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      創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案

      時間:2019-05-12 14:30:50下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案》。

      第一篇:創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案

      創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案

      汽車網(wǎng)說實話說本人目前比較看好的行業(yè)!

      目前汽車類網(wǎng)站主要分為以下幾種類型:

      1.信息資訊

      2.網(wǎng)上購車平臺

      3.社區(qū)(俱樂部)

      4.制造商經(jīng)銷商配件廠商網(wǎng)站和汽車相關(guān)服務(wù)。

      對于占優(yōu)勢的領(lǐng)先汽車網(wǎng)站,其中廣告位的收入占汽車垂直網(wǎng)站收入的比例很大?,F(xiàn)階段國內(nèi)汽車網(wǎng)站主流是提供內(nèi)容信息資訊,由于主要瀏覽用戶的側(cè)重點不在汽車購買上而是在內(nèi)容資訊的攝取上,因此國內(nèi)汽車網(wǎng)站主要靠內(nèi)容吸引人氣,進而通過廣告收入獲得盈利來源。

      XXXX汽車網(wǎng)旨在為會員提供高效、便捷、劃算的車輛處置、購置和置換服務(wù)。提供“舊換新”服務(wù),同時提供“舊換舊”服務(wù);讓會員在網(wǎng)上發(fā)布自己需要處置的舊車、尋找自己心儀的新車,同時應(yīng)該明確看到二手車的評估、新車團購、過戶辦證等后續(xù)的一站式服務(wù)。重點抓住的模塊為:

      新車模塊、二手車交易模塊

      重點模塊服務(wù)的附屬模塊:

      車型庫模塊;二手車模塊;附屬新聞模塊;新車降價信息模塊;問吧解答模塊

      為整車生產(chǎn)制造商、汽車經(jīng)銷商、零部件和汽車飾品供應(yīng)商、汽車流通企業(yè)和汽車消費者提供專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)。

      隨時可以在網(wǎng)上獲得維修資料、診斷數(shù)據(jù)、電路圖、修理流程等,縮小了不同規(guī)模的維修企業(yè)在獲取技術(shù)信息方面的差異。

      首頁:這是網(wǎng)站的重點,由各個欄目的主要內(nèi)容和違章查詢、購車地圖等一些實用工具組成,預(yù)留并設(shè)計好廣告位置,要求設(shè)計實用簡潔

      2.新聞中心:汽車行業(yè)及本地車界主要新聞,包括政策、新車、降價、活動等

      3.新車導(dǎo)購:打創(chuàng)專業(yè)、客觀、權(quán)威的新車導(dǎo)購平臺,建立網(wǎng)民對網(wǎng)站的信心,主要內(nèi)容有品牌車型、地方車行、實時報價、購車流程、媒體測評、購車心得

      4.二手車:建立專業(yè)、美觀、實用的二手車交易平臺,前期免費使用,結(jié)合二手車中介等機構(gòu)在線海存各類二手車,賺足人氣;可以建網(wǎng)店,配備專業(yè)評估工具、交易流程、二手車新聞等

      5.用品美容裝璜:新車用品,美容,貼膜,日常洗車、輪胎等有車一族必不可少的相關(guān)行業(yè)

      6.汽車租賃:發(fā)揮平臺功能,建網(wǎng)上黑名單,拉租賃公司合作,同時推廣自營業(yè)務(wù)

      7.維修保養(yǎng):維修保養(yǎng)知識、與4S/維修店在線溝通、預(yù)約維修保養(yǎng)

      8.投保理賠:投保和理賠的專業(yè)顧問

      9.學(xué)車審照:收集學(xué)車審照的各項流程及注意事項,推薦駕校和審照中介

      10.汽車人才:建成汽車行業(yè)招聘和求職的首選平臺

      11.汽車文化:越野改裝、汽車運動,自駕游等活動

      12.汽車俱樂部:車友交流和和互動的平臺,并可進一步發(fā)展會員綜合服務(wù)

      13.經(jīng)銷商后臺登錄:車行獨立后臺,可以發(fā)布活動,報價,招聘等內(nèi)容

      汽車頻道

      功能介紹:

      汽車表字段:編號、汽車型號名稱、汽車品牌、是否推薦、是否審核、汽車介紹、汽車類型(家用/商用/農(nóng)用)

      所用汽車表欄目:新車展示、車輛型號查詢、試車報告

      廠商表字段:編號、廠家名稱、廠家網(wǎng)址、廠家地址、廠家聯(lián)系方式、廠家介紹、是否推薦、是否審核、汽車商標、該廠所生產(chǎn)的汽車型號

      用廠商表欄目:廠商在線、汽車商標

      用信息表欄目:汽車資訊、我愛我車、購車常識、駕車課堂、香車美女、試車報告相關(guān)企業(yè)表:編號、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、企業(yè)法人代表、企業(yè)聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)介紹、企業(yè)簡短介紹、是否審核、是否推薦、最后更新時間

      用相關(guān)企業(yè)表欄目:相關(guān)企業(yè)

      運營商功能:

      1.汽車資訊

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      2.新車展示

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      3.我愛我車

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      4.購車常識

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      5.相關(guān)企業(yè)

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      6.廠商在線

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      7.汽車商標

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      8.駕車課堂

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      9.香車美女

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      10.試車報告

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      欄目介紹:

      1,汽車咨訊

      1本地車市(本地車市動態(tài)及新聞)

      2車市新聞(車市新聞動態(tài):新品信息、降價信息等)

      3交通信息(交通動態(tài)及相關(guān)交通政策)

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      信息來源:運營商收集發(fā)布,頻道合作。

      2,新車展示

      國內(nèi)新車(國內(nèi)新車展示、及相關(guān)文章報道)

      國外新車(國外新車展示、及相關(guān)文章報道)

