第一篇：2009年上半年辦信工作總結(jié)

2009年1～6月份，我市信訪(fǎng)工作在上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，信訪(fǎng)工作呈現(xiàn)良好局面?，F(xiàn)對(duì)我局2009年上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作

今年以來(lái)，為進(jìn)一步深化對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，市委、市政府把信訪(fǎng)工作列入常委會(huì)議議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。市委、市政府4次召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì)議研究和布署信訪(fǎng)工作。同時(shí)，為促使市屬各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)信訪(fǎng)工作的重視，在年初簽訂**市目標(biāo)責(zé)任書(shū)時(shí)，將信訪(fǎng)工作列入年度工作目標(biāo)管理考核，作為各單位年終的績(jī)效考核內(nèi)容之一。

（二）認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作

上半年1～6月，我局共受理群眾來(lái)信13件，同比去年同期增長(zhǎng)44.4％，其中：初信13件，同比增長(zhǎng)44.4％；聯(lián)名信2件，與去年持平。共接待群眾來(lái)訪(fǎng)130批399人次，批次同比增長(zhǎng)19.3％、人次同比減少14.4％，其中：初訪(fǎng)123批386人次，批次同比增長(zhǎng)35.1％、人次同比增長(zhǎng)26.6％；重訪(fǎng)7批13人次，批次同比減少61.1％、人次同比減少91.9％；集體訪(fǎng)23批210人次，批次同比減少32.4％、人次同比減少34.3％；個(gè)體訪(fǎng)107批189人次，批次同比增長(zhǎng)42.7％、人次同比增加29.5％。

反映訴求的類(lèi)型主要有：涉及土地資源管理26件，同比去年同期上升189％；土地征用22件，同比上升69.23％；勞動(dòng)社保24件，同比上升50％；城鄉(xiāng)建設(shè)17件，同比下降43.33％；水庫(kù)移民9件，同比上升125％；農(nóng)村農(nóng)業(yè)5件，同比上升66.67％；經(jīng)濟(jì)綜合7件，同比下降12.5％；政法4件，同比下降60％；林業(yè)管理3件，同比下降25％；環(huán)境保護(hù)2件，同比下降33.33％；紀(jì)檢監(jiān)察3件，同比上升300％；民政1件，同比下降66.67％；交通運(yùn)輸、商貿(mào)旅游、水利水電、教育、科技文體各1件，分別同比上升100％；其他15件，同比上升650％。

（三）堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親臨問(wèn)題一線(xiàn)，親自接待來(lái)訪(fǎng)群眾，積極調(diào)處問(wèn)題，堅(jiān)持每月10日有一位市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在信訪(fǎng)局接待群眾來(lái)訪(fǎng)，先后29次對(duì)群眾重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理做出了批示，及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題。市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪(fǎng)工作，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，積極接待群眾來(lái)訪(fǎng)，能在第一時(shí)間趕赴問(wèn)題發(fā)生地，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。上半年，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪(fǎng)群眾共35批124人次，其中：已辦結(jié)29件、當(dāng)場(chǎng)答復(fù)6件、正在辦理6件。

（四）加大信訪(fǎng)信息工作報(bào)送力度

上半年，圍繞當(dāng)前信訪(fǎng)問(wèn)題和信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，我局以信訪(fǎng)信息（共33期）為載體進(jìn)行宣傳，使上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)、市黨政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部委辦局都能及時(shí)了解信訪(fǎng)工作的信息和動(dòng)態(tài)，對(duì)可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在當(dāng)?shù)兀央[患消除在萌芽狀態(tài)，從而形成了全市齊抓共管信訪(fǎng)工作的強(qiáng)大合力。

（六）建立基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)

基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是拓寬群眾參與、傾聽(tīng)群眾呼聲、溝通社情民意、提供案件信息、排查化解矛盾糾紛的重要渠道。針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，為拓寬我市信訪(fǎng)信息的渠道，切實(shí)做好人民內(nèi)部的矛盾糾紛排查化解工作，健全和完善橫向到邊、縱向到底的信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，我局在全市10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個(gè)街道辦事處分別建立基層信訪(fǎng)信息聯(lián)絡(luò)工作站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下轄的村（居）委會(huì)分別設(shè)立一個(gè)信訪(fǎng)信息工作點(diǎn)，以每個(gè)村民小組分別確定了一名聯(lián)絡(luò)員作為工作點(diǎn)的成員，組成和完善了我市基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使各種矛盾糾紛問(wèn)題在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到及時(shí)處理，不讓問(wèn)題拖大，形成積案難案，并達(dá)到矛盾糾紛問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早研判、早解決的目的。

（五）全面深入開(kāi)展矛盾糾紛排查工作

2009年是我市面臨重大發(fā)展機(jī)遇的一年，也是實(shí)施“十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一年，為妥善處理我市信訪(fǎng)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法利益，先后在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以下工作：

