第一篇：促銷策劃及管理的常規(guī)流程

促銷前的準(zhǔn)備工作：

１．選擇合適的促銷方式

針對(duì)超市具有目標(biāo)顧客集中、人群流動(dòng)頻繁和宣傳效果好的特點(diǎn)，超市促銷的目的主要有：

（１）鼓勵(lì)顧客大量購買，迅速提升銷售量；

（２）吸引競爭對(duì)手的顧客改變購買習(xí)慣，打擊競爭對(duì)手；

（３）爭取潛在顧客嘗試購買或使用；

（４）使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品，促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售；

（５）給顧客帶來新鮮感，加深品牌影響；

（６）可以和顧客進(jìn)行面對(duì)面溝通，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的熟悉感，建立顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠度和美譽(yù)度；（７）促進(jìn)超市產(chǎn)品的銷售，給超市帶來更旺的人氣，有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。

首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境，明確促銷的主要目的，促銷目的明確以后，可以針對(duì)不同的目的和消費(fèi)群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈(zèng)送、價(jià)格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望，從而發(fā)生購買；積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù)；免費(fèi)使用讓顧客初次嘗試；刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣，促進(jìn)銷售。

２．確定促銷主題

超市促銷要確定一個(gè)有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動(dòng)都必須有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀(jì)念日和新品上市作為活動(dòng)的理由，不然會(huì)給顧客留下低價(jià)甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯(cuò)覺。超市促銷不能一成不變，要根據(jù)時(shí)尚、節(jié)日等各種契機(jī)找出新的恰當(dāng)?shù)拇黉N主題。

３．選擇合適的超市

選擇好適合作促銷的超市，對(duì)于促銷成功也非常重要，選擇作促銷的超市最好具備如下條件：

（１）銷售量大；

（２）地理位置好，有合適的促銷場地；

（３）人流量大、形象好、影響力大；

（４）超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致；

（５）超市最好有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價(jià)等。每個(gè)區(qū)域市場都有幾個(gè)大賣場，在區(qū)域市場有很大的影響力，超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。

４．取得超市的支持

企業(yè)可事先和超市洽談，就促銷場地、后勤支持、活動(dòng)保安措施、促銷場地費(fèi)用和廣告宣傳等事項(xiàng)與超市達(dá)成共識(shí)。如果能得到超市更大支持，企業(yè)的超市促銷活動(dòng)往往更能順利開展。

５．規(guī)范制度，明確職責(zé)

企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度，各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設(shè)計(jì)，并明確各種人員的職責(zé)，做到各司其職，保證促銷活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（１）促銷管理表格

①促銷員工作日?qǐng)?bào)表。內(nèi)容有：各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況，當(dāng)天促銷業(yè)績，競品流量反饋，其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。

②促銷日?qǐng)?bào)表。內(nèi)容有：當(dāng)日整體促銷業(yè)績，促銷人員考勤評(píng)分，贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量，競品信息反饋，其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負(fù)責(zé)人填寫。

③促銷效果檢核表。內(nèi)容有：促銷現(xiàn)場布置，促銷人員工作態(tài)度、技能，與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員（如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理）填寫；

④促銷費(fèi)用支出單。包括促銷品費(fèi)用、促銷員工資單等。

（２）促銷管理制度

促銷活動(dòng)時(shí)間越長，越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控，比如活動(dòng)期間斷貨、斷禮品，廣告宣傳品或禮品丟失或準(zhǔn)備不足，促銷員遲到、串崗，新補(bǔ)充的促銷員對(duì)促銷活動(dòng)不清楚，廣告宣傳品布置混亂，理貨無人具體負(fù)責(zé)，出現(xiàn)意外事件不知如何處理等，基于這種情況，要規(guī)范促銷活動(dòng)的制度，明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)，并有專門人員督導(dǎo)促銷。

①明確每一執(zhí)行人的崗位職責(zé)。每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)，有專項(xiàng)檢查辦法和獎(jiǎng)罰規(guī)定。②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動(dòng)工資、基本福 利待遇相結(jié)合的薪資體系。

