第一篇：中德安聯(lián)實(shí)習(xí)報(bào)告

中德安聯(lián)市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年7月1日至2012年8月31日

2、實(shí)習(xí)單位：中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司中國(guó)總部

3、實(shí)習(xí)意義：

在院系貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的宗旨指導(dǎo)下，我們憑借個(gè)人能力或其他社會(huì)關(guān)系獨(dú)立尋找與專業(yè)相關(guān)的各類經(jīng)濟(jì)性事務(wù)進(jìn)行為期兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們積極、認(rèn)真地投入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，真正做到學(xué)有所用、學(xué)以致用，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，也為畢業(yè)后踏入社會(huì)作好充分的準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司是由歐洲最大的保險(xiǎn)公司德國(guó)安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)與中國(guó)中信信托有限責(zé)任公司共同出資組建的合資人壽保險(xiǎn)有限公司，是國(guó)內(nèi)第一家獲準(zhǔn)成立的中歐合資保險(xiǎn)公司。目前注冊(cè)資本為20億元，其中安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)占股權(quán)的51%，中信信托占股權(quán)的49%。公司于1998年11月25日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立，1999年1月25日在上海正式開(kāi)業(yè)。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，公司現(xiàn)已在上海、廣東、浙江、四川、江蘇、深圳、北京和山東設(shè)立了8個(gè)省級(jí)分支機(jī)構(gòu)，并在上述地區(qū)的近40個(gè)城市中設(shè)立了70個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部，為全國(guó)50多萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)化的服務(wù)。公司為個(gè)人及團(tuán)體客戶提供全面完善的專業(yè)保險(xiǎn)金融服務(wù)，范圍覆蓋養(yǎng)老、投資、教育、醫(yī)療、意外等各領(lǐng)域。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（1）搜集整理宏觀經(jīng)濟(jì)信息以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)當(dāng)前中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)以及保險(xiǎn)行業(yè)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（2）收集、分析每月、每季中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司的新產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品以及創(chuàng)新服務(wù)調(diào)研，給公司提供產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)支持。在此項(xiàng)工作中，通過(guò)接觸眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品，使我對(duì)中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)上的產(chǎn)品以及服務(wù)有了一個(gè)全面的了解，并且通過(guò)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品以及暢銷產(chǎn)品的詳細(xì)分析解讀，使我對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)認(rèn)知有了質(zhì)的提高。

（3）統(tǒng)計(jì)各個(gè)分公司月度、季度各產(chǎn)品的綜合情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的KPI數(shù)據(jù)。這是在市場(chǎng)管理部的日常工作之一，此項(xiàng)工作雖然技術(shù)含量不高，而且單一，但正是如此它使我認(rèn)識(shí)到無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)都要不怕枯燥，能認(rèn)真做好這些簡(jiǎn)單的工作保證仔細(xì)不出錯(cuò)也是很重要的一項(xiàng)能力，不能因?yàn)槠浜?jiǎn)單而不為之或輕視之。此外，此項(xiàng)工作也加強(qiáng)了我的電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

（4）由協(xié)助翻譯到獨(dú)立完成面向亞太區(qū)以及同行業(yè)交流會(huì)的市場(chǎng)月度報(bào)告，報(bào)告中通過(guò)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新單保費(fèi)、新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)的分析，更加深了我對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知。此項(xiàng)工作由最初的協(xié)助翻譯到后來(lái)的獨(dú)立完成也使我認(rèn)識(shí)到，做任何工作都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，由最初的簡(jiǎn)單工作不斷深入，不可能一口吃個(gè)胖娃娃，沒(méi)有一個(gè)鋪墊打基礎(chǔ)的過(guò)程那樣是把工作做不好的。除此之外，由于市場(chǎng)報(bào)告有中英文兩個(gè)版本，在完成報(bào)告的過(guò)程中，也加強(qiáng)了我保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)英語(yǔ)的進(jìn)步。

（5）協(xié)助項(xiàng)目調(diào)研工作的進(jìn)行。例如，為了探尋公司在青島團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的空間，由于公司具有德資背景，因此市場(chǎng)部開(kāi)展了關(guān)于青島德資企業(yè)的調(diào)研。在此次調(diào)研中我通過(guò)大量查閱收集整理與之相關(guān)的資料，獨(dú)立完成了青島德資企業(yè)名錄，其中包含了企業(yè)員工人數(shù)、涉及行業(yè)類型、注冊(cè)資本、年銷售額等眾多有效信息。隨后通過(guò)對(duì)青島經(jīng)濟(jì)背景的查閱以及對(duì)收集的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析處理，完成了青島德資企業(yè)調(diào)研報(bào)告。通過(guò)此項(xiàng)工作大量與數(shù)據(jù)信息打交道，我認(rèn)識(shí)到在工作中注重精確精準(zhǔn)是十分重要的，不確定的東西一定要反復(fù)求證，力求最大限度的準(zhǔn)確可靠。

（6）協(xié)助籌備安排公司高層討論會(huì)議以及公司工會(huì)會(huì)議等。在這樣的一些與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道的工作中，我學(xué)習(xí)到與人相處交流之道，也認(rèn)識(shí)到與人交流相處的技巧無(wú)論在生活還是在職場(chǎng)上都是十分重要的。

2、對(duì)中德安聯(lián)的認(rèn)識(shí)

（1）公司產(chǎn)品

憑借國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理和本土金融領(lǐng)域技術(shù)的最佳結(jié)合，中德安聯(lián)以度身定造的保險(xiǎn)方案，專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)和誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度盛譽(yù)市場(chǎng)。公司通過(guò)代理人團(tuán)隊(duì)、銀行、電話銷售、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及代理公司等在內(nèi)的多渠道營(yíng)銷模式，為個(gè)人及團(tuán)體客戶提供全面完善的專業(yè)保險(xiǎn)金融服務(wù)，范圍覆蓋養(yǎng)老、投資、教育、醫(yī)療、意外等各領(lǐng)域，全方位滿足客戶的需求。

