第一篇：我與精細(xì)化管理

所謂精細(xì)，精高要求，細(xì)就是細(xì)致。精細(xì)是提高教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求

認(rèn)真?zhèn)湔n。課堂教學(xué)要在有限的時空中取得令人滿意的效果，優(yōu)質(zhì)高效地達(dá)到目的，完成預(yù)期任務(wù)，更需要進(jìn)行細(xì)致的安排和周密的設(shè)計，這種設(shè)計就是備課。改造課堂是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，認(rèn)真?zhèn)湔n是提高課堂效益的前提。每一課都經(jīng)歷三次備課，即自我鉆研，參閱文獻(xiàn)，聯(lián)系實(shí)際，要有兩次反思，所謂教前、教后反思。達(dá)到備課常備常新，常教常新，常研常深的目的。

作業(yè)貫徹減負(fù)精神，嚴(yán)格控制學(xué)生的作業(yè)量，注意協(xié)調(diào)作業(yè)總量。不留書面家庭作業(yè)，生物學(xué)作業(yè)不超過半小時，減量不減質(zhì)，要體現(xiàn)知識性、趣味性、開發(fā)性相結(jié)合的原則，留給學(xué)生充分的自主學(xué)習(xí)的空間。查，堅決杜絕各種違規(guī)現(xiàn)象，堅定不移地走“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”之路。

認(rèn)真批改作業(yè)。當(dāng)天作業(yè)當(dāng)天清，做到堂堂清、日日清、周周清、月月清。要求學(xué)生及時地進(jìn)行矯正和補(bǔ)漏，鞏固課堂教學(xué)效果。作業(yè)是課堂教學(xué)和延伸，有效的作業(yè)布置與批改，有利于調(diào)節(jié)改進(jìn)教學(xué)工作。

認(rèn)真輔導(dǎo)。課外輔導(dǎo)注重差異，分類指導(dǎo)，精心實(shí)施，講究成效。

對學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生，真正做到提優(yōu)補(bǔ)差。輔導(dǎo)時熱情耐心，尤其要關(guān)心學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，激勵不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)水平不斷提高。不放棄一個學(xué)生。

認(rèn)真組織考試?？荚囀墙虒W(xué)控制系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，考試形式以口試、筆試與實(shí)踐操作相結(jié)合緊扣單元知識的重、難點(diǎn)，合理編排，難度適宜，體現(xiàn)實(shí)踐性、發(fā)展性和綜合性，真正考察學(xué)生的知識水平和能力水平?？荚囍筮M(jìn)行統(tǒng)計分析，指出存在問題，提出解決辦法。

認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思。古人云：“教然后知困，知困然后能自強(qiáng)也?！痹诮虒W(xué)過程中有意識、有計劃、有步驟地反思。確定反思內(nèi)容，不斷提高自身反思水平和教學(xué)水平。教師當(dāng)面交流，指出其不足及今后改進(jìn)的地方。同時組織教師進(jìn)行教學(xué)反思的交流活動，互相學(xué)習(xí)，共同提高。及時討論、解決遇到各自在教學(xué)中遇到的問題，積極參加其他教研組的聽評課活動。按照嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒的要求，高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，力爭使教學(xué)質(zhì)量上一個新臺階。

第二篇：淺談攪拌站與精細(xì)化管理

淺談攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與精細(xì)化管理

隨著對工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的不斷了解和學(xué)習(xí)，我們深刻地認(rèn)識到工程項(xiàng)目精細(xì)化管理是我們中鐵四局、重慶分公司當(dāng)前和未來一個階段工作的重中之重。如何正確地落實(shí)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，就要求我們要準(zhǔn)確把握其“一條主線、一種理念、一個核心”的核心內(nèi)容，要遵循“集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、全員、全過程、全覆蓋”的重要原則，要明確精細(xì)化管理與利潤最大化相互之間的緊密關(guān)系。接下來我就結(jié)合我們織畢項(xiàng)目部工地現(xiàn)場的4#混凝土攪拌站（以下簡稱攪拌站），談?wù)剶嚢枵緲?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程項(xiàng)目精細(xì)化管理

隨著鐵路建設(shè)中隧道、高架橋、特大橋施工在全線所占比例的不斷增加，控制混凝土質(zhì)量，做好混凝土攪拌站的標(biāo)準(zhǔn)化管理變得尤為重要，為此，就工程項(xiàng)目精細(xì)化管理及鐵路標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)，探討混凝土攪拌站的標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括攪拌站位置選取，設(shè)備配置，場區(qū)布置，混凝土生產(chǎn)過程控制，安全文明施工和內(nèi)業(yè)資料管理等內(nèi)容。

一、攪拌站位置選取

攪拌站，是一個生產(chǎn)輔助站，是一個服務(wù)站，服務(wù)于工地現(xiàn)場，尤其是混凝土需求量非常大的工地（如橋涵、隧道、場地硬化，加固工程），攪拌站位置的選取就顯得尤為重要。接下來就結(jié)合工程項(xiàng)目精細(xì)化管理及織畢項(xiàng)目攪拌站談?wù)剶嚢枵疚恢迷撊绾芜x取，我們項(xiàng)目的攪拌站臨近于沙路大橋（見圖一），原因分析如下：

1、就近工地現(xiàn)場，方便施工，保證了混凝土運(yùn)輸?shù)倪B續(xù)性，既能按時按質(zhì)按量地供應(yīng)混凝土，又減少了運(yùn)距，減少了運(yùn)費(fèi)。

2、靠近省道，臨近村村通，方便了原材料進(jìn)場，減少運(yùn)距，減少運(yùn)費(fèi)，同時也節(jié)省了一大筆便道施工的費(fèi)用。

3、臨近電纜線路，電力資源供應(yīng)充足。地下水豐富，能提供充足的生產(chǎn)生活用水。減少了一筆水資源的開支。

4、場地比較平坦開闊，既滿足攪拌站和試驗(yàn)室的場地設(shè)置需求，又能提供場地建設(shè)配套的試驗(yàn)室和物資部，同時還給沙路大橋鋼筋加工、材料堆放、工人生產(chǎn)生活提供了足夠的場所。攪拌站的設(shè)置遵循了工程項(xiàng)目集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的原則，方便了對所有人員的管理，也方便了材料的日常管理，省時省力省錢。

5、附近有個天然的地下溶洞，方便了混凝土生產(chǎn)廢渣的處理以及生產(chǎn)、生活廢水的排放，減少了污染，保證了綠色施工。

6、周圍民居數(shù)量較少，不會影響到大規(guī)模的居民，減少了日常生產(chǎn)中與居民的矛盾糾紛。這樣就減少了因日常施工帶來的矛盾糾紛，保證施工連續(xù)性，保證工期不延阻。

（圖片一）

（圖片二）

二、設(shè)備配置

1、混凝土攪拌站設(shè)備的配置，以滿足生產(chǎn)需要，保證混凝土連續(xù)供應(yīng)為宜，施工單位應(yīng)合理計算每座攪拌站供應(yīng)區(qū)段內(nèi)混凝土需求量峰值，攪拌機(jī)組生產(chǎn)能力，攪拌車運(yùn)輸能力應(yīng)滿足生產(chǎn)高峰需求。一般情況下，混凝土攪拌站實(shí)際生產(chǎn)能力應(yīng)以其理論生產(chǎn)能力的60%計算。根據(jù)設(shè)備穩(wěn)定性及設(shè)備計量精度，攪拌機(jī)組規(guī)格宜選取HZS90型及以上規(guī)格。我們項(xiàng)目攪拌機(jī)組滿足了相關(guān)的所有要求：

（1）、我們攪拌站根據(jù)工期和生產(chǎn)能力要求，設(shè)置JS1500混凝土攪拌機(jī)一套，每小時生產(chǎn)能力90m3/h,且設(shè)有自動計量的拌和系統(tǒng)；配有4個130t粉料儲存罐，滿足了散裝水泥和粉狀摻合料倉數(shù)不少于3個的要求。

（2）、設(shè)有250KW配電房一間、變壓器500KW、生產(chǎn)用水采用距攪拌機(jī)外300米處深水井，在攪拌站操作間附近設(shè)40立方米蓄水池一個,場內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，設(shè)置了骨料檢驗(yàn)合格區(qū)、骨料待檢區(qū)、骨料清洗區(qū)，我們還在最初配合比配制時留取所有的配比所用到的原材料，為后來材料進(jìn)場時提供最初的參考，以便做出正確的判斷。

