第一篇：為什么要實(shí)行信托登記制度

作者：理財(cái)師羅滿 2014年5月29日

信托是一項(xiàng)重要的財(cái)產(chǎn)管理制度。信托依法成立后，信托財(cái)產(chǎn)即從委托人、受托人以及受益人的自有財(cái)產(chǎn)中分離出來(lái)，成為獨(dú)立運(yùn)作的財(cái)產(chǎn)。這是信托制度的核心內(nèi)容，也是信托得以安全運(yùn)行的根本。為了實(shí)現(xiàn)信托財(cái)產(chǎn)的這一獨(dú)立特性，各國(guó)除規(guī)范信托基本法律關(guān)系外，均配套以專戶管理、信托登記等制度，從而構(gòu)成信托原理的整體?？梢哉f(shuō)，信托登記等配套制度是信托原理不可或缺的組成部分。

信托登記的作用：

一是使設(shè)立信托的行為具有法律效力，信托財(cái)產(chǎn)的權(quán)利依法由委托人轉(zhuǎn)移給受托人； 二是實(shí)現(xiàn)信托財(cái)產(chǎn)的獨(dú)立性，使其與委托人、受托人、受益人的固有財(cái)產(chǎn)相區(qū)別； 三是依法對(duì)抗第三人。信托登記具有信托公示的效力，除信托法有特別規(guī)定外，其他人不得主張對(duì)該信托財(cái)產(chǎn)的權(quán)利；

四是保護(hù)第三人的權(quán)益，使其與委托人開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)時(shí)，能了解該委托人的實(shí)際財(cái)產(chǎn)狀況。

第二篇：信托制度

信托制度的特點(diǎn)作一簡(jiǎn)單介紹

信托是什么？根據(jù)《中華人民共和國(guó)信托法》中對(duì)信托的定義，“信托是指委托人基于對(duì)受托人的信任，將其財(cái)產(chǎn)權(quán)委托給受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名義，為受益人的利益或者特定目的，進(jìn)行管理或者外分的行為。”通俗地說(shuō)，信托就是在信任他人的基礎(chǔ)上，由他人以其名義替自己管理財(cái)產(chǎn)。作為“受人之托，代人理財(cái)”的受托人也就是信托公司，將充分履行專業(yè)化財(cái)產(chǎn)管理的職責(zé)，最大和度地實(shí)現(xiàn)信托財(cái)產(chǎn)的保值和增值，為信托收益權(quán)分離和破產(chǎn)隔離。除了具有這兩個(gè)基本特點(diǎn)以外，還有一些派生出來(lái)的特點(diǎn)。

一、信托財(cái)產(chǎn)的權(quán)利與利益分離。信托一經(jīng)成立，就把信托財(cái)產(chǎn)的收益權(quán)分離給受舉國(guó)

人，而把信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)從委托人轉(zhuǎn)移到受托人，使受托人享有信托財(cái)產(chǎn)的運(yùn)用、處分、管理權(quán)。信托合同對(duì)信托財(cái)產(chǎn)的運(yùn)用、管理、處分有著嚴(yán)格的規(guī)定，受托人只能按照合同約定的范圍和方式進(jìn)行動(dòng)作。這種信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，受益權(quán)相分離，管理屬性與利益屬性的分離的機(jī)制設(shè)計(jì)，固定了當(dāng)事人各方的權(quán)利和義務(wù)，使得信托管理可以類似現(xiàn)代公司制，走專家理財(cái)?shù)牡缆?，而設(shè)計(jì)信托產(chǎn)品以可以多種多樣。比如，信托產(chǎn)品的受益人可以是自己（自益信托），也可以是他人（他益信托），還可以是大眾（公益信托），這是信托產(chǎn)品獨(dú)有的東西。如果受益人是社會(huì)弱勢(shì)人群，比如孤兒寡母，殘疾人等，或公益機(jī)構(gòu)和慈善機(jī)構(gòu)等，利用信托方式，使受益人有保障地定期獲得收入是最佳的選擇。信托公司還可以通過(guò)遺囑信托方式為作為受益人的死者親屬提供對(duì)連續(xù)幾代人理財(cái)服務(wù)的。歷經(jīng)數(shù)百年歷史驗(yàn)證，信托制度的二權(quán)分離的確是一種科學(xué)的制度安排。

