第一篇：美容中心經(jīng)營促銷程序

美容中心經(jīng)營促銷程序

鄭州海源營銷策劃有限公司 憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在中國首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本，無風(fēng)險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國一流水準(zhǔn)，以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益，是海源營銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。

經(jīng)營美容中心的老板們都有一個共識：市場的競爭就是促銷的競爭。美容中心的促銷可以有效的刺激客戶，引導(dǎo)和儲蓄客戶需求，從而客戶數(shù)量快速上升。但是，很多美容中心的促銷目的只是挽留舊客戶，促銷的手法也僅僅是單一的降價，進(jìn)而開始了價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，難以獲得初衷的目標(biāo)。這里，我們有一套促銷的程序，針對的是潛在的客戶和市場：

1． 市場調(diào)查分析想要用促銷的方法來吸引消費(fèi)，市場的情況就要了如指掌，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息）；普通心理調(diào)查（年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等）；公眾消費(fèi)特點(diǎn)（消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期）；市場環(huán)境信息（文化信息、競爭態(tài)勢）。正是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

2． 目標(biāo)決策美容中心的促銷策劃要產(chǎn)生作用，就必須明確以下3個目標(biāo)。A.、商品生命周期意義上的促銷目標(biāo)：對新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的促銷（有專業(yè)推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動、試用裝派送免費(fèi)試做等手段）;銷售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié)，價格優(yōu)惠、投抽獎酬賓、顧客聯(lián)誼會、贈送貴賓卡等手段)；庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)（有價格折扣、附加贈送、文化活動、聯(lián)誼會等手段）。B、以特定對象為目標(biāo)的促銷手段：是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認(rèn)識，在他們心里樹立品牌形象，不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者，促銷手段都會不同。C、時間意義上的促銷目標(biāo)：淡季以維持消費(fèi)需求，在保證平穩(wěn)中尋求增長為目標(biāo)；旺季以培養(yǎng)顧客信心，刺激消費(fèi)來達(dá)到業(yè)績的高增長；節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛，以提高人均消費(fèi)。

3． 促銷定位 “想解決所有顧客的所有問題的人永不會成功”。在為產(chǎn)品促銷定位時應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時間（淡季、旺季、節(jié)假日），也以是以對象（白領(lǐng)女性，家庭主婦），還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)（是什么時期或什么級別的產(chǎn)品與技術(shù)）。

4．促銷方案方案就是要解決用什么方式，方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇：

A、競爭策略（微笑活動月、員工最佳形象獎）；B、利益分享策略（買二送一等折扣方式）；

C、活動策略（文藝表演、聯(lián)歡等）；D、服務(wù)策略（專車接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。

在促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客，引導(dǎo)顧客的中介物，比如，禮儀氣球，媒體廣告、路牌燈箱，廣告衫，廣告?zhèn)恪⒍Y品袋等都非常常見。

促銷方案中宣傳的手段也需要確定：是依靠廣告還是明星、專家或者側(cè)重公共關(guān)系方面的宣傳都需要依據(jù)促銷的目標(biāo)、定位來加以選擇。

促銷預(yù)算是促銷方案中不可缺少的一部分，最好是產(chǎn)生幾套促銷方案后比較預(yù)算開支，以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。

在策劃完成了促銷方案中各個環(huán)節(jié)后，為確保促銷工作開展得條理分明，每一個進(jìn)度都能明晰有效，應(yīng)該仔細(xì)整理一份《促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案，對日后將進(jìn)行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。

5．促銷培訓(xùn)開展前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院促銷方案的認(rèn)同，提高促銷能力和促銷行動藝術(shù)水平，以達(dá)到良好效果。但是，這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠，員工對促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時，甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效，一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn)：員工利益、美容院利益，促銷方案三者同進(jìn)退。

6． 促銷管理要使促銷工作全過程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行，就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面考慮，其中比較重要的方面是：由誰監(jiān)督、調(diào)整促銷工作；由準(zhǔn)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系；由誰進(jìn)行員工的考核評比與計算獎勵等。在促銷活動中，從第一次全體骨干會議落實(shí)分工后，遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院促銷策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作，依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目促銷現(xiàn)狀。而隨著促銷一步步深入地展開，以前只知道以價格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種種機(jī)會與可能。

