第一篇：機動車交通事故快速處理辦法實施細則(2009版)

機動車交通事故快速處理辦法實施細則

（2009版）

第一章 總則

第一條為完善《機動車交通事故塊數(shù)處理辦法》（以下簡稱《快速處理案發(fā)》），簡化交強險理賠手續(xù)，提高客戶滿意度，規(guī)范北京財產(chǎn)保險公司理賠流程，特制訂本實施細則。

第二條本細則適用于符合《機動車交通事故快速處理辦法》、兩車或多車且各方均投保交強險，僅涉及車輛損失（包括車上財產(chǎn)和車上貨物），人員輕微傷和車外財產(chǎn)損失的機動車互碰交通事故。其中，承保甲方車輛的保險公司，稱為“甲方保險公司”；承保乙方車輛的保險公司，稱為“乙方保險公司”。

第三條適用本實施細則互碰交通事故的賠償處理原則是：

一、甲、乙方保險公司不得拒絕為對方事故車輛進行查看定損。

二、甲、乙方保險公司應認真做好雙方事故車輛的查看、定損工作，并確保向?qū)Ψ奖ｋU公司提供的定損單、定損照片以及其他理賠所需的材料內(nèi)容完整、準確、真是。

三、針對可單獨由甲（或乙）方保險公司辦理查勘定損的互碰交通事故，甲、乙方保險公司應相互認可查勘定損結果，并依照負責查勘定損的保險公司出具的理賠材料及時進行賠付。

四、針對需要甲、乙方保險公司共同查勘定損的互碰交通事故，甲、乙方保險公司應本著最大限度方便被保險人的原則，及時做好各項理賠工作，防止互相推諉行為發(fā)生。

第四條機動車互碰事故發(fā)生后，甲乙雙方應及時報案（無責方無需報案）。保險公司在接到報案后，應立即進行接報案處理，詳細詢問記錄交強險保單信息和事故經(jīng)過，向客戶反饋交強險報案號。若客戶是通過自行協(xié)商解決，并認定事故責任的，應指導客戶正確填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。若事故是由交通管理部門進行處理，并認定各方事故責任的，應提示客戶留存《簡易程序處理交通事故認定書》。

第五條受理查勘的保險公司查勘定損人員應審驗事故方《協(xié)議書》填寫是否完整。如有缺項，應及時指導事故方填寫完整。

第二章 事故雙方同等或主次責任的理賠流程

第六條甲乙雙方可以就近選擇到甲或乙方保險公司辦理定損（以下以到甲方保險公司為例）。甲方保險公司查勘定損員應對甲乙雙方車輛查勘、定損，并出具甲、乙雙方車輛的定損單（或損失確認書）和定損照片。定損照片至少應包括整車外觀照片、損失部位照片、車架號照片、甲乙雙方身份證、駕駛證和行駛證的照片（如現(xiàn)場不能提供齊全，甲方保險公司應告知乙方在索賠時提供齊全）。

第七條當甲乙雙方車輛估損金額有乙方損失超過2000元（不含）的，應當由甲、乙方保險公司共同對雙方車輛損失進行查勘定損。甲方保險公司確定有一方的估損金額超過2000元（不含）的，應立即填寫《代勘聯(lián)系函》，傳真至乙方保險公司，并電話響乙方保險公司指定聯(lián)系人確認。乙方保險公司在接到甲方保險公司的通知后，應盡快反饋是否到現(xiàn)場參與查勘定損，并在甲方的《代勘聯(lián)系函》上加蓋專用章后反饋給甲方保險公司。若30分鐘沒有反饋意見的，則視為同意甲方保險公司代為查勘定損。若乙方保險公司決定到現(xiàn)場參與查勘定損，應及時與甲方保險公司商定查勘定損時間，原則上乙方保險公司查勘定損人員

應在反饋回復意見后的2小時內(nèi)到達甲方保險公司參與事故車輛的查勘定損。

第八條 甲方保險公司查勘定損人員在查勘定損完畢后，應出具定損單，并由甲乙雙方簽字確認。同事，應告知甲乙雙方理賠程序以及理賠所需要材料等事項。

第九條甲方保險公司需要提供給乙方的理賠材料包括：

一、材料交接單

二、甲、乙雙方車輛定損單

三、甲、乙雙方車輛的定損照片

四、乙方保險公司回復確認的《代勘聯(lián)系函》

上述材料需要加蓋甲方保險公司“交強險理賠專用章”，并由定損人員簽字確認。

第十條除第九條規(guī)定內(nèi)容外，理賠材料還應包括：

一、乙方保險公司索賠申請書

二、責任認定書或自行協(xié)商處理協(xié)議書

三、乙方車輛修理發(fā)票原件和修理明細清單

四、事故雙方當事司機駕駛證、行駛證復印件

被保險人為個人的，領取賠款時，應攜帶本人身份證原件。若委托他人辦理或為公戶車輛辦理索賠時，應提示客戶直接向乙方保險公司咨詢有關手續(xù)。

第十一條按照互碰自賠機制，雙方事故車輛需同去一家保險公司進行定損，若甲乙雙方定損金額均不超過2000元（含）的，定損后非別到各自保險公司進行索賠，由甲乙雙方保險公司在交強險項下對各自車輛按實際損失進行賠償。若涉及輕微人員傷及車外財產(chǎn)的損失，依據(jù)互碰自賠機制，人傷及車外財產(chǎn)損失需由雙方保險公司進行互陪。