③制定并推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報(bào)表制度、現(xiàn)場管理制度、贈(zèng)品管理制度、例會(huì)培訓(xùn)制度，以及離職制度等等。

６．準(zhǔn)備工作的注意事項(xiàng)

①實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作，為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，規(guī)定完成時(shí)間，規(guī)定檢查人，促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。

②如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行不是同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，活動(dòng)前策劃人員要對(duì)執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容，同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行予以輔導(dǎo)。

③活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通信錄，保證聯(lián)系方便，同時(shí)了解促銷過程中超市的聯(lián)系人（如柜組長）以及出現(xiàn)嚴(yán)重問題要找的超市負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方法。

④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲(chǔ)備數(shù)量，活動(dòng)前銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單，確?；顒?dòng)期間超市有充足庫存。⑤必須在促銷活動(dòng)前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作，貼好價(jià)格標(biāo)簽，布置好宣傳品等工作，避免活動(dòng)當(dāng)天才去做，以免引起現(xiàn)場混亂，給超市造成不便。

⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，如場外促銷需要到城管大隊(duì)辦理好手續(xù)。

促銷活動(dòng)現(xiàn)場

執(zhí)行要點(diǎn)

１．搶占最好的促銷位置

大型促銷活動(dòng)要提前和超市確定合適的促銷位置，也可以多設(shè)促銷點(diǎn)和宣傳點(diǎn)，吸引更多的顧客注意。

如果是一般的常規(guī)促銷，促銷人員在促銷當(dāng)天要提前到達(dá)超市，搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地，最好是顧客必經(jīng)之處，如超市的出入口、通道等人流集中處。

２．提前布置好促銷現(xiàn)場

企業(yè)要提前制作和準(zhǔn)備好促銷物品，如制作好宣傳單張、促銷海報(bào)，落實(shí)促銷臺(tái)和備足產(chǎn)品，搭建舞臺(tái)等，并在超市開始正式營業(yè)前就做好現(xiàn)場的宣傳布置，以免影響超市的正常營業(yè)。布置的時(shí)候一定要合理運(yùn)用各種物料進(jìn)行現(xiàn)場布置，并保證一定的牢固性，以免被風(fēng)吹倒。

３．抓住黃金時(shí)段，制造現(xiàn)場氣氛

對(duì)于超市來說，節(jié)假日全天、平常的中午下班時(shí)間、下午下班后一直到晚上８時(shí)左右都是黃金時(shí)段，均應(yīng)全力抓住這些黃金時(shí)段進(jìn)行促銷宣傳；而其他時(shí)段，若超市的人流較少，則可以安排促銷員輪流休息一會(huì)。

４．促銷信息傳達(dá)到盡可能多的顧客

促銷信息要能傳達(dá)到盡可能多的目標(biāo)顧客，可以采取如下措施：

①促銷信息內(nèi)容要清楚明了，要有醒目的標(biāo)題。

②宣傳物品要配套齊全，要多點(diǎn)擺放，醒目突出，用來展示形象，烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息（如立牌廣告或大幅手繪ＰＯＰ）；店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知（貨架吊掛告知牌）；堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息（Ｔ形架、屏風(fēng)、ＰＯＰ和獎(jiǎng)品陳列）。

③攔截顧客。在促銷展臺(tái)外安排若干促銷人員，在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動(dòng)宣講，以吸引顧客到促銷臺(tái)前詳細(xì)了解活動(dòng)內(nèi)容，做到場內(nèi)場外結(jié)合，從而進(jìn)行多重?cái)r截。

５．做好日常性的檢查、監(jiān)督

促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)的日常工作要經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督，有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行的必要條件。如果對(duì)促銷活動(dòng)監(jiān)督不力，往往會(huì)發(fā)生促銷活動(dòng)走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。

６．建立顧客的資料檔案

目標(biāo)顧客購買了產(chǎn)品后，促銷員應(yīng)盡可能地讓顧客留下其詳細(xì)的個(gè)人資料，以便以后保持與顧客的一對(duì)一深度溝通，在要求顧客留下個(gè)人資料時(shí)要注意打消顧客的顧慮（害怕被騷擾，有防范心理）。對(duì)于確實(shí)不愿留下資料的顧客，不可強(qiáng)求，但要把宣傳資料留給顧客。