      本地新車推薦(本地新車展示、及相關(guān)文章報道)(運營商可做為收費欄目,收取一定費用)

      本地?zé)狳c車型(本地推薦車型)(運營商可做為收費欄目,收取一定費用)

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      3,品牌在線

      國內(nèi)品牌(汽車品牌庫)

      國外品牌

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      4,購車指南(圖文類)

      試駕體驗

      購車常識

      信貸保險

      對比測試

      購車專題(提供相關(guān)購車信息、及購車向?qū)?參與角色:注冊用戶/非注冊用戶

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      信息來源:運營商收集發(fā)布,頻道合作。5,我愛我車(圖文咨訊類)

      駕車技巧

      裝飾改裝

      用車養(yǎng)車

      本地駕校

      汽車維修

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      信息來源:運營商收集發(fā)布,頻道合作。6,香車美女

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      信息來源:運營商收集發(fā)布,頻道合作。7,酷車趣圖

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      信息來源:運營商收集發(fā)布,頻道合作。8,廠商在線

      推薦商家

      配件商家

      維修商家

      最新加盟商家

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      信息來源:運營商收集發(fā)布,頻道合作。

      9.車事調(diào)查(調(diào)查欄目)

      參與角色:注冊用戶/非注冊用戶

      欄目設(shè)置:調(diào)查欄目(一個主題、4個選擇 投票)運營商功能:修改 調(diào)查主題/選擇選項

      第二篇:如何寫網(wǎng)站策劃方案

      最近總有朋友問楊帆如何寫網(wǎng)站策劃書,但是跟據(jù)每個網(wǎng)站的情況不同,網(wǎng)站策劃書也是不同的,但是最終都不要離開主的框架,那么在網(wǎng)站建設(shè)前期,我們要進行市場分析,然后總結(jié)一下,形成書面報告,對網(wǎng)站建設(shè)和運營進行有計劃的指導(dǎo)和階段性總結(jié)都有很好的效果。網(wǎng)站策劃書一般可以按照下面的思路來進行整理,當然特殊情況要特殊對待:(我們按照門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、個人網(wǎng)站的建設(shè)來分別進行框架定位。)

      一、網(wǎng)站建設(shè)市場分析及網(wǎng)站的定位

      我們把市場分析和網(wǎng)站的定位聯(lián)系起來放在第一章,是因為它們之間有所聯(lián)系,我們要根據(jù)市場分析得來的情況對網(wǎng)站進行定位和目標調(diào)整。與此同時,我們還要進行網(wǎng)站服務(wù)對象分析。市場分析:

      企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的市場分析比較容易,因為企業(yè)建站的目的無非是想對企業(yè)自身進行更好的宣傳,想要在互聯(lián)網(wǎng)營銷中占有一席之地,想要提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和在線互動,以便更好的為客戶服務(wù),同時也提高企業(yè)利潤。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站,但同時也要根據(jù)自身的發(fā)展進行調(diào)整,切不可盲目跟從。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補網(wǎng)站來進行鏈接。

      。網(wǎng)站定位:

      市場分析做完后,通常要有一個總結(jié)。然后要對自己將要做的網(wǎng)站有一個明確的認識,做出目標和定位。

      網(wǎng)站目標:網(wǎng)站目標包括短期目標和長期目標。有目標的網(wǎng)站才能在網(wǎng)站建設(shè)和運營過程中了解網(wǎng)站的發(fā)展情況,根據(jù)具體情況制定具體措施。目標可以用多種形式來劃分,比如說用Alexa排名來劃分:一個月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用贏利的形式來劃分:一個月贏利將達到多少;半年后贏利多少;一年后贏利多少等等。同樣的還可以用會員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站流量、pv值等等來劃分,但要注意的是,一定要根據(jù)實際情況和有效的參考資料來制定目標,不能盲目,新建的一個站一個月就可以達到世界排名前100好象不太現(xiàn)實(除非你找到非常厲害的優(yōu)化公司)。

      網(wǎng)站定位:網(wǎng)站的定位也可以說是目標。它是為自己的網(wǎng)站制定一個最終的目標。說的準確一點,網(wǎng)站定位除了包含網(wǎng)站要達到的目標之外,還包括網(wǎng)站的發(fā)展方向,網(wǎng)站的文化等等因素。

      網(wǎng)站服務(wù)對象分析:

      網(wǎng)站建設(shè)中不能忽略的就是:“這個網(wǎng)站究竟在為什么人提供服務(wù)?”對于這個問題,所以網(wǎng)站建設(shè)者都要注意。我們在網(wǎng)站建設(shè)中通常把網(wǎng)站的服務(wù)對象做一個比較,劃分出第一梯隊服務(wù)對象和第二梯隊服務(wù)對象以及其他梯隊服務(wù)對象(當然,對于某些web2.0網(wǎng)站來說,這種分析就沒有必要了)。

      第一梯隊服務(wù)對象:對我們網(wǎng)站具有很高依賴性,或者是我們網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容主要面向的對象。比如汽車配件網(wǎng)站,它的第一梯隊服務(wù)對象就是汽車配件供應(yīng)商,汽車配件采購商以及汽車配件貿(mào)易公司等等。

      第二梯隊服務(wù)對象:對我們網(wǎng)站有興趣,或者是第一梯隊服務(wù)對象替補(所以第一梯隊服務(wù)對象替補就是一些本來應(yīng)該是第一梯隊服務(wù)對象的,但對網(wǎng)站不了解,對互聯(lián)網(wǎng)不認同的一些企業(yè)或個人。它們隨時都有可能成為第一梯隊服務(wù)對象),或者是和本行業(yè)互補的一些企業(yè)和個人。

      第三梯隊服務(wù)對象:包括行業(yè)的研究者、學(xué)者、新聞媒體等等。

      二、網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)

