第一篇：最新旅游網(wǎng)站策劃方案

旅游網(wǎng)站策劃方案

旅游網(wǎng)策劃方案

本策劃案基于一家服務(wù)山西旅游的公司，這家公司將下設(shè)山西旅游網(wǎng)、山西文化網(wǎng)、山西旅游體驗網(wǎng)、愛旅游網(wǎng)、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心五大子公司來運(yùn)營。

備注：本策劃案是根據(jù)山西旅游來制作的，當(dāng)然所描述的問題各大景區(qū)都存在，也可以使用與中國所有的景區(qū)，本策劃案也使用于所有致力于發(fā)展旅游行業(yè)的公司。

一、目前山西旅游業(yè)網(wǎng)站推廣存在的問題： 景區(qū)網(wǎng)站推廣問題

各個景區(qū)的欄目不外乎有景區(qū)介紹、景區(qū)圖片、景區(qū)文化、在線預(yù)訂等。以下圖片以大槐樹、王莽嶺、皇城相府、晉祠為列：

從以上四個網(wǎng)站的標(biāo)題欄里我們不難看出山西景區(qū)在做網(wǎng)站的時候存在的諸多問題。當(dāng)然以下列舉的問題除山西以外都有的問題，當(dāng)然這也是景區(qū)推廣瓶頸的原因。

1、各自為戰(zhàn)，很難從一個景區(qū)的網(wǎng)站里面找到對另一個景區(qū)有效的推廣宣傳；

2、搜索排名效果不佳，由于對SEO（搜索引擎優(yōu)化）認(rèn)識不足以及經(jīng)驗缺乏等問題導(dǎo)致一般搜索景區(qū)后很多人會選擇看百度百科而非景區(qū)網(wǎng)站的簡介，而一般情況是相比較之下百度百科更詳細(xì)。而百度、谷歌的排名都是根據(jù)權(quán)威性以及引用來進(jìn)行排名。

舉例：百度由于照顧其下產(chǎn)品不具有參考性，以下是谷歌、搜狗和soso搜索晉祠的排名情況。

3、互動性不強(qiáng) 各個景點的網(wǎng)站很少有與用戶、網(wǎng)友進(jìn)行互動的一個平臺，而有在線留言的基本上也算不上交互。

4、推廣不力?；旧显诰W(wǎng)絡(luò)上除了網(wǎng)站介紹和做一些廣告以外，沒有其他更為有效的推廣。

5、甚至有一些景點都沒有自己的官方網(wǎng)站。各地市旅游局官網(wǎng)存在的問題

各地市的旅游局官網(wǎng)除了推廣各大景區(qū)以外還更加注重了對整個地區(qū)的推廣包括民俗文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資等項目。其主要問題除包括景點所有存在的問題外還有：

1、注冊用戶發(fā)展異常緩慢，幾乎沒有發(fā)展，任何一個旅游用戶或網(wǎng)友去一個地方旅游根本不可能去一個地市的旅游網(wǎng)注冊，太麻煩，即使一時注冊了也很難再回去繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)站，因為網(wǎng)站根本內(nèi)有很好的吸引政策。

2、服務(wù)不完善：以臨汾鄉(xiāng)寧云丘山簡介為例，比如一個人想去云丘山旅游，他一定還想知道云丘山周邊的周點以及云丘山所在縣其他的景點，而幾乎所有地市的景區(qū)介紹都沒有，根本沒有提供一個一站式服務(wù)。

總之互聯(lián)網(wǎng)在山西的發(fā)展市場還剛剛興起，我們對于互聯(lián)網(wǎng)里的規(guī)則、模式以及

營銷還不是很熟悉，再加上山西省本身經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的影響讓我們的很多景點以及政府對于網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)營模式、推廣方式都沒有一個很好的認(rèn)識與適宜的方式，那么本策劃案重點放在網(wǎng)站的系統(tǒng)性、交互性、優(yōu)化性來解決以上諸多問題。

二、山西旅游網(wǎng)的組成以及優(yōu)勢

1、山西旅游網(wǎng)的組成

山西旅游網(wǎng)：類似于山西旅游局官網(wǎng)的綜合旅游服務(wù)網(wǎng)站，主推線路和酒店預(yù)訂等團(tuán)購服務(wù)；

山西文化網(wǎng)：主打山西各個景區(qū)所代表的文化，通過各種活動來推廣山西悠久的文化來推廣山西的景區(qū)并宣傳旅游的好處，旗下又將開設(shè)旅游雜志，分為電子版和紙質(zhì)版；

山西旅游體驗網(wǎng)：各個景區(qū)的全景游戲式體驗網(wǎng)；

應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心：主要負(fù)責(zé)設(shè)計和研發(fā)基于各大網(wǎng)站開放平臺以及移動終端設(shè)備的應(yīng)用程序設(shè)計和推廣以及負(fù)責(zé)公司旗下所有網(wǎng)站項目和加盟網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。

2、山西旅游網(wǎng)的優(yōu)勢

1、數(shù)據(jù)共享：山西旅游網(wǎng)將采用與騰訊QQ用戶、新浪微博合作的方式，只要用戶輸入自己的騰訊、新浪微博賬戶和密碼便會自動登錄到山西旅游網(wǎng)的網(wǎng)站，只要一個簡單的激活就能常為網(wǎng)站的注冊用戶，同時在任一個網(wǎng)站注冊的用戶可以同時登錄到山西旅游網(wǎng)旗下所有的網(wǎng)站和加盟網(wǎng)站，包括愛旅游社交網(wǎng)、山西旅游體驗網(wǎng)、山西文化網(wǎng)以及所有地市和景區(qū)的網(wǎng)站。

2、社交旅游：基于目前網(wǎng)絡(luò)最流行以及市場潛力最大的社交模式，打造以景區(qū)為核心競爭力的社交網(wǎng)絡(luò)，同時以龐大的社交用戶群體來推廣景區(qū)和組織活動。

3、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化：我們將開發(fā)一個面對景點和地市的系統(tǒng)，然后每一個景點和地市都用這個系統(tǒng)，由于數(shù)據(jù)的共享性，我們可以對每一個景點的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的

搜索引擎優(yōu)化。

4、系統(tǒng)推廣：各個景區(qū)之間的交互性使你在進(jìn)入任何一個景區(qū)的網(wǎng)站后，所有可以推廣到其他景區(qū)的地方都會有相關(guān)景區(qū)以及相鄰景區(qū)的推廣和鏈接，而應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心所設(shè)計和推廣的任何一個應(yīng)用程序的任何推廣都將覆蓋所有網(wǎng)站體系以及加盟景點網(wǎng)站。

5、全景體驗：每一個景點都會有游戲式的全景3D虛擬景區(qū)體驗，這個體驗系統(tǒng)會放在各個景點的網(wǎng)站以及地市和山西旅游網(wǎng)、文化以及愛旅游網(wǎng)等于景區(qū)體驗的欄目里。

6、獨立發(fā)展又團(tuán)結(jié)共進(jìn)：如果網(wǎng)站剛開始運(yùn)營，除山西旅游網(wǎng)和體驗網(wǎng)是以山西旅游景點為主以外，其他三個都不只局限于山西，尤其文化宣傳和愛旅游網(wǎng)，這都是一開始就面向全國市場，各個子公司都是以獨立發(fā)展為基礎(chǔ)，在各自面向的細(xì)分市場進(jìn)行深度挖掘市場，在獨立發(fā)展的過程中如果有需要才進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和互相幫助發(fā)展。

如果把搜索優(yōu)化和團(tuán)購加進(jìn)來，整個網(wǎng)站系統(tǒng)將會有三條主線，如圖 ① 景點網(wǎng)站→搜索→社交（愛旅游網(wǎng)）→團(tuán)購→景區(qū)收益 ② 文化網(wǎng)站→搜索→景點網(wǎng)站→社交→景區(qū)推廣

③ 景點網(wǎng)站→搜索→虛擬體驗→社交→團(tuán)購→實地體驗→景區(qū)服務(wù)

三、景點網(wǎng)站的規(guī)劃方案

我們將開發(fā)一套適用于所有景點的網(wǎng)站系統(tǒng)，對于已經(jīng)有網(wǎng)站的景點，在不更改域名的情況下套用我們的模板，對于各個景點將都使用這個模板內(nèi)核，在此基礎(chǔ)上修改、添加適合于景區(qū)的UI（用戶界面）以及Flash模板。

1、景點網(wǎng)站包含的內(nèi)容以及功能

景點介紹：對于景點的介紹以及歷史發(fā)展等，標(biāo)準(zhǔn)時比百度百科上權(quán)威，而且利于百度、谷歌等收錄的軟文格式。

景區(qū)（優(yōu)惠）活動：景區(qū)在某一特定時間段舉行的優(yōu)惠政策以及在景區(qū)舉辦的各

種活動，諸如健身、相親、比賽等，這個優(yōu)惠政策和活動將通過基于各大網(wǎng)站如360、騰訊的開放平臺由本公司開發(fā)的應(yīng)用程序進(jìn)行推廣，同時景區(qū)會受到通過社交網(wǎng)聚集的參觀用戶數(shù)量來制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策并通過愛旅游社交網(wǎng)通知用戶并展示到網(wǎng)站上來吸引更多的游客。

景區(qū)故事：游客在景區(qū)游玩時在愛旅游網(wǎng)上發(fā)的微博以及回去以后在愛旅游網(wǎng)上發(fā)表的游記、感想都會同步發(fā)送到景點網(wǎng)站，景區(qū)可以根據(jù)游客的發(fā)表的內(nèi)家來選擇是否在其網(wǎng)站上展示出來；同時也可以展示通過山西文化網(wǎng)介紹到景區(qū)舉辦相關(guān)教育和培訓(xùn)活動的企業(yè)情況，這些內(nèi)容同時會在山西文化網(wǎng)上顯示。

景區(qū)文化：展示與這個景區(qū)有關(guān)的歷史人物、文化傳承，如果是宗教建筑也可以介紹一些宗教知識等，而宗教知識可以直接來源于山西旅游文化網(wǎng)。

