第一篇：一次通過國家軟考信息系統(tǒng)項目管理師的心得體會

一次通過國家軟考信息系統(tǒng)項目管理師的心得體會

作者：童增榮本文寫于2009年07月20日

今天工業(yè)和信息化部教育與考試中心(全國軟考辦)公布了2009年上半年計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試各科目成績的合格標(biāo)準(zhǔn)均為45分，很幸運自己能一次通過了信息系統(tǒng)項目管理師(高級)資格的考試,既在意料之外,也在意料之中,本來計劃爭取兩次通過信息系統(tǒng)項目管理師的,有時候一個人的成功需要很多因素組成的，缺一不可，正所謂成功的原因很相似,失敗的原因各不相同,下面具體來談?wù)劚敬慰荚嚨男牡皿w會。

本來是不打算去參加這次軟件考試的，一方面由于自己準(zhǔn)備還不充分，教材連一遍都沒看完，信心不是很足，另一方面，由于換了新單位，沒雙休日了，所以需要請假扣錢參加考試，想想有點不劃算，呵呵，后來幸虧在家人的積極鼓勵下，還是參加了這次考試，但也沒有抱著一定要過的打算，所以心態(tài)很放松，壓力不是很大，記得那天考試還下著大雨，由于提前趕到了考場，考試時間沒到，門衛(wèi)還不讓進教室里去，所以很多考生都是考場門口等著，衣服都有點淋濕了，所以建議考試不要太早到，時間自己要把握好。

本次考試，上午綜合知識成績：52，下午一案例分析成績：51，下午二論文成績：45，各科滿分75。考后感覺上午與下午的案例分析都答的還行，及格問題不大，主要還是擔(dān)心下午的論文能不能過，感覺在及格邊緣，呵呵，事實也證明我當(dāng)時考后的感覺還是挺準(zhǔn)確的，因為我論文沒有好好準(zhǔn)備過，如果沒通過的話，也屬正常，能通過一方面緣與自己平時的項目實踐經(jīng)驗的積累，另一方面得益時常與朋友的交流，借用朋友的經(jīng)驗體會，沒有偏離論文主題，當(dāng)然還有運氣的成分在里面，畢竟45分還是很有可能不及格的，從另一方面來說，能通過本次論文，一個在于平時工作與學(xué)習(xí)的總結(jié)積累，早在幾年前我就想考信息系統(tǒng)項目管理師了，可以說目標(biāo)很明確，所以平時很注意收集項目管理方面的資料，日積月累，相關(guān)資料收集不少，另一個在于文章結(jié)構(gòu)合理，達到規(guī)定論文字?jǐn)?shù)要求，論文摘要寫了300字左右，正文寫了2500字以上，緊扣主題，選了軟件質(zhì)

量方面的論文，對于軟件測試與質(zhì)量管理方面，浙大軟件工程碩士課程學(xué)習(xí)的時候，學(xué)過這門課程，自己也組織過公司內(nèi)部的培訓(xùn)，以前做項目的時候，也有一定實踐積累，特別是性能測試方面，可以說是我相對來說的強項，論文緊緊圍繞三個小主題展開論述，而且以實際負(fù)責(zé)過的項目展開論述，屬于大中型的項目，理論聯(lián)系實際，而不是泛泛而談，純粹理論化，主要是以實踐為主，理論相輔，給人以真實感，并寫了自己的一些體會與心得，也就說不能按學(xué)術(shù)型論文寫的，否則很可能就會不及格了，所以論文寫作還是有技巧的，要牢牢抓住論 文的關(guān)鍵點，本次論文我是一氣呵成完成的，即興發(fā)揮，論文寫作時間只有2個小時，而且字?jǐn)?shù)要寫到3000字左右，著實不易，寫的我手都酸了，事先也沒有好好進行準(zhǔn)備過，寫完之后基本也是沒時間進行檢查的，雖然此次僥幸通過，但是論文還是需要好好準(zhǔn)備的，特別對于長期以電腦為主的，很少寫字的，更應(yīng)該平時多加練習(xí)，否則可能思路很正確，但可能都沒時間寫到3000字左右了，如果論文字?jǐn)?shù)不夠的話，即使寫的再好，也肯定是不及格的，所以論文不僅體現(xiàn)腦力，更體現(xiàn)體力的。另外，要通過上午綜合知識和下午一的案例分析，買本歷年信息系統(tǒng)項目管理師歷年試題分析與解答必不可少，尤其是案例分析，不需要很深入的解答，關(guān)鍵是要把知識點答全，這樣及格就沒問題了，否則一個半小時的案例分析，答題時間也是很緊的。

