第一篇：08-09采暖季工作計(jì)劃

河?xùn)|供熱公司2008-2009采暖季工作計(jì)劃

總公司：

我公司主要負(fù)責(zé)原秦港集團(tuán)供熱區(qū)域的供熱工作，主要包括貨運(yùn)鐵路以南，河?xùn)|、河西大部分居民生活區(qū)，供熱面積近200萬㎡，熱用戶2.5萬戶左右。由于公司剛成立，所轄區(qū)域大部分是新接收的小區(qū)，很多情況不熟悉，為了保障2008-2009采暖季優(yōu)質(zhì)供熱，打響“春暉”服務(wù)品牌，為今后順利開展工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我公司準(zhǔn)備從以下四個(gè)方面開展工作。

一：一個(gè)建設(shè)

公司成立后，為了順利開展工作，首先建立 “三科一室” ：生產(chǎn)技術(shù)科、計(jì)劃經(jīng)營科、財(cái)務(wù)勞資科及綜合辦公室，其次根據(jù)其職能劃分出臺相應(yīng)的管理制度?！耙粋€(gè)建設(shè)”主要是以總公司班組建設(shè)為契機(jī)，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，建立良好的管理機(jī)制。我公司根據(jù)實(shí)際情況擬組建四個(gè)供熱服務(wù)站：河?xùn)|服務(wù)站、河西服務(wù)站、橋東服務(wù)站、橋西服務(wù)站。每個(gè)服務(wù)站的管理嚴(yán)格執(zhí)行總公司的管理制度，分工明確，責(zé)任到人，細(xì)化考核。以站為考核單位，站對各成員進(jìn)行考核。

具體措施如下：

1）成立監(jiān)查小組定期對站內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

2）根據(jù)每月各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行流動(dòng)星級評比，評比結(jié)果與站內(nèi)人員的獎(jiǎng)金掛鉤。

3）對站內(nèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

4）組織站內(nèi)人員到優(yōu)秀服務(wù)站進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)公司的基礎(chǔ)單元，充分發(fā)揮服務(wù)站供熱生產(chǎn)、營業(yè)收費(fèi)及與用戶聯(lián)系的橋梁作用。

二：兩個(gè)中心

我公司緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為中心，全面開展各項(xiàng)工作。二者必須兼顧，不能一味追求經(jīng)濟(jì)效益的提高而影響社會效益。在提高經(jīng)濟(jì)效益方面，我公司主要是通過夏季的維修、大修技改和冬季的生產(chǎn)運(yùn)行以及收費(fèi)等工作來實(shí)現(xiàn)。

1）維修改造。組織收費(fèi)人員在6、7、8三個(gè)月下小區(qū)發(fā)放用戶手冊及進(jìn)行用戶普查，建立用戶檔案，講解用熱常識，通過普查，將供熱設(shè)施老化、失水嚴(yán)重、整棟樓不熱和供熱效果可以但用戶交費(fèi)意識差、欠費(fèi)比例較大的樓棟梳理出來，建立檔案，做出今年大修技改和分戶改造計(jì)劃，對 1

剩余未改造的供熱效果不好的串聯(lián)熱用戶，先進(jìn)行室內(nèi)簡單維修、改造，然后逐年進(jìn)行分戶改造。

2）截門維修。對各小區(qū)的樓棟、單元截門，排氣閥及室內(nèi)閥門進(jìn)行摸底，對年久失修、起不到關(guān)閉作用的閥門進(jìn)行更換，最終能實(shí)現(xiàn)樓棟、單元控制，便于維修。

3）加強(qiáng)供熱平衡調(diào)節(jié)。在供熱期間根據(jù)熱源及用戶室溫情況，及時(shí)進(jìn)行二次網(wǎng)的調(diào)溫、熱平衡工作。對各小區(qū)外網(wǎng)所供熱范圍重新進(jìn)行熱負(fù)荷計(jì)算，對于不合理的進(jìn)行管網(wǎng)改造，合理分配熱源，節(jié)能降耗，在保證優(yōu)質(zhì)供熱的基礎(chǔ)上節(jié)約能源。

4）制定應(yīng)急預(yù)案。制定供暖期間一次管網(wǎng)不能正常供熱及供熱負(fù)荷不足情況出現(xiàn)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，平時(shí)做好河?xùn)|、河西兩座大鍋爐設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)達(dá)到隨時(shí)能夠起用的要求。

5）積極謀劃熱費(fèi)收繳工作。主要措施：（1）加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)供熱區(qū)域，我公司需組建一支有12名收費(fèi)人員的收費(fèi)隊(duì)伍。計(jì)劃在5月份組織收費(fèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓有豐富經(jīng)驗(yàn)的收費(fèi)人員講授收費(fèi)技巧，互相學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，使收費(fèi)人員掌握供熱基本知識、規(guī)范收費(fèi)行為，提高收費(fèi)技能。（2）全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。采暖季初，對所轄各班組制定詳細(xì)的收費(fèi)計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將收費(fèi)率作為加強(qiáng)供熱工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。（3）增設(shè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。針對我公司轄區(qū)內(nèi)銀行收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)少、河?xùn)|河西跨越幅度大、優(yōu)惠期間繳費(fèi)率高等原因，計(jì)劃在河?xùn)|辦公樓設(shè)立長期收費(fèi)點(diǎn)。然后根據(jù)收費(fèi)情況，在個(gè)別繳費(fèi)不好的小區(qū)增設(shè)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)，對一些行動(dòng)不方便的用戶家庭，組織收費(fèi)人員入戶收費(fèi)。（4）由于第一年對新接收的小區(qū)供熱情況不是很熟悉，我公司盡量與新接收單位聯(lián)系，爭取代扣一部分其職工的熱費(fèi)。在優(yōu)惠期組織收費(fèi)人員到各小區(qū)張貼收費(fèi)通知進(jìn)行收費(fèi)宣傳。（5）加大催繳力度，持之以恒，對一些惡意欠費(fèi)的用戶在停暖結(jié)束后摸清情況，采取停供及起訴措施，確保完成收費(fèi)任務(wù)。