第十二條事故雙方損失超過2000元（不含）的，2000元（含）以下的部分，按照互碰自賠機制，由事故雙方保險公司在交強險項下對各自的車輛進行賠付；2000元（不含）以上的部分，事故雙方保險公司按當事人在事故中的責任比例在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)進行賠償。未投保商業(yè)保險的，由當事人自行承擔相應的損失。若涉及輕微人員傷及車外財產(chǎn)的損失，依據(jù)互碰自賠機制，人傷及車外財產(chǎn)損失需由雙方保險公司進行互陪。

第十三條如乙方對甲方保險公司定損金額存在異議，由甲方保險公司通知乙方保險公司，共同協(xié)商確認損失。

第三章 甲方全責，乙方無責理賠流程

第十四條甲方全責、乙方無責的情況，雙方應同到甲方保險公司進行查勘定損。甲方保險公司應對甲乙雙方車輛損失進行查看、定損，并出具定損單（或損失確認書）和定損照片，由甲乙雙方被保險人或當事人簽字確認。定損照片至少應包括整車外觀照片、損失部位照片、車架號照片、甲乙雙方身份證、駕駛證和行駛證的照片（如現(xiàn)場不能提供齊全，甲方保險公司應告知乙方在索賠時提供齊全）。

第十五條發(fā)生事故各方有責或無責的賠償按下列規(guī)定操作：

一、兩車互碰，一方全責一方無責

無責方機動車交強險在無責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)承擔全責方機動車的損失賠償責任，全責方機動車交強險在財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)承擔無責方機動車的損害賠償責任。無責方機動車對全責方車輛損失應承擔的賠償金額，由全責方在本方交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額項下代賠。

二、多車互碰，一方或多方有責，一方或多方無責

（一）一方全責，多方無責

所有無責方視為一個整體，在各自交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)，對全責方車輛損

失按平均分攤的方式承擔損失賠償責任；全責方對無責方在交強險財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)按各無責方損失比例承擔損失賠償責任，無責方之間不互相賠償。無責方機動車對全責方車輛損失應承擔的賠償金額，由全責方在本方交強險無責任財產(chǎn)損失賠償項下進行代賠。

（二）一方或多方有責，一方或多方無責

所有無責方視為一個整體，在各自交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)，對有責方車輛損失按平均分攤的方式承擔損失賠償責任；有責方對各無責方在交強險財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)承擔損害賠償責任，無責方之間不互相賠償。無責方機動車對有責方車輛損失應承擔的賠償金額，由有責方在本方交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額項下代賠。

1、多方有責，一方無責

無責方對各有責方車輛損失應承擔的賠償金額以交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額為限，在各有責方車輛之間平均分配。

2、多方有責，多方無責

各無責方對各有責方車輛損失應承擔的賠償金額以各無責方交強險無責任財產(chǎn)損失賠償限額之和為限，在各有責方車輛之間平均分配。

第四章 附則

第十六條 保險公司應改造自身理賠業(yè)務系統(tǒng)，確保本《實施細則》順利實施。第十七條 機動車在異地出險，適用本《實施細則》，同時適用出險地保險行業(yè)協(xié)會、公安機關交通管理部門出臺的相關規(guī)定。

第十八條 各保險公司應該在立案環(huán)節(jié)，增加“互碰自賠”標識，并記錄事故方車牌號、保險公司名稱、以準確統(tǒng)計互碰自賠數(shù)量、金額和所涉及的保險公司。對于加注“互碰自賠”標識的案件，允許在交強險財產(chǎn)損失限額項下賠償本車損失。

第十九條 《機動車交通事故快速處理實施細則》（2009版）自2009年2月1日起實施。

原文自《關于印發(fā)< 機動車交通事故快速處理辦法實施細則 >（試行）》的通知（京保監(jiān)發(fā)[2007]138號文件）

第二篇：機動車交通事故快速處理辦法

機動車交通事故快速處理辦法

第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人依照本辦法自行協(xié)商解決。

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨斄⒓赐＼?，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應當讓行，確保安全。

第四條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨獦藙潿F(xiàn)場，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理：

（一）碰撞建筑物、公共設施及其他設施的；

（二）無檢驗合格標志的；

（三）無交強險標志的；

（四）未在本市投保交強險的；

（五）一方逃逸的。

第五條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨⒓磮缶?，在現(xiàn)場等候交通警察處理：

（一）車輛無號牌的；

（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；

（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨杆賹④囕v移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第七條一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

第八條雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）的，當事人應相互查驗駕駛證和保險憑證，自行確定賠償責任，并向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。

第九條一方當事人負全部責任的，雙方當事人到全責方保險公司辦理理賠。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。

無責方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應向其保險公司報案，并填寫《機動車交

通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，在交強險限額內(nèi)，分別對各自承保車輛進行賠付。

（二）一方損失超過2000元的，受理方保險公司應通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例承擔賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例承擔賠償。第十一條發(fā)生交通事故后，一方當事人逃逸的，另一方當事人應立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

第十二條對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，公安機關交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應于次年上浮逃逸車輛保險費。第十四條對故意制造或虛構交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任，由公安機關依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關于當事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。

第三篇：機動車交通事故快速處理辦法

機動車交通事故快速處理辦法

第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人依照本辦法自行協(xié)商解決。

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨斄⒓赐＼?，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應當讓行，確保安全。

第四條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨獦藙潿F(xiàn)場，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理：

（一）碰撞建筑物、公共設施及其他設施的；

（二）無檢驗合格標志的；

（三）無交強險標志的；

（四）未在本市投保交強險的；

（五）一方逃逸的。

第五條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨⒓磮缶诂F(xiàn)場等候交通警察處理：

（一）車輛無號牌的；

（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；

（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨杆賹④囕v移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第七條一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）開關車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

第八條雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責任強制保險（以下簡稱交強險）的，當事人應相互查驗駕駛證和保險憑證，自行確定賠償責任，并向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。

