第一篇：MBA面試試題[范文]

MBA考試面試試題

1.你最欣賞的企業(yè)家是誰(shuí)？為什么？

2.你對(duì)企業(yè)文化有什么認(rèn)識(shí)？你認(rèn)為它有作用嗎？每個(gè)成功的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化，你認(rèn)為這種說(shuō)法對(duì)嗎？

3.如何理解綠色營(yíng)銷？舉例說(shuō)明。

4.你認(rèn)為組織中什么樣的人最難領(lǐng)導(dǎo)？假如你是領(lǐng)導(dǎo)，怎樣對(duì)待品高才低與品低才高的人？

5.保證并提高員工的積極性？

6.描述一下你所在組織的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。

7.就員工的能力與業(yè)績(jī)而言，你如果是總經(jīng)理，你認(rèn)為二者哪個(gè)更重要？

8.只有人力資源是需要激勵(lì)的，你同意這個(gè)說(shuō)法么？為什么？

9.你認(rèn)為作為一名管理者應(yīng)該具備的什么的素質(zhì)？一名優(yōu)秀的管理者，什么樣的個(gè)人品質(zhì)最重要？

10.請(qǐng)你從管理者的角度談?wù)剬?duì)管理的看法。

1.你是怎樣理解管理的任務(wù)就是“正確地做正確的事”。

2.從創(chuàng)新的角度談?wù)勀銓?duì)“家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)”的認(rèn)識(shí)。

3.談?wù)勀銓?duì)“企業(yè)文化：無(wú)形勝有形”的理解。

4.孫子兵法所說(shuō)的 “知己知彼百戰(zhàn)不殆”在管理中的應(yīng)用。

5.世界500強(qiáng)企業(yè)中，沃爾瑪?shù)冗@樣的家族企業(yè)就占了三分之一；美國(guó)中小企業(yè)當(dāng)中，有百分之八十五也是家族企業(yè)；在中國(guó)360萬(wàn)家中小企業(yè)甚至大型企業(yè)中，家族企業(yè)占了相當(dāng)大比例。淺談中國(guó)的家族企業(yè)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力。

6.透過(guò)“沈陽(yáng)棋盤山冰川動(dòng)物樂(lè)園東北虎非正常死亡事件”，簡(jiǎn)要剖析企業(yè)管理的道德性。

7.透過(guò) “豐田召回門”與 “惠普質(zhì)量門”事件，簡(jiǎn)述對(duì)企業(yè)擴(kuò)張與發(fā)展的思考。

8.你有一個(gè)財(cái)務(wù)主管，事無(wú)巨細(xì)、事必躬親，你怎樣去評(píng)價(jià)？

9.假如你是一個(gè)CEO，你的下屬向你抱冤，公司的薪水太低，沒(méi)有個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，你如何處理？

10.統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，19個(gè)客戶中，只有1個(gè)客戶會(huì)投訴，而其他18人盡管不滿意也不會(huì)說(shuō)什么，但再也不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品了。客戶服務(wù)代表怎樣鼓勵(lì)沉默的客戶發(fā)表自己的看法

第二篇：2011年MBA政治面試試題

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2014年碩士研究生復(fù)試試題

專業(yè)：工商管理碩士（MBA）考試科目：政治

姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：

第三篇：MBA面試材料

MBA面試

一、2011MBA南大面試流程

1.中文自我介紹

2分鐘左右

2.英語(yǔ)面試

沒(méi)有專門的英語(yǔ)面試，不用自我介紹，會(huì)突然用英語(yǔ)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，針對(duì)自我介紹的內(nèi)容或者簡(jiǎn)歷的內(nèi)容

分值：15分

3.管理

不像往年問(wèn)你管理知識(shí)題目，偏向于理解問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際。

4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

7-8人一組，案例討論或者問(wèn)題解決。半小時(shí)左右時(shí)間。分值：70分

中文自我介紹+管理=65分

面試滿分150分

注：南大今年政治不再要求掌握一年來(lái)發(fā)生的時(shí)政熱點(diǎn)，但衍坤要求同學(xué)們還是把近一年來(lái)的時(shí)事要聞，熱點(diǎn)問(wèn)題了解清楚。

