第一篇：抓好信息調(diào)研工作全面提高以文輔政工作水平

以文輔政，在名思義，就是要通過寫文章的方式，為以領(lǐng)導(dǎo)決策為核心的政務(wù)工作做好服務(wù)，提供參考性依據(jù)。在以文輔政工作上，辦公室既占在突出位置，又發(fā)揮著重要作用。因此，辦公室必須要以此作為一項(xiàng)重要職能，發(fā)揮參謀助手作用，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作。同時(shí)，更要形成全員抓信息和調(diào)研的意識(shí)，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)、全面普及，把我院的以文輔政水平提高到一個(gè)全新的高度。

一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)

要把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞縣委的中心工作，把握法院工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。一是圍繞縣委的中心工作展開調(diào)研。黨的十六屆四中全會(huì)提出了全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總體要求和戰(zhàn)略構(gòu)想。對(duì)此，全國(guó)各級(jí)黨委和政府積極響應(yīng)，把提高黨的執(zhí)政能力放在首要位置來抓好落實(shí)。體現(xiàn)在具體工作上，就是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高綜合國(guó)力，提高人民群眾生活水平。而近年來，我縣縣委本著優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建誠(chéng)信灤縣的原則，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位，不斷加大投入，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，招商引資工作取得了較好成效。作為基層政法機(jī)關(guān)，法院在為提高黨的執(zhí)政能力服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)、為維護(hù)廣大群眾根本利益服務(wù)上，發(fā)揮著不可替代的重要作用。因此，作為法院重要綜合部門的辦公室，必須要站得高，看得遠(yuǎn)，圍繞全縣的整體和中心工作，跳出法院抓調(diào)研，從而當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)本文來自文秘之音，更多精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸004km.cn查看的決策，使法院各項(xiàng)工作決策更加科學(xué)、合理，能夠更好地為全縣中心工作保駕護(hù)航。二是圍繞審判工作抓調(diào)研。說到底，法院的中心任務(wù)就是要抓好立案、審判、執(zhí)行等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，脫離了這些抓其他，就是舍本逐末，就是無根之木。因此，辦公室和全院各單位，在進(jìn)行調(diào)查研究的時(shí)候，也必須要圍繞審判工作這個(gè)中心，挖深、搞細(xì)，抓出一些實(shí)實(shí)在在的東西，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)審判工作中的經(jīng)驗(yàn)、不足，并據(jù)此做出正確的決策。三是圍繞實(shí)際抓調(diào)研。從今年來看，我院的調(diào)研工作可以說是有喜有憂。喜的是，各單位搞調(diào)查研究的積極性較往年有很大提高，調(diào)研文章的數(shù)量大幅度增加；憂的是，很多調(diào)研的質(zhì)量不高，紙上談兵的多，切合實(shí)際的少，人云亦云的多，真知灼見的少，閉門造車的多，實(shí)際挖掘的少。甚至還有一些是從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等抄襲的。這樣一來，調(diào)查研究不但起不到給領(lǐng)導(dǎo)提供參謀的作用，反而會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間甚至引起決策的失誤。因此，在調(diào)研工作中，必須要緊密結(jié)合實(shí)際，深入到基層，深入到根源，抓出一些根本性的東西，以調(diào)研工作來服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)全院的工作。

二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)

創(chuàng)新，已成為當(dāng)今社會(huì)的主旋律，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的源泉和動(dòng)力。法院的整體工作和各個(gè)單項(xiàng)工作，也都在不斷地進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。這使得院領(lǐng)導(dǎo)也必須要在領(lǐng)導(dǎo)方式、決策方式、思維方法、工作作風(fēng)等諸方面出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。而在其中，調(diào)研和信息工作起著重要作用。這就要求我們，在加強(qiáng)調(diào)研工作的同時(shí)，還要解放思想，開拓創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)工作的步伐，認(rèn)真搞好信息反饋工作，并使信息反饋工作不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源。辦公室要根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時(shí)效”這一要求，加大信息反饋的力度。要緊緊圍繞法院中心工作、重點(diǎn)工作開展信息反饋，從而服務(wù)于法院政務(wù)、審判業(yè)務(wù)和法官隊(duì)伍建設(shè)。要切實(shí)貼近實(shí)際，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題的信息，全面反映法院審判業(yè)務(wù)和法官隊(duì)伍建設(shè)情況的信息，真正發(fā)揮信息反饋的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。二是必須端正信息報(bào)送的態(tài)度。要擯棄信息功利主義，防止為了發(fā)表信息而報(bào)送信息的心態(tài)，不能使信息僅停留于“報(bào)流水帳”上，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、對(duì)加強(qiáng)法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值和借鑒價(jià)值的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地加以報(bào)送。要杜絕片面追求信息的數(shù)量的思想。今年我院規(guī)范化管理工作的制定實(shí)施，把信息工作納入了加分考核內(nèi)容，這使得一些單位和干警受功利思想的影響，把追求信息數(shù)量放在了首位，有的干警甚至一天中報(bào)送信息達(dá)十幾二十幾篇?？梢韵胍?，這樣的信息肯定是毫無價(jià)值可言。雖然信息的數(shù)量承載著一個(gè)地域或部門的工作情況，但這只是一個(gè)表象，而不是實(shí)質(zhì)。真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價(jià)值量。也就是說，要看對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、對(duì)加強(qiáng)法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊(duì)伍建設(shè)是否具有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息的量以及參考借鑒程度。三是必須增強(qiáng)信息報(bào)送的針對(duì)性和時(shí)效性。有的單位和個(gè)人，在報(bào)送信息時(shí)，僅僅為了完成任務(wù)，而不注意信息的針對(duì)性和時(shí)效性。比如就審判工作信息講，一個(gè)案件審判結(jié)束，實(shí)體結(jié)果出來之后，應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)送信息，至遲也不能超過上訴期限。而就我院情況看，有的審判工作信息，判決已經(jīng)生效三個(gè)月，才把案件有關(guān)信息報(bào)上來，這樣的信息，已經(jīng)沒有時(shí)效性了。在信息的收集和處理上，必須要有明確的目的性和針對(duì)性，不能眉毛胡子一把抓，不管是什么信息，不管是不是有用，就一古腦地報(bào)上來，這樣，就會(huì)由于“貨不對(duì)路”而難以派上用場(chǎng)，多了，就容易形成信息堵塞，使信息反饋為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的功能大打折扣。

三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效

為確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，要盡快建立完善的工作運(yùn)行機(jī)制。一是要建立一套運(yùn)行程序和把關(guān)制度。對(duì)文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對(duì)、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要明確責(zé)任人員，提出明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真本文來自文秘之音，更多精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸004km.cn查看構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交院長(zhǎng)決定發(fā)文。二是堅(jiān)持信息調(diào)研通報(bào)制度，辦公室要堅(jiān)持每半年對(duì)信息報(bào)送情況及上級(jí)采用情況、調(diào)研文章上報(bào)及采用情況進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)，并對(duì)下一步信息工作提出要求，推動(dòng)信息工作的健康發(fā)展。三是信息調(diào)研工作要有周密的計(jì)劃性。今年，我院辦公室對(duì)信息調(diào)研做了任務(wù)性計(jì)劃，成效比較明顯。但是，由于信息人員較少，計(jì)劃性還不夠，計(jì)劃還比較籠統(tǒng)。明年，辦公室要進(jìn)一步對(duì)信息調(diào)研工作進(jìn)行計(jì)劃和安排，使信息調(diào)研工作呈現(xiàn)出較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、層次性，進(jìn)一步理順機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作，從而保證辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，努力提高辦文質(zhì)量和水平。

四、強(qiáng)化人員素質(zhì)，全面提高以文輔政工作水平

做好辦公室工作，提高以文輔政工作水平，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。在此，我申明一個(gè)觀點(diǎn)，即以文輔政并不僅僅是辦公室文秘人員的事情，而是全院所有人的事情，特別是各單位負(fù)責(zé)人，更要端正思想，明確責(zé)任，把信息調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要工作抓在手上。必須要堅(jiān)持以人為本的思想，狠抓文秘和信息調(diào)研工作人員素質(zhì)的提高。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要特別注重抓好培訓(xùn)，請(qǐng)上級(jí)法院、縣委信息中心等經(jīng)驗(yàn)豐富的信息人員來講課，針對(duì)信息調(diào)研工作中出現(xiàn)的不同問題及時(shí)指導(dǎo)。同時(shí)，要關(guān)心愛護(hù)文秘工作人員，始終把思想政治工作貫穿于信息調(diào)研工作的全過程，及時(shí)與文秘工作人員開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，理順情緒，化解矛盾，增進(jìn)感情，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、齊心協(xié)力干好工作的目的。在力所能及的情況下，盡量幫助解決工作和生活中的實(shí)際困難，真正做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧，從而較好地解決干警的后顧之憂，調(diào)動(dòng)干警的工作熱情和積極性。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息化正逐步走向機(jī)關(guān)信息、調(diào)研、文秘等各項(xiàng)工作。今年，我院在網(wǎng)上發(fā)表作品6篇，取得了較好的成效。因此，信息文秘人員要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏，通過各方面的宣傳和運(yùn)作，在提高辦公室以文輔政工作水平的同時(shí)，更好地唱響主旋律，占領(lǐng)主陣地，把灤縣法院宣傳出去，樹立起良好形象。

