第一篇:創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案
創(chuàng)造百萬流量的汽車網(wǎng)站策劃方案
汽車網(wǎng)說實(shí)話說本人目前比較看好的行業(yè)!
目前汽車類網(wǎng)站主要分為以下幾種類型:
1.信息資訊
2.網(wǎng)上購車平臺(tái)
3.社區(qū)(俱樂部)
4.制造商經(jīng)銷商配件廠商網(wǎng)站和汽車相關(guān)服務(wù)。
對于占優(yōu)勢的領(lǐng)先汽車網(wǎng)站,其中廣告位的收入占汽車垂直網(wǎng)站收入的比例很大?,F(xiàn)階段國內(nèi)汽車網(wǎng)站主流是提供內(nèi)容信息資訊,由于主要瀏覽用戶的側(cè)重點(diǎn)不在汽車購買上而是在內(nèi)容資訊的攝取上,因此國內(nèi)汽車網(wǎng)站主要靠內(nèi)容吸引人氣,進(jìn)而通過廣告收入獲得盈利來源。
XXXX汽車網(wǎng)旨在為會(huì)員提供高效、便捷、劃算的車輛處置、購置和置換服務(wù)。提供“舊換新”服務(wù),同時(shí)提供“舊換舊”服務(wù);讓會(huì)員在網(wǎng)上發(fā)布自己需要處置的舊車、尋找自己心儀的新車,同時(shí)應(yīng)該明確看到二手車的評估、新車團(tuán)購、過戶辦證等后續(xù)的一站式服務(wù)。重點(diǎn)抓住的模塊為:
新車模塊、二手車交易模塊
重點(diǎn)模塊服務(wù)的附屬模塊:
車型庫模塊;二手車模塊;附屬新聞模塊;新車降價(jià)信息模塊;問吧解答模塊
為整車生產(chǎn)制造商、汽車經(jīng)銷商、零部件和汽車飾品供應(yīng)商、汽車流通企業(yè)和汽車消費(fèi)者提供專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)。
隨時(shí)可以在網(wǎng)上獲得維修資料、診斷數(shù)據(jù)、電路圖、修理流程等,縮小了不同規(guī)模的維修企業(yè)在獲取技術(shù)信息方面的差異。
首頁:這是網(wǎng)站的重點(diǎn),由各個(gè)欄目的主要內(nèi)容和違章查詢、購車地圖等一些實(shí)用工具組成,預(yù)留并設(shè)計(jì)好廣告位置,要求設(shè)計(jì)實(shí)用簡潔
2.新聞中心:汽車行業(yè)及本地車界主要新聞,包括政策、新車、降價(jià)、活動(dòng)等
3.新車導(dǎo)購:打創(chuàng)專業(yè)、客觀、權(quán)威的新車導(dǎo)購平臺(tái),建立網(wǎng)民對網(wǎng)站的信心,主要內(nèi)容有品牌車型、地方車行、實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)、購車流程、媒體測評、購車心得
4.二手車:建立專業(yè)、美觀、實(shí)用的二手車交易平臺(tái),前期免費(fèi)使用,結(jié)合二手車中介等機(jī)構(gòu)在線海存各類二手車,賺足人氣;可以建網(wǎng)店,配備專業(yè)評估工具、交易流程、二手車新聞等
5.用品美容裝璜:新車用品,美容,貼膜,日常洗車、輪胎等有車一族必不可少的相關(guān)行業(yè)
6.汽車租賃:發(fā)揮平臺(tái)功能,建網(wǎng)上黑名單,拉租賃公司合作,同時(shí)推廣自營業(yè)務(wù)
7.維修保養(yǎng):維修保養(yǎng)知識(shí)、與4S/維修店在線溝通、預(yù)約維修保養(yǎng)
8.投保理賠:投保和理賠的專業(yè)顧問
9.學(xué)車審照:收集學(xué)車審照的各項(xiàng)流程及注意事項(xiàng),推薦駕校和審照中介
10.汽車人才:建成汽車行業(yè)招聘和求職的首選平臺(tái)
11.汽車文化:越野改裝、汽車運(yùn)動(dòng),自駕游等活動(dòng)
12.汽車俱樂部:車友交流和和互動(dòng)的平臺(tái),并可進(jìn)一步發(fā)展會(huì)員綜合服務(wù)
13.經(jīng)銷商后臺(tái)登錄:車行獨(dú)立后臺(tái),可以發(fā)布活動(dòng),報(bào)價(jià),招聘等內(nèi)容
汽車頻道
功能介紹:
汽車表字段:編號、汽車型號名稱、汽車品牌、是否推薦、是否審核、汽車介紹、汽車類型(家用/商用/農(nóng)用)
所用汽車表欄目:新車展示、車輛型號查詢、試車報(bào)告
廠商表字段:編號、廠家名稱、廠家網(wǎng)址、廠家地址、廠家聯(lián)系方式、廠家介紹、是否推薦、是否審核、汽車商標(biāo)、該廠所生產(chǎn)的汽車型號
用廠商表欄目:廠商在線、汽車商標(biāo)
用信息表欄目:汽車資訊、我愛我車、購車常識(shí)、駕車課堂、香車美女、試車報(bào)告相關(guān)企業(yè)表:編號、企業(yè)名稱、企業(yè)地址、企業(yè)法人代表、企業(yè)聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)介紹、企業(yè)簡短介紹、是否審核、是否推薦、最后更新時(shí)間
用相關(guān)企業(yè)表欄目:相關(guān)企業(yè)
運(yùn)營商功能:
1.汽車資訊
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2.新車展示
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3.我愛我車
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4.購車常識(shí)
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5.相關(guān)企業(yè)
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6.廠商在線
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7.汽車商標(biāo)
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8.駕車課堂
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9.香車美女
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10.試車報(bào)告
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欄目介紹:
1,汽車咨訊
1本地車市(本地車市動(dòng)態(tài)及新聞)
2車市新聞(車市新聞動(dòng)態(tài):新品信息、降價(jià)信息等)
3交通信息(交通動(dòng)態(tài)及相關(guān)交通政策)
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2,新車展示
國內(nèi)新車(國內(nèi)新車展示、及相關(guān)文章報(bào)道)
國外新車(國外新車展示、及相關(guān)文章報(bào)道)
本地新車推薦(本地新車展示、及相關(guān)文章報(bào)道)(運(yùn)營商可做為收費(fèi)欄目,收取一定費(fèi)用)
本地?zé)狳c(diǎn)車型(本地推薦車型)(運(yùn)營商可做為收費(fèi)欄目,收取一定費(fèi)用)
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3,品牌在線
國內(nèi)品牌(汽車品牌庫)
國外品牌
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4,購車指南(圖文類)
試駕體驗(yàn)
購車常識(shí)
信貸保險(xiǎn)
對比測試
購車專題(提供相關(guān)購車信息、及購車向?qū)?參與角色:注冊用戶/非注冊用戶
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駕車技巧
裝飾改裝
用車養(yǎng)車
本地駕校
汽車維修
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推薦商家
配件商家
維修商家
最新加盟商家
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9.車事調(diào)查(調(diào)查欄目)
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欄目設(shè)置:調(diào)查欄目(一個(gè)主題、4個(gè)選擇 投票)運(yùn)營商功能:修改 調(diào)查主題/選擇選項(xiàng)
第二篇:如何寫網(wǎng)站策劃方案
最近總有朋友問楊帆如何寫網(wǎng)站策劃書,但是跟據(jù)每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,網(wǎng)站策劃書也是不同的,但是最終都不要離開主的框架,那么在網(wǎng)站建設(shè)前期,我們要進(jìn)行市場分析,然后總結(jié)一下,形成書面報(bào)告,對網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)和階段性總結(jié)都有很好的效果。網(wǎng)站策劃書一般可以按照下面的思路來進(jìn)行整理,當(dāng)然特殊情況要特殊對待:(我們按照門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站的建設(shè)來分別進(jìn)行框架定位。)
一、網(wǎng)站建設(shè)市場分析及網(wǎng)站的定位
我們把市場分析和網(wǎng)站的定位聯(lián)系起來放在第一章,是因?yàn)樗鼈冎g有所聯(lián)系,我們要根據(jù)市場分析得來的情況對網(wǎng)站進(jìn)行定位和目標(biāo)調(diào)整。與此同時(shí),我們還要進(jìn)行網(wǎng)站服務(wù)對象分析。市場分析:
企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的市場分析比較容易,因?yàn)槠髽I(yè)建站的目的無非是想對企業(yè)自身進(jìn)行更好的宣傳,想要在互聯(lián)網(wǎng)營銷中占有一席之地,想要提供產(chǎn)品的技術(shù)支持和在線互動(dòng),以便更好的為客戶服務(wù),同時(shí)也提高企業(yè)利潤。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)思路可以參照同行業(yè)做得比較好的網(wǎng)站,但同時(shí)也要根據(jù)自身的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整,切不可盲目跟從。企業(yè)網(wǎng)站同樣可以找到一些同行業(yè)的互補(bǔ)網(wǎng)站來進(jìn)行鏈接。
