第一篇:單位能收保證金嗎?
我在單位干了10個月,我去辭職,老板說我的保證金不能退,他說我沒干滿1年,可我們并沒與老板簽什么合同,他只是自己制定了一個規(guī)章制度,說我們必須干滿一年才退我們的保證金,他也沒叫我們簽字,請問他的做法對嗎?我們能得到保證金嗎,怎樣才能得的到?
首先要答復的是,你所在單位收取保證金的做法完全是違反法律規(guī)定的。早在1995年勞動部頒布的《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》就明確規(guī)定:“用人單位在與勞動者訂立勞動合同時,不得以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)或抵押金(物)?!币虼?,單位所謂的做滿一年才能退保證金的做法也是違反法律規(guī)定的,用人單位應當立即無條件地返還已收取的保證金,否則,你可以直接向單位所在區(qū)的勞動監(jiān)察大隊投訴。
此外,用人單位不與員工簽訂勞動合同的做法也是嚴重違反勞動法規(guī)定的。根據(jù)《上海市勞動合同條例》以及相關法律規(guī)定,“勞動合同應當以書面形式訂立”,“應當訂立書面勞動合同而未訂立,但勞動者按照用人單位要求履行了勞動義務的,當事人的勞動合同關系成立”。你與用人單位實際形成了事實勞動關系,而事實勞動關系同樣也是受到我們國家勞動法律保護的,你一樣可以主張一個勞動者應有的權利。
第二篇:銀行卡收單
本辦法所稱銀行卡收單,是指通過銷售點(POS)終端等為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。
銀行卡收單業(yè)務
目錄
簡介 概念 正文 簡介 概念 正文
簡介
銀行卡收單業(yè)務是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結算服務。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費,銀行結算。收單銀行結算的過程就是從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù),扣除按費率計算出的費用后打款給商戶。舉例
以信用卡為例子,收單通常是指某個銀行,你刷卡買東西,簽字后走人。商家把你簽字的那張簽購單留下,然后把它交給發(fā)給它刷卡機的銀行,這個銀行就是收單行。收單行收到你當時的簽購單后,按上面的數(shù)目給錢給商家。商家就得到商品的應得的錢了。
收單行然后再通過銀聯(lián)平臺找發(fā)卡行要該筆錢。你就還錢給發(fā)卡行就可以了。
這中間當然不是這么簡單,各個環(huán)節(jié)都有手續(xù)費的,不然銀行和銀聯(lián)沒有錢賺。其實你刷卡的那一下子整個過程都通過銀聯(lián)這個共享中間環(huán)節(jié)網(wǎng)絡實現(xiàn)了。概念
銀行卡收單業(yè)務是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結算服務。
就是我們在銀行簽約商戶那里刷卡消費,銀行結算。正文
信用卡收單同銀行卡收單的過程是一樣的。
收單分為:
1)網(wǎng)絡收單
2)pos收單 :參與的有各收單行(如工行、建行、交行等)、銀聯(lián)、數(shù)字王府井、廣東漢鑫、上海杉德。
3)ATM收單
銀行卡收單機構是指經(jīng)各信用卡組織授權辦理特約商店簽約事宜,并與特約商店清款時先行墊付持卡人交易賬款。
收單機構
收單機構
接收所有類型銀行卡事務或資金支付人
用來維持商業(yè)關系并從商戶手中接收所有類型的銀行卡交易事務。也可以用來形容現(xiàn)金支付款中的資金支付人。
收單機構主要負責特約商戶的開拓與管理、授權請求、帳單結算等活動,其利益主要來源于商戶回傭、商戶支付的其他服務費(如POS終端租用費、月費等)及商戶存款增加。大多數(shù)發(fā)卡銀行都兼營收單業(yè)務,也有一些非銀行專業(yè)服務機構經(jīng)營收單業(yè)務。
收單業(yè)務
百科名片
銀行卡收單業(yè)務是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結算服務。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費,銀行結算。收單銀行結算的過程就是從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù),扣除按費率計算出的費用后打款給商戶。目錄
概念
正文
POS收單業(yè)務的知識概述
概念
正文
POS收單業(yè)務的知識概述
概念
銀行卡收單業(yè)務是指簽約銀行向商戶提供的本外幣資金結算服務。
就是我們在銀行簽約商戶那里刷卡消費,銀行結算。
正文
信用卡收單同銀行卡收單的過程是一樣的。
收單分為:
1)網(wǎng)絡收單
2)pos收單 :參與的有各收單行(如工行、建行、交行等)、銀聯(lián)、數(shù)字王府井、廣東漢鑫、上海杉德。
3)ATM收單
銀行卡收單機構是指經(jīng)各信用卡組織授權辦理特約商店簽約事宜,并與特約商店清款時先行墊付持卡人交易賬款。
POS收單業(yè)務的知識概述
一、什么是收單業(yè)務
收單業(yè)務是指簽約機構或銀行向商戶提供的本外幣資金結算服務。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那里刷卡消費,銀行結算。收單機構結算的過程就是從商戶那邊得到交易單據(jù)和交易數(shù)據(jù),扣除按費率計算出的費用后打款給商戶。
二、收單業(yè)務的參與方
1、發(fā)卡機構:向持卡人發(fā)行各種銀行卡,并通過提供各類相關的銀行卡服務收取一定費用,是銀行卡市場的發(fā)起者和組織者,是銀行卡市場的賣方。
2、收單機構:負責特約商戶的開拓與管理、授權請求、帳單結算等活動,其利益主要來源于特約商戶交易手續(xù)費的分成、服務費。
3、持卡人及潛在持卡人:在銀行卡市場中處于中心地位,是產(chǎn)生購買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場基礎,是銀行卡的領用者和金融機構、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場營銷的主要對象。
