第一篇：畢業(yè)設計

網(wǎng)上便利店的設計和發(fā)展

一、網(wǎng)上便利店在中國的發(fā)展前景和策論分析

近年來，中國的連鎖便利店的發(fā)展可以說是突飛猛進。4月15日，全球最大便利店“7—11”落戶北京，年內(nèi)7—11將在北京布點百家分店。根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的規(guī)定，從今年12月11日起，外資將可以采用獨資的形式進入中國零售商業(yè)市場。這一直是國外許多商業(yè)巨頭夢寐以求的事情。包括7—11在內(nèi)的一些企業(yè)此時提前進人，可能是為了搶占先機。而今后可能將有更多外資商業(yè)企業(yè)進入中國便利店市場。那么，便利店在中國具有怎樣的發(fā)展前景，我們的本土企業(yè)又該采取怎樣的策略與外資企業(yè)相抗衡呢?

1、便利店簡介

便利店(ConvenienceStore)簡稱CVS，最初起源于美國，卻在日本發(fā)揚光大。時至今日，便利店已成為日本零售業(yè)中具有日本本土特色的典型代表。遍布全國、24小時服務，是日本便利店大受歡迎的基本原因。尤其在商店、銀行、郵局打烊后的夜間，它的存在更能讓人感到便利。

便利店是超級市場發(fā)展到相對較為成熟的階段后，從超級市場中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)。具體說來，便利店具有與超市相區(qū)別的四個“便利性”業(yè)態(tài)特征：

1.1.距離的便利性。

便利店與超市相比，在距離上更靠近消費者，一般情況下，步行5至10分鐘便可到達。

1.2.購物的便利性。

便利店商品突出的是即時性消費、小容量、急需性等特性，品種在 2000種至3000左右。與超級市場相比，便利店的賣場面積小(50至200平方米)、商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需的商品。實行進出口同一的服務臺收款方式避免了超市結(jié)帳大排長龍的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，顧客從進入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時間。

1.3.時間的便利性。

一般便利店的營業(yè)時間為16至24小時，全年無休，所以有的學者稱便利店為消費者提供“Any Time”式的購物方式。

1.4.服務的便利性。

很多便利店將其塑造成社區(qū)服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如：速遞、存取款、發(fā)傳真、復印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等等。對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢，這就決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。

2、在中國發(fā)展便利店的前景

2.1在中國發(fā)展便利店，是迎接加入世貿(mào)挑戰(zhàn)的必然。

到2004年底我國服務業(yè)入世后的三年過渡時期就結(jié)束了，這也就意味對外資零售業(yè)的限制的結(jié)束。雖然目前中國的零售業(yè)還比較弱小，無論從規(guī)模上，還是資本實力上，都不具備與外資零售業(yè)比拼的實力，但是，與國際各大零售巨頭大舉進軍我國百貨、超級市場、倉儲式超市等零售業(yè)態(tài)相比，對于便利店這一業(yè)態(tài)，外資企業(yè)大多小心謹慎，并未形成大規(guī)模入侵之勢。同時，中國的市場復雜，需要多業(yè)態(tài)的競爭形式存在，而外資零售業(yè)并不是在所有的業(yè)態(tài)上都有優(yōu)勢。另外，在許多中小城市和地區(qū)，外資零售業(yè)不可能完全代替本土零售業(yè)而取勝。中國零售企業(yè)必有發(fā)展機會，特別是便利店這種業(yè)態(tài)。

2.2我國一些中心城市和沿海城市人均收入達到便利店開店要求。

一般認為國民生產(chǎn)總值(GDP)達到人均3000美元才是便利店導入的時機。而我國較為發(fā)達的一些中心城市和沿海城市經(jīng)濟發(fā)展水平，已經(jīng)達到或超過了這一水平。2003年我國廣州人均CDP已突破5000美元，北京已達3800美元，長江三角洲地區(qū)實現(xiàn)人均GDP3626美元。這就為便利店業(yè)態(tài)在未來的發(fā)展提供較為現(xiàn)實的市場基礎。