。網(wǎng)站定位:
市場分析做完后,通常要有一個(gè)總結(jié)。然后要對自己將要做的網(wǎng)站有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),做出目標(biāo)和定位。
網(wǎng)站目標(biāo):網(wǎng)站目標(biāo)包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。有目標(biāo)的網(wǎng)站才能在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營過程中了解網(wǎng)站的發(fā)展情況,根據(jù)具體情況制定具體措施。目標(biāo)可以用多種形式來劃分,比如說用Alexa排名來劃分:一個(gè)月后排多少名;半年后排多少名;一年后排多少名等等。也可以用贏利的形式來劃分:一個(gè)月贏利將達(dá)到多少;半年后贏利多少;一年后贏利多少等等。同樣的還可以用會(huì)員數(shù)、信息數(shù)量、網(wǎng)站流量、pv值等等來劃分,但要注意的是,一定要根據(jù)實(shí)際情況和有效的參考資料來制定目標(biāo),不能盲目,新建的一個(gè)站一個(gè)月就可以達(dá)到世界排名前100好象不太現(xiàn)實(shí)(除非你找到非常厲害的優(yōu)化公司)。
網(wǎng)站定位:網(wǎng)站的定位也可以說是目標(biāo)。它是為自己的網(wǎng)站制定一個(gè)最終的目標(biāo)。說的準(zhǔn)確一點(diǎn),網(wǎng)站定位除了包含網(wǎng)站要達(dá)到的目標(biāo)之外,還包括網(wǎng)站的發(fā)展方向,網(wǎng)站的文化等等因素。
網(wǎng)站服務(wù)對象分析:
網(wǎng)站建設(shè)中不能忽略的就是:“這個(gè)網(wǎng)站究竟在為什么人提供服務(wù)?”對于這個(gè)問題,所以網(wǎng)站建設(shè)者都要注意。我們在網(wǎng)站建設(shè)中通常把網(wǎng)站的服務(wù)對象做一個(gè)比較,劃分出第一梯隊(duì)服務(wù)對象和第二梯隊(duì)服務(wù)對象以及其他梯隊(duì)服務(wù)對象(當(dāng)然,對于某些web2.0網(wǎng)站來說,這種分析就沒有必要了)。
第一梯隊(duì)服務(wù)對象:對我們網(wǎng)站具有很高依賴性,或者是我們網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容主要面向的對象。比如汽車配件網(wǎng)站,它的第一梯隊(duì)服務(wù)對象就是汽車配件供應(yīng)商,汽車配件采購商以及汽車配件貿(mào)易公司等等。
第二梯隊(duì)服務(wù)對象:對我們網(wǎng)站有興趣,或者是第一梯隊(duì)服務(wù)對象替補(bǔ)(所以第一梯隊(duì)服務(wù)對象替補(bǔ)就是一些本來應(yīng)該是第一梯隊(duì)服務(wù)對象的,但對網(wǎng)站不了解,對互聯(lián)網(wǎng)不認(rèn)同的一些企業(yè)或個(gè)人。它們隨時(shí)都有可能成為第一梯隊(duì)服務(wù)對象),或者是和本行業(yè)互補(bǔ)的一些企業(yè)和個(gè)人。
第三梯隊(duì)服務(wù)對象:包括行業(yè)的研究者、學(xué)者、新聞媒體等等。
二、網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)
在對網(wǎng)站進(jìn)行市場分析調(diào)研和定位之后,我們要做的就是網(wǎng)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)了,它包括網(wǎng)站的前臺(tái)頁面設(shè)計(jì)制作和網(wǎng)站的后臺(tái)編程,在網(wǎng)站全部做完之后還要進(jìn)行網(wǎng)站測試和上傳等工作。網(wǎng)站設(shè)計(jì):
網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要是對網(wǎng)站前臺(tái)頁面進(jìn)行制作。所謂前臺(tái)設(shè)計(jì)通俗點(diǎn)講就是瀏覽者能夠看到的那部分,也就是所說的網(wǎng)頁。對于不同類型的網(wǎng)站,前臺(tái)設(shè)計(jì)情況可能略微不同。
門戶網(wǎng)站:門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要是簡單,界面友好,要追求網(wǎng)頁打開速度。門戶網(wǎng)站的首頁通常是比較簡單中留出一點(diǎn)獨(dú)特的風(fēng)格,在不影響網(wǎng)頁速度的前提下保留個(gè)性與獨(dú)到。
企業(yè)網(wǎng)站:企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)通常有三種情況,第一種就是基于網(wǎng)站制作軟件生成的靜態(tài)的或者半靜態(tài)的模版。這樣的網(wǎng)站通常沒有什么獨(dú)特的地方,一般不會(huì)被瀏覽者輕易的記住。第二種就是一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類公司為企業(yè)建立的所謂“標(biāo)準(zhǔn)首頁”的網(wǎng)站首頁,采用了大量的圖片元素和動(dòng)畫效果,以至于網(wǎng)站的打開速度嚴(yán)重受到影響,這樣的網(wǎng)站和一些個(gè)人網(wǎng)站一樣,追求的是華麗的表現(xiàn)形式。第三類企業(yè)網(wǎng)站擁有和門戶型網(wǎng)站界面類似的首頁,這樣有利于網(wǎng)站打開速度,缺點(diǎn)是圖片較少,設(shè)計(jì)上如果沒有很好的創(chuàng)意也很難讓人記住。
個(gè)人網(wǎng)站:個(gè)人網(wǎng)站通常是兩種形式,一種是愛好型的非贏利網(wǎng)站,這種網(wǎng)站通常采用大量的圖片來追求炫目的感覺。一種是個(gè)人站長由于資金問題建立的個(gè)人門戶型網(wǎng)站,和門戶型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)屬于一類。網(wǎng)站編程:
網(wǎng)站編程是網(wǎng)站安全的基礎(chǔ),一個(gè)好的程序可以是網(wǎng)站受到攻擊而產(chǎn)生不良后果的問題大大減少,網(wǎng)站變成需要專業(yè)的編程技術(shù),一般來說網(wǎng)站流行的編程語言有以下幾種:JSP、ASP、.NET、PHP等等。
網(wǎng)站建設(shè)編程語言是一個(gè)選擇,要用所選的語言編具有什么功能的程序才是網(wǎng)站基本。通常情況下網(wǎng)站都具有這些基本系統(tǒng):新聞發(fā)布系統(tǒng)(信息發(fā)布系統(tǒng))、產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、廣告管理系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等等。每個(gè)系統(tǒng)的具體作用我們將在后面一一描述。
網(wǎng)站測試和上傳:
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和編程全部做完之后,我們要對網(wǎng)站進(jìn)行測試和上傳。首先我們應(yīng)該將網(wǎng)站上傳到網(wǎng)站空間,然后對網(wǎng)站進(jìn)行測試,同時(shí)也是對網(wǎng)站空間進(jìn)行測試。一般來說,網(wǎng)站測試需要進(jìn)行的就是網(wǎng)站頁面的完整程度,網(wǎng)站編程代碼的繁簡程度和完整性,網(wǎng)站空間的鏈接速度和網(wǎng)站空間的加壓測試承受度。網(wǎng)站內(nèi)容填庫:
網(wǎng)站制作完畢了,網(wǎng)站測試也完畢了,那么我們馬上就可以進(jìn)行推廣了嗎?答案當(dāng)然是“不!”網(wǎng)站制作剛剛完成,沒有內(nèi)容,你怎么進(jìn)行推廣,又有誰會(huì)看呢?所以測試的下一步就是對網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)庫填充。用自己原創(chuàng)的文章,或者從網(wǎng)上和書上摘錄的文章把數(shù)據(jù)庫填充一下,至少要讓瀏覽者感覺你的網(wǎng)站不是今天才剛剛上線才行。同時(shí),你數(shù)據(jù)庫填充的內(nèi)容越多,在搜索引擎上被收錄的頁面也就越多,對下一步的推廣也是大有好處的。
三、網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站的推廣可是說是網(wǎng)站建設(shè)中尤為重要的一部分,推廣做的好可以說網(wǎng)站建設(shè)就成功了一大半,那么怎么樣進(jìn)行推廣呢?推廣的方式有哪些呢?讓我們來看一下: 免費(fèi)推廣方式:
友情鏈接:和其他網(wǎng)站做友情鏈接,最好找比自己PR值高的網(wǎng)站來做。
論壇廣告:到各個(gè)論壇去發(fā)廣告宣傳你的網(wǎng)站。
群發(fā)推廣:用qq群發(fā)軟件,或者郵件群發(fā)軟件來進(jìn)行推廣。
加入導(dǎo)航網(wǎng)站:加入導(dǎo)航網(wǎng)站對推廣要有好處,不過有一些比較有名的導(dǎo)航網(wǎng)站登陸需要花費(fèi)。付費(fèi)推廣方式:
搜索引擎關(guān)鍵詞:在比較著名的搜索引擎做關(guān)鍵詞推廣。
活動(dòng)宣傳:如果你做的是一些比較大的門戶網(wǎng)站,那么你可以選擇做一些活動(dòng)宣傳這樣的推廣,比如說免費(fèi)會(huì)員月等等。
網(wǎng)絡(luò)廣告:做網(wǎng)絡(luò)廣告,在流量比較大的網(wǎng)站上做廣告宣傳。傳統(tǒng)宣傳方式:雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快,但是傳統(tǒng)的宣傳方式現(xiàn)在還是占主導(dǎo)地位,所以建立做電視廣告,廣播,宣傳冊等宣傳,對網(wǎng)站的推廣效果很明顯。
制造事件推廣:越來越多的人都發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最快最有效的其實(shí)是炒作,有意制造和自己網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的事件(特別是爆發(fā)性事件),對網(wǎng)站的宣傳傳播速度非常的快。
