第一篇：煤場(chǎng)與料場(chǎng)調(diào)度工職責(zé)
煤場(chǎng)與料場(chǎng)調(diào)度工職責(zé)1、服從倒班作業(yè)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)向中控及技術(shù)管理人員反饋料條內(nèi)各種物料的堆位及大約存量
2、遵守本崗位安全、操作技術(shù)規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)原燃料的計(jì)劃組織、跟蹤落實(shí)、信息收集、記錄等工作。
4、負(fù)責(zé)日常設(shè)備檢修的提前貯料工作，在保證生產(chǎn)前提下，為設(shè)備檢修創(chuàng)造條件。
5、安排煤條、礦條巡檢工及時(shí)對(duì)料條清底、歸類。（清底、歸類工作由料條整理工完成）煤場(chǎng)與料場(chǎng)調(diào)度崗位安全技術(shù)操作規(guī)程
1、危險(xiǎn)因素及可能導(dǎo)致的事故1.1上下崗?fù)局幸装l(fā)生車輛傷害事故。1.2堆、取料機(jī)在運(yùn)行時(shí)易導(dǎo)致下方人員擠傷事故。1.3在堆、取料機(jī)下方行走易發(fā)生懸臂皮帶托輥脫落傷人事故。1.4在道床上巡檢作業(yè)時(shí)易發(fā)生皮帶機(jī)絞傷和滑跌摔傷事故。1.5雨雪天氣上下樓梯易導(dǎo)致滑跌事故和觸電事故。1.6冬季巡檢時(shí)，易發(fā)生煤氣、CO中毒事故。1.7高處有懸浮物易發(fā)生物體打擊事故。1.8料堆塌方，易發(fā)生掩埋、窒息事故。
2、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作（含確認(rèn)內(nèi)容）2.1進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勞保品穿戴齊全。2.2對(duì)現(xiàn)場(chǎng)倒運(yùn)車輛進(jìn)行確認(rèn)無誤后，方可進(jìn)行作業(yè)。2.3確認(rèn)堆、取料機(jī)沒有在作業(yè)，方可進(jìn)入該區(qū)域。2.4確認(rèn)安全通道無障礙物，各處安全裝置齊全、可靠2.5。進(jìn)入煤氣區(qū)域佩戴CO報(bào)警器。2.6確認(rèn)所有轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)外、通廊上部無高空懸浮物。
3、作業(yè)程序、方法、要求3.1室外巡檢
4、作業(yè)后檢查4.1離開休息室關(guān)閉全部門窗、電源。4.2確認(rèn)煤氣、CO無超標(biāo)、泄露。4.3確認(rèn)高空無懸浮物。原料調(diào)度工崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定煉鐵廠原料作業(yè)區(qū)原料調(diào)度工崗位的編制定員，隸屬關(guān)系、基本職能，基本任職條件和執(zhí)崗素質(zhì)要求，責(zé)任與權(quán)限，主要工作內(nèi)容、程序、方法、要求、輔助工作內(nèi)容、方法、要求、糾正預(yù)防措施、工作關(guān)系與信息傳遞、檢查、監(jiān)督與考核和質(zhì)量記錄等項(xiàng)內(nèi)容，以保證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定滿足本崗位要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于鞍凌公司煉鐵廠原料作業(yè)區(qū)原料調(diào)度工崗位。規(guī)范性引用文件下列標(biāo)準(zhǔn)包含的條文，通過在標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文，在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，所示版本均為有效，所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列最新版本的可能性。煉鐵廠質(zhì)量體系程序文件術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。定義本標(biāo)準(zhǔn)采用GB/T6583-ISO8402標(biāo)準(zhǔn)給出的定義。術(shù)語5S指整理、整頓、清掃、清潔、保養(yǎng)。崗位說明崗位定員本部門定員按公司核定編制執(zhí)行。崗位職責(zé)
前 言
1、為了使原料作業(yè)區(qū)各班組交接班的過程規(guī)范化，保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，根據(jù)作業(yè)區(qū)要求制定交接班制度。
2、本制度主要起草人：梁義強(qiáng) 王東志張宏偉 于國(guó)江制度要求：
1、接班人員必須提前30分鐘到廠，參加班前會(huì)。做好作業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、接班人員提前15分鐘到崗位對(duì)口交接，詳細(xì)了解上一班的生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及存在的問題，接班人員有權(quán)向交班人員提出疑問。
3、交班人員務(wù)必詳細(xì)介紹本班安全生產(chǎn)情況和設(shè)備運(yùn)行情況等相關(guān)信息。
4、接班人員檢查共用器材、工具和各種設(shè)施是否齊全、正常、有無隱患。交班人員詳細(xì)交清。
5、交班人員必須提前把所屬區(qū)域生產(chǎn)設(shè)備情況掌握好。做到干凈交接班。交接雙方無異議后，交接班結(jié)束。
6、如交接班時(shí)發(fā)生異議，相應(yīng)班組負(fù)責(zé)人要給予協(xié)調(diào)解決。解決不了要逐級(jí)匯報(bào)，做到文明交接班。
7、認(rèn)真做好交接班記錄，要求真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚，責(zé)任分明。
前 言
1、為了使原料作業(yè)區(qū)班前會(huì)合理化規(guī)范化的進(jìn)行，原料作業(yè)區(qū)特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定主要起草人：李樹田 黃利
一、班前會(huì)模式：（共15分鐘）
1、考勤點(diǎn)名（1分鐘以內(nèi)）：（班長(zhǎng)同時(shí)檢查勞保品穿戴、觀察員工狀態(tài)）
2、學(xué)習(xí)教育：（共5分鐘）：傳達(dá)安全信息、學(xué)習(xí)“班前5分鐘教材”、企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育、安全事故案例回顧、學(xué)習(xí)解讀崗位規(guī)程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容等
3、提問抽考（共2分鐘）：班組有針對(duì)性的提問、抽考崗位規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