      在對網(wǎng)站進行市場分析調(diào)研和定位之后,我們要做的就是網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)了,它包括網(wǎng)站的前臺頁面設(shè)計制作和網(wǎng)站的后臺編程,在網(wǎng)站全部做完之后還要進行網(wǎng)站測試和上傳等工作。網(wǎng)站設(shè)計:

      網(wǎng)站設(shè)計主要是對網(wǎng)站前臺頁面進行制作。所謂前臺設(shè)計通俗點講就是瀏覽者能夠看到的那部分,也就是所說的網(wǎng)頁。對于不同類型的網(wǎng)站,前臺設(shè)計情況可能略微不同。

      門戶網(wǎng)站:門戶網(wǎng)站設(shè)計主要是簡單,界面友好,要追求網(wǎng)頁打開速度。門戶網(wǎng)站的首頁通常是比較簡單中留出一點獨特的風(fēng)格,在不影響網(wǎng)頁速度的前提下保留個性與獨到。

      企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計通常有三種情況,第一種就是基于網(wǎng)站制作軟件生成的靜態(tài)的或者半靜態(tài)的模版。這樣的網(wǎng)站通常沒有什么獨特的地方,一般不會被瀏覽者輕易的記住。第二種就是一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類公司為企業(yè)建立的所謂“標準首頁”的網(wǎng)站首頁,采用了大量的圖片元素和動畫效果,以至于網(wǎng)站的打開速度嚴重受到影響,這樣的網(wǎng)站和一些個人網(wǎng)站一樣,追求的是華麗的表現(xiàn)形式。第三類企業(yè)網(wǎng)站擁有和門戶型網(wǎng)站界面類似的首頁,這樣有利于網(wǎng)站打開速度,缺點是圖片較少,設(shè)計上如果沒有很好的創(chuàng)意也很難讓人記住。

      個人網(wǎng)站:個人網(wǎng)站通常是兩種形式,一種是愛好型的非贏利網(wǎng)站,這種網(wǎng)站通常采用大量的圖片來追求炫目的感覺。一種是個人站長由于資金問題建立的個人門戶型網(wǎng)站,和門戶型網(wǎng)站的設(shè)計屬于一類。網(wǎng)站編程:

      網(wǎng)站編程是網(wǎng)站安全的基礎(chǔ),一個好的程序可以是網(wǎng)站受到攻擊而產(chǎn)生不良后果的問題大大減少,網(wǎng)站變成需要專業(yè)的編程技術(shù),一般來說網(wǎng)站流行的編程語言有以下幾種:JSP、ASP、.NET、PHP等等。

      網(wǎng)站建設(shè)編程語言是一個選擇,要用所選的語言編具有什么功能的程序才是網(wǎng)站基本。通常情況下網(wǎng)站都具有這些基本系統(tǒng):新聞發(fā)布系統(tǒng)(信息發(fā)布系統(tǒng))、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)等等。每個系統(tǒng)的具體作用我們將在后面一一描述。

      網(wǎng)站測試和上傳:

      網(wǎng)站的設(shè)計和編程全部做完之后,我們要對網(wǎng)站進行測試和上傳。首先我們應(yīng)該將網(wǎng)站上傳到網(wǎng)站空間,然后對網(wǎng)站進行測試,同時也是對網(wǎng)站空間進行測試。一般來說,網(wǎng)站測試需要進行的就是網(wǎng)站頁面的完整程度,網(wǎng)站編程代碼的繁簡程度和完整性,網(wǎng)站空間的鏈接速度和網(wǎng)站空間的加壓測試承受度。網(wǎng)站內(nèi)容填庫:

      網(wǎng)站制作完畢了,網(wǎng)站測試也完畢了,那么我們馬上就可以進行推廣了嗎?答案當然是“不!”網(wǎng)站制作剛剛完成,沒有內(nèi)容,你怎么進行推廣,又有誰會看呢?所以測試的下一步就是對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)庫填充。用自己原創(chuàng)的文章,或者從網(wǎng)上和書上摘錄的文章把數(shù)據(jù)庫填充一下,至少要讓瀏覽者感覺你的網(wǎng)站不是今天才剛剛上線才行。同時,你數(shù)據(jù)庫填充的內(nèi)容越多,在搜索引擎上被收錄的頁面也就越多,對下一步的推廣也是大有好處的。

      三、網(wǎng)站的推廣

      網(wǎng)站的推廣可是說是網(wǎng)站建設(shè)中尤為重要的一部分,推廣做的好可以說網(wǎng)站建設(shè)就成功了一大半,那么怎么樣進行推廣呢?推廣的方式有哪些呢?讓我們來看一下: 免費推廣方式:

      友情鏈接:和其他網(wǎng)站做友情鏈接,最好找比自己PR值高的網(wǎng)站來做。

      論壇廣告:到各個論壇去發(fā)廣告宣傳你的網(wǎng)站。

      群發(fā)推廣:用qq群發(fā)軟件,或者郵件群發(fā)軟件來進行推廣。

      加入導(dǎo)航網(wǎng)站:加入導(dǎo)航網(wǎng)站對推廣要有好處,不過有一些比較有名的導(dǎo)航網(wǎng)站登陸需要花費。付費推廣方式:

      搜索引擎關(guān)鍵詞:在比較著名的搜索引擎做關(guān)鍵詞推廣。

      活動宣傳:如果你做的是一些比較大的門戶網(wǎng)站,那么你可以選擇做一些活動宣傳這樣的推廣,比如說免費會員月等等。

      網(wǎng)絡(luò)廣告:做網(wǎng)絡(luò)廣告,在流量比較大的網(wǎng)站上做廣告宣傳。傳統(tǒng)宣傳方式:雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,但是傳統(tǒng)的宣傳方式現(xiàn)在還是占主導(dǎo)地位,所以建立做電視廣告,廣播,宣傳冊等宣傳,對網(wǎng)站的推廣效果很明顯。

