第一篇：互助貸-安全保障

安全保障

在互助貸理財(cái)，您將享有以下幾重安全保障： 100%本息保障

·互助貸的所有理財(cái)用戶在網(wǎng)站的投資均適用于“本息保障”計(jì)劃，理財(cái)用戶無(wú)需為此支付任何費(fèi)用；

·借款者出現(xiàn)逾期時(shí)，逾期次日互助貸即通過(guò)“風(fēng)險(xiǎn)保證金”向理財(cái)用戶墊付此筆借款的剩余出借本金和逾期當(dāng)月利息；

·網(wǎng)站每筆借款成交時(shí)，網(wǎng)站將提取一定比例的金額放入“風(fēng)險(xiǎn)保證金” 賬戶。

風(fēng)險(xiǎn)控制保障

·我們成立了專(zhuān)業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，借鑒銀行和民間借貸的審核流程和經(jīng)驗(yàn)，建立了一套完善和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制；

·貸前審核：對(duì)借款用戶進(jìn)行前期嚴(yán)格的篩選，實(shí)地詳細(xì)調(diào)查，調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)由實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)、照片、人民銀行征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)、公安部居民身份系統(tǒng)數(shù)據(jù)等組成。對(duì)借款者和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)多層級(jí)的數(shù)據(jù)采集、分析，以確保借款者提供資料的真實(shí)、合法；

·貸后管理：借款合同履行期間，風(fēng)控團(tuán)隊(duì)不定時(shí)對(duì)借款者進(jìn)行回訪，調(diào)查借款資金的使用情況以及借款者的經(jīng)營(yíng)情況，從而確保每一筆還款。技術(shù)保障

·互助貸的技術(shù)人員都有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并積極采取多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，保障網(wǎng)站用戶的資金安全和隱私；

·我們采用GEO TRUST SSL數(shù)字證書(shū)，256位數(shù)字加密技術(shù)對(duì)擴(kuò)展驗(yàn)證、全組織身份驗(yàn)證等加強(qiáng)保護(hù)。

自律保障

·不吸儲(chǔ)

·不放貸

·堅(jiān)定網(wǎng)站的服務(wù)中介性質(zhì)

第二篇：職工互助保障

北京市職工互助保障相關(guān)介紹

職工互助保障是工會(huì)履行維護(hù)職能的重要工作，是工會(huì)以互助互濟(jì)的方式維護(hù)職工權(quán)益的重要載體，是工會(huì)為職工抵御風(fēng)險(xiǎn)筑起的又一道防線。

職工互助保障工作是依托各級(jí)工會(huì)組織在工會(huì)組織團(tuán)體中，專(zhuān)對(duì)工會(huì)會(huì)員開(kāi)展的一項(xiàng)互助互濟(jì)保障活動(dòng)，具有保費(fèi)低廉、保障力度較大、非盈利性、手續(xù)簡(jiǎn)便、賠付及時(shí)、服務(wù)周到的特點(diǎn)。

職工互助同商業(yè)保險(xiǎn)一樣是我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)體系的重要組成部分，它與商業(yè)保險(xiǎn)最大的區(qū)別就在于它不以盈利為目的。它是為了發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)團(tuán)結(jié)互助的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揮工會(huì)組織在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用，由工會(huì)組織會(huì)員開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)性社會(huì)互助活動(dòng)，最大限度地維護(hù)會(huì)員的基本經(jīng)濟(jì)利益。

北京市總工會(huì)面向全市工會(huì)會(huì)員發(fā)放京卡?互助服務(wù)卡，該卡搭載服務(wù)內(nèi)容包括：

互助保障、法律咨詢(xún)、職業(yè)介紹、優(yōu)惠體檢、優(yōu)惠健身、優(yōu)惠購(gòu)書(shū)等。其中，互助保障內(nèi)容是指由北京市總工會(huì)向持卡人免費(fèi)提供一份《非工傷意外傷害及家財(cái)損失綜合互助保障計(jì)劃》；以及《在職職工醫(yī)療互助保障計(jì)劃》。

市總工會(huì)為北京市全體工會(huì)會(huì)員免費(fèi)提供保障計(jì)劃 《在職職工醫(yī)療互助保障計(jì)劃》 特點(diǎn):醫(yī)療互助、普惠職工

門(mén)診住院

雙重保障

普遍受益

重點(diǎn)關(guān)懷

特殊群體

特殊關(guān)愛(ài)

快捷服務(wù)

理賠到京卡

覆蓋面廣

收益職工多 保障對(duì)象應(yīng)具備如下條件：

參加北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)；

所在單位向市總上級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)；

持有京卡·互助服務(wù)卡的在職職工享受本計(jì)劃保障 《非工傷意外傷害及家財(cái)損失綜合互助保障計(jì)劃》； 保障對(duì)象應(yīng)具備如下條件：