呵呵，雖然通過了本次高級資格考試，下半年打算繼續(xù)考新開考的高級資格：系統(tǒng)架構(gòu)師，對于軟件工程來說，現(xiàn)在也是越來越認(rèn)識到系統(tǒng)架構(gòu)的重要性，這方面的人才也是嚴(yán)重不足，一個項目或產(chǎn)品要成功，離不開三類角色的密切合作：信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師。簡單的說，信息系統(tǒng)項目管理師是負(fù)責(zé)項目的管理與協(xié)調(diào)，系統(tǒng)分析師是負(fù)責(zé)用戶的需求轉(zhuǎn)換項目的需求，系統(tǒng)架構(gòu)師是把項目的需求通過好的架構(gòu)不僅要滿足功能需求，而且要滿足一定的質(zhì)量屬性?？荚嚥粌H僅是為了一個證書，一個職稱，更為重要的是以考促學(xué)，把學(xué)到的知識用于實際工作中。

信息系統(tǒng)項目管理師（高級資格/高級工程師）簡介

考試目標(biāo)

通過本考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項目管理的知識體系，具備管理大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項目和多項目的經(jīng)驗和能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項目管理計劃；能夠組織項目實施，對項目的人員、資金、設(shè)備、進度和質(zhì)量等進行管理，并能根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項目實施過程的績效，保證項目在一定的約束條件下達到既定的項目目標(biāo)；能分析和評估項目管理計劃和成果；能在項目管理進展的早期發(fā)現(xiàn)問題，并有預(yù)防問題的措施；能協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)項目所涉及的相關(guān)人員；具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平。考核內(nèi)容

〃 掌握信息系統(tǒng)知識；

〃 掌握信息系統(tǒng)項目管理知識和方法；

〃 掌握大型、復(fù)雜項目管理和多項目管理的知識和方法；〃 掌握項目整體績效評估方法；

〃 熟悉知識管理和戰(zhàn)略管理；

〃 掌握常用項目管理工具；

〃 熟悉過程管理；

〃 熟悉業(yè)務(wù)流程管理知識；

〃 熟悉信息化知識和管理科學(xué)基礎(chǔ)知識；

〃 熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；

〃 熟悉信息安全知識；

〃 熟悉信息系統(tǒng)有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；〃 熟悉項目管理師職業(yè)道德要求；

〃 熟練閱讀并準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻。

本考試設(shè)置的科目

〃 信息系統(tǒng)項目管理綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

〃 信息系統(tǒng)項目管理案例分析，考試時間為90分鐘，筆試，問答題；

〃 信息系統(tǒng)項目管理論文，考試時間為120分鐘，筆試，論文題。

職業(yè)要求

信息系統(tǒng)項目管理師需要具有領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察力；能夠制定和組建項目的計劃和組織；能熟練運作項目組的組織和管理；能夠科學(xué)地進行合理成本估算和項目開發(fā)預(yù)算；能夠有效實施對項目進度的監(jiān)督和控制；能夠掌控最終結(jié)果的質(zhì)量保證和風(fēng)險控制。

職業(yè)前景

近年來，隨著我國全面啟動國民經(jīng)濟和社會信息化建設(shè)，信息系統(tǒng)集成行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。就整體而言，信息系統(tǒng)集成行業(yè)需要大量合格的項目管理人才，以提高項目管理水平。由于信息系統(tǒng)工程項目的技術(shù)含量高，信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)常會遇到需求多變、技術(shù)更新和所處的環(huán)境變化快速、人員流動頻繁等情況，信息系統(tǒng)工程建設(shè)更加需要科學(xué)規(guī)范的項目管理。“全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試”中“信息系統(tǒng)項目管理師”資格的設(shè)定，將促進信息系統(tǒng)集成行業(yè)培養(yǎng)本行業(yè)的項目管理高級人才，進一步提升項目管理

水平。而具有高級專業(yè)技術(shù)資格（職稱）的“信息系統(tǒng)項目管理師”，將成為信息系統(tǒng)集成行業(yè)的頗具發(fā)展?jié)摿Φ木C合型人才之一。信息系統(tǒng)項目管理師是具備高級項目經(jīng)理素質(zhì)的人才，是企業(yè)副總工、總工、技術(shù)副總經(jīng)理的后備人才。

相關(guān)規(guī)定

國家工業(yè)和信息化部在《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修訂版）》中明確要求：

一級資質(zhì)計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)應(yīng)具有計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理人數(shù)不少于25名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于8名；二級資質(zhì)企業(yè)應(yīng)具有項目經(jīng)理人數(shù)不少于15名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于3名；三級資質(zhì)企業(yè)應(yīng)具有項目經(jīng)理人數(shù)不少于6名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)不少于1名；四級資質(zhì)企業(yè)應(yīng)具有項目經(jīng)理人數(shù)不少于3名。

資格的有效性

通過考試并獲得相應(yīng)級別計算機專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書的人員，表明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和能力，用人單位可根據(jù)《工程技術(shù)人員職務(wù)試行條例》有關(guān)規(guī)定和工作需要，從獲得計算機專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書的人員中擇優(yōu)聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。取得初級資格可聘任技術(shù)員或助理工程師職務(wù)；取得中級資格可聘任工程師職務(wù)；取得高級資格可聘任高級工程師職務(wù)。