網(wǎng)吧主頁:如果你有能力的話,這種推廣方式完全可以是免費(fèi)的。在網(wǎng)吧設(shè)置IE主頁為你的網(wǎng)站會(huì)給你帶來巨大的而穩(wěn)定的流量。
四、網(wǎng)站的運(yùn)營
這里我們不談“不以贏利為目的”的個(gè)人網(wǎng)站和服務(wù)型網(wǎng)站,那么必然要講到網(wǎng)站如何贏利。網(wǎng)站的運(yùn)營除了網(wǎng)站營銷以外,還包括管理等。網(wǎng)站的贏利手段:
會(huì)員制
廣告收費(fèi)
交易傭金
信息內(nèi)容收費(fèi)
短信收費(fèi) 網(wǎng)站衍生項(xiàng)目收費(fèi)
網(wǎng)站管理: 需要對網(wǎng)站的發(fā)展進(jìn)行研究和方向性決策。
需要對網(wǎng)站吸收和支付費(fèi)用進(jìn)行整理。
需要對網(wǎng)站內(nèi)容和版式進(jìn)行維護(hù)和更新。
需要對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。
具體的贏利手段和管理內(nèi)容我們將在后面仔細(xì)分析。
五、網(wǎng)站的投資與風(fēng)險(xiǎn)分析
這個(gè)問題是無論做什么項(xiàng)目之前都必須要考慮到的,不僅僅是網(wǎng)站問題,我們在這里簡單的說明一下,后面就不會(huì)涉及到了。一般來說投資包括固定資產(chǎn)、運(yùn)營費(fèi)用和流動(dòng)資金。
網(wǎng)站的投資:
固定資產(chǎn):對于網(wǎng)站來說,固定資產(chǎn)主要包括服務(wù)器、硬件防火墻、交換機(jī)、路由器、機(jī)柜等等,我覺得盡量把可以當(dāng)做固定資產(chǎn)的都物品都作為固定資產(chǎn),比如說域名等等。因?yàn)槿绻巧虡I(yè)網(wǎng)站的話,固定資產(chǎn)可以抵一部分稅。
運(yùn)營費(fèi)用:運(yùn)營費(fèi)用主要包括網(wǎng)站日常的開銷,如宣傳推廣費(fèi)用,人員工資費(fèi)(當(dāng)然也包括個(gè)人網(wǎng)站的站長生活費(fèi),呵呵),水電費(fèi)等等。
流動(dòng)資金:這個(gè)就不說了,總要做到有備無患,網(wǎng)站可不能說什么時(shí)候停就停,什么時(shí)候開就開,和小雜貨店畢竟還是不一樣的。網(wǎng)站的穩(wěn)定性很重要。
投資風(fēng)險(xiǎn)分析:
做網(wǎng)站之前,分析完網(wǎng)站建設(shè)的可行性,然后就要考慮到投資的風(fēng)險(xiǎn)。估算出投資的損益表,計(jì)算一下投資回收期都是很必要的。
這里我們僅僅對網(wǎng)站建設(shè)前期策劃進(jìn)行了一下書面規(guī)劃,它只是一個(gè)框架,我們還要進(jìn)一步說明網(wǎng)站該如何建設(shè),如何推廣,如何運(yùn)營,更多了解請參考以下文章:
1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)整體策劃流程 2.網(wǎng)站策劃推廣策略 3.網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃方案
4.返回網(wǎng)站策劃首頁
網(wǎng)站建設(shè)整體策劃流程
一個(gè)網(wǎng)站的制作過程,通常需要經(jīng)歷5個(gè)階段,他們依次是網(wǎng)站需求調(diào)查階段、網(wǎng)站技術(shù)分析階段、網(wǎng)站頁面策劃階段、網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段和網(wǎng)站改進(jìn)階段。將每一個(gè)階段按先后順序鏈在一起就是一個(gè)完整的網(wǎng)站建站過程。
網(wǎng)站策劃推廣策略
網(wǎng)站策劃推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)站策劃推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,策劃推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,合理的網(wǎng)站策劃推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)站推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃相比,網(wǎng)站策劃推廣計(jì)劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網(wǎng)站推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。對網(wǎng)站推廣計(jì)劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。案例:某網(wǎng)站策劃推廣計(jì)劃(簡化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
1、網(wǎng)站推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對Google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價(jià):對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個(gè)簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)相結(jié)合來進(jìn)行。
第六,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)站的計(jì)劃等。
第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資源合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站策劃推廣效果的控制。本文略去這些細(xì)節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計(jì)劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹。此外,完整的網(wǎng)站推廣策劃計(jì)劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營銷預(yù)算、階段推廣目標(biāo)及其評價(jià)指標(biāo)等。
網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃方案 1.目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo): 目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場地的覆蓋率。a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。(3)客戶服務(wù)
及時(shí)解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時(shí)將市場反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。(4)技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場和編輯人員保持配合。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖
第三篇:網(wǎng)站策劃方案
網(wǎng)站策劃方案是網(wǎng)站營銷策劃書的重要組成部份,它對網(wǎng)站營銷策劃書構(gòu)成的價(jià)值在于,它提供網(wǎng)站的整體策劃方案。
1.網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值,以及通過何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。
5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個(gè)講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識(shí)庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識(shí)庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
2網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值
2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時(shí)間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);
職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。
交易特點(diǎn):通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時(shí),公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn):在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶,耗時(shí)一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動(dòng)性強(qiáng),客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機(jī)率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn),并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位,幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。
2.2對銷售的價(jià)值