７．超市促銷活動(dòng)的其他執(zhí)行要點(diǎn)

①促銷第一天，銷售人員、促銷人員要提早到場，再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作是否到位。當(dāng)天銷售經(jīng)理要全程跟進(jìn)，了解是否有準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處，并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案，并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。②銷售人員需周期性拜訪，確?；顒?dòng)期間的陳列效果。促銷期越長，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，銷售人員必須高頻回訪，檢查庫存，確保庫存安全。

③促銷人員應(yīng)積極主動(dòng)地介紹產(chǎn)品和活動(dòng)信息，加強(qiáng)理貨，及時(shí)反饋活動(dòng)效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。④促銷干擾的防范與及時(shí)排除。

促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

促銷活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估和深入的總結(jié)是促銷活動(dòng)重要的一環(huán)。１．反饋終端信息

促銷員應(yīng)該通過工作日記、促銷日?qǐng)?bào)表的形式將相關(guān)市場信息如實(shí)反饋給公司，因?yàn)榇黉N員面對(duì)面與顧客接觸，離顧客最近，得到的終端信息最準(zhǔn)確、最直接。

２．做好促銷總結(jié)

負(fù)責(zé)促銷的相關(guān)人員要對(duì)促銷活動(dòng)分階段進(jìn)行總結(jié)，一般每周要開總結(jié)會(huì)議，探討促銷的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析出現(xiàn)的問題和不足，并尋求改進(jìn)措施，提出解決問題的合理化建議，通過報(bào)表的形式呈交直接上司。

報(bào)告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對(duì)比；促銷現(xiàn)場的照片；活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比以及投入產(chǎn)出比分析；競品信息、顧客直接／間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見、建議匯報(bào)等內(nèi)容。

促銷主管對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進(jìn)一步修改和完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累。

促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負(fù)責(zé)人，通過現(xiàn)場照片、前后銷量對(duì)比和利潤對(duì)比等工具和數(shù)據(jù)與超市進(jìn)行溝通，突出促銷活動(dòng)對(duì)超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益，并聽取超市的意見和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。

超市不允許促銷的解決辦法

有些超市對(duì)賣場管理比較嚴(yán)，不準(zhǔn)在超市做促銷活動(dòng)。如果企業(yè)想在超市做促銷活動(dòng)，但超市又不允許做，企業(yè)應(yīng)該怎么辦呢？

１．不允許在超市內(nèi)設(shè)置促銷人員

由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多，隨著促銷人員的日益增加，相互之間詆毀對(duì)方產(chǎn)品的現(xiàn)象越來越多，容易造成超市內(nèi)混亂的局面，給超市管理增加了難度。因此，有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動(dòng)和促銷人員。

解決辦法：

贈(zèng)品和產(chǎn)品捆綁式銷售，擴(kuò)大產(chǎn)品排面；

生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品；

在超市外設(shè)臺(tái)促銷；

與相關(guān)超市主管充分溝通，解決人員促銷問題；

選擇交際能力強(qiáng)的促銷人員對(duì)超市主管進(jìn)行“攻心戰(zhàn)”。

２．不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈(zèng)品和做促銷宣傳

目前有些大型連鎖超市管理甚嚴(yán)，不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈(zèng)品，或者促銷宣傳受到限制，顧客在購買產(chǎn)品時(shí)可能不知道企業(yè)在開展促銷活動(dòng)，或者是促銷人員在促銷時(shí)無法對(duì)顧客做贈(zèng)品展示，因而失去了眾多的顧客，不能有效地提升銷量。

解決辦法：

在超市門口設(shè)贈(zèng)品發(fā)放處，顧客憑購物小票領(lǐng)取贈(zèng)品；

在超市內(nèi)設(shè)大型堆碼、端頭，分品種、規(guī)格輪流做特價(jià)銷售；

通過超市廣播，大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動(dòng)；

節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動(dòng)。

３．不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動(dòng)