說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信息系統(tǒng)項目管理資格簡介原文請看云南軟考辦：

http:///Article/ShowArticle.asp?ArticleID=125

第二篇：信息系統(tǒng)項目管理師(軟考高級)論文要求（xiexiebang推薦）

參加信息系統(tǒng)項目管理師考試的學(xué)員請與本周六上課時提交手寫作文一份。要求如下：

1.必須手寫！

2.字?jǐn)?shù)在3000字左右，字跡清楚，書寫工整

3.建議使用模擬真實軟考論文稿紙（見群共享）

論文相關(guān)要求如下：

論“如何做好項目團隊管理”

一個項目的成功離不開一個好的團隊，團隊管理在項目的實施過程中起著非常重要的作用。在項目管理時，項目管理師要跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況，提供反饋和協(xié)調(diào)變更，以此來提高項目的績效，保證項目的進度。項目管理師必須注意團隊的行為、管理沖突、解決問題和評估團隊成員的績效。

請圍繞“如何做好項目團隊管理”論題，分別從以下三個方面進行論述：

1、概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目（項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等）。

2、圍繞以下幾點，結(jié)合項目管理實際情況論述你對項目團隊管理的認(rèn)識。

(1)項目團隊管理的輸入；

(2)項目團隊管理的工具和技巧；

(3)項目團隊管理的輸出。

3、請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你如何進行團隊管理（可敘述具體做法），并總結(jié)你的心得體會。

第三篇：軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師和信息系統(tǒng)項目管理師如何選擇

軟考中的系統(tǒng)集成項目管理工程師和信息系統(tǒng)項目管

理師如何選擇

柚子最近看到不少準(zhǔn)備2018年上半年全國計算機軟件考試（軟考）的朋友，都在考慮都是軟考項目管理類的考試，中級系統(tǒng)集成項目管理工程師是不是容易一些呢，但是有覺得軟考高級的信息系統(tǒng)項目管理師趕緊量比較高，不知道如何取舍。今天柚子課堂就給大家分析如何選擇軟考中的系統(tǒng)集成項目管理工程師和信息系統(tǒng)項目管理師。

首先來說下那一類人適合考軟考中級的系統(tǒng)項目管理工程師：

1、需要中級證書

2、需要中級職稱

3、申請北京工作居住證、上海天津積分的，中級以上職稱即可

4、IT行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富，項目管理經(jīng)驗不豐富

5、剛剛從事IT行業(yè)或在校學(xué)生

6、論文有難度，寫字太慢或字跡不工整的考生（這一點比較重要）軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師確實還是有一些難度的，尤其是死在論文上的有一波人。對于不擅長理解和記憶知識點的就容易栽在基礎(chǔ)知識上，基礎(chǔ)知識內(nèi)容比較廣。下面看下哪種人需要考軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師：

1、需要高級證書

2、需要高級職稱

3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理知識，通過了PMP的學(xué)員

4、在IT行業(yè)有3年以上工作經(jīng)驗

5、非IT 行業(yè)，通過軟考獲取計算機類職稱

6、申請戶口、積分落戶、一線城市人才引進

7、技術(shù)偏弱，管理經(jīng)驗豐富

其中強調(diào)一點是為什么最好是通過了PMP的學(xué)員，因為考試知識管理部分和PMP的考試內(nèi)容重合，考起來會更容易。

這下小伙伴們知道如何選擇軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師和軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師。遇見柚子，點亮職場，希望柚子課堂今天的分享能幫助到大家。

第四篇：2011年5月軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試上午試題（范文）

第1題

【參考答案】： A

●某異地開發(fā)的信息系統(tǒng)集成項目以程序流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等為主要分析設(shè)計工具。由于用戶身處異地，現(xiàn)場參與系統(tǒng)開發(fā)成本較高，因此項目組采用了先開發(fā)一個簡化系統(tǒng)，待用戶認(rèn)可后再開發(fā)最終系統(tǒng)的策略。該信息系統(tǒng)集成項目的開發(fā)方法屬于__(1)__。

A．結(jié)構(gòu)化方法與原型法的組合應(yīng)用

B．結(jié)構(gòu)化方法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

C．原型法與面向?qū)ο蠓椒ǖ慕M合應(yīng)用

D．原型法與形式化方法的組合應(yīng)用

第2題

【參考答案】：B

●螺旋模型的開發(fā)過程具有周期性重復(fù)的螺旋線狀，每個開發(fā)周期由4個象限組成，分別標(biāo)志著開發(fā)周期的4個階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險的系統(tǒng)開發(fā)，是因為它強調(diào)其中的__(2)__階段。

A．制定計劃

B．風(fēng)險分析

C．實施工程

D．客戶評估

第3題

【參考答案】：B

●小張因電腦無法啟動，向服務(wù)臺提出服務(wù)請求。按照IT服務(wù)管理流程，服務(wù)臺應(yīng)向__(3)__提出服務(wù)指令。

A．問題經(jīng)理

B．事件經(jīng)理

C．發(fā)布經(jīng)理

D．變更經(jīng)理

第4題

【參考答案】：C

●一般來說，以下不包含在服務(wù)級別協(xié)議中的是__(4)__。

A．服務(wù)需求方要求7×24小時的服務(wù)

