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      某自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)

      時(shí)間:2019-05-12 14:04:34下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:某自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)

      為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,福州市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1、業(yè)務(wù)接待;

      6、管道維修;

      2、勘察設(shè)計(jì);

      7、計(jì)劃停水;

      3、安裝施工;

      8、計(jì)劃用水

      4、供水壓力;

      9、水表拆換;

      5、供水水質(zhì);

      10、查表收費(fèi)。

      二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

      1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

      2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

      3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14Mpa)合格率達(dá)到97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

      7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。http://004km.cn9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

      地址:六一北路340號(hào)

      投訴電話:87548855(24小時(shí)值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話、傳真:8752021

      4以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話:***

      2四、違諾責(zé)任

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

      第二篇:自來(lái)水公司服務(wù)承諾書(shū)

      自來(lái)水公司服務(wù)承諾書(shū)

      自來(lái)水公司服務(wù)承諾書(shū)1

      為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。

      服務(wù)內(nèi)容和承諾時(shí)限

      1、自來(lái)水一戶一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成查勘。

      2、自來(lái)水一戶一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請(qǐng)人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后,15個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。

      優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾

      1、在營(yíng)業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實(shí)施“一戶一表,水表出戶”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶一表”的推薦方案。

      2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班,自來(lái)水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)止水:和平路以東、中山路以北,夢(mèng)溪路以XX區(qū)域在10分鐘以內(nèi);上述區(qū)域以外,潤(rùn)州路以東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以XX區(qū)域在20分鐘以內(nèi);其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi))。修復(fù)時(shí)間:dn300以下管道不超過(guò)24小時(shí);dn300—dn800的管道不超過(guò)36小時(shí);dn800以上管道不超過(guò)48小時(shí)。

      3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749—85)。每月在報(bào)紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測(cè)主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0。14mpa。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報(bào)紙上提前公告,實(shí)施時(shí)在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。

      監(jiān)督和投訴

      投訴處理:對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開(kāi)答復(fù)。

      監(jiān)督或投訴電話:xxxx

      投訴接待部門:客戶服務(wù)中心(地址:解放路49號(hào)市自來(lái)水公司四樓)

      以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

      自來(lái)水公司服務(wù)承諾書(shū)2

      為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適XX市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;

      2、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水;

      3、安裝施工; 8、計(jì)劃用水

      4、供水壓力; 9、水表拆換;

      5、供水水質(zhì); 10、查表收費(fèi)。

      二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

      1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

      2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

      3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0。14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98。8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

      7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

      9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

      地址:

      投訴電話:(24小時(shí)值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話、傳真:

      以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話:

      四、違諾責(zé)任

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

      一、實(shí)行警務(wù)公開(kāi)、公開(kāi)警民聯(lián)系制度,向社會(huì)公開(kāi)民警姓名照片,警號(hào),聯(lián)系電話,使群眾有事能及時(shí)找到民警,投訴電話。

      二、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,及時(shí)接受群眾報(bào)警求助,切實(shí)履行“四有四必”服務(wù)。

      三、戶籍窗口公開(kāi)辦事內(nèi)容,程序,制度,實(shí)行二十四小時(shí)辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。

      四、民警實(shí)行“首接責(zé)任制”使用文明用語(yǔ),禮貌待人。

      五、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動(dòng),堅(jiān)持犯罪團(tuán)伙必打,邪惡勢(shì)力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會(huì)環(huán)境。

      六、積極參與治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動(dòng),努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

      七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來(lái)源的,可為本人及直系親屬申請(qǐng)辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實(shí)體,符合條件的,可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。

      八、堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,堅(jiān)決查處,,亂罰款,亂收費(fèi),亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為。

      1、堅(jiān)持理想,實(shí)現(xiàn)德育滲透。

      堅(jiān)持共產(chǎn)主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,并將共產(chǎn)主義的'理想信念滲透到對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中,培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。

      2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高實(shí)踐能力。

      樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教師和黨員,提高將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力,在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅(jiān)骨干作用。

      3、增強(qiáng)黨性,塑造榜樣形象。

      牢記黨員身份,模范遵守廉潔從教規(guī)定,言傳身教,為人師表。做師德修養(yǎng)的模范,做群眾的榜樣和朋友,做學(xué)生的榜樣和朋友,樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的意識(shí)。

      4、熱愛(ài)學(xué)生,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

      熱愛(ài)學(xué)生,大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ)。

      5、努力工作,構(gòu)建和諧校園。

      身體力行地維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,做學(xué)校與員工,領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋,努力構(gòu)建和諧校園。