第二篇：做好調(diào)研信息提高辦公室以文輔政的工作水平

做好調(diào)研信息提高辦公室以文輔政的工作水平

以文輔政是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道。近年來，XX辦公室在認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù)工作的同時(shí)，堅(jiān)持把以文輔政放在發(fā)揮參謀助手作用的重要位置，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作，以此帶動(dòng)辦公室整體服務(wù)水平的提高，收到了明顯成效。

一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)。

我們把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞黨的中心工作，XX工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。一是圍繞黨委的中心工作展開調(diào)研。黨的“十六大”報(bào)告指出：“必須毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大提供良好的服務(wù)，是XX機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是一項(xiàng)政治任務(wù)。為深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真履行XX職能，使XX工作更好地為全縣的工作大局服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們積極行動(dòng)，深入到經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等部門，及全縣30多家主要民營(yíng)企業(yè)中，在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫了《XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究》，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子重視。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過廣泛征求意見，向全縣做出了公開承諾，公布了《XX關(guān)于為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的十項(xiàng)承諾》。并以XX單位為試點(diǎn)建立了“共建單位”，受到了縣委、縣政府的肯定，并號(hào)召全縣其他部門借鑒學(xué)習(xí)我單位的做法，服務(wù)全縣工作大局。二是圍繞XX工作的重點(diǎn)展開調(diào)研。今年，XX提出了加大XX工作力度，提高工作質(zhì)量和執(zhí)法水平的總體要求。我們根據(jù)省、市的指示精神，迅速組織人員進(jìn)行調(diào)研工作，經(jīng)過調(diào)研，寫出了關(guān)于加大工作力度的匯報(bào)，詳細(xì)闡述了從十個(gè)方面做好XX工作加大工作力度的做法，對(duì)XX的工作起到了推動(dòng)作用。

二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)。

XX辦公室根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時(shí)效”這一要求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源，加強(qiáng)信息反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和和指導(dǎo)工作服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

信息工作要緊緊圍繞XX中心工作、重點(diǎn)工作開展，服務(wù)于XX、XX業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)。只有切實(shí)貼近實(shí)際，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，全面反映XX業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)情況，才能真正發(fā)揮信息的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。

工作中，我們端正態(tài)度信息報(bào)送的態(tài)度。首先，擯棄信息功利主義。信息具有一定的宣傳功用，但它的目的不是為了宣傳XX工作，而是要反映有關(guān)情況和問題，因而上報(bào)信息時(shí)不能僅停留于“報(bào)流水帳”，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、以及對(duì)加強(qiáng)XX業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地加以報(bào)送，既報(bào)喜，也要報(bào)憂。其次，不片面追求信息的數(shù)量。信息數(shù)量往往取決于一個(gè)地域和部門的信息承載量。數(shù)量只是信息工作的表象，真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價(jià)值量。也就是說，要看真正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、以及加強(qiáng)XX業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息的量以及參考借鑒程度。為了增強(qiáng)信息報(bào)送的針對(duì)性，我們及時(shí)公布市下發(fā)的信息報(bào)送要點(diǎn)，結(jié)合單位實(shí)際，組織報(bào)送重點(diǎn)信息，同時(shí)，通過信息網(wǎng)絡(luò)，全面收集情況，發(fā)現(xiàn)和挖掘有價(jià)值的信息。

三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效。

為了確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，我們建立完善了工作運(yùn)行機(jī)制。一是建立了一整套的運(yùn)行程序和把關(guān)制度，對(duì)文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對(duì)、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交一把手簽發(fā)。二是堅(jiān)持信息通報(bào)制度，辦公室每季度對(duì)信息報(bào)送情況及上級(jí)采用情況進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)下一步信息工作提出要求，推動(dòng)信息工作的健康發(fā)展。三是堅(jiān)持信息跟蹤落實(shí)制度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見和要求，及時(shí)進(jìn)行督辦落實(shí)。如2003年，相關(guān)部門反映的“非典”時(shí)期我縣看XXX措施應(yīng)引起重視的信息，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即批示，要求“確保穩(wěn)定，盡快采取措施”。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，辦公室及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查并續(xù)報(bào)情況，通過協(xié)調(diào)幾個(gè)部門積極配合，使存在的問題在短時(shí)間內(nèi)得到了解決。由于理順了機(jī)制，規(guī)范了運(yùn)作，從而保證了辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦文質(zhì)量和水平也得到了提高。

四、強(qiáng)化素質(zhì)，提高信息文秘人員的工作水平。

做好辦公室工作，提高文稿水平，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。因此，我們始終堅(jiān)持以人為本的思想，狠抓文秘工作人員素質(zhì)的提高。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。建立了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的制度，規(guī)定文秘人員每周一上午和每周五下午集中利用半天時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論，并利用兩個(gè)晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和報(bào)刊相關(guān)文章。要求在學(xué)習(xí)過程中撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得，并定期對(duì)干警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，每季度召開一次讀書報(bào)交流會(huì)和學(xué)習(xí)筆記展評(píng)。與此同時(shí)我們積極鼓勵(lì)辦公室人員參加自學(xué)、電大等學(xué)歷教育，全面提高自身素質(zhì)。目前。辦公室人員已全部達(dá)到大專以上文化程度，文秘工作人員已全部達(dá)到本科文化程度。二是組織培訓(xùn)。信息文秘工作要求有較強(qiáng)的文字功底和寫作技巧，辦公室積極為文秘人員提供學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。本單位每年都要請(qǐng)市、上級(jí)黨委、報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)專家講課，針對(duì)各部門信息寫作中出現(xiàn)的不同問題及時(shí)指導(dǎo)，做到了寫練結(jié)合，提高了文秘人員的寫作水平和工作積極性。三是關(guān)心愛護(hù)。我們堅(jiān)持人性化管理，始終把思想政治工作貫穿于辦公室工作的全過程，辦公室主任與干警之間、干警之間經(jīng)常開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，理順情緒，化解矛盾，增進(jìn)感情，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、齊心協(xié)力干好工作的目的。同時(shí)，我們?cè)诹λ芗暗那闆r下，盡量幫助干警解決了一些工作和生活中的實(shí)際困難，真正做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧、較好的解決了職工的后顧之憂，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作熱情和積極性。目前，整個(gè)辦公室已經(jīng)形成了“比工作、比貢獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)” 的良好氛圍，大家都能以高度的責(zé)任心和使命感投入到工作中去，使辦公室各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量和水平得到了明顯提高。

第三篇：提高以文輔政工作水平的調(diào)研報(bào)告

提高以文輔政工作水平的調(diào)研報(bào)告

提高以文輔政工作水平的調(diào)研報(bào)告

以文輔政，在名思義，就是要通過寫文章的方式，為以領(lǐng)導(dǎo)決策為核心的政務(wù)工作做好服務(wù)，提供參考性依據(jù)。在以文輔政工作上，辦公室既占在突出位置，又發(fā)揮著重要作用。因此，辦公室必須要以此作為一項(xiàng)重要職能，發(fā)揮參謀助手作用，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作。同時(shí)，更要形成全員抓信息和調(diào)研的意識(shí)，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)、全面普及，把我院的以文輔政水平提高到一個(gè)全新的高度。一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)

要把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞縣委的中心工作，把握法院工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。

一是圍繞縣委的中心工作展開調(diào)研。黨的十六屆四中全會(huì)提出了全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總體要求和戰(zhàn)略構(gòu)想。對(duì)此，全國(guó)各級(jí)黨委和政府積極響應(yīng)，把提高黨的執(zhí)政能力放在首要位置來抓好落實(shí)。體現(xiàn)在具體工作上，就是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高綜合國(guó)力，提高人民群眾生活水平。而近年來，我縣縣委本著優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建誠(chéng)信灤縣的原則，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位，不斷加大投入，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，招商引資工作取得了較好成效。作為基層政法機(jī)關(guān)，法院在為提高黨的執(zhí)政能力服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)、為維護(hù)廣大群眾根本利益服務(wù)上，發(fā)揮著不可替代的重要作用。因此，作為法院重要綜合部門的辦公室，必須要站得高，看得遠(yuǎn)，圍繞全縣的整體和中心工作，跳出法院抓調(diào)研，從而當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，使法院各項(xiàng)工作決策更加科學(xué)、合理，能夠更好地為全縣中心工作保駕護(hù)航。

二是圍繞審判工作抓調(diào)研。說到底，法院的中心任務(wù)就是要抓好立案、審判、執(zhí)行等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，脫離了這些抓其他，就是舍本逐末，就是無根之木。因此，辦公室和全院各單位，在進(jìn)行調(diào)查研究的時(shí)候，也必須要圍繞審判工作這個(gè)中心，挖深、搞細(xì)，抓出一些實(shí)實(shí)在在的東西，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)審判工作中的經(jīng)驗(yàn)、不足，并據(jù)此做出正確的決策。