B．服務(wù)響應(yīng)時間不能超過30分鐘

C．發(fā)生一起超時事件罰款300元

D．明確提供服務(wù)人員的類別

第5題

【參考答案】：B

● 2011年3月全國兩會召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容：“推動物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點領(lǐng)域的應(yīng)用示范”。從技術(shù)架構(gòu)上看，物聯(lián)網(wǎng)可分為三層：感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括__(5)__。

A．各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān)，包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等

B．互聯(lián)網(wǎng)，有線、無線通信網(wǎng)，各種私有網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計算平臺等

C．用戶（包過人、組織和其他系統(tǒng)）的接口

D．網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

第6題

【參考答案】：A

●在下列應(yīng)用場景中，屬于SaaS（軟件即服務(wù)）模式的是__(6)__。

A．供應(yīng)商通過Internet提供軟件，消費者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動

B．供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)，消費者通過Internet從計算機基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)

C．消費者從供應(yīng)商處購買軟件的License

D．消費者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費軟件

第7題

【參考答案】： B

●團購是當(dāng)前一種較為流行的電子商務(wù)模式，某團購網(wǎng)站通過自己強大的公關(guān)能力與企業(yè)合作，向用戶提供價格較為低廉或折扣較高的產(chǎn)品，同時，為方便用戶使用，該團購網(wǎng)站也提供了用戶之間的轉(zhuǎn)讓平臺。根據(jù)上述描述，該團購網(wǎng)站涉及的電子商務(wù)類型是__(7)__。

A．B2B和 B2C

B．B2C和 C2C

C．B2B和 C2C

D．B2B、B2C和 C2C

第8題

【參考答案】：A

●信息標(biāo)準(zhǔn)化是解決信息孤島的重要途徑你，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎(chǔ)。作為信息化標(biāo)準(zhǔn)的一項關(guān)鍵技術(shù)，目前流行的__(8)__以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織的數(shù)據(jù)對于應(yīng)用程序和用戶都是友好的、可操作的。

A．可擴展標(biāo)記語言（XML）

B．超文本標(biāo)記語言（HTML）

C．通用標(biāo)記語言（GML）

D．Web服務(wù)描述語言（WSDL）

第9題

【參考答案】： A

●一般來說，可復(fù)用的構(gòu)件相對于在單一應(yīng)用中使用的模塊具有較高的質(zhì)量保證，其主要原因是__(9)__。

A．可復(fù)用的構(gòu)件在不斷復(fù)用過程中，其中的錯誤和缺陷會被陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，并得到及時排除

B．可復(fù)用的構(gòu)件首先得到測試

C．可復(fù)用的構(gòu)件一般規(guī)模較小

D．第三方的構(gòu)件開發(fā)商能提供更好的軟件維護服務(wù)第10題

【參考答案】： D

●系統(tǒng)集成項目完成了需求分析階段的工作并開發(fā)了原型系統(tǒng)，承建方應(yīng)組織本方項目經(jīng)理、建設(shè)方代表和相關(guān)干系人完成__(10)__工作。

A．代碼走查

B．桌面檢查

C．同行評審

D．階段評審

第11題

【參考答案】： C

●軟件過程管理涉及啟動、計劃、實施等六個方面的內(nèi)容，以下說法不正確的是 __(11)__。

A．從管理的角度，軟件項目計劃是指進行為軟件工程做準(zhǔn)備而要采取的活動

B．軟件項目實施是指進行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動

C．評審和評價是指軟件工程項目完成后進行的活動

D．軟件工程度量是指在軟件工程組織中有效地進行開發(fā)和實現(xiàn)度量的程序

第12題

【參考答案】： D

●根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，基線是業(yè)已經(jīng)過正式審核與統(tǒng)一，可用作下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的修改管理步驟方能加以修改的規(guī)格說明或產(chǎn)品。對于配置管理，有以下三種基線：功能基線、__(12)__和產(chǎn)品基線。

A．編碼基線

B．測試基準(zhǔn)

C．里程碑

D．分配基線

第13題

【參考答案】： A

●根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第 1部分：質(zhì)量模型 GB/T16260.1-2006》，在指定條件下使用時，軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力被稱為軟件產(chǎn)品的__(13)__。

A．易用性(usability)

B．有效性(availability)

C．適合性(suitability)

D．功能性(functionality)

第14題

【參考答案】： A

●某單位計劃開發(fā)信息系統(tǒng)來實現(xiàn)其全員工資計算的自動化，根據(jù)《軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996》，該信息系統(tǒng)項目中的文檔質(zhì)量等級最低應(yīng)達到 __(14)__。

A．4級

B．3級

C．2級

D．1級

第15題

【參考答案】：B

●小張的 U盤中存儲有企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。針對該 U盤，以下有關(guān)信息安全風(fēng)險評估的描述中，不正確的是 __(15)__。