      6、不計(jì)名利,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。

      在有限的條件下,以無(wú)限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,愛(ài)崗敬業(yè),保證教育教學(xué)質(zhì)量,多作奉獻(xiàn)不計(jì)較名利得失。

      自來(lái)水公司服務(wù)承諾書(shū)3

      為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1、業(yè)務(wù)接待;

      2、管道維修;

      3、勘察設(shè)計(jì);

      4、計(jì)劃停水;

      5、安裝施工;

      6、計(jì)劃用水

      7、供水壓力;

      8、水表拆換;

      9、供水水質(zhì);

      10、查表收費(fèi)。

      二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

      1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

      2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?,在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

      3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

      7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

      9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

      地址:

      投訴電話:(24小時(shí)值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話、傳真:

      以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話:

      四、違諾責(zé)任

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

      第三篇:關(guān)于自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)

      為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,福州市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;

      2、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水;

      3、安裝施工; 8、計(jì)劃用水

      4、供水壓力; 9、水表拆換;

      5、供水水質(zhì); 10、查表收費(fèi)。

      二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

      1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

      2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?,在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

      3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14Mpa)合格率達(dá)到97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

      7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

      9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的'上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

      地址:六一北路340號(hào)

      投訴電話:(24小時(shí)值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話、傳真:

      以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話:

      四、違諾責(zé)任

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

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      第四篇:自來(lái)水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文

      文章標(biāo)題:自來(lái)水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文-城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士

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      自2005年進(jìn)入公司,成為化驗(yàn)室的一員,我感到非常的自豪,我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲页錾谶@樣一個(gè)美好的時(shí)代,更因?yàn)槲夜ぷ髟谶@樣一個(gè)優(yōu)秀的集體之中。水是生命之源,自來(lái)水便是城市的“大動(dòng)脈”,是城市的“生命線”,這條“生命線”連結(jié)著千家萬(wàn)戶,連結(jié)著上下機(jī)關(guān)、商店等。

      每天,當(dāng)我們擰開(kāi)水龍頭喝上潔凈的水時(shí),就能感受到這樣一班人為此付出的“心血”,她們就是市自來(lái)水公司化驗(yàn)室的員工們。正是她們密切關(guān)注著水質(zhì)的變化,為公司的安全生產(chǎn)把脈,守護(hù)著水質(zhì)的安全。這群化驗(yàn)一線的女兵們,就像是城市供水的衛(wèi)士,忠誠(chéng)的守護(hù)著安全飲水這道高墻。走進(jìn)這個(gè)集體,翻開(kāi)班務(wù)考勤表,找不到一個(gè)空白的雙休日,由于工作的特殊需要,我們必須時(shí)時(shí)關(guān)注水質(zhì)的變化,必須像準(zhǔn)備奔赴戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士,哪里出現(xiàn)水質(zhì)情況,哪里就會(huì)出現(xiàn)我們的身影。如果正好在家休息,突然接到電話說(shuō)有情況,二話不說(shuō)就回到化驗(yàn)崗位的事已屢見(jiàn)不鮮?!岸家呀?jīng)習(xí)慣了!”科室于主任的這短短的幾個(gè)字代表了每一位同事的心聲。

      在平凡普通的崗位上,用最平常的心來(lái)做自己的工作,這不正是我們供水人所追求的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神么!每天清晨,上班鈴剛響,我們化驗(yàn)室的同事就忙碌開(kāi)來(lái),公司良好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就像是一個(gè)溫暖的大家庭,讓每一位同事的心情都顯得格外的舒暢,在于主任的組織下,大家分工協(xié)作:去定點(diǎn)采水、搞值日衛(wèi)生、做實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備,有條不紊的開(kāi)始了一天的工作。

      在辛勤的付出中我們品味著工作的酸甜苦辣:水質(zhì)檢測(cè)的頭一步就是采樣。每天的采樣工作是雷打不動(dòng)的,每個(gè)星期二還要到市里的各個(gè)采樣點(diǎn)去采集管網(wǎng)水。大家也許不知道,采樣點(diǎn)大多是露天的,遇到天氣惡劣時(shí),其中的辛苦可想而知。記得有一次出去采樣時(shí),正逢下午兩點(diǎn)多,天氣突變,片刻間外面黑壓壓一片,路上的汽車都開(kāi)著車燈行駛,風(fēng)大、雨急,當(dāng)我們每個(gè)人提著兩個(gè)水桶回來(lái)時(shí),身上的衣服濕了一大片,鞋子也全濕透了?;氐交?yàn)室,換下濕掉的衣服和鞋子,換上工作服,沒(méi)有時(shí)間去想其它,接下來(lái)該開(kāi)始準(zhǔn)備做實(shí)驗(yàn)了,有幾個(gè)項(xiàng)目可是需要當(dāng)天就檢測(cè)出來(lái)的。