1、大力開(kāi)展農(nóng)村矛盾糾紛集中排查化解工作：全市10鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)街道辦和聯(lián)席會(huì)議成員單位自4月開(kāi)始，集中3個(gè)月的時(shí)間，排查化解一批影響農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，著力解決一批農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活中最迫切、最實(shí)際的問(wèn)題，著力處理一批群眾反映強(qiáng)烈的基層干部突出問(wèn)題，共清查出農(nóng)村信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛256件、涉及人員26459人，其中：土地征用15件、涉及人員830人，土地承包23件、涉及人員2041人，計(jì)劃生育74件、涉及人員104人，拖欠工程款或民工工資6件、涉及人員91人，礦產(chǎn)開(kāi)采4件、涉及人員164人，庫(kù)區(qū)移民1件、涉及人員10人，環(huán)境污染5件、涉及人員3324人，林權(quán)爭(zhēng)議70件、涉及人員10472人，水土糾紛30件、涉及人員9025人，鄰里糾紛2件、涉及人員9人，干部作風(fēng)問(wèn)題1件、涉及人員27人，其他25件、涉及人員362人，從源頭上預(yù)防和化解了農(nóng)村突出矛盾糾紛，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村科學(xué)民主管理，推進(jìn)基層組織建設(shè)。

2、認(rèn)真開(kāi)展辦理疑難信訪(fǎng)問(wèn)題工作：進(jìn)一步加大矛盾糾紛化解力度，我市對(duì)近年來(lái)的疑難信訪(fǎng)件問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理，共梳理未能徹底調(diào)處或辦結(jié)的問(wèn)題31件，并要求疑難信訪(fǎng)問(wèn)題涉及的責(zé)任單位制定相關(guān)工作方案、明確具體措施和辦結(jié)時(shí)限，限期辦結(jié)疑難信訪(fǎng)問(wèn)題；若責(zé)任單位職權(quán)范圍內(nèi)不能辦理或解決，則需將理由和情況書(shū)面報(bào)市委、市政府專(zhuān)題研究解決。

3、深入開(kāi)展矛盾糾紛集中排查工作：自4月以來(lái)，在年初“兩節(jié)、兩會(huì)”矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)上，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和社區(qū)為工作重點(diǎn)，把工作重心向源頭預(yù)防轉(zhuǎn)移，全面開(kāi)展農(nóng)村矛盾糾紛集中排查化解工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位、村組現(xiàn)存的矛盾糾紛，難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，重信重訪(fǎng)問(wèn)題，以及可能引起群體性事件的苗頭、隱患進(jìn)行全面集中排查；市屬各部委辦局對(duì)工作范圍內(nèi)現(xiàn)存的矛盾糾紛，難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，重信重訪(fǎng)問(wèn)題，以及可能引起群體性事件的苗頭、隱患進(jìn)行全面集中排查，共清查出農(nóng)村信訪(fǎng)問(wèn)題和矛盾糾紛256件、涉及人員26459人，其中：土地征用15件、涉及人員830人，土地承包23件、涉及人員2041人，計(jì)劃生育74件、涉及人員104人，拖欠工程款或民工工資6件、涉及人員91人，礦產(chǎn)開(kāi)采4件、涉及人員164人，庫(kù)區(qū)移民1件、涉及人員10人，環(huán)境污染5件、涉及人員3324人，林權(quán)爭(zhēng)議70件、涉及人員10472人，水土糾紛30件、涉及人

題1件、涉及人員27人，其他25件、涉及人員362人，切實(shí)做到新老問(wèn)題“底數(shù)清、情況明”，確保不落項(xiàng)、不漏人、不留死角盲點(diǎn)。

4、積極開(kāi)展“信訪(fǎng)積案化解年”活動(dòng)：自5月18日以來(lái)，以重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作中尚未化解的信訪(fǎng)積案為重點(diǎn)，著力化解涉及土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)、教育衛(wèi)生、“三農(nóng)”等方面的疑難復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題，并對(duì)信訪(fǎng)積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)重大復(fù)雜的信訪(fǎng)積案，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案處理，直接推動(dòng)問(wèn)題得到徹底化解。上半年，我局共安排47件信訪(fǎng)積案，其中：市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理集體信訪(fǎng)積案19件，信訪(fǎng)積案專(zhuān)項(xiàng)調(diào)處化解28件。

（六）認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪(fǎng)工作

自開(kāi)通網(wǎng)上信訪(fǎng)渠道后，為貫徹落實(shí)《云南省網(wǎng)上信訪(fǎng)工作暫行規(guī)定》，處理好人民群眾網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)，認(rèn)真做到每天查看來(lái)訪(fǎng)信箱，及時(shí)將群眾反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)交辦理，在規(guī)定的辦理時(shí)限中給予答復(fù)，做到“件件有著落、事事有回音”。截至2009年6月25日，我局共收到群眾網(wǎng)上信訪(fǎng)件18件，其中：初信16件、重信2件，均以辦結(jié)答復(fù)，辦結(jié)率為100％，切實(shí)做到為信訪(fǎng)人提出信訪(fǎng)事項(xiàng)、查詢(xún)辦理情況提供便利。