二、個(gè)人面試

1.儀表禮儀

男士，女士穿著建議

（2）行為舉止

表情

見(jiàn)到面試官要自然而然地微笑，這可以使他立刻對(duì)你產(chǎn)生好感。如果你缺乏和人交往的魅力，笑得羞澀或者僵硬，那么就需要多加練習(xí)。

握手

堅(jiān)定有力，哪怕對(duì)方是女性。軟弱的握手不代表禮貌，而是缺乏信心，而且暴露出你是個(gè)新手。值得注意的是，汗涔涔的手會(huì)令人生厭。

坐姿

坐在座位上的時(shí)候既不要懶散地靠在椅背上，也不要讓人感覺(jué)你過(guò)于往前湊。標(biāo)準(zhǔn)的坐法是坐椅子的前2/3。不要佝僂身體。

熟悉環(huán)境

不論是在等待面試的時(shí)候還是進(jìn)入面試之后，別忘了熟悉一下你的周圍環(huán)境。這樣你才能夠更從容地和面試官交流。

眼神 吐字清晰，在對(duì)方講話時(shí)看著他的眼睛。這表明你充滿信心，并且可以加強(qiáng)你話語(yǔ)的力量。

2.面試禁忌

3.自我介紹

a.口語(yǔ)表達(dá)基本技巧：

1.清晰 2.流暢 3.響亮

4.語(yǔ)速不要太快，但要有自信 5.盡量用別人的名字稱呼組員

b.自我介紹的著重點(diǎn)

職務(wù)、公司及規(guī)模、所在行業(yè)、工作年限、特長(zhǎng)及性格。

個(gè)人面試經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題：

1.你在以往的工作中是否有作為管理人員的經(jīng)歷 2.你最大的優(yōu)點(diǎn)和最大的缺點(diǎn)是什么？

3.請(qǐng)你談?wù)勀阌龅降淖詈玫念I(lǐng)導(dǎo)和最差的領(lǐng)導(dǎo) 4.你對(duì)你的時(shí)間管理得好嗎？

5.面對(duì)工作的變化，你如何應(yīng)對(duì)？

6.你是怎樣對(duì)一個(gè)重要問(wèn)題進(jìn)行決策的？ 7.你在壓力之下能夠保持良好的狀態(tài)嗎？

8.你能很好地預(yù)計(jì)可能發(fā)生的事嗎？你是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)等待呢？

9，假如你能重新開(kāi)拍自己的職業(yè)生涯，你現(xiàn)在的做法和以前的做法會(huì)有什么不同？

10.你和你的同事以及下屬的關(guān)系融洽嗎？

11.在你最近的工作中，最值得你回憶的成就是什么？

12.請(qǐng)說(shuō)出所在部門的組織結(jié)構(gòu)，你向誰(shuí)匯報(bào)工作，他的職務(wù)和責(zé)任各是什么？ 13.你感覺(jué)什么樣的人比較難相處？

14.你有招聘員工的經(jīng)歷嗎？你為什么選擇他？ 15.對(duì)你而言，成功的含義是什么？ 16.對(duì)你而言，失敗的含義是什么？ 17.你談?wù)凪BA畢業(yè)之后的計(jì)劃和打算。你的長(zhǎng)期計(jì)劃中最重要的一點(diǎn)是什么？ 18.你的管理哲學(xué)是什么？ 19.你在閑暇時(shí)有什么愛(ài)好？ 20.你的同事如何評(píng)價(jià)你？ 21.你如何解決沖突？

22.你如何接受別人的指導(dǎo)？

23.你想得到你領(lǐng)導(dǎo)的那份工作嗎？

24.描述一個(gè)你的工作或主意收到批評(píng)的情景？ 25.與他人一起工作或獨(dú)立工作，你更喜歡哪一種？ 26.你認(rèn)為你自己是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)，還是天生的隨從？ 27.現(xiàn)在你想提高哪方面的技能 28.你如何對(duì)待被人拒絕的局面