第二篇：汽車美容中心工作總結(jié)

車之秀汽車美容裝飾中心工作總結(jié)

車之秀汽車美容裝飾中心是一家以汽車裝潢、美容業(yè)務(wù)為主的汽車專業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)范圍主要包括：汽車裝飾服務(wù)，銷售汽車美容配套用品，還包括汽車清洗、貼太陽膜等專業(yè)的汽車美容服務(wù)。目前，有員工20余人。因?yàn)榈乩砦慌Z優(yōu)越，所經(jīng)營的汽車裝飾用品品種繁多，種類齊全，加上服務(wù)口碑良好，經(jīng)過不懈的努力，逐漸在晉城業(yè)界打響了“車之秀”品牌，贏得了廣大車友的一致好評。一年來，我們的工作主要有以下幾方面：

一、誠信服務(wù)車友滿意。“客戶至上，服務(wù)為本，誠信經(jīng)營，開拓市場”是我們孜孜以求的工作目標(biāo)，并融入到了為客戶提供服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。

我中心汽車配套用品琳瑯滿目物美價廉。為了保證貨源質(zhì)量，我中心經(jīng)常組織專人到全國各地參加有影響力的汽車裝飾用品展覽會，為客戶精挑細(xì)選產(chǎn)品。并嚴(yán)格進(jìn)貨渠道、降低銷售價格，使客戶感到既價格公道，又放心質(zhì)量。特別是需求量大的如座墊、太陽膜、衛(wèi)星導(dǎo)航、車載音響等，我們的產(chǎn)品質(zhì)量要明顯高于其它服務(wù)企業(yè)?？蛻魧ξ抑行牡男湃沃笖?shù)、滿意指數(shù)居高不下，從而使我們的銷售渠道進(jìn)一步擴(kuò)寬，無論是供貨商還是客戶都能得到較為滿意的回報。

二、洗車服務(wù)方便快捷。作為一家專業(yè)性汽車美容中心，我們自開店之日就一直秉持“客戶第一，服務(wù)至上”的理念，以客戶滿意為唯一宗旨，為此，我們始終將服務(wù)作為立足之本、發(fā)展之根、贏利之源。由于我店所處地理位臵優(yōu)越，所以就以洗車服務(wù)為突破口，延伸服務(wù)鏈。再有比較完善、快捷的洗車服務(wù)方式，很快就占領(lǐng)了周邊甚至更遠(yuǎn)區(qū)域內(nèi)的洗車市場。每天等待洗車的車輛經(jīng)常排起長隊(duì)。也就是通過客戶間的口碑相傳，大家才知道了車之秀。也就是以洗車為開端，使很多顧客開始進(jìn)一步接觸車之秀，為進(jìn)一步提供更多的配套服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

三、愛車服務(wù)贏得市場。我們的服務(wù)人員在滿足你汽車美容服務(wù)的同時，還會對每一名客戶講解一些汽車輪胎氣壓、車輛漆面護(hù)理等日常護(hù)車小常識，貼心到位的附加在平時的服務(wù)點(diǎn)滴當(dāng)中，讓客戶在服務(wù)人員的感染下，也逐漸樹立了“汽車美容護(hù)理、細(xì)心呵護(hù)愛車”的理念。在此基礎(chǔ)上，我們的服務(wù)人員還會根據(jù)客戶車輛的詳細(xì)狀況，提供有針對性汽車美容保養(yǎng)建議，比如貼太陽膜、補(bǔ)充防凍液、車體拋光等服務(wù)，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi)，挖掘更大的潛在市場。通過這些有效手段，真正達(dá)到了與客戶互動交流、合作共贏的有利局面。同時，我們在日常工作中還特別注意節(jié)約用水用電、減少服務(wù)過程中給附近居民造成的噪聲污染等，與周圍店鋪和居民共建和諧文明的服務(wù)環(huán)境。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持一貫的服務(wù)理念和工作作風(fēng)，完善服務(wù)種類，強(qiáng)化經(jīng)營管理，提升服務(wù)品質(zhì)，力求得到廣大車友的更多滿意，也將以更高的服務(wù)質(zhì)量和追求回報客戶、回報社會。