景區(qū)圖片：景區(qū)圖片來源為兩類，一類是景區(qū)自身發(fā)布的有關(guān)景區(qū)的權(quán)威展示圖片，一類是網(wǎng)友自己拍的景區(qū)圖片，這個圖片不是每個網(wǎng)友上傳的都可以展示，是景點網(wǎng)站通過審核以及在愛旅游網(wǎng)上經(jīng)過網(wǎng)友評比和推選出來的圖片，同時這個欄目會加上“愛旅游網(wǎng)友推薦圖片”。

景區(qū)視頻：和景區(qū)圖片的模式一樣。

景區(qū)關(guān)聯(lián)：與景區(qū)有關(guān)的超市、酒店、美食、特產(chǎn)等。

全景體驗：這個全景體驗的數(shù)據(jù)由山西旅游體驗網(wǎng)，將采用3D全景加游戲的體驗方式來展示，具體展示方式會在山西旅游體驗網(wǎng)上展示。

互動景區(qū)：互動景區(qū)分為四類：一類是同類型景區(qū)的其他地市或其他省份的景區(qū)推廣，比如永樂宮屬于道教，在永樂宮這個景區(qū)里會推薦同屬于道教的太原晉祠、龍山石窟，運(yùn)城的關(guān)帝廟、池神廟等，在比如外省的北京白云觀、華山玉泉院等，相應(yīng)的在添加的推廣景區(qū)的網(wǎng)站必須也要有永樂宮的宣傳的宣傳和推廣。第二類是關(guān)聯(lián)景區(qū)，比如道德可以推廣屬于佛教、儒教的景區(qū)，比如大同的云岡石窟、甘肅的莫高窟，山東的孔廟等，置換方式同前。第三類是相鄰景區(qū)，就是與這個景區(qū)相鄰的周邊景區(qū)，置換方式同上。第四類就是同地市的其他景區(qū)，比如你瀏覽的是大同云岡石窟，可以推薦大同的九龍壁、善化寺以及應(yīng)縣木塔和渾源恒山旅游區(qū)，置換方式同上。

關(guān)于互動景區(qū)相互推薦的數(shù)據(jù)由山西旅游網(wǎng)統(tǒng)一進(jìn)行分析推薦到各個景點網(wǎng)站有各個景點網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人視具體情況而定。

旅游線路：根據(jù)互動景區(qū)推薦的景點，而關(guān)聯(lián)由這個景區(qū)前往周邊景區(qū)的行車方案，以及由這個景區(qū)所在地提供去往其他比較遠(yuǎn)的景區(qū)線路的旅行社，數(shù)據(jù)由山西旅游網(wǎng)提供。

2、本套旅游網(wǎng)站模板相對應(yīng)的優(yōu)勢

1、本套網(wǎng)站的運(yùn)營將采取景點和山西旅游網(wǎng)合作運(yùn)營的方式，由山西旅游網(wǎng)和景點按比例投入資金以及分成比列，而這個分成比列包含了山西旅游網(wǎng)旗下網(wǎng)站以及加盟景點網(wǎng)站。

2、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、全方位化的推廣模式，我們將采用專業(yè)的SEO技術(shù)、由于系統(tǒng)化的推廣我們推廣一個景點網(wǎng)站將會有很多關(guān)聯(lián)網(wǎng)站同時受益，而面向互聯(lián)網(wǎng)諸多領(lǐng)域的全方位推廣會給每一個景點網(wǎng)站帶去更多的流量。

3、互動優(yōu)勢：通過愛旅游社交旅游網(wǎng)以及用戶數(shù)據(jù)共享保證了與用戶良好、便捷的交互體驗，給網(wǎng)站帶去更多的內(nèi)容推廣！這用戶數(shù)據(jù)共享的同時我們將保證山西旅游網(wǎng)所有旗下網(wǎng)站以及加盟景點網(wǎng)站嚴(yán)格保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)以及隱私，如有泄露用戶數(shù)據(jù)的加盟網(wǎng)站將斷絕與其合作，同時采取技術(shù)方式，如用戶可以登錄景點網(wǎng)站但景點網(wǎng)站不保留用戶數(shù)據(jù)。

四、山西旅游體驗網(wǎng)站的規(guī)劃方案

山西旅游體驗網(wǎng)將采取3D全景加游戲效果的體驗方式來給用戶一個交互式的全新體驗方式。

以現(xiàn)在的山西旅游數(shù)碼港的全景效果為基礎(chǔ)同時加入游戲式的體驗互動設(shè)計，如下圖，第一張是山西旅游數(shù)碼港汾河公園全景體驗圖。第二張是可參考QQ寵物社區(qū)的景點旅游互動式全景旅游圖。

體驗方式是先做一個像汾河公園全景圖的不變，每一個在愛旅游網(wǎng)站注冊的用戶可以領(lǐng)取一個寵物，我們可以設(shè)計一個代表山西旅游寵物形象或吉祥物，當(dāng)然每個景區(qū)也可以設(shè)計一個，可以當(dāng)做紀(jì)念品賣給或者獎勵給某些用戶，當(dāng)普通用戶或登錄用戶進(jìn)入某一個景區(qū)（普通用戶為默認(rèn)寵物、登錄用戶為自選寵物）全景圖時，寵物會在全景圖顯示，當(dāng)用戶點擊移動方向時，寵物會跟著移動方向走同時景區(qū)圖像會跟著變化。

五、山西文化網(wǎng)站的規(guī)劃方案

企業(yè)使命：

1、文化的唯一使命就是引領(lǐng)生產(chǎn)力。本網(wǎng)站的使命就是宣傳山西文化，讓中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、個人提升以及人民日常生活的方面。

2、讓旅游成為一種生活。

網(wǎng)站面向群體：企業(yè)團(tuán)體、白領(lǐng)高端用戶以及對文化情有獨鐘的研究型學(xué)者。網(wǎng)站主要欄目：（以下所有欄目的名字都是暫命名，主要起一個引導(dǎo)和規(guī)范作用，如有比較適合的名字可以更改和替換）

文化傳播：山西旅游景點分類宗教古建無外乎也就是佛教（五臺山）、道教（永樂宮）、以及三教合一（晉祠、懸空寺），以及山西本土的最有優(yōu)秀的晉商文化等，文化傳播將以宣傳綜合性、系統(tǒng)性的佛、道、儒、晉商文化為主，以包括圖文、視頻以及舉辦各種俱樂部和活動為主。在整體文化宣傳中重點突出山西文化。

國學(xué)管理：中國傳統(tǒng)的文化諸如佛學(xué)、道學(xué)、儒學(xué)、晉商對現(xiàn)代企業(yè)管理有很多有益的指導(dǎo)作用，在這一欄里將重點展示佛道儒以及晉商文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的指導(dǎo)作用，可以重點放在視頻講座等，甚至可以和培訓(xùn)公司合作，把相應(yīng)的宗教文化培訓(xùn)放在相應(yīng)的宗教地點舉辦以開發(fā)景點的企業(yè)用戶，當(dāng)然山西文化網(wǎng)也可以自己開發(fā)一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理的管理培訓(xùn)課程。

文化景觀：該欄目將重點展示在各個景點舉辦的培訓(xùn)課程、俱樂部活動以及各個企業(yè)在景點舉辦的各種培訓(xùn)以及娛樂項目，將主要以圖片和視屏的展示方式。

文化旅游：該欄目將重點展示各個景點的吉祥物以及旅游形象大使的宣傳以及景點舉辦的各種關(guān)于文化性質(zhì)的活動（數(shù)據(jù)來源于景點網(wǎng)站），比如旅游文化節(jié)、攝影比賽節(jié)、各地方的特色文化，如聞喜的花饃藝術(shù)等，并提供山西旅游網(wǎng)的在線團(tuán)購接口。

快樂生活：這本欄目的目的就是文化指導(dǎo)生活，行走體驗人生。將重點宣傳一種快樂地生活方式、塑造健康心態(tài)的方法、陶冶性情的途徑，將以圖文和視頻的方式介紹中國以及山西傳統(tǒng)文化對于生活方式、心態(tài)塑造、性情陶冶、個人修養(yǎng)、修身養(yǎng)性的指導(dǎo)，并通過與文化、生活結(jié)合的方式宣傳旅游的好處，并提倡旅行結(jié)婚、旅行過生日等，讓每一個人意識到旅游就是生活，生活就是旅游。

在路上或（樂游山西、樂游中國）：這個欄目展示的是網(wǎng)友寫的非常優(yōu)秀的旅游博文以及游記、拍攝的圖片和視屏以及愛旅游網(wǎng)通過各種活動和評比以及網(wǎng)友推舉的優(yōu)秀文章、圖片和視頻，通過網(wǎng)友的生活實踐告訴更多的人“快樂生活”欄目里所宣傳的旅游的各種好處。（本欄目所有數(shù)據(jù)均來源于愛旅游網(wǎng)）

山西美食：介紹三晉豐厚的飲食文化，比如大同刀削面、情緒老陳醋、聞喜煮餅等，并以美食為依托推廣相應(yīng)的景點、酒店、超市、企業(yè)等，并通過與山西旅游網(wǎng)的團(tuán)購或者合作企業(yè)來進(jìn)行在線銷售的預(yù)訂！

文化特產(chǎn)：介紹山西特產(chǎn)的文化幾年品，如大同的煤雕藝術(shù)品等。旅游期刊：分為電子版和紙質(zhì)版。

紙質(zhì)版相當(dāng)于期刊（刊名可叫在路上或者行走），主要是愛旅游網(wǎng)以及文化網(wǎng)里面網(wǎng)友最精彩的旅游文章以及投稿的文章和大多旅游期刊類似的功能，主要推廣山西的旅游景點以及文化和宣傳旅游的好處。

電子版主要是基于各大網(wǎng)站開放平臺以及移動終端設(shè)備的應(yīng)用程序，比如，每日

一游、每日景區(qū)，每天一句能讓人開心的宗教文化名言等。

六、愛旅游社交網(wǎng)站的規(guī)劃方案

網(wǎng)站使命：旅游即生活，在旅性中感悟文化美麗、體驗生命真諦、尋找生活的快樂、真正的融入大自然，并通過旅游結(jié)識更多志趣相投的朋友。

網(wǎng)站面向群體：傾向于多玩社交網(wǎng)的年輕群體、比如大學(xué)生、白領(lǐng)等。

七、山西旅游網(wǎng)的規(guī)劃方案

山西旅游網(wǎng)將整合所有景點、地市的信息，主要以線路、線路定制、酒店預(yù)訂、超市購物等電子商務(wù)或者團(tuán)購等形式來整體推廣山西旅游。如果每一個景點相當(dāng)于一艘戰(zhàn)艦、每個地市相當(dāng)于一個戰(zhàn)斗群，那么山西旅游網(wǎng)無疑就是航空母艦的功能，除愛旅游網(wǎng)以外所有網(wǎng)站的信息都將在山西旅游網(wǎng)得到體現(xiàn)。

