第一篇：供應鏈信息共享策略研究

供應鏈信息共享策略研究

【摘要】信息共享是決定供應鏈企業(yè)能否有效、快速運行的重要因素，因此關于信息共享策略的研究對企業(yè)來說至關重要。本文先對供應鏈有關概念進行簡單的概述，強調(diào)了信息共享對供應鏈成員企業(yè)的重要性，并分析了供應鏈上的企業(yè)信息不共享的主要原因，從而得出如何提高信息共享的機制。

關鍵詞：供應鏈管理 信息共享 牛鞭效應 機制

引言

隨著經(jīng)濟全球化和信息技術的高速發(fā)展，世界已經(jīng)步入了信息經(jīng)濟時代，信息成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，供應鏈的協(xié)同發(fā)展就是建立在各節(jié)點企業(yè)之間快速有效的信息傳遞與共享的基礎上，信息是供應鏈管理的核心要素，企業(yè)能否準確及時地獲取信息，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度，并立即作出反應，是決定供應鏈企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。

一、供應鏈管理及其信息共享的概述

1、所謂供應鏈，其實就是由供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的物流網(wǎng)絡。同一企業(yè)可能構成這個網(wǎng)絡的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構成這個網(wǎng)絡中的不同節(jié)點。比如，在某個供應鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉庫節(jié)點，又在配送中心節(jié)點等占有位置。在分工愈細，專業(yè)要求愈高的供應鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構成了供應鏈上的貨物流。

2、供應鏈管理的本質(zhì)就是通過信息共享, 優(yōu)化各供應鏈參與企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、營銷等決策, 所以供應鏈管理的一項基礎工作就是實現(xiàn)供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)間的信息共享。通過對供應鏈管理中信息不共享的原因的分析,供應鏈管理信息的共享需要諸如激勵機制和信任機制等的保障, 從而保證信息共享的實現(xiàn), 已實現(xiàn)提高供應鏈整體和鏈內(nèi)各企業(yè)效益的目標。

3、供應鏈成員信任是指供應鏈成員對核心企業(yè)公正維護供應鏈網(wǎng)絡秩序、所有成員不存在通過各種手段損害其他成員利益的機會主義行為、所有成員風險共擔、利益共享的預期和信心。這種預期和信心使他們在面對未來不確定性的情況下, 相信其他成員能夠履行義務、恪守承諾, 從而使自己處于一種脆弱性暴露、利益有可能受到對方損害的狀態(tài)。供應鏈成員信任是基于個體相互信任基礎上的群體信任, 具有群體傳遞性, 信任的利益與風險并存。同時，這種信任是供應鏈成員長期博弈的結果。

4、供應鏈合作伙伴的信息共享是指在供應鏈環(huán)境下，合作企業(yè)間關于供應鏈運行的各種信息，例如客戶訂單、銷售數(shù)據(jù)、庫存報告、產(chǎn)品需求信息、訂單傳遞信息等，能夠從一個企業(yè)，開放地、有效地、自動地流向另一個企業(yè)，即整個供應鏈上的企業(yè)可以分享信息資源。信息資源不是物質(zhì)財富，它并不因為產(chǎn)權的轉(zhuǎn)移而喪失對信息的使用權，它不遵循收益遞減法則，具有收益遞增的特性，使得信息使用得越多，產(chǎn)生的收益越大。因此，供應鏈合作伙伴之間加強信息的共享，可以降低企業(yè)中成員獲取信息的成本，提高信息運用的速率，進而提高整個供應鏈企業(yè)對市場的響應速度和質(zhì)量。

二、供應鏈成員之間進行信息共享的重要性

供應鏈的各節(jié)點企業(yè)之間的聯(lián)盟是動態(tài)的，他們以信息作為載體來進行相互間的溝通與協(xié)作，因此保證一定程度的信息共享對整個供應鏈上的企業(yè)來說是至關重要的。供應鏈各節(jié)點企業(yè)實施信息共享后，使其在提高柔性、響應能力等方面會取得預期的效果。

1、可以提高溝通效率。供應鏈的各節(jié)點企業(yè)之間是合作伙伴關系，但是由于他們各自所追求的利益不同，這給供應鏈的運行帶來了極大地不確定性。主要原因是：供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間無法進行有效的信息溝通，從而削弱了信息的重要性，導致整個供應鏈的運行效率低下。

2、緩解牛鞭效應。牛鞭效應是信息不對稱的產(chǎn)物，它非常不利于供應鏈的正常運行,會造成客戶的需求量遠遠低于制造商的產(chǎn)量，造成產(chǎn)品積壓，占用企業(yè)流動資金，降低整條供應鏈的運行效率。雖然牛鞭效應無法避免，但可以使用一些先進的管理方法來減少牛鞭效應產(chǎn)生的不良影響。對企業(yè)而言,供應鏈的信息共享就是有效減少牛鞭效應的有效途徑。因為牛鞭效應是由于信息傳遞過程中的信息失真造成的,而供應鏈信息共享恰恰可以減少信息傳遞過程中的信息滯后和信息失真。

3、協(xié)調(diào)各企業(yè)目標間的矛盾。供應鏈是由相互之間存在供需關系的企業(yè)組成。而這些企業(yè)的目標是追求自身利益最大化。各節(jié)點企業(yè)之間的目標是相互矛盾的。因此,解決此問題依賴于供應鏈機制的有效協(xié)調(diào),而協(xié)調(diào)機制的運行則依賴于供應鏈的各節(jié)點企業(yè)間能夠充分、及時、有效地溝通信息。所以實現(xiàn)供應鏈信息共享就應在協(xié)調(diào)一致的基礎上就利益分配達成共識,這樣可以縮小甚至消除供應鏈節(jié)點企業(yè)間的分歧,提高整條供應鏈的競爭力。

4、有利于企業(yè)成為受歡迎的業(yè)務伙伴。實施供應鏈管理使供應商和銷售商實現(xiàn)信息共享，供貨商們可以直接進入到企業(yè)的系統(tǒng)，相互的信任度大大加強，雙方不再是零和關系，而是建立在共贏基礎上的受歡迎的業(yè)務合作伙伴。例如像沃爾瑪實行的“零售鏈接”。通過零售鏈接，供貨商們就可以隨時了解銷售情況，對將來貨物的需求量進行預測，以決定生產(chǎn)情況，這樣他們的產(chǎn)品成本也可以降低，從而使整個供產(chǎn)銷成為一個“無縫”的流通過程。

5、有利于企業(yè)實現(xiàn)精確管理、降低成本，提高資源利用率。降低成本是企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容，是提高效益的重要手段。對于企業(yè)供應鏈來說，供應鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應鏈的全部成本之間的差額，供應鏈的成本越低，就意味著企業(yè)的獲利空間越大。供應鏈管理就是要不斷降低成本，提高效率，也就是說供應鏈管理就是不斷優(yōu)化，提高資源利用率。而信息共享又是供應鏈企業(yè)能否獲得最大效益、優(yōu)化資源配置等各方面的重要因素。

三、供應鏈企業(yè)之間信息不共享的原因分析

在錯綜復雜的供應鏈管理環(huán)境下，供應鏈成員之間會以動態(tài)聯(lián)盟的形式來構成一種彼此合作的伙伴關系。在開展對這種合作關系研究的同時，我們也應該看到，由于各個企業(yè)戰(zhàn)略目標的差異，他們都會從各自的企業(yè)利益出發(fā)，試圖利用這種信息的不對稱獲得額外的企業(yè)利潤。由此可以得出導致信息不共享的因素主要有以下幾個方面：

1、信息共享需要成本

供應鏈上個企業(yè)對信息的采集、處理、傳輸需要投入一定的人力、物力和財力，如果一個企業(yè)所投入的信息共享的成本大于其所能獲得的利益，那么就會發(fā)生抵

