第一篇：服務(wù)促發(fā)展 拼搏出佳績演講稿（xiexiebang推薦）

服務(wù)促發(fā)展 拼搏出佳績

大家好，我叫黃俊杰，來自二道江東華支局，我是一名窗口營業(yè)員，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，讓我和大家能夠共同交流學(xué)習，我今天所取得的這些成績，與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是密不可分的。2009年4月入局，在這兩年的時間里我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和營銷技巧，我每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把局里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所以經(jīng)常會有外地的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加局里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……工作態(tài)度真不錯……郵政就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵?？傊谶@兩年里我憑著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和敢想敢為的拼搏精神，取得了一定的成績。上班3個月后我就

懷孕了，大家都知道一個懷孕的人和正常的人是不一樣的，我卻沒有因為身體的不便和情緒影響我的工作，而是更加的努力工作，心里總是鼓勵自己沒有問題，我是最棒的，就在這種條件下我利用半年的時間，2009年儲蓄積分排名全市名列前茅。

在2010年2月里，我在家里休產(chǎn)假，得知我們網(wǎng)點儲蓄余額陷入了困境，我非常著急，這時我的產(chǎn)假僅休了一個月，就立刻回到了工作崗位當中，并找家里的親戚和朋友幫忙想辦法攬儲，自己也利用下班時間出去走戶，結(jié)果我利用一個月的時間幫網(wǎng)點攬儲600余萬元。有一天我在窗口遇到一位客戶，給她辦理儲蓄業(yè)務(wù)，這位客戶不明白辦理業(yè)務(wù)的流程，經(jīng)過我的耐心講解和不厭其煩的解答，還有我熱情的服務(wù)打動了她，于是第二天她又為我?guī)砹?0萬元的定期存款和50萬元的保險。我認為在發(fā)展保險業(yè)務(wù)與市局、分局對我們專業(yè)知識的培訓(xùn)以及自己加強學(xué)習是分不開的，通過各種培訓(xùn)我們不但對保險業(yè)務(wù)有了理論上的深刻認識，而且針對每個險種的具體條款我們都認真研究，做到熟練掌握，在學(xué)習每一個險種的時候重點抓住每個險種所具有的優(yōu)勢和賣點，知識掌握牢固了，在實際工作中對用戶講起來才會充滿自信，贏得用戶的信任，保單才有可能促成。前臺營業(yè)員注重研究營銷話術(shù)，講究宣傳技巧。不怕丟面子，不怕用戶說不，鍥而不舍、不厭其煩耐心地向用戶宣傳。每當用戶走進營業(yè)廳，我就主動和用戶打招呼，一聲聲熱情的您好問候語很快拉近了與用戶的距離。凡是有定期儲戶我都千方百計地動員做成保險業(yè)務(wù)。業(yè)余時間走親訪友介紹郵政代理保險業(yè)務(wù)，并請求親友幫助宣傳找客戶。通過我的不懈努力，截止到今年的6月末我的保險業(yè)績已累計達到240萬元。我認為發(fā)展保險業(yè)務(wù)需要做到以下幾點：一要對條款熟練掌握，講解要流利；二要提高開口率；三要和其他同事一起努力講好、辦好保險業(yè)務(wù)，為客戶營造一個良好的平臺。

在下半年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步；我會把服務(wù)當做一種快樂，當做一種職責，全心全意為客戶服務(wù)，這樣才會贏得客戶的認可。我想只要我們有信心、有決心、有目標，不斷的努力拼搏，我們支局的發(fā)展就一定會更好，郵政的明天會更加輝煌！謝謝大家！

第二篇：審批提速創(chuàng)佳績工商服務(wù)促發(fā)展

審批提速創(chuàng)佳績工商服務(wù)促發(fā)展 市企業(yè)規(guī)范管理分局在市行政審批服務(wù)中心總結(jié)會上介紹經(jīng)驗