（七）加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

自3月底來(lái)，在市委、市政府的統(tǒng)一部署和第一指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，我局大力開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，從學(xué)習(xí)調(diào)研階段——分析檢查階段——整改落實(shí)階段，認(rèn)真根據(jù)《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》的部署一一開(kāi)展，共13次組織集中學(xué)習(xí)會(huì)議，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研、案例分析、主題實(shí)踐、科學(xué)發(fā)展等一系列有聲有色地活動(dòng)，報(bào)道簡(jiǎn)訊8期。同時(shí)，從根源上撰寫(xiě)分析檢查報(bào)告，針對(duì)實(shí)際工作，貫徹落實(shí)邊學(xué)邊改、邊查邊改的原則，采取有效措施，對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真加以整改，真正達(dá)到提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、打造和諧團(tuán)體的目的，從而把信訪(fǎng)工作做得更好。

二、下一步工作安排

（一）繼續(xù)做好接待上訪(fǎng)群眾工作

信訪(fǎng)是群眾反映民生問(wèn)題的渠道之一，也是信訪(fǎng)部門(mén)的本職工作。為確保信訪(fǎng)渠道的暢通、群眾言路的暢通、政令的暢通，在今后工作中，將繼續(xù)熱情接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾，認(rèn)真將群眾反映訴求轉(zhuǎn)交到各相關(guān)部門(mén)單位，督促責(zé)任單位盡快解決好、處理好群眾民生關(guān)注問(wèn)題，力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)，消除信訪(fǎng)積案，確保不發(fā)生重大信訪(fǎng)事件。

（二）全面深入基層開(kāi)展“信訪(fǎng)積案化解年”活動(dòng)

自我局5月在全市開(kāi)展“信訪(fǎng)積案化解年”活動(dòng)以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和市委聯(lián)席會(huì)議成員單位認(rèn)真排查各自轄區(qū)內(nèi)的信訪(fǎng)積案，分類(lèi)制定化解工作方案的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的信訪(fǎng)工作原則，明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作，力求使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，夯實(shí)信訪(fǎng)工作的基層基礎(chǔ)，推進(jìn)信訪(fǎng)工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

（三）大力強(qiáng)化基層信訪(fǎng)信息聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)

在上半年工作中，我局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的村（居）委會(huì)、村民小組分別分級(jí)設(shè)立了一名信訪(fǎng)信息聯(lián)絡(luò)員，隨時(shí)向我局報(bào)送基層群眾的信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，努力把矛盾化解在基層、把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?。在下步工作中，將分別下到基層對(duì)信訪(fǎng)信息聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪(fǎng)條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)，切實(shí)做好群眾的情緒疏導(dǎo)工作，把接待群眾來(lái)訪(fǎng)的過(guò)程作為思想教育和政策法制宣傳的過(guò)程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的方針政策，正確處理個(gè)人利益和集體利益、局部利益和全局利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，理性合法地表達(dá)訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)秩序。

（四）進(jìn)一步加大干部隊(duì)伍自身建設(shè)力度

在日常工作中，繼續(xù)提高黨員干部對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，固定每周五下午作為學(xué)習(xí)信訪(fǎng)相關(guān)文件和政治理論的時(shí)間，并作為一種長(zhǎng)效工作機(jī)制來(lái)執(zhí)行。在工作中，積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮了信訪(fǎng)干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步深化宗旨意識(shí)、發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步帶著感情和責(zé)任做工作，把“奮力拼搏、苦干實(shí)干”作為履行職責(zé)的內(nèi)在動(dòng)力，把“工作一流、群眾滿(mǎn)意”作為不懈的追求，更好的發(fā)揮信訪(fǎng)工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的基礎(chǔ)性作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。

**市信訪(fǎng)局

第二篇：網(wǎng)信辦工作總結(jié)

篇一：網(wǎng)信部工作總結(jié)2013.6.3 網(wǎng)絡(luò)信息部2012年工作總結(jié)

我部門(mén)在本學(xué)期在學(xué)生會(huì)以及分團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，工作取得了一定進(jìn)展，在本學(xué)期我部門(mén)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，取得了一些成果，也存在很多不足，現(xiàn)將情況總結(jié)如下。

一、網(wǎng)信部組織工作情況

我部在這一年中也已經(jīng)完成了換屆工作，完成了干部的更換以及納新工作，目前正在著手于新進(jìn)人員的培訓(xùn)并對(duì)現(xiàn)有工作人員認(rèn)真進(jìn)行考察，并讓其獨(dú)立處理一些活動(dòng)，提高辦事能力，培養(yǎng)下一屆正副部長(zhǎng)。

