第一篇：鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)之一

**鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)

2009年2月27日

各位領(lǐng)導(dǎo)：

信訪穩(wěn)定工作一直是影響和困擾**經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展的一塊“心病”，更是鎮(zhèn)黨委、政府始終關(guān)注和高度重視并緊緊抓在手里的一項(xiàng)長期主要工作。在年后的鎮(zhèn)黨委、政府組織的各個(gè)層次座談會上，我們第一個(gè)聽取了政法各部門09年的工作設(shè)想，一起分析了09年做好信訪穩(wěn)定工作的重要意義和存在的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，未雨綢繆，防患于未然?，F(xiàn)將09年的信訪工作情況和今后的設(shè)想簡要匯報(bào)如下：

一、今年以來的來信來訪情況以及存在的問題和隱患 1-2月，我鎮(zhèn)共發(fā)生各類來信來訪13批92人次，其中去京上訪一批1人次，去省上訪一批7人次，去市上訪三批58人次，來鎮(zhèn)上訪八批26人次。較去年同期下降了34%，其中進(jìn)京上訪下降了67%，去省上訪也下降了50%，去市上訪下降了134%。應(yīng)該說今年以來，信訪工作形勢開局良好，信訪總量有所下降，特別是重點(diǎn)上訪老戶未發(fā)生一起進(jìn)京赴省非正常上訪，信訪工作取得一定的成效，這些成績的取得離不開上級相關(guān)部門的鼎力支持，離不開鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和傾力化解，也離不開信訪、公安和各村的艱苦細(xì)致的工作。面對已經(jīng)到來的2009年，信訪工作的壓力更大，維穩(wěn)任務(wù)更重，在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，我們也認(rèn)真分析和梳理了當(dāng)前我鎮(zhèn)在信訪穩(wěn)定工作上存在的問題和隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）部分信訪老戶問題尚未終結(jié)，仍然有進(jìn)京赴省上訪的可能。

1、***、***的涉法涉訴問題去年在市專案組的密切配合下，雖然已經(jīng)與兩人簽訂了停訴息訪協(xié)議，事后我們也做了大量疏導(dǎo)和化解工作，但至今為止兩人仍沒有按協(xié)議領(lǐng)取相關(guān)補(bǔ)償金。***正在準(zhǔn)備向最高院遞交上訴材料，本人也很有可能再去北京。年前，我們按協(xié)議條款將相關(guān)補(bǔ)償款親自送到***夫婦家中，兩人堅(jiān)決不接受，流露出18萬不夠彌補(bǔ)她這么多年來的精神和經(jīng)濟(jì)損失，還要繼續(xù)討還公道的意思。

2、***的案件已經(jīng)省高院復(fù)查結(jié)束，***本人對復(fù)查結(jié)并不滿意，情緒也較激烈，表示要和有關(guān)部門搞個(gè)魚死網(wǎng)破。

3、***集資案尚未最終解決，去年經(jīng)過推選產(chǎn)生了5名代表，但是其中有12戶集資戶沒有簽名，他們表示對***等人的不信任，要求重新推選代表或在他們12戶中增選一名代表，我們多次和村一起找這些人溝通未果，在某些人的挑唆下有可能會越級上訪，同時(shí)由于這10幾戶不合作，導(dǎo)致了整個(gè)協(xié)調(diào)工作遲遲未能進(jìn)行，其他已經(jīng)簽名集資戶也可能因此而再次糾約集訪。

4、***人身傷害案已經(jīng)法院判決，但是至今未能執(zhí)行到位，也有上訪的念頭。

5、***反映公安部門不作為問題至今仍在糾纏不休，對他反

映事情，我們已經(jīng)給予了書面的答復(fù)，同時(shí)為了化解矛盾，也提出了我們的解決方案，本人堅(jiān)決不肯接受，建議能否對其進(jìn)行精神鑒定，從其言行來看，不排除上訪的可能性。

（二）因征地補(bǔ)償款分配問題引發(fā)的各類上訪時(shí)有發(fā)生。

1、***村*組群眾多次到市有關(guān)部門上訪反映本組分配不公問題。對此我們和村一起反復(fù)與群眾進(jìn)行對話和溝通，力求在分配問題上縮短差距，但是其他群眾不同意修改分配方案，這個(gè)矛盾比較棘手，修改分配方案則其他30余戶會去市或更高層次集訪，如果不搞好平衡，現(xiàn)有的幾戶將直接去市以上部門集訪，目前仍然在協(xié)調(diào)之中。

