第一篇：地稅局長(zhǎng)關(guān)于稅收征管工作調(diào)研報(bào)告

地稅局長(zhǎng)關(guān)于稅收征管工作調(diào)研報(bào)告：

加快信息化建設(shè)解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質(zhì)量和效率

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學(xué)管理和現(xiàn)代化科技手段在稅收工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)手段強(qiáng)化稅收管理，提高征管質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協(xié)調(diào)，大力強(qiáng)化

地稅干部的計(jì)算機(jī)操作水平，已成為現(xiàn)行和今后稅收征管努力發(fā)展的方向。近期，按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們下到基層第一線對(duì)信息化建設(shè)和稅收征管工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，從調(diào)研的情況來(lái)看，雖然信息化建設(shè)通過幾年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，稅收征管依托信息化建設(shè)，征管的質(zhì)量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對(duì)稅務(wù)信息化建設(shè)以及其對(duì)稅收征管的促進(jìn)作用有了更加透徹的認(rèn)識(shí)。

一、州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的突出問題

州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)在信息化浪潮的推動(dòng)下，經(jīng)過全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年的艱苦奮斗，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，尤其通過近幾年的跨越式發(fā)展，信息化已經(jīng)廣泛應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)稅收征管的各個(gè)領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)管理到事務(wù)管理，從基層到機(jī)關(guān)，信息化已經(jīng)深入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。稅收征管軟件的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了業(yè)務(wù)管理現(xiàn)代化;辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用推動(dòng)了事務(wù)管理現(xiàn)代化;深入廣泛的信息技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)了信息技術(shù)素質(zhì)的普遍提高。信息化大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，改善了對(duì)納稅人的服務(wù)，并從根本上改變著全體稅務(wù)干部的思想和行為。

看到發(fā)展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，在稅務(wù)信息化建設(shè)中，人的問題就表現(xiàn)的相當(dāng)突出。主要表現(xiàn)為人員素質(zhì)參差不齊，尤其是既懂計(jì)算機(jī)又精通稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才極為匱乏，計(jì)算機(jī)操作技能比較低，應(yīng)用水平較差。其次是對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問題，目前多數(shù)同志對(duì)信息化的重要性有了一定認(rèn)識(shí)，但僅停留在一般認(rèn)識(shí)上，長(zhǎng)期形成的思維方式仍很難轉(zhuǎn)變。因此，必要盡快轉(zhuǎn)變觀念，真正從思想上、理念上認(rèn)識(shí)到加快稅收信息化建設(shè)的必要性和緊迫性，樹立危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是注重硬件的建設(shè)，對(duì)軟件的應(yīng)用上，數(shù)據(jù)的采集上，數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對(duì)加快信息化建設(shè)，解決突出問題，不斷提升稅收征管質(zhì)量和效率的幾點(diǎn)思考：

(一)、解決人的問題

首先是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)的問題。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，很顯然，原來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至思維方式已明顯不相適應(yīng)，必須在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行知識(shí)更新，轉(zhuǎn)變觀念，掌握現(xiàn)代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業(yè)造成難以挽回的損失。面對(duì)迅速變化的形勢(shì)和繁重而艱巨的任務(wù)，如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一把手不能跟上時(shí)代的步伐，要搞好信息化建設(shè)是不可能的。其次是隊(duì)伍素質(zhì)的問題。目前整個(gè)稅務(wù)干部隊(duì)伍的科技素質(zhì)較低，廣大干部職工的主觀能動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有調(diào)動(dòng)起來(lái)。要下決心把干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高與其切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)，通過強(qiáng)化和固化激勵(lì)、淘汰機(jī)制，促成“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的真正轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。由于技術(shù)人員的培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高，我們應(yīng)當(dāng)立足于穩(wěn)定和提高現(xiàn)有隊(duì)伍，同時(shí)積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)后備力量。要重視現(xiàn)代化管理對(duì)高科技和復(fù)合型人才的客觀需求及其在科學(xué)決策、規(guī)范管理中的作用和價(jià)值，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂稅收業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，充分發(fā)揮他們?cè)诙愂展ぷ髋c現(xiàn)代化技術(shù)之間的橋梁作用。

加快信息化建設(shè)解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質(zhì)量和效率

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學(xué)管理和現(xiàn)代化科技手段在稅收工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)手段強(qiáng)化稅收管理，提高征管質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協(xié)調(diào)，大力強(qiáng)化地稅干部的計(jì)算機(jī)操作水平，已成為現(xiàn)行和今后稅收征管努力發(fā)展的方向。近期，按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們下到基層第一線對(duì)信息化建設(shè)和稅收征管工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，從調(diào)研的情況來(lái)看，雖然信息化建設(shè)通過幾年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，稅收征管依托信息化建設(shè)，征管的質(zhì)量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對(duì)稅務(wù)信息化建設(shè)以及其對(duì)稅收征管的促進(jìn)作用有了更加透徹的認(rèn)識(shí)。

一、州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的突出問題

州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)在信息化浪潮的推動(dòng)下，經(jīng)過全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年的艱苦奮斗，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，尤其通過近幾年的跨越式發(fā)展，信息化已經(jīng)廣泛應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)稅收征管的各個(gè)領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)管理到事務(wù)管理，從基層到機(jī)關(guān)，信息

化已經(jīng)深入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。稅收征管軟件的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了業(yè)務(wù)管理現(xiàn)代化;辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用推動(dòng)了事務(wù)管理現(xiàn)代化;深入廣泛的信息技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)了信息技術(shù)素質(zhì)的普遍提高。信息化大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，改善了對(duì)納稅人的服務(wù)，并從根本上改變著全體稅務(wù)干部的思想和行為。

看到發(fā)展也要看到問題的存在，在目前仍然存

在諸多問題，首先是人的問題?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，在稅務(wù)信息化建設(shè)中，人的問題就表現(xiàn)的相當(dāng)突出。主要表現(xiàn)為人員素質(zhì)參差不齊，尤其是既懂計(jì)算機(jī)又精通稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才極為匱乏，計(jì)算機(jī)操作技能比較低，應(yīng)用水平較差。其次是對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問題，目前多數(shù)同志對(duì)信息化的重要性有了一定認(rèn)識(shí)，但僅停留在一般認(rèn)識(shí)上，長(zhǎng)期形成的思維方式仍很難轉(zhuǎn)變。因此，必要盡快轉(zhuǎn)變觀念，真正從思想上、理念上認(rèn)識(shí)到加快稅收信息化建設(shè)的必要性和緊迫性，樹立危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是注重硬件的建設(shè)，對(duì)軟件的應(yīng)用上，數(shù)據(jù)的采集上，數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對(duì)加快信息化建設(shè)，解決突出問題，不斷提升稅收征管質(zhì)量和效率的幾點(diǎn)思考：

(一)、解決人的問題

首先是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)的問題。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，很顯然，原來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至思維方式已明顯不相適應(yīng)，必須在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行知識(shí)更新，轉(zhuǎn)變觀念，掌握現(xiàn)代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業(yè)造成難以挽回的損失。面對(duì)迅速變化的形勢(shì)和繁重而艱巨的任務(wù)，如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一把手不能跟上時(shí)代的步伐，要搞好信息化建設(shè)是不可能的。其次是隊(duì)伍素質(zhì)的問題。目前整個(gè)稅務(wù)干部隊(duì)伍的科技素質(zhì)較低，廣大干部職工的主觀能動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有調(diào)動(dòng)起來(lái)。要下決心把干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高與其切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)，通過強(qiáng)化和固化激勵(lì)、淘汰機(jī)制，促成“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的真正轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。由于技術(shù)人員的培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高，我們應(yīng)當(dāng)立足于穩(wěn)定和提高現(xiàn)有隊(duì)伍，同時(shí)積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)后備力量。要重視現(xiàn)代化管理對(duì)高科技和復(fù)合型人才的客觀需求及其在科學(xué)決策、規(guī)范管理中的作用和價(jià)值，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂稅收業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，充分發(fā)揮他們?cè)诙愂展ぷ髋c現(xiàn)代化技術(shù)之間的橋梁作用。

加快信息化建設(shè)解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質(zhì)量和效率

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學(xué)管理和現(xiàn)代化科技手段在稅收工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)手段強(qiáng)化稅收管理，提高征管質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協(xié)調(diào)，大力強(qiáng)化地稅干部的計(jì)算機(jī)操作水平，已成為現(xiàn)行和今后稅收征管努力發(fā)展的方向。近期，按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們下到基層第一線對(duì)信息化建設(shè)和稅收征管工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，從調(diào)研的情況來(lái)看，雖然信息化建設(shè)通過幾年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，稅收征管依托信息化建設(shè)，征管的質(zhì)量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對(duì)稅務(wù)信息化建設(shè)以及其對(duì)稅收征管的促進(jìn)作用有了更加透徹的認(rèn)識(shí)。

一、州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的突出問題

州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)在信息化浪潮的推動(dòng)下，經(jīng)過全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年的艱苦奮斗，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，尤其通過近幾年的跨越式發(fā)展，信息化已經(jīng)廣泛應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)稅收征管的各個(gè)領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)管理到事務(wù)管理，從基層到機(jī)關(guān)，信息化已經(jīng)深入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。稅收征管軟件的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了業(yè)務(wù)管理現(xiàn)代化;辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用推動(dòng)了事務(wù)管理現(xiàn)代化;深入廣泛的信息技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)了信息技術(shù)素質(zhì)的普遍提高。信息化大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，改善了對(duì)納稅人的服務(wù)，并從根本上改變著全體稅務(wù)干部的思想和行為。

看到發(fā)展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，在稅務(wù)信息化建設(shè)中，人的問題就表現(xiàn)的相當(dāng)突出。主要表現(xiàn)為人員素質(zhì)參差不齊，尤其是既懂計(jì)算機(jī)又精通稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才極為匱乏，計(jì)算機(jī)操作技能比較低，應(yīng)用水平較差。其次是對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問題，目前多數(shù)同志對(duì)信息化的重要性有了一定認(rèn)識(shí)，但僅停留在一般認(rèn)識(shí)上，長(zhǎng)期形成的思維方式仍很難轉(zhuǎn)變。因此，必要盡快轉(zhuǎn)變觀念，真正從思想上、理念上認(rèn)識(shí)到加快稅收信息化建設(shè)的必要性和緊迫性，樹立危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是注重硬件的建設(shè)，對(duì)軟件的應(yīng)用上，數(shù)據(jù)的采集上，數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對(duì)加快信息化建設(shè)，解決突出問題，不斷提升稅收征管質(zhì)量和效率的幾點(diǎn)思考：

(一)、解決人的問題

首先是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)的問題。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，很顯然，原來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至思維方式已明顯不相適應(yīng)，必須在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行知識(shí)更新，轉(zhuǎn)變觀念，掌握現(xiàn)代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業(yè)造成難以挽回的損失。面對(duì)迅速變化的形勢(shì)和繁重而艱巨的任務(wù)，如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一把手不能跟上時(shí)代的步伐，要搞好信息化建設(shè)是不可能的。其次是隊(duì)伍素質(zhì)的問題。目前整個(gè)稅務(wù)干部隊(duì)伍的科技素質(zhì)較低，廣大干部職工的主觀能動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有調(diào)動(dòng)起來(lái)。要下決心把干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高與其切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)，通過強(qiáng)化和固化激勵(lì)、淘汰機(jī)制，促成“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的真正轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。由于技術(shù)人員的培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高，我們應(yīng)當(dāng)立足于穩(wěn)定和提高現(xiàn)有隊(duì)伍，同時(shí)積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)后備力量。要重視現(xiàn)代化管理對(duì)高科技和復(fù)合型人才的客觀需求及其在科學(xué)決策、規(guī)范管理中的作用和價(jià)值，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂稅收業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，充分發(fā)揮他們?cè)诙愂展ぷ髋c現(xiàn)代化技術(shù)之間的橋梁作用。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。

第二篇：地稅局長(zhǎng)稅收征管工作調(diào)研報(bào)告

加快信息化建設(shè)解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質(zhì)量和效率

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學(xué)管理和現(xiàn)代化科技手段在稅收工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)手段強(qiáng)化稅收管理，提高征管質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協(xié)調(diào)，大力強(qiáng)化地稅干部的計(jì)算機(jī)操作水平，已成為現(xiàn)行和今后稅收征管努力發(fā)展的方向。近期，按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們下到基層第一線對(duì)信息化建設(shè)和稅收征管工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，從調(diào)研的情況來(lái)看，雖然信息化建設(shè)通過幾年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，稅收征管依托信息化建設(shè)，征管的質(zhì)量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對(duì)稅務(wù)信息化建設(shè)以及其對(duì)稅收征管的促進(jìn)作用有了更加透徹的認(rèn)識(shí)。

一、州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的突出問題

州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)在信息化浪潮的推動(dòng)下，經(jīng)過全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年的艱苦奮斗，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，尤其通過近幾年的跨越式發(fā)展，信息化已經(jīng)廣泛應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)稅收征管的各個(gè)領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)管理到事務(wù)管理，從基層到機(jī)關(guān)，信息化已經(jīng)深入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。稅收征管軟件的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了業(yè)務(wù)管理現(xiàn)代化;辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用推動(dòng)了事務(wù)管理現(xiàn)代化;深入廣泛的信息技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)了信息技術(shù)素質(zhì)的普遍提高。信息化大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，改善了對(duì)納稅人的服務(wù)，并從根本上改變著全體稅務(wù)干部的思想和行為。

