第一篇：保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法

保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法

保監(jiān)會令2013年第2號

《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》已經2012年12月21日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過，現(xiàn)予公布，自2013年7月1日起實施。

主 席項俊波2013年1月6日

保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法

第一章 總 則

第一條 為了加強對保險銷售從業(yè)人員的管理，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益，維護保險市場秩序，促進保險業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱保險銷售從業(yè)人員是指為保險公司銷售保險產品的人員，包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構的保險銷售人員。

第三條 中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）根據(jù)法律和國務院授權，對保險銷售從業(yè)人員實行統(tǒng)一監(jiān)督管理。

中國保監(jiān)會派出機構在中國保監(jiān)會授權范圍內依法履行監(jiān)管職責。

第四條 保險銷售從業(yè)人員應當符合中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件，取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的資格證書，執(zhí)業(yè)前取得所在保險公司、保險代理機構發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書。

第五條 保險銷售從業(yè)人員從事保險銷售，應當遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定。

第二章 從業(yè)資格

第六條 從事保險銷售的人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險銷售從業(yè)人員資格考試（以下簡稱資格考試），取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》（以下簡稱資格證書）。

第七條 報名參加資格考試的人員，應當具備大專以上學歷和完全民事行為能力。

有下列情形之一的，不予受理報名申請：

（一）隱瞞有關情況或者提供虛假材料的；

（二）隱瞞有關情況或者提供虛假材料，被宣布考試成績無效未逾1年的；

（三）違反考試紀律情節(jié)嚴重，被宣布考試成績無效未逾3年的；

（四）以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書，被依法撤銷資格證書未逾3年的;

（五）被金融監(jiān)管機構宣布禁止在一定期限內進入行業(yè)，禁入期限未屆滿的；

（六）因犯罪被判處刑罰，刑罰執(zhí)行完畢未逾5年的；

（七）法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。

第八條 參加資格考試的人員，考試成績合格，且無本辦法第七條第二款規(guī)定情形的，自申請資格證書之日起20個工作日內，由中國保監(jiān)會頒發(fā)資格證書。

第九條 有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會注銷資格證書：

（一）資格證書被吊銷的；

（二）資格證書被依法撤銷的；

（三）法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。

第十條 資格證書有下列情形之一的，其持有人應當向中國保監(jiān)會辦理變更、換發(fā)或者補發(fā)：

（一）登記事項發(fā)生變更的；

（二）損毀影響使用的；

（三）遺失的。

第十一條 中國保監(jiān)會派出機構可以根據(jù)當?shù)貙嶋H，適當調整轄區(qū)內資格考試報考人員的學歷要求，有關辦法由中國保監(jiān)會另行制定。

降低學歷要求取得資格證書的，從業(yè)地域不得超出該中國保監(jiān)會派出機構轄區(qū)。第十二條 中國保監(jiān)會派出機構向中國保監(jiān)會備案后，可以對縣級以下農村基層地區(qū)的報考人員以及民族自治地區(qū)的少數(shù)民族報考人員實行資格考試特殊政策。

第三章 執(zhí)業(yè)管理

第十三條 保險公司、保險代理機構應當為取得資格證書且無本辦法第七條第二款規(guī)定情形的人員在中國保監(jiān)會保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡稱信息系統(tǒng)）中辦理執(zhí)業(yè)登記，并發(fā)放《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》（以下簡稱執(zhí)業(yè)證書）。

執(zhí)業(yè)登記事項發(fā)生變更的，保險公司、保險代理機構應當及時在信息系統(tǒng)中予以變更，并在3個工作日內換發(fā)執(zhí)業(yè)證書。

第十四條 執(zhí)業(yè)證書應當包括下列內容：

（一）名稱及編號；

（二）持有人的姓名、性別、身份證件號碼、照片；

（三）資格證書名稱及編號；

（四）持有人所在保險公司或者保險代理機構名稱；

（五）業(yè)務范圍和執(zhí)業(yè)地域；

（六）發(fā)證日期；

（七）持有人所在保險公司或者保險代理機構投訴電話；

（八）執(zhí)業(yè)證書信息查詢電話和網址。

第十五條 保險公司、保險代理機構不得向下列人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書：

（一）未持有資格證書的人員；

（二）未在信息系統(tǒng)中辦理執(zhí)業(yè)登記的人員；

（三）已經由其他機構辦理執(zhí)業(yè)登記的人員。

第十六條 保險公司、保險代理機構不得委托未持有資格證書及本機構發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險銷售。

第十七條 執(zhí)業(yè)證書持有人的執(zhí)業(yè)地域不得超出資格證書規(guī)定的從業(yè)地域范圍。第十八條 有下列情形之一的，保險公司、保險代理機構應當在5個工作日內收回執(zhí)業(yè)證書，并在信息系統(tǒng)中注銷執(zhí)業(yè)登記：

（一）保險銷售從業(yè)人員離職的；

（二）保險銷售從業(yè)人員的資格證書被注銷的；

（三）保險銷售從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)的；

（四）保險公司、保險代理機構停業(yè)、解散或者因其他原因無法繼續(xù)經營的。第十九條 保險銷售從業(yè)人員應當在保險公司、保險代理機構的授權范圍內從事保險銷售。

保險銷售從業(yè)人員從事保險銷售，應當出示執(zhí)業(yè)證書，保險代理機構的保險銷售從業(yè)人員還應當告知客戶所代理的保險公司名稱。

第四章 管理責任

第二十條 保險公司、保險代理機構應當建立保險銷售從業(yè)人員的管理檔案，及時、準確、完整地登記保險銷售從業(yè)人員的基本資料、培訓情況、業(yè)務情況等內容。第二十一條 保險公司、保險代理機構應當對保險銷售從業(yè)人員進行培訓，使其具備基本的執(zhí)業(yè)素質和職業(yè)操守。培訓內容至少應當包括業(yè)務知識、法律知識及職業(yè)道德。