三是圍繞實(shí)際抓調(diào)研。從今年來看，我院的調(diào)研工作可以說是有喜有憂。喜的是，各單位搞調(diào)查研究的積極性較往年有很大提高，調(diào)研文章的數(shù)量大幅度增加;憂的是，很多調(diào)研的質(zhì)量不高，紙上談兵的多，切合實(shí)際的少，人云亦云的多，真知灼見的少，閉門造車的多，實(shí)際挖掘的少。甚至還有一些是從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等抄襲的。這樣一來，調(diào)查研究不但起不到給領(lǐng)導(dǎo)提供參謀的作用，反而會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間甚至引起決策的失誤。因此，在調(diào)研工作中，必須要緊密結(jié)合實(shí)際，深入到基層，深入到根源，抓出一些根本性的東西，以調(diào)研工作來服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)全院的工作。二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)

創(chuàng)新，已成為當(dāng)今社會(huì)的主旋律，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的源泉和動(dòng)力。法院的整體工作和各個(gè)單項(xiàng)工作，也都在不斷地進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。這使得院領(lǐng)導(dǎo)也必須要在領(lǐng)導(dǎo)方式、決策方式、思維方法、工作作風(fēng)等諸方面出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。而在其中，調(diào)研和信息工作起著重要作用。這就要求我們，在加強(qiáng)調(diào)研工作的同時(shí)，還要解放思想，開拓創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)工作的步伐，認(rèn)真搞好信息反饋工作，并使信息反饋工作不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源。辦公室要根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時(shí)效”這一要求，加大信息反饋的力度。要緊緊圍繞法院中心工作、重點(diǎn)工作開展信息反饋，從而服務(wù)于法院政務(wù)、審判業(yè)務(wù)和法官隊(duì)伍建設(shè)。要切實(shí)貼近實(shí)際，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題的信息，全面反映法院審判業(yè)務(wù)和法官隊(duì)伍建設(shè)情況的信息，真正發(fā)揮信息反饋的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。

二是必須端正信息報(bào)送的態(tài)度。要擯棄信息功利主義，防止為了發(fā)表信息而報(bào)送信息的心態(tài)，不能使信息僅停留于“報(bào)流水帳”上，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、對(duì)加強(qiáng)法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值和借鑒價(jià)值的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地加以報(bào)送。要杜絕片面追求信息的數(shù)量的思想。今年我院規(guī)范化管理工作的制定實(shí)施，把信息工作納入了加分考核內(nèi)容，這使得一些單位和干警受功利思想的影響，把追求信息數(shù)量放在了首位，有的干警甚至一天中報(bào)送信息達(dá)十幾二十幾篇?？梢韵胍?，這樣的信息肯定是毫無價(jià)值可言。雖然信息的數(shù)量承載著一個(gè)地域或部門的工作情況，但這只是一個(gè)表象，而不是實(shí)質(zhì)。真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價(jià)值量。也就是說，要看對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、對(duì)加強(qiáng)法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊(duì)伍建設(shè)是否具有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息的量以及參考借鑒程度。

三是必須增強(qiáng)信息報(bào)送的針對(duì)性和時(shí)效性。有的單位和個(gè)人，在報(bào)送信息時(shí)，僅僅為了完成任務(wù)，而不注意信息的針對(duì)性和時(shí)效性。比如就審判工作信息講，一個(gè)案件審判結(jié)束，實(shí)體結(jié)果出來之后，應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)送信息，至遲也不能超過上訴期限。而就我院情況看，有的審判工作信息，判決已經(jīng)生效三個(gè)月，才把案件有關(guān)信息報(bào)上來，這樣的信息，已經(jīng)沒有時(shí)效性了。在信息的收集和處理上，必須要有明確的目的性和針對(duì)性，不能眉毛胡子一把抓，不管是什么信息，不管是不是有用，就一股腦兒地報(bào)上來，這樣，就會(huì)由于“貨不對(duì)路”而難以派上用場(chǎng)，多了，就容易形成信息堵塞，使信息反饋為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的功能大打折扣。三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效

為確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，要盡快建立完善的工作運(yùn)行機(jī)制。

一是要建立一套運(yùn)行程序和把關(guān)制度。對(duì)文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對(duì)、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要明確責(zé)任人員，提出明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交院長(zhǎng)決定發(fā)文。

二是堅(jiān)持信息調(diào)研通報(bào)制度，辦公室要堅(jiān)持每半年對(duì)信息報(bào)送情況及上級(jí)采用情況、調(diào)研文章上報(bào)及采用情況進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)，并對(duì)下一步信息工作提出要求，推動(dòng)信息工作的健康發(fā)展。

三是信息調(diào)研工作要有周密的計(jì)劃性。今年，我院辦公室對(duì)信息調(diào)研做了任務(wù)性計(jì)劃，成效比較明顯。但是，由于信息人員較少，計(jì)劃性還不夠，計(jì)劃還比較籠統(tǒng)。明年，辦公室要進(jìn)一步對(duì)信息調(diào)研工作進(jìn)行計(jì)劃和安排，使信息調(diào)研工作呈現(xiàn)出較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、層次性，進(jìn)一步理順機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作，從而保證辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，努力提高辦文質(zhì)量和水平。四、強(qiáng)化人員素質(zhì)，全面提高以文輔政工作水平

做好辦公室工作，提高以文輔政工作水平，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。在此，我申明一個(gè)觀點(diǎn)，即以文輔政并不僅僅是辦公室文秘人員的事情，而是全院所有人的事情，特別是各單位負(fù)責(zé)人，更要端正思想，明確責(zé)任，把信息調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要工作抓在手上。必須要堅(jiān)持以人為本的思想，狠抓文秘和信息調(diào)研工作人員素質(zhì)的提高。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要特別注重抓好培訓(xùn)，請(qǐng)上級(jí)法院、縣委信息中心等經(jīng)驗(yàn)豐富的信息人員來講課，針對(duì)信息調(diào)研工作中出現(xiàn)的不同問題及時(shí)指導(dǎo)。同時(shí)，要關(guān)心愛護(hù)文秘工作人員，始終把思想政治工作貫穿于信息調(diào)研工作的全過程，及時(shí)與文秘工作人員開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，理順情緒，化解矛盾，增進(jìn)感情，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、齊心協(xié)力干好工作的目的。在力所能及的情況下，盡量幫助解決工作和生活中的實(shí)際困難，真正做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧，從而較好地解決干警的后顧之憂，調(diào)動(dòng)干警的工作熱情和積極性。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息化正逐步走向機(jī)關(guān)信息、調(diào)研、文秘等各項(xiàng)工作。今年，我院在網(wǎng)上發(fā)

表作品6篇，取得了較好的成效。因此，信息文秘人員要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏，通過各方面的宣傳和運(yùn)作，在提高辦公室以文輔政工作水平的同時(shí)，更好地唱響主旋律，占領(lǐng)主陣地，把灤縣法院宣傳出去，樹立起良好形象。

第四篇：加強(qiáng)信息調(diào)研完善工作機(jī)制 提高辦公室以文輔政的工作水平

加強(qiáng)信息調(diào)研完善工作機(jī)制 提高辦公室以文輔政的工作水平

王伶俐

以文輔政是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道。近年來，修武縣檢察院辦公室在認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù)工作的同時(shí)，堅(jiān)持把以文輔政放在發(fā)揮參謀助手作用的重要位置，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作，以此帶動(dòng)辦公室整體服務(wù)水平的提高，收到了明顯成效。

一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)。

我們把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞黨的中心工作，檢察工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。一是圍繞黨委的中心工作展開調(diào)研。黨的“十六大”報(bào)告指出：“必須毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！睘槊駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大提供良好的法律服務(wù)，是檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是一項(xiàng)政治任務(wù)。為深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真履行檢察職能，使檢察工作更好地為全縣的工作大局服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們積極行動(dòng)，深入到經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等部門，及全縣30多家主要民營(yíng)企業(yè)中，在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫了《修武縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究》，受到了我院領(lǐng)導(dǎo)班子重視。我院在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過廣泛征求意見，向全縣做出了公開承諾，公布了《修武縣人民檢察院關(guān)于為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的十項(xiàng)承諾》。并以河南省大通物產(chǎn)有限公司為試點(diǎn)建立了“檢民共建單位”，受到了縣委、縣政府的肯定，并號(hào)召全縣其他部門借鑒學(xué)習(xí)我院的做法，服務(wù)全縣工作大局。二是圍繞檢察工作的重點(diǎn)展開調(diào)研。今年，高檢院提出了加大檢察工作力度，提高辦案質(zhì)量和執(zhí)法水平的總體要求。我們根據(jù)省、市院的指示精神，迅速組織人員進(jìn)行調(diào)研工作，經(jīng)過調(diào)研，寫出了關(guān)于加大工作力度的匯報(bào)，詳細(xì)闡述了從十個(gè)方面做好檢察工作加大工作力度的做法，對(duì)全院的工作起到了推動(dòng)作用。

二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)。

我院辦公室根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時(shí)效”這一要求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源，加強(qiáng)信息反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和和指導(dǎo)工作服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

信息工作要緊緊圍繞檢察中心工作、重點(diǎn)工作開展，服務(wù)于檢察政務(wù)、檢察業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)。只有切實(shí)貼近實(shí)際，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，全面反映檢察業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)情況，才能真正發(fā)揮信息的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。