觸行為。雖然信息共享對整個供應鏈的整體運行具有重大的作用，人們在考慮其積極作用的同時，也考慮信息共享的成本。

2、供應鏈企業(yè)之間缺乏信任

一方面，在目前缺乏有效監(jiān)管的市場機制環(huán)境下，企業(yè)出于對各自利益的考慮，實際上往往并不愿意相互信任；另一方面，由專業(yè)化分工帶來的資源優(yōu)勢互補和重組，使得企業(yè)可以集中資源發(fā)展其核心競爭力，把非核心業(yè)務外包，并由此形成了一種“委托—代理”的合作伙伴關系。然而由于缺乏信任，委托人和代理人之間會出現(xiàn)道德風險和逆向選擇這兩種信息風險。這對雙方以及整個供應鏈的協(xié)調(diào)高效運作都是極為不利的。

3、利益分配不均衡

出于各自企業(yè)戰(zhàn)略目標的考慮，利益沖突應該是供應鏈節(jié)點企業(yè)之間不共享信息的關鍵原因。因為并不是所有參與信息共享的企業(yè)都能獲得同等的利益，而往往是那些核心企業(yè)或者是信息共享的發(fā)起者能獲得較大的利益。盡管從長期來看，所有參與的企業(yè)都能得到好處，但在相當長的一段時間之內(nèi)，在信息共享中處于非核心節(jié)點的企業(yè)在信息共享方面往往處于一種缺乏主動性的狀態(tài)，因而他們在信息共享這一問題上的利益考慮是必不可少的。

4、信息安全

供應鏈伙伴企業(yè)之間一定程度的信息共享對，對企業(yè)來說是安全的也是必須的，但是企業(yè)之間的無縫集成造成信息的過度共享，則可能會導致企業(yè)的機密泄露，如：財務狀況、客戶資料、企業(yè)的核心支撐技術等等，這就必然要涉及到企業(yè)信息的安全問題。因此企業(yè)在進行信息共享的同時對企業(yè)的核心機密進行保護，因此如何在這兩者之間尋找一個平衡點，成為阻礙節(jié)點企業(yè)之間進行信息共享的瓶頸。

5、信息不對稱

在供應鏈管理中，核心企業(yè)作為供應鏈的組織和協(xié)調(diào)的控制者，與其他企業(yè)的信息是不對稱的，其他企業(yè)的具體狀況，核心企業(yè)很難完全掌握。核心企業(yè)有可能掌握更多更準確的信息，而處在下端的供應鏈企業(yè)則有可能掌握比較少的信息，因此就容易出現(xiàn)信息多的一方不愿意與信息少的一方進行共享，從而降低了供應鏈企業(yè)之間的信息共享程度。

四、供應鏈信息共享的策略建議

1、建立和增強供應鏈成員間的信任關系

供應鏈成員間的關系式錯綜復雜的，而作為一個一實現(xiàn)共贏為目標的聯(lián)盟，如果沒有一個相互信任基礎，他們就不能結成一個穩(wěn)定的聯(lián)盟，也不可能獲得最大的利益。企業(yè)之間的信任關系有三種：一是契約型信任；二是能力型信任；三是信譽型信任。這三種信任企業(yè)都很重要，企業(yè)成員間的信任關系應建立在這三種信任的基礎之上。

2、建立有效的激勵機制

對于供應鏈上的企業(yè)而言，建立一系列的信息共享激勵機制可以促進信息共享行為的有效實施，從而使得供應鏈上的企業(yè)之間增強信任，共享資源，同時也可以更好的進行資源整合發(fā)揮他們之間的核心能力水平，進而提高整個供應鏈的信息共享的程度，最終達到雙贏的局面。主要有以下幾個方面：一是定價激勵方式。定價激勵是指上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)所提供信息的價值, 對下游企業(yè)的供貨價格采取特殊區(qū)別對待。二是技術支持激勵。供應鏈信息共享的阻力部分可歸因于

客觀技術因素。比如因企業(yè)管理水平差異導致的信息處理能力差異, 因企業(yè)支持軟件不同導致的業(yè)務處理能力和邏輯的差異等。有條件的核心企業(yè)在推進供應鏈信息共享過程中, 可以向技術實力相對弱小的企業(yè)提供通用性的技術支持。三是訂單激勵。主要是指供應鏈企業(yè)中的一方(因與另一方信息共享)給對方帶來收益而獲得對方更多訂單的激勵機制。訂單激勵是下游企業(yè)對上游企業(yè)的一種激勵, 以使上游企業(yè)能夠考慮到以后的利益而提供真實可靠的生產(chǎn)供應信息, 從而降低下游企業(yè)可能的風險。

3、利用信息技術，建立信息共享平臺

供應鏈伙伴企業(yè)之間通過建立和完善企業(yè)信息系統(tǒng)平臺，協(xié)調(diào)供應鏈企業(yè)間的信息系統(tǒng)的接口，從而實現(xiàn)信息的快速、準確、高效的傳遞。建立以供應鏈核心企業(yè)為中心的信息共享平臺，由核心企業(yè)控制信息的流量，保證物流、信息流能夠順暢、快捷的流通。

4、加強信息訪問控制，保證信息共享安全

在保證供應鏈成員企業(yè)間能獲取所需信息的同時，拒絕非成員企業(yè)的訪問，是供應鏈各節(jié)點企業(yè)間進行信息共享的一個重要安全問題，因此要對信息共享訪問進行控制。根據(jù)信息的不同分類來確定信息共享級別和訪問權限，并識別和確認訪問系統(tǒng)用戶的角色，決定用戶對某一資源進行訪問的類別，根據(jù)角色信息進行訪問權限的設置，從而保證信息共享的安全。

結束語

綜上所述，企業(yè)間的競爭實際上是供應鏈的競爭,信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎,關系到整個供應鏈企業(yè)運作的整體效益，而信息是供應鏈管理中的重要因素。因此，要保證供應鏈各節(jié)點企業(yè)的正常運行，就需要進行一定程度上的信息共享，以確保供應鏈企業(yè)之間快速、有效、準確的運行。

【1】 陳國慶,黃培清.供應鏈中的信息共享以激勵機制.上海交通大學學

報,2007(12).【2】 師潔,牛繼瞬.供應鏈牛鞭效應的成因及治理研究.商場現(xiàn)代化,2009(1)

【3】 郭嵐,張祥建.信息共享與激勵機制：現(xiàn)代供應鏈中的雙贏策略

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【6】 潘旭陽,張紅星.供應鏈中信息共享的障礙及對策分析[J].商品儲運與養(yǎng)

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【7】 商曉艷.基于信息共享角度的供應鏈牛鞭效應研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工

業(yè),2009(4):25-28.【8】 譚文超.供應鏈中信息共享價值與激勵機制研究綜述[J].Logistics S

ci-Tech No.10,2008.

第二篇：信息共享（本站推薦）

供應鏈信息共享策略研究

【摘要】

信息共享是決定供應鏈企業(yè)能否有效、快速運行的重要因素，因此關于信息共享策略的研究對企業(yè)來說至關重要。本文先對供應鏈信息共享進行簡單的概述，強調(diào)了信息共享對供應鏈成員企業(yè)的重要性，分析了供應鏈上的企業(yè)信息不共享的主要原因，從而得出如何提高信息共享的機制。

關鍵詞：供應鏈管理 信息共享 牛鞭效應 機制

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化和信息技術的高速發(fā)展，世界已經(jīng)步入了信息經(jīng)濟時代，信息成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源，供應鏈的協(xié)同發(fā)展就是建立在各節(jié)點企業(yè)之間快速有效的信息傳遞與共享的基礎上，信息是供應鏈管理的核心要素。這就需要我們了解信息共享機制，完善信息共享機制。從而有效的提高企業(yè)效率，降低企業(yè)成本。

二、供應鏈管理信息共享的概述

供應鏈管理的本質(zhì)就是通過信息共享, 優(yōu)化各供應鏈參與企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、營銷等決策, 所以供應鏈管理的一項基礎工作就是實現(xiàn)供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)間的信息共享。通過對供應鏈管理中信息不共享的原因的分析,供應鏈管理信息的共享需要諸如激勵機制和信任機制等的保障, 從而保證信息共享的實現(xiàn), 已實現(xiàn)提高供應鏈整體和鏈內(nèi)各企業(yè)效益的目標。