自2009年起，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的、盈利性的增長(zhǎng)，公司的產(chǎn)品策略逐漸由躉交、投資型產(chǎn)品為主向期交、保障型產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變，更加關(guān)注客戶的保障和長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃需求，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新為每個(gè)不同客戶群體提供更貼近需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，例如疾病預(yù)防、教育金儲(chǔ)備、養(yǎng)老金儲(chǔ)備等，并在產(chǎn)品的繳費(fèi)期限、領(lǐng)取時(shí)間、險(xiǎn)種搭配等各方面給予客戶更多的選擇自由。

（2）企業(yè)文化

秉承安聯(lián)穩(wěn)健可靠的百年傳統(tǒng)、融以創(chuàng)新精神，提供專業(yè)、高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，成為中國(guó)家庭最信賴的保險(xiǎn)公司，讓每一個(gè)客戶擁有無(wú)憂人生。

關(guān)注客戶，建立互信，創(chuàng)新致勝、團(tuán)隊(duì)合作、統(tǒng)一戰(zhàn)略與溝通以及培育員工。以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先合資壽險(xiǎn)公司為目標(biāo)，中德安聯(lián)不斷加快在中國(guó)的發(fā)展步伐，并以全國(guó)性保險(xiǎn)公司的規(guī)?？v深拓展，逐步在各地建立營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（3）業(yè)務(wù)發(fā)展

作為國(guó)內(nèi)首家中歐合資的人壽保險(xiǎn)公司，面臨著政策、本土化等多重考驗(yàn)，中德安聯(lián)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓方面經(jīng)歷了諸多曲折。在早期的發(fā)展歷程當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展方向曾出現(xiàn)多次重要調(diào)整，顯示出公司對(duì)于如何在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模尚處于摸索階段。

從2008、2009年開(kāi)始，中德安聯(lián)更加重視個(gè)險(xiǎn)渠道建設(shè)，增強(qiáng)了新業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期期繳保費(fèi)所占的比重，銀保業(yè)務(wù)相對(duì)收縮，同時(shí)積極發(fā)展電話銷售、網(wǎng)絡(luò)在線銷售等新銷售渠道。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年中德安聯(lián)的總保費(fèi)收入當(dāng)中，躉繳保費(fèi)的比重已由上年的60%下降至21%，而首年期繳保費(fèi)的比重則從上年的29%上

升至40%；銀保渠道保費(fèi)收入比重為57%，比上年下降了14個(gè)百分點(diǎn)，而個(gè)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入比重則提升至32%，保費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)高達(dá)50%。2011年公司期繳保費(fèi)所占比重進(jìn)一步提高至93%，期繳新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)21%，保費(fèi)收入的結(jié)構(gòu)得到一定優(yōu)化，為實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和加快實(shí)現(xiàn)盈利打下了良好的基礎(chǔ)。

公司投資收益取得明顯增長(zhǎng)。在宏觀經(jīng)濟(jì)和證券市場(chǎng)波動(dòng)較大的2011年，不考慮保費(fèi)總收入變化的因素，公司保險(xiǎn)資金的投資收益比上年增長(zhǎng)了27.7%，與此同時(shí)，公司的資本實(shí)力充足，償付能力持續(xù)提升。這除了中外股東資金實(shí)力雄厚外，也和公司長(zhǎng)期以來(lái)均重視分散經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)。目前，中德安聯(lián)與全球三大再保險(xiǎn)巨頭——慕尼黑再保險(xiǎn)、瑞士再保險(xiǎn)和漢諾威再保險(xiǎn)三家公司均簽有分保合約。截止2011年末，公司償付能力充足率（即實(shí)際資本與最低資本之比）達(dá)231%，比上一年度提高了56%，較中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的II類監(jiān)管指標(biāo)也高出81個(gè)百分點(diǎn)，主要原因是當(dāng)年與漢諾威再保險(xiǎn)新簽署了分保合同，協(xié)議分出保費(fèi)近7.88億元，轉(zhuǎn)移了部分經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

在產(chǎn)品方面，中德安聯(lián)對(duì)原有冗雜繁多的產(chǎn)品線進(jìn)行了梳理，停售了一批保費(fèi)規(guī)模有限、盈利能力不強(qiáng)的產(chǎn)品，同時(shí)適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品種類，減少了萬(wàn)能險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)等投資型保險(xiǎn)，新推出了一批靈活性更強(qiáng)、更能滿足客戶需求的保障型和儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品。

目前，中德安聯(lián)主要銷售的產(chǎn)品種類包括重大疾病保險(xiǎn)、分紅型兩全保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)，以及各種普通醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)、境外旅行保險(xiǎn)等。

另一方面，公司進(jìn)一步強(qiáng)化客戶和保單服務(wù)質(zhì)量。目前，公司受理不涉及身故、殘疾和重大疾病、且資料齊全的簡(jiǎn)單理賠案件平均結(jié)案速度已縮短至1.1天，2010年超過(guò)80%的理賠申請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)結(jié)案，理賠效率屬同業(yè)領(lǐng)先水平。2011年公司理賠總支出較上年增長(zhǎng)了14.9%，最大單筆理賠案件賠付金額超過(guò)了100萬(wàn)元。

自2012年起，公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)承諾一般理賠申請(qǐng)，自柜面受理的5個(gè)工作日內(nèi)給予核定結(jié)果的答復(fù)。對(duì)超出監(jiān)管部門(mén)規(guī)定理賠最長(zhǎng)期限（30天，不含客戶補(bǔ)充材料所需的時(shí)間）的理賠申請(qǐng)，如確屬公司保險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)予賠付的，公司將從第31日起按天數(shù)支付理賠逾期滯納金，并與理賠金一并支付，逾期滯納金的年化利率為5%，超出同業(yè)3.5%的平均水平。

3、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力和意識(shí)的問(wèn)題。

（1）保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位

當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂、回扣、商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒(méi)有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過(guò)來(lái)，二來(lái)行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。

（2）管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重

以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開(kāi)辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保

人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒(méi)有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。

（3）條款難懂，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問(wèn)題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門(mén)造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。