      制造事件推廣:越來越多的人都發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時代最快最有效的其實是炒作,有意制造和自己網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的事件(特別是爆發(fā)性事件),對網(wǎng)站的宣傳傳播速度非常的快。

      網(wǎng)吧主頁:如果你有能力的話,這種推廣方式完全可以是免費的。在網(wǎng)吧設(shè)置IE主頁為你的網(wǎng)站會給你帶來巨大的而穩(wěn)定的流量。

      四、網(wǎng)站的運營

      這里我們不談“不以贏利為目的”的個人網(wǎng)站和服務(wù)型網(wǎng)站,那么必然要講到網(wǎng)站如何贏利。網(wǎng)站的運營除了網(wǎng)站營銷以外,還包括管理等。網(wǎng)站的贏利手段:

      會員制

      廣告收費

      交易傭金

      信息內(nèi)容收費

      短信收費 網(wǎng)站衍生項目收費

      網(wǎng)站管理: 需要對網(wǎng)站的發(fā)展進行研究和方向性決策。

      需要對網(wǎng)站吸收和支付費用進行整理。

      需要對網(wǎng)站內(nèi)容和版式進行維護和更新。

      需要對網(wǎng)站進行宣傳推廣。

      具體的贏利手段和管理內(nèi)容我們將在后面仔細分析。

      五、網(wǎng)站的投資與風(fēng)險分析

      這個問題是無論做什么項目之前都必須要考慮到的,不僅僅是網(wǎng)站問題,我們在這里簡單的說明一下,后面就不會涉及到了。一般來說投資包括固定資產(chǎn)、運營費用和流動資金。

      網(wǎng)站的投資:

      固定資產(chǎn):對于網(wǎng)站來說,固定資產(chǎn)主要包括服務(wù)器、硬件防火墻、交換機、路由器、機柜等等,我覺得盡量把可以當做固定資產(chǎn)的都物品都作為固定資產(chǎn),比如說域名等等。因為如果是商業(yè)網(wǎng)站的話,固定資產(chǎn)可以抵一部分稅。

      運營費用:運營費用主要包括網(wǎng)站日常的開銷,如宣傳推廣費用,人員工資費(當然也包括個人網(wǎng)站的站長生活費,呵呵),水電費等等。

      流動資金:這個就不說了,總要做到有備無患,網(wǎng)站可不能說什么時候停就停,什么時候開就開,和小雜貨店畢竟還是不一樣的。網(wǎng)站的穩(wěn)定性很重要。

      投資風(fēng)險分析:

      做網(wǎng)站之前,分析完網(wǎng)站建設(shè)的可行性,然后就要考慮到投資的風(fēng)險。估算出投資的損益表,計算一下投資回收期都是很必要的。

      這里我們僅僅對網(wǎng)站建設(shè)前期策劃進行了一下書面規(guī)劃,它只是一個框架,我們還要進一步說明網(wǎng)站該如何建設(shè),如何推廣,如何運營,更多了解請參考以下文章:

      1.網(wǎng)站設(shè)計整體策劃流程 2.網(wǎng)站策劃推廣策略 3.網(wǎng)站運營計劃方案

      4.返回網(wǎng)站策劃首頁

      網(wǎng)站建設(shè)整體策劃流程

      一個網(wǎng)站的制作過程,通常需要經(jīng)歷5個階段,他們依次是網(wǎng)站需求調(diào)查階段、網(wǎng)站技術(shù)分析階段、網(wǎng)站頁面策劃階段、網(wǎng)站設(shè)計階段和網(wǎng)站改進階段。將每一個階段按先后順序鏈在一起就是一個完整的網(wǎng)站建站過程。

      網(wǎng)站策劃推廣策略

      網(wǎng)站策劃推廣計劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)站策劃推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,策劃推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標的衡量標準,所以,合理的網(wǎng)站策劃推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。

      與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比,網(wǎng)站策劃推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:

      1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

      2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

      3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。

      下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。案例:某網(wǎng)站策劃推廣計劃(簡化版)

      這里將一個網(wǎng)站第一個推廣分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

      該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:

      1、網(wǎng)站推廣目標:計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;

      2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對Google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;

      3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。

      4、網(wǎng)站增長期的推廣:當網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

      5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

      6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

      這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論:

      第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。

      第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計。

      第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

      第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

      第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行。

      第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。

      第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

      案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,便于網(wǎng)站策劃推廣效果的控制。本文略去這些細節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣策劃計劃書還包含更多詳細的內(nèi)容,如營銷預(yù)算、階段推廣目標及其評價指標等。

      網(wǎng)站運營計劃方案 1.目標計劃

      計劃:以1年為周期計劃實施前期目標: 目標:打響網(wǎng)站品牌

      任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

      策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

      目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進一步完善。

      目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

      目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。2.任務(wù)分配

      (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

      網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

      (2)業(yè)務(wù)開拓推廣

      網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。a)網(wǎng)站推廣

      負責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。b)客戶信息分析

      了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進行整理。(3)客戶服務(wù)

      及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。(4)技術(shù)維護

      技術(shù)維護方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。3.團隊建設(shè)

      網(wǎng)站團隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

      市場推廣部負責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。網(wǎng)站編輯部負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。具體人員配置如下:

      市場推廣部:市場推廣人員2名。

      網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

      網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2名。

      4.網(wǎng)站培訓(xùn)

      網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖

      第三篇:網(wǎng)站策劃方案

      網(wǎng)站策劃方案是網(wǎng)站營銷策劃書的重要組成部份,它對網(wǎng)站營銷策劃書構(gòu)成的價值在于,它提供網(wǎng)站的整體策劃方案。