6）加大稽查力度。在供熱前期組織人員對洗浴、洗車、門市房進(jìn)行摸底、建檔，重點(diǎn)在洗浴、洗車供熱管線上加裝熱水表，在供暖期對供回水水表進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，決不姑息。根據(jù)前期摸底情況，在各小區(qū)張貼《告用戶書》，明確告訴用戶我公司服務(wù)的范圍和決心以及查處違規(guī)用熱的態(tài)度，用戶可在兩個(gè)月內(nèi)申請整改，我公司免費(fèi)進(jìn)行拆除及換件，之后如發(fā)現(xiàn)違規(guī)用熱堅(jiān)決進(jìn)行處理，從而保障供熱生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

7）加強(qiáng)成本管理。（1）把各熱力站的能耗指標(biāo)細(xì)化到天，每天、每周、每月進(jìn)行分析、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，制定措施，立即整改。（2）加強(qiáng)維修、大修材料的出入庫管理，嚴(yán)格執(zhí)行材料的管理制度。（3）對每一項(xiàng)工程在施工前做好人、材、機(jī)的投入測算，在施工過程中定期對工程成本進(jìn)行對比、分析，發(fā)現(xiàn)問題找出原因，立即整改，工程結(jié)束時(shí)做出成本分析報(bào)告。

在提高社會效益方面，我公司從大局出發(fā)，以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)，想用戶所想，急用戶所急，供用戶所需，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

三：三個(gè)提高

1）提高工作效率。我公司把維修服務(wù)做為今年工作的一個(gè)切入點(diǎn)，加強(qiáng)供熱搶修服務(wù)班組的建設(shè)，建立一個(gè)快速響應(yīng)中心及緊急事故處理小組，出現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。

2）提高服務(wù)質(zhì)量。主要措施：（1）公司統(tǒng)一編制維修單，包括免費(fèi)維修的范圍、配件的價(jià)格、滿意度及監(jiān)督電話。（2）公司人員工作時(shí)統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，預(yù)約服務(wù)，用戶簽字、電話回訪，并做好記錄，作為采暖季結(jié)束時(shí)服務(wù)標(biāo)兵評選的依據(jù)。（3）加大宣傳力度。一要做好分戶改造的宣傳。組織人員攜帶相關(guān)政策性文件下小區(qū)為用戶講解分戶改造的好處以及我公司進(jìn)行分戶改造的決心。二要做好收費(fèi)工作的宣傳。在普查期就組織收費(fèi)員著手對用戶的宣傳工作，發(fā)放印有我公司各項(xiàng)供熱法規(guī)及政策、熱線電話、各種問題的解決方法等內(nèi)容的傳單，講解用熱常識，發(fā)放《用戶手冊》。（4）全員培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使管理、維修服務(wù)人員，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)行為，做到文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（5）走訪用戶。堅(jiān)持用戶走訪，幫助用戶解決供熱中存在的問題。對這個(gè)采暖季不能整改的用戶做好解釋及減免工作，建立不達(dá)標(biāo)戶檔案，列入下年整改計(jì)劃。

3）提高社會形象。無論是夏季的維修改造，還是熱費(fèi)收繳和供暖期間的搶修服務(wù)等各項(xiàng)工作，都要讓用戶滿意，打造春暉服務(wù)品牌，在首個(gè)采暖季使“春暉”服務(wù)品牌深入人心。

四：四項(xiàng)制度

1）學(xué)習(xí)制度。為加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職工工作理論層次、知識水平和工作能力,使學(xué)習(xí)制度化。不定期安排時(shí)間進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以“請進(jìn)來，走出去”的形式，聘請總公司及分公司具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員以及專業(yè)技術(shù)人員到我公司授課，安排人員到兄弟公司取經(jīng)。

2）會議制度。定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、民主生活會，不定期召開分公司中層干部會，對當(dāng)前出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，解決工作中的矛盾，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，抓住工作中的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3）匯報(bào)制度。凡在工作中遇到超出自己職權(quán)范圍的問題或其他重大問

題、重要情況、信息，必須及時(shí)請示匯報(bào)，不得擅自作主。辦事人員在工作中遇有需請示報(bào)告的問題，應(yīng)隨時(shí)向科室負(fù)責(zé)人請示報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人向主管經(jīng)理匯報(bào)，除急辦事項(xiàng)和特殊情況外，不能越級。凡領(lǐng)導(dǎo)批示的，按批示的意見辦理，辦理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

