第一篇:詳細(xì)解讀《機動車交通事故快速處理辦法》
詳細(xì)解讀
一、哪些交通事故當(dāng)事人應(yīng)自行撤離現(xiàn)場?
在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上,機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷,且車輛能移動的交通事故,當(dāng)事人應(yīng)自行撤離現(xiàn)場,在不妨礙交通的地點,協(xié)商解決損害賠償事宜。
二、當(dāng)事人應(yīng)如何自行撤離現(xiàn)場,協(xié)商解決交通事故?
(一)立即停車,開啟危險報警閃光燈,相互記錄車輛號牌并交換聯(lián)系方式(例如交換名片、互相撥打移動電話),約定撤離現(xiàn)場后停車等候的地點。
(二)在確保安全的情況下,立即將事故車輛就近移至不妨礙交通的地點,設(shè)置警告標(biāo)志。
(三)相互查驗駕駛證(雙方要主動出示駕駛證,相互查驗駕駛證照片與其本人是否相符)和保險憑證,自行確定事故責(zé)任。
(四)立即向保險公司報案并索取報案號(保險公司的報案服務(wù)電話提供全天候24小時服務(wù)),填寫《機動車交通事故事故快速處理協(xié)議書》(以下簡稱《協(xié)議書》),各執(zhí)一份,到保險公司辦理理賠手續(xù)。
三、機動車撤離現(xiàn)場后應(yīng)將車輛停在什么地點?
在高速公路上,移至就近的服務(wù)區(qū)、應(yīng)急車道內(nèi);在城市快速路上,移至就近的應(yīng)急車道內(nèi)或輔路的非機動車道內(nèi);在其他道路上,移至就近的非機動車道或者人行道上,在不妨礙交通的情況下協(xié)商解決賠償事宜。
四、事故車輛在移動過程中,其他車輛怎么辦?
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時,應(yīng)當(dāng)讓行,確保安全。
五、當(dāng)事人不自行撤離現(xiàn)場造成交通堵塞的,公安交通管理部門如何處理?
對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的,公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點;造成交通堵塞的,依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款,并對駕駛?cè)说钠渌`法行為依法進(jìn)行處罰。
六、在撤離現(xiàn)場過程中,如果一方當(dāng)事人逃逸,另一方當(dāng)事人怎么辦?
對肇事逃逸的,公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款,并處15日以下行政拘留,記12分;保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。
七、機動車發(fā)生單方交通事故怎么辦 ?
(一)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點向保險公司報案,等候保險公司處理。
(二)發(fā)生單方交通事故造成公共設(shè)施及其他財產(chǎn)損壞的,駕駛?cè)藰?biāo)劃現(xiàn)場后,迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察處理。
八、發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人如何標(biāo)劃停車位置?
對需要標(biāo)劃現(xiàn)場的交通事故,當(dāng)事人在固定機動車停車位置時,可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“Т”型線。如果是多車輪的車輛,只需標(biāo)劃前后四個車輪即可。
九、哪些交通事故當(dāng)事人應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,立即報警,等候交通警察處理?
(一)車輛無號牌的。
(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的。
(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
十、哪些交通事故應(yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場后,立即撤離現(xiàn)場,在不妨礙交通的地點報警,等候交通警察處理?
(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;
(二)無檢驗合格標(biāo)志的;
(三)無交強險標(biāo)志的;
(四)未在本市投保交強險的;
(五)一方逃逸的。
十一、八種情況民警須到現(xiàn)場
(1)在碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;
(2)無檢驗合格標(biāo)志的;
(3)無交強險標(biāo)志的;
(4)未在本市投保交強險的;
(5)一方逃逸的五種情況下,駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察處理。
(6)發(fā)生事故時,事故車輛無號牌的;
(7)駕駛?cè)藷o駕駛證的;
(8)駕駛?cè)孙嬀频模{駛?cè)藨?yīng)立即報警,在現(xiàn)場等候交通警察處理。
十二、一方須負(fù)全部責(zé)任的8類事故,43種情形:
(一)追尾的(二)逆行的(三)倒車的(四)溜車的(五)開關(guān)車門的(六)違反交通信號的(七)未按規(guī)定讓行的(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形 更多詳細(xì)>>
十三、如何到保險公司辦理索賠手續(xù)?
一)一方全責(zé),一方無責(zé)
事故當(dāng)事人駕駛事故車輛共同到全責(zé)方保險公司辦理理賠手續(xù)。全責(zé)方保險公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進(jìn)行賠付;超過2000元的部分,通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的,由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
(二)雙方同等責(zé)任
1、雙方可就近到任何一方保險公司辦理定損。
2、受理方保險公司應(yīng)無條件為事故雙方車輛查勘定損,并向事故當(dāng)事人出具雙方車輛的查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。
3、事故車輛雙方損失均不超過2000元的,雙方可以根據(jù)受理方保險公司出具的查勘報告和估損單,通過交強險到各自的保險公司進(jìn)行索賠。
4、事故車輛任何一方損失超過2000元的,受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分,由各自公司在交強險限額內(nèi)賠償;超過2000元的部分,根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例賠償,未投保商業(yè)保險的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例賠償。
(十四、辦理保險理賠需要攜帶哪些材料?
(一)事故雙方當(dāng)事人駕駛證及有效身份證明(如是單位需提供組織機構(gòu)代碼證書,如相關(guān)索賠單證上已加蓋公章,也可不提供組織機構(gòu)代碼證書);
(二)事故車輛行駛證;
(三)機動車交通事故快速處理協(xié)議書;
(四)事故車輛保單;
(五)索賠申請書;
(六)事故車輛的損失照片;
(七)事故車輛定損單;
(八)車輛修理費發(fā)票原件和修理明細(xì)清單。十五、十六、辦理保險理賠時需注意哪些事項? 當(dāng)事人如何對損失賠款自行協(xié)商解決?發(fā)生交通事故后,事故當(dāng)事人在不妨礙交通的地點,自行確定事故責(zé)任后,應(yīng)第一時間向保險公司進(jìn)行報案……更多
自行協(xié)商解決是指當(dāng)事雙方自愿放棄向保險公司索賠的權(quán)利,就損失賠償事宜達(dá)成一致意見,現(xiàn)場賠付現(xiàn)金當(dāng)場結(jié)案。當(dāng)事雙方可填寫《協(xié)議書》記錄協(xié)議內(nèi)容及賠償履行情況,并作為證據(jù)留存。
十七、無責(zé)方當(dāng)事人不要求賠償?shù)模绾翁幚恚?/p>
對于無責(zé)方當(dāng)事人無損失或損失輕微,不要求賠償?shù)?,為了保證全責(zé)方能夠獲得保險公司的賠付,無責(zé)方也需向自己的保險公司報案,并填寫《協(xié)議書》。十八、十九、當(dāng)事雙方達(dá)成協(xié)議,一方當(dāng)事人拒不履行的,如何處理? 《辦法》實施后保險理賠有何變化? 當(dāng)事雙方達(dá)成賠償協(xié)議后,一方當(dāng)事人拒不履行的,另一方當(dāng)事人可持《協(xié)議書》到人民法院提起民事訴訟。
(一)簡化理賠手續(xù)
(二)提高理賠效率
(三)縮短理賠時間:對于交強險條例規(guī)定的無責(zé)賠付400元,由保險公司內(nèi)部進(jìn)行結(jié)算,無責(zé)方被保險人只需提供必要的材料,縮短了無責(zé)方被保險人的理賠時間。
二十、對發(fā)生事故后逃逸的,如何進(jìn)行處罰?