二、網(wǎng)信部日常工作情況

1、進(jìn)行了視屏的制作工作 我部進(jìn)行了各種視頻制作工作，包括班會(huì)視頻，匯報(bào)視頻等，并移交給了相關(guān)部門(mén)。

2、對(duì)網(wǎng)站的管理和更新

為提高工作效率，網(wǎng)信部將工作細(xì)化，每周網(wǎng)信部有專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理更新，大家及時(shí)了解我院的各種動(dòng)態(tài)，內(nèi)容包括：大型活動(dòng)的新聞稿、活動(dòng)照片、更新通知公告。

3、進(jìn)行人員培訓(xùn)

人員培訓(xùn)主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)ppt為首的辦公軟件的使用，學(xué)習(xí)以會(huì)聲會(huì)影為首的視頻軟件的使用，學(xué)習(xí)以ae為首的圖像軟件的使用，讓人員能夠得到充分的鍛煉，提高個(gè)人工作能力，為日后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

三、工作問(wèn)題及意見(jiàn)

我部門(mén)全員工作缺少主動(dòng)性。重要工作方面，網(wǎng)信部的人員都能夠認(rèn)真完成上級(jí)分配的工作，這一點(diǎn)很好，但是在日常工作上，主觀(guān)能動(dòng)性不足，對(duì)于日常任務(wù)經(jīng)常拖延。組織上已經(jīng)做了明確分工，對(duì)于日常工作，主動(dòng)的去做，認(rèn)真的去做。

回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的藥學(xué)院一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)學(xué)院的目標(biāo)和個(gè)人的理想，一定能！此致

湖北醫(yī)藥學(xué)院學(xué)生會(huì)網(wǎng)信部何虹聲

2013年6月3日篇二：網(wǎng)信部年終工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)信息部工作總結(jié) 陳瑞雪

工作總結(jié)

為營(yíng)造積極良好的校園文化氛圍，全面提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)，****學(xué)院舉辦了第三屆大學(xué)生“讀書(shū)活動(dòng)月”?；顒?dòng)期間組織了豐富多彩的系列活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)信息部在其中不但做好自己的工作，還密切配合其他部門(mén)，幫助他們完成活動(dòng)。為圓滿(mǎn)完成“讀書(shū)活動(dòng)月”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)；此外，網(wǎng)絡(luò)信息部還在學(xué)院大小活動(dòng)中提供技術(shù)支持和后臺(tái)操作；更新學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)；在2011年迎新工作中負(fù)責(zé)報(bào)名處的新生信息錄入等工作；為團(tuán)委學(xué)生會(huì)納新宣講制作宣傳ppt，展現(xiàn)了****學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的良好風(fēng)貌，讓11級(jí)新生對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)有了比較全面深入地認(rèn)識(shí)，并積極加入。現(xiàn)將本學(xué)期工作匯報(bào)如下：

一、2011年迎新工作 學(xué)期伊始，我們迎來(lái)了2011級(jí)新同學(xué)，在迎新工作中，網(wǎng)絡(luò)信息部部長(zhǎng)***、副部長(zhǎng)***和***負(fù)責(zé)信息錄入處的工作。以微笑面對(duì)每一名新生，詢(xún)問(wèn)他們的基本信息并快速輸入電腦，連續(xù)工作三天直到所有同學(xué)的信息全部錄入；并充分利用系統(tǒng)將未報(bào)到和報(bào)道未錄入的學(xué)生名單篩選出來(lái)，提高工作效率。網(wǎng)信部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行職責(zé)，達(dá)到了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。做到信息錄入的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；準(zhǔn)確及時(shí)，減少新生同學(xué)和家

長(zhǎng)等待時(shí)間；對(duì)其他迎新工作人員的要求及時(shí)處理，從不拖拉；做到了線(xiàn)路連接和保管的正常有序；做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)。網(wǎng)信部在接人待物、人員安排、優(yōu)化辦公程序、保證秩序等方面盡職盡責(zé)，為迎新各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件，為學(xué)院樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)納新宣講

為使2011級(jí)新生對(duì)***學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)加深認(rèn)識(shí)，并積極加入，特舉辦納新宣講會(huì)，在宣講會(huì)中網(wǎng)絡(luò)信息部精心制作的宣傳ppt發(fā)揮了重要作用，不僅讓同學(xué)們充分了解團(tuán)委學(xué)生會(huì)的組織構(gòu)成和具體部門(mén)的職責(zé)特點(diǎn)；體現(xiàn)了****學(xué)院學(xué)生工作的豐富多彩，讓新生對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活充滿(mǎn)期待；更突出了****學(xué)院是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)合作的大家庭。另外，網(wǎng)信部還為團(tuán)委學(xué)生會(huì)所有部門(mén)提供模板，并制作了部分部門(mén)的宣傳簡(jiǎn)介ppt（如：秘書(shū)處、生活管理部等）。最終宣講會(huì)取得圓滿(mǎn)成功，會(huì)上反響熱烈。

