第一篇:值 班 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)
值 班 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)
任職崗位:值班經(jīng)理崗位職級(jí): 執(zhí)行總經(jīng)理直屬上級(jí):董事長(zhǎng)直屬下級(jí):各部門(mén)當(dāng)值人員 聯(lián)系部門(mén):各部門(mén)外聯(lián)部門(mén):消防支隊(duì)、派出所
1、值班經(jīng)理向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),值班經(jīng)理為當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,保障轄區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域內(nèi)的夜間、雙休日及節(jié)假日的安全、客戶服務(wù)、工程工作的管理協(xié)調(diào)及其他有關(guān)的行政事務(wù)。對(duì)保安、客服、工程等部門(mén)夜間、雙休日及節(jié)假日需完成和布置的工作進(jìn)行跟進(jìn),各部門(mén)人員應(yīng)服從值班經(jīng)理的管理。
3、值班經(jīng)理須熟知公司的基本情況及各種突發(fā)事件的處理程序,并能獨(dú)立完成夜間、雙休日及節(jié)假日項(xiàng)目的正常事務(wù)和突發(fā)事件的前期處理工作。
4、對(duì)不能及時(shí)處理的事件應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),需要進(jìn)一步完成和跟進(jìn)的事務(wù),須做好交接班并做好詳細(xì)工作記錄。當(dāng)有特別事件發(fā)生時(shí),應(yīng)做出專門(mén)的特別事件報(bào)告,必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、全面檢查和監(jiān)督公司夜間、雙休日及節(jié)假日各崗位人員工作情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、客戶服務(wù)情況及在崗人員的紀(jì)律執(zhí)行情況,認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄。
6、詳細(xì)準(zhǔn)確的掌握緊急聯(lián)系人、非辦公時(shí)間聯(lián)系方式、業(yè)戶應(yīng)急鑰匙的保管及使用,以備緊急情況發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)和處置。
7、如因工作需要需開(kāi)啟備用鑰匙,應(yīng)按鑰匙管理規(guī)定執(zhí)行,并征得相關(guān)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)同意,用后及時(shí)雙方確認(rèn)封好。
8、值班人員應(yīng)認(rèn)真查閱公司下發(fā)的各類文件,及時(shí)了解公司、各部門(mén)的制度、規(guī)定、工作流程,對(duì)新的規(guī)章制度立即予以執(zhí)行。
9、對(duì)每日在崗期間的工作進(jìn)行匯總,完成值班記錄,交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
10、公司管轄范圍內(nèi)發(fā)生的意外事件超出權(quán)限所能解決的范圍時(shí),應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,在公司領(lǐng)導(dǎo)的明確指示下具體執(zhí)行。適事態(tài)情況經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)政府主管部門(mén)取得聯(lián)系,并積極配合政府部門(mén)調(diào)查和處理。不得私自做出超出職
責(zé)范圍以外的不利于公司的任何決定,并對(duì)該決定造成的后果負(fù)完全責(zé)任。
11、值班人員應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)順暢,做到有呼必應(yīng)。
12、值班人員必須做好交接工作,交接時(shí)要求交班人接班人必須當(dāng)面
完成交接工作,雙方簽字確認(rèn),做好交接記錄。
13、雙休日、節(jié)假日值班時(shí)間:08:30-17:00;
夜間值班時(shí)間:17:00-次日8:30。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第二篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1.認(rèn)真檢查公司庫(kù)房、油庫(kù)等生產(chǎn)場(chǎng)所內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施情況,排除安全隱患,防止發(fā)生安全生產(chǎn)事故;
2.對(duì)公司內(nèi)的電器設(shè)備,油罐及其他易燃、易發(fā)生意外的地方定期進(jìn)行排查;
3.對(duì)油庫(kù)、庫(kù)房、警衛(wèi)等各崗位的日常工作環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查并督促做好安全工作;
4.在遇到特殊天氣情況時(shí),應(yīng)提前組織人員對(duì)場(chǎng)地內(nèi)易發(fā)生的安全隱患進(jìn)行排除,做好防風(fēng)、防水、防火、防凍等措施,并督促值班警衛(wèi)加強(qiáng)巡邏;
5.發(fā)生緊急情況時(shí),應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行搶救搶修工作; 6.在值班期間須不定期的進(jìn)行巡查工作;
7.須保持24小時(shí)通訊通暢,做到隨時(shí)能夠聯(lián)系上。8.在值班期間要做到“勤看、勤說(shuō)、勤干”;
9.所有值班經(jīng)理均作為公司發(fā)生突發(fā)事件的緊急應(yīng)對(duì)小組成員,在接到通知后須立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。
值班經(jīng)理每日例檢項(xiàng)目:
1.每日當(dāng)班時(shí)檢查宿舍衛(wèi)生和安全情況;
2.檢查庫(kù)房情況,貨物是否碼放整齊,碼放間距是否符合規(guī)定; 3.檢查油庫(kù)情況,查看是否發(fā)生油品泄漏并及時(shí)處置;
4.檢查各庫(kù)房及辦公室門(mén)窗、電源、閥門(mén)是否關(guān)閉,重點(diǎn)檢查車(chē)間
暖氣包上是否放有雜物;
5.遇到特殊天氣時(shí)督促相關(guān)崗位提前做好預(yù)防措施;
6.值班期間須不定期進(jìn)行檢查(規(guī)定:1、3、5點(diǎn)),配合門(mén)衛(wèi)巡查; 7.值班期間到各車(chē)間檢查工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)是否正常;
8.值班期間配合門(mén)衛(wèi)檢查出門(mén)證必須有部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字方可放行;
9.做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第三篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