保險公司委托保險代理機構銷售保險產品，應當對保險代理機構的保險銷售從業(yè)人員進行培訓。培訓內容至少應當包括本公司保險產品的相關知識。

保險公司、保險代理機構可以委托行業(yè)組織或者其他機構組織培訓。

第二十二條 保險公司、保險代理機構不得發(fā)布有關保險銷售從業(yè)人員收入或者其他利益的誤導性廣告，不得以購買保險產品作為發(fā)放執(zhí)業(yè)證書的條件。

第二十三條 保險公司、保險代理機構發(fā)現(xiàn)保險銷售從業(yè)人員在保險銷售中存在違法違規(guī)行為的，應當立即予以糾正，并向中國保監(jiān)會派出機構報告。

第二十四條 保險公司、保險代理機構應當規(guī)范保險銷售從業(yè)人員的銷售行為，嚴禁保險銷售從業(yè)人員在保險銷售活動中有下列行為：

（一）欺騙投保人、被保險人或者受益人；

（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；

（三）阻礙投保人履行如實告知義務，或者誘導其不履行如實告知義務；

（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；

（五）利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同，或者為其他機構、個人牟取不正當利益；

（六）偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料；

（七）挪用、截留、侵占保險費或者保險金；

（八）委托未取得合法資格的機構或者個人從事保險銷售；

（九）以捏造、散布虛假信息等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽，或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序；

（十）泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私；

（十一）在客戶明確拒絕投保后干擾客戶；

（十二）代替投保人簽訂保險合同；

（十三）違反法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的其他規(guī)定。

保險銷售從業(yè)人員有前款規(guī)定行為之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，可以對相關保險公司采取向社會公開披露、對高級管理人員監(jiān)管談話等監(jiān)管措施。

第二十五條 保險公司應當要求保險代理機構提供銷售本公司保險產品的保險銷售從業(yè)人員的基本資料、培訓情況等內容。

第二十六條 保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理機構及其保險銷售從業(yè)人員銷售其保險產品存在違法違規(guī)行為的，應當立即予以糾正。保險代理機構及其保險銷售從業(yè)人員拒不改正的，保險公司應當立即終止與保險代理機構的委托代理關系，并向中國保監(jiān)會派出機構報告。

第二十七條 任何機構、個人不得扣留或者變相扣留他人的資格證書。

第五章 法律責任

第二十八條 以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書的，依法撤銷資格證書，由中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第二十九條 為他人提供虛假報名材料，代替他人參加資格考試，或者協(xié)助、組織他人在資格考試中作弊的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第三十條 偽造、變造、轉讓或者租借資格證書、執(zhí)業(yè)證書的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第三十一條 未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險銷售的，由中國保監(jiān)會責令改正，依據(jù)法律、行政法規(guī)對該人員及相關保險公司、保險代理機構給予處罰；法

律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，由中國保監(jiān)會對相關保險公司、保險代理機構給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款；對該人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第三十二條 保險公司、保險代理機構違反本辦法第十三條、第十五條、第十八條、第二十條至第二十三條、第二十七條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第三十三條 保險銷售從業(yè)人員違反本辦法第十七條、第十九條和第二十七條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第三十四條 保險銷售從業(yè)人員有本辦法第二十四條規(guī)定行為之一的，由中國保監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)對該保險銷售從業(yè)人員及相關保險公司、保險代理機構給予處罰；法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，對相關保險公司、保險代理機構給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款；對該保險銷售從業(yè)人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第三十五條 保險公司違反本辦法第二十五條、第二十六條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責令改正，逾期不改正的，給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第六章 附 則

第三十六條 本辦法自2013年7月1日起施行。中國保監(jiān)會2006年7月1日頒布的《保險營銷員管理規(guī)定》（保監(jiān)會令〔2006〕3號）同時廢止。

第三十七條 再保險公司不適用本辦法。

第三十八條 本辦法由中國保監(jiān)會負責解釋。

第二篇：保險經紀從業(yè)人員保險公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法

保險經紀從業(yè)人員、保險公估從業(yè)人員

監(jiān)管辦法

保監(jiān)會令2013年第3號

《保險經紀從業(yè)人員、保險公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法》已經2012年12月21日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過，現(xiàn)予公布，自2013年7月1日起實施。

主 席 項俊波

2013年1月6日

保險經紀從業(yè)人員、保險公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法

第一章 總 則

第一條 為了加強對保險經紀機構從業(yè)人員、保險公估機構從業(yè)人員的管理,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益,維護保險市場秩序，促進保險業(yè)健康發(fā)展,制定本辦法。

第二條 中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）根據(jù)法律和國務院授權，對保險經紀機構從事保險經紀業(yè)務的人員（以下簡稱保險經紀從業(yè)人員）、保險公估機構從事保險公估業(yè)務的人員（以下簡稱保險公估從業(yè)人員）實行統(tǒng)一監(jiān)督管理。

中國保監(jiān)會派出機構在中國保監(jiān)會授權范圍內依法履行監(jiān)管職責。

第三條 保險經紀從業(yè)人員、保險公估從業(yè)人員（以下統(tǒng)稱從業(yè)人員）應當符合中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件，通過中國保監(jiān)會組織的資格考試，取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的資格證書，執(zhí)業(yè)前取得所在保險經紀機構、保險公估機構發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書。

本辦法所稱資格考試，是指保險經紀從業(yè)人員資格考試和保險公估從業(yè)人員資格考試；本辦法所稱資格證書，是指《保險經紀從業(yè)人員資格證書》和《保險公估從業(yè)人員資格證書》。

第四條 從業(yè)人員從事保險經紀業(yè)務、保險公估業(yè)務，應當遵守法律、行政法規(guī)和中國

保監(jiān)會的有關規(guī)定。

第二章 從業(yè)資格

第五條 從事保險經紀業(yè)務的人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險經紀從業(yè)人員資格考試，取得《保險經紀從業(yè)人員資格證書》。

保險公估機構從事保險公估業(yè)務的人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險公估從業(yè)人員資格考試，取得《保險公估從業(yè)人員資格證書》。