4）請假制度。嚴(yán)格請假制度，對于病假、事假，除突發(fā)事件外，提前向部門負(fù)責(zé)人及以上領(lǐng)導(dǎo)申請并獲得批準(zhǔn)方可視為請假。帶薪年假、婚喪假、產(chǎn)假等三日以上的請假需提前書面申請并獲公司經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，完成工作交接后方可休假。假期內(nèi)的工作以預(yù)先交接、調(diào)整、理順為前提，職工方可休假。

我公司成立后，經(jīng)過班子成員反復(fù)研究，確立了以上“內(nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)，外樹形象”的總體工作思路?！皟?nèi)強(qiáng)基礎(chǔ)”----以“一個(gè)建設(shè)，兩個(gè)中心，三個(gè)提高，四項(xiàng)制度”為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)使職工思想穩(wěn)定，形成一種積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化，建一流班子、帶一流隊(duì)伍、干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)務(wù)?！巴鈽湫蜗蟆?---由于我公司剛剛成立，秦港集團(tuán)供熱區(qū)域是新接收的，大部分居民對我公司還不了解，對于他們來說我公司是總公司的“窗口”，供熱質(zhì)量的好壞直接影響到總公司的聲譽(yù)，這就要求全體職工統(tǒng)一思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，兌現(xiàn)“讓用戶享受溫暖的熱”的服務(wù)承諾，圓滿完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和計(jì)劃。我們相信通過以上工作的開展，一定能使我公司的工作有一個(gè)良好的開端，使我公司走上一個(gè)良性、快速發(fā)展的道路。

河 東 供 熱 公 司

2008．4．30

第二篇：10～11年采暖季供熱小結(jié)

2010年～2011年采暖季

上半程供熱總結(jié)

截止12月31日，2010年～2011年采暖季自11月16日開始正式供熱運(yùn)行46天，各換熱站供熱情況匯報(bào)如下：

一、膠州灣一期

2010年～2011年采暖季，我公司僅代管藍(lán)水假期住宅小區(qū)，盛福山莊住宅小區(qū)、香港花園住宅小區(qū)、金海灣住宅小區(qū)、碼頭村住宅小區(qū)為轉(zhuǎn)供小區(qū)，10年居民采暖總建筑面積為33.7313萬㎡，居民采暖實(shí)際用熱建筑面積9.2836萬㎡，與去年同期相比增加3.6457萬㎡，同期增長64.66%。（1）藍(lán)水假期住宅小區(qū) ⒈供熱現(xiàn)狀：

入網(wǎng)供熱面積11萬m2，總戶數(shù)982戶。今年實(shí)際用熱135戶（不包括斷熱退費(fèi)1戶），用熱率為13.75%，用熱建筑面積1.663294萬m2；上一年實(shí)際用熱戶98戶，用熱建筑面積1.220859萬m2；10年～11年采暖季用戶增加37戶，用熱建筑面積增加4617.9 m2，用熱率提高3.77%。

⒉供熱前準(zhǔn)備工作：

①藍(lán)水假期住宅小區(qū)換熱站進(jìn)行了節(jié)能技術(shù)改造：安裝了與當(dāng)前供熱面積相匹配的循環(huán)泵；對蒸汽凝結(jié)水進(jìn)行了合理利用；對換熱站內(nèi)閥門、水箱等進(jìn)行了保溫。

②藍(lán)水假期住宅小區(qū)庭院管網(wǎng)重新進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)（換熱站至入戶井閥門出口法蘭），且已驗(yàn)收合格。

③藍(lán)水假期住宅小區(qū)上個(gè)采暖季庭院管網(wǎng)缺陷進(jìn)行了維修。包括對除污器進(jìn)行清污，對上個(gè)采暖季損壞閥門維修、更換，以及對各井室進(jìn)行抽水檢查。

④換熱站內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)。

⑤對上個(gè)采暖季小區(qū)供熱信息進(jìn)行重新整理。⑥配合完成小區(qū)的供熱費(fèi)收取。

⑦制定運(yùn)行方案：根據(jù)小區(qū)供熱收入費(fèi)用情況，進(jìn)行水、電、汽初期成本核算，支出至每一天，然后采用“掐兩頭補(bǔ)中間”總的蒸汽用量原則，再根據(jù)節(jié)假日情況、實(shí)際的室外溫度，陽光，風(fēng)力等因素進(jìn)行供熱調(diào)節(jié)。3.能耗情況：

①蒸汽耗量合計(jì)：818.88噸，日均16.71噸，時(shí)均0.696噸，單耗：噸汽/萬米2=0.419；10年11月份單耗為噸汽/萬米2=0.147，去年同期為0.753，同期下降0.606（11月份儀表故障，供熱結(jié)束后需重新核實(shí)數(shù)據(jù)，但肯定低于去年水平）；12月份單耗為噸汽/萬米2=0.573，去年同期為0.75，同期下降0.177，換熱站節(jié)能改造成效明顯。

②電耗量情況：電耗量合計(jì)：23748千瓦時(shí)；每小時(shí)耗電約21千瓦。

③自來水耗量情況：自來水耗量合計(jì)：131噸（為二次網(wǎng)試壓以及開通用戶消耗，正式供熱后未消耗自來水）。4.測溫情況： 嚴(yán)格按照測溫規(guī)范，且在室外溫度-5℃左右進(jìn)行測溫。目前共測溫36戶，18℃以上用戶數(shù)量為24戶，達(dá)標(biāo)率66.67%，多數(shù)17、18℃；用戶最高溫度22℃（單元用熱率較高），最低溫度15、14.5℃（單元用熱率低、房屋圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫差）。