（3）、我們還按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)置了消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等完善的生產(chǎn)配套設(shè)施。配置的所有機(jī)械設(shè)備與人員配備根據(jù)現(xiàn)場施工情況掌握，以滿足施工生產(chǎn)需要為準(zhǔn)。

（4）、拌和樓全封閉設(shè)置，減少或防止灰塵污染空氣。（5）、粉狀物料筒倉設(shè)有除塵裝置，保證了該裝置能有效使用。

（6）、拌合站備有一組滿足生產(chǎn)要求的發(fā)電機(jī)組，以便應(yīng)急使用，保證施工現(xiàn)場混凝土供應(yīng)的連續(xù)性。為滿足高峰期生產(chǎn)需要，最高峰攪拌站設(shè)有4輛混凝土運(yùn)輸車，1臺混凝土輸送泵車，1臺起重機(jī)，1臺中型裝載機(jī)，1臺地磅，1臺中型挖掘機(jī)。

2、我們攪拌站主要部件的參數(shù)如下：（1）攪拌機(jī)性能參數(shù)

出料容量（L)：1500 進(jìn)料容量：（L)：2250 外形尺寸（長×寬×高）：3329×2120×2120 攪拌額定功率（KW）：30×2

整機(jī)質(zhì)量（kg）：6606（2）儲氣罐技術(shù)參數(shù)

（a）上海東亞儲氣罐 設(shè)計壓力：0.84Mpa

設(shè)計溫度：150℃ 最高工作壓力：0.8Mpa

最高工作溫度：＜150℃

工作介質(zhì)：空氣

（b）嘉興儲氣罐

設(shè)計壓力：1.0Mpa

設(shè)計溫度：110℃ 最高工作壓力：0.8Mpa

最高工作溫度：＜110℃

工作介質(zhì)：壓縮空氣

容積：1000L 規(guī)格：Φ800mm

壁厚：5mm

總高：2328mm 結(jié)構(gòu)形式：單層

總重：275.5kg

材質(zhì)：Q235B

（3）潛水泵技術(shù)參數(shù)

流量：40m3/h

揚(yáng)程：28m 功率：5.5kw

轉(zhuǎn)速：2860r/min

三、場區(qū)規(guī)劃建設(shè)

4#攪拌站主要負(fù)責(zé)供應(yīng)里程DK376+639~DK382+620標(biāo)段內(nèi)所需各等級鐵路混凝土及砂漿:C20、C25、C25噴射砼、C30、C35、C40、C30耐腐蝕性砼、C25耐腐蝕性砼、C40耐腐蝕性砼、M7.5、M10砂漿等。其中隧道用混凝土49759.3方,路基用混凝土5798.4方,橋涵用混凝土13846.7方，共計約69404.4方，預(yù)計工期為兩年半。攪拌站作為施工現(xiàn)場主要輔助生產(chǎn)區(qū)，我們建設(shè)前做好統(tǒng)一規(guī)劃，做到了生產(chǎn)和生活用房分開建筑，場地合理布置，現(xiàn)場標(biāo)識標(biāo)牌整齊清晰，設(shè)備，機(jī)具和材料固定存放，施工現(xiàn)場工完料清，垃圾雜物集中堆放處理，施工廢水集中處理。攪拌站占地面積也達(dá)到了近7000m2，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了4000m2的標(biāo)準(zhǔn)要求。場內(nèi)材料堆放，拌合站，車輛停放，垃圾堆放，辦公等功能區(qū)域劃分明確。

1、攪拌站的所有場地都進(jìn)行了混凝土硬化并配有綠化區(qū)域，硬化承載力能滿足場內(nèi)作業(yè)要求。場地硬化按照四周低，中心高的原則進(jìn)行，面層排水坡度設(shè)為2%，便于排水。攪拌站站內(nèi)設(shè)置了沉淀池和廢棄物堆放場地，保證工程廢水，廢棄物不對自然水系和農(nóng)田造成污染。

2、料倉單獨(dú)設(shè)置，粗細(xì)骨料堆放場地?fù)鯄Φ母叨仍O(shè)為2米，滿足了不同材料能夠徹底隔離的要求。每種規(guī)格的粗細(xì)骨料均設(shè)置了已檢區(qū)和待檢區(qū)2個儲料倉，并用標(biāo)識牌標(biāo)明已檢、待檢區(qū)，標(biāo)明了材料名稱，產(chǎn)地，級配范圍（粗骨料），細(xì)度模數(shù)（細(xì)骨料），檢驗(yàn)日期和結(jié)果。料倉也按照要求搭設(shè)了風(fēng)雨棚，以遮擋陽光和雨雪。檢定驗(yàn)收。

3、夏季施工時。設(shè)有相應(yīng)的降溫設(shè)備，冬季施工時，設(shè)有保溫及加熱措施。冬季，給水加熱，以滿足混凝土施工要求，將混凝土罐車覆蓋保溫材料，保證了混凝土的入模溫度。

四、安全生產(chǎn)和文明施工要求

1、安全生產(chǎn)

攪拌站建立了安全生產(chǎn)相關(guān)的管理制度體系，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并配有專職的安全員，從源頭上杜絕了施工安全事故，消滅了火災(zāi)，人身傷亡和道路交通責(zé)任事故。我們堅持”安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，加強(qiáng)對所有員工的宣傳教育，樹立牢固的安全生產(chǎn)意識。制定詳細(xì)，可行的安全生產(chǎn)措施，有效控制和減少各類安全生產(chǎn)事故。同時，我們還做到以下3點(diǎn)。

（1）、所有電器設(shè)備均是按安全生產(chǎn)的要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝，穿越施工便道的電線路采用從硬化地面下預(yù)埋的管路穿過或架空越過。

（2）、站內(nèi)消防設(shè)施齊全，標(biāo)識清晰，安全生產(chǎn)相關(guān)的標(biāo)識牌、警示牌均按要求設(shè)置。

（3）、攪拌站安裝了避雷裝置

2、文明施工

我們攪拌站嚴(yán)格遵循文明施工的要求，做到了施工組織有序，材料堆碼整齊，設(shè)備停放有序，標(biāo)識標(biāo)志醒目，環(huán)境整潔干凈，實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理，建立文明施工管理體系，按照國家，鐵道部，當(dāng)?shù)卣囊?guī)定和要求，建立文明施工管理制度，落實(shí)文明施工責(zé)任制。建立健全崗位責(zé)任制，簽訂文明施工責(zé)任書，把文明施工責(zé)任落到實(shí)處。增強(qiáng)文明施工意識，樹立文明施工形象，設(shè)置監(jiān)督，舉報電話和信箱，接受監(jiān)督。站內(nèi)設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志，安全標(biāo)語以及作業(yè)場所有安全操作規(guī)章制度。工程項(xiàng)目簡介及質(zhì)監(jiān)舉報電話牌，工程項(xiàng)目責(zé)任人員牌，安全生嚴(yán)制度牌，消防保衛(wèi)制度牌，環(huán)境保護(hù)制度牌，工程創(chuàng)優(yōu)牌，文明施工牌和工地施工總平面布置圖等圖牌，并設(shè)置在攪拌站入口顯著位置。攪拌站出入口，拌合樓，控制室均設(shè)置了卡控，禁止，警告，指令標(biāo)志。攪拌站運(yùn)輸車輛均做到不灑，不漏，運(yùn)輸車輛在攪拌站內(nèi)統(tǒng)一指揮。定點(diǎn)停放。

五、混凝土生產(chǎn)，澆筑過程控制

混凝土生產(chǎn)包括從原材料選取，儲備到配合比試配，開盤生產(chǎn)，運(yùn)輸澆筑等很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的卡控都直接關(guān)系到混凝土質(zhì)量。混凝土生產(chǎn)須按流程進(jìn)行，便于混凝土質(zhì)量的控制。我們做到試驗(yàn)室全程服務(wù)于攪拌站。

1、原材料進(jìn)場質(zhì)量控制

混凝土是一種多相，分散型復(fù)合材料，若其中1項(xiàng)原材料達(dá)不到質(zhì)量控制要求，都會影響到混凝土質(zhì)量。因此，根據(jù)混凝土設(shè)計要求及配合比設(shè)計規(guī)范（包括耐久性混凝土配合比設(shè)計規(guī)范）確定，選擇合理的原材料。我們試驗(yàn)室建立了原材初驗(yàn)制度，控制好每日每車原材料的進(jìn)場檢測，把好原材料檢驗(yàn)關(guān)，從源頭抓起，確保原材料供貨質(zhì)量。試驗(yàn)室實(shí)行一票否決權(quán)，杜絕切不合格原材料的使用，原材料進(jìn)場后，嚴(yán)格按照分級備用的原則，按計劃并在有明確等級標(biāo)識的存儲位置正確堆放，倉儲。