參加工會(huì)組織的工會(huì)會(huì)員；

年齡在16周歲至法定退休年齡的北京市在職職工；

保費(fèi)型職工互助保障計(jì)劃

《在職女職工特殊疾病互助保障計(jì)劃》

保障范圍: 原發(fā)性子宮頸癌、原發(fā)性輸卵管惡性腫瘤；原發(fā)性子宮內(nèi)膜癌、絨毛膜癌、原發(fā)性乳腺癌、原發(fā)性外陰癌、陰道癌、原發(fā)性子宮肉瘤（惡性）、原發(fā)性卵巢癌

《在職職工重大疾病互助保障計(jì)劃》 保障范圍:急性心肌梗塞、冠狀動(dòng)脈（旁路）搭橋術(shù)、惡性腫瘤、慢性腎衰竭（尿毒癥）、重要器官移植、白血病、顱內(nèi)原發(fā)腫瘤手術(shù)、嚴(yán)重?zé)隣C傷、截癱、多少肢體缺失、嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病 雙目失明、語(yǔ)言能力喪失、重癥帕金森病、嚴(yán)重阿爾茨海默癥

《在職職工意外傷害互助保障計(jì)劃》 《在職職工子女意外傷害互助保障計(jì)劃》 《在職職工住院醫(yī)療互助保障計(jì)劃》 《在職職工住院津貼互助保障計(jì)劃》

第三篇：互助保障典型材料

抓住重點(diǎn) 扎實(shí)工作

開(kāi)創(chuàng)職工互助保障工作新局面

————中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)長(zhǎng)嶺代辦處

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)的各位同仁們，大家好：

中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)長(zhǎng)嶺代辦處在總會(huì)和市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極關(guān)心、支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷加大工作力度，擴(kuò)大職工互助保障工作的覆蓋面。努力踐行胡錦濤總書(shū)記倡導(dǎo)的“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，贏得了廣大職工的喜歡和愛(ài)戴，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將近年來(lái)的互助保障工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，為職工互助保障工作發(fā)展提供有力保障

一是本級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重視。由于我縣互助保障工作起步較晚，以前基本處于空白狀態(tài)，因此在2010年制定工作計(jì)劃、下發(fā)工作要點(diǎn)時(shí)，把開(kāi)展互助保障工作作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，確定以開(kāi)展在職職工住院醫(yī)療互助保障計(jì)劃工作為主線，帶動(dòng)其他各項(xiàng)互助保障工作的開(kāi)展。在市總召開(kāi)的“松原市在職職工互助保障項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)”之后，立即向主管工會(huì)工作的縣委副書(shū)記房華同志做了匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，又先后開(kāi)了3次主席辦公會(huì)研究如何做好此項(xiàng)工作。并制定了《長(zhǎng)嶺縣總工會(huì)關(guān)于做好在職職工住院醫(yī)療互助保障計(jì)劃工作的方案》；二是宣傳到位。2010年10月10日，在縣賓館2樓大會(huì)議室召開(kāi)了全縣在職職工住院醫(yī)療互助保障動(dòng)員會(huì)，參加本次會(huì)議的人員是縣直機(jī)關(guān)、農(nóng)林牧場(chǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部?？h委副書(shū)記房華同志在會(huì)上做了重要講話，對(duì)全縣開(kāi)展此項(xiàng)工作做了重要指示。同時(shí)又以 “兩辦”的名義轉(zhuǎn)發(fā)了市里的文件，而且在縣電視臺(tái)黃金時(shí)段連續(xù)一周做了公告。并印發(fā)宣傳材料1000份下發(fā)給基層工會(huì)，宣傳職工互助保障知識(shí)，使廣大工會(huì)干部、職工進(jìn)一步了解到互助保障事業(yè)給職工切身利益帶來(lái)的好處。通過(guò)上一階段的宣傳動(dòng)員、精心組織、扎實(shí)工作，截止2011年3月份，共為2878名職工參保了在職職工住院醫(yī)療互助保障計(jì)劃，保費(fèi)207216元；為352名職工參保了在職職工重大疾病互助保障計(jì)劃，保費(fèi)23232元；為128名女職工參保了在職女職工特殊疾病互助保障計(jì)劃，保費(fèi)4864元；為52名職工參保了在職職工意外傷害互助保障計(jì)劃，保費(fèi)1352元；為21名勞模參保了一次性補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，保費(fèi)268000元；共計(jì)為3431名勞模和職工參保了各項(xiàng)互助保障計(jì)劃，保費(fèi)504664元。

二、以人為本，精心工作，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

為更好地服務(wù)基層、服務(wù)職工，塑造良好的服務(wù)形象，代辦處制訂了“文明、誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的八字工作方針。在工作上做到急職工之所急，想職工之所想，每次接到電話咨詢(xún)，都一一回答：在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，簡(jiǎn)化辦事程序、保證工作質(zhì)量，提高辦事效率，處處為基層和職工提供方便，全心全意為他們服務(wù)，受到基層工會(huì)和職工群眾的好評(píng)。