4、總結(jié)安排：（4分鐘）a．班組總結(jié)分析（本班組）上一個(gè)班工作情況：安全工作情況、生產(chǎn)任務(wù)完成情況、員工工作表現(xiàn)（表揚(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、考核通報(bào)）； b．介紹上班（即將接班的班組）安全、生產(chǎn)情況； c.安排本班組當(dāng)班安全、生產(chǎn)工作：向職工進(jìn)行安全交底，說明安全、生產(chǎn)狀態(tài)，當(dāng)班工作任務(wù)、作業(yè)重點(diǎn)，事故預(yù)測(cè)，明確責(zé)任人。
5、領(lǐng)導(dǎo)要求（3分鐘）：作業(yè)區(qū)管理人員或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí)提出要求。
二、班前會(huì)規(guī)定：
1、班前會(huì)時(shí)間原則上控制在15分鐘之內(nèi)，會(huì)議進(jìn)行期間不能吸煙。
2、報(bào)到時(shí)起立并用“到”的口語方式表達(dá)。
3、白、夜班（四二班制度）班前會(huì)必須有一名作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員參加。
4、手機(jī)定置振動(dòng)呼叫方式，會(huì)議進(jìn)行期間不能接聽。
第二篇：煤場(chǎng)專工述職報(bào)告
2014年管理人員綜合考評(píng)述職報(bào)告
燃料運(yùn)行部燃料管理專工 姓名：xxx
二○一五年一月
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述 職 報(bào) 告
填寫要求：
一、本人基本情況：
xxx，男，漢族，xx省xxx人，xxx年xx月生（xx歲），共青團(tuán)員，大專學(xué)歷，xx年xx月參加工作。曾任xxxxx、燃料運(yùn)行班長(zhǎng)、燃料運(yùn)行部安全專工、燃料運(yùn)行部燃料管理專工職務(wù)，2004年12月至今任燃料運(yùn)行部燃料管理專工。
二、工作業(yè)績(jī)：
本人在xxx年1-9月中擔(dān)任xxx電廠燃料運(yùn)行部運(yùn)行班長(zhǎng)，在擔(dān)任班長(zhǎng)的大半年內(nèi)，嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門完成各項(xiàng)工作。在從2012年11月?lián)伟嚅L(zhǎng)以來，曾帶領(lǐng)班組取得了2013年“班組創(chuàng)優(yōu)”稱號(hào)，評(píng)選為2013的優(yōu)秀工作者。在2014年，我繼續(xù)繼承去年的優(yōu)秀工作作風(fēng)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)。在2014年9月?lián)稳剂线\(yùn)行部安全專工的過程中，參加了燃料系統(tǒng)大修的安全監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中，嚴(yán)格要求自己及施工人員，使得在大修期間未發(fā)生一起不安全事件，確保了大修工作的正常有序的開展。在擔(dān)任安全專工的三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我配合主任及安全監(jiān)察部完成了廠內(nèi)大修的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督工作，2014“秋檢”及2014廠級(jí)創(chuàng)五星級(jí)發(fā)電企業(yè)的安全管理工作，在此期間內(nèi)，本人極好的完成了相關(guān)工作。在2014年1
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12月 日的輪崗中擔(dān)任燃料運(yùn)行部煤場(chǎng)管理專工到至今，針對(duì)煤場(chǎng)頻發(fā)自燃等重點(diǎn)難題進(jìn)行根治，到目前為止，#
1、2煤場(chǎng)兩側(cè)所被掩埋的消防通道現(xiàn)已清理2/3左右，剩余工作仍在進(jìn)行當(dāng)中。此次疏通消防通道使得煤場(chǎng)的自燃現(xiàn)象得到了有效控制，現(xiàn)2個(gè)主煤場(chǎng)和2個(gè)臨時(shí)煤場(chǎng)基本沒有發(fā)現(xiàn)自燃情況，極大地控制了不必要的煤損。
三、主要不足：通過近四個(gè)月的安全及燃煤管理工作，我發(fā)現(xiàn)了自身不少問題。一是，由于工作年限較短，對(duì)于工作管理的全面性不足；二是，對(duì)燃煤管理接手時(shí)間緊為近一個(gè)月，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理扔有很大漏洞及不足，使得管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)及具有科學(xué)性；三是，工作經(jīng)驗(yàn)少，年齡小造成對(duì)事情判斷有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不夠細(xì)致、全面等情況；四是，對(duì)煤場(chǎng)外包單位的管理力度不足，使得有些工作不能及時(shí)準(zhǔn)時(shí)的完成。
四、本人當(dāng)年的論文、著作、發(fā)明創(chuàng)造、獎(jiǎng)懲情況。
五、自我評(píng)價(jià)：請(qǐng)從以下四個(gè)方面概括性的描述評(píng)價(jià)。我是燃料運(yùn)行部門燃料管理專工，擔(dān)任燃料管理專工以來,我一步一個(gè)腳印，始終以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，確保了全年工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，為煤場(chǎng)管理工作做出了積極的貢獻(xiàn)，用真誠(chéng)和樸實(shí)的言語和行動(dòng)，筑起了燃運(yùn)部用煤安全的第一道防線。