2、混凝土制備過程控制

（1）混凝土配合比的設(shè)計，使用管理混凝土配合比設(shè)計應(yīng)根據(jù)施工及設(shè)計要求，在完成基礎(chǔ)試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分考慮結(jié)構(gòu)所處環(huán)境類別和作用等級，集料級配優(yōu)化設(shè)計，膠凝材料合理搭配?；炷僚浜媳仁褂帽仨毥?jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人（總工程師或試驗(yàn)室主任）及現(xiàn)場監(jiān)理簽認(rèn)。施工配合比（開盤單）必須有調(diào)整依據(jù)及計算記錄。我們每次混凝土施工前，均由試驗(yàn)室出具開盤令和配料單，現(xiàn)場簽認(rèn)。我們根據(jù)現(xiàn)場需要及骨料的含水量來適當(dāng)調(diào)整配合比。

（圖片三）

（圖片四）

（2）混凝土拌制

攪拌站調(diào)度員（值班員）根據(jù)工地任務(wù)和試驗(yàn)室出具的開盤令配料單下達(dá)調(diào)度命令，混凝土拌制必須嚴(yán)格執(zhí)行開盤鑒定制度，操作員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。操作人員在生產(chǎn)啟動前必須核實(shí)配合比調(diào)用是否正確，過程中應(yīng)監(jiān)控設(shè)備計量精度，混凝土攪拌時間為120S，滿足設(shè)計要求，外加劑性能及混凝土性能。保證混凝土拌合均勻。

（3）混凝土出廠檢驗(yàn)

我們嚴(yán)格按照混凝土出廠檢驗(yàn)要求，對首盤混凝土的溫度，含氣量，坍落度，勻質(zhì)性，泌水率等性能做好試驗(yàn)檢測。并保留混凝土試件。在檢測和試件制取過程中，觀察混凝土和易性，流動性等性能，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，同時記錄調(diào)整依據(jù)和調(diào)整結(jié)果。

3、混凝土運(yùn)輸，澆筑質(zhì)量控制

混凝土車輛裝車前必須確保罐內(nèi)無殘留水，外加劑或不同等級的混凝土。裝車完畢后，罐體應(yīng)保證運(yùn)輸轉(zhuǎn)動，及時到達(dá)澆筑現(xiàn)場。到場后加速正轉(zhuǎn)后按指定要求卸料，在運(yùn)輸和卸料過程中嚴(yán)禁加水，使用泵車時若坍落度損失影響可泵性，可適當(dāng)加減水劑并進(jìn)行快速攪拌?；炷翝仓?yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成。混凝土運(yùn)達(dá)現(xiàn)場做到相應(yīng)檢查。對不符合泵送要求，大量泌水離析，超過澆筑時間以及其他不符合要求的混凝土，做好記錄并要求返廠處理。澆筑現(xiàn)場人員會及時向拌合站及相關(guān)技術(shù)人員反饋混凝土澆筑情況，確?；炷翝仓M(jìn)度和質(zhì)量

六、管理制度及內(nèi)業(yè)資料要求

1、管理制度要求

攪拌站的管理制度主要包括安全質(zhì)量管理，人機(jī)物管理，技術(shù)管理，文明施工等方面，我們在建立相關(guān)制度時做到構(gòu)建結(jié)構(gòu)清晰，職責(zé)明確，內(nèi)容清晰，體現(xiàn)實(shí)施有規(guī)范，操作有程序，過程有控制的標(biāo)準(zhǔn)化工地管理理念。實(shí)現(xiàn)安全，質(zhì)量，衛(wèi)生，環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)目的管理制度。崗位職責(zé)，質(zhì)量管理體系等裝訂成冊后均下發(fā)相關(guān)部門并留存查閱。崗位職責(zé)，組織機(jī)構(gòu)，質(zhì)量保證體系等均上墻。攪拌站制定了明確的生產(chǎn)工藝流程，流程圖上墻。

2、內(nèi)業(yè)資料管理要求

我們內(nèi)業(yè)資料是按鐵道部現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定及建指要求的標(biāo)準(zhǔn)格式統(tǒng)一編制，填寫。內(nèi)業(yè)資料的編制，填寫，報批，要求“及時，真實(shí)，準(zhǔn)確，完整”，字跡工整，目錄清晰，存檔規(guī)范，內(nèi)業(yè)資料中有關(guān)人員的簽字齊全。嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)業(yè)資料換手復(fù)核制度，避免出現(xiàn)錯，漏，相互矛盾現(xiàn)象的發(fā)生，建立健全內(nèi)業(yè)資料的填寫，整理，保管責(zé)任人制度，對試驗(yàn)和進(jìn)場材料要建立完整，準(zhǔn)確的臺賬，并有可追溯性。

我們攪拌站內(nèi)業(yè)資料齊全，包括：①人員資質(zhì)，上崗證；②設(shè)備出廠合格證，設(shè)備標(biāo)定，檢定證書；③設(shè)備進(jìn)場臺賬，運(yùn)行記錄；④原材料進(jìn)場臺賬，初驗(yàn)記錄，原材試驗(yàn)報告；⑤配料單，開盤令，開盤鑒定資料和歷次配合比使用記錄；⑥生產(chǎn)記錄和攪拌站運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；⑦使用單位簽認(rèn)臺賬（手續(xù)）。

綜上所述，織畢項(xiàng)目攪拌站的建設(shè)其實(shí)是很有預(yù)見性的，早在沒有系統(tǒng)地了解和學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的時候，我們就已經(jīng)很好的做到了精細(xì)化管理與攪拌站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的完美結(jié)合。兩年中，攪拌站在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，很好地做到了系統(tǒng)管理，爭優(yōu)創(chuàng)先，優(yōu)化生產(chǎn)，利益最大化。

今后我們還要一如既往的認(rèn)真學(xué)習(xí)精細(xì)化管理，努力鉆研，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，做好理論與實(shí)際相結(jié)合，建設(shè)好攪拌站，完善所有涉及到精細(xì)化管理的工程項(xiàng)目，同時，也希望公司不斷地落實(shí)和完善工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，為項(xiàng)目作出榜樣。只有這樣，我們才能立于中鐵系統(tǒng)工程項(xiàng)目精細(xì)化的大潮流中；只有這樣，我們才能物盡其用，人盡其能，創(chuàng)造最大的利益；只有這樣，我們才能推動項(xiàng)目的可持續(xù)，健康，快速的發(fā)展；只有這樣，才能不斷擴(kuò)大公司的影響力，更上一層樓。

第三篇：我談班級精細(xì)化管理

我談班級精細(xì)化管理

所謂精細(xì)化管理,就是人人會管理，處處有管理，事事見管理，通過落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心。在班級管理中，我們要力求做到任務(wù)個個擔(dān)，責(zé)任人人負(fù),將班級中看似簡單，很容易做到的事情用心精心做好。我認(rèn)為班級管理中的精細(xì)化管理，包括制度上的精細(xì)化和情感上的精細(xì)化兩個方面。

一、制度上的精細(xì)化。

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的就是一個“精”字，一個“細(xì)”字。對待每一項(xiàng)工作要精心，每一個環(huán)節(jié)要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”。作為學(xué)校基本單位的班級更是如此。

（一）、班級文化建設(shè)的基本內(nèi)容

班級文化建設(shè)可分為思想文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和環(huán)境文化建設(shè)，它以良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為核心，不斷增強(qiáng)學(xué)生的班級榮譽(yù)感和責(zé)任感。在具體管理中要求班主任精心制訂《班級文化建設(shè)規(guī)劃》即：自命班級名稱，確立班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班級格言，設(shè)計班級吉祥物和徽章，商議班級公約，明確班級成員精細(xì)化分工，制定班級文化建設(shè)目標(biāo)和班級學(xué)期工作要點(diǎn)，創(chuàng)建班級各種激勵機(jī)制，建立班級弱勢群體檔案等，確保班級文化建設(shè)的有效實(shí)施。