三、做好理賠，樹(shù)立信譽(yù) 理賠工作是職工互助保障的重要環(huán)節(jié)，也是取信于民，樹(shù)立信譽(yù)的關(guān)鍵。由于我縣互助保障工作起步較晚，因此在理賠工作中，每次都由縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭深入基層進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)賠付。例如：縣郵政局職工楊德金突發(fā)腦溢血，送到醫(yī)院經(jīng)搶救無(wú)效后死亡。他是家中唯一的生活支柱，但萬(wàn)幸的是，他參加了在職職工重大疾病互助保障計(jì)劃。根據(jù)規(guī)定，縣總及時(shí)將6500元互助金送到家屬的手中，家屬拿著互助金感動(dòng)地說(shuō)：“真是感謝工會(huì)組織、感謝互助保障啊。”為了深入的開(kāi)展好職工互助保障工作，提高互助保障的覆蓋面，縣總工會(huì)定于今年的3月下旬召開(kāi)1次理賠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，為近段時(shí)間出險(xiǎn)的職工發(fā)放互助金和慰問(wèn)金，屆時(shí)將會(huì)邀請(qǐng)市總領(lǐng)導(dǎo)參加。

2011年是職工互助保障工作繼續(xù)深入推進(jìn)的關(guān)鍵之年，各項(xiàng)工作面臨更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也擁有前所未有的機(jī)遇。長(zhǎng)嶺縣代辦處將在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本地實(shí)際情況，積極努力做好職工互助保障的各項(xiàng)工作，全心全意為廣大職工服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2011年3月

第四篇：互助保障培訓(xùn)總結(jié)

互助保障培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)內(nèi)容分為四個(gè)部分：

1.職工互助保障項(xiàng)目介紹。重點(diǎn)講解了參加互助保障的注意事項(xiàng)和會(huì)費(fèi)型互助保障項(xiàng)目的費(fèi)用來(lái)源和文件支持。費(fèi)用可以是工會(huì)經(jīng)費(fèi)、行政經(jīng)費(fèi)或者會(huì)員自費(fèi)，或者三者自由組合。

2.會(huì)費(fèi)型互助保障項(xiàng)目理賠手續(xù)和注意事項(xiàng)。發(fā)放一本服務(wù)手冊(cè)，上有詳細(xì)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)了退休人員、低保人員和轉(zhuǎn)診人員的注意事項(xiàng)。

3.公益性互助保障項(xiàng)目理賠的手續(xù)和注意項(xiàng)目。因?yàn)椴怀霈F(xiàn)場(chǎng)，要提供相關(guān)證據(jù)。4.互助保障網(wǎng)上操作系統(tǒng)的使用。注意系統(tǒng)的使用環(huán)境，瀏覽器的選擇。

第五篇：互助保障協(xié)會(huì)調(diào)研報(bào)告

科學(xué)謀劃 強(qiáng)力推進(jìn)

——赴內(nèi)蒙古互助保障協(xié)會(huì)調(diào)研報(bào)告

為深入學(xué)習(xí)內(nèi)蒙古在開(kāi)展補(bǔ)充醫(yī)療互助保障業(yè)務(wù)、軟件建設(shè)及運(yùn)行管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，根據(jù)省互助會(huì)工作安排，并報(bào)經(jīng)省總領(lǐng)導(dǎo)同意，省職工保障互助會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王根泉一行6人，于7月14日至17日對(duì)內(nèi)蒙古互助保障協(xié)會(huì)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將調(diào)研情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、協(xié)會(huì)基本情況

（一）協(xié)會(huì)性質(zhì)

內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)于2019年1月16日成立，是內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)主辦的、以從事職工醫(yī)療互助保障為主要內(nèi)容的公益性社團(tuán)組織，是經(jīng)自治區(qū)民政部門(mén)注冊(cè)批準(zhǔn)的一級(jí)社團(tuán)法人。

(二)組織架構(gòu)

會(huì)員代表大會(huì)是協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。會(huì)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。

理事會(huì)選舉產(chǎn)生理事長(zhǎng)1名、常務(wù)副理事長(zhǎng)1名、副理事長(zhǎng)2名、理事若干名。現(xiàn)有理事單位27個(gè)（區(qū)總工會(huì)、各盟市總工會(huì)、大型企業(yè)工會(huì)），理事會(huì)會(huì)議每年至少召開(kāi)一次會(huì)議討論通過(guò)互助保障重大事項(xiàng)?；ブ鷷?huì)設(shè)常務(wù)理事會(huì)，由理事會(huì)選舉產(chǎn)生，每半年至少召開(kāi)一次會(huì)議。理事會(huì)閉會(huì)期間由常務(wù)理事會(huì)負(fù)責(zé)日常事務(wù)，常務(wù)理事共7名，具體由以下人員組成：理事長(zhǎng)1名（原分管主席、一級(jí)巡視員）、副理事長(zhǎng)4名（現(xiàn)分管主席以及法工部、保障部、自治區(qū)直機(jī)關(guān)工委工會(huì)主要負(fù)責(zé)人）、秘書(shū)長(zhǎng)1名、副秘書(shū)長(zhǎng)1名。