對肇事逃逸的,公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款,并處15日以下行政拘留,記12分;保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。
二十一、在哪里獲取《協(xié)議書》?
《協(xié)議書》由北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局負(fù)責(zé)監(jiān)制,免費發(fā)放給機動車駕駛?cè)?。機動車駕駛?cè)丝傻焦矙C關(guān)交通管理部門各對外辦公窗口和各財產(chǎn)保險公司營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取,也可在北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局官方網(wǎng)站自行下載。
北京交管局網(wǎng)站:004km.cn 北京保監(jiān)局網(wǎng)站:004km.cn/BEIJING
二十二、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如何填寫《協(xié)議書》?
(一)填寫《協(xié)議書》,要字跡工整、項目齊全,各執(zhí)一份。
(二)事故時間一欄,須填寫阿拉伯?dāng)?shù)字,精確到分鐘。
(三)事故地點一欄,須填寫事故發(fā)生在某區(qū)(縣)某路(或路口)、某街的具體地點。
(四)姓名一欄,填寫各方當(dāng)事人姓名,填寫前須核對各方駕駛證或身份證。
(五)車輛牌號一欄,如實填寫,如黑色牌照的號牌,應(yīng)在號碼后注明(黑牌)。
(六)保險公司簡稱一欄,填寫車輛投保交強險的保險公司簡稱(在協(xié)議書的背面)。
(七)電話一欄,須填寫隨時可以聯(lián)系的電話號碼。
(八)保險公司報案號一欄,當(dāng)事人向保險公司報案后,保險公司會反饋一個報案號,將此報案號填寫在本欄中。
(九)事故情形一欄,對應(yīng)事故情形在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“√”,對第8項和第9項需簡要描述事故情形。
(十)傷情及物損情況一欄,填寫受傷人員的傷情及車輛和其他財產(chǎn)損失。
(十一)當(dāng)事人責(zé)任一欄,對應(yīng)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“√”,填寫完畢后,當(dāng)事人共同簽名確認(rèn)。
二十三、駕駛?cè)藨?yīng)隨車攜帶哪些物品?
為了應(yīng)對可能發(fā)生的交通事故,駕駛?cè)藛T最好在車內(nèi)攜帶《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆,一旦發(fā)生交通事故,可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置,填寫《協(xié)議書》自行解決交通事故。
第二篇:《機動車交通事故快速處理辦法》解讀(xiexiebang推薦)
【劉劍鋒】目前咱們在道路上發(fā)生的這種交通事故,按處理方式來說,一共有三種。第一種,咱們要說的就是造成這種人員傷亡或者損失比較大的事故,是由事故處理的辦案人員,按照一般程序來處理。第二種就是損失要稍微輕微一點,沒有造成人員的傷亡,這種事故是由執(zhí)勤民警,按照簡易程序來快速處理。還有一種方式,就是今天咱們所要說的是由當(dāng)事人自行協(xié)商來處理,自行解決交通事故。
【劉劍鋒】簡單來說,在馬路上發(fā)生的這種交通事故,只要是車損事故,沒有造成人員的傷亡,而且雙方車輛手續(xù)齊全,就可以適用這個快速處理。而且這個雙方,比如說像保險、駕駛證,沒有酒后、沒有非司機的情況可以進(jìn)行快速處理。還有一種單方的事故,其實也是適用快速處理的。
【主持人】就是說只要是造成輕微傷,而且是輕微的損失。
【劉劍鋒】對。
咱們模擬一個現(xiàn)場。比如說兩個車,咱們兩個人發(fā)生交通事故了,首先都要立即停車,然后下車之前您要打開您自己車的雙閃警示燈,就是咱們說的雙蹦燈,要打開這個警示燈,然后下車之后,互相查驗完車輛的損失情況,在查驗完車輛損失情況之后,雙方當(dāng)事人,要互相查驗這個證件,比如說駕駛證、行駛證,還有這個交搶險的標(biāo)志,車輛檢驗合格標(biāo)志,這些手續(xù)都齊全之后,雙方互相留下一個便于聯(lián)系的聯(lián)系方式,比如說方便的是手機,互相確認(rèn)一下,留的沒有問題,之后雙方就可以對這個現(xiàn)場進(jìn)行取證。比如說是一個簡單的追尾事故,兩個人沒有什么疑義,那就沒有必要取證。如果雙方怕事故現(xiàn)場挪了之后,這個責(zé)任分不清,或者有一些擔(dān)心的話,可以在現(xiàn)場取證,比如說拍一張照片,或者說對車輛的位置進(jìn)行一下標(biāo)畫,之后雙方就可以商議,挪到一個不妨礙交通的地點,比如說如果在主路上的話,就可以挪到應(yīng)急停車道,或者說是輔路上,不妨礙交通的地方,挪到這個地方之后,雙方再協(xié)商事故責(zé)任,協(xié)商完事故責(zé)任之后,就可以給保險公司報案了,之后就可以按照雙方協(xié)商的責(zé)任,去這個責(zé)任方的保險公司,辦理保險理賠的相關(guān)事宜。
應(yīng)該貼在副駕駛前的玻璃上。
行駛證:是車輛的身份證,沒有此證,機動車就不能上路行駛
【主持人】說到去責(zé)任方保險公司辦理相關(guān)手續(xù),司機朋友怎么打這個電話,打電話的時候怎么跟保險公司說明情況呢?
【李湛】好,我來介紹這方面情況,大家每個司機都可以看一下,他手上有一份這個保險單,在保單上面,都會有清楚打著保險公司的客戶服務(wù)電話,當(dāng)發(fā)生交通事故以后,大家不要驚慌,及時的按照這個保險單上面列明的客服電話,撥打這個報案電話,就可以進(jìn)行報案了,在報案的時候,大概我想主要是這么四個方面吧,時間、地點、人物和事情的經(jīng)過。時間上你肯定要告訴,首先你打電話的時候,這個對方的話務(wù)人員會引導(dǎo)你,會首先詢問你的保單號,車牌號碼是多少,包括另一個對方的車牌號碼是多少。第三,再往下是你要告訴對方你在什么時間,在什么地點,發(fā)生了一起什么樣的一個事故,大概會不會有涉及到人員的傷亡,一般情況下,回答這幾方面的問題以后,這個報案的過程基本上就結(jié)束了。在此也想提醒廣大網(wǎng)友們要注意,在你報案結(jié)束的最后,保險公司都會提示你,告訴你一個你的報案號碼,這個報案號碼你一定要記清楚,我覺得你可以寫在保單上,或者記在一個手機上,或者可以要求保險公司給你發(fā)一個短信,現(xiàn)在大多數(shù)的保險公司都能做到這一點,記下這個報案號碼以后,下一步就可以按照這個保險公司的這個理賠的流程,可以到公司去辦理后續(xù)的理賠工作。
【主持人】剛才您提到一個很重要的問題,現(xiàn)在很多老司機,他的經(jīng)驗是很豐富的,出門之前都知道把所有的證件,包括保險的這個單據(jù)都帶著,但是有一些新手或者是剛摸車的朋友,可能保費辦理完之后呢,就把家里的保險單給鎖起來了,沒有隨身攜帶,這是不是一個大問題呢?