（4）保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少

通過(guò)拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒(méi)有能力買(mǎi)，在洛陽(yáng)很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開(kāi)銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的，所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。

（5）宣傳不夠，消費(fèi)誤區(qū)多，居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄

保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂，媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來(lái)越深，又由于居民的思想觀念問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深，這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起，而這個(gè)是廣大公司不想作的，廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢(qián)，沒(méi)能力作。

（6）對(duì)關(guān)系營(yíng)銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友，通過(guò)“關(guān)系網(wǎng)”爭(zhēng)得業(yè)務(wù)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既消耗了保險(xiǎn)公司過(guò)多的人力、物力、財(cái)力，又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式。

（7）輕視服務(wù)營(yíng)銷

保險(xiǎn)公司為贏得客戶，擠占市場(chǎng)，均不遺余力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額，但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段——服務(wù)營(yíng)銷。人們司空見(jiàn)慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無(wú)音訊，給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳。

4、實(shí)習(xí)心得

（1）從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開(kāi)始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X(jué)得新鮮，一天下來(lái)感覺(jué)還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開(kāi)導(dǎo)，慢慢地就挺過(guò)來(lái)了。總之，在基本業(yè)務(wù)上，這一關(guān)能夠順利走過(guò)去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。

（2）漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。

回頭想想，兩個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別，但我在不知不覺(jué)中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看，沒(méi)有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我完全沒(méi)有了這種陌生感，但要真正做到以公司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力。

（3）保險(xiǎn)意識(shí)提高，保險(xiǎn)行業(yè)充滿生機(jī)

通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我也很榮幸有機(jī)會(huì)和眾多專業(yè)人士一起共事兩個(gè)月，對(duì)我自身來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)。

（4）對(duì)工作更好的認(rèn)識(shí)和了解是樹(shù)立對(duì)從事行業(yè)信心的關(guān)鍵。

在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中其實(shí)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在著很深的偏見(jiàn)，例如“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話就是最好的證據(jù)。這給了我一點(diǎn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)實(shí)習(xí)的壓力，但通過(guò)進(jìn)入公司的這兩個(gè)月所接觸到的事務(wù)，從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得這是此次實(shí)習(xí)給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何角色，首先樹(shù)立自我對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何在市場(chǎng)中謀求發(fā)展呢？

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

第二篇：銀聯(lián)實(shí)習(xí)報(bào)告

【提要】X年X月X日，我幸運(yùn)地接到了中國(guó)銀聯(lián)四川分公司的面試通過(guò)通知，并于X月X日入職，開(kāi)始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。作為中國(guó)的銀行卡聯(lián)合組織，中國(guó)銀聯(lián)處于我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，非常感謝中國(guó)銀聯(lián)這個(gè)平臺(tái)帶給我的機(jī)會(huì)，短短兩個(gè)月里，我能感知到自身職場(chǎng)素養(yǎng)和處事能力的迅速提升，開(kāi)闊了視野，獲益良多。

一、實(shí)踐背景

中國(guó)銀聯(lián)（China UnionPay）成立于2002年3月，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，總部設(shè)于上海。作為中國(guó)的銀行卡聯(lián)合組織，中國(guó)銀聯(lián)處于我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，對(duì)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，各銀行通過(guò)銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，進(jìn)而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用。在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的基礎(chǔ)上，中國(guó)銀聯(lián)積極聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方推廣統(tǒng)一的銀聯(lián)卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，創(chuàng)建銀行卡自主品牌；推動(dòng)銀行卡的發(fā)展和應(yīng)用；維護(hù)銀行卡受理市場(chǎng)秩序，防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和資源共享，保證銀行卡跨行、跨地區(qū)和跨境的使用。截至2017年6月，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)城鄉(xiāng)，并已延伸至亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司四川分公司成立于2005年12月28日，是中國(guó)銀聯(lián)按照人民銀行關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)銀行卡受理市場(chǎng)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原成都聯(lián)網(wǎng)通用平臺(tái)基礎(chǔ)上設(shè)立的無(wú)銀聯(lián)地區(qū)第一家分支機(jī)構(gòu)公司。原成都聯(lián)網(wǎng)通用平臺(tái)功能不完整，不具備清算功能，也未能與全國(guó)跨行交易網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。在中國(guó)人民銀行成都分行的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推動(dòng)下，在各商業(yè)銀行四川分行、成都分行的大力支持下，各方達(dá)成了由中國(guó)銀聯(lián)承接成都銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用平臺(tái)的協(xié)議，并且承諾加快對(duì)聯(lián)網(wǎng)通用平臺(tái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化改造，完善平臺(tái)功能，提高聯(lián)網(wǎng)通用質(zhì)量，進(jìn)一步改善聯(lián)網(wǎng)通用和加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。銀聯(lián)作為規(guī)則的管理者和協(xié)調(diào)者，在各大銀行中處于中心地位，而且與金融和信息數(shù)據(jù)安全息息相關(guān)。雖然可能在實(shí)習(xí)過(guò)程中我并不會(huì)與核心業(yè)務(wù)有直接接觸，但這個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)依然十分適合在財(cái)經(jīng)學(xué)校，在統(tǒng)計(jì)學(xué)院學(xué)習(xí)的我。所以我認(rèn)為這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，看看自己這兩年所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中會(huì)有怎樣的運(yùn)用，反過(guò)來(lái)也能考察自己知識(shí)和技能的不足之處，拓展自己的視野。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

此次在中國(guó)銀聯(lián)四川分公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)得來(lái)不易，一共經(jīng)歷了簡(jiǎn)歷篩選、筆試篩選和面試篩選三輪篩選。為了通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，我學(xué)習(xí)了如何書(shū)寫(xiě)具有崗位針對(duì)性的簡(jiǎn)歷，以及如何去修改和潤(rùn)色，才能使得簡(jiǎn)歷不被埋沒(méi)在大海中。面試篩選中，我也通過(guò)面試禮儀的學(xué)習(xí)使得自己在面試中能夠更好地展示自己。本著充分利用資源的目的，我在實(shí)習(xí)期間努力的熟悉單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)各種方法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)工作，使在學(xué)校書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)地的工作能力結(jié)合，提高和鍛煉自身的能力。具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