2、***群眾反映村委會截留本應(yīng)屬于該組的土地補(bǔ)償款8萬余元。事實(shí)所說的該宗地原屬*組集體桑園，也就是原**廠前身，經(jīng)不少老同志和部分知情人回憶，80年11月在自留地調(diào)整時(shí)已經(jīng)作為集體留臵土地使用，現(xiàn)*組群眾要求村委會全部返還土地補(bǔ)償款10萬余元。目前已經(jīng)去市里上訪2次。

隨著今年我鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)的深入，土地需求的增加，在征地補(bǔ)償款等分配中利益的沖突，這一類的矛盾糾紛仍然會有所抬頭。

（三）少數(shù)農(nóng)戶界址糾紛引發(fā)上訪事件依然存在。

如***因界址不清產(chǎn)生糾紛，各執(zhí)一詞，相繼上訪，雖經(jīng)市國土局、鎮(zhèn)國土所和社會矛盾糾紛調(diào)處中心多次工作仍未能達(dá)成一致，上訪隱患依然存在。***與鄰居因界址糾紛不斷上訪，鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處中心和國土所上門反復(fù)解釋和工作，但其仍然

固執(zhí)己見，一意孤行想通過上訪來達(dá)到自己的目的，且人又長期居住在外地，難以控制。

（四）企業(yè)用工和勞資糾紛引發(fā)上訪苗頭顯現(xiàn)。

今年1月，***化工廠下崗職工***去國家信訪總局反映工廠環(huán)境污染問題，并要求支付其工齡補(bǔ)償金。我們已引導(dǎo)其通過勞動仲裁方式來維護(hù)自己的合法權(quán)益，但***因?qū)Ρ黄髽I(yè)開除心懷不滿，一心要舉報(bào)該企業(yè)的環(huán)保問題。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下滑的宏觀形勢下，企業(yè)的勞動用工和勞資糾紛也將是我們今年信訪穩(wěn)定工作的一個(gè)關(guān)注重點(diǎn)。

二、今年信訪穩(wěn)定工作的總體思路

為確保全國兩會的順利召開，有效應(yīng)對國家和我省重要政治敏感時(shí)期、重大活動期間信訪問題處臵和穩(wěn)控工作，我們將著重做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。我們將進(jìn)一步深化落實(shí)“一把手負(fù)總責(zé)”，“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“屬地管理”的信訪工作原則，對于出現(xiàn)的信訪問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要直接抓，所有班子成員要按照一崗雙責(zé)的要求，切實(shí)抓好分工范圍內(nèi)的信訪問題，形成做好信訪穩(wěn)定工作的強(qiáng)大合力。在推進(jìn)“大接訪”工作的力度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，確保每天有領(lǐng)導(dǎo)在信訪接待中心接待來信來訪，熱情接待好每一個(gè)來訪群眾，并做好信訪問題的處理跟蹤工作，著力解決信訪老戶問題，著力解決信訪苗頭性問題，著力解決帶有共性的信訪問題。凡是領(lǐng)導(dǎo)接

待處理的信訪問題，都逐一明確抓落實(shí)的責(zé)任單位、責(zé)任人，明確辦結(jié)時(shí)限，確?！凹兄?，事事有結(jié)果”，直到“案結(jié)事了”。

2、法制引路，提升素質(zhì)。今年要全面推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動，切實(shí)做好信訪條例、農(nóng)村土地承包法、土地管理法、勞動法等與群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，把法律交給群眾，提高群眾的法律素養(yǎng)，增強(qiáng)他們法律意識和依法辦事的能力，懂得運(yùn)用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，引到群眾以理性合法的形式表達(dá)自己的利益訴求，逐步形成有序上訪的氛圍，自覺維護(hù)信訪秩序。

3、繼續(xù)深化矛盾糾紛排查化解和重點(diǎn)信訪人員穩(wěn)控工作。一是以鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心為依托，每月組織一次對各行政村和各部門、行業(yè)矛盾糾紛排查調(diào)處活動，對已發(fā)生的矛盾和存在的隱患進(jìn)行攔網(wǎng)式的梳理，建立檔案，登記造冊，及時(shí)化解，及早解決，爭取主動。同時(shí)進(jìn)一步加大推進(jìn)機(jī)關(guān)干部下訪工作機(jī)制，要求分工領(lǐng)導(dǎo)和干部每周至少2次到分工村和村里干部一起訪貧問苦，幫助分析問題，化解糾紛，努力做到村里矛盾村里了，村里矛盾不上交。二是爭取支持抓遺留信訪問題的處理。我們將對現(xiàn)有的重點(diǎn)信訪問題和信訪對象進(jìn)行有效甄別，實(shí)施分類指導(dǎo)，分別處理。一類是對鎮(zhèn)村能夠解決的信訪問題，堅(jiān)持做到在本鎮(zhèn)范圍內(nèi)化解到位，如鄰里界址、征地補(bǔ)償?shù)?，我們將逐個(gè)列出名單，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)包案力度，限期解決矛盾。另一類是涉