第六條 報名參加資格考試的人員，應當具備大專以上學歷和完全民事行為能力。

有下列情形之一的，不予受理報名申請：

（一）隱瞞有關情況或者提供虛假材料的；

（二）隱瞞有關情況或者提供虛假材料，被宣布考試成績無效未逾1年的；

（三）違反考試紀律情節(jié)嚴重，被宣布考試成績無效未逾3年的；

（四）以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書，被依法撤銷資格證書未逾3年的;

（五）被金融監(jiān)管機構宣布禁止在一定期限內進入行業(yè)，禁入期限未屆滿的；

（六）因犯罪被判處刑罰，刑罰執(zhí)行完畢未逾5年的；

（七）法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。

第七條 參加資格考試的人員，考試成績合格，且無本辦法第六條第二款規(guī)定情形的，自申請資格證書之日起20個工作日內，由中國保監(jiān)會頒發(fā)資格證書。

第八條 有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會注銷資格證書：

（一）資格證書被吊銷的；

（二）資格證書被依法撤銷的；

（三）法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。

第九條 資格證書有下列情形之一的，其持有人應當向中國保監(jiān)會辦理變更、換發(fā)或者補發(fā)：

（一）登記事項發(fā)生變更的；

（二）損毀影響使用的；

（三）遺失的。

第三章 執(zhí)業(yè)管理

第十條 保險經紀機構、保險公估機構應當為取得資格證書且無本辦法第六條第二款規(guī)定情形的從業(yè)人員在中國保監(jiān)會保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡稱信息系統(tǒng)）中辦理執(zhí)業(yè)登記，并發(fā)放《保險經紀從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》（以下簡稱執(zhí)業(yè)證書）。

執(zhí)業(yè)登記事項發(fā)生變更的，保險經紀機構、保險公估機構應當及時在信息系統(tǒng)中予以變更，并在3個工作日內換發(fā)執(zhí)業(yè)證書。

第十一條 執(zhí)業(yè)證書應當包括下列內容：

（一）名稱及編號；

（二）持有人的姓名、性別、身份證件號碼、照片；

（三）資格證書名稱及編號；

（四）持有人所在機構名稱；

（五）業(yè)務范圍；

（六）發(fā)證日期；

（七）持有人所在機構投訴電話；

（八）執(zhí)業(yè)證書信息查詢電話和網址。

第十二條 保險經紀機構、保險公估機構不得向下列人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書：

（一）未持有資格證書的人員；

（二）未在信息系統(tǒng)中辦理執(zhí)業(yè)登記的人員；

（三）已經由其他機構辦理執(zhí)業(yè)登記的人員。

第十三條 保險經紀機構、保險公估機構不得委托未持有資格證書及本機構發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險經紀業(yè)務、保險公估業(yè)務。

第十四條 保險經紀機構、保險公估機構發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員在業(yè)務活動中存在違法違規(guī)行為的，應當立即予以糾正，并向中國保監(jiān)會派出機構報告。

第十五條 有下列情形之一的，保險經紀機構、保險公估機構應當在5個工作日內收回執(zhí)業(yè)證書，并在信息系統(tǒng)中注銷執(zhí)業(yè)登記：

（一）從業(yè)人員離職的；

（二）從業(yè)人員的資格證書被注銷的；

（三）從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)的；

（四）保險經紀機構、保險公估機構停業(yè)、解散或者因其他原因無法繼續(xù)經營的。

第十六條 保險經紀機構、保險公估機構應當對從業(yè)人員進行培訓，使其具備基本的執(zhí)業(yè)素質和職業(yè)操守。培訓內容至少應當包括業(yè)務知識、法律知識及職業(yè)道德。

保險經紀機構、保險公估機構可以委托行業(yè)組織或者其他機構組織培訓。

第十七條 從業(yè)人員在業(yè)務活動中應當出示執(zhí)業(yè)證書。

第十八條 從業(yè)人員應當在保險經紀機構、保險公估機構授權范圍內從事保險經紀業(yè)務、保險公估業(yè)務。

第四章 禁止行為

第十九條 從業(yè)人員不得以捏造、散布虛假信息等方式損害其他機構、個人的商業(yè)信譽，不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序。

第二十條 保險經紀從業(yè)人員不得以個人名義從事保險經紀業(yè)務。

第二十一條 保險經紀從業(yè)人員不得為非法從事保險業(yè)務、保險經紀業(yè)務的機構或者個人開展保險經紀業(yè)務。

第二十二條 保險經紀從業(yè)人員不得有下列行為：

（一）欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人；

（二）隱瞞與保險合同有關的重要情況；

（三）阻礙投保人履行如實告知義務,或者誘導其不履行如實告知義務；

（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；

（五）利用行政權力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保

人訂立保險合同；

（六）偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料；

（七）挪用、截留、侵占保險費或者保險金；

（八）利用業(yè)務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益；

（九）串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金；

（十）泄露在保險經紀業(yè)務中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私。

第二十三條 保險公估從業(yè)人員不得有下列行為：

（一）向保險合同當事人出具有虛假記載、誤導性陳述、重大差錯或者遺漏的保險公估報告；

（二）隱瞞或者虛構與保險合同有關的重要情況；

（三）冒用他人名義或者允許他人以本人名義執(zhí)業(yè)；

（四）串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金；

（五）編造未曾發(fā)生的保險事故或者故意夸大已發(fā)生保險事故的損失程度等；

（六）利用行政權力、股東優(yōu)勢地位或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘、限制投保人訂立保險公估合同、接受保險公估結果，或者限制其他機構正當?shù)慕洜I活動；

（七）給予或者承諾給予保險人、投保人、被保險人或者受益人合同約定以外的其他利益；

（八）利用業(yè)務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益；

（九）泄露在保險公估業(yè)務中知悉的保險人、投保人、被保險人或者受益人的商業(yè)秘密及個人隱私。

第二十四條 任何機構、個人不得扣留或者變相扣留他人的資格證書。

第五章 法律責任

第二十五條 以欺騙、賄賂等不正當手段取得資格證書的，依法撤銷資格證書，由中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第二十六條 為他人提供虛假報名材料，代替他人參加資格考試，或者協(xié)助、組織他人

