第一篇：保安部人員的自我總結(jié)

時(shí)光飛逝，馬上又到了年底，好多人對自己的今年進(jìn)行著自我總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對自己一年的工作作自我總結(jié)。

一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí)，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力，提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會，使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。

三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育，使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認(rèn)識的提高，促使了各項(xiàng)工作的展開，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。

第二篇：保安部人員職責(zé)（本站推薦）

保安部工作職責(zé)

1.遵守公安部門和酒店規(guī)定的安全工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作。

2.制定酒店安全消防管理制度，并督促制度有效執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)制定保安部各崗位人員的崗位職責(zé)，任職能力及考核辦法。

4.負(fù)責(zé)制定保安部服務(wù)規(guī)范，為賓客提供滿意的服務(wù)。

5.負(fù)責(zé)保安部員工和培訓(xùn)，考核、管理工作，定期對酒店員工進(jìn)行消防和安全培訓(xùn)。

6.建立安全消防檢查制度和每日安檢制度計(jì)劃、組織和實(shí)施酒店安全和消防設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見并負(fù)責(zé)糾正和完善。

7.負(fù)責(zé)與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)（派出所、治安大隊(duì)）消防部門的聯(lián)系和溝通工作。

8.負(fù)責(zé)處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件。

保安部主管崗位職責(zé)

一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)的處理。

二、做好本部門員工的培訓(xùn)及考核工作，按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。

三、檢查部門員工的儀容儀表，不定時(shí)巡視各崗位，及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

四、制定各種制度，保衛(wèi)計(jì)劃和措施及安技部經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。

五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn)，熟悉酒店的安全狀況，合理安排日常工作，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，協(xié)助部門經(jīng)理抓好安全工作。

六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的調(diào)查處理。

七、在經(jīng)理不在崗的情況下，行使經(jīng)理職責(zé)，檢查各部門安全制度落實(shí)情況。

八、維護(hù)酒店的安全秩序，預(yù)防和查處各種治安事件。

保安部領(lǐng)班職責(zé)

一、執(zhí)行部門經(jīng)理、主管的指定，負(fù)責(zé)班組工作的全面發(fā)展。

二、服從指揮。忠于守職，積極協(xié)助上級處理違規(guī)現(xiàn)象。

三、熟悉酒店的布局及消防設(shè)施的位置及使用情況。

四、具有高度的責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，熟悉掌握治安保衛(wèi)、消防業(yè)務(wù)知識。

五、提前15分鐘組織班前會議，檢查儀容儀表并向班隊(duì)員交待工作任務(wù)和注意事項(xiàng)，使其當(dāng)班中任務(wù)明確、負(fù)責(zé)清楚。

六、做好本班人員人考勤工作，檢查本班人員的簽到情況，禮節(jié)禮貌、工作的表現(xiàn)要在當(dāng)日的班會給予體現(xiàn)。

七、不斷巡查督促各崗位的值勤情況并及時(shí)糾正違章違紀(jì)行為。

八、處理一般性治安事件，客人投訴及員工違紀(jì)。

九、保管好并交待清楚本部門警用物品，愛護(hù)通訊器材等公共財(cái)產(chǎn)。

十、夜班當(dāng)時(shí)要加強(qiáng)巡查，加倍警惕，確保萬無一失。

十一、對本班保安員日常的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

十二、完成值班經(jīng)理和上司交待的其它工作任務(wù)。

十三、寫好當(dāng)班工作記錄，交待下班注意事項(xiàng)并提出合理建議。

消防中心值班員崗位職責(zé)

1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的消防方針，積極參加消防訓(xùn)練，提高安全防火意識。

2．提高警惕，認(rèn)真做好防火，防盜，防毒，防爆工作，杜絕不安全事故的發(fā)生。

3．努力學(xué)習(xí)，全面了解大樓各消防系統(tǒng)的分布情況，并能熟練掌握各種消防設(shè)備的操作。消防器材維護(hù)保養(yǎng)，切實(shí)做到“四會”

“四會”即：會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除故障。

（1）、會使用：熟悉設(shè)備性能，結(jié)構(gòu)，工作原理，學(xué)習(xí)和掌握操作程序，操作技術(shù)熟悉準(zhǔn)確。

（2）、會保養(yǎng)：學(xué)習(xí)維護(hù)保養(yǎng)方法，按規(guī)定進(jìn)行潤滑、清潔、保持設(shè)備不受腐蝕和污染。

（3）、會檢查：熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，性能，掌握檢查項(xiàng)目，根據(jù)要求，對設(shè)備各部位進(jìn)行檢查，判斷，能鑒別出設(shè)備的異?，F(xiàn)象及發(fā)生部位，找出原因。

（4）、會排除故障：設(shè)備出故障，能及時(shí)采取措施防止故障擴(kuò)大，能完成一般的調(diào)整和簡單故障的排除，（有簽約保養(yǎng)協(xié)議的要及時(shí)向簽約單位反映情況）。