A．風(fēng)險評估首先要確定資產(chǎn)的重要性，由于該 U盤中存儲有核心數(shù)據(jù)，安全性要求高，因此該U盤重要性賦值就高

B．如果公司制定了U盤的安全使用制度，小張的U盤就不具有脆弱性

C．如果小張的計算機在接入 U盤時沒斷網(wǎng)線，木馬病毒就構(gòu)成對該 U盤的威脅

D．風(fēng)險分析要同時考慮資產(chǎn)的重要性、威脅概率和脆弱性嚴(yán)重程度

第16題

【參考答案】： A

●某公司網(wǎng)管員對核心數(shù)據(jù)的訪問進行控制時，針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對于不在指定資源列表中的對象不允許訪問。該訪問控制策略屬于__(16)__。

A．自主訪問控制（DAC）

B．強制訪問控制（MAC）

C．基于角色的訪問控制（RBAC）

D．訪問控制列表方式（ACL）

第17題

【參考答案】： D

●根據(jù)《軟件工程術(shù)語GB/T11457-2006》，驗證過程試圖確?；顒拥妮敵霎a(chǎn)品已經(jīng)被正確制造，而確認(rèn)過程則試圖確保建造了正確的產(chǎn)品。因此，項目組為保證系統(tǒng)的設(shè)計滿足需求規(guī)格說明書要求而實施的過程稱為 __(17)__。

A．架構(gòu)驗證

B．需求確認(rèn)

C．架構(gòu)確認(rèn)

D．需求驗證

第18題

【參考答案】：A

●在 Linux、Unix和蘋果的 Mac OS操作系統(tǒng)中，系統(tǒng)集成工程師可使用 __(18)__來構(gòu)建用 C、C++和 Java等語言編寫的軟件。

A．GCC

B．Visual Studio.NET

C．Project

D．Visio

第19題

【參考答案】： D

●按照分布范圍對網(wǎng)絡(luò)進行劃分，北京到上海之間的網(wǎng)絡(luò)屬于__(19)__。

A．LAN

B．MAN

C．Intranet

D．WAN

第20題

【參考答案】： C

● AP接入點（ACCESSPOINT）是用于無線網(wǎng)絡(luò)的無線 HUB，是無線網(wǎng)絡(luò)的核心。它是移動計算機用戶進入 有線以太網(wǎng)骨干的接入點，AP可以簡便地安裝在天花板或墻壁上，它在開放空間最大覆蓋范圍可達 __(20)__米，無線傳輸速率可以高達 11Mbps。

A．3

B．30

C．300

D．3000

第21題

【參考答案】： A

●某公司擬配置存儲容量不少于 9TB的磁盤陣列用于存儲數(shù)據(jù)。假設(shè)只能購買每塊存儲容量為 2TB的磁盤，以下說法正確的是__(21)__。

A．如果配置 RAID5的磁盤陣列，需要購買6塊磁盤。在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

B．如果配置RAID0的磁盤陣列，需要購買 5塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何一塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

C．如果配置 RAID0+1的磁盤陣列，需要購買 7塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

D．如果配置RAID1+0的磁盤陣列，需要購買9塊磁盤，在使用過程中當(dāng)任何兩塊磁盤出現(xiàn)故障時，數(shù)據(jù)的完整性不受影響

第22題

【參考答案】： B

●綜合布線系統(tǒng)是樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可以連接電話、計算機、會議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。根據(jù) EIA/TIA-568A標(biāo)準(zhǔn)，__(22)__中列出的各項全部屬于綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

A．建筑群子系統(tǒng)、獨立建筑子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)

B．設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)

C．垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

D．建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、交叉布線子系統(tǒng)

第23題

【參考答案】： D

●針對以下情況 __(23)__，能夠依據(jù)《大樓通信布線系統(tǒng)》D/T926進行綜合布線。

A．大樓跨越距離 2500米，建筑總面積80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

B．大樓跨越距離3500米，建筑總面積 80萬平方米，區(qū)域人員20萬人

C．大樓跨越距離 1500米，建筑總面積 60萬平方米，區(qū)域人員60萬人

D．大樓跨越距離 2500米，建筑總面積40萬平方米，區(qū)域人員4萬人

第24題

【參考答案】： D

●基于各個階段對信息的需求不同，軟件開發(fā)工具可分為：設(shè)計工具、分析工具、計劃工具、集成開發(fā)工具等。代碼生成器屬于__(24)__。

A．設(shè)計工具

B．分析工具

C．計劃工具

D．集成開發(fā)工具

第25題

【參考答案】： D

●模型-視圖-控制器（MVC）模式是專門針對交互系統(tǒng)提出的。J2EE支持用 MVC模式構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)?！耙晥D ”是應(yīng)用系統(tǒng)的表示界面，可由 JSP頁面產(chǎn)生和實現(xiàn)； “控制器 ”是提供應(yīng)用的處理過程控制，一般通過一個 Servlet實現(xiàn)； “模型 ”代表的是應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在 J2EE中通過 __(25)__實現(xiàn)。