（二）、班級精細(xì)化分工與職務(wù)建議（按一個班級30人來算）（1）、行為規(guī)范督察支隊（約1０人）

設(shè)行為督察隊長（又叫班主任助理）1人，統(tǒng)管以下人員。

1、課堂紀(jì)律管理員

2、課間行為糾察小隊

3、靜校逗留管理員

4、攜帶零食管理員

5、佩戴隊章隊巾管理員

6、“兩操”管理員 ７、同學(xué)糾紛管理員 ８班級安全行為登記員

（2）、學(xué)習(xí)習(xí)慣陽光支隊（約10人）

設(shè)學(xué)習(xí)督察隊長（又叫班主任助理）1人，統(tǒng)管以下人員。

1、早讀領(lǐng)管員

2、午讀督管員

3、語文助理員

4、數(shù)學(xué)助理員

5、思品助理員

6、英語助理員

7、音樂助理員

8、美術(shù)助理員

9、體育助理員

10、科學(xué)助理員

（3）、班務(wù)管理愛心支隊（約1０人）

設(shè)班務(wù)管理隊長（又叫助理班主任）1人，統(tǒng)管以下人員。

1、電器開關(guān)員

2、門窗開關(guān)員

3、上課考勤員

4、衛(wèi)生保潔員

5、桌凳整齊員

6、好事登記員

7、圖書管理員

8、換水保潔員

9、朝會領(lǐng)管員

10、公物看管員

11、資料摘錄員

12、經(jīng)費(fèi)保管員

（三）、班級精細(xì)化管理措施例舉

1、班級學(xué)生成長記錄卡

2、學(xué)生家校聯(lián)系冊

3、班級每月之星評比欄

4、班級學(xué)生作品展示欄

5、學(xué)生課外閱讀圖書角

6、班級學(xué)生心靈對話欄

7、班級行為習(xí)慣養(yǎng)成公約（每期重點(diǎn)貫徹落實(shí)2—3個行為習(xí)慣）

人人有事做，人人都是責(zé)任人，設(shè)立各級組織，層層負(fù)責(zé)，而班主任從中起到了一個傳達(dá)、引導(dǎo)、幫助的作用。定期召開班委會，班委再回去給小隊長、小組長開會，在小隊與小隊之間、小組與小組之間在衛(wèi)生、紀(jì)律等方面展開競爭。讓孩子們在做每一件事的過程中學(xué)會交流、學(xué)會合作、學(xué)會競爭。

二 情感上的精細(xì)化。

作為教育過程重要組成環(huán)節(jié)的班級管理是班主任和學(xué)生“心理需要”相互印照的過程，是師生“心理交流”的過程。教師對學(xué)生懷有真誠的感情，尊重學(xué)生，關(guān)心、體貼學(xué)生，學(xué)生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教師的教誨。因此，整個班級管理的過程中，我們更要身體力行，要求學(xué)生做到的事情自己首先做到，用自己對教育事業(yè)的無限熱愛，言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生；同時公正地對待每一個學(xué)生，無論品學(xué)兼優(yōu)，還是品學(xué)均差，從不偏信偏愛。

(一)用寬容的心去對待每一個學(xué)生.“一個淺淺的微笑”、“一句溫馨的話語”、“輕輕地?fù)崦幌潞⒆觽兊念^”、“一次真誠的交流”，都會在他們幼小的心靈中激發(fā)起層層漣漪。孩子們的年齡雖然不大，身心尚未成熟。但他們情感的觸角卻是敏銳的，教師一個小小的動作都會令他們猜測許久。因此作為教師的我們就應(yīng)該多多關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)。

班級管理的精細(xì)化，體現(xiàn)的是一種管理理念。體現(xiàn)了教育的服務(wù)性、實(shí)踐性和教育的創(chuàng)新性，就是把每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都考慮到，通過愛心、細(xì)心、放心地關(guān)注每一個學(xué)生，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善。讓我們一起做好這項(xiàng)工作，做好班級的精細(xì)化管理。

第四篇：精細(xì)化管理方面

精細(xì)化管理方面：

1、接到技術(shù)咨詢電話和車間需求電話保證在最短的時間內(nèi)解決問題

2、參與合同技術(shù)評審，掌握新產(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品的訂貨情況，進(jìn)行技術(shù)交底。

3、圖紙與實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)行溝通，解決生產(chǎn)實(shí)際困難如：燃油氣鍋爐對接改成T型接頭、數(shù)控蒸汽鍋爐下腳圈與筒體對接困難

4、在質(zhì)量抽查過程中監(jiān)督體系運(yùn)行技術(shù)開發(fā)流程是技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊實(shí)施項(xiàng)目的依據(jù)。也分為四個階段：概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、轉(zhuǎn)移階段。在流程中也預(yù)設(shè)了業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)和技術(shù)評審點(diǎn)。技術(shù)開發(fā)流程和預(yù)研流程明顯不同的是，技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目是經(jīng)過生產(chǎn)體系的驗(yàn)證，主要是檢驗(yàn)DFX能否通過驗(yàn)證，以保證大批量生產(chǎn)時不出問題，最后交付的結(jié)果是一個成熟的技術(shù)模塊，而技術(shù)預(yù)研最后交付的可能是原型樣機(jī)（或稱實(shí)驗(yàn)室樣機(jī)），一般是沒有經(jīng)過生產(chǎn)體系驗(yàn)證過的原型機(jī)。

技術(shù)管理體系在企業(yè)作為一個重要的管理模塊，和產(chǎn)品管理、市場管理、供應(yīng)鏈管理具有同等重要的作用，作為系統(tǒng)化的管理體系，它具有一些核心思想，表現(xiàn)在以下幾個方面： 1.技術(shù)研發(fā)是一項(xiàng)投資行為：要從投入與產(chǎn)出、贏利的角度來看待技術(shù)創(chuàng)新。

2.基于市場的技術(shù)研發(fā)：技術(shù)研發(fā)要關(guān)注市場需求，是基于市場的創(chuàng)新，雖然有些需求是潛在的、未來的，它以市場的關(guān)注點(diǎn)作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

3.業(yè)務(wù)分層管理：將復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行分層細(xì)化管理，在每個層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進(jìn)行研發(fā)，如解決方案層、技術(shù)平臺層、技術(shù)要素層。

4.技術(shù)重用（CBB）：技術(shù)模塊重用是最大限度地提升研發(fā)效率，在質(zhì)量提升、降低成本、縮短研發(fā)周期都大有益處。

5.跨部門團(tuán)隊技術(shù)研發(fā)：技術(shù)研發(fā)不僅僅是技術(shù)部門的事情，也是市場、采購等部門的職責(zé)，跨部門的合作才能減少溝通壁壘。

6.結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程：技術(shù)研發(fā)是可管理的，是基于結(jié)構(gòu)化的流程進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)創(chuàng)新不是在“混沌世界”的靈光乍現(xiàn)。

7.開放式創(chuàng)新：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的來源不僅僅是內(nèi)部的創(chuàng)新元素，也要通過外部網(wǎng)絡(luò)如合作、聯(lián)盟、收購、風(fēng)投、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等方式。

5、新產(chǎn)品開發(fā)加大市場考察力度和用戶現(xiàn)場走訪了解產(chǎn)品需改進(jìn)的方面或兄弟廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

6、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理范圍：

上級標(biāo)準(zhǔn)收集、發(fā)布與監(jiān)督實(shí)施。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂、發(fā)布與監(jiān)督實(shí)施。技術(shù)協(xié)議簽訂、發(fā)布與監(jiān)督實(shí)施。

7、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)是公司經(jīng)營管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，技術(shù)質(zhì)量管理貫穿于從原料入廠、生產(chǎn)過程控制至產(chǎn)品出廠以及產(chǎn)品用戶服務(wù)的全過程。技術(shù)研發(fā)部管理制度

一、技術(shù)研發(fā)部的部門職責(zé)

企業(yè)的技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)了公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品的研究，技術(shù)管理，以及公司的技術(shù)發(fā)展的總體把握。管理公司產(chǎn)品整體技術(shù)的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，同時對研發(fā)的成本進(jìn)行控制，管理權(quán)限：受技術(shù)副總經(jīng)理委托，行使對公司技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過程聽管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)；

管理職能：負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)；

二、技術(shù)研發(fā)部的需求

研發(fā)部分的本職工作是實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的發(fā)展研究管理，進(jìn)一步來講，技術(shù)研發(fā)部作為多人組成的團(tuán)隊，需要建立一個優(yōu)化的企業(yè)氛圍，能夠提供一個協(xié)作的工作管理平臺，為技術(shù)人員提供良好的環(huán)境，從而提升產(chǎn)品的競爭力。外部的主要需求在于：