二、二信托財(cái)產(chǎn)的獨(dú)立性和破產(chǎn)隔離。信托一旦有效設(shè)立，信托財(cái)產(chǎn)即從委托人、受托人

以及受益人的自有財(cái)產(chǎn)中分離出來(lái)，而成為一塊獨(dú)立運(yùn)作的財(cái)產(chǎn)。從委托人的角度，委托人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)于受托人之后，委托人原則上對(duì)偏差托財(cái)產(chǎn)及其衍生利益已喪失所有權(quán)，從使信托財(cái)產(chǎn)完全獨(dú)立于委托人自有財(cái)產(chǎn)之外。從受托人角度，受托雖占有信托財(cái)產(chǎn)，但因信托財(cái)產(chǎn)所有權(quán)管理屬性與利益屬性分割，不擁有完全的所有權(quán)，從受益人角度，受益人在信托存繼期間，只有請(qǐng)求給付信托利益的權(quán)利，對(duì)信托財(cái)產(chǎn)本身并無(wú)權(quán)支配占有，其債權(quán)人更無(wú)法對(duì)信托財(cái)產(chǎn)有任何主張，充其量只能及受益人應(yīng)得的信托利益。所以，信托財(cái)產(chǎn)一經(jīng)成立即超越委托人，受托人，受益 人以及三者任何一方的債權(quán)人獨(dú)立存在，這就是信托“閉鎖效應(yīng)”信托一旦設(shè)立信托財(cái)產(chǎn)即自行封閉與外界隔絕，它保證了信托財(cái)產(chǎn)的運(yùn)作不會(huì)受到信托當(dāng)事人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和債務(wù)關(guān)系的影響。通俗的說(shuō)，如果委托人破產(chǎn)；對(duì)于受托人信托公司來(lái)說(shuō)，由于信托資產(chǎn)和信托公司撲克有資習(xí)是完全分開(kāi)的，信托公司破產(chǎn)時(shí)，信托財(cái)產(chǎn)不屬于其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)，出不能以信托資產(chǎn)償還債務(wù)。這一制度安排既有利于信托財(cái)產(chǎn)安全地實(shí)現(xiàn)保值和增值，也有利于財(cái)產(chǎn)管理保持穩(wěn)定和連續(xù)。

三、委托人責(zé)任和受托人責(zé)任的有限性。對(duì)委托人而言，由于信托財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立性，獨(dú)立

于委托人未設(shè)立信托的其他財(cái)產(chǎn)，故委托人無(wú)須對(duì)信托財(cái)產(chǎn)運(yùn)用中產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。因此，信托可使委托人在分享信托收益的同時(shí)無(wú)須承擔(dān)因此帶來(lái)的異常風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)受托人而言，雖然在信托期限內(nèi)享有信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，但還是必須按照法律、法規(guī)和信托合同規(guī)定的范圍內(nèi)動(dòng)作財(cái)產(chǎn)，因?yàn)橐坏┏鲞@個(gè)范圍，如造成經(jīng)濟(jì)損失，受托人是需要自己賠償?shù)?，而如果是忠?shí)和勤勉地履行了義務(wù)，則經(jīng)營(yíng)虧損等將由信托財(cái)產(chǎn)補(bǔ)償。這對(duì)委托人和受托人都是一個(gè)公平的原則。

四、受托人責(zé)任繁重。在信托方式下，信托法為使受托人真下做到“受人之托，忠人之

事”防范受托人利用受托地位侵害受益人利益，對(duì)受托人規(guī)定了嚴(yán)格的義務(wù)和責(zé)任。如要求受托人須為受益人最大利益處理信托事務(wù)，須對(duì)信托財(cái)產(chǎn)分別管理，分別記賬，不得利用信托財(cái)產(chǎn)為自己謀取利益，等等。此外，還特別規(guī)定；如果信托投資公司違背信托文件的約定管理、運(yùn)用、處分信手續(xù)資金而導(dǎo)致信托投資公司負(fù)責(zé)賠償；信托投資公司由此而導(dǎo)致的損失，可按《公司法》的有關(guān)規(guī)定，要求其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員承擔(dān)賠償責(zé)任。比照一般 的委托方式，則受托人所負(fù)義務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如信托時(shí)大，而當(dāng)事人又非法律專家，不可能在合同中對(duì)受托人義務(wù)做出詳盡的約定，此時(shí)，委托人如遇人不淑，則利益難免受損?？傊?，在信托方式下，受托人的義務(wù)和責(zé)任要嚴(yán)格得多，這有利于防范道貌岸然德風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)委托人和受益人利益。

五、受托人管理受托財(cái)產(chǎn)方便。在委托方式下，信托財(cái)產(chǎn)一般以委托人名義運(yùn)用，凡事需

經(jīng)委托授權(quán)，手續(xù)過(guò)于繁瑣，交易對(duì)方為控制風(fēng)險(xiǎn)也多需調(diào)查受托人的權(quán)限及委托人的信用狀況，效率難免低下。信托方式下，由于受托人是以自己名義為委托人管理信

托財(cái)產(chǎn)，既無(wú)須事事請(qǐng)示委托人，也無(wú)須頻繁要求委托人授權(quán)，更不會(huì)產(chǎn)生受托人是否有權(quán)限的誤碼題，加之受托人本身的信用也是交易的擔(dān)保，故交易相對(duì)人無(wú)須調(diào)查受托的權(quán)限范圍或委托人的資信，這不公便利了交易，也降低了交易成本，提高了管理財(cái)產(chǎn)的效率。信托制度的建立，滿足了人們?nèi)找媾蛎浀睦碡?cái)需求。信托制度的突出特點(diǎn)是財(cái)產(chǎn)所有人以自有財(cái)產(chǎn)設(shè)立信托后，受托人要為受益人的最大利益謹(jǐn)慎管理信托財(cái)產(chǎn)，信托獨(dú)特的制度設(shè)計(jì)使其能很好地平衡財(cái)產(chǎn)安全性與理財(cái)效率兩者間的關(guān)系。與其他制度相比較，信托制度是既讓財(cái)產(chǎn)所有人不參與具體管理經(jīng)營(yíng)，又能最限度地幫助其獲取收益的最佳法律制度，非常適合一般投資者。目前，信托制度已是世界上最主要地理財(cái)方式，國(guó)外金融產(chǎn)品中已有70%是信托產(chǎn)品。隨著我國(guó)人民的生活水平逐年提高，廣大人民群眾在解決溫飽后，手中有了漸多的積蓄和財(cái)產(chǎn)，期望進(jìn)行新的投資，以實(shí)現(xiàn)保值增值。但現(xiàn)實(shí)生活中，不少有錢人乏投資經(jīng)驗(yàn)，而懂投資的理財(cái)專家卻沒(méi)有足夠的錢。因此，運(yùn)用信托制度，通過(guò)專家的專業(yè)化運(yùn)作，分散風(fēng)險(xiǎn)，獲取可觀眾收益，無(wú)疑是投資者的第一選擇。

