第一篇：新員工對信用社的建議 王凱

新員工對信用社的建議

我到信用社工作了一個多月了，為了信用社能更加有序、健康的發(fā)展，我想以一名新員工的視角對信用社存在的問題，提出自己不成熟的建議，不足之處還望批評指正，我想主要從人員、服務(wù)、操作、硬件上提出自己的建議。

一、員工應(yīng)著制服、佩戴工作證上崗。在工作中我發(fā)現(xiàn)有的信用社員工不著制服上崗的現(xiàn)象?，F(xiàn)代化的銀行要求工作人員著裝統(tǒng)一、舉止端莊，有著良好的職業(yè)形象，農(nóng)信社雖然地處農(nóng)村，但農(nóng)村不是落后、雜亂的代名詞?，F(xiàn)在，農(nóng)村群眾對金融服務(wù)水平的提升愿望日益強烈，農(nóng)信社應(yīng)首先在員工著裝方面進行統(tǒng)一要求，不僅是樹立自身形象，更是對客戶的尊重。工作證是身份的識別，尤其是在銀行工作，群眾只有通過工作證來區(qū)分銀行與非銀行工作人員，群眾也只有把錢交到銀行工作人員手中才會放心。所以，員工應(yīng)佩戴工作證上崗。

二、大堂經(jīng)理的設(shè)置。每天來信用社辦理業(yè)務(wù)的人中有許多老人、文化水平較低的人、殘疾人等等，他們對業(yè)務(wù)的辦理、票據(jù)的填寫存在著困難。所以，建議在業(yè)務(wù)量大的信用社設(shè)置一名大堂經(jīng)理，為客戶辦理業(yè)務(wù)作指導(dǎo)，解答客戶的疑問，維護大堂的秩序，管理大堂的衛(wèi)生等。

三、提供便民服務(wù)，不讓客戶多走路。在辦理許多業(yè)務(wù)時需要身份證復(fù)印件，信用社應(yīng)免費為客戶進行身份證復(fù)印、其他證件復(fù)印，少讓客戶為了一個身份證復(fù)印件多走路，既耽誤了客戶時間，也降低了我們的工作效率。信用社還應(yīng)印發(fā)工作 1

人員名片，許多客戶要辦理大額業(yè)務(wù)，想實現(xiàn)了解情況，但由于沒有信用社電話而特地來一趟，這樣他們就多走了路。信用社也應(yīng)將電話銀行宣傳到位，方便群眾、樹立形象。

四、操作還需要規(guī)范化。在信用社工作中還存在著不按流程操作的現(xiàn)象。如在填寫票據(jù)時有先蓋章后讓客戶簽字的現(xiàn)象。員工在打印憑證時也有先蓋章后打印的現(xiàn)象，這樣的操作規(guī)程還要規(guī)范。在柜面上存在票據(jù)放置雜亂現(xiàn)象，讓客戶感覺辦理業(yè)務(wù)沒有條理，亂放票據(jù)也在無形中增加了風(fēng)險，降低了效率。

五、人員素質(zhì)還要提高。在信用社中還沒有形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，很多員工只是學(xué)會如何辦理基本業(yè)務(wù)、操作電腦系統(tǒng)等基本層面，并沒有深入的學(xué)習(xí)國家金融政策、經(jīng)濟、法律、市場營銷等等知識，農(nóng)村市場也在變化。群眾的需求也在提高，信用社也要適應(yīng)市場的需求。建議信用社多組織學(xué)習(xí)，讓員工從思想上樹立勤學(xué)好學(xué)理念，這對信用社的改革、自身形象的建設(shè)有巨大的促進作用。

六、硬件設(shè)施方面。夏天快要來到了，建議在大堂配置空調(diào)、電扇、飲水機等去暑設(shè)施。

第二篇：新員工上崗第一課王凱

新員工上崗第一課

自2011年3月8日來欒城縣聯(lián)社報道以來，至今已有一個月的時間。在這一個月的時間內(nèi)，我參加了兩期崗前培訓(xùn)，提高了自己的理論素養(yǎng)，同時也在實際工作中經(jīng)受了鍛煉，掌握了基本的業(yè)務(wù)知識。在此我想對這段時間內(nèi)思想認識方面做一個簡短總結(jié)。

一、以客戶為中心，提高服務(wù)水平。金融行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，本質(zhì)上要求我們樹立以客戶為中心的理念，以方便客戶、提高服務(wù)質(zhì)量為目標。現(xiàn)階段，各銀行間的競爭日趨激烈，稍有不慎就會使我們喪失一批客戶。每一位客戶來信用社辦理業(yè)務(wù)是出于信任，我們每一個員工都應(yīng)該對得起這份信任，真正讓農(nóng)村群眾感到信用社才是咱自己的銀行。在服務(wù)水平上應(yīng)堅持微笑、便捷、高效的服務(wù)。微笑作為服務(wù)業(yè)的基本要求，我們應(yīng)該堅持，一個簡單的微笑使信用社充滿了溫馨，也溫暖了客戶的心田；便捷服務(wù)就是在最大程度上方便群眾辦理業(yè)務(wù)，少讓群眾多走路、走彎路，尤其是應(yīng)為農(nóng)村老弱殘等特殊群體，提供便捷服務(wù)；高效服務(wù)要求我們不斷提升業(yè)務(wù)水平，縮短客戶在信用社辦理業(yè)務(wù)時間，提高工作效率、降低時間占用率。