      這樣的事例實(shí)在是舉不勝舉,記得那是去年的第一場(chǎng)雪,在家休息的于郁麗同志接到公司的電話,景潭花園的一個(gè)用戶反映,家里水籠頭里的水放出來(lái)是綠色的,天已經(jīng)黑了,外面還飄著大雪,可我們的于主任沒(méi)有一點(diǎn)的猶豫,騎著自行車來(lái)到公司,帶上采樣設(shè)備直奔用戶家,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)初步檢測(cè),排除了水質(zhì)的問(wèn)題,確認(rèn)是用戶的水管問(wèn)題,于主任又及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào),主動(dòng)幫用戶聯(lián)系維修部門,順利解決了這一突發(fā)事件。外面已經(jīng)很黑了,寒風(fēng)中的空氣冷得刺骨,伴著用戶濃濃的謝意,此刻回家路上的主任心里卻是暖暖的。

      實(shí)驗(yàn)室里,做小樣試驗(yàn)時(shí),同樣也要經(jīng)歷氣候的考驗(yàn)。夏天酷熱難耐,躲在空調(diào)房里都覺(jué)得悶人。做細(xì)菌分析時(shí),實(shí)驗(yàn)要求無(wú)菌,操作室必須是全封閉的,不允許開(kāi)電扇,人一走進(jìn)去就開(kāi)始冒汗,從顯微鏡里觀察細(xì)菌時(shí),汗水順著額頭流到眼角,眼睛被辣得生痛,可師傅們?nèi)徊活?,眼睛睜得大大的,繼續(xù)實(shí)驗(yàn)觀察??崾畹难谉岽丝桃驳謸醪蛔』?yàn)室女衛(wèi)士們火辣辣的工作熱情。冬天到了,每天的配液和實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要清洗大量的實(shí)驗(yàn)儀器,同事們的手幾乎每年都患上了凍瘡,接觸儀器中殘留的酸性廢液,使我們的手腫得通紅,可這卻又怎能抵得過(guò)同志們?yōu)楣┧聵I(yè)全心奉獻(xiàn)的火紅的心。近幾年,由于我市水源受外界環(huán)境和人為的污染,已很難滿足城居民飲用水的水質(zhì)要求。我們化驗(yàn)室與中國(guó)市政工程中南設(shè)計(jì)院的專家,進(jìn)行了“小水廠”的生物預(yù)處理試驗(yàn),這段時(shí)間大家沒(méi)有了休息日的概念,與專家們工作在水質(zhì)檢測(cè)的第一線,忙時(shí)顧不上回家吃飯,就在公司里吃碗方便面。一干就是一年,終于按時(shí)按要求完成了公司下達(dá)的任務(wù),為工程的水質(zhì)檢測(cè)提供了技術(shù)支持。

      2005年初,建設(shè)部出臺(tái)了城鎮(zhèn)供水檢測(cè)新標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)新的水質(zhì)檢測(cè)工作的挑戰(zhàn),我們化驗(yàn)班組成員之間相互討論,強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),拿起筆,捧起書(shū),用知識(shí)來(lái)武裝和充實(shí)自己的大腦,使自己掌握更新更好的技能,為供水生產(chǎn)提供更有力的技術(shù)保障。常金供水順利運(yùn)行后,針對(duì)有部分市民反映自來(lái)水口感不好,氯氣味兒較重這一情況。我們化驗(yàn)室積極與三水廠聯(lián)系,多次到采樣點(diǎn)、到一泵房、到用戶家里實(shí)地采樣監(jiān)測(cè),嚴(yán)密監(jiān)控長(zhǎng)江水的出廠余氯,并配合公司其它部門向用戶作好解釋、溝通工作,避免事態(tài)的擴(kuò)大,良好的維護(hù)了公司的形象,順利的保障了通水后的正常供水。

      良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣促使我們對(duì)公司

      下發(fā)的所有文件,都進(jìn)行傳閱,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神。從每份文件中,我們讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我們讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)的前進(jìn);從每份文件中,我們讀出了對(duì)公司美好未來(lái)的憧憬……是?。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做強(qiáng)呢?正是憑著這樣的一種理念,公司長(zhǎng)期