法涉訴上訪，對于這類對象，我們將積極主動做好穩(wěn)控工作，主要做到加強(qiáng)思想引導(dǎo)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，細(xì)化穩(wěn)控措施等。同時(shí)要積極做好矛盾糾紛的預(yù)警工作，對于帶有傾向性、苗頭性的問題，做到及早謀劃，拿出應(yīng)對處臵方案，確保在第一時(shí)間消除矛盾隱患。

4、明確責(zé)任，強(qiáng)化督察。繼續(xù)完善信訪工作責(zé)任制制度，嚴(yán)格落實(shí)信訪穩(wěn)定各項(xiàng)工作原則，實(shí)行壓力傳遞，責(zé)任到人。對交辦處理的矛盾和重點(diǎn)對象的穩(wěn)控，明確由鎮(zhèn)紀(jì)委和信訪辦一起進(jìn)行不定期督查，不能在期限內(nèi)解決問題的要求作出書面說明，對穩(wěn)控工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)必須當(dāng)場落實(shí)整改。對工作馬虎和措施不力的將予以通報(bào)批評，對工作失責(zé)的由鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分直至追究法律責(zé)任。

第二篇：鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

為切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，××鎮(zhèn)堅(jiān)持信訪工作“五到位”。

一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任到位。形成了政府一把手抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，綜治辦為主，其他辦公室密切配合的信訪工作格局，確保了信訪工作責(zé)任到位。

二是堅(jiān)持信訪工作制度落實(shí)到位。按照《信訪條例》及三項(xiàng)制度的有關(guān)要求，建立健全信訪事

宜接訪程序、交接程序、承辦程序，確保了信訪問題的依法、及時(shí)、妥善處理。

三是堅(jiān)持解決群眾訴求到位。把群眾的來信來訪放在建設(shè)和諧××的高度，注重從源頭上解決信訪問題，有問必答、有求必應(yīng)，信訪答復(fù)率、09年辦結(jié)率均為100%，最大限度地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四是堅(jiān)持信訪工作回訪到位。對重復(fù)上訪人員，按照“干部大走訪”和 “三進(jìn)三同”要求，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到村社調(diào)查研究，與信訪當(dāng)事人交心談心，及時(shí)了解和收集反饋信息，做到了“事事有落實(shí)，件件有回音”。

五是堅(jiān)持信訪工作考核到位。把信訪穩(wěn)定納入各村（社區(qū)）工作目標(biāo)考核內(nèi)容，對信訪工作實(shí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制。效能考評制和責(zé)任追究制等6項(xiàng)制度，將“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。

第三篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

20xx年以來，xx在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。

(一)嚴(yán)格落實(shí)信訪“五個(gè)一”工作要求。

設(shè)置了一間專門的信訪接待室;建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成一把手對信訪工作負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢組長具體分管信訪穩(wěn)定工作,其他班子成員齊抓共管的工作格局,并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員;形成一套考核機(jī)制，把信訪穩(wěn)定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結(jié)果掛鉤，實(shí)行信訪穩(wěn)定“一票否決”;進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實(shí)提高信訪接待水平。

(二)加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買《新時(shí)期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)全書》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

(三)嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。

信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗;同時(shí)做到規(guī)章制度上墻，接待人員個(gè)人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

(四)經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。

一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時(shí)了解思想動態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素;解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。

二、存在的主要問題

近年來，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進(jìn)一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時(shí)要更加注重耐心、誠心、細(xì)心;二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準(zhǔn)確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。

三、下步信訪工作打算

(一)高度重視接待、受理工作。

首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二)完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。

進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。

(三)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。

一是進(jìn)一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。

第四篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)

