13、負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)為滿(mǎn)足生產(chǎn)需要進(jìn)行業(yè)務(wù)支持

14、負(fù)責(zé)按時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交相關(guān)報(bào)表

15、負(fù)責(zé)完成廠(chǎng)家的傭金考核

16、負(fù)責(zé)完成公司相關(guān)宣傳品的設(shè)計(jì)制作

17、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)物品、設(shè)備及工作環(huán)境的維護(hù)及管理

18、組織和指導(dǎo)市場(chǎng)部人員工作，對(duì)部門(mén)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)

19、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整推廣政策，管理制度和行動(dòng)計(jì)劃。

20、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。

21、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶(hù)問(wèn)題處理，建立信息反饋制度，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

22、組織編制公司年、季、月度市場(chǎng)計(jì)劃及市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；

23、組織下屬人員做好市場(chǎng)合同的簽訂、履行與管理工作

24、及時(shí)將公司規(guī)章制度及發(fā)展動(dòng)態(tài)傳達(dá)給部門(mén)員工

25、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度

26、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配

27、展廳形象的建設(shè)及管理

28、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司品牌體系的策劃、運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)。

29、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和部門(mén)員工綜合素質(zhì)的提高。30、定期向直接上級(jí)述職；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！钍袌?chǎng)策劃專(zhuān)員（陳賓憲）

1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理的全面工作，負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)規(guī)劃，執(zhí)行和完善，制定品牌建設(shè)及推廣工作流程和規(guī)范

2、制定，季度的市場(chǎng)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動(dòng)方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)貫徹市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織，指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)人員制定和細(xì)化本區(qū)域的 市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督和評(píng)估實(shí)施。

3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌，產(chǎn)品廣告，并負(fù)責(zé)有效投放，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌，同時(shí)負(fù)責(zé)其他銷(xiāo)售工具的設(shè)計(jì)，制作。

4、負(fù)責(zé)計(jì)劃，實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷(xiāo)，渠道促銷(xiāo)以及其他形式的品牌促銷(xiāo)，以提高銷(xiāo)售量和品牌認(rèn)知。通過(guò)有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷(xiāo)，達(dá)到提高品牌影響力和銷(xiāo)售達(dá)成的目的。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)為滿(mǎn)足生產(chǎn)需要進(jìn)行業(yè)務(wù)支持

6、熟悉汽車(chē)市場(chǎng)變化，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)政策，行動(dòng)計(jì)劃提出調(diào)整建議。

7、負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)投入，如廣告，活動(dòng)的審批和實(shí)施。負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)控和調(diào)整。

8、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理建設(shè)及管理展廳

9、在市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司品牌體系的策劃、運(yùn)行、維護(hù)、監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)。

10、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和公司員工綜合素質(zhì)的提高?！钍袌?chǎng)推廣專(zhuān)員（吳迪）

1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理的全面工作，負(fù)責(zé)全公司品牌建設(shè)規(guī)劃、執(zhí)行和完善，制定品牌建設(shè)及推廣工作流程和規(guī)范；

2、制定、季度市場(chǎng)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略、品牌建設(shè)策略、具體行動(dòng)方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)貫徹市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)人員制定和細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督和評(píng)估實(shí)施；

3、根據(jù)品牌建設(shè)與策略計(jì)劃，與廣告公司合作，對(duì)品牌進(jìn)行合理創(chuàng)意與制作并有效投放；

4、負(fù)責(zé)完成公司相關(guān)宣傳品的設(shè)計(jì)制作/負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、推廣及更新；

5、負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)投入，如廣告、活動(dòng)的審批及實(shí)施，協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理做好市場(chǎng)合同的簽訂、履行及管理工作。

第四篇：市場(chǎng)部員工手冊(cè)

目錄

一、公司概述

1、公司概況；

2、公司組織架構(gòu)；

3、公司戰(zhàn)略目標(biāo)