2012年2月10日，市行政審批服務(wù)中心召開2011工作總結(jié)表彰暨窗口經(jīng)驗交流會。工商、公安、衛(wèi)生、人社和藥監(jiān)局五的窗口單位在會上介紹經(jīng)驗。其中，市企業(yè)規(guī)范管理分局代表市工商局作了題為“創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升工作效能，努力擦亮工商注冊窗口”的經(jīng)驗介紹。一年來，市企業(yè)規(guī)范管理分局在市局和市政府行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我市“三個轉(zhuǎn)型”的總體要求，認真履行職能，切實提高服務(wù)發(fā)展的能力和水平。在全市開展的“行政審批大提速”工作中，重點抓了四個方面工作：一是改進作風、提高行政審批效率。實現(xiàn)了市政府提出的“中心之外無審批”要求，積極清理審批事項，進行審批流程再造，簡化辦理程序，減少審批環(huán)節(jié)，所有行政審批均在法定時限的基礎(chǔ)上提速75%以上；提高即辦件比例，實現(xiàn)了行政審批的高效率；二是擦亮窗口、促進審批陽光透明。開展了“擦亮窗口”活動，設(shè)置了“示范文本展示服務(wù)臺”，張貼各類示范文本，為企業(yè)提供方便；設(shè)置了“溫馨提示卡”，提醒辦事人員在工商登記和辦理其他證照中的注意事項，通過遼源紅盾信息網(wǎng)和行政審批服務(wù)網(wǎng)，對外公開了39個行政審批項目的辦事指南，有45種申請材料可以讓群眾通過

互聯(lián)網(wǎng)自由下載，全面實現(xiàn)了行政權(quán)力公開透明運行；三是優(yōu)化服務(wù)、促進地方經(jīng)濟發(fā)展。著力在服務(wù)發(fā)展上下功夫，實行“首席代辦制”服務(wù)，突破審批時限、操作流程和審批部門界限，為企業(yè)提供所有行政審批項目的代理代辦服務(wù)。實行“網(wǎng)上遠程核名”服務(wù)，8小時之外的延時服務(wù)和節(jié)假日的預(yù)約服務(wù)。積極配合服務(wù)中心落實“行政審批直通車”和“并聯(lián)審批”等服務(wù)措施；四是細化制度、加強干部隊伍建設(shè)。定期組織分局管理人員學(xué)習《廉潔從政若干準則》等規(guī)定，制定了《分局精細化管理與服務(wù)操作標準》，實現(xiàn)了精細化管理與精細化服務(wù)的雙目標。牢固樹立“人人都是軟環(huán)境，事事都是軟環(huán)境”觀念，不斷改進作風，提高綜合素質(zhì)。在窗口向服務(wù)對象發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓行政審批全過程受到監(jiān)督，為全市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)做出積極貢獻。

會上，市行政審批服務(wù)中心表彰了工商局等12個部門為2011優(yōu)秀服務(wù)窗口；邵晶被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，鄒俊、陳春梅被評為先進個人。

第三篇：合力拼搏創(chuàng)佳績

心理健康教育課例設(shè)計

“合力拼搏創(chuàng)佳績”——“匯龍快樂團體”活動設(shè)計

荔灣區(qū)匯龍小學(xué)

劉慧

一、活動設(shè)想：

在學(xué)校教育中，往往競爭成分體現(xiàn)得更充分一些，各類考試排名、比賽，對大部分學(xué)生而言，往往會形成一種很強烈的競爭意識，有的人甚至由此滋生出一種自私、嫉妒等不良的心理品質(zhì)，容易對競爭對手產(chǎn)生一種敵對的情緒，而這種品質(zhì)對一個人的成長是極為不利的。加之目前城市學(xué)生多為獨生子女，在家庭、學(xué)校生活等多層面中表現(xiàn)出不合群，不善于與人合作的弱點。在求學(xué)階段，培養(yǎng)學(xué)生合作和協(xié)調(diào)精神是進行良好的人際交往所必須的心理品質(zhì)，也是教師塑造良好的學(xué)生班集體所必須加以培養(yǎng)和訓(xùn)練的；是學(xué)生團體發(fā)展性心理教育的重要內(nèi)容。因此，培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)感，提高學(xué)生的合作意識是非常必要的。