第三篇：采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械實(shí)行登記備案制度

采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械實(shí)行登記備案制度

為進(jìn)一步規(guī)范藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷行為，把好藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷廉政準(zhǔn)入制關(guān)口，力求從源頭上堵住醫(yī)藥購(gòu)銷中的違法違紀(jì)現(xiàn)象，特別是對(duì)有不良行為記錄的醫(yī)藥銷售企業(yè)或代理人實(shí)施制約措施，決定在各醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械登記備案制度?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、登記備案的實(shí)施對(duì)象

全縣所有采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械的醫(yī)療衛(wèi)生單位。

二、登記備案內(nèi)容

除參加統(tǒng)一招投標(biāo)使用的藥品和醫(yī)藥器械外，其他所有自行采購(gòu)的藥品和醫(yī)療器械，均需登記備案。登記內(nèi)容包括：采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械的日期、名稱、規(guī)格、單位、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)或代理商、推薦使用者姓名、經(jīng)辦人姓名、主管領(lǐng)導(dǎo)等。

三、有關(guān)要求

1、從6月1日起，各單位采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械都要登記造冊(cè)，并于每月25日前報(bào)縣衛(wèi)生局備案。

2、各單位在采購(gòu)藥品和醫(yī)療器械時(shí)，要向生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理商表明自身在糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中不正之風(fēng)的堅(jiān)定立場(chǎng)，明示有關(guān)規(guī)定。

3、要加強(qiáng)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管，定期分析藥品使用信息，對(duì)用量異常增高的藥品和相關(guān)醫(yī)師要查明原因，存在問(wèn)題的要分別采取限制和告誡措施，違法亂紀(jì)的，依法查處。

4、藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理商如有發(fā)生違法、違規(guī)行為的，各醫(yī)療衛(wèi)生單位應(yīng)堅(jiān)決抵制并在全縣所有醫(yī)療衛(wèi)生單位停止采購(gòu)其產(chǎn)品。

5、各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，確定專人負(fù)責(zé)登記，特別是有關(guān)人員的簽名必須如實(shí)，不得瞞報(bào)，不得漏報(bào)。

6、本局將不定期地對(duì)各單位的登記情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

第四篇：第二十二條實(shí)行生育第一胎子女登記制度

第二十二條 實(shí)行生育第一胎子女登記制度。

夫妻生育第一胎子女的，應(yīng)當(dāng)在懷孕后至孩子出生一個(gè)月之內(nèi)，告知雙方所在單位或者村民委員會(huì)、居民委員會(huì)，并向女方所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處進(jìn)行生育登記，免費(fèi)領(lǐng)取計(jì)劃生育服務(wù)卡。

第四十七條 夫妻雙方終身只生育一個(gè)子女或者依法收養(yǎng)一個(gè)子女的，其子女為獨(dú)生子女。獨(dú)生子女父母經(jīng)女方戶籍所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處審核確認(rèn)后，發(fā)給《獨(dú)生子女父母光榮證》。

領(lǐng)取《獨(dú)生子女父母光榮證》的獨(dú)生子女父母，自領(lǐng)證之日起至子女十六周歲止，憑證每月領(lǐng)取不低于十元的獨(dú)生子女保健費(fèi)或者由人口和計(jì)劃生育部門(mén)為其辦理獨(dú)生子女人身健康保險(xiǎn)，領(lǐng)取獨(dú)生子女保健費(fèi)或者辦理獨(dú)生子女人身健康保險(xiǎn)，由獨(dú)生子女父母自愿選擇。獨(dú)生子女保健費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和辦法，由設(shè)區(qū)的市人民政府決定。

職工的獨(dú)生子女保健費(fèi)在該單位的福利基金或者福利費(fèi)中開(kāi)支，由夫妻所在單位各負(fù)擔(dān)百分之五十；農(nóng)民和城鎮(zhèn)其他人員的獨(dú)生子女保健費(fèi)列入戶籍所在地的縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處組織發(fā)放或者辦理。

第五篇：為什么要實(shí)行5S管理

二、5S現(xiàn)場(chǎng)管理的重要作用

5S現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)的重要意義可從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。

(1)工作場(chǎng)所干凈而整潔。員工的工作熱情提高了，忠實(shí)的顧客也越來(lái)越多了，企業(yè)的知名度不斷很高，很多人慕名而來(lái)參觀學(xué)習(xí)，結(jié)果擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)和銷路；