A．JMS

B．JDBC

C．RMI-IIOP

D．EJB

第26題

【參考答案】： C

●假設(shè) ICBCA_ACCOUNT和 CBCA_ACCOUNT是用計算機語言定義的兩個不同的類。前者代表工商銀行賬戶，后者代表建設(shè)銀行賬戶。ZhangSan_ICBCAccount和 LiSi_ICBCAccount是用 ICBCA_ACCOUNT類定義的兩個對象；ZhangSan_CBCAccount是用 CBCA_ACCOUNT類定義的一個對象。下列說法中錯誤的是 __(26)__。

A．ZhangSan_ICBCAccount是 ICBCA_ACCOUNT類的一個實例

B．ZhangSan_ICBCAccount和 LiSi_ICBCAccount總具有相同的屬性

C．ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount總具有相同的狀態(tài)

D．ZhangSan_CBCAccount和 LiSi_ICBCAccount總具有不同的操作

第27題

【參考答案】：C

● UML部署圖定義了系統(tǒng)中軟硬件的物理構(gòu)架。在下列圖中，__(27)__是一個 UML部署圖。

A．

B．

C．

D．

第28題

【參考答案】： B

●下列做法符合《招投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定的是__(28)__。

A．某項目的招標(biāo)文件中詳細(xì)介紹了招標(biāo)人的名稱和地址、招標(biāo)項目的性質(zhì)、數(shù)量、實施地點和時間、評標(biāo)委員會組成名單以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項

B．投標(biāo)監(jiān)督員有權(quán)對標(biāo)書的密封情況進行檢查，投標(biāo)人之間也可以相互檢查標(biāo)書的密封情況

C．某項目在截止時間前僅收到了兩份投標(biāo)文件，招標(biāo)人直至收到第三份投標(biāo)文件后才宣布開標(biāo)

D．某企業(yè)在中標(biāo)之后，將主體工程分為三個部分，并將其中兩個部分分別承包給其他單位

第29題

【參考答案】： C

●甲乙兩個公司在項目實施過程中，對合同的生效時間產(chǎn)生了分歧。仲裁機構(gòu)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)以下事實：①雙方簽署的合同上并沒有對合同的生效日期做出規(guī)定；②雙方簽署合同的過程如下：乙公司在擬定好合同文本并簽署后以郵寄的方式寄給甲公司，信封上蓋有乙公司所在地郵局 3月 18日的郵戳，甲公司于3月20日收到合同文本，甲公司簽署合同后，將合同回寄給乙公司，信封帶有甲公司所在地 3月 22日的郵戳，乙公司于 3月 25日收到合同。仲裁機構(gòu)應(yīng)判定 __(29)__作為合同生效的日期。

A．3月 18日

B．3月 20日

C．3月 22日

D．3月 25日

第30題

【參考答案】： D

● 2011年 1月 28日國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策的通知》（國發(fā)〔 2011〕4號，以下簡稱 “國發(fā) 4號文件 ”）。其中，第二十八條內(nèi)容如下：“進一步推進軟件正版化工作，探索建立長效機制。凡在我國境內(nèi)銷售的計算機（大型計算機、服務(wù)器、微型計算機和筆記本電腦）所預(yù)裝軟件必須為正版軟件，禁止預(yù)裝非正版軟件的計算機上市銷售。全面落實政府機關(guān)使用正版軟件的政策措施，將軟件購置經(jīng)費納入財政預(yù)算，對通用軟件實行政府集中采購，加強對軟件資產(chǎn)的管理。大力引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件?！?/p>

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)并結(jié)合上述文字，下列說法錯誤的是__(30)__。

A．國發(fā) 4號文件重視推進軟件正版化，并引導(dǎo)企業(yè)和社會公眾使用正版軟件

B．我國現(xiàn)行《中華人民共和國著作權(quán)法》對 “預(yù)裝軟件 ”的版權(quán)問題沒有作為獨立的部分專門規(guī)定；國發(fā) 4號文件從國家政策的層面，對 “預(yù)裝軟件 ”的問題明確了要求，維護軟件著作權(quán)人的權(quán)利

C．每位公民都有自覺使用正版軟件的義務(wù)，如果明知購買的筆記本電腦里預(yù)裝的軟件是盜版軟件并堅持使用，購買人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D．各單位應(yīng)購買和使用取得軟件著作權(quán)人授權(quán)的正版軟件，不得使用盜版軟件，并應(yīng)根據(jù)軟件的授權(quán)用戶數(shù)量安裝使用，不得超越其授權(quán)數(shù)量使用軟件。一旦購買正版軟件，其升級可不受版權(quán)限制。采取非正當(dāng)渠道升級的，也不應(yīng)視為盜版

第31題

【參考答案】： C

●在某企業(yè)承建的一個信息系統(tǒng)集成項目中，建設(shè)方注重交付時間和質(zhì)量，承建方公司老總注重項目利潤，質(zhì)量監(jiān)控部經(jīng)理注重項目的質(zhì)量，人力資源部經(jīng)理注重項目人力使用效率。下列圍繞項目干系人管理的敘述錯誤的是 __(31)__。