三、供應鏈成員之間進行信息共享的好處

1、有利于提高溝通效率。供應鏈的各節(jié)點企業(yè)之間是合作伙伴關系，增強供應鏈運行效率，提高各企業(yè)間的信任程度，有利于實現(xiàn)雙贏的目標。

2、有利于緩解牛鞭效應。牛鞭效應是信息不對稱的產(chǎn)物，它非常不利于供應鏈的正常運行,會造成客戶的需求量遠遠低于制造商的產(chǎn)量，造成產(chǎn)品積壓，占用企業(yè)流動資金，降低整條供應鏈的運行效率。供應鏈的信息共享就是有效減少牛鞭效應的有效途徑。因為牛鞭效應是由于信息傳遞過程中的信息失真造成的,而供應鏈信息共享恰恰可以減少信息傳遞過程中的信息滯后和信息失真。

3、有利于協(xié)調(diào)各企業(yè)目標間的矛盾。供應鏈是由相互之間存在供需關系的企業(yè)組成。而這些企業(yè)的目標是追求自身利益最大化。各節(jié)點企業(yè)之間的目標是相互矛盾的。要解決這些問題就需要供應鏈系統(tǒng)有一個有效調(diào)節(jié)機制，而這個機制恰恰是建立在信息共享的基礎之上的。所以供應鏈信息共享有利于協(xié)調(diào)各企業(yè)之間的矛盾。

4、有利于企業(yè)成為受歡迎的業(yè)務伙伴。實施供應鏈管理使供應商和銷售商實現(xiàn)信息共享，供貨商們可以直接進入到企業(yè)的系統(tǒng)，可以提高相互信任程度，從而建立在共贏基礎上的受歡迎的業(yè)務合作伙伴。

5、有利于企業(yè)實現(xiàn)精確管理、降低成本，提高資企業(yè)效率。信息共享很大程度上提高了信息的準確性，從而有效防止決策失誤，此外信息共享系統(tǒng)可以有效配置各企業(yè)間的資源做到資源合理利用從而有效降低各企業(yè)之間的成本，良好的信息共享能使供應鏈企業(yè)優(yōu)化資源配置獲得最大效益、四、供應鏈企業(yè)之間信息不共享的原因分析

1、信息共享需要成本

供應鏈上個企業(yè)對信息的采集、處理、傳輸需要投入一定的人力、物力和財力，如果一個企業(yè)所投入的信息共享的成本大于其所能獲得的利益，那么就會發(fā)

生抵觸行為。雖然信息共享對整個供應鏈的整體運行具有重大的作用，人們在考慮其積極作用的同時，也考慮信息共享的成本。

2、供應鏈企業(yè)之間缺乏信任

一方面，在目前市場缺乏有效的監(jiān)管，企業(yè)出于對各自利益的考慮，實際上并不愿意相互信任；另一方面，很多企業(yè)集中資源發(fā)展其核心競爭力，把非核心業(yè)務外包，形成了一種“委托—代理”的合作伙伴關系。這樣很多企業(yè)擔心泄露商業(yè)秘密同樣不愿意互相信任。

3、利益分配不均衡

出于各自企業(yè)戰(zhàn)略目標的考慮，利益沖突是供應鏈節(jié)點企業(yè)之間不共享信息的關鍵原因。因為并不是所有參與信息共享的企業(yè)都能獲得同等的利益，而那些核心企業(yè)或者是信息共享的發(fā)起者比較容易獲得較大的利益。盡管從長期來看，所有參與的企業(yè)都能得到好處，但在相當長的一段時間之內(nèi)，在信息共享中處于非核心節(jié)點的企業(yè)在信息共享方面往往處于一種缺乏主動性的狀態(tài)，因而有些企業(yè)對建立信息共享機制熱情不高。

4、信息不對稱

在供應鏈管理中，核心企業(yè)作為供應鏈的組織和協(xié)調(diào)的控制者，與其他企業(yè)的信息是不對稱的，其他企業(yè)的具體狀況，核心企業(yè)很難完全掌握。核心企業(yè)有可能掌握更多更準確的信息，而處在下端的供應鏈企業(yè)則有可能掌握比較少的信息，因此就容易出現(xiàn)信息多的一方不愿意與信息少的一方進行共享，從而降低了供應鏈企業(yè)之間的信息共享程度。

五、供應鏈信息共享的策略建議

1.建立有效的信息共享系統(tǒng)

由于供應鏈中的企業(yè)都是獨立的經(jīng)營實體，且地理位置分散，所處的環(huán)境不同，因此建立統(tǒng)一的供應鏈信息系統(tǒng)成為實現(xiàn)信息共享的關鍵，通過建立現(xiàn)代化的信息基礎平臺，構建一體化的供應鏈管理信息系統(tǒng)，來加強供應鏈中企業(yè)之間的信息的流通。

2.建立企業(yè)間合作信任關系

供應鏈管理的本質(zhì)就是通過信息共享來達到企業(yè)之間的合作，使供應鏈上各企業(yè)分擔的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體。因此信任是非常重要的。信任是合作關系的基礎。

信息的共享需要合作伙伴之間能夠建立一種相互信任的關系，通過企業(yè)間的信任關系可減少供應鏈企業(yè)間的交易成本，促進供應鏈企業(yè)間的合作，提高整個供應鏈的快速反應能力。要達到此目的，加強企業(yè)間的合作、培養(yǎng)企業(yè)間的信任是供應鏈管理的重點。

3、建立有效的激勵機制

對于供應鏈上的企業(yè)而言，建立一系列的信息共享激勵機制可以促進信息共享行為的有效實施，從而使得供應鏈上的企業(yè)之間增強信任，共享資源，同時也可以更好的進行資源整合發(fā)揮他們之間的核心能力水平，進而提高整個供應鏈的信息共享的程度，最終達到雙贏的局面。主要有以下幾個方面：一是定價激勵方式。定價激勵是指上游企業(yè)根據(jù)下游企業(yè)所提供信息的價值, 對下游企業(yè)的供貨價格采取特殊區(qū)別對待。二是技術支持激勵。供應鏈信息共享的阻力部分可歸因于客觀技術因素。三是訂單激勵。主要是指供應鏈企業(yè)中的一方給對方帶來收益而獲得對方更多訂單的激勵機制。

4、建立保障監(jiān)督機制

在供應鏈中，不能僅僅依靠信息技術的依托來實現(xiàn)信息共享，要真正實現(xiàn)供應鏈信息共享，還需要明確制定信息共享的保障監(jiān)督制度。在供應鏈環(huán)境中，企業(yè)在享有自身信息資源的情況下還部分享有其他企業(yè)的信息資源。這就需要建立一種公平的利益分配制度，將各方面資源進行合理地分配。實行分級監(jiān)督模式，是信息共享得到全面有效地監(jiān)督。

六、總結

供應鏈信息共享是供應鏈管理的核心。建立有效的信息共享機制可以有效的整合供應鏈中各個企業(yè)的資源，從而降低整體成本。獲得規(guī)模效益。

在建立信息共享中各企業(yè)之間需要互相信任。最好是和與自己企業(yè)有長期合作關系的企業(yè)建立信息共享機制，這樣可以減少信任危機給企業(yè)帶來的成本。最后國家應該鼓勵各個企業(yè)建立信息共享機制，為各個企業(yè)來做擔保人。

七、參考文獻

1.陳國慶,黃培清.供應鏈中的信息共享以激勵機制.上海交通大學學報,2007(12).2.師潔,牛繼瞬.供應鏈牛鞭效應的成因及治理研究.商場現(xiàn)代化,2009(1)

3.郭嵐,張祥建.信息共享與激勵機制：現(xiàn)代供應鏈中的雙贏策略[J].Finance& Trade Economics NO 4,2008.