景點介紹：景點介紹的數(shù)據(jù)直接來源于各個景點網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，如沒有建立網(wǎng)站或沒有采用本系統(tǒng)網(wǎng)站的景點的景點簡介將同本套系統(tǒng)景點網(wǎng)站的書寫、編輯格式一樣。關(guān)聯(lián)服務(wù)：相關(guān)的文化、超市、娛樂、酒店等與景區(qū)關(guān)聯(lián)的附近區(qū)域，并提供在線預(yù)訂和團(tuán)購預(yù)訂。

相關(guān)線路：相關(guān)線路將是山西旅游網(wǎng)唯一專業(yè)的數(shù)據(jù)以及重點規(guī)劃，有相關(guān)線路、線路定制等，線路信息將由在山西旅游網(wǎng)開通企業(yè)服務(wù)的旅行社提供線路詳情并關(guān)聯(lián)對應(yīng)的景區(qū)，此外本數(shù)據(jù)還將同步到景點網(wǎng)站的相關(guān)線路頁面。

比如：用戶點擊晉祠，網(wǎng)站將會推送近期到晉祠的旅行社線路，并有一個入口選項，比如你在運(yùn)城，選擇運(yùn)城后，網(wǎng)站將會推送運(yùn)城本地的旅行社而去掉其他的旅行社。同時各個景點網(wǎng)站的相關(guān)線路也都有此項功能。

線路還有搜地市，比如你去大同，網(wǎng)站將會搜索出大同以及周邊附近所有的景區(qū)，并提供瀏覽大部分或全部景區(qū)的旅行社線路以及地市入口。

用戶還可以向山西旅游局官網(wǎng)那樣的自定義線路瀏覽，網(wǎng)站會推送各個景點的近期

優(yōu)惠信息、景點附近的酒店以及預(yù)訂服務(wù)，如果是愛旅游網(wǎng)的登錄用戶，網(wǎng)站還將統(tǒng)計你的網(wǎng)友以及關(guān)注和被關(guān)注者是否有和你一樣的計劃以及行程并返回給所有同行程的你的關(guān)系圈，方便你們結(jié)伴同行。

合作伙伴：攜程、途牛、e龍、到倒、去哪兒等專業(yè)旅游網(wǎng)，把景點網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容植入到他們的網(wǎng)站線路對景區(qū)的簡介里，同時和他們的在線訂購酒店、門票等合作。和諸如京東商城等團(tuán)購旅游網(wǎng)站合作。

具體合作方式有待于和合作方相互商議，具體視情況而定，這里只是提供一點參考意見。

優(yōu)惠活動：本欄目將會自動統(tǒng)計所有景點網(wǎng)站更新的景點優(yōu)惠活動統(tǒng)一展示，并發(fā)送到線路定制以及想去改景點的用戶郵件以及手機(jī)中。

八、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用程序以及推廣方案

數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)中心的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)日常各大網(wǎng)站的數(shù)據(jù)更新、保證數(shù)據(jù)安全、調(diào)配數(shù)據(jù)在各大網(wǎng)站的展示以及權(quán)限，比較重要，相當(dāng)于人的大腦，關(guān)鍵得保證數(shù)據(jù)更新的及時、配送的無誤以及數(shù)據(jù)的安全性。

應(yīng)用軟件項目設(shè)計：主要是設(shè)計基于各大網(wǎng)站開放平臺和移動終端的應(yīng)用小程序。推廣方式：

1、新浪博客：由于新浪博客在SEO的權(quán)重比較高，山西旅游網(wǎng)、山西文化網(wǎng)、旅游體驗網(wǎng)都將在新浪開通官方網(wǎng)站并經(jīng)常性更新作為輔助推廣。

2、各大網(wǎng)站的開放平臺以及移動終端：

360安全桌面

Q+桌面

瀏覽器平臺（360安全、360極速、搜狗、Chrome、百度等。）

騰訊空間

騰訊微博

新浪微博

移動終端

Android應(yīng)用軟件商場

App store蘋果應(yīng)用軟件商店

移動應(yīng)用商場

應(yīng)用程序設(shè)計

1、每日一游：每日推薦一個景區(qū)

發(fā)送到空間后手機(jī)

2、每日一言：每天一句能讓人開心的宗教文化名言

發(fā)送到空間后手機(jī)

3、微博測試，最適合旅游的景區(qū)是：

標(biāo)題是：每一個人都有一個旅游勝地，她非常適合你開闊視野、陶冶情操、釋放心靈，經(jīng)過測試，李敬最適合的景區(qū)是：五臺山！再有一個點擊查看：五臺山和我的故事或五臺山與我相符合的理由等。點進(jìn)去可以根據(jù)出生、星座、性格進(jìn)行配對，在加一個鏈接，就是五臺山詳情簡介。

4、愛旅游網(wǎng)的快速發(fā)表功能、圈子功能、定制結(jié)伴旅游計劃功能、網(wǎng)站活動在移動終端可現(xiàn)實、更新的應(yīng)用程序。

4、搜好友、搜粉絲、搜追隨者：當(dāng)你到達(dá)某一個景區(qū)，軟件會自動搜索和你有關(guān)的比如好友、粉絲、追誰者等是否在這個景區(qū)以及在附件景區(qū)，并提醒你是否對其進(jìn)行聯(lián)系。類似于微信的搜附近功能。

第二篇：旅游網(wǎng)站策劃方案書

經(jīng)營模式

1.信息內(nèi)容

在美國，無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站，其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面：

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。

2.服務(wù)功能

從服務(wù)功能看，不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括：

旅游信息的匯集、傳播與交流。

旅游信息的檢索和導(dǎo)航。

旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。

個性化定制服務(wù)，它已成為旅游網(wǎng)站，特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前，各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異，通常是由訪問者定義一個賬戶（用戶名和密碼），然后登錄，然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項：

客戶基本信息：如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。

信用卡信息：如卡號、有效期、卡的類別等。

旅游需求：如用戶最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。

修改賬戶密碼：密碼遺忘時的提醒。

歸納起來，這種定制服務(wù)的作用主要有：

可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息，提高預(yù)定效率。

積累客戶的消費(fèi)量（比如飛行距離），以此作為促銷獎勵的依據(jù)。

更有針對性地推送旅游信息，特別是當(dāng)客戶沒有找到滿意的解決方案時，可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤，當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時，及時用電子郵件的方式提醒客戶。

根據(jù)選擇的目的地，提供當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⑷宋沫h(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

3.獲利環(huán)節(jié)

不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同，歸納起來有如下幾種模式：

網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。

提供網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。

為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用。

像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣，很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。

4.網(wǎng)站推廣

從旅游網(wǎng)站的特點看，旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式：

在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。

在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進(jìn)行選擇，相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點；而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接，也是推廣網(wǎng)站的好辦法。

與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。

通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。

值得思考的問題

綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式，值得我們關(guān)注的有如下幾點：

1．信息質(zhì)量和數(shù)量

瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站，用戶可以獲得這樣的印象：旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時效性強(qiáng)，而且組織得非常好。

2．個性化定制服務(wù)

對于旅游者來說，一次旅游要考慮的因素是比較多的，既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況，還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費(fèi)者的不同需求，因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點，預(yù)先將這些信息加以細(xì)分，存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多，建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜，前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出，很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到，甚至沒有想到的也替你想到了，用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。

3．品牌競爭階段

如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等，也就是要樹立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的，說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大，就很難搶到更多的市場份額。

4．訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵

似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費(fèi)群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。

5．旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠

旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費(fèi)者吸引過來。而有了在線實時預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。

第三篇：旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案

慈城旅游網(wǎng)站建設(shè)方案

一、概述

現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)作為全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在中國是伴隨著改革開放一同降生、發(fā)育和成長起來的。說它全新，不僅因它是在全新的背景下來到中國的，更重要的是它區(qū)別于以往任何產(chǎn)業(yè)。它是天然的市場經(jīng)濟(jì)和典型的形象產(chǎn)業(yè)，注意力、創(chuàng)造力、形象力、品牌力，是其核心的生產(chǎn)力和競爭力。而網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代社會發(fā)展最快的媒體，必將成為旅游產(chǎn)業(yè)打造其核心競爭力的有力武器。“好山四面繞青螺，十頃慈湖勝事多?！?/p>

慈城保留著中國傳統(tǒng)縣城的完整形態(tài)，在江南乃至全國都少見。與江南六大古鎮(zhèn)相比，慈城顯得寂寂無聞。但是，若論悠久的歷史遺存和深厚的文化底蘊(yùn)，慈城可能更勝一籌。慈城的文明足跡，可以一直追溯到河姆渡文化。小小古鎮(zhèn)，列入文保單位的古跡多達(dá)33處。

2001年開始，寧波加快慈城保護(hù)開發(fā)步伐，打算在3到5年內(nèi)基本恢復(fù)慈城古縣城風(fēng)貌。江北區(qū)和慈城鎮(zhèn)邀請阮儀

三、馮驥才等專家學(xué)者，為慈城的保護(hù)開發(fā)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。綜合專家的意見，慈城的開發(fā)著重打造“儒魂商魄”的歷史文化內(nèi)核，以此勾勒慈城千年孕育的城市靈魂。

在如此恢弘的背景和歷史沉淀之下，慈城早就應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上寫上自己濃墨重彩讓六大古鎮(zhèn)失色的一筆了。