網(wǎng)信部在工作中積極高效、有重點(diǎn)有創(chuàng)新；協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位；在工作作風(fēng)上有所突破不斷改進(jìn)，充分體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、為團(tuán)委學(xué)生會(huì)干事提供ppt培訓(xùn)

四、為學(xué)院各活動(dòng)提供開(kāi)場(chǎng)歡迎ppt和其他模板，修改可用

五、更新學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)

六、第三屆大學(xué)生“讀書(shū)活動(dòng)月”

（一）****學(xué)院2010-2011社會(huì)實(shí)踐表彰大會(huì)暨第三屆大學(xué)生“讀書(shū)活動(dòng)月”開(kāi)幕式 為表彰大會(huì)提供開(kāi)幕歡迎片頭ppt、技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)后臺(tái)操作，并為部分報(bào)告人提供ppt模板、幫助修改ppt

（二）“博知”系列活動(dòng)

1、***精英論壇

本學(xué)期論壇分為新生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、保研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。網(wǎng)絡(luò)信息部分別制作：新生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)宣傳ppt、新生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)ppt2個(gè)（五年制和長(zhǎng)學(xué)制各一個(gè)）、保研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)宣傳ppt、保研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)ppt。

2、**人文大講堂

網(wǎng)信部為宣傳ppt的制作提供指導(dǎo)意見(jiàn)和修改審核。

3、新東方講座

網(wǎng)信部為活動(dòng)提供宣傳ppt。

（三）“懿雅”系列活動(dòng)

1、第二屆“***杯”基礎(chǔ)**知識(shí)競(jìng)賽

網(wǎng)信部為活動(dòng)制作競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)ppt并提供技術(shù)支持和后臺(tái)操作。

2、第三屆***創(chuàng)新論壇暨****創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)“***”大賽 網(wǎng)信部為活動(dòng)制作宣傳ppt。

3、“***十佳大學(xué)生”“***優(yōu)秀班級(jí)”評(píng)選

網(wǎng)信部為評(píng)選活動(dòng)制作暖場(chǎng)ppt，為部分參評(píng)個(gè)人和班級(jí)提供視頻制作的指導(dǎo)意見(jiàn)和后期處理，并為大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持和后臺(tái)操作。

（四）“飛揚(yáng)”系列活動(dòng)

1、話(huà)劇《***》展演

網(wǎng)信部長(zhǎng)參與了同學(xué)們自編、自導(dǎo)、自演的話(huà)劇《***》展演，并擔(dān)任主演“***?！?/p>

2、寢室文化節(jié)

網(wǎng)信部為活動(dòng)提供宣傳ppt

（五）第三屆大學(xué)生“讀書(shū)活動(dòng)月”閉幕式暨2011年迎新晚會(huì)

網(wǎng)信部通過(guò)繁瑣的前期準(zhǔn)備、資料采集、加班加點(diǎn)、幾經(jīng)刪改，耗時(shí)近一個(gè)月終于完成了：精彩的晚會(huì)暖場(chǎng)視頻、2011級(jí)名師班主任簡(jiǎn)介ppt、十佳大學(xué)生個(gè)人介紹ppt、優(yōu)秀班級(jí)頒獎(jiǎng)ppt、讀書(shū)活動(dòng)月總結(jié)回顧ppt、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)背景圖片

通過(guò)本學(xué)期的工作，網(wǎng)絡(luò)信息部得到了進(jìn)步和凝聚篇三：網(wǎng)信部工作總結(jié) 網(wǎng)信部2011年下半年工作總結(jié)

從成為部長(zhǎng)到現(xiàn)在，期間經(jīng)歷了很多，同時(shí)感觸也很多。歲月如梭，這一學(xué)期的協(xié)會(huì)工作已經(jīng)落下帷幕，雖然只是短暫的一個(gè)學(xué)期，但網(wǎng)信部?jī)?nèi)成員都能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，這一個(gè)學(xué)期里灑滿(mǎn)了我們辛勤付出的汗水，整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了比較滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)就即將過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)下：

一、部?jī)?nèi)組織方面：

鑒于去年愛(ài)心支教時(shí)干事太忙的現(xiàn)象，今年網(wǎng)信部納的新成員比較多，通過(guò)部?jī)?nèi)活動(dòng)參加情況、組織能力和辦事效率，進(jìn)行了部?jī)?nèi)的人員調(diào)整，并讓其獨(dú)立處理一些活動(dòng)，提高辦事能力，培養(yǎng)委員責(zé)任感，紀(jì)律性，加強(qiáng)部?jī)?nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。在后期重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀委員，并取得顯著成績(jī)，切實(shí)為下屆做好干部選拔。

二、部?jī)?nèi)工作方面

網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體作為我們的一個(gè)職能，部門(mén)工作受到了其他部門(mén)的有力配合，我們會(huì)不斷的完善部門(mén)的工作，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。

