第一篇：敬業(yè)奉獻(xiàn)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工

作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是“過(guò)湯面”。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客

第二篇：敬業(yè)奉獻(xiàn)

“敬業(yè)奉獻(xiàn)”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是楊昌萍老師所追求的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，她始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“敬業(yè)奉獻(xiàn)”作為自己工作的座右銘，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

一、在思想上，愛國(guó)愛黨，積極上進(jìn)

自1993年4月她光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨，至今已有15個(gè)年頭了。在這15年里她通過(guò)自己的積極努力，在政治思想方面有了很大的提高，她認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，學(xué)習(xí)黨章，不斷提高自己，充分自己，在樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念方面，有了實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。特別是通過(guò)參加當(dāng)內(nèi)一系列活動(dòng)，學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)，更加對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨的認(rèn)識(shí)，更增強(qiáng)了自身的黨性修養(yǎng)，不僅做到一名合格的共產(chǎn)黨員，而且也起到了規(guī)模帶頭作用。

在工作中，她能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處一一個(gè)共產(chǎn)黨員積極分子的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到不遲到，不早退，不曠課（工），經(jīng)常帶病堅(jiān)持工作。比如去年12月份，天氣進(jìn)入寒冷時(shí)季，上完一節(jié)課，口干舌燥，打開杯子喝開水，意想不到的事發(fā)生了，突然杯把脫落把右手大母指劃破一道裂痕，當(dāng)時(shí)鮮血直冒無(wú)法治止，在同事王教師的幫助下，趕到醫(yī)院救治后，又回到學(xué)校繼續(xù)工作、上課?？墒窃诤诎迳蠈懽殖闪舜髥?wèn)題，就用左手在黑板上一筆一畫艱難的寫著，這時(shí)全班學(xué)生們用驚訝的目光看著她，還有不少學(xué)生舉手，站起來(lái)說(shuō)：“楊老師您別寫了，您說(shuō)我們來(lái)寫?！边@時(shí)副班長(zhǎng)晉微主動(dòng)來(lái)到講臺(tái)前對(duì)她說(shuō)：“您來(lái)說(shuō)我寫?！蓖瑢W(xué)們平時(shí)的調(diào)皮，但此時(shí)，楊老師被孩子們那一顆顆善良而又懂得感恩的心深深打動(dòng)，這也更堅(jiān)定了她從事教育事業(yè)的信念。

過(guò)了兩個(gè)星期寒假開始了，一場(chǎng)突如其來(lái)的雪災(zāi)，給人們出行帶來(lái)了不便，在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，號(hào)召全市人民“抗雪救災(zāi)，眾志成城?！碑?dāng)校長(zhǎng)通知我們學(xué)校黨員參加掃雪、鏟雪活動(dòng)，因?yàn)樘鞖夂芎湮覀兊淖笫执竽钢覆粫r(shí)疼痛，我去了不能干事，有什么用？經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng)，她想不能被這種小困難嚇倒，來(lái)到學(xué)?？吹酱蠹腋傻脽峄鸪?，她拿起鐵鍬干起來(lái)，那知雪塊很緊硬，每鍬都要用很大的力量，才能挖一點(diǎn)，她的手在激烈疼痛，有的同事看到她那樣說(shuō)：“你別干了?！彼^續(xù)埋頭干著。后來(lái)在兩位校長(zhǎng)多次把她手里的鐵鍬拿走了，只好停下。5月12日四川省文川突如其來(lái)的特大自然災(zāi)難地震。她從電視、報(bào)紙看到地震給災(zāi)區(qū)人民帶來(lái)巨大災(zāi)難，我心里非常難過(guò)，黨中央、國(guó)務(wù)院、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)召開全國(guó)人民“抗震救災(zāi)，眾志成城?！蔽曳e極獻(xiàn)愛心損款活動(dòng)中。