29.在前一家公司的離職原因是什么 30.你通常如何解決工作中的問(wèn)題

31.如果我告訴你，你在面試上的表現(xiàn)很糟糕，你會(huì)說(shuō)什么 32.你為什么要報(bào)考MBA 33.你覺(jué)得報(bào)讀了MBA對(duì)你工作有什么幫助？ 34.請(qǐng)講述你職業(yè)生涯中最大的挑戰(zhàn)與成就，以及此挑戰(zhàn)與成就對(duì)你產(chǎn)生的影響。35.請(qǐng)講述你將來(lái)計(jì)劃怎樣回饋社會(huì)，為什么你認(rèn)為自己能實(shí)現(xiàn)此計(jì)劃？ 36.陳述攻讀某某大學(xué)MBA課程的理由（包括通過(guò)該課程學(xué)習(xí)你想獲得些什么），并說(shuō)明你將如何順利完成MBA課程。

37.請(qǐng)描述你在過(guò)去工作中所取得的成就，舉出1-2件你認(rèn)為自己最成功事。38.談?wù)勀銓?duì)未來(lái)5年的事業(yè)展望。你的短期和長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)是什么？ 39.作為一個(gè)長(zhǎng)期從事技術(shù)工作的人員，你是否認(rèn)為自己適合攻讀MBA？

三、英語(yǔ)面試

基本上會(huì)根據(jù)考生的簡(jiǎn)歷或者開(kāi)始的中文自我介紹提一些相關(guān)問(wèn)題

MBA英文面試題目

1.個(gè)人信息方面的問(wèn)題

2.興趣愛(ài)好的提問(wèn)

3.有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)方面的問(wèn)題

4.其他有關(guān)工作方面的問(wèn)題

5.關(guān)于教育背景方面的問(wèn)題

各種職務(wù)名稱

MBA英文面試常用句式

4.核實(shí)一下自己對(duì)對(duì)方意思的理解是否正確

6.回答技巧：如何拖延

7.回答技巧：如何拒絕

Basic questions

四、小組面試

小組討論的類型：

1.案例分析型 就是以小組為單位共同討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題 2.問(wèn)題解決型 是指以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。

小組討論案例分析 第一個(gè)：

題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況： 1.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；

2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚； 3.大學(xué)生，男，19歲，家境貧寒，參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng)； 4.大學(xué)教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究； 5.運(yùn)動(dòng)員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；

6.經(jīng)理人，35歲，擅長(zhǎng)管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；

7.小學(xué)校長(zhǎng)，53歲，男，勞動(dòng)模范，五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者； 8.中學(xué)教師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。（3分鐘的閱題時(shí)間，1分鐘的自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘的小組討論，1分鐘的總結(jié)陳詞）

排序需要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：

一：對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。二：自救能力。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)下，教授，大學(xué)生，教師等排得較前。為了表示和她的不同，我加上了年齡以及性別的第三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。是我們小組大概的討論過(guò)程：

JL一開(kāi)始就提出利用其中前三分鐘進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的重新確定，這是最重要的，而且也是必須的。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，其實(shí)難度不算大，在這樣的問(wèn)題下，“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)”是我們的首選，而“自救能力”也毫無(wú)意外緊跟在后面，最后考慮的是年齡以及性別等因素。

RN提出可以將里面的人進(jìn)行分類。這也是接下來(lái)應(yīng)該做的步驟。我們的討論結(jié)果是：教授和大學(xué)生屬于“科技類”，經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟(jì)類”，醫(yī)生當(dāng)屬“醫(yī)學(xué)類”，而“教育類”的則有校長(zhǎng)，老師。最后，將軍和運(yùn)動(dòng)員并入“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”，當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。在對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)的大前提下，再將分類進(jìn)行排序：