二○一一年四月二十八日

第三篇：服裝經(jīng)營促銷方案

TASK__1__宏雅服裝店經(jīng)營促銷方案

一

假如我是宏雅，我將先分析本店的優(yōu)劣勢，再決定促銷方案。從案例可知，首先宏雅是這條街資格最老、名氣最大的服裝店，即宏雅有一定的知名度；其次，在地理位置上，形成了服裝一條街，服裝集中地區(qū)，客流量多。但是，從當(dāng)?shù)厥袌鰜砜?，競爭及其激烈，普遍進(jìn)行打折銷售，宏雅壓力較大；由此可見，宏雅具有較強(qiáng)的競爭力，但服裝市場競爭激烈，各店促銷手段不斷翻新，所以宏雅需要加大宣傳力度，加強(qiáng)促銷，吸引顧客消費(fèi)，然后再以質(zhì)量和服務(wù)留住顧客。

首先，加大有效宣傳，增加品牌知名度，增加本店的知名度。在服裝街醒目位置掛上標(biāo)語，炒作“本街名氣最大，資格最老，顧客滿意度最高的服裝店——宏雅”。再散發(fā)宣傳頁，名片，氣球，扇子（熱天）等宣傳資料炒作此概念，還可以請一些宣傳本店形象的小蜜蜂等等。

其次，增加服裝品種，滿足顧客多樣化的需求。研究當(dāng)?shù)責(zé)徜N的服裝款式，彌補(bǔ)本店的一些不足。

最后，進(jìn)行淡旺季不同時期的促銷。

開服裝店,不能不知道“旺季取利，服裝店淡季取勢”的道理，還有句行話叫“賺頭不賺尾”。在6、7、8月淡季，其他店紛紛推出促銷活動，“旺季搶增量，淡季搶減量”，此時的宏雅應(yīng)該堅持適度促銷，一，可以適時推出新款式，高質(zhì)量的服裝，重在強(qiáng)化服裝店在消費(fèi)者心中的地位。二，也可以開發(fā)新用途，如賣衣服送干洗，送某名牌領(lǐng)帶，送食品等與其他店合作，進(jìn)行捆綁銷售。三，更可以進(jìn)行一些創(chuàng)新，反時令促銷。此時原本滯銷的毛皮大衣，羽絨服等可以進(jìn)行甩賣，贏得一些想要獲得時令差價的顧客。9月屬于過度季節(jié)，此時天氣降溫，夏裝清庫，秋裝全面上市，消費(fèi)者多持觀望態(tài)度，成交率低。宏雅，此時應(yīng)不驕不躁，調(diào)整好店內(nèi)貨品布局，定期更換櫥窗成列，準(zhǔn)備迎接旺季。

在10月到次年5月旺季則可多進(jìn)行以下促銷：

1，價格促銷。

當(dāng)各店見的競爭日趨激烈，紛紛使出促銷高招吸引顧客時，當(dāng)“全場五折”、“跳樓價”、“清倉大甩賣”的廣告鋪天蓋地，掛滿了一條街時，可以有兩種價格促銷法。其一：每日低價促銷法，宏雅可以每天推出低價商品，如，xx元起，xx元以下等以吸引顧客的光顧；輪翻降價促銷法，這就要求宏雅分期分批地選擇一些商品為特價商品，并制作大幅海報貼于商店內(nèi)外，或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價商品每期以三四種為限，以求薄利多銷，吸引顧客，且每期商品不同，迎合顧客的好奇心理。于是，顧客來店選購特價商品外，還會順便購買其他非特價商品。當(dāng)然，特價商品利潤低微，甚至沒有利潤，但通過促銷其他商品，可得到補(bǔ)償。其二：最高價促銷法。一般而言，價格促銷實(shí)際上就是降價促銷，只有降低價格才能吸引消費(fèi)者的注意力。但在許多降價廣告鋪天蓋地之時，貼出一張與眾不同的最高價廣告，聲稱“xx服裝本街最高價：xxx元每件”這則廣告在眾多降價廣告中尤顯得實(shí)在，不虛假，使人感到可信，同時也含蓄地點(diǎn)明本店的服裝質(zhì)量是全街首屈一指的。這種廣告也能迎合一些中高階層的消費(fèi)者。