看到發(fā)展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，在稅務(wù)信息化建設(shè)中，人的問題就表現(xiàn)的相當(dāng)突出。主要表現(xiàn)為人員素質(zhì)參差不齊，尤其是既懂計(jì)算機(jī)又精通稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才極為匱乏，計(jì)算機(jī)操作技能比較低，應(yīng)用水平較差。其次是對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問題，目前多數(shù)同志對(duì)信息化的重要性有了一定認(rèn)識(shí)，但僅停留在一般認(rèn)識(shí)上，長(zhǎng)期形成的思維方式仍很難轉(zhuǎn)變。因此，必要盡快轉(zhuǎn)變觀念，真正從思想上、理念上認(rèn)識(shí)到加快稅收信息化建設(shè)的必要性和緊迫性，樹立危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是注重硬件的建設(shè)，對(duì)軟件的應(yīng)用上，數(shù)據(jù)的采集上，數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對(duì)加快信息化建設(shè)，解決突出問題，不斷提升稅收征管質(zhì)量和效率的幾點(diǎn)思考：

(一)、解決人的問題

首先是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)的問題。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，很顯然，原來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至思維方式已明顯不相適應(yīng)，必須在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行知識(shí)更新，轉(zhuǎn)變觀念，掌握現(xiàn)代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業(yè)造成難以挽回的損失。面對(duì)迅速變化的形勢(shì)和繁重而艱巨的任務(wù)，如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一把手不能跟上時(shí)代的步伐，要搞好信息化建設(shè)是不可能的。其次是隊(duì)伍素質(zhì)的問題。目前整個(gè)稅務(wù)干部隊(duì)伍的科技素質(zhì)較低，廣大干部職工的主觀能動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有調(diào)動(dòng)起來(lái)。要下決心把干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高與其切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)，通過強(qiáng)化和固化激勵(lì)、淘汰機(jī)制，促成“要我學(xué)”到 “我要學(xué)”的真正轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。由于技術(shù)人員的培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高，我們應(yīng)當(dāng)立足于穩(wěn)定和提高現(xiàn)有隊(duì)伍，同時(shí)積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)后備力量。要重視現(xiàn)代化管理對(duì)高科技和復(fù)合型人才的客觀需求及其在科學(xué)決策、規(guī)范管理中的作用和價(jià)值，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂稅收業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，充分發(fā)揮他們?cè)诙愂展ぷ髋c現(xiàn)代化技術(shù)之間的橋梁作用。

(二)解決管理的問題

首先，要解決管理體制問題。先進(jìn)的技術(shù)本身如果沒有現(xiàn)代管理體系的支持和管理體制的扶持，就無(wú)法創(chuàng)造出超高的實(shí)用價(jià)值。今年，自治區(qū)地稅局提出了 “健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、落實(shí)責(zé)任”的工作主線，并圍繞這個(gè)工作主線，提出了今后一個(gè)時(shí)期地稅系統(tǒng)加強(qiáng)橫向崗責(zé)體系建設(shè)的工作思路。這就是機(jī)制、體制的創(chuàng)新，對(duì)信息化建設(shè)提出了更高的要求，同時(shí)也保障了信息化建設(shè)能有序的開展、提升。這就要求我們一是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模的條件，細(xì)化崗責(zé)體系，在做細(xì)做實(shí)上下功夫，充分發(fā)揮信息化管理的優(yōu)勢(shì)。要按照精確、細(xì)致、深入的要求，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善崗責(zé)體系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地采取措施，抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，不斷提高管理效能。

二是在勇于創(chuàng)新的同時(shí)，還要注重繼承。實(shí)事求是，探索規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，無(wú)一不需要?jiǎng)?chuàng)新才能實(shí)現(xiàn);創(chuàng)新并不否定繼承，信息化也不能完全代替手工，必須堅(jiān)持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合進(jìn)行管理;尤其是長(zhǎng)期以來(lái)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和廣大稅務(wù)干部在稅收管理實(shí)踐中創(chuàng)造和積累的許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，我們一定很好地繼承、運(yùn)用和發(fā)展。

其次，樹立良好的工作作風(fēng)?？茖W(xué)的事情來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在稅務(wù)信息化建設(shè)中，我們必須始終倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的精神，以業(yè)務(wù)需求的規(guī)范和前瞻性為起點(diǎn)。實(shí)施信息化的每一步都要尊重知識(shí)，尊重人才，摒棄形式主義、本位主義和短期行為，按照信息技術(shù)的客觀規(guī)律改革我們的稅務(wù)工作。

第三，要加強(qiáng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和管理。目前，在業(yè)務(wù)、行政、技術(shù)、后勤部門齊動(dòng)手，網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模興建，設(shè)備大批量采購(gòu)，軟件開發(fā)遍地開花的情況下，在系統(tǒng)的兼容、信息的共享、軟硬件環(huán)境的匹配、對(duì)外交流的信息安全、投資的性能價(jià)格比等方面，都存在不少技術(shù)問題和隱患。要提高信息化建設(shè)的質(zhì)量，要做到既增長(zhǎng)又升級(jí)，當(dāng)前的核心問題就是講求科學(xué)、質(zhì)量、統(tǒng)一規(guī)范。必須按照信息技術(shù)發(fā)展的客觀規(guī)律辦事，要發(fā)揮信息科技主管部門的管理職能，管理和服務(wù)兩手抓，兩手都要硬。

(三)要牢固樹立應(yīng)用的觀念和意識(shí)

稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)于信息技術(shù)的主要需求是基于應(yīng)用，而不是研發(fā)。信息技術(shù)應(yīng)用的前提是“內(nèi)容”，當(dāng)前，一個(gè)突出的問題是數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)垃圾的產(chǎn)生有文化素質(zhì)的原因，有操作水平的原因，但最主要的是思想作風(fēng)、責(zé)任心和法制觀念的問題。必須杜絕為了提高質(zhì)量考核指標(biāo)而“機(jī)外監(jiān)控”，如違規(guī)操作和有意篡改數(shù)據(jù)等等。由于信息傳播具有速度快、廣度大、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的特點(diǎn)，報(bào)假數(shù)據(jù)、假信息的后果與寫假材料、說(shuō)謊話有過之無(wú)不及。數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題如果不及時(shí)解決，不僅會(huì)影響管理質(zhì)量，并且會(huì)貶低信息化建設(shè)的地位。

(四)大力推廣應(yīng)用新征管軟件，規(guī)范軟件操作行為，力求征管軟件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，通過對(duì)稅收電子數(shù)據(jù)的分析和評(píng)測(cè)，有效提高稅收征管的質(zhì)量和效率。

隨著國(guó)稅金稅工程的成功運(yùn)行，地稅軟件的升級(jí)與接軌也成了日趨解決的問題，自治區(qū)地方稅務(wù)局及時(shí)把握全區(qū)動(dòng)態(tài)，在全區(qū)推行新征管軟件上線是一項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確的重大決策。全州地稅干部嚴(yán)格按照區(qū)局的安排和部署，有序開展各項(xiàng)新征管軟件上線工作。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。

(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享

二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。

三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。

第三篇：地稅局長(zhǎng)關(guān)于稅收征管工作調(diào)研報(bào)告

地稅局長(zhǎng)關(guān)于稅收征管工作調(diào)研報(bào)告

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他們?cè)诙愂展ぷ髋c現(xiàn)代化技術(shù)之間的橋梁作用。

加快信息化建設(shè)解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質(zhì)量和效率

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學(xué)管理和現(xiàn)代化科技手段在稅收工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)手段強(qiáng)化稅收管理，提高征管質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協(xié)調(diào)，大力強(qiáng)化地稅干部的計(jì)算機(jī)操作水平，已成為現(xiàn)行和今后稅收征管努力發(fā)展的方向。近期，按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們下到基層第一線對(duì)信息化建設(shè)和稅收征管工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，從調(diào)研的情況來(lái)看，雖然信息化建設(shè)通過幾年的建設(shè)和發(fā)展，已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，稅收征管依托信息化建設(shè)，征管的質(zhì)量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對(duì)稅務(wù)信息化建設(shè)以及其對(duì)稅收征管的促進(jìn)作用有了更加透徹的認(rèn)識(shí)。

一、州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的突出問題

州直地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)在信息化浪潮的推動(dòng)下，經(jīng)過全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年的艱苦奮斗，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，尤其通過近幾年的跨越式發(fā)展，信息化已經(jīng)廣泛應(yīng)用在稅務(wù)系統(tǒng)稅收征管的各個(gè)領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)管理到事務(wù)管理，從基層到機(jī)關(guān)，信息化已經(jīng)深入到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。稅收征管軟件的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了業(yè)務(wù)管理現(xiàn)代化;辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用推動(dòng)了事務(wù)管理現(xiàn)代化;深入廣泛的信息技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)了信息技術(shù)素質(zhì)的普遍提高。信息化大大降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，改善了對(duì)納稅人的服務(wù)，并從根本上改變著全體稅務(wù)干部的思想和行為。

看到發(fā)展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，在稅務(wù)信息化建設(shè)中，人的問題就表現(xiàn)的相當(dāng)突出。主要表現(xiàn)為人員素質(zhì)參差不齊，尤其是既懂計(jì)算機(jī)又精通稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才極為匱乏，計(jì)算機(jī)操作技能比較低，應(yīng)用水平較差。其次是對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問題，目前多數(shù)同志對(duì)信息化的重要性有了一定認(rèn)識(shí)，但僅停留在一般認(rèn)識(shí)上，長(zhǎng)期形成的思維方式仍很難轉(zhuǎn)變。因此，必要盡快轉(zhuǎn)變觀念，真正從思想上、理念上認(rèn)識(shí)到加快稅收信息化建設(shè)的必要性和緊迫性，樹立危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三是注重硬件的建設(shè)，對(duì)軟件的應(yīng)用上，數(shù)據(jù)的采集上，數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對(duì)加快信息化建設(shè)，解決突出問題，不斷提升稅收征管質(zhì)量和效率的幾點(diǎn)思考：(一)、解決人的問題 首先是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)的問題。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化管理的需要，很顯然，原來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至思維方式已明顯不相適應(yīng)，必須在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行知識(shí)更新，轉(zhuǎn)變觀念，掌握現(xiàn)代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業(yè)造成難以挽回的損失。面對(duì)迅速變化的形勢(shì)和繁重而艱巨的任務(wù)，如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是一把手不能跟上時(shí)代的步伐，要搞好信息化建設(shè)是不可能的。其次是隊(duì)伍素質(zhì)的問題。目前整個(gè)稅務(wù)干部隊(duì)伍的科技素質(zhì)較低，廣大干部職工的主觀能動(dòng)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有調(diào)動(dòng)起來(lái)。要下決心把干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高與其切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)，通過強(qiáng)化和固化激勵(lì)、淘汰機(jī)制，促成“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的真正轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。由于技術(shù)人員的培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高，我們應(yīng)當(dāng)立足于穩(wěn)定和提高現(xiàn)有隊(duì)伍，同時(shí)積極引進(jìn)人才、培養(yǎng)后備力量。要重視現(xiàn)代化管理對(duì)高科技和復(fù)合型人才的客觀需求及其在科學(xué)決策、規(guī)范管理中的作用和價(jià)值，重點(diǎn)培養(yǎng)既懂稅收業(yè)務(wù)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，充分發(fā)揮他們?cè)诙愂展ぷ髋c現(xiàn)代化技術(shù)之間的橋梁作用。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享 一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日 常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享 一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享 一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業(yè)戶，防止利用假停、歇業(yè)等手段偷稅。二是國(guó)地稅機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，交流相關(guān)稅種申報(bào)繳納和其它經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)情況;與銀行、保險(xiǎn)、建設(shè)、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等信息，掌握納稅人經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)狀況。為稽核評(píng)稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處“非正常戶”提供資料。三是與公安部門實(shí)現(xiàn)人員戶籍、流動(dòng)情況的交流，對(duì)納稅企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)人員的情況進(jìn)行了解，并為查處“非正常戶”提供線索。

當(dāng)前，稅務(wù)機(jī)關(guān)與社會(huì)信息的聯(lián)通和共享還存在一些現(xiàn)實(shí)的困難，跨部門信息交流僅靠自行協(xié)調(diào)是很難穩(wěn)定和長(zhǎng)久的，這需要當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進(jìn)展，但力度仍然不夠。再就是相關(guān)政府部門的信息化建設(shè)水平也直接決定了雙方信息交流的實(shí)效。對(duì)于這項(xiàng)工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點(diǎn)到面、自淺至深、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。，嚴(yán)格統(tǒng)一了每位干部的登錄編碼，對(duì)每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個(gè)人在嚴(yán)格自身登錄權(quán)限的同時(shí)，也對(duì)自身管理權(quán)限負(fù)有直接的責(zé)任，一但出現(xiàn)問題，由于服務(wù)器在自治區(qū)局，各項(xiàng)權(quán)限也集中到了中軟公司和自治區(qū)局，問題必會(huì)暴露在全區(qū)視野范圍內(nèi)，解決也要通過區(qū)局解決，對(duì)于具體操作干部就提出了高素質(zhì)、高責(zé)任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認(rèn)真按工作流程和要求嚴(yán)格操作，確保軟件運(yùn)行正確流程和無(wú)差錯(cuò)。

2、認(rèn)真做到稅收信息化建設(shè)發(fā)展與全體稅務(wù)干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相適應(yīng)

隨著稅收信息化建設(shè)的步伐不斷加快，對(duì)地稅干部信息化應(yīng)用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展與地稅干部信息化應(yīng)用水平同步，必須定期對(duì)地稅干部進(jìn)行全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，步步提高，做好計(jì)算機(jī)日常應(yīng)用、各操作軟件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握與提高。(五)重視信息安全問題