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日常工作中，我能認(rèn)真的將來煤按配煤需要存放到指定位臵，以保證入爐煤的質(zhì)量和配煤工作的順利開展、上煤的簡(jiǎn)單快捷、提高煤場(chǎng)的工作效率；同時(shí)還認(rèn)真保質(zhì)的做好煤的驗(yàn)收工作，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于自己把握不清或發(fā)現(xiàn)來煤有問題，能夠及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，防止廠里利益受到損失。在工作當(dāng)中能做到嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，因?yàn)槲仪宄闹?，任何一些微小的疏忽都有可能造成?yán)重的后果。在煤場(chǎng)的管理中我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠、部門規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度。牢固樹立“安全第一”的思想，以質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全創(chuàng)水平為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。增強(qiáng)職工照章作業(yè)的自覺性，提高職工的自主保安意識(shí)和能力，豐富安全教育的內(nèi)容和手段，讓安全教育警鐘長(zhǎng)鳴，本未發(fā)生一起重大安全事故，圓滿完成廠里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。在自己是取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成就的同時(shí)，我還清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，在今后的工作中都應(yīng)該勝不驕敗不餒，還有很多東西需要學(xué)習(xí)，保證使自己不落后，不退步。
同時(shí)，擔(dān)任燃料管理專工以來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律問題上，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)中紀(jì)委全會(huì)精神、結(jié)合思想實(shí)際和工作實(shí)際，進(jìn)一步筑牢思想防線，把自己臵于組織和群眾的監(jiān)督之下，不論在工作和生活上，我都3
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能積極主動(dòng)地接受組織和紀(jì)檢部門的監(jiān)督，經(jīng)常征求班子成員和群眾的意見和建議。我堅(jiān)持在重大問題和重大決策上，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求大家意見，從來不搞一言堂和家長(zhǎng)制作風(fēng)。在民主生活會(huì)上，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，主動(dòng)查找問題，并誠(chéng)懇地接受大家的批評(píng)意見，做到有則改之，無則加勉。另外我能夠嚴(yán)格約束自己的言行，不散布不負(fù)責(zé)任的言論，不說不利于工作和不利于團(tuán)結(jié)的言論，不說不利于穩(wěn)定的話，與上級(jí)黨組織保持高度一致。本人從不不接受個(gè)人禮品，沒用公款辦私事，沒有利用公款大吃大喝，沒有不正當(dāng)收入，做到清正廉潔，廉潔自律，嚴(yán)于律己，不搞特殊，認(rèn)真履行了黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格要求自己，要求他人不做的，自己首先不做，要求他人做到的，自己首先做到。做到了愛崗敬業(yè)，不怕吃苦，不計(jì)個(gè)人名利得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，早來晚走，將許多節(jié)假日奉獻(xiàn)在了工作崗位上。
六、2015年工作思路及打算
一、繼續(xù)做好煤場(chǎng)防水、降塵工作
1、煤場(chǎng)應(yīng)設(shè)有良好的防洪通道，通道排水隨時(shí)保持暢通并定期進(jìn)行檢查和清理。
2、雨水季節(jié)，由于雨水量大而造成煤流失時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)盡快組織人員進(jìn)行控制、處理，并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
3、煤場(chǎng)應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同煤場(chǎng)管理員及時(shí)聯(lián)系運(yùn)行人4
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員配合對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行噴淋降塵工作，防止煤的風(fēng)損和自燃。
4、煤場(chǎng)原則上每天斗輪機(jī)運(yùn)行前進(jìn)行噴淋降塵一次。運(yùn)行期間粉塵大時(shí)可增加噴淋次數(shù)。
5、遇大風(fēng)天氣、燃煤表面干燥、汽車來煤煤質(zhì)不好（末煤飛揚(yáng)）時(shí)應(yīng)及時(shí)向煤場(chǎng)噴淋。
6、煤場(chǎng)灑水時(shí)應(yīng)按照順序依次開啟煤場(chǎng)噴槍，不能漏噴煤場(chǎng)任何位臵。
7、每年冬季來臨前，禁止對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行噴淋工作，防止煤場(chǎng)結(jié)凍。煤場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)放空灑水系統(tǒng)管道內(nèi)存水，隔離煤場(chǎng)灑水總門和各分門，防止凍壞灑水系統(tǒng)。
二、繼續(xù)做好煤場(chǎng)防火工作
1、煤場(chǎng)管理組應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行定期、定時(shí)檢查，及時(shí)清理自燃區(qū)域，對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行測(cè)溫，查找火源，控制火點(diǎn)，杜絕煤場(chǎng)大面積著火或有明火發(fā)生，保證儲(chǔ)煤過程中，不因燃煤自燃而造成大的經(jīng)濟(jì)損失。
2、煤場(chǎng)管理組應(yīng)建立健全煤場(chǎng)定期測(cè)溫制度，月底上報(bào)測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)和情況分析。制定煤場(chǎng)防火專責(zé)工作責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，制定測(cè)溫區(qū)域表和網(wǎng)絡(luò)圖，防止燃煤自燃以及對(duì)自燃區(qū)域進(jìn)行控制和處理。
3、增加必要的測(cè)溫設(shè)備，并由專人負(fù)責(zé)管理和使用維護(hù)，保證測(cè)溫裝臵的完好，在測(cè)溫時(shí)，保證測(cè)得的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確，客觀地反映被測(cè)點(diǎn)的溫度，以便進(jìn)行科學(xué)的管理。
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4、做到收、耗、存有計(jì)劃、有目的、有組織的進(jìn)行貯煤。堅(jiān)持“燒舊存新”的原則，防止煤風(fēng)化自燃著火，減少儲(chǔ)存損失。