      1.網(wǎng)站策劃方案的價值——內(nèi)容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

      2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點,它關(guān)系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點收集標準。

      3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

      4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運用。

      5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內(nèi)容做出了詳細規(guī)定。

      6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

      7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標準,內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

      2網(wǎng)站策劃方案的價值

      2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:

      公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);

      職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗,對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

      交易特點:通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節(jié),與此同時,公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。

      適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機會。

      網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點,并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。

      2.2對銷售的價值

      優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。

      2.3對公司的價值

      將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。

      2.4對項目開發(fā)的價值

      專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。

      3前期需求收集

      3.1網(wǎng)站商業(yè)目標

      每件事情均有發(fā)生的原點,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運用互聯(lián)網(wǎng)達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內(nèi)外市場,還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標,策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標。

      3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

      有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報計劃,網(wǎng)站運營均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:

      3.2.1客戶公司基本資料

      這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與it業(yè)對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運轉(zhuǎn),該行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)主要是進行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。

      3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

      通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點內(nèi)容:

      a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

      b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

      c)、同行競爭對手實力情況。

      3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

      客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:

      a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;

      b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)

      品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍;

      c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

      d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。

      3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

      大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:

      a)、制造型企業(yè)

      簡介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

      現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

      b)、流通型企業(yè)

      簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。

      現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統(tǒng)。

      c)、中介型企業(yè)

      簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機會很高,主表現(xiàn)的信息類型為:

      建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

      現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

      d)、虛擬運營企業(yè)

      簡介:虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

      現(xiàn)狀:普遍運用。

      e)、物流型企業(yè):

      簡介:物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

      現(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運用;國外已非常普遍。

      3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

      了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個版本則強調(diào)了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

      3.5網(wǎng)站定位

      通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計劃,確定建設(shè)計劃,協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:

      網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達到客戶的商業(yè)目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點:

      a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;

      b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;

      c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴展。

      3.6網(wǎng)站受眾群體

      網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:

      a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。

      b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

      c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

      d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。

      3.7網(wǎng)站投資計劃

      網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣,這一點視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:

      a)、整個網(wǎng)站投資計劃

      投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

      b)、投資回報計劃與評估標準

      投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。

      電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:tinpak.com,其投資計劃中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。

      社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標準主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運營,發(fā)展會員數(shù)量達到多少人?網(wǎng)站點擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進行衡量。

      企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。

      企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。

      4網(wǎng)站策劃思路整理

      通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):

      4.1網(wǎng)站定位及目標受眾群體分析

      此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標,綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:

      4.1.1定位分析基本分析情況

      定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進行坐標定位。具體如下:

      評估維點參數(shù)值

      網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標準:極低、低、較低、中、較高、高

      網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

      網(wǎng)站商業(yè)目標:小、較小、中、較大、大、非常大

      網(wǎng)站投資規(guī)模:小、較小、中、較大、大、非常大

      潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大

      競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

      4.1.2各維點之間的關(guān)系

      a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。

      b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標;反之則會直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

      c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?

      d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手?。?/p>

      e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進行重點調(diào)研;

      在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;

      在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);

      在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;

      4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃

      很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運營計劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運營計劃:

      a)、時間計劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃;

      b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為目標,制定任務(wù);以一季度為短期階段計劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運作的措施。

      c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預(yù)算計劃;如果進軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標制訂詳細的投資預(yù)算和回報預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。

      4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細計劃

      企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:

      a)、網(wǎng)站短期目標制定:短期目標是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現(xiàn),能實到為宗旨,爭取開個好頭。

      b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎(chǔ)營銷平臺。

      c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時間控制等方面的推廣建議!

      d)、首期投資與回報預(yù)算:實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。

      4.4思考網(wǎng)站vi形象方案

      網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象,事實證明,網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:

      a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;

      b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;

      c)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出企業(yè)整體實力雄厚;

      d)、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);

      e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細信息;

      f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

      但在策劃方案里面我們需要重點強調(diào)以下內(nèi)容:

      a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;

      b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴謹工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點,例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;

      c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關(guān)重要。

      4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

      網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言,主要起到以下作用:

      a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。

      b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護人員能夠方便地維護更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

      c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持數(shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

      5網(wǎng)站策劃方案寫作

      在經(jīng)過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:

      5.1客戶需求分析

      根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

      5.2網(wǎng)站定位分析

      一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標;一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:

      基于以上需求特點,根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺),我們認為:

      a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

      b、網(wǎng)站經(jīng)營目標:以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。

      c、網(wǎng)站平臺作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

      5.3網(wǎng)站整體策劃

      5.3.1網(wǎng)站基本屬性

      用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:

      網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

      網(wǎng)站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個版本,未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

      5.3.2網(wǎng)站平臺策劃

      指平臺打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內(nèi)容請認真簡明地描寫:

      a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

      b)網(wǎng)站整體運作流程圖

      c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

      5.3.3網(wǎng)站推廣策劃

      網(wǎng)站獲得良好的投資回報,平臺是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。

      一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(網(wǎng)站投資目標),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下,實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標。

      請注意:重點突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進,以突顯公司的專業(yè)實力。

      5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

      包括以下幾個方面:

      a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點,將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;

      b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;

      5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運行搭建

      包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!