工作中，我們端正態(tài)度信息報(bào)送的態(tài)度。首先，擯棄信息功利主義。信息具有一定的宣傳功用，但它的目的不是為了宣傳檢察工作，而是要反映有關(guān)情況和問題，因而上報(bào)信息時(shí)不能僅停留于“報(bào)流水帳”，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、以及對(duì)加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地加以報(bào)送，既報(bào)喜，也要報(bào)憂。其次，不片面追求信息的數(shù)量。信息數(shù)量往往取決于一個(gè)地域和部門的信息承載量。數(shù)量只是信息工作的表象，真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價(jià)值量。也就是說，要看真正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、以及加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息的量以及參考借鑒程度。為了增強(qiáng)信息報(bào)送的針對(duì)性，我們及時(shí)公布市院下發(fā)的信息報(bào)送要點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，組織報(bào)送重點(diǎn)信息，同時(shí)，通過信息網(wǎng)絡(luò)，全面收集情況，發(fā)現(xiàn)和挖掘有價(jià)值的信息。

三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效。

為了確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，我們建立完善了工作運(yùn)行機(jī)制。一是建立了一整套的運(yùn)行程序和把關(guān)制度，對(duì)文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對(duì)、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交檢察長(zhǎng)簽發(fā)。二是堅(jiān)持信息通報(bào)制度，辦公室每季度對(duì)信息報(bào)送情況及上級(jí)采用情況進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)下一步信息工作提出要求，推動(dòng)信息工作的健康發(fā)展。三是堅(jiān)持信息跟蹤落實(shí)制度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見和要求，及時(shí)進(jìn)行督辦落實(shí)。如2003年，我院監(jiān)所檢察科反映的“非典”時(shí)期我縣看守所防非措施應(yīng)引起重視的信息，檢察長(zhǎng)當(dāng)即批示，要求“確保穩(wěn)定，盡快采取措施”。根據(jù)檢察長(zhǎng)的批示，辦公室及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查并續(xù)報(bào)情況，通過協(xié)調(diào)幾個(gè)部門積極配合，使存在的問題在短時(shí)間內(nèi)得到了解決。由于理順了機(jī)制，規(guī)范了運(yùn)作，從而保證了辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦文質(zhì)量和水平也得到了提高。

四、強(qiáng)化素質(zhì)，提高信息文秘人員的工作水平。

做好辦公室工作，提高文稿水平，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。因此，我們始終堅(jiān)持以人為本的思想，狠抓文秘工作人員素質(zhì)的提高。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。建立了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的制度，規(guī)定文秘人員每周一上午和每周五下午集中利用半天時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論，并利用兩個(gè)晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和報(bào)刊相關(guān)文章。要求在學(xué)習(xí)過程中撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得，并定期對(duì)干警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，每季度召開一次讀書報(bào)交流會(huì)和學(xué)習(xí)筆記展評(píng)。與此同時(shí)我們積極鼓勵(lì)辦公室人員參加自學(xué)、電大等學(xué)歷教育，全面提高自身素質(zhì)。目前。辦公室人員已全部達(dá)到大專以上文化程度，文秘工作人員已全部達(dá)到本科文化程度。二是組織培訓(xùn)。信息文秘工作要求有較強(qiáng)的文字功底和寫作技巧，辦公室積極為文秘人員提供學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我院每年都要請(qǐng)市院、上級(jí)黨委、報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)專家講課，針對(duì)各部門信息寫作中出現(xiàn)的不同問題及時(shí)指導(dǎo)，做到了寫練結(jié)合，提高了文秘人員的寫作水平和工作積極性。三是關(guān)心愛護(hù)。我們堅(jiān)持人性化管理，始終把思想政治工作貫穿于辦公室工作的全過程，辦公室主任與干警之間、干警之間經(jīng)常開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，理順情緒，化解矛盾，增進(jìn)感情，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、齊心協(xié)力干好工作的目的。同時(shí)，我們?cè)诹λ芗暗那闆r下，盡量幫助干警解決了一些工作和生活中的實(shí)際困難，真正做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧、較好的解決了干警的后顧之憂，調(diào)動(dòng)了干警的工作熱情和積極性。目前，整個(gè)辦公室已經(jīng)形成了“比工作、比貢獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)” 的良好氛圍，大家都能以高度的責(zé)任心和使命感投入到工作中去，使辦公室各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量和水平得到了明顯提高。

第五篇：辦公室工作總結(jié)以文輔政

突出以文輔政 堅(jiān)持以文立室 服務(wù)科學(xué)發(fā)展 ——新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)辦文工作的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐

中共湖南省益陽(yáng)市委辦公室 劉松山 趙佳林

公文是傳達(dá)政令、指導(dǎo)工作的重要載體。這一特性決定了公文處理工作必須突出以文輔政，堅(jiān)持以文立室，不斷完善舉措，努力在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上有所作為、有大作為。近年來，我們堅(jiān)持把辦文能力作為一種基礎(chǔ)來強(qiáng)化，把辦文質(zhì)量作為一種責(zé)任來落實(shí)，把辦文實(shí)效作為一種標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)，對(duì)新形勢(shì)下如何加強(qiáng)和改進(jìn)辦文工作進(jìn)行了一些探索，使辦文工作在服務(wù)全市科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。

一、樹立三種觀念，突出以文輔政

思路決定出路，觀念決定行動(dòng)。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，辦文工作涉及的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，對(duì)公文質(zhì)量的要求也越來越高。只有牢固樹立公文處理的大局觀、時(shí)空觀和實(shí)效觀并貫穿于辦文工作的始終，才能不斷提高以文輔政的能力和水平。

一是牢固樹立公文處理的全局觀。公文處理人員必須時(shí)刻關(guān)注改革發(fā)展和改善民生、促進(jìn)和諧的重大問題，并緊密結(jié)合實(shí)際，找到創(chuàng)新性思路和突破性招數(shù)。只有這樣，所起草的公文才能站

得高并抓住要害。要堅(jiān)持作為“兵頭”辦著小事不忘大局，作為“將尾”想著大局不辭小事，在決策前、中、后為黨委領(lǐng)導(dǎo)提供“含智量”高的全程服務(wù)。堅(jiān)持多“換位思考”，站在全局和領(lǐng)導(dǎo)的高度想辦法、出精品；堅(jiān)持多“補(bǔ)位思考”，拾遺補(bǔ)缺，完善決策；堅(jiān)持多“易位思考”，站在老百姓的角度審視決策，提高公文的實(shí)用性和可操作性，使發(fā)展成果惠及全市人民。

二是牢固樹立公文處理的時(shí)空觀。公文處理在時(shí)空觀上具體體現(xiàn)為“三適用三不適用”，即：對(duì)本地很適用，但拿到其他地方就不適用；對(duì)當(dāng)前很適用，但放在過去和以后就不適用；對(duì)本級(jí)很適用，如果套作上級(jí)和下級(jí)的文件就不適用。這就要求公文處理人員在起草把關(guān)文件時(shí)，要多寫“地方話”，少寫“普通話”，盡可能地突出地域特色，力避做成‘百家衣”；要善于把握事物發(fā)展的階段性特征，注重提出適應(yīng)階段要求的新思路、新觀點(diǎn)、新舉措，力避“歲歲花相似”；要善于把上級(jí)精神與本地實(shí)際緊密結(jié)合，使所起草把關(guān)的公文更具針對(duì)性和可操作性，力避“上下雷同”。

三是牢固樹立公文處理的實(shí)效觀。政策和策略是黨的生命，是指引一切工作的指針?！吨袊?guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例（試行）》第十一條規(guī)定，行文應(yīng)當(dāng)確有需要，注重實(shí)效，堅(jiān)持少而精。這就決定了公文必須用來解決問題、促進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展，發(fā)出的每一份文件，都要盡可能地促進(jìn)問題的解決，推動(dòng)工作的落實(shí)，否則，就是紙上談兵，一紙空文。比如，2010年10月，我們?cè)趯徍诵薷氖形渚ш?duì)代擬的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市武警部隊(duì)建設(shè)的實(shí)施意見》一文時(shí)，注重提出了一些創(chuàng)新體制機(jī)制的硬措施，其中，不少都進(jìn)行了量化，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)和市武警支隊(duì)的充分肯定。

二、突破三大障礙，堅(jiān)持以文立室

公文作用發(fā)揮得好不好, 與辦文工作強(qiáng)不強(qiáng)、公文質(zhì)量高不高直接相關(guān)。因此，我們始終堅(jiān)持“以文立室”，著力突破辦文工作中的三大障礙，不斷提高公文的嚴(yán)肅性、科學(xué)性和時(shí)效性，力求做到“有為有位”。