第九條一方當事人負全部責任的，雙方當事人到全責方保險公司辦理理賠。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。

無責方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應向其保險公司報案，并填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，在交強險限額內(nèi)，分別對各自承保車輛進行賠付。

（二）一方損失超過2000元的，受理方保險公司應通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例承擔賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例承擔賠償。

第十一條發(fā)生交通事故后，一方當事人逃逸的，另一方當事人應立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

第十二條對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，公安機關交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應于次年上浮逃逸車輛保險費。

第十四條對故意制造或虛構交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任，由公安機關依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關于當事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。

第四篇：機動車交通事故快速處理辦法及FAQ

機動車交通事故快速處理辦法(試行)

【文號】市交管局通告[2007]68號

【頒布單位】北京市公安局公安交通管理局 中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局 【頒布日期】2007-06-12 【生效日期】2007-07-01 【法律層級】規(guī)范性文件

第一條 為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，由當事人依照本辦法自行協(xié)商解決。

第三條 發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨斄⒓赐＼?，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應當讓行，確保安全。

第四條 有下列情形之一的，駕駛?cè)藨獦藙潿F(xiàn)場，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理：

(一)碰撞建筑物、公共設施及其他設施的；

(二)無檢驗合格標志的；

(三)無交強險標志的；

(四)未在本市投保交強險的；

(五)一方逃逸的。

第五條 有下列情形之一的，駕駛?cè)藨⒓磮缶?，在現(xiàn)場等候交通警察處理：

(一)車輛無號牌的；

(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的；

(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

第六條 發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨杆賹④囕v移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第七條 一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任：

(一)追尾的；

(二)逆行的；

(三)倒車的；

(四)溜車的；

(五)開關車門的；

(六)違反交通信號的；

(七)未按規(guī)定讓行的；

(八)依法應負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

第八條 雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責任強制保險(以下簡稱交強險)的，當事人應相互查驗駕駛證和保險憑證，自行確定賠償責任，并向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。

第九條 一方當事人負全部責任的，雙方當事人到全責方保險公司辦理理賠。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。

無責方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應向其保險公司報案，并填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條 雙方當事人負同等責任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

(一)事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，在交強險限額內(nèi)，分別對各自承保車輛進行賠付。

(二)一方損失超過2000元的，受理方保險公司應通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例承擔賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例承擔賠償。

第十一條 發(fā)生交通事故后，一方當事人逃逸的，另一方當事人應立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

第十二條 對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。

第十三條 對肇事逃逸的，公安機關交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應于次年上浮逃逸車輛保險費。

第十四條 對故意制造或虛構交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任，由公安機關依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十五條 本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關于當事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。交通事故快速處理辦法相關知識問答(一)

來源：北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站

日期：2007-06-18

一、哪些交通事故當事人應自行撤離現(xiàn)場？

《辦法》規(guī)定，在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動的交通事故，當事人應自行撤離現(xiàn)場，在不妨礙交通的地點，協(xié)商解決損害賠償事宜。

二、當事人應如何自行撤離現(xiàn)場，協(xié)商解決交通事故？

發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的交通事故，當事人應當按照以下步驟撤離現(xiàn)場、協(xié)商解決：

(一)立即停車，開啟危險報警閃光燈(夜間還須開啟示寬燈和尾燈)，相互記錄車輛號牌并交換聯(lián)系方式(例如交換名片、互相撥打移動電話)，約定撤離現(xiàn)場后停車等候的地點。

(二)在確保安全的情況下，立即將事故車輛就近移至不妨礙交通的地點，設置警告標志。

(三)相互查驗駕駛證(雙方要主動出示駕駛證，相互查驗駕駛證照片與其本人是否相符)和保險憑證，自行確定事故責任。

(四)立即向保險公司報案并索取報案號(保險公司的報案服務電話提供全天候24小時服務)，填寫《機動車交通事故事故快速處理協(xié)議書》(以下簡稱《協(xié)議書》)，各執(zhí)一份，到保險公司辦理理賠手續(xù)。

三、機動車撤離現(xiàn)場后應將車輛停在什么地點？

在高速公路上，移至就近的服務區(qū)、應急車道內(nèi)；在城市快速路上，移至就近的應急車道內(nèi)或輔路的非機動車道內(nèi)；在其他道路上，移至就近的非機動車道或者人行道上，在不妨礙交通的情況下協(xié)商解決賠償事宜。

四、事故車輛在移動過程中，其他車輛怎么辦？

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應當讓行，確保安全。

五、哪些交通事故當事人應保護現(xiàn)場，立即報警，等候交通警察處理？

(一)車輛無號牌的。

(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的。

(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>

六、機動車發(fā)生單方交通事故怎么辦？

機動車發(fā)生單方交通事故后，按照下列情況分別予以處理：

(一)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨杆賹④囕v就近移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

(二)發(fā)生單方交通事故造成公共設施及其他財產(chǎn)損壞的，駕駛?cè)藰藙潿F(xiàn)場后，迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理。

七、哪些交通事故應標劃現(xiàn)場后，立即撤離現(xiàn)場，在不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理？

(一)碰撞建筑物、公共設施及其他設施的；

(二)無檢驗合格標志的；

(三)無交強險標志的；

(四)未在本市投保交強險的；

(五)一方逃逸的。

八、駕駛?cè)藨S車攜帶哪些物品？

為了應對可能發(fā)生的交通事故，駕駛?cè)藛T最好在車內(nèi)攜帶《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置，填寫《協(xié)議書》自行解決交通事故。

九、發(fā)生交通事故后，當事人如何標劃停車位置？

對需要標劃現(xiàn)場的交通事故，當事人在固定機動車停車位置時，可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃“Т”型線。如果是多車輪的車輛，只需標劃前后四個車輪即可。