二、樹立愛社如家的思想，維護集體利益。作為信用社大家庭的一員，自己的一言一行均代表著信用社的形象，也關(guān)乎著信用社在群眾心目中的位置，這就要求我們對信用社有感情，把信用社當成自己的家，愛護信用社的一桌一椅，減少不必要的浪費。把同事也當成自己的親人對待，坦誠的與他們相處。堅持集體利益高于個人利益的理念，遵守信用社的各項規(guī)章制度，保守信用社的秘密，把個人利益融入集體利益之中，將國家、集體利益看得高于一切。

三、堅持規(guī)范操作，防范內(nèi)部風(fēng)險。做為新員工，我們要從一開始養(yǎng)成規(guī)范操作的良好習(xí)慣。每天與金錢打交道，要求我們細致的工作，不錯收一分錢、不錯付一分錢，按照流程要求規(guī)范的進行操作，良好習(xí)慣的養(yǎng) 1

成絕非朝夕之事，但要相信“千里之行始于足下、九層高臺起于壘土“。我們應(yīng)從細致入手，把業(yè)務(wù)、工作做得精細，小到票據(jù)的填寫、大到資金的核算都要規(guī)范化的操作。在思想上提高防范風(fēng)險意識，做到卡隨人走、一筆一清、日清日結(jié)，重要空白憑證、票據(jù)嚴密掌管，防止內(nèi)部風(fēng)險的發(fā)生，杜絕違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。遵章守紀，加強自身管理，始終有防風(fēng)險意識，規(guī)范的辦理業(yè)務(wù)。

四、加強責(zé)任意識，樹立大局觀念。國家明確提出完善農(nóng)村金融體系，深化農(nóng)村金融市場改革。從大的環(huán)境層面來說，我們既充滿了機遇也充滿了挑戰(zhàn)。信用社系統(tǒng)也在進行深化改革，高層不斷在搞“五提”“二次創(chuàng)業(yè)”等思想教育活動，我們自身也必須提高責(zé)任意識，我們不僅僅是在為自己工作，更是在為國家金融體系改革、群眾滿意度提高做著自己的貢獻，應(yīng)該樹立大局觀念。我們的崗位雖平凡，但是肩上的責(zé)任不平凡，只有將個人的責(zé)任與國家、社會的責(zé)任融入在一起，我們的人生才會不平庸，才會實現(xiàn)人生的價值。

五、提高個人素質(zhì)，增強服務(wù)能力。做為一名新入職員工，在掌握業(yè)務(wù)知識、提高文化修養(yǎng)、學(xué)習(xí)金融理論、塑造個人形象等方面面臨著諸多困難與問題。如果這些問題解決不好，將成為工作、學(xué)習(xí)中的短板，制約今后的發(fā)展。但我也堅信方法總比困難多，我們應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，廣泛的涉獵知識。學(xué)習(xí)經(jīng)濟、法律、財會、金融、營銷等知識，這樣才能讓我們成為專博兼修的人才，更好的為群眾提供服務(wù)。

總之，做為一名新員工，自身與金融業(yè)的要求還有很大的差距，只有從小事做起，才能不斷的改變、提升自己，所以，今后我要從言行做起，樹立全新的個人形象，為信用社的發(fā)展增磚添瓦。

第三篇：王凱寄語

2012年高考文科狀元王凱寄語

姓名：王凱

磐安縣尚湖鎮(zhèn)后巖村人

2012年高考總成績：689分（文科浙江省前100名）

各科成績：語文122

數(shù)學(xué)144

外語136（其中聽力30）

文綜235

自選52

高考的硝煙漸漸淡去，屬于我們的奮戰(zhàn)暫時告一段落。

現(xiàn)在開始，高考將是學(xué)弟學(xué)妹們的舞臺。但我想說，高考是成長的必經(jīng)路程，既然無法逃避，那就坦然面對，將它作為自我升華的過程。不要將學(xué)習(xí)當成一種負擔(dān)，沒有一門學(xué)科是次要的，只是每個階段的主要矛盾不同。每門學(xué)科都有自身的特點，只有找到適合自己的應(yīng)對策略，才能提高學(xué)習(xí)效率。每個人都是自己的藝術(shù)家，掌握適合自己的方法，飛舞靈巧的雙手，流淌出的將是優(yōu)雅的樂章。

語文是所有學(xué)科的基礎(chǔ)，卻很容易被許多人所忽視。語文學(xué)習(xí)要注意基礎(chǔ)知識的積累，不要臨近考試才囫圇吞棗，信息量太大會導(dǎo)致記憶的混亂；做閱讀要熟記答題技巧，那樣路才不會走岔；作文則要思路清晰，開頭精練，注意素材的運用，盡量避開爛熟的材料，就不會是俗作。