一是著力解決公文發(fā)行“過多過濫”嚴(yán)肅性削弱的問題。近年來，中共中央、國(guó)務(wù)院多次強(qiáng)調(diào)要改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際，精簡(jiǎn)文件，大力壓縮發(fā)文數(shù)量，切實(shí)解決實(shí)際問題。這些措施取得了一定成效，但2009年我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各區(qū)縣（市）黨委辦公室公文數(shù)量過多的情況仍然沒有根本改變，非但沒有減少，反而每年增加，2007年、2008年、2009年連續(xù)3年的發(fā)文數(shù)量與上一年相比均呈增長(zhǎng)之勢(shì)，增長(zhǎng)較多的達(dá)22％，較少的也有1％。就其原因，主要是上級(jí)發(fā)文較多，需要行文貫徹；各地發(fā)展任務(wù)加重，研究的工作和措施較多，領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)文。發(fā)文存在過多過濫的問題，這既影響了公文本身的嚴(yán)肅性，又增加了基層干部的負(fù)擔(dān)，不利于集中精力抓落實(shí)。為此，我們按照省委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件規(guī)范辦理程序的通知》（湘辦?2009?33號(hào)）文件精神，結(jié)合全市實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件規(guī)范

公文處理工作的通知》（益辦?2009?72號(hào)），并把精簡(jiǎn)文件，大力壓縮發(fā)文數(shù)量納入全市黨委系統(tǒng)公文處理考核范圍，嚴(yán)格督查落實(shí)。從2010年的情況看，發(fā)文“過多過濫”的問題有了較大好轉(zhuǎn)。

二是著力解決公文內(nèi)容“過空過虛”科學(xué)性不強(qiáng)的問題。近年來，在我們組織的全市公文處理點(diǎn)評(píng)會(huì)和調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)區(qū)縣（市）黨委辦公室印發(fā)的公文中普遍存在著理論與實(shí)際結(jié)合不緊密，公文內(nèi)容“過空過虛”，主題不明確，要求不具體，可操作性和指導(dǎo)性不強(qiáng)等問題；有的在貫徹上級(jí)文件精神時(shí)，甚至未提出具體意見，基本上是照搬照抄上級(jí)文件內(nèi)容。由此較大地影響了文件的應(yīng)有效力。對(duì)此，我們主要是圍繞“實(shí)”字做文章。語(yǔ)言上要求平實(shí)。堅(jiān)持?jǐn)M制文件，多來開門見山的話，少來穿靴戴帽的話，多寫反映地方實(shí)際的“地方話”，少寫通行全國(guó)的“普通話”，多用群眾喜聞樂見的新鮮話，少用大話套話。內(nèi)容上要求務(wù)實(shí)。堅(jiān)持把文稿起草的過程當(dāng)作“寫事”、“謀事”的過程，不因黨委文稿要突出思想性，而忽視了可操作性；不因要突出原則性，而忽視了針對(duì)性；不因突出要“虛寫”，而忽視了“實(shí)寫”。格調(diào)上要求樸實(shí)。文稿結(jié)構(gòu)上不拘泥于傳統(tǒng)的三段論，標(biāo)題能長(zhǎng)則長(zhǎng)，能短則短，不搞千篇一律，整齊對(duì)仗；段落層次盡量少搞幾級(jí)標(biāo)題，堅(jiān)決杜絕“八股文”。從根本上看，解決文稿“過空過虛”的問題，關(guān)鍵在于加強(qiáng)調(diào)查研究。為此，我們建立健全了學(xué)習(xí)調(diào)研、文稿起草、審核把關(guān)、跟蹤反饋、溝通聯(lián)絡(luò)等一系列

辦文服務(wù)機(jī)制，激勵(lì)辦文人員勤學(xué)習(xí)、勤下鄉(xiāng)、勤聽會(huì)、勤積累，努力提高以文輔政水平。

三是著力解決公文運(yùn)轉(zhuǎn)“過繁過緩”時(shí)效性不夠的問題。公文運(yùn)轉(zhuǎn)慢、周期長(zhǎng)的問題，是當(dāng)前機(jī)關(guān)公文處理亟待解決的一個(gè)突出問題。我們圍繞“簡(jiǎn)”字，對(duì)上級(jí)閱件、上級(jí)辦件，本級(jí)來件、本級(jí)發(fā)文，分類規(guī)范辦理程序和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，精簡(jiǎn)不必要的程序，合并交叉重疊的程序。在公文處理過程中，對(duì)在本科室運(yùn)轉(zhuǎn)的程序，推行首問負(fù)責(zé)制，簡(jiǎn)化科室內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間；對(duì)需在不同科室或多個(gè)部門之間運(yùn)轉(zhuǎn)的程序，實(shí)行會(huì)簽制和催辦制，減少傳遞環(huán)節(jié)，節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間。同時(shí)，根據(jù)情況需要，在嚴(yán)格程序、完備手續(xù)、嚴(yán)防失密泄密的前提下，盡量借助電話、傳真、郵件等手段，靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，急事急辦，勤查勤問，提高時(shí)效。

三、強(qiáng)化三項(xiàng)舉措，服務(wù)科學(xué)發(fā)展

科學(xué)發(fā)展觀是我們黨執(zhí)政理念的一次新的飛躍。其內(nèi)涵十分豐富，意義非常重大，既管當(dāng)前，又管長(zhǎng)遠(yuǎn)，是我們加快發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想。公文辦理工作也必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷提升辦文質(zhì)量，規(guī)范制度建設(shè)，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展服好務(wù)。

（一）以狠抓公文質(zhì)量為著力點(diǎn)，不斷提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。質(zhì)量是辦文工作的生命線。我們始終牢牢牽住辦文質(zhì)量這個(gè)“牛鼻子”，著力推動(dòng)公文處理工作上水平、上臺(tái)階。一是站位求高。要求公文處理人員從市委的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、篇二：打造精品 以文輔政——2006年政府辦綜合組工作總結(jié)(12。30)打造精品 以文輔政

——2006年政府辦綜合組工作總結(jié)

以文輔政是各級(jí)政府辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道。2006年，政府辦綜合組在認(rèn)真搞好各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù)工作的同時(shí)，把以文輔政放在為政府領(lǐng)導(dǎo)搞好參謀服務(wù)的重要位置，突出加強(qiáng)以領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作，取得了明顯成效。

一、公文處理制度進(jìn)一步完善 2006年，我們繼續(xù)修訂完善公文處理、保密等工作制度，對(duì)公文的受理范圍、報(bào)送要求、辦理審批程序、發(fā)布形式、發(fā)文原則、擬稿、審核、審批、簽發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦、印發(fā)、存檔、答復(fù)、查詢和保密等作了詳盡的規(guī)定，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)予以明確，使責(zé)任真正落實(shí)到人。提高了公文的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量。

二、公文質(zhì)量進(jìn)一步提高

政府的各種文稿特別是領(lǐng)導(dǎo)文稿，不僅是一級(jí)政府意志的反映和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要載體，而且直接關(guān)系到黨的路線、方針、政策在當(dāng)?shù)氐挠行ж瀼芈鋵?shí)。為把每一篇領(lǐng)導(dǎo)文稿都打造成精品，我們?cè)谄鸩葸^程中，盡量做到換位思考，創(chuàng)新思維，集思廣益，平時(shí)盡可能多地收集領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言、基層調(diào)研意見、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的正反兩方面典型，以及談話、批示等，熟悉領(lǐng)導(dǎo)思路，貼近領(lǐng)導(dǎo)思維，不在其位，學(xué)謀其政，從領(lǐng)導(dǎo)的角度觀察和分析問題。

對(duì)日常公文，實(shí)行首問責(zé)任制，從簽收到印制、存檔等環(huán)節(jié)，都明確到具體責(zé)任人，一抓到底，直至落實(shí)到位；對(duì)來文堅(jiān)持按規(guī)定的程序和時(shí)間接收、處理，對(duì)不符合規(guī)定要求的公文堅(jiān)決發(fā)回重新辦理，不講私情；對(duì)制發(fā)和上報(bào)的公文實(shí)行法制政策審查和文字把關(guān)，嚴(yán)格控制數(shù)量，力求精雕細(xì)刻，實(shí)行分層審核把關(guān)。今年共撰修、制發(fā)政府和政府辦公室文件700余件，處理省市各類文件100余件，起草并印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話120余件，均能做到字跡清晰、版面整潔，無一件出現(xiàn)紕漏，保證了公文的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和嚴(yán)肅性。

三、文秘隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

做好文秘工作，提高以文輔水平，關(guān)鍵是要建立一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。為此，綜合組始終注重加強(qiáng)文秘人員的個(gè)人素質(zhì)，要求組室成員多學(xué)、多聽、多練、多改文稿，積極采納新觀點(diǎn)、探索新想法，做到了學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)了辦公室以文輔政水平的明顯提高。篇三：做好調(diào)研信息 提高辦公室以文輔政的工作水平

做好調(diào)研信息 提高辦公室以文輔政的工作水平

以文輔政是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是發(fā)揮參謀助手作用的重要渠道。近年來，xx辦公室在認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù)工作的同時(shí)，堅(jiān)持把以文輔政放在發(fā)揮參謀助手作用的重要位置，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作，以此帶動(dòng)辦公室整體服務(wù)水平的提高，收到了明顯成效。