【李湛】確實是這樣,剛才劉科長也提到了,在事故發(fā)生過程當(dāng)中,首先雙方要有一個審驗雙方保險的一個投保情況,也是為了方便后續(xù)能不能采取這個快速處理,進(jìn)行這個輔助的一個作用,這個時候提醒大家,一定要把保單最好是隨身攜帶,帶在車上,就跟我們的行駛證、駕駛證一樣,留在車上面,這樣以后發(fā)生什么事故的時候,一方面也便于雙方核對,再有發(fā)生這個事故以后,也可以及時到保險公司進(jìn)行理賠。
【主持人】當(dāng)然我們在具體的操作過程當(dāng)中也注意到了,有很多司機朋友,之所以不愿意進(jìn)行交通事故快速處理,是有一些顧慮的,就擔(dān)心說這個把車一挪,這個責(zé)任就說不清楚了,在這方面您能不能給我們的司機朋友介紹一下,說交通事故的責(zé)任,究竟應(yīng)該如何確定,因為很多車主也擔(dān)心,他說責(zé)任萬一說不清呢,是影響后續(xù)的理賠,而且還涉及到保費的上浮,這也是一個大事。
【劉劍鋒】現(xiàn)在咱們在路面,一般比較方便的這個取證方式有兩種:一種就是用像粉筆這種用具,在路面上標(biāo)畫車輛的停車位置。還有一種方式就是用手機或者說照相機,這種器材對這個現(xiàn)場進(jìn)行拍照取證。從我個人角度來講,還是建議大家用有照相功能的手機拍張照片取證,這樣一個證據(jù)比較清晰,另一個也比較安全,因為你想啊,因為在路面上,這個人要爬在地上畫這個標(biāo)線的時候也非常危險。關(guān)于手機取證,我想這個照照片,實際上是很便捷,比如說像追問事故,就可以在車的斜前方或者斜后方照一張照片就可以了。像并線事故,就在車的前方照一張照片就可以了,這樣比較方便,比較安全。
【主持人】在照相的過程中,是不是也會有一些顧慮,說怎么照才會對我本人最有利,怎么照才能非常如實、準(zhǔn)確的反映兩輛車的相對位置,在這方面是不是也要多考慮一點呢?
【劉劍鋒】應(yīng)該是的,照片我們在,我們經(jīng)常有咨詢電話來我們這兒反映這種問題,發(fā)現(xiàn)在實踐當(dāng)中呢,很多這個駕駛?cè)瞬粫者@個照片,比如說發(fā)生事故了,照這個照片舊照自己車被撞的地方了。
【主持人】都是大特寫。
【劉劍鋒】對,一張?zhí)貙懻掌?,實際上照這張照片任何作用都起不到,因為它不能反映這個事故的情況。
【主持人】得反映兩輛車的相對位置。
【劉劍鋒】對,兩輛車的相對位置,以及在路面上這種位置關(guān)系。
【主持人】對,比如說,你甚至要把車道分割線遠(yuǎn)遠(yuǎn)的個給掃上。
【劉劍鋒】對,這張照片,就是距離車,距離這個現(xiàn)場大概就是5、6米遠(yuǎn)就可以了,甚至于可以更遠(yuǎn)一點,沒必要把車照的非常清晰,這個照片里,能反映出兩輛車的整體情況,以及這個地面的標(biāo)線的情況,就可以了。
【主持人】就是說輪廓比細(xì)節(jié)還要重要。
【劉劍鋒】對,這個時候如果雙方挪完現(xiàn)場之后,這個可以作為一個證據(jù),而且雙方如果對這個責(zé)任,要是再確定不準(zhǔn)確的情況下,我們民警到了現(xiàn)場之后,也會根據(jù)照片來幫助當(dāng)事人確定事故責(zé)任。
【主持人】但是也有一些司機朋友有這樣的抱怨,他說發(fā)生事故之后,我想挪,但是這畢竟是兩個人的事,如果對方不同意,死活不挪,那我也沒有招啊,所以這樣一來,兩個人有一方不配合,就變成在事故現(xiàn)場可能就要原地等著警察了。
【劉劍鋒】這種情況呢,實際上我們在實際操作當(dāng)中,應(yīng)該是希望大家都挪,如果說對方不挪車的話,作為我們愿意挪車的一方,可以進(jìn)行取證之后,可以把車挪到一邊。
【主持人】先行挪移。
【劉劍鋒】對,咱們自己先挪然后再報警,如果對方仍然不挪,民警到之后,誰造成擁堵了,是要對他進(jìn)行處罰的。
【劉劍鋒】首先輕微傷,我覺得第一個標(biāo)準(zhǔn),是應(yīng)該我們這個人,受傷的人,應(yīng)該能夠自由的行動,就是您的行動不會受干擾,比如說您要腿折了肯定不能走了,就是這種簡單的行動不會受到干擾。第二個您自我的感覺,不會有其它的一些病癥,不會對自己造成的比較大的危險,這種情況,就基本上可以采取這種自行處理的方式。
【主持人】就比方說,蹭破點皮。
【劉劍鋒】對,擦破點皮,胳膊有點紅,腿有點疼,實際上但是沒有骨折這類比較嚴(yán)重,說流血這種情況,就可以。
【主持人】說白了,只要是小問題就沒事。
【劉劍鋒】對。
【主持人】有一些網(wǎng)友,也是給我們發(fā)來短信,說他們也有顧慮,說如果在這個事故還沒有挪現(xiàn)場之前對方承認(rèn)的,但是挪開之后,等民警一到,對方一到,對方就不承認(rèn)事故責(zé)任了,等于說出爾反爾,沒有信用,碰到這種情況怎么解決。
【劉劍鋒】實際上咱們剛才講操作程序的時候已經(jīng)提到了,實際就是說您在挪之前如果擔(dān)心這個問題,我們可以拿出自己的手機在現(xiàn)場拍一張照片就可以了,即使民警來到現(xiàn)場了,我們拿出這個照片,他可以作為證據(jù),民警也會協(xié)助我們根據(jù)這個照片認(rèn)定事故責(zé)任。
【李湛】我給大家介紹一下,整個理賠的流程,做一個簡單的介紹。剛才李科長已經(jīng)把這個事故處理的情況介紹了一下,我想說,當(dāng)發(fā)生這種符合快速處理的這個事故發(fā)生以后,雙方當(dāng)事人也簽訂了自行協(xié)商協(xié)議書,這個時候,雙方就應(yīng)該向保險公司撥打這個報案電話進(jìn)行報案,報案了剛才我提示大家了,大家一定要記清楚報案號,記好報案號以后,按照目前快速處理辦法的要求來講,如果發(fā)生的是一方全責(zé),一方無責(zé)的交通事故,雙方的車輛就要一同到全責(zé)方的保險公司去進(jìn)行定損,在這個確定損失以后,就可以各自到這個自己的修理車進(jìn)行修理,后續(xù)再有就是,后續(xù)到保險公司領(lǐng)取賠款。對于這種一方如果是雙方都同等責(zé)任的這種交通事故的話,這種時候就可以在報案電話報案了以后,可以雙方任意的選擇自己的,就是去我的保險公司也行,對對方的保險公司也可以,兩家保險公司都可以去進(jìn)行定損,到保險公司以后,保險公司相應(yīng)的人員會給他安排相應(yīng)的手續(xù)就可以辦理理賠了。
【主持人】車主去保險公司理賠的時候,都需要攜帶哪些材料呢?