優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值,以生動(dòng)化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一個(gè)角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動(dòng)的講解+切實(shí)的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價(jià)值
將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識(shí)庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊(duì)伍。
2.4對項(xiàng)目開發(fā)的價(jià)值
專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項(xiàng)目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時(shí)開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開發(fā)文檔。
3前期需求收集
3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)
每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內(nèi)外市場,還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。
3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀
有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃,網(wǎng)站運(yùn)營均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時(shí),我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與it業(yè)對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn),該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。
3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容:
a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;
c)、同行競爭對手實(shí)力情況。
3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況
客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然,這方面不可強(qiáng)求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項(xiàng)對方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn),看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)
品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀
大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業(yè)
簡介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。
現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。
b)、流通型企業(yè)
簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(b2c)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺(tái)、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。
現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。
c)、中介型企業(yè)
簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高,主表現(xiàn)的信息類型為:
建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。
現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
d)、虛擬運(yùn)營企業(yè)
簡介:虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。
現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。
e)、物流型企業(yè):
簡介:物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時(shí)物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。
現(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用;國外已非常普遍。
3.4同類型網(wǎng)站競爭對手
了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(b2b)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。
3.5網(wǎng)站定位
通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計(jì)劃,確定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:
網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點(diǎn):
a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;
b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;
c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴(kuò)展。
3.6網(wǎng)站受眾群體
網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。
3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃
網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣,這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí),做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:
a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃
投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會(huì)考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。
b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評估標(biāo)準(zhǔn)
投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣,所以投資與回報(bào)的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:tinpak.com,其投資計(jì)劃中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬元,然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會(huì)共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報(bào)的比例為:1:140。
社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營,發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。
企業(yè)宣傳型——投資回報(bào)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。
企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。
4網(wǎng)站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):
4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:
評估維點(diǎn)參數(shù)值
網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):極低、低、較低、中、較高、高
網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):小、較小、中、較大、大、非常大
網(wǎng)站投資規(guī)模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實(shí)力:極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對地位
4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系
a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。
b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會(huì)直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。
c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?