二、言傳身教，從我做起

她是一位從事班主任工作多年的老班主任，她深知“育人先育已”必須自己做得好，教學(xué)和做人是一致的。才能做到“教書育人”。她注重提高自已的素質(zhì)，提高自已的教學(xué)和管理水平，利用課余時(shí)間，閱讀《教育咨詢》、《班主任之友》等刊物，參加教師紹續(xù)教育學(xué)習(xí)，對(duì)陶行知的教育理論進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和把扭，撰寫陶冶論交和教學(xué)心得體會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，積極探索，改進(jìn)教育方法。對(duì)班上每位同學(xué)情況都作深入了解，常和學(xué)生家談心、交流，共同搞好教學(xué)。從細(xì)微的小事做起，從身邊事做起，給同學(xué)們樹立好榜樣。下課后，擠出時(shí)間給基礎(chǔ)較差的學(xué)生補(bǔ)課，學(xué)生偷獺不愿跑步或參加其他活動(dòng)，就領(lǐng)著他們?nèi)ヅ?、去做，受到家長(zhǎng)們的好評(píng)，她想，老師為人師表，必須言傳身散、身體力行。如果自己的形象歪了，又怎能教書育人？

三、真誠(chéng)的關(guān)愛，感染了他

公平對(duì)待學(xué)生，用真誠(chéng)的愛心給學(xué)生溫暖是班主任工作的基本原則，只有堅(jiān)持這個(gè)原則，才能真心貼近學(xué)生，融洽師生感情，從而有效地實(shí)踐對(duì)班級(jí)的管理達(dá)到良好的教學(xué)效果。如她2005年擔(dān)任－（1）班主任時(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查了解，這個(gè)班有個(gè)學(xué)生叫胡鑫，學(xué)習(xí)成績(jī)比較差，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)平時(shí)測(cè)試不及格，造成這個(gè)孩子自卑、厭學(xué)，同時(shí)同學(xué)們也不同程度地歧視他，有的甚至給他起外號(hào)，叫他“胡呆子”。我得知定情況后，首先找給胡鑫起外號(hào)的同學(xué)談話，問(wèn)他：“如果你在某此方面表現(xiàn)不好，別人給你起外號(hào)，你有什么感受？”經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的說(shuō)服教育，兩雙小手有握在了一起。這事對(duì)胡鑫的觸動(dòng)很大，使他第一次感覺到公平與溫暖。在此基礎(chǔ)上，我又利用班隊(duì)會(huì)課表?yè)P(yáng)了胡鑫同學(xué)拾物交公、樂(lè)于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，同時(shí)鼓勵(lì)他只要學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，勤奮刻苦，學(xué)習(xí)成績(jī)一定能迎頭趕上。

從此，同時(shí)們不再歧視胡鑫同學(xué)了，課外她抽時(shí)間給他補(bǔ)課使他的學(xué)刁成績(jī)逐步上升，漸漸地，他自尊心得到恢復(fù)，自信心不斷增強(qiáng)。一年后，胡鑫同學(xué)各個(gè)方面都表現(xiàn)突出，受到老師和同學(xué)們的肯定，他本人還被評(píng)為“勞動(dòng)積極分子”。手捧獎(jiǎng)狀的胡鑫同學(xué)淚流滿面地走到我的面前說(shuō)了聲：“楊老師，謝謝您”！話語(yǔ)不多，但表達(dá)了他真誠(chéng)的內(nèi)心世界，她情緒也受到了感染，一下把他摟在了懷里，說(shuō)再接再厲，繼續(xù)努力。