（2012年9月11日）

今年以來，我區(qū)信訪穩(wěn)定工作在區(qū)黨工委、管委會高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，從建立體制和機(jī)制入手，堅(jiān)持化解和穩(wěn)控“兩手抓”，有力維護(hù)了社會大局的和諧穩(wěn)定。當(dāng)前，城南正處于大拆遷、大開發(fā)、大建設(shè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，各種社會矛盾頻發(fā)易發(fā)，特別是隨著黨的“十八大”逐漸臨近，信訪矛盾集中爆發(fā)的趨勢突出，維穩(wěn)的形勢十分嚴(yán)峻，需要我們密切關(guān)注和認(rèn)真解決?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、今年以來信訪工作基本情況

截止8月底，我區(qū)共發(fā)生群眾上訪188批1690人次，其中去京上訪13批40人次，赴省上訪6批11人次，到市上訪30批707人次。不僅上訪的人數(shù)、批次較多，而且發(fā)生了中南集團(tuán)因房價(jià)調(diào)整引發(fā)業(yè)主群體上訪、金大洋施工單位因拖欠工程款對小區(qū)斷電封門引發(fā)集訪、中南集團(tuán)拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)集中討薪、鹽南中專等學(xué)校教師因績效工資等問題集體上訪等社會影響較大的事件，以及部分老訪戶進(jìn)京上訪。尤其是進(jìn)入下半年以來，全區(qū)面上“矛盾不斷、警報(bào)不斷、上訪不斷”，維穩(wěn)的壓力驟增。盡管如此，在全區(qū)上下的共同努力下，我們反應(yīng)迅速、處置及時(shí)、措施適當(dāng)，相關(guān)問題都在第一時(shí)間得到了穩(wěn)控或化解。在9月初召開的全市信訪局長會議上，市委副秘書長、市信訪局局長顧亞-1-

軍同志高度肯定了城南的信訪工作，并向全市總結(jié)推廣了兩條城南經(jīng)驗(yàn)：一是遇到矛盾不推諉、不扯皮，勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，主動迎上去開展工作；二是公安、信訪等部門、街道以及責(zé)任單位和責(zé)任人協(xié)作聯(lián)動、齊心協(xié)力、齊抓共管。

回顧今年以來的信訪穩(wěn)定工作，我們主要做到以下幾個(gè)方面：

一是搭建了完善的組織架構(gòu)。黨工委、管委會高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪維穩(wěn)工作情況，并會辦解決工作中的一些實(shí)際問題。成立區(qū)新聞宣傳和信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“四項(xiàng)排查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，配齊了街道信訪分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦工作人員以及社區(qū)專職維穩(wěn)干部，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

二是制定了系統(tǒng)的工作制度。制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作通報(bào)制度》、《信訪工作例會及會辦制度》、《信訪信息報(bào)送制度》等8項(xiàng)信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)工作制度。同時(shí)還建立和完善了城南新區(qū)處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度等議事機(jī)制。為嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，還于近期出臺了《信訪穩(wěn)定工作責(zé)任追究辦法》、《信訪維穩(wěn)工作督查辦法》和《突發(fā)事件和應(yīng)急處理機(jī)制》，切實(shí)做到以制度管人管事，以制度推進(jìn)長效管理。

三是采取了有力的工作措施。各街道、相關(guān)部門在人少、事多的情況下，整合資源和力量，優(yōu)先保證信訪工作的正常開展。

區(qū)社事局在信訪條線在職在崗人員僅2人的情況下，從其他條線抽調(diào)6人充實(shí)到信訪工作一線，在一定程度上緩解了信訪工作人手不足的問題；區(qū)公安分局全力支持配合，重大事項(xiàng)全程參與，重點(diǎn)人員嚴(yán)密監(jiān)控；各街道不惜代價(jià)全力穩(wěn)控，在躍進(jìn)河部分上訪戶維穩(wěn)工作中，新都街道抽調(diào)60多名同志，組成15個(gè)工作組，24小時(shí)駐點(diǎn)開展工作。

四是化解了大量的信訪矛盾。對省、市8件信訪積案實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案，各包案領(lǐng)導(dǎo)高度重視，做了大量的工作；自排33件突出信訪問題實(shí)行科級干部包案，落實(shí)化解責(zé)任。同時(shí)，在全區(qū)開展“四項(xiàng)排查”活動，深入排查各類社會隱患。截止目前，省、市交辦的8件積案和自排的33件突出問題已全部化解結(jié)案，通過“四項(xiàng)排查”活動排查出的56件問題隱患已整改53件。近期，區(qū)聯(lián)席辦又對當(dāng)前23個(gè)涉眾型矛盾隱患進(jìn)行包案，落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門。