d)、競爭對手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手!)
e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;
在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;
在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠(yuǎn)計(jì)劃,謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);
在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃
很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃:
a)、時(shí)間計(jì)劃方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計(jì)劃;
b)、階段任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為目標(biāo),制定任務(wù);以一季度為短期階段計(jì)劃,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。
c)、投資預(yù)算方面:如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實(shí)際回報(bào)率之后再作長期預(yù)算計(jì)劃;如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計(jì)劃,則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的投資預(yù)算和回報(bào)預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。
4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計(jì)劃
企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實(shí)施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:
a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實(shí)現(xiàn),能實(shí)到為宗旨,爭取開個(gè)好頭。
b)、網(wǎng)站平臺(tái)策劃開發(fā):根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺(tái)策劃與開發(fā)建議,重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺(tái)。
c)、網(wǎng)站品牌推廣:幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時(shí)間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報(bào)預(yù)算:實(shí)踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報(bào)期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個(gè)月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;如果您是針對個(gè)人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時(shí)見效,但依然需要以3個(gè)月作為評估點(diǎn)。
4.4思考網(wǎng)站vi形象方案
網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象,事實(shí)證明,網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;
b)、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出;
c)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出企業(yè)整體實(shí)力雄厚;
d)、從網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);
e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息;
f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容:
a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;
b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn),例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;
c)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn),并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案
網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言,主要起到以下作用:
a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實(shí)現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發(fā)會(huì)員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。
c)、通過開發(fā)的實(shí)用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會(huì)員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。
5網(wǎng)站策劃方案寫作
在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析,此時(shí)策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作:
5.1客戶需求分析
根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請用列表的形式進(jìn)行簡要?dú)w納,請注意:確保這些需求是客戶的真實(shí)需求,而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn),因?yàn)槟膲K需求錯(cuò)誤了,就會(huì)直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網(wǎng)站定位分析
一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺(tái)作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實(shí)施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯(cuò),客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點(diǎn),根據(jù)太維以往的經(jīng)驗(yàn)(太維曾成功實(shí)施3個(gè)與貴方類似的網(wǎng)站平臺(tái)),我們認(rèn)為:
a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺(tái)。
b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價(jià)。
c、網(wǎng)站平臺(tái)作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。
5.3網(wǎng)站整體策劃
5.3.1網(wǎng)站基本屬性
用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:
網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網(wǎng)站版本建議:告訴每個(gè)版本的作用,以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個(gè)版本,未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。
5.3.2網(wǎng)站平臺(tái)策劃
指平臺(tái)打造策劃,主要闡述網(wǎng)站前臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺(tái)策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺(tái)運(yùn)作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺(tái)正在高效運(yùn)轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實(shí)際效果。為了達(dá)到此效果,三項(xiàng)內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫:
a)網(wǎng)站前/后臺(tái)架構(gòu)圖
b)網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖
c)網(wǎng)站前/后臺(tái)欄目介紹
5.3.3網(wǎng)站推廣策劃
網(wǎng)站獲得良好的投資回報(bào),平臺(tái)是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。
一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶說明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運(yùn)作目標(biāo),通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗(yàn),幫助您選擇最合適的推廣方案,同時(shí)在我們協(xié)同您成功實(shí)施的情況下,實(shí)現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。
請注意:重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果,但是性價(jià)比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn),以突顯公司的專業(yè)實(shí)力。
5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
包括以下幾個(gè)方面:
a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)建議:闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn),將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;
b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;
5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建
包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!