5、定期檢查煤場(chǎng)噴灑水系統(tǒng)有關(guān)管道、閥門及相關(guān)設(shè)施的完好率及利用率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并督促相關(guān)部門及時(shí)解決，落實(shí)責(zé)任，分工明確。
6、煤場(chǎng)管理組組長(zhǎng)必須掌握每月各煤場(chǎng)取、存煤有關(guān)計(jì)劃，對(duì)各個(gè)煤場(chǎng)測(cè)溫情況如實(shí)匯相關(guān)部門。
7、嚴(yán)格執(zhí)行煤場(chǎng)整形、組堆標(biāo)準(zhǔn)，防止氧化自燃。對(duì)發(fā)現(xiàn)自燃著火的煤堆應(yīng)及時(shí)清理和撲滅，不能擴(kuò)散和蔓延。
8、煤場(chǎng)管理員嚴(yán)格控制進(jìn)煤場(chǎng)來煤質(zhì)量，堅(jiān)決杜絕風(fēng)化煤、著火煤等有火點(diǎn)煤進(jìn)煤場(chǎng)，防止火源直接進(jìn)煤場(chǎng)，減少著火火源。
9、對(duì)煤場(chǎng)發(fā)生重大火情（發(fā)生明火或大面積著火）時(shí)，煤場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)組織人力、物力加強(qiáng)控制，防止火勢(shì)蔓延和增長(zhǎng)，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)部門，組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門全力滅火。
要求：文字簡(jiǎn)練，字?jǐn)?shù)要求在2000字以內(nèi)（一般A4兩頁）。
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第三篇：調(diào)度中心職責(zé)
生產(chǎn)調(diào)度的概念
生產(chǎn)調(diào)度就是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作。生產(chǎn)調(diào)度以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃要通過生產(chǎn)調(diào)度來實(shí)現(xiàn)。生產(chǎn)調(diào)度的必要性是由工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的性質(zhì)決定的。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，情況變化快，某一局部發(fā)生故障，或某一措施沒有按期實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)波及整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，對(duì)于及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策，使差距縮小或恢復(fù)正常是非常重要的。
生產(chǎn)調(diào)度工作的作用
生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制出來之后，還僅僅是紙上的東西，要組織計(jì)劃的實(shí)施，把紙上的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)的可供銷售的產(chǎn)品，就需要一個(gè)部門去組織實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)，這就是生產(chǎn)調(diào)度。
1、保證生產(chǎn)過程順利運(yùn)行
編制生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，無論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見到實(shí)際生產(chǎn)過程中的一切變化。實(shí)際生產(chǎn)過程中，情況十分復(fù)雜，千變?nèi)f化，有局部的，也有整體的；有內(nèi)部的，也有外部的；有工藝方面的，也有設(shè)備方面的；有主觀因素，也有客觀因素。這些問題一旦出現(xiàn)，小則造成生產(chǎn)被動(dòng)，大則造成生產(chǎn)過程中斷，生產(chǎn)停車，計(jì)劃難于完成。生產(chǎn)調(diào)度就是要及時(shí)了解掌握這些影響因素。組織有關(guān)部門、有關(guān)人員處理解決這些不平衡因素，消除隱患，以保證生產(chǎn)過程長(zhǎng)周期安全運(yùn)行，保證生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃按要求實(shí)現(xiàn)。如果沒有生產(chǎn)調(diào)度夜以繼日的指揮調(diào)度，要想及時(shí)解決生產(chǎn)過程中隨時(shí)出現(xiàn)的矛盾，維持生產(chǎn)過程的正常運(yùn)行，是不可能的。
2、收集生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和有關(guān)數(shù)據(jù)
生產(chǎn)調(diào)度不僅要組織實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃，而且在組織生產(chǎn)過程中，有許多工藝、設(shè)備、環(huán)保、安全、質(zhì)量、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等方面的動(dòng)態(tài)性情況和許多原始數(shù)據(jù)，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄下來，這是一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下這些數(shù)據(jù)和情況，就能及時(shí)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門了解生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)提供真實(shí)可靠的依據(jù)，可作為有用的資料保存下來。由于生產(chǎn)調(diào)度的工作性質(zhì)所決定，這項(xiàng)工作只能由生產(chǎn)調(diào)度承擔(dān)。
3、協(xié)調(diào)關(guān)系、貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示