有些超市由于內(nèi)部管理嚴(yán)格，超市內(nèi)寸土寸金，無促銷位置，而超市外由于市容管理，更沒有做促銷的場地，因而任何形式的促銷都無法開展。

解決辦法：

積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動(dòng)，可以考慮作為協(xié)辦單位或向組織提供贈(zèng)品、獎(jiǎng)品；采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機(jī)循環(huán)播放ＶＣＤ廣告帶，以此來吸引顧客；

盡量做特價(jià)堆碼銷售；

增加導(dǎo)購員的數(shù)量，導(dǎo)購員輪班實(shí)現(xiàn)全天導(dǎo)購，并注重提高導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神，充分發(fā)揮導(dǎo)購人員的專業(yè)水平，提高銷售量；

分析該超市顧客居住的分布情況，在這些顧客集中的社區(qū)開展各種社區(qū)推廣活動(dòng)。

第二篇：促銷策劃流程

促銷策劃流程

前提：提前一個(gè)月制定下一個(gè)月的促銷計(jì)劃與內(nèi)容

一、單獨(dú)活動(dòng)：

1.百貨事業(yè)部、超市事業(yè)部單獨(dú)促銷活動(dòng)時(shí)，各自部內(nèi)出方案各自執(zhí)行，不需要網(wǎng)絡(luò)營銷小組討論，但必須信息共享。

2.百貨事業(yè)部營銷活動(dòng)的溝通匯報(bào)、上傳下達(dá)馮夢(mèng)琳負(fù)責(zé)；

超市事業(yè)部營銷活動(dòng)的溝通匯報(bào)、上傳下達(dá)馬鳳娟負(fù)責(zé)；

二、整合活動(dòng)：

1.遇有大型節(jié)假日、店慶等促銷活動(dòng)需要整合時(shí)，公司策劃部提前7天下達(dá)通知至百貨策劃、超市策劃，確定召開促銷會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)及參加人員。（百貨策劃、超市策劃接到通知之日起開始組織本部策劃人員、店長及相關(guān)人員初步討論擬定促銷草案）

2.公司策劃部按照預(yù)定的時(shí)間組織百貨策劃、超市策劃按時(shí)召開促銷討論會(huì)，對(duì)促銷活動(dòng)集思廣益、靈感碰撞、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴討論會(huì)，最終做出促銷活動(dòng)方案。網(wǎng)絡(luò)營銷小組全員參加，了解熟悉活動(dòng)信息。（目的、時(shí)間、主題、活動(dòng)內(nèi)容、賣場氛圍、宣傳費(fèi)用、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品（海報(bào)、看板、宣傳車、）【會(huì)議時(shí)間不超2小時(shí)】

3.公司策劃部、超市策劃、百貨策劃邀請(qǐng)盧總、王總、超市事業(yè)部總監(jiān)、百貨事業(yè)部總監(jiān)、采購總監(jiān)一起參加促銷活動(dòng)最終討論會(huì)并定稿?！緯?huì)議時(shí)間不超1小時(shí)】

三、海報(bào)審核：

1.百貨策劃、超市策劃按照定稿的活動(dòng)內(nèi)容開始海報(bào)設(shè)計(jì)，并各自對(duì)海報(bào)進(jìn)行版式、內(nèi)容、時(shí)間、折扣、錯(cuò)字等稿件認(rèn)真審核，部內(nèi)相關(guān)人員全部審核無誤后遞交上一級(jí)審核?！驹O(shè)計(jì)時(shí)間不超3天?！俊緦徍宋淖?、活動(dòng)內(nèi)容、折扣、版式、時(shí)間】

2.盧總、王總、超市事業(yè)部總監(jiān)、百貨事業(yè)部總監(jiān)在審核過程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)一處，對(duì)設(shè)計(jì)人罰款10元，各部策劃負(fù)責(zé)人罰款50元，【審核時(shí)間不超1天?！?/p>