（一）日常會(huì)議參加

銀聯(lián)的會(huì)議十分頻繁，每周一次總結(jié)大會(huì)，每天還有部門(mén)的小型會(huì)議，并且不定期與總部開(kāi)啟實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容主要為工作總結(jié)和工作計(jì)劃，以及銀行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，產(chǎn)品介紹等。銀聯(lián)的層級(jí)架構(gòu)扁平化，所以即使是小型的部門(mén)會(huì)議也能能和總經(jīng)理董事一起討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)，并聽(tīng)取其他實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）部門(mén)工作

鑒于我是統(tǒng)計(jì)學(xué)院的學(xué)生，所以人事部將我安排在了銀聯(lián)的銀行服務(wù)部門(mén)。服務(wù)部主要負(fù)責(zé)與各大合作銀行的對(duì)接工作，部門(mén)里的每位前輩都是銀行代表，和自己負(fù)責(zé)的幾所銀行進(jìn)行任務(wù)的交接以及安排。而我們實(shí)習(xí)生主要負(fù)責(zé)所有合作銀行的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理和分析，形成每次會(huì)議的報(bào)表數(shù)據(jù)。

（三）學(xué)習(xí)任務(wù)

銀聯(lián)有專門(mén)為實(shí)習(xí)生開(kāi)設(shè)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線課程平臺(tái)，里面包含了十分廣泛地學(xué)習(xí)內(nèi)容，從銀聯(lián)的歷史發(fā)展，到銀聯(lián)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、郵箱的使用；從excel編制規(guī)范到c++等編程技術(shù)的學(xué)習(xí)。部門(mén)經(jīng)理給實(shí)習(xí)生們都安排了學(xué)習(xí)任務(wù)，我們也最終在實(shí)習(xí)結(jié)束之前完成了銀聯(lián)學(xué)習(xí)的平臺(tái)的打卡。

（四）項(xiàng)目組工作

由于扁平化的管理架構(gòu)，各項(xiàng)工作往往以項(xiàng)目為單位由一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)協(xié)同完成。實(shí)習(xí)期間，我也被安排進(jìn)了各個(gè)項(xiàng)目組，由前輩帶領(lǐng)著一起完成項(xiàng)目。主要的項(xiàng)目如下：

1.跟隨部門(mén)前輩（銀行代表）與各大銀行以及商戶代表接洽談判。

2.參與銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)品云閃付APP的市場(chǎng)推廣工作，并與各合作機(jī)構(gòu)對(duì)接，根據(jù)公司確定的工作重點(diǎn)，指導(dǎo)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員的各項(xiàng)工作。

3.參與“四川省移動(dòng)支付便民示范工程”，并負(fù)責(zé)工程宣傳片的項(xiàng)目策劃、推進(jìn)工作、以及現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作。

4.參與四川省支付清算協(xié)會(huì)II、III類賬戶應(yīng)用場(chǎng)景研究課題組討論與2018 課題研究立項(xiàng)報(bào)告的撰寫(xiě)。

5.參與2018中國(guó)（成都）移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)暨流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展峰會(huì)上，云閃付APP的市場(chǎng)推廣和用戶使用引導(dǎo)。

三、實(shí)習(xí)感悟

作為一名財(cái)經(jīng)學(xué)子，在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，因此，抱著一種期望能將課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的想法，我開(kāi)始了在中國(guó)銀聯(lián)的實(shí)習(xí)生活。

剛?cè)肼毜谝惶?，是學(xué)生與上班族之間狀態(tài)過(guò)渡時(shí)期，公司的曹總和我們強(qiáng)調(diào)，進(jìn)入銀聯(lián)之后，就要按銀聯(lián)的公司制度行事，從上下班時(shí)間，到儀態(tài)儀表要求無(wú)一不嚴(yán)謹(jǐn)以待，有人說(shuō)，做任何事情，都需要一種儀式感，我想，也正是這種儀式感，幫助我時(shí)刻提醒自己敦促自己，幫助我快速進(jìn)入到工作狀態(tài)。

其次，在銀聯(lián)大家庭中，我更是學(xué)到了腳踏實(shí)地的技能。第一，是對(duì)辦公軟件的更熟練地使用。第二，是對(duì)每一件小事都必須抱有的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。記得第一次寫(xiě)營(yíng)銷快訊的時(shí)候，曉夏姐對(duì)我說(shuō)：“我?guī)缀醢涯銓?xiě)的快訊重新又寫(xiě)了一遍”，原來(lái)小小的一篇快訊，在每一個(gè)表達(dá)上都是字句斟酌的，在必須保證不會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生任何誤導(dǎo)的基礎(chǔ)上做到簡(jiǎn)潔明了，對(duì)信息的把握和篩選，都是能力的體現(xiàn)。第三，是在每一次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中的鍛煉，中國(guó)銀聯(lián)這個(gè)平臺(tái)給了我機(jī)會(huì)去接觸各種大型的活動(dòng)，比如四川省移動(dòng)支付便民示范工程、2018中國(guó)（成都）移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)暨流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展峰會(huì)、工商銀行的e商逐夢(mèng)計(jì)劃，親身參與到這些活動(dòng)中也讓我收獲頗豐。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中，我更是深刻的感受到了銀聯(lián)的企業(yè)文化，銀聯(lián)的核心價(jià)值觀：服務(wù)、創(chuàng)新、責(zé)任和共贏。銀聯(lián)堅(jiān)持“服務(wù)第一”，為客戶們創(chuàng)造最大價(jià)值，這在每天風(fēng)雨無(wú)阻的數(shù)據(jù)通報(bào)背后就可以看出，每天準(zhǔn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)背后，是無(wú)數(shù)技術(shù)人員加班加點(diǎn)，對(duì)于任何一條有疑惑的數(shù)據(jù)，我們也是盡力解答，爭(zhēng)取讓客戶滿意。說(shuō)到創(chuàng)新，不得不提這次新發(fā)布的云閃付APP，新版本發(fā)布會(huì)議的時(shí)候，我有幸全程參與會(huì)議，了解到中國(guó)銀聯(lián)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為了使云閃付APP使用者擁有更好的用戶體驗(yàn)，研發(fā)了左劃即可快速進(jìn)入付款界面的專利操作技術(shù)，而新版本的每一個(gè)細(xì)節(jié)，皆是站在用戶的角度上，用創(chuàng)新為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