2.3便利店在中國開設具有本土優(yōu)勢。

作為國內(nèi)的零售企業(yè)，與國外企業(yè)相比，具有得天獨厚的本土優(yōu)勢。雖然無論從規(guī)模上，還是資本實力上，都不具備與國際零售巨頭們?nèi)婵範幍哪芰?，但是，利用本土?yōu)勢，仍可以尋找到發(fā)展的機會。在上海，煙雜店約有3萬多家，據(jù)統(tǒng)計，這3萬多家煙雜店年營業(yè)額總計竟高達120億元!對經(jīng)營連鎖便利店的企業(yè)來說，現(xiàn)代商業(yè)競爭就是規(guī)模的競爭，而規(guī)模又是通過連鎖來實現(xiàn)的，利用已建立起來的品牌影響改造夫妻店、煙雜店，既擴大了市場份額，成為新的利潤源泉，又擴大了經(jīng)營規(guī)模，形成增強競爭能力的新途徑。而對小夫妻店和煙雜店來說，“大樹下面好乘涼”，成為大企業(yè)的一分子，不僅有了一塊現(xiàn)成的金字招牌，商品的進貨渠道也變得正規(guī)放心、統(tǒng)一配送，營業(yè)額自然也會比以前提高?？梢姡覈憷甑陌l(fā)展，是非常有競爭優(yōu)勢的。

2.4社會結(jié)構(gòu)的變化，促使人們的消費需求呈多元化，對便利店形成需求。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國社會追求生活質(zhì)量、習慣于夜生活、生活節(jié)奏快的人逐漸增多，其消費需求一般具有即時

性、應急性的特點，即購物通常處于非計劃狀態(tài)。便利店門店的面積小、密度大，商品品種少而精，陳列有序，使顧客容易找到，進出店便利；商品質(zhì)量完全可以得到完全的保障；同時需要提供各種便利服務，如代售彩票、報刊、代沖膠卷，甚至提供家政服務，免費打氣等。這種業(yè)態(tài)的市場定位正好滿足了這些人追求及時、急用、快捷、用金錢買時間的購物和服務需求。另外，從中國人外出購物的方式上說，由于交通條件和收入水準的限制，大多數(shù)中國人購物是步行與騎自行車。因此貼近消費者、分散而又連鎖的小店——便利店，就會創(chuàng)造市場的滿足性。況且，中國還是一個人口老齡化迅速加劇的國家，發(fā)展便利店的意義十分巨大。

3、便利店在我國的發(fā)展策略

3.1清晰的市場定位。

有別于超級市場、傳統(tǒng)便民店的定位才是保持現(xiàn)代便利店的特色。

3.1.1、明確目標顧客群。

便利店目標顧客群購物的特點是“順便購買”或“臨時購買”。顧客可能每月去一次百貨商店，每周去一次超級市場，而隨時都可能去便利店。因此，便利店的目標顧客群應該定位在學生、喜歡夜生活的年輕人、加班的人身上，他們普遍具有消費的即時性、便利性等特點。

3.1.2、注重選址。

居民區(qū)、鬧市區(qū)、車船碼頭、公路兩旁等交通要道等，是理想的便利店的選址地點，便于顧客隨時購物。

3.1.3、選擇合適的商品。主要以在超級市場高比例銷售的、消費者日常消耗率較高的商品為主，具有即時消費性、應急性、少容量的特點。3.1.4、經(jīng)營面積與設施。超級市場在相當大的面積中提供眾多的商品，給少品種、少數(shù)量購物的顧客造成許多不便，而經(jīng)營面積在100-200平方米之間的便利店恰好彌補了這一缺陷。