商務(wù)互聯(lián)根據(jù)慈城旅游網(wǎng)提出的網(wǎng)站建設(shè)意見，結(jié)合慈城旅游將來發(fā)展方向，本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神，在網(wǎng)站美觀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化慈城旅游網(wǎng)的互動性，完善新聞發(fā)布功能，全文搜索功能，網(wǎng)上調(diào)查等功能，密切慈城旅游網(wǎng)同瀏覽者之間的關(guān)系，優(yōu)化旅游模式，提高效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺，協(xié)助慈城旅游網(wǎng)優(yōu)化復(fù)雜的景點展示流程。特為慈城旅游網(wǎng)度身定做一個符合自己需求的旅游平臺。

二、網(wǎng)站設(shè)計定位

在對慈城旅游網(wǎng)進(jìn)行整體規(guī)劃后，我們采用先進(jìn)的網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)和獨特創(chuàng)新的設(shè)計理念，合理安排網(wǎng)站信息布局，突出網(wǎng)站信息傳播功能，強(qiáng)化網(wǎng)上管理，方便內(nèi)容更新維護(hù)管理功能，統(tǒng)一慈城旅游國際域名，提高上網(wǎng)速度，方便瀏覽者快速上網(wǎng)，了解慈城旅游網(wǎng)、喜愛慈城旅游網(wǎng)、關(guān)心慈城旅游網(wǎng)，為慈城文化旅游戰(zhàn)略的實施打下堅實的基礎(chǔ)。

1、網(wǎng)站設(shè)計

這次慈城旅游網(wǎng)的整改策劃將在設(shè)計風(fēng)格，平面設(shè)計，網(wǎng)站架構(gòu)，資訊量，瀏覽價值，瀏覽速度，網(wǎng)上實時交互等各方面，突出慈城旅游網(wǎng)的旅游品牌形象和網(wǎng)上應(yīng)用功能。我們始終本著“獨特的設(shè)計理念和專業(yè)的設(shè)計精神”，令您對我們?yōu)槟壬矶ㄗ龅木W(wǎng)站放心，稱心、如意。

2、信息布局與信息反饋

優(yōu)秀的網(wǎng)站必能讓瀏覽者快速找到他們所需信息，“清晰、簡潔、明了”是網(wǎng)站信息布局設(shè)計的關(guān)鍵，商務(wù)互聯(lián)經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站專業(yè)策劃師將為慈城旅游專門規(guī)劃設(shè)計整個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)站對瀏覽者的行為可以進(jìn)行實時跟蹤和分析，并將收集到的信息及時反饋相應(yīng)部門，慈城旅游可從中提取有用數(shù)據(jù)，為慈城旅游進(jìn)行全面的市場戰(zhàn)略定位提供寶貴信息依據(jù)。

三、網(wǎng)站語言與設(shè)計風(fēng)格

1、網(wǎng)站語言：簡體中文和繁體中文

慈城旅游網(wǎng)的客戶層面廣，遍及全國各地及香港、臺灣等海外華人世界，所以建議使用簡體中文及繁體中文兩種版本。

2、網(wǎng)站風(fēng)格

·以慈城旅游網(wǎng)原有CI為基礎(chǔ) ·網(wǎng)站屬性：垂直型旅游門戶網(wǎng)站 ·華人風(fēng)格（中文版）

·以慈城旅游網(wǎng)原有CI為基礎(chǔ)，根據(jù)不同地域客戶的瀏覽習(xí)慣設(shè)計出一流的專業(yè)旅游網(wǎng)站，吸引各界瀏覽者對慈城旅游網(wǎng)站的濃厚興趣，培養(yǎng)客戶對慈城旅游網(wǎng)的忠誠度。

四、網(wǎng)站欄目設(shè)置

五、網(wǎng)站功能分析

六、成功案例

以下案例均為技術(shù)人員制作的網(wǎng)站，堪稱網(wǎng)絡(luò)典范之作。

商務(wù)互聯(lián)門戶站

鄞州旅游網(wǎng)，旅游門戶型網(wǎng)站

杭州澳林體育用品，外貿(mào)型網(wǎng)站

博可健康網(wǎng)，中國功能第一強(qiáng)的B2C保健品網(wǎng)

七、項目實施管理與預(yù)算

根據(jù)上面的網(wǎng)站架設(shè)建議，架設(shè)慈城旅游網(wǎng)的具體費(fèi)用為：

1、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用預(yù)算：

注：欄目前帶有*屬于程序系統(tǒng)開發(fā)。

2、網(wǎng)站推廣（免費(fèi)贈送）

將中文網(wǎng)站信息聯(lián)入最大的前20家中文信息檢索器，方便國內(nèi)消費(fèi)者以“杭州博可”、“杭州博可電器”、“家用電器”等關(guān)鍵字查找本網(wǎng)站。

序號

名稱

http://east.goyoyo.com.cn/ http://.cn/ http:///

http:///index2.shtml http://yahoo.com.tw http:// http://.tw http://.tw

http:// http:///

3、登陸全國最大的300家中文網(wǎng)站，迅速給網(wǎng)站帶來訪問量和知名度。（免費(fèi)贈送）

八、后期維護(hù)

（一）、免費(fèi)維護(hù)：網(wǎng)站正式上傳的開始之日后的三個月內(nèi)，提供免費(fèi)的網(wǎng)站維護(hù)，每次維護(hù)內(nèi)容不超過頁面總量10%，3個月后按修改網(wǎng)站內(nèi)容需要支付相應(yīng)費(fèi)用。

（二）、相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)免費(fèi)培訓(xùn)。

（三）、如果您需要任何的幫助或技術(shù)支持,請立即與我們聯(lián)系。我們將以熱誠的態(tài)度，專業(yè)的水平，為你提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

您的成功才是我們真正的成功！

第四篇：旅游網(wǎng)站策劃

旅游網(wǎng)站策劃

工商0902：劉丙欣

20094104047 前言

旅游電子商務(wù)的興起、發(fā)展和趨勢，眾人矚目。旅游類網(wǎng)站，就經(jīng)營性質(zhì)可以分為兩種：信息類網(wǎng)站和商務(wù)性網(wǎng)站。前者是旅游局直屬或者直接支持的網(wǎng)站，發(fā)布的都是權(quán)威信息，是政府的代言網(wǎng)站；后者則是經(jīng)營性網(wǎng)站。商務(wù)性網(wǎng)站有幾種：

一、以靠發(fā)布信息收取廣告費(fèi)用為主的網(wǎng)站，如：新浪旅游、搜狐旅游等門戶網(wǎng)站的旅游頻道。

二、電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)平臺又可以根據(jù)旅游內(nèi)部行業(yè)分為：

1、酒店、機(jī)票預(yù)定類；

2、旅游線路產(chǎn)品類；

3、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站；

4、酒店、機(jī)票、旅行社產(chǎn)品預(yù)定發(fā)布等綜合類旅游網(wǎng)站。

中國政府大力支持中國旅游業(yè)的發(fā)展，符合國家政策的經(jīng)營思路是絕對正確的。目前中國的旅游業(yè)市場存在很多問題，市場不夠規(guī)范。隨著人們生活水平的提高，隨著有出游動機(jī)的人越來越多，旅游企業(yè)也以爆發(fā)式出現(xiàn)，酒店、旅行社、社會餐飲、娛樂休閑場所等等。根據(jù)市場發(fā)展的規(guī)律可以預(yù)見，大量的企業(yè)同時并存，勢必產(chǎn)生一個優(yōu)勝劣汰的過程，從而達(dá)到市場規(guī)范化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)專業(yè)化、品牌化的結(jié)局。

旅游電子商務(wù)類網(wǎng)站剛剛興起，如果想做好此類網(wǎng)站，首先從最初就要有做專業(yè)化、品牌化、權(quán)威化網(wǎng)站的思想準(zhǔn)備。否則，現(xiàn)在的中小旅行社面臨的尷尬局面就是我們的結(jié)局。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中小旅行社舉步維艱，純粹的電話訪問、登門拜訪、平面媒體廣告已經(jīng)不再完全適用了。他們想擁有自己的網(wǎng)站作為企業(yè)代言，一是沒有資金和技術(shù)；二是，縱使成立了自己的網(wǎng)站也沒有商業(yè)效應(yīng)，無人觀看和瀏覽，得不償失。因此，網(wǎng)絡(luò)超市成為了中小企業(yè)生存的聚居地。

旅游電子商務(wù)網(wǎng)站擁有大量產(chǎn)品之后，也要考慮企業(yè)的信譽(yù)，產(chǎn)品質(zhì)量。這就會牽著旅行社的鼻子走。從而引導(dǎo)旅游市場走向?qū)I(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化。但是，隨著旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的增多，誰來塑造品牌，誰來塑造權(quán)威，那么該網(wǎng)站則越來越會聚眾，成為引導(dǎo)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的掌門人。我想，無論我們做不做這樣的網(wǎng)站，不久的將來也會出現(xiàn)掌門人的候選。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與國家壟斷的行業(yè)不同，它是靠著自己的經(jīng)營和資源開發(fā)來謀生存的。國家所能支持的是信息供給，而沒有有形資源。所以，掌門人網(wǎng)站勢必讓那些實力雄厚的旅游龍頭企業(yè)塑造和引領(lǐng)。他們是最有資源優(yōu)勢和經(jīng)驗的。

旅游業(yè)雖然是第三產(chǎn)業(yè)，但是旅游是一種世界性的活動。旅游業(yè)的世界一體化，要求中國應(yīng)該有這樣的一個網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)了。金旅雅圖（國家旅游局支持的旅游網(wǎng)站）只是側(cè)重目的地營銷系統(tǒng)的建立。而我們旅游市場還沒有太過品牌化的網(wǎng)站。同程旅游網(wǎng)的知名度和品牌度也還不成氣候。

建立一個擁有長久領(lǐng)導(dǎo)地位的旅游網(wǎng)站，除了自身市場開發(fā)之外，我想擁有媒體性質(zhì)是個很好的方法。同時，我們還要對旅游企業(yè)提供策劃、培訓(xùn)、輸出管理。這樣，我們是必須有品牌、專業(yè)、權(quán)威性質(zhì)不可了。因為我的思路不受到任何實體的限制，所以我可以無限制的思考。請不要見笑。而一個純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站，隨著網(wǎng)站的增多，總有一天，我們將失去優(yōu)勢。無論是拼價格，拼服務(wù)，拼售后，我們都將不能占領(lǐng)大部分市場份額。只有壟斷一個行業(yè)才有可能占領(lǐng)大部分市場。當(dāng)然壟斷指的是自然壟斷，而不是強(qiáng)制性行為。