1、能夠建立協(xié)同的知識共享氛圍，實(shí)現(xiàn)員工的技術(shù)提升和發(fā)展

2、有效的管理研發(fā)產(chǎn)生的各種知識文檔，實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目以及客戶相關(guān)的文檔的有效管理

3、建立對產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度的控制管理體系，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目、研發(fā)認(rèn)為的控制

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵。2010年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實(shí)效，出成果。

3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。

三、實(shí)施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團(tuán)公司。

3、活動實(shí)施階段。4月至11月，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時改進(jìn)。

4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進(jìn)行考核，并納入績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤。活動辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行情況通報。

精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動實(shí)施方案

為進(jìn)一步提升集團(tuán)公司及各權(quán)屬單位的管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，加快實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.“三化一型”的戰(zhàn)略目標(biāo)，集團(tuán)公司決定在2010年開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動?，F(xiàn)制訂以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以精細(xì)化管理為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新為突破口，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力'方案范文.庫.整理~，提升“山東高速”品牌競爭力，促進(jìn)集團(tuán)公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：按照“標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.集團(tuán)公司發(fā)展思路的明晰化、組織體系的科學(xué)化、規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、任務(wù)目標(biāo)的精細(xì)化、績效考核的全面化，員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升，集團(tuán)公司的綜合管理達(dá)到省管企業(yè)和全國同行業(yè)一流水平。

二、活動內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理主要內(nèi)容

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對集團(tuán)公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化以及執(zhí)行細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提升員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、集團(tuán)公司總部精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是細(xì)化集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略。編制集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確“三化一型”的戰(zhàn)略定位和總體發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化各產(chǎn)業(yè)板塊發(fā)展目標(biāo)，將規(guī)劃分解到計劃；細(xì)化集團(tuán)戰(zhàn)略的發(fā)展路徑、方式方法和實(shí)施步驟等，突出對外投資管理和內(nèi)部資源整合等重點(diǎn)內(nèi)容；制定《發(fā)展戰(zhàn)略管理辦法》等制度，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解、落實(shí)到具體的部門和單位，并指導(dǎo)、監(jiān)督、考核各單位戰(zhàn)略執(zhí)行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/。

二是細(xì)分集團(tuán)管控范圍和內(nèi)容。建立健全集團(tuán)公司管控體系，科學(xué)設(shè)計集團(tuán)管理體制和組織架構(gòu)，明確集團(tuán)總部職能定位，界定集團(tuán)總部和權(quán)屬單位管理權(quán)限，重點(diǎn)完善和強(qiáng)化戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控、投資管控、人事管控、風(fēng)險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權(quán)、下放經(jīng)營權(quán)，提高集團(tuán)管控的科學(xué)性，充分發(fā)揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項(xiàng)制度改革。進(jìn)一步完善、細(xì)化集團(tuán)公司及各權(quán)屬單位的三定方案，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、薪酬待遇和退出機(jī)制，從集團(tuán)公司機(jī)關(guān)入手，由中層到員工逐級競崗，建設(shè)精干、高效的總部機(jī)關(guān)。依法規(guī)范勞動用工管理，將員工考核與勞動合同管理、分配制度結(jié)合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負(fù)責(zé)人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經(jīng)營效益、績效考核全面掛鉤，充分調(diào)動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細(xì)化現(xiàn)有規(guī)章制度。各部室要對制訂的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的編制、實(shí)施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度完善、執(zhí)行嚴(yán)格、考核到位、改進(jìn)及時。6月底前，將各部室修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并統(tǒng)一在集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布。

五是深化全面預(yù)算管理。進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行、控制、調(diào)整、考核及監(jiān)督的業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)抓好預(yù)算的編制、控制和考核環(huán)節(jié)，建立起基礎(chǔ)管理健全、審計日?；⒖己藙討B(tài)化，績效人事聯(lián)動的全面預(yù)算管理體系。同時，把預(yù)算編制工作分解到經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和時間點(diǎn)，提高預(yù)算編制和執(zhí)行的準(zhǔn)確度，加強(qiáng)集團(tuán)管控能力'方案范文.庫.整理~。

六是完善、細(xì)化績效考核體系。上半年，以對標(biāo)考核、個性化考核為導(dǎo)向，修訂完善集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核辦法。根據(jù)產(chǎn)業(yè)門類、市場競爭程度等因素，通過與標(biāo)桿企業(yè)相比較，確定考核指標(biāo)和數(shù)值，并細(xì)化考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。建立由各級各單位共同參與、分級負(fù)責(zé)的考核組織體系，使業(yè)績考核制度化、日?；?。加強(qiáng)員工考核工作，建立起單位對部門、部門對員工的考核機(jī)制，將任務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)到人；從集團(tuán)機(jī)關(guān)開始，實(shí)施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設(shè)立“董事長獎勵基金”，對業(yè)績突出的權(quán)屬單位和做出特殊貢獻(xiàn)的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實(shí)處。

七是建立健全人才隊伍建設(shè)體系。大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，細(xì)化人才的選拔、培訓(xùn)、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規(guī)劃納入集團(tuán)中長期發(fā)展規(guī)劃，形成全面、科學(xué)、完善的人才工作體系。以業(yè)績和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，細(xì)分對管理、技術(shù)、技能人才考核評價方法。堅持以“內(nèi)部培養(yǎng)為主、外部引進(jìn)為輔”的原則，全面引入市場化選聘機(jī)制，并建立“問事、問人、問責(zé)”的效能監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行跟蹤考核、動態(tài)管理，完善人員退出制度，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.人員能上能下、能進(jìn)能出、優(yōu)勝劣汰。加大人才培訓(xùn)力度，實(shí)施“每月開講”，定期舉辦企業(yè)經(jīng)營管理知識講座；采取“送出去”、“請進(jìn)來”相結(jié)合，加強(qiáng)與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，提升培訓(xùn)層次和質(zhì)量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實(shí)施精細(xì)化管理的重要手段，加快集團(tuán)公司管理信息平臺建設(shè)，5月份要全面運(yùn)行。各部門要積極使用管理信息平臺，并加快相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，力爭年底前每個部門都要有業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線。通過實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.管理的全面信息化，量化管理標(biāo)準(zhǔn)、固化業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)資源共享、提高工作效率。

3、各權(quán)屬單位精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制訂并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，各單位完成>方案_范文庫_搜集整理(&“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團(tuán)公司；10月底前，集團(tuán)公司完成>方案_范文庫_搜集整理(&集團(tuán)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并下發(fā)各單位；12月底前，各單位根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善本單位的發(fā)展規(guī)劃，對集團(tuán)公司有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。各單位要對已出臺的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，各單位將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報集團(tuán)公司；7月底前，各單位要將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團(tuán)公司審核；集團(tuán)公司對各單位規(guī)章制度制定的全面性、精細(xì)化程度、合規(guī)性等方面進(jìn)行審核，審核后，各單位要在本單位內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)自身經(jīng)營主業(yè)，參考有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)四大標(biāo)準(zhǔn)體系。通過制定員工手冊等方式，把標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。要充分利用ISO9000質(zhì)量管理體系完善的文件架構(gòu)和運(yùn)行程序，把精細(xì)化管理全面落實(shí)到具體工作中去。已通過認(rèn)證的單位，要重點(diǎn)對“質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件”三層次文件進(jìn)行細(xì)化。各單位根據(jù)自身實(shí)際，有選擇的建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責(zé)任體系。同時，鼓勵各單位在服務(wù)、生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場，積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提升員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。各單位要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分市場客戶、細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，以市場為導(dǎo)向、以顧客需求為重點(diǎn)，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.提升顧客滿意度和市場占有率的目標(biāo)。每個單位要提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。各單位要以集團(tuán)公司管理信息平臺建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、客戶資源管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理、路橋建設(shè)、工程施工等生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，有條件的單位可以探索建設(shè)電子商務(wù)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）等，以提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力'方案范文.庫.整理~。

（二）創(chuàng)新活動的主要內(nèi)容

創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，立足集團(tuán)公司生產(chǎn)和管理實(shí)際，突出創(chuàng)新的前瞻性、適用性和成效性，健全創(chuàng)新的組織和管理體系，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、加強(qiáng)理念創(chuàng)新。重點(diǎn)加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵。2010年各單位要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新理念。

2、加大管理創(chuàng)新。針對管理中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、集團(tuán)管控、資本運(yùn)營、績效考核、投融資管理、工程建設(shè)等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，各單位要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，各單位要選擇1-2項(xiàng)創(chuàng)新課題，要有實(shí)效、有成果。集團(tuán)公司爭取獲得“山東省管理創(chuàng)新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業(yè)管理成果獎2項(xiàng)。