一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)。

我們把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞黨的中心工作，xx工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。一是圍繞黨委的中心工作展開調(diào)研。黨的“十六大”報(bào)告指出：“必須毫不動(dòng)搖地鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！睘槊駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大提供良好的服務(wù)，是xx機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是一項(xiàng)政治任務(wù)。為深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真履行xx職能，使xx工作更好地為全縣的工作大局服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，我們積極行動(dòng)，深入到經(jīng)貿(mào)、工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等部門，及全縣30多家主要民營(yíng)企業(yè)中，在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，撰寫了《xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查研究》，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子重視。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過廣泛征求意見，向全縣做出了公開承諾，公布了《xx關(guān)于為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的十項(xiàng)承諾》。并以xx單位為試點(diǎn)建立了“共建單位”，受到了縣委、縣政府的肯定，并號(hào)召全縣其他部門借鑒學(xué)習(xí)我單位的做法，服務(wù)全縣工作大局。二是圍繞xx工作的重點(diǎn)展開調(diào)研。今年，xx提出了加大xx工作力度，提高工作質(zhì)量和執(zhí)法水平的總體要求。我們根據(jù)省、市的指示精神，迅速組織人員進(jìn)行調(diào)研工作，經(jīng)過調(diào)研，寫出了關(guān)于加大工作力度的匯報(bào)，詳細(xì)闡述了從十個(gè)方面做好xx工作加大工作力度的做法，對(duì)xx的工作起到了推動(dòng)作用。

二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)。xx辦公室根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時(shí)效”這一要求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)科室，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源，加強(qiáng)信息反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和和指導(dǎo)工作服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

信息工作要緊緊圍繞xx中心工作、重點(diǎn)工作開展，服務(wù)于xx、xx業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)。只有切實(shí)貼近實(shí)際，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，全面反映xx業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)情況，才能真正發(fā)揮信息的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。

工作中，我們端正態(tài)度信息報(bào)送的態(tài)度。首先，擯棄信息功利主義。信息具有一定的宣傳功用，但它的目的不是為了宣傳xx工作，而是要反映有關(guān)情況和問題，因而上報(bào)信息時(shí)不能僅停留于“報(bào)流水帳”，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、以及對(duì)加強(qiáng)xx業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地加以報(bào)送，既報(bào)喜，也要報(bào)憂。其次，不片面追求信息的數(shù)量。信息數(shù)量往往取決于一個(gè)地域和部門的信息承載量。數(shù)量只是信息工作的表象，真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價(jià)值量。也就是說，要看真正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策、以及加強(qiáng)xx業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息的量以及參考借鑒程度。為了增強(qiáng)信息報(bào)送的針對(duì)性，我們及時(shí)公布市下發(fā)的信息報(bào)送要點(diǎn)，結(jié)合單位實(shí)際，組織報(bào)送重點(diǎn)信息，同時(shí)，通過信息網(wǎng)絡(luò)，全面收集情況，發(fā)現(xiàn)和挖掘有價(jià)值的信息。

三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效。

為了確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，我們建立完善了工作運(yùn)行機(jī)制。一是建立了一整套的運(yùn)行程序和把關(guān)制度，對(duì)文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對(duì)、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交一把手簽發(fā)。二是堅(jiān)持信息通報(bào)制度，辦公室每季度對(duì)信息報(bào)送情況及上級(jí)采用情況進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)下一步信息工作提出要求，推動(dòng)信息工作的健康發(fā)展。三是堅(jiān)持信息跟蹤落實(shí)制度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見和要求，及時(shí)進(jìn)行督辦落實(shí)。如2003年，相關(guān)部門反映的“非典”時(shí)期我縣看xxx措施應(yīng)引起重視的信息，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即批示，要求“確保穩(wěn)定，盡快采取措施”。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，辦公室及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查并續(xù)報(bào)情況，通過協(xié)調(diào)幾個(gè)部門積極配合，使存在的問題在短時(shí)間內(nèi)得到了解決。由于理順了機(jī)制，規(guī)范了運(yùn)作，從而保證了辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦文質(zhì)量和水平也得到了提高。

四、強(qiáng)化素質(zhì)，提高信息文秘人員的工作水平。

做好辦公室工作，提高文稿水平，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。因此，我們始終堅(jiān)持以人為本的思想，狠抓文秘工作人員素質(zhì)的提高。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。建立了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的制度，規(guī)定文秘人員每周一上午和每周五下午集中利用半天時(shí)間集體學(xué)習(xí)政治理論，并利用兩個(gè)晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和報(bào)刊相關(guān)文章。要求在學(xué)習(xí)過程中撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得，并定期對(duì)干警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，每季度召開一次讀書報(bào)交流會(huì)和學(xué)習(xí)筆記展評(píng)。與此同時(shí)我們積極鼓勵(lì)辦公室人員參加自學(xué)、電大等學(xué)歷教育，全面提高自身素質(zhì)。目前。辦公室人員已全部達(dá)到大專以上文化程度，文秘工作人員已全部達(dá)到本科文化程度。二是組織培訓(xùn)。信息文秘工作要求有較強(qiáng)的文字功底和寫作技巧，辦公室積極為文秘人員提供學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。本單位每年都要請(qǐng)市、上級(jí)黨委、報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)專家講課，針對(duì)各部門信息寫作中出現(xiàn)的不同問題及時(shí)指導(dǎo)，做到了寫練結(jié)合，提高了文秘人員的寫作水平和工作積極性。三是關(guān)心愛護(hù)。我們堅(jiān)持人性化管理，始終把思想政治工作貫穿于辦公室工作的全過程，辦公室主任與干警之間、干警之間經(jīng)常開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，理順情緒，化解矛盾，增進(jìn)感情，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、齊心協(xié)力干好工作的目的。同時(shí)，我們?cè)诹λ芗暗那闆r下，盡量幫助干警解決了一些工作和生活中的實(shí)際困難，真正做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧、較好的解決了職工的后顧之憂，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作熱情和積極性。目前，整個(gè)辦公室已經(jīng)形成了“比工作、比貢獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)” 的良好氛圍，大家都能以高度的責(zé)任心和使命感投入到工作中去，使辦公室各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量和水平得到了明顯提高。篇四：辦公室工作總結(jié) ***辦公室2?年工作總結(jié)

今年上半年，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院屬各所的大力支持下，按照年初院工作會(huì)議的總體部署，以積極推進(jìn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、綜合研發(fā)能力的提升為總體思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)、管理意識(shí)，著力提升后勤服務(wù)水平、行政管理水平，充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)職能。經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，積極開展人事、財(cái)務(wù)、環(huán)安、采購(gòu)、設(shè)備、基建、后勤和科研項(xiàng)目管理等各項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了我院 的正常運(yùn)行。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1、積極推進(jìn)**重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，提升院科技影響力

根據(jù)**重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與運(yùn)行相關(guān)政策、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，組織編制了***建設(shè)的框架方案，并報(bào)集團(tuán)公司總裁辦公會(huì)議審議批準(zhǔn)后逐步組織落實(shí)：組織完成了***/***科研成果、平臺(tái)的宣傳材料編制等工作，為主完成了***揭牌儀式暨第一次學(xué)術(shù)委員會(huì)會(huì)議籌備工作；逐步開展***建設(shè)與運(yùn)行管理體系（制度）建設(shè)調(diào)研等工作。積極組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，先后開展重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室部分學(xué)術(shù)委員及***等一批學(xué)者來我院學(xué)術(shù)交流，先后舉辦?場(chǎng)次高水平學(xué)術(shù)講座；同時(shí)，加大培訓(xùn)力度，積極組織科研人員參加政府部門或行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種交流培訓(xùn)活動(dòng)，努力拓寬科研人員的視野、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、以項(xiàng)目為載體，提升科技管理與服務(wù)水平

進(jìn)一步加強(qiáng)和改善科研計(jì)劃與科研績(jī)效管理，修訂了《******科研

項(xiàng)目管理辦法（試行）》，健全了院內(nèi)各部門（團(tuán)隊(duì)）和個(gè)人日常（季度）考核制度。重視科技計(jì)劃管理，積極組織生產(chǎn)需求型、重點(diǎn)研究方向預(yù)研型課題，大力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)***建設(shè)內(nèi)容、目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展需求，經(jīng)反復(fù)論證下達(dá)了我院2011年第一批預(yù)研目任務(wù)書，簽訂橫向項(xiàng)目5個(gè)；開展了科技部“十二五”入庫(kù)項(xiàng)目?.省青年科技人才創(chuàng)新項(xiàng)目..的推薦、上報(bào)工作。

注重科技項(xiàng)目組織實(shí)施、驗(yàn)收與成果管理與服務(wù)。對(duì)全院科研項(xiàng)目從開題立項(xiàng)、過程跟蹤到結(jié)題驗(yàn)收等進(jìn)行全程跟蹤管理，上半年在研項(xiàng)目5?.；組織外部縱向項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收5項(xiàng)，包括“863計(jì)劃資源項(xiàng)目”、省創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目、省區(qū)域科技重大項(xiàng)目、市創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目等。內(nèi)部橫向項(xiàng)目結(jié)題 項(xiàng)；組織完成2011年?.申報(bào)各1項(xiàng)，獲得**市科技一等獎(jiǎng).項(xiàng)、三等獎(jiǎng).項(xiàng)，專利申請(qǐng).項(xiàng)，其中外國(guó)專利pct1項(xiàng)，發(fā)表論文.篇。