(圖1)

(圖2)

圖

1、標劃車輛停車位置

圖

2、車輛移動后地面的標劃痕跡

十、在撤離現(xiàn)場過程中，如果一方當事人逃逸，另一方當事人怎么辦？

另一方當事人應記清逃逸方的車型、車號、逃逸駕駛?cè)颂卣鞯然厩闆r，將車輛就近移至不妨礙交通的地點，立即撥打“122”報警，等候交通警察到現(xiàn)場進行處理。

根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當事人負事故全部責任。

對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

十一、當事人如何自行確定事故責任？

《辦法》第七條規(guī)定，一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方負全部責任：

(一)追尾的；

(二)逆行的；

(三)倒車的；

(四)溜車的；

(五)開關車門的；

(六)違反交通信號的；

(七)未按規(guī)定讓行的；

(八)依法應負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。

十二、《辦法》第七條中所列8類事故情形都包括哪些具體情形？

《辦法》第七條中所列8類事故中共涉及到43種情形，分別是：

(一)追尾的。

(二)逆行的。

(三)倒車的。

(四)溜車的。

(五)開關車門的。

(六)違反交通信號的，包括以下6種情形：

1.遇紅燈繼續(xù)通行的；

2.在禁止掉頭的地點掉頭的；

3.違反規(guī)定進入專用車道內(nèi)行駛的；

4.未按交通信號指示方向行駛的；

5.駛?cè)虢雇ㄐ械牡缆返模?/p>

6.未按照交通警察指揮通行的。

(七)未按規(guī)定讓行的，包括以下26種情形：

1.未避讓執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的；

2.變更車道時，影響相關車道內(nèi)正常行駛的機動車的；

3.在沒有中心隔離設施或者沒有中心線的道路上會車時，有障礙的一方未讓無障礙的一方先行的；

4.在沒有中心隔離設施或者沒有中心線的道路上會車時，有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段，無障礙一方未駛?cè)霑r，無障礙一方未讓有障礙的一方先行的；

5.在沒有中心隔離設施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會車時，下坡車未讓上坡車先行的；

6.在沒有中心隔離設施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會車時，下坡車已行至中途而上坡車未上坡時，上坡車未讓下坡車先行的；

7.在沒有中心隔離設施或者沒有中心線的狹窄的山路上會車時，靠山體的一方未讓不靠山體的一方先行的；

8.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點，超越前方同車道正在左轉(zhuǎn)彎的機動車的；

9.在可以掉頭的地點，超越前方同車道正在掉頭的機動車的；

10.超越前方正在超車的機動車的；

11.與對面駛來的機動車有會車可能時超車的；

12.行經(jīng)沒有超車條件的交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道時超車的；

13.在可以掉頭的地點掉頭時，未讓正常行駛車輛先行的；

14.進主路車未讓主路內(nèi)的車先行的；

15.輔路車未讓出主路的車先行的；

16.進出或穿越道路，未按規(guī)定讓行的；

17.借道進出停車場或者道路停車泊位，妨礙其他車輛正常通行的；

18.進入環(huán)行路口的未讓已在路口內(nèi)的機動車先行的；

19.在交叉路口，后被放行的車未讓先被放行的車先行的；

20.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，未讓交通標志、交通標線規(guī)定優(yōu)先通行的車輛先行的；

21.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮且交通標志、標線未規(guī)定優(yōu)先通行的交叉路口時，未讓右方道路的來車先行的；

22.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，轉(zhuǎn)彎的車輛未讓直行的車輛先行的；

23.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，相對方向行駛的右轉(zhuǎn)彎車未讓左轉(zhuǎn)彎車先行的；

24.未避讓正在作業(yè)的道路養(yǎng)護車輛、工程作業(yè)車的；

25.遇紅燈亮時，右轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的車輛先行的；

26.遇綠燈亮時，轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的直行車輛先行的；

(八)依法應負全部責任的其他情形，主要包括以下6種情形：

1.逃逸的；

2.裝載的貨物遺灑、飄散過程中，導致發(fā)生交通事故的；

3.載物超寬的部分刮撞其他車輛的；

4.碰撞依法暫停、停放的車輛的；

5.在沒有中心線或者同方向只有一條機動車道的道路上，從前車右側(cè)超越的；

6.單方發(fā)生交通事故的。

十三、當事人應當如何填寫《協(xié)議書》？

(一)填寫《協(xié)議書》，要字跡工整、項目齊全，各執(zhí)一份。

(二)事故時間一欄，須填寫阿拉伯數(shù)字，精確到分鐘。

(三)事故地點一欄，須填寫事故發(fā)生在某區(qū)(縣)某路(或路口)、某街的具體地點。

(四)姓名一欄，填寫各方當事人姓名，填寫前須核對各方駕駛證或身份證。

(五)車輛牌號一欄，如實填寫，如黑色牌照的號牌，應在號碼后注明(黑牌)。

(六)保險公司簡稱一欄，填寫車輛投保交強險的保險公司簡稱(在協(xié)議書的背面)。

(七)電話一欄，須填寫隨時可以聯(lián)系的電話號碼。

(八)保險公司報案號一欄，當事人向保險公司報案后，保險公司會反饋一個報案號，將此報案號填寫在本欄中。

(九)事故情形一欄，對應事故情形在相應的“□”內(nèi)劃“√”，對第8項和第9項需簡要描述事故情形。

(十)傷情及物損情況一欄，填寫受傷人員的傷情及車輛和其他財產(chǎn)損失。

(十一)當事人責任一欄，對應當事人所承擔的事故責任在相應的“□”內(nèi)劃“√”，填寫完畢后，當事人共同簽名確認。

(十二)賠償情況一欄，對于當事人自愿放棄保險索賠的，可以根據(jù)事故雙方的協(xié)議內(nèi)容填寫，并簽名確認。

十四、如何到保險公司辦理索賠手續(xù)？

(一)一方全責，一方無責

事故當事人駕駛事故車輛共同到全責方保險公司辦理理賠手續(xù)。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關規(guī)定進行賠付。無責方損失在 2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。

