第一篇:保安員綜合管理規(guī)范
第1章總則
第1條 目的。
為了使保安部工作管理規(guī)范化,提高保安員工作水平,加強酒店整體水平,特制定本管理規(guī)范。
第2條 適用范圍。
本管理規(guī)范適用于酒店保安部所有員工。
第2章 儀容儀表規(guī)定
第3條 保安員必須按規(guī)定著裝,并保持服裝整潔,同時還應(yīng)遵守以下規(guī)定。
1、按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花。
2、扣好領(lǐng)扣、衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等。
3、不得在制服外穿便服,不準(zhǔn)圍圍巾,冬夏季服裝不得混穿。
4、愛護制服,不得擅自拆改或轉(zhuǎn)借他人。
第4條 男保安不得留長發(fā)、包頭、鬢角、胡須、帽檐下發(fā)長不得超過1公分。
第5條 女保安穿制服時,不準(zhǔn)帶隊婚戒以外的其他飾品,要化淡妝。
第3章 行為規(guī)范
第6條 保安員應(yīng)無條件服從上級分配,聽從上級指揮。
第7條 保安員當(dāng)班時必須舉止端莊,精神振作。
第8條 保安員當(dāng)班時要禮貌待客,態(tài)度和藹。
第9條 保安員當(dāng)班時不得出現(xiàn)以下行為。
1、站立時將手插入衣兜內(nèi),或與其他人勾肩搭背。
2、閑聊、讀書報、聽音樂、接打私人電話、接待來訪朋友等。
3、與客人拉扯、閑聊,利用崗位便利與客人私下交易或索要小費。
4、非公務(wù)需要,使用酒店客用設(shè)施。
5、未經(jīng)允許,讓他人翻看或外借保安部資料。
第4章 考勤與交接班管理
第10條 保安員考勤記錄每月匯總一次,有保安辦公室文員負責(zé)匯總,月底服送行政人事部。
第11條 保安員需按規(guī)定上下班,按時簽到、簽離。
第12條 請假規(guī)定。
1、保安員無論何種原因請假,必須填寫請假申請單,經(jīng)審批后方能有效,如不填寫者,按曠工處理。
2、保安員請假一天,可由主管批準(zhǔn);請假一天以上,需由部門經(jīng)理批準(zhǔn),嚴(yán)禁越級請假。
3、保安員休假遇特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)通過電話告知主管,到崗后補辦手續(xù),否則一律按曠工處理,超三天仍未打電話通知且未到者,按自動離職處理。
4、保安員因病請假,需持醫(yī)院開具的證明。
第13條 交接班規(guī)定。
1、保安員需提前10分鐘到崗,完成交接班工作。
2、保安員間的交接均需當(dāng)面進行,接班人員到崗前,當(dāng)班者不得擅自離崗,違規(guī)按脫崗處理。
3、保安員的交接工作必須做完整的書面記錄,以備后查。
4、交接時要特別注意上一班的未完成事件、重要事件、設(shè)施設(shè)備情況等。
第5章 獎懲管理
第14條 保安員有下列表現(xiàn)之一,應(yīng)視情況給與獎勵或晉升。
1、對酒店安全管理有重大貢獻,提出良好建議并被采納。
2、拾到財物主動交公。
3、對工作盡職盡責(zé),受到客人或其他部門來函表揚。
4、為維護酒店名譽和財產(chǎn),同不法分子做斗爭。
第15條 保安員有下列行為之一,給予警告處分,累計三次以上者,予以辭退。
1、當(dāng)班時儀容儀表不符合規(guī)定,經(jīng)指出后無明顯改觀。
2、不服從分配和領(lǐng)導(dǎo),工作中欺上滿下。
3、不規(guī)定上下班。
4、當(dāng)班時違反行為規(guī)范。
5、玩忽職守,造成工作失誤。
第16條 保安員有下列行為之一的,應(yīng)立即辭退。
1、未請假或請假未批準(zhǔn),曠工兩天以上。
2、與客人、酒店員工打架,造成惡劣影響。
3、監(jiān)守自盜,給酒店造成損失。
4、以權(quán)謀私或做出有損酒店名譽的事情。
5、包庇、掩護不法分子。
第6章 附則
第17條 本規(guī)范由保安部制定,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第18條本規(guī)范自頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。
第二篇:保安員工作管理規(guī)范
保安員工作管理規(guī)范
本公司保安員負責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,其職責(zé):
一、認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和現(xiàn)行黨的政策,增強法律意識,只有做到“知”法、“懂”法,才會“用”法,才能有效地完成本職工作。
二、工作時要注重儀表,著裝嚴(yán)整,不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、戴墨鏡、不準(zhǔn)佩帶飾物和紋身。加強身體鍛煉,增強體質(zhì)。養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,保持警衛(wèi)室整潔有序。不準(zhǔn)在廠區(qū)赤背或只穿內(nèi)褲。工作時間不準(zhǔn)穿拖鞋。
三、上崗工作時不準(zhǔn)會客和打電話閑聊。做好進出門崗人員以及攜帶物品的登記查驗。外來人員探訪不準(zhǔn)其進入廠區(qū),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或內(nèi)部人員帶領(lǐng)方可進入,并登記清楚離廠時間。要自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),外出離廠要請銷假。
四、對待工作要認真仔細,愛廠如家。重點部位要定時巡查,并做好記錄,嚴(yán)禁私自調(diào)班換崗。遭遇特殊重大急危情況,要立即報告并妥善處理。