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、數(shù)據(jù)集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應(yīng)當(dāng)納入重要的議事日程。當(dāng)前主要是防范對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的破壞和利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的職務(wù)犯罪活動(dòng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的違規(guī)、違法犯罪則可能發(fā)生在戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環(huán)節(jié)，還有泄露納稅人商業(yè)機(jī)密的問題。

加強(qiáng)安全管理應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外信息交流，特別是內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)等公網(wǎng)連接時(shí)，在目前安全技術(shù)尚有待完善的情況下，要把握好“度”，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設(shè)計(jì)、應(yīng)用，特別是操作權(quán)限設(shè)置要做到各環(huán)節(jié)互相牽制、互相審核;要對(duì)原始數(shù)據(jù)的產(chǎn)生變化過程全面進(jìn)行記錄和監(jiān)控;嚴(yán)密監(jiān)控違規(guī)和異常操作，并及時(shí)查處。(六)、全方位嚴(yán)密稅源監(jiān)控，盡快實(shí)現(xiàn)稅收信息與社會(huì)相關(guān)部門信息的聯(lián)通與共享 一是與工商、技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)現(xiàn)納稅人辦理工商登記和全國(guó)企事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編碼系統(tǒng)的信息交流，從源頭控制漏征

對(duì)廣州地稅重點(diǎn)稅源管理的調(diào)查報(bào)告

作者： 帥慧芳 日期： 2010年12月01日

針對(duì)稅源戶數(shù)（約13000戶）占總數(shù)的2.5%，稅收貢獻(xiàn)卻超過85%的年納稅額50萬(wàn)元以上的重點(diǎn)稅源戶，廣州市地稅局采取切實(shí)有效的稅源管理措施，即借鑒管理學(xué)中的“二八原理”，提出了“以優(yōu)化稅源分類管理為突破，增創(chuàng)稅費(fèi)專業(yè)化管理新優(yōu)勢(shì)，建立以分類管理為要求的梯級(jí)稅源管理模式”，按照“抓大、控中、規(guī)范小”的稅源分類管理思路，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源集約化管理、一般稅源標(biāo)準(zhǔn)化管理、零散稅源社會(huì)化管理。本文對(duì)廣州市地稅局的重點(diǎn)稅源管理情況進(jìn)行了調(diào)查，并結(jié)合江西地稅的實(shí)際分析重點(diǎn)稅源管理存在的問題，提出了一些完善重點(diǎn)稅源管理的構(gòu)想和建議。

一、廣州地稅重點(diǎn)稅源精細(xì)化控管的主要作法

（一）設(shè)機(jī)構(gòu)，完善監(jiān)控體系

為了牽好重點(diǎn)稅源這個(gè)組織收入的“牛鼻子”，廣州地稅按照國(guó)家稅務(wù)總局設(shè)立大企業(yè)稅收管理司專職管理重點(diǎn)稅源的精神，在市局成立了稅源管理辦公室和納稅評(píng)估辦公室，在基層設(shè)立重點(diǎn)稅源管理專職部門，并通過聘用前臺(tái)協(xié)稅員，將更多的稅務(wù)干部充實(shí)到管理一線。在基層，各區(qū)地稅局根據(jù)轄區(qū)重點(diǎn)稅源分布情況選用兩種模式實(shí)施管理：

1、城區(qū)稅務(wù)局設(shè)置重點(diǎn)稅源管理科（分局）。具有代表性的是重點(diǎn)稅源高度集中的城區(qū)地方稅務(wù)局如越秀區(qū)、天河區(qū)地方稅務(wù)局，其中越秀區(qū)地方稅務(wù)局根據(jù)實(shí)際情況按行業(yè)，并結(jié)合稅源分布情況，設(shè)置重點(diǎn)稅源管理科管理重點(diǎn)稅源，各重點(diǎn)稅源管理科設(shè)專門小組或?qū)ｉT人員按行業(yè)管理重點(diǎn)稅源戶，年納稅額在1億元（含1億元）以上的A類重點(diǎn)稅源戶稅收管理員人均管理戶數(shù)為2戶、年納稅額在1000萬(wàn)元（含1000萬(wàn)元）-----1億元的B類重點(diǎn)稅源戶稅收管理員人均管理戶數(shù)為10戶、年納稅額在100萬(wàn)元（含100萬(wàn)元）----1000萬(wàn)元的C類重點(diǎn)稅源戶稅收管理員人均管理戶數(shù)為30戶、年納稅額在50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）----100萬(wàn)元的D類重點(diǎn)稅源戶稅收管理員人均管理戶數(shù)為30戶。

2、稅務(wù)所（分局）設(shè)置重點(diǎn)稅源管理管理股（組）。具有代表性的重點(diǎn)稅源分布不均衡的白云區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、增城市和從化市等城鄉(xiāng)結(jié)合部的地方稅務(wù)局，其中白云區(qū)三元里稅務(wù)所在重點(diǎn)稅源管理中條塊管理，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重，即抓住重點(diǎn)稅源這個(gè)點(diǎn)，實(shí)行分行業(yè)管理，將重點(diǎn)稅源分成房地產(chǎn)建安行業(yè)、金融行業(yè)、飲食娛樂行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織等幾大行業(yè)為主的條塊結(jié)合行業(yè)管理的管戶模式，每?jī)擅愂展芾韱T負(fù)責(zé)一個(gè)行業(yè)，分工合作，人均管戶大約為110戶。

（二）重評(píng)估，提升管理效能

1、“審計(jì)式評(píng)估”豐富評(píng)估方法。廣州地稅局借鑒審計(jì)機(jī)關(guān)的模式、工作流程開展納稅評(píng)估工作。它以標(biāo)準(zhǔn)的審計(jì)工作模式開展審計(jì)式納稅評(píng)估為基本原則，在市、區(qū)“兩級(jí)”審計(jì)式納稅評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)的審計(jì)式納稅評(píng)估專項(xiàng)工作辦公室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下開展工作，以征收、登記、稽查三大系列的業(yè)務(wù)骨干組成12個(gè)納稅評(píng)估小組，體現(xiàn)納稅評(píng)估作為稅源管理工具無(wú)處不在的特性，評(píng)估按照評(píng)前調(diào)查、評(píng)估實(shí)施、結(jié)果復(fù)核、管理建議四個(gè)步驟組織開展工作，達(dá)到揭示征管薄弱環(huán)節(jié)、堵塞征管漏洞、規(guī)范征管行為、提高重點(diǎn)稅源管理質(zhì)量的目的。

2、“二級(jí)雙向納稅評(píng)估”監(jiān)控重點(diǎn)稅源。如從化地稅局成立納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(設(shè)在征管科), 各稅務(wù)分局分別設(shè)立一個(gè)以上納稅評(píng)估小組。劃分分局納稅評(píng)估與市局抽查(或?qū)ｍ?xiàng))納稅評(píng)估；分局納稅評(píng)估小組開展納稅評(píng)估工作后，將評(píng)估結(jié)果交給稅管員核實(shí)和處理，稅管員核實(shí)和處理后將意見反饋給分局納稅評(píng)估小組；局納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)分局的納稅評(píng)估結(jié)果進(jìn)行抽樣檢查后，將抽查結(jié)果回復(fù)分局納稅評(píng)估小組；局納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要開展專項(xiàng)納稅評(píng)估后，將專項(xiàng)評(píng)估結(jié)果交給稅管員核實(shí)和處理，稅管員核實(shí)和處理后將意見反饋給局納稅評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；經(jīng)納稅評(píng)估后需移交給稽查局處理的業(yè)戶，由分局納稅評(píng)估小組按程序要求及時(shí)移交。

（三）抓監(jiān)控，健全分析機(jī)制

1、落實(shí)監(jiān)控制度，實(shí)施重點(diǎn)稅源全面監(jiān)控。為確保重點(diǎn)稅源管理的實(shí)際效果，廣州地稅以強(qiáng)化督導(dǎo)檢查為著力點(diǎn)，狠抓重點(diǎn)稅源管理辦法和相關(guān)制度的完善和落實(shí)，促使稅收管理員深入重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)地調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、稅源變化以及稅款繳納情況，增強(qiáng)組織稅收收入工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，達(dá)到管住稅源、管好稅源的目的。在重點(diǎn)稅源管理機(jī)制上，各單位稅源管理機(jī)制上，各單位采取以旬為單位，開展各有側(cè)重的管理工作。上旬主要監(jiān)控企業(yè)申報(bào)情況，保證準(zhǔn)期申報(bào)率。中旬側(cè)重監(jiān)控稅款入庫(kù)，對(duì)企業(yè)申報(bào)情況進(jìn)行分析。下旬一般深入企業(yè)了解情況，對(duì)下期稅收開展預(yù)測(cè)。

2、健全分析機(jī)制，突出重點(diǎn)稅源監(jiān)控成效。廣州市各區(qū)地方稅務(wù)局按照市局要求加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算、申報(bào)納稅、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、行業(yè)稅負(fù)及稅務(wù)檢查等各類動(dòng)態(tài)情況的分析監(jiān)控，及時(shí)對(duì)照上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布同行業(yè)稅負(fù)及其預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用信息化手段進(jìn)行綜合分析。稅源監(jiān)控部門在對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行稅源分析時(shí)既注重稅收收入總量與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的比較分析，又注重各稅種收入增長(zhǎng)與稅基增長(zhǎng)的對(duì)比分析，進(jìn)一步提高稅源管理的質(zhì)量與效率。稅收管理員通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的增值利用對(duì)征管軟件的申報(bào)征收數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，實(shí)施案頭評(píng)估，通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)有偷稅、逃稅嫌疑的企業(yè)轉(zhuǎn)交稽查部門進(jìn)行立案查處。在加強(qiáng)重點(diǎn)稅源分析的同時(shí)，廣州地稅通過分月編制《重點(diǎn)稅源監(jiān)控月報(bào)表》，及時(shí)收集各區(qū)局重點(diǎn)稅源變動(dòng)情況，對(duì)稅收收入變動(dòng)大的重點(diǎn)稅源企業(yè)及時(shí)預(yù)警并說(shuō)明原因，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源情況提供了有效信息，同時(shí)對(duì)各區(qū)地方稅務(wù)局重點(diǎn)稅源管理的質(zhì)量效果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，突出重點(diǎn)稅源監(jiān)控成效。

（四）建網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)信息管稅

1、稅收管理員平臺(tái)方便實(shí)用。平臺(tái)分任務(wù)管理、文檔管理、日志管理、綜合管理、報(bào)表管理、稅源管理六大模塊。其中綜合管理中的短信功能可以由稅管員向已采集手機(jī)號(hào)碼的納稅人發(fā)送短信，進(jìn)入稅務(wù)電子郵局可以隨時(shí)向企業(yè)發(fā)送電子郵件，方便稅企交流，減少管理員下戶次數(shù)。

2、重點(diǎn)稅源管理系統(tǒng)功能強(qiáng)大。系統(tǒng)分名單管理、納稅人檔案、綜合分析、監(jiān)控預(yù)測(cè)、疑點(diǎn)挖掘、臺(tái)帳管理、工作評(píng)價(jià)、報(bào)表查閱、信息共享、催報(bào)催繳管理、稅企交流、系統(tǒng)管理十二大模塊。可查詢內(nèi)容多，重點(diǎn)稅源分析比較全面，對(duì)稅收收入、發(fā)票管理、財(cái)務(wù)報(bào)表等有納稅異常的企業(yè)會(huì)自動(dòng)亮黃燈提示管理員加強(qiáng)管理。

（五）強(qiáng)隊(duì)伍，明確管理職責(zé)

在對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)施分類管理的基礎(chǔ)上，廣州地稅按照“統(tǒng)籌兼顧，積極穩(wěn)妥，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)”的原則，確定“分戶到人，明晰職責(zé)，績(jī)效考核 ”的工作機(jī)制。

1、優(yōu)化稅收管理員配置，建立重點(diǎn)稅源監(jiān)控專職隊(duì)伍。各區(qū)局綜合考慮所管轄的重點(diǎn)稅源數(shù)量，稅源結(jié)構(gòu)，稅源分布等因素，按照“二八定律”的要求配備重點(diǎn)稅源稅收管理員，加強(qiáng)了重點(diǎn)稅源管理質(zhì)量，將熟悉稅收政策，精通財(cái)務(wù)管理，熟練掌握納稅評(píng)估的人才充實(shí)到重點(diǎn)稅源管理科（組）。目前，全系統(tǒng)共有1329名稅管員，其中重點(diǎn)稅源管理員504名，全系統(tǒng)稅收管理員配備比例達(dá)到征收系列在職干部總?cè)藬?shù)55%以上，重點(diǎn)稅源管理員配備達(dá)到管理員總?cè)藬?shù)的36%。

2、健全重點(diǎn)稅源管理制度，明確重點(diǎn)稅源稅收管理職責(zé)。廣州地稅制發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理的意見》等規(guī)范文件，明確了改革的基本目標(biāo)、原則范疇、分步走策略等事項(xiàng)，推動(dòng)和規(guī)范各基層單位改革試點(diǎn)。市內(nèi)各征收單位結(jié)合轄區(qū)稅源實(shí)際，因地制宜制定了《重點(diǎn)稅源管理辦法》等系列配套制度，對(duì)重點(diǎn)稅源征管提出了清晰、明確的量化指標(biāo)要求，明確稅收管理員新的工作內(nèi)涵，通過實(shí)施條條塊塊的結(jié)合、管事與管戶的結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的管理。