第三篇：農(nóng)業(yè)電商信息共享策略

農(nóng)業(yè)電商信息共享策略

內(nèi)容摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略有助于提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息共享和降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與交易成本。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”與農(nóng)業(yè)發(fā)展緊密結合的背景，研究農(nóng)業(yè)電商生產(chǎn)信息共享的具體策略。本研究在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”的發(fā)展趨勢下，構建出“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”下的供應鏈生產(chǎn)信息共享理論模型，并提出生產(chǎn)者參與生產(chǎn)信息共享、經(jīng)營者生產(chǎn)信息共享和顧客全面共享生產(chǎn)信息三種生產(chǎn)信息共享類型。在此基礎上，本文提出農(nóng)業(yè)電商生產(chǎn)信息共享策略：完善技術更新和電商平臺建設；生產(chǎn)信息共享機制構建與理念引導；加強生產(chǎn)信息資源的整合；政府加大政策支持和引導，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息共享的環(huán)境與氛圍等。本研究為我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展及提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同能力提供新的思路。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)電商信息共享

引言

當前移動互聯(lián)網(wǎng)進入高速發(fā)展階段，而“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個行業(yè)也不斷深度融合，“中國工業(yè) 4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”等都是當前的研究熱點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)在于傳統(tǒng)行業(yè)與信息技術相融合達到效益協(xié)同的目的，并創(chuàng)造出新的商業(yè)生態(tài)模式。我國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展也是不斷將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代化科技相融合以實現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，那么“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”也就成為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的指導方向，其中“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”相較于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中的其他環(huán)節(jié)而言，在技術密集和科技融合方面凸顯出獨特的優(yōu)勢和地位，也成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系中的重要組

成部分。我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展雖然增速快，但是在核心技術和平臺構建方面與國外還是存在較大的差距，并且呈現(xiàn)出區(qū)域性和行業(yè)性的特征，比如農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的集中區(qū)域在東部沿海，而內(nèi)地相對較為落后，同時農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化主要集中在供應鏈的末端環(huán)節(jié)，對于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和深加工環(huán)節(jié)還是處于空白狀態(tài)，這是由于農(nóng)產(chǎn)品供應鏈環(huán)節(jié)整體協(xié)同能力較差造成的，而國外率先搭建了農(nóng)業(yè)電商平臺，在提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈信息化水平和信息共享能力方面已占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。但伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步和發(fā)展，市場環(huán)境的不斷完善，為提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈信息化水平提供了技術支撐和市場氛圍。隨著電子商務在農(nóng)業(yè)領域的應用和發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”已經(jīng)成為潮流風向標。在這一主流趨勢的引導下，農(nóng)產(chǎn)品市場也展開了激烈的競爭，各個農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與各個電商平臺進行合作，但如何實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)信息共享是當前亟需解決的問題，也是當前的研究盲點。本研究基于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”的視角來分析農(nóng)產(chǎn)品供應鏈生產(chǎn)信息共享問題，以期為我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展及提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈信息協(xié)同能力提供新的思路。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”對生產(chǎn)信息共享的影響

（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)信息共享

生產(chǎn)信息作為產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的資源，對于降低消費者與生產(chǎn)者之間的溝通壁壘具有無法替代的作用，是提升現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)水平的關鍵載體。一般來說，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)者處于供應鏈環(huán)節(jié)的起點，而從供應鏈末端傳遞的生產(chǎn)信息都較難以準確地到達農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，從而造成不同程度的“牛鞭效應”。而“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中生產(chǎn)

者在供應鏈中孤立的位置，降低由于處于供應鏈環(huán)節(jié)的上游而造成生產(chǎn)信息傳遞的時間誤差。同時“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了各個生產(chǎn)者之間的信息壁壘，實現(xiàn)生產(chǎn)者之間生產(chǎn)信息的共享，從而對生產(chǎn)者的生產(chǎn)行為進行調(diào)整和優(yōu)化，改善生產(chǎn)者處于信息共享的劣勢地位。此外，農(nóng)業(yè)電商可以簡化生產(chǎn)者與消費者之間的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)生產(chǎn)者與消費者兩端的直接交易，從而節(jié)約資源，提高效率。如圖 1 所示，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者 A 借助電商平臺 P 將動態(tài)化的市場信息 M 進行收集和整理，并在由多名農(nóng)戶構成的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者群組之間實施信息共享，將大大降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的溝通壁壘。

（二）農(nóng)業(yè)經(jīng)營者生產(chǎn)信息共享

農(nóng)業(yè)經(jīng)營者在供應鏈中扮演著生產(chǎn)者和消費者之間信息的連接和傳遞的角色，在收集市場消費需求變化的同時也為供應鏈上游的生產(chǎn)者提供動態(tài)化的生產(chǎn)信息，降低市場波動對整個供應鏈造成的不良影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術為農(nóng)業(yè)經(jīng)營者提供了精益化的溝通和管理方式，不再作為一個單獨的供應鏈部分存在，同時農(nóng)業(yè)經(jīng)營者之間的生產(chǎn)信息共享也擴大了生產(chǎn)信息的共享范圍。如圖 2 所示，農(nóng)業(yè)經(jīng)營者 A 通過電商平臺 P 連接消費者與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者 O，將從終端消費者捕獲的生產(chǎn)信息 M 在農(nóng)業(yè)經(jīng)營者內(nèi)部進行共享之后再傳遞給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者實現(xiàn)信息共享。

（三）顧客全面共享生產(chǎn)信息

消費者作為農(nóng)產(chǎn)品的最終消耗主體，在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)供應鏈體系中消費者只能接受終端市場的農(nóng)產(chǎn)品，無法獲取農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的信

息，這一“黑箱”狀態(tài)伴隨著消費者安全和維權意識的增強逐漸被揭示—農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)透明化的方式來獲取更多的消費者信任和競爭力。農(nóng)業(yè)電商使農(nóng)業(yè)企業(yè)與消費者之間共享生產(chǎn)信息的行為成為可能，一方面消費者生產(chǎn)信息共享可以提高農(nóng)產(chǎn)品在消費者心中的品牌定位和信任感，另一方面也可以通過共享的方式為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)提供科學化的建議，有助于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”下供應鏈體系的完善和提升。如圖 3 所示，終端消費者通過對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè) S 所展示的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的信息，在消費者群體之間進行信息共享，并將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的不足為企業(yè)提供意見。本文發(fā)現(xiàn)消費者生產(chǎn)信息共享是一個雙向回饋的過程，較農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營者來說，消費者生產(chǎn)信息共享對于提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的作用更大。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”下的供應鏈生產(chǎn)信息共享理論模型

（一）生產(chǎn)信息共享主體識別

傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式下，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者難以有效獲得生產(chǎn)經(jīng)營信息，導致產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售脫節(jié)最終造成資源浪費。而農(nóng)業(yè)電商是將現(xiàn)代生產(chǎn)技術與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行結合的一種模式，它能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售的現(xiàn)代化、組織化和規(guī)?；?，減少農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化銷售經(jīng)營效益低下的問題，從銷售端促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展中生產(chǎn)信息對于農(nóng)戶（農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者）至關重要，直接決定農(nóng)產(chǎn)品的市場收益。但是，在電商環(huán)境下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者三個主體之間的生產(chǎn)信息共享都顯得非常關鍵。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”環(huán)境下，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者不僅要保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，更要關注終端市場消費主體需

求的變化，以消費為導向的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)形成，那么對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者來說，實時捕捉到消費者需求的動態(tài)變化對于生產(chǎn)而言至關重要。電商平臺與農(nóng)業(yè)相結合既可以擴大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者產(chǎn)品銷售的渠道，也可以是依靠電商平臺獲取生產(chǎn)信息，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)信息的共享。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”的模式下顯得尤為重要，因為經(jīng)營者相對于生產(chǎn)者來說能夠更快、更早捕捉到終端市場生產(chǎn)信息的變化。依據(jù)電商平臺所提供的大數(shù)據(jù)分析工具，經(jīng)營者可以更快捷地發(fā)現(xiàn)消費者潛在的需求，實現(xiàn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息共享，同時將生產(chǎn)信息傳遞到供應鏈的上游，有助于生產(chǎn)者調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)結構，實現(xiàn)供應鏈中上游的信息共享。消費者?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”為消費者提供了個性化需求的表達方式，相較于傳統(tǒng)被動接受產(chǎn)品，電商環(huán)境拓展了消費者需求的廣度和寬度，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比。網(wǎng)絡平臺“貨比三家”使消費者有了更多的選擇，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也在不斷調(diào)整產(chǎn)品策略來適應消費者需求的變化。消費者與企業(yè)建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息共享機制既提升產(chǎn)品生產(chǎn)的透明度，監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)保障質(zhì)量，也可以提高農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應。因此，消費者的生產(chǎn)信息共享是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”下市場信息共享的重要組成部分。