      5.4網(wǎng)站實施說明

      5.4.1項目實施流程

      闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發(fā)合同,項目正式開始→成立項目小組→網(wǎng)站平臺實施→內(nèi)部驗收→客戶驗收→項目結(jié)束。

      5.4.2項目小組構(gòu)成及職責(zé)

      通過項目小組負責(zé)制,突顯公司對項目的負責(zé)態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負責(zé)的內(nèi)容等等。

      5.4.3溝通流程

      闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實力。

      5.5實施進度預(yù)估

      此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè),例如:(圖略)

      5.6網(wǎng)站成本預(yù)算

      列出總成本預(yù)算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。

      5.7技術(shù)維護說明

      闡明公司對客戶維護相關(guān)的政策性說明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對客戶不負責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

      5.8建設(shè)保障

      5.8.1實施團隊實力保障

      闡明企業(yè)實力,包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽、企業(yè)核心團隊成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實力雄厚。

      5.8.2成功案例

      成功案例是最具說服力的內(nèi)容,請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務(wù),客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:

      a、全球五金網(wǎng)(004km.cn)

      網(wǎng)站簡介:中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業(yè)資源。

      提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。

      b、……

      5.8.3軟件保障

      拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。

      5.8.4硬件保障

      包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進,完備,讓客戶放心。

      5.9技術(shù)保密聲明

      這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權(quán)譽。

      5.10附屬資料

      5.11網(wǎng)站運作模式圖

      將網(wǎng)站商業(yè)運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù),同時也便于講解。

      5.12網(wǎng)站運作流程圖

      畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式,網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用,這是說服客戶的好方法。

      5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖

      列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。

      6網(wǎng)站策劃方案的提交

      6.1world文字版

      將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:

      a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優(yōu)化;

      b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。

      c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實力。

      6.2powerpaint演示版

      世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

      a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;

      b)、ppt只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;

      c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);

      d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。

      4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

      世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

      a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;

      b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;

      c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容,讓客戶對方案有全局意識;

      d)、然后分階段講解每個細節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進行精辟闡述;

      e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

      f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。

      8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

      每一份網(wǎng)站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:

      a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。

      b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;

      c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。

      d)、對策劃方面進行編號,并進行電腦儲存和打印儲存,以防資料遺失。

      f)、放入公司核心資料柜,并將責(zé)任落實至人,以加強管理。

      第四篇:網(wǎng)站策劃方案

      江蘇洋河酒廠有限公司網(wǎng)站策劃方案

      江蘇洋河酒廠有限公司 二O一三年三月

      一、前言------------------------------2

      二、企業(yè)背景------------------------2

      (一)經(jīng)典品牌----------------------2

      (二)洋河產(chǎn)品-----------------------2

      (三)洋河成就-----------------------3

      三、項目分析------------------------3

      (一)提升企業(yè)形象---------------3

      (二)促進網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂---------------3

      (三)降低銷售和服務(wù)成本------3

      四、推廣策略------------------------4

      五、網(wǎng)站假設(shè)步驟------------------4

      (一)網(wǎng)站設(shè)計定位---------------5

      (二)網(wǎng)站首頁---------------------5

      (三)欄目分配---------------------5

      (四)其他欄目分配---------------6

      一、前言

      電子商務(wù),既使消費者獲得優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)又使商家獲得無限商機,何樂而不為?!隨著電子商務(wù)的思想日益深入人心,江蘇洋河酒廠有限公司在今后將不再局限部分人群的展示,她的發(fā)展趨勢注定她將大步邁向外界,打開更多的市場??

      為此,貴公司更需要重視定義和搭建網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、推廣、服務(wù)及傳銷的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明、動感、莊重、大方而又不失功能的特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來認識了解江蘇洋河酒廠有限公司。

      二、企業(yè)背景

      (一)經(jīng)典品牌

      近年來,洋河全力打造“綿柔型”白酒經(jīng)典之作——洋河藍色經(jīng)典,面市以來銷售增長迅猛,“藍色風(fēng)暴”愈刮愈猛,“藍色魅力”已征服了越來越多的白酒消費者,并已成為競爭激烈的白酒市場中頗受關(guān)注的成功營銷范例。2007年洋河藍色經(jīng)典單個品牌銷售突破14億元。有媒體認為,“藍色經(jīng)典”品牌的雄起,創(chuàng)造了白酒行業(yè)單個品牌的銷售奇跡,是江蘇酒業(yè)重振雄風(fēng)的縮影。前國民黨主席連戰(zhàn)、親民黨主席宋楚瑜先后率團來訪南京時,江蘇省委都是用藍色經(jīng)典作為宴請用酒,藍色經(jīng)典被評為“最受消費者歡迎的品牌”。隨著洋河品牌戰(zhàn)略的完善和跟進,以及洋河大招商戰(zhàn)略和全國化戰(zhàn)略的實施與推進,“藍色魅力”必將征服更多消費者,藍色經(jīng)典也必將取得更大的成功,推動洋河實現(xiàn)更大更快發(fā)展。

      (二)洋河產(chǎn)品

      洋河大曲以產(chǎn)地而得名,屬濃香型大曲酒,系以優(yōu)質(zhì)高粱為原料,以小麥、大麥、豌豆制成的高溫火曲為發(fā)酵劑,輔以聞名遐邇的美人泉水精工釀制而成。由于推行全面質(zhì)量管理,沿用“老五甑續(xù)渣法”,同時采用“人工培養(yǎng)老窖低溫緩慢發(fā)酵”、“中途回沙”、“慢火蒸餾”、“分等貯存”、“精心勾兌”等傳統(tǒng)工藝和新技術(shù),使洋河大曲日臻完美,形成了“甜、綿、軟、凈、香”的獨特風(fēng)格,被專家和廣大消費者譽為濃香型大曲酒的正宗代表。