四、開展班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，發(fā)揮集體作用

班隊(duì)會(huì)是實(shí)施素質(zhì)教育的一條有效途徑，本班讓盡可能多的學(xué)生參與到活動(dòng)中的設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備和組織中，改變班主任包辦代替，或僅由少數(shù)干部組織，避免造成學(xué)生能力發(fā)展的差異。促進(jìn)班隊(duì)會(huì)自動(dòng)化發(fā)展。我們根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃提出任務(wù)和措施，在的發(fā)動(dòng)全體學(xué)牛交于學(xué)期班隊(duì)會(huì)出謀劃策，提出各次班隊(duì)會(huì)的內(nèi)容、目的、要求、形式、實(shí)施大體措施，再根據(jù)學(xué)生的意見和建議，由班委會(huì)干部收集整理制定全學(xué)期的班會(huì)活動(dòng)計(jì)劃，班長(zhǎng)發(fā)動(dòng)全班同學(xué)個(gè)人申報(bào)各項(xiàng)班會(huì)設(shè)計(jì)得、主持人等，讓全班同學(xué)都能主動(dòng)參與，達(dá)到發(fā)展自主性的目的。四（1）中隊(duì)開展活動(dòng)形式多樣的隊(duì)會(huì)《自已的事自己做》、《勞動(dòng)最光榮》、《我是一滴水，團(tuán)結(jié)力最大》、《我為集體做什么》等主題隊(duì)會(huì)。在隊(duì)會(huì)上，以采訪形式，讓同學(xué)們之間增加了解，氣氛非常熱烈，又如沈勇杰為演好當(dāng)節(jié)劇中“我是一滴水”這個(gè)角色，連續(xù)一個(gè)星期起早貪黑，收集資料、讀、背、表演，結(jié)果在《我是一滴水，團(tuán)結(jié)力量大》的主題隊(duì)會(huì)上成功的當(dāng)了一回節(jié)目主角。得到全校老師、同學(xué)們贊許，學(xué)生從中得到了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。

多年的班主任工作雖然辛苦，但每當(dāng)看到一茬又一茬幼苗機(jī)生蓬勃、茁壯，心里便感到莫大的寬慰和自豪。當(dāng)一名班主任是我無(wú)悔的選擇，當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任是我不懈的追求。

五、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課

在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次、有坡度，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，她就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他逐步樹立學(xué)習(xí)的信心。這樣使學(xué)生在學(xué)習(xí)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高，她班級(jí)每次在期末檢測(cè)中名列前茅。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上她付出的是汗水和淚水，然而她收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。她用她的心去教誨我的學(xué)生，她和她的情去培育她的學(xué)生，她無(wú)愧于她心，她無(wú)愧于她的事業(yè)，讓她把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵

第三篇：敬業(yè)奉獻(xiàn)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是“過(guò)湯面”。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了

第四篇：敬業(yè)奉獻(xiàn)

敬業(yè)奉獻(xiàn)的好老師事跡材料

30年來(lái)扎根中堡教育，無(wú)怨無(wú)悔，任勞任怨，把所有的愛都給了孩子?！疤依畈谎?，下自成蹊”，石老師是我們身邊可親、可敬、可學(xué)的好人。

一、獻(xiàn)身教育，平凡卻執(zhí)著

有一種力量讓人感動(dòng)，它就是大愛無(wú)聲；有一種奉獻(xiàn)震徹心扉，它就是默默無(wú)聞。作為一名平凡的教師，石老師沒(méi)有轟轟烈烈的先進(jìn)事跡，也沒(méi)有催人淚下的感人故事，但在他身上卻有著讓人感動(dòng)的執(zhí)著精神和奉獻(xiàn)情懷。始終堅(jiān)持在教學(xué)第一線的他，至今從教三十年，擔(dān)任班主任工作二十五年，從未間斷。他熱愛教育事業(yè)，以高尚的師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以人格魅力感染激勵(lì)學(xué)生，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。

八九十年代，改革的春風(fēng)吹綠了沿海地區(qū)，許多教師選擇了棄教從商。作為一位土生土長(zhǎng)的中堡人，石老師亦有許多機(jī)會(huì)。他從商的兄弟在廈門想擴(kuò)展業(yè)務(wù)，多辦一間商場(chǎng)，想讓親人幫助管理，懇切地談了許多理由，并許以高出幾倍的工資待遇。在這樣優(yōu)厚的條件下，石老師卻始終堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，三十多年來(lái)義無(wú)反顧扎根在中堡教育這片沃土上，矢志不渝地把自己最美的青春奉獻(xiàn)給了教育事業(yè)。拋卻富貴，抵御誘惑，在紅塵翻滾中，堅(jiān)守一份恬靜淡泊的情懷，這樣的選擇不可謂不讓人動(dòng)容。如果內(nèi)心沒(méi)有對(duì)三尺講臺(tái)的那份偏執(zhí)的愛，又怎會(huì)生出此等超然物外之氣？