科技，經(jīng)濟(jì)，教育，醫(yī)學(xué)，例外。（原因闡述：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力；經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，發(fā)展才是硬道理；建國(guó)軍民，教育為先，國(guó)家要發(fā)展，還靠新一代；醫(yī)學(xué)，例外，屈后）

科技，教授和大學(xué)生。教授先救，原因：1.他老（討論中忘記提及年齡）；2.他正主持一個(gè)項(xiàng)目研究（也許是解決全球變暖的嚴(yán)峻問(wèn)題），對(duì)人類有較大貢獻(xiàn)。而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。

經(jīng)濟(jì)，經(jīng)理人，無(wú)人相爭(zhēng)，毫無(wú)地意外當(dāng)選。

教育，先救女教師再救男校長(zhǎng)。原因：優(yōu)秀的教師對(duì)教育的良性促進(jìn)作用更來(lái)得直接些，況且是女教師，應(yīng)當(dāng)先救。

醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。

將軍，運(yùn)動(dòng)員。因?yàn)槟眠^(guò)奧運(yùn)金牌的年輕運(yùn)動(dòng)員，其身體素質(zhì)應(yīng)該會(huì)比正常人強(qiáng)，生存能力和自救能力方面都會(huì)比已經(jīng)69歲的將軍更有優(yōu)勢(shì)，因此運(yùn)動(dòng)員最后才救。

綜上，排序?yàn)椋航淌冢髮W(xué)生，經(jīng)理人，教師，校長(zhǎng)，醫(yī)生，將軍，運(yùn)動(dòng)員。

從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：69歲的將軍，居然放在了倒數(shù)第二的位置，在倫理方面是不合邏輯的。你說(shuō)他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強(qiáng)，畢竟已是69歲高齡。而對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)方面，你是考察他過(guò)去的貢獻(xiàn)，還是現(xiàn)在抑或?qū)?lái)可能作出的貢獻(xiàn)？

而在討論過(guò)程中我們也出現(xiàn)了一些毛病，譬如之前我所說(shuō)的年齡以及性別的標(biāo)準(zhǔn)，在討論過(guò)程中幾乎沒(méi)有再次提及，而社會(huì)貢獻(xiàn)這個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)似乎也沒(méi)能夠讓silent這個(gè)面試官印象深刻。出現(xiàn)了一些必須解決的問(wèn)題：

1.總結(jié)的時(shí)候，由于緊張或者是對(duì)討論資料的不夠熟悉，在總結(jié)的時(shí)候死死盯著材料照念，動(dòng)作機(jī)械，缺少與面試官的眼神交流。這一點(diǎn)較為致命。

2.詞匯單調(diào)，總結(jié)不出彩。在中文總結(jié)上卻犯了無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤。內(nèi)容固然重要，但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的效果。一個(gè)勁地“然后然后最后”，說(shuō)者心虛，聞?wù)咝臒?/p>

3.陳述或者總結(jié)的時(shí)候只強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，忽略了他人一些合理的意見(jiàn)。當(dāng)已經(jīng)不再堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的時(shí)候，沒(méi)有用較好的語(yǔ)言進(jìn)行過(guò)渡。結(jié)論：

1.小組討論沒(méi)有固定答案，面試官主要是要考察我們?cè)谟懻摃r(shí)所展現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變能力，溝通能力等各方面素質(zhì)。因此，在討論前，事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。陳述觀點(diǎn)時(shí)要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。

2.觀點(diǎn)陳述時(shí)，如果害怕自己觀點(diǎn)被人講完自己沒(méi)話說(shuō)，那就爭(zhēng)取第一個(gè)講，有意識(shí)地訓(xùn)練脫稿Present的能力?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結(jié)時(shí)必須提醒自己注意這一點(diǎn)。如果沒(méi)辦法第一陳述，則需要仔細(xì)聆聽(tīng)，并記下他人一些較合理的觀點(diǎn)以示尊重，并在自己陳述時(shí)有意識(shí)地提及。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）3.討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點(diǎn)完全不同的情況。一般來(lái)講，固執(zhí)地堅(jiān)持己見(jiàn)對(duì)自己是無(wú)益的。需要用一些過(guò)渡性句子巧妙地與別人的觀點(diǎn)連接起來(lái)，借此說(shuō)明你是在衡量了自己和別人的觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)縝密的思考之后才舍棄自己觀點(diǎn)的。