現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)逐步趨向深度加工、聯(lián)合加工，領(lǐng)導(dǎo)管理多層次寬幅度。因此，協(xié)調(diào)好上下左右關(guān)系，對(duì)保證生產(chǎn)過程的正常運(yùn)行起著重要的作用。協(xié)調(diào)能力既是一種工作藝術(shù)性，又是調(diào)度作用進(jìn)一步發(fā)揮的體現(xiàn)。同樣一件事，由于各人協(xié)調(diào)能力的差距、結(jié)果就不一樣。由于生產(chǎn)調(diào)度既要與生產(chǎn)打交道，又要與各部門、各種人相聯(lián)系，而且一年365天，每天24小時(shí)，都要堅(jiān)守崗位，這就決定了生產(chǎn)調(diào)度處于生產(chǎn)指揮的中心位置。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)管理的指示，均通過生產(chǎn)調(diào)度傳達(dá)下去，然后反饋上來。
生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容與基本要求
生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容
生產(chǎn)調(diào)度工作一般包括以下內(nèi)容：
1、檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。
2、根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作。
3、檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題，并積極采取措施加以解決。
4、對(duì)輪班、晝夜、周、旬或月計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄；機(jī)器損壞造成的損失記錄；生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等）進(jìn)行分析研究。
生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求
對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的基本要求是快速和準(zhǔn)確。所謂快速，是指對(duì)各種偏差發(fā)現(xiàn)快，采取措施處理快，向上級(jí)管理部門和有關(guān)單位反映情況快。所謂準(zhǔn)確，是指對(duì)情況的判斷準(zhǔn)確，查找原因準(zhǔn)確，采取對(duì)策準(zhǔn)確。為此，就必須建立健全生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)調(diào)度工作分工，建立一套切合實(shí)際和行之有效的調(diào)度工作制度，掌握一套迅速查明偏差產(chǎn)生的原因，采取有效對(duì)策的調(diào)度工作方法。對(duì)生產(chǎn)調(diào)度工作的其它一些要求如下所述：
1、生產(chǎn)調(diào)度工作必須以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，這是生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則。生產(chǎn)調(diào)度工作的靈活性必須服從計(jì)劃的原則性，要圍繞完成計(jì)劃任務(wù)來開展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時(shí)，調(diào)度人員還應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助計(jì)劃人員提高生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的編制質(zhì)量。
2、生產(chǎn)調(diào)度工作必須高度集中和統(tǒng)一?，F(xiàn)代化大生產(chǎn)中生產(chǎn)者成千上萬，生產(chǎn)情況千變?nèi)f化，講管理就必須講統(tǒng)一意志，統(tǒng)一指揮，建立一個(gè)強(qiáng)有力的助手。各級(jí)調(diào)度部門應(yīng)根據(jù)同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的指示，按照作業(yè)計(jì)劃和臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)的要求，行使調(diào)度權(quán)力，發(fā)布調(diào)度命令。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)度部門的作用，維護(hù)調(diào)度部門的權(quán)威。
3、生產(chǎn)調(diào)度工作要以預(yù)防為主。調(diào)度人員的基本任務(wù)是預(yù)防生產(chǎn)活動(dòng)中可能發(fā)生的一切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預(yù)防為主的原則，就是要抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作，避免各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象產(chǎn)生。在組織生產(chǎn)的過程中，不僅要抓配套保證裝配需要，還要抓毛坯保證加工需要，防止只抓出產(chǎn)不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”，才能取得調(diào)度工作的主動(dòng)權(quán)。
4、生產(chǎn)調(diào)度工作要從實(shí)際出發(fā)，貫徹群眾路線。為此，調(diào)度人員必須具有深入實(shí)際、扎實(shí)果斷的工作作風(fēng)和敢于負(fù)責(zé)的精神，要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，親自掌握第一手資料，及時(shí)了解和準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)活動(dòng)中千變?nèi)f化的情況，摸清客觀規(guī)律，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題，動(dòng)員群眾自覺地克服和防止生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，出主意想辦法，克服困難，積極完成生產(chǎn)任務(wù)。只有這樣，才能防止瞎指揮，使調(diào)度工作達(dá)到抓早、抓準(zhǔn)、抓狠、抓關(guān)鍵、一抓到底的要求。生產(chǎn)調(diào)度工作的機(jī)構(gòu)和分工
生產(chǎn)調(diào)度工作的機(jī)構(gòu)