電子商務(wù)。旅游線路、機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)訂，雖然有些網(wǎng)站占有很大優(yōu)勢。但是這個市場并非不可以被瓜分。這個市場，目前拼的還是價格。如果我們能拿到更有優(yōu)勢的價格，或者更有優(yōu)勢的銷售渠道，我們是可以搶占一部分市場的。價格大戰(zhàn)之后是服務(wù)大戰(zhàn)，然后就是拼實力了。一個行業(yè)發(fā)展成熟后的結(jié)局就是，形成固定的市場。小網(wǎng)站有自己獨立的小份額市場，大網(wǎng)站按地域占領(lǐng)大份額市場。

二、網(wǎng)站定位

1、地區(qū)性：讓此網(wǎng)站成為中國旅游門戶，引領(lǐng)中國整個旅游行業(yè)；

2、權(quán)威性：通過與旅游局、各協(xié)會的合作，定格此站的行業(yè)權(quán)威性；建立成媒體。

3、包涵的范圍：集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、旅游線路系統(tǒng)線路管理、會議預(yù)訂管理、機(jī)票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報、注冊（代理）會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)；最好還要有聊天室功能、招聘系統(tǒng)、虛擬旅游功能、網(wǎng)上培訓(xùn)、模糊查詢等

4、網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時，加以設(shè)計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。

5、網(wǎng)站商城：網(wǎng)站商城獨立系統(tǒng)。

三、網(wǎng)站規(guī)劃

網(wǎng)站瀏覽者分為兩種，一種是網(wǎng)民個人；一種是企業(yè)。

我們要抓住有效瀏覽和無效瀏覽，兩種瀏覽都不要放過。前者有利于給我們帶來電子商務(wù)非廣告收入，后者則能給我們帶來廣告收入。而網(wǎng)民一種是潛在游客，一種是純粹的網(wǎng)上娛樂。我們要在做電子商務(wù)的同時，也要留住這部分網(wǎng)上娛樂的網(wǎng)民，讓他們盡可能的成為將來的潛在游客。

網(wǎng)站整體分為兩項內(nèi)容，一種是旅游信息和網(wǎng)上娛樂；一種是電子商務(wù)。

電子商務(wù)流程細(xì)分為B2C（對游客）、B2B（網(wǎng)站對交通、住宿、景點等企業(yè)）、CtoB（游客“點菜”，企業(yè)競標(biāo)接盤）、C2C（游客自行組團(tuán)），等多種信息交換和電子商務(wù)模式，建立論壇，企業(yè)黃頁，聊天室供大家交流。還有網(wǎng)站提供旅游策劃、培訓(xùn)、招聘、在線咨詢、廣告等服務(wù)。客戶服務(wù)和信息咨詢平臺除了傳統(tǒng)的旅游信息查閱外，還有旅游信息高度關(guān)聯(lián)和便可搜索、智能化的旅游知識庫，綜合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Aqent服務(wù)，內(nèi)容和信息瀏覽個性化，瀏覽方式擬人和個性化，與其他客戶接觸渠道的多樣化，累積消費(fèi)制的特性，作為銷售平臺具有線上收集客戶資料以及線上調(diào)查，一對一的廣告和產(chǎn)品，促銷實時的一對一網(wǎng)上營銷的作用。在旅游信息建設(shè)方面，按照旅游信息的四級結(jié)構(gòu)來編輯，整理和表現(xiàn)旅游信息即每個旅游要素的介紹都要分為四個層面：“以住為例”

概要級：對當(dāng)?shù)刈∷耷闆r的總的介紹和評價。

精選級：搞高、中、低、經(jīng)濟(jì)型四個檔次分別推薦幾個賓館、酒店。并介紹各自特色。

詳細(xì)級：有關(guān)該地住宿的全部數(shù)據(jù)庫信息，用戶可自訂按條件檢索查詢。補(bǔ)充級：從網(wǎng)友相關(guān)的貼子中選出的網(wǎng)友對該地住宿的介紹、體驗和評價。

四、網(wǎng)站設(shè)計方案

1、全靜態(tài)的頁面生成系統(tǒng)

所有前臺文件可以完全根據(jù)用戶的設(shè)置生成靜態(tài)文件。并可按照用戶的設(shè)置生成目錄文件。提高了瀏覽速度和個性化設(shè)置及網(wǎng)站安全，并極大降低了服務(wù)器承受負(fù)荷

2、完全個性化的操作界面

后臺界面簡潔大方，操作方便、人性化、自由化。獨創(chuàng)業(yè)界windows菜單操作系統(tǒng)。實現(xiàn)了文件的單選，多選的功能。真正滿足用戶的操作習(xí)慣。而且這一切，系統(tǒng)的整體性能不會影響速度。讓您得心應(yīng)手，操作自如。同時，我們?yōu)閭鹘y(tǒng)用戶設(shè)置了傳統(tǒng)的右鍵操作習(xí)慣，供用戶選擇

3、全部源碼開放

真正實現(xiàn)資源共享，方便用戶自行增加功能；不采用組件，只要是支持asp的服務(wù)器都可以進(jìn)行安裝。

4、模板設(shè)計自由自在

用戶完全可以自行設(shè)計模板，自由自在，可以更好的體現(xiàn)用戶的個性和特色。從前臺根本看不出來網(wǎng)站是用什么建設(shè)的。

5、面向高級技術(shù)人員的自由化SQL擴(kuò)展標(biāo)簽

為用戶準(zhǔn)備了高級擴(kuò)展標(biāo)簽。您只需要懂一定的網(wǎng)絡(luò)編程知識，您就可以調(diào)用出異常強(qiáng)大的新聞系統(tǒng)。前臺就是您的舞臺，你想怎么展示就怎么展示

6、Dreamweaver插件

真正為客戶考慮，可以使用Dreamweaver直接建立標(biāo)簽插入到模板，更方便用戶進(jìn)行模板設(shè)計。

7、留言版本功能

用戶可以留言讓管理員看，可以讓其他用戶觀看。而且和傳統(tǒng)留言本不同的是，多個人回復(fù)。留言可以鎖定，可以固頂，可以設(shè)置為管理員觀看

8、強(qiáng)大的新聞采集系統(tǒng)

采集采用了變量設(shè)置的方式。強(qiáng)力支持模糊查詢的功能。使采集更加智能化、人性化。用戶可以設(shè)置生成的文件是否采用生成日期目錄,方便管理?？梢赃h(yuǎn)程存圖，存圖路徑采用日期目錄，方便用戶進(jìn)行管理

9、目前流行的B2C商城管理系統(tǒng)

為用戶準(zhǔn)備了目前流行的B2C商城管理系統(tǒng)。定單管理，在線購買，在線支付，購物車，積分換金幣，金幣換實物，強(qiáng)大的商城統(tǒng)計功能

具體方案： 方案簡介

無憂網(wǎng)絡(luò)“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”的目標(biāo)是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實用的基本網(wǎng)上服務(wù)；網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。

“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營商建設(shè)ASP運(yùn)營需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能，包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費(fèi)率設(shè)定、經(jīng)營策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運(yùn)營業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中，使運(yùn)營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。

二、方案內(nèi)容

解決方案集成了幾乎全部的ASP網(wǎng)站運(yùn)營功能，將運(yùn)營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購物式在線服務(wù)門戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。

運(yùn)營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

網(wǎng)站運(yùn)營商可以通過綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費(fèi)管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進(jìn)行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運(yùn)營商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過程中對主要過程和業(yè)務(wù)對象進(jìn)行清晰、流暢的控制和管理。

代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)

融入業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念，可對多級別的代理商進(jìn)行管理，可對多級別的用戶成員進(jìn)行管理，體現(xiàn)了WITS以運(yùn)營商為服務(wù)中心的設(shè)計理念。代理商可借助運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，開展ASP服務(wù)的代理業(yè)務(wù)。代理商通過代理商后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對運(yùn)營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源、服務(wù)、費(fèi)率進(jìn)行瀏覽與查詢；對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費(fèi)用情況進(jìn)行管理。

購物式在線服務(wù)門戶

支持兩種購物模式：用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購；用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購。用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoB型購物模式；用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務(wù)門戶即運(yùn)營商網(wǎng)站門戶。包括：注冊與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購買等模塊。

運(yùn)營系統(tǒng)管理

實現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控；實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署；實現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控；實現(xiàn)硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營商提供一個主要實現(xiàn)空間、域名、站點的半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時自動采集、定制化性能度量、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。

自助網(wǎng)站系統(tǒng)

包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)，即可實時地申請域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構(gòu)調(diào)整、模板修改、欄目管理、內(nèi)容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測，并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通計算機(jī)的用戶或多級機(jī)構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請、建立和維護(hù)。

在線網(wǎng)店系統(tǒng)

旅游企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)之間的在線生意模式，B2C電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺管理功能，商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺?？梢詽M足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。

企業(yè)郵件系統(tǒng)

是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需要對自身所有郵件信箱進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時，可考慮建立一個電子郵局。可任意分割空間，把多個信箱分配給員工。使用“集團(tuán)信箱”客戶不需額外購買硬件或軟件，不需配備高級系統(tǒng)管理人員。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。

旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)

主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布，以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務(wù)報價的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟(jì)便利的地接信息，特地將地接信息單獨分開，提供地接單項服務(wù)的信息。

酒店信息發(fā)布系統(tǒng)

酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團(tuán)介紹本酒店的各項服務(wù)信息及服務(wù)報價及服務(wù)特色的模塊，主要分三個方面，酒店信息發(fā)布，酒店信息維護(hù)，酒店信息檢索。

消息發(fā)布系統(tǒng)

產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道，將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中，精選部分經(jīng)過包裝加工制作成B周報性質(zhì)的電子刊物，通過Maillist途徑發(fā)放給會員。

三、方案特點

統(tǒng)一客戶門戶體系

復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺

多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計

靈活的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

統(tǒng)一的多級用戶管理

靈活的角色控制

強(qiáng)大的安全機(jī)制

集中式的系統(tǒng)管理

強(qiáng)壯的后臺支持體系

附錄：旅游行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)解決方案

旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)促進(jìn)、支持，可以迅速地實現(xiàn)的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價格、折扣、收費(fèi)、銷售政策進(jìn)行靈活、統(tǒng)一的管理。