3.1.5、時間。

便利店營業(yè)時間在16小時以上，甚至是24小時全天候、全年無休息日的連續(xù)營業(yè)。如日本的AM／ PM、Family Mart便利店在店名上就有體現(xiàn)24小時營業(yè)的含義；7—Eleven便利店已非初創(chuàng)期早7點到晚11點營業(yè)，而延長5524小時。

3.1.6、價格策略。

便利店由于較超級市場向顧客提供了更便利、更快捷的服務，其商品銷售價要高于超級市場10-20%，利潤率要高于2-3%，所以，便利店并非“低檔店”或“平價超市”。

3.2堅持連鎖經(jīng)營。

3.2.1、連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢體現(xiàn)在規(guī)模效益，便利店的發(fā)展同樣如此。

只有有規(guī)模，才能談發(fā)展，在規(guī)模發(fā)展的基礎上，領(lǐng)先規(guī)模優(yōu)勢運用信息技術(shù)，建立以信息管理系統(tǒng)為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)，依靠規(guī)模優(yōu)勢吸引和征服更多的生產(chǎn)商、供應商降低成本，使其成為本企業(yè)發(fā)展的利益共同體，從中獲得更大的附加利益，節(jié)省物流成本。

3.2.2、商品的研發(fā)優(yōu)勢。

開發(fā)和生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的商品是便利店經(jīng)營的重要因素，便利店的優(yōu)勢就在于能為消費者提供便捷、緊貼需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如在日本7— Eleven店內(nèi)，一般有2700-3000個品種，其中每年要更換70%的商品，7-Eleven總部每年要向加盟店推薦4300多個商品品種，而這些新產(chǎn)品，都是7-Eleven總部深入調(diào)查研究當?shù)叵M者需求狀況和特點的基礎上，與生產(chǎn)商、批發(fā)商組成緊密的開發(fā)、生產(chǎn)協(xié)作組織，通過發(fā)揮群體的力量和智慧，創(chuàng)造出來的一流的商品。

3.3建立完善的物流配送體系。

國內(nèi)企業(yè)與外資商業(yè)的差距不僅僅存在于經(jīng)營規(guī)模，更存在于支撐營運業(yè)務的核心技術(shù)，包括物流技術(shù)。國內(nèi)企業(yè)長期以來的物流運作方式是在商品購進以后，把它放在倉庫存起來，然后慢慢銷售出去。儲運是一種成本，以這種儲存式物流的理念來運作，商品必然庫存時間長、費用高、浪費大。物流貫穿經(jīng)營業(yè)務活動的全過程，物流環(huán)節(jié)與商店內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)的銜接及協(xié)調(diào)狀況，直接影響企業(yè)對市場和顧客的反應速度，影響企業(yè)的成本與效率。物流技術(shù)是我們發(fā)展現(xiàn)代連鎖商業(yè)必須解決的課題。國內(nèi)企業(yè)在進行網(wǎng)點體系擴張的同時，必須重點發(fā)展現(xiàn)代物流技術(shù)，建設符合企業(yè)經(jīng)營實際，同時又具有擴展性的物流配送體系，通過快捷、及時、高效的物流運行，塑造連鎖企業(yè)的核心競爭力。

3.4經(jīng)營創(chuàng)新。

在便利店的優(yōu)勢逐步被商家認識的今天，競爭也越來越激烈，便利店企業(yè)若要脫穎而出，取得競爭優(yōu)勢，就必須在經(jīng)營創(chuàng)新上下大力氣。比如商品品種的創(chuàng)新、經(jīng)營范圍的擴展、便利店網(wǎng)絡優(yōu)勢的發(fā)揮等等。