二、公司規(guī)范

1、形象規(guī)范；

2、行為規(guī)范；

3、工作規(guī)范；

4、環(huán)境規(guī)范

三、員工制度與要求

1、聘用與離職；

2、考勤制度；

3、薪資與福利；

4、獎(jiǎng)勵(lì)條例；

5、懲罰條例；

6、其它

四、市場(chǎng)部主要工作職責(zé)

1、產(chǎn)品；

2、市場(chǎng)；

3、營(yíng)銷(xiāo)；

4、訂單執(zhí)行；

5、維護(hù)

五、安全守則

六、附則

七、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部表格匯總

一、公司概述

1、公司概況

2、公司組織架構(gòu)

3、公司戰(zhàn)略目標(biāo)

二、公司規(guī)范

1、形象規(guī)范

（1）儀容整潔，不奇裝異服，不戴造型夸張炫耀飾物，不留怪異發(fā)型。

（2）工作場(chǎng)所不得穿背心、拖鞋。（3）工作場(chǎng)所使用普通話(huà)，除與客戶(hù)談判溝通需要外，不得使用地方方言。

（4）文明用語(yǔ)，不大聲喧嘩，不說(shuō)臟話(huà)。

2、行為規(guī)范

（1）見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)打招呼。

（2）遵守下級(jí)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排指示。（3）員工到其它部門(mén)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。（4）會(huì)客須到洽談室或會(huì)議室，避免影響他人辦公。

3、工作規(guī)范

（1）工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)。（2）辦公區(qū)域禁止吸煙。

（3）工作時(shí)間不得串崗、閑聊。

（4）未經(jīng)允許不得使用其他部門(mén)電腦，并做好本部門(mén)電腦資料保密工作。

（5）禁止使用公司電腦打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天。

（6）按作息時(shí)間上下班，不遲到，不早退、不曠工。

4、環(huán)境規(guī)范

（1）不隨便亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。

（2）辦公室區(qū)域內(nèi)禁止用餐，辦公室禁止存放私人物

品。

（3）辦公桌上須干凈整潔，營(yíng)造良好和諧工作環(huán)境。

三、員工制度與要求

1、聘用與離職

（1）入職辦理程序：

1.由本人如實(shí)填寫(xiě)《入職申請(qǐng)表》后再由人事部和生產(chǎn)主管進(jìn)行面試，通過(guò)面試后方可入職。

2.員工入職前，須提交一寸免冠彩照1張，第二代身份證正反面復(fù)印件1份。

3.入職后，應(yīng)學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》上公司基本管理制度，人力資源給予員工入職引導(dǎo)工作，包括用餐、考勤打卡、部門(mén)引見(jiàn)等。

（2）員工試用期：

1.新聘員工，試用期為兩個(gè)月。

2.剛?cè)肼殕T工由老員工進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)。

3.試用期期間，老員工及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新聘員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行正式任用或者延遲試用期或者辭退。（3）正式任用：

1.轉(zhuǎn)正員工需要簽訂勞動(dòng)合同，工資調(diào)整到轉(zhuǎn)正工資。2.轉(zhuǎn)正后，員工需要完成額定銷(xiāo)售指標(biāo)。（4）離職辦理：

1.試用期員工離職，需提前7日向用人部門(mén)提出書(shū)面《辭職申請(qǐng)書(shū)》。如果員工在三天或三天以?xún)?nèi)提出辭職，公司將不給予這三天工資。

2.正式員工需提前一個(gè)月向分管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面《辭職申請(qǐng)書(shū)》。

3.分管領(lǐng)導(dǎo)須在收到書(shū)面《辭職申請(qǐng)書(shū)》的1日之內(nèi)做出回復(fù)并簽字，再將申請(qǐng)書(shū)轉(zhuǎn)交至人力資源部?？陬^離職申請(qǐng)和非公司標(biāo)準(zhǔn)格式的《辭職申請(qǐng)書(shū)》一律不予接受。

