第一篇：溫宿縣第二小學(xué)信訪工作目標管理責(zé)任書

溫宿縣第二小學(xué)信訪工作目標管理責(zé)任書 為了進一步貫徹十七大會議精神，按照“三個代表”重要思想的要求，根據(jù)上級相關(guān)文件和會議精神，結(jié)合我校實際，特制定《溫宿縣第二小學(xué)信訪工作目標管理責(zé)任書》：

1、全校教職工杜絕集體或個人赴京上訪。

2、全校教職工有責(zé)任確保無集體或個人赴縣委、政府、地區(qū)、自治區(qū)上訪。

3、本單位人員如確需上訪解決的問題，必須嚴格按照《信訪條例》規(guī)定，按正常程序進行。

4、全體教職工要積極向家長解釋學(xué)校教育教學(xué)管理及其它方面的疑問。

5、教師對家長的上訪或者提出的疑問，給予答復(fù)時，要態(tài)度溫和、誠懇，答復(fù)要對學(xué)校負責(zé)，對家長負責(zé)，對學(xué)生負責(zé)。

6、全校教職工要積極參與學(xué)校的民主管理，監(jiān)督學(xué)校校務(wù)公開、財務(wù)公開工作。

7、積極協(xié)助學(xué)校調(diào)查處理信訪案件。

8、防止惡性信訪事件，人人有責(zé)。

9、堅持重大情況報告制度。凡發(fā)生重大信訪和影響穩(wěn)定的事件，必須立即向單位一把手報告。

10、本單位人員在處理信訪案件時，如出現(xiàn)不負責(zé)任或不積極配合學(xué)校處理信訪案件的，年終不得評優(yōu)、評先；如造成不良影響或更惡劣的情況的給予一票否決，并做停職處理。

以上十條，凡違反前三條其中之一者，或落實后六條不力造成嚴重后果的，一律給予一票否決。

單位負責(zé)人：魏紅（校長）責(zé)任人：

簽訂日期：2012年3月

第二篇：2013信訪工作目標管理責(zé)任書

2013信訪工作目標管理責(zé)任書 為進一步落實信訪工作責(zé)任制，XX街道辦事處與各村、社區(qū)簽訂本責(zé)任書。

一、2013年信訪工作指標：

（1）領(lǐng)導(dǎo)親自研究、處理人民來信、來訪，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度（4分）。

（2）基層信訪網(wǎng)絡(luò)健全，村（居）委會、各組建立信訪工作機構(gòu)，配備專兼職信訪工作人員（3分）。

（3）設(shè)立人民來訪接待工作室，實施“陽光信訪”工程；工作開展正常、各類信訪檔案資料齊備（6分）。

（4）嚴格按照信訪工作程序開展工作，落實信訪工作責(zé)任追究（6分）。

（5）認真開展“四無”創(chuàng)建活動（4分）。

（6）認真開展信訪事項初查工作，協(xié)同做好復(fù)查、復(fù)核及無理信訪終結(jié)認定的前期準備工作（4分）。

（7）無被登記的進京集體上訪（6分）；無被登記的去省集體上訪（5分）；無登記的到市集體上訪（4分）；無來區(qū)、辦事處異常集體上訪（3分）。

（8）無被登記的進京個訪（5分）；無被登記的去省個訪（4分）；無登記的到市個訪（3分）；來區(qū)、辦事處上訪登記數(shù)不超過上（2分）。

（9）無被登記的進京重復(fù)上訪（6分）；無被登記的去省重復(fù)上

訪（4分）；無登記的到市重復(fù)上訪（3分）；無來區(qū)、辦事處重復(fù)上訪（2分）。

（10）市、區(qū)、辦事處領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦及辦事處交辦的信訪事項，按期結(jié)率100%，并由負責(zé)人簽字，書面處理意見應(yīng)送達上訪人（6分）。

（11）上級交辦要結(jié)果信訪案件按期報結(jié)率100%，領(lǐng)導(dǎo)親自處理、會辦、督辦信訪案件，親自審閱報結(jié)材料（4分）。

（12）受理辦事處信訪辦交辦信按期報結(jié)率100%（5分）；區(qū)、辦事處轉(zhuǎn)求決類署名初信向來信人答復(fù)率100%（5分）；及時辦理上級交辦人民建議（2分）。

（13）按規(guī)定上報信訪信息材料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)（4分）。

二、獎懲

辦事處、村實行信訪抵押金制度（單位交5000元），對上述目標每季度考核一次，并將考核情況公開通報，同時通報各單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志。年終將四個季度的考核情況匯總，按考核分數(shù)高低兌現(xiàn)獎懲。實現(xiàn)“四無”村的按照責(zé)任書的同等獎金數(shù)額的給予獎勵；得分95分（含）以上獎勵5000元，90-94分獎勵4000元，80-89分獎勵2000元，70-79分獎勵1000元，65-69分不獎不罰，60-64分罰3000元。被市、區(qū)信訪局列為信訪工作重點管理或考核分數(shù)排在末位的，群眾進京、去省、到市上訪或異常訪造成嚴重后果的，不予獎勵。造成嚴重后果的，嚴格按照《關(guān)于印發(fā)＜區(qū)信訪工作責(zé)任追究辦法（試行）＞的通知》進行責(zé)任追究。