5.失水情況：

正式供熱后一個(gè)月內(nèi)，失水情況正常；12月份中旬后，補(bǔ)水異常，十分鐘壓降0.045Mp（補(bǔ)水儀表顯示每小時(shí)約失水1t左右）,后組織人員查找漏點(diǎn)未果。近期發(fā)現(xiàn)9#樓-1單元入戶井處管道泄漏，現(xiàn)漏點(diǎn)處理當(dāng)中。

6.入戶檢查情況： 未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為。

小區(qū)全部為地暖采暖；部分樓座室內(nèi)分集水器安裝于衛(wèi)生間內(nèi)，所有用戶衛(wèi)生間采暖設(shè)施為掛片，因此存在用戶放水隱患。

7.維修服務(wù)統(tǒng)計(jì)：

換熱站維修服務(wù)來電157次（多次重復(fù)來電居多）；辦公室咨詢來電49次，報(bào)修投訴來電67次。12319投訴0次。

8.存在問題及解決方案：

①單元自動(dòng)排氣閥多數(shù)失靈，下一個(gè)采暖季前部分需維修、更換。②小區(qū)27#28# 29# 樓井室漏水嚴(yán)重，雨季前需維修。

③供熱前根據(jù)蒸汽流量進(jìn)行運(yùn)行成本核算，目前發(fā)現(xiàn)成本核算比實(shí)際熱量核算偏低，下一步逐步調(diào)整為熱量核算，合理控制供熱成本。

④沒有完善的居民用戶供、停熱辦理程序。

⑤小區(qū)居民因裝修原因，存在私拆衛(wèi)生間暖氣片現(xiàn)象，并且不及時(shí)恢復(fù)，已通知物業(yè)，由物業(yè)出面重新檢查室內(nèi)采暖設(shè)施。

⑥換熱站穿墻套管滲水嚴(yán)重，雨季前需處理。

⑦換熱站運(yùn)行人員業(yè)務(wù)水平、責(zé)任心有待提高。需進(jìn)行技術(shù)問卷以及制定相關(guān)考核；同時(shí)建議固定每年該小區(qū)換熱站的運(yùn)行人員，可有效提高服務(wù)效率，以及減少工作失誤。

⑧換熱站自來水管道管徑與設(shè)計(jì)不符，下一個(gè)采暖季前由開發(fā)商進(jìn)行更換。

⑨供熱維修中發(fā)現(xiàn)，27#28#29#樓單元內(nèi)入戶回水閥（為供熱溫控閥）多數(shù)不嚴(yán)密?，F(xiàn)正聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行更換。（2）盛福山莊住宅小區(qū) ⒈供熱現(xiàn)狀：

入網(wǎng)供熱面積13萬m2，總戶數(shù)1605戶。今年實(shí)際用熱506戶，用熱率為31.53%，用熱建筑面積4.567333萬m2；上一年實(shí)際用熱戶308戶，用熱建筑面積2.745544萬m2；10年～11年采暖季用戶增加198戶，用熱建筑面積增加1.821789 萬m2，用熱率提高12.34%。

2．供熱前準(zhǔn)備工作：

①對盛福山莊住宅小區(qū)換熱站進(jìn)行了重新安裝、施工、調(diào)試； ②對盛福山莊住宅小區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)（換熱站至入戶井閥門出口法蘭），且已驗(yàn)收合格。

③對盛福山莊住宅小區(qū)上個(gè)采暖季庭院管網(wǎng)缺陷進(jìn)行了維修（包括除污器清污、損壞閥門維修更換）。

④對盛福山莊小區(qū)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)協(xié)助，包括換熱站投運(yùn)，培訓(xùn)換熱站運(yùn)行人員，指導(dǎo)供熱服務(wù)以及提出相關(guān)供熱合理化建議。3．能耗情況：

蒸汽耗量合計(jì)：3521.72噸，日均88.04噸，時(shí)均3.67噸，單耗：噸汽/萬米2=0.803；10年11月份能耗為噸汽/萬米2=0.508，去年同期為0.737，同期下降0.229；12月份能耗為噸汽/萬米2=0.774，去年同期為0.884，同期下降0.114，換熱站改造成效明顯。4.測溫情況：

據(jù)物業(yè)測溫?cái)?shù)據(jù)以及有關(guān)小區(qū)居民反映今年室內(nèi)溫度平均比去年高3℃左右。5.失水情況：

平時(shí)失水量為3.68t/h；嚴(yán)重時(shí)失水量5.9t/h左右(偷水、偷熱情況十分嚴(yán)重，物業(yè)已經(jīng)查獲放水管十幾根，偷熱用戶十幾家)。6.入戶檢查情況：

未發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)行為,但小區(qū)私改暖氣現(xiàn)象嚴(yán)重，私改用熱戶約占用熱戶80%左右。

7、存在的問題及建議：

①小區(qū)失水情況依然嚴(yán)重，已建議物業(yè)檢查小區(qū)管網(wǎng)，以及嚴(yán)查偷水用戶。

②物業(yè)供熱管理水平低，少部分較高溫度冷凝水仍然白白流失。③部分房屋圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫效果差。