二、當(dāng)前存在的突出問題

雖然前期信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績，但目前仍有一些突出的問題亟待解決：

一是“四項(xiàng)排查”督查組反饋的相關(guān)問題。9月6日，市“四項(xiàng)排查”督查組用2天時(shí)間對城南的有關(guān)工作進(jìn)行了全面檢查，共排查出各類問題8個(gè)（詳見附頁1），其中較為突出的有：技防設(shè)備老舊、更新緩慢，覆蓋率低于全市平均水平；基層基礎(chǔ)人員配備仍未到位；環(huán)保項(xiàng)目整治無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展等，“五大類”涉眾

型信訪案件和新交辦的18件信訪案件還未全部化解到位。對以上8個(gè)問題的化解必須在9月底實(shí)現(xiàn)“大頭落地”。

二是涉眾型群體突出的問題。目前全區(qū)比較突出的涉眾型矛盾主要包括：亭湖區(qū)績效工資未兌現(xiàn)，帶來的教師矛盾問題；新利公墓管理主體落實(shí)不到位引發(fā)的聯(lián)名寫信和集訪問題；社保資金未按市政府?2012?年24號會辦紀(jì)要精神落實(shí)到位帶來的矛盾問題；中威客車改電改水問題和金大洋地塊的相關(guān)問題等。由于以上矛盾均涉及到交接工作，我們在做好屬地穩(wěn)控工作的同時(shí)，正提請市信訪聯(lián)席辦牽頭與相關(guān)區(qū)協(xié)調(diào)（詳見附頁2）。

三是當(dāng)前全區(qū)存在的11類突出信訪問題。近期，我們結(jié)合“四項(xiàng)排查”工作，通過深排細(xì)查，層層篩選，找出了極易影響全區(qū)社會大局穩(wěn)定的11類問題共21個(gè)。具體包括：征地拆遷類、涉法涉訴類、社會保障類、信訪老戶類、教育類、城建項(xiàng)目類、行政交接類、涉農(nóng)類、涉軍類、特殊群體類和其他類的問題。以上11類21個(gè)問題我們已經(jīng)下發(fā)了包案化解通知，落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位以及具體責(zé)任人，要求在9月底穩(wěn)控化解到位。

四是上訪老戶擇機(jī)進(jìn)京帶來的穩(wěn)控壓力。隨著“十八大”的臨近，部分上訪老戶又有擇機(jī)進(jìn)京的趨勢。進(jìn)入8月份以來，新都街道張桂蘭、王文娟、柏蘭香等人陸續(xù)進(jìn)京，新都街道、社事局均在第一時(shí)間赴京帶人，返鹽后立即實(shí)施了24小時(shí)監(jiān)控，穩(wěn)控的壓力較大。

三、下一步信訪維穩(wěn)工作建議

按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和莊部長的重要批示精神，全

區(qū)下一步的信訪工作重點(diǎn)將突出“三個(gè)重點(diǎn)”（即防范群體性事件的發(fā)生、防止個(gè)訪矛盾激化出現(xiàn)極端事件、嚴(yán)防進(jìn)京非訪、越級集訪），發(fā)揮“兩個(gè)作用”（督促各級干部履職盡職，維護(hù)群眾利益、教育引導(dǎo)群眾依法理性反映合理訴求），切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面工作：

一是強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任，全面履行維穩(wěn)職責(zé)。對排查出的突出信訪問題，逐個(gè)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則”，明確街道、部門“一把手”和包案領(lǐng)導(dǎo)作為信訪案件穩(wěn)控、化解的第一責(zé)任人。對交辦信訪案件落實(shí)穩(wěn)控化解措施不到位，發(fā)生赴省進(jìn)京上訪、非訪或越級集訪的，要對工作缺位失職、瀆職的干部，要進(jìn)行問責(zé)，督促各級干部在信訪工作上都能履職盡責(zé)。