4．加強(qiáng)責(zé)任心，對大樓主要消防設(shè)備保證每班一巡查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理或向協(xié)修單位反映情況，以保證設(shè)備得到及時(shí)修理并處理，并處于完好備用狀態(tài)。

5．堅(jiān)守崗位，集中精力，認(rèn)真監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備報(bào)警時(shí)，要及時(shí)查明報(bào)警位以及報(bào)警情況，不查明原因決不放松。

6．發(fā)生火災(zāi)時(shí)要做到：

（1）、頭腦冷靜，認(rèn)真，嚴(yán)格按操作程序啟動滅火設(shè)備進(jìn)行滅火。

（2）、及時(shí)撥打火警“119”向消防部門報(bào)警求援。

（3）、利用消防專線廣播及疏散指示組織及指導(dǎo)現(xiàn)場人員安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

7．消控中心值班電話為消防、監(jiān)控、安全保衛(wèi)專用電話，嚴(yán)禁隨意撥打及扯皮拉瓜，禁止長時(shí)間占用。

8．消控中心為消防系統(tǒng)最主要的部位，禁止在監(jiān)控室會客、談心，除領(lǐng)導(dǎo)及檢查，檢修人員外，無關(guān)人員一律免進(jìn)。

9．消防值班人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到“六懂”：

（1）懂得本崗位的重要性。

（2）懂得預(yù)防火災(zāi)的措施。

（3）懂得檢查，維護(hù)，消防設(shè)備。

（4）懂得報(bào)警，救援。

（5）懂得使用消防器材及設(shè)備。

（6）懂得撲救初期火災(zāi)。

10．認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄及交接班記錄，做到填寫字跡清楚，內(nèi)容真實(shí)可靠，交接明白。

11．搞好消控中心的清潔工作，保持室內(nèi)擺放整齊，不堆放與消控中心無關(guān)的物件。消防工作的“三懂”“四會”“四有”：

“三懂”

1．懂得本部門本崗位發(fā)生火災(zāi)危險(xiǎn)性。

2．懂得防火措施。

3．懂得撲火方法。

“四會”

1．會報(bào)警。

2．會使用消防器材。

3．會撲救初期火勢

4．會引導(dǎo)疏散客人。

防火重點(diǎn)各部門要做到“四有”

1．有防火負(fù)責(zé)人。

2．有防火安全制度。

3．有義務(wù)消防組織。

4．有消防器材。

保安部大門保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店外部秩序和安全，檢查一切外來人員之情況，疏散一切閑雜人員，善于發(fā)現(xiàn)一切要疑人員。大門必須保持暢通無阻。

2、指揮客人車輛停泊中與起行工作，做到手勢程序到位，敬禮后幫客人開車門并進(jìn)行禮節(jié)性問候，幫客人拿行李，雨天幫客人打雨傘。客人有重量物包攜帶，理應(yīng)請示客人后幫忙提送。

3、遇客人醉酒應(yīng)做好扶送工作。

4、嚴(yán)格檢查酒店物品外帶情況，如有偷拿公物現(xiàn)象，立即截留并上報(bào)主管處理。

5、對來訪之人員，按酒店規(guī)定進(jìn)行登記管理。

6、保持與各部的聯(lián)絡(luò)，發(fā)生任何意外事情，必須立即合理地加以制止。

7、負(fù)責(zé)書信、報(bào)紙及時(shí)收送。

8、負(fù)責(zé)大門前花草、植物的保護(hù)工作，不得隨意讓外人坐玩，踐踩、采摘。

9、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許有任何酒水、食品、飲品帶入酒店內(nèi)部飲用。

10、了解客人車號以及上鎖情況，對不上鎖車輛必須提醒客人。

11、定期巡邏，對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)。

12、積極參加體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。

13、阻止一切員工從大門出入，下班以后非工作需要，嚴(yán)禁員工進(jìn)入營業(yè)場所。

14、下班外出必須向部門經(jīng)理請示。

保安員基本規(guī)定

1、儀容、儀表規(guī)定

（1）著裝整齊，禮貌待人，文明值勤，規(guī)范用語，樹立保安形象。

（2）不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈；

（3）不許穿內(nèi)衣褲到公共場所。

（4）不許穿拖鞋上班。

2、著裝管理規(guī)定

（1）保安人員上崗執(zhí)勤時(shí)，按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服裝，佩戴統(tǒng)一的帽徽、肩章、臂章。

（2）保安人員要按規(guī)定著裝，不得混穿。

①夏服：著夏服時(shí)戴大沿帽，半袖襯衣不佩戴領(lǐng)花，系領(lǐng)帶，帶領(lǐng)帶夾；如不系領(lǐng)帶，上衣第一顆鈕扣打開；襯衣系在腰帶內(nèi)，使用統(tǒng)一配發(fā)的內(nèi)腰帶。