(2)員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。按要求生產(chǎn)，按規(guī)定使用，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(3)能減少庫(kù)存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間，結(jié)果降低了成本，提高了效率，縮短了加工周期。

(4)人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定了的事項(xiàng)。在任何崗位都能立即上崗作業(yè)，有力地推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展。

(5)“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。5S管理的50個(gè)問(wèn)與答

1問(wèn)：在推行5S管理活動(dòng)中，切入點(diǎn)在哪里？

答：因企業(yè)具體情況而異。筆者輔導(dǎo)的企業(yè)中，有一家從搞好員工的飯?zhí)孟赐氤丶跋匆屡_(tái)環(huán)境開(kāi)始，投入少量的資金整理好與員工利益切身相關(guān)的環(huán)境，拉近他們心理與“5S管理活動(dòng)”的距離。另有一家從設(shè)備零配件倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始，在廠方的密切配合下，13天時(shí)間將此倉(cāng)庫(kù)改變?yōu)槿艘?jiàn)人嘆的樣板區(qū)。此兩家企業(yè)的5S管理活動(dòng)均取得巨大的成功。2問(wèn)：在推行5S管理活動(dòng)中，有沒(méi)有先后次序？

答：有，并且按步驟推行是非常重要的。反之，很可能因“推行”不當(dāng)，造成許多阻力，事倍功半，甚至半途而廢。按本書(shū)中所列步驟推進(jìn)時(shí)，一定要視企業(yè)的情況，視推行中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，這樣才能事半功倍，取得良好的效果。

3問(wèn)：推行5S管理一般有3種方法：自己組織學(xué)習(xí)、推行；請(qǐng)人講課，自己推行；全程請(qǐng)顧問(wèn)師輔導(dǎo)推行。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，可能沒(méi)有過(guò)多的資金請(qǐng)顧問(wèn)師來(lái)輔導(dǎo)推行，往往5S管理活動(dòng)難以實(shí)施得很好，此種矛盾應(yīng)如何解決？

答：若沒(méi)有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關(guān)于5S管理活動(dòng)推行的書(shū)籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。此外，光有知識(shí)是不夠的，較好地處理推行過(guò)程中遇到的問(wèn)題是需要豐富的5S管理活動(dòng)推行經(jīng)驗(yàn)的。出于資金方面的考慮，請(qǐng)顧問(wèn)師入廠講課，自己推行，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問(wèn)師入廠指導(dǎo)幾天，不失為一種可取的選擇。4問(wèn)：5S管理推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？

答：事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信，對(duì)5S管理活動(dòng)的好處深信不疑，其它成員大部分是主要推行部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通的干事及文員。5問(wèn)：如何輕松、愉快地推行5S管理活動(dòng)？

答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。誰(shuí)能夠輕松、愉快提升一個(gè)人的品質(zhì)？不過(guò)，合適的步驟、方法會(huì)使5S管理活動(dòng)的推進(jìn)相對(duì)順利。6問(wèn)：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活動(dòng)？

答：請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)師進(jìn)行輔導(dǎo)是最為快捷的方法，至于“行之有效”之說(shuō)，要根據(jù)企業(yè)具體情況選用合適的方法及步驟。

7問(wèn)：推行5S管理活動(dòng)，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ 答：從上往下。5S管理活動(dòng)不是員工自發(fā)性的一項(xiàng)活動(dòng)。8問(wèn)：推行5S管理活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)？

答：如果將問(wèn)題改為“有效地推進(jìn)5S管理活動(dòng)會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)？”的話，回答是“毫無(wú)疑問(wèn)”。

9問(wèn)：5S管理活動(dòng)的導(dǎo)入可能會(huì)造成哪些誤導(dǎo)？對(duì)企業(yè)機(jī)制會(huì)有何影響？ 答：從本書(shū)此篇的問(wèn)答中，可以看出可能造成的誤導(dǎo)非常多。因此，找一本好書(shū)，或有豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)師講課輔導(dǎo)是很重要的。5S管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)機(jī)制沒(méi)有壞的影響。10問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)5S管理活動(dòng)對(duì)所有公司都適用嗎？

答：對(duì)一切生產(chǎn)型企業(yè)都適合。當(dāng)然，能否取得好成績(jī)是有許多因素的。如最高領(lǐng)導(dǎo)是否有決心，推行人員是否有經(jīng)驗(yàn)等等。

11問(wèn)：5S管理活動(dòng)在公司處于什么狀況時(shí)開(kāi)展最適合？

答：一般說(shuō)來(lái)，不要在大家被訂單壓得喘不過(guò)氣來(lái)的生產(chǎn)旺季及無(wú)動(dòng)搖軍心的事情發(fā)生(如：重大人事變更)的時(shí)期均可。

12問(wèn)：5S管理推行會(huì)不會(huì)造成浪費(fèi)更多的時(shí)間在表面形式的管理上？ 答：花在“表面”上的時(shí)間，會(huì)有幾倍，甚至幾十倍的回報(bào)。

13問(wèn)：任何事物既有共性、又有個(gè)性。5S管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求所有員工秩序化、規(guī)范化，會(huì)不會(huì)影響個(gè)人的聰明才智的發(fā)揮？會(huì)不會(huì)限制個(gè)人的自由？