二是健全體制機(jī)制，提升穩(wěn)控化解能力。進(jìn)一步完善區(qū)聯(lián)席會議成員構(gòu)成體系，健全區(qū)聯(lián)席會議會辦、交辦、督查等工作制度和機(jī)制；建立區(qū)級維穩(wěn)專職機(jī)構(gòu)和力量，盡快明確區(qū)610辦、專門辦、政法委、綜治辦等機(jī)構(gòu)或職能掛靠單位，配齊街道和社區(qū)政法、司法、維穩(wěn)干部，加快推進(jìn)區(qū)級調(diào)解中心和信息中心建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪信息研判預(yù)警工作，街道和部門落實(shí)專人，構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、重點(diǎn)人群生活區(qū)四級維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)；努力推進(jìn)交接工作，重點(diǎn)做好已交接的工作內(nèi)部對接機(jī)制的形成和完善，盡可能杜絕因交接引發(fā)的群體性矛盾；進(jìn)一步排查涉眾型、有可能引發(fā)群體性事件的信訪隱患，高度警覺、超前防范赴省進(jìn)京重復(fù)上訪、非訪、越級集訪以及極端信訪事件發(fā)生，確保在第一時(shí)間掌握，第一時(shí)間處理。當(dāng)前，要特別處理好拆遷攻堅(jiān)和信訪維穩(wěn)的關(guān)系。在緊咬9月底努力完成23平方公里拆遷目標(biāo)的前提下，主動防范和穩(wěn)妥處置有關(guān)可能出現(xiàn)的極端事件和群體性事件，努力做到穩(wěn)中求快、快中求穩(wěn)、穩(wěn)為前提、又好又穩(wěn)，本月底，23平方公里尾剩擬拆遷農(nóng)戶，確保在兩位數(shù)內(nèi)，力爭在個(gè)位數(shù)以內(nèi)。

三是堅(jiān)持依法治訪，規(guī)范信訪工作秩序。加強(qiáng)正面宣傳，教育引導(dǎo)群眾依法治訪。按照省蘇公通?2008?120號文件精神和市信訪局建議，參照兄弟縣區(qū)開展信訪維穩(wěn)法治教育工作的實(shí)踐，今后進(jìn)京非訪重點(diǎn)對象按照屬地管理原則，由街道全面履行法治教育工作職責(zé)。對惡意進(jìn)京非訪、纏訪鬧訪和組織大規(guī)模集訪人員，要逐件定性，研究依法處理意見，并選擇典型案例進(jìn)行公開曝光。

四是立足“案結(jié)事了”，全面實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！薄＝?，區(qū)聯(lián)席辦針對全區(qū)面上存在的突出問題，結(jié)合市“四項(xiàng)排查”辦、聯(lián)席辦交辦的信訪案件，在各街道、各條線會辦落實(shí)的基礎(chǔ)上，將對疑難復(fù)雜信訪案件逐一研究化解穩(wěn)控的措施，并將進(jìn)一步明確各街道、各有關(guān)單位的具體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)9月底前信訪穩(wěn)定突出問題“大頭落地”的目標(biāo)，并確保堅(jiān)決做到“四個(gè)確?！保捍_保不發(fā)生重大群體性和政治事件；確保不發(fā)生重特大公共安全事件；確保十八大召開前后不發(fā)生赴省進(jìn)京集訪和非訪事件；確保不發(fā)生影響城南形象和大局的重大負(fù)面新聞。

第五篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)

3月12日上午，省委督查組在省國土資源廳廳長助理劉洪波率領(lǐng)下蒞臨固始縣督查信訪穩(wěn)定工作，信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)?？h領(lǐng)導(dǎo)曲尚英、虞繼強(qiáng)、劉璇、陳銳、黃金山、李勇、陳浩、齊云濤出席匯報(bào)會。

固始縣委常委、政法委書記虞繼強(qiáng)向督查組匯報(bào)了我縣的信訪工作開展情況。他說，近年來，我縣高度重視信訪穩(wěn)定工作，在暢通渠道上動腦筋，在源頭預(yù)防上下真功，在機(jī)制創(chuàng)新上闖新路，在解決問題上動真情，妥善解決了群眾反映的大量信訪問題，將諸多矛盾化解在縣內(nèi)，連續(xù)八年在信陽市信訪工作目標(biāo)考評中名列第一，連續(xù)八年被省委、省政府授予全國信訪工作先進(jìn)縣，受到了中央聯(lián)席辦、國家信訪局和省委、省政府的充分肯定，工作匯報(bào)《信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)》。

曲尚英指出，作為基層黨委政府，做好信訪穩(wěn)定工作，關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)政策，著力改善民生。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩(wěn)定擺在重要位置，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，在服務(wù)管理上動真功，完善社會保障制度，積極解決好相關(guān)問題，處理好經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和保護(hù)人民群眾利益的關(guān)系，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。

劉洪波對我縣信訪工作開展及取得的成績給予高度評價(jià)，希望縣委、縣政府進(jìn)一步加大工作力度，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，從源頭上抓信訪穩(wěn)定，積極主動化解矛盾，為上級分憂，為群眾解難，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。