3、采取考試考察相互結(jié)合，開展管理崗位能級(jí)資格評(píng)定。2009年，廣州地稅正式啟動(dòng)能級(jí)管理，開辟重能力、重實(shí)績(jī)的職務(wù)晉升和能級(jí)提升雙通道，2009年4月，全市地稅系統(tǒng)2466人參加了稅收管理員能級(jí)資格考試。對(duì)沒有通過資格認(rèn)定的14名干部進(jìn)行離崗培訓(xùn)。2010年1月，1277名稅收管理員參加了稅收管理員能級(jí)評(píng)定考試，按照考試、民主測(cè)評(píng)、能級(jí)審定、能級(jí)公示、結(jié)果公布程序?qū)Χ愂展芾韱T能級(jí)進(jìn)行評(píng)定，共分五個(gè)等級(jí)，其中未達(dá)三級(jí)以上的稅管員不得從事重點(diǎn)稅源管理。

二、我局重點(diǎn)稅源管理存在的主要問題

按照《江西省地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)稅源建設(shè)的意見》，要從專業(yè)化、精細(xì)化管理的角度實(shí)施稅源分類管理；要建立分行業(yè)、分規(guī)模、分稅種、分區(qū)域的稅源分類管理制度；對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程要實(shí)行跟蹤管理服務(wù)方式。按照辦法要求，不少基層地稅局在重點(diǎn)稅源管理上都做了許多有益的探索，也取得了一些好的經(jīng)驗(yàn)，但仍然存在一些問題需要解決。

（一）配套管理制度尚需完善

一是分類管理制度落實(shí)不到位。如有的基層分局沒落實(shí)專人管理重點(diǎn)稅源，有些城區(qū)分局管理重點(diǎn)稅源的還兼管個(gè)體零散稅收，二是對(duì)現(xiàn)行管理辦法要進(jìn)行相應(yīng)的修訂和完善。需要進(jìn)一步建立和完善配套管理制度，如納稅評(píng)估、分級(jí)分類管理、稅收預(yù)警、駐企制度、重點(diǎn)稅源績(jī)效考核等。

（二）信息監(jiān)控水平有待提高 一是缺乏一個(gè)實(shí)用性強(qiáng)的重點(diǎn)稅源管理系統(tǒng)，必須以科學(xué)手段支持稅收預(yù)測(cè)、預(yù)警和分析的實(shí)施。二是稅源監(jiān)控方式與過去相比雖然有了很大改進(jìn)，但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和征管信息化仍處在初級(jí)階段。國(guó)稅、地稅、工商、金融、房管等部門尚未真正聯(lián)網(wǎng)，部門之間信息共享受到制約，三是重點(diǎn)稅源外部數(shù)據(jù)信息處理上：由于企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)參差不齊，有的納稅人反映的財(cái)務(wù)狀況并不真實(shí)，影響企業(yè)資料報(bào)送質(zhì)量。四是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅源掌握的深入程度還不夠，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展前景、發(fā)展規(guī)模的預(yù)計(jì)等具有監(jiān)控價(jià)值的動(dòng)態(tài)資料掌握知之甚少，監(jiān)控面狹窄，缺乏全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制。

（三）納稅評(píng)估工作仍需深入

從整體看，全系統(tǒng)納稅評(píng)估工作仍處于較初級(jí)的階段。除了企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)評(píng)估之外，其他專項(xiàng)評(píng)估較少主動(dòng)發(fā)起，納稅評(píng)估遠(yuǎn)未成為稅收管理員的常規(guī)武器。較完整的納稅評(píng)估組織體系、可動(dòng)態(tài)維護(hù)的評(píng)估指標(biāo)體系及功能先進(jìn)、切實(shí)有效的計(jì)算機(jī)輔助評(píng)估系統(tǒng)尚未建立，另外還有稅收管理員素質(zhì)參差不齊、事務(wù)性工作纏身，尤其是數(shù)據(jù)不夠用、不通用等制約因素。

（四）專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后

一是部分稅收管理員的管理理念與專業(yè)化管理要求不相適應(yīng)。現(xiàn)實(shí)中，部分稅收管理員仍存在“重管事輕管戶”的思想，缺乏深入實(shí)際、腳踏實(shí)地的精神，調(diào)查了解不深入，工作上過于依賴征管系統(tǒng)，管理上依然停留在看報(bào)表、查電腦、打電話等表面、靜態(tài)管理上，很少積極主動(dòng)地動(dòng)態(tài)了解、分析判斷企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變動(dòng)情況和稅收征管存在的實(shí)際問題，相應(yīng)調(diào)整管理策略、方法。二是業(yè)務(wù)人員在綜合素質(zhì)上存在“短板”。稅源管理、納稅評(píng)估是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、難度較大的工作，不僅要求具備較寬的知識(shí)面、較高的信息化應(yīng)用水平，以及較強(qiáng)的邏輯分析、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，也需要有較豐富的稅務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)涉稅問題較強(qiáng)的敏銳性。目前我省在崗稅收管理員（評(píng)估人員）中，這種復(fù)合型人才可謂鳳毛麟角。有的缺乏財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，難以理解應(yīng)用會(huì)計(jì)科目、財(cái)務(wù)報(bào)表和疑點(diǎn)評(píng)估指標(biāo)；有的不熟悉相關(guān)信息化系統(tǒng)，難以充分利用系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)資源；有的不懂常用的納稅評(píng)估、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，難以深度分析評(píng)估企業(yè)的納稅遵從度及其納稅潛力。

三、完善重點(diǎn)稅源管理的構(gòu)想和建議

針對(duì)存在問題，結(jié)合工作實(shí)際，我局應(yīng)不斷創(chuàng)新管理模式，著力構(gòu)建科學(xué)合理、有章可行、責(zé)任落實(shí)的重點(diǎn)稅源管理長(zhǎng)效機(jī)制。

（一）健全完善相關(guān)配套制度

1、建立重點(diǎn)稅源分級(jí)分類制度。重點(diǎn)稅源的分級(jí)分類管理是明確層級(jí)管理職責(zé)的有效途徑。重點(diǎn)稅源的標(biāo)準(zhǔn)不僅以納稅額劃分，應(yīng)結(jié)合行業(yè)、企業(yè)組合方式和發(fā)展趨勢(shì)等因素確定重點(diǎn)稅源管理監(jiān)控范圍。具體而言，應(yīng)包括重點(diǎn)稅源戶、重點(diǎn)稅源行業(yè)和重點(diǎn)稅源戶下屬或關(guān)聯(lián)企業(yè)。各縣（市）局可將重點(diǎn)稅源按照年納稅額多少的標(biāo)準(zhǔn)劃分為四類，這四類重點(diǎn)稅源戶分別由局領(lǐng)導(dǎo)、分局領(lǐng)導(dǎo)、分局重點(diǎn)稅源管理股長(zhǎng)和重點(diǎn)稅源管理員負(fù)責(zé)牽頭聯(lián)系、監(jiān)管。基層分局設(shè)立重點(diǎn)稅源管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)，在屬地管理的基礎(chǔ)上，由各分局根據(jù)轄區(qū)稅源實(shí)際，按行業(yè)特點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)要選擇對(duì)管理此類行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平扎實(shí)的稅管員來(lái)進(jìn)行管理，提高重點(diǎn)稅源管理的專業(yè)化水平。與此相對(duì)應(yīng)，各稽查局也應(yīng)在按行業(yè)類別重新劃分管理范圍和稽查對(duì)象的基礎(chǔ)上，適當(dāng)考慮稽查對(duì)象稅收規(guī)模和難度等因素探索實(shí)行分級(jí)、分類稽查管理辦法。

2、完善重點(diǎn)稅源分析監(jiān)控制度。實(shí)行靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的分析監(jiān)控制度：靜態(tài)方面，重點(diǎn)抓好對(duì)重點(diǎn)稅源生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入、成本、利潤(rùn)和稅負(fù)等指標(biāo)的分析，評(píng)估重點(diǎn)稅源的納稅申報(bào)和財(cái)務(wù)核算質(zhì)量，對(duì)月度收入同比增減幅度超過20%的重點(diǎn)稅源，重點(diǎn)查找引起收入異常變動(dòng)的客觀原因；動(dòng)態(tài)方面，要建立重點(diǎn)稅源行業(yè)平均增值率、平均利潤(rùn)率、平均稅負(fù)、平均物耗能耗等指標(biāo)體系和分析模型，動(dòng)態(tài)跟蹤和評(píng)估重點(diǎn)稅源的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及稅收收入趨勢(shì)，同時(shí)要對(duì)非重點(diǎn)稅源和重點(diǎn)稅源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，只要條件具備，非重點(diǎn)稅源就要及時(shí)調(diào)整為重點(diǎn)稅源、納入重點(diǎn)管理。

3、推行重點(diǎn)稅源績(jī)效考核制度。利用我局已有的績(jī)效考核機(jī)制，增加對(duì)重點(diǎn)稅源管理員工作質(zhì)量的考核，將稅管員是否全面、及時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)情況、納稅情況、是否了解企業(yè)有否涉稅違法行為、能否通過重點(diǎn)管理落實(shí)好稅法、執(zhí)行好稅法等內(nèi)容納入績(jī)效考核體系。依照以上內(nèi)容設(shè)定科學(xué)的、操作性強(qiáng)調(diào)工作實(shí)績(jī)測(cè)評(píng)指標(biāo)，考核組成員中應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干人員，通過抽查、詢問來(lái)評(píng)價(jià)稅管員管戶質(zhì)量到底如何。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)管理跟蹤不夠、信息掌握不準(zhǔn)的情況，在納稅評(píng)估過程被發(fā)現(xiàn)管戶不到位的，應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任追究，對(duì)多次考核不合格的，應(yīng)對(duì)其通報(bào)批評(píng)并調(diào)整使用。

（二）逐步推進(jìn)專業(yè)納稅評(píng)估

1、整合納稅評(píng)估人力資源。借鑒廣州地稅的納稅評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，建議采取“交叉評(píng)估”模式，變“自行評(píng)估”為“交叉評(píng)估”，避免稅收管理員對(duì)自行管戶進(jìn)行評(píng)估造成的弊端，達(dá)到交叉評(píng)估和交叉檢查的效果。面對(duì)當(dāng)前我局人力資源的有限性，我們可以在設(shè)區(qū)市局建立專職的納稅評(píng)估機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)和督促基層分局將納稅評(píng)估納入日常管理的范疇，逐步建立“評(píng)估式的綜合管理”，在此基礎(chǔ)上逐步推動(dòng)部分稅收管理員向?qū)I(yè)納稅評(píng)估員轉(zhuǎn)變。各縣（市）局也可在全局抽調(diào)人員組成納稅評(píng)估小組對(duì)各分局重點(diǎn)稅源戶開展納稅評(píng)估，在條件成熟的時(shí)候成立一定規(guī)模的評(píng)稅員隊(duì)伍，將目前“既管理，又評(píng)估”的雜合分工進(jìn)行重新調(diào)整，稅收管理員除涉及較大征管問題時(shí)參與評(píng)估外，原則上不再?gòu)氖录{稅評(píng)估工作，逐步建立和落實(shí)專門的納稅評(píng)估員制度，使納稅評(píng)估隊(duì)伍形成一個(gè)專門的系列。

2、健全納稅評(píng)估工作機(jī)制。一是細(xì)化已有的評(píng)估辦法。明確納稅評(píng)估工作的主要任務(wù)、工作職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)、評(píng)估程序、執(zhí)法權(quán)限、操作人員技能標(biāo)準(zhǔn)要求和工作紀(jì)律等方面的內(nèi)容。二是規(guī)范納稅評(píng)估工作業(yè)務(wù)流程。把評(píng)估對(duì)象確定、案頭初評(píng)、組織自查、審核分析、約談舉證、評(píng)定處理和成果分析作為納稅評(píng)估的七個(gè)基本環(huán)節(jié)，并通過各個(gè)評(píng)估環(huán)節(jié)的相互分離制約，有效監(jiān)控納稅評(píng)估工作的過程，確保評(píng)估工作的規(guī)范、有序。三是實(shí)行納稅評(píng)估報(bào)告制度。評(píng)估人員在每期納稅評(píng)估任務(wù)完成后，向稅源管理部門按時(shí)報(bào)送《納稅評(píng)估工作報(bào)告》，匯報(bào)納稅評(píng)估工作的開展情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并就如何進(jìn)一步加強(qiáng)稅源管理提出建議。

（三）大力提升信息管稅水平

1、加快重點(diǎn)稅源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完善稅收管理員平臺(tái)功能，建立重點(diǎn)稅源監(jiān)控平臺(tái)，建立重點(diǎn)稅源企業(yè)信息庫(kù)，特別要開發(fā)稅收收入入庫(kù)對(duì)比等報(bào)表自動(dòng)生成模塊。在當(dāng)前法制尚不健全的情況下，積極推動(dòng)地方政府牽頭，成立綜合護(hù)稅協(xié)稅組織架構(gòu)，建立起信息傳遞機(jī)制，要求相關(guān)部門定期提供信息，明確信息采集的要求和標(biāo)準(zhǔn)。條件成熟時(shí)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)稅、工商、銀行、城建、房管、國(guó)土等部門的數(shù)據(jù)共享，最大限度地掌握各種涉稅信息。同時(shí)，與征收、管理、稽查各部門加強(qiáng)信息傳遞共享，建立起完善的、可內(nèi)部共享的評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、完善信息采集更新維護(hù)。重點(diǎn)稅源企業(yè)的基礎(chǔ)資料和經(jīng)營(yíng)策略分析數(shù)據(jù)由稅收管理崗按規(guī)定的時(shí)間和格式收集錄入完成，而從其他渠道收集到的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等信息也應(yīng)當(dāng)及時(shí)錄入，并更新原有數(shù)據(jù)。重點(diǎn)稅源企業(yè)信息的錄入和維護(hù)應(yīng)納入相應(yīng)考核機(jī)制進(jìn)行考核，以監(jiān)控各個(gè)分局重點(diǎn)稅源企業(yè)信息管理的進(jìn)度質(zhì)量。