企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度部門，是實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)（進(jìn)度）控制，進(jìn)行日常生產(chǎn)管理，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的責(zé)任部門。因此，每個(gè)工業(yè)企業(yè)都應(yīng)該按照上下貫通、左右協(xié)調(diào)、集中統(tǒng)一、靈活有效的原則建立起生產(chǎn)調(diào)度工作系統(tǒng)。在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中都應(yīng)設(shè)置專職的或兼職的調(diào)度機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)處理日常生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的各種偏差。一般大中型企業(yè)設(shè)廠級(jí)、車間和工段三級(jí)調(diào)度。即廠部以主管生產(chǎn)的廠長(zhǎng)為首，設(shè)總調(diào)度室（或生產(chǎn)科內(nèi)設(shè)調(diào)度組）執(zhí)行調(diào)度業(yè)務(wù)；車間在車間主任領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)調(diào)度組（或調(diào)度員）；工段（班組）設(shè)調(diào)度員，也可由工段長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）兼任；在機(jī)修、工具、供應(yīng)、運(yùn)輸、勞動(dòng)等部門也要建立專業(yè)性質(zhì)的調(diào)度組織。
各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)明確職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定編制，充實(shí)人員，并配備相應(yīng)的調(diào)度技術(shù)裝備。
調(diào)度機(jī)構(gòu)的分工應(yīng)根據(jù)集中與分散相結(jié)合的原則，以及每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)來決定。
對(duì)于生產(chǎn)過程連續(xù)程度較高，各個(gè)生產(chǎn)單位之間生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系緊密，生產(chǎn)安全問題比較突出的企業(yè)（如化工廠、冶金廠、流水作業(yè)的機(jī)械廠等），生產(chǎn)調(diào)度的集中程度就要大一些。反之，廠內(nèi)各個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)活動(dòng)獨(dú)立程度比較高的企業(yè)（如特種工藝美術(shù)廠、單件小批生產(chǎn)的機(jī)械廠等），生產(chǎn)調(diào)度工作的集中程度就應(yīng)該相對(duì)小些，可把較多的權(quán)力下放給基層。
生產(chǎn)調(diào)度工作的分工
廠部調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度人員分工，一般有以下三種方式：
1、按產(chǎn)品分工。由每個(gè)調(diào)度員主管一種或幾種產(chǎn)品的調(diào)度業(yè)務(wù)。從所管產(chǎn)品的生產(chǎn)前準(zhǔn)備、投料、生產(chǎn)，一直到產(chǎn)品完工的全過程，都由分管調(diào)度人員包干負(fù)責(zé)到底。這種分工的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)度人員了解所分管產(chǎn)品的全過程，責(zé)任明確，特別適用于生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品和新產(chǎn)品。其缺點(diǎn)是：容易發(fā)生對(duì)車間、工段的多頭指揮，影響調(diào)度工作的集中統(tǒng)一。
2、按車間、部門分工。由每個(gè)調(diào)度人員分工主管一個(gè)或幾個(gè)車間（業(yè)務(wù)部門）的調(diào)度工作，全面掌握所管車間（或部門）所有產(chǎn)品的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種分工的優(yōu)點(diǎn)是：調(diào)度人員能全面了解該車間生產(chǎn)各種產(chǎn)品的情況（或該業(yè)務(wù)部門的全部情況），便于統(tǒng)籌兼顧。其缺點(diǎn)是：不能了解產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程，容易發(fā)生前后脫節(jié)的現(xiàn)象。對(duì)于品種較穩(wěn)定的成批大量生產(chǎn)，宜采用這種分工方式。
3、按產(chǎn)品按車間相結(jié)合的分工。即對(duì)穩(wěn)定生產(chǎn)的品種，實(shí)行按車間分工的方式，對(duì)特殊的、難度大的、生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，設(shè)專職調(diào)度員，以保證此類產(chǎn)品較順利地完成生產(chǎn)全過程；同時(shí)又盡可能減少各種產(chǎn)品相互沖突，對(duì)車間、工段多元指揮的現(xiàn)象。
此外，廠級(jí)的設(shè)備、工具、供應(yīng)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫、勞動(dòng)等部門，可根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)立調(diào)度組，或指定專人負(fù)責(zé)調(diào)度工作。
調(diào)度工作制度
生產(chǎn)調(diào)度是一項(xiàng)日常性的工作，應(yīng)當(dāng)把一些反映生產(chǎn)調(diào)度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導(dǎo)調(diào)度工作的有效開展。調(diào)度工作制度一般有：值班制度、調(diào)度會(huì)議制度、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度、調(diào)度報(bào)告制度等。其內(nèi)容視企業(yè)具體情況而定。
實(shí)行值班制度
為了組織調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，廠部、車間都應(yīng)建立調(diào)度值班制度。規(guī)模較大的企業(yè)可設(shè)中央調(diào)度控制臺(tái)。廠部、車間都要設(shè)值班調(diào)度，處理日常生產(chǎn)中的問題。值班調(diào)度在值班期內(nèi)，要經(jīng)常檢查車間、工段作業(yè)完成情況及科室配合情況，檢查調(diào)度會(huì)議決議的執(zhí)行情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中的問題，填寫調(diào)度日志，把當(dāng)班發(fā)生的問題和處理情況記錄下來實(shí)行調(diào)度報(bào)告制度。為了使各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解生產(chǎn)情況，企業(yè)各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)要把每日值班調(diào)度的情況報(bào)告給上級(jí)調(diào)度部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)一級(jí)生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)要把每日生產(chǎn)情況、庫存情況、產(chǎn)品配套進(jìn)度情況、商品出產(chǎn)進(jìn)度情況等，報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、車間掌握。
堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度
調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。企業(yè)一級(jí)調(diào)度會(huì)議由企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主持，主管調(diào)度工作的科長(zhǎng)召集，各車間主任及有關(guān)科室科長(zhǎng)參加。車間調(diào)度會(huì)由車間主任主持，車間計(jì)劃調(diào)度組長(zhǎng)召集，車間技術(shù)副主任、工具員參加。會(huì)前要做好準(zhǔn)備，事先摸清問題，通知會(huì)議內(nèi)容，集中解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。會(huì)議上議題要突出重點(diǎn)，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作風(fēng)格。會(huì)議既要發(fā)揚(yáng)民主，又要有統(tǒng)一意志。
健全現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度制度。領(lǐng)導(dǎo)人員下現(xiàn)場(chǎng)，到發(fā)生問題的現(xiàn)場(chǎng)去，會(huì)同調(diào)度人員、技術(shù)人員、工人三結(jié)合地研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。這種方法有利于領(lǐng)導(dǎo)人員深入實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，掌握下情，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，使問題可以獲得又快又好的解決。
堅(jiān)持班前班后小組會(huì)制度
小組通過班前會(huì)布置任務(wù)，調(diào)度生產(chǎn)進(jìn)度；通過班后會(huì)檢查生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃完成情況，總結(jié)工作。
第四篇：調(diào)度指揮中心職責(zé)
調(diào)度指揮中心職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方針，按目標(biāo)計(jì)劃協(xié)調(diào)、組織各單位生產(chǎn)。
二、掌握產(chǎn)、運(yùn)、銷、存情況，建立完整的原始記錄，認(rèn)真填寫調(diào)度臺(tái)帳，編制調(diào)度日?qǐng)?bào)。
三、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)通 知，并檢查貫徹執(zhí)行情況。對(duì)基層反映的生產(chǎn)活動(dòng)情況以及出現(xiàn)的重大問題，如 實(shí)迅速上報(bào)。
四、發(fā)生重傷及其以上人身傷亡事故、重大非傷亡事故或可能對(duì)生產(chǎn)穩(wěn)定造 成較大影響的設(shè)備事故，必須按事故匯報(bào)程序及時(shí)匯報(bào)，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織人力、物力進(jìn)行搶救。
五、對(duì)主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的大修時(shí)間進(jìn)行控制，確保均衡生產(chǎn)。
六、做好季節(jié)性調(diào)度工作，特別是對(duì)雨季“三防”及冬季“四防”，要進(jìn)行 適時(shí)調(diào)度，防止突發(fā)性事故發(fā)生。
七、負(fù)責(zé)組織召開調(diào)度例會(huì)及生產(chǎn)性專題會(huì)議，凡是涉及影響安全生產(chǎn)的問 題，有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。
八、組織學(xué)習(xí)生產(chǎn)、安全及調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高調(diào)度人員綜合素質(zhì)和工 作水平。
九、發(fā)現(xiàn)問題到現(xiàn)場(chǎng)，深入基層調(diào)查研究，熟悉掌握生產(chǎn)實(shí)際情況，提高調(diào) 度工作質(zhì)量。
十、認(rèn)真執(zhí)行安全詢問制度，詢問采掘工作面地質(zhì)變化情
況、工程質(zhì)量情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、各大系統(tǒng)有無隱患、違章操作；詢問有無計(jì)劃外停風(fēng)、停電、瓦 斯聚集等現(xiàn)象；詢問各類事故和隱患問題的處理情況。
十一、加強(qiáng)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)，建立完善的原始記錄，定期歸檔保存，不斷更新 調(diào)度通訊設(shè)施，采用現(xiàn)代化的調(diào)度通訊手段；開展調(diào)度業(yè)務(wù)競(jìng)賽，提高調(diào)度人員 的素質(zhì)，不斷提高調(diào)度工作質(zhì)量。
十二、負(fù)責(zé)每日及時(shí)向上級(jí)調(diào)度指揮部匯報(bào)當(dāng)日的生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)情況。
十三、負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議、文件、通知的傳達(dá)和傳真復(fù)印，并按礦領(lǐng)導(dǎo)的指示及 時(shí)傳達(dá)至各相關(guān)單位。
第五篇：調(diào)度部職責(zé)
調(diào)度部工作職責(zé)
運(yùn)輸公司直屬的調(diào)度部存在的目的；其中心思想是為運(yùn)輸車隊(duì)利益最大化而服務(wù)。中心任務(wù)是在節(jié)約車輛物流成本的基礎(chǔ)上為配送客戶制作出最合理的物流方案，落實(shí)協(xié)調(diào)，合理調(diào)度、跟蹤監(jiān)管各運(yùn)輸車輛的物流進(jìn)度，使公司車輛的物流能力最大化。調(diào)度部的人員配制及各屬工作內(nèi)容： 調(diào)度負(fù)責(zé)人1名（負(fù)責(zé)部門總工作安排）2 調(diào)度員2名/ 3名（負(fù)責(zé)日常工作及具體操作）