3.公司策劃部審核無誤后定稿印刷發(fā)行。發(fā)行后出現(xiàn)差錯(cuò)一處對(duì)公司策劃部負(fù)責(zé)人罰款50元?！緦徍藭r(shí)間不超1天。】【審核版式、時(shí)間】

4.最后各部人員開始制作宣傳看板、噴繪等一系列宣傳，同步發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容至微信、網(wǎng)站、博客等負(fù)責(zé)人處進(jìn)行推廣。需要共同宣傳的由公司策劃部統(tǒng)一協(xié)調(diào)并任務(wù)分配至各部。

公司策劃部 2014年7月11日

第三篇：促銷管理流程

促銷管理制度

一、目的

為了規(guī)范促銷活動(dòng)的申請(qǐng)流程和促銷活動(dòng)的執(zhí)行流程，明確各人員在活動(dòng)中的職責(zé)和工作要求，實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)，建立和保持公司產(chǎn)品在零售終端的競爭優(yōu)勢，特制定本制度。

二、公司促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)原則及策略選擇

1、設(shè)計(jì)原則：核算盈虧；效果預(yù)估；效果評(píng)價(jià)

2、策略選擇：

（1）現(xiàn)金牛產(chǎn)品采用降價(jià)促銷和免品促銷，降價(jià)促銷滿足消費(fèi)人群的價(jià)格敏感，增加初次購買人群，拉動(dòng)銷售；免品促銷增加用戶體驗(yàn)；（2）明星產(chǎn)品采用免品促銷和搭贈(zèng)促銷，增加用戶體驗(yàn)和初次購買人群；

(3)重點(diǎn)做好節(jié)慶、店慶、新店開張的促銷活動(dòng)。

三、促銷活動(dòng)的實(shí)施原則

1、促銷活動(dòng)應(yīng)多以回饋或答謝客戶為主題，以贏得客戶好感，提高客戶對(duì)本企業(yè)品牌的忠誠度。

2、促銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況、營銷策略、市場變化情況等進(jìn)行策劃，以保證促銷效果。

3、促銷活動(dòng)應(yīng)階段性進(jìn)行，否則會(huì)造成市場購買疲軟。

五、促銷活動(dòng)申報(bào)流程

1、公司促銷活動(dòng)申請(qǐng)流程分兩種情況，一種是市場部起草計(jì)劃的全局性促銷活動(dòng)，市場部企劃專員以《促銷活動(dòng)申請(qǐng)單》的由市場部經(jīng)理及副總審批，然后下發(fā)《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》各部門執(zhí)行；另一種是銷售部臨時(shí)申請(qǐng)區(qū)域性促銷活動(dòng)，必須填寫 《商超促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》；

2、銷售部發(fā)起的促銷活動(dòng)又分為兩種形式：一種是系統(tǒng)性的促銷活動(dòng)，一種是單店的促銷活動(dòng)。系統(tǒng)性促銷計(jì)劃每月10日銷售部以《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》的形式上報(bào)下月促銷計(jì)劃與市場部，市場部12日交予總經(jīng)辦審批，最遲3日市場部反饋審批意見于銷售部；單店促銷活動(dòng)最遲在執(zhí)行前一周銷售部門以《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》的形式與每周三報(bào)于市場部，最遲周五市場要將促銷活動(dòng)審批意見反饋銷售部門，并下發(fā)《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》予銷售部，并抄送督導(dǎo)部與財(cái)務(wù)部、物流部。公布于市場部玻璃墻上（《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》原件留市場部備檔，復(fù)印件發(fā)放銷售部，《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》銷售部門主管簽字后原件留于銷售部，市場部留復(fù)印件備檔）；

3、必須有《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》及《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》促銷活動(dòng)才能執(zhí)行；

4、促銷活動(dòng)的審核中，市場部應(yīng)嚴(yán)格把控促銷費(fèi)用的使用，確保其在銷售費(fèi)用中的適當(dāng)比例。

六、促銷活動(dòng)實(shí)施流程

1、銷售部必須嚴(yán)格按照《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》執(zhí)行促銷活動(dòng)，確?；顒?dòng)效果。如實(shí)際執(zhí)行情況與申請(qǐng)情況不符，應(yīng)及時(shí)反饋實(shí)際情況予市場部。