3、實(shí)現(xiàn)稅企信息定期交流。一方面，稅源管理崗和稅收分析崗應(yīng)經(jīng)常深入重點(diǎn)稅源企業(yè)，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和稅收動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；另一方面，基層分局也可以定期或不定期召開重點(diǎn)稅源企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員會(huì)議，聽取情況介紹，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，分析影響稅收收入的因素。這種交流應(yīng)結(jié)合重點(diǎn)稅源企業(yè)稅收調(diào)查工作一起進(jìn)行，每次交流后應(yīng)將收集到的信息形成表格數(shù)據(jù)及相應(yīng)文字分析材料，作為重點(diǎn)稅源企業(yè)信息庫(kù)必須錄入的資料。

4、加強(qiáng)崗位人員素質(zhì)建設(shè)。一是把好人員使用關(guān)口。要把有豐富稅務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的優(yōu)秀管理員安排到重點(diǎn)稅源管理崗位上來(lái)，保證最強(qiáng)征管力量用于重點(diǎn)稅源管理。二是加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度。對(duì)重點(diǎn)稅源管理崗位的人員，多給培訓(xùn)機(jī)會(huì)，特別是加強(qiáng)財(cái)會(huì)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)、稅收政策等的培訓(xùn)，經(jīng)常參與交叉評(píng)估，提高稅收政策實(shí)際運(yùn)用能力和分析水平，也可安排到會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際操作能力。三是適當(dāng)引入激勵(lì)機(jī)制。激發(fā)重點(diǎn)稅源管理員的工作積極性，具體可以通過在考核中對(duì)重點(diǎn)稅源管理工作出色的部門予以加分，在個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)優(yōu)先考慮能高質(zhì)量完成重點(diǎn)稅源企業(yè)管理等辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)。

對(duì)市地稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理

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稅收征管的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作就是稅務(wù)部門對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理。重點(diǎn)納稅大戶往往也是在不同地區(qū)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同，對(duì)納稅大戶的介定不盡相同。根據(jù)**市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，**市地稅部門將市局、縣局、分局所管轄的納稅業(yè)戶稅額在50萬(wàn)元、5萬(wàn)元、2萬(wàn)元以上的業(yè)戶劃分為稅源重點(diǎn)戶。因此**市地稅部門加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的管理監(jiān)控，做到應(yīng)收盡收，不收過頭稅，對(duì)完成全年的稅收任務(wù)，增強(qiáng)地方財(cái)力具有重要的作用。

一、**市重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的稅源分布情況及特點(diǎn)：一行業(yè)分布情況。**市營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)主要集中在房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、建筑業(yè)、電信業(yè)、服務(wù)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)。其中：房地產(chǎn)業(yè)188戶，金融保險(xiǎn)業(yè)242戶，建筑業(yè)309戶，交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)3267戶。從監(jiān)控戶數(shù)看，各行業(yè)所占比重不同，交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)戶數(shù)最多，2個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)控戶數(shù)占總監(jiān)控戶數(shù)的比重為81.56%。二從營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)繳納稅收情況分析。金融保險(xiǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)、建筑安裝業(yè)的營(yíng)業(yè)稅收入較高，其占總監(jiān)控企業(yè)營(yíng)業(yè)稅收入的比重為52.4%。三特點(diǎn)： 1．統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)按照國(guó)家稅務(wù)總局制定的“以納稅申報(bào)和優(yōu)化納稅服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理”的征管模式，切實(shí)強(qiáng)化稅源的管理及稅收征管的基礎(chǔ)性地位。樹立了抓住稅源的管理即抓住稅收工作主要矛盾，分析解決稅源監(jiān)控存在問題即解決了稅收工作的主要問題的思想覺悟。本著解放思想、開拓創(chuàng)新、結(jié)合實(shí)際制定稅源管理的新辦法、新措施，切實(shí)把稅源管理工作提高到新的水平。2．建立完善重點(diǎn)稅源管理制度。為加強(qiáng)重點(diǎn)稅的管理與監(jiān)控，保障稅收收入任務(wù)的完成，我市、縣、分局三級(jí)地稅機(jī)關(guān)分別結(jié)合各自的實(shí)際特點(diǎn)，制定一系列重點(diǎn)稅源管理與監(jiān)控的制度。建立和完善重點(diǎn)稅源的制定體系。區(qū)局制定了重點(diǎn)稅源管理辦法，及重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)統(tǒng)一報(bào)表的上報(bào)制度。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際分別制定了有針對(duì)性的稅源管理辦法及規(guī)定。3．開拓創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，“塔式”級(jí)次管理機(jī)制已形成?！八健敝攸c(diǎn)稅源監(jiān)控體系的核心作用是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、工程、行業(yè)和重點(diǎn)納稅稅源戶實(shí)施長(zhǎng)效管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)控。針對(duì)各地稅源分布廣、層次深、隱蔽性較強(qiáng)，合理使用征管力量和資源，對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行梯級(jí)式的監(jiān)控。全市形成市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)“塔式”，全市形成市、縣、所三級(jí)“塔式”管理，將重點(diǎn)稅源層層管住.全面監(jiān)控。并相應(yīng)建立了配套的片管員監(jiān)控點(diǎn)、股所監(jiān)控組、市縣重點(diǎn)稅源監(jiān)控辦公室等組織措施，構(gòu)成“塔式”管理的體系核心。以崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度、稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)追究制度對(duì)稅源監(jiān)控的結(jié)合實(shí)施考評(píng)與監(jiān)督，提高了稅源管理與監(jiān)控的質(zhì)量與效率。4．堅(jiān)持“片管員”制度、基層管理部門責(zé)任人走訪跟蹤制度。市縣市稅源監(jiān)控責(zé)任人員定期聯(lián)系、分析、解決問題合議制度等。及時(shí)準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)稅源戶的稅源變化情況、稅收政策執(zhí)行情況、稅收管理情況。全面收集重點(diǎn)納稅戶的經(jīng)營(yíng)與納稅方面的相關(guān)數(shù)據(jù)及憑證。分析、查找納稅戶的稅源增減變化的因素。提供應(yīng)對(duì)措施，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。5．優(yōu)化了納稅服務(wù)，為稅源管理與監(jiān)控創(chuàng)造了條件。全市各地按照優(yōu)化納稅服務(wù)的要求，樹立了為納稅人辦實(shí)事的治稅思想，并通過聯(lián)合辦；開展“一窗式”、“一站式”稅收事務(wù)辦理方式；開設(shè)納稅咨詢專線電話，辦納稅人提供了廣泛、周到、形式多樣的納稅服務(wù)形式，平緩了納稅人的抵觸情緒，增強(qiáng)了納稅人依法納稅自覺性和合作意識(shí)。

二、**市地方稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理的基本情況 一建立了市級(jí)局、縣級(jí)局二級(jí)管理的營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)庫(kù)管理體系 為加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源企業(yè)的監(jiān)控管理，2000年初國(guó)家稅務(wù)總局制定了《重點(diǎn)企業(yè)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局要求，**市地稅部門實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和稅收數(shù)據(jù)的直接監(jiān)控。營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)的確定是以營(yíng)業(yè)稅納稅人為對(duì)象，以上年實(shí)際入庫(kù)營(yíng)業(yè)稅收入為標(biāo)準(zhǔn)。幾年來(lái)，在各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的共同努力下，營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控面逐年擴(kuò)大，重點(diǎn)監(jiān)控年納稅額在100萬(wàn)元以上，重點(diǎn)稅源監(jiān)控戶數(shù)逐年上升。目前全市地稅系統(tǒng)七個(gè)縣市地方稅務(wù)局、市局直屬征收管理局均上報(bào)了數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2004年，全市地稅系統(tǒng)年納稅額超10萬(wàn)元——50萬(wàn)元的重點(diǎn)納稅業(yè)戶376戶，共繳納地方各稅11788萬(wàn)元，占全年地稅各項(xiàng)收入80268萬(wàn)元的14.69%，年納稅額超50萬(wàn)元以上的重點(diǎn)納稅戶66戶，共繳納地方各稅18965萬(wàn)元，占2004年全市地稅各項(xiàng)收入的23.63%。二各市、縣級(jí)地稅局及基層征收分局初步建立了本轄區(qū)范圍內(nèi)的地方稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控網(wǎng) 各市、縣地稅局以及基層征收單位除了完成以上兩項(xiàng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作外，還根據(jù)其所轄范圍內(nèi)稅源實(shí)際情況，開展轄區(qū)范圍內(nèi)的重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作，重點(diǎn)稅源監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)或監(jiān)控辦法由各地自行制定。在重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的選取標(biāo)準(zhǔn)上，一是按企業(yè)年繳納地方稅收入情況設(shè)立監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，如按年繳納地方稅100萬(wàn)元、50萬(wàn)元、10萬(wàn)元、5萬(wàn)元以上等設(shè)置監(jiān)控企業(yè)選取標(biāo)準(zhǔn)；二是按分局所轄納稅戶繳納地方稅的前若干名作為監(jiān)控企業(yè)選取標(biāo)準(zhǔn)；三是按照行業(yè)分類設(shè)立重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍；四是對(duì)轄區(qū)內(nèi)投資規(guī)模較大的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程實(shí)施監(jiān)控。在對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控指標(biāo)內(nèi)容以及監(jiān)控辦法的設(shè)定上，主要根據(jù)稅收業(yè)務(wù)需求以及監(jiān)控手段來(lái)決定。綜合**地稅系統(tǒng)各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控情況，主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)納稅企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入、納稅情況的監(jiān)控。在監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集、匯總、分析上，主要采取手工采集、錄入監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的方式，應(yīng)用EXCEL電子報(bào)表軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理。三**地稅系統(tǒng)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的地方稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控面和監(jiān)控的側(cè)重點(diǎn)由于轄區(qū)稅源性質(zhì)的不同而有所不同： 從稅源監(jiān)控的行業(yè)看，目前我市各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的重點(diǎn)稅源企業(yè)分布于房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、建筑安裝、建材、金融保險(xiǎn)、郵電通訊行業(yè)。集中地反映了我市地方稅的行業(yè)分布，較客觀真實(shí)地映證了各市重要稅源量與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目相一致的特征，即優(yōu)勢(shì)行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量大，其稅收收入總量也大。從重點(diǎn)稅源監(jiān)控的內(nèi)容看，通過對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控對(duì)象的報(bào)表、數(shù)據(jù)、納稅憑證、稅收法律文書的收集，并運(yùn)用地稅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整理、分析，實(shí)施對(duì)重點(diǎn)稅源的納稅申報(bào)、實(shí)際繳納、欠稅、稅負(fù)、稅收入庫(kù)率、處罰率、稅收問題等環(huán)節(jié)和內(nèi)容上監(jiān)控，制訂有針對(duì)性的征管監(jiān)控措施，通過以上重點(diǎn)稅源監(jiān)控制度和措施的建立與實(shí)施，對(duì)完成各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的組織稅收任務(wù)筑起了堅(jiān)固的防線。透析目前我市重點(diǎn)稅源的現(xiàn)狀。我市的稅源呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)特征：⑴規(guī)模較大的稅源少，目前10—50萬(wàn)元的重點(diǎn)業(yè)戶376戶。但市級(jí)監(jiān)控的重點(diǎn)稅源年納營(yíng)業(yè)稅在100萬(wàn)元以上的僅5戶。⑵稅源收入規(guī)模與經(jīng)濟(jì)總量指標(biāo)一致。經(jīng)濟(jì)總量與稅收收入規(guī)模同步變動(dòng)，經(jīng)濟(jì)總量大，稅收總量也大。⑶從稅源的行業(yè)分布看，重點(diǎn)稅源在行業(yè)上相對(duì)集中。主要分布于金融保險(xiǎn)、通信、交通運(yùn)輸、建筑安裝、房地產(chǎn)等行。⑷從所有制結(jié)構(gòu)上看，稅收結(jié)構(gòu)的調(diào)整與經(jīng)濟(jì)改革同步。隨著經(jīng)濟(jì)改革的深化和現(xiàn)代化企業(yè)制度的建立，迅速發(fā)展壯大的非公有制經(jīng)濟(jì)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有生力量，稅收收入在所有制結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化，突出表現(xiàn)在國(guó)有和集體經(jīng)濟(jì)稅收比重逐漸下降，而涉外和股份制經(jīng)濟(jì)稅收比重逐年提高。⑸從公平稅負(fù)情況看，隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，股份制經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)不斷壯大，其稅源的變化也隨之發(fā)生了較大的變化。個(gè)人所得稅及股份制經(jīng)濟(jì)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)稅源呈上升趨勢(shì)。及時(shí)調(diào)整和強(qiáng)化監(jiān)控的方向和手段，是當(dāng)前我市地方稅稅源管理和監(jiān)控的重要方面。