功能包括：為企業(yè)提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發(fā)行管理、消費(fèi)積分管理、投訴與反饋、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter（CTI）集成、傳真集成、短信息集成等，滿足企業(yè)銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機(jī)會的需要。

“旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)”功能包括：

預(yù)定卡管理系統(tǒng)

會員消費(fèi)管理系統(tǒng)

酒店房態(tài)管理系統(tǒng)

預(yù)訂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

財務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)

代理商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

代收代付管理系統(tǒng)

銀行卡支付管理系統(tǒng)

多方式預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))

互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)

系統(tǒng)及其運(yùn)營管理

系統(tǒng)的核心作用：沒有一個完善的信息系統(tǒng)的支撐，預(yù)定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過5000間夜，不可能支持對會員的快速服務(wù)、準(zhǔn)確有效的管理，不可能及時準(zhǔn)確的跟酒店結(jié)算，出現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況（NoShow）。所以預(yù)定系統(tǒng)是個核心，類似于銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。盡有電話、傳真、人力服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

第五篇：電子商務(wù)項目策劃方案{旅游網(wǎng)站}

“A+背包網(wǎng)”項目策劃方案 團(tuán)隊介紹(名稱、成員、分工及照片)問題描述 市場分析

（行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀、同行業(yè)競爭對手對比分析、運(yùn)用SWOT制訂項目發(fā)展戰(zhàn)略）實施方案

4.1 商業(yè)模式 4.1.1 目標(biāo)客戶

1、大學(xué)生

2、年輕工薪

3、高薪人群

4、中年人

5、新婚夫婦

6、老年人

4.1.2 產(chǎn)品及服務(wù)

經(jīng)濟(jì)游：

中檔旅店，提供門票，自由活動較多，游玩項目較多 節(jié)假游：

特色景點，短途，導(dǎo)游引導(dǎo)，景點多節(jié)奏快 豪華游：

較高檔酒店，高標(biāo)餐飲，提供門票，小團(tuán)，私人導(dǎo)游，代步工具，隨團(tuán)攝影師 家庭旅游：

中檔酒店，偏重景觀性特色景點，游藝項目，互動活動 婚慶蜜月游：

中高檔、主題酒店可選，隨團(tuán)攝影師，偏向國內(nèi)外著名渡假景點 紅色旅游：

中小型、家庭型旅店，主題旅游，可提供服裝，紅色主題特色餐飲 老年團(tuán)：

中檔較舒適旅店，游玩節(jié)奏舒緩，旅程較短，景觀景點，隨團(tuán)護(hù)理人員 農(nóng)家樂

服務(wù)：經(jīng)濟(jì)舒適，服務(wù)、口碑 小團(tuán)旅游

酒店、機(jī)票、火車票、景點門票 在線客服

電話客服，隨時隨地享受客服的支援~ 特色服務(wù)：

為游客量身打造旅游計劃，畢業(yè)旅行，蜜月旅行等

4.1.3 收入和利潤

中介費(fèi)+廣告費(fèi)+設(shè)計費(fèi)（服務(wù)費(fèi)）

跟景點聯(lián)系、酒店聯(lián)系、購物點、車票火車票、安排旅途時間節(jié)約住宿

我們的口號是：絕不坑爹！~花一萬塊錢，享受十萬塊錢的服務(wù)~ 4.1.4 核心能力

主打項目：

豪華游（奢華的享受，至尊級別的服務(wù)，完美的品質(zhì)）婚慶蜜月游

全程服務(wù)（旅游前的量身定制，旅游中的，旅游后的）隨叫隨到

五、戰(zhàn)略目標(biāo)

打造旅游品質(zhì)最高的國內(nèi)旅游網(wǎng)站

打造全中國最個性的、最貼心的服務(wù)旅游網(wǎng)站

4.2 經(jīng)營模式

4.2.1 交易前

（網(wǎng)站推廣方案設(shè)計）

（一）網(wǎng)站推廣的目標(biāo)：

初級目標(biāo)：利用以下可操作性方案，將網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的旅游網(wǎng)站；實現(xiàn)日訪問量達(dá)到500，注冊會員達(dá)50000以上；

終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費(fèi)者。

（二）網(wǎng)站推廣的策略：

搜索引擎加注

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎，有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充。

向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果列表里。

聯(lián)盟策略

首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（旅游產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣。

數(shù)據(jù)庫策略

注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見。

（1）調(diào)查： 在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。

（2）有獎活動： 持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對

訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。

（3）小測驗：要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。

論壇推廣

整理50個人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計劃的發(fā)帖子，做好細(xì)節(jié)，才有好效果。發(fā)帖的關(guān)鍵點是帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有網(wǎng)址的簽名。論壇發(fā)貼最大的一個要領(lǐng)就是：選擇好的素材(必須是很熱門的那種)然后去一個相關(guān)的人氣很旺的版區(qū)發(fā)貼宣傳。

微博、博客、論壇等社交方式營銷

微群就是將相同愛好或有著相同標(biāo)簽的人聚合在一起的一個群體，用戶群體非常大，并且都皆為活躍。通過自建博客、論壇或在其他網(wǎng)站的博客、論壇上發(fā)軟文，引導(dǎo)用戶去了解旅游信息，好的博客、論壇軟文，甚至?xí)纬芍覍嵉挠脩羧后w。

競價排名

企業(yè)在購買該項服務(wù)后，通過注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應(yīng)的搜索結(jié)果中。如企業(yè)在baidu注冊“旅游”這個關(guān)鍵詞，當(dāng)消費(fèi)者尋找“旅游”的信息時，企業(yè)網(wǎng)站就會優(yōu)先被找到，而baidu按照給企業(yè)帶去的潛在客戶訪問數(shù)收費(fèi)。

在做好搜索引擎優(yōu)化之后，可對網(wǎng)站進(jìn)行競價排名，設(shè)置關(guān)鍵詞數(shù)量不在于多，而在于精準(zhǔn)，比如說，網(wǎng)站產(chǎn)品是旅游，在設(shè)置關(guān)鍵詞的時候，僅寫“旅游”就不行，因為旅游相關(guān)網(wǎng)頁太多了，所以，我們可以設(shè)置更為精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，比如“1000元以下旅游”、“最好旅游”、“低價旅游”等等。

4.2.2 交易中（交易流程、支付方案設(shè)計和物流方案設(shè)計）網(wǎng)上支付方案

支付寶，網(wǎng)銀，手機(jī)錢包，信用卡，指定地點支付，（快捷支付（含卡通）網(wǎng)上銀行付款 支付寶余額付款 貨到付款 網(wǎng)點付款 消費(fèi)卡付款 找人代付 國際銀行卡支付）

考慮問題是成本：成本與利潤相比較低

客戶認(rèn)知度：知名度高，我網(wǎng)站目標(biāo)客戶群使用該支付方案的多 操作的方便性：方便，資金安全

二、支付流程

A+背包網(wǎng)支付流程：

1、登錄004km.cn，選擇您要購買的商品，選中后點“立即購買”買下您選中的商品；

2、正確填寫您的收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，以方便賣家為您發(fā)貨后本公司聯(lián)系收貨人；填寫您所需的購買數(shù)量；補(bǔ)充完成您的個人基本信息，點“確認(rèn)無誤，購買”繼續(xù)；

3、選擇支付寶賬戶余額支付，輸入支付寶賬戶支付密碼，點“確認(rèn)無誤，付款”，如支付寶賬戶無余額可以選擇網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、網(wǎng)點付款來完成支付；

4、支付寶賬戶余額支付付款成功，點“點此查看本筆交易詳情” ；

5、A+背包網(wǎng)確認(rèn)后，買家注意查收貨物，收到貨物后，點“確認(rèn)收貨”付款給賣家；

6、輸入支付寶賬戶的支付密碼，點“同意付款”付款給賣家；

7、跳出提示框確認(rèn)是否真的收到貨物，如未收到貨物請千萬不要點“確定”按鈕，不然可能會錢貨二空，收到貨請點“確定”付款給賣家；

8、成功付款給賣家。

9、給對方評價。

10、評價成功。

相關(guān)問題可撥打A+背包服務(wù)熱線（賣家）：880110、淘寶消費(fèi)者服務(wù)熱線（買家）：880120 詳情參照以下流程圖：

1、選擇支付寶支付：進(jìn)入訂單結(jié)算頁在第三方支付內(nèi)點擊[使用支付寶支付] ：

2、若您有支付寶賬號：直接輸入支付寶賬號和支付密碼，用支付寶賬戶付款。

若您沒有支付寶賬號：輸入郵箱或手機(jī)賬號，進(jìn)入支付頁面。

這里以有支付寶賬號舉例：

3、進(jìn)入支付寶支付頁面，選擇可選擇[使用網(wǎng)上銀行付款]或[使用支付寶余額付款]

這里以招商銀行支付為例：選擇招商銀行，點擊[確認(rèn)無誤，付款]，之后點擊[去網(wǎng)上銀行付款]。

4、系統(tǒng)將自動切換至招商銀行網(wǎng)上支付頁面，輸入相應(yīng)的賬戶卡號信息，點擊確認(rèn)。

4、支付完成后，彈出提示請點擊“已完成付款”；如您付款遇到問題也可以點擊“付款遇到問題”查找原因：

5、支付寶將跳轉(zhuǎn)至草莓派訂單頁面，草莓派將提示您訂單已經(jīng)支付成功。

物流方案設(shè)計

由于旅游網(wǎng)站的特殊性，網(wǎng)站的主要商品是提供相關(guān)門票和旅游的預(yù)定和相關(guān)服務(wù)，屬于服務(wù)類網(wǎng)站，產(chǎn)品實物較少，所以不能采用傳統(tǒng)的物流方式進(jìn)行配送。而要針對網(wǎng)站具體內(nèi)容和客戶需求采用電子配送（如短信、電子郵件）等方式進(jìn)行門票和相關(guān)服務(wù)信息的發(fā)送。此外，還必須采取有效的保障措施，保障顧客能順利、保質(zhì)保量地享受應(yīng)有的服務(wù)。