2，形象促銷。

有兩種方式。其一，向某組織捐款等展現(xiàn)宏雅的實(shí)力與樹立形象。比如，長沙的“衣加衣”活動，假如宏雅參加此活動，可以捐助冬天御寒的衣服，借助媒體的宣傳提高宏雅的知名度。亦可，在店內(nèi)標(biāo)明，買xx衣服，即向“衣加衣”捐助xx。其二，在店外打出橫幅，如“顧客滿意度最高店面”，“銷售量排名全市第幾”。

3，合作促銷。

即與其他品牌進(jìn)行合作促銷，如上文提到的買衣服送領(lǐng)帶，干洗等。在寒假來臨時亦可和書店合作，滿xx可送xx書，或者老顧客可借書等等活動。春節(jié)還可以送春節(jié)飾物，年貨等。

4，單品促銷。

選擇出宏雅店內(nèi)比較有特點(diǎn)的的服裝，如時令T恤，個性毛衣等有潛力的單品，吸引消費(fèi)者眼球。

5，主題促銷。

對于宏雅而言，接下來的月份都可以有非常好的假日主題，如國慶，圣誕，元旦，春節(jié)等；對于假日促銷，宏雅亦可在比比皆是的假日促銷中找出其他出路，如“大節(jié)日小促銷，小節(jié)日大促銷”進(jìn)行逆向思維，將有限的錢力人力花到實(shí)處。還可以有色彩主題，服裝種類主題，形象主題，吸引消費(fèi)者。

以上是針對宏雅的情況提出的一些促銷建議，促銷手段除了“旺季取利，淡季取勢”的側(cè)重點(diǎn)不同之外，都可按店內(nèi)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

二

在某種商品集中的地方（如服裝一條街）和不集中的地方，在促銷方法上有以下不同。首先，競爭激烈程度不同，促銷側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)不同。在某種商品集中地區(qū)，競爭必定激烈，促銷手段應(yīng)側(cè)重于創(chuàng)新，尋求與眾不同，脫穎而出。如，宏雅在其他店鋪紛紛降價的時候，應(yīng)該穩(wěn)定自己價格，或者用最高價促銷法，打出“宏雅本街xx服裝最高價”，穩(wěn)定中高層消費(fèi)者，使宏雅在其他各店紛紛的降價中讓人信任；在節(jié)假日也可進(jìn)行“大節(jié)日小促銷，小節(jié)日大促銷”的逆向思維。其次，針對的顧客群不同，促銷手段也應(yīng)該不同。在商品集中的地方，如服裝一條街，客流量大，應(yīng)該多采取降價等促銷手段，吸引新顧客。而不集中的地方，應(yīng)多采取優(yōu)惠券，積分等手段，留住老顧客，爭取更多的回頭客。

三

假如我也打算開一家服裝店，我會選擇服裝店集中的地方，首先，物流快，對于服飾業(yè)來說，服飾的潮流趨勢很快，如果商品流動慢，則有可能在服飾沒賣出去前就過時了，所以服裝店集中的地區(qū)能很快獲得不同時期的最新服裝潮流趨勢。也得到最新的商品供求信息，合理分配進(jìn)貨種類。

其次，人流量集中，客流量大，容易吸引固定客戶群。也容易掌握每天的銷售額，因此銷售額不會驟起驟落，可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。

再次，某種服裝缺貨時，可以向其他的服裝店很快借到，緩解危機(jī)。

最后，越是同行集中的地區(qū)，它所形成的小氣候、小環(huán)境才越能招攬顧客。從顧客的心理上講，這里的貨可比三家，實(shí)際上比來比去最后剩下的貨也能賣得出去。