最后，我要衷心地感謝朱總，感謝他悉心的栽培，讓我印象最深刻的是他的一段話“既然來(lái)了銀聯(lián)，你就要把自己當(dāng)成一名正式員工，在做任何事情的時(shí)候，都要想著你是一名正式員工，而不是一名實(shí)習(xí)生。在任何一個(gè)公司，尤其是銀聯(lián)這樣一個(gè)架構(gòu)完整的大公司，我們需要的是腳踏實(shí)地做事情的，今后你所做的每一件小事情，認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人，可能在以后都對(duì)你有莫大的幫助?！边€要感謝部門(mén)里的各位前輩老師們，他們作為業(yè)務(wù)上熟練的能手，肯于耐心地教導(dǎo)我，指點(diǎn)我，讓我感受到了銀聯(lián)大家庭的溫暖，部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)。

四、總結(jié)與反思

首先，團(tuán)隊(duì)精神。這點(diǎn)讓我感觸頗深，因?yàn)橹挥姓嬲ぷ鞯臅r(shí)候，你才會(huì)意識(shí)到，在一個(gè)龐大的項(xiàng)目面前，并且還伴隨著各種突發(fā)情況，只有團(tuán)隊(duì)合作才能最終走向勝利。而且團(tuán)隊(duì)合作不是被動(dòng)的“被安排”，而是一種主動(dòng)的能力，你在團(tuán)隊(duì)中的角色就取決于你的你這種能力。在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

再次，積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。在我們工作中有很多需要注意的地方，比如對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的安全保密工作，我深感其重要性，曾經(jīng)還有跟正式員工一起參加培訓(xùn)的經(jīng)歷，考察安全保密知識(shí)，對(duì)于違反規(guī)定的行為要受到嚴(yán)厲的處罰，事后還要進(jìn)行批評(píng)教育，自我反省，確保不會(huì)發(fā)生第二次。

這次的暑期實(shí)習(xí)，我獲益良多，更是深刻地體會(huì)到了作為一名職工所必須要有的自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，知道了工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性，也學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁，耐心地對(duì)待每一個(gè)人物，盡管很多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)，可依然要保持初見(jiàn)的嚴(yán)謹(jǐn)才能避免出錯(cuò)。

第三篇：實(shí)習(xí)報(bào)告--漳州友聯(lián)

船廠實(shí)習(xí)報(bào)告

11月中旬，上次來(lái)學(xué)校招聘的江老師打電話來(lái)要我去船廠實(shí)習(xí)，因?yàn)槲宜灥氖钦闹萦崖?lián)，所以我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。在辦完離校手續(xù)之后，我動(dòng)身前往漳州。因?yàn)檫@是我以后的工作，所以我學(xué)習(xí)得比較認(rèn)真，而且友聯(lián)船廠的技術(shù)各方面都比較先進(jìn)，也能對(duì)開(kāi)闊我的視野有所幫助吧!

這次實(shí)習(xí)中，我參加了廠里主要技術(shù)骨干的技能培訓(xùn)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我體驗(yàn)到一些平時(shí)在書(shū)本上看不到。學(xué)不到的東西，讓我對(duì)造船行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的認(rèn)識(shí)。下面就這次實(shí)習(xí)做下總結(jié)，希望能夠使自己在總結(jié)過(guò)程中再次熟悉學(xué)過(guò)的內(nèi)容，了解自己的不足，也希望通過(guò)總結(jié)能夠使自己再次回想起當(dāng)時(shí)的情景，為自己堅(jiān)定做一個(gè)造船人的目標(biāo)提供更直接的動(dòng)力。

友聯(lián)船廠是招商局集團(tuán)旗下的造船子公司，目前在全國(guó)造船行業(yè)里面也算還行的企業(yè)。通過(guò)老師傅們給我們講解船廠的歷史，我們了解了她的發(fā)展過(guò)程，明白了無(wú)論作為一個(gè)企業(yè)也好，一個(gè)人也好，如果他要發(fā)展，要在抓住機(jī)遇的同時(shí)，更要能夠盡自己最大的努力來(lái)為自己的將來(lái)打拼。作為一個(gè)綜合企業(yè)，她靠自己的實(shí)力，靠領(lǐng)導(dǎo)者的英明決策和全廠職工的共同努力，使自己在造船界有了自己的立足之地。友聯(lián)的很多船型都是世界上很有名氣的，它們的研發(fā)其實(shí)都是從零開(kāi)始的，靠的是師傅們艱苦的努力換來(lái)的。作為一個(gè)國(guó)家級(jí)中型企業(yè)，她有自己的任務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)了很多造船行業(yè)的精英?，F(xiàn)在該廠既承接世界各大船東的造船要求，又在為我們的水上交通事業(yè)做著貢獻(xiàn)。友聯(lián)人的精神感染著我們每一個(gè)人，也為我們的國(guó)家能有這樣的企業(yè)感到驕傲!