④用汽量較高，而部分用戶室內(nèi)溫度仍然不達(dá)標(biāo)。現(xiàn)正進(jìn)行能耗分析、小區(qū)用戶測溫，從換熱站、小區(qū)管網(wǎng)、單元立管、用戶逐級進(jìn)行分析。

（3）香港花園住宅小區(qū) 1.供熱現(xiàn)狀：

入網(wǎng)供熱面積7萬m2，總戶數(shù)610戶。今年實(shí)際用熱208戶，用熱率為34.1%，用熱建筑面積2.1204萬m2；上一年實(shí)際用熱戶148戶，用熱建筑面積1.595116萬m2；10年～11年采暖季用戶增加60戶，用熱建筑面積增加0.5253萬m2，用熱率提高9.84%。2.能耗情況：

蒸汽耗量合計(jì)：900.59噸，日均19.16噸，時(shí)均0.798噸，單耗：噸汽/萬米2=0.377；10年11月份能耗為噸汽/萬米2=0.35，去年同期為0.623，同期下降0.273，12月份能耗為噸汽/萬米2=0.39，去年同期為0.592，同期下降0.202。3.失水情況：

平均失水量為1t/h左右，嚴(yán)重時(shí)失水量2.4t/h左右(偷水、偷熱情況也十分嚴(yán)重，物業(yè)已經(jīng)查獲放水管十幾根，偷熱十幾家)。4.存在的問題及建議：

用熱建筑面積2.1204萬m2，12月份日平均用蒸汽量21.3噸，單耗：噸汽/萬米2=0.39，換熱站運(yùn)行溫度與藍(lán)水假期小區(qū)相似，但藍(lán)水假期12月份日平均用蒸汽量為24.27，而藍(lán)水假期小區(qū)用熱建筑面積為1.663294萬m2。

分析：香港花園支線：全長約2000米，管徑DN250、200，該管線目前承擔(dān)著盛福山莊、香港花園、香港路小學(xué)采暖用熱負(fù)荷,日均負(fù)荷約140t；用熱負(fù)荷較低，與現(xiàn)狀管徑輸送能力極不匹配，蒸汽流速遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)流速，管線距離長，管道內(nèi)冷凝水量必然高于正常水平。該支線鐵路橋—香港花園換熱站段為開發(fā)商投資施工，安裝材料為直埋低溫聚氨酯保溫管，運(yùn)行一定年限后，管道散熱量加大，加大了冷凝水量。

香港花園換熱站為間歇性供熱，每天中午及天氣轉(zhuǎn)暖停運(yùn)設(shè)備，進(jìn)一步加大管網(wǎng)損耗及冷凝水量。

換熱站計(jì)量表后無控制閥門，該換熱站運(yùn)行人員控制表前閥門。建議：計(jì)量表后加控制閥門；要求香港花園停止間歇性供熱，承擔(dān)部分管網(wǎng)損耗或規(guī)定香港花園最低負(fù)荷；明年實(shí)現(xiàn)高溫水替代。（4）金海灣住宅小區(qū) 1.供熱現(xiàn)狀：

入網(wǎng)供熱面積0.41167萬m2，總戶數(shù)80戶。今年實(shí)際用熱7戶，用熱率為8.75%，用熱建筑面積0.0569萬m2；上一年實(shí)際用熱戶9戶，用熱建筑面積0.095707萬m2；10年～11年采暖季用戶減少2戶，用熱建筑面積減少0.039007萬m2，用熱率減少2.5%。2.能耗情況：

蒸汽耗量合計(jì)：18.16噸，日均0.378噸，時(shí)均0.0158噸，單耗：噸汽/萬米2=0.277；10年11月份能耗為噸汽/萬米2=0.332，去年同期為0.219，同期增加0.113；12月份能耗為噸汽/萬米2=0.247，去年同期為0.148，同期增加0.099。

3.存在問題及建議：用熱負(fù)荷低，管損較大。

建議：規(guī)定金海灣最低用熱負(fù)荷；明年實(shí)現(xiàn)高溫水替代。（5）碼頭村住宅小區(qū) 1.供熱現(xiàn)狀： 入網(wǎng)供熱面積2.319649萬m2，總戶數(shù)292戶。今年實(shí)際用熱95戶，用熱率為32.53%，用熱建筑面積0.875623萬m2

2.能耗情況：

蒸汽耗量合計(jì)：347.54噸，日均13.37噸，時(shí)均0.557噸，單耗：噸汽/萬米2=0.636；10年12月份能耗為噸汽/萬米2=0.576。

3.失水情況：

現(xiàn)系統(tǒng)每小時(shí)補(bǔ)水一次，平均失水量為0.01t/h左右，失水情況正常；但前期失水率較高，在關(guān)閉所有單元入戶閥門后，小區(qū)管網(wǎng)壓降迅速，補(bǔ)水量較大，判斷小區(qū)管網(wǎng)存在隱性漏點(diǎn)，建議明年重新試壓。

二、河套熱電高溫水

（1）河套汽水首站及高溫水網(wǎng)

1、能耗分析：

河套首站及高溫水網(wǎng)目前僅承擔(dān)天一仁和小區(qū)和出口加工區(qū)管委兩家用戶，天一仁和小區(qū)用熱戶130戶，用熱建筑面積1.3119萬米2；出口加工區(qū)管委用熱面積約0.9639萬米2；供熱總建筑面積2.2758萬米2。