2、有活動(dòng)就有網(wǎng)信，我們部門(mén)在活動(dòng)時(shí)負(fù)責(zé)拍照，將活動(dòng)的精彩瞬間記錄，進(jìn)行相片的搜集、整理以及存檔，并且進(jìn)行上傳，與大家分享。雖然協(xié)會(huì)相機(jī)只有一個(gè)，但是資源有限，活動(dòng)無(wú)限，我們每次拍照都是用心去拍，用心整理。

3、我們參與晚會(huì)的音響燈光的操作以及活動(dòng)ppt的制作。ppt的制作不僅為協(xié)會(huì)提供了必要的工作支持，同時(shí)還使我們?cè)黾恿艘恍╇娔X必要知識(shí)，同時(shí)，加強(qiáng)了與其他部門(mén)的協(xié)作性。每一次的活動(dòng)我們都在簡(jiǎn)單但不平凡的日子里度過(guò)，做著不平凡的工作。

4、今年的工作得益于分工明確，對(duì)于每次活動(dòng)都分配了主要負(fù)責(zé)人，并且大家都盡量地互相幫助，互相體諒，所以工作不僅出色而且大家的關(guān)系非常密切，部里非常團(tuán)結(jié)親密。

5、總結(jié)對(duì)于工作的提高也是很有幫助的，今年開(kāi)小會(huì)的次數(shù)明顯增多，不斷的反思和總結(jié)讓干事們對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和認(rèn)真程度提高很快，辦事效率很高。

在取得成績(jī)同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了我們所存在問(wèn)題與不足，干事對(duì)于電腦知識(shí)與攝影技巧比較缺乏，做起工作來(lái)比較困難，成果不是太好，所以下學(xué)期我們將有意識(shí)地進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的授課活動(dòng)。

雖然半年的工作有很多的不足，但是總體來(lái)說(shuō)還是比較不錯(cuò)，最后感謝辛?xí)詡?huì)長(zhǎng)和彭紀(jì)銘副會(huì)對(duì)工作的支持，在接下來(lái)的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力！山東中醫(yī)藥大學(xué)三農(nóng)情協(xié)會(huì)網(wǎng)信部 2011年12月17日

第三篇：xx年某區(qū)網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)宣傳工作總結(jié)

xx年某區(qū)網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)宣傳工作總結(jié)

撰寫(xiě)人：___________

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xx年某區(qū)網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)宣傳工作總結(jié)

今年以來(lái)，xx區(qū)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)，勇于創(chuàng)新、勇于變革，利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)理念、內(nèi)容、手段、體制機(jī)制等全方位創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)宣傳陣地的創(chuàng)新發(fā)展。

一、加強(qiáng)發(fā)布，積極營(yíng)造正面健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

圍繞城區(qū)黨委政府中心工作，以城區(qū)政務(wù)網(wǎng)、xx發(fā)布“兩微一端”為平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳，圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神、xx區(qū)第一屆代表大會(huì)、脫貧攻堅(jiān)、宜居鄉(xiāng)村等及時(shí)發(fā)布城區(qū)重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)、發(fā)展亮點(diǎn)等，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，營(yíng)造正面健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。今年以來(lái)，“xx發(fā)布”微博公眾號(hào)共發(fā)布博文？？篇，閱讀量？？萬(wàn)人次；“xx發(fā)布”微信公眾號(hào)共發(fā)布？？篇圖文，閱讀量？？萬(wàn)人次。

二、加強(qiáng)創(chuàng)新，積極做好城區(qū)重點(diǎn)活動(dòng)宣傳。

積極創(chuàng)新宣傳手段，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，以旅游文化專(zhuān)題、圖文直播方式，連續(xù)推送城區(qū)精彩活動(dòng)內(nèi)容。一是以xx發(fā)布“兩微一端”為載體，連續(xù)向廣大網(wǎng)友推送城區(qū)各項(xiàng)精彩活動(dòng)內(nèi)容的微信微博。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“xx發(fā)布”微信公眾號(hào)推送關(guān)于城區(qū)重點(diǎn)活動(dòng)圖文瀏覽量累計(jì)達(dá)？？萬(wàn)多人次。二是開(kāi)設(shè)微博話(huà)題，建立微博開(kāi)機(jī)畫(huà)面。面向全國(guó)投放微博開(kāi)機(jī)畫(huà)面，曝光量？？萬(wàn)次。同時(shí)，充分利用新媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與新華社客戶(hù)端、今日頭條、騰訊企鵝號(hào)、新浪微博等平臺(tái)合作，結(jié)合問(wèn)答、直播、小視頻多種形式進(jìn)行推廣，全面覆蓋多種閱讀習(xí)慣人群?；顒?dòng)開(kāi)幕式當(dāng)天，邀請(qǐng)了新華社、新浪、今日頭條三家頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，這三家媒體派出包括文字、攝影、視頻記者和網(wǎng)絡(luò)編輯在內(nèi)的大型新聞報(bào)道團(tuán)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，取得了良好的效果。