二、潛心鉆研，孜孜結(jié)碩果

石老師在30年的教學(xué)中，一直堅(jiān)持?jǐn)?shù)學(xué)教學(xué)研究，不斷探索數(shù)學(xué)教學(xué)的新路子。他善用嘗試教學(xué)法、自主合作教學(xué)法等多種教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新意識(shí)。石老師有18年擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作的經(jīng)

驗(yàn)，每年畢業(yè)班數(shù)學(xué)的平均分、合格率、優(yōu)秀率都排同類班級(jí)的前列。她堅(jiān)持參與課題研究，主動(dòng)承擔(dān)公開課和示范課，并得到校領(lǐng)導(dǎo)、師生的一致好評(píng)。同時(shí)，積極撰寫論文、教學(xué)心得等，有多篇論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表：《激發(fā)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的策略》分別榮獲武平縣教學(xué)論文一等獎(jiǎng)；《淺談?dòng)?jì)算機(jī)教學(xué)模式和舊教學(xué)模式——在數(shù)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用》獲中心學(xué)校教師教學(xué)論文一等獎(jiǎng)；《以心發(fā)現(xiàn)心 用愛贏得愛》、《重樹孩子能學(xué)好的希望》等多篇班主任教育案例均在評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。此外多年輔導(dǎo)學(xué)生參加數(shù)學(xué)各種競(jìng)賽，多人次分別獲縣級(jí)、校級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，其中獲市縣級(jí)獎(jiǎng)23人，獲校級(jí)獎(jiǎng)50多人，他本人亦多次被評(píng)為縣優(yōu)秀教師。

三、愛生敬業(yè)，丹心育桃李

“做老師累，做班主任更累”。這是每一位班主任傾吐的真言。但石老師除卻生病幾個(gè)月的假期外，一直擔(dān)任班主任工作。難以想象，到底要有多少的愛心、恒心和耐心才能二十五年如一日地堅(jiān)守在班主任這個(gè)崗位上？更難以想象，在“大家”與“小家”的兩難抉擇中，石老師如何做到犧牲小我、顧全大家？曾經(jīng)，他扔下因害怕黑夜而哭泣不止的年幼的女兒，到外面尋找與家長(zhǎng)鬧矛盾而離家出走的班上的孩子。周末的晚上，本該盡一位父親責(zé)任的她，卻又置身于班主任的崗位上，滿大街地尋找著別人的孩子。在深夜兩點(diǎn)多鐘時(shí)，循循善誘、諄諄教誨的對(duì)象仍是別人的孩子?；蛟S，他早已把他們都視為自己的孩子了。

他始終抱著“善待每一位學(xué)生”的原則，絕不放棄任何一個(gè)學(xué)生。在他的堅(jiān)持和努力下，多少后進(jìn)生得以轉(zhuǎn)化。2010年9月他接下了全中心校最亂的一個(gè)班級(jí)——朱坊小學(xué)六年級(jí)，一個(gè)月后，有學(xué)生在《老師我想對(duì)

你說(shuō)》的周記中寫到：“老師，因?yàn)橛心銓?duì)我的不離不棄，耐心教導(dǎo)，我明白了許多做人的道理，今天我變好，只因有你，謝謝你！”一學(xué)年后，他把這個(gè)人見人畏的亂班變成了數(shù)學(xué)科畢業(yè)成績(jī)?nèi)h第一，被縣少工委授予“紅旗中隊(duì)”的優(yōu)秀班隊(duì)。在擔(dān)任班主任工作期間，他得到了學(xué)生們的喜愛、家長(zhǎng)們和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。他多年所帶的班多次被評(píng)為先進(jìn)班集體，她自己亦多次被評(píng)為中心校優(yōu)秀班主任、教書育人優(yōu)秀教師、師德先進(jìn)個(gè)人等。