4、銀行卡組織:關鍵職能在于建立、維護和擴大跨行信息交換網(wǎng)絡,通過建立公共信息網(wǎng)絡和統(tǒng)一的操作平臺,向成員機構提供信息交換、清算和結算、統(tǒng)一授權、品牌營銷、協(xié)助成員機構進行風險控制及反欺詐等服務。
5、第三方服務供應商:包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉接業(yè)務機構、第三方金融服務公司、支付處理支援商等。
6、特約商戶:是指與收單機構簽有商戶協(xié)議,受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。
三、POS跨行交易商戶結算手續(xù)費
POS跨行交易商戶結算手續(xù)費的分配涉及發(fā)卡行,提供POS機具和完成對商戶資金結算的收單機構(統(tǒng)稱收單方),以及提供跨行信息轉接的中國銀聯(lián)。
POS跨行交易的商戶結算手續(xù)費收益分配,采用固定發(fā)卡行收益和銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費方式,即每筆商戶結算手續(xù)費,發(fā)卡行獲得的固定收益和銀聯(lián)收取的網(wǎng)絡服務費執(zhí)行如下標準:
(一)對賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術品類的商戶,發(fā)卡行的固定收益為交易金額的1.4%,銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費標準為交易金額的0.2%。
(二)對一般類型的商戶,發(fā)卡行的固定收益為交易金額的0.7%,銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費的標準為交易金額的0.1%。
(三)在上述(二)的基礎上,對以下幾類特殊行業(yè)或商戶,現(xiàn)階段可通過降低發(fā)卡行收益比例和銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費標準的方式予以適當優(yōu)惠:
1.對房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶,發(fā)卡行固定收益及銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費比照一般類型商戶的辦法和標準收取,但發(fā)卡行收益每筆最高不超過40元,銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費最高不超過5元;對批發(fā)類的商戶,發(fā)卡行固定收益及銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費比照一般類型商戶的辦法和標準收取,但發(fā)卡行收益每筆最高不超過16元,銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費最高不超過2元。(如果再高,所有收益都歸收單方)
2.對航空售票、加油、超市等類型的商戶,發(fā)卡行固定收益及銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費比照一般類型商戶減半收取,即發(fā)卡行的固定收益為交易金額的0.35%,銀聯(lián)網(wǎng)絡服務費標準為交易金額的0.05%。
3.對公立醫(yī)院和公立學校,發(fā)卡行和銀聯(lián)暫不參與收益分配。
四、區(qū)別
銀聯(lián)商務收單與開戶行收單在手續(xù)費收入的區(qū)別
銀聯(lián)商務收單,是由銀聯(lián)商務與客戶簽訂協(xié)議,由銀聯(lián)商務為客戶提供資金清算。目前在開戶行開戶的客戶,無論是銀聯(lián)商務發(fā)展的,還是由開戶行進行發(fā)展,由銀聯(lián)商務布放POS機具的,收單主體都是銀聯(lián)商務,我社只獲取開戶行銀行卡70%的手續(xù)費收入。
開戶行收單,是由開戶行與客戶簽訂協(xié)議,為客戶提供資金清算。收單主體為開戶行各分支結構,開戶行獲取本行卡100%和其他行銀行卡20%的手續(xù)費收入。當然,與銀聯(lián)商務的收益不同,開戶行還有一個存款方面的收益。
五、開展收單業(yè)務的重要意義
1.POS收單業(yè)務是整個銀行卡業(yè)務的基礎
在銀行卡產(chǎn)業(yè)的價值鏈中,持卡人是銀行卡的最終使用者,是銀行卡存在的根據(jù),也是整個銀行卡產(chǎn)業(yè)賴以產(chǎn)生利潤的主要來源。持卡人通過使用銀行卡而獲得各種便利,并為此支付費用。而發(fā)展收單業(yè)務就是為持卡人提供使用銀行卡的環(huán)境并提高使用銀行卡的便利程度,因此收單業(yè)務是整個銀行卡體系運行必不可少的基礎。
2.促進銀行卡使用,增加中間業(yè)務收入及盈利
一方面,銀行卡只有“活”起來,產(chǎn)生交易,才能帶來收益。發(fā)展收單業(yè)務,改善銀行卡受理環(huán)境,拉動消費,能夠促進銀行卡交易的快速增長,從而給信用社帶來產(chǎn)生收入的可能性。另一方面,收單業(yè)務通過為商戶提供資金結算服務本身也能給我社帶來收入,是銀行卡收入的主要來源之一。再就是收入增加,可以改變目前我社的收入結構,改善資產(chǎn)質(zhì)量。
3.通過交叉營銷和增值服務,提高持卡人滿意度和忠誠度
發(fā)展收單業(yè)務,通過與特約商戶的合作、交叉營銷,為持卡人提供優(yōu)惠或額外增值服務,是提高持卡人的滿意度和忠誠度,打造銀行卡核心競爭力的有力手段。
此外,發(fā)展POS收單業(yè)務還能為進入新的市場類型提供渠道,能為將來開戶行發(fā)展新的對公結算業(yè)務、信用卡業(yè)務做好市場準備,并為個人貸款、消費信貸等業(yè)務奠定基礎。
第三篇:支付收單協(xié)議
心海集團有限責任公司心海支付招商部
心海支付收單合作協(xié)議V1.0
甲方:心海支付項目部