訂購門票的流程：

（1）請先選擇門票類的產(chǎn)品。

（2）選定出游日期，填寫相關(guān)訂單信息

（3）訂單提交后，選擇支付方式，完成支付

（4）支付成功后，手機(jī)收到二維碼或普通短信

（5）游玩當(dāng)天憑二維碼或普通短信入園游玩

相關(guān)配送方式

根據(jù)訂單不同，“A+背包網(wǎng)”共有4種取票方式，顧客可選擇訂單支持的取票方式，進(jìn)行取票。這4種取票方式為：

（1）短信取票方式。

在“A+背包網(wǎng)”網(wǎng)上購買門票，當(dāng)提示景區(qū)支持短信取票時，顧客可填寫個人信息后提交生成訂單，在完成在線支付后，此訂單信息將會以短信的方式發(fā)送到顧客的手機(jī)，顧客可在入園時出示顧客的身份證證件和手機(jī)訂單短信信息，即可入園。

（2）二維碼方式。在“A+背包網(wǎng)”上購買門票，當(dāng)提示景區(qū)支持二維碼取票時，顧客可填寫個人信息提交生成訂單，在完成在線支付后，系統(tǒng)將顧客的訂單及二維碼信息將會以短信的形式發(fā)送到顧客的手機(jī)，顧客只需在指定的取票地點驗證二維碼，即可入園。

（3）景區(qū)取票方式。

顧客在“A+背包網(wǎng)”網(wǎng)上購買門票，當(dāng)提示景區(qū)取票時，顧客可填寫個人信息后提交生成訂單。此訂單信息將會以短信的方式發(fā)送到顧客的手機(jī)，顧客可在入園時出示顧客的身份證證件和手機(jī)訂單短信信息，在景區(qū)支付票款，即可取票入園。

（4）實體票送票方式。

顧客在“A+背包網(wǎng)”網(wǎng)上購買門票，當(dāng)提示景區(qū)支持實體票送票服務(wù)時，顧客可填寫個人信息后提交生成訂單，完成在線支付后，“A+背包網(wǎng)”客服人員把實體票以快遞的方式送到顧客所填寫的送票地址處，請及時進(jìn)行查收。

相關(guān)保障措施

為了能確保顧客能及時安全地收到訂購的門票和其他服務(wù)信息，保質(zhì)保量地享受到應(yīng)有的服務(wù)，我們會采取以下保障措施：

1、“A+背包網(wǎng)”在收到顧客的手機(jī)注冊信息或訂單信息后，將會在3-10分鐘內(nèi)給顧客發(fā)送短信確認(rèn)。如還未收到短信確認(rèn)信息，顧客可以：（1）訂單短信可以在“我的訂單”中點擊“重發(fā)短信”，重新接收（2）其他情況下，顧客可以致電“A+背包網(wǎng)”客服中心010-123456進(jìn)行咨詢。

2、與合作的景區(qū)簽訂合同，明確景區(qū)應(yīng)為從網(wǎng)上預(yù)訂和購票的顧客應(yīng)享受的具體旅游

項目和各項規(guī)格。以保障消費(fèi)者權(quán)益。

3、與更多景區(qū)聯(lián)系，開通二維碼入園服務(wù)，方便顧客游玩。顧客只需要將收到的二維碼短信在景區(qū)的設(shè)備上進(jìn)行掃描，驗證通過后即可入園游玩。若掃描時讀取失敗，請將短信中的輔助碼（8位數(shù)字）告知景點工作人員，同樣可以完成驗證。

4.2.3 交易后（售后服務(wù)）

4.3 技術(shù)模式

4.3.1 網(wǎng)站（定位，導(dǎo)航圖、首頁及功能模塊描述及實現(xiàn)；網(wǎng)站域名、虛擬主機(jī)方案）域名——集體討論

ajiabeibao.com 選用理由：

①是我公司名稱的中文拼音 ②便于記憶、了解

③域名后綴貼近本公司屬性，選擇COM

經(jīng)檢驗該域名未被注冊

虛擬主機(jī)方案

租用服務(wù)器

現(xiàn)階段因為資金比較緊缺，所以暫時采用租用服務(wù)器

So——等發(fā)展比較成熟的時候，可以考慮建立企業(yè)自己的服務(wù)器

1、客戶在選擇服務(wù)器時，第一考慮的應(yīng)該是托管所需要的應(yīng)用服務(wù)，然后確定服務(wù)需要的硬件和軟件的配置

2、高配置不等于高性能，穩(wěn)定性和擴(kuò)展性最為重要

3、通用服務(wù)器向?qū)Ｓ梅?wù)器發(fā)展，易用性和專用性非常明顯

4、硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)資源共享是發(fā)展趨勢

5、軟件與硬件互補(bǔ)性強(qiáng)，綜合考慮選擇標(biāo)準(zhǔn)

提供商：美橙互聯(lián)

4.3.2 電子商務(wù)安全問題及解決方案

鑒于的旅游網(wǎng)站采用的虛擬主機(jī)方案是租用相關(guān)公司的服務(wù)器和他們停供的相關(guān)服務(wù)，所以網(wǎng)站自身安全性有較好的保證。

對于交易安全，我們策劃的是與網(wǎng)上銀行以及第三方支付平臺—支付寶合作，資金和交易安全方面也有較高的可靠性。但考慮到我們網(wǎng)站的整體安全，自己了解相關(guān)知識和技術(shù)，了解相關(guān)資料并不意味著我們要自己動手建設(shè)網(wǎng)站并維護(hù)網(wǎng)站安全，但至少不會在一些方面被動或被限制。所以我們也有必要了解相關(guān)完全問題和涉及到的協(xié)議、技術(shù)等，所以我們小組分工查詢了相關(guān)技術(shù)支持資料：

A.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

防范病毒技術(shù)?？梢詮囊韵聨讉€方面進(jìn)行控制：利用各種防病毒軟件，強(qiáng)化自身網(wǎng)絡(luò)的病毒防御能力；積極使用各種數(shù)據(jù)備份以及恢復(fù)方法；對那些重要的數(shù)據(jù)信息以及設(shè)備應(yīng)該采取必要的措施進(jìn)行隔離保護(hù)。

身份識別技術(shù)。主要是對被認(rèn)證者的身份和信息的真實性進(jìn)行確定，這些基本信息通常是口令、問題、指紋、聲音等信息，正確的信息輸入就能夠獲得身份認(rèn)證的通過。防火墻技術(shù)。這種技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間信息傳遞和存儲的控制，防火墻是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行信息傳遞的關(guān)口，能夠有效的抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的損害。防火墻技術(shù)作為當(dāng)前一種普遍存在的網(wǎng)絡(luò)信息安全控制技術(shù)，其作用機(jī)制主要是對訪問進(jìn)行控制，其設(shè)計的原則是：所有沒有經(jīng)過允許的訪問都是被禁止的或者所有沒有被

禁止的訪問都是允許的。防火墻技術(shù)可以有效的對網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的完整性、有效性、秘密性進(jìn)行控制和保護(hù)。

虛擬專用網(wǎng)技術(shù)。虛擬專用網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)電子交易過程中一種專門的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，這一技術(shù)可以在交易雙方之間建立一條安全通道，進(jìn)行各種電子信息數(shù)據(jù)的流通和傳遞。通常來講使用這一專用網(wǎng)絡(luò)的雙方，彼此互相了解，而且相互之間進(jìn)行的信息交換量巨大，因此，雙方可以利用一些非常復(fù)雜的加密和認(rèn)證技術(shù)來對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而使信息數(shù)據(jù)的安全性得到大大提升。

B.交易安全技術(shù)

數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是當(dāng)前電子商務(wù)過程中較為常見的信息防護(hù)手段，能夠有效的提升數(shù)據(jù)信息的安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以分為以下兩種：對稱和非對稱密鑰加密。所謂對稱密鑰加密就是說數(shù)據(jù)信息的發(fā)送和接收雙方都需要使用相同的密鑰來進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的轉(zhuǎn)換，這種方法的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換速度較快，對于那些數(shù)據(jù)信息量較大的加密操作比較適用，但是這種方法也有它的局限性，那就是當(dāng)用戶的數(shù)量較多時，對于密鑰如何進(jìn)行管理和使用就成為一項較為困難的工作；所謂非對稱密鑰加密就是說網(wǎng)絡(luò)交易雙方各自擁有一對相互對應(yīng)的密鑰，其中一個密鑰對外公開，而另外一個密鑰則由個人進(jìn)行保管，使用一個密鑰進(jìn)行加密操作，就意味著必須使用相對應(yīng)的另外一個密鑰來進(jìn)行解密操作。這種方式大大簡化了密鑰管理和使用過程中的工作，但這種方式也會使得整個加密和解密過程變得相對復(fù)雜，從而影響整個加密過程的速度，不適合那種數(shù)據(jù)信息量較大的加密操作。

認(rèn)證技術(shù)。數(shù)字摘要--這種方法主要是利用單向Hash函數(shù)，將信息文件中的一些重要內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)換，而后獲得相應(yīng)的摘要碼，在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳遞時，將這一摘要碼同時進(jìn)行傳遞，接收者在獲得數(shù)據(jù)信息后，按照上述方法進(jìn)行轉(zhuǎn)換，如果所得到的摘要碼與接收到的摘要碼相同，那么就說明這些數(shù)據(jù)信息沒有被篡改。這種方法可以對數(shù)據(jù)信息的完整性進(jìn)行有效的控制和確認(rèn)。

數(shù)字信封--數(shù)字信封是用加密技術(shù)來保證只有規(guī)定的特定收信人才能閱讀信息的內(nèi)容。在數(shù)字信封中，信息發(fā)送方采用對稱密鑰來加密信息，然后將此對稱密鑰用接收方的公開密鑰來加密(這部分稱為數(shù)字信封)之后，將它和信息一起發(fā)送給接收方，接收方先用相應(yīng)的私有密鑰打開數(shù)字信封。得到對稱密鑰，然后使用對稱密鑰解開信息。這種技術(shù)安全性相當(dāng)高。數(shù)字簽名--數(shù)字簽名是通過特定密碼運(yùn)算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進(jìn)行簽名，來代替書寫簽名或印章，對于這種電子式的簽名還可進(jìn)行技術(shù)驗證，其驗證的準(zhǔn)確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。數(shù)字簽名技術(shù)可以保證信息傳送的完整性和不可抵賴性。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)和數(shù)字證書--由于電子商務(wù)中的交易一般不會有使用者面對面進(jìn)行，．所以對交易雙方身份的認(rèn)定是保障電子商務(wù)交易安全的前提。認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一個公立可信的第三方，用以證實交易雙方的身份，數(shù)字證書是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽名的包括公開密鑰擁有者身份信息以及公開密鑰的文件。在交易支付過程中，參與方必須利用認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書來證明自己的身份。從而保證信息的有效性和認(rèn)證性。