四、以老帶新，無(wú)私助騰飛

石老師作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師，先后與多名青年教師結(jié)為師徒對(duì)子，為新老師提供寶貴的教學(xué)素材和經(jīng)驗(yàn)，使青年教師很快形成了自己的教學(xué)、教育風(fēng)格，成為學(xué)校的教學(xué)能手。如饒開發(fā)老師，2007年參加工作，石老師經(jīng)常與他交流、切磋，很快他就在集體備課、公開課、班主任工作等方面成熟起來(lái)，并取得好成績(jī)：2008年多篇教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)，2009年參加縣教學(xué)同評(píng)優(yōu)獲一等獎(jiǎng)。因此，石老師多次被評(píng)為優(yōu)秀師徒對(duì)子。

三十多年來(lái)，石老師一直以高尚的人格感染人、以平和的態(tài)度對(duì)待人、以豐富的學(xué)識(shí)引導(dǎo)人、以博大的胸懷愛護(hù)人。為了自己所鐘愛的教育事業(yè)，他不計(jì)得失、不計(jì)名利，不斷地汲取，又不斷地付出，汲取的是提高自身素質(zhì)的養(yǎng)料，付出的是自己對(duì)教育的全部的愛！

第五篇：敬業(yè) 奉獻(xiàn)

敬業(yè) 奉獻(xiàn)

2000年威師畢業(yè)踏上工作崗位，驀然回首，竟已10個(gè)年頭?！鞍自品瞰I(xiàn)給藍(lán)天，長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方”，作為一名平凡教師的我，將愛心奉獻(xiàn)給自己深愛的教育事業(yè)。在平凡的工作崗位上，我精心耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，以高尚的道德情操，高度的責(zé)任感，一絲不茍的教學(xué)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)著一位教師為人師表的職責(zé)。被評(píng)為一名師德標(biāo)兵，心中感到萬(wàn)分榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作成績(jī)的認(rèn)可，感謝同事對(duì)我熱情的幫助與鼓勵(lì)。我深深的知道，在我的周圍有很多和我一樣的老師，他們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年，默默的為教育事業(yè)奉獻(xiàn)著。今天，我作為其中的一員，向各位領(lǐng)導(dǎo)及老師們匯報(bào)一下我工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生

德為師之本。如果說(shuō)，教育是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)，那么師德就是教育的光輝；如果說(shuō)教師是塑造人類靈魂的工程師，而師德就是教師的靈魂。師德是人梯，給求學(xué)的攀登者以無(wú)窮的幫助；師德是綠葉，襯托著千萬(wàn)朵桃李之花盡情開放；師德是渡船，搭送著求知者駛向成功的彼岸；師德是理想之火，是生命之光，是教師的人格魅力。歸結(jié)一點(diǎn)師德的靈魂即愛心。

愛心貫穿我們教育工作的始終。我們要用愛子之心教育每一位學(xué)生，在課堂上你的一個(gè)微笑，你的一個(gè)關(guān)愛的眼神，一句信任的鼓勵(lì)，都能贏得學(xué)生的信賴，會(huì)使他們的潛能發(fā)揮出來(lái)，使他們能充分享受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。如若課堂上一味地板著面孔，動(dòng)不動(dòng)就當(dāng)頭棒喝，譏笑、嘲諷，學(xué)生內(nèi)心就會(huì)充滿恐懼、厭煩，如此一來(lái)怎能會(huì)有激情好好學(xué)習(xí)呢？著名的教育家陶行知先生有這樣一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。在教學(xué)中應(yīng)少一些批評(píng)，多一些賞識(shí)，賞識(shí)教育正是愛心的體現(xiàn)，有句話說(shuō)的好“賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗”。孩子們正處于身心發(fā)展階段，在眾人面前有很強(qiáng)的自尊心，他們渴望得到認(rèn)可和鼓勵(lì)。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，更何況是學(xué)生呢！不能只看到缺點(diǎn)，而忽略優(yōu)點(diǎn)。因此，熱誠(chéng)地去發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏?、學(xué)習(xí)等方面所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，及時(shí)表?yè)P(yáng)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處就扶持，有了進(jìn)步就鼓勵(lì)。孩子們?cè)谡\(chéng)摯而又恰如其分的表?yè)P(yáng)、扶持和鼓勵(lì)中會(huì)逐漸消除自卑，增強(qiáng)自信，在榮譽(yù)感與成功體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)奮進(jìn)的動(dòng)力。