部門負(fù)責(zé)人之主要工作內(nèi)容：
全面負(fù)責(zé)承接物流任務(wù)車輛運(yùn)輸?shù)恼{(diào)度協(xié)調(diào)工作，確保物流運(yùn)輸工作的順暢運(yùn)行；努力引導(dǎo)、監(jiān)督各調(diào)度員對(duì)日常運(yùn)輸成本的掌控與評(píng)估；對(duì)各調(diào)度員的日常工作行為進(jìn)行有效監(jiān)管。負(fù)責(zé)部門月物流任務(wù)、日物流任務(wù)的計(jì)劃及進(jìn)度監(jiān)管；了解運(yùn)力明細(xì)及承接客戶的物流任務(wù)明細(xì)作出有效評(píng)估；結(jié)合本公司實(shí)際，在完成運(yùn)輸任務(wù)和節(jié)約運(yùn)輸成本（減少車輛行駛里程，增加車輛周轉(zhuǎn)使用率）的前提上做出合適的物流方案；安排和督導(dǎo)當(dāng)值調(diào)度員具體操作。及時(shí)更新客戶物流任務(wù)的增減，通知當(dāng)班調(diào)度做出相應(yīng)調(diào)整，并及時(shí)對(duì)客戶任務(wù)進(jìn)行回饋。負(fù)責(zé)縮小各正常出勤車輛及相關(guān)人員的月所得利益；具體方案：結(jié)合公司制定運(yùn)輸任務(wù)目的地優(yōu)次分4類（公司按產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)綜合制定）為基準(zhǔn)進(jìn)行為期一月的調(diào)整期；以當(dāng)日值班調(diào)度的實(shí)際物流運(yùn)力表為基礎(chǔ)，計(jì)算出各車及相關(guān)人員的日總產(chǎn)值，以產(chǎn)值高低排列做好詳細(xì)記錄（做到一周一上報(bào)）及時(shí)通知調(diào)度員進(jìn)行調(diào)整；具體操作如下：把月分為3個(gè)時(shí)間段上、中、下旬（每旬10天計(jì)）；上旬微調(diào)跟蹤、中旬中調(diào)督導(dǎo)、下旬大調(diào)嚴(yán)控；以上方案的前提是各車及相關(guān)人員必須為正?？己耍ㄈ绶娜蝿?wù)調(diào)度，出車、出勤不能低于正?？己耍?。4 組織部門周列會(huì)、各車綜合總產(chǎn)值周公示；列會(huì)內(nèi)容：對(duì)各調(diào)度員的工作態(tài)度、業(yè)績(jī)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)考核；總結(jié)并對(duì)前周日工作任務(wù)的完成質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行有針對(duì)的研究解決和制定預(yù)防方案；并以書面報(bào)告形式上報(bào)車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)；各車周公示：以調(diào)度值班運(yùn)力表為基礎(chǔ)把各車日綜合產(chǎn)值相加得出周綜合產(chǎn)值以書面報(bào)告上報(bào)車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行公示； 協(xié)助車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各車操作人員進(jìn)行月日?？己私y(tǒng)計(jì)（以各班調(diào)度員日?？己擞涗洖闇?zhǔn)）進(jìn)行評(píng)估上報(bào)，考核內(nèi)容有日常出車、行駛等服從調(diào)度的態(tài)度問題，并書面建議獎(jiǎng)罰。解決協(xié)調(diào)車輛運(yùn)輸途中遇到的突發(fā)情況，協(xié)助車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)承接客戶的運(yùn)輸路線、路況做出評(píng)估。耐心受理司機(jī)等相關(guān)人員的正當(dāng)投訴、合理建議，并及時(shí)反饋，解決。
部門各調(diào)度員之日主要工作任務(wù)： 調(diào)度員的日常工作直接關(guān)系物流任務(wù)的完成質(zhì)量與效果，是日常物流任務(wù)、方案的操作與實(shí)施者。更是司機(jī)和業(yè)務(wù)客戶或部門的服務(wù)員，要求個(gè)人工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、靈活、公平、服從大局。2 對(duì)日常物流任務(wù)、運(yùn)力情況做到清晰明細(xì)的了解；需做到在心里有大致物流方案具體實(shí)施細(xì)節(jié)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)、客戶任務(wù)的更新，以任務(wù)務(wù)的急重輕緩等情形綜合運(yùn)力，做出提前預(yù)計(jì)安排；如運(yùn)力、或其他狀況有可能延誤完成計(jì)劃任務(wù)時(shí)，應(yīng)盡早做出調(diào)整溝通并及時(shí)上報(bào)。車輛調(diào)度時(shí)機(jī)動(dòng)靈活，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行操作，千方百計(jì)提高車輛周轉(zhuǎn)率（減少車輛行駛里程、交貨時(shí)間），確保物流用車率；調(diào)度車輛，做到出車時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)明確；公平合理安排調(diào)度車輛、駕駛員出車、次數(shù)、時(shí)間，做到各車效益相對(duì)平衡； 把各物流車輛的外出做業(yè)時(shí)間提前預(yù)計(jì)掌握并及時(shí)追蹤落實(shí)，監(jiān)控并及時(shí)了解外出車輛的正常狀況，及時(shí)掌握物流線路的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)突發(fā)事件做好應(yīng)對(duì)處理及時(shí)上報(bào)并與各部門協(xié)調(diào)。
5, 及時(shí)填寫調(diào)車,出車,行車明細(xì)記錄,交接班應(yīng)提前20分鐘進(jìn)行,交待清楚需跟辦的遺留事項(xiàng)，并做好記錄確認(rèn)。堅(jiān)守工作崗位，盡最大努力協(xié)調(diào)物流任務(wù)和駕駛員之間的矛盾。7 對(duì)各車輛、人員進(jìn)行日?？己耍己藘?nèi)容包括服從調(diào)度、消極怠工、謾罵威脅等，在可能因人員態(tài)度造成影響運(yùn)力調(diào)度時(shí)，需靈活處理溝通及時(shí)上報(bào)，并做好書面記錄。8 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
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