五、本公司保安員還兼有對公司員工勞動紀(jì)律的考核工作,對公司員工要以公司的各項規(guī)章制度為規(guī)范,對員工出勤情況要認真做好登記。如遇特殊情況,要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
六、保安人員要特別重視消防工作,熟悉公司廠房車間構(gòu)造,熟練掌握各種消防器材的性能,并能正確使用。公司員工下班離廠后,值班人員要徹底檢查一遍車間、廠區(qū)情況,切斷工作電源,關(guān)閉門窗水閥。檢查庫房是否嚴(yán)密鎖緊。
七、在處理安全保衛(wèi)事項中,要把公司整體利益放在首位,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭立即報告,堵塞事故漏洞。切實履行職責(zé)。做公司一名稱職的保安員。
大連xxxx 有限公司
二0一三年七月二十八日
第三篇:保安員交接規(guī)范
保安員交接規(guī)范
一、目的
保證交接工作的完整性與責(zé)任性
二、適用范圍
保安員交接班
三、職責(zé)
1、安保主管負責(zé)監(jiān)管交接班工作,班長負責(zé)組織工作。
2、交接班人員負責(zé)具體交接工作。
四、內(nèi)容
1、接班人員必須提前十五分鐘到達崗位接班,接班人員未到交班人員不能擅自離開崗位。
2、交班過程中若有人員、車輛出入、應(yīng)先由交班人員處理,接班人員要進行配合,等事情處理完后再交接工作。
3、交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、登記本等,停車場接班人員還須同時核實車輛停放數(shù)量及基本情況。
4、交班人員必要時必須講明下一班的注意事項和來訪人員、車輛進出情況。
5、接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未處理的問題時,有權(quán)拒絕接班,直至處理完畢。
6、接班人員要詳細了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到三明:上班情況明、本班接辦的事情明、物品器械清點明。
7、交接必須認真細致,不得敷衍了事,雙方必須按照交接內(nèi)容逐項檢查記錄,交接完畢,雙方在《保安交接班記錄表》上簽字,互相敬禮。
8、交接班過程中由交接班長組織進行并對交接班情況負責(zé)。
第四篇:保安員紀(jì)律規(guī)范
保安員紀(jì)律規(guī)范
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),認真執(zhí)行公司及本科的各項規(guī)章和制度。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令聽從指揮。做到雷厲風(fēng)行,令行禁止。
3、熱愛本職工作,認真履行崗位職責(zé);關(guān)心集體;團結(jié)同志;為人誠實;作風(fēng)正派。
4、堅持文明值勤和文明服務(wù);不準(zhǔn)造謠生事,惡意誹謗它人。要禮貌待客,不許有粗言穢語。
5、遵守公司著裝規(guī)定,坐、立、行姿態(tài)要保持端正,始終保持良好的精神狀態(tài)。
6、提高警惕,監(jiān)守崗位,認真做好崗位工作記錄,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅離崗位。值勤期間做與工作無關(guān)之事。
7、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得代替他人打卡。
8、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便堅守自盜,假公濟私,不得蓄意破壞公司財產(chǎn)。
9、下班后不得在公司長時間逗留。
10、除當(dāng)值人員外,任何人員不準(zhǔn)在監(jiān)控室及辦公區(qū)逗留。
11、要正確使用愛護警用器材,對公司的公務(wù)不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)借它人。
12、要注意儀容儀表,不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留鬢角。
13、當(dāng)值不準(zhǔn)佩帶戒指、手鏈、耳環(huán)、項鏈等飾品,不準(zhǔn)佩帶手機、呼機、音像等。
14、在崗人員不得并排巡場,不得與其他員工聊天、說笑。
15、不準(zhǔn)與內(nèi)部員工談戀愛。
夜班職責(zé)
1.堅守工作崗位,按規(guī)定程序認真完成工作。
2.當(dāng)班時嚴(yán)禁睡覺或看報紙和干與工作無關(guān)之事。
3.閉店后無緊急情況嚴(yán)禁進入賣場。
4.按規(guī)定時間由領(lǐng)班帶領(lǐng)定期對賣場巡視(兩人以上)
5.中控室人員利用監(jiān)控設(shè)備對賣場實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)情況。
6.夜班施工:①應(yīng)先核對施工單簽字是否齊全。②在施工單上注明施工人員姓名及人數(shù)后,由專人帶入賣場。③施工期間選擇視野開闊地帶,監(jiān)控并督促施工人員按規(guī)定安全施工。④施工完畢應(yīng)由維修簽字確認后,核對人數(shù)無誤后出場,并對出場人員及物品進行檢查。
7.做好押銀工作。
保安建設(shè)總要求
思想作風(fēng)優(yōu)良 執(zhí)勤執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明 服務(wù)熱情周到 儀容儀表整潔 安全保障有力
五大信條
對自己的言行負責(zé) 遇到工作上的困難應(yīng)立即報告 抱著樂觀愉快的工作態(tài)度
尊重他人意見為他人著想 對自己的職責(zé)貫徹執(zhí)行
第五篇:保安員著裝規(guī)范
保安員著裝規(guī)范