三、加強(qiáng)統(tǒng)籌，搭建多級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。

積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳合作，在新華網(wǎng)、xx新聞網(wǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)，積極對(duì)外發(fā)布城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展宣傳信息。同時(shí)整合本城區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)轄區(qū)內(nèi)自媒體平臺(tái)加強(qiáng)指導(dǎo)統(tǒng)籌，積極發(fā)布“接地氣”的網(wǎng)貼信息，提高信息傳播廣度。同時(shí)研究把握現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維和一體化發(fā)展理念，推動(dòng)城區(qū)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，推動(dòng)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍共享融通，尤其是城區(qū)廣播電視臺(tái)、城區(qū)內(nèi)各自媒體的人才交流、信息共享。

四、加強(qiáng)策劃，全方位開(kāi)展重大活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。

圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神、xx區(qū)第xx屆代表大會(huì)等重大活動(dòng)展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、專(zhuān)題，連續(xù)推出“學(xué)‘習(xí)’進(jìn)行時(shí)”、“宣傳貫徹黨的十九大”等系列精彩圖文，引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注。組織開(kāi)展“新時(shí)代?新夢(mèng)想”——網(wǎng)絡(luò)媒體新春走基層活動(dòng)，城區(qū)網(wǎng)信辦邀請(qǐng)了今日頭條、新浪、騰訊、以及轄區(qū)自媒體等組成網(wǎng)絡(luò)媒體采風(fēng)團(tuán)，實(shí)地探訪(fǎng)基層產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。

五、整合資源，建立城區(qū)政務(wù)微信矩陣。

按照年初計(jì)劃，城區(qū)網(wǎng)信辦已推進(jìn)各鎮(zhèn)、各單位部門(mén)政務(wù)微信微博的開(kāi)通工作，下一步會(huì)將各鎮(zhèn)各單位部門(mén)政務(wù)宣傳平臺(tái)形成矩陣，進(jìn)一步形成宣傳合力；同時(shí)將計(jì)劃在新一期的網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)中，邀請(qǐng)新媒體采編人員對(duì)城區(qū)各部門(mén)的微信微博的運(yùn)維工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

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第四篇：基建辦年工作總結(jié)

今年上半年，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各處室、直屬單位的配合下，基建辦以圍繞建設(shè)“省食品藥品技術(shù)監(jiān)督中心”為核心，扎實(shí)工作，努力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目前期的工作。現(xiàn)將主要工作小結(jié)如下：

1、辦理完成“省食品藥品技術(shù)監(jiān)督中心”建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。3月6日，南京市規(guī)劃局完成了對(duì)我局辦理完成建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)。對(duì)我局的項(xiàng)目地塊的用地面積、容積率、建筑高度、建筑密度、綠地率等規(guī)劃指標(biāo)提出了要求。這對(duì)我們項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)，由原來(lái)的限高60米改變成限高100米，為我們今后的設(shè)計(jì)需求留下了巨大的空間，使設(shè)計(jì)要點(diǎn)滿(mǎn)足了我們的設(shè)計(jì)需求。

2、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目的建設(shè)資金。由于“省食品藥品技術(shù)監(jiān)督中心”項(xiàng)目建設(shè)資金除省財(cái)政XX年劃撥的4200萬(wàn)元外，建設(shè)資金缺空很大。3月26日，我們向省政府做了《省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于懇請(qǐng)劃撥食品藥品技術(shù)監(jiān)督中心建設(shè)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》（蘇食藥監(jiān)基〖XX〗27號(hào)），懇請(qǐng)盡快安排項(xiàng)目建設(shè)資金的請(qǐng)示匯報(bào)，并說(shuō)明了該項(xiàng)目建設(shè)的緊迫性、必要性。3月31日，省政府辦公廳給予了擬辦意見(jiàn)，現(xiàn)我們正積極和省發(fā)改委、省財(cái)政廳溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取獲得項(xiàng)目資金的支持。

3、考察調(diào)研，吸收借鑒其他市局的建設(shè)設(shè)計(jì)理念。為了搞好我局技術(shù)監(jiān)督中心建設(shè)項(xiàng)目，3月上旬，省局基建辦赴徐州、宿遷、淮安三家市局單位，進(jìn)行考察，了解調(diào)研他們的工程進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)投入、主要做法，以及當(dāng)前存在的主要問(wèn)題。通過(guò)此次參觀(guān)交流學(xué)習(xí)，頗有收獲。參觀(guān)的幾家單位在功能、布局、造型及內(nèi)外環(huán)境的營(yíng)造上充分體現(xiàn)出以人為中心的設(shè)計(jì)理念，充分考慮到實(shí)驗(yàn)室未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。都認(rèn)為前期的功能設(shè)計(jì)及其重要，滿(mǎn)足現(xiàn)在功能的同時(shí)一定要預(yù)留好今后的發(fā)展。成功經(jīng)驗(yàn)和留下的遺憾值得我們借鑒。同時(shí)基建辦對(duì)“兩所一中心”項(xiàng)目的三家使用單位也分別進(jìn)行了考察，調(diào)研，聽(tīng)取他們對(duì)今后發(fā)展需求。