3、加大科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。各項(xiàng)目建設(shè)管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項(xiàng)科研課題，加大科研投入，爭創(chuàng)國家科技進(jìn)步獎，使科技創(chuàng)新對集團(tuán)公司效益增長產(chǎn)生明顯帶動作用。

三、實(shí)施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團(tuán)公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，進(jìn)行全面部署。要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向!本^文由方案,范文庫,為您'搜集.整理.、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團(tuán)公司。

3、活動實(shí)施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去；活動可采取自上而下、自下而上、上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。7月份，集團(tuán)公司將召開一次活動調(diào)度和交流會，調(diào)度各單位活動進(jìn)展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，交流經(jīng)驗(yàn)與成效。

4、總結(jié)考核階段。12月份，各部門、各單位對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。集團(tuán)公司對活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進(jìn)行考核，并納入經(jīng)營業(yè)績考核體系。同時，將召開活動總結(jié)大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為集團(tuán)公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。

四、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。集團(tuán)公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。各單位也要成立活動的推動機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機(jī)構(gòu)人員名單報集團(tuán)公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各單位要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果；積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細(xì)化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細(xì)化管理樣板，重點(diǎn)培育、先期實(shí)施，發(fā)揮樣板的示范推動作用。集團(tuán)公司將選擇部分好的樣板，通過現(xiàn)場交流會等方式進(jìn)行推廣。

4、聘請管理咨詢中介機(jī)構(gòu)。聘請中介機(jī)構(gòu)對集團(tuán)公司管理進(jìn)行全面診斷，查找問題、分析原因、提供建議。重點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)布局、組織架構(gòu)、管理體系、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面提供咨詢服務(wù)。

5、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)求實(shí)效。集團(tuán)公司制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果、負(fù)責(zé)人年薪掛鉤?；顒愚k公室將組織相關(guān)人員定期對各單位活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進(jìn)行監(jiān)督檢查，并通過網(wǎng)站和內(nèi)部信息進(jìn)行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/通報。各單位也要分解目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化考核，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)組織開展好活動，以此推動集團(tuán)公司各項(xiàng)工作的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

第五篇：精細(xì)化管理

內(nèi)容介紹

精細(xì)化是時代發(fā)展的趨勢,也是決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。本書的內(nèi)容涉及精細(xì)化管理的各個方面，比如執(zhí)行力、信息化、員工素質(zhì)培訓(xùn)、以差異開拓市場、追求零庫存、產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”等。為了使讀者更好地了解并實(shí)施精細(xì)化管理，本書精選了一些精細(xì)化管理的應(yīng)用案例，并加以分析和研究，以幫助讀者完整地領(lǐng)會精細(xì)化管理的精髓。精細(xì)化管理不僅在企業(yè)中應(yīng)用，而且在政府機(jī)構(gòu)、軍隊、事業(yè)單位、社團(tuán)組織等公共服務(wù)領(lǐng)域也是可以使用的。

伴隨著社會分工越來越細(xì)和專業(yè)化程度越來越高，實(shí)施精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)做強(qiáng)、做大的根本途徑。“針尖上打擂臺，拼的就是精細(xì)”。精細(xì)已成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式，精神化管理已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵。

本書的內(nèi)容涉及精細(xì)化管理的各個方面，比如執(zhí)行力、信息化、員工素質(zhì)培訓(xùn)、以差異開拓市場、追求零庫存、產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”等。為了使讀者更好地了解并實(shí)施精細(xì)化管理，本書精選了一些精細(xì)化管理的應(yīng)用案例，并加以分析和研究，以幫助讀者完整地領(lǐng)會精細(xì)化管理的精髓。更多 編輯推薦

《精細(xì)化管理的58個關(guān)鍵》的內(nèi)容涉及精細(xì)化管理的各個方面，比如執(zhí)行力、信息化、員工素質(zhì)培訓(xùn)、以差異開拓市場、追求零庫存、產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”等。為了使讀者更好地了解并實(shí)施精細(xì)化管理，《精細(xì)化管理的58個關(guān)鍵》精選了一些精細(xì)化管理的應(yīng)用案例，并加以分析和研究，以幫助讀者完整地領(lǐng)會精細(xì)化管理的精髓。

作者簡介 姓名：呂國榮著 作者簡介：

作品：《活學(xué)活用讀論語》 《品三國 悟管理》 《老板為什么會發(fā)火》 《你的工資從哪里來:每一個職員都要弄明白的工作理念》 《企業(yè)家>心得》 《企業(yè)家>心得》 《你就是個好員工:培養(yǎng)優(yōu)秀員工＝打造贏利公司》 《看故事 長智慧全集》 《小幽默大管理》 《看典故學(xué)管理》 《成功,從優(yōu)秀員工做起》 《影響人類成功的100個哲理》 《改變世界の100道營銷雞湯》 《細(xì)節(jié)決定成敗》 《小故事.大管理-世界500強(qiáng)管理絕活-(白金版)》 《精細(xì)化管理的58個關(guān)鍵》 《魷魚法測:做個讓老板無法不用的員工》 《從優(yōu)秀倒卓越》 《團(tuán)對管理的49個細(xì)節(jié)小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊》 姓名：陳遊芳著 作者簡介：

作品：《服裝企業(yè)人力資源管理》 《精細(xì)化管理的58個關(guān)鍵》 姓名：蔣如彬著 作者簡介：

作品：《精細(xì)化管理的58個關(guān)鍵》 姓名：呂國榮//陳遊芳//蔣如彬著 作者簡介：

作品：《精細(xì)化管理的58個關(guān)鍵》

目錄 前言

1.從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變 2.推進(jìn)精細(xì)化管理要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力 3.榜樣的力量

4.必須培養(yǎng)員工的規(guī)則意識 5.專業(yè)化是精細(xì)化的前提 6.以信息技術(shù)推動精細(xì)化管理 7.精細(xì)的市場分析和預(yù)測 8.以差異性開拓市場 9.不斷創(chuàng)新，深化精細(xì)化管理 10.精益生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 11.重在思想觀念上的轉(zhuǎn)變 12.避免進(jìn)入精細(xì)化管理“誤區(qū)” 13.根除一切浪費(fèi) 14.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程精細(xì)化 15.追求零庫存

16.控制產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”

17.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的 18.對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分 19.質(zhì)量管理精細(xì)化 20.6西格瑪管理 21.成本控制

22.成本分析要追根究底，分析到最后一點(diǎn) 23.節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢 24.財務(wù)管理精細(xì)化 25.把細(xì)節(jié)量化擺在首位 26.量化細(xì)分企業(yè)目標(biāo) 27.監(jiān)督檢查 28.以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)

29.管理者須具備“明察秋毫、一葉知秋”的能力 30.始終保持“差之毫厘、謬之千里”的危機(jī)意識 31.對細(xì)節(jié)問題要有追根究底的精神 32.塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化 33.提高員工素質(zhì) 34.全員參與

35.流程化才能精細(xì)化

36.利用細(xì)節(jié)分析方法，找出問題的根源 37.組織結(jié)構(gòu)實(shí)行精簡化 38.把復(fù)雜的問題簡單化

39.從規(guī)范評價入手，實(shí)現(xiàn)人力資源管理精細(xì)化 40.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化和準(zhǔn)確性 41.將小事做細(xì)，將細(xì)事做透 42.注重培養(yǎng)員工的精細(xì)意識 43.發(fā)現(xiàn)問題，解決問題 44.服務(wù)要精細(xì)化

45.從細(xì)微處培養(yǎng)忠誠客戶

46.微小的細(xì)節(jié)差距是市場占有率的決定因素 47.滿足顧客的個性化需要 48.精細(xì)化營銷

49.精細(xì)化營銷“精到點(diǎn)上，細(xì)到實(shí)處” 50.入境問俗，制定精細(xì)化的營銷策略 51.實(shí)現(xiàn)從粗放式營銷到精細(xì)化營銷的轉(zhuǎn)化 52.避免陷入精細(xì)化營銷的誤區(qū) 53.挖掘產(chǎn)品賣店 54.品牌傳播必須精細(xì)化

55.精細(xì)化服務(wù)，讓顧客100%滿意 56.現(xiàn)場管理精細(xì)化 57.安全管理精細(xì)化

58.精細(xì)化貴在堅持不懈地推動

精細(xì)管理的58個關(guān)鍵  l，從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變

 據(jù)不完全統(tǒng)計，中國小企業(yè)的平均壽命為3～4年，企業(yè)集團(tuán)的平均壽命也只有7～8年，究其原因，主要 是企業(yè)采取粗放式管理，在精細(xì)化方面做得不夠。2．推進(jìn)精細(xì)化管理要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力