(二)雙方同等責任

1.雙方可就近到任何一方保險公司辦理定損。

2.受理方保險公司應無條件為事故雙方車輛查勘定損，并向事故當事人出具雙方車輛的查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。

3.事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方可以根據(jù)受理方保險公司出具的查勘報告和估損單，通過交強險到各自的保險公司進行索賠。

4.事故車輛任何一方損失超過2000元的，受理方保險公司應通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由各自公司在交強險限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例賠償，未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例賠償。

十五、辦理保險理賠需要攜帶哪些材料？

(一)事故雙方當事人駕駛證及有效身份證明(如是單位需提供組織機構代碼證書，如相關索賠單證上已加蓋公章，也可不提供組織機構代碼證書)；

(二)事故車輛行駛證；

(三)機動車交通事故快速處理協(xié)議書；

(四)事故車輛保單；

(五)索賠申請書；

(六)事故車輛的損失照片；

(七)事故車輛定損單；

(八)車輛修理費發(fā)票原件和修理明細清單。

手續(xù)齊全后，保險公司會通知被保險人領取賠款。領取賠款時，被保險人為個人的，應攜帶本人身份證原件。若委托他人辦理索賠或單位辦理索賠時，直接向承保公司咨詢。

十六、辦理保險理賠時需注意哪些事項？

(一)及時報案

發(fā)生交通事故后，事故當事人在不妨礙交通的地點，自行確定事故責任后，應第一時間向保險公司進行報案，獲得保險公司報案號后，填寫《協(xié)議書》。涉及人身輕微傷和非車輛損失的，雙方當事人應第一時間咨詢各自承保公司，按照保險公司要求辦理相關事宜。

(二)準備齊全的理賠材料

根據(jù)保險理賠規(guī)定，在辦理保險理賠手續(xù)時，應按要求提供齊全的理賠材料，使事故當事人及時順利獲得保險賠款。

十七、當事人如何對損失賠款自行協(xié)商解決？

自行協(xié)商解決是指當事雙方自愿放棄向保險公司索賠的權利，就損失賠償事宜達成一致意見，現(xiàn)場賠付現(xiàn)金當場結案。當事雙方可填寫《協(xié)議書》記錄協(xié)議內(nèi)容及賠償履行情況，并作為證據(jù)留存。

十八、無責方當事人不要求賠償?shù)?，如何處理?/p>

對于無責方當事人無損失或損失輕微，不要求賠償?shù)?，為了保證全責方能夠獲得保險公司的賠付，無責方也需向自己的保險公司報案，并填寫《協(xié)議書》。

十九、當事雙方達成協(xié)議，一方當事人拒不履行的，如何處理？

當事雙方達成賠償協(xié)議后，一方當事人拒不履行的，另一方當事人可持《協(xié)議書》到人民法院提起民事訴訟。

二十、發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的事故，當事人不自行撤離現(xiàn)場造成交通堵塞的，公安交通管理部門如何處理？

對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款，并對駕駛?cè)说钠渌`法行為依法進行處罰。

二十一、對發(fā)生事故后逃逸的，公安機關交通管理部門將如何對其進行處罰？

對肇事逃逸的，公安機關交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險公司按規(guī)定應于次年上浮逃逸車輛保險費。

二十二、在哪里獲取《協(xié)議書》？

《協(xié)議書》由北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局負責監(jiān)制，免費發(fā)放給機動車駕駛?cè)?。機動車駕駛?cè)丝傻焦矙C關交通管理部門各對外辦公窗口和各財產(chǎn)保險公司營業(yè)網(wǎng)點領取，也可在北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局官方網(wǎng)站自行下載。

北京交管局網(wǎng)站：004km.cn

北京保監(jiān)局網(wǎng)站：004km.cn/beijing

二十三、《辦法》實施后保險理賠有何變化？

(一)簡化理賠手續(xù)

雙方同等責任的情況，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當事人出具所需的理賠材料。對于理賠中產(chǎn)生的問題，由保險公司之間進行協(xié)商解決，減少事故當事人往返奔波于兩家保險公司。

(二)提高理賠效率

雙方同等責任的情況，由受理方的保險公司對雙方事故車輛進行查勘定損，準備理賠材料，另一方保險公司無條件接受，不再重復定損，有效簡化理賠流程，提高理賠效率。

(三)縮短理賠時間

一方全責，一方無責的情況，充分利用北京交強險信息平臺，完善交強險無責賠付簡化處理機制，對于交強險條例規(guī)定的無責賠付400元，由保險公司內(nèi)部進行結算，無責方被保險人只需提供必要的材料，縮短了無責方被保險人的理賠時間。

交通事故快速處理辦法相關知識問答(二)

來源：北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站

日期：2007-06-18

1.事故后，雙方當事人均不知道事故發(fā)生地的名稱怎么辦？

答：當事人可以采取多種方法獲取地點信息，如詢問過路人、選取周圍指路標志或公里樁，如果還是無法確定，可撥打“122”咨詢，然后記錄事故地點。

2.外埠司機在北京發(fā)生交通事故，車輛也是外地牌照，保險公司在外地，此類情況適用該《辦法》嗎？如何處理？

答：按照《辦法》規(guī)定，對在外埠投保交強險的車輛，應當先標劃現(xiàn)場然后迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理。