三、將信訪工作納入2013各村、各組綜合經(jīng)濟目標考核，試行倒扣分制，詳見考核細則。

本責(zé)任書一式兩份，辦事處與各村各持一份。

簽字人：

簽字人：

第三篇：信訪工作目標管理責(zé)任書

總目標：深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的大局，著力從源頭上預(yù)防和減少本系統(tǒng)不和諧因素，著力維護干部職工合法權(quán)益，強化“事要解決”，著力完善機制、促進信訪工作全面發(fā)展，確保全年不發(fā)生大規(guī)模到省、進京上訪，不發(fā)生上訪人員在省、在京極端事件，重要敏感時期不發(fā)生到省、進京非正常上訪，不發(fā)生影響江西社會和諧

穩(wěn)定的群體性上訪事件的目標，以優(yōu)異成績迎接新中國成立60周年。

具體目標：

1．全力推進省委省政府關(guān)于信訪工作文件和制度的落實，以良好的成效迎接省委省政府的檢查。

2．認真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和新修訂的《江西省信訪條例》。

3．深入開展“信訪積案化解年”活動。以化解重信重訪問題為重點，完善并落實信訪事件辦理、復(fù)查、復(fù)核三級終結(jié)辦法，著力推動解決疑難案件，實現(xiàn)案結(jié)事了、息訴停訪。全年積案化解率達90%以上。

4．領(lǐng)導(dǎo)干部堅持定期接待人民群眾來訪。堅持日常在崗接待群眾上訪，按要求到省信訪局接訪。

5．定期組織干部下訪。省局組織干部下訪督導(dǎo)每年不少于2次，重點督促檢查、帶案督辦、座談走訪、駐點督導(dǎo)、調(diào)查總結(jié)。

6．堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。根據(jù)信訪量的實際情況，安排領(lǐng)導(dǎo)包案。確保所在單位發(fā)生的重要信訪問題逐一包案，落實到位。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)包案情況每季度向省局上報一次。

7．規(guī)范矛盾糾紛排查工作。各單位要堅持每季度一次的矛盾糾紛排查化解制度，重要敏感時期要組織集中排查處理。

8．建立信訪救助金制度。各單位應(yīng)設(shè)立信訪救助金，專項解決確需一定資金才能消化的“無頭案”、“釘子案”和“骨頭案”。

9．實行信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估機制。各單位要積極探索建立涉及群眾切身利益的重大決策信訪評估制度，充分聽取群眾意見，促進決策的科學(xué)化、民主化。

10．做好到省、赴京非正常上訪勸返工作。確保本單位全年不發(fā)生到省、進京大規(guī)模上訪，不發(fā)生上訪極端事件，支持全省非正常上訪在全國排25位左右。

11．實現(xiàn)信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。各單位人員到省委省政府和省局堵門集體上訪力爭為零。一旦發(fā)生緊急情形，各單位接通知后分管領(lǐng)導(dǎo)，必要時主要領(lǐng)導(dǎo)必須及時到現(xiàn)場指揮。對反復(fù)纏訪鬧訪、擾亂公共秩序的上訪人員，堅決予以黨紀政紀法紀處理。

12．進一步暢通信訪渠道。設(shè)立局長手機信箱，認真辦理并督辦群眾來信，接待群眾來訪，積極拓寬群眾訴求表達渠道，確保有效信訪件、上級交（轉(zhuǎn)）辦件100%及時辦理和按時報結(jié)。

13．高度重視信訪辦事機構(gòu)，選好配齊配強信訪工作人員。對政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、工作業(yè)績突出的信訪干部，要加大培養(yǎng)力度，優(yōu)先予以重用，并把善于做群眾工作和處理復(fù)雜問題的干練之才交流到其他重要崗位。同時，注意選拔熟悉社會建設(shè)、懂得社會管理的優(yōu)秀干部充實到信訪部門。

14．切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓。定期進行信訪動態(tài)分析，綜合研判形勢，及時研究解決本單位信訪反映的情況和問題。

本責(zé)任書的執(zhí)行情況，由省局檢查考評。

第四篇：信訪工作目標管理責(zé)任書

信訪工作目標管理責(zé)任書

為加強目標管理，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進一步做好信訪工作，切實維護人民群眾的根本利益和社會穩(wěn)定，通渭縣供電公司(以下簡稱甲方)與各部、多經(jīng)公司、供電所(以下簡稱乙方)簽訂本責(zé)任書。

一、責(zé)任要求

1、各部、多經(jīng)公司、供電所真正實行信訪工作一把手工程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他同志協(xié)同抓的信訪工作責(zé)任制。