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心海集團有限責任公司心海支付招商部
地址:北京市西城區(qū)西直門南大街28號 電話:400 696 2665 乙方: 地址: 電話:
一、總則
為保障銀行卡收單業(yè)務合法、規(guī)范、有序開展,切實維護甲乙雙方正當權益,依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反洗錢法》等法律法規(guī)、中國人民銀行《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》、《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》、《中國人民銀行關于加強銀行卡收單業(yè)務外包管理的通知》等監(jiān)管規(guī)定和規(guī)范性文件,以及中國支付清算協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)范、中國銀聯(lián)等銀行卡組織制定的業(yè)務風險規(guī)則,甲、乙雙方就銀行卡收單業(yè)務合作相關事宜協(xié)商一致,達成本合作協(xié)議。
甲、乙雙方采取協(xié)議方式,共同推廣心海支付銀行卡收單業(yè)務。雙方約定按照本協(xié)議內(nèi)容,分享利潤,承擔損失責任及商業(yè)風險。
二、術語定義
1、“銀行卡收單”是指收單機構與特約商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議,在特約商戶按約定受理銀行卡并與持卡人達成交易后,為特約商戶提供交易資金結算服務的行為。
2、“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設備及其終端程序。
3、“商戶”及“特約商戶”是指收單機構簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機構為其完成交易資金結算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機關有關規(guī)定,開展網(wǎng)絡商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
4、“交易證明材料”是指銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關資料,包括但不限于交易簽購單,持卡人消費明細、購物發(fā)票、商戶發(fā)票憑證、持卡人收貨憑證、商戶銷賬憑證等。
5、“收單收益”及“手續(xù)費收入”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的,在銀行卡交易手續(xù)費中扣除發(fā)卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的,最終實際取得的收入;不含甲方為商戶提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。含應付發(fā)卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。
6、“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務、電話銀行、手機銀行等業(yè)務中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實/ 8
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姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
二、合作內(nèi)容
甲方授權乙方在 地區(qū),開展銀行卡收單商戶的營銷拓展、終端布放與受理標識張貼、終端維護、商戶培訓、耗材配送、交易證明材料調(diào)?。ㄒ韵潞喎Q“調(diào)單”)等核心業(yè)務。
三、甲方的權利和義務
1、甲方負責為商戶提供銀行卡收單核心業(yè)務服務,包括但不限于商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、銀行卡收單業(yè)務交易處理、資金結算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理等業(yè)務活動及相關服務。
2、甲乙雙方共同協(xié)議制定《附件協(xié)議》中的階段性市場拓展目標,甲方定期或不定期對乙方進行考核,若乙方未達標,甲方有錢單方調(diào)整合作區(qū)域、《附件協(xié)議》中的約定內(nèi)容或提前終止本協(xié)議。
3、甲乙雙方原則上按照商戶手續(xù)費收入分配比例承擔銀行卡受理風險,但是對于由甲方或乙方商戶違規(guī)操作或失誤引起的風險損失及責任由乙方全部承擔。甲方有權從乙方收益分潤、保證金中扣除相應的金額,不足部分有權繼續(xù)向乙方追索。
4、甲方負責向乙方提供商戶簽約所需的《特約商戶受理銀行卡業(yè)務合作協(xié)議》等相關協(xié)議范本及受理手續(xù)費標準。
5、甲方有權決定新拓展收單商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端產(chǎn)權歸甲方所有,乙方提供的受理終端產(chǎn)權歸乙方所有;甲方若與乙方提供受理終端的商戶終止收單合作,甲方應通知乙方進行受理終端撤銷,此商戶不再納入乙方服務范圍。
6、甲方有權按照甲方特約商戶準入標準對乙方推薦的商戶進行審批,與商戶簽訂收單業(yè)務協(xié)議,并負責新商戶入網(wǎng)的相關工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務處理系統(tǒng),設置并開通商戶號和終端號。