數(shù)學(xué)是容易拉分的學(xué)科，公式定律要記清，切記作業(yè)要獨立完成，不斷完善自己的解題邏輯，做題才會有靈感。同時要達到一定的練習(xí)量，練習(xí)過少，會影響做題的速度。

英語的應(yīng)試關(guān)鍵在記憶，用我們老師的話來說就是“單詞不記必死”。當然，這里說的不僅指單詞的拼寫，還包括單詞的用法和語法的應(yīng)用。

文綜涉及的知識量很大，平時會有很多的練習(xí)，題量已經(jīng)足夠，我們要做的是盡量減少同一錯誤的重復(fù)發(fā)生，自編一本錯題集是不錯的選擇，在每次考試或測驗之后將做錯的試題記錄下來，分析錯誤，找出漏洞，及時總結(jié)得失，對學(xué)習(xí)效果有舉足輕重的作用。特別是高三復(fù)習(xí)階段，題海浩瀚，如果考前把平時所有的練習(xí)全都復(fù)習(xí)一遍，一是時間不允許，二是眉毛胡子一把抓，抓不住重點，而錯題集覆蓋面廣，針對性強，從而大大提高了資料的利用效率。同時要注意各種題型的答題模式，才能輕車駕熟，事半功倍。

平時做好知識的積累，剩下的就是調(diào)整好心態(tài)，人家都說高考是“七分實力，三分狀態(tài)”，要學(xué)會在緊張繁忙的學(xué)習(xí)中放松心情，減輕心理負擔(dān)。我認為最佳的心理狀態(tài)是擁有一顆平常心。對待模擬考成績的態(tài)度尤其重要：名次、分數(shù)不重要，總結(jié)、提高才是關(guān)鍵。

這些是我個人的一些經(jīng)驗，希望想對大家有所幫助。一個蘿卜一個坑，只要適合自己的就是好方法，不需要強求自己改變。但做人要有一種信念,相信汗水不會白流,相信付出終會有回報。今天流過的汗水、淚水,定將化作明日的珍珠,成為人生的寶貴財富。希望學(xué)弟學(xué)妹們從書本中汲取使自己強大的養(yǎng)分，從老師的教誨中獲得成長的滋養(yǎng)，趁著年輕,奮力拼搏,書寫自己無悔的青春!

第四篇：信用社新員工工作總結(jié)

信用社新員工工作總結(jié)

不知不覺，時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里，我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。

在培訓(xùn)的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈?，毅然地堅持完培?xùn)，并以優(yōu)異的成績結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那么差，什么都沒有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài)，沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說，我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生，沒有自來水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結(jié)互助，沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后，我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責(zé)人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下，我們來到了那個村做宣講。當?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ?，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯(lián)保的時候，他們傻眼了，都說這不行，那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和說明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己說要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結(jié)。就這樣，和村民經(jīng)過一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負有心人，在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客戶，就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內(nèi)容，和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農(nóng)戶家準備上課，由于是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有點緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們說的意思相近就好，不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急，想想平時上課的內(nèi)容，最后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā)，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過，她們最后通過了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。

正是因為成功發(fā)放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報名，申請貸款。這一點是始料未及的??！越是這種情況，我們越小心，因為我們要選擇一些優(yōu)質(zhì)客戶，有了第一組的成功經(jīng)驗，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經(jīng)過了一個月，我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因為我們從事這項工作要仔細，防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。在這個月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的，還有考試不那 么嚴格等等問題，我覺得這是一種挑戰(zhàn)??！因為我的工作是要嚴格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度，會不會在我們的下村服務(wù)后有更進一步的了解。

漸漸地，工作完之后，我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時候，我們拿什么和他們競爭呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來的，我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客戶抓住。

第五篇：信用社新員工心得體會

成長

時光荏苒，不知不覺，來到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水，陌生的人來人往，已然熟悉，新的工作環(huán)境，新的單位同事，也已經(jīng)融入，這一切的一切，都在潛移默化中改變著我，并慢慢成為習(xí)慣。

“我是一名信合人了”，現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了，我已經(jīng)從一個稚嫩的大學(xué)生成長成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年，領(lǐng)導(dǎo)的不倦教誨，同事的言傳身教，朋友的熱心幫助，使我在快速的成長。那么，一年了，領(lǐng)導(dǎo)會問“你，領(lǐng)悟了什么？”，同事會問“你，學(xué)會了什么？”，父母長輩朋友會問“你，改變了些什么？”，《論語》曰：吾日三省吾身。我自己也會不停問自己：“我，除了年齡，還有什么在成長?”

有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。

馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中，是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。

責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。所以說一個人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會失去人們的信任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進步的動力。

責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時仍然勤奮；獨自工作時兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時依然勤勤懇懇；有榮譽的工作愿意做，沒有榮譽的工作也爭著做…….在勞動過程中，表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。

正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。

這是我工作的第一年，也是我的成長史中第一個“信合年”，伴著發(fā)展的信合，擔(dān)著肩負的責(zé)任，我，一路成長。