4、爭(zhēng)取國(guó)家局對(duì)項(xiàng)目資金的支持。5月18日，根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局辦公室《關(guān)于征求對(duì)調(diào)整國(guó)家口岸藥檢所改造項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)編制和審批方式意見(jiàn)的函》，部分藥檢所異地?cái)U(kuò)建，須要在地方履行相應(yīng)審批手續(xù)。我們會(huì)同省發(fā)改委聯(lián)合辦文以（蘇食藥監(jiān)基〖XX〗33號(hào)）函，向國(guó)家食品藥品監(jiān)管局辦公室確定了項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)由江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)編制，由江蘇省發(fā)展改革委負(fù)責(zé)審批的意見(jiàn)。

5、加強(qiáng)制度建設(shè)。制定了《工程款管理規(guī)定》、《基建工程監(jiān)督檢查辦法》等相關(guān)基建管理制度。同時(shí)要求基建人員遵守各項(xiàng)廉政紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行基建各項(xiàng)規(guī)定。

6、主動(dòng)了解項(xiàng)目所需配套建設(shè)單位的有關(guān)情況。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，廣泛同設(shè)計(jì)、代建、項(xiàng)目咨詢(xún)、監(jiān)理、設(shè)備供貨商等單位聯(lián)系，了解相關(guān)情況。有關(guān)工作正在積極推進(jìn)。

下一步，基建辦將按照局黨組對(duì)“兩所一中心”項(xiàng)目建設(shè)的要求，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

第五篇：2009年上半年辦信工作總結(jié)

一、上半年工作總結(jié)

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作

今年以來(lái)，為進(jìn)一步深化對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，市委、市政府把信訪(fǎng)工作列入常委會(huì)議議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。市委、市政府4次召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì)議研究和布署信訪(fǎng)工作。同時(shí)，為促使市屬各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)信訪(fǎng)工作的重視，在年初簽訂**市目標(biāo)責(zé)任書(shū)時(shí)，將信訪(fǎng)工作列入工作目標(biāo)管理考核，作為各單位年終的績(jī)效考核內(nèi)容之一。

（二）認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作

（三）堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度

（四）加大信訪(fǎng)信息工作報(bào)送力度

上半年，圍繞當(dāng)前信訪(fǎng)問(wèn)題和信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，我局以信訪(fǎng)信息（共33期）為載體進(jìn)行宣傳，使上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)、市黨政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部委辦局都能及時(shí)了解信訪(fǎng)工作的信息和動(dòng)態(tài)，對(duì)可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在當(dāng)?shù)兀央[患消除在萌芽狀態(tài)，從而形成了全市齊抓共管信訪(fǎng)工作的強(qiáng)大合力。

（六）建立基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)

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基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)是拓寬群眾參與、傾聽(tīng)群眾呼聲、溝通社情民意、提供案件信息、排查化解矛盾糾紛的重要渠道。針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，為拓寬我市信訪(fǎng)信息的渠道，切實(shí)做好人民內(nèi)部的矛盾糾紛排查化解工作，健全和完善橫向到邊、縱向到底的信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，我局在全市10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個(gè)街道辦事處分別建立基層信訪(fǎng)信息聯(lián)絡(luò)工作站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下轄的村（居）委會(huì)分別設(shè)立一個(gè)信訪(fǎng)信息工作點(diǎn)，以每個(gè)村民小組分別確定了一名聯(lián)絡(luò)員作為工作點(diǎn)的成員，組成和完善了我市基層信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使各種矛盾糾紛問(wèn)題在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到及時(shí)處理，不讓問(wèn)題拖大，形成積案難案，并達(dá)到矛盾糾紛問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早研判、早解決的目的。

（五）全面深入開(kāi)展矛盾糾紛排查工作

2009年是我市面臨重大發(fā)展機(jī)遇的一年，也是實(shí)施“十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一年，為妥善處理我市信訪(fǎng)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法利益，先后在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以下工作：

2、認(rèn)真開(kāi)展辦理疑難信訪(fǎng)問(wèn)題工作：進(jìn)一步加大矛盾糾紛化解力度，我市對(duì)近年來(lái)的疑難信訪(fǎng)件問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理，共梳理未能徹底調(diào)處或辦結(jié)的問(wèn)題31件，并要求疑難信訪(fǎng)問(wèn)題涉及的責(zé)任單位制定相關(guān)工作方案、明確具體措施和辦結(jié)時(shí)限，限期辦結(jié)疑難信訪(fǎng)問(wèn)題；若責(zé)任單位職權(quán)范圍內(nèi)不能辦理或解決，則需將理由和情況書(shū)面報(bào)市委、市政府專(zhuān)題研究解決。

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