互助會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)，監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事5人（由區(qū)經(jīng)審委主任及財(cái)務(wù)部、機(jī)關(guān)紀(jì)委、經(jīng)審會(huì)、機(jī)關(guān)黨委主要負(fù)責(zé)人組成），設(shè)監(jiān)事長(zhǎng)1名（區(qū)總黨組成員、經(jīng)審委主任）。監(jiān)事會(huì)對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)，列席理事會(huì)及常務(wù)理事會(huì)。按《內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)監(jiān)督暫行辦法》（內(nèi)工互發(fā)[2019]2號(hào)）的規(guī)定監(jiān)督互助經(jīng)費(fèi)使用。

理事會(huì)設(shè)立日常辦事機(jī)構(gòu)——內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)“互助辦”），互助辦對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)，由秘書(shū)長(zhǎng)兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)及互助辦日常工作。當(dāng)前，互助辦下設(shè)行政管理、事業(yè)拓展、審核服務(wù)、財(cái)務(wù)管理4個(gè)部門(mén)?，F(xiàn)有職工18人，黨員5名，30歲以下的14人。

協(xié)會(huì)在全區(qū)12個(gè)盟市及大型企事業(yè)單位設(shè)立辦事處17個(gè)、設(shè)立代辦點(diǎn) 123個(gè)?，F(xiàn)有11個(gè)盟市（包頭除外）辦事處及5個(gè)大型企事業(yè)單位辦事處，辦事處由各盟市總工會(huì)分別管理，協(xié)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前，自治區(qū)從事職工互助保障的專(zhuān)兼職工會(huì)干部13600余人，其中進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作經(jīng)辦人員13512人。

（三）業(yè)務(wù)類(lèi)型

協(xié)會(huì)目前只開(kāi)展了補(bǔ)充醫(yī)療互助項(xiàng)目，參加了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的年齡在16至60周歲的職工均可參加，每人每期交費(fèi)100元（區(qū)總工會(huì)每人補(bǔ)助10元）（60至70周歲以下的退休職工每人每期交費(fèi)400元）?；顒?dòng)采取集體會(huì)員制，由工會(huì)統(tǒng)一組織參加，不接受個(gè)人單獨(dú)參加。同一單位參加活動(dòng)的職工不得少于其全部職工的80%（后調(diào)整為75%）。項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)的是職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大額（大?。┭a(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等統(tǒng)籌支付后的自付部分，不含個(gè)人自費(fèi)費(fèi)用，僅第一次報(bào)銷(xiāo)時(shí)扣除醫(yī)院起付線，在互助期內(nèi)不限報(bào)銷(xiāo)次數(shù)，并將病放、化療和血液透析特殊門(mén)診納入報(bào)銷(xiāo)范圍，采取單次住院按分段計(jì)算的辦法給予補(bǔ)助，每個(gè)保障期補(bǔ)助最高金額為250000元。具體內(nèi)容如下：

（1）自付部分在0—10000元（含）的，按40%比例補(bǔ)助；

（2）自付部分在10000元（不含）—100000元（含）的，按70%比例補(bǔ)助；

（3）自付部分在100000元（不含）—250000元（含）的，按100%比例補(bǔ)助；

（4）職工醫(yī)療互助實(shí)行住院補(bǔ)貼制度。首次參加每天補(bǔ)貼10元，第二期續(xù)保的每天補(bǔ)貼20元，參加三年以上的職工每天補(bǔ)貼30元，最長(zhǎng)補(bǔ)助時(shí)限為30天，最高900元。

（5）參互職工報(bào)銷(xiāo)累計(jì)金額達(dá)不到200元的，補(bǔ)足200元。

（四）業(yè)務(wù)發(fā)展情況

2019年，共91萬(wàn)人參互，互助金9103萬(wàn)元，向30163人次支付互助金2383萬(wàn)元，支付率為34.9%； 2020年，共110萬(wàn)人參互，互助金1.1億元，同比增長(zhǎng)21.52%，向34678人次支付互助金3142萬(wàn)元，支付率為37.4%。截止目前，累計(jì)為6.48萬(wàn)人次發(fā)放補(bǔ)助金5500多萬(wàn)元，人均報(bào)銷(xiāo)金額1289元。其中：0-1萬(wàn)元部分，向6.4萬(wàn)人次的支付了4751萬(wàn)元，占申領(lǐng)人次的99%； 1-10萬(wàn)元部分，向259人次支付了538萬(wàn)元；10-25萬(wàn)元部分，向15人次支付了236萬(wàn)元；其中申領(lǐng)次數(shù)最多的達(dá)22次，補(bǔ)助金額最高的獲28萬(wàn)余元（兩年合計(jì)），呈現(xiàn)出“工會(huì)全面宣導(dǎo)，職工踴躍參與，社會(huì)全力支持，會(huì)員廣泛受益”的生動(dòng)局面，贏得了良好聲譽(yù)。

二、主要做法

內(nèi)蒙古職工互助協(xié)會(huì)在工作中堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持互助活動(dòng)的純公益性屬性，堅(jiān)持以政策調(diào)整匹配職工需求，堅(jiān)持工作隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化，堅(jiān)持軟件系統(tǒng)高效快捷，他們的主要做法有：