2、物流部最遲需根據(jù)《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》上標(biāo)明的促銷活動(dòng)前一天，將活動(dòng)物料及贈(zèng)品送達(dá)活動(dòng)門店并要求門店導(dǎo)購簽收物料，并填寫《物料簽收單》；

3、市場督察部門以市場部遞交的《促銷活動(dòng)執(zhí)行單》為依據(jù)，對(duì)促銷執(zhí)行時(shí)間、物料數(shù)量、執(zhí)行情況進(jìn)行督察；并及時(shí)將督察結(jié)果以書面形式反饋與市場部；

4、買贈(zèng)促銷活動(dòng)，終端導(dǎo)購員在執(zhí)行的過程中需填寫《贈(zèng)品發(fā)放登記表》；

5、促銷過程中如發(fā)現(xiàn)問題，市場部專員應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷方案進(jìn)行改進(jìn)以達(dá)到最優(yōu)效果；

6、活動(dòng)結(jié)束后，一周內(nèi)將未使用完的廣促物料及活動(dòng)配備的廣宣物料歸還至市場部。

七、促銷活動(dòng)評(píng)估流程

1、促銷活動(dòng)結(jié)束后，系統(tǒng)性促銷活動(dòng)由銷售主管總結(jié)，單店促銷活動(dòng)由業(yè)務(wù)員總結(jié)，最遲于促銷活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)交與市場部，市場部以月度報(bào)告的形式上交一份促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告與總經(jīng)辦；

2、《贈(zèng)品發(fā)放登記表》、《物料簽收單》等相關(guān)資料銷售部于活動(dòng)結(jié)束后3天內(nèi)與《促銷活動(dòng)總結(jié)表》一并交由市場部存檔；

八、店慶及新店開業(yè)促銷模式的執(zhí)行流程

（一）、單店店慶： 店慶分類：

1、S級(jí)門店店慶：至少支持2名臨時(shí)促銷人員、買贈(zèng)廣促物料（小ML禮品油、購物車和無紡布手提袋等精美禮品）、若有特殊陳列支持，可以根據(jù)門店庫存情況申請(qǐng)產(chǎn)品特價(jià)（一級(jí)菜籽油和雙低原香菜籽油）；

2、常規(guī)門店店慶：至少支持1名臨時(shí)促銷人員，買贈(zèng)廣促物料（小ML禮品油、購物車和無紡布手提袋等精美禮品）；

3、商品庫存較大門店店慶：可支持1名臨時(shí)促銷人員，由于門店商品庫存較大，可根據(jù)門店實(shí)際情況申請(qǐng)?zhí)貎r(jià)或則商品買贈(zèng)（贈(zèng)品以公司實(shí)際庫存而定）；

（二）、新店開業(yè)：

至少支持1名臨時(shí)促銷人員、買贈(zèng)廣促物料（小ML禮品油、購物車和無紡布手提袋等精美禮品）、若有堆頭或則端架支持，可以根據(jù)門店庫存情況申請(qǐng)產(chǎn)品特價(jià)（一級(jí)菜籽油和原香菜籽油）；

（三）、細(xì)則要求：

1、店慶及新店開業(yè)活動(dòng)支持時(shí)間為3-7天，業(yè)務(wù)員可根據(jù)門店情況在活動(dòng)前一周內(nèi)填寫《促銷活動(dòng)申請(qǐng)表》提交至市場部，依據(jù)《促銷費(fèi)用申請(qǐng)及投入的管控流程》執(zhí)行

2、門店店慶及新店開業(yè)活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)將活動(dòng)評(píng)估表（計(jì)劃銷量、實(shí)際銷量、贈(zèng)品使用情況，費(fèi)用使用情況，上月及同期對(duì)比及活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)并附帶活動(dòng)現(xiàn)場照片至少三張）；