現(xiàn)在友聯(lián)的主打品牌是2942KW全回轉(zhuǎn)拖輪，140人修井支持駁船和800客位交通船以及各種居住駁。這些品牌基本上占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，友聯(lián)也有很多自己的專利在里面?，F(xiàn)在友聯(lián)的主要設(shè)備包括155.5X24.2米友聯(lián)四號(hào)浮塢，總長(zhǎng)175m×46m友聯(lián)一號(hào)二號(hào)三號(hào)船臺(tái)，MG50/10-46×2臺(tái)、MG20/5-46×2臺(tái)、MG20-22×1臺(tái) MH10-22×2臺(tái)、MH10-25×1臺(tái)、MH5-22×1臺(tái)等友聯(lián)龍門(mén)吊。她在軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用方面也是同行業(yè)里面較先進(jìn)的，普遍使用瑞典TRIBON、美國(guó)PTC/CADDS先進(jìn)的船舶設(shè)計(jì)系統(tǒng)軟件和CAD、CAM等技術(shù)。與此同時(shí)，該公司擁有各類資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)多份，并通過(guò)CCS、ABS、LR等船級(jí)社的認(rèn)證。正因?yàn)槿绱税?，友?lián)正在努力發(fā)展，希望憑借自己的努力來(lái)創(chuàng)造一個(gè)世界一流的造船基地。

在友聯(lián)我參觀了各個(gè)車(chē)間，在里面我看到了正在加工的分段，使我對(duì)自己學(xué)過(guò)的知識(shí)更加的立體化，也更直觀，很多以前不知道的東西現(xiàn)在一看就明白了。我在車(chē)間還看到了各種先進(jìn)的焊接技術(shù)，讓我明白了原來(lái)現(xiàn)在的技術(shù)是這樣的，不是我想象的那樣艱苦。當(dāng)然或許有些地方的焊接或者舾裝什么的還是要人工來(lái)完成，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的造船還是比較先進(jìn)的，完工效率很高。從一塊一塊的鋼板，經(jīng)過(guò)變形，焊接，組裝直到涂裝，讓我直觀的了解了造船的過(guò)程，這樣的流程使我看到了圖紙上所謂的那些線是什么，那些符號(hào)代表什么，對(duì)于我了解記住這個(gè)東西很有幫助，比只看圖紙死記硬背強(qiáng)了很多。

總結(jié)短短三周半的船廠實(shí)習(xí)生活，留給我最深刻的體會(huì)有四點(diǎn)：

其一，在實(shí)習(xí)之前，我已有足夠的心理準(zhǔn)備，也多少聽(tīng)聞一些船廠的艱苦，但在友聯(lián)船廠里，我才真正感受到那是怎樣的一種生活。走在加工車(chē)間，高噪音、時(shí)不時(shí)的焊渣、各種混雜的氣味??相比于學(xué)校的安寧舒適，這真有天壤之別！

特別是在食堂吃飯時(shí)，看著那一位位滿身油污的工人，我在心里一遍遍的說(shuō)，造船真苦呀！但是正如已在友聯(lián)生產(chǎn)一線工作多年的老工程師所說(shuō)：“現(xiàn)場(chǎng)是最好的老師?！敝挥性谠齑a(chǎn)一線真正做過(guò)，只有在太陽(yáng)下曬過(guò)、風(fēng)雨里走過(guò)，才能真正磨練自己，才能學(xué)到造船生產(chǎn)最有用的東西，也只有這樣，才會(huì)為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也知道，這樣一段時(shí)間里，必定是艱苦的，但也只有在經(jīng)歷在船廠生產(chǎn)一線的學(xué)習(xí)和鍛煉后，才能真正立足于這個(gè)行業(yè)。

其二，武漢船院曾是歷經(jīng)滄桑的船舶學(xué)校中最為響亮的牌子，一屆又一屆的船院畢業(yè)生走向了中國(guó)船舶工業(yè)的各條戰(zhàn)線，引領(lǐng)著中國(guó)船舶工業(yè)的發(fā)展?？吹焦ぷ髟诖肮I(yè)一線的校友們，都讓我們倍感自豪。有時(shí)，我也不知不覺(jué)感到肩上的壓力，很多時(shí)候感覺(jué)自己在學(xué)校學(xué)的東西太少，甚至覺(jué)得以后工作會(huì)因?yàn)樽约旱膶I(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)而不能勝任。正是有這樣的擔(dān)心和顧慮，所以我應(yīng)該在剩余的時(shí)間里有方向，又針對(duì)地學(xué)習(xí)好自己專業(yè)的知識(shí)，為中國(guó)造船工業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。

其三，每個(gè)人只要踏入社會(huì)，不管曾經(jīng)你多么輝煌，你唯一所能面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是你只能憑借自己的努力、依靠自己的能力去奮斗，永遠(yuǎn)不會(huì)有人會(huì)對(duì)你的曾經(jīng)感興趣。昨天已過(guò)去，明天是未知數(shù)，只有今天是上天的禮物，只有把握住今天，腳踏實(shí)地，才會(huì)成就明天。

其四，每個(gè)人都要有屬于自己的奮斗目標(biāo)，這樣才能有方向的去前進(jìn)、拼搏，蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人生的真正歡樂(lè)是致力于一個(gè)自己認(rèn)為是偉大的目標(biāo)。記得在生產(chǎn)部實(shí)習(xí)的時(shí)候，有一次和現(xiàn)場(chǎng)的一名員工聊天，到現(xiàn)在我還記憶猶新，那天他很激昂、很自豪的對(duì)我說(shuō)：“一個(gè)人必須要有自己的目標(biāo)，然后朝著自己的目標(biāo)去奮斗，最后肯定會(huì)成功。你看我，我只是一名很普通的員工，也沒(méi)什么文化，兩年前我給我自己定的目標(biāo)就是擁有一輛屬于自己的轎車(chē)，然后開(kāi)著轎車(chē)上下班。之后我就很努力的去工作、去賺錢(qián)，現(xiàn)在停車(chē)場(chǎng)就有我的一輛車(chē)?！边@件事情讓我感觸很深，同時(shí)也讓我明白了許多。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是，這幫助我更深層次地了解船廠以及自己以后能從事什么樣的工作，使我在專業(yè)知識(shí)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，很多最基本的專業(yè)知識(shí)，比如造船工藝往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比大學(xué)生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

第四篇：中藥名聯(lián)