3、加強(qiáng)科技硬件建設(shè)，逐步提升綜合研發(fā)能力

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)劃，完成我院的搬遷掃尾工作，從而實(shí)現(xiàn)了***的整體搬遷，并按平臺(tái)建設(shè)預(yù)定方案劃分出合理的功能區(qū)域。等***建設(shè)項(xiàng)目關(guān)鍵的安裝工作，大大充實(shí)了我院科研平臺(tái)的硬件設(shè)施；會(huì)同測(cè)試公司一起組織開展了搬遷后的環(huán)境評(píng)價(jià)驗(yàn)收工作。

4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步提升后勤服務(wù)水平

履職盡責(zé)，確保管理有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力。逐步完善了宿舍配置與日常的電視、電話、水電的維護(hù)與結(jié)算，及時(shí)、合理安排外協(xié)人員住宿..人次；加強(qiáng)食堂管理，明確了食堂炊事班長(zhǎng)及廚師、采購(gòu)員、勤雜人員的工作職責(zé)，突出了食堂的米、油等大宗物品統(tǒng)一配送與監(jiān)督，降低了采購(gòu)成本，增加菜色品種等，營(yíng)造了良好的食宿條件；完成新辦公大樓新置辦公家具、會(huì)議室桌椅及辦公屏風(fēng)的后續(xù)完善，完成老院部的舊空調(diào)23臺(tái)和熱水器26臺(tái)拆、裝和實(shí)驗(yàn)車間、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、會(huì)議室宣傳欄制作、日常辦公網(wǎng)絡(luò)與電腦維護(hù)、辦公用品規(guī)范發(fā)放等，加強(qiáng)衛(wèi)生責(zé)任分區(qū)與衛(wèi)生管理，做好日常環(huán)境保潔，優(yōu)化了辦公場(chǎng)所整體環(huán)境；本著有禮、有節(jié)，很好完成了院外來公務(wù)接待工作，提升院外部形象等。

5、強(qiáng)化輔助管理，提高行政管理效率

每月按要求按時(shí)完成科研項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、人力、安全等方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)編制其相關(guān)月報(bào)或簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送給集團(tuán)公司、院領(lǐng)導(dǎo)僧，如實(shí)反映我院工作情況。領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)組織/參與制定或編寫院工作計(jì)劃、規(guī)劃、總結(jié)、報(bào)告等重要文稿，努力發(fā)揮以文輔政和參謀助手作用；嚴(yán)格把關(guān)公文處理，對(duì)外來公文提出擬辦意見，充分發(fā)揮公文處理在我院工作運(yùn)轉(zhuǎn)中承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶作用。

人力資源方面，完成全院人員引進(jìn)計(jì)劃..人和新聘人員.人的跟蹤、考核工作、..名員工的合同續(xù)簽、.名應(yīng)聘人員的應(yīng)聘面試、.名人員的離職、2..年技術(shù)職務(wù)評(píng)聘等人事工作；完成薪酬的管理工作，包括.月份員工工資發(fā)放、結(jié)構(gòu)人員基礎(chǔ)工資的調(diào)整、2..年員工薪酬維護(hù)、社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金的調(diào)整等。

財(cái)務(wù)管理方面，完成日常業(yè)務(wù)審核，包括工資、報(bào)銷單、采購(gòu)發(fā)票、付款單共..萬元及審核付款122筆共..萬元、資金計(jì)劃.份；完成了..月份賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)稅、開據(jù)發(fā)票及財(cái)務(wù)報(bào)表編制等；完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作自查報(bào)告的編制、2..年企業(yè)研發(fā)費(fèi)用審計(jì)資料的編報(bào)和企業(yè)

所得稅前加計(jì)扣材料的編制、技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)審計(jì)資料的編制等工作。

物資采購(gòu)方面，1、完成物資采購(gòu)金額達(dá)..萬元，.余批次，其中設(shè)備類..萬元，..臺(tái)套，付款金額..萬元；完成..臺(tái)套進(jìn)口設(shè)備的到貨接洽、驗(yàn)貨、安裝、調(diào)試等的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；完成采購(gòu)物資的發(fā)貨及到貨、提貨工作，上半年到貨設(shè)備有..臺(tái)套，提貨批次..余次。

6、認(rèn)真落實(shí)安全環(huán)保制度，保障科研平安

認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司2011年安全環(huán)保工作會(huì)議精神，高度重視安全環(huán)保工作，年初與各部門簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀；嚴(yán)格落實(shí)新入院?jiǎn)T工、轉(zhuǎn)崗和換崗人員的三級(jí)安全教育制度；每月開展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患，并進(jìn)行量化考核，計(jì)入各部門季度考核中；結(jié)合本院實(shí)際組織開展院“安全環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽”、積極組織員工參加集團(tuán)公司及上級(jí)開展的“安全環(huán)保月”/“安全月”活動(dòng)。上半年全院未發(fā)生安全事故。

二、存在的主要問題與改正思路

1、作為**重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的主體，與國(guó)家要求的規(guī)范、高效的管理體系有很大差距，如在人才開發(fā)交流、科研經(jīng)費(fèi)考核管理等。需我院結(jié)合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行機(jī)制與集團(tuán)公司現(xiàn)行的模擬市場(chǎng)化體制，進(jìn)一步梳理、完善，建立高效的科研管理體系。

應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)**科技管理（包括***管理）的政策、制度，認(rèn)真調(diào)研國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)我司***建設(shè)方案要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，健全完善科研工作管理體系。建議集團(tuán)公司在科研項(xiàng)目對(duì)外申報(bào)與合作、內(nèi)部預(yù)研項(xiàng)目立項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)管理、成果申報(bào)等以予

適當(dāng)?shù)氖跈?quán)管理。

2、***平臺(tái)建設(shè)整體進(jìn)度滯后。上半年，***平臺(tái)建設(shè)方面雖然完成了一批重要、關(guān)鍵大型儀器/設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn)，但就整體進(jìn)度而言仍明顯滯后。究其原因，主要有：一方面，擬采購(gòu)的設(shè)備多為先進(jìn)、進(jìn)口儀器，因缺少經(jīng)驗(yàn)選型調(diào)研時(shí)間較長(zhǎng)，簽訂合同后到貨時(shí)間也較長(zhǎng)；另一方面，上半年只有1名采購(gòu)人員，應(yīng)付日常科研采購(gòu)尚可，但去年以來隨著***建設(shè)的推進(jìn)、設(shè)備/食品采購(gòu)增加，采購(gòu)人員的不足也在一定程度上影響了采購(gòu)進(jìn)度。

應(yīng)加強(qiáng)選型調(diào)研管理，提高選型調(diào)研工作質(zhì)量和工作效率；就目前采購(gòu)量大的實(shí)際，內(nèi)部挖掘，配置一名有一定采購(gòu)基礎(chǔ)的采購(gòu)人員；同時(shí)，加強(qiáng)與象嶼物流及集團(tuán)公司有關(guān)采購(gòu)部門的溝通協(xié)調(diào)，有效加快設(shè)備采購(gòu)進(jìn)度，確保2011建設(shè)計(jì)劃的全面完成。

3、對(duì)已結(jié)題項(xiàng)目的歸納總結(jié)重視不夠，科技成果鑒定、請(qǐng)獎(jiǎng)等方面與目標(biāo)還有一定差距，需要全面推進(jìn)其工作，提高院整體科技含量等。

4、行政管理規(guī)范性不夠，制度體系不夠健全，制度執(zhí)行情況不良。應(yīng)加強(qiáng)院管理體系梳理與執(zhí)行情況調(diào)研，依據(jù)我院科研生產(chǎn)實(shí)際，健全有關(guān)行政管理制度，規(guī)范執(zhí)行流程，推進(jìn)全院規(guī)范管理與高效運(yùn)行等。

5、物資采購(gòu)計(jì)劃性、規(guī)范性不強(qiáng)，影響整體采購(gòu)進(jìn)度。應(yīng)加強(qiáng)采購(gòu)人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)及內(nèi)部采購(gòu)的計(jì)劃性、協(xié)同性與審批論證等。

三、下半年工作計(jì)劃

下半年我們將繼續(xù)做好人事、財(cái)務(wù)、環(huán)安、采購(gòu)、設(shè)備、基建、后篇五：2013年辦公室工作總結(jié)

2013年辦公室工作總結(jié) 2013年，株洲市辦公室認(rèn)真落實(shí)市局黨組和省局辦公室工作安排部署，突出提升參謀服務(wù)質(zhì)效，突出擴(kuò)大地稅部門影響，突出科學(xué)精細(xì)管理，大力推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好成效。

一、突出提升參謀服務(wù)質(zhì)效，信息調(diào)研成果豐碩 謀事參政能力穩(wěn)步提高。年初，深入開展調(diào)查研究，組織召開全市系統(tǒng)辦公室主任會(huì)、干部座談會(huì)，廣泛聽取了2013年工作意見和建議，完成了工作報(bào)告的起草、意見征集和定稿工作，較好的指引和統(tǒng)領(lǐng)了全年地稅工作。5月份，圍繞干部隊(duì)伍建設(shè)專題，深入基層一線調(diào)研，收集第一手資料，完成了全市系統(tǒng)加強(qiáng)班子隊(duì)伍和廉政作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議主題報(bào)告，明晰了工作思路。

