第一篇：信用經(jīng)濟話信用

摘要

“小時偷針，大時偷金”，任何小的失信不加以改正都會越來越嚴重，又有誰愿意與這樣的人共處呢？“以信待人，不信思信；不信待人，信思不信”這樣的人即使有好的想法，也無人愿意與其合作，人人都在提防著他，想到什么壞事都會第一個想到他，這樣的人是不會成功的?，F(xiàn)如今的社會是一個講信用、講誠信的社會，我國現(xiàn)在正處在一個“信用時代”，因此，社會上產(chǎn)生了一個新名詞：“信用經(jīng)濟”。企業(yè)如何在信用經(jīng)濟時代進行企業(yè)管理，是每個管理者必須思考的問題。所以，身為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生更加應(yīng)該了解信用，聽了關(guān)于信用的講座后我深有體會。

關(guān)鍵詞：信用、信用經(jīng)濟、信用管理、信用營銷、收獲與體會

一、何謂信用

（一）信用的定義

孔孟之家，禮、義、仁、信；商鞅變法，“徙木為信”。所謂信用，一種簡明的解釋是，信用即承諾的可期性?；蛘哒f信用是委托方與受托方之間的責任承諾。既然是承諾，也就意味著信用只能是一種有條件的相互性信任擔保和平等對應(yīng)的信用責任。在現(xiàn)代社會公共化程度空前提高的情況下，發(fā)生信用關(guān)系的雙方的相互性責任承諾，需要通過訴諸于社會法規(guī)、契約合同、社會中介機構(gòu)和組織等來給予確認和擔保。

（二）信用的內(nèi)涵

1.社會角度：信用是道德的范疇，是信任、資信和誠信。信用是指參與社會和經(jīng)濟活動的當事人之間所建立起來的、以誠實守信為道德基礎(chǔ)的“踐約”行為。

2.經(jīng)濟學(xué)角度：信用主要以償還和付息為基本特征的借貸行為，可以用金錢衡量的。

（三）信用產(chǎn)生的基本條件

1.在私有制條件下的社會分工：只有社會分工，勞動者才能占有勞動產(chǎn)品。

2.大量剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)：只有出現(xiàn)大量的剩余產(chǎn)品，所有勞動者之間才會有交換行為和借貸行為的發(fā)生。

二、信用經(jīng)濟的出現(xiàn)

（一)信用經(jīng)濟的定義信用經(jīng)濟是貨幣經(jīng)濟的一種形式。在西方國家通常被籠統(tǒng)地稱為貨幣經(jīng)濟。信用是商品和金融交易的一種交易方式。在這種方式下，交易者通過債權(quán)債務(wù)的建立來實現(xiàn)商品交換或貨幣轉(zhuǎn)移。人類社會交易方式經(jīng)歷了實物交換、以貨幣為媒介的交換和靠信用完成交換三個發(fā)展階段。因此，信用經(jīng)濟是商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后所產(chǎn)生的一種經(jīng)濟現(xiàn)象。“信用經(jīng)濟”一詞由德國舊歷史學(xué)派代表人物布魯諾希爾布蘭德提出，他以交易方式為標準，把社會經(jīng)濟的發(fā)展劃分為三個時期，即物物交換為主的自然交易時期、貨幣媒介交換的貨幣經(jīng)濟時期和信用為媒介的信用經(jīng)

濟時期，從這個意義上來講，信用經(jīng)濟是社會經(jīng)濟的高級形式。馬克思不以交換方式為標準，而是從資本主義生產(chǎn)方式出發(fā)，以資本主義信用為研究對象，將信用經(jīng)濟看作貨幣經(jīng)濟的一種形式，其信用的含義即為資本借貸。根據(jù)馬克思的分析，在發(fā)達的市場經(jīng)濟中，再生產(chǎn)過程的全部聯(lián)系以信用為基礎(chǔ)，市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟。因此信用經(jīng)濟是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的主要特征。