4.員工離職須辦理《員工離職薪資結(jié)算單》手續(xù)。原則上試用期或合同期離職，工資予當(dāng)月15號(hào)結(jié)算。如本人15號(hào)不能到場(chǎng)領(lǐng)取，須填寫(xiě)本人同名卡號(hào)并于收款欄簽名，被開(kāi)除者須接受相應(yīng)處罰后即時(shí)結(jié)清并于結(jié)算單收款欄簽名。

5.合同期內(nèi)員工離職須辦理《勞動(dòng)合同解除協(xié)議》手續(xù)。

6.試用期內(nèi)員工離職，7.員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予結(jié)算工資和辦理任何手續(xù)。給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、考勤制度（1）工作時(shí)間

1.每星期工作時(shí)間為周一到周六。

2.具體每天工作時(shí)間為： 8:00—17:00。3.就餐時(shí)間：11:30—12:30。（2）工作內(nèi)容

1.根據(jù)公司長(zhǎng)期規(guī)劃及綜合實(shí)力狀況，積極收集市場(chǎng)信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析，制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略。

2.積極做好客戶(hù)的服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。

3.努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘老客戶(hù)的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。

4.積極協(xié)調(diào)配合客戶(hù)與公司相關(guān)部門(mén)，按時(shí)按質(zhì)按量完成，如遇到特殊情況，應(yīng)及時(shí)提前與客戶(hù)和公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。

5.按照不同客戶(hù)的回款時(shí)間，做好回款計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤，準(zhǔn)確及時(shí)地回款。

6.建立并保存好客戶(hù)檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔，對(duì)于初次合作的客戶(hù)，要進(jìn)行定單回款風(fēng)險(xiǎn)等綜合評(píng)估。

7.市場(chǎng)部的所有單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?.客戶(hù)走訪(fǎng)需填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)報(bào)告》。9.業(yè)務(wù)員出差如要費(fèi)用申請(qǐng)需填寫(xiě)《出差費(fèi)用申請(qǐng)單》。10.如要客戶(hù)樣品打樣，需填寫(xiě)《樣品申請(qǐng)單》。（3）考勤打卡

1.公司以指紋輸入方式打卡，員工嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，考勤以打卡為準(zhǔn)。

2.打卡次數(shù)：?jiǎn)T工每天打卡應(yīng)為4次，上班卡1次，中餐卡2次，下班卡1次。

3.打卡時(shí)間：上班卡需在上班之前打。就餐打卡時(shí)間中間不得超過(guò)3 0分鐘，下班卡不得提前打卡。

4.遲到：?jiǎn)T工于上班時(shí)間后進(jìn)入公司大門(mén)或超過(guò)規(guī)定班會(huì)時(shí)間到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)者。

5.早退：非公司工作安排，于規(guī)定下班時(shí)間前擅自下班者。

6.脫崗：中途無(wú)故或未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者。7.串崗：工作期間非工作原因，離開(kāi)崗位到其它崗位者。

8.曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息不上班者。

9.忘打卡：于公司規(guī)定時(shí)間到達(dá)公司，而忘記打考勤卡的。

10.未打卡：因公原因，不能打卡的。（4）休息

1.公司業(yè)務(wù)員每個(gè)星期天休息。（5）請(qǐng)假

1.員工請(qǐng)假，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，辦理完簽批手續(xù)后，交人力資源部。

2.員工請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)（含），必須提前1天提出申請(qǐng)；請(qǐng)假3天以外，必須至少提前2天提出申請(qǐng)。

3.如遇急診或其他突發(fā)事件不能親自請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)請(qǐng)親屬、朋友或同事，以電話(huà)或其他方式代為告知所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，由該領(lǐng)導(dǎo)在知悉后的1小時(shí)內(nèi)代為辦理請(qǐng)假手續(xù)。