 當(dāng)今中國不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益 求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章 條款不折不扣的執(zhí)行者。3．榜樣的力量

 精細(xì)化管理要從企業(yè)高層做起，上面怎樣做，底下 就會照著做，示范的力量是驚人的。4，必須培養(yǎng)員工的規(guī)則意識

 做任何事情都要講規(guī)則。經(jīng)濟(jì)全球化后，國內(nèi)企業(yè) 所面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何樹立規(guī)則意識。規(guī)則意識的 樹立是需要從小事抓起、從一點(diǎn)一滴做起的。5．專業(yè)化是精細(xì)化的前提

 有這樣一個故事，說的是非洲獅子在追捕羚羊時，只會盯著一只羚羊不放，拼命追趕，即使在追趕的途中 遇上了很近的另一只羚羊，也決不會改變目標(biāo)。這個小 故事告訴了這樣一個道理：惟專注才能“捕捉”到自己 最重要的目標(biāo)。6．以信息技術(shù)推動精細(xì)化管理

 管理人員必須能夠隨時隨地獲得他所需要的數(shù)據(jù)。如某種商品在商店里一共有多少?上周的銷售量呢?昨 天呢?去年呢?訂購了多少商品?什么時候可以到達(dá)? 要時時控制處于任何地點(diǎn)的商店，要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上擴(kuò) 大經(jīng)營規(guī)模，就要密切追蹤信息處理技術(shù)的進(jìn)步。7．精細(xì)的市場分析和預(yù)測

 一位日本人以學(xué)習(xí)英語為名，跑到一個美國家庭里 居住。奇怪的是，這位日本人除了學(xué)習(xí)以外，每天都要 做筆記，美國人居家生活的各種細(xì)節(jié)·包括吃什么食 物、看什么電視節(jié)目等，全在記錄之列。三個月后，日 本人走了。此后不久，豐田公司就推出了針對美國家庭 需求而設(shè)計的價廉物美的旅行車，大受歡迎。8．以差異性開拓市場

 經(jīng)營者要在微利中取勝，除了“你有我有”外，更 重要的是“你無我有”、“你有我優(yōu)”、“你優(yōu)我精”，即 打造產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異，以個性優(yōu)勢占領(lǐng)市場、取 勝市場。9．不斷創(chuàng)新，深化精細(xì)化管理

 老子說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必 做于細(xì)?！逼髽I(yè)的經(jīng)營，只有重視細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。lO．精益生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本

 很多專家指出，中國企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)之間的差 距，主要不在于生產(chǎn)設(shè)備等方面，關(guān)鍵在于管理和生產(chǎn) 方式。11．重稿：思想觀念上的轉(zhuǎn)變

 意識決定著行為，要想推行精益生產(chǎn)方式，首先要 轉(zhuǎn)變原有的思想觀念，否則，很難收到效果。12．避免進(jìn)入精細(xì)化管理“誤Ⅸ”

 精細(xì)化管理不是繁瑣管理、復(fù)雜管理；精細(xì)管理不 只是在“細(xì)節(jié)”上做文章；精細(xì)化不是不計成本地推行 精確化；不是只注重單個管理模塊和運(yùn)營模塊的精確 化；精細(xì)化管理不能過于沉溺于數(shù)字。13．根除一切浪費(fèi)

 一個落后的生產(chǎn)系統(tǒng)之所以落后是因?yàn)樾实停?入的人力、物力、財力沒有得到應(yīng)有的回報。14．實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程精益化

 精益生產(chǎn)方式的主要目的是使生產(chǎn)過程中物品(零 部件、半成品及制成品)有秩序地流動并且不產(chǎn)生物品 庫存積壓、短缺和浪費(fèi)。要達(dá)到這一目的，需要采用關(guān) 鍵的做法，即生產(chǎn)流程化、作業(yè)均衡化、看板管理等，以此來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程精益化。15．追求零庫存

 一個充滿庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)，會掩蓋系統(tǒng)中存在的各 種問題，例如，設(shè)備故障造成停機(jī)，工作質(zhì)量低造成廢 品或返修，橫向扯皮造成工期延誤，計劃不周造成生產(chǎn) 脫節(jié)等，都可以動用各種庫存，使矛盾鈍化、問題被淹 沒。16．控制產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”

 在質(zhì)量管理工作中，如果你接受事情總會出差錯這 樣的觀點(diǎn)，那么問題一定會出現(xiàn)。因?yàn)椤叭绻銓⒘计?率預(yù)定為85％，那便表示容許15％的錯誤存在。”這樣，你肯定不能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。17．產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的  美國的質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士指出：“產(chǎn)品 質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的?！币捎檬虑邦A(yù) 防的方法，從一開始就將質(zhì)量融入到產(chǎn)品中，以降低次 品的發(fā)生率。18．對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是l∞分就是0分  日本企業(yè)經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：“對產(chǎn)品 來說，不是100分就是O分。”任何產(chǎn)品，只要存在一絲 一毫的質(zhì)量問題，都意味著失敗。19．質(zhì)量管理精細(xì)化

 一個企業(yè)在消費(fèi)者心目中的知名度、可信賴度，都 建立在對產(chǎn)品品質(zhì)滿意度的基礎(chǔ)上。細(xì)節(jié)處理得越細(xì)-產(chǎn)品品質(zhì)就越高。20．6西格瑪管理

 6西格瑪意為“6倍標(biāo)準(zhǔn)差”，在質(zhì)量上表示每百萬 壞品率(parts permillion，簡稱PPM)少于3·4，即合 格率達(dá)到99．9997％。目前許多企業(yè)都是在20或30的 水平附近運(yùn)作，也就是說他們與顧客打交道的每100萬 個機(jī)會中，顧客就有6萬次到30萬次遇到出錯或不滿意 的情形。21．成本控制

 一個企業(yè)如同一個家庭，吃不窮、喝不窮、算計不 到就受窮。精細(xì)化管理對企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于成本控 制。22．成本分析要追根究底，分析到最后一點(diǎn)

 成本管理，精細(xì)引路。只有細(xì)分每一個成本環(huán)節(jié)，并關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，降低成本才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效 果，給企業(yè)帶來競爭力。23．節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢

 一定量的利潤指標(biāo)，如果降低了成本，就等于提高 了利潤，節(jié)約一分錢就等于創(chuàng)造了一分錢的利潤。24．財務(wù)管理精細(xì)化

 對每一崗位、每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相 ?wèi)?yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，并將財務(wù)管理的觸角延伸到 公司的各個生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓 展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖 掘財務(wù)活動的潛在價值。25．把細(xì)節(jié)量化擺在首位

 我們經(jīng)常看到一個標(biāo)語：“微笑服務(wù)”。到底怎樣的 笑稱為微笑?沃爾瑪規(guī)定面對顧客時要常露微笑，后面 寫的注釋是“露出8顆牙”。量化細(xì)節(jié)，露出8顆牙就是 真的在笑了。26．量化細(xì)分企業(yè)目標(biāo)

 在對總目標(biāo)進(jìn)行細(xì)節(jié)分解時，首先要對員工進(jìn)行認(rèn) 真的分析，把每個員工的長處和短處分析清楚，制定出 最佳的細(xì)化方案，把任務(wù)安排給最合適的人去完成。27．監(jiān)督檢查  “日日清”管理控制法是全面地對每個人每一天所 做的每件事，進(jìn)行控制和清理。具體來說就是：企業(yè)里 每一天每件事都有人管，每個人都有管理、控制的內(nèi) 客，每個人依據(jù)工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，對各自控制的事項(xiàng)，按計劃執(zhí)行，每日把執(zhí)行結(jié)果與計劃指標(biāo)對照、總結(jié)、糾偏，從而達(dá)到對事態(tài)發(fā)展過程的日日控制、事事控 制、人人控制的目的。28．以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)

 在談到麥當(dāng)勞成功經(jīng)驗(yàn)的時候，其創(chuàng)始人雷。克羅 克說：連鎖店只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，而且持之以恒地堅持每一 個細(xì)節(jié)都按標(biāo)準(zhǔn)要求的執(zhí)行，才能保證成功。29．管理者須具備“明察秋毫、?葉知秋”  的能力