當(dāng)教師不容易，當(dāng)好教師更不容易，當(dāng)一個(gè)學(xué)生敬重的好教師更是不容易。如果一個(gè)教師沒(méi)有愛心，既是教學(xué)水平再高也不能成為一個(gè)好教師。

二、勤奮鉆研、科學(xué)施教

作為一名好教師，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我認(rèn)真閱讀各種有關(guān)的參考資料，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課。積極參加繼續(xù)教育，并抓住機(jī)會(huì)外出聽課、評(píng)課，一有時(shí)間就在電腦上觀看一些優(yōu)秀教師的觀摩課，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上提升自己的業(yè)務(wù)水平；同時(shí)在學(xué)校教研活動(dòng)中積極與同事們交流自己的看法。并且一有時(shí)間就在電腦上觀看一些優(yōu)秀教師的觀摩課，深知：必須加快學(xué)習(xí)的步伐，才能讓自己盡快的成長(zhǎng)，也一直為這個(gè)目標(biāo)不斷地努力著！

三、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)

敬業(yè)是一種精神，是一種執(zhí)著的追求。工作中有太多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我都習(xí)以為常，始終認(rèn)為這都是自己應(yīng)該做的。其中一例我覺得值得一提，那就是09年11月17日下了一夜的大雪，18日清晨還在繼續(xù)，正趕上那天我值班，6點(diǎn)多鐘出門，地上積雪有一尺厚的樣子不能騎車，憑著自己的判斷沒(méi)敢停留等公共汽車竟步行了二十里路來(lái)到學(xué)校，此時(shí)鞋已濕透，褲管以凍僵。我沒(méi)有抱怨，反而很高興。因?yàn)槠綍r(shí)連上下四樓都覺得氣喘吁吁的我為自己今天的行為舉動(dòng)感到驕傲和自豪，我征服了自己。愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，耕耘不輟，無(wú)怨無(wú)悔，這將是我終生的追求

十年的辛勤耕耘，十年的風(fēng)霜雪雨，然而我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲野褠郢I(xiàn)給了學(xué)生，我的愛像一縷陽(yáng)光，溫暖著學(xué)生的心田，讓他們?cè)诟惺軔鄣耐瑫r(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)愛別人。雖然我所做的只是平凡的工作，而這些卻連接著千家萬(wàn)戶，影響著一代一代的學(xué)生，關(guān)系著祖國(guó)的未來(lái)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將把愛的種子繼續(xù)播灑下去，讓一代一代的學(xué)生在愛的陽(yáng)光下茁壯成長(zhǎng)！

主要獲獎(jiǎng)記錄

2001年被評(píng)為白塔學(xué)區(qū)“教學(xué)能手”

2002年沙河市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中榮獲”三等獎(jiǎng)“

2003年我撰寫的論文《平凡的工作——深遠(yuǎn)的意義》獲國(guó)家級(jí)“一等獎(jiǎng)”

2004年被評(píng)為贊善學(xué)區(qū)“模范教師”

2005年沙河市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中榮獲“二等獎(jiǎng)” 2006年被評(píng)為沙河市“先進(jìn)工作者” 2007年被評(píng)為贊善學(xué)區(qū)“幼教工作先進(jìn)個(gè)人” 2010年9月被評(píng)為沙河市“師德標(biāo)兵”

2010年9月