在資格考試中作弊的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第二十七條 偽造、變造、轉讓或者租借資格證書、執(zhí)業(yè)證書的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第二十八條 未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險經紀業(yè)務的，由中國保監(jiān)會責令改正，依據(jù)法律、行政法規(guī)對相關保險經紀機構給予處罰；法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，由中國保監(jiān)會對相關保險經紀機構給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第二十九條 保險公估機構的人員未取得資格證書和執(zhí)業(yè)證書從事保險公估業(yè)務的，由中國保監(jiān)會責令改正，對相關保險公估機構給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第三十條 保險經紀機構、保險公估機構違反本辦法第十條、第十二條、第十四條至第十六條、第二十四條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第三十一條 從業(yè)人員違反本辦法第十七條至第二十一條、第二十四條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責令改正，給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。

第三十二條 保險經紀從業(yè)人員有本辦法第二十二條規(guī)定行為之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，并依照法律、行政法規(guī)對該從業(yè)人員及相關保險經紀機構給予處罰；法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，對相關保險經紀機構給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款；對該從業(yè)人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第三十三條 保險公估從業(yè)人員有本辦法第二十三條規(guī)定行為之一的，由中國保監(jiān)會責令改正，對相關保險公估機構給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款；對該從業(yè)人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第六章 附 則

第三十四條 本辦法自2013年 7月1日起施行。

第三十五條 再保險經紀從業(yè)人員的管理，不適用本辦法。

第三十六條 本辦法由中國保監(jiān)會負責解釋。

第三篇：保險銷售從業(yè)人員資格考試大綱

一、保險基礎知識

（一）風險與風險管理

1．風險概述

風險的含義；風險的構成要素；風險的種類；風險的特征。

2．風險管理

風險管理的含義與演變；風險管理的程序；風險管理的目標；風險管理的方法。

（二）保險概述

1．保險的要素與特征

保險的定義；保險的要素；保險的特征；保險與相似制度的比較。

2．保險的分類

按照實施方式分類；按照保險標的分類；按照承保方式分類。

3． 保險的功能

保險保障功能；資金融通功能；社會管理功能。

4．保險的產生與發(fā)展

保險的歷史沿革；中國保險業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。

（三）保險合同

1．保險合同的特征與種類

保險合同的定義；保險合同的特征；保險合同的種類。

2．保險合同的要素

保險合同的主體；保險合同的客體；保險合同的內容。

3．保險合同的訂立與效力

保險合同的訂立；保險合同的形式與構成；保險合同的效力。

4．保險合同的履行

投保人義務的履行；保險人義務的履行。

5．保險合同的變更、中止及終止

保險合同的變更；保險合同的中止；保險合同的終止。

6．保險合同的解釋與爭議處理

保險合同條款的解釋；保險合同爭議的處理方式。

（四）保險基本原則

1． 最大誠信原則

最大誠信原則的含義；規(guī)定最大誠信原則的原因；最大誠信原則的內容；違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果。

2．保險利益原則

保險利益及其確立條件；保險利益原則及其對保險經營的意義；保險利益原則在保險實務中的應用。

3．損失補償原則

損失補償原則及其意義；影響保險補償?shù)囊蛩兀粨p失補償原則的派生原則；損失補償原則的例外情況。

4．近因原則

近因及近因原則；近因原則的應用。

（五）保險公司業(yè)務經營環(huán)節(jié)

1．保險銷售

保險銷售的含義；保險銷售的主要環(huán)節(jié)；保險銷售渠道。

2．保險承保

保險承保的含義；保險承保的主要環(huán)節(jié)與程序；財產保險的核保；人壽保險的核保。

3．保險理賠

保險理賠的含義；保險理賠的基本原則；保險理賠的流程。

4．保險客戶服務

保險客戶服務的定義；保險客戶服務的主要內容；財產保險客戶服務的特別內容；人壽保險客戶服務的特別內容。

（六）財產保險

1．財產保險概述

財產保險的定義；財產保險的特征；財產保險的種類。

2．企業(yè)財產保險

企業(yè)財產保險的保險標的范圍；企業(yè)財產保險的責任范圍；企業(yè)財產保險的保險金額與保險價值；企業(yè)財產保險的保險費率與保險期限；企業(yè)財產保險的賠償處理。

3．家庭財產保險

家庭財產保險的含義；家庭財產保險的保險標的范圍；家庭財產保險的責任范圍；家庭財產保險的保險金額與保險價值；家庭財產保險的保險期限與保險費率；家庭財產保險的賠償處理。

4．機動車輛保險

機動車輛保險的保險標的；機動車輛損失險；機動車交通事故責任強制保險；機動車輛保險的附加險；機動車輛保險的無賠款優(yōu)待。

5．國內貨物運輸保險

貨物運輸保險及其特征；國內貨物運輸保險的責任范圍；國內貨物運輸保險的保險金額；國內貨物運輸保險的保險期限與保險費率；國內貨物運輸保險的賠償處理。

6．責任保險

責任保險及其特征；責任保險的主要種類。

7．信用（保證）保險

信用（保證）保險及其特征；信用保險的主要種類；保證保險的種類。

8．農業(yè)保險

農業(yè)保險及其特點；農業(yè)保險的種類。

（七）人身保險

1．人身保險概述

人身保險的定義；人身保險的特征；人身保險的種類。

2．人壽保險

人壽保險的種類；人壽保險合同的常用條款；人壽保險的定價。

3．人身意外傷害保險

人身意外傷害保險的含義；人身意外傷害保險的特征；人身意外傷害保險的可保風險分析；人身意外傷害保險的主要內容；人身意外傷害保險的主要種類。

4． 健康保險

健康保險及其特征；健康保險的種類。

（八）保險代理人

1．保險代理人概述

保險代理人的含義;保險代理人的法律特征；保險代理人的權利和義務；保險代理人與保險經紀人的區(qū)別；保險銷售從業(yè)人員從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格管理。