4.公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下： a.事假：（事假期間，不發(fā)工資）何事請(qǐng)假須在《請(qǐng)假申請(qǐng)單》填寫(xiě)清楚。每年事假總共不得超過(guò)15天。b.病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請(qǐng)病假。）每年病假總共不得超過(guò)3天（每月不得超過(guò)1天），無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者，經(jīng)查屬實(shí)，公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開(kāi)除處理。

c.婚假：婚假一般為3天，晚婚假4天（女滿(mǎn)22周歲，男滿(mǎn)25周歲，基本工資照發(fā)。

d.喪假：?jiǎn)T工之父母子女或配偶死亡給喪假3天，祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假2天，基本工資照發(fā)。（6）調(diào)休或調(diào)班

須提前2日（含）以上填報(bào)《調(diào)休調(diào)班申請(qǐng)單》，未提前2日（含）以上的申請(qǐng)，人力資源部門(mén)不予以接受，未經(jīng)批準(zhǔn)或逾期而擅自休息或調(diào)整者，以曠工處理，并于2個(gè)月內(nèi)取消所有的調(diào)班、調(diào)休。

3、薪資與福利

（1）員工薪酬構(gòu)成為基本工資+績(jī)效考核（底薪由基礎(chǔ)、加班等工資組成）。

基本工資：試用期員工 2000元 轉(zhuǎn)正員工 2300元

項(xiàng)目主管 2800元 部門(mén)經(jīng)理 3500元

業(yè)務(wù)總監(jiān) 4500元

績(jī)效考核：參考《績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。

（2）員工工資管理由副總和人力資源部負(fù)責(zé)，每月根據(jù)個(gè)人和考勤實(shí)際情況發(fā)放。

（3）公司工資發(fā)放時(shí)間為次月15日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或者休息日，則順延。（4）員工可享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日，及民族傳統(tǒng)節(jié)日（端午節(jié)、中秋節(jié)）發(fā)放節(jié)日福利。（5）公司免費(fèi)為員工提供午餐。

（6）公司免費(fèi)為員工提供宿舍，員工4人/間，住宿員工必須遵守員工宿舍管理規(guī)定。（水電費(fèi)同間員工平攤繳納）。（7）公司年終獎(jiǎng)：根據(jù)員工在職時(shí)間以及個(gè)人表現(xiàn)年底進(jìn)行發(fā)放。

4、獎(jiǎng)勵(lì)條例

（1）為提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)，員工具有以下表現(xiàn)視情形而定公司給予100元至1000元獎(jiǎng)勵(lì)，及通報(bào)表?yè)P(yáng)：

1.提出生產(chǎn)、銷(xiāo)售和管理等方面合理建議被采納者。2.遇見(jiàn)緊急情況，不怕風(fēng)險(xiǎn)敢于承擔(dān)責(zé)任及時(shí)處理，避免公司損失者。

3.積極檢舉損害公司利益的違紀(jì)行為者。4.遇到意外事件奮不顧身，避免或減少經(jīng)濟(jì)損失者。5.報(bào)告新產(chǎn)品或好市場(chǎng)建議者。（2）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)規(guī)定：

1.完成公司下達(dá)季度銷(xiāo)售額，獎(jiǎng)勵(lì)600元給部門(mén)。2.完成公司下達(dá)季度銷(xiāo)售額任務(wù)的90%，獎(jiǎng)勵(lì)400元給部門(mén)。

3.低于公司下達(dá)季度銷(xiāo)售額任務(wù)90%，公司不予獎(jiǎng)勵(lì)。（3）個(gè)人激勵(lì)規(guī)定：

1.個(gè)人完成業(yè)績(jī)150%-200%，除業(yè)務(wù)提成外，公司獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。

2.個(gè)人完成業(yè)績(jī)200%以上，除業(yè)務(wù)提成外，公司獎(jiǎng)勵(lì)400元/人。

5、懲罰條例

（1）為加強(qiáng)考勤監(jiān)督檢查執(zhí)行力度做出以下規(guī)定處罰： 1.遲到、早退、脫崗：前兩次給予警告，第三次開(kāi)始給予處罰1-10分鐘（含）之內(nèi)的，處罰10元；10-30分鐘（含）之內(nèi)的，處罰20元；30-60分鐘（含）之內(nèi)的，處罰30元；60分鐘以上者，扣除當(dāng)日工資。