A．各項目干系人的目標(biāo)可能是相互矛盾的

B．在項目不同階段，干系人的要求要有不同的優(yōu)先級別

C．重點考慮客戶要求，人力資源部經(jīng)理意見可忽略

D．當(dāng)質(zhì)量、進度、成本目標(biāo)發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理要進行平衡

第32題

【參考答案】： A

●下列關(guān)于項目管理過程組的敘述，不正確的是 __(32)__。

A．啟動過程組 ——定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，以實現(xiàn)項目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍

B．執(zhí)行過程組 ——整合人員和其它的資源，在項目的生命周期或某個階段執(zhí)行項目管理計劃

C．監(jiān)督過程組——要求定期測量和監(jiān)控進展，識別與項目管理計劃的偏差，以便在必要時采取糾正措施，確保項目或階段目標(biāo)達成

D．收尾過程組 ——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項目或階段

第33題

【參考答案】： A

●某集成項目包括應(yīng)用軟件開發(fā)和現(xiàn)場系統(tǒng)集成。軟件開發(fā)團隊負(fù)責(zé)軟件開發(fā)以及參與現(xiàn)場軟件安裝調(diào)試工作。根據(jù)項目生命周期的有關(guān)知識，下列說法中正確的是 __(33)__。

A．軟件開發(fā)團隊負(fù)責(zé)人可以把軟件開發(fā)和現(xiàn)場安裝調(diào)試視為兩個不同的項目，分別包括各自不同的明顯階段

B．在軟件需求得到確認(rèn)前不能進行軟件開發(fā)

C．按照啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和收尾來劃分集成項目生命周期是最合適的D．在該項目內(nèi)部只能有一個生命周期模型

第34題

【參考答案】： D

●以下關(guān)于企業(yè)組織類別的描述，正確的是 __(34)__。

A．職能型組織中不會有項目組織

B．職能型組織和項目型組織中，具體項目運作方式完全不同

C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項目型

D．職能型組織內(nèi)可以有項目存在，項目通常在職能部門內(nèi)部運作

第35題

【參考答案】： D

●資源分析人員在對某項目進行活動資源估算分析時，發(fā)現(xiàn)的主要問題是：該項目依賴張工的經(jīng)驗和個人能力，但同時張工還在其它項目中擔(dān)任重要角色。為了保證項目資源的使用不發(fā)生沖突，資源分析人員在進行資源估算時應(yīng)提交 __(35)__。

A．專家評審意見

B．活動屬性

C．資源類比估算清單

D．活動資源日歷

第36題

【參考答案】： B

●某項任務(wù)由子任務(wù)Ⅰ（計劃編制和批準(zhǔn)）和子任務(wù)Ⅱ（計劃實施）組成。項目經(jīng)理認(rèn)為子任務(wù)Ⅰ的樂觀歷時為 3天，最可能為4天，悲觀歷時為 8天；子任務(wù)Ⅱ的樂觀歷時為 5天，最可能6為天，悲觀歷時為 10天。根據(jù)估算，該任務(wù)估算歷時為 __(36)__天。

A．10

B．11

C．12

D．13

第37題

【參考答案】： A

●某信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的 WBS分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中空白方框處應(yīng)該填寫的內(nèi)容是 __(37)__。

作

第39題

【參考答案】： D

●以下關(guān)于范圍變更的說法錯誤的是 __(39)__。

A．范圍變更是不可避免的，范圍變更如果不加以控制可能引起范圍蔓延。

B．客戶對產(chǎn)品的需求發(fā)生變化其實就是一種范圍變更

C．范圍變更過程中應(yīng)多讓客戶參與，以免后期進行范圍確認(rèn)時發(fā)生問題

D．范圍變更控制流程與整體變更控制流程應(yīng)分開設(shè)計，確保項目發(fā)生范圍變更時遵從范圍變更控制流程，由于范圍變更引起了其他變更時遵從整體變更流程

第40題

【參考答案】： B

●某項目的可行性報告中有如下描述： “…為了規(guī)避風(fēng)險，采用模塊化開發(fā)的方法，即每個模塊可以單獨開發(fā)與銷售，放到整個系統(tǒng)中又可以與其他模塊協(xié)同工作，能夠有效降低開發(fā)成本與風(fēng)險 …項目采用面向?qū)ο蟮摹⒛K化的建模與開發(fā)方法，主體采用B/S結(jié)構(gòu)，使用 Java語言開發(fā)，技術(shù)手段成熟 …開發(fā)出的系統(tǒng)可以提供較好的平臺擴展性，能夠有效推動項目成果的產(chǎn)業(yè)化，具有較好的市場前景 …項目運行嚴(yán)格執(zhí)行采購招投標(biāo)制，深入貫徹《國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定》，進一步堵塞管理漏洞…”這段描述中沒有涉及的是 __(40)__。