4.自己可以寫個(gè)模板。在總結(jié)的時(shí)候可以用上。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論，重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞：

面試官你好（面帶微笑，有誠(chéng)意滴看看面試官）。下面將由我代表我們的組員，向您陳述我們小組的最終意見(jiàn)。在討論之后，我們的排序依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類討論，最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面，小組成員的意見(jiàn)中沒(méi)有太大的分歧，我們將“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無(wú)輕重之分，能夠?qū)I(yíng)救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因?yàn)樽跃饶芰Φ母叩?，?duì)營(yíng)救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料，我們?cè)谧詈笠舶涯挲g以及性別歸為考慮的因素，以求合理。

標(biāo)準(zhǔn)訂立之后，我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下，我們把科技放在第一位，因?yàn)椤翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講，發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會(huì)的各個(gè)方面。隨后是經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會(huì)；接著是教育，國(guó)家要發(fā)展，還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學(xué)，提高醫(yī)學(xué)水平，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。

在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序?？萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個(gè)科學(xué)項(xiàng)目研究，對(duì)人類有較大貢獻(xiàn)，第二是年紀(jì)比較大，自救能力相對(duì)較差；而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人，他擅長(zhǎng)管理而且有成功的經(jīng)驗(yàn)，這是我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長(zhǎng)和中學(xué)教師，必須先救女教師，因?yàn)閮?yōu)秀的教師比校長(zhǎng)對(duì)教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用，況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下，她是第六個(gè)被救的人。最后還剩下將軍和運(yùn)動(dòng)員。由于將軍年老，而拿過(guò)奧運(yùn)金牌的運(yùn)動(dòng)員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，自救能力強(qiáng)，因此將軍第七，運(yùn)動(dòng)員第八。最后我將再次重復(fù)我們的排序，依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。附：第一次小組討論問(wèn)題

情景：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域?？疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機(jī)。問(wèn)題：現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序，在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。

物品：指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈（一箱）、壓縮餅干（一箱）、小收音機(jī)一臺(tái)、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚(yú)工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。

第二個(gè)

題目如下：

2008年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；

②分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性； ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯；

④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店；

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；

⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；

⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；

⑩任人唯親，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。

請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。

建議大家要多鍛煉。在看過(guò)題目之后，我就選出了①④⑥，理由是：選①④服務(wù)至上，沒(méi)有樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)；選⑥信息反饋不及時(shí)，造成信息傳播不及時(shí)，各部門協(xié)調(diào)不合理。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)我自己犯了一點(diǎn)比較致命的錯(cuò)誤，就是在剛開(kāi)始的時(shí)候說(shuō)了一句：就按照這種格式來(lái)吧。其它組員也沒(méi)有提出反對(duì)，幸好我們都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了。還有在總結(jié)陳詞的時(shí)候，我不小心冒出了一句：誰(shuí)來(lái)？大家都說(shuō)這是比較致命的一點(diǎn)，希望能及時(shí)改正過(guò)來(lái)下不再犯。小組討論的整個(gè)流程：