      (三)洋河成就 從1998年省委、省政府發(fā)出“振興蘇酒”號召以來,“洋河”作為振興蘇酒的“領(lǐng)頭羊”,奮力開拓市場,大力實施全員素質(zhì)工程,強化內(nèi)部管理,深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、人事制度、勞動用工制度改革,在激烈的競爭中不斷鑄造新的優(yōu)勢。企業(yè)銷售已連續(xù)幾年保持70%左右增長幅度,在全國同行業(yè)增長速度最快,成為倍受行業(yè)和社會關(guān)注的“洋河現(xiàn)象”。企業(yè)在全國同行率先通過包括ISO9002質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和HACCP食品衛(wèi)生安全控制體系在內(nèi)的整合型體系認證,建立了產(chǎn)品質(zhì)量保證的完整體系。企業(yè)在全國白酒企業(yè)中率先成立了省級企業(yè)技術(shù)中心,被省經(jīng)貿(mào)委授予博士后技術(shù)創(chuàng)新中心稱號,并被表彰為省“九五”產(chǎn)學(xué)研合作先進單位。并于2004年通過了項目建設(shè)省級驗收。

      2011年3月11日江蘇洋河酒廠以12億元收購江蘇雙溝酒業(yè)。2009年,雙溝酒業(yè)的凈利潤16965.97萬元。2012年6月江蘇洋河酒廠“夢之藍”是繼“洋河”、“雙溝”、“藍色經(jīng)典”、“珍寶坊”之后,又一被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”,公司成為我國白酒行業(yè)唯一擁有兩大中國名酒、五個中國馳名商標的企業(yè)。

      三、項目分析

      隨著江蘇洋河酒廠有限公司的一步步發(fā)展,為了擴大知名度,進一步開拓市場,向消費者提供更好的服務(wù),建立一個互動性的江蘇洋河酒廠有限公司的網(wǎng)站系統(tǒng)已經(jīng)成為一項迫切的需求。(一)提升企業(yè)形象,實行品牌推廣。

      建設(shè)江蘇洋河酒廠有限公司的網(wǎng)站,建立有效的企業(yè)形象宣傳、展示企業(yè)風(fēng)采,傳播企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。

      (二)促進網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,實行營銷推廣。

      通過江蘇洋河酒廠有限公司網(wǎng)站平臺,采取各種方式全面、動態(tài)地宣傳企業(yè)的服務(wù);及時發(fā)布各種信息,激發(fā)客戶的需求欲望??蛻艨梢栽趷奂芽萍加邢薰镜木W(wǎng)站上方便的進行網(wǎng)上購物,在線訂購。

      (三)降低銷售和服務(wù)成本

      通過江蘇洋河酒廠有限公司網(wǎng)站平臺,及時便捷地發(fā)布公司動態(tài)新聞、公司產(chǎn)品信息,同時更快地響應(yīng)客戶的要求,客戶也可以更加方便地獲得相關(guān)地服務(wù)。同時也進一步通過互聯(lián)網(wǎng)增加公司的銷售的路徑。

      四、推廣策略

      利用搜索引擎進行推廣 利用博客進行推廣 利用論壇進行手工推廣 利用網(wǎng)絡(luò)廣告進行推廣

      利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進行推廣

      五、網(wǎng)站架設(shè)步驟

      (一)網(wǎng)站設(shè)計定位

      以公司CI系統(tǒng)為基礎(chǔ),以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標準。網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站。華人風(fēng)格(中文版)。

      (二)網(wǎng)站首頁: 首頁設(shè)計秉承簡約大方的設(shè)計理念,力求在有限的空間里面,在最短的時間把公司專業(yè)的特色展現(xiàn)在瀏覽者面前。設(shè)計將讓用戶體驗嚴謹,整潔,莊重,而又不失活潑,讓人感覺緊湊與大氣。并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,采用數(shù)據(jù)庫型網(wǎng)站,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力,使瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站最新內(nèi)容,從而吸引瀏覽者經(jīng)常訪問網(wǎng)站。

      頁面編排上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航功能,對于網(wǎng)站的各部分內(nèi)容展現(xiàn)做到不遺不漏,但又有所側(cè)重。愛佳科技有限公司網(wǎng)站的核心在于公司完美形象的展示和對公司的先進服務(wù)理念、公司介紹、網(wǎng)上商城的介紹。

      頁面設(shè)計上:嚴謹,整潔,莊重,而又不失活潑,讓人感覺緊湊與大氣。整個頁面設(shè)計為科技為主元素,可使用多種展現(xiàn)手法,同時也要注重品牌、所推出服務(wù)和企業(yè)三者之間的平衡性。

      (三)欄目分配: 公司介紹

      本欄目包括公司介紹、經(jīng)理致辭、經(jīng)營理念這三個部分,分別就所在位置、經(jīng)理的介紹說明、經(jīng)營的理念的介紹來提升客戶對整個公司的認知。

      新聞中心 本欄目公司最新活動的發(fā)布,最近新聞動態(tài)的發(fā)布。

      網(wǎng)上商城

      本欄目主要為江蘇洋河酒廠有限公司一個子系統(tǒng),客戶進入這個系統(tǒng)后,可以全方位的進行在線購物。

      功能主要包括,注冊,登陸,購物車,在線訂單,產(chǎn)品分類展示,后臺管理等。

      (四)其它部分欄目

      1.關(guān)于我們

      本欄目主要是對江蘇洋河酒廠有限公司的介紹和說明,讓顧客通過對愛佳科技有限公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司背景等這些內(nèi)容的了解公司產(chǎn)生更加強的信任程度。從而來進一步刺激消費者,把無形的介紹轉(zhuǎn)化成有形的消費,讓公司在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上獲得更高的業(yè)績。

      2.人才招聘

      本欄目為一個動態(tài)數(shù)據(jù)庫欄目,在前面欄目所有的招聘信息都可以在此欄目內(nèi)顯示,通過這個欄目同樣可以獲得相同的應(yīng)聘服務(wù)。

      3.客戶服務(wù)

      本欄目為靜態(tài),主要是為江蘇洋河酒廠有限公司做售后服務(wù),完善公司服務(wù)體系。內(nèi)容包括公司的服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、一些常見問題的解答等。