（一）認(rèn)識(shí)站位高，政策導(dǎo)向鮮明。自全總要求開(kāi)展職工互助保障活動(dòng)以來(lái)，區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把互助事業(yè)作為履行習(xí)總書(shū)記關(guān)于工會(huì)“維護(hù)職工合法權(quán)益，竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾”的職能舉措來(lái)認(rèn)識(shí)，當(dāng)作“國(guó)家社會(huì)保障的有益補(bǔ)充，工會(huì)服務(wù)職工的有力抓手，職工抵御風(fēng)險(xiǎn)的有效屏障”來(lái)推進(jìn)，當(dāng)作“學(xué)黨史、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的重點(diǎn)科目來(lái)落實(shí)，形成工作合力。一是資金支持。主席辦公會(huì)研究決定，區(qū)總拿出1000萬(wàn)元，作為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金；連續(xù)3年為每位參互職工補(bǔ)助10元，目前為止，已投入近5000萬(wàn)元，助力互助活動(dòng)；二是制度支持。結(jié)合該區(qū)實(shí)際，制定下發(fā)自治區(qū)《職工互助保障組織監(jiān)督管理辦法》和《推進(jìn)職工互助保障活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案》，以此為抓手，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，帶頭宣傳，帶頭入會(huì)，逢會(huì)必講，逢事必抓，形成良好的示范引領(lǐng)氛圍；三是考核支持。將職工互助納入?yún)^(qū)各級(jí)工會(huì)的考核目標(biāo)，明確任務(wù)要求，壓實(shí)分工責(zé)任，賦予一定權(quán)重，綜合講評(píng)效果。

（二）宣傳動(dòng)員實(shí)，工作推進(jìn)有力。協(xié)調(diào)各級(jí)黨政主流媒體，多級(jí)聯(lián)動(dòng)權(quán)威發(fā)布，增強(qiáng)活動(dòng)公信力。先后在工人日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)刊文，在廣播電視臺(tái)播報(bào)，3次連線“交通之聲”現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑，做到電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)紙有文。一是新興媒體集中宣傳。通過(guò)協(xié)會(huì)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音動(dòng)漫和發(fā)放宣傳冊(cè)等方式開(kāi)展宣傳。互助辦制作各類(lèi)宣傳冊(cè)、宣傳品30多萬(wàn)份，下發(fā)到盟市旗縣、廠礦鄉(xiāng)鎮(zhèn)；做客電視臺(tái)，通過(guò)專(zhuān)題訪談形式，提升宣傳效果。二是貼近群眾直觀宣傳?？偨Y(jié)出“有病人幫我、無(wú)病我?guī)腿恕?、“一天積攢3毛錢(qián)，兩月少抽一包煙，參與互助保健康”、“車(chē)險(xiǎn)上一次，保你一輩子”等宣傳口號(hào)。協(xié)調(diào)自治區(qū)通信管理局，向民眾普發(fā)互助活動(dòng)政策短信，有效擴(kuò)大覆蓋面和知曉率。三是多措并舉長(zhǎng)效宣傳。協(xié)調(diào)黨委宣傳部召開(kāi)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，全區(qū)媒體全面開(kāi)花宣傳；制作《互助的星火》電視宣傳片，全面生動(dòng)反映活動(dòng)場(chǎng)景；每月制作一期《職工互助簡(jiǎn)報(bào)》，定時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，保持宣傳的常態(tài)化和持續(xù)性。四是制定政策鼓勵(lì)宣傳。鼓勵(lì)協(xié)會(huì)干部職工撰寫(xiě)新聞稿件，新聞稿件擇優(yōu)在互助簡(jiǎn)報(bào)、協(xié)會(huì)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)表，文字稿件一經(jīng)采用，給予100元稿費(fèi)；配圖類(lèi)稿件一經(jīng)采用，給予150元稿費(fèi)。

（三）政策優(yōu)化快，會(huì)員反響熱烈。協(xié)會(huì)成立之初，就立起了“普惠、互助、克艱、健康”的初心使命，真正做到基層有所求，協(xié)會(huì)必所應(yīng)?；顒?dòng)開(kāi)展一年多來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層一線調(diào)研，按照問(wèn)題導(dǎo)向、民主決策的思路，召開(kāi)理事會(huì)，經(jīng)精準(zhǔn)測(cè)算，及時(shí)優(yōu)化政策。著眼解決1萬(wàn)元以下報(bào)銷(xiāo)比例低的問(wèn)題，將報(bào)銷(xiāo)比例提升10個(gè)百分點(diǎn)，由30%調(diào)整到40%；著眼解決職工單次報(bào)銷(xiāo)金額少的問(wèn)題，出臺(tái)了最低報(bào)銷(xiāo)金額的規(guī)定，住院一次最少報(bào)銷(xiāo)200元；著眼解決職工住院生活補(bǔ)貼問(wèn)題，出臺(tái)了住院補(bǔ)貼制度，第一年的會(huì)員住院每天補(bǔ)貼10元，第二年的會(huì)員住院每天補(bǔ)貼20元，第三年以上的會(huì)員住院每天補(bǔ)貼30元。著眼解決門(mén)診慢性?。ㄌ刂阜?、化療和血液透析）長(zhǎng)期花銷(xiāo)的問(wèn)題，將門(mén)診特慢病納入補(bǔ)助范圍；著眼解決單位團(tuán)體參會(huì)比例要求偏高的問(wèn)題，將原來(lái)的參互比例下調(diào)5個(gè)百分點(diǎn)，由80%下調(diào)到75%；著眼解決入會(huì)時(shí)間偏短的問(wèn)題，出臺(tái)了集中入會(huì)和常態(tài)入會(huì)相結(jié)合的辦理業(yè)務(wù)方式。每年5月1日至9月30日為集中辦理時(shí)間，每年10-12月每個(gè)月的前5個(gè)工作日為常態(tài)辦理入會(huì)時(shí)間。