安全認(rèn)證協(xié)議。安全電子交易協(xié)議是由VISA和MasterCard兩大信用卡組織指定的標(biāo)準(zhǔn)。SET用于劃分與界定電子商務(wù)活動中各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，給定交易信息傳送流程標(biāo)準(zhǔn)。SET協(xié)議保證了電子商務(wù)系統(tǒng)的保密性、完整性、不可否認(rèn)性和身份的合法性。安全套接層協(xié)議主要用于提高應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)的安全系數(shù)。目的是為用戶提供Internet和企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的安全通信服務(wù)。

總之，安全是電子商務(wù)發(fā)展的基石，沒有安全保證的電子商務(wù)將無法發(fā)展。電子商務(wù)安

全技術(shù)并不限于以上所提到的，還有很多其他措施，實際應(yīng)用中常將各種技術(shù)結(jié)合起來使用，以最大限度地提高電子交易的安全性。

相關(guān)技術(shù)

認(rèn)證系統(tǒng)

電子商務(wù)的關(guān)鍵是安全，網(wǎng)上安全交易的基礎(chǔ)是數(shù)字證書。要建立安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，必須首先建立一個穩(wěn)固、健全的CA；否則，一切網(wǎng)上的交易都沒有安全保障。

認(rèn)證系統(tǒng)的基本原理

傳統(tǒng)的對稱密鑰算法具有加密強(qiáng)度高、運(yùn)算速度快的優(yōu)點，但密鑰的傳遞與管理問題限制了它的一些應(yīng)用。為解決此問題，七十年代密碼界出現(xiàn)了公開密鑰算法，該算法使用一對密鑰即一個私鑰和一個公鑰，其對應(yīng)關(guān)系是唯一的，公鑰對外公開，私鑰個人秘密保存。一般用公鑰來進(jìn)行加密，用私鑰來進(jìn)行簽名；同時私鑰用來解密，公鑰用來驗證簽名。算法的加密強(qiáng)度主要取決于選定的密鑰長度。

RSA算法是公開密鑰算法中研究最為深入，使用最為廣泛的算法，為大多數(shù)國家地區(qū)的官方或非官方所采用。利用RSA公開密鑰算法在密鑰自動管理、數(shù)字簽名、身份識別等方面的特性，可建立一個為用戶的公開密鑰提供擔(dān)保的可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)。這個可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)也稱為CA，CA為用戶發(fā)放電子證書，用戶之間（比如網(wǎng)銀服務(wù)器和某客戶之間）利用證書來保證信息安全性和雙方身份的合法性。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

所謂系統(tǒng)就是一個大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。系統(tǒng)從功能上基本可以劃分為CA、RA和WP。核心系統(tǒng)和CA放在一個單獨的封閉空間中，為了保證運(yùn)行的絕對安全，其人員及制度都應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)定，并且系統(tǒng)設(shè)計為離線網(wǎng)絡(luò)。CA的功能是在收到來自RA的證書請求時頒發(fā)證書。一般的個人證書發(fā)放過程都是自動進(jìn)行，無須人工干預(yù)。

證書的登記機(jī)構(gòu)Register Authority，簡稱RA，分散在各個網(wǎng)上銀行的地區(qū)中心。RA與網(wǎng)銀中心有機(jī)結(jié)合，接受客戶申請，并審批申請，把證書正式請求通過銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送給CA中心。RA與CA雙方的通信報文也通過RSA進(jìn)行加密，確保安全。系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)適于新業(yè)務(wù)網(wǎng)點的開設(shè)，具有較好的擴(kuò)充性。通信協(xié)議為TCP/IP。

證書的公布系統(tǒng)Web Publisher，簡稱WP，置于Internet網(wǎng)上，是普通用戶和CA直接交流的界面。對用戶來講它相當(dāng)于一個在線的證書數(shù)據(jù)庫。用戶的證書頒發(fā)之后，CA用E－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書。

SSL協(xié)議

SSL協(xié)議是Netscape公司在網(wǎng)絡(luò)傳輸層之上提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器和Web服務(wù)器之間的安全連接技術(shù)。它被視為 Internet 上 Web 瀏覽器和服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)安全性措施。SSL 提供了用于啟動 TCP/IP 連接的安全性“信號交換”。這種信號交換導(dǎo)致客戶和服務(wù)器同意將使用的安全性級別，并履行連接的任何身份驗證要求。它通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書可實現(xiàn)瀏覽器和Web服務(wù)器雙方的身份驗證。在用數(shù)字證書對雙方的身份驗證后，雙方就可以用保密密鑰進(jìn)行安全的會話了。

SSL協(xié)議在應(yīng)用層收發(fā)數(shù)據(jù)前，協(xié)商加密算法、連接密鑰并認(rèn)證通信雙方，從而為應(yīng)用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議（如HTTP、FTP、TELNET等）以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。SSL協(xié)議獨立于應(yīng)用層協(xié)議，因此，在電子

交易中被用來安全傳送信用卡號碼。

中國目前多家銀行均采用SSL協(xié)議，如在目前中國的電子商務(wù)系統(tǒng)中能完成實時支付，用的最多的招行一網(wǎng)通采用的就是SSL協(xié)議。所以，從目前實際使用的情況看，SSL還是人們最信賴的協(xié)議。

SSL當(dāng)初并不是為支持電子商務(wù)而設(shè)計的，所以在電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在很多弊端。它是一個面向連接的協(xié)議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，而電子商務(wù)往往是用戶、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成, SSL協(xié)議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系；還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

因此，為了實現(xiàn)更加完善的電子交易，MasterCard和Visa以及其它一些業(yè)界廠商制訂并發(fā)布了SET協(xié)議。

SET協(xié)議

SET協(xié)議是針對開放網(wǎng)絡(luò)上安全、有效的銀行卡交易，由Visa和Mastercard聯(lián)合研制的，為Internet上卡支付交易提供高層的安全和反欺詐保證。

SET協(xié)議保證了電子交易的機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性、身份的合法性和抗否認(rèn)性。

SET是專門為電子商務(wù)而設(shè)計的協(xié)議，雖然它在很多方面優(yōu)于SSL協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到的全部問題。而且，SET遭到有些銀行的抵制，其前途如何，尚未得知。

4.4 資本模式-王雪姣 4.4.1 資金投入方式

4.4.2 成本、費(fèi)用和收益分析

前期啟用創(chuàng)業(yè)資金，中期找企業(yè)進(jìn)行合作或融資，后期加大成本力度，擴(kuò)大消費(fèi)面。一般根據(jù)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容不同價格是不一樣的，一般的中型的企業(yè)網(wǎng)站制作費(fèi)用在1200-4800元左右。根據(jù)不同企業(yè)的不同要求，天訊網(wǎng)絡(luò)會給出不同的策劃方案，也會有不同的制作費(fèi)用。

4.4.2 成本、費(fèi)用和收益分析

成本：網(wǎng)站=域名+網(wǎng)頁+虛擬主機(jī) 全部大概共1200元年

費(fèi)用：設(shè)計制作費(fèi)5400元，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，人員費(fèi)用，應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用7000元 收益：在網(wǎng)站中插入一些廣告收取費(fèi)用，通過收取廣告企業(yè)的廣告費(fèi)，扣除支付給發(fā)布商的傭金，剩余的便是自己的利潤，這個收益比較穩(wěn)定，不會存在風(fēng)險。與旅游景點的建立合作關(guān)系，收取門票中差額價格，和保險公司進(jìn)行合作，借助保險業(yè)中的大量客戶資源和保險業(yè)務(wù)員的市場開發(fā)客戶源對旅行社進(jìn)行客戶資源輸出。項目總結(jié)

現(xiàn)在我國的大環(huán)境跟不上旅游電子商務(wù)的發(fā)展，但強(qiáng)占時機(jī)又要求現(xiàn)在發(fā)展，所以，旅游網(wǎng)站必須背靠傳統(tǒng)行業(yè)實體，這樣就有一定的客戶群，大的旅行社做旅游網(wǎng)站是最理想的，是可能存活的旅游網(wǎng)站。咨詢可以增加人流，電子商務(wù)則帶來資金，這是必要的生存條件。旅游專業(yè)網(wǎng)站在發(fā)展中步履維艱的事實在很大程度上證明，專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展電子商務(wù)還需要強(qiáng)大的專業(yè)產(chǎn)業(yè)資源做后盾。最具有實力的是統(tǒng)治著傳統(tǒng)旅游市場的大的國有旅行社，他們未來的工作是在市場化競爭中激勵企業(yè)對新技術(shù)和新經(jīng)營方式的迅速反應(yīng)。中國旅游電子商務(wù)與發(fā)達(dá)國家的差距不在技術(shù)形態(tài)上，而在使用者和社會形態(tài)上，如在體制、法律、支付、信息化基礎(chǔ)等方面，也在指導(dǎo)旅游電子商務(wù)的理念上，它們成為中國旅游網(wǎng)站發(fā)展的最大瓶頸。為此提出了網(wǎng)站的正確定位、網(wǎng)站質(zhì)量與專業(yè)性、營銷理念的創(chuàng)新，即建立中國特色的旅游商務(wù)信息網(wǎng)站的必要性。為了提高對使用關(guān)系的管理水平，旅游網(wǎng)站應(yīng)該加強(qiáng)對整體旅游市場的細(xì)分，并從中選擇目標(biāo)市場。改變旅游網(wǎng)站與傳統(tǒng)旅游企業(yè)從事相同服務(wù)，發(fā)揮旅游網(wǎng)站知識密集型的企業(yè)的優(yōu)勢，為不同的客戶分別提供更加細(xì)致、更有特點、更具專業(yè)性的服務(wù)。