（二）信用經(jīng)濟的特點

與商品經(jīng)濟一樣，信用經(jīng)濟中也存在著交易，而且當代世界信用交易量 幾十倍地大于商品交易量；信用資金供求決定著資金價格和利率；信用資金流通則決定著生產(chǎn)、分配、消費、儲蓄、投資等生產(chǎn)和再生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。但是，信用經(jīng)濟又不同于商品經(jīng)濟，在商品貨幣交易中，貨幣資金是一種導(dǎo)向因素，而在信用交易中，情況則恰好相反。債權(quán)債務(wù)關(guān)系的建立替代了貨幣資金而實現(xiàn)了商品的轉(zhuǎn)移。貨幣資金的滯后支付只起到清償債務(wù)、消除債權(quán)的作用，債權(quán)債務(wù)的建立引導(dǎo)了貨幣資金由債權(quán)人向債務(wù)人轉(zhuǎn)移，信用是貨幣資金的運載媒介。在一定的條件下，信用交易通過貨幣資金這個中間環(huán)節(jié)成為商品交易的重要導(dǎo)向因素，而且在很多情況下，信用交易可以擴大商品交易的范圍和規(guī)模。

三、企業(yè)信用管理

（一）企業(yè)信用管理定義

企業(yè)信用管理是企業(yè)對于可能產(chǎn)生的風險進行科學(xué)管理的專業(yè)技術(shù)，主要目的在于規(guī)避賒銷產(chǎn)生的風險，增加賒銷的成功率。

（二）主要內(nèi)容

1.收集客戶資料

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，軍事斗爭中的成功經(jīng)驗同樣適應(yīng)于現(xiàn)代商業(yè)社會。買方市場形成后，由于客戶資源有限，企業(yè)銷售已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N競爭性的銷售，賒銷方式普遍流行。在這樣的情況下，了解客戶、合作伙伴和競爭對手的信用狀況對于企業(yè)防范風險、擴大交易、提高利潤、減少損失尤為重要。信息收集已經(jīng)成為信用社會經(jīng)濟繁榮與穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。

2.評估和授信

評估客戶的信用，決定給予客戶怎么樣的信用額度和結(jié)算方式，是企業(yè)控制信用風險的重要手段。傳統(tǒng)的信用評估是建立在經(jīng)驗基礎(chǔ)上的，很難保證評估的準確性和科學(xué)性?？茖W(xué)的信用評估應(yīng)該建立在經(jīng)驗和對信用要素進行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。它首先要求對信用要素進行詳細分析，然后綜合本企業(yè)的經(jīng)驗以及不同行業(yè)、不同企業(yè)的經(jīng)驗，巾幗比較權(quán)重、量化指標，最終達到一個統(tǒng)一的評價標準。

3.保障債權(quán)

債權(quán)保障的工作主要有：信用管理人員和法律專業(yè)審核合同條款，排除可能造成損失的漏洞；嚴格審查單證票據(jù)，防止各種結(jié)算方式的欺詐；提出債權(quán)保障建議、包括保理、信用保險、福費廷、銀行擔保、商業(yè)擔保、個人擔保等手段轉(zhuǎn)嫁信用風險，減少信用損失。

4.賬款追收

只要從事商業(yè)活動的企業(yè)，就有可能出現(xiàn)逾期應(yīng)收賬款。企業(yè)必須認真分析每筆應(yīng)收賬款逾期的原因，找到最佳處理對策，并馬上實施追收。處理逾期應(yīng)收賬款最忌諱的就是拖延，很多本來能夠收回的帳款，隨著時間的流逝變?yōu)閴馁~。

四、信用營銷

（一）企業(yè)失信案例

2008年3月，南京兒童醫(yī)院把10例嬰幼兒泌尿結(jié)石樣本送至該市鼓樓醫(yī)院泌尿外科專家孫西釗處進行檢驗，三鹿問題奶粉事件浮出水面。歷經(jīng)六個月零六天，溫家寶簽署國務(wù)院令，公布了《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》。三聚氰胺才算事件告一段落。中間共波及包括蒙牛、伊利在內(nèi)的21家乳制品企業(yè)，其中已有52年歷史，一度成為中國第一奶粉品牌的三鹿被法院勒令破產(chǎn)，并有2人被判處死刑，1人被判無期。整個事件對中國乳制品行業(yè)造成不可估量的經(jīng)濟損失，然而更為嚴重的是消費者們對乳制品市場信心的動搖。