（四）服務(wù)功能全，社會(huì)信譽(yù)良好。協(xié)會(huì)的工作思路是：以服務(wù)贏得公信，以服務(wù)溫暖會(huì)員，以服務(wù)拓展事業(yè)。一是面向基層服務(wù)。兩年來(lái)，協(xié)會(huì)先后到12個(gè)盟市、57個(gè)旗縣區(qū)，200多家企事業(yè)單位開(kāi)展互助知識(shí)講解、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn)、基層意見(jiàn)征集等活動(dòng)，面對(duì)面講、手把手教，使工作人員內(nèi)容清、程序清、標(biāo)準(zhǔn)清。二是升級(jí)軟件服務(wù)。著眼會(huì)員問(wèn)題，開(kāi)展網(wǎng)上答疑，做到有問(wèn)必答；著眼網(wǎng)上辦公，開(kāi)發(fā)手機(jī)APP,下發(fā)專(zhuān)用寫(xiě)字板，進(jìn)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)簽批；著眼疫情影響，開(kāi)通網(wǎng)上申領(lǐng)，電傳申報(bào)資料，審結(jié)即刻到賬；著眼簡(jiǎn)化程序，2次升級(jí)改造軟件系統(tǒng)，重點(diǎn)修改82處，盡可能提供“一站式、傻瓜式”服務(wù)模式，可以說(shuō)既滿足了職工的要求又達(dá)到了我們的需求。三是扶貧幫困服務(wù)。為了讓職工深切感受互助活動(dòng)的溫暖，互助辦聯(lián)合屬地盟市工會(huì)，先后深入到國(guó)際蒙醫(yī)院、河北廊坊、伊金霍洛旗等地，為職工送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，受到職工的真心感激。

（五）隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)，規(guī)范管理有序。在全區(qū)互助系統(tǒng)，開(kāi)展“遠(yuǎn)學(xué)英雄小姐妹，近學(xué)新冠逆行人”活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)草原額吉都貴瑪事跡，原創(chuàng)詩(shī)朗誦《互助的征程》，觀看女排《奪冠》電影，達(dá)到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行的目的，鑄牢團(tuán)隊(duì)“竭誠(chéng)服務(wù)，傾誠(chéng)奉獻(xiàn)”的互助理念；分類(lèi)別、分批次組織基層工作人員，系統(tǒng)學(xué)習(xí)職工互助暫行辦法和實(shí)施細(xì)則，邀請(qǐng)自治區(qū)醫(yī)保局，重慶、云南省總工會(huì)的專(zhuān)家學(xué)者，傳授保障理論和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；收集各地醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策，詳細(xì)了解起付標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)比例、藥品目錄等情況，編印《互助保障工作指南》，確保工作一目了然。制定《協(xié)會(huì)管理規(guī)定》，常態(tài)化落實(shí)“周一交班”“周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”、上下班、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度，完善人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，營(yíng)造“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的工作氛圍，激發(fā)隊(duì)伍生機(jī)活力。

三、幾點(diǎn)心得體會(huì)

內(nèi)蒙古互助保障協(xié)會(huì)以服務(wù)會(huì)員為宗旨，不斷升化服務(wù)手段，簡(jiǎn)化服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為我們提供了許多鮮活的經(jīng)驗(yàn)。總體感覺(jué)，此次外出，收獲良多，體會(huì)頗深，受益匪淺。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

自治區(qū)各級(jí)工會(huì)非常重視互助保障工作，將互助保障作為工會(huì)工作的重要內(nèi)容，作為服務(wù)職工、為職工辦實(shí)事的重要舉措，作為工會(huì)工作評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，將其納入全區(qū)工會(huì)考核和城鎮(zhèn)困難職工幫扶工作范圍。凡未完成目標(biāo)任務(wù)的，全區(qū)工會(huì)工作不得評(píng)優(yōu)；超額完成任務(wù)的，自治區(qū)總工會(huì)在評(píng)選“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀（章）等方面優(yōu)先考慮。同時(shí)，協(xié)會(huì)也給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、下發(fā)文件、舉行新聞發(fā)布會(huì)、印制宣傳冊(cè)、制作宣傳片、發(fā)放宣傳品、微電影、基層宣講、實(shí)例印證、抖音動(dòng)漫、電視廣播聯(lián)線等多種形式推進(jìn)互助保障工作。自治區(qū)總工會(huì)每年下發(fā)一個(gè)專(zhuān)門(mén)文件，指導(dǎo)開(kāi)展互助活動(dòng)，連續(xù)三年共投入近5000萬(wàn)元，助力互助活動(dòng)。