【李湛】去保險公司理賠主要分為兩步,第一步去保險公司定損,第二步是到保險公司領(lǐng)取賠款。在定損的時候相對材料比較簡單,只需要剛才我提到有保單,有車輛的行駛證和駕駛證就可以了。當(dāng)你車輛定損完成以后,事后修理完以后,去保險公司領(lǐng)賠款的時候,這時候額外需要提供幾個材料,一個是這個定損的一個照片,定損的記錄。第二個是這個車輛維修的一個發(fā)票,包括還有這個可能修理廠會出具一些修理記錄這樣的單據(jù)提供,這兩份材料提供給保險公司就可以領(lǐng)取賠款了。
【主持人】剛才我們也是給大家強調(diào)了,哪些事故適用于交通事故快速處理,可能還有有一些朋友還非常關(guān)心,說哪些事絕對不能進(jìn)行快處,如果進(jìn)行快處,可能還會好心辦壞事,能不能請劉科長再給我們講一下這方面的事。
【劉劍鋒】首先咱們說這種快速處理使用的范圍都是機動車之間的,如果說是機動車與非機動車或者行人發(fā)生事故,造成這個行人或者非機動車受傷了,這種情況不適用快速處理。在發(fā)生的機動車事故中,有這么三種情況,是不適應(yīng)快速處理的。第一種情況是車輛沒有號牌的,因為這種情況,我們當(dāng)事人本身沒有能力來核實這個車的真實信息。另一種情況就是駕駛?cè)藳]有駕駛證,因為這個也是這種情況,就是當(dāng)事人,不能核實他沒帶駕駛證,或者本身就沒有駕駛資格,如果對方?jīng)]法出示駕駛證,另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即報警。第三種情況就是,對方當(dāng)事人,涉嫌飲酒的,這種情況也應(yīng)當(dāng)立即保護(hù)現(xiàn)場,然后報警,由民警前去處置。
【主持人】以上這幾種情況不能進(jìn)行交通事故快速處理了。提到《交通事故快速處理辦法》,我想我們有必要借今天這個機會,也讓咱們的司機朋友,感受一下快速處理辦法實施之后帶來的一些成效,如果實行快處會讓咱們司機朋友嘗到哪些甜頭,等于在這方面效果還是非常明顯的。
一
【劉劍鋒】目前我們在實施當(dāng)中,還是經(jīng)常遇到一些當(dāng)事人發(fā)生事故之后,沒有按照咱們快速處理的規(guī)定,去快速處理這起交通事故,其實主要原因,我理解大多數(shù)原因是雙方對這個事故責(zé)任有擔(dān)心。
【主持人】不會劃分。
【劉劍鋒】不會劃分責(zé)任。
【主持人】怕自己吃虧。
【劉劍鋒】總是覺得警察來處理,覺得警察比較公正。
【李湛】踏實。
【劉劍鋒】自己的利益不會受到侵害,比較相信警察。另一種就是感覺當(dāng)事人,對這個對方缺乏信任,就是總擔(dān)心如果說這個事故沒有經(jīng)過公安機關(guān)來處理,發(fā)生事故之后,我們填這個協(xié)議書。
【主持人】保險公司認(rèn)可嗎?
【劉劍鋒】保險公司不認(rèn)可,或者是對方將來不給我解決賠償問題我怎么辦?
【主持人】我們能不能分開說這兩個問題,先說第一個問題,不會劃分責(zé)任,劉科長能不能針路上比較典型的追尾和刮蹭事故,這幾個事故類型,幫我們網(wǎng)友好好的分析分析,這個事故責(zé)任怎么劃分,其實是非常簡單的。
【劉劍鋒】其實很簡單,我們現(xiàn)在在交通主干道上,發(fā)生的一些事故,基本上以追尾事故,還有并線事故這兩種情形是最多。這兩種事故情形,一般情況下,追尾事故肯定是要由后車承擔(dān)全部責(zé)任,當(dāng)然有一些特殊情況除外,比如說前車司機存在一些喝酒,沒有駕駛本,這些情況也不會由我們自己來處理,這些都是需要報警的。并線事故肯定是由變更機動車道的車輛來承擔(dān)事故全部責(zé)任。但是很多人,很多駕駛?cè)耍褪侨菀讌^(qū)分不出來,這個誰是并線,誰是追尾,這種情況實際上我們一般在實踐當(dāng)中,簡單的來說,就是說如果發(fā)生追尾事故的兩個車,肯定這四個輪都在這一條機動車道里面,兩個車全在一條車道里面。這并線事故肯定有一個車在并線的過程當(dāng)中,他是肯定會有一部分車身,咱們俗話說就是壓著線這種情況,那肯定就是并線的車輛,由他承擔(dān)全部責(zé)任。
【主持人】實際上這兩點我們在《道路交通安全法》也能找到相應(yīng)的法律依據(jù)的,比如說尾隨前車行駛的時候,后車要保持安全距離,要盡到安全駕駛的任務(wù),你沒有盡到的話,顯然就是后車的責(zé)任,另外我們在并線的時候也是明確的要求,并線的車輛不能正常影響行駛車輛的通行,顯然就是并線車不占理的。
【劉劍鋒】對。
【主持人】第一個顧慮解開了,我們再來說說第二個顧慮,沒有警察到場,我們自行協(xié)商事故責(zé)任的劃分,保險公司認(rèn)帳嗎?