三、重點(diǎn)稅源監(jiān)控中存在的問題 一治稅思想認(rèn)識(shí)的誤區(qū)和管理理念上的狹隘，導(dǎo)致稅源管理的弱化。長(zhǎng)期以來(lái)，在稅收工作中，無(wú)論各級(jí)政府還是各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)都已形成了“收入第一”、“一俊遮百丑”主觀思想，簡(jiǎn)單片面地將稅收任務(wù)等同政治任務(wù)。在“收入第一”的思想意識(shí)的感召與支配下，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將主要精力集中于稅收任務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，缺乏對(duì)稅收工作內(nèi)容規(guī)律及稅收管理發(fā)展規(guī)律的分析與研究，缺乏對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和現(xiàn)行的稅收政策的學(xué)習(xí)研究。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷健全和完善過程中，稅源的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、方式、存在特點(diǎn)都隨時(shí)發(fā)生變化，稅收政策的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)、稅收征管的形成都應(yīng)隨之變化而變異及時(shí)到位，而思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)直接導(dǎo)致了各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在這一變化中缺少必要的分析與監(jiān)控。而管理理念上的狹隘，使得重點(diǎn)稅源管理與監(jiān)控的基礎(chǔ)性作用仍缺乏足夠重視，淡化責(zé)任，疏于管理，造成原已制定的各項(xiàng)管理制度落實(shí)力度不夠，稅源管理的全面性、規(guī)范性、實(shí)用性不強(qiáng)。對(duì)重點(diǎn)稅源在日常檢查、稅源調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、預(yù)測(cè)分析、納稅服務(wù)等諸環(huán)節(jié)上，還處在粗放型、輕責(zé)任、低標(biāo)準(zhǔn)的層面上，甚至一些地方在這方面處于空白狀態(tài)。這樣就使組織收入工作陷于被動(dòng)和疲于應(yīng)付的局面，不僅弱化了稅源的管理，也導(dǎo)致了正常的稅收工作秩序難以進(jìn)行。二稅源管理缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。經(jīng)濟(jì)體制改革的縱深推進(jìn)，使企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更具有其主動(dòng)性和靈活性。這給我們的稅源管理帶來(lái)了新的課題和目標(biāo)要求。伴隨稅收體制的改革，“保姆”式管理形式將消失。新的征管模式中，納稅人申報(bào)的方式、優(yōu)化服務(wù)的水平、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、集中征收的程度，重點(diǎn)檢查的力度，強(qiáng)化管理的深度，將形成一個(gè)齊頭并進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、相互聯(lián)系的新的稅收管理鏈。而我們?cè)诙愒垂芾砟承┉h(huán)節(jié)的力度的弱化，對(duì)稅源管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性造成了負(fù)面影響，導(dǎo)致稅收收入的流失。結(jié)果是“重點(diǎn)稅源管不了，普通稅源管理不住”，直接影響稅源管理和監(jiān)控的質(zhì)量和效率。三信息化水平不高，管理手段落后。盡管近年來(lái)各級(jí)稅務(wù)系統(tǒng)不斷加大了對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的投入，實(shí)現(xiàn)了從納稅登記、稅款征收到稅款劃解過程的信息化管理。但由于軟件開發(fā)的相對(duì)滯后，使我市目前重點(diǎn)稅源的管理與監(jiān)控仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化管理?；旧弦蕾囉谌斯げ僮?。對(duì)稅源的發(fā)展?fàn)顩r無(wú)法運(yùn)用大量的信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)。對(duì)重點(diǎn)稅源管理與監(jiān)控缺乏與配套的制度支撐，使得管理缺章少序、各施其法，管理與監(jiān)控的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)法統(tǒng)一，到不了一定的高度。四管理力度薄弱，管理責(zé)任淡化。目前地方稅源管理的點(diǎn)多、面廣、任務(wù)重，而相應(yīng)配備的管理人員較少。雖然目前我市各地市稅源的源泉控管上已基本做到稅務(wù)登記、催報(bào)催繳、發(fā)票管理等方面的管理。但在深入企業(yè)了解情況，掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)核算等涉稅信息的動(dòng)態(tài)管理上缺乏深入，對(duì)重點(diǎn)稅源也只是心存關(guān)注、實(shí)缺監(jiān)控，無(wú)法達(dá)到真正意義上的重點(diǎn)稅源監(jiān)控。以玉州分局為例，現(xiàn)有管戶17333戶，一線管理人員162人，人均管戶106戶。而隨著征管模式的轉(zhuǎn)變，管束制度代替了管戶制度，征納雙方直接接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)減少，并伴著機(jī)構(gòu)的調(diào)整，人員的變動(dòng)過于頻繁，崗責(zé)體系尚未完善，考評(píng)力度不夠，管理責(zé)任相對(duì)淡化，影響了稅源管理水平的提升，也造成了稅源的流失。五社會(huì)各部門多方位的稅收協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立完善。無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、稅收信息共享，從而無(wú)法及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握稅源的信息，加之部門工作的不協(xié)調(diào)，客觀上削弱了稅源監(jiān)控的能力，造成了采集信息難、收集證據(jù)難、稅收?qǐng)?zhí)法難、稅款征收難的局面。

四、加強(qiáng)地方稅源管理和監(jiān)控，減少稅收流失的措施 一轉(zhuǎn)變觀念，明確職責(zé)，健全稅源監(jiān)控的組織體系 任何工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，稅源的監(jiān)控也是如此。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，高度重視支持這項(xiàng)工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，健全稅源監(jiān)控的組織機(jī)構(gòu)。明確職責(zé)，營(yíng)造稅源監(jiān)控的組織網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)建立直接與間接二級(jí)監(jiān)控組織，保證組織到位，人員到位，制度措施落實(shí)到位。一級(jí)抓一級(jí)，實(shí)行有效的層級(jí)管理，堅(jiān)持不懈的開展工作。二建立完善的納稅服務(wù)和納稅信譽(yù)等級(jí)管理制度 稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府的重要職能部門，是黨和政府聯(lián)系納稅人的橋梁賀紐帶。建立健全納稅服務(wù)制度，并切實(shí)開展優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)工作，是新時(shí)期法制、公平、文明、效率的體現(xiàn)，是國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于深化稅收征管改革的方案》中確立的新的征管模式的根本要求，更是稅收征管法規(guī)定征納雙方的權(quán)利與義務(wù)。只有納稅人真切感受到稅務(wù)機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能增強(qiáng)納稅人依法納稅的意識(shí)和認(rèn)知水平，而納稅信譽(yù)等級(jí)制度的建立和實(shí)施，能有效地彌補(bǔ)稅務(wù)機(jī)關(guān)人、財(cái)、物等條件不足的限制。三實(shí)行稅源分類管理，合理確定重點(diǎn)稅源監(jiān)控的對(duì)象、范圍、劃分原則和標(biāo)準(zhǔn) 在目前條件下，單純依靠稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)施全面監(jiān)控是不現(xiàn)實(shí)的。因此，必須遵循質(zhì)量、效率的原則，對(duì)納稅人進(jìn)行科學(xué)的分類，實(shí)行分類管理是節(jié)約稅收成本的有效手段。1．實(shí)行分類管理，按層次確定重點(diǎn)稅源監(jiān)控的對(duì)象、范圍、標(biāo)準(zhǔn)。所謂分類管理，就是針對(duì)不同類型的納稅人，根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和納稅信譽(yù)好壞程度，進(jìn)行科學(xué)合理地分類后，實(shí)施與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)控辦法，從而不斷強(qiáng)化稅源監(jiān)控。一是對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)管理。重點(diǎn)稅源企業(yè)一般具有財(cái)務(wù)核算健全、財(cái)務(wù)電子化管理程度高、納稅意識(shí)較強(qiáng)、社會(huì)影響力大等特點(diǎn)，這就決定了稅務(wù)部門重點(diǎn)監(jiān)控并不需要過多的集中人員，而是集中人才，把那些具有較高知識(shí)，特別是既懂稅收征管又精通計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用的復(fù)合型人才集中起來(lái)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理手段實(shí)施監(jiān)控。稅務(wù)部門根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)財(cái)務(wù)軟件難易程度分行業(yè)分別培訓(xùn)稅務(wù)管理人員，其職責(zé)就是專門研究企業(yè)軟件，根據(jù)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)開展納稅評(píng)估，不斷提高稽核水平。二是對(duì)市場(chǎng)稅源實(shí)行集中征收劃片管理。市場(chǎng)具有人員集中，地點(diǎn)固定，行業(yè)穩(wěn)定，稅源可觀等特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)稅收適用電子申報(bào)納稅方式，實(shí)現(xiàn)稅款集中征收。因此，稅務(wù)部門應(yīng)充實(shí)這方面的管理人員，實(shí)行劃片管理，并逐步推行交流制和回避制。其管理職責(zé)是催報(bào)催繳、稅法宣傳、清理漏征漏管，而不負(fù)責(zé)征收；加強(qiáng)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的管理，開展稅源調(diào)查和行業(yè)調(diào)查。其管理措施是抓住大戶，推行建賬建制；管住中戶，完善核準(zhǔn)定額；穩(wěn)定小戶，實(shí)行簡(jiǎn)便征收。其管理手段是全面推行辦稅公開制。三是對(duì)零星稅源實(shí)行源泉控管綜合治理。由于這部分納稅人分散，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，發(fā)展不平衡，稅源難控管等特點(diǎn)，可將其分為固定業(yè)戶、集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)戶三種，分別采取不同辦法治理。對(duì)固定業(yè)戶要加強(qiáng)戶籍管理，實(shí)行源泉控管。嚴(yán)格稅務(wù)登記審批，將辦證業(yè)戶納入戶籍管理，對(duì)申請(qǐng)注銷、停歇業(yè)戶的嚴(yán)格核查審批，審批前繳清稅款。同時(shí)建立定稅、調(diào)查、繳稅、調(diào)整稅額檔案，偏遠(yuǎn)地區(qū)也可實(shí)行委托代征。對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)稅收要加強(qiáng)部門配合，實(shí)施綜合治理。對(duì)臨時(shí)戶要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)控，健全防范體系。要借助社會(huì)協(xié)稅、護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門對(duì)稅收工作的關(guān)心支持。要建立信息情報(bào)點(diǎn)，定期走訪，了解情況，巡回管理。對(duì)釘子戶、難纏戶，要加強(qiáng)與工商、公安部門的聯(lián)系，實(shí)行綜合治理。2．劃分原則。一是要與稅制結(jié)構(gòu)相適應(yīng)原則。我國(guó)現(xiàn)有的稅制結(jié)構(gòu)仍然是以流轉(zhuǎn)稅為主體的復(fù)合稅制結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是稅種多，納稅程序繁雜，政策法規(guī)變化性強(qiáng)。在這種稅制結(jié)構(gòu)下；稅源監(jiān)控既要重視源頭監(jiān)控，又要重視過程監(jiān)控。對(duì)監(jiān)控稅種和行業(yè)主要實(shí)施過程監(jiān)控，要全面、深入、準(zhǔn)確地了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)用、財(cái)務(wù)核算等各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，有效控制稅源去向和真實(shí)性，光靠企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和納稅申報(bào)表遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；二是要與納稅人的素質(zhì)狀況相適應(yīng)原則。目前完全靠納稅人自覺反映稅源的真實(shí)性是很困難的。因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)必須把稅源監(jiān)控的著力點(diǎn)放在對(duì)納稅人的日常管理上?？刹捎脤?duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行專門管理，對(duì)零星稅源實(shí)行“分段”管理等方式，隨時(shí)掌握和控制稅源的變化情況。積極推行納稅信譽(yù)等級(jí)差別管理方式，對(duì)依法自覺納稅的納稅人予以表彰和鼓勵(lì)，對(duì)納稅信譽(yù)很差的納稅人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。同時(shí)，還要健全納稅輔導(dǎo)機(jī)制和納稅督查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正納稅各環(huán)節(jié)中存在的問題；三是要與現(xiàn)代化的科技手段相結(jié)合原則。要提高稅源監(jiān)控的科學(xué)性和有效性，必須充分運(yùn)用現(xiàn)代化手段，特別是要積極推行多元化申報(bào)方式，尤其是電子申報(bào)方式，建立強(qiáng)有力的信息化支撐體系，積極與銀行、工商行政管理、審計(jì)、海關(guān)等部門實(shí)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，廣泛推行稅控機(jī)。建立嚴(yán)密的發(fā)票管理及防偽系統(tǒng)，改革銀行結(jié)算方式，嚴(yán)格控制現(xiàn)金結(jié)算的范圍和數(shù)量，使稅源監(jiān)控的方式更加科學(xué)嚴(yán)密；四是要與社會(huì)力量有機(jī)結(jié)合的原則。有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方就有稅源存在，既有顯性稅源，也有隱性稅源；既有固定稅源，也有流動(dòng)稅源。稅務(wù)機(jī)關(guān)由于受人力、財(cái)力的制約，不可大秘書網(wǎng)-d能將所有的稅源都納入控制范圍內(nèi)。這就需要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各階層人員的積極性，建立起覆蓋面廣的社會(huì)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，形成全方位協(xié)稅護(hù)稅的格局。四合理設(shè)置重點(diǎn)稅源管理崗位、職責(zé)和人員配備，保證重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作的有效進(jìn)行 按分稅種劃分管理部門，主要分為流轉(zhuǎn)稅部門、所得稅部門、地方稅部門、個(gè)體稅收管理部門。在此基礎(chǔ)上，依照分類管理的思想，在部門內(nèi)，按照方便征管、便于監(jiān)控的原則，對(duì)稅源進(jìn)行層層細(xì)化，并落實(shí)到具體的管理人員，分類采取不同的管理方式。征管各部門間應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息共享、溝通協(xié)作、互相監(jiān)督。征管各系列應(yīng)成為相互聯(lián)系的有機(jī)整體，不僅要加強(qiáng)對(duì)納稅人信息的全面了解，更要加強(qiáng)銀行等部門間的信息聯(lián)系、溝通和反饋，使各部門都能充分利用好征管資料。為強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理，可以適當(dāng)增設(shè)“稅源監(jiān)控”職能機(jī)構(gòu)?！岸愒幢O(jiān)控”機(jī)構(gòu)通過對(duì)稅源實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，及時(shí)掌握納稅人的基本情況和稅源變化情況，并及時(shí)向基層反饋和向上級(jí)匯報(bào)。壯大和充實(shí)稅源管理人員隊(duì)伍，明確稅源管理工作職責(zé)，并量化進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容中，在實(shí)行稅收片管制度后，要將重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作納入稅收片管員的職責(zé)范圍，對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)施納稅人分類管理，確定按區(qū)域和行業(yè)劃分的重點(diǎn)稅源戶，在分類管理的基礎(chǔ)上，劃分出稅收片管員的職責(zé)。稅源監(jiān)控管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各級(jí)稅務(wù)部門要清醒地認(rèn)識(shí)到稅源監(jiān)控工作的重要性。稅務(wù)部門只有采取措施和辦法對(duì)納稅業(yè)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行事前、事中、事后的全方位的監(jiān)控管理，才能實(shí)現(xiàn)將納稅人全部納入稅務(wù)登記管理，才能全面掌握和監(jiān)控納稅人發(fā)生應(yīng)稅行為，才能實(shí)現(xiàn)納人完全按照稅源情況進(jìn)行納稅申報(bào)等，才能實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控管理的工作目標(biāo)。對(duì)市地稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理責(zé)任編輯：飛雪 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第四篇：征管分局房地產(chǎn)稅收征管工作調(diào)研報(bào)告