外埠司機駕駛的車輛如果在北京投保交強險，并符合《辦法》規(guī)定情形的，應按照《辦法》的規(guī)定撤離事故現(xiàn)場自行協(xié)商解決，并直接到保險公司辦理理賠手續(xù)。

3.獲取《協(xié)議書》的渠道除了網(wǎng)上下載還有其他渠道嗎？如果司機沒有攜帶《協(xié)議書》出事故后，如何處理？

答：機動車駕駛?cè)丝傻焦矙C關交通管理部門各對外辦公窗口和各財產(chǎn)保險公司營業(yè)網(wǎng)點領取。

如果雙方都未帶《協(xié)議書》，可以按照協(xié)議書的內(nèi)容要求記錄事故事實、事故責任和協(xié)議內(nèi)容，并向保險公司報案。

4.一方肇事逃逸，另一方如何先向自家保險公司理賠？

答：根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當事人負事故全部責任。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

5.自行填寫《協(xié)議書》時，如果當事人為外籍人士，不會書寫漢字該如何處理？

答：雙方應本著相互信任的原則，可由會填寫一方代為填寫或聘請翻譯幫助填寫。

6.輕微傷是交通事故處理專用名詞，百姓如何界定？

答：輕微傷是指身體受到輕微磕碰或表皮擦傷。

7.如果事故中有些傷員表面上是輕微傷，但事故處理后傷情加重了甚至致命時，如何處理？之前的《協(xié)議書》是否還有效？

答：對自行協(xié)商解決的交通事故當事人傷情加重的，應由民警適用一般程序進行處理，并將之前所填寫《協(xié)議書》作為基本證據(jù)，進一步調(diào)查處理。

8.多人多車發(fā)生事故《協(xié)議書》如何填寫？如何向保險公司理賠？

答：根據(jù)事故的不同情形，分別確認各方的責任，參照兩方的事故填寫協(xié)議書，可以多填寫幾份協(xié)議書，并共同去保險公司辦理理賠。

例如，三車追尾事故。第一種情況是最后一輛車撞第二輛車后，第二輛車又撞第一輛車，那么最后一輛車應負此起事故的全部責任。第二種情況是第二輛車撞第一輛車后，第三輛車又撞第二輛車，這種情況應按兩起事故分別處理，即第二輛車與第一輛車發(fā)生事故為第一起，由第二輛車負全部責任；第三輛車撞第二輛車為第二起事故，由第三輛車負全部責任。

9.除了客車、貨車以外，何種車適用本辦法？如摩托車、農(nóng)用機械車？

答：本辦法適用于機動車與機動車之間發(fā)生的道路交通事故，當然也包括摩托車、農(nóng)用機械車。

10.當事人雙方簽訂《協(xié)議書》后，在向保險公司理賠時，一方將《協(xié)議書》丟失，如何理賠？

答：雙方再填寫一份協(xié)議書即可。

11.夜間發(fā)生事故或向保險公司致電未接的情況下，雙方當事人如何處理？

答：保險公司的報案電話均提供24小時服務。

12.發(fā)生事故后，雙方當事人都沒有帶粉筆，無法劃定事故現(xiàn)場，是否就不能自行撤離，需等交警來處理？

答：首先希望大家能夠在車內(nèi)攜帶《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置。

從7月1日起各保險公司均免費發(fā)放用于標劃現(xiàn)場的石筆，車輛所有人可在投保時從保險公司領取并隨車攜帶。發(fā)生事故后，確實沒有石筆或其他可以標劃現(xiàn)場的工具，可利用帶有顏色或堅硬物品在路面上標劃的其他工具，如改錐、石子等進行標劃，還可用手機拍照、文字記錄的方式固定證據(jù)后撤離現(xiàn)場，等候民警處理。

13.發(fā)生事故一方為軍車、警車、救護車、消防車等特種車輛，是否使用該辦法，如果不適用如何處理？

答：如果軍車、警車、救護車、消防車等特種車輛執(zhí)行緊急任務時，發(fā)生事故后，可在留下姓名、車號、聯(lián)系方式后先行離開，待執(zhí)行完任務后再解決賠償事宜。如果不是在執(zhí)行緊急任務時發(fā)生交通事故，則按照《辦法》規(guī)定處理。

14.同等責任時，當事人雙方可到任何一方保險公司辦理定損，但雙方都要求去自家保險公司定損時如何處理？

答：同等責任時當事人雙方可到任何一方保險公司辦理定損，是此次保險公司為方便當事人提供的一種服務模式，雙方當事人對此應本著互信友好、就近選擇的原則進行協(xié)商。

15.事故發(fā)生后，各自都有理，特別是同等責任時，雙方爭執(zhí)不下，該辦法還能否適用？

答：對此類情況，可先由當事人標劃現(xiàn)場后自行撤離現(xiàn)場報警，等候民警處理。

《機動車交通事故快速處理辦法(試行)》相關問題詳解

來源：北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站

日期：2007-06-27

北京市公安局公安交通管理局和北京市保監(jiān)局共同推出的北京市《機動車交通事故快速處理辦法》(簡稱《辦法》)在7月1日即將實施。《辦法》出臺后就引起了全市各媒體的密切關注和廣大出行百姓的廣泛認同。隨著北京車輛保有量的不斷提升，車路矛盾交通壓力逐漸增大，道路上發(fā)生輕微刮蹭事故的幾率也大大增加，而《辦法》的出臺進一步加快事故現(xiàn)場的清理速度，最大限度減少因交通事故引發(fā)的交通擁堵，提高道路交通的運行效率，使交通參與者共享有序、安全、通暢的交通環(huán)境；另外，《辦法》將進一步簡化保險理賠手續(xù)，縮短保險理賠時間，更有效的保護當事人的合法權益，使當事人充分享受“快速理賠”帶來的便捷，更加方便地獲得損害賠償。因此，很多司機朋友對于《辦法》的實施更表示出了急切的期待，在全社會上形成了人人關注《辦法》，人人談論《辦法》的熱烈氛圍。在《辦法》出臺到實施的這一段時間里，我們也接到了很多群眾的問詢，都是關于《辦法》實施中的一些細節(jié)問題。為此，在《辦法》實施之際，新聞媒體就《辦法》中百姓所關注的問題專程再次采訪了北京市公安局公安交通管理局事故處和北京市保監(jiān)局的相關負責同志，下面他們將對《辦法》實施中所涉及到的一系列問題進行詳盡解答。