【李湛】首先肯定的說,自行協(xié)商的結(jié)果,保險公司肯定要認(rèn)帳的,這是沒有問題的,即使說,我覺得還有一種情況,可能有人擔(dān)心我沒帶協(xié)議書,是不是可以進(jìn)行快速處理,這一點我也要提醒廣大網(wǎng)友,你即使沒有帶快速處理書,哪怕你拿一個,比如說抽煙的,拿一個煙的煙盒或者拿一張白紙,你只要把時間、地點、人物、經(jīng)過,記清楚,雙方責(zé)任是什么情況記清楚,由雙方當(dāng)事人都簽字,拿著這個,到保險公司,保險公司一樣也是認(rèn)可的?;蛘哒f還有一種方式,如果雙方都沒有帶責(zé)任書,這樣的時候兩個人報案之后,即使到保險公司去,在保險公司人的見證下簽署這個協(xié)議書也是沒有問題的,首先保險公司對于自行協(xié)商的責(zé)任認(rèn)定,肯定是要認(rèn)可的,沒有問題。
【主持人】針對于目前存在的這些問題,我們也知道不管是我們交管局,還是保險公司都是做了很多工作,來消除當(dāng)事人雙方對于事故快速處理產(chǎn)生的一些顧慮,確實也有很多辦法,讓大家覺得非常的可心,在這方面能不能請兩位分別給我們介紹一下。
【李湛】我先簡單介紹一下我們這邊的一些措施吧,保險行業(yè)這邊幾個措施。其中一個措施,像剛才提到擔(dān)心對方不賠我怎么辦?這個時候我們出臺一了個措施,無責(zé)方在經(jīng)過全責(zé)方授權(quán)的情況下,是直接可以向保險公司進(jìn)行索賠的,保險公司也可以直接為無責(zé)方辦理相關(guān)的理賠事宜。這點提醒大家,如果遇到這種情況的時候,只要在保險公司的工作人員的見證下,由全責(zé)方和無責(zé)方簽署一份協(xié)議書,或者說你在我們交通事故快速處理協(xié)議當(dāng)中,備注欄注明這么一句話都可以解決這個問題。第二點,大家提到一點,我們有時候朋友之間說起這個事情也會提到,大家為什么不敢在討論責(zé)任的時候,會很麻煩呢?就是在想,一旦我定了責(zé),我有責(zé)任了,明年的保費是不是上浮呢,這點我們也是跟交管局一起協(xié)商之后,達(dá)成這么一個共識,凡是適用于快速處理事故的,這個屬于同等責(zé)任的,雙方是不上浮第二年的交搶險的保費,這一點也請大家解除這個顧慮,說我處理了,保險公司要上浮我的保費。
【主持人】經(jīng)您這么一說,我相信很多司機朋友都已經(jīng)是打消顧慮,據(jù)我所知,像我們交管局也和保險行業(yè)在充分的建立這種長效的合作機制,比如說我們也是建立了一個監(jiān)測錄像的支持以及痕跡的鑒定,這方面也可以打消很多司機朋友的顧慮。
【劉劍鋒】這個我們與保監(jiān)局建立了一套聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),等于有一些突發(fā)的情況,比如說涉及到保險,我們會及時與保監(jiān)局及時的進(jìn)行溝通,比如說涉及到剛才您說的這種對這個事故進(jìn)行鑒定的,我們會充分發(fā)揮我們的技術(shù)手段和技術(shù)力量,來為當(dāng)事人服務(wù),為這個車主服務(wù)。
【主持人】說到這個技術(shù)鑒定,我們看到在網(wǎng)絡(luò)上很多網(wǎng)友都是非常有正義感的,他們有一個擔(dān)心,也是大家一直以來的一個顧慮,說如果我們真是碰到“碰瓷”,或者是詐保,我如果沒有豐富的經(jīng)驗的話,如何進(jìn)行識別,在這方面保險公司會不會吃虧,我自己會不會吃虧。
【劉劍鋒】我覺得是這樣,如果說擔(dān)心對方是“碰瓷”的話,咱們首先來說,您可以按照正常的事故來處理,首先我按照正常的程序來理賠,因為交通事故賠償,國家也是有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的,也不是說,對方要多少錢就賠多少錢,或者對方的車就是損壞了,就要換新車是怎么也好,因為是有規(guī)定的,它是要進(jìn)行正當(dāng)?shù)木S修的,這種情況大家可以取消這個顧慮。如果說在處理事故過程中,發(fā)現(xiàn)對方確實有這種嫌疑,當(dāng)事人也可以向我們舉報反映這個情況,我們交管局事故管理系統(tǒng)以及保監(jiān)局的這套事故管理系統(tǒng)當(dāng)中也做了一些技術(shù)手段,比如說這輛車在一定的時間內(nèi),連續(xù)發(fā)生多起事故,就有這種涉嫌“碰瓷”的這種嫌疑,我們系統(tǒng)也會自動報警,自動提示,我們也會列入偵查范圍。
【主持人】另外還有一個網(wǎng)友問非常具體的問題,他說如果事故責(zé)任認(rèn)定不清,或者是懷疑對方的駕駛證和保險有問題,應(yīng)該怎么辦?
【劉劍鋒】這種情況,首先我們可以把車挪到了路邊,因為還是以不妨礙交通為主,確實比如說這個駕駛證,怎么看都不像真的,這種情況,也可以報警,由我們民警到現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)處理,民警到現(xiàn)場之后,可以對他駕駛證的真?zhèn)芜M(jìn)行辨別,進(jìn)行查詢,這個都是可以的。
【主持人】如果覺得這個保險有問題,或者這個保險拿的是外地的保險怎么辦呢?(外地的保險,對于自己理賠,不好操作。所以需要報警)
【李湛】這都沒有問題,現(xiàn)在所有的保險公司建立的基本上是全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話,你在撥打電話以后,都可以查詢到這張保單,能夠核實到保單的真?zhèn)危灰愀嬖V他保單號、車牌號碼、被保人名稱等一些關(guān)鍵信息,他都可以進(jìn)行核實。
【主持人】好我們再來看一下這位網(wǎng)友,他說他前兩天和出租車發(fā)生了事故,對方說他是全責(zé),但是他認(rèn)為,這個雙方都有責(zé)任,結(jié)果出租車司機就說,那就找交警吧,反正等交警過來之后你也是全責(zé),而且我這個好幾天的耽誤修車什么的,費用也得你來給我出,讓自己看著辦,他說這種說法對嗎?是一定要賠給出租車司機份錢嗎?如果需要的話每天多少錢,有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
【劉劍鋒】營運車輛對它的這種損失是包括咱們通常所說的份錢,應(yīng)當(dāng)包括這個范圍,現(xiàn)在應(yīng)該是從咱們公安機關(guān)掌握的情況來說,也沒有一個具體的標(biāo)準(zhǔn),建議雙方互相協(xié)商,進(jìn)行協(xié)商,或者說由這個受損失的出租車司機出具相關(guān)的證明材料來進(jìn)行認(rèn)定。
【主持人】再來看一下這位網(wǎng)友,他說他交搶險的標(biāo)志丟了,發(fā)生事故以后,還能進(jìn)行快處嗎?