征管分局房地產(chǎn)稅收征管工作調(diào)研報(bào)告2011年，我縣地稅系統(tǒng)稅收工作以房地產(chǎn)稅收“先稅后證”為把手，以信息共享、數(shù)據(jù)比對(duì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，以優(yōu)化服務(wù)，方便納稅人為宗旨，加強(qiáng)部門配合、環(huán)節(jié)控制、資源整合和監(jiān)督制約，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面推行房地產(chǎn)稅收一體化管理工作，使全縣房地產(chǎn)稅收取得了顯著成效。截至2011年6月30日，全縣累計(jì)完成營(yíng)業(yè)稅收入1112萬(wàn)元,比上年同期增收674萬(wàn)元，增長(zhǎng)153.887%。其中：契稅收入為102萬(wàn)元，同比增收8萬(wàn)元，增長(zhǎng)9％；營(yíng)業(yè)稅入庫(kù)10萬(wàn)元，同比減收3萬(wàn)元，減少29％；個(gè)人所得稅征收8萬(wàn)元，同比增收7萬(wàn)元，增長(zhǎng)700％。

這些成績(jī)的取得，很重要的一點(diǎn)上是依托房地產(chǎn)稅收一體化管理。房地產(chǎn)稅收一體化管理是一種創(chuàng)新的管理方式，它打破了傳統(tǒng)的各稅種各自為戰(zhàn)的征管模式，是從系統(tǒng)的角度對(duì)房地產(chǎn)稅收所采取的一種突破式管理模式，對(duì)充分發(fā)揮稅收的宏觀調(diào)控職能，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展有著十分重要的意義。

一、我縣房地產(chǎn)稅收管理工作現(xiàn)狀

為進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)稅一體化管理工作，有效杜絕稅收流失，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于征收機(jī)關(guān)直接征收契稅的通知》、《省地稅局房地產(chǎn)稅收一體化管理實(shí)施方案》等文件要求，從2006年開始，市地稅局全面啟動(dòng)了全市地稅系統(tǒng)

1房地產(chǎn)稅收一體化管理工作，并以縣地稅局為試點(diǎn)，于2008年1月，由縣地稅、房管、國(guó)土局、公證處、中國(guó)銀行等五部門組建了同在一個(gè)場(chǎng)所合署辦公的“房地產(chǎn)交易服務(wù)中心”，實(shí)現(xiàn)了地稅系統(tǒng)與房管部門的微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，而且與地稅數(shù)據(jù)大集中進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，信息共享，以有效的科技手段杜絕了稅收流失，防止了跑、冒、滴、漏，進(jìn)一步提高了房地產(chǎn)稅收管理工作效率，并且為準(zhǔn)確掌握房地產(chǎn)稅源基礎(chǔ)信息和為各個(gè)部門相互監(jiān)督，相互制約起到了積極的促進(jìn)作用。2009年，房管部門更新了業(yè)務(wù)軟件，《房地產(chǎn)稅收一體化稅源管理系統(tǒng)》失去了原有的作用，但地稅局仍堅(jiān)持“先稅后證”的征收管理措施，與房管部門商定，由房管部門定期向地稅房地產(chǎn)稅收一體化征收窗口，以手工傳遞方式提供納稅人辦理房屋產(chǎn)權(quán)證情況信息，保證“先稅后證”，確保了房地產(chǎn)稅收的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2008年，為適當(dāng)減輕個(gè)人住房交易的稅收負(fù)擔(dān)，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局先后出臺(tái)了稅收優(yōu)惠政策，即：《關(guān)于調(diào)整房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收政策的通知》（財(cái)稅〔2008〕137號(hào)）、《關(guān)于個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅政策的通知》（財(cái)稅〔2008〕174號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)全市房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的實(shí)施意見的通知》等文件，使全市房地產(chǎn)市場(chǎng)總體上呈現(xiàn)出快速、健康、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)，投資與消費(fèi)同步發(fā)展，存量與增量相互拉動(dòng)，居民辦理房屋產(chǎn)權(quán)意識(shí)

2明顯提高，二手房交易市場(chǎng)明顯活躍，使房地產(chǎn)稅收收入明顯增加。從2009年6月底全市房屋存在形態(tài)分析來(lái)看，增量房和存量房的房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移及土地權(quán)屬轉(zhuǎn)移數(shù)量比上年同期有較大幅度增加勢(shì)態(tài)，按類別劃分：增量房契稅收入96萬(wàn)元，比上年同期增收20萬(wàn)元，增長(zhǎng)17％；銷售面積為70549平方米，比上年同期增加21199平方米，共計(jì)銷售550套，比上年同期增加132套；存量房契稅收入38萬(wàn)元，比上年同期增收16萬(wàn)元，增長(zhǎng)72％，銷售面積為45438平方米，比上年同期增加26139平方米；共計(jì)銷售410套，比上年同期增加212套；土地出讓契稅收入772萬(wàn)元，比上年同期增收729萬(wàn)元，增長(zhǎng)695％；出讓面積為3170292平方米，比上年同期增加3037053平方米；土地轉(zhuǎn)讓契稅收入206萬(wàn)元，比上年同期減收51萬(wàn)元，減少20％；轉(zhuǎn)讓面積為284981平方米，比上年同期減少284079平方米。

二、房地產(chǎn)行業(yè)稅收征管存在的問題及建議

（一）加快信息化建設(shè)步伐，提高工作效率。加快征管信息化建設(shè)，是現(xiàn)代稅收管理的發(fā)展方向，是準(zhǔn)確掌握稅源資料，實(shí)行源頭控管的關(guān)鍵。但從全市情況來(lái)看，因房管部門更新系統(tǒng)，與地稅部門斷網(wǎng)，使地產(chǎn)稅收的微機(jī)應(yīng)用水平還停留在開票和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)資料上，尚未確保同房管、土管、財(cái)政部門的聯(lián)網(wǎng)，信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后，難于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享。建議各級(jí)地稅部門盡快與各級(jí)黨政部門協(xié)調(diào)，與各級(jí)

3房管、土管、財(cái)政部門聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，強(qiáng)化房地產(chǎn)稅收征管，提高稅收管理效率和質(zhì)量。同時(shí)，通過信息技術(shù)的應(yīng)用，減輕征管人員的工作強(qiáng)度，使他們有更多的時(shí)間調(diào)查研究如何提高征管水平、完善征管辦法。

（二）強(qiáng)化稅收政策宣傳，營(yíng)造濃厚的納稅氛圍。全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要加大對(duì)房地產(chǎn)稅收政策的宣傳力度，因地制宜，采取群眾喜聞樂見的形式組織稅收政策宣傳。通過送政策上門、納稅輔導(dǎo)上門、組織培訓(xùn)等方式理順、溝通征納關(guān)系。利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)開辟、房地產(chǎn)行業(yè)稅收專欄，建立相關(guān)網(wǎng)站，啟動(dòng)相關(guān)稅收政策語(yǔ)音熱線、廣播，印制宣傳手冊(cè)，舉辦相關(guān)政策培訓(xùn)班等，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)納稅人的納稅意識(shí)，營(yíng)造房地產(chǎn)行業(yè)稅收良好的征收環(huán)境。

（三）加大培訓(xùn)力度，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。房地產(chǎn)行業(yè)稅收征管工作與稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)法水平也有著密不可分的關(guān)系。因此，在對(duì)其稅收實(shí)施一體化管理的問題上，要有針對(duì)性的開展房地產(chǎn)稅收政策和會(huì)計(jì)核算制度的培訓(xùn)，加強(qiáng)稅務(wù)人員對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)稅收政策的學(xué)習(xí)，讓稅收征管人員熟悉掌握房地產(chǎn)相關(guān)稅收政策法規(guī)，了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)交易的全過程，能夠掌握房地產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算方式，進(jìn)行納稅調(diào)整和查帳核算工作，適應(yīng)復(fù)雜的房地產(chǎn)稅收征管工作。

（四）鞏固建筑安裝業(yè)“以票管稅”的辦法，確保建筑安 4

裝稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。根據(jù)稅收征管法和發(fā)票管理辦法的規(guī)定，對(duì)銷售不動(dòng)產(chǎn)稅收實(shí)行“以發(fā)票管理稅收”。采取這一措施，還可以解決過去發(fā)生過的因違規(guī)集資合作建房所造成的稅收遺留問題。

第五篇：新形勢(shì)下的稅收征管工作調(diào)研報(bào)告

稅收征收管理，是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，通過一定的程序，對(duì)納稅人的應(yīng)納稅款依法征收入庫(kù)的活動(dòng)。我們通過幾年的稅收征管改革，建立了“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查”的稅收征管新體制。本文立足基層稅收征管實(shí)踐，就新形勢(shì)下的稅收征管進(jìn)行探討。

一、當(dāng)前基層稅收征管現(xiàn)狀

按照“以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理”原則構(gòu)建的征管體制，經(jīng)過多年的深化和實(shí)踐，取得全面成功，從運(yùn)行成效看，較為科學(xué)和嚴(yán)密。不僅促進(jìn)了征管科技含量和征管質(zhì)量逐步提高，同時(shí)也促進(jìn)了稅務(wù)部門勤政、廉潔、高效的形象日益凸現(xiàn)。主要表現(xiàn)為：一是從法制的角度明確了稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，使征納雙方責(zé)任不清的問題得到根本解決。二是稅務(wù)執(zhí)法明顯優(yōu)化。通過征、管、查職能機(jī)構(gòu)間的分離，在執(zhí)法權(quán)力的合理分解制約上取得重大突破。三是稅收征管的科技含量逐步提高，加快了以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的征管現(xiàn)代化進(jìn)程。特別是在ctais系統(tǒng)成功上線運(yùn)行后，計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化管理的技術(shù)手段，已廣泛運(yùn)用于征管的全過程，基本實(shí)現(xiàn)了信息化支持下的專業(yè)化征管格局。建立了人機(jī)結(jié)合的稅收征管體系，大力推行稅收管理員制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，使稅收征管踏上良性循環(huán)的軌道。五是稅務(wù)機(jī)關(guān)的社會(huì)形象明顯提升。

二、當(dāng)前基層稅收征管遇到的問題

近年來(lái)，稅收征管工作雖然取得了顯著的成效和突破性進(jìn)展，但面臨新形勢(shì)，還存在著一些問題。主要表現(xiàn)為：

（一）稅源管理還存在薄弱環(huán)節(jié)

國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)謝旭人指出：稅源管理是稅收征管的基礎(chǔ)和核心，是反映稅收征管水平的重要方面。稅務(wù)系統(tǒng)要大力實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，多管齊下，把稅源管理抓緊、抓實(shí)、抓好。由此可見稅源管理的重要性?；鶎訃?guó)稅機(jī)關(guān)面臨新形勢(shì)，在稅源管理方面還存在幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié):一是在外部，國(guó)地稅之間的稅源管理關(guān)系不夠協(xié)調(diào)。在分稅制財(cái)稅體制下，為解決中央與地方政府在財(cái)力和管理權(quán)限方面的矛盾，調(diào)動(dòng)中央與地方兩個(gè)積極性，把稅收分為中央稅和地方稅是非常必要的。但國(guó)地分設(shè)，在稅源管理方面，出現(xiàn)了一些矛盾，主要體現(xiàn)在所得稅管理方面，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于所得稅收入分享體制改革后稅收征管范圍的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2002〕8號(hào)）文件規(guī)定：“自2002年1月1日起，按國(guó)家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定，在各級(jí)工商行政管理部門辦理設(shè)立（開業(yè)）登記的企業(yè)，其企業(yè)所得稅由國(guó)家稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收管理”，國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局都是企業(yè)所得稅的征收管理機(jī)關(guān)，而征管對(duì)象的劃分卻不按企業(yè)性質(zhì)、類別，而是按工商注冊(cè)登記時(shí)間，這就意味著部分相同性質(zhì)、類型的企業(yè)，歸屬不同的稅務(wù)機(jī)關(guān)管理，客觀上增加了管理的難度。對(duì)于所得稅管理的問題，實(shí)際上是因?yàn)樵诙愂帐杖肴蝿?wù)的壓力之下，充分“挖掘”稅源的結(jié)果，也從一個(gè)側(cè)面反映了國(guó)稅、地稅之間，中央和地方之間爭(zhēng)搶稅源的現(xiàn)狀。結(jié)果導(dǎo)致國(guó)、地稅在企業(yè)所得稅日常管理中，對(duì)于好管的，稅收效益明顯的雙方爭(zhēng)著管，而對(duì)于效益不明顯甚至虧損的企業(yè)，就雙方都少管甚至不管，無(wú)形中損害了稅法的嚴(yán)肅性。二是在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，稅源管理標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一。具體表現(xiàn)在雙定戶定額標(biāo)準(zhǔn)方面，從目前情況看，雖然推行了電腦核定定額，由于局與局之間掌握的定稅標(biāo)準(zhǔn)不一致，造成某些交叉管理地段的行業(yè)相同、規(guī)模相近業(yè)戶的核定稅額差距較大。特別是對(duì)于地處市、縣、區(qū)的雙定戶，核定定額由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，極易引起爭(zhēng)議。三是在系統(tǒng)內(nèi)部，稅源管理力量不協(xié)調(diào)。由于機(jī)構(gòu)和人員配備上的相對(duì)獨(dú)立，分析、監(jiān)控、評(píng)估和稽查良性互動(dòng)機(jī)制尚未形成，征、管、查之間信息不通暢、力量不協(xié)調(diào)，制約了稅源管理質(zhì)量的提高，成為對(duì)稅源進(jìn)行深度分析、對(duì)稅源進(jìn)行精細(xì)化管理的瓶頸。