2010年7月14日，香港《壹周刊》爆出霸王國際旗下多款中草藥洗發(fā)產(chǎn)品含有致癌物質(zhì)二惡烷，國內(nèi)各大媒體就此事反響強烈。受此影響，霸王集團H股大跌14.12%，市值蒸發(fā)24.5億港元。霸王集團緊急宣布臨時停牌，隨后發(fā)表澄清聲明表示本公司沒有刻意在產(chǎn)品中添加二惡烷作為原材料并且，企業(yè)不會因為產(chǎn)品所含少量二惡烷而進行下架處理，暫時也不接受退貨要求。

（二）經(jīng)營管理過程中如何建立企業(yè)信譽

1.明確信用營銷的對象。

一般而言，企業(yè)的營銷活動針對的是產(chǎn)品的現(xiàn)有消費者市場及潛在市場，所有在進行營銷活動時都會有的放矢，有針對性的投放信息。但是信用營銷面對的必須是全社會的消費者。企業(yè)想要長遠發(fā)展，就要在全社會中建立自身信用。

2.建立以信用為本的企業(yè)文化。

海爾集團總裁張瑞敏曾經(jīng)說過，營銷從本質(zhì)上說，不是賣而是買。買什么？是企業(yè)買信譽、買消費者的忠誠度。信用營銷不僅僅是一種營銷戰(zhàn)術(shù)，更是一種營銷戰(zhàn)略。一言九鼎的承諾，一旦形成良好的信用文化，企業(yè)信譽也就水到渠成。

3.加強企業(yè)的執(zhí)行力。

明確了信用營銷的對象，樹立的信用為本的企業(yè)文化，如果企業(yè)缺乏足夠的執(zhí)行力，那么信用營銷依舊是一紙空文。所以無論是為了更好的進行信用營銷還是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的其他方面，必須加強企業(yè)的執(zhí)行力。

五、收獲與體會

聽完老師的講座后，我深有體會。對我印象最深的就是老師對“贏”字的分析?！摆A”字上半部分是由“亡”和“口”字組成的?！巴觥贝砦C，“口”字指溝通，意思就是管理者要有一定的危機意識和溝通能力；下半部分是由“月”“貝”“凡”字組成，是指要有一定的時間、理財和一顆平常心。如果一個人想要取得勝利，就要具備以上幾個要素。這次講座對我影響很深，讓我理解了什么是信用經(jīng)濟和信用管理，為我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]

[2]金城第一居室.PDCA循環(huán).http://baike.baidu.com/view/205386.htm#2,2012.8.[3]周三多 陳傳明.管理學(xué)[M].北京.第3版；高等教育出版社,2010.2:220-226.[4]吳健安 郭國慶.市場營銷學(xué)[M].北京.第3版；高等教育出版社，2007.4:105-107.[5]信用營銷

第二篇：市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟

市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟

——“中凱事件”的啟示

“中凱的官司雖然終審勝訴了，但他們還是主動花出1000多萬元給消費者，這可真是太了不起了！”

“‘中凱現(xiàn)象’之所以備受國人的關(guān)注與盛贊，說明社會對誠實信用的心理欲求，這才是市場經(jīng)濟本質(zhì)特征?！?/p>

“中凱事件”現(xiàn)已圓圓滿滿地落下了帷幕，但由于這個事件的意義已遠遠超過其本身，人們對它的思考并未劃上休止符。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子就曾說：“民無信不立”；管仲說“誠信者，天下之結(jié)也”，以誠信為天下萬事中的關(guān)鍵；唐代大詩人李白曾為詩“三杯吐然諾，五岳倒為輕”；元好問所說：“言圣人之道無他，至誠信而已”，以“至誠”為圣賢大道的核心，更是把一個“誠”字擺到了至高無上的位置?，F(xiàn)代更是把自羅馬法以來的誠實信用原則這一“帝王條款”作為對人們法律行為的基本要求。

我們常說，市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。所謂的法制經(jīng)濟就必須建立在信用的基礎(chǔ)之上。所以，準確地說：“市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟。”

誠實信用是市場經(jīng)濟的靈魂。人類商品交換經(jīng)歷了三大歷史階段：以物易物階段、貨幣交易階段、信用交易階段。交易中的信用之所以產(chǎn)生，是因為交易雙方經(jīng)常處于不同的時間、不同地點，讓渡自己的商品和貨幣，為使交易快捷高效，異地、異時讓渡商品或支付貨幣，所以信用交易便應(yīng)運而生，并不斷發(fā)展。