2.串崗：自然月第一次按5元/次處罰，屢教不改者，按當(dāng)月串崗次數(shù)×5元/次予以處罰。自然月次月開(kāi)始，上月串崗次數(shù)歷史累計(jì)予以核銷(xiāo)。

3.曠職：曠職一日扣罰三日薪資，依此類(lèi)推。連續(xù)曠

工3日（含）以上以自動(dòng)離職論，員工自動(dòng)離職者，不給予結(jié)算工資。

4.忘打卡：應(yīng)簽《忘打卡簽卡申請(qǐng)表》。每月單人允許簽卡次數(shù)為2次（含），超過(guò)2次的，按照5元/次予以處理。忘打卡員工本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部均應(yīng)審核考勤行為的真實(shí)性。如忘打卡行為被證明為虛假，當(dāng)事員工除按遲到予以考勤處罰之外，另按20元/次予以處理。當(dāng)事員工本部門(mén)和人力資源部門(mén)審核人如失職簽字審核，均按15元/次予以處理。

5.未打卡：應(yīng)簽《未打卡簽卡申請(qǐng)表》。簽卡有效時(shí)間為2天（含），有效期內(nèi)簽卡的，視為正常出勤，逾期不簽的，按照5元/次予以處理。未打卡員工本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部均應(yīng)審核考勤行為的真實(shí)性。如員工將忘打卡原因弄虛作假為未打卡原因，當(dāng)事員工除按遲到予以考勤處罰之外，另按20元/次予以處理。當(dāng)事員工本部門(mén)和人力資源部門(mén)審核人如失職簽字審核，均按15元/次予以處理。

6.遲到報(bào)告：?jiǎn)T工遲到，須在到崗后的第一時(shí)間向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)須第一時(shí)間向人力資源部報(bào)告，如員工遲到未報(bào)告，除按遲到考勤處罰之外，另按5元/次予以處理。如部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)未報(bào)告，按5元/次予以處理。

7.故意損壞考勤設(shè)備的，照價(jià)賠償設(shè)備費(fèi)260元，并處罰100元。

8.內(nèi)如出現(xiàn)遲到、早退、脫崗或曠工行為累計(jì)5次（含）以上者，年終獎(jiǎng)金發(fā)放為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的90%，8次（含）以上的，為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的80%的，10次（含）以上的，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

9.員工把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成客戶(hù)給予發(fā)送樣品等事情發(fā)生，公司給予第一次100元處罰，第二次給予開(kāi)除。

10.如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容（如QQ、玩游戲、看新聞、睡覺(jué)）第一次10元罰款，第二次20元罰款，第三次或以上50元罰款。（2）解聘：

1.擅自挪用本廠(chǎng)資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的。2.違反本廠(chǎng)規(guī)章制度，屢教不改的。

3.犯有偷竊、酗酒、賭博、威脅、毆打他人或其他行為，而使公司無(wú)法對(duì)其信任者。

4.無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序。

5.員工在錄用時(shí)蒙弊公司，出具偽證文件，或捏造謊報(bào)者。

6.挑撥離間或利用男女關(guān)系等導(dǎo)致員工離心分裂者。7.將公司業(yè)務(wù)信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他人導(dǎo)致公司損失者，業(yè)務(wù)部門(mén)任何人偷盜公司技術(shù)信息給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或本行業(yè)的廠(chǎng)家，及利用公司平臺(tái)資源（技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)相關(guān)信息等）獲得個(gè)人利益如另起爐灶等現(xiàn)象。如果導(dǎo)致公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失取消所以業(yè)績(jī)及提成并交法院處理，賠償公司直接和間接損失。