2、建立健全和嚴格實施信訪逐級上訪分級受理制度、雙向承諾制度、約訪約談制度。分線包案制度、緊急信息報送制度、信訪責(zé)任考核和追究等制度。

3、對本轄區(qū)群眾反映的信訪突出問題，要堅持標本兼治，強化源頭管理，采取有效措施，嚴格依法行政，努力做好初信訪工作，避免集體訪、重復(fù)訪和越級訪的發(fā)生。

4、做到每一信訪辦結(jié)件調(diào)查事實清楚，結(jié)論準確，依法處理，落實到位；對一些重大重要信訪案件，做到及時調(diào)查處理，及時報結(jié)。

5、信訪工作人員依照國務(wù)院《信訪條例》認真辦信、文明接訪、公正廉潔、恪盡職守，切實完成本單位承擔(dān)的信訪工作任務(wù)。

二、考核指標

1、當部、省、市、縣集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪總量比上下降10％以上。

2、部、省、市，縣領(lǐng)導(dǎo)批示和上級部門交辦的重要信訪件的辦結(jié)率達到100％。

3、日常受理的信訪事項辦結(jié)率在98％以上。

4、重要信訪辦結(jié)材料報送及時、真實、準確，經(jīng)得起檢查。1

三、考核獎懲

1、達不到信訪考核指標的，取消當年綜合評比先進和信訪工作先進資格。

2、結(jié)合考核制度，達到信訪考核指標的，按比例享受年終考核獎金。達不到信訪考核指標的，按比例扣減年終考核獎金。

①對不在規(guī)定時間內(nèi)（特殊情況作出說明后，可適當延長）完成信訪交辦件，每件扣1分，最高扣分為5分。

②對信訪案件中，由于辦事不力造成“三訪”到縣超過5件，每件扣0.5分；上市的，每出1件，扣1分；赴省的，每件扣1.5分；進京的，每件扣2分。最高扣分為5分。以上均不包括持逐級上訪意見書逐級上訪的信訪件。

③信訪報表按時準確上報，遲報或不報的，每次扣0.5分。最高扣分為4分。

④由于決策錯誤或工作嚴重失職，導(dǎo)致重大“三訪”事件的給予行政處分或直至免去負責(zé)人職務(wù)。同時，每件扣5分。

⑤以上扣分總和超出規(guī)定信訪分的，在其總考核分中予以扣除。

3、本責(zé)任書的檢查考核，由公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，根據(jù)考核結(jié)果，甲方負責(zé)獎懲事宜。

本責(zé)任書一式二份，甲乙雙方各存—份。

本責(zé)任書從簽字之日起生效。

甲方：通渭縣供電公司乙方：各部、多經(jīng)公司、供電所代表人（簽字）：代表人（簽字）:

二○○八年元月一日

第五篇：信訪工作目標管理責(zé)任書

信訪工作目標管理責(zé)任書

為加強目標管理落實信訪工作責(zé)任，進一步做好鄉(xiāng)信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，切實維護人民群眾的根本利益，努力構(gòu)建和諧社會，促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，鄉(xiāng)黨委政府與各村黨支部、村委會簽訂本責(zé)任書。

一、責(zé)任要求

1、村黨支部、村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期排摸，分析研究，村主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實做好本村的信訪工作。

2、在制定村經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，要廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾的實際利益和社會承受能力，正確處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。在規(guī)劃實施過程中，做到依法辦事，注意工作方式方法，防止因工作作風(fēng)問題而激化矛盾。

3、對本村群眾反映的熱點、難點問題，要以民為本，深入調(diào)查，及時處理，采取有效措施予以及時解決，盡量杜絕集體訪、重復(fù)訪、越級訪事件發(fā)生。

4、加強基層組織建設(shè)，建立信訪工作網(wǎng)絡(luò)，組長由村書記或村主任擔(dān)任，提高村級就地化解矛盾的能力，努力做到解決的問題不出村，即使一時解決不了的，也要做好穩(wěn)定工作。

二、考核指標

1、無赴京、到自治區(qū)、去市、去縣集體訪發(fā)生。

2、來鄉(xiāng)集體訪批次，人次分別比上一年下降20%。

3、要信、要訪，一般信訪應(yīng)及時處理辦結(jié)，辦結(jié)率為100%。

4、無因信訪原因造成的惡性事件。

三、考核獎懲

本責(zé)任書的檢查考核，由鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，考核結(jié)果和獎懲建議報鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府審定。

1、年終信訪考核優(yōu)秀者，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府給予通報表揚和獎勵。

2、年終考核不合格者，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府給予通報批評并寫出書面檢查。

3、因群眾上訪造成惡性重大事件的，不能評為考核合格單位，并根據(jù)情節(jié)，追究有關(guān)村干部的責(zé)任。

中共德包圖鄉(xiāng)委員會村黨支部

代表人（簽字）代表人（簽字）

二0一四年五月月十七日

信訪工作目標管理

責(zé)任書

中共德包圖鄉(xiāng)委員會 二0一四年五月