市場經(jīng)濟離不開誠信，因為在經(jīng)濟中的各個環(huán)節(jié)，都少不了以誠信為基礎(chǔ)的信用。在商品生產(chǎn)和交換的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)、運輸、賒購、賒銷等都存在委托——代理關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)出錯，都使交易鏈條中斷；作為市場經(jīng)濟核心的銀行，信用是其發(fā)展的基礎(chǔ)；離開信用，股票、債券、其他金融衍生工具就無法發(fā)展。離開誠信為基礎(chǔ)的市場信用，商品交易鏈條就會中斷，就會發(fā)生經(jīng)濟危機。

我國目前的市場信用體系處于起步階段，企業(yè)信用制度還沒有健全起來，個人信用制度更為落后，現(xiàn)在市場交易主體信用缺失現(xiàn)象普遍存在。假冒偽劣商品泛濫，虛假廣告遍地，坑蒙拐騙橫行，企業(yè)之間的三角債、銀行呆壞帳、信用卡詐騙、偷漏稅、走私騙匯等，已造成全社會的信用危機，極大地影響了經(jīng)濟運行效率。

在信用缺失普遍存在的情況下，很多人既是受害者，又是害人者。信用缺失損害各經(jīng)濟主體的利益，導(dǎo)致經(jīng)濟環(huán)境惡化，阻礙經(jīng)濟正常運行。

如果沒有誠信的環(huán)境，人人自危，對任何人都不敢相信，生怕自己稍不留神就會上當吃

虧，這樣的市場環(huán)境、生存環(huán)境會讓生存于其中的人們不堪其累，基本的信任結(jié)構(gòu)已經(jīng)崩潰，人際關(guān)系不堪重負，交易成本高得驚人。事實上，普遍地大量地存在著弄虛作假，坑蒙欺詐，違約毀約、假冒偽劣、偷稅漏稅、逃稅廢債等失信行為，這些已成為當今我國市場經(jīng)濟建設(shè)和企業(yè)經(jīng)濟活動中的公害。據(jù)有關(guān)資料表明，每年因缺乏誠信而造成直接和間接的損失高達近6000億元，幾乎相當于我國一年國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長部分。當然，失信問題在經(jīng)濟上所造成的危害是難以數(shù)字來衡量的，因為它的負面影響是長期的，挽回影響也是很難在短期奏效的。

在“中凱現(xiàn)象”討論得如火如荼的今年8月6日，來自全國各省、市、自治區(qū)的工商局一把手歡聚北京，他們在北京市工商局現(xiàn)場觀摩企業(yè)信用建設(shè)的初步成果。企業(yè)信用信息系統(tǒng)的建設(shè)，起到了服務(wù)社會、監(jiān)管企業(yè)的作用，使信用環(huán)境得到進一步改善。但是，如同法律之于約束守法的人一樣，中國人的歷史文化一再表明，約束者和被約束者同樣有“不誠信”的風險，所以，單靠信用評級只能解決部分表面問題，解決問題的核心在于建設(shè)誠信文化（核心價值系統(tǒng)），只有文化（核心價值觀）的力量才是長久的、深遠的。

誠信是全社會的事情，不只是企業(yè)的事情，更不只是某些“富豪”的事情。做好企業(yè)誠信工作，僅靠企業(yè)自律是遠遠不夠的，社會對企業(yè)的服務(wù)和監(jiān)督同樣具有不可忽視的作用。誠信問題需要全社會來關(guān)注，只有在全社會、全行業(yè)都形成誠信共識，方能打造誠信經(jīng)濟。誠信是相互的，需要服務(wù)者和被服務(wù)者、經(jīng)營者和消費者雙方共同來打造。經(jīng)營者誠信而消費者不誠信，或者要求消費者誠信而經(jīng)營者不誠信，這些情況的出現(xiàn)都不可能建立起良好的誠信經(jīng)濟?，F(xiàn)在社會處于轉(zhuǎn)型期，誠信問題是目前很大的問題。所以“中凱事件”才格外引人關(guān)注。

營造誠信環(huán)境的核心是建設(shè)優(yōu)秀的誠信文化。市場經(jīng)濟是公平經(jīng)濟、誠信經(jīng)濟，對企業(yè)來說，誠信是企業(yè)生存之本，沒有誠信的企業(yè)就如無源之水，無根之木，看似強盛，實則短命。而對市場來說，沒有誠信的市場，就沒有發(fā)展。