（二）信息化的依托作用不明顯

近年來(lái)，國(guó)稅部門的信息化建設(shè)步伐明顯加快，成功推行應(yīng)用了如ctais征管信息系統(tǒng)，并相繼配套完善了輔助系統(tǒng)和稅收?qǐng)?zhí)法考核系統(tǒng)等，但仍存在一些問題：一是基層的稅收實(shí)踐與信息化的要求存在一定的距離。信息化系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)，是嚴(yán)格按照稅法的程序和要求設(shè)計(jì)的，特別是涉及執(zhí)法程序的執(zhí)行，是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，這是嚴(yán)格依法治稅的體現(xiàn)，無(wú)可厚非。但從整個(gè)國(guó)家的國(guó)情、法制化的進(jìn)程以及納稅人的納稅意識(shí)方面，卻跟不上信息系統(tǒng)的步伐。基層面臨的實(shí)際操作困難較多。二是系統(tǒng)功能存在缺陷，影響了征管效率。在計(jì)算機(jī)運(yùn)用上，其科技含量沒有充分挖掘，計(jì)算機(jī)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮，不少計(jì)算機(jī)只停留在用于開票、打字等一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作和文件處理、信息收集等較低層面上，其信息處理、管理監(jiān)督等功能大量被閑置，稅收征管的基本手段仍然靠傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”，還遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)稅收征管手段的現(xiàn)代化。如應(yīng)用系統(tǒng)缺乏稅收收入統(tǒng)計(jì)分析、征管行為的統(tǒng)計(jì)分析及自動(dòng)預(yù)警功能等，部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)均需要通過導(dǎo)

出數(shù)據(jù)結(jié)合手工操作完成，增加了稅收成本高，加重了基層負(fù)擔(dān)。三是僅在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，且數(shù)據(jù)綜合利用率不高。工商、公安、財(cái)政、銀行、勞動(dòng)、統(tǒng)計(jì)等經(jīng)濟(jì)部門的信息與稅源管理密切相關(guān)，雖然新稅收征管法對(duì)政府和部門支持稅收工作都提出了明確要求，但由于缺乏硬性的法律責(zé)任約束和具體的工作機(jī)制，這些要求往往很難落實(shí)到位。即便稅務(wù)部門能夠取得數(shù)據(jù)，但在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度上和時(shí)效性上也往往不能滿足管理的要求。同時(shí)，內(nèi)外信息不兼容。各經(jīng)濟(jì)管理部門由于管理內(nèi)容和要求的差異，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑、分類方法、信息化應(yīng)用平臺(tái)上都各具特色，致使內(nèi)外信息互不兼容，稅務(wù)部門難以將外部信息直接應(yīng)用于日常管理工作之中。

（三）稅務(wù)稽查“重中之重”的地位不突出

稅務(wù)稽查作為依法治稅、保證征收的重要手段和稅收管理的重要環(huán)節(jié)，是稅收征管的最后一道防線，對(duì)于打擊涉稅違法行為，保證國(guó)家財(cái)政收入，促進(jìn)稅收征管具有重要作用。目前的征管模式賦予稅務(wù)稽查十分重要的職能，并強(qiáng)調(diào)了其“重中之重”的地位，但在實(shí)際運(yùn)作中，受多種因素的制約與影響，稽查工作“重中之重”的地位與作用并沒有充分體現(xiàn)，實(shí)際工作中“重征收、輕稽查”的觀念仍然存在，稽查獨(dú)立性欠缺，辦案干擾因素多，案件查處和處罰力度不平衡。

（四）基層征管隊(duì)伍不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求

一是隊(duì)伍現(xiàn)代管理意識(shí)不強(qiáng)。還沒有真正確立現(xiàn)代管理意識(shí)，對(duì)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托的管理手段認(rèn)識(shí)不足。特別是計(jì)算機(jī)操作不夠熟練的人員，仍習(xí)慣于長(zhǎng)期的傳統(tǒng)管理方式，即使“人手一機(jī)”的條件已經(jīng)具備，卻缺乏熟悉應(yīng)用信息系統(tǒng)處理日常稅收業(yè)務(wù)的能力。二是隊(duì)伍有老化趨勢(shì)，復(fù)合型人才缺乏。以梅江區(qū)局為例，國(guó)稅人員中40歲以上的占50%以上，30歲以下的不到20%，隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)呈倒金字塔形。隊(duì)伍年齡偏大，對(duì)推行以高科技為依托的現(xiàn)代稅收管理形成了制約。缺乏既懂稅收業(yè)務(wù)又精通電腦的復(fù)合型人才。部分稅務(wù)人員技術(shù)應(yīng)用水平低，造成信息的時(shí)效差、傳遞不及時(shí)和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或過時(shí)現(xiàn)象，從而，工作效率不能得到明顯改觀。三是考核機(jī)制有待于進(jìn)一步完善?，F(xiàn)行的考核評(píng)價(jià)機(jī)制雖然推行了計(jì)算機(jī)管理，但是依然沒有擺脫“做多錯(cuò)多”的局面，使重要崗位和業(yè)務(wù)骨干面臨越來(lái)越大的壓力。同時(shí)，缺乏激勵(lì)機(jī)制使得人才的積極性和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮受到一定的負(fù)面影響。

三、對(duì)策

（一）強(qiáng)化稅源管理。一是探索委托代征制度。兩稅合并后，內(nèi)外資所得稅管理機(jī)構(gòu)在管理職能上需要在國(guó)地稅內(nèi)部進(jìn)行銜接和重新調(diào)整。在國(guó)地稅機(jī)關(guān)之間，重新調(diào)整企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅的征管范圍，按照主體稅種的歸屬來(lái)劃分征管范圍，即征收增值稅、消費(fèi)稅的企業(yè)，其企業(yè)所得稅交由國(guó)稅部門征收管理，征收營(yíng)業(yè)稅的企業(yè)，其企業(yè)所得稅由地稅部門負(fù)責(zé)征收管理。如果出現(xiàn)既征收增值稅業(yè)務(wù)又有營(yíng)業(yè)稅業(yè)務(wù)的企業(yè)，可以比照增值稅混合銷售業(yè)務(wù)或者兼營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)處理。這樣，既避免征收范圍交叉重復(fù)征收管理，也避免國(guó)地稅務(wù)機(jī)關(guān)爭(zhēng)稅源的問題，同時(shí)，主體稅種全部由一個(gè)稅務(wù)部門管理，可以降低稅收管理成本，便于稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅源監(jiān)控，便于實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。二是建立市縣區(qū)定期聯(lián)席會(huì)議制度，定期協(xié)調(diào)相互之間的征管標(biāo)準(zhǔn)。三是實(shí)施專業(yè)化管理。在進(jìn)一步明確征收、管理和檢查職能基礎(chǔ)上，增強(qiáng)征管查的協(xié)作性，重點(diǎn)是加強(qiáng)信息流的傳遞、交換和共享。征收、管理、稽查部門之間應(yīng)該建立一套規(guī)范的聯(lián)系制度，設(shè)置統(tǒng)一的信息傳遞文書，定期將納稅申報(bào)資料、稅收管理資料、稅收稽查資料在各部門相互傳遞，形成相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互銜接、相互制約的格局，建立職責(zé)清晰、銜接順暢、重點(diǎn)突出、良性互動(dòng)的稅源管理機(jī)制。

（二）依托科技手段，最大程度提高征管效率和質(zhì)量。以信息化為支撐是新一輪征管改革的主要特征，其主要目的是充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在稅收征管各環(huán)節(jié)中的依托作用，最大程度地提高稅收征管的效率和質(zhì)量。一是關(guān)注征管軟件的兼容性和差異性，充分考慮到城鄉(xiāng)有別、稅源的集中與分散有別，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后有別的實(shí)際情況，逐步修改完善統(tǒng)一征管軟件，以避免征管軟件與征管實(shí)際不相適應(yīng)，影響征管效率的提高。二是要充實(shí)完善系統(tǒng)功能，大力推進(jìn)信息系統(tǒng)的深層次應(yīng)用，減輕基層負(fù)擔(dān)。要把日常的數(shù)據(jù)邏輯分析、比對(duì)、預(yù)警等需要耗費(fèi)大量人力的工作，依托計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，最大限度提高工作效能。三是積極納入政府上網(wǎng)工程，在國(guó)稅與政府及其有關(guān)部門之間建立信息溝通的專用網(wǎng)絡(luò)，將外系統(tǒng)其他部門所掌握的經(jīng)濟(jì)信息及時(shí)導(dǎo)入ctais中，豐富系統(tǒng)資源的內(nèi)容和應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)安全、快速的信息交互和共享，準(zhǔn)確掌握納稅人的信息，確認(rèn)納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)程度，從而更加有效地對(duì)稅源進(jìn)行監(jiān)控，提高稅收征管的質(zhì)量和效率。

（三）強(qiáng)化稅務(wù)稽查體系，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查效能。應(yīng)淡化對(duì)稽查數(shù)量指標(biāo)的考核，更加重視稽查質(zhì)量指標(biāo)，促使“收入型”稽查向“執(zhí)法型”稽查的根本改變；應(yīng)轉(zhuǎn)變稽查系統(tǒng)業(yè)務(wù)上接受上級(jí)部門指導(dǎo)、行政上接受本級(jí)稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的雙重管理模式，對(duì)稽查實(shí)施垂直管理，人、財(cái)、物上直接歸屬國(guó)家總局和省稽查機(jī)構(gòu)，成立稽查局黨組，在人權(quán)和財(cái)力上淡化與地方財(cái)政的關(guān)系，只是在業(yè)務(wù)上受市局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而在稽查工作上直接歸屬省級(jí)稽查機(jī)構(gòu)，使省以下各級(jí)稽查部門可以按照垂直的稽查模式，按照省局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行稽查工作。這樣，既又調(diào)動(dòng)各級(jí)稽查機(jī)構(gòu)的工作能動(dòng)性，又能促進(jìn)稽查工作的深入開展，使稽查工作解除不必要的后顧之憂。同時(shí)，由于人員、經(jīng)費(fèi)的垂直管理，也有利于國(guó)家和省級(jí)稽查機(jī)構(gòu)在全國(guó)、全省布置統(tǒng)一行動(dòng)，促進(jìn)稽查的計(jì)劃性與統(tǒng)一性。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)考核。就目前的實(shí)際情況而論，稅務(wù)人員綜合素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)能力高低不一，要達(dá)到信息化、專業(yè)化的征管新局面，還需要作出巨大的努力。一是要結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，深入開展教育，提高各級(jí)對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，提高應(yīng)用現(xiàn)代稅收征管手段的自覺性。二是有關(guān)部門要有針對(duì)性展開具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位人員的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。要有計(jì)劃、有目的、有步驟地技能培訓(xùn)，全面提高稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。要結(jié)合當(dāng)前信息化的實(shí)際情況，把計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)作為征管工作和隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。要有重點(diǎn)、有針對(duì)性地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層實(shí)施分類培訓(xùn)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能熟練地應(yīng)用各類辦公自動(dòng)化軟件開展工作，能熟練地運(yùn)用各種管理軟件查詢和分析各類稅收信息；一般干部能熟練地操作各自業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件。要通過培訓(xùn)，提高國(guó)稅干部在信息化環(huán)境下進(jìn)行有效管理和工作的能力，不斷適應(yīng)稅收征管的要求。同時(shí)，要有意識(shí)的招收、培養(yǎng)既懂計(jì)算機(jī)知識(shí)，又懂稅收專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。三是要強(qiáng)化征收管理績(jī)效考核。要以執(zhí)法管理信息系統(tǒng)為平臺(tái)，推行能級(jí)管理制度，對(duì)各崗位按勞動(dòng)強(qiáng)度、業(yè)務(wù)復(fù)雜程序、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)劃分級(jí)別，重新設(shè)定崗位系數(shù)，把辦結(jié)率、正確率和滿意率作為考核的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，做到考核有依據(jù)，獎(jiǎng)懲有尺度，形成權(quán)利到人、責(zé)任到人、事事到人的內(nèi)部管理機(jī)制，旨在通過實(shí)施能級(jí)管理，推行績(jī)效考核制度，形成“能級(jí)能升能降、報(bào)酬能高能低、人員能進(jìn)能出”的局面，打破分配上的平均主義，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)干部的內(nèi)在潛能。