二、活動目的：通過活動，讓學(xué)生體驗到：

1、初步樹立正確的合作觀念，認識個人和集體相互合作重要意義。

2、情感體驗合作所帶來的快樂與益處。（重點）

3、提高與人合作的能力，讓學(xué)生真正認識合作（齊心協(xié)力）的作用。（難點）

三、活動形式：

1、游戲。

2、討論交流。

3、體驗、感悟。

四、活動前準備：

多媒體教學(xué)平臺、PowerPoint輔助教學(xué)軟件、秒表、信封、拼圖、白板筆、獎品（練習本）等。

五、活動課時間：40分鐘。

心理健康教育課例設(shè)計

六、活動過程：

1、導(dǎo)入：

同學(xué)們，在我們身邊有很多很多的寶物，這些寶物對我們非常有用，可是，我們平常卻很少善于發(fā)現(xiàn)它們。今天我們的四支小分隊，要參與一次奇妙的旅程，在以競賽的形式闖關(guān)同時找出隱藏在背后?quot;秘密寶藏“。旅程中緊張、刺激，充滿困難，充滿干勁與智慧的你們，準備好了嗎？但老師要聲明，待會兒尋寶過程中，每一個人都有遵守規(guī)則，否則我們就不能找到寶藏。有沒有信心能順利闖關(guān)找到寶藏，成為終極大贏家？

這一次尋寶之旅是以競賽的形式來進行，現(xiàn)在就開始”尋寶之旅“，我要看看哪一支隊伍是最棒的。

2、”尋寶旅程“開始。

（1）提示如何尋找”秘密寶藏“。

提示一：在闖關(guān)時，其實 ”秘密寶藏“一直就在我們身邊。提示二：”秘密寶藏“幫助我們成功闖關(guān)，使我們順利得到紅蘋果。

（2）第一關(guān)：”更顯神威--喊口號“。要尋到寶藏，可要大聲喊出自己隊的口號，聲音要宏亮和整齊才能完成任務(wù)。

規(guī)則：○1隊長引領(lǐng)隊員喊出自己隊的口號

○2喊口號時聲音要宏亮和整齊

③哪個隊喊得最齊最響亮得一個紅蘋果

看來，同學(xué)們都很不錯，大家都很積極去尋找寶藏，那我們就繼續(xù)闖第二關(guān)吧。

（3）第二關(guān)：”爭分奪秒--報數(shù)“。大家應(yīng)該對”報數(shù)“并不陌生，平常體育課

心理健康教育課例設(shè)計

都經(jīng)常做這個項目，看，這里有一個秒表，待會兒你們報數(shù)時，我會做時間記錄，看看哪支隊伍用的時間是最少的。

規(guī)則：○1每一隊的總?cè)藬?shù)為14人，由隊長帶領(lǐng)依次報數(shù)：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14。

○2A)哪一個先報，接著到哪一個，最后到哪一個，由你們隊的隊員大家一起商量。

B)報數(shù)時聲音要宏亮，速度要快！C)如果報錯了就要重頭再來。

D)哪一隊最快完成為勝利者，可得一個紅蘋果。

公布各隊時間，并評出時間最短的那支隊伍，獎給他們一個紅蘋果。（4）七嘴八舌（體驗分享）。請隊員們談感受，分享活動感悟。詢問： A、剛才在報數(shù)時，哪一隊贏了？