答：不會(huì)影響個(gè)人聰明才智的發(fā)揮。5S管理活動(dòng)只是要求對(duì)日常工作中“定型的部分”規(guī)范化，效率化。對(duì)需要發(fā)揮智慧的工作沒(méi)有任何限制。至于是否限制個(gè)人的自由，那種只顧自己方便，不管別人是否方便，不顧整體利益的“自由”將會(huì)受到限制。我認(rèn)為與其說(shuō)限制了個(gè)人的自由，不如說(shuō)是提升了人的品質(zhì)，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)個(gè)人所追求的“自由”損壞到團(tuán)隊(duì)整體的提升時(shí)，這種人對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是多余的。14問(wèn)：5S管理活動(dòng)對(duì)于生產(chǎn)管理是否可認(rèn)為是“萬(wàn)能藥”？

答：不是。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包含諸如定單管理、采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、制程管理、生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制等子系統(tǒng)，而5S管理活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，革除馬虎之心，提升人的品質(zhì)的基礎(chǔ)工程，它并不專門(mén)去改變這些子系統(tǒng)。當(dāng)然，5S管理活動(dòng)的實(shí)施，客觀上會(huì)對(duì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)帶來(lái)良好的影響。

15問(wèn)：5S管理活動(dòng)能否覆蓋企業(yè)所有的管理？

答：全員都要參加5S管理活動(dòng)，人的品質(zhì)得以提升，工作更加有效率、工作品質(zhì)更加有保障，從此意義上來(lái)講，5S管理活動(dòng)覆蓋了企業(yè)所有的管理。

16問(wèn)：對(duì)于不能脫崗的班組長(zhǎng)，怎樣在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)部下進(jìn)行5S管理考核？

答：首先，不能脫崗的程度如何，若像某些設(shè)備操作崗位，離開(kāi)一會(huì)沒(méi)有關(guān)系的話，自然不定時(shí)地巡視就已可能，若像流水線上崗位一秒都不能脫崗的話，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)部下進(jìn)行5S管理考核就不可能了，此時(shí)應(yīng)考慮由其它人員來(lái)進(jìn)行考核。此外，應(yīng)該注意的一點(diǎn)是：考核是多層次的，要結(jié)合車間、工廠的考核來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。比方說(shuō)，某某負(fù)責(zé)的區(qū)域在工廠組織的不定時(shí)巡視時(shí)被判定有欠點(diǎn)，將對(duì)該員工進(jìn)行扣分處理。

17問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有頻臨破產(chǎn)的企業(yè)通過(guò)推行5S管理活動(dòng)而啟死回生的？

答：5S管理活動(dòng)會(huì)帶來(lái)巨大的效果，但在頻臨破產(chǎn)時(shí)才想起要推行5S管理活動(dòng)，恐怕已為時(shí)過(guò)晚。居安思危，建議在企業(yè)陷入困境之前，推行5S管理活動(dòng)，強(qiáng)練內(nèi)功，領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。

18問(wèn)：“要”與“不要”的基準(zhǔn)可由主管制定，若發(fā)生不適合某些崗位的情況怎么辦？

答：盡量與部下多溝通，制定出合理、可操作性強(qiáng)的基準(zhǔn)。萬(wàn)一出現(xiàn)不合適條款，請(qǐng)盡快修正。

19問(wèn)：5S管理活動(dòng)包括五個(gè)方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對(duì)于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？

答：5S管理活動(dòng)是“改變現(xiàn)場(chǎng)、提升人的品質(zhì)”的一項(xiàng)活動(dòng)，良好的素養(yǎng)就是通過(guò)5S管理活動(dòng)而建立起來(lái)的。

20問(wèn)：5S管理活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，再配合些什么活動(dòng)會(huì)更好些？

答：5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作，應(yīng)該投入較多的精力。當(dāng)然，在5S管理活動(dòng)推行中，視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等會(huì)使5S管理活動(dòng)的推行取得更加滿意的有形及無(wú)形的效果。

21問(wèn)：5S管理活動(dòng)的開(kāi)展是否是建立企業(yè)文化的一部分？

答：是，并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起，認(rèn)真對(duì)待每一件事情，這樣的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑將成為一個(gè)“魔鬼軍團(tuán)” 22問(wèn)：5S管理活動(dòng)能否使公司產(chǎn)品擴(kuò)大銷路？

答：品質(zhì)提高、成本降低、服務(wù)變好，產(chǎn)品的銷路擴(kuò)大是可以期待的事情。23問(wèn)：行銷人員或外勤人員如何參與到5S管理活動(dòng)中去？

答：5S管理活動(dòng)是基礎(chǔ)工程，不是教導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧、戰(zhàn)略。不過(guò)，將拜訪客戶、促銷等外出時(shí)必備的物品作成“外出必備物品查核表”，外出前逐項(xiàng)檢查，保證你不會(huì)對(duì)客戶說(shuō)：對(duì)不起，某某東西忘帶了。24問(wèn)：一個(gè)新辦的企業(yè)在初期招聘人才時(shí)，是否可以用5S管理的標(biāo)準(zhǔn)去衡量應(yīng)聘者的人品？ 答：恐怕沒(méi)有這樣的標(biāo)準(zhǔn)。還是建議根據(jù)組織機(jī)構(gòu)中崗位說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行招聘。一個(gè)人的品質(zhì)可以通過(guò)5S活動(dòng)來(lái)加以改變。