（二）供應鏈生產(chǎn)信息共享理論模型構建

通過對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”下市場信息共享主體的識別，本文提出供應鏈生產(chǎn)信息共享的理論模型。如圖 4 所示，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者分別處于供應鏈的上、中、下游的位置，并且由多個個體組成群組，生產(chǎn)信息共享不僅在群組內(nèi)部，也發(fā)生在群組外部。農(nóng)業(yè)生

產(chǎn)者信息共享的渠道有兩條：直接與終端消費者進行生產(chǎn)信息共享 N，也是最直接、最有效的方式；直接與經(jīng)營者進行生產(chǎn)信息共享 X 間接獲取終端消費者的需求變化，雖然不是直接的生產(chǎn)信息捕捉方式，但是在實際操作中大部分的生產(chǎn)信息共享是通過這一渠道實現(xiàn)的。農(nóng)業(yè)經(jīng)營者連接消費者和生產(chǎn)者之間的生產(chǎn)信息共享，既可以與終端消費者進行信息共享 Y，也可以與上游生產(chǎn)者進行信息傳遞 X。消費者信息共享的方式有 2 種：直接與生產(chǎn)者進行信息共享 J，這一方式雖然最有效，但實際過程中消費者直接接觸生產(chǎn)者的機會較少，不易實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享；直接與經(jīng)營者進行生產(chǎn)信息共享 K，能夠?qū)⑿枨笞兓瘋鬟f給經(jīng)營者，對于調(diào)整產(chǎn)品結構和優(yōu)化供應鏈都是非常關鍵的。圖4 說明了在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”的發(fā)展模式下，從供應鏈上端到終端生產(chǎn)信息的共享途徑，發(fā)現(xiàn)電商平臺在生產(chǎn)信息共享過程中處于核心位置，發(fā)揮著收集終端消費者和中上游生產(chǎn)者和經(jīng)營者生產(chǎn)信息的作用，一方面將消費者群組所反饋的產(chǎn)品信息匯總到系統(tǒng)內(nèi)并傳遞給生產(chǎn)者和經(jīng)營者，指導生產(chǎn)者對產(chǎn)品進行調(diào)整和升級，另一方面將生產(chǎn)者和經(jīng)營者展示的生產(chǎn)信息整理到平臺內(nèi)，向終端消費者提供企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)細節(jié)，從而實現(xiàn)消費者對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息的獲取，并發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，提升產(chǎn)品質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)電商緊密結合的過程中，許多電子商務農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速，在電商平臺構建方面多是通過第三方電商實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，如阿里巴巴和京東等平臺都可以實現(xiàn)當前的農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。雖然第三方平臺在銷售方面表現(xiàn)較好，而且通過第三方平臺進行電子商務，農(nóng)業(yè)企業(yè)可以在物流、信息安全、支付安

全等問題上減少維護投入，但是在生產(chǎn)信息共享方面，還是需要農(nóng)業(yè)企業(yè)注重技術研發(fā)，建立適合企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)信息共享平臺，包括實現(xiàn)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間的即時通訊，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析與處理和精準營銷等。因此，對于電商平臺的搭建和適配是整個生產(chǎn)信息共享環(huán)節(jié)中最重要的部分，無論是自身搭建，還是借助第三方平臺，都要將電商平臺作為農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的核心。

三、依靠“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享的策略

（一）完善技術更新和電商平臺建設

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”作為一種新的農(nóng)業(yè)商業(yè)模式，聚焦于傳統(tǒng)成熟的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術與移動互聯(lián)技術的雙向融合，而電商平臺作為供應鏈各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享的媒介，現(xiàn)已成為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”發(fā)展的核心和重點。當前針對于電商平臺建設的企業(yè)多致力于電商平臺技術的研發(fā)和設計，而農(nóng)業(yè)企業(yè)多借助于第三方電商平臺，如：阿里巴巴、京東等，但要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息共享的無縫對接需要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與電商平臺高度融合，不能僅依靠第三方電商物流平臺。因此，農(nóng)業(yè)企業(yè)要借助于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”的技術基礎和優(yōu)勢，不斷增加電商平臺的研發(fā)投入，引進專業(yè)人才，與高校實施產(chǎn)學研合作，提高電商平臺的研發(fā)能力和生產(chǎn)信息的整合分析能力。同時，由于當前國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺發(fā)展處于初期階段，農(nóng)業(yè)企業(yè)需要引進國外先進技術，如大型的軟件公司或科技企業(yè)，致力于研發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈一體化的專業(yè)技術。此外，在具體的電商平臺建設過程中，需要重點關注：硬件環(huán)境建設。對此要對生產(chǎn)信息共享的技術設備和基礎設施進

行廣泛的市場調(diào)查和考察論證，再根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特性購置相關的設施設備，為平臺構建實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享創(chuàng)造一定的物質(zhì)基礎；軟件環(huán)境建設。在進行信息共享平臺構建的過程中，要關注信息交互的友好性，便于供應鏈各個節(jié)點之間生產(chǎn)信息共享的便捷性，同時也要不斷對軟件進行更新升級提升生產(chǎn)信息共享的效率；網(wǎng)絡環(huán)境建設?；ヂ?lián)網(wǎng)技術是優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境的主要保障，定期對生產(chǎn)信息共享平臺的網(wǎng)絡環(huán)境進行改造和升級，減少平臺由于網(wǎng)絡不暢導致的生產(chǎn)信息共享效率低下的問題。因此，企業(yè)既要關注生產(chǎn)信息共享平臺的研究技術，也要保障為平臺提供一個健康的運行環(huán)境，通過平臺建立完備的生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，加強對生產(chǎn)信息共享風險的預測和控制，降低信息共享的成本和風險。

（二）生產(chǎn)信息共享機制構建與理念引導

依靠“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享不僅要關注實現(xiàn)信息共享的技術基礎，也要重視供應鏈各個節(jié)點企業(yè)的生產(chǎn)信息共享機制的構建和共享理念的引導。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展模式下，由于供應鏈企業(yè)多以自身的發(fā)展為出發(fā)點導致節(jié)點企業(yè)之間相互競爭，合作共享的機會幾乎不存在，這也是由于傳統(tǒng)供應鏈各環(huán)節(jié)相對獨立的特性所決定的。在互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)高度融合的過程中，互聯(lián)網(wǎng)打破供應鏈各個節(jié)點企業(yè)之間的信息壁壘，讓供應鏈企業(yè)之間的相互協(xié)作和共享信息成為可能，因此，如果互聯(lián)網(wǎng)技術為生產(chǎn)信息共享提供基礎，而供應鏈各個企業(yè)之間無法建立信任關系，那么整個生產(chǎn)信息共享機制也無法實現(xiàn)。在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平不斷提升的過程中，行業(yè)領導者或政府需要承擔起構