建鑾同學(xué)很好地利用了她的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也展示了她比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出了她選擇的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是按照利潤(rùn)＝收入－成本，提出了要在人事方面開(kāi)源節(jié)流，所以選了①⑨⑩。我們小組再進(jìn)行了討論，重新訂立了標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分別為第一：服務(wù)；第二，人的重要性；第三，物流。因?yàn)榈谝灰苑?wù)為標(biāo)準(zhǔn)，所以就選擇了①，以第二條標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)選擇，分別是②和⑩，正在大家都猶豫不決的時(shí)候，柔娜同學(xué)提出了一個(gè)很有見(jiàn)地的意見(jiàn)，第二個(gè)是才是季節(jié)性的，這個(gè)觀點(diǎn)都得到大家的認(rèn)同，而且還是我們小組討論中的閃光點(diǎn)。還有剛開(kāi)始在物流方面也有兩個(gè)選擇⑤和⑨，但是大家經(jīng)過(guò)討論過(guò)后覺(jué)得因?yàn)橛辛说诰艂€(gè)倉(cāng)庫(kù)管理混亂出現(xiàn)問(wèn)題，才有了第五個(gè)商品進(jìn)貨不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，所以就選擇了⑨。在討論的時(shí)候我們也出現(xiàn)也一些小問(wèn)題，就是有的組員注意力不夠集中，還有說(shuō)話比較口語(yǔ)化一點(diǎn)。比如輪到柔娜同學(xué)最后一個(gè)發(fā)言的時(shí)候，她就用了一句比較委婉的話：我跟大家的有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別。

因?yàn)槲覀冞@個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組只有一個(gè)男生，所以深德同學(xué)就比較有幽默地說(shuō)：這里只有我一個(gè)男的，就讓我來(lái)吧。他這次總結(jié)陳詞說(shuō)得很不錯(cuò)，而且在總結(jié)陳詞的時(shí)候還不時(shí)有跟面試官有進(jìn)行眼神交流，不過(guò)有一點(diǎn)還需要注意一下就是剛開(kāi)始說(shuō)的時(shí)候要把選擇的標(biāo)準(zhǔn)先說(shuō)一下，再說(shuō)我們選擇哪三項(xiàng)還比較好一點(diǎn)。結(jié)論：

這里還有補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，就是在個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)之間的過(guò)渡語(yǔ)言要怎么說(shuō)才更好。譬如5分鐘的時(shí)間看完題目之后，最好有一個(gè)過(guò)渡句比如說(shuō)：大家都看得差不多了，不如我們進(jìn)入討論吧。還有計(jì)時(shí)方面的問(wèn)題，在表達(dá)上大家可以這么說(shuō)： HR給我們的時(shí)間是怎樣的，開(kāi)始計(jì)時(shí)，不要拖延時(shí)間。在討論表達(dá)各自的觀點(diǎn)時(shí)，要盡量進(jìn)行眼神的交流，讓對(duì)方感覺(jué)你在聽(tīng)，不要讓大家覺(jué)得你在提問(wèn)或者你一味地做筆記之類的。如果你覺(jué)得有一位組員說(shuō)得比較久了，你可以在適當(dāng)?shù)靥嵝褜?duì)方，免得影響整個(gè)小組發(fā)表各自的觀點(diǎn)。還有在總結(jié)陳詞時(shí)，要怎樣跟HR進(jìn)行眼神的交流。如果大家想要在小組討論中做得更好的話，也不妨可以參考一下關(guān)于面試方面的書(shū)籍，研究一下要如何在小組討論中更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如何組織自己的語(yǔ)言。第三個(gè)：

題目如下：

假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)道過(guò)期面包的這一事實(shí)。請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？

說(shuō)明：1。面包不會(huì)致命 2。不能賄賂記者 3。不能損害公司形象

流程：

1、5分鐘的審題、思考時(shí)間。2、1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間。3、15分鐘的小組討論時(shí)間4、5分鐘總結(jié)

作為本次小組討論的觀察者，下面將對(duì)面試的流程做一個(gè)小小的評(píng)析，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)與不足。

一般來(lái)講，在討論開(kāi)始的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象是很少見(jiàn)的，這樣會(huì)讓HR留下不好的印象，畢竟不是一定要從你這個(gè)團(tuán)隊(duì)選幾個(gè)人出來(lái)，一不小心可能就會(huì)全軍覆沒(méi)了。假設(shè)真的出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，一定要有一個(gè)英雄人物出現(xiàn)，前提是已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，對(duì)自己接下來(lái)的發(fā)言有足夠的信心。假如你不肯定自己的觀點(diǎn)能不能得到大多數(shù)人的贊同，切記要沉住氣，把第一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)“讓”給其他人。本次討論，鋒同學(xué)發(fā)言之后開(kāi)始打破局面但卻沒(méi)有把握好機(jī)會(huì)，以致在后來(lái)的討論中讓自己處于很被動(dòng)的位置，這種局面很容易被HR忽略你的存在。