②春秋服：著春秋服時(shí)應(yīng)戴大沿帽，可系武裝帶。

③長袖襯衣：單獨(dú)穿著或作為春秋服的襯衣穿著時(shí)，均不佩戴領(lǐng)花，系領(lǐng)帶，將襯衣系在腰帶內(nèi)。

(3)保安人員著裝要整齊清潔，舉止端莊，注重儀容風(fēng)紀(jì)。

(4)保安員應(yīng)妥善保管服裝，不得將服裝借給他人穿用，不得私自拆改、變賣。

（5）保安員非上崗執(zhí)勤時(shí)，不得著保安服裝。

（6）調(diào)離或被辭退的保安人員必須將含有保安標(biāo)志的物品或器械（如帽徽、肩章、臂章、領(lǐng)花等）退回公司。

（7）保安員著裝實(shí)行稽查制度，發(fā)現(xiàn)濫穿保安服裝的要嚴(yán)肅處理。

第三篇：保安部個(gè)人工作自我總結(jié)

在任何一個(gè)崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié)，公供參考。

過去的20xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：

1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或。。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。

4、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。

5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

第四篇：設(shè)計(jì)部人員的自我總結(jié)

不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里，我代表設(shè)計(jì)部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成12的工作，我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下2012年工作情況和明年工作展望。

2012年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了首鋼總公司、中首公司、礦業(yè)公司、遷鋼公司、物業(yè)公司、銷售公司、順義冷軋、首鋼福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶群。

我們設(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門的小趙對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時(shí)間最長的；對于首鋼的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門的小韓和小郭雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)結(jié)在愛思濟(jì)這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶校對確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：2009保安部總結(jié)

2009保安部工作總結(jié)

2009年賓館實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理室提出的“立足市場、夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理”的總體目標(biāo)，結(jié)合我們保安部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”的管理目標(biāo)，認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對賓館員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位、各部門的工作，為賓館長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出了我保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也存在不足，為了能在今后的工作中揚(yáng)長避短，特對今年的工作總結(jié)如下：

一．各項(xiàng)指標(biāo)的完成：

2009年在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門員工的共同努力下，我保安部順利完成了全年的安全保衛(wèi)任務(wù)，在一年的時(shí)間里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的全年完好率達(dá)到了100%，為賓館各個(gè)部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)6次，其中消防大隊(duì)培訓(xùn)4次，保安部組織2次，受訓(xùn)人數(shù)為880人/次，受訓(xùn)率達(dá)到了100%。下發(fā)了新消防法45本，并在12月份組織消防滅火演練，賓館的各部門，各外包單位共有24人參加。

全年進(jìn)行消防安全檢查5次，發(fā)現(xiàn)安全隱患共計(jì)51項(xiàng)、66條，下達(dá)整改通知書13份，整改66條，整改率達(dá)到了100%，為賓館的安全運(yùn)營工作真正的起到了保駕護(hù)航的作用。

二．建立健全績效考核制度：

實(shí)行每月對員工進(jìn)行績效考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)按每名保安人員的工作態(tài)度，及整體的精神面貌來定，每月的績效考核與員工的績效工資直接掛鉤，09年全年部門進(jìn)行各類的培訓(xùn)36次，達(dá)72個(gè)課時(shí)，對員工考核11次，其中賓館領(lǐng)導(dǎo)和辦公室參加考核3次，部門自行組織考核8次。

三．安保工作不流于形式，努力加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)：

09年初部門制定了巡邏制度，把分布在賓館各樓層的消火栓落實(shí)到人頭，每一個(gè)消火栓都有著各自的責(zé)任人，做到了每天檢查一次，全賓館共計(jì)配備了145只滅火器，分布在賓館的各個(gè)區(qū)域，09年全年充灌滅火器108只，更換監(jiān)控?cái)z像機(jī)11個(gè)，電腦顯示器一臺，電腦主機(jī)一臺，消防聯(lián)動柜主板芯片一塊，水流指示器5個(gè)，手動報(bào)警1個(gè)，止回閥1個(gè)，確保了安保工作的萬無一失，也確保了賓館的一方平安。

四、抓管理：

保安部2009年全年召開部門例會48次，主要是對員工的工作做以綜合考核情況進(jìn)行點(diǎn)評，制定下一步的工作目標(biāo)，特別“三星復(fù)評”時(shí)期，對人員的管理做到了常抓不懈，并且進(jìn)行禮貌用語和規(guī)范動作的專項(xiàng)培訓(xùn)工作，使保安的隊(duì)伍向著標(biāo)準(zhǔn)化，整齊化，規(guī)范他的方向發(fā)展。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)，一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高；二是，我們管理人員水平還有待于提高；三，是我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)一步的改進(jìn)，所有的問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，切實(shí)感受到，為了跟上江花賓館整體出線，我們保安部還有許多工作要做。我們堅(jiān)信，在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞賓館的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為賓館的下一個(gè)發(fā)展目標(biāo)和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

保安部

2009年12月31日