中藥名聯(lián)
煩暑最宜淡竹葉 傷寒尤妙小柴胡 白頭翁，持大戟，跨海馬，與木賊、草寇戰(zhàn)百合，旋復(fù)回朝，不愧將軍國(guó)老 紅娘子，插金簪，戴銀花，比牡丹、芍藥勝五倍，蓯蓉出閣，宛若云母天仙 玫瑰花開(kāi)，香聞七八里 梧桐子大，日服五六丸 今安徽潛在縣汪濟(jì)老先生用六十余味中藥名所作《致在臺(tái)友人》的信 白術(shù)兄： 君東渡大海，獨(dú)活于生地，如浮萍漂泊，牽牛依籬，不知思念否？今日當(dāng)歸也！家鄉(xiāng)常山，及祖國(guó)熟地。春有牡丹，夏有芍藥，秋有菊花，冬有臘梅，真是花紅紫草蘇木青，金纓銀杏 玉竹林，龍眼蛤蚧鳴赭石，仙茅石斛連鉤藤。家中東園遍布金錢(qián)草、懸紫草；西園盛開(kāi)百合 花、月季花；北墻爬滿絡(luò)石滕、青風(fēng)滕；南池結(jié)有石連子、黃實(shí)子。但見(jiàn)青果累累，花粉四 溢。令尊白前公，拄虎杖，懷馬寶，扶寄奴，踏竹葉，左有麝香，右有紅花，檳榔陪伴上蓮 房，已是巍巍白頭翁矣！令堂澤藝嬸雖年邁而首烏，猶千年健之松針也。唯思念海外千金子，常盼全家合歡時(shí)，望勿戀寄生地，愿君早茴香（回鄉(xiāng)）！表弟：杜仲頓首 我國(guó)著名旅游專家老在教授，近期也曾創(chuàng)作了一系列的藥詩(shī)，現(xiàn)選錄其《女兒情事》一詩(shī)供 讀者品玩： 藿香出門(mén)迎澤蘭，公英施禮到車(chē)前；牽牛飲水喂甘草，桂枝待客炒紫苑。艾葉端來(lái)炮姜水，紫萍送來(lái)炸香櫞；黃芩拿來(lái)蒸槐米，靈芝洗碗用明礬。一首用中藥名稱寫(xiě)成的“四季歌”： 春風(fēng)和煦滿常山，芍藥天麻及牡丹； 遠(yuǎn)志去尋使君子，當(dāng)歸何必找澤蘭。端陽(yáng)半夏五月天，菖蒲制酒樂(lè)半年； 庭前嬌女紅娘子，笑與檳榔同采蓮。秋菊開(kāi)花遍地黃，一回雨露一茴香； 扶童去取國(guó)公酒，醉倒天南星大光。冬來(lái)無(wú)處可防風(fēng)，白芷糊窗一層層； 待到雪消陽(yáng)起石，門(mén)外戶懸白頭翁。注：此為我國(guó)古人筆下著名的中藥名四季歌，既符合一年四季的特征，又加入 20 余味中草 藥名，極富情趣。不僅令人神往，還可感悟中藥名包含的學(xué)問(wèn)，不失為一首佳作。

一封用中藥名串成的訴狀： 古有一才女，其父從業(yè)中醫(yī)，兼營(yíng)藥鋪，有空時(shí)喜歡吟誦《湯頭歌訣》，女受此熏陶，對(duì)中 藥名稱、性味、功能早有領(lǐng)悟。一日無(wú)事，她巧借藥名串成一篇訴狀，由于辭情懇切、構(gòu)思 奇巧，其父覽后，不禁拍手稱妙，其狀書(shū)云： 具狀人紅娘，為告木賊攔路搶劫，殃及夫、子事。竊氏有夫黃柏，男黃連，因往硫黃(留隍)發(fā)賣(mài)烏藥，一去半夏，仍未見(jiàn)附子(父子)茴 香(回鄉(xiāng))。適有鄰親杜仲告知：某日，夫君一行經(jīng)過(guò)常山，遭木賊攔劫，被搶去青相(箱)子 一只，陳皮鞋一雙，又強(qiáng)*使女四人：木香、乳香、丁香、麝香，唯麝香不從，

遂被捆于馬 前，打得紅花血竭，望大人查明澤瀉(賊舍)懲辦頑兇。民等沾恩。謹(jǐn)狀。在短短 130 多字的訴狀中就嵌入了 20 多種中藥名，情趣盎然，故一直流傳至今。

古代名人用中藥名寫(xiě)的情書(shū) 馮夢(mèng)龍的《桂枝兒》 ： 你說(shuō)我，負(fù)了心，無(wú)憑枳實(shí)，激得我蹬穿了地骨皮，愿對(duì)威靈仙發(fā)下盟誓。細(xì)辛將奴想，厚 樸你自知，莫把我情書(shū)也當(dāng)破故紙。想人參最是離別恨，只為甘草口甜甜的哄到如今，黃連心苦苦嚅為伊耽悶，白芷兒寫(xiě)不盡離 情字，囑咐使君子，切莫做負(fù)恩人。你果是半夏當(dāng)歸也，我情愿對(duì)著天南星徹夜的等。清代褚人獲編的《堅(jiān)瓠集》中載有兩封蘇州詹氏夫婦的兩地情書(shū)，亦通篇皆用藥名。其妻給丈夫的信上這樣寫(xiě)道：“檳榔一去，已過(guò)半夏，豈不當(dāng)歸耶？誰(shuí)使君子，效寄生纏繞 它枝，令故園芍藥花開(kāi)無(wú)主矣。妾仰觀天南星，下視忍冬藤，盼不見(jiàn)白芷書(shū)，茹不盡黃連苦！古詩(shī)云：豆蔻不消心上恨，丁香空結(jié)雨中愁。奈何！奈何！” 其夫給妻的回信道：“紅娘子一別，桂枝香已凋謝矣！幾思菊花茂盛，欲歸紫苑，奈常山路 遠(yuǎn)，滑石難行，姑待從容耳！卿勿使急性子，罵我蒼耳子，明春紅花開(kāi)時(shí)，吾與馬勃、杜仲 結(jié)伴返鄉(xiāng)，至?xí)r自有金相贈(zèng)也?！睆倪@些有趣的中藥名組合而成的古代男女情書(shū)中，我們可 以了解明清兩代時(shí)，中藥業(yè)在我國(guó)的興盛和中藥知識(shí)在我國(guó)古代民間的普及。