【李湛】這個是沒有問題的,因為剛才我提到了,大家把這個保單最好能夠隨身攜帶,這個保單實際上是最終的一個保險的憑據(jù),如果憑據(jù)丟失了,雙方在審驗無誤以后也可以進(jìn)行快速處理。在這里也提醒丟失標(biāo)志的網(wǎng)友,你及時到原來的保險公司去,他就會給你補一份標(biāo)志。
【主持人】而且通過這個網(wǎng)友的問題,我們還看出另外一個細(xì)節(jié),這個交搶險的標(biāo)志,是不是沒有粘在前擋風(fēng)玻璃上,要不然丟不了是不是?
【劉劍鋒】他肯定是沒有貼到風(fēng)擋玻璃上。
【主持人】有一些司機朋友愛干凈,說我粘上之后,再揭的時候特別費勁,所以我把它珍藏起來吧,結(jié)果就藏丟了,按照規(guī)定,咱們交搶險的標(biāo)志是必須貼好的。
【劉劍鋒】對,執(zhí)勤民警在路面檢查當(dāng)中,一定發(fā)現(xiàn)車輛沒有粘貼交搶險標(biāo)志,以及車輛檢驗合格標(biāo)志,是要進(jìn)行處罰的,罰款一百元。
【主持人】我們再來看一下,有一位網(wǎng)友他很關(guān)心,如果和路上的出租車以及公交車這些營運車輛發(fā)生了事故,可以進(jìn)行快速處理嗎?
【劉劍鋒】這個都沒有問題。只要這些車輛保險、駕駛員信息、保險信息都是合格有效果,就可以進(jìn)行快速處理。
【主持人】再來問一下李湛,這位網(wǎng)友很關(guān)心,如果發(fā)生事故之后,對方逃逸了,保險公司如何進(jìn)行佩服。
【李湛】這個在快速處理辦法當(dāng)中也有所規(guī)定,針對這種逃逸車輛,發(fā)生逃逸情況的這種事故,首先第一他在現(xiàn)場要及時撥打我們的這個交管部門的報警電話,由交警部門進(jìn)行一個認(rèn)定,同時他憑據(jù)這個認(rèn)定可以到保險公司進(jìn)行理賠,辦理理賠的時候,保險公司會根據(jù)他所投保的這個商業(yè)車險的一個情況,在商業(yè)車險范圍內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定給他進(jìn)行理賠,同時協(xié)助這個被保險人,一起進(jìn)行追償。
【主持人】等于說,保險公司是進(jìn)行先行的佩服了。
【劉劍鋒】等于當(dāng)事人報案之后,如果說一段時間內(nèi),沒有查獲這起案件,由公關(guān)機關(guān)應(yīng)當(dāng)事人申請,可以先行出具一個認(rèn)定書,這樣由保險公司墊付這部分損失。如果公安機關(guān)在查獲肇事車輛之后,當(dāng)事人咱們再協(xié)助配合保險公司,再向另一方進(jìn)行追償。
【主持人】實際上在這兒我們也需要有一些司機朋友在發(fā)生事故動了逃跑念頭的朋友再強調(diào)一下,可能發(fā)生事故之后,你的責(zé)任非常小,但是如果你要是逃逸的話,如果造成這個現(xiàn)場無法還原了,可能要承擔(dān)更大的責(zé)任。
【劉劍鋒】按照法律規(guī)定,發(fā)生事故之后,逃逸的這個,逃逸的這方當(dāng)事人,要承擔(dān)全部責(zé)任,除非這種情況,有證據(jù)能證明,對方有過錯的,也只是減輕有過錯一方的責(zé)任,也就是說多數(shù)情況下,逃逸的一方要承擔(dān)全部責(zé)任。
【主持人】所以大家在路上真的要講誠信守法,不能動這個念頭。我們在來說另外一個問題,有一位網(wǎng)友說,如果在停車場或者小區(qū)里面發(fā)生事故,能用快處解決嗎,如果不能的話如何處理?
【劉劍鋒】停車場和這種開放的小區(qū),也是屬于這個道路的范圍之內(nèi),也是可以進(jìn)行快速處理的。
【主持人】哦,也可以進(jìn)行快速處理。有一位網(wǎng)友說,單方的事故可以快速處理嗎?就是單方的數(shù)故,撞電線桿上了,自己也要挪嗎?
【劉劍鋒】單方事故,比如說撞電線桿,撞橋梁上面,都是可以快速處理,也應(yīng)當(dāng)迅速挪車,這個要求就是必須要在現(xiàn)場,打保險公司的保險電話。
【李湛】現(xiàn)場進(jìn)行報案,然后要等候保險公司查看定損人員來進(jìn)行核實事故的情況。
【主持人】這個要慎重。
【李湛】對。
【主持人】我們再來看一下有一些網(wǎng)友有顧慮,他說簡單的兩車事故可以進(jìn)行快處,但是如果是三車或者是多車事故能進(jìn)行快處嗎?責(zé)任如何判定,說這個有難度啊,究竟誰給誰修車???
【劉劍鋒】這像三車以上的事故,一般情況下?lián)p失也比較大,但是如果說三車事故,駕駛?cè)藢κ鹿守?zé)任能夠協(xié)商確定的話,也是適用這個快速處理的。
【主持人】這就是判斷,看大家的掌握程度了。
【劉劍鋒】對。
【主持人】還有一位網(wǎng)友說,他說機動車與行人,或者機動車和自行車能夠快處嗎?這個剛才劉科長也為大家介紹了。
【劉劍鋒】比如說有一些損失,像機動車與行人或者自行車發(fā)生損失,傷情非常輕微,損失很小,如果雙方能夠在接受的范圍內(nèi),如果自愿的話,也是可以比如說現(xiàn)場賠款的一些方式來解決這起事故,也是可以的。
【主持人】還有一位網(wǎng)友他說,外地司機在北京發(fā)生交通事故,車輛也是外地的牌照,保險公司也在外地,可能在外地上的保險,他說此類情況適用快處嗎?應(yīng)該如何處理?