誠信建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)營活動的重要方面，自律、自警、公開、公平、公正地進行市場競爭，為建立良好經(jīng)濟秩序做出新的努力，從而促進地方乃至全國的經(jīng)濟發(fā)展。相對的，經(jīng)濟的發(fā)展又反作用于企業(yè)誠信建設(shè)的發(fā)展。事實說明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)企業(yè)的信用度越高，中凱集團的決策層說“不講誠信，企業(yè)就不會有市場”。

市場經(jīng)濟采取自愿平等交換方式，是一種形式平等的經(jīng)濟?！吧唐肥翘焐钠降扰伞?，它要求所有的市場主體都能獨立自主地作出經(jīng)濟決策，所有市場主體的行為都是自愿行為，堅持等價交換，沒有非經(jīng)濟力量的強制；市場經(jīng)濟的平等性特別強調(diào)機會均等，要求社會創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境，進入市場的機會是平等，獲取收入的機會也是平等的。只有這樣的平等性，才能充分調(diào)動每一個市場主體的積極性和創(chuàng)造性，使其潛在的能力充分發(fā)揮。要實

現(xiàn)平等性，除了法律賦予每個市場主體平等權(quán)利外，最重要的就是誠信，市場主體之間能以誠相待，誠信交易，任何一方的欺詐都將導(dǎo)致交易關(guān)系的最終消亡。

市場經(jīng)濟是以貨幣為媒介的信用經(jīng)濟。市場經(jīng)濟之所以能不斷向廣度和深度進軍，就在于其信用制度的運行和擴展。信用制度的產(chǎn)生，大大拓展了資本的空間，也加強了市場主體相互之間的聯(lián)系，但信用危機將導(dǎo)致整個經(jīng)濟危機，為此，維護信用制度就成為市場經(jīng)濟能否迅速發(fā)展之關(guān)鍵。只有市場主體都能自覺維護其信用制度，才能保證信用關(guān)系的穩(wěn)定性，減少信用風險。可見，沒有誠信原則就沒有市場經(jīng)濟秩序，就沒有市場經(jīng)濟效率，也就沒有市場經(jīng)濟的生命力?！罢\招天下客，譽從信中來”，既是千古經(jīng)商法則，更是市場經(jīng)濟有序運行的內(nèi)在要求。

雖然道理都懂，但為什么建立社會主義市場經(jīng)濟的誠信機制卻那么難呢？

俗話說“人管人，得罪人，制度管人，管住人?！彼裕鞣接幸痪鋫魇赖姆擅浴叭耸亲畈豢上嘈诺摹?。

那要相信什么呢？

答案當然是相信制度。

記者聽過一個故事：一個留學(xué)生在德國的地鐵站，發(fā)現(xiàn)護欄很矮，就自以為聰明地躍欄而入以求逃票。但是，找工作時麻煩來了，用人企業(yè)說，你這個人連地鐵票都逃，誰敢錄用你？還有，有100多年歷史的法國保姆協(xié)會成立前，總有一些雇主虐待保姆。保姆們聯(lián)合起來成立了協(xié)會，對所有的長期雇主進行聲譽記錄。那些有劣跡的則不被推薦服務(wù)，這下雇主們再也不敢隨意欺侮保姆了。這就是國外個人信用的作用。而作為企業(yè)更是有嚴格的信用記錄，如果被列入黑名單，沒有人會和你做生意。

這些故事告訴人們一個簡單的道理“讓失信者付出代價”。

國外普遍推行“一卡制”，個人的信用都在卡上有記錄，如果一旦有失信的案底，日后在升學(xué)、就業(yè)、出境等方面都要受到限制，信用制度使他們不敢失信。

而我們國家的企業(yè)的卡、帳戶有許多，個人也有不少，用起來隨心所欲。

去年10月份，北京16家銀行建立“信用信息共享系統(tǒng)”，從日前發(fā)布的消息來看，此舉不僅有利于金融資源共享，而且是對個人信譽進行監(jiān)督。

大多數(shù)人持肯定的態(tài)度，個別人擔心一旦某人迫不得已透支一次，恐怕就背上了不講信用的包袱。

其實，凡事有利即有弊，就要看利大還是弊大，兩害相權(quán)取其輕。所以，一方面要用法律規(guī)范誠信，另一方面，還要用技術(shù)手段來防止不講信用，來要求人們在民事活動中講究信譽，恪守諾言，嚴格履行自己承擔的義務(wù)。