8.將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給其他公司或擅自處理者，按累計(jì)客戶(hù)銷(xiāo)售額賠償。

9.偷盜公司技術(shù)和市場(chǎng)信息給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或本行業(yè)的公司，如導(dǎo)致公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失取消所有業(yè)績(jī)及提成并交法院處理，賠償公司損失。

10.業(yè)務(wù)人員連續(xù)3個(gè)月未完成銷(xiāo)售指標(biāo)，公司提出警告，第二季度未完成指標(biāo)的80%，第三季度未完成指標(biāo)的85%公司將辭退業(yè)務(wù)員。

11.部門(mén)經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月未完成銷(xiāo)售指標(biāo)，公司提出警告，第二季度未完成指標(biāo)的75%，第三季度未完成指標(biāo)的80%公司將辭退部門(mén)經(jīng)理。

6、其它

1.員工如有何建議，可以將建議投入“員工意見(jiàn)箱”（可匿名）。

四、市場(chǎng)部主要工作職責(zé)

1、產(chǎn)品

2、市場(chǎng)（3、營(yíng)銷(xiāo)

（1）信息渠道來(lái)源：

1.網(wǎng)絡(luò)：搜索網(wǎng)站、行業(yè)論壇、行業(yè)網(wǎng)站。2.關(guān)系介紹。3.行業(yè)展會(huì)。

4.黃頁(yè)：阿里巴巴公司庫(kù)、電信黃頁(yè)。（2）銷(xiāo)售方式：

1.使用電話(huà)銷(xiāo)售。2.網(wǎng)絡(luò)軟件溝通。3.上門(mén)拜訪(fǎng)。

4、訂單執(zhí)行

1.洽談簽約。2.產(chǎn)品供應(yīng)。

3.發(fā)貨運(yùn)輸。4.貨款結(jié)算。

5、維護(hù)

1.統(tǒng)計(jì)老客戶(hù)名單。

2.定期回訪(fǎng)。

6、禁止事項(xiàng)

1.禁止故意隱瞞客戶(hù)信息（如：公司名稱(chēng)、公司地址、部門(mén)職位、人員姓名、聯(lián)系方式、合作信息等）。2.禁止用公司電話(huà)打私人電話(huà)。

五、安全守則

1、業(yè)務(wù)員須注意出差時(shí)人身安全：（1）不可惹事生非。

（2）了解尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗。（3）財(cái)不外露（盡量使用銀行卡）。（4）住宿安全。

2、嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)。

3、資金安全：

（1）了解客戶(hù)信息（信用程度等）

（2）了解合同、票據(jù)等與工作相關(guān)知識(shí)。（3）及時(shí)對(duì)賬，防止不必要糾紛發(fā)生。

4、公司員工必須在各自崗位上，認(rèn)真履行安全職責(zé)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)。

5、下班前，隨手關(guān)掉電腦電燈等電器設(shè)備，檢查門(mén)窗是否關(guān)牢。

6、發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)地如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取必要措施施

救。

7、當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，不論程度大小，必須作如下措施：（1）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；（2）呼喚附近同事援助；

（3）利用最近的電話(huà)報(bào)警，告訴火災(zāi)位置和嚴(yán)重程度；（4）在安全的情況下，利用就近的滅火設(shè)備施救。在救火人員到達(dá)前，設(shè)法撲滅或控制火勢(shì)；

（5）切勿用水或泡沫滅火器撲滅因漏電引致的火警；（6）把所有火警現(xiàn)場(chǎng)之門(mén)窗緊閉，迅速切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電器電源；