5.4網(wǎng)站實(shí)施說明
5.4.1項(xiàng)目實(shí)施流程
闡明完成此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實(shí)力。例如:簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同,項(xiàng)目正式開始→成立項(xiàng)目小組→網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)施→內(nèi)部驗(yàn)收→客戶驗(yàn)收→項(xiàng)目結(jié)束。
5.4.2項(xiàng)目小組構(gòu)成及職責(zé)
通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述,例如項(xiàng)目小組的構(gòu)成和項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實(shí)力。
5.5實(shí)施進(jìn)度預(yù)估
此處也是體現(xiàn)公司實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富且專業(yè),例如:(圖略)
5.6網(wǎng)站成本預(yù)算
列出總成本預(yù)算,并列出詳細(xì)成本清單,以供客戶參考。
5.7技術(shù)維護(hù)說明
闡明公司對客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要,許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對客戶不負(fù)責(zé)任,更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。
5.8建設(shè)保障
5.8.1實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)力保障
闡明企業(yè)實(shí)力,包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實(shí)力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內(nèi)容,請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務(wù),客戶完全可以通過案例了解貴司實(shí)施水平。例如:
a、全球五金網(wǎng)(004km.cn)
網(wǎng)站簡介:中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業(yè)資源。
提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運(yùn)營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺(tái)打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn),完備,讓客戶放心。
5.9技術(shù)保密聲明
這一點(diǎn)必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。
5.10附屬資料
5.11網(wǎng)站運(yùn)作模式圖
將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù),同時(shí)也便于講解。
5.12網(wǎng)站運(yùn)作流程圖
畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖,使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式,網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖
列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網(wǎng)站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本,傳遞給客戶時(shí),需要注意以下問題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細(xì)核查與優(yōu)化;
b)、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝,并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實(shí)力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識(shí);
b)、ppt只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因?yàn)榭蛻粢话銢]有很長時(shí)間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;
c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容,讓客戶對方案有全局意識(shí);
d)、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個(gè)會(huì)談之后,說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案
每一份網(wǎng)站策劃方案,請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔,它們是公司寶貴的財(cái)富!歸類時(shí)請注意以下幾點(diǎn):
a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。
d)、對策劃方面進(jìn)行編號,并進(jìn)行電腦儲(chǔ)存和打印儲(chǔ)存,以防資料遺失。
f)、放入公司核心資料柜,并將責(zé)任落實(shí)至人,以加強(qiáng)管理。
第四篇:網(wǎng)站策劃方案
江蘇洋河酒廠有限公司網(wǎng)站策劃方案
江蘇洋河酒廠有限公司 二O一三年三月
目
錄
一、前言------------------------------2
二、企業(yè)背景------------------------2
(一)經(jīng)典品牌----------------------2
(二)洋河產(chǎn)品-----------------------2
(三)洋河成就-----------------------3
三、項(xiàng)目分析------------------------3
(一)提升企業(yè)形象---------------3
(二)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂---------------3
(三)降低銷售和服務(wù)成本------3
四、推廣策略------------------------4
五、網(wǎng)站假設(shè)步驟------------------4
(一)網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位---------------5
(二)網(wǎng)站首頁---------------------5
(三)欄目分配---------------------5
(四)其他欄目分配---------------6
一、前言
電子商務(wù),既使消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)又使商家獲得無限商機(jī),何樂而不為?!隨著電子商務(wù)的思想日益深入人心,江蘇洋河酒廠有限公司在今后將不再局限部分人群的展示,她的發(fā)展趨勢注定她將大步邁向外界,打開更多的市場??
為此,貴公司更需要重視定義和搭建網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、推廣、服務(wù)及傳銷的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站具有鮮明、動(dòng)感、莊重、大方而又不失功能的特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來認(rèn)識(shí)了解江蘇洋河酒廠有限公司。
二、企業(yè)背景
(一)經(jīng)典品牌
近年來,洋河全力打造“綿柔型”白酒經(jīng)典之作——洋河藍(lán)色經(jīng)典,面市以來銷售增長迅猛,“藍(lán)色風(fēng)暴”愈刮愈猛,“藍(lán)色魅力”已征服了越來越多的白酒消費(fèi)者,并已成為競爭激烈的白酒市場中頗受關(guān)注的成功營銷范例。2007年洋河藍(lán)色經(jīng)典單個(gè)品牌銷售突破14億元。有媒體認(rèn)為,“藍(lán)色經(jīng)典”品牌的雄起,創(chuàng)造了白酒行業(yè)單個(gè)品牌的銷售奇跡,是江蘇酒業(yè)重振雄風(fēng)的縮影。前國民黨主席連戰(zhàn)、親民黨主席宋楚瑜先后率團(tuán)來訪南京時(shí),江蘇省委都是用藍(lán)色經(jīng)典作為宴請用酒,藍(lán)色經(jīng)典被評為“最受消費(fèi)者歡迎的品牌”。隨著洋河品牌戰(zhàn)略的完善和跟進(jìn),以及洋河大招商戰(zhàn)略和全國化戰(zhàn)略的實(shí)施與推進(jìn),“藍(lán)色魅力”必將征服更多消費(fèi)者,藍(lán)色經(jīng)典也必將取得更大的成功,推動(dòng)洋河實(shí)現(xiàn)更大更快發(fā)展。
(二)洋河產(chǎn)品
洋河大曲以產(chǎn)地而得名,屬濃香型大曲酒,系以優(yōu)質(zhì)高粱為原料,以小麥、大麥、豌豆制成的高溫火曲為發(fā)酵劑,輔以聞名遐邇的美人泉水精工釀制而成。由于推行全面質(zhì)量管理,沿用“老五甑續(xù)渣法”,同時(shí)采用“人工培養(yǎng)老窖低溫緩慢發(fā)酵”、“中途回沙”、“慢火蒸餾”、“分等貯存”、“精心勾兌”等傳統(tǒng)工藝和新技術(shù),使洋河大曲日臻完美,形成了“甜、綿、軟、凈、香”的獨(dú)特風(fēng)格,被專家和廣大消費(fèi)者譽(yù)為濃香型大曲酒的正宗代表。
(三)洋河成就 從1998年省委、省政府發(fā)出“振興蘇酒”號召以來,“洋河”作為振興蘇酒的“領(lǐng)頭羊”,奮力開拓市場,大力實(shí)施全員素質(zhì)工程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、人事制度、勞動(dòng)用工制度改革,在激烈的競爭中不斷鑄造新的優(yōu)勢。企業(yè)銷售已連續(xù)幾年保持70%左右增長幅度,在全國同行業(yè)增長速度最快,成為倍受行業(yè)和社會(huì)關(guān)注的“洋河現(xiàn)象”。企業(yè)在全國同行率先通過包括ISO9002質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和HACCP食品衛(wèi)生安全控制體系在內(nèi)的整合型體系認(rèn)證,建立了產(chǎn)品質(zhì)量保證的完整體系。企業(yè)在全國白酒企業(yè)中率先成立了省級企業(yè)技術(shù)中心,被省經(jīng)貿(mào)委授予博士后技術(shù)創(chuàng)新中心稱號,并被表彰為省“九五”產(chǎn)學(xué)研合作先進(jìn)單位。并于2004年通過了項(xiàng)目建設(shè)省級驗(yàn)收。
2011年3月11日江蘇洋河酒廠以12億元收購江蘇雙溝酒業(yè)。2009年,雙溝酒業(yè)的凈利潤16965.97萬元。2012年6月江蘇洋河酒廠“夢之藍(lán)”是繼“洋河”、“雙溝”、“藍(lán)色經(jīng)典”、“珍寶坊”之后,又一被國家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,公司成為我國白酒行業(yè)唯一擁有兩大中國名酒、五個(gè)中國馳名商標(biāo)的企業(yè)。
三、項(xiàng)目分析
隨著江蘇洋河酒廠有限公司的一步步發(fā)展,為了擴(kuò)大知名度,進(jìn)一步開拓市場,向消費(fèi)者提供更好的服務(wù),建立一個(gè)互動(dòng)性的江蘇洋河酒廠有限公司的網(wǎng)站系統(tǒng)已經(jīng)成為一項(xiàng)迫切的需求。(一)提升企業(yè)形象,實(shí)行品牌推廣。
建設(shè)江蘇洋河酒廠有限公司的網(wǎng)站,建立有效的企業(yè)形象宣傳、展示企業(yè)風(fēng)采,傳播企業(yè)文化,樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
(二)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,實(shí)行營銷推廣。
通過江蘇洋河酒廠有限公司網(wǎng)站平臺(tái),采取各種方式全面、動(dòng)態(tài)地宣傳企業(yè)的服務(wù);及時(shí)發(fā)布各種信息,激發(fā)客戶的需求欲望??蛻艨梢栽趷奂芽萍加邢薰镜木W(wǎng)站上方便的進(jìn)行網(wǎng)上購物,在線訂購。
(三)降低銷售和服務(wù)成本
通過江蘇洋河酒廠有限公司網(wǎng)站平臺(tái),及時(shí)便捷地發(fā)布公司動(dòng)態(tài)新聞、公司產(chǎn)品信息,同時(shí)更快地響應(yīng)客戶的要求,客戶也可以更加方便地獲得相關(guān)地服務(wù)。同時(shí)也進(jìn)一步通過互聯(lián)網(wǎng)增加公司的銷售的路徑。
四、推廣策略
利用搜索引擎進(jìn)行推廣 利用博客進(jìn)行推廣 利用論壇進(jìn)行手工推廣 利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
五、網(wǎng)站架設(shè)步驟