總之，在中凱勝訴的情況下，仍能主能支付1200多萬元。這不能不令廣大消費者感動，甚至可以毫不夸張地說，中凱，注定成為房地產(chǎn)行業(yè)里誠信的里程碑！

第三篇：“信用

“信用·順德故事”微小說征文（社會組）

騙子

“吳先生，請將你的銀行卡賬號發(fā)給我，我直接將錢打過去。謝謝！小慧?！痹俅慰吹竭@條信息的時候，我忍不住爆了句粗口，“TMD！騙子！全都是騙子！”

“親愛的，你慢慢飛??”《兩只蝴蝶》響起，我很不情愿地抓起手機，“喂，找誰？”

“你好！你是吳先生吧？”一個溫柔的女中音。

“打錯了！”沒說二話，我掛了電話。

幾分鐘后，“親愛的，你慢慢飛??”再度響起，還是這個號碼，我直接掐了。

沒一會兒，《兩只蝴蝶》又來了。我不勝其煩，怒不可遏了：“喂，你到底找誰？”

“我找吳一凡先生?！眱?yōu)雅的女中音。

“我不是！”掛！

可對方似乎更執(zhí)拗，“親愛的，你慢慢飛??”

嘿！這騙子膽忒大了！看你搞什么鬼！還沒等我說話，女中音先開口了：“吳先生，我是鳳城國旅劉小姐，前幾天與你撞車的那個??”

哦，想起來了，那天辦完離婚手續(xù)，晚上醉得暈暈乎乎，從鳳城食都開車回家，一出路口就“吻”上了一輛君威，幸好剎車及時，人沒事，只撞壞了對方的后輪擋泥板。我驚出了一身冷汗，酒也醒了，忙賠不是，可漂亮的君威女不依不饒，硬要報警，無奈之下，忍聲吞氣，討價還價，將包里的現(xiàn)金全掏給對方，還留下電話和名字才“私了”脫身。幸好，留的是假名。想到這，我突然一個激靈。

“怎么了？劉小姐，有事嗎？”

“是啊，上次我說多退少補，昨天修車廠只收了我1300，還剩900退給你?？赡銥槭裁床换囟绦?？”

“哦，原來小慧是你啊，我還以為是騙子呢。”

“難怪?，F(xiàn)在騙子多，是要小心。你把銀行卡賬號發(fā)過來吧，我盡快把錢打過去。”

“好！”發(fā)出信息的那一刻，我的心里竟有些莫名的悸動，莫名的期待。一個小時后，“蝴蝶”來了，我連忙接聽?！安缓靡馑迹瑓窍壬?，銀行說賬號與名字對不上?！薄芭叮瑢Σ黄?，我的身份證名字是武凡?！?/p>

??

一年后的今天，小慧與我牽了手，望著美麗的新娘，想起第一次的偶遇，我想：一個沒有任何壓力下，能兌現(xiàn)諾言的女人，一定值得我一生珍愛！

作者：顏大鵬單位：順德區(qū)環(huán)城小學(xué)

聯(lián)系電話：***

通信地址：順德區(qū)大良街道環(huán)城小學(xué)郵編：528300.

第四篇：2016信用自查報告

2015信用自查報告

XXX有限公司

二〇一六年六月二日

我院（公司）將“規(guī)范管理 誠信服務(wù) 精心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”作為一項管理方針，表明我院（公司）信用管理理念不斷成熟，在誠信經(jīng)營的道路上步伐也更加穩(wěn)健?，F(xiàn)將我院（公司）2015度信用管理自查總結(jié)匯報如下：

一、堅持誠信經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展理念，日益強化企業(yè)誠信意識

誠實守信、重諾踐行是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本。市場經(jīng)濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟的基本準則。沒有信用，企業(yè)的業(yè)務(wù)根基就會動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟所淘汰。我院（公司）在今后要扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大員工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實守信成為企業(yè)和員工的自覺要求和行為取向，抵制失信行為，增強行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)發(fā)展。

院規(guī)定每個工程項目需對顧客（建設(shè)方）的滿意度進行調(diào)查，年中、年底由專人對對顧客滿意率進行統(tǒng)計，并規(guī)定不能低于90%的預(yù)定目標，否則應(yīng)進行認真剖析原因，實施改進。2015年我院（公司）工程項目顧客滿意率為99%。