      致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),我為能在這樣一個(gè)充滿朝氣的企業(yè)工作而感到自豪。在我們化驗(yàn)隊(duì)伍中,有經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,有初出茅廬的年輕一代,這支老少結(jié)合的隊(duì)伍是我們的一筆寶貴財(cái)富。實(shí)際工作中我們采取了“一幫一”的師徒互學(xué)風(fēng)氣,將師傅們的成熟經(jīng)驗(yàn)和年輕人的新知識(shí)加以融合,相互促進(jìn),合理配置工作,從而提高了水質(zhì)檢驗(yàn)工作的效率。工作中我們一絲不茍,嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),為公司生產(chǎn)提供有力的支持和保障,得到了公司上下的一致好評(píng)。2005年,化驗(yàn)室成員中有多人獲得各項(xiàng)榮譽(yù),化驗(yàn)室班組被授于“學(xué)習(xí)型班組”榮譽(yù)稱號(hào)。

      成績(jī)是對(duì)我們過(guò)去工作的肯定,更是對(duì)未來(lái)工作的激勵(lì)。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”這個(gè)富有時(shí)代精神的戰(zhàn)略要求下,在公司各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們將一如既往以高漲的熱情去學(xué)習(xí),營(yíng)造不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,為更好的樹(shù)立企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮貢獻(xiàn)最大的力量。

      《自來(lái)水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文-城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士》來(lái)源于xiexiebang.com,歡迎閱讀自來(lái)水水公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文-城市供水的忠誠(chéng)衛(wèi)士。

      第五篇:自來(lái)水公司黨員承諾書(shū)3篇

      自來(lái)水公司黨員承諾書(shū)3篇

      自來(lái)水行業(yè)是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),由于自來(lái)水公司業(yè)務(wù)繁雜,業(yè)務(wù)范圍廣,服務(wù)對(duì)象遍及千家萬(wàn)戶,因此,根據(jù)自來(lái)水公司的特點(diǎn),對(duì)自來(lái)水公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的管理,建立檔案管理系統(tǒng)意義重大。本文是小編為大家整理的自來(lái)水公司黨員承諾書(shū),僅供參考。

      自來(lái)水公司黨員承諾書(shū)一:

      為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

      一、服務(wù)內(nèi)容

      1、業(yè)務(wù)接待;

      6、管道維修;

      2、勘察設(shè)計(jì);

      7、計(jì)劃停水;

      3、安裝施工;

      8、計(jì)劃用水

      4、供水壓力;

      9、水表拆換;

      5、供水水質(zhì);

      10、查表收費(fèi)。

      二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

      1、用戶申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

      2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

      3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說(shuō)明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率達(dá)到97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

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      7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

      9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。地址:

      投訴電話:(24小時(shí)值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話、傳真:

      以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號(hào)

      投訴電話:

      四、違諾責(zé)任

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

      自來(lái)水公司黨員承諾書(shū)二:

      ××(單位):

      你單位在××(地址)建設(shè)的“××(項(xiàng)目名稱)”屬于我公司的供水能力范圍,生活、生產(chǎn)用水由我公司承諾供給,供水水質(zhì)符合《國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)》。

      特此承諾

      ××給排水公司

      年 月 日

      自來(lái)水公司黨員承諾書(shū)三:

      一、主要職能

      自來(lái)水生產(chǎn)及供應(yīng)

      二、服務(wù)內(nèi)容

      供水、安裝、維修等

      三、服務(wù)對(duì)象

      城區(qū)管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)單位及個(gè)人

      四、服務(wù)承諾

      1、水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

      2、用戶安裝自來(lái)水,公司接到申請(qǐng),交清所需費(fèi)用后,居民用戶七天之內(nèi)安裝完畢,單位用戶十五天之內(nèi)完成,嚴(yán)禁安裝人員借工作之便索、拿、卡、要。

      3、遇到特殊情況必須臨時(shí)停水或降壓供水時(shí),及時(shí)通知用戶。公告采用手機(jī)短信、電話等形式。

      4、發(fā)生突發(fā)性爆管,接報(bào)告,搶修人員應(yīng)該在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一般事故在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)通水,復(fù)雜事故24小時(shí)內(nèi)修復(fù)通水,重大事故36小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

      5、抄表人員特證上崗,禮貌待人,熱情服務(wù),查抄水表及時(shí),準(zhǔn)確,按物價(jià)部門批準(zhǔn)價(jià)格計(jì)價(jià)收費(fèi),開(kāi)出正式發(fā)票,耐心答復(fù)用戶問(wèn)題和咨詢,用戶還可到公司收費(fèi)中心查詢水費(fèi)有關(guān)問(wèn)題。

      五、收費(fèi)中心負(fù)責(zé)人:

      六、管道維修負(fù)責(zé)人:

      七、投訴、咨詢電話:

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