B、贏了的這一隊為什么能夠贏呢？指名講，然后小結(jié)。

（5）第三關(guān)：”拼圖游戲“。

規(guī)則：○1每一個隊都將分得兩個信封，每一個信封里有一幅拼圖。

○2自己隊員商量哪些人拼哪一幅圖。

③哪一個隊拼得最快最完整（貼好）為勝利，可獲得一個紅蘋果。（展示作品）

（6）七嘴八舌（體驗分享）。請隊員們談感受，分享活動感悟。作品看完，那我就有問題要問你們了，剛才在活動中，詢問： A、你玩得開心嗎？

B、你對自己隊的表現(xiàn)感到滿意嗎？

心理健康教育課例設(shè)計

C、你覺得滿意的地方在哪里？不滿意的地方在哪里？（學(xué)生回答，做好引導(dǎo)，盡量往齊心、合作的方面靠攏）

（7）終極任務(wù)：我是大贏家--發(fā)現(xiàn)”秘密寶藏“。（顯示提示的內(nèi)容）

你們現(xiàn)在應(yīng)該開始發(fā)現(xiàn)我們今天要找的寶藏了吧！現(xiàn)在我們回顧”秘密寶藏提示“：

提示一： 在闖關(guān)時，其實 ”秘密寶藏“一直就在我們身邊。提示二：”秘密寶藏"幫助我們成功闖關(guān)，使我們順利得到紅蘋果。

你們認為我們今天一起尋扎的寶藏是什么了吧！寶藏就是什么？ 對，剛才同學(xué)們在闖關(guān)過程中，都發(fā)揮了互助互愛的精神，大家都很齊心合作，都想自己隊能夠成功闖關(guān)并奪得紅蘋果。試想一下，如果隊里有一個不齊心，那么在喊口號的時候能不能夠聲音又響亮又整齊？不齊心能不能夠又快又準地報數(shù)呢？不齊心能不能夠又快又完整地拼出圖畫呢？

對，不齊心就永遠做不好事情。聰明的你們其實一早就找到了寶藏，只是你們不知道而已。其實，只要我們每一個人都齊心、團結(jié)，共同合作，那我們就能夠做好每一件事情。日后，我們要將今天所尋找的寶藏用于實際生活當中，學(xué)了就要用。那就從我們的班開始吧！日后，我們應(yīng)該怎樣做來為我們的班呢？（齊心協(xié)力，團結(jié)合作?。?/p>

3、小結(jié)：

看，只要大家團結(jié)一致，同心協(xié)力，就能取得成功。老師贈你們幾句話：添磚砌瓦，共筑大廈！團結(jié)就是力量！齊心協(xié)力，永創(chuàng)佳績！

第四篇：拼搏演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的同學(xué)們：

大家早上好！今天我演講的題目是《用拼搏為青春喝彩》。

青春，是三月爭奇斗艷的花朵，七月火紅火紅的太陽，十月迷人絢麗的紅葉；青春，是東升的旭日，競發(fā)的百舸，搏擊長空的雄鷹。

藍天下，國旗依舊在飄揚，國歌還在耳邊回蕩。仰望長空，讓我們在這廣袤的藍天下，在這收獲的季節(jié)中感受青春的激情——拼搏。

拼搏是強者的凱歌。鯉魚不甘于水底的平凡，奮力一搏，越過龍門，沖到生命的最高點；雄鷹不甘于大地的平坦，在山頭振翅一搏，終于翱翔于眾山之顛。精衛(wèi)填海，夸父逐日，愚公移山，歷史留下了無數(shù)敢于拼搏者的足跡。

同學(xué)們，今天我們還站在象牙塔的頂端，我們有足夠的時間和力量去和將要到來的一個又一個挫折搏擊。一個絕境就是一次挑戰(zhàn)，一個機遇。如果你不是被嚇倒，而是奮力一搏，也許你會因此而創(chuàng)造超越自我的奇跡。

“人生難得幾回搏，此時不搏待何時”。拼搏是一種精神，拼搏是一腔激情，拼搏是人生的壯舉。讓我們在拼搏中乘風破浪，展翅翱翔，讓拼搏的激情流淌成河，澎湃成潮，鼓涌成浪，讓奮斗精神盛開為花，醇化為酒，冶煉成詩，讓進取的人生壯觀成為一處獨有的風景，豐碩成一片喜人的收獲。同學(xué)們，讓我們用拼搏的精神為青春喝彩吧！

2014級2班 2014年10月27日

第五篇：服務(wù)促發(fā)展務(wù)實創(chuàng)佳績(局后勤服務(wù)中心2011年工作總結(jié))

服務(wù)促發(fā)展務(wù)實創(chuàng)佳績

——后勤服務(wù)中心2011年工作總結(jié)

2011年以來，后勤服務(wù)中心以“治庸問責”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機，以目標責任狀為抓手，全體后勤工作人員不斷轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，緊密配合局黨委中心組工作，為有效推進江夏林業(yè)又好又快發(fā)展做了大量細致繁鎖的工作，具體情況如下：

一、落實責任，提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)