【劉劍鋒】這種情況實際上是這樣,就是說可以在現(xiàn)場取證之后挪到路邊然后再撥打報警電話,由民警根據(jù)雙方的責(zé)任認(rèn)定情況,民警出具簡易程序的事故認(rèn)定書,具體的理賠程序,李湛說吧。
【李湛】理賠這邊可能不能再適用快處后續(xù)的規(guī)定了,因為目前快速處理僅適用于在北京地區(qū)的保險公司,因為這個協(xié)議書,一旦出了北京,可能外省市保險公司,它認(rèn)定起來有些困難了,因為可能牽扯到事故真實性,包括責(zé)任的一個真實性的問題,這個時候也是提醒廣大車主,這種情況下在路邊,像剛才劉科長講了,一定要撥打咱們的報警電話等候交警到現(xiàn)場,核定責(zé)任以后,給你出具簡易事故責(zé)任認(rèn)定書,再辦理后續(xù)的理賠手續(xù)。
第三篇:機動車交通事故快速處理辦法
機動車交通事故快速處理辦法
第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通,緩解因交通事故造成的擁堵,提高道路通行效率,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市交通事故處理工作實際,制定本辦法。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上,機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷,且車輛能移動的交通事故,由當(dāng)事人依照本辦法自行協(xié)商解決。
第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,開啟危險報警閃光燈,夜間還須開啟示廓燈和后位燈,相互記下車牌號和聯(lián)系方式后,在確保安全的情況下,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時,應(yīng)當(dāng)讓行,確保安全。
第四條有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察處理:
(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;
(二)無檢驗合格標(biāo)志的;
(三)無交強險標(biāo)志的;
(四)未在本市投保交強險的;
(五)一方逃逸的。
第五條有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)立即報警,在現(xiàn)場等候交通警察處理:
(一)車輛無號牌的;
(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的;
(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案,等候保險公司處理。
第七條一方當(dāng)事人有下列情形,另一方當(dāng)事人無下列情形的,有下列情形的一方為全部責(zé)任:
(一)追尾的;
(二)逆行的;
(三)倒車的;
(四)溜車的;
(五)開關(guān)車門的;
(六)違反交通信號的;
(七)未按規(guī)定讓行的;
(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的,當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
第八條雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責(zé)任強制保險(以下簡稱交強險)的,當(dāng)事人應(yīng)相互查驗駕駛證和保險憑證,自行確定賠償責(zé)任,并向各自保險公司報案,在獲得保險公司報案號后,填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》,各執(zhí)一份。
第九條一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的,雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險公司辦理理賠。全責(zé)方保險公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進(jìn)行賠付;超過2000元的部分,通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的,由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
無責(zé)方無損失或損失輕微,不要求賠償,也應(yīng)向其保險公司報案,并填寫《機動車交
通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的,可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損,并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。
(一)事故車輛雙方損失均不超過2000元的,雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單,在交強險限額內(nèi),分別對各自承保車輛進(jìn)行賠付。
(二)一方損失超過2000元的,受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分,由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償;超過2000元的部分,根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。第十一條發(fā)生交通事故后,一方當(dāng)事人逃逸的,另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失,由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后,由保險公司向逃逸方追償。
第十二條對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的,公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點;造成交通堵塞的,依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。
第十三條對肇事逃逸的,公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款,并處15日以下行政拘留,記12分;保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。第十四條對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,由公安機關(guān)依法處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當(dāng)事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。
第四篇:機動車交通事故快速處理辦法
機動車交通事故快速處理辦法
第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通,緩解因交通事故造成的擁堵,提高道路通行效率,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》、《北京市實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市交通事故處理工作實際,制定本辦法。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上,機動車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷,且車輛能移動的交通事故,由當(dāng)事人依照本辦法自行協(xié)商解決。
第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后,駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,開啟危險報警閃光燈,夜間還須開啟示廓燈和后位燈,相互記下車牌號和聯(lián)系方式后,在確保安全的情況下,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點協(xié)商解決。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場時,應(yīng)當(dāng)讓行,確保安全。
第四條有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場,迅速將車輛移至不妨礙交通的地點報警,等候交通警察處理:
(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的;
(二)無檢驗合格標(biāo)志的;
(三)無交強險標(biāo)志的;
(四)未在本市投保交強險的;
(五)一方逃逸的。
第五條有下列情形之一的,駕駛?cè)藨?yīng)立即報警,在現(xiàn)場等候交通警察處理:
(一)車輛無號牌的;
(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的;
(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點向保險公司報案,等候保險公司處理。
第七條一方當(dāng)事人有下列情形,另一方當(dāng)事人無下列情形的,有下列情形的一方為全部責(zé)任:
(一)追尾的;
(二)逆行的;
(三)倒車的;
(四)溜車的;
(五)開關(guān)車門的;
(六)違反交通信號的;
(七)未按規(guī)定讓行的;
(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的,當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
第八條雙方車輛均在本市投保了機動車交通事故責(zé)任強制保險(以下簡稱交強險)的,當(dāng)事人應(yīng)相互查驗駕駛證和保險憑證,自行確定賠償責(zé)任,并向各自保險公司報案,在獲得保險公司報案號后,填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》,各執(zhí)一份。
第九條一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的,雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險公司辦理理賠。全責(zé)方保險公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進(jìn)行賠付;超過2000元的部分,通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的,由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
無責(zé)方無損失或損失輕微,不要求賠償,也應(yīng)向其保險公司報案,并填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的,可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損,并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、估損單以及保險公司所需的理賠資料。
(一)事故車輛雙方損失均不超過2000元的,雙方保險公司依據(jù)查勘定損受理方保險公司出具的查勘報告和估損單,在交強險限額內(nèi),分別對各自承保車輛進(jìn)行賠付。
(二)一方損失超過2000元的,受理方保險公司應(yīng)通知對方保險公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分,由保險公司在交強險限額內(nèi)賠償;超過2000元的部分,根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。
第十一條發(fā)生交通事故后,一方當(dāng)事人逃逸的,另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失,由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后,由保險公司向逃逸方追償。
第十二條對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離妨礙交通的,公安機關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點;造成交通堵塞的,依法對駕駛?cè)颂幰?00元罰款;駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。
第十三條對肇事逃逸的,公安機關(guān)交通管理部門依法對駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款,并處15日以下行政拘留,記12分;保險公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險費。
第十四條對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,由公安機關(guān)依法處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實施的《北京市道路交通事故簡易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當(dāng)事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時予以廢止。
第五篇:交通事故快速處理辦法解讀
自2007年7月1日起,北京市將正式實施《機動車交通事故快速處理辦法(試行)》。辦法實施后,對于機動車之間發(fā)生的造成車物損失或人員輕微傷,且車輛能移動的交通事故,將由當(dāng)事人自行協(xié)商確定事故責(zé)任,并可直接到保險公司辦理理賠手續(xù)。
為配合辦法的順利實施,北京保監(jiān)局制定了配套的《機動車交通事故快速處理辦法實施細(xì)則》,在行業(yè)內(nèi)對快速處理事故的保險理賠流程和實務(wù)操作進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)定和要求。實施細(xì)則的推出,將有效簡化保險理賠手續(xù),縮短理賠時限,使當(dāng)事人更加充分便利地獲得損害賠償,從而實現(xiàn)“快挪車道路通暢,快理賠心情舒暢”的雙重效果。
為方便大家理解具體的實施要求,我們整理了以下的內(nèi)容供大家參考。
1、發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,應(yīng)怎么處理?