建供應鏈生產(chǎn)信息共享機制的責任，作為標桿企業(yè)，如果能夠率先對供應鏈企業(yè)進行整合，實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享，那么對于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)中的眾多企業(yè)將會產(chǎn)生一種“復制”的行為，進而會提升行業(yè)的生產(chǎn)信息共享水平。同時，注重提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)學習型文化和氛圍，加強生產(chǎn)信息吸收和轉(zhuǎn)化能力，通過舉辦行業(yè)峰會或企業(yè)分享會的形式對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者進行理念的培訓和引導也是至關重要的，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者作為供應鏈中的最小單位，如果能夠從心理上接受來自消費者或經(jīng)營者的生產(chǎn)信息，將有助于產(chǎn)品生產(chǎn)的調(diào)整和優(yōu)化。對于整個農(nóng)產(chǎn)品供應鏈，各企業(yè)之間需要加強溝通與協(xié)調(diào)，共同建立生產(chǎn)信息共享保障機制，提升信任水平，降低生產(chǎn)信息共享可能帶來的風險。此外，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以定期舉辦生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者生產(chǎn)信息共享會議，也可以進行生產(chǎn)者群組、經(jīng)營者群組和消費者群組內(nèi)部的生產(chǎn)信息共享活動，目的是讓供應鏈節(jié)點企業(yè)意識到生產(chǎn)信息共享對于提升供應鏈整體效益的重要性。生產(chǎn)信息共享量的增加可直接正向影響生產(chǎn)信息共享收益，有效的激勵措施和長期的合作關系是加大整個農(nóng)產(chǎn)品供應鏈生產(chǎn)信息共享量的關鍵。因此企業(yè)內(nèi)部的激勵機制也是非常重要的，比如建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息共享基金，對那些通過生產(chǎn)信息共享實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的改進和優(yōu)化的生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者給予現(xiàn)金獎勵等。總之，企業(yè)需要通過內(nèi)部的激勵、培訓和外部的行業(yè)引導去構建生產(chǎn)信息共享體系。

（三）加強生產(chǎn)信息資源的整合

電商環(huán)境下，農(nóng)產(chǎn)品市場充斥著各種信息資源，對于生產(chǎn)信息資

源的整合和分析是實現(xiàn)生產(chǎn)信息共享的前提。由于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的供應鏈信息未能進行完整的收集和分類，因此在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)要實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)相融合必須對信息資源重新進行整合。對于終端消費者與農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)信息共享而言，比如消費者要求牛奶在奶源上要保證絕對新鮮，在生產(chǎn)過程中不能添加任何的化學物品等，對于這些生產(chǎn)信息的處理需要借助電商平臺對牛奶的奶源和生產(chǎn)兩個方面進行分類，只有這樣才能保證消費者與牛奶生產(chǎn)者和經(jīng)營者在生產(chǎn)信息共享的重點上保持一致；對于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者來說，來自終端消費者的生產(chǎn)信息和經(jīng)營者的共享生產(chǎn)信息，如何區(qū)分以及識別有效的生產(chǎn)信息是生產(chǎn)者在共享過程中最重要的問題。比如消費者向經(jīng)營者傳達了牛奶的純度較低，而消費者也可以直接在電商平臺進行生產(chǎn)信息的表述，那么如果經(jīng)營者在共享消費者生產(chǎn)信息的過程中能夠準確表述則有助于生產(chǎn)者調(diào)整牛奶純度，否則一旦消費者共享的生產(chǎn)信息無法被經(jīng)營者準確共享的時候，將會造成消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，進而降低生產(chǎn)信息共享的有效性。同時，如果生產(chǎn)者直接通過電商平臺共享消費者的生產(chǎn)信息對牛奶進行改進，將會滿足消費者關于產(chǎn)品的需求。但是如何提高經(jīng)營者在共享來自消費者的生產(chǎn)信息的準確性和科學性水平呢？筆者認為加強生產(chǎn)信息資源的整合就尤為重要，電商平臺將來自消費者的生產(chǎn)信息進行分類處理并整合，實現(xiàn)從消費者到生產(chǎn)者之間生產(chǎn)信息共享的無縫對接才能最大程度提升供應鏈的信息共享水平。因此，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電商”對共享的生產(chǎn)信息進行整合和分析能夠降低人工分享的誤差，提高生產(chǎn)信息分享的效率和準確性。

（四）政府加大政策支持和引導

在電商環(huán)境下，當消費者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)信息共享的成本提高時，比如要耗費大量的時間成本來反饋農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，就會大大降低消費者進行生產(chǎn)信息共享的意愿和積極性；對于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者來說，如果共享來自消費者的生產(chǎn)信息從而降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)積極性時，那么經(jīng)營者會對生產(chǎn)信息來源的可靠性產(chǎn)生質(zhì)疑，出現(xiàn)不共享生產(chǎn)信息的行為；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者如果未能準確把握和吸收生產(chǎn)信息，那么整個信息共享行為就會失效，降低生產(chǎn)信息共享的協(xié)同效應。因此，在存在諸多生產(chǎn)信息共享風險和問題的情況下，企業(yè)內(nèi)部需要構建生產(chǎn)信息共享機制，但政府更需要對供應鏈各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)信息共享行為進行監(jiān)督和引導。首先，政府需要制定針對性的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈生產(chǎn)信息共享的規(guī)章制度，比如政府設置適當?shù)墓湼鱾€環(huán)節(jié)生產(chǎn)信息差異距離，形成信息相似性和互補性，來提高生產(chǎn)信息共享的效率；其次，政府要注重培養(yǎng)行業(yè)領導者，對進行生產(chǎn)信息共享的農(nóng)業(yè)企業(yè)給予一定的資金和政策優(yōu)惠，發(fā)揮主導企業(yè)的帶頭作用；最后，通過引進先進的農(nóng)業(yè)供應鏈生產(chǎn)信息共享的范式對行業(yè)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進行培訓和科學指導。政府最重要的角色就是通過政策的引導和生產(chǎn)信息共享氛圍的培養(yǎng)，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息共享提供導向作用，最大程度上降低生產(chǎn)信息共享的成本與風險，提升生產(chǎn)信息共享的總量，提高農(nóng)產(chǎn)品供應鏈各個環(huán)節(jié)生產(chǎn)信息共享的效率與水平，發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者與消費者生產(chǎn)信息共享的協(xié)同效應。

作者:趙禮玲 單位:重慶工商大學融智學院

第四篇：信息共享管理制度

信息共享管理制度

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院信息系統(tǒng)運行與應用管理規(guī)章制度》的統(tǒng)一要求，特制定信息共享管理制度。

１．信息標準化管理制度

(1)所有數(shù)據(jù)都必須在指定地點連續(xù)輸入并供全系統(tǒng)使用。

(2)同一個模板準許多人操作，但必須統(tǒng)一按標準執(zhí)行。

(3)對系統(tǒng)的使用、管理、質(zhì)量評估也需要按照統(tǒng)一標準執(zhí)行。

(4)系統(tǒng)設計必須根據(jù)相應的標準，在設計和使用中如發(fā)現(xiàn)有新標準

應補充完善標準。

(5)一切標準和規(guī)范都必須符合法律、法規(guī)。

(6)實現(xiàn)信息的標準化還應遵守統(tǒng)一格式，因此應遵循一定原則，主

要有唯一性原則（盡管每一個元素在不同的系統(tǒng)中可能有不同的叫法、不同的描述，但基本元編碼、含義只能有一個）、規(guī)范性原則（數(shù)據(jù)標準要規(guī)范化，這樣才能提高其穩(wěn)定性和可靠性）和穩(wěn)定性原則（是指遵循有關標準基礎形成的，不可隨意改動）。

(7)凡格式化數(shù)據(jù)都應是規(guī)范的標準的，所有名詞術語和項目名稱都

必須規(guī)范并有一個合理的代碼；一切分類、統(tǒng)計、查詢都必須依據(jù)代碼進行；數(shù)據(jù)傳輸、交換必須依據(jù)標準。

(8)數(shù)據(jù)字典編碼標準。數(shù)據(jù)字典包括國家標準數(shù)據(jù)字典、行業(yè)標準

數(shù)據(jù)字典、地方標準數(shù)據(jù)字典和用戶數(shù)據(jù)字典。為確保數(shù)據(jù)規(guī)范，信息分類編碼應符合我國法律、法規(guī)、規(guī)章及有關規(guī)定，對已有的國家標準、行業(yè)標準及部門標準的數(shù)據(jù)字典，應采用相應的有關標準，不得自定義。使用允許用戶擴充的標準，應嚴格按照該標準的編碼原則擴充。在標準出臺后應立即改用標準編碼，如果技術限制導致已經(jīng)使用的系統(tǒng)不能更換字典，必須建立自定義字典與標準編碼字典的對照表，并開發(fā)相應的檢索和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序。２．信息查詢制度