第二個(gè)發(fā)言的是輝瑜，他一開(kāi)始就提出一個(gè)很新的想法：把矛盾推給記者，讓他決定要不要把過(guò)期面包給難民吃?？上г谟^點(diǎn)陳述的時(shí)候沒(méi)有很清晰的分析，只是簡(jiǎn)單的陳述，沒(méi)有很好的表現(xiàn)自己。

接下來(lái)是林純，以一套哲學(xué)上的矛盾理論為我們分析主要的矛盾點(diǎn)跟解決方法，感覺(jué)上比較有條理，且因?yàn)橐哉軐W(xué)為載體的緣故，第一感覺(jué)是分析很到位，這種方法推薦大家在以后的面試中應(yīng)用，當(dāng)然對(duì)哲學(xué)一知半解的人慎用。在陳述觀點(diǎn)時(shí)他的表述如下：一開(kāi)始我對(duì)這個(gè)題目沒(méi)有一個(gè)很清晰的思考，但是某某同學(xué)點(diǎn)醒了我，通過(guò)他剛剛的陳述，我覺(jué)得?? 在小組討論中，無(wú)論你有多同意某個(gè)人的觀點(diǎn)，請(qǐng)不要用點(diǎn)醒這類詞語(yǔ)，即使你把對(duì)方的描述用自己的話再說(shuō)一遍也可以為你加分。單純的表示贊同會(huì)讓HR覺(jué)得你不夠有主見(jiàn)。

進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)的時(shí)候，大家開(kāi)始各顯神通，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)如下：

1．在討論過(guò)程中，當(dāng)你沒(méi)有一個(gè)很清晰的概念時(shí)，你可以選擇做追隨者，附和Leader 的意見(jiàn)，同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的補(bǔ)充；又或者把其他人的意見(jiàn)用自己的話再表達(dá)一次，這也可以為自己加分。

2．小組討論不知道大家是有心還是無(wú)意，林純有在一開(kāi)始就被大家默認(rèn)為L(zhǎng)eader的感覺(jué)。事實(shí)上，Leader也是應(yīng)該起著引導(dǎo)方向的作用，所以即使她沒(méi)有一些很實(shí)質(zhì)的意見(jiàn)出來(lái)，但是不斷的提出問(wèn)題引導(dǎo)大家也讓我們感受到她對(duì)局面的控制，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

3．Leader 是控制整個(gè)局面的，所以很容易會(huì)出現(xiàn)不夠細(xì)心的問(wèn)題。作為普通成員，要爭(zhēng)取表現(xiàn)的一個(gè)亮點(diǎn)就是：發(fā)掘別人都沒(méi)注意到的細(xì)節(jié)，在小方向上糾正成員的一些偏差。有時(shí)候如果提出的問(wèn)題正中紅心，你的分?jǐn)?shù)絕對(duì)不會(huì)比Leader低。所以不是一定要當(dāng)Leader才能勝出。

4．本次討論中，Time controller沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，直到討論時(shí)間結(jié)束還沒(méi)有推選出總結(jié)發(fā)言的人。究其根本，一個(gè)是沒(méi)有充分發(fā)揮這個(gè)角色的作用，另一方面也是因?yàn)樵谟懻摰囊婚_(kāi)始，leader并沒(méi)有給出一個(gè)大致的時(shí)間分配就匆忙進(jìn)入討論。這會(huì)讓HR對(duì)討論者的時(shí)間管理能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