2．保險代理機構

專業(yè)保險代理機構；保險兼業(yè)代理機構。

（九）保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德 1．職業(yè)道德概述 職業(yè)道德的含義；職業(yè)道德的特征。2．保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德 守法遵規(guī)；誠實信用；專業(yè)勝任；客戶至上；勤勉盡責；公平競爭；保守秘密。

二、相關法規(guī)

（一）《中華人民共和國保險法》

1．保險法概述

保險法的立法目的；保險法的適用范圍；保險法的立法原則。

2．保險合同

保險合同的一般規(guī)定；人身保險合同；財產保險合同。

3．保險公司

保險公司的組織形式與組織機構；設立保險公司的條件與審批程序；保險公司的變更、解散、撤消與破產；壽險公司依法撤消與破產的特殊處理。

4．保險經營規(guī)則

保險公司的業(yè)務范圍；保險公司的各種準備金及其提??；保險公司的最低償付能力；保險公司的資金運用。

5．保險代理人

保險代理人的資格與營業(yè)資格的取得；保險代理人的責任；保險代理人的執(zhí)業(yè)規(guī)則。

6．保險業(yè)的監(jiān)督管理

保險條款與保險費率的審批；對保險公司的業(yè)務狀況、財務狀況及資金運用狀況的檢查；對保險公司的整頓與接管。

7．相關各方的法律責任

投保人、被保險人和受益人違反保險法的行為及其各自的法律責任；保險代理人違反保險法的行為及其法律責任；保險人及其工作人員違反保險法的行為及其法律責任。

（二）《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》

1．保險代理機構管理

保險代理機構的界定；保險代理機構的設立；保險代理機構的變更；保險代理機構的解散與破產。

2． 保險代理機構的資格管理

保險代理從業(yè)基本資格和執(zhí)業(yè)證書管理；高級管理人員任職資格管理；

3．保險代理關系管理

保險公司的管理規(guī)則；保險公司及其工作人員的行為守則。

4．保險代理機構的經營規(guī)則

保險代理機構的經營范圍；保險代理機構的經營規(guī)則；保險代理機構業(yè)務人員的行為守則。

5．保險代理機構的監(jiān)督

非現(xiàn)場檢查；現(xiàn)場檢查。

6．法律責任

保險代理機構的高級管理人員或者業(yè)務人員的法律責任；保險代理機構的法律責任；保險公司的法律責任。

（三）《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》

1．總則

保險銷售從業(yè)人員的定義；保險銷售從業(yè)人員的要求。

2．從業(yè)資格

取得資格證書的條件；換發(fā)資格證書的條件；變更、更換和補發(fā)資格證書的條件。

3．執(zhí)業(yè)管理

執(zhí)業(yè)管理程序要求

4．管理責任

行為規(guī)范；禁止性行為規(guī)定。

5．法律責任

資格考試作弊的處罰；保險公司、保險代理機構違反規(guī)定的處罰；保險銷售從業(yè)人員違規(guī)行為處罰。

（四）《中華人民共和國民法通則》

1．基本原則

民法通則的調整對象與適用范圍；民法通則規(guī)定的有關民事活動原則。

2．公民（自然人）與法人

公民；法人。

3．民事法律行為和代理

民事法律行為；代理。

4．民事權利

財產所有權；與財產所有權有關的財產權；債權。

5．民事責任與訴訟時效

有關民事責任的各項規(guī)定；承擔民事責任的方式；民法通則規(guī)定的訴訟時效。

（四）《中華人民共和國反不正當競爭法》

1．反不正當競爭法概述

反不正當競爭法的立法目的；不正當競爭的界定。

2．不正當競爭行為及其監(jiān)督檢查

不正當競爭行為的表現(xiàn)形式；對不正當競爭行為的監(jiān)督檢查；不正當競爭者需要承擔的各種法律責任。

（五）《中華人民共和國消費者權益保護法》

1． 消費者的權利與經營者的義務

消費者的權利；經營者的義務。

2．消費者合法權益的保護

國家對消費者合法權益的保護；消費者組織；消費者權益爭議的解決。

第四篇：互聯(lián)網保險銷售監(jiān)管文件

保監(jiān)發(fā)〔2011〕53號

各保監(jiān)局，各保險專業(yè)代理公司、各保險經紀公司：

為了促進保險代理、經紀公司互聯(lián)網保險業(yè)務的規(guī)范健康有序發(fā)展，切實保護投保人、被保險人和受益人的合法權益，我會制定了《保險代理、經紀公司互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

中國保險監(jiān)督管理委員會

二〇一一年九月二十日

保險代理、經紀公司互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管辦法（試行）

第一條為了促進保險代理、經紀公司互聯(lián)網保險業(yè)務的規(guī)范健康有序發(fā)展，切實保護投保人、被保險人和受益人的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）、《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》、《保險經紀機構監(jiān)管規(guī)定》等法律法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法。

第二條 保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務，應當具備下列條件：

（一）具有健全的互聯(lián)網保險業(yè)務管理制度；

（二）具有合理的互聯(lián)網保險業(yè)務操作規(guī)程；

（三）注冊資本不低于人民幣1000萬元，且經營區(qū)域不限于注冊地所在省、自治區(qū)、直轄市；

（四）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

第三條保險代理、經紀公司應當在具備下列條件的互聯(lián)網站上開展保險業(yè)務：

（一）依法取得互聯(lián)網行業(yè)主管部門頒發(fā)的互聯(lián)網信息服務增值電信業(yè)務經營許可證或者在互聯(lián)網行業(yè)主管部門完成網站備案；

（二）網站接入地在中華人民共和國境內；

（三）有與開展互聯(lián)網保險業(yè)務相適應的電子商務系統(tǒng)，能實現(xiàn)投保人的全部投保信息與保險公司核心業(yè)務系統(tǒng)的實時對接；