(1)在門診大廳屏幕顯示屏上顯示醫(yī)療服務價格及藥品價格，不定期

進行滾動，并經(jīng)常維護，確保信息準確、顯示系統(tǒng)運行正常。

(2)針對調(diào)價及時更換公示內(nèi)容。

(3)在醫(yī)院門診大廳和住院大廳放置的觸摸查詢系統(tǒng)，與醫(yī)院內(nèi)信息

系統(tǒng)實時連網(wǎng)，方便病人查詢醫(yī)療服務價格和藥品價格。

(4)住院費用清單。每日由病區(qū)向住院病人提供醫(yī)藥費用匯總清單，住院病人對費用有疑問，病區(qū)護士站應及時向病人或家屬解釋清楚。出院病人由住院處提供明細清單。

(5)門診病人提供配藥明細清單。門診病人對費用有疑問，可在觸摸

屏上查詢，對不會使用觸摸僑查詢的病人，門診服務站給予協(xié)助說明。

(6)凡門診及住院病人對醫(yī)療費用有疑異，可向相應服務臺咨詢，做

到有問必答，有錯必糾，并做好病人的查詢及投訴記錄。

(7)非醫(yī)院信息部門系統(tǒng)維護人員不得私自進入醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫進行

信息查詢，如因工作需要調(diào)閱數(shù)據(jù)庫信息，須由本科室申請，經(jīng)主管部門或主管院長簽字批準后，在信息管理科安全管理員的協(xié)

助下方可實施查。

(8)電子病歷查詢嚴格按照《電子病歷管理制度》執(zhí)行。

３．信息共享的基本要求和總體原則

(1)實現(xiàn)信息共享是醫(yī)院信息化建設及政務公開的基本任務，是開展

電子政務的重要內(nèi)容之一。

(2)實施信息共享是各科室的責任和義務，各科室要本著規(guī)范公開的原則，主動上報共享信息。

(3)為了更好地進行信息共享工作，各部門在規(guī)定時間內(nèi)將本部門需

要發(fā)布的信息匯總到信息管理科發(fā)布并存檔。

(4)信息共享工作由院辦公室組織，信息管理科負責信息的存檔、網(wǎng)

上發(fā)布及相關技術工作。

(5)根據(jù)信息的具體情況要實施安全分級管理、分內(nèi)外網(wǎng)管理，設置

不同的權限，并落實安全管理到人，嚴格執(zhí)行安全保密制度。

第五篇：政府信息共享調(diào)查報告

政府信息資源共享調(diào)查報告

政務信息資源共享是指在政府各部門將擁有的信息資源最大程度的公開，使其他部門、企業(yè)、個人可以公開、公平的利用各類信息資源。從形式上講，政務信息資源共享就是政務信息在政府機構內(nèi)部，政府機構之間，政府機構與政府信息相關者之間的傳遞、交流與共享過程，這種傳遞、交流與共享服從于政府履行職責和工作的需要，因此從實質(zhì)上講，政務信息資源共享是政府在以傳遞和交換信息的手段維持自身的存在和履行政府的職能?；谶@種理解，我們可以將政務信息資源共享定義為政府通過政務信息的傳遞、擴散、交流、共享，在政府內(nèi)部以及政府與外界環(huán)境之間實施憐理、控制和協(xié)調(diào)，以履行政府職責和發(fā)揮政府功能的過程。而電子政務信息資源共享則是指基于網(wǎng)絡等電子信息技術，在特定范圍內(nèi)以電子信息為主要內(nèi)容的政務信息資源共享。

電子政務信息資源共享的主要類型包括：參與政府流程改革，即電子化管理(e一administration)；聯(lián)接民眾，包括電子公民(e一CitiZenS)和電子服務(e一ServiCeS)；構建外部互動平臺，即電子社會(e一soCiety)。這三方面的建設不斷推進，將大大減輕政府運轉(zhuǎn)成本，提高效率，改善情況，使政府能為社會與民眾提供更優(yōu)良的服務。

具體到對電了政務信息資源共享的分析，從信息共享所涉及到的主體來講，電政務建設中要實現(xiàn)二種類型的信息共享: 1.上下級政務系統(tǒng)之間要實現(xiàn)互連互通:上下級政府系統(tǒng)之間的信息共享主要是政務信息的上傳下達。由于上下級政府存在的關系，再加之目前很多電子政務系統(tǒng)是按部門條線來建設的(尤其是像工商、稅務這些直線管理部門)，因此這部分的信息共享不是目前電子政務建設中的主要問題。

2.同級政府部門系統(tǒng)之間實現(xiàn)信息資源共享:在以前的電子政務建設中，大部分項目都是由各個部門各自主導建設的，造成這些部門在建設電子政務時只考慮自己的需要，對與其它部門實現(xiàn)信息共享與協(xié)作考慮不足，再加上政府體制中廣泛存在的條塊管理模式，造成了目前普遍存在的“信息孤島”現(xiàn)象。這是目前電子政務建設所面臨的最大障礙。前兩種均屬于政府機構內(nèi)部的政務信息共享，其目的主要是維持自身存在和協(xié)調(diào)政府內(nèi)部機構和人員的行動。

3.政府與社會之間的信息共享。具體可分為兩個方面:一方面，政府信息資源對社會公開即是信息公開問題，也就是指政府部門通過多種方式公開其政務活動，公開有利于公民實現(xiàn)其權利的信息資源，允許用戶通過查詢、閱覽、復制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式，依法利用各級政府部門所控制的信息。目前我國有關部門正在制定政務信息公開方面的條例，其目的是使我國的政務信息公開活動，獲得更為充分的法律法規(guī)保障。另一方面，電子政務的建設使得政府能利用互聯(lián)網(wǎng)等計算機通信技術將大量的處于離散狀態(tài)的信息集中起來。這些游離在政府組織外部的大量信息轉(zhuǎn)化為政府決策信息后能使信息的及時加工和處理成為可能，從而使政府決策效率和決策水平得到大大提高。

政府信息資源共享的影響和作用：政務信息公開是主權在民的體現(xiàn)，是公民行使有效監(jiān)督權的重要前提，是政府科學決策的保證，是市場經(jīng)濟實現(xiàn)公平競爭的必要保障，是保護公民合法權益的最好方式之一，也是從根源上防止腐敗、增強黨和國家凝聚力的必要措施。

政府信息化在世界各國得到了不同程度的發(fā)展，而且人們已普遍認識到，政府信息化，對于加強宏觀調(diào)控，提高監(jiān)憐能力，增強部門協(xié)調(diào)，打破壟斷分割，實現(xiàn)資源共享，增加行政透明度，降低成本，提高效率，提供優(yōu)質(zhì)服務和勤政廉政都具有重要作用。但政府信息化的作用決不限于此，其所帶來的影響將推動整個民經(jīng)濟和社會的信息化工作。

歸納起來，電子政務信息資源共享的作用可以用“兩個面向”來概括，即面向策支持和面向公眾服務。面向決策支持就是提高政府部門決策的準確性和科學性，政府為整個國民經(jīng)濟和社會的發(fā)展提供科學的規(guī)劃和宏觀調(diào)控;面向公眾服務是建設高效、公開、勤政的公眾服務系統(tǒng)為目標，以政府部門日常業(yè)務處理信息系以及國家信息安全基礎設施為基礎，通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，更好地向社會、企業(yè)和公眾提供政府部門的服務，以適應信息化社會發(fā)展的需要。