（二）管理規(guī)范是保證

協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照社團(tuán)性質(zhì)的單位來(lái)管理和運(yùn)行。自治區(qū)總工會(huì)下發(fā)了《內(nèi)蒙古職工醫(yī)療互助保障管理暫行辦法》、《內(nèi)蒙古職工住院醫(yī)療互助保障活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，為互助保障事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。協(xié)會(huì)理事會(huì)按社會(huì)組織相關(guān)規(guī)定先后出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范職工互助保障協(xié)會(huì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理的通知》、《內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)基層代辦費(fèi)管理辦法》、《內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)監(jiān)督暫行辦法》、《內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作人員管理暫行辦法》、《內(nèi)蒙古職工互助保障協(xié)會(huì)工作經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》等一系列文件，規(guī)范協(xié)會(huì)互助保障工作。同時(shí)，為健全協(xié)會(huì)內(nèi)部管理制度，經(jīng)常務(wù)理事會(huì)審議通過(guò)了互助辦《人事管理辦法》、《行政事務(wù)管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《獎(jiǎng)懲管理辦法》等多項(xiàng)管理制度，明確各部門(mén)、各崗位工作職責(zé)，并將考核指標(biāo)量化到部門(mén)、到個(gè)人，通過(guò)自評(píng)、互評(píng)、部門(mén)及班子評(píng)議確認(rèn)績(jī)效，績(jī)效與職工收入掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)工作人員積極性。

（三）運(yùn)行高效是前提

協(xié)會(huì)實(shí)行全區(qū)統(tǒng)籌，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一審核，統(tǒng)一宣傳，統(tǒng)一工服的管理服務(wù)模式。

全自治區(qū)只在協(xié)會(huì)設(shè)統(tǒng)一賬號(hào)，統(tǒng)一收支，實(shí)行專(zhuān)戶存儲(chǔ)，專(zhuān)賬核算，專(zhuān)款專(zhuān)用，并接受政府有關(guān)部門(mén)和工會(huì)經(jīng)審委、協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì) 的檢查審計(jì)和社會(huì)監(jiān)督。各盟市辦事處均未設(shè)立帳號(hào)，辦事處管理費(fèi)（按會(huì)費(fèi)收入的5%）匯到各盟市總工會(huì)，由盟（市）總工會(huì)統(tǒng)籌管理。秘書(shū)處留存會(huì)費(fèi)的5%作為管理費(fèi)保證日常運(yùn)行。協(xié)會(huì)每年將會(huì)費(fèi)收入的15%做為風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金留存，并根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況調(diào)整報(bào)銷(xiāo)比例。協(xié)會(huì)資金實(shí)行集中管理，統(tǒng)一核算，提高了資金效率，管控了資金風(fēng)險(xiǎn)，確保了資金安全。財(cái)務(wù)上采用《民間非盈利組織會(huì)計(jì)制度》核算收支情況，并每年接受監(jiān)事會(huì)審計(jì)。

協(xié)會(huì)實(shí)行申領(lǐng)互助金統(tǒng)一管理分級(jí)初審，3000元以下由縣級(jí)代辦點(diǎn)初審，3000—5000元市級(jí)辦事處初審，由審核服務(wù)部統(tǒng)一復(fù)核，5000元以上的必須由協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)審定。每個(gè)審批事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，與績(jī)效掛鉤，互助金則直接匯入報(bào)銷(xiāo)人實(shí)名帳戶。同時(shí)建立了在線服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)解答會(huì)員入會(huì)、申領(lǐng)方面的疑問(wèn)，成立了由工會(huì)、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法律業(yè)內(nèi)人士組成的專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)疑難案例進(jìn)行審定。

（四）軟件過(guò)硬是基礎(chǔ)

協(xié)會(huì)自主開(kāi)發(fā)了一套集協(xié)會(huì)官網(wǎng)、OA辦公、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、手機(jī)短信發(fā)送、電子發(fā)票、入會(huì)業(yè)務(wù)、申領(lǐng)業(yè)務(wù)、健康管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、醫(yī)療數(shù)據(jù)比對(duì)系統(tǒng)等為一體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。會(huì)員單位的注冊(cè)與登陸、入會(huì)業(yè)務(wù)、申領(lǐng)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)均可在線辦理，數(shù)據(jù)報(bào)表實(shí)時(shí)查詢(xún)功能完備。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)正在進(jìn)行四期升級(jí)，升級(jí)之后手機(jī)App、微信小程序、大數(shù)據(jù)平臺(tái)展示等功能將進(jìn)一步完善，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)職工自助申領(lǐng)功能，并與銀行系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，入會(huì)會(huì)費(fèi)、申領(lǐng)補(bǔ)助金可以通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成，無(wú)須再切換兩套系統(tǒng)。