7、甲方有權要求乙方在限定時間內(nèi)完成商戶銀行卡交易的調(diào)單工作。協(xié)助甲方開展商戶風險調(diào)查,調(diào)取交易證明材料等工作;如乙方未在限定時間內(nèi)完成調(diào)單,或調(diào)取單據(jù)不符合甲方及相關銀行卡組織的規(guī)范要求,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。
8、甲方應按照中國銀聯(lián)等銀行卡組織的規(guī)則處理差錯交易,盡可能維護雙方利益。
9、甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付收單收益分潤。
10、甲方有權定期或不定期對乙方所拓展商戶獨立開展現(xiàn)場或非現(xiàn)場核實,評估商戶經(jīng)營狀況、受理機具安全維護、相關業(yè)務系統(tǒng)安全性、收單業(yè)務風險情況等。
11、甲方有權調(diào)整《附件協(xié)議》,制定業(yè)務風險管理制度要求,乙方有義務在雙方合作業(yè)務中予以執(zhí)行。甲方應向乙方公式或告知相應制度,告示、告知的方式包括不限于網(wǎng)站、書面、郵件等形式。
12、甲方發(fā)現(xiàn)乙方拓展的商戶有下列行為之一的,有權凍結該商戶結算資金,立即停止該商戶收單服務,通知乙方,如乙方知曉并參與下列行為。甲方有權追究乙方相應責任:
(1)涉嫌套用商戶類別碼或特殊計費、移機、虛假申請等;
(2)涉嫌參與洗錢、信用卡套現(xiàn)、賭博、盜錄銀行卡信息、受理偽卡等違法犯罪活動;(3)無理由拒絕受理持卡人或商戶使用甲方終端進行交易;(4)故意詆毀或損害甲方聲譽;
(5)監(jiān)管機構、行業(yè)協(xié)會、銀行卡組織或甲方認定的其他風險事件或違規(guī)行為。/ 8
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13、甲方有權對乙方業(yè)務開展情況定期或不定期開展檢查,包括但不限于管理團隊、經(jīng)營狀況、財務狀況、信用狀況、內(nèi)控水平,以及收單業(yè)務外包相關資質(zhì)、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)營、服務能力、業(yè)務合規(guī)及風險情況。
14、甲方有權依據(jù)監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)范要求,對乙方開展風險監(jiān)測、風險評估和績效評價,并相應動態(tài)采取必要的風險控制措施。對于存在以下情形之一的,甲方有權要求乙方整改,情節(jié)嚴重的,甲方可單方面解除本協(xié)議,追究乙方責任,并有權將相關信息(包括不僅限于外包服務機構及相關工作人員信息)報送監(jiān)管機構、行業(yè)自律組織及銀行卡清算機構:
(1)違反國家法律法規(guī)、中國人民銀行監(jiān)管規(guī)定,或受到監(jiān)管機構通報、處罰;(2)與不良商戶勾結進行虛假偽冒申請、虛假交易、洗單、套現(xiàn)等欺詐活動;(3)違規(guī)向其他機構轉讓、轉包業(yè)務;(4)以任何形式存儲銀行卡賬戶信息;
(5)將特約商戶資金劃入自己控制的賬戶,或通過其他機構、商戶進行二次清算;(6)超出規(guī)定區(qū)域發(fā)展商戶,拒不整改或整改不徹底的;
(7)多次發(fā)生違規(guī)、風險事件,給甲方造成重大損失或不良影響的;(8)監(jiān)管機構、行業(yè)組織、銀行卡組織認定的其他重大風險事件。
四、乙方的權利和義務
1、乙方承諾其是在中國境內(nèi)合法注冊登記的公司,遵循國家相關法律法規(guī)合法開展經(jīng)營,履行反洗錢法定義務,根據(jù)相關監(jiān)管要求、行業(yè)規(guī)則開展報告、報備、注冊等工作,確保合規(guī)從事銀行卡收單外包工作。
2、乙方應在甲方授權地區(qū)設立企業(yè)或企業(yè)分支機構,開展商戶拓展等相關業(yè)務,乙方應制定與合作業(yè)務相關的業(yè)務制度、操作規(guī)程、設備維護規(guī)定和服務方案并向甲方報備。乙方應配備能滿足業(yè)務需要的足夠數(shù)量專業(yè)人員,履行與甲方約定的合作事項,并向甲方提供業(yè)務合作進展情況。
3、乙方不得從事中國人民銀行規(guī)定的銀行卡收單核心業(yè)務,對乙方發(fā)展的商戶負有風險管理義務,向甲方承擔商戶風險先行賠付的責任。
4、乙方承諾遵守甲方制定的相關制度及工作要求,根據(jù)甲方要求及時處理各類風險排查等工作,防范收單風險。
5、乙方應確保商戶商戶入網(wǎng)資料的真實性及準確性,如因乙方提交的商戶入網(wǎng)資料不真實、不規(guī)范、不準確造成的任何風險及損失,乙方需承擔全部責任。
6、乙方應負責商戶維護,并履行以下義務:
(1)負責對其維護的商戶進行收單系統(tǒng)的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務知識培訓,培訓內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識:銀行卡識別、受理、風險防范知識;賬務處理知識等培訓頻率不得少于每半年1次;
(2)提供全天候服務支持和應急處理,應及時響應甲方及其特約商戶要求,為甲方及其特約商戶解答銀行卡收單等業(yè)務相關的技術、業(yè)務及賬務知識,具備嚴格的商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);
(3)乙方應對負責維護的特約商戶按甲方要求的頻率進行定期回訪,做出書面的回訪和巡檢記錄,并妥善保留,并向甲方定期提供商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或商戶委托,開展賬務查詢及賬務調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作,以及商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關業(yè)務差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔相應責任;
(5)配合甲方的風險監(jiān)測、高風險商戶抽檢、違規(guī)商戶處理等要求,及時報告商戶的違/ 8