我國政府信息資源共享存在的問題：

1、信息資源共享存在利益糾葛

從本質(zhì)講，政府信息資源共享既是對政府信息資源這一特殊無形物品產(chǎn)權的重新安排，也是把原來為少部分人掌握的信息利益歸還給公眾，此舉在實踐中不可避免地會剝奪部分政府官員的政治或者經(jīng)濟利益，失去信息特權的官員也會隨之失去相應的利益，利益驅(qū)動會促使他們以各種理由和手段來阻礙信息資源共享的進程。在傳統(tǒng)的政府體制下，政府信息資源的開放共享與部門所有之間矛盾十分突出。信息資源共享背后隱藏的是利益驅(qū)動。在信息資源的整合過程中，不可避免地會觸動現(xiàn)有的權力結構和既定的利益格局。各政府部門為了各自利益實現(xiàn)的最大化要么不斷強化自身在共享機制中的地位和作用；要么有意識地抵制或排斥共享機制的運行。中央政府要求的是信息資源共享盡可能的最大化，以滿足政府之間和公眾之間的信息需要，而地方政府所考慮的是利用手中的信息資源壟斷優(yōu)勢，獲得最大利益。同理，在一個地方政府的內(nèi)部部門之間，也存在這樣的利益考慮，導致信息資源不能共享。

從80年代開始中國的政府部門普遍設立的各種信息中心，由于政府機構改革的深入，大都被劃為事業(yè)單位面臨著生存危機。于是，利用手中所掌握的信息從事商業(yè)經(jīng)營就成為這些信息中心的必然選擇。由于這些信息中心與國家機構的密切關系，它們利益。許多國家機構為了從控制的信息中牟利，同時也為了逃避公眾的指責，也愿意與信息中心合作，通過特許使用或者獨家提供的方式，將政府信息提供給信息中心。結果為了便利信息流通設立的信息中心，實際上成為了限制信息流通的障礙。

2、缺少統(tǒng)一規(guī)劃和科學論證

電子政務是一項系統(tǒng)工程，持續(xù)時間長、涉及范圍廣、實施過程復雜，必須統(tǒng)籌規(guī)劃和有制度的保障。當前中國無論是中央政府還是地方政府，都尚未對電子政務進行全面規(guī)劃，沒有明確的指導思想、標準和規(guī)范。當前各地的信息系統(tǒng)，很多是行政領導憑主觀意愿盲目決策，由不同的網(wǎng)絡公司依據(jù)各自的標準開發(fā)的，系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的標準、規(guī)范和兼容性，形成了眾多分散、異構、相互封閉的信息資源系統(tǒng)，難以有效地實現(xiàn)信息共享，有人將其形象地比喻為“信息孤島”。中央政府網(wǎng)站和地方政府網(wǎng)站、地方政府各部門網(wǎng)站之間幾乎是互不聯(lián)接，大量基礎的信息資源庫建設尚處于空白階段，許多功能無法實現(xiàn)，造成了高投入、低效用現(xiàn)象，不僅浪費了有限的資源而且對系統(tǒng)的整合帶來了極大的障礙。以北京為例，當初北京市政府做網(wǎng)上辦公系統(tǒng)時，針對工商、稅務、經(jīng)委、科委等15個不同部門，同時發(fā)了15個標，結果形成了15個不同的門戶，信息傳遞的高效率無法保證，浪費了寶貴的建設資金，也給政府信息資源的深度開發(fā)和利用帶來了困難。

4、信息管理缺乏專門化、制度化

政府信息管理工作必須以專門化、制度化作為保障，而當前從行政領導到工作人員都把信息工作當作一種“副業(yè)”，沒有給予足夠的重視。多數(shù)部門內(nèi)部沒有專門的信息管理機構，也沒有專人負責信息管理工作，對信息的采集、審核、發(fā)布等沒有一定的標準，使得作為政府管理信息化核心的各部門內(nèi)部信息庫五花八門，信息極不完整，也極不規(guī)范。

5、相關的法律法規(guī)建設滯后

政府管理信息化需要法律和法規(guī)來加以保障如政府信息公開法、個人隱私保護法、國家安全保密法、商業(yè)秘密法等。當前中國信息化法制建設明顯滯后，在信息化的管理體制、運行機制、信息安全、工程建設等方面沒有基本的法律法規(guī)來加以保障，嚴重制約了政府管理信息化的發(fā)展。例如，對電子郵件是否具備法律效率，電子簽名是否合法等問題缺乏明確的司法解釋，造成多數(shù)需要身份確認的電子政務電子商務工作無法開展。

6、傳統(tǒng)政府運作機制阻礙電子政務的發(fā)展

當前中國政府管理運作體制及機制，多數(shù)都是在計劃經(jīng)濟體制下形成和確立起來的。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，這方面的問題雖然有了很大改變，但一些深層次的問題并沒有解決，原來的行政管理體系難以靈活應對新環(huán)境和有效解決新問題，在許多方面顯得越來越不適應。首先，大量中間管理層次的存在，減緩了信息傳遞的速度，造成信息的嚴重失真網(wǎng)絡帶給我們的是一個以各個節(jié)點相連接的一個多樣性聯(lián)系的扁平化組織社會，信息傳遞呈現(xiàn)快速化直接化的態(tài)勢，行政組織隨之扁平化，過多的中間管理層只會增加時間成本，影響政府辦事效率和決策質(zhì)量。其次，條塊分割的二維模式，極易形成信息的部門壟斷，嚴重影響部門間的信息共享。于是，下面的情況便屢見不鮮：一個企業(yè)在工商局那里被吊銷執(zhí)照，可是發(fā)票還在使用，稅務機關覺察不到，可能在稅務部門吊銷稅務登記，工商部門的執(zhí)照還在繼續(xù)使用。電子政府以用戶為中心設計整合工作流程不可避免地涉及到各部門信息共享和跨部門業(yè)務整合，如果依據(jù)現(xiàn)有分工設計，必然加重企業(yè)和公眾的負擔，無法發(fā)揮應有作用。

我國政務信息管理方面的立法，就總體而言，已取得一定的成果。如關于知識產(chǎn)權、信息保密、計算機信息系統(tǒng)的安全等方面的法律都有了一定的基礎。這些已有的法律、法規(guī)為政務信息資源管理的法制化建設準備了立法經(jīng)驗與理論支持。但是也還存在著許多空白。我國政務信息管理立法的首要任務，就是先從系統(tǒng)工程的角度，對整個政務信息法律體系作全面、宏觀的分析，明確它所應包含的各項法律制度，并由此規(guī)劃政務信息法的大體框架;其次，對政務信息的本質(zhì)特征和基本屬性加以分析，以便制定出符合政務信息特點的有效的法律制度，從而有計劃、有步驟地建立和完善我國的政務信息法律體系。具體操作上應加快與電子政務建設有關的法律、法規(guī)的立法過程。如電子文件法、電子版權法、數(shù)據(jù)保護法、電子交易法、電子身份證法，法律上認可的數(shù)字簽名技術標準、認證授權管理等都需要加快立法或制定相應的行政法規(guī)。在電子政務的發(fā)展過程中，將不可避免的涉及政府行政管理中的許多行政法規(guī)和法令的修訂和補充。例如關于政務公開與透明的規(guī)定，關于簡化行政管理過程的規(guī)定，關于促進電子文件、電子簽名的使用的規(guī)定等等。除了以上提到的幾項措施，相關部門和機構還應加大電子政務應用宣傳的力度，提高政府工作人員、企業(yè)和百姓的認識和了解;加快信息化人才的培養(yǎng)和培訓，提高公務員的整體素質(zhì)、特別是計算機應用方面的能力，完善信息化培訓和考核體系，使越來越多的人能駕馭計算機技術，以適應電子政務發(fā)展的需求，減少數(shù)字鴻溝的危害。

此外還要求政府工作人員改變思想，主動迎接“政府轉(zhuǎn)型”所帶來的挑戰(zhàn)。電了政務要求政府部門改變權力觀、利益觀，改革現(xiàn)有的行政程序，特別是工作方式、組織方式，提高辦事效率和透明度;樹立“科學符理、優(yōu)質(zhì)服務”的職能意識，合理界定和劃分政府各部門的職責權限，提高公共服務的質(zhì)量;建立政府與公民的互動、實行一站式不受時空限制的服務，為社會提供更加方便、快捷的公共服務。通過提供滿足用戶需求的服務，增強電子政務的社會知名度，使其獲得發(fā)展的內(nèi)生動力，走上良性循環(huán)。