25問(wèn)：為避免5S管理活動(dòng)流于形式，應(yīng)注意哪些方面的內(nèi)容？

答：5S管理活動(dòng)一時(shí)做好容易，長(zhǎng)期做好不容易。人的本性是“喜新厭舊”，長(zhǎng)期不變的“東西”會(huì)使人逐漸失去新鮮感，流于形式(僅僅應(yīng)付而已)。因此，5S管理活動(dòng)需要不斷地創(chuàng)新、強(qiáng)化，如導(dǎo)入“目視管理強(qiáng)化月”等等。此外，在5S管理活動(dòng)有很好的基礎(chǔ)后，推行TPM(全面生產(chǎn)管理)不失為一個(gè)較好的選擇。

26問(wèn)：5S管理活動(dòng)不應(yīng)該流于形式，當(dāng)5S管理活動(dòng)開(kāi)展有一定基礎(chǔ)后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習(xí)慣？如何對(duì)工人進(jìn)行習(xí)慣的培養(yǎng)呢？

答：一時(shí)的做好并不困難，而長(zhǎng)期的堅(jiān)持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。一方面，在5S管理活動(dòng)推行過(guò)程中，通過(guò)具體的改善事例讓員工切實(shí)體會(huì)到5S管理活動(dòng)給大家?guī)?lái)的好處，使其自愿地去做；另一方面，在5S管理活動(dòng)有一定的基礎(chǔ)后，通過(guò)各種強(qiáng)化月(如：目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)強(qiáng)化月等)使得5S管理活動(dòng)不斷深化。

27問(wèn)：5S管理活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，許多企業(yè)往往難以善始善終，容易流于簡(jiǎn)單的“衛(wèi)生大掃除”，應(yīng)如何才能保證其順利發(fā)展？

答：流于簡(jiǎn)單的“衛(wèi)生大掃除”的原因通常有3種：

1、未真正了解5S管理活動(dòng)的內(nèi)容，將5S管理活動(dòng)理解為“大掃除”。此種情況可考慮請(qǐng)人到廠講課。

2、推行方法不當(dāng)或主要推行人員經(jīng)驗(yàn)不足，不能及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致大家產(chǎn)生不了共鳴，最后以簡(jiǎn)單的“大掃除”來(lái)完成5S管理活動(dòng)。此種情況可考慮適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)顧問(wèn)師到廠輔導(dǎo)幾天。

3、領(lǐng)導(dǎo)不重視或只是口頭重視，需要他“拍板”的事情遲遲沒(méi)有決定，導(dǎo)致大家無(wú)法推行下去，最終以最輕松的“大掃除”來(lái)應(yīng)付。此種情況需要想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)去實(shí)施得好的企業(yè)參觀，使其認(rèn)識(shí)到5S管理活動(dòng)可能帶來(lái)的巨大效益。

28問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)5S管理是否有重復(fù)之感？所謂的“清掃”、“清潔”完全可以包含在“整理”、“整頓”中，如此便可簡(jiǎn)化為“3S”了？

答：“清掃”的內(nèi)容并不包含在“整理”、“整頓”中(請(qǐng)仔細(xì)閱讀本書(shū))?！扒鍧崱敝傅氖强繕?biāo)準(zhǔn)化、制度化來(lái)維持以上3S的成果。一項(xiàng)大的工作要有計(jì)劃、按步驟推行才會(huì)有良好的效果。5S管理活動(dòng)也正是按此想法來(lái)進(jìn)行的。29問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)還有“6S”、“7S”？

答：是的。有些企業(yè)在5S管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身生產(chǎn)特點(diǎn)，將安全(SAFETY)單獨(dú)提出，成為“6S”。有些將持之以恒、堅(jiān)信(日文均以S開(kāi)頭)等加以提出，成為“7S”，“8S”。不過(guò)，基礎(chǔ)的東西仍然是5S。

30問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，除了5S管理活動(dòng)外，是否有其它更好的方法？

答：根據(jù)筆者的了解，我們國(guó)內(nèi)企業(yè)最不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理。一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是工作太粗糙使得許多問(wèn)題無(wú)法清楚地把握，根本談不上不斷改善、不斷進(jìn)步。5S管理活動(dòng)是解決前者的良藥。后者的解決方法敬請(qǐng)關(guān)注另一本書(shū)：現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)。此外，除了5S管理活動(dòng)外，尚未發(fā)現(xiàn)其它更好的方法。就現(xiàn)場(chǎng)管理而言，日本的現(xiàn)場(chǎng)管理方法比較適合東方人，韓國(guó)、臺(tái)灣等東南亞國(guó)家十分推崇日本式的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這也是這些國(guó)家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。

31問(wèn)：5S管理活動(dòng)與資源配置有何關(guān)系？科研、訓(xùn)練費(fèi)用等等逐漸在企業(yè)的預(yù)算方案中占到一定的比例，5S管理活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展下去，是否也應(yīng)納入預(yù)算范圍？5S管理活動(dòng)往往不能直接創(chuàng)造效益，如何更好地處理5S管理活動(dòng)與短期利益、長(zhǎng)期利益的關(guān)系？