截止12月31日，蒸汽耗量合計(jì)：1544.767噸，日均33.58噸，時(shí)均1.4噸；單耗：噸汽/萬米2=0.615。

相比蒸汽采暖，高溫水供熱理論回收凝結(jié)水約1619 t，熱量約380.79GJ，折合蒸汽約151.58t。

11月份高溫水管網(wǎng)能耗分析：熱損為：48.76 %，管損為：40.69 %。12月份高溫水管網(wǎng)能耗分析：熱損為：26.54 %，管損：17.40 %。11月份噸汽/萬平方米=0.536，12月份噸汽/萬平方米=0.615。電耗：9800千瓦時(shí),日均：245千瓦時(shí)，時(shí)均10.2千瓦時(shí)。水耗：643 噸。

2、失水情況：

自11月16日至12月31日共補(bǔ)水12噸，日均失水0.26噸，失水情況正常。

3、設(shè)備運(yùn)行情況：

換熱器、循環(huán)泵、補(bǔ)水泵以及各指示儀表等運(yùn)行情況穩(wěn)定，且已從集團(tuán)運(yùn)回同型號循環(huán)泵一臺，交與維修班維修備用。

因目前高溫水管網(wǎng)所承擔(dān)用熱負(fù)荷較低，與設(shè)計(jì)管徑不匹配，因此管網(wǎng)損耗較高。（2）天一仁和小區(qū) 1.供熱現(xiàn)狀：

入網(wǎng)供熱面積3.7976萬m2，總戶數(shù)470戶。今年實(shí)際用熱130戶，用熱率為27.66%，用熱建筑面積1.3119萬m2

2.能耗情況：

蒸汽耗量合計(jì)：794.27噸，日均17.27噸，時(shí)均0.719噸，單耗：噸汽/萬米2=0.548。

11月份單耗為噸汽/萬米2=0.407，12月份單耗為噸汽/萬米2=0.617。

3.存在問題及建議：

由于小區(qū)用熱負(fù)荷的增加，原兩臺臨時(shí)循環(huán)泵已無法滿足要求，明年需添加或更換循環(huán)泵。（3）出口加工區(qū)管委： 1.供熱現(xiàn)狀：

入網(wǎng)供熱面積0.9639萬m2。2.能耗情況：

蒸汽耗量合計(jì)：377.31噸，日均8.2噸，時(shí)均0.342噸，單耗：噸汽/萬米2=0.355。

11月份單耗噸汽/萬平方米=0.181，12月份單耗噸汽/萬平方米=0.405。

下一步工作計(jì)劃

一、做好2010年～2011年采暖季供熱工作

1、藍(lán)水假期住宅小區(qū)

①保證換熱站安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；

②采暖季結(jié)束后，做好技術(shù)分析及供熱核算工作，以便在規(guī)定時(shí)間與順馳公司進(jìn)行結(jié)算。

2、河套汽水換熱首站

①保證換熱站安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；

②采暖季結(jié)束后，做好對首站、天

一、管委的供熱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及技術(shù)分析工作,為來年運(yùn)行積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

3、繼續(xù)做好換熱站的耗水、耗電、耗熱、失水、測溫的統(tǒng)計(jì)工作。

4、采暖季結(jié)束后，做好各站停運(yùn)工作及停運(yùn)期間各站工作安排。

5、統(tǒng)計(jì)采暖季藍(lán)水假期和河套首站換熱站及管網(wǎng)運(yùn)行中存在問題，制定解決措施，下一個(gè)采暖季供熱前消除缺陷，以及做好各換熱站用熱情況分析。

6、整理、存檔2010年～2011年采暖季供熱有關(guān)資料（包括各小區(qū)用熱信息、維修投訴信息、運(yùn)行數(shù)據(jù)、測溫記錄、失水記錄）。

二、2010年～2011年采暖季供熱穩(wěn)定后，熟悉各供熱站主蒸汽管網(wǎng)、支線、閥門井、計(jì)量室以及計(jì)量表基本信息情況。

三、建立管網(wǎng)問題上報(bào)機(jī)制，做好各站上報(bào)管網(wǎng)問題統(tǒng)計(jì)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。

四、做好換熱站、供熱管網(wǎng)停運(yùn)期間管理維護(hù)。

五、對各供熱站主管網(wǎng)、支線運(yùn)行情況進(jìn)行技術(shù)分析，降低損耗。

六、做好各節(jié)假日管網(wǎng)停汽、大修工作。

七、制定完善本部門的規(guī)章制度。

八、提前準(zhǔn)備下一個(gè)采暖季的供熱有關(guān)工作。

熱網(wǎng)部

2011年1月10日

第三篇：“今冬采暖供熱工作計(jì)劃”政府工作計(jì)劃

精選范文:“今冬采暖供熱工作計(jì)劃”政府工作計(jì)劃(共0篇)

一、進(jìn)一步提高對供熱工作的認(rèn)識我市采暖期時(shí)間較長，供暖任務(wù)繁重，因此，各部門（企業(yè)）要站在注重民生和維護(hù)社會穩(wěn)定的高度，進(jìn)一步提高對供熱工作的認(rèn)識，努力做好供熱工作。與群眾生活密切相關(guān)，供熱工作涉及千家萬戶。供熱質(zhì)量的好壞關(guān)系到廣大群眾的切身利益，事關(guān)民生，事關(guān)社會穩(wěn)定。