1.外埠司機在北京發(fā)生交通事故，車輛也是外地牌照，保險公司在外地，此類情況適用該《辦法》嗎？如何處理？

答：按照《辦法》規(guī)定，對在外埠投保交強險的車輛，事故當事人應當先標劃現(xiàn)場然后迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警，等候交通警察處理。

外埠司機駕駛的車輛如果在北京投保交強險，并符合《辦法》規(guī)定情形的，應按照《辦法》的規(guī)定撤離事故現(xiàn)場自行協(xié)商解決，并直接到保險公司辦理理賠手續(xù)。

2.獲取《協(xié)議書》的渠道除了網(wǎng)上下載還有其他渠道嗎？如果司機沒有攜帶《協(xié)議書》出事故后，如何處理？

答：機動車駕駛?cè)丝傻焦矙C關交通管理部門各對外辦公窗口和各財產(chǎn)保險公司營業(yè)網(wǎng)點領取。

如果雙方都未帶《協(xié)議書》，可以按照協(xié)議書的內(nèi)容要求記錄事故事實、事故責任和協(xié)議內(nèi)容，并向保險公司報案。

3.一方肇事逃逸，另一方如何先向自家保險公司理賠？

答：根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當事人負事故全部責任。受害方的車輛損失，由其車輛投保商業(yè)車損險的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。

4.多人多車發(fā)生事故《協(xié)議書》如何填寫？如何向保險公司理賠？

答：根據(jù)事故的不同情形，分別確認各方的責任，參照兩方的事故填寫協(xié)議書，可以多填寫幾份協(xié)議書，并共同去保險公司辦理理賠。

例如，三車追尾事故。第一種情況是最后一輛車撞第二輛車后，第二輛車又撞第一輛車，那么最后一輛車應負此起事故的全部責任。第二種情況是第二輛車撞第一輛車后，第三輛車又撞第二輛車，這種情況應按兩起事故分別處理，即第二輛車與第一輛車發(fā)生事故為第一起，由第二輛車負全部責任；第三輛車撞第二輛車為第二起事故，由第三輛車負全部責任。

5.當事人雙方簽訂《協(xié)議書》后，在向保險公司理賠時，一方將《協(xié)議書》丟失，如何理賠？

答：雙方再填寫一份協(xié)議書即可。

6.事故后，雙方當事人均不知道事故發(fā)生地的名稱怎么辦？

答：當事人可以采取多種方法獲取地點信息，如詢問過路人、選取周圍指路標志或公里樁，如果還是無法確定，可撥打“122”咨詢，然后記錄事故地點。

7.夜間發(fā)生事故或向保險公司致電未接的情況下，雙方當事人如何處理？

答：保險公司的報案電話均提供24小時服務。

8.發(fā)生事故后，雙方當事人都沒有帶粉筆，無法劃定事故現(xiàn)場，是否就不能自行撤離，需等交警來處理？

答：首先希望大家能夠在車內(nèi)攜帶《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置。

從7月1日起各保險公司均免費發(fā)放用于標劃現(xiàn)場的石筆，車輛所有人可在投保時從保險公司領取并隨車攜帶。發(fā)生事故后，確實沒有石筆或其他可以標劃現(xiàn)場的工具，可利用帶有顏色或堅硬物品在路面上標劃的其他工具，如改錐、石子等進行標劃，還可用手機拍照、文字記錄的方式固定證據(jù)后撤離現(xiàn)場，等候民警處理。

9.同等責任時，當事人雙方可到任何一方保險公司辦理定損，但雙方都要求去自家保險公司定損時如何處理？

答：當事人就事故負同等責任時，雙方可到任何一方保險公司辦理定損。雙方當事人對此應本著互信友好、就近選擇的原則進行協(xié)商。

10.事故發(fā)生后，各自都有理，特別是同等責任時，雙方爭執(zhí)不下，該辦法還能否適用？

答：對此類情況，可先由當事人標劃現(xiàn)場后自行撤離現(xiàn)場報警，等候民警處理。

11.當事雙方達成協(xié)議，一方當事人拒不履行的，如何處理？

當事雙方達成賠償協(xié)議后，一方當事人拒不履行的，另一方當事人可持《協(xié)議書》到人民法院提起民事訴訟。

12.當事人如何對損失賠款自行協(xié)商解決？

自行協(xié)商解決是指當事雙方自愿放棄向保險公司索賠的權利，就損失賠償事宜達成一致意見，現(xiàn)場賠付現(xiàn)金當場結案。當事雙方可填寫《協(xié)議書》記錄協(xié)議內(nèi)容及賠償履行情況，并作為證據(jù)留存。

13.發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的事故，當事人不自行撤離現(xiàn)場造成交通堵塞的，公安交通管理部門如何處理？

對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的，公安機關交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點；造成交通堵塞的，依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款，并對駕駛?cè)说钠渌`法行為依法進行處罰。