中藥與四季：春砂仁、夏枯草、秋桑葉、冬葵子。中藥與氣象：風(fēng)茄子、云茯苓、雨傘草、雪里青、雷公藤。中藥與空間：東白芍、西青果、南貢實(shí)、北沙參、人中白。中藥與五味：酸棗仁、甜石蓮、甘草、苦參、辣蓼草、五味子。中藥與地理：望江南、河白草、海金砂、洋金花。中藥與五行：陰地蕨、陽(yáng)起石、金石斛、木棉花、水獺肝、火麻仁。中藥與生肖：鼠曲草、牛蒡子、虎杖根、菟絲子、龍骨、蛇含石、馬勃、羊躑躅、猴棗、雞 骨香、狗肝萊、豬牙皂。中藥與數(shù)字：一見(jiàn)喜、兩面針、三個(gè)虎、四葉參、五加皮、六月雪、七月蓮、八月扎、九香 蟲(chóng)、千年健、萬(wàn)年青。

第五篇：聯(lián)合站中控崗位實(shí)習(xí)小結(jié)

聯(lián)合站中控崗位實(shí)習(xí)小結(jié)

酒東聯(lián)合站是一座數(shù)字化的綠色環(huán)保油水處理集輸站。擁有先進(jìn)的DCS中控系統(tǒng)，能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控站內(nèi)所有設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以中控崗位是站內(nèi)工作的核心。中控崗位的每日工作內(nèi)容是通過(guò)DCS控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)控制站內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)行；計(jì)算每日油水處理報(bào)表。在中控崗位實(shí)習(xí)首先我學(xué)會(huì)了原油的儲(chǔ)輸工藝和流程、原油的脫水工藝流程、注水流程、污水處理流程等。在這些基礎(chǔ)上我掌握了如何運(yùn)用DCS遠(yuǎn)程控制設(shè)備正常運(yùn)行。在進(jìn)入聯(lián)合站小班后，我就開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)中控崗位的各項(xiàng)工作內(nèi)容，每逢遇到不懂的都能得到師傅們的耐心指導(dǎo)。這樣我很快就學(xué)會(huì)了DCS控制系統(tǒng)和報(bào)表計(jì)算。

酒東聯(lián)合站采用的是浙大中控生產(chǎn)的DCS集散控制系統(tǒng)。集散控制系統(tǒng)（Distributed control system）是以微處理器為基礎(chǔ)的對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行集中監(jiān)視、操作、管理和分散控制的集中分散控制系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱DCS系統(tǒng)。該系統(tǒng)將若干臺(tái)微機(jī)分散應(yīng)用于過(guò)程控制，全部信息通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)由上位管理計(jì)算機(jī)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化控制，整個(gè)裝置繼承了常規(guī)儀表分散控制和計(jì)算機(jī)集中控制的優(yōu)點(diǎn)，克服了常規(guī)儀表功能單一，人-機(jī)聯(lián)系差以及單臺(tái)微型計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)危險(xiǎn)性高度集中的缺點(diǎn)，既實(shí)現(xiàn)了在管理、操作和顯示三方面集中，又實(shí)現(xiàn)了在功能、負(fù)荷和危險(xiǎn)性三方面的分散。酒東聯(lián)合站的中控崗位就是通過(guò)該系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制設(shè)備啟停、調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)并設(shè)有報(bào)警系統(tǒng)。比如最重要的控制參數(shù)就是一級(jí)和二級(jí)三項(xiàng)分離器的油室和水室液位，保證油室液位在1200mm左右，水室液位在1500mm左右。當(dāng)液位過(guò)高時(shí)可以控制三相分離器內(nèi)的壓力和液體出口閘門(mén)開(kāi)度來(lái)控制液體流速流量，從而保證液位正常、三項(xiàng)分離器工作原理：油氣水三相分離器是油田開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中最常用的設(shè)備之一。其工作原理是：油氣水混合物高速進(jìn)入預(yù)脫氣室，首先進(jìn)行液氣的分離，流體先后通過(guò)一級(jí)和二級(jí)捕霧器，靠旋流分離及重力作用脫出大量的原油伴生氣，預(yù)脫氣后的油水混合物經(jīng)導(dǎo)流管高速進(jìn)入分配器與水洗室，在含有破乳劑的活性水層內(nèi)洗滌破乳，進(jìn)行穩(wěn)流，降低來(lái)液的雷諾系數(shù)（流體力學(xué)中表征粘性影響的相似準(zhǔn)數(shù)），再經(jīng)聚結(jié)整流后,流入沉降分離室進(jìn)一步沉降分離，脫氣原油翻過(guò)隔板進(jìn)入油室，并經(jīng)流量計(jì)計(jì)量，控制后流出分離器，水相靠壓力平衡經(jīng)導(dǎo)管進(jìn)入水室，從而達(dá)到油氣水三相分離的目的。含油污水由隔板低端流入油室，油室與

水室分別利用液位調(diào)節(jié)閥控制排量，保持單向壓力的平衡，水進(jìn)入水室，再分別通過(guò)管道泵增壓，再進(jìn)入站廠的油水系統(tǒng)，和油水處理系統(tǒng)。底部的泥沙在重力作用下進(jìn)入容器下部安裝的集沙口，并用倒吸原理制造的排沙系統(tǒng)排除容器。

在理解三相的原理之后，通過(guò)DCS集散控制系統(tǒng)我就能夠很熟練地操控三相的各項(xiàng)重要參數(shù)，保證原油的正常脫水處理，也就保證了聯(lián)合站的核心工作的正常完成。這種方法同樣運(yùn)用于其他設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)視與控制。在師傅的耐心指導(dǎo)下，我掌握了DCS控制系統(tǒng)和每日?qǐng)?bào)表的計(jì)算。

這些就是聯(lián)合站中控崗位的工作內(nèi)容，在該崗位實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，懂得了責(zé)任的意義，懂得了做人做事的道理，認(rèn)識(shí)到了學(xué)無(wú)止境，感受到了細(xì)心在工作中的重要性。對(duì)我以后的工作生活都有著深刻的影響，為我們以后進(jìn)一步提升工作能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。