第二篇：畢業(yè)設計

畢業(yè)設計（論文）

中文名稱

（字體：華文新魏

字號：28）

英文名稱（字體：Timers New Roman 字號：小二）

班級

學生姓名學號 指導教師職稱 導師單位 論文提交日期

附件6：

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院

畢業(yè)設計（論文）任務書

課題名稱 課題性質(zhì) 班 級 學生姓名 學 號 指導教師 導師職稱

一．選題意義及背景

二．畢業(yè)設計（論文）主要內(nèi)容：

三．計劃進度：

四．畢業(yè)設計（論文）結(jié)束應提交的材料：1、2、3、指導教師

年 月 日

教研室主任

年 月

日 附件7：

論文真實性承諾及指導教師聲明

學生論文真實性承諾

本人鄭重聲明：所提交的作品是本人在指導教師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果，內(nèi)容真實可靠，不存在抄襲、造假等學術(shù)不端行為。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。如被發(fā)現(xiàn)論文中存在抄襲、造假等學術(shù)不端行為，本人愿承擔本聲明的法律責任和一切后果。

畢業(yè)生簽名： 日 期：

指導教師關(guān)于學生論文真實性審核的聲明

本人鄭重聲明：已經(jīng)對學生論文所涉及的內(nèi)容進行嚴格審核，確定其內(nèi)容均由學生在本人指導下取得，對他人論文及成果的引用已經(jīng)明確注明，不存在抄襲等學術(shù)不端行為。

指導教師簽名： 日 期：

第三篇：畢業(yè)設計

論文答辯申請書范文論文答辯申請書(高分懸賞)碩士論文答辯申請書怎么寫中小企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略應如何論文答辯 本文是圍繞戰(zhàn)略問題與途...答辯申請書怎么寫畢業(yè)論文答辯申請理由都寫什呀??在職申請的碩士學位一般有哪些步驟？什么是畢業(yè)論文,畢業(yè)答辯?論文答辯程序誰知道論文答辯的內(nèi)容、程序、注意事項等，請詳細談談謝謝！**同學已經(jīng)完成培養(yǎng)方案中的各項要求，考試成績合格現(xiàn)申請論文答辯。本論題為……。內(nèi)容共分為幾部分……。論題的意義……?，F(xiàn)論文已經(jīng)全部完成，摘要的英語...外交學院博士學位論文答辯申請書 ｗｗｗcfau.eduｃｎ/uploadfiles/***9.doc 清華大學碩士學位論文答辯申請書填寫要求 ｗｗｗee.tsinghua...很快要答辯了，讓填論文答辯申請書，不知道怎么寫，有沒有什么提綱或要求？...說實話,誰都不知道會問什么,也許很尖銳,也許很簡單.不能用平常的心態(tài)來...冬日傍晚五六點鐘，太陽已經(jīng)快要落山了，我們坐在教室里，等待著上晚自習。隨著清晰的腳步聲，語文老師走進了教室?！敖裉斓耐碜粤?，我們考試?！?話還沒...答辯申請書怎么寫...清華大學碩士學位論文答辯申請書填寫格式 姓名 研究生學號： 性別： 出生年月日： 籍貫： 何年在何大學何專業(yè)畢業(yè)：何年在何處曾獲...申請書.資料,網(wǎng)站,我都要！!回答有賞!最好是個現(xiàn)成版的...**大學本科畢業(yè)設計（論文）答辯申請表 自動化 專業(yè)答辯委員會：申請人 *** 班級...由導師安排答辯。答辯前請準備：（1）碩士學位論文答辯前2天在所在院系范圍內(nèi)張貼答辯通告；（2）學位申請書一式二份（答辯完后請主席在“評語和表決...當然這并不排除少數(shù)大學生通過自己的平時積累和充分準備寫出較高質(zhì)量的學術(shù)論文。答辯一般是幾位相關(guān)專業(yè)的老師根據(jù)你的論文對你提一些問題，同時聽取你的...答辯結(jié)束后兩天內(nèi)，答辯委員會秘書將論文三冊、詳細摘要兩冊、學位申請書兩份、論文評閱書及得分（包括導師和專家）、答辯委員評議票及得分、答辯決議書一式...主席宣布答辯委員會的表決結(jié)果和答辯決議。