第四篇：美容中心活動主持方案

宏徽美容美體中心開業(yè)六周年暨巴州首家抗衰老俱樂部成立慶典酬賓答謝會

一、主持人宣布開始（d音樂）

二、宏徽全體員工跳健康操（d音樂）

三、宏徽總經(jīng)理趙政宏女士慶典致詞

四、互動游戲（d音樂）——特邀HGH抗衰老專家JOHN先生“抗衰老針劑”講座五、三等獎抽?。?名）（d音樂）、美容知識有獎問答

六、游戲（綁腿）——用d音樂傳球型式選人

七、印度舞蹈——古麗

八、光量子原理及祛斑、脫毛示范講解——包卡、一卡通介紹——（或兩分鐘現(xiàn)場定單酬賓）——競拍（d音樂）

九、蒙古族舞蹈（頂碗舞——銀花）

十、二等獎抽?。?名）（d音樂）

十一、游戲（猜詞秀）——用d音樂傳球型式選人

十二、日本纖瀛內(nèi)衣介紹——

十三、拉丁舞（向女士）

十四、一等獎（2名）特等獎（1名）抽取（d音樂）

十五、獨(dú)唱（朋友）員工上臺祝愿結(jié)束宏徽美容美體中心開業(yè)六周年暨成立巴州首家抗衰老俱樂部慶典酬賓答謝會“愛美之心，人皆有之”，誰不希望自己健康、美麗、快樂，然而，生老病死是無法抗拒的自然規(guī)律，人的衰老和死亡是絕對必然的。但是，科學(xué)發(fā)展到今天，生命學(xué)家告訴我們，通過科學(xué)的方法，是完全可以延緩人的衰老和保持更長久的美貌及青春狀態(tài)。宏徽美容美體中心就一直在六年的成長中不斷的研究、探索和發(fā)展，把美和健康帶給大家，直至今日，宏徽依然率先成立了巴州首家抗衰老俱樂部，目的就是幫助更多的人能永駐青春，留駐美麗。對此，讓我們用熱烈的掌聲向宏徽美容美體中心開業(yè)六周年及成立巴州首家抗衰老俱樂部表示衷心的祝福和熱烈的祝賀，同時向多年關(guān)心支持幫助宏徽成長發(fā)展的新老顧客、向在百忙中參加慶典的各位來賓朋友，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！下面就請宏徽美容美體中心全體員工上臺激情演繹，朋友們掌聲有請她們閃亮登場?。ㄒ魳讽懫穑?宏徽全體員工跳健康操。（之后）*用掌聲有請宏徽總經(jīng)理趙政宏女士致詞。（謝謝）主持介紹獎項(xiàng)、推出亞洲抗衰老協(xié)會會員、美國CAAC集團(tuán)中國區(qū)顧問、上海HGH研究所研究員*互動游戲——下面讓我們用熱烈的掌聲有請*研究人體生長因子專家JOHN先生為大家演繹國際抗衰老流行時尚。*三等獎抽取*美容知識有獎問答*游戲（綁腿）——用音樂傳球型式選人*印度舞蹈（古麗）*——心理測試*光量子原理及祛斑、脫毛示范講解*包卡、一卡通介紹（或兩分鐘定單酬賓）*競拍*蒙古舞蹈（頂碗舞）——銀花**二等獎抽?。?名）——感覺型測試**游戲（猜詞秀）——用音樂傳球型式選人*日本纖瀛內(nèi)衣介紹**拉丁舞（重慶金獎獲得者向女士）*一等獎（2名）特等獎（1名）抽取*獨(dú)唱朋友全體員工上臺祝愿結(jié)束hq2004.8.1

第五篇：美容中心活動主持方案

宏徽美容美體中心開業(yè)六周年暨巴州首家抗衰老俱樂部成立慶典酬賓答謝會

一、主持人宣布開始（d音樂）

二、宏徽全體員工跳健康操（d音樂）

三、宏徽總經(jīng)理趙政宏女士慶典致詞

四、互動游戲（d音樂）——特邀HGH抗衰老專家JOHN先生“抗衰老針劑”講座五、三等獎抽?。?名）（d音樂）、美容知識有獎問答

六、游戲（綁腿）——用d音樂傳球型式選人

七、印度舞蹈——古麗

八、光量子原理及祛斑、脫毛示范講解——包卡、一卡通介紹——（或兩分鐘現(xiàn)場定單酬賓）——競拍（d音樂）

九、蒙古族舞蹈（頂碗舞——銀花）

十、二等獎抽?。?名）（d音樂）

十一、游戲（猜詞秀）——用d音樂傳球型式選人

十二、日本纖瀛內(nèi)衣介紹——

十三、拉丁舞（向女士）

十四、一等獎（2名）特等獎（1名）抽?。╠音樂）十..美容中心活動主持方案飛雪