答：①在管理較好的企業(yè)里，往往非常重視對(duì)費(fèi)用預(yù)算的管理。5S管理活動(dòng)中，視企業(yè)具體情況，有時(shí)可能需要一些投入，納入預(yù)算范圍較好。

②5S管理活動(dòng)的推行只要合理地安排好工作時(shí)間，在顧問(wèn)師的指導(dǎo)下短期內(nèi)就能見(jiàn)效，無(wú)論對(duì)短期利益還是長(zhǎng)期利益均有良好的影響，與短期利益及長(zhǎng)期利益并不沖突。32問(wèn)：公共范圍是統(tǒng)一管理好，還是分開(kāi)管理好？ 答：洗手間、飯?zhí)?、樓梯的公用區(qū)域建議統(tǒng)一管理。

33問(wèn)：請(qǐng)論述5S管理活動(dòng)與穩(wěn)定品質(zhì)、提高效益的關(guān)系？

答：簡(jiǎn)單地說(shuō)，凡事認(rèn)真，革除馬虎之心，加之大量“目視管理”的導(dǎo)入，自然會(huì)減少出錯(cuò)的可能性；良好的整頓，減少大量“尋找”的浪費(fèi)，自然效率得以提升，此外，“定量管理”消除多余的物品，減少浪費(fèi)，自然效益得以提高。

34問(wèn)：“管理技術(shù)”(編著：廈門(mén)福友企管--林榮瑞)123頁(yè)最后一句：“5S管理活動(dòng)就是要除去馬虎，品質(zhì)就會(huì)有保障”，工作馬虎可以引起品質(zhì)問(wèn)題，但影響品質(zhì)除工作馬虎外，還可能有很多因素，如何理解“保障”兩字？

答：影響品質(zhì)的因素確實(shí)很多，5S管理活動(dòng)雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，但工作光有認(rèn)真是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作方法也非常重要。因此，從絕對(duì)的意義上來(lái)說(shuō)，我不贊同“5S管理活動(dòng)就是要除去馬虎，品質(zhì)就會(huì)有保障”這句話。

35問(wèn)：怎樣將5S管理活動(dòng)很好地引入到除“生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理”以外的無(wú)形管理，以便更好地推動(dòng)有形管理？

答：“無(wú)形”指的是個(gè)人素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)精神等無(wú)形的東西，5S管理活動(dòng)的推行，正是籍著對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物的規(guī)范及合理、細(xì)致的管理來(lái)提升人的品質(zhì)，提高個(gè)人素養(yǎng)，創(chuàng)造一個(gè)非常樂(lè)意別人來(lái)參觀的良好的企業(yè)形象，塑造一種追求完美的企業(yè)精神，同時(shí)5S活動(dòng)培養(yǎng)人們說(shuō)“具體話”、“辦具體事”，而非“大道理一堆，細(xì)致(重要)的工作都不做”，也即是培養(yǎng)一種對(duì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)非常重要的“共同的語(yǔ)言”，這是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。因此應(yīng)該說(shuō)5S管理活動(dòng)通過(guò)對(duì)“生產(chǎn)與辦公現(xiàn)場(chǎng)管理”的“有形管理”的意識(shí)的改變，更好地推動(dòng)了公司的“無(wú)形管理”。當(dāng)然，“無(wú)形管理”的變化反過(guò)來(lái)又有助于“有形管理”的進(jìn)一步深化及長(zhǎng)期展開(kāi)。

36問(wèn)：家族、親裙關(guān)系多，觀念又較落后，對(duì)推行5S管理會(huì)有影響嗎？怎么辦好呢？ 答：有影響是肯定的，可以選擇某個(gè)部門(mén)(此部門(mén)負(fù)責(zé)人有較好的觀念，了解5S管理活動(dòng)的好處)或某區(qū)域作為突破口，將實(shí)實(shí)在在的好處展現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)面前，促使其下定決心，親自督導(dǎo)，堅(jiān)決推行5S管理活動(dòng)。

37問(wèn)：在推行5S管理過(guò)程中，高層領(lǐng)導(dǎo)口頭上很支持，但在實(shí)際過(guò)程中卻并不太支持，怎么辦？

答：找機(jī)會(huì)安排領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)?shí)施5S管理活動(dòng)效果顯著的企業(yè)參觀；或通過(guò)樣本區(qū)域的實(shí)施，將效果充分反映給領(lǐng)導(dǎo)，使其切實(shí)能體會(huì)到5S管理活動(dòng)可能帶來(lái)的好處。38問(wèn)：5S管理的成敗在于人的意識(shí)，如何去指導(dǎo)人的意識(shí)轉(zhuǎn)變？

答：此話不完全正確。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S管理的認(rèn)識(shí)及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會(huì)改變“人的意識(shí)”。