(一)網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位
以公司CI系統(tǒng)為基礎(chǔ),以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站。華人風(fēng)格(中文版)。
(二)網(wǎng)站首頁: 首頁設(shè)計(jì)秉承簡約大方的設(shè)計(jì)理念,力求在有限的空間里面,在最短的時(shí)間把公司專業(yè)的特色展現(xiàn)在瀏覽者面前。設(shè)計(jì)將讓用戶體驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn),整潔,莊重,而又不失活潑,讓人感覺緊湊與大氣。并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容,采用數(shù)據(jù)庫型網(wǎng)站,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力,使瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站最新內(nèi)容,從而吸引瀏覽者經(jīng)常訪問網(wǎng)站。
頁面編排上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航功能,對于網(wǎng)站的各部分內(nèi)容展現(xiàn)做到不遺不漏,但又有所側(cè)重。愛佳科技有限公司網(wǎng)站的核心在于公司完美形象的展示和對公司的先進(jìn)服務(wù)理念、公司介紹、網(wǎng)上商城的介紹。
頁面設(shè)計(jì)上:嚴(yán)謹(jǐn),整潔,莊重,而又不失活潑,讓人感覺緊湊與大氣。整個(gè)頁面設(shè)計(jì)為科技為主元素,可使用多種展現(xiàn)手法,同時(shí)也要注重品牌、所推出服務(wù)和企業(yè)三者之間的平衡性。
(三)欄目分配: 公司介紹
本欄目包括公司介紹、經(jīng)理致辭、經(jīng)營理念這三個(gè)部分,分別就所在位置、經(jīng)理的介紹說明、經(jīng)營的理念的介紹來提升客戶對整個(gè)公司的認(rèn)知。
新聞中心 本欄目公司最新活動(dòng)的發(fā)布,最近新聞動(dòng)態(tài)的發(fā)布。
網(wǎng)上商城
本欄目主要為江蘇洋河酒廠有限公司一個(gè)子系統(tǒng),客戶進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)后,可以全方位的進(jìn)行在線購物。
功能主要包括,注冊,登陸,購物車,在線訂單,產(chǎn)品分類展示,后臺(tái)管理等。
(四)其它部分欄目
1.關(guān)于我們
本欄目主要是對江蘇洋河酒廠有限公司的介紹和說明,讓顧客通過對愛佳科技有限公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司背景等這些內(nèi)容的了解公司產(chǎn)生更加強(qiáng)的信任程度。從而來進(jìn)一步刺激消費(fèi)者,把無形的介紹轉(zhuǎn)化成有形的消費(fèi),讓公司在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上獲得更高的業(yè)績。
2.人才招聘
本欄目為一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫欄目,在前面欄目所有的招聘信息都可以在此欄目內(nèi)顯示,通過這個(gè)欄目同樣可以獲得相同的應(yīng)聘服務(wù)。
3.客戶服務(wù)
本欄目為靜態(tài),主要是為江蘇洋河酒廠有限公司做售后服務(wù),完善公司服務(wù)體系。內(nèi)容包括公司的服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、一些常見問題的解答等。
4.友情鏈接
本欄目為一套自動(dòng)生成友情鏈接的系統(tǒng),網(wǎng)站管理員可以在后臺(tái)里添加相應(yīng)友情公司的名字和他們的名字,在前臺(tái)此欄目內(nèi)就可自動(dòng)顯示其公司的名字和鏈接。
5.站點(diǎn)地圖
本欄目為一個(gè)站點(diǎn)地圖,在此欄目內(nèi),公司站點(diǎn)可以用一張形的表現(xiàn)方式來把網(wǎng)站內(nèi)所有欄目進(jìn)行分類并進(jìn)行鏈接。這樣可以讓來到這個(gè)網(wǎng)站的客戶或?yàn)g覽者有一個(gè)很清晰的地圖感。
網(wǎng)站推廣方案(建議)網(wǎng)站制作完畢,目的是為了更多的人看到網(wǎng)站,但是人們通過什么方式來找到網(wǎng)站呢?傳統(tǒng)的方法是做廣告,發(fā)送名片等方式,現(xiàn)在人多多數(shù)選擇使用搜索引 5 擎,尤其以高新區(qū)生活和工作的人,更習(xí)慣于搜索引擎.本站針對百度搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。
搜索引擎關(guān)鍵詞排名推廣
比如:宿遷酒產(chǎn)品,洋河酒產(chǎn)業(yè)等關(guān)鍵詞,我們可以利用技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)這些詞在百度上的排名,保證第一頁。論壇推廣
在全國各大論壇發(fā)布廣告,讓更多的網(wǎng)友知道并且通過論壇鏈接進(jìn)入網(wǎng)站。從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣。
第五篇:網(wǎng)站策劃方案
1.網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價(jià)值,以及通過何用方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值,從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實(shí)際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn),它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項(xiàng)重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。
3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個(gè)方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。
5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時(shí)的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。
6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個(gè)講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。
7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識(shí)庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識(shí)庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。
2網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值
2.1對客戶的價(jià)值
客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價(jià)值畢竟了解有限(IT界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時(shí)間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外尋找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);
職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的意識(shí)與質(zhì)素。
交易特點(diǎn):通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié),與此同時(shí),公司在國內(nèi)尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn):在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過EMS的方式給客戶,耗時(shí)一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時(shí)間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動(dòng)性強(qiáng),客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣,可以直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機(jī)率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值點(diǎn),并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值表達(dá)到位,幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。
2.2對銷售的價(jià)值
優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價(jià)值,以生動(dòng)化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值;從另一個(gè)角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動(dòng)的講解+切實(shí)的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價(jià)值
將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案,可以豐富公司知識(shí)庫,更加可以幫助員工提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊(duì)伍。
2.4對項(xiàng)目開發(fā)的價(jià)值
專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項(xiàng)目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤,同時(shí)開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開發(fā)文檔。
3前期需求收集
3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)
每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內(nèi)外市場,還是提升客戶服務(wù)水平,還是推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。
3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀
有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報(bào)計(jì)劃,網(wǎng)站運(yùn)營均有重要影響,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時(shí),我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與IT業(yè)對比,從事IT界主要從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能,行業(yè)的發(fā)展也
依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)便可以運(yùn)轉(zhuǎn),該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市嘗招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料非常關(guān)鍵。
3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容:
a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方思考,客戶是否會(huì)進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;
c)、同行競爭對手實(shí)力情況。
3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況
客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報(bào)價(jià)方案等有重要影響。當(dāng)然,這方面不可強(qiáng)求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項(xiàng)對方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn),看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)