3、門店店慶及新店開業(yè)活動(dòng)結(jié)束一周內(nèi)將未使用完的廣促物料及活動(dòng)配備的廣宣物料歸還至市場部。

第四篇：促銷部管理流程

促銷部管理流程

1.行政工作

a)根據(jù)公司的人員預(yù)算來制定合理的促銷人頭數(shù)

b)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,促銷員的實(shí)際表現(xiàn)和人員流動(dòng)情況, 嚴(yán)格按公司要求和

標(biāo)準(zhǔn)招聘促銷員

c)依據(jù)公司招聘標(biāo)準(zhǔn)流程和公司人員預(yù)算,業(yè)務(wù)需要,促銷員的實(shí)際表現(xiàn)和人員

流動(dòng)情況,嚴(yán)格按公司要求和標(biāo)準(zhǔn)招聘促銷員,并負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋公司和產(chǎn)品介紹及基礎(chǔ)促銷知識(shí)和技能,對(duì)促銷員定期持續(xù)提供全面性培訓(xùn),包括:角色扮演,公司簡介,紅酒知識(shí),釀造方法以及產(chǎn)品介紹.2.日常管理

a)負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)促銷小姐進(jìn)行日常管理并保持團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性。

b)每周組織一次例會(huì)，分析總結(jié)上周工作，布置本周任務(wù)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,聽取促銷小姐和市場實(shí)際反饋，使信息互相溝通.c)在公司規(guī)定時(shí)段內(nèi)，根據(jù)周銷量,月銷量等指標(biāo)評(píng)估促銷小姐業(yè)績，編制核算

其工資獎(jiǎng)金表.d)每周進(jìn)行促銷效率分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，采取合理措施提高促銷

效率,同時(shí),有責(zé)任將分析結(jié)果發(fā)放給相關(guān)部門

.3.巡店工作

a)檢查促銷小姐的行政日?qǐng)?bào)表,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性.b)每周拜訪客戶獲取市場信息及促銷反饋以了解促銷小姐表現(xiàn)情況及促銷銷

量.c)每周巡店,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決,并現(xiàn)場輔導(dǎo)提高促銷小姐銷售技能.

第五篇：班級(jí)常規(guī)管理流程

班級(jí)常規(guī)管理流程

一、學(xué) 期初

1、摸清學(xué)生情況，建立班級(jí)工作日志。

2、編好座位，排好路隊(duì)，民主評(píng)選干部，安排值日。

3、財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任到人。

4、配合堂堂清，節(jié)節(jié)查，培訓(xùn)干部，參與班級(jí)常規(guī)管理，讓小干部當(dāng)好老師助手，同時(shí)也讓這些小干部得到自主管理能力的培養(yǎng)。

5、布置教室，發(fā)揮輿論力量，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、競爭氛圍。教室的布置力求具有實(shí)用性和實(shí)效性。

6、根據(jù)學(xué)校、年級(jí)的教育目標(biāo)，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，民主、自主相結(jié)

合，制訂教育、教學(xué)、活動(dòng)計(jì)劃，規(guī)劃班級(jí)特色藍(lán)圖，確定班級(jí)、小組、個(gè)人奮斗目標(biāo)，確定實(shí)施措施，確立自我管理機(jī)構(gòu)，搞好角色配置及評(píng)估方案。

二、每日

1、利用值日干部組織好晨讀，積極建立班級(jí)圖書角，開展廣泛閱讀，充實(shí)課間生活。

2、配合課任教師組織好大課間活動(dòng)，做好班務(wù)日志的記載工作，每天指定一名干部寫好當(dāng)日班務(wù)觀察日記，并對(duì)干部觀察的敏銳程度進(jìn)行評(píng)定。

3、搞好班級(jí)衛(wèi)生和清潔區(qū)的衛(wèi)生管理，做到整潔、美觀。教育學(xué)

生節(jié)約用水，用電，愛護(hù)公物。

4、加強(qiáng)紀(jì)律、安全和路隊(duì)管理，結(jié)合文明積累，梯級(jí)表彰，搞好對(duì)崗位人員自主能力，組織能力，交往能力，特殊能力的評(píng)定。