第五篇：長春市機動車交通事故快速處理快速理賠辦法

長春市機動車交通事故快速處理快速理賠辦法（試行）

第一章總則

第一條為保障本市道路交通安全、有序、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》和相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本市交通事故處理工作實際，制定本辦法。

第二條

在本市城區(qū)內(nèi)道路上，機動車之間發(fā)生僅造成車輛損失，且單車損失不超過2000元的交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，且車輛可以移動的，由當事人依照本辦法解決。

第二章報案與受理

第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨斄⒓赐＼?，開啟危險報警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈。當事人應相互記下車牌號、被保險人名稱、駕駛證號碼、聯(lián)系方式和交強險保險公司等信息，在確保安全的原則下對現(xiàn)場拍照或者標劃事故車輛在事故現(xiàn)場的位置后，立即撤離事故現(xiàn)場，將車輛移至不妨礙交通的地點，再進行協(xié)商處理。

其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時，應當讓行，確保安全。

第四條依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，車輛當事人自行協(xié)商確定賠償責任后，在現(xiàn)場立即向各自保險公司報案，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》（以下簡稱協(xié)議書），各執(zhí)一份。協(xié)議書內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責任等內(nèi)容。

《協(xié)議書》到當?shù)亟痪块T、保險公司領取，或登陸長春公安交警、各保險公司網(wǎng)站下載。

第五條當事各方對事故責任爭議較大或者無法達成損害賠償協(xié)議的，應迅速報警，各交警大隊指揮調(diào)度室在接警后，應做好報案記錄，指派距離現(xiàn)場最近的執(zhí)勤民警快速趕赴現(xiàn)場，快速處理或做前期處置。

第六條保險賠償責任分為全部責任、同等責任和無責任。一方當事人有下列情形，另一方當事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責任：

（一）追尾的；

（二）逆行的；

（三）倒車的；

（四）溜車的；

（五）違反交通法規(guī)開關車門的；

（六）違反交通信號的；

（七）未按規(guī)定讓行的；

（八）依法應負全部責任的其他情形。

不符合前款規(guī)定的，當事人負同等責任。第七條發(fā)生單方交通事故（不含對公共設施造成損壞的交通事故），僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨杆賹④囕v移至不妨礙交通的地點向保險公司報案，等候保險公司處理。

第八條發(fā)生事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、未投保交強險等情況的，應及時通知交通警察處理。

第三章保險理賠

第九條一方當事人負全部責任的，雙方當事人到全責方保險公司辦理理賠。全責方保險公司負責雙方車輛的查勘定損，并按有關規(guī)定進行賠付。無責方損失在2000元以下部分由全責方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責方的商業(yè)三者險進行賠付。全責方未投保商業(yè)三者險的，由全責方當事人自行承擔。無責方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。

第十條雙方當事人負同等責任的，可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須立即通知對方保險公司共同查勘，對方表示不參與的，由受理方保險公司無條件為雙方車輛查勘定損，定損要準確合理，并向當事人出具雙方車輛查勘報告、定損單以及保險公司所需的理賠資料，未參與查勘保險公司對于查勘結論應予以認可。

（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和定損單，按照“互碰自賠”處理辦法在本方機動車交強險有責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)對本車損失進行賠付。

（二）一方實際損失超過2000元的，不屬于快速處理范圍之內(nèi)，各保險公司應按正常理賠手續(xù)及時賠付。受理方保險公司應通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險公司在交強險有責任財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠付；超過2000元的部分，根據(jù)事故責任在商業(yè)保險責任范圍內(nèi)按比例承擔賠償。未投保商業(yè)保險的由當事人按事故責任比例承擔賠償。

（三）雙方達成協(xié)議后不履行的，可憑協(xié)議書到事發(fā)地公安交警部門進行交通事故責任認定，也可憑協(xié)議書到設立在交警大隊的交通事故仲裁受理處申請仲裁調(diào)解。

（四）一方車損超過交強險限額的，應由公安交警部門出具交通事故認定書。

第十一條保險公司理賠過程中發(fā)現(xiàn)事故情況與《協(xié)議書》明顯不符時，保險公司可以提請公安交警事故處理部門重新認定事故責任，出具交通事故認定書。

第四章執(zhí)法監(jiān)督

第十二條發(fā)生交通事故后，對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應當責令當事人撤離現(xiàn)場；造成交通堵塞的，依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款之規(guī)定，對駕駛?cè)颂幰?00元罰款，駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ㄟ`法行為的，依法一并處罰。

第十三條對肇事逃逸的，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十九條

（三）項之規(guī)定，公安交警部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分。

第十四條對未按規(guī)定投保交強險或持有偽造交強險標貼和保單的車輛，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九

十五、第九十六條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，并追究責任。

被保險人應當在被保險機動車風擋玻璃上放置保險標志。上路行駛的機動車未放置保險標志的，依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十五條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，通知當事人提供保險標志或者補辦相應手續(xù)，可以處警告或者20元以上200元以下罰款。

第十五條對故意制造或虛構交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔賠償責任，由公安機關依法立案調(diào)查，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十六條對于被保險機動車駕駛?cè)擞械缆方煌ò踩`法行為或者發(fā)生交通事故有責任的，保險公司將在下一按相關規(guī)定提高其保險費率。多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故，或者發(fā)生重大道路交通事故的，保險公司將加大提高其保險費率的幅度。

第五章附則

第十七條對于本規(guī)定未盡事宜，參照《道路交通事故處理程序規(guī)定》（公安部令第104號）、《交強險理賠實務規(guī)程（2009版）》和《交強險財產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法》解決。

第十八條本辦法由長春市公安局和中國保險監(jiān)督管理委員會吉林監(jiān)管局負責解釋。

第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。

二0一0年十二月十六日