為規(guī)范保安從業(yè)單位保安員穿著保安員服裝,佩帶保安服務(wù)標(biāo)志的行為,根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)范。
一、著裝人員范圍
(一)保安服務(wù)公司招用的保安員;
(二)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門衛(wèi)、巡邏、安全守護等安全防范工作的保安員;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務(wù)的保安員。
二、著裝種類
保安員服裝分為:春秋冬常服、執(zhí)勤服、押運服、訓(xùn)練服、長短袖襯衣、夏褲、女裙、棉服等。
帽子分為:大檐帽、卷檐帽、工作帽、貝雷帽、棉帽等。
鞋分為:單皮鞋、棉皮鞋、押運員高筒皮靴、女保安員高筒皮靴、訓(xùn)練用鞋等。
三、保安服務(wù)標(biāo)志
全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志分為制服式和便服式兩種。其中,制服式保安服務(wù)標(biāo)志分為金屬制品和刺繡制品;便服式保安服務(wù)標(biāo)志為金屬制品。
四、服飾
保安員服裝服飾包括:帽徽、肩章、臂章、保安從業(yè)單位標(biāo)志號牌、專用鈕扣、專用腰帶扣、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等。
保安員肩章根據(jù)保安員服裝的搭配需要分為肩章和套式肩章兩種,分別由5個大小不同的金、銀兩色麥穗圖案組成,金色麥穗逐個增多和銀色麥穗逐個減少標(biāo)志保安員職業(yè)等級的逐級提高。
五、著裝搭配
(一)春秋常服:內(nèi)穿長袖襯衣;著單皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴大檐帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽。
(二)冬常服:內(nèi)穿長袖襯衣,需要時襯衣外可加穿保安制式毛衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴大檐帽或棉帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽或棉帽。
(三)執(zhí)勤服:內(nèi)穿長袖襯衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽或工作帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽或工作帽。
(四)押運服:內(nèi)穿長袖襯衣;戴黑色貝雷帽、頭盔或棉帽;著押運員高筒皮靴;佩帶肩章;可系武裝帶。
(五)訓(xùn)練服:戴工作帽;著單皮鞋或訓(xùn)練用鞋。
(六)長袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章;襯衣下擺束在腰帶內(nèi)。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。
(七)短袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。
(八)女裙:著女春秋服上衣或女長袖制式襯衣、短袖制式襯衣;著單皮鞋或高筒皮靴。
(九)棉服:可內(nèi)穿冬服,押運員可內(nèi)穿押運服;佩帶套式肩章;可系武裝帶。
(十)其他特殊需要的保安員服裝參照上述要求搭配。
六、著裝要求
(一)穿著保安員服裝時,帽徽、肩章、臂章等服飾和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中;肩章佩帶在服裝肩袢上;臂章佩帶于上衣左臂上;保安服務(wù)標(biāo)志佩帶于上衣右胸處;保安從業(yè)單位標(biāo)志號牌佩帶于上衣左胸處。
(二)穿著便服上崗服務(wù)的保安員,應(yīng)將保安服務(wù)標(biāo)志佩帶在上衣左胸處。
(三)保安員著裝上崗服務(wù)時,應(yīng)舉止文明,端莊得體,保持服裝整齊清潔。不得吸煙飲酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿;不得佩戴和系掛與保安員身份或執(zhí)行任務(wù)無關(guān)的標(biāo)志、物品;不得染彩發(fā)、戴首飾;男保安員不得留長發(fā)、大鬢角、燙卷發(fā)(自然卷發(fā)除外)、剃光頭或蓄胡須,女保安員不得散發(fā)、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。
(四)保安員服裝不可與便服混穿。
(五)保安員非上崗服務(wù)期間,不得穿著保安員服裝。
(六)保安員著裝時,應(yīng)戴保安帽。需要脫帽時,立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側(cè),帽徽朝前);坐姿可以將保安帽置于桌(臺)前沿左側(cè)或者用左手托放于左側(cè)膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。在辦公室和宿舍內(nèi)時,保安帽掛在衣帽架上(帽頂向外,帽徽朝下),或者統(tǒng)一放置在床鋪被褥正上方。
(七)兩名以上保安員著裝徒步執(zhí)勤或者外出時,應(yīng)行列整齊,威嚴(yán)有序。
(八)保安員應(yīng)愛護和妥善保管保安員服裝、保安服務(wù)標(biāo)志以及帽徽、肩章、臂章等服飾。不得贈送、轉(zhuǎn)借給其他人員,不得私自拆改、變賣。
(九)保安員換裝時間由保安從業(yè)單位根據(jù)所在地氣候條件和工作需要自行確定。
(十)保安員著裝和儀容風(fēng)紀(jì)情況,應(yīng)接受保安從業(yè)單位所在地公安機關(guān)監(jiān)督檢查。