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規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶,增加培訓次數(shù),做好收銀員集中培訓和跟進培訓;(7)乙方如發(fā)現(xiàn)商戶有變更收單機構情況,應及時通知甲方,做好挽留工作。7、乙方應負責終端維護,并滿足以下設備及技術要求條款:
(1)乙方不得將未經(jīng)甲方認可的終端機具用于協(xié)議所涉業(yè)務。乙方保證為此項業(yè)務所投如的POS受理終端等硬件設備具備原制造廠商的銘牌、標志,所有設備均應符合國家、金融行業(yè)技術標準、行業(yè)協(xié)會技術標準和相關信息安全管理要求,并通過符合相關技術安全標準的檢測和認證,符合制造商公布的質(zhì)量標準,所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設備的糾紛和損失,均由乙方承擔全部法律責任;
(2)乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規(guī)定;
(3)乙方應首先確認甲方已與商戶簽署收單業(yè)務合作協(xié)議書,并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構系統(tǒng)內(nèi)進行商戶注冊后,在布放POS等相關受理終端;
(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;
(5)乙方應建立POS等受理終端臺賬,及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況,并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方;
(6)乙方應積極配合甲方進行的應用軟件升級、操作系統(tǒng)升級、軟件優(yōu)化、增加新需求等的開發(fā)和調(diào)試,配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝。對于商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實程序,以避免不法分子冒充商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關規(guī)定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的,乙方應對甲方承擔責任,賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS終端、設備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設備、軟件等造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、乙方不得轉移甲方商戶資源,即將甲方商戶轉變?yōu)槠渌諉螜C構的商戶。
9、乙方應保證甲方商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得儲存銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
10、乙方有義務達成《附件協(xié)議》中的階段性市場拓展目標,并接受甲方考核。
11、乙方應建立完善的商戶管理機制,并對商戶進行有效的監(jiān)管,若發(fā)現(xiàn)風險商戶應及時處理并通知甲方,并承擔因通知或報告、處理不及時而帶來的風險損失。
12、如因乙方原因造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方承擔全部責任,并同意甲方在乙方的手續(xù)費分潤和保證金內(nèi)扣除,不足部分乙方應在接到甲方通知后10個工作日內(nèi)補足。
13、乙方在業(yè)務開展中,不得存在以下行為:、(1)向其他機構轉讓、轉包業(yè)務;
(2)以任何形式存儲銀行卡賬戶信息;
(3)以商戶名義入網(wǎng),或以任何方式擁有、控制商戶結算資金,為商戶提供二次清算;
(4)拓展非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶,主動或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng);
(5)超出公司授權的區(qū)域、業(yè)務范圍開展業(yè)務活動;
(6)與客戶合謀開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動;
(7)自主設置交易路由,或加載未經(jīng)收單機構同意的程序;
(8)通過自行編制、纂改、仿制或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(9)冒用甲方的名義開展活動;
(10)未征得甲方書面同意,擅自或違規(guī)使用心海支付logo ; / 8
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(11)其他違反監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則的事項。
如因乙方存在以上任一行為,導致監(jiān)管機構、相關銀行卡組織采取處罰措施,或產(chǎn)生風險損失的,或產(chǎn)生侵權(如字體、宣傳等)造成追償損失的,乙方承擔全部責任;由此給甲方帶來的損失及負面影響,甲方有權要求乙方賠償。
14、乙方有權在本協(xié)議約定時間內(nèi)向甲方獲取收單收益分潤。
15、乙方有權要求甲方提供外包業(yè)務相關的培訓。
16、合作終止后,乙方有義務協(xié)助甲方做好有關后續(xù)工作。
五、合作模式
1、甲乙雙方在合作期間共同確定各階段市場拓展目標,詳細內(nèi)容請參考《附件協(xié)議》,乙方應達成階段性市場拓展目標。
2、甲乙雙方采取手續(xù)費分潤的模式,具體分潤比例詳見《附件協(xié)議》。