（五）理念新穎是核心

協(xié)會(huì)成立3年來(lái)，不斷創(chuàng)新工作理念，在保證銀行利率不變的情況下，通過(guò)與銀行合作共同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)平臺(tái)（銀行付費(fèi)），既滿足業(yè)務(wù)需求又節(jié)省了開(kāi)支，提高了互助保障的工作效率；建立銀會(huì)合作模式，組織開(kāi)展了基層經(jīng)辦人赴外省（市）學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會(huì)員療休養(yǎng)等活動(dòng)。同時(shí)，跳出互助做互助，與中國(guó)石化、深圳華大基因等單位合作推出的優(yōu)惠加油、免費(fèi)體檢、腸癌篩查等活動(dòng)也深?lèi)?ài)廣大會(huì)員的歡迎。

（六）職工參與是根本

為保證項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展，協(xié)會(huì)規(guī)定：參加互助保障項(xiàng)目的必須是工會(huì)會(huì)員，會(huì)員必須繳納一定比例的會(huì)費(fèi)。通過(guò)兩年的運(yùn)行，職工對(duì)工會(huì)互助保障工作逐步認(rèn)可，參保熱情逐漸高漲，個(gè)人繳費(fèi)比例逐年提升，目前單位、工會(huì)及職工個(gè)人繳費(fèi)比率是8：19：73。

三、下一步工作建議

（一）、進(jìn)一步爭(zhēng)取重視。將互助保障工作納入到全省工會(huì)工作的重要內(nèi)容，在制定政策、輿論宣傳和人才招聘等方面給予大力支持。省總領(lǐng)導(dǎo)下基層指導(dǎo)調(diào)研、督促檢查、開(kāi)展活動(dòng)、召開(kāi)會(huì)議時(shí)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)互保工作，積極營(yíng)造良好的互保工作氛圍。

（二）、進(jìn)一步充實(shí)力量。在推進(jìn)事業(yè)單位改革過(guò)程中，明確要有從事互助保障工作的機(jī)構(gòu)、人員和辦公場(chǎng)所。同時(shí)，明確互助會(huì)的社會(huì)團(tuán)體屬性，理順全省職保系統(tǒng)的定位。

（三）、進(jìn)一步健全制度。建立完善《風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度》、《崗位責(zé)任制度》、《績(jī)效考評(píng)制度》、《資金管理制度》等規(guī)章制度，促進(jìn)我省互助保障健康發(fā)展。

（四）、進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目。根據(jù)現(xiàn)有互助保障項(xiàng)目運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的主要內(nèi)容，以滿足職工日益增長(zhǎng)的保障需求。結(jié)合“二次醫(yī)保”項(xiàng)目調(diào)研及論證結(jié)果，適時(shí)啟動(dòng)“二次醫(yī)保”項(xiàng)目，并密切跟蹤運(yùn)行情況，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，建議省總工會(huì)給予一定的資金支持。

（五）進(jìn)一步完善服務(wù)。

1、加快軟件升級(jí)進(jìn)程。以會(huì)員需求為中心，以服務(wù)會(huì)員為宗旨，以提升會(huì)員滿意度為目標(biāo)，將軟件做為互助會(huì)與會(huì)員聯(lián)系的橋梁紐帶，不斷完善優(yōu)化軟件功能，提高辦事效率發(fā)。

2、加大基層支持力度。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，降低各辦事機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)用占比，提高理賠金提取率。

3、加速隊(duì)伍建設(shè)步伐。進(jìn)一步引進(jìn)醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、金融等方面的專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)在工作人員的培訓(xùn)，建立干部職工能上能下，獎(jiǎng)懲并行，優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。

4、加深宣傳推廣影響。統(tǒng)一制作宣傳片、宣傳展板、宣傳手冊(cè)、宣傳簡(jiǎn)報(bào)、微視頻，通過(guò)工會(huì)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等線上線下渠道廣泛宣傳工會(huì)互助保障。

（六）、進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、成立會(huì)計(jì)結(jié)算中心，逐步實(shí)現(xiàn)全省資金統(tǒng)一收管用，規(guī)范互助保障財(cái)務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)資金的全省統(tǒng)籌；

2、成立理賠服務(wù)中心，逐步實(shí)現(xiàn)理賠業(yè)務(wù)全省統(tǒng)管，規(guī)范互助保障理賠等業(yè)務(wù)，統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)，建立省市縣三級(jí)網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制；同時(shí)建立在線服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)解答會(huì)員參保、理賠方面的疑問(wèn)；

3、成立專(zhuān)家指導(dǎo)中心。成立由工會(huì)、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、醫(yī)學(xué)、法律等方面專(zhuān)家組成的指導(dǎo)中心，為互助保障的事業(yè)發(fā)展提供多方面的意見(jiàn)建議。

赴內(nèi)蒙古互助保障協(xié)會(huì)調(diào)研組

執(zhí)筆：王根泉 夏建煒

2021年7月20日