（四）具備健全的網絡信息安全管理體系及安全技術，具有防火墻、入侵檢測、加密、第三方電子認證、數(shù)據(jù)備份等功能；

（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

第四條保險代理、經紀公司通過互聯(lián)網站開展保險業(yè)務的，應當自業(yè)務開展之日起10個工作日內，由總公司向中國保監(jiān)會報告，并提交下列書面材料一式兩份：

（一）開展互聯(lián)網保險業(yè)務的報告，包括業(yè)務操作規(guī)程、運營模式、管理部門及其負責人名單、從業(yè)人員配備情況等內容；

（二）互聯(lián)網保險業(yè)務管理制度，包括交易安全保障措施、信息安全管理體系、銷售及售后服務管理等；

（三）開展業(yè)務的互聯(lián)網站的基本情況，包括名稱、網址、接入地、依法經營資質的證明材料等；

（四）開展業(yè)務的互聯(lián)網站的電子商務系統(tǒng)建設情況，包括基本架構、運營基礎設施、安全技術及保障措施等；

（五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他材料。

申請人應將前款規(guī)定材料同時報送注冊地中國保監(jiān)會派出機構一份。

第五條中國保監(jiān)會自收到保險代理、經紀公司提交的互聯(lián)網保險業(yè)務報告材料之日起20個工作日內，應當根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）報告材料不完整的，通知保險代理、經紀公司在10個工作日內補正材料；

（二）報告材料完整齊備或者經補正后材料完整齊備的，中國保監(jiān)會應當在備案報告上加蓋印章，一份存檔，一份退還保險代理、經紀公司。

第六條開展保險業(yè)務的互聯(lián)網站名稱、網址變更的，保險代理、經紀公司應當自變更之日起10個工作日內向中國保監(jiān)會及注冊地所在中國保監(jiān)會派出機構報告。

保險代理、經紀公司終止某互聯(lián)網站上的保險業(yè)務的，應當自決定終止之日起10個工作日內向中國保監(jiān)會及注冊地所在中國保監(jiān)會派出機構報告。

第七條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務的，應當集中運營、集中管理。

保險代理、經紀公司的從業(yè)人員不得以個人名義通過互聯(lián)網站銷售保險產品。

第八條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務的，應當在相關互聯(lián)網站頁面的顯著位置披露自身的相關信息，披露信息包括但不限于下列內容：

（一）中國保監(jiān)會頒發(fā)的業(yè)務許可證；

（二）營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識；

（三）在各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）已依法設立的分公司名稱、辦公地址、服務電話號碼；

（四）保險公司的授權范圍及內容。

保險代理、經紀公司設立有網站的，還應當在網站上披露與其合作的網站名稱和網址等信息。

第九條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務的，應當在相關互聯(lián)網站頁面的顯著位置列明保險產品及服務等信息，列明的信息應當包括下列內容：

（一）保險產品的承保、銷售主體；

（二）保險合同全部條款和費率表，其中應當對保險合同中的猶豫期、免除保險公司責任條款、費用扣除、退保、保險單現(xiàn)金價值等事項予以重點提示；

（三）保險費支付方式；

（四）保險合同訂立的形式，其中采用電子保險單格式的，應當予以明確說明；

（五）紙質保險單證、保險費發(fā)票憑證的配送方式和寄出時間；

（六）保險單查詢及投保人咨詢、投訴渠道；

（七）保險合同承保、保全、退保、理賠辦理流程及退保金、保險金支付方式；

（八）有關投保人（被保險人或者受益人）身份信息、投保交易信息和投保交易安全的保障措施；

（九）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他信息。

第十條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務的，應當由具備中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件、取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的資格證書的從業(yè)人員負責保險產品的銷售及服務。

第十一條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務的，應當在相關互聯(lián)網站頁面的投保流程中設置投保人點擊確認環(huán)節(jié)，由投保人確認以下內容：“是否已閱讀保險條款的全部內容，了解并接受包括免除保險公司責任條款、猶豫期、費用扣除、退保、保險單現(xiàn)金價值等在內的重要事項?！?/p>

第十二條保險代理、經紀公司應當通過柜臺、電話、短信、電子郵件、網上在線等方式，及時、全面、準確地回答社會公眾有關互聯(lián)網保險業(yè)務方面的咨詢，主動向投保人提示承保信息，告知投保人有要求提供紙質保險單證、保險費發(fā)票憑證的權利。

投保人要求提供紙質保險單證、保險費發(fā)票憑證的，保險代理、經紀公司應當自保險合同成立時起48小時內寄出，并于10個工作日內送達投保人。因特殊原因不能在約定時間內送達的，應當與投保人協(xié)商一致或者及時向投保人說明有關情況。向投保人提供保險單證時，應當附保險合同全部條款。

第十三條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務的，應當妥善保管保險合同生成的全部信息、互聯(lián)網保險業(yè)務賬簿、相關原始憑證和資料，保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在1年以下的不得少于5年，保險期間超過1年的不得少于10年。

保險代理、經紀公司應當采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復等技術手段，確保與互聯(lián)網保險業(yè)務有關的交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實、完整。

第十四條保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務，應當遵守《保險法》、《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》、《保險經紀機構監(jiān)管規(guī)定》等法律法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關規(guī)定。

保險代理、經紀公司開展互聯(lián)網保險業(yè)務，違反《保險法》等法律法規(guī)及本辦法規(guī)定的，由中國保監(jiān)會依法給予處罰，情節(jié)嚴重的，可以責令停止開展互聯(lián)網保險業(yè)務或者吊銷業(yè)務許可證。

第十五條中國保監(jiān)會應當在其互聯(lián)網站上建立信息披露專欄，及時對符合本辦法要求、開展互聯(lián)網保險業(yè)務的保險代理、經紀公司名稱及相關互聯(lián)網站名稱、網址等信息進行披露，便于社會公眾查詢和監(jiān)督。