二、提高鍋爐及附機(jī)設(shè)備檢修完好率設(shè)備完好率要達(dá)到100％，各供熱企業(yè)要認(rèn)真做好鍋爐、附機(jī)、電控等設(shè)備的檢修維護(hù)。保證供熱設(shè)施、設(shè)備在采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

三、履行供熱報(bào)停手續(xù)料理用熱戶申請報(bào)停手續(xù)，各供熱企業(yè)要認(rèn)真依照省、州關(guān)于用熱戶申請報(bào)停的規(guī)定。簽定協(xié)議，切實(shí)維護(hù)供熱企業(yè)和用熱戶雙方的合法權(quán)益。

四、完善供熱應(yīng)急預(yù)案完善應(yīng)急保證體系，供熱企業(yè)要設(shè)立供熱應(yīng)急保證金。制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)維修搶險(xiǎn)設(shè)施、設(shè)備和隊(duì)伍，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)對措施得當(dāng)有力。

五、提高供熱服務(wù)質(zhì)量

六、加大監(jiān)督檢查力度對用戶意見大的供熱區(qū)域進(jìn)行抽查測溫，供熱行政主管部門負(fù)責(zé)對供熱區(qū)域進(jìn)行平安檢查、溫度測試、用戶上訪調(diào)處。對鍋爐房運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管。經(jīng)核實(shí)供熱企業(yè)確屬因省煤、省電停爐或運(yùn)行時(shí)間短原因造成用熱戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的對供熱企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處置并在新聞媒體曝光。對未按要求交納供熱質(zhì)量保證金的供熱企業(yè)，用戶申請測溫，供熱主管部門可單方直接仲裁測溫。

七、加大宣傳工作力度通過新聞媒體等多種宣傳形式對當(dāng)前供熱方面的政策法規(guī)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行說明和宣傳，供熱行政主管部門要加大對《 省城市供熱條例》及有關(guān)供熱法規(guī)的宣傳力度。適時(shí)地做好解釋工作，取得社會各界對供熱工作的理解和支持，正確引導(dǎo)廣大人民群眾和供熱經(jīng)營企業(yè)規(guī)范用熱、供熱，依法維護(hù)供、用熱雙方的合法權(quán)益。[“今冬采暖供熱工作計(jì)劃”政府工作計(jì)劃(共0篇)]

第四篇：“今冬采暖供熱工作計(jì)劃”政府工作計(jì)劃

一、進(jìn)一步提高對供熱工作的認(rèn)識

我市采暖期時(shí)間較長，供暖任務(wù)繁重，因此，各部門（企業(yè)）要站在注重民生和維護(hù)社會穩(wěn)定的高度，進(jìn)一步提高對供熱工作的認(rèn)識，努力做好供熱工作。與群眾生活密切相關(guān)，供熱工作涉及千家萬戶。供熱質(zhì)量的好壞關(guān)系到廣大群眾的切身利益，事關(guān)民生，事關(guān)社會穩(wěn)定。

二、提高鍋爐及附機(jī)設(shè)備檢修完好率

設(shè)備完好率要達(dá)到100％，各供熱企業(yè)要認(rèn)真做好鍋爐、附機(jī)、電控等設(shè)備的檢修維護(hù)。保證供熱設(shè)施、設(shè)備在采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

三、履行供熱報(bào)停手續(xù)

料理用熱戶申請報(bào)停手續(xù)，各供熱企業(yè)要認(rèn)真依照省、州關(guān)于用熱戶申請報(bào)停的規(guī)定。簽定協(xié)議，切實(shí)維護(hù)供熱企業(yè)和用熱戶雙方的合法權(quán)益。

四、完善供熱應(yīng)急預(yù)案

完善應(yīng)急保證體系，供熱企業(yè)要設(shè)立供熱應(yīng)急保證金。制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)維修搶險(xiǎn)設(shè)施、設(shè)備和隊(duì)伍，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)對措施得當(dāng)有力。

五、提高供熱服務(wù)質(zhì)量

六、加大監(jiān)督檢查力度

對用戶意見大的供熱區(qū)域進(jìn)行抽查測溫，供熱行政主管部門負(fù)責(zé)對供熱區(qū)域進(jìn)行平安檢查、溫度測試、用戶上訪調(diào)處。對鍋爐房運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管。經(jīng)核實(shí)供熱企業(yè)確屬因省煤、省電停爐或運(yùn)行時(shí)間短原因造成用熱戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的對供熱企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處置并在新聞媒體曝光。對未按要求交納供熱質(zhì)量保證金的供熱企業(yè)，用戶申請測溫，供熱主管部門可單方直接仲裁測溫。

七、加大宣傳工作力度

通過新聞媒體等多種宣傳形式對當(dāng)前供熱方面的政策法規(guī)及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行說明和宣傳，供熱行政主管部門要加大對《 省城市供熱條例》及有關(guān)供熱法規(guī)的宣傳力度。適時(shí)地做好解釋工作，取得社會各界對供熱工作的理解和支持，正確引導(dǎo)廣大人民群眾和供熱經(jīng)營企業(yè)規(guī)范用熱、供熱，依法維護(hù)供、用熱雙方的合法權(quán)益。