3、甲方允許乙方在授權范圍內(nèi)拓展跨區(qū)域連鎖型商戶,異地維護工作可由甲方協(xié)調(diào)其他合作伙伴協(xié)助服務,具體分潤模式由甲乙雙方另行協(xié)商。
六、合作分潤
1、甲乙雙方的分潤模式:
(1)內(nèi)卡:甲方向乙方提供基準費率(結算價格)及簽約費率(請參考《附件協(xié)議》),乙方簽約費率不得低于甲方規(guī)定的簽約費率,乙方當月所在網(wǎng)商戶的手續(xù)費收入為每筆交易手續(xù)費收入的總和,每筆交易手續(xù)費收入=每筆交易金額*(簽約費率-基準費率);乙方當月手續(xù)費分潤=手續(xù)費收入*分潤比例,分潤比例請參考《附件協(xié)議》;
(2)甲方可根據(jù)國家發(fā)改委、中國人民銀行及銀行卡組織/轉接清算組織等部門、機構的相關規(guī)定,對基準費率、乙方最低簽約費率及建議簽約費率進行調(diào)整,并在調(diào)整之前書面通知乙方;
(3)乙方如低于最低簽約扣率與商戶簽約,導致甲方利益受損的,甲方有權按照最低簽約扣率重新結算收入金額,并據(jù)此向乙方全額追索。
2、甲方向乙方開發(fā)銀行卡收單產(chǎn)品及相關應用(請參考《附件協(xié)議》),甲方有權根據(jù)實際情況更新產(chǎn)品類型。
3、甲方按月向乙方支付上一自然月乙方的手續(xù)費分潤。甲方應于每月將上一自然月的交易分潤數(shù)據(jù)提供給乙方對賬,乙方確認無誤后提供相應數(shù)額的服務費發(fā)票給甲方,甲方在收到乙方發(fā)票且確認無誤后的15個工作日內(nèi)向乙方支付手續(xù)費分潤,乙方賬戶信息如下:
賬戶名稱:
賬 號:
開戶銀行:
七、保證金
1、為確保乙方及乙方推薦的商戶能遵守各項法律、法規(guī)及相關監(jiān)管機構、銀行卡組織的有關規(guī)定,并全面履行與甲方的各項協(xié)議,乙方應在本協(xié)議簽署生效后的五個工作日內(nèi)向甲方繳納保證金人民幣 萬元,付款至甲方指定賬戶,保證金不算利息,甲方賬戶信息如下:
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賬 號: / 8
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開戶銀行:
2、甲方有權根據(jù)乙方的風險評估結論,定期、不定期調(diào)整乙方保證金額度,乙方應在收到甲方的保證金調(diào)整通知后10個工作日內(nèi)補足。
3、因乙方或乙方簽約的商戶造成甲方任何損失的,甲方有權保證金中扣收相應金額。保證金被扣收后,乙方未在甲方通知期限內(nèi)補足,甲方有權暫停服務并停止結算乙方收益。
4、本協(xié)議終止180天后,乙方及乙方推薦的商戶無違約、違規(guī)情形的,且不再發(fā)生損失的,甲方退還保證金余額。
八、違約責任
1、甲方未按本協(xié)議約定履行其義務,乙方有權追究甲方違約責任。
2、乙方轉移甲方商戶資源,將甲方商戶轉變?yōu)槠渌諉螜C構的商戶,甲方有權解除合同,乙方應賠償由此給甲方造成的損失,按照每戶100元的標準向甲方支付違約金。
3、由乙方原因導致甲方商戶或持卡人信息泄露的,乙方應承擔由此產(chǎn)生的相關責任,賠償給甲方造成的損失,在此基礎上,需要按照每造成1張銀行卡信息泄露賠償200元的標準向甲方支付違約金。
4、對于乙方管理不善造成終端挪移至中國大陸以外地區(qū)或國家的,乙方應承擔由此對甲方造成的損失,并需要按照每臺1萬元的標準向甲方支付違約金。
5、乙方所發(fā)展商戶從事二清行為,視是否發(fā)生損失、事件影響程度等情況,乙方應承擔由此給甲方造成的損失,并按每臺不低于1000元、不高于5000的標準向甲方支付違約金。
6、乙方未按本協(xié)議約定履行其義務,出現(xiàn)違反本協(xié)議約定任一條款之一的,甲方有權采取以下一種或多種措施:
(1)扣除乙方收益分潤;(2)扣除乙方保證金;(3)要求乙方賠償甲方因此受到一切損失;(4)提前終止本協(xié)議。
九、保密條款
1、甲乙雙方(包括各自經(jīng)營管理人員和雇傭人員)中的任何一方均應對雙方的合作內(nèi)容等以一切信息承擔保密義務,不得提供、透漏給任何第三方或許可其使用,不得將前述信息、數(shù)據(jù)、資料使用于本合約內(nèi)容以外其他任何用途。如有違約,由違約方承擔由此給守約方造成的損失。
2、須保密資料包括一切關于甲乙雙方的有價值、被公開、已經(jīng)或正在采取保密措施的以書面、口頭、電子文件或其他形式呈現(xiàn)、提供的信息、數(shù)據(jù)、及雙方之間的合作事項,包括但不限于業(yè)務關系、業(yè)務/會議記錄、商業(yè)計劃、商業(yè)圖片、語音視頻、技術資料、技術方案、設計要求、服務內(nèi)容、實現(xiàn)方法、運作流程、技術指標、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、運行環(huán)境、作業(yè)平臺、測試/研究結果、財務數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、客戶信息、價格結構、成本及其它商業(yè)信息。
3、披露此類保密信息的方式,包括但不限于信函、傳真、備忘、紀要、報告、方案、提案、協(xié)議、電子郵件、微博、博客、日志、BBS等網(wǎng)絡傳播形式,或以口頭方式披露并以書面方式確認為保密信息的任何信息或數(shù)據(jù)。不得刺探或者以 其他不正當手段(包括利用計算機進行檢索、瀏覽、復制等)獲取合作該項目之外的其他保密信息。
4、乙方承諾方須采取足夠的措施,并承諾其及所屬員工出入甲方辦公區(qū)域須遵守時間、路線等要求,不錄音、拍照或攝像,不盜取或夾帶任何資料文件,不擅自延時、逗留或留宿甲方所屬區(qū)域。
5、如果雙方協(xié)商后未建立交易/合作關系?;蚪灰?合作項目不再繼續(xù)進行?;蚱渲幸? 8
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方因故退出此項目,乙方應當在五個工作日內(nèi)銷毀或向甲方返還其占有控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其他材料并連同全部副本。