籌建籌備期值班經(jīng)理崗位職責(zé) Job Description of MOD
一、值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、值班時(shí)間為08:00-23:00,在值班期間內(nèi),必須保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài),工作電話接聽(tīng)率必須達(dá)到100%。值班經(jīng)理值班期間須按照規(guī)定時(shí)間打卡,不得遲到、早退。
2、在值班期間工作巡查時(shí),關(guān)注各部門(mén)工程施工情況,做好施工隊(duì)下班后的各項(xiàng)檢查工作,處理各類突發(fā)事件,及時(shí)將發(fā)生的
3、籌建期間負(fù)責(zé)做好夜間安全的檢查工作,妥善處理酒店夜間出現(xiàn)的各種問(wèn)題。負(fù)責(zé)帶隊(duì)檢查工程各施工區(qū)域,客房、母子會(huì)所、康體部、娛樂(lè)KTV、餐飲部各房間包廂等;是否未關(guān)門(mén)窗,水電是否已關(guān)閉,機(jī)器是否已關(guān)掉,是否有火災(zāi)隱患?員工飯?zhí)脩?yīng)仔細(xì)檢查水電關(guān)閉狀態(tài);排除各類工程施工隱患;各保安崗?fù)ぁ⒕频晖ǖ?、臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)等,以消除各種隱患,保證酒店籌建籌備期間財(cái)物安全。
4、負(fù)責(zé)人帶隊(duì)協(xié)助保安部進(jìn)行中午和下午下班期間的檢查工作。
二、值班經(jīng)理的工作流程
1、當(dāng)值值班經(jīng)理每日早于辦公樓層前臺(tái)處領(lǐng)取值班日志本與相關(guān)物品。各部門(mén)員工一律服從值班經(jīng)理工作安排及臨時(shí)調(diào)度,嚴(yán)格杜絕推諉及不配合等情況的發(fā)生;
2、帶隊(duì)協(xié)助保安部進(jìn)行中午和下午下班的檢查工作。
3、值班經(jīng)理著重晚上20:00-23:00時(shí)段巡查工作,在此期間如遇突發(fā)事件,盡可能現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理處置,特殊情況可隨時(shí)向酒店總經(jīng)理匯報(bào),避免事態(tài)擴(kuò)大;
3、每日值班經(jīng)理日志本次日交至集團(tuán)辦公樓層前臺(tái)處,由酒店總經(jīng)理審閱;
4、值班經(jīng)理日志本須詳細(xì)記錄一下內(nèi)容:
1)值班人、部門(mén)、職務(wù)、值班日期;
2)酒店各施工區(qū)域巡查情況;
3)巡查期間所發(fā)現(xiàn)各類安全隱患及處理情況;
5、值班人員如遇調(diào)班、換班等情況,應(yīng)提前告知人事行政部進(jìn)行班次調(diào)整,以避免空崗情況。每日當(dāng)值人員須仔細(xì)閱讀前日值班人員記錄情況及總經(jīng)理批示,并及時(shí)跟進(jìn)未完事宜。
第四篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
北 京 普 明 大 廈
值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督大廈高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)有效地傳達(dá)給員工。
3、制定詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計(jì)劃,并定時(shí)檢查各部門(mén)衛(wèi)生情況。
4、加強(qiáng)員工的崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理,確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
5、檢查員工的儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。
6、對(duì)重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實(shí)責(zé)任制,并隨時(shí)對(duì)其情況進(jìn)行檢查。
7、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系,要有原則性地妥善解決各種問(wèn)題。
8、嚴(yán)抓大廈的安全隱患,做好防火、防盜工作。
9、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心,并劃分其職責(zé)范圍。
10、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)檢查各種消耗品的數(shù)量。
11、與對(duì)班互相配合,避免兩班互相推卸責(zé)任,責(zé)任明確地做好交接班的各項(xiàng)工作及記錄。
12、審閱各部門(mén)交接記錄和工作日志,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和意外事件。
13、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
14、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以大廈利益為重。
15、提高主人翁意識(shí),嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
16、以上事項(xiàng)為當(dāng)日值班經(jīng)理負(fù)責(zé),遇到重大事情應(yīng)及時(shí)上報(bào)大廈領(lǐng)導(dǎo)。
第五篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
餐飲部管理人員值班制度
為進(jìn)一步規(guī)范餐飲部?jī)?nèi)部管理工作,使之為客人提供更安全更有效的服務(wù),餐飲部特制定管理人員值班制度,具體內(nèi)容如下:
一、值班人員名單:
二、值班時(shí)間至晚上收餐完畢,并進(jìn)行餐后檢查。
三、值班地點(diǎn):如本崗無(wú)特殊情況,應(yīng)在中餐廳值班
四、值班經(jīng)理在值班期間職責(zé):
1、要做好突發(fā)事件的妥善處理,如遇特殊情況,須向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)
2、檢查在崗員工的工作狀態(tài)并及時(shí)糾正,中午2點(diǎn),晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)一樓中餐廳值班,及時(shí)控制樓層及各個(gè)區(qū)域的燈及空調(diào)開(kāi)關(guān)。及時(shí)督促員工房間通風(fēng),并檢查樓層、走廊及各公共區(qū)域的衛(wèi)生情況,吧臺(tái),一樓零點(diǎn)廳相關(guān)崗位值班人員與值班經(jīng)理進(jìn)行交接確認(rèn)合格后方可下班。
3、監(jiān)督檢查各崗位的安全,廚房燃?xì)獾确阑加谖慈弧?/p>
4、認(rèn)真做好值班記錄,營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì),并在第二天的例會(huì)上匯報(bào)
5、如需換班,須經(jīng)餐飲部經(jīng)理批準(zhǔn)
6、如遇休班或因公不在崗,需交接或是換班。
此規(guī)定即日起執(zhí)行