中國保險行業(yè)協(xié)會應當在其互聯(lián)網站上及時登載中國保監(jiān)會披露的前款信息。

第十六條本辦法由中國保監(jiān)會負責解釋和修訂。

第十七條本辦法自2012年1月1日起施行。

第五篇：全國保險銷售從業(yè)人員資格考試試卷

全國保險銷售從業(yè)人員資格考試試卷

（二）一、單選題

1、在類型上看投保人對擁有財產的占有權所享有的利益屬于（）。A.期待利益 B.現(xiàn)有利益 C.經濟利益 D.合同利益

2、在人身意外傷害保險中，構成人身意外傷害保險責任的首要條件是（）。

A.在保險期間內的被保險人遇到了意外 B.在保險期內被保險人遭受了意外傷害

C.在保險期間內被保險人可能遭受了傷害 C.在保險期限外被保險人可能遭受了傷害

3、在我國合同約定分期支付保險費，投保人支付的首期保險除合同另有約定外，投保人從被告知之日起，超過30日未支付保險費，或超過規(guī)定期限60日內未支付當期保險費的（）。

A.合同效力中止 B.合同效力終止 C.合同解除 D.合同失效

4、經債務人同意，債權人以債務人為被保險人投保死亡保險時，其保險利益的限制范圍是（）。

A.以生命價值為限 B.以繳費能力為限 C.以債權金額為限 D.以財產價值為限

5、在健康保險實務中，保險人對初次投保健康保險的被保險人都要規(guī)定一個等待期（或觀察期），如果被保險人在等待期內發(fā)生疾病，則保險人的處理意見是（）。

A.部分承擔保險責任 B.全部承擔保險責任

C.不承擔任何保險責任 D.追加保費后承擔保險責任

6、根據(jù)我國法律法規(guī)和司法解釋，以死亡為給付保險金條件的保險合同，在未經被保險人同意并認可的保險金額時（）。

A.保險合同不變更 B.保險合同無效 C.保險合同被解除 D.保險合同終止

7、風險管理的具體目標可以劃分為（）。

A.財務目標和技術目標 B.損失前目標和損失后目標 C.分析目標和處理目標 D.政治目標和經濟目標

8、除重大疾病等保險以外，絕大多數(shù)健康保險尤其是醫(yī)療費用保險通常為（）。

A.短于一年的極短期保險 B.一年期的短期保險 C.五年期的中期保險 D.五年以上的長期保險

9、根據(jù)《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》保險銷售人員從事保險銷售活動時，不得有的行為包括（）。

A.自覺接受所屬保險公司的管理 B.向客戶明確說明保險合同中責任免除

C.挪用、截留、侵占保險費或保險金 D.向客戶說明分紅保險等新型產品的費用扣除情況

10、根據(jù)保險的基本原理，汽車碰撞的風險一般屬于（）。A.投機風險 B.純粹風險 C.社會風險 D.自然風險

11、投保人未按約定維護保險標的的安全義務時，保險人有權要求增加保費，也可以才去的一種處理方式是（）。

A.宣布合同無效 B.解除合同 C.變更合同 D.宣布合同終止

12、保險人向投保人收取的保險費，在保險人賠付的金額和業(yè)務費用后，不應獲得過高的營業(yè)利潤，這種保險費率厘定所體現(xiàn)的標準與原則是（）。

A.適度性原則 B.公益性原則 C.合理性原則 D.盈利性原則

13、投保人與保險人之間訂立保險合同的正式書面憑證為（）。A.批單 B.保險憑證 C.暫保單 D.保險單

14、保險代理從業(yè)人員遭到某些特殊情況須要超越代理權須要經過（）許可。

A.保監(jiān)會 B.所屬機構 C.行業(yè)機構 D.投保人

15、保險代理從業(yè)人員的最基本的職業(yè)道德是（）。A.守法遵規(guī) B.誠實信用 C.勤勉盡責 D.專業(yè)勝任

16.在壽險契約保全中，客戶申請保單借款，險別轉換等所涉及的壽險契約保全的具體內容屬于（）。

A.合同權益行駛 B.合同內容變更 C.保險關系轉移 D.保險金和投保金給付

17、保險銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德核心是（）。

A守法遵規(guī) B.誠實信用 C.客戶至上 D.勤勉盡責

18、某定期死亡保險的被保險人死亡時，保險人發(fā)現(xiàn)其投保年齡小于實際年齡（假定該被保險人的死亡原因屬于保險責任），則保險人通常運用的正確處理方法是（）。

A.增加保險金給付額 B.減少保險金給付額 C.退返多收保險費 D.收取少交保險費

19、在保險合同中，被保險人違反了保證義務的法律后果是（）。A.保險人承擔或賠償或給付全部保險金責任 B.保險人部分承擔或給付賠償保險金責任

C.保險人不承擔賠償或給付保險金責任，并不退還保險費 D.保險人不承擔賠償或給付保險金責任，但可退還保險費 20、社會保證是保持（）的重要條件。

A.社會進步 B.經濟發(fā)展 C.社會發(fā)展 D.社會穩(wěn)定

21、保險人在厘定健康保險費率時，重要考慮的因素是（）。A.疾?。▊麣垼┏掷m(xù)時間 B.利息率 C.解約率 D.死亡率

22、人們只能在一定的時間和空間改變風險的存在和發(fā)生的條件，降低發(fā)生頻率和損失程度，但是從總體上風險是不能徹底解除的，這一原理所體現(xiàn)的風險特點是（）。

A.發(fā)展性 B.普遍性 C.客觀性 D.不確定性

23、在重大疾病保險中，某類產品通常作為壽險的附約，保險責任包含重大疾病和死亡高殘兩類，且有確定的生存期間，這種類型的重大疾病保險屬于（）。

A.獨立主險型重大疾病保險 B.提前給付型重大疾病保險 C.附加給付型重大疾病保險 D.比例給付型重大疾病保險

24、在長期護理保險中，影響其年交保費的主要因素是（）。A.投保年齡，等待期間和保險金額 B.投保年齡，共付比例和保險責任 C.投保年齡，給付方式和投保利益 D.投保年齡，給付限額和保險條款