（7）撤離時(shí)切勿搭乘電梯，必須使用消防樓梯上下（消防通道）；

（8）參加防火演習(xí)時(shí)，應(yīng)熟記火警訊號(hào)、防火通道與出口位置及滅火器使用方法。

六、附則

1、本《市場(chǎng)部員工手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

2、市場(chǎng)部員工務(wù)必了解本手冊(cè)一切內(nèi)容，并不得以未悉為由而免除責(zé)任。

3、本《市場(chǎng)部員工手冊(cè)》屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。

4、本《市場(chǎng)部員工手冊(cè)》如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。

5、本《市場(chǎng)部員工手冊(cè)》解釋權(quán)歸杭州三創(chuàng)橡膠制品有限公司所有。

七、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部表格樣板匯總

一、出差申請(qǐng)表（見(jiàn)表16-1）

二、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表（見(jiàn)表16-2）

三、出差費(fèi)用申請(qǐng)表（見(jiàn)表17-1）

四、樣品申請(qǐng)表（見(jiàn)表17-2）

五、客戶(hù)走訪(fǎng)報(bào)告（見(jiàn)表18-1）

六、寄樣統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)表19-1）

七、月度訂單統(tǒng)計(jì)表（見(jiàn)表20-1）

八、付款周期申請(qǐng)表（見(jiàn)表21-1）

九、貨款回收表（見(jiàn)表22-1）

十、月度總結(jié)表（見(jiàn)表23-1）

第五篇：市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃1

作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，我要更好地負(fù)責(zé)20xx年的市場(chǎng)工作，所以我做了如下工作計(jì)劃：

一、制定20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

二、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)

認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

三、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

四、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃2

一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)

戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃3

今年，在我們公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運(yùn)營(yíng)方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場(chǎng)的需要，也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，這些方面的提升，對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)，是一種動(dòng)力，也是一種壓力。為了完成所有的目標(biāo)，我部特制訂如下計(jì)劃：

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶(hù)接待

1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻?hù)接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃4

年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：

一、上半年工作回顧：

（一）所作的工作

三月份：

1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函；

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案；

3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí)：主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等；

4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

四月份：

1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有：（1）撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿；（2）部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要；

2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；

4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū)；

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。

五月份：

1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作；

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作；

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷；

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

六月份：

1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿；

（二）工作績(jī)效的自我評(píng)估

回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

二、工作總結(jié)

（一）值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得

思想上

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà)，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。

3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。

2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗(yàn)上：

1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)

回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研研問(wèn)卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作（兩封信函每份共3個(gè)版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次），同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺(jué)是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M(mǎn)招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。

四、下半年的計(jì)劃

（一）思想上

在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意，所以在下半年的工作中，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng)，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體；

2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。

（二）工作上及技能上

1.通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、書(shū)籍等渠道，多了解一些競(jìng)品信息，及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向，為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ)；

2.讀一些廣告文案大家的作品，并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一些模仿，以求為我所用；

3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍（如儒家經(jīng)典）和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對(duì)公司及部門(mén)的建議

（一）對(duì)公司的建議：

1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排，以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多，導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì)，而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。當(dāng)然，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結(jié)是必要的，但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式，反而會(huì)影響到工作效率；

2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。

（二）對(duì)本部門(mén)的建議

1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門(mén)制度、章程或文件，以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率；

2.探索一些方法，以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松、活潑一些，因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的；

以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的（如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等），義無(wú)反顧的摒棄不好的（如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等），我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩！

六、希望得到的工作待遇

1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。

3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃5

我于20xx年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這

樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。

20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快

的速度和的方式來(lái)解決。20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能

力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃6

新的一年，希望各部門(mén)能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的目標(biāo)。

在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的`根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

作為市場(chǎng)部主管，需要不斷訂立計(jì)劃，來(lái)完成新的工作任務(wù)。

一、20xx年主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對(duì)不滿(mǎn)意客戶(hù)的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

5、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略

營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：

1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：

促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾，并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃7