39問(wèn)：任何企業(yè)推行5S管理都可行嗎？假如一家水泥廠，純屬粉塵多、環(huán)境惡劣的場(chǎng)所，要推行5S管理活動(dòng)，想要保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮，可行嗎？ 答：筆者在日本一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個(gè)月，其產(chǎn)品比水泥要細(xì)得多。幾年前的照片顯示設(shè)備上布滿污垢，當(dāng)筆者去時(shí)在機(jī)器上摸不到一點(diǎn)灰塵。而由于員工意識(shí)的改變，全員智慧得到發(fā)揮，幾年下來(lái)收益是投入的十幾倍！40問(wèn)：如何理解“心態(tài)決定一切” 答：當(dāng)5S管理活動(dòng)效果不理想，不從推進(jìn)方法、自身努力上找問(wèn)題，卻說(shuō)是因?yàn)閱T工來(lái)自全國(guó)各地，習(xí)慣差異大，不好推行，此種心態(tài)能期待有好的效果嗎？

41問(wèn)：目視管理的實(shí)施會(huì)不會(huì)對(duì)其它部門(mén)產(chǎn)生不良的影響，不同意見(jiàn)？怎么辦？

答：有可能，此時(shí)與相關(guān)部門(mén)的溝通是必須的。不過(guò)，通常說(shuō)來(lái)，目視管理都會(huì)帶來(lái)良好的效果，建議大量使用。

42問(wèn)：對(duì)辦公室人員來(lái)說(shuō)，整理、整頓、清掃的對(duì)象不僅僅是有形的東西，而且在信息社會(huì)里，電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。

答：說(shuō)得非常正確。

43問(wèn)：是否對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工一定要看得很緊？

答：否。通過(guò)一些多層次的考核來(lái)約束員工的行為。44問(wèn)：如何有效地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行教育？

答：使用本書(shū)進(jìn)行教育，或采用定點(diǎn)攝影的方法使其產(chǎn)生一種成就感，或集中力量做好一個(gè)樣板區(qū)域，讓員工們親身體會(huì)到5S管理活動(dòng)的好處。

45問(wèn)：5S管理與ISO9000有一定的具體區(qū)別，但推行ISO9000后可以得到國(guó)際認(rèn)證，國(guó)際上認(rèn)可。而5S管理活動(dòng)通過(guò)后，國(guó)際上對(duì)企業(yè)認(rèn)可嗎？

答：通過(guò)ISO9000后可以得到有關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，大部分是國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)作出的認(rèn)證，國(guó)際上也認(rèn)可。但遺憾的是有些機(jī)構(gòu)只是為了賺錢，并不是真正地為企業(yè)提高管理水平，也有些企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的出發(fā)點(diǎn)只是為了有證書(shū)，以便裝點(diǎn)門(mén)面，或獲得能向歐洲等地區(qū)出口的通行證。但他們似乎忘了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠的是高品質(zhì)、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即使有了“通行證”，能否賣出產(chǎn)品是另一回事。筆者入廠講課、輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少所謂通過(guò)了ISO9000認(rèn)證的企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平很低，不合理、浪費(fèi)、臟亂等不良現(xiàn)象到處可見(jiàn)。至于5S管理活動(dòng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、不斷向上的活動(dòng)，沒(méi)有“5S管理活動(dòng)已通過(guò)”這一說(shuō)法，也沒(méi)有機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證，自然國(guó)際上也沒(méi)有此方面的認(rèn)可。但是，5S管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是一項(xiàng)非常好的活動(dòng)，能扎扎實(shí)實(shí)地提高企業(yè)管理水平，提升人的品質(zhì)。

46問(wèn)：聽(tīng)了5S管理講座，我的理解是從現(xiàn)場(chǎng)入手，注重方法和技巧，而ISO9000依據(jù)的是“質(zhì)量手冊(cè)”、“程序文件”、“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”等，實(shí)施5S管理后，這些程序文件、工作標(biāo)準(zhǔn)是否仍然需要？

答：需要。5S管理活動(dòng)對(duì)ISO9000制定的各類標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)書(shū)沒(méi)有不良的影響，相反，通過(guò)5S管理活動(dòng)，工作會(huì)變得更加順暢。

47問(wèn)：實(shí)施5S管理活動(dòng)是否要做成大量的標(biāo)準(zhǔn)、資料? 答：必須做成的標(biāo)準(zhǔn)、資料的種類非常少。

48問(wèn)：目視管理與ISO9000會(huì)不會(huì)在文件管理上有沖突？ 答：完全沒(méi)有沖突。49問(wèn)：TPM更好，為何不直接做TPM，省去做5S管理呢？

答：TPM是一種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的企業(yè)管理全方面的改善活動(dòng)，是建立在5S管理活動(dòng)基礎(chǔ)上的，5S管理活動(dòng)的基本意識(shí)都不具有的話，是無(wú)法推行TPM的。50問(wèn)：TPM認(rèn)證和ISO9000認(rèn)證，兩者間存在著何種關(guān)聯(lián)？

答：兩著沒(méi)有任何關(guān)系，分別由不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。ISO9000系列認(rèn)證重點(diǎn)在于企業(yè)各部門(mén)質(zhì)量體系的建立，而TPM活動(dòng)的認(rèn)證重點(diǎn)在于各部門(mén)改善的實(shí)績(jī)、不斷改善體系的建立及要求創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的工作環(huán)境。由于TPM是近3、4年才在國(guó)內(nèi)一些企業(yè)開(kāi)始推行，目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)TPM認(rèn)證機(jī)構(gòu)。