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第五篇：采暖合同

外網(wǎng)熱力配套施工合同

發(fā)包方：

（以下稱甲方）承包方：

（以下稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)，甲、乙雙方本著公平、公正的原則就“外網(wǎng)采暖配套工程承包與乙方施工事宜達(dá)成一致，簽定此協(xié)議雙方共同遵守。

一、工程承包范圍：

“小區(qū)名”二---三期工程外網(wǎng)熱力主管網(wǎng)，各單體樓的支管線。7—8號。12---16號，20---32號摟（總共20棟樓），各單元進(jìn)戶的閥門井，與各單體樓進(jìn)戶管線的連接，園區(qū)內(nèi)樓前主管網(wǎng)的鋪設(shè)，施工中的各種閥門井、檢查井（含井的蓋板及井蓋）等所有圖紙中包含及甲方要求做的工程量。

主要包括：各單元采暖出戶管與小區(qū)內(nèi)采暖管線的連接，樓前采暖管線與小區(qū)內(nèi)主管網(wǎng)的連接。小區(qū)內(nèi)管線分支及各單元進(jìn)戶閥門井中閥門采用圖紙中雙流動(dòng)碟閥。

二、承包形式：包工包料。

三、開竣工日期：本工程開工日期為 年 月 日，竣工日期為 年 月 日。

四、質(zhì)量要求：

乙方應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)行的國家和地方規(guī)范或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方提供的施工圖紙施工及材料采購。所用的材料必須合格并經(jīng)甲方或監(jiān)理驗(yàn)收合格后才可使用，同時(shí)向甲方和監(jiān)理提供其出廠合格證、質(zhì)量檢測報(bào)告。

施工過程中如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在甲方和監(jiān)理要求的時(shí)間內(nèi)返工或修復(fù)合格并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

如出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故或未按甲乙雙方約定的進(jìn)度計(jì)劃完工，工期超過10日以上的，甲方有權(quán)解除合同。乙方接到合同的同時(shí)5 日內(nèi)無條件退出施工現(xiàn)場，超出5日甲方強(qiáng)行退場，其損失由乙方承擔(dān)，損失費(fèi)按壹萬元每日計(jì)算。已完工程待乙方退出現(xiàn)場后進(jìn)行結(jié)算，但要扣除結(jié)算額20℅的違約金。

五、工程造價(jià)：

本工程雙方確認(rèn)施工圖紙后，一次性包死。工程總造價(jià)為人民幣44萬 元。材料價(jià)格的上下浮動(dòng)因素已經(jīng)包含在合同價(jià)款內(nèi)，工程竣工結(jié)算時(shí)不予調(diào)整?，F(xiàn)場若發(fā)生圖紙范圍內(nèi)的技術(shù)變更或不可遇見簽證，雙方約定不進(jìn)行合同價(jià)格調(diào)整。

六、付款方式：

1、第一次付款：簽訂合同三天內(nèi)，甲方支付乙方首期主材款25萬，用于乙方購買材料；第二次付款：當(dāng)工程形象進(jìn)度達(dá)到60%時(shí)，付到已完工程形象進(jìn)度產(chǎn)值的80%；第三次付款：工程結(jié)束付到已完工程總造價(jià)的80%（扣除已付工程款）。第四次付款：工程竣工驗(yàn)收合格，檔案內(nèi)業(yè)資料齊全，結(jié)算完成付工程造價(jià)95%，余款5%作為保修金按照雙方約定執(zhí)行。本合同由甲方代扣施工營業(yè)稅，乙方配合甲方到稅務(wù)部門開具工程施工發(fā)票

3、本工程完工交付使用后起一年（必須一個(gè)采暖期）為工程質(zhì)量保修期，保修期滿經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)無質(zhì)量問題后，甲方10日內(nèi)將保修金一次性返給已方

七、施工費(fèi)用：

施工用水、電費(fèi)用由乙方承擔(dān)，由甲方統(tǒng)一代交。結(jié)算時(shí)按相關(guān)規(guī)定扣除此款項(xiàng)。

八、甲乙雙方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)積極配合、協(xié)調(diào)好乙方現(xiàn)場的施工工作，預(yù)先告知地下的障礙物（如：電纜、等）。

2、如因甲方的原因造成乙方不能正常施工或停工，責(zé)任由甲方承擔(dān)，停工所造成的人工費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3、乙方應(yīng)根據(jù)施工計(jì)劃提前3天向甲方報(bào)送作業(yè)場地的施工要求，甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

4、乙方按相關(guān)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文明施工，遵守工地制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及現(xiàn)場管理規(guī)定，接受甲方和監(jiān)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。如因乙方原因出現(xiàn)的一切安全事故，均由乙方負(fù)責(zé)。

5、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照藍(lán)圖和甲方的要求施工，不得隨意更改設(shè)計(jì)圖紙。如有問題和甲方隨時(shí)溝通，必須變更的要經(jīng)甲方同意后方可施工。

6、工程竣工后乙方要交給甲方一套完整的內(nèi)業(yè)資料和正規(guī)的收款發(fā)票。

7、乙方的工程質(zhì)量、所用的材料沒達(dá)到合同或相關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)利要求乙方整改、退貨、乃至終止合同，所造成的損失由乙方承擔(dān)。

九、其他

1、本協(xié)議一式四份甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

2、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決。

甲方： 乙方：

法人代表（簽章）： 法人代表（簽章）：