5、時(shí)刻以敏銳的眼睛關(guān)注學(xué)生的安全，嚴(yán)防事故的發(fā)生。

6、時(shí)刻觀察學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

7、工作之余反省自己：我是怎樣引導(dǎo)學(xué)生管理自己，管理他人，受他人管理的？有無針對(duì)性和藝術(shù)性？是否為人師表？我教給了學(xué)生什么學(xué)習(xí)和管理方法，有無科學(xué)性？該怎樣調(diào)整才更有效？

三、每周1、以良好的精神風(fēng)貌參加周一學(xué)校舉行的升旗儀式，要求學(xué)生統(tǒng)一校服，佩戴紅領(lǐng)巾。

2、開好班隊(duì)會(huì)，有系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，根據(jù)學(xué)校工作重點(diǎn)，確立一周目標(biāo)，安排好一周工作。搞好上一周班級(jí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的評(píng)定工作，表揚(yáng)好的人物和好的管理方法和學(xué)習(xí)方法，對(duì)不足之處提出新的要求，建議對(duì)違規(guī)紀(jì)律學(xué)生進(jìn)行耐心教育。

3、圍繞班級(jí)特色的創(chuàng)建設(shè)想，有計(jì)劃、有步驟地組織好一周的活動(dòng)，強(qiáng)化班級(jí)特色，讓特色工作有繼承，有發(fā)展，從而逐步提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

4、凡學(xué)校、年級(jí)組織的活動(dòng)都要齊心協(xié)力，以強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮

譽(yù)感做好組織管理工作，嚴(yán)防意外發(fā)生，確保政令暢通。

5、搞好班科聯(lián)系，了解學(xué)生、課任老師的滿意度，有問題及時(shí)交

換意見。掌握學(xué)生各課作業(yè)質(zhì)與量的關(guān)系，做到分層次留作業(yè)，調(diào)控學(xué)生。

6、搞好班干部培訓(xùn)，多設(shè)崗位，讓更多人得到鍛煉，要取得家長支

持，讓每個(gè)學(xué)生能健康成長，在教師的引導(dǎo)下得到提高。

7、有序地調(diào)整座位，保護(hù)學(xué)生視力。做好周末徹底性大掃除，確保學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境舒適衛(wèi)生。

8、有計(jì)劃、多渠道地與家長溝通，幫助家長解決一些子女教育的問題。

9、進(jìn)行一周工作反?。何业囊恢芑顒?dòng)落實(shí)了嗎？哪方面工作得加強(qiáng)呢？哪方面管理沒活起來？用什么法子達(dá)到目的呢？

四、每月

1、充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的能力，指導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)校德育工作計(jì)劃的活動(dòng)主題，出一期有質(zhì)量的手抄報(bào)。

2、組織一次集體圖書閱覽活動(dòng)，或者同學(xué)間互換圖書活動(dòng)，開

展一次讀書、演講或故事會(huì)，對(duì)課外閱讀情況作一次統(tǒng)計(jì)。

3、組織一次由學(xué)生為主體的班級(jí)民主大討論，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況

進(jìn)行自查，在原目標(biāo)基礎(chǔ)上有新提高，不斷完善管理制度，進(jìn)行創(chuàng)造性班級(jí)管理，形成特色。

4、寫一篇班級(jí)管理隨筆，參與探討交流，培養(yǎng)自己不斷創(chuàng)新的能力。

五、期末

1、組織學(xué)生復(fù)習(xí)迎檢迎考，做好質(zhì)量分析與記載。

2、搞好評(píng)比工作，寫好激勵(lì)性的操行評(píng)語，填好學(xué)籍卡，成績冊(cè)，評(píng)估學(xué)生綜合素質(zhì)，寫好班主任工作總結(jié)。

3、清理好財(cái)產(chǎn)，與學(xué)?？倓?wù)處做好交接工作。

4、整理后進(jìn)生檔案，與學(xué)生、家長見面，使他們看到進(jìn)步，知道

不足。

5、安排假期活動(dòng)，布置假期作業(yè)，做好假期安全教育。