6、甲乙雙方于接受資料起兩年均由保密義務未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露、交付。
7、甲方向乙方披露的資料并不構成向乙方轉讓或授予其商業(yè)秘密、商標、專利、技術秘密或任何其他知識產(chǎn)權擁有的權益,也不構成向乙方轉讓或授予甲方受第三方許可而使用的商業(yè)秘密、商標、專利、技術秘密或任何其他知識產(chǎn)權擁有的權益。
十、協(xié)議的變更、解除及終止
1、合作期間內(nèi),若一方欲變更或終止本協(xié)議,須提前六個月向對方書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致可變更協(xié)議或終止協(xié)議。若一方未經(jīng)對方同意,擅自變更或終止本協(xié)議,則須賠償對方因此而遭受的經(jīng)濟及法律損失。本協(xié)議另有規(guī)定的除外。
2、由于不可抗力及國家法律規(guī)定、相關政策發(fā)生變化導致本協(xié)議無法履行,本協(xié)議自行終止,甲乙雙方均無須承擔違約責任。
3、保留、賠償損失等相關的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
十一、其他約定
1、本協(xié)議未及事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議如遇有爭議并無法協(xié)商解決的,提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。
2、本協(xié)議有效期限為壹年,自雙方加蓋公章后生效,協(xié)議有效期自__年_月_日至__年_月_日。本協(xié)議到期前30天,甲乙雙方根據(jù)實際情況商定是否需要變更協(xié)議條款,如無異議,本協(xié)議自動順延。
3、本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具有相同法律效力。
4、本協(xié)議之《附件協(xié)議》作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具備同等法律效力。
5、本協(xié)議有效期間內(nèi),甲、乙雙方應本著精誠合作、誠實信用、平等互利、優(yōu)勢互補的原則,并嚴格遵守本協(xié)議的規(guī)定。
甲方(蓋章):心海支付招商部 乙方(蓋章):
授權代表(簽字): 授權代表(簽字):
簽約日期: 年 月 日 簽約日期: 年 月 日 / 8
第四篇:銀行卡及銀行卡收單復習資料
《銀行卡及銀行卡收單》復習資料
1、交易成功后打印在簽購單中的項目。
2、消費撤銷與退貨有何區(qū)別
3、銀行卡的借/貸記帳戶與電子現(xiàn)金帳戶在消費交易過程
4、出現(xiàn)跑單時,預授權應如何處理
5、審卡流程
6、脫機交易
7、信用卡交易步驟
8、“銀聯(lián)”全息防偽標志的內(nèi)容
9、“銀聯(lián)”新標識
第五篇:銀行卡收單業(yè)務
銀行卡收單業(yè)務是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結算服務。
(2008-11-13 19:19:00)
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雜談
銀行卡收單業(yè)務是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結算服務。
發(fā)布時間:2008-05-11 15:12
銀行卡收單業(yè)務是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結算服務。就是我們在銀行簽約商戶那里刷卡消費,銀行為商戶進行結算.
十大優(yōu)勢
1.安全低風險,刷卡交易無假鈔
信用卡消費以安全、高效著稱,作為國內(nèi)第一家達到并高于國際安全防控標準的收單銀行,招商銀行的的收單系統(tǒng)對信息安全的全程加密讓你在獲得大量收益的同時,規(guī)避了用卡漏洞的風險,節(jié)省了大量風險成本。
2.受理內(nèi)外卡,刷卡交易無國界
據(jù)預測,到2008年中國旅游外匯收入額將高達600億美元,為了強占這一巨大商機,CMB收單系統(tǒng)廣泛涵蓋了各類內(nèi)卡及國際卡的交易。3.終端功能強 操作簡單人性化
CMB收單系統(tǒng)的POS終端能夠輕松實現(xiàn)全類別交易、可支持功能擴展且操作便捷、設計人性化。
4.帳服雙通道 專人自助隨心選
電子帳單+帳服專席,CMB收單系統(tǒng)為商戶提供全程貴賓話化帳務服務,定制報表會定期給商戶清晰的數(shù)據(jù)反饋,同時也可以致電400-8855-855客服中心通過人工獲取帳務信息。
5.24H×365D 服務支持全天候
秉承五星級收單服務的新概念,招商銀行服務內(nèi)涵將全面革新。一切從客戶利益出發(fā),我們提供了365天全天24小時客戶服務。
6.資源大共享 金質(zhì)品牌同升值
招商銀行不斷龐大的用戶群、深入目標市場的觸達媒體、豐富整合的大眾議程,異業(yè)聯(lián)動的營銷概念,招商銀行牽手各家商戶共同提升金質(zhì)品牌,共享1+1大于2的升值空間。
7.合作家經(jīng)營 投入增值無限量
異業(yè)聯(lián)盟是招商銀行多年來對品牌把握的沉淀,我們將獨立品牌的市場成本縮小,通過異業(yè)聯(lián)盟的方式放大其收效,在品牌博弈中爭取正合,使品牌價值共同增長。
8.培訓加維護 專業(yè)團隊控風險
招商銀行及指定的POS專業(yè)化服務公司北京宇信易誠信息技術有限公司的專業(yè)團隊將為商戶提供全面的培訓及維護服務,系統(tǒng)指導商戶規(guī)避信用卡受理過程中可能出現(xiàn)的各類風險,防范偽冒犯罪的發(fā)生。
9.應用多元化 創(chuàng)新方案全解決
根據(jù)商戶的實際需求,招商銀行將為其提供個性化的多元應用方案,商戶結構的日趨多樣化,使得收單實現(xiàn)模式也隨之革新豐富。
10.營銷智囊團 顧問經(jīng)濟齊分享