二、注重提資增效及人才培養(yǎng)，切實做到依法依規(guī)經(jīng)營

我院（公司）具有建設(shè)部、國土資源部和陜西省廳級主管部門核發(fā)的各類水文地質(zhì)和工程地質(zhì)評估、勘察、施工等專業(yè)甲級-1

此外，我院（公司）已獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證、ISO14000環(huán)境管理體系認證及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認證，自2009年至今，均一次性通過復(fù)評及監(jiān)督審核審核。

我院（公司）始終合法經(jīng)營，嚴格按照《中華人民共和國建筑法》，《中華人民共和國招投標法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定承攬工程，合法參與市場競爭，無掛靠其它單位資質(zhì)行為，無讓其它單位掛靠行為，無圍標、串標行為；我院（公司）依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故、安全事故及環(huán)境污染事故，這為我院（公司）奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)及社會形象。

我院（公司）的工作亦存在一些不足，我們會在日后的工作中不斷通過實踐總結(jié)，及時改進更新，以求在誠信經(jīng)營的路途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為院發(fā)展和社會創(chuàng)造更多的價值！

第五篇：信用監(jiān)管（范文）

平城工商所發(fā)揮信用監(jiān)管優(yōu)勢有效提升監(jiān)管效能

今年，陵川縣工商局平城工商所不斷完善信用監(jiān)管體系建設(shè)，創(chuàng)新監(jiān)管機制，以市場主體信用信息采集為切入點，以強化企業(yè)信用分類監(jiān)管為手段，以強化企業(yè)信用幫扶為重點，有效鞏固和提升了責任區(qū)監(jiān)管效能。

一是強化信用信息征信工作，為實施有效監(jiān)管打牢基礎(chǔ)。近年來，平城工商所不斷完善信用體系建設(shè)與工商業(yè)務(wù)的有機融合，對轄區(qū)200家企業(yè)和1000余戶個體戶登記信息逐一錄入微機，一戶一檔，可隨點隨查，一查即清。同時，利用企業(yè)年檢和個體驗照，及時核對、清理、補充企業(yè)和個體工商戶登記注冊、變更換照、年檢驗照信息，及執(zhí)法監(jiān)管中的動態(tài)監(jiān)管信息，初步形成了集巡查、監(jiān)管、警示、評價為一體的經(jīng)濟戶口綜合監(jiān)管系統(tǒng)，構(gòu)建了企業(yè)信用平臺，為實施有效監(jiān)管打牢基礎(chǔ)。

二是強化企業(yè)分類監(jiān)管，突破基層監(jiān)管瓶頸。平城工商所轄一鎮(zhèn)三鄉(xiāng)，111個行政村，處在市場監(jiān)管的前沿陣地，職責多、任務(wù)重、管轄廣、人員少，單靠日常巡查實施市場監(jiān)管，時間長，效率低。對此，平城工商所充分發(fā)揮信用監(jiān)管優(yōu)勢，依據(jù)企業(yè)信用分類類別，實施適時巡查、定時巡查、隨時巡查和專項檢查，不但改變了日常監(jiān)管只執(zhí)行而裹足不前的局面，而且還提高了市場監(jiān)管的針對性。今年，借助企業(yè)信用平臺，對各類市場主體巡查230余戶次，重點對失信企業(yè)加強了市場巡查頻次，查處各類違法案件38起，有效鞏固和提升了責任區(qū)監(jiān)管效能。

三是強化企業(yè)信用幫扶，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。借助信用信息化系統(tǒng)，繼續(xù)開展“守合同重信用”企業(yè)評選活動，向省、市局推薦“守合同重信用”企業(yè)7家，引導(dǎo)企業(yè)增強自律意識。同時，繼續(xù)引深“創(chuàng)建信用市場、評定信用商戶”活動，加大與金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通力度，向金融部門推薦信用良好的中小企業(yè)和個體工商戶，并指導(dǎo)個、私協(xié)會組成聯(lián)合擔保協(xié)會，促進“銀、企”對接，依托信用體系建設(shè)成果積極幫助當?shù)貍€私企業(yè)融資難問題。目前，累計評定信用商戶70余戶，幫助30戶個體經(jīng)營戶和私營企業(yè)辦理各類小額貸款350余萬元，為推進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了示范作用。