品展廳,客戶管理,郵件群發(fā),等等,我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀
大家知道,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業(yè)
簡介:制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,主要表現(xiàn)為:企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺(tái)、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于WEB模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系)。
現(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。
b)、流通型企業(yè)
簡介:流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(B2C)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺(tái)、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷售管理系統(tǒng)。
現(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。
c)、中介型企業(yè)
簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人,對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會(huì)很高,主表現(xiàn)的信息類型為:
建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。
現(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
d)、虛擬運(yùn)營企業(yè)
簡介:虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。
現(xiàn)狀:普遍運(yùn)用。
e)、物流型企業(yè):
簡介:物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多,最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時(shí)物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。
現(xiàn)狀:國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用;國外已非常普遍。
3.4同類型網(wǎng)站競爭對手
了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個(gè)階段。例如:海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(B2C)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(B2B)網(wǎng)站;第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺(tái)化、集團(tuán)化的特點(diǎn),將海爾集團(tuán)網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高,當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。
3.5網(wǎng)站定位
通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進(jìn)行欄目策劃,功能開發(fā),制訂階段計(jì)劃,確定建設(shè)計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目安排等一系列活動(dòng)。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:
網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點(diǎn):
a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀,可實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;
b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;
c)、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃,可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,并且可以互通、擴(kuò)展。
3.6網(wǎng)站受眾群體
網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基矗
3.7網(wǎng)站投資計(jì)劃
網(wǎng)站投資計(jì)劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網(wǎng)站投資計(jì)劃所持態(tài)度不一樣,這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報(bào)均有清醒認(rèn)識(shí),做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:
a)、整個(gè)網(wǎng)站投資計(jì)劃
投資計(jì)劃與投資預(yù)算是每位客戶均會(huì)考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計(jì)劃建議方案。
b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評估標(biāo)準(zhǔn)
投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣,所以投資與回報(bào)的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。
電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報(bào)需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:TINpAK.COM,其投資計(jì)劃中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣計(jì)劃投資1萬元,然后希望在兩個(gè)月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會(huì)共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報(bào)的比例為:1:140。
社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營,發(fā)展會(huì)員數(shù)量達(dá)到多少人?網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息?這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來了多少價(jià)值?進(jìn)行衡量。
企業(yè)宣傳型——投資回報(bào)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計(jì)品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽(yù)度如何?等等進(jìn)行衡量。
企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報(bào)主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進(jìn)行衡量。
4網(wǎng)站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):
4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位:主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn),以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下:
評估維點(diǎn)參數(shù)值
網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn):極低、低、較低、中、較高、高
網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo):孝較孝中、較大、大、非常大
網(wǎng)站投資規(guī)模:孝較孝中、較大、大、非常大
潛在市場容量:孝較孝中、較大、大、非常大
競爭對手實(shí)力:極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對地位
4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系
a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了發(fā)展空間,這是重要參數(shù)。
b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,可以幫助網(wǎng)站發(fā)展,會(huì)直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會(huì)直接影響市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。
c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分,從長遠(yuǎn)利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實(shí)情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要發(fā)展多長時(shí)間或在何種政策或事件的影響之下會(huì)催化或毀滅它,機(jī)率又有多大?
d)、競爭對手實(shí)力直接驗(yàn)證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實(shí)力與競爭對手抗衡呢?(當(dāng)然,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手?。?/p>
e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響,它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò),競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研;
在市場
并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現(xiàn)公司實(shí)力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是pOWERpAINT,我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppT演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識(shí);
b)、ppT只列核心內(nèi)容,更多內(nèi)容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性(因?yàn)榭蛻粢话銢]有很長時(shí)間供你講解);
d)、將涉及ppT演示的其它資料準(zhǔn)備充足,以配合ppT演示。
4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案
世界上最好的講演工具是pOWERpAINT,我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容,制作成為ppT演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點(diǎn):
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發(fā)名片;
c)、首頁講解ppT框架內(nèi)容,讓客戶對方案有全局意識(shí);
d)、然后分階段講解每個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)容,并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個(gè)會(huì)談之后,說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案
每一份網(wǎng)站策劃方案,請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔,它們是公司寶貴的財(cái)富!歸類時(shí)請注意以下幾點(diǎn):
a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。
d)、對策劃方面進(jìn)行編號,并進(jìn)行電腦儲(chǔ)存和打印儲(chǔ)存,以防資料遺失。
f)、放入公司核心資料柜,并將責(zé)任落實(shí)至人,以加強(qiáng)管理。