此次的討論也產(chǎn)生了一個(gè)迄今為止我們都沒(méi)遇過(guò)的問(wèn)題：

在李俊做完總結(jié)之后，林純補(bǔ)充了一個(gè)意見(jiàn)。但事后大家的反應(yīng)是，這是個(gè)超級(jí)行不通的方案。于是問(wèn)題出來(lái)了：在小組討論中，當(dāng)隊(duì)員在補(bǔ)充意見(jiàn)的環(huán)節(jié)講了一些你認(rèn)為是很不可行的言論時(shí)，該怎么處理？當(dāng)場(chǎng)表示不贊同還是保持沉默？什么樣的補(bǔ)救措施才能挽回局面？

第四篇：2013年吉大mba面試部分試題

2013年吉大mba面試部分試題

1、“成大業(yè)如烹小鮮”，你對(duì)這句話有什么看法？

2、人力資源與人事管理有什么區(qū)別？

3、在你成長(zhǎng)過(guò)程中，誰(shuí)對(duì)你影響最大，有什么影響？

4、如果你是企業(yè)高級(jí)管理人員，在金融危機(jī)到來(lái)時(shí)你該做什么工作？

5、談?wù)勀銓?duì)齊白石的名言“學(xué)我者生，似我者死”怎么理解？

6、你為什么讀MBA？

7、接到電話咨詢你問(wèn)題，你不知道怎么解答怎么辦？

8、當(dāng)你和你的上司意見(jiàn)不同時(shí)，該怎么辦？

9、如果你有10萬(wàn)，你怎么花，100萬(wàn)呢，如何創(chuàng)業(yè)？

10、談?wù)勀阍谌粘９ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？

11、現(xiàn)在中國(guó)外匯儲(chǔ)備龐大，如果是你你該怎么花？

暫時(shí)只能記住這些，別的組的就忘記了，這是我們組的問(wèn)題?！?—

第五篇：MBA面試問(wèn)題

面試問(wèn)題

1、請(qǐng)描述一下你目前的崗位職責(zé)和績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)。

1、你考MBA的主要目的是什么？

2、一些工廠，旺季就招人，淡季就裁人，談?wù)勀鷮?duì)這種做法的看法。

3、您如何看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

4、關(guān)于時(shí)間管理：橫坐標(biāo)為事情重要性，縱坐標(biāo)為時(shí)間緊迫性，可以分為四個(gè)象限，第一象限為緊急重要的事情，第二象限為緊急不重要的事情，第三象限為不緊急不重要的事情，第四象限為重要但不緊急的事情。你認(rèn)為在工作中應(yīng)該如何將上述四個(gè)象限排序。第四，第一，第二，第三。

5、您心目中的人力資源經(jīng)理是什么樣的？

6、財(cái)務(wù)經(jīng)理需要節(jié)約管理費(fèi)用，銷售經(jīng)理需要增加管理費(fèi)用，如何處理二者矛盾。

7、你的工作能力超過(guò)您的上級(jí)，您在工作中如何處理好上下級(jí)之間的關(guān)系？

8、您最欣賞的企業(yè)家是誰(shuí)？為什么？

10、假如您是領(lǐng)導(dǎo)，您將如何處理下屬品質(zhì)和能力之間的矛盾？

11、如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不理解你，甚至冤枉了你，你將怎么辦？

12、你希望通過(guò)MBA的學(xué)習(xí)，提高哪方面的技能？

13、你的下屬發(fā)生矛盾，你將如何處理？

14、談?wù)勀阕约旱穆殬I(yè)生涯規(guī)劃？

15、簡(jiǎn)單談?wù)勪N售與營(yíng)銷的區(qū)別？

16、當(dāng)你走到你領(lǐng)導(dǎo)的辦公室門口時(shí)，發(fā)現(xiàn)你的下屬正在打你的小報(bào)告，此時(shí)你將如何辦？

17、您認(rèn)為對(duì)貴企業(yè)發(fā)展影響較大的因素是什么？

18、影響員工工作積極性的主要因素有哪些？

19、MBA畢業(yè)后，你會(huì)辭職嗎？為什么？

20、MBA畢業(yè)后，你會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)加薪嗎？為什么？

21、MBA畢業(yè)后，你會(huì)創(chuàng)業(yè)嗎？為什么？