三、答辯結(jié)束后，由秘書負責在3日內(nèi)將學位論文連同學位論文評閱書、學位申請書、答辯記錄和表決票報送所屬系辦公...論文答辯申請書范文

第四篇：畢業(yè)設計

1.經(jīng)典密碼學與現(xiàn)代密碼學[美]Richard Spillman 著清華大學出版社

2.密碼學基礎范九倫 劉宏月著西安電子科技大學出版社

3.精通PKI網(wǎng)絡安全認證技術(shù)與編程實現(xiàn)(馬臣云 ,人民郵電出版社)

4.網(wǎng)絡安全與保密胡建偉西安電子科技大學出版社

5.馬瑞萍.SSL安全性分析研究.網(wǎng)絡安全技術(shù)與應用;2001，12期

6.徐震,鄧亞平.SET的安全性分析與改進．重慶郵電學院學報，2005，17（6）

7.李海泉,李健.計算機網(wǎng)絡安全與加密技術(shù).北京:科學出版社,2001

8.應用OpenSSL對SSL協(xié)議中間人攻擊的實現(xiàn) 陳昱 2009 計算機安全

9.包麗紅李立亞《基于SSL的VPN技術(shù)研究》網(wǎng)絡安全技術(shù)與應用2009

10.Frost & Sullivan.中國SSL VPN市場調(diào)查報告[R].http://url.cn/1y2t0r,2010

11.William Stallings.密碼編碼學與網(wǎng)絡安全:原理與實踐.第2版.楊明,胥光輝譯[M].北京:電子工業(yè)出版社.2001

第五篇：畢業(yè)設計

前期調(diào)查

每一場成功的促銷活動都是要經(jīng)過精心的策劃和布置。而如何策劃促銷活動，把活動搞得很成功，市場的前期調(diào)查是必不可少的。

1、永輝的銷售情況

永輝超市銷售最為出色的是生鮮產(chǎn)品。日常用品、零食、化妝品等不理想。從目前國內(nèi)生鮮產(chǎn)品的銷售渠道來看，70%以上的生鮮產(chǎn)品是通過傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場進行銷售的。目前永輝超市的生鮮產(chǎn)品業(yè)務占到永輝大約一半的收入但生鮮食品的毛利潤有限。很多的時候人們買生鮮食品都會想到農(nóng)貿(mào)市場，雖然永輝在生鮮食品方面很有發(fā)展空間。如果永輝以生鮮作為最閃光的賣點，農(nóng)貿(mào)市場就是最大的競爭對手。日常用品、零品、化妝品等這些占永輝超市產(chǎn)品的70%左右，而業(yè)務收入?yún)s只占總收入的50%左右。

下圖是永輝的2010年的銷售收入：

2、永輝的客戶群體

永輝超市位于西山車站對面，附近基本上是居民小區(qū)。永輝超市的消費者大部分是小區(qū)的居民們。

3、永輝超市現(xiàn)在所存在的問題

服務方面：服務的方針都是為了提高客戶面一度。

服務的一般標準是微笑、耐心、真誠，幫助顧客了解產(chǎn)品。永輝的員工沒有

做到?jīng)]有把這點做好，很多消費者都在反映永輝超市的服務態(tài)度不好，對服務這方面不滿。

衛(wèi)生質(zhì)量方面：永輝超市沒有重視衛(wèi)生質(zhì)量問題。產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量安全是消費者們都關(guān)心，這涉及到消費者們的身體健康問題。永輝超市出現(xiàn)東西腐爛現(xiàn)象（水果）。

價格方面：除生鮮食品質(zhì)量比較好，價格比較實惠外，其他的產(chǎn)品價格都有偏貴。競爭方面：現(xiàn)在大型小型的零售行業(yè)競爭都很激勵，永輝除生鮮業(yè)務比較好之外，其他的業(yè)務不是很理想，特別像日常用品之類的業(yè)務需要提高。