 作為一名管理者，必須能夠把復(fù)雜的事物進(jìn)行細(xì) 分，并有能力通過這其中的細(xì)節(jié)找到整體的規(guī)律。這 樣，管理者無論去處理多么繁雜的問題都不會暈頭轉(zhuǎn) 向，無所適從，總是能夠通過自己明察秋毫的本領(lǐng)快速 找到解決問題的突破口。30．始終保持“差之毫厘、謬以千里”的危機(jī)  意識

 美國危機(jī)管理專家奧古斯丁對危機(jī)處理的經(jīng)驗(yàn)做了 一個精辟的概括：“說真話，立即說?！蔽C(jī)發(fā)生之后，企業(yè)能否及時做出反應(yīng)，取得利益相關(guān)者的理解和信任 至關(guān)重要。31．對細(xì)節(jié)問題要有追根究底的精神

 當(dāng)碰到問題時，不要淺嘗輒止、簡單地得出“可能 或不可能”的結(jié)論。要投入真誠的努力，追根究底，不 放過任何細(xì)節(jié)，冷靜地思考問題的癥結(jié)所在，積極地尋 求解決問題的方法。32．塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化

 企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化的核心，把企業(yè)價值觀滲 透到職工的心里，化作企業(yè)及職工的精神風(fēng)貌，并體現(xiàn) 在企業(yè)的作為和職工的行動上，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng) 基礎(chǔ)性工作。33．提高員工素質(zhì)

 強(qiáng)調(diào)對精細(xì)化的重視即是對管理者和員工素質(zhì)的重 視，特別是管理者對精細(xì)化管理的掌握及員工細(xì)節(jié)素養(yǎng) 的培育，是當(dāng)今中國企業(yè)的第一要務(wù)。34．全員參與

 依靠全體員工，特別是一線普通員工。因?yàn)閱T工的 經(jīng)驗(yàn)和智慧是企業(yè)寶貴的財富，他們了解企業(yè)流程的每 個細(xì)節(jié)，他們也知道企業(yè)的具體癥結(jié)。35．流程化才能精細(xì)化

 流程化管理，是將任務(wù)或工作事項(xiàng)，沿縱向細(xì)分為 若干個前后相連的工序單元，將作業(yè)過程細(xì)化為工序流 程，然后進(jìn)行分析、簡化、改進(jìn)、整合、優(yōu)化。36．利用細(xì)節(jié)分析方法，找出問題的根源  細(xì)節(jié)分析方法要求對于一個問題，如果連續(xù)問5次 “為什么”，通常能找出問題的根源。37．組織結(jié)構(gòu)實(shí)行精簡化

 去掉一切多余的環(huán)節(jié)和人員，實(shí)現(xiàn)從縱向減少層 次，橫向打破部門壁壘，將層次細(xì)分工，管理模式轉(zhuǎn)化 為分布武平行網(wǎng)絡(luò)的管理結(jié)構(gòu)，提高公司發(fā)現(xiàn)問題與解 決處理問題的響應(yīng)速度。38．把復(fù)雜的問題簡單化

 美國通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇說：“管理就 是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)范化?！?39．從規(guī)范評價人手，實(shí)現(xiàn)人力資源管理  精細(xì)化

 按照“聯(lián)系生產(chǎn)、圍繞經(jīng)營、內(nèi)外結(jié)合、注重實(shí) 效”的原則，加大人力資源開發(fā)力度，使人力資源管理 工作不斷完善、不斷創(chuàng)新。40．強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)化和準(zhǔn)確性

 精細(xì)化管理是通過對數(shù)據(jù)的分析研究，來確定具體 如何操作的。41．將小事做細(xì)，將細(xì)事做透

 做事粗糙，滿足于“差不多”．是管理不善企業(yè)的 痼疾，也是我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上不去的重要原 因。42．注重培養(yǎng)員工的精細(xì)意識

 企業(yè)推行精細(xì)化管理，首要解決的問題就是向全體 員工灌輸精細(xì)化管理的意義、必要性、可實(shí)現(xiàn)性，從思 想根源上培養(yǎng)員工追求精細(xì)化的文化氛圍。43．發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

 在市場競爭日益激烈殘酷的今天，任何細(xì)微的東西 都可能成為“成大事”或者“亂大謀”的決定性因素。那些看似一些細(xì)枝末節(jié)的東西，恰恰是市場拓展的精髓 所在。44．服務(wù)要精細(xì)化

 精細(xì)化服務(wù)的內(nèi)涵其實(shí)也就是對“細(xì)節(jié)”的注重。45．從細(xì)微處培養(yǎng)忠誠客戶

 滿意的客戶不一定是忠誠的，但是忠誠的客戶一定 是滿意的。實(shí)際上，企業(yè)追求的目標(biāo)就是使?jié)M意的客戶 變成忠誠的客戶。研究發(fā)現(xiàn)，對服務(wù)比較滿意的客戶，他的重購率的比例是30％，只有非常滿意的客戶他的重 購率才能達(dá)到80％。46．微小的細(xì)節(jié)差距是市場占有率的決定  因素  “海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就 其高”。小的地方看不到、做不到，就會造成大漏洞； 小的地方看得到、做得精、做得細(xì)，就會延長生命力，提升競爭力。47．滿足顧客的個性化需求

 在2l世紀(jì)，企業(yè)賣的不只是產(chǎn)品，而是根據(jù)消費(fèi) 者的特殊需要，不斷推出按需定制的個性化商品。48．精細(xì)化營銷

 精細(xì)化營銷是指企業(yè)根據(jù)自身的資源特征，恰當(dāng)而 貼切地對自己的產(chǎn)品、市場等進(jìn)行細(xì)分，并采取精耕細(xì) 作的渠道操作方式和規(guī)范細(xì)致的銷售推廣，將市場做深 做透。49．精細(xì)化營銷“精到點(diǎn)上，細(xì)到實(shí)處”

 精細(xì)化營銷及渠道精耕的關(guān)鍵點(diǎn)只有兩個：策略明 確、方法簡單。50．入境問俗，制定精細(xì)化的營銷策略

 在這個光怪陸離的市場表象背后，鄉(xiāng)風(fēng)民俗、歷史 傳統(tǒng)等環(huán)境文化因素決定了企業(yè)商品受歡迎的程度。5l_實(shí)現(xiàn)從粗放式營銷到精細(xì)化營銷的轉(zhuǎn)化

 執(zhí)行不到位、執(zhí)行偏差或表面執(zhí)行實(shí)際不執(zhí)行，通 常是因?yàn)榭刂茻o力。細(xì)密有效的控制，是精細(xì)化營銷的 重中之重。52．避免陷入精細(xì)化營銷的誤區(qū)  精細(xì)化營銷不等于細(xì)節(jié)營銷  精細(xì)化營銷不等于細(xì)分市場營銷

 精細(xì)化營銷不等于某一環(huán)節(jié)的“精細(xì)化營銷” 53．挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)

 產(chǎn)品定位是指產(chǎn)品本身在潛在消費(fèi)者心目中的地 位。你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是消費(fèi)者認(rèn)為你 是什么。54．品牌傳播必須精細(xì)化

 品牌具有蘭花的嬌貴，女兒紅的長久，春雨的綿密 與不絕，她拒絕暴發(fā)戶式的魯莽與粗躁，她需要細(xì)水長 流，她講究潤物細(xì)無聲，需要從每一個細(xì)節(jié)入手，是細(xì) 節(jié)成就品牌。55．精細(xì)化服務(wù)，讓顧客l 00％滿意

 在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域里，顧客對服務(wù)項(xiàng)目的任何一項(xiàng)不滿 意，他們的滿意度不會因此按減法遞減，而是全面否 定，因?yàn)樗豢赡荏w驗(yàn)所有的服務(wù)項(xiàng)目。56．現(xiàn)場管理精細(xì)化

 有許多企業(yè)由于生產(chǎn)現(xiàn)場管理不善，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量 不穩(wěn)定，成本浪費(fèi)嚴(yán)重，交貨期延誤，安全事故頻繁，員工士氣不高……可以說，現(xiàn)場管理粗放一直是一些企 業(yè)管理的軟肋。57．安全管理精細(xì)化  帕布斯·海恩提出：“每一起嚴(yán)重事故的背后，都 有9次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱 患?！边@就是著名的“海恩法則”。58．精細(xì)化貴在堅持不懈地推動

 綜觀中外許多企業(yè)家，之所以能有杰出的成就，主 要是他們始終把細(xì)節(jié)的競爭貫徹于整個發(fā)展的始終。