今年上半年共銷(xiāo)售LL：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。

20xx年x-x月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。下半年工作計(jì)劃：

1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗

2、市場(chǎng)控制：

通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。

20xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

市場(chǎng)部員工工作計(jì)劃8

最近，通過(guò)公司技術(shù)部人員及市場(chǎng)工作人員為期兩天的培訓(xùn)，及本人對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的收集，現(xiàn)已對(duì)公司的實(shí)力背景、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有所了解，因本人初涉教育行業(yè)，之前對(duì)動(dòng)畫(huà)有一點(diǎn)了解，但也非常的局限，通過(guò)今天的會(huì)議，我已對(duì)公司現(xiàn)在的人員崗位劃分及具體職責(zé)有所知曉，我本人接下來(lái)將在市場(chǎng)部工作，很榮幸進(jìn)入這個(gè)部門(mén)，因之前，我一直從事行政工作，對(duì)市場(chǎng)工作未從有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是前所未有的挑戰(zhàn)，我很感謝公司給我這次從零做起的機(jī)會(huì)，以下是本人制定的自我工作要求及近期具體計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容會(huì)因本人對(duì)行業(yè)的了解深潛動(dòng)態(tài)調(diào)整。

第一部分：自我素質(zhì)要求

1. 專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)

在自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面，應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，充分了解教育行業(yè)及動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)基本情勢(shì)，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)變化，在學(xué)習(xí)和了解的工程中，應(yīng)該多讀、多看、多問(wèn)，多與其他同事交流，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，做到互相協(xié)作，為建立資源共享，成果共享的良好工作氛圍而努力。

2. 公司利益為先

凡事以公司利益為先，我們不得為私人利益，做有損公司名譽(yù)的事，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，應(yīng)自信大膽的講解和展現(xiàn)公司現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)。

3. 提高與外溝通能力

積極傾聽(tīng)他人的談話(huà)，談話(huà)時(shí)，應(yīng)注視著對(duì)方，保持注意力;對(duì)于談話(huà)內(nèi)容，確保沒(méi)

有漏下什么，因?yàn)槊總€(gè)人的興趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在談話(huà)的內(nèi)容上，解決這樣的問(wèn)題，可以嘗試提問(wèn)式的開(kāi)場(chǎng)白，吸引別人的注意力和思考。時(shí)刻注意把握自己的觀點(diǎn)，掌握好談話(huà)局面，才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。 營(yíng)造積極和諧的談話(huà)氛圍，和諧的談話(huà)氛圍，使大家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通，切勿情緒化。

4. 建立以動(dòng)畫(huà)為主，教育行業(yè)為輔的社交圈

5. 合作性合同的草擬與管理

因本人在學(xué)法律，現(xiàn)在已經(jīng)有多門(mén)通過(guò)，接下來(lái)，本人相信自己可以擔(dān)任草擬各種

合同文本，、合作意向書(shū)及市場(chǎng)分析報(bào)告、以及合同管理的相關(guān)工作。

第二部分：具體工作計(jì)劃

1. 吸收招生經(jīng)驗(yàn)，了解招生業(yè)務(wù)

一般情況下，各大院校每個(gè)的招生工作在每年3月份就開(kāi)始做了，對(duì)于招生工作不太了解的我，第一步要做的就是盡快通過(guò)各種途徑吸收招生經(jīng)驗(yàn)，為起初的招生工作做準(zhǔn)備。

2. 學(xué)習(xí)與了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程及營(yíng)銷(xiāo)技巧

3. 使用公司統(tǒng)一制定的宣傳冊(cè)或項(xiàng)目介紹資料

4. 做到理論與實(shí)際相結(jié)合

5. 統(tǒng)一收集含動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)學(xué)校招生辦的通訊信息

6. 細(xì)化篩選，進(jìn)行可行性合作分析

7. 逐一電話(huà)聯(lián)系及采用一切有效的溝通發(fā)方式進(jìn)行項(xiàng)目推廣

8. 對(duì)于合作希望較大的院校，著重制定可行性分析報(bào)告發(fā)給兩位老總，由兩位老總給予指定性意見(jiàn)。

9. 積極引導(dǎo)招辦老師或?qū)W生家長(zhǎng)到實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察。