招商銀行還擁有一支來自各個領域的專家顧問團,為商戶時刻把握市場風云,提供更多高價值的資訊服務。
加入招商銀行特約商戶,請準備如下資料:
1.營業(yè)執(zhí)照復印件
2.稅務登記證復印件
3.法人代表身份證明復印件
4.銀行開戶許可證復印件
有限公司還需提供組織機構代碼證
刷卡消費對商家的優(yōu)勢體現(xiàn)在
刺激大額消費方便消費者購物和消費,刺激了大額采購和沖動性購物,增加商戶的銷售額。
吸引擴大高消費群體可提供給消費者更多的方便和選擇,吸引包括外籍人士在內(nèi)的更多消費群體。提升營業(yè)額根據(jù)國際權威機構調(diào)查,商戶受理銀行卡,將能夠獲得額外20%以上的營業(yè)額。
方便安全快捷衛(wèi)生,無假鈔風險,減少了從客戶----收銀員----商戶會計----銀行,煩瑣的現(xiàn)金清點環(huán)節(jié)。
提高管理效率結算方便快捷,入帳快速,加快了商戶資金的使用效率。
提高競爭力幫助商戶在激烈的市場競爭中建立優(yōu)勢地位,樹立起良好的企業(yè)形象。
交通銀行
交通銀行銀聯(lián)刷卡機免費在線申請
電話申請熱線:
王 經(jīng)理 電話:*** “您好,這里是交通銀行刷卡機申請客戶服務中心,請問有什么能幫您的?“。。。。。
可證 復印件(外地需要有交通銀行的對公帳戶,基本戶,一般戶都可以,24小時到帳,方便,快捷).二(以個體戶名義注冊《外地不可以辦理對私業(yè)務,僅限北京地區(qū)》
2.完稅證明 復印件(證明您是合法納稅人,正常納稅,可由市場統(tǒng)一出證明。)
平洋卡復印件(由法人拿自己的身份證,到交通銀行開一張卡,用于跟刷卡機進行幫定,把刷卡機的錢,打入個人帳戶。)
5.法人人名章,或者公章
復印件都需要加蓋公章,或者法人人名章。24小時到帳,可直接取現(xiàn)金。沒有金額限制,可以全部取完。為商戶的資金周轉提供最快捷的服務。個體戶選擇銀行卡為賬戶的需交納設備押金1200元。有對公帳戶(銀行的開戶許可證)的個體戶也不需要交納押金,跟公司一樣免費
1、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感,如果使用信用卡支付,還可先消費后還款,而且持卡人都喜歡簽字的感覺,是時尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(俗稱“刷卡機”)后能夠滿足市民在支付交易款項時,能夠更多地實現(xiàn)“輕松刷卡,輕松支付”的愿望。
2、順應電子支付日益普及的潮流,加快收費單位應對市”浠的能力,提高客戶滿意度和收費單位品牌形象,以及提升收費單位的服務質(zhì)素和增強競爭力。
3、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此,安裝銀聯(lián)POS機(俗稱“刷卡機”)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風險,減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
4、銀聯(lián)POS機(俗稱“刷卡機”)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風險,避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于用戶還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導致的損失。
6、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
POS機(俗稱“刷卡機”)主要分為:有線和無線POS機,有線POS機是使用電話線傳輸數(shù)據(jù)信息;無線POS機是最新推出以使用中國移動GPRS網(wǎng)絡來傳輸數(shù)據(jù)信息,其優(yōu)點突出于無論何時何地(不限地域)只要有中國移動GPRS信號的地方都可以使用!適合財務外出收單,且攜帶方便!小巧美觀!(適用于各大企業(yè)財務部、超市、百貨、電器賣場、酒店、娛樂、俱樂部、物流配送、保險業(yè)、出租車、車站、電子商務、培訓輔導、學校、藥店、醫(yī)院、書店、酒樓、手機專賣店、服裝專賣店、加油站、票務中心、珠寶金飾、電腦電子市場、裝飾裝修、美容美發(fā)汽車銷售、、汽車維修、、、、、、)。
1.判別一下自己的營業(yè)執(zhí)照是公司呢,還是個體呢,還是公司和個體的營業(yè)執(zhí)照都有呢?? 2.如果手里的是公司的營業(yè)執(zhí)照,那就準備公司的那一套手續(xù),營業(yè)執(zhí)照,稅務登記證,法人身份證,開戶許可證,組織機構代碼證,這5個證件的復印件,并且在這五個復印件上加蓋公司的章,用筆在復印件上注明:“此復印件僅供申請刷卡機專用” 3.如果是個體的營業(yè)執(zhí)照的話,需要準備的材料就有點不一樣了,相對于公司更簡單一點了,營業(yè)執(zhí)照復印件,稅務登記證復印件或者完稅證明,法人身份證復印件(新版身份證需要復印正反兩面),和交通銀行的太平洋卡的正反面復印件
4.然后等待工作人員上門簽單,我們到時候只需要在協(xié)議需要簽字蓋章的地方蓋章,簽字就可以了.如果地方比較遠的話,我們安排專門的快遞人員取復印件。
5.拍攝一下店面的照片,供銀行的風險管理部門審核.(1.門頭照-顯示公司招牌2.收銀臺-pos刷卡機的安放地公司所在大樓4.店面所在街道-顯示門牌號碼 5.申請人在店內(nèi)的照片6.其他隨意兩張店內(nèi)照片。發(fā)送到郵箱或者 QQ傳送)
6.這樣申請的部分就結束了,等待風管部門審核完成以后,就會電話通知到申請人,跟您這邊預約時間安裝刷卡機.“您好,這里是交通銀行刷卡機申請客戶服務中心,請問有什么能幫您的?“ 請在協(xié)議上簽字,蓋章,(協(xié)議的特約商戶簽署及公章處)一式三聯(lián)都要蓋
然后把協(xié)議連同復印件一起發(fā)到以下地址,我收到會給您電話聯(lián)系的。
復印件上都需要加蓋公章,公司一共需要蓋個章,個體需要蓋11個章。因為個體戶需要簽“個體特約商戶pos終端押金補充協(xié)議書”和“交通銀行北京分行特約商戶補充協(xié)議書”分別是一式兩份都需要加蓋公章或者法人章。