當(dāng)事人發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的,應(yīng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點向保險公司報案,保險公司將根據(jù)具體情況,快速到事故現(xiàn)場進(jìn)行查勘,或者告知客戶到就近的定損中心辦理定損。
2、機動車之間發(fā)生的造成人員輕微傷或者車輛以外的財產(chǎn)損失,應(yīng)該怎么辦?
雙方當(dāng)事人應(yīng)及時向保險公司報案,并咨詢具體的賠償事宜。涉及人傷和車外財產(chǎn)損失的情況相比單獨車輛損失更為復(fù)雜,原則上各保險公司按照原流程進(jìn)行處理。
3、在哪里能夠領(lǐng)取《協(xié)議書》?
《協(xié)議書》由北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局負(fù)責(zé)監(jiān)制,免費發(fā)放給機動車駕駛?cè)恕C動車駕駛?cè)丝傻焦矙C關(guān)交通管理部門各對外辦公窗口和各財產(chǎn)保險公司營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)取,也可在北京市公安局公安交通管理局和中國保險監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局官方網(wǎng)站自行下載。
北京交管局網(wǎng)站:
北京保監(jiān)局網(wǎng)站:/beijing4、對于當(dāng)事人自行協(xié)商處理的事故,保險公司的一般理賠處理流程是怎樣的?
見附圖。
5、一方全責(zé)、一方無責(zé)的事故,如何辦理保險公司理賠?
見流程圖
6、雙方同等責(zé)任的事故,如何辦理保險公司理賠?
見流程圖
7、辦理保險理賠的每個階段需要攜帶哪些材料?
對于一方全責(zé)、一方無責(zé)的事故:
辦理定損時需提供:(1)被保險人的有效身份證件;(2)車輛行駛證;(3)當(dāng)事司機的駕駛證;(4)保險單;(5)快速處理協(xié)議書(無需其他事故證明材料)。
定損完畢,定損人員向客戶提供定損單和定損照片;
對于無責(zé)方交強險無責(zé)賠付案件,需無責(zé)方簽署無責(zé)方交強險索賠申請書和交強險賠款索賠委托書。
修車完畢,全責(zé)方需到保險公司提交:(1)定損單和定損照片;(2)雙方車輛的修理發(fā)票和修理清單;(3)雙方行駛證、駕駛證復(fù)印件;(4)全責(zé)方有效身份證明復(fù)印件;(5)快速處理協(xié)議書;(6)全責(zé)方保險公司要求填寫的索賠申請書。
對于無責(zé)方交強險無責(zé)賠付案件,除以上材料外,需另提供無責(zé)方索賠索賠申請書、交強險賠款索賠委托書。
領(lǐng)取賠款時,被保險人為個人,被保險人本人親自辦理的,需攜帶本人身份證原件。若委托他人辦理索賠或單位辦理索賠時,請直接向承保公司咨詢。
對于雙方同等責(zé)任的事故:
辦理定損時需提供:(1)被保險人的有效身份證件;(2)車輛行駛證;(3)當(dāng)事司機的駕駛證;(4)保險單;(5)快速處理協(xié)議書(無需其他事故證明材料)。
負(fù)責(zé)定損的一方保險公司向當(dāng)事人提供材料包括:(1)材料交接單;(2)雙方車輛定損單、定損照片;(3)雙方保險公司定損聯(lián)系單(只對于超過2000元損失的情況);
車輛修理完畢,當(dāng)事人分別到各自的承保公司提交上述材料和以下單證:(1)本車的修理發(fā)票和修理清單;(2)對方車輛修理發(fā)票和修理清單原件或復(fù)印件(只對于超過2000元損失的情況);(3)雙方行駛證、駕駛證復(fù)印件;(4)本車被保險人有效身份證明復(fù)印件;(5)快速處理協(xié)議書;(6)本車承保的保險公司要求填寫的索賠申請書。
領(lǐng)取賠款時,被保險人為個人,被保險人本人親自辦理的,需攜帶本人身份證原件。若委托他人辦理索賠或單位辦理索賠時,請直接向承保公司咨詢。
8、如果一方當(dāng)事人逃逸,另一方當(dāng)事人怎么辦?
另一方當(dāng)事人應(yīng)記清逃逸方的車型、車號、逃逸駕駛?cè)颂卣鞯然厩闆r,將車輛就近移至不妨礙交通的地點,立即撥打“122”報警,等候交通警察到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
根據(jù)《辦法》規(guī)定,逃逸方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任。
對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失,由其車輛投保的保險公司按條款規(guī)定先行賠付。案件偵破后,由保險公司向逃逸方追償。
9、《辦法》實施后,當(dāng)事人應(yīng)該隨車攜帶哪些材料?
當(dāng)事人應(yīng)隨車攜帶《協(xié)議書》、石筆和保險單等材料,發(fā)生交通事故后,可用石筆標(biāo)劃事故發(fā)生時的停車位置,并在自行協(xié)商確定事故責(zé)任后填寫快速處理協(xié)議書。
10、《辦法》實施后,保險理賠有何變化?
項目實施前實施后
1、簡化報案流程
1、打電話給交警,等候處理
2、向保險公司電話報案,等候處理。僅需向保險公司電話報案
2、簡化理賠流程雙方同等責(zé)任的情況,需共同前往兩家保險公司辦理理賠定損手續(xù)。雙方同等責(zé)任的情況,可就近到任何一方保險公司辦理定損。受理方保險公司必須無條件為雙方車輛查勘定損,并向當(dāng)事人出具所需的理賠材料。
3、提高理賠效率雙方同等責(zé)任的情況,雙方保險公司需分別對各自承保的車輛進(jìn)行查勘定損。雙方同等責(zé)任的情況,由受理方的保險公司對雙方事故車輛進(jìn)行查勘定損,準(zhǔn)備理賠材料,另一方保險公司無條件接受,不再重復(fù)定損,有效簡化理賠流程,提高理賠效率。
4、減少糾紛協(xié)商成本由涉案雙方跟兩邊保險公司溝通建立行業(yè)協(xié)調(diào)機制,保險公司之間溝通解決,避免客戶來回奔波。
5、統(tǒng)一理賠單證各公司要求客戶提供的理賠材料(單證)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不統(tǒng)一《實施細(xì)則》將客戶辦理理賠時所需的單證進(jìn)行了統(tǒng)一,方便客戶辦理相關(guān)手續(xù)。
11、如何防止保險騙賠的發(fā)生?
一是北京保監(jiān)局和北京交管局建立合作機制,簽署《合作備忘錄》,對于有騙賠嫌疑的車輛,保險行業(yè)可以向北京交管局申請查閱道路錄像,對嫌疑車輛進(jìn)行追查,或者借助交管技術(shù)部門進(jìn)行痕跡鑒定等;
二是進(jìn)一步完善北京交強險信息平臺,實現(xiàn)北京保險行業(yè)交強險理賠信息和商業(yè)車險理賠信息實時共享,對于多次出險、有騙賠嫌疑的車輛,由保險行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行分析排查;
三、對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,并移交公安機關(guān),由公安機關(guān)依法處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。