      4.友情鏈接

      本欄目為一套自動生成友情鏈接的系統(tǒng),網(wǎng)站管理員可以在后臺里添加相應(yīng)友情公司的名字和他們的名字,在前臺此欄目內(nèi)就可自動顯示其公司的名字和鏈接。

      5.站點地圖

      本欄目為一個站點地圖,在此欄目內(nèi),公司站點可以用一張形的表現(xiàn)方式來把網(wǎng)站內(nèi)所有欄目進行分類并進行鏈接。這樣可以讓來到這個網(wǎng)站的客戶或瀏覽者有一個很清晰的地圖感。

      網(wǎng)站推廣方案(建議)網(wǎng)站制作完畢,目的是為了更多的人看到網(wǎng)站,但是人們通過什么方式來找到網(wǎng)站呢?傳統(tǒng)的方法是做廣告,發(fā)送名片等方式,現(xiàn)在人多多數(shù)選擇使用搜索引 5 擎,尤其以高新區(qū)生活和工作的人,更習(xí)慣于搜索引擎.本站針對百度搜索引擎進行優(yōu)化。

      搜索引擎關(guān)鍵詞排名推廣

      比如:宿遷酒產(chǎn)品,洋河酒產(chǎn)業(yè)等關(guān)鍵詞,我們可以利用技術(shù)手段,實現(xiàn)這些詞在百度上的排名,保證第一頁。論壇推廣

      在全國各大論壇發(fā)布廣告,讓更多的網(wǎng)友知道并且通過論壇鏈接進入網(wǎng)站。從而實現(xiàn)網(wǎng)站推廣。

      第五篇:網(wǎng)站策劃方案

      1.網(wǎng)站策劃方案的價值——內(nèi)容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

      2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點,它關(guān)系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點收集標準。

      3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

      4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運用。

      5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內(nèi)容做出了詳細規(guī)定。

      6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

      7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標準,內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

      2網(wǎng)站策劃方案的價值

      2.1對客戶的價值

      客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價值畢竟了解有限(IT界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:

      公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);

      職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗,對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

      交易特點:通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節(jié),與此同時,公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。

      適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過EMS的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機會。

      網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點,并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。

      2.2對銷售的價值

      優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。

      2.3對公司的價值

      將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。

      2.4對項目開發(fā)的價值

      專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。

      3前期需求收集

      3.1網(wǎng)站商業(yè)目標

      每件事情均有發(fā)生的原點,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運用互聯(lián)網(wǎng)達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內(nèi)外市場,還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標,策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標。

      3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

      有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報計劃,網(wǎng)站運營均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:

      3.2.1客戶公司基本資料

      這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與IT業(yè)對比,從事IT界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也

      依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運轉(zhuǎn),該行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)主要是進行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市嘗招標采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。

      3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

      通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點內(nèi)容:

      a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

      b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;

      c)、同行競爭對手實力情況。

      3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

      客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:

      a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;

      b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)

      品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍;

      c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

      d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。

      3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

      大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:

      a)、制造型企業(yè)

      簡介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于WEB模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。

      現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

      b)、流通型企業(yè)

      簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(B2C)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷售管理系統(tǒng)。

      現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統(tǒng)。

      c)、中介型企業(yè)

      簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機會很高,主表現(xiàn)的信息類型為:

      建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

      現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

      d)、虛擬運營企業(yè)

      簡介:虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

      現(xiàn)狀:普遍運用。

      e)、物流型企業(yè):

      簡介:物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

      現(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運用;國外已非常普遍。

      3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

      了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(B2C)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(B2B)網(wǎng)站;第三個版本則強調(diào)了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

      3.5網(wǎng)站定位

      通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計劃,確定建設(shè)計劃,協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:

      網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達到客戶的商業(yè)目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點:

      a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;

      b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;

      c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴展。

      3.6網(wǎng)站受眾群體

      網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:

      a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。

      b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

      c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

      d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基矗

      3.7網(wǎng)站投資計劃

      網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣,這一點視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:

      a)、整個網(wǎng)站投資計劃

      投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

      b)、投資回報計劃與評估標準

      投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。

      電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:TINpAK.COM,其投資計劃中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。

      社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標準主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運營,發(fā)展會員數(shù)量達到多少人?網(wǎng)站點擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進行衡量。

      企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。

      企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。

      4網(wǎng)站策劃思路整理

      通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):

      4.1網(wǎng)站定位及目標受眾群體分析

      此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標,綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:

      4.1.1定位分析基本分析情況

      定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進行坐標定位。具體如下:

      評估維點參數(shù)值

      網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標準:極低、低、較低、中、較高、高

      網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

      網(wǎng)站商業(yè)目標:孝較孝中、較大、大、非常大

      網(wǎng)站投資規(guī)模:孝較孝中、較大、大、非常大

      潛在市場容量:孝較孝中、較大、大、非常大

      競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

      4.1.2各維點之間的關(guān)系

      a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。

      b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標;反之則會直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

      c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?

      d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手?。?/p>

      e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進行重點調(diào)研;

      在市場

      并且必須用專用文件夾進行裝訂。

      c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實力。

      6.2powerpaint演示版

      世界上最好的講演工具是pOWERpAINT,我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppT演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

      a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;

      b)、ppT只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;

      c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);

      d)、將涉及ppT演示的其它資料準備充足,以配合ppT演示。

      4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

      世界上最好的講演工具是pOWERpAINT,我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppT演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

      a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;

      b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;

      c)、首頁講解ppT框架內(nèi)容,讓客戶對方案有全局意識;

      d)、然后分階段講解每個細節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進行精辟闡述;

      e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

      f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。

      8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

      每一份網(wǎng)站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:

      a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。

      b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;

      c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。

      d)、對策劃方面進行編號,并進行電腦儲存和打印儲存,以防資料遺失。

      f)、放入公司核心資料柜,并將責(zé)任落實至人,以加強管理。

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