后勤服務(wù)中心的工作雖然瑣碎而繁雜，卻是其他各項工作有效開展的基礎(chǔ)和保障，2011年以來，后勤服務(wù)中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“治庸問責”為契機，努力提升工作人員的服務(wù)意識，致力于為全體干部職工提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最貼心的服務(wù)。并制定了嚴密的工作、財務(wù)管理制度，將衛(wèi)生、安全、食堂等任務(wù)層層分解，責任到人。以科學(xué)規(guī)范的制度管人管事，通過加強對物業(yè)管理、廚房廚師、門衛(wèi)安全等工作，確保局機關(guān)工作人員及家屬樓的工作生活安全，保證了全年無重大安全事故發(fā)生。

二、深化措施，加強機關(guān)節(jié)能

今年以來，后勤服務(wù)中心聯(lián)合局辦公室，大力開展公共機關(guān)節(jié)能工作，向各科室及二級單位下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈局2011年節(jié)能工作實施方案〉的通知》及局節(jié)能工作措施。從水電油

氣等能源消耗方面提出明確的要求，各科室人走燈滅，空調(diào)夏秀不低于26℃，冬季不高于20℃，下班及時切掉電源。今年6月份，對局大樓所有衛(wèi)生間沖水設(shè)施進行了改造，由傳統(tǒng)的沖水龍頭更換成節(jié)水水廂，并加強了對局大樓及住宿大樓水龍頭進行了清查，一有損壞的水龍頭立即更換，很大程序的節(jié)約了用水量。加強了食堂節(jié)能工作管理，并以公車治理為契機，加強了局機關(guān)及各二級單位的公車用油管理。通過抽調(diào)專人管理，每月按時記錄下水、電、油、氣等用量，有效的推進了機關(guān)節(jié)能工作開展，2011年截止目前水、電、油、氣用量相比下一年均有明顯降低。

三、精心組織，爭創(chuàng)衛(wèi)生文明單位

后勤服務(wù)中心緊緊圍繞創(chuàng)建省級衛(wèi)生單位工作，與局辦公室共同加強了對衛(wèi)生打掃的監(jiān)管力度，成立了愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。并通過宣傳展板、大屏幕等多種途徑宣傳愛國衛(wèi)生，提高了全體干部職工講衛(wèi)生、做衛(wèi)生的積極性。一是進一步清理了與環(huán)衛(wèi)、防疫及保法人員的責任合同，做到局辦公大樓、住宅樓道、機關(guān)大院早晚清掃、新老林業(yè)局家屬院生活垃圾每日一清，衛(wèi)生防疫定期消毒，確保了職工良好的辦公居住環(huán)境。二是加大了對門前三包及衛(wèi)生區(qū)的清掃力度，并于每周五組織職工對我局衛(wèi)生區(qū)進行細致的打掃，由于組織打掃得力，局衛(wèi)生區(qū)多次榮獲先進稱號。三是結(jié)合全市開展的城管革命，按照區(qū)委統(tǒng)一要求，對局大樓墻面進行了刷新。四是積極配合區(qū)愛衛(wèi)辦開展的滅鼠滅蟑行動，為全體干部職工及家屬營造出和諧、文明、衛(wèi)生的工作生活環(huán)境。

四、工作中存在的問題

一是由于局宿舍樓部分樓房、車庫出租，進入人員較為復(fù)雜，給管理帶來一定程序，且部分車輛?？坎皇忠?guī)范，導(dǎo)致時有糾紛發(fā)生。

二是食堂及住宿樓排水管道老化，時常會發(fā)生堵塞現(xiàn)象，后勤服務(wù)中心工作人員經(jīng)常性進行維修，對職工生活造成了不便。

五、2012年工作計劃。

一是繼續(xù)加強后勤中心工作及財務(wù)管理制度。

二是加強局機關(guān)、職工住宿樓及門前三包，衛(wèi)生區(qū)的清潔打掃工作，爭創(chuàng)省衛(wèi)生文明單位。

三是將對局宿舍樓出租戶及日常進出車輛進行全面清查登記，并對車輛停靠位置進行嚴格界定，確保規(guī)范管理，減少糾紛。

四是繼續(xù)哿對水、電、油、氣等公共機關(guān)節(jié)能工作的監(jiān)管力度，力爭在2011年基礎(chǔ)上進一步縮減能源消耗，努力打造兩型社會。

五是進一步加強機關(guān)食堂管理，確保在節(jié)約、衛(wèi)生、實惠的前提下，收支略有節(jié)余。

二O一一年十一月十五日