25、最大誠信原則的基本內容一般是指（）。

A.告知、擔保、棄權與合理反言 B.告知、保證、主張與禁止反言 C.告知、保證、棄權與禁止反言 D.告知、保證、棄權與合理反言

26、可保風險的條件之一是風險不能使大多數(shù)的保險標的同時遭受損失，該條件的含義是（）。

A.要求損失的發(fā)生具有分散性 B.要求損失的發(fā)生具有一致性 C.要求損失的發(fā)生具有一貫性 D.要求損失的發(fā)生具有積累性

27、根據(jù)保險基本原理，少數(shù)保險人所遭受的損失分攤范圍是（）。A.投保人之間 B.保險人與被保險人之間 C.被保險人與代理人之間 D.保險公司與政府之間

28、我國在保險合同變更的各種情況中，由于保險合同的被保險人變化而引起的保險合同變更是（）。

A.保險合同主體變更 B.保險合同內容變更 C.保險合同客體變更 D.保險合同效力變更

29、根據(jù)保險理論，可保風險的條件之一是（）。A.風險應當是純粹性風險 B.風險應當具有必然性 C.風險應當使少量標的均有遭受損失的可能性 D.風險應當有導致重大損失的確定性

30、投保人在保險訂立之前，訂立之時及在合同有效期內，因對已知的與危險和標的的有關實質性重要事實向保險人做真實陳述，投保人必須履行的基本義務是（）。

A.危險增加通知義務 B.如實告知義務 C.提供單證義務 D.協(xié)助追償義務

31、人壽保險費定價過程中，計算人壽保險費的三大要素是（）。A.預定死亡率，預定利息率，預定費用率 B.預定死亡率，實際利息率，預定費用率

C.預定死亡率，預定利息率，實際費用率 D.實際死亡率，預定利息率，預定利息率

32、在我國健康保險經營實務中，保險人對疾病保險所做的投保規(guī)定是（）。

A.作為附加險投保 B.作為獨立險種投保 C.作為輔助險種投保 D.作為組合險種投保

33、國家（政府）對特定對象通過法律或行政手段規(guī)定其必須投保的保險叫做（）。

A.商業(yè)保險 B.資源保險 C.強制保險 D.普通保險

34、按照我國《保險法》的規(guī)定，對屬于保險責任保險事故損失，在保險人與被保險人或受益人達成賠償協(xié)議或給付保險金額協(xié)議的情況下，履行賠償或給付義務的最長時限是（）。A.15日 B.20日 C.30日 D.10日

35、投保人必須將保險單移交給保險人的情況是（）。

A.自動墊交保費 B.將原保單改為交清保單 C.將原保單改為期限保險單 D.保單貸款

36、在人身意外傷害保險中，對于意外傷害造成的殘疾來說，責任期限實際上是（）。

A.確定殘忍程度的標準 B.確定殘疾程度的條件 C.確定殘疾程度的期限 D.確定殘疾程度的依據(jù)

37、保險代理從業(yè)人員應為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質的專業(yè)服務，這所詮釋的是職業(yè)道德中的（）。

A.客戶至上原則 B.誠實信用原則 C.勤勉盡責原則 D.專業(yè)勝任原則

38、如果損失的發(fā)生是由具體因果關系的連續(xù)事故所致，且前因是除外風險，后因是被保風險，則保險人對該損失的正確處理方式是（）。A.比例賠償 B.予以賠償 C.不予賠償 D.部分賠償

39、保險費率厘定的公平性原則要求（）。A.保險費率與實際損失率一致 B.同一險種對所有被保險人費率相同 C.所有保險公司同一險種的費率相同

D.保險人收取的保險費應與其承擔的保險責任對等

40、在長期護理保險保單中，保險人可以在保單更新時提高保險費率，但提高保險費率的基本要求是（）。

A.必須一視同仁的對待同樣風險情況下的所有被保險人 B.必須一視同仁的對待不同風險情況下的所有被保險人 C.必須明顯區(qū)別的對待同樣風險情況下的所有被保險人 D.必須明顯區(qū)別的對待不同風險情況下的所有被保險人

41、執(zhí)業(yè)證遺失或因損毀影響使用的，根據(jù)規(guī)定其不發(fā)或者更換的單位是（）。

A.保險中介公司 B.所屬保險公司 C.當?shù)乇ｋU學會 D.保監(jiān)局

42、作為保險合同法律特征之一的射幸性具體是指（）。A.保險人并不必然履行賠付義務 B.投保人履行告知義務，保險人必須履行賠付義務 C.保險人必然履行賠付義務

D.投保人繳納保險費，保險人必須履行賠付義務

43、“一人為眾，眾為一人”的思想所體現(xiàn)的是保險特征是（）。A.經濟性 B.互助性 C.法律性 D.補償性

44、人們只能在一定時間和空間內改變風險存在和發(fā)生的條件，降低風險發(fā)生頻率和損失程度，但是從總體上說，風險是不能徹底消除，這一原理體現(xiàn)風險特征是（）。

A.發(fā)展性 B.普遍性 C.客觀性 D.不確定性

45、保險合同成立后，有權隨時解除合同的主題是（）。A、保險人 B被保險人 C投保人 D受益人

二、判斷題

46、根據(jù)我國保險法規(guī)定，保險代理人是根據(jù)被保險人委托向被保險人收取代辦手續(xù)費，代理手續(xù)費并在被保險人授權范圍代辦，辦理保險業(yè)務的機構或者個人。（）

47、保險利益是指投保人對保險標的具有法律上承認的利益。（）

48、根據(jù)我國保險法規(guī)定，保險是指投保人根據(jù)保險約定保險人支付保險費，保險人按照保險合同約定到期給付保險金責任的商業(yè)保險行為。（）

49、根據(jù)我國保險法規(guī)定，在財產保險中，保險事故發(fā)生時。被保險人無責任盡力才去必要的措施，防止或者減少損失。（）

50、根據(jù)我國保險法規(guī)定，保險人將其承擔的保險業(yè)務，以分保形式，部分轉移給其他保險人的，為共同保險。（）