以文輔政作用有效發(fā)揮。全年編發(fā)《株洲地稅》內(nèi)刊15期，《情況通報(bào)》12期，《稅收調(diào)研》4期；向省局、市委市政府“兩辦”報(bào)送《稅收專報(bào)》85期，數(shù)量和質(zhì)量均有較大幅度提升。切實(shí)提高文稿采用率和領(lǐng)導(dǎo)批示率，全年被省局采用信息63條、調(diào)研16篇；被市委、市政府“兩辦”采用決策參考信息15條，其中10月14日撰寫的《四大因素致我市地稅收入前三季度增幅明顯下滑》呈閱市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)后，反響強(qiáng)烈，市長(zhǎng)毛騰飛作出批示“分析簡(jiǎn)潔，說服有力”。文秘綜合素質(zhì)不斷提升。全年撰寫各類匯報(bào)發(fā)言材料21篇，講話稿12篇，經(jīng)驗(yàn)材料5篇，通訊報(bào)道3篇，共計(jì)16萬余字，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)大眾推介了株洲地稅工作，得到了各界好評(píng)。加大了對(duì)文秘人員培訓(xùn)力度，10月份邀請(qǐng)數(shù)名大學(xué)教授以及黨政部門從事文秘工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全系統(tǒng)44名同志進(jìn)行了為期一周的文秘知識(shí)專題培訓(xùn)，既提高了文秘的理論水平，又增強(qiáng)實(shí)際操作應(yīng)用能力。

稅務(wù)研究注入新活力。成功換屆國(guó)際稅收研究會(huì)，組織召開了會(huì)員代表大會(huì)暨理事會(huì)，審議修改了研究會(huì)章程，選舉產(chǎn)生新一屆理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)人選。換屆壯大了研究會(huì)隊(duì)伍，9名企業(yè)理事、2名院校理事，和一批理論水平高、寫作能力強(qiáng)、稅收業(yè)務(wù)收悉，年富力強(qiáng)的年輕會(huì)員加入了會(huì)員隊(duì)伍，為研究會(huì)工作注入新活力。研究會(huì)集中完成了4個(gè)調(diào)研課題，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研文章，在內(nèi)部刊物《稅收調(diào)研》予以了刊發(fā)，并推薦上報(bào)了省國(guó)際稅收研究會(huì)。

二、突出擴(kuò)大地稅部門影響，稅收宣傳成效顯著

宣傳月活動(dòng)異彩紛呈。4月份，市局開展“綜合治稅〃你我同行”的主題宣傳活動(dòng)，在株洲日?qǐng)?bào)、株洲電視臺(tái)新聞綜合頻道、市局門戶網(wǎng)站組稿宣傳報(bào)道黨政護(hù)稅、社會(huì)協(xié)稅、“平臺(tái)”治稅典型，推介了地稅工作，為落實(shí)《湖南省稅收保障辦法》營(yíng)造了良好氛圍。指導(dǎo)各基層局開展了形式多樣的主題宣傳活動(dòng)，其中石峰區(qū)局開展的“稅收助力中國(guó)夢(mèng)”、天元區(qū)局開展的“面對(duì)面宣講，心貼心服務(wù)”系列宣傳最具特色，連同市局專題宣傳項(xiàng)目被省局評(píng)為“2013年稅收宣傳月活動(dòng)優(yōu)秀項(xiàng)目”。日常宣傳亮點(diǎn)頻現(xiàn)。善于捕捉宣傳時(shí)點(diǎn)，4月份市局榮獲了省局2012綜合考核先進(jìn)和反腐倡廉建設(shè)“雙料”先進(jìn)，5月份榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，為此分別在株洲日?qǐng)?bào)、株洲電視臺(tái)新聞綜合頻道、市局門戶網(wǎng)站組稿進(jìn)行專題宣傳，得到社會(huì)各界普遍好評(píng)。此外，還針對(duì)“地稅收入突破80億元大關(guān)”、“地稅收入實(shí)現(xiàn)首月開門紅”、“一季度二手房交易稅收同比增長(zhǎng)140%”、“貫徹十八大，傳遞正能量詩(shī)歌朗誦比賽”、“地稅局連續(xù)四年獲評(píng)全市績(jī)效考核一等獎(jiǎng)”等重要事件，在各種媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大地稅影響力。

網(wǎng)站宣傳影響擴(kuò)大。深化市局門戶網(wǎng)站宣傳陣地建設(shè)，及時(shí)更新相關(guān)信息，平均月欄目更新10余項(xiàng)、動(dòng)態(tài)信息發(fā)布60余條，咨詢、信件和依申請(qǐng)公開按期答復(fù)率為100%。創(chuàng)新開設(shè)特色欄目，新開設(shè)了“納稅人權(quán)益維護(hù)中心”、“地稅文化建設(shè)”等欄目得省局肯定。善于制作特色專題，制作了“轉(zhuǎn)作風(fēng)樹新風(fēng)”、“第22個(gè)稅收宣傳月”、“學(xué)習(xí)貫徹十八大精神”、“同心共鑄中國(guó)夢(mèng)”、“稅收調(diào)研”等5個(gè)特色專題，形成較強(qiáng)的影響力。開辟領(lǐng)導(dǎo)在線訪談，分別邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)董鋒圍繞“加強(qiáng)納稅服務(wù)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”、陳安平圍繞“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造效能機(jī)關(guān)”為主題開展在線訪談，得到納稅人和社會(huì)各界參與和認(rèn)同。輿情應(yīng)對(duì)積極有效。建立了新聞發(fā)言人制度，組建了以楊小蘭為市局新聞發(fā)言人的工作團(tuán)隊(duì)，完善了新聞發(fā)布流程。健全了輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，組建了40名干部參與的輿情員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)日常輿情監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)工作；建立健全了輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告制度、宣傳引導(dǎo)制度、調(diào)查處理制度等工作機(jī)制。嚴(yán)肅了輿情管理工作紀(jì)律，明確接受新聞采訪和對(duì)外發(fā)布信息統(tǒng)一歸口辦公室管理，發(fā)布內(nèi)容口徑須履行審批程序；落實(shí)了輿情管理責(zé)任，并納入工作考核。2013年，妥善處理了“蘆淞區(qū)局辦公時(shí)唱空城計(jì)”、“團(tuán)購(gòu)商品房侵吞國(guó)有資產(chǎn)”等兩起輿情事件，并在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)交流。

三、突出科學(xué)精細(xì)管理，日常工作有條不紊

鼓勵(lì)工作創(chuàng)新成效明顯。完善了《鼓勵(lì)工作創(chuàng)新辦法》，將工作創(chuàng)新納入市局對(duì)機(jī)關(guān)科室、基層局績(jī)效考核內(nèi)容。全年，機(jī)關(guān)科室、基層局申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目19項(xiàng)，干部提出合理化建議136條，市局根據(jù)落實(shí)開展情況評(píng)定優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目、金點(diǎn)子合理化建議，推動(dòng)了整體工作、打造了工作亮點(diǎn)。其中天元區(qū)局申報(bào)的“全員輪崗進(jìn)大廳”、蘆淞區(qū)的“個(gè)體稅收扣繳系統(tǒng)”等項(xiàng)目成效顯著。

辦文辦會(huì)精簡(jiǎn)高效。壓縮發(fā)文，按照“可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)”的原則，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量，全年共精簡(jiǎn)不必要的發(fā)文12份。不斷轉(zhuǎn)變文風(fēng)，起草講話稿做到講短話、講實(shí)話、講有用的話；撰寫調(diào)研材料做到以數(shù)據(jù)說話、以事例說話、以觀點(diǎn)說話。精簡(jiǎn)會(huì)議，取消了一些“可開可不開的會(huì)議一律不開”，壓縮了會(huì)議規(guī)模，對(duì)會(huì)議可發(fā)可不發(fā)的會(huì)議資料一律不發(fā)，營(yíng)造了清新、高效的會(huì)風(fēng)。

工作考核扎實(shí)有序。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，修改完善市局對(duì)基層局和機(jī)關(guān)科室（中心）考核辦法，并狠抓日?？己耍荒甑撞贾?、收集、匯總考核數(shù)據(jù)和情況，報(bào)市局考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。積極加強(qiáng)與市委、市政府政績(jī)考核有關(guān)部門的銜接，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)科室爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作，力爭(zhēng)市局在全市政績(jī)考核中取得好的成績(jī)。修訂了辦公室系統(tǒng)考核辦法，進(jìn)行量化考核，以考核結(jié)果推薦優(yōu)秀基層局，充分調(diào)動(dòng)基層辦公室人員工作的積極性。其他工作按部就班。完善了督察督辦制度，加大對(duì)重點(diǎn)工作督察力度，年初分解重點(diǎn)工作到機(jī)關(guān)科室和直屬單位，年底組織開展了重點(diǎn)工作督查，通報(bào)督查情況，狠抓整改，確保工作落地。認(rèn)真落實(shí)信訪管理制度，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理來信來訪和提案答復(fù)工作。進(jìn)一步規(guī)范檔案管理，切實(shí)做好機(jī)要保密工作，全年無一起泄密事件的發(fā)生。