A．技術(shù)可行性

B．運行環(huán)境可行性

C．風(fēng)險因素及對策

D．經(jīng)濟可行性

第41題

【參考答案】： C

A．產(chǎn)品需求

B．需求規(guī)格說明書

C．需求評審

D．需求變更

第38題

【參考答案】： D ●在某信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，以下做法不正確的是 __(38)__。

A．項目經(jīng)理沒有制定單獨的范圍管理計劃，而是在項目管理計劃中進行了說明

B．進行范圍定義的主要工作是確定產(chǎn)生所交付信息系統(tǒng)的過程并把結(jié)果記錄下來

C．范圍定義完成后，項目經(jīng)理就開始進行 WBS分解

D．WBS分解完成后，所有的項目活動被直接分解到工作包，項目組成員馬上按照 WBS的活動開展自己的工

●關(guān)于項目的可行性研究，以下論述中不正確的是__(41)__。

A．項目的初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的主要內(nèi)容基本相同

B．初步可行性研究的結(jié)論包括四種：肯定，立即上馬；肯定，進入詳細(xì)可行性研究；展開專題研究；否定，項目下馬

C．初步可行性研究的方法很多，如：經(jīng)濟評論法、市場預(yù)測法、投資估算法、增量凈效益法等

D．詳細(xì)可行性分析的內(nèi)容包含有項目的經(jīng)濟和社會效益分析

第42題

【參考答案】： C

●某信息系統(tǒng)項目在項目預(yù)測與評估的過程描述如下：①聘請多領(lǐng)域?qū)＜也扇”硨Ρ车姆绞竭M行；②借助問卷獲取專家的評估結(jié)論；③匯總問卷結(jié)果并在專家間傳閱；④專家調(diào)整各自評估結(jié)論；⑤通過多輪征詢獲得專家對項目評估的一致見解。那么該項目的評估采用的方法是 __(42)__。

A．相關(guān)關(guān)系法

B．頭腦風(fēng)暴法

C．德爾菲法

D．SWOT方法

第43題

【參考答案】： A

●某招標(biāo)公司在為委托方的項目進行公開招標(biāo)的過程如下：

①3月 15日在互聯(lián)網(wǎng)上公開了招標(biāo)事項，寫明投標(biāo)的截止日期是4月 1日上午 9時整

②從本地公證處請了 2名工作人員對招標(biāo)過程進行公證

③邀請相關(guān)行業(yè)的專家和委托方代表各 5人成立評審委員會

④唱標(biāo)結(jié)束后，請所有投標(biāo)人離場，待評審委員會得出結(jié)論后再通知相關(guān)人員

⑤確定中標(biāo)單位后，立即向所有參加投標(biāo)的企業(yè)退還投標(biāo)保證金

上述過程中不正確的包括 __(43)__。

A．①③⑤

B．①②③

C．①②④

D．②③⑤

第44題

【參考答案】： D

●某企業(yè)在招標(biāo)時，首先通過某種資格審查選擇部分供應(yīng)商，并以郵件問詢的方式確定它們是否有興趣參與競標(biāo)，然后將采購文件包發(fā)給所有有興趣的供應(yīng)商，并對供應(yīng)商反饋的投標(biāo)文件進行評估，最終將中標(biāo)消息通知給中標(biāo)的供應(yīng)商。以下關(guān)于本次招標(biāo)過程的判斷，正確的是 __(44)__。

A．項目招標(biāo)之前該企業(yè)不應(yīng)當(dāng)事先進行資格篩選 B．意見征詢不應(yīng)通過郵件的方式進行

C．中標(biāo)結(jié)果不應(yīng)僅憑評估分?jǐn)?shù)確定

D．在選定供應(yīng)商后，招標(biāo)結(jié)果不應(yīng)只反饋給中標(biāo)供應(yīng)商

第45題

【參考答案】： B

●某公司在項目執(zhí)行過程中，對項目需求進行收集分析，并形成正式的項目文檔，并由客戶簽字確認(rèn)，但在交貨時發(fā)現(xiàn)，實際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，需求來源和低層需求實現(xiàn)不完全匹配，這可能是在 __(45)__方面出了問題。

A．制定需求管理計劃

B．維護對需求的雙向跟蹤性

C．求得對需求的承諾

D．管理需求變更

第46題

【參考答案】： C

●某項目在執(zhí)行過程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需求變更會對已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項目負(fù)責(zé)人處理這些需求變更，下列 __(46)__做法是不合適的。

A．利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準(zhǔn)確把握用戶的真實需求

B．可以跟客戶說不，并與其商議在后續(xù)項目或下一版本中滿足他們的要求

C．秉承 “客戶至上 ”的原則，召集有關(guān)人員開始變更工作，滿足客戶的要求

D．利用在項目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項比較，決定是否采用此項變更

第47題

【參考答案】： C

●質(zhì)量控制是項目質(zhì)量控制人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷它們是否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。以下內(nèi)容中，__(47)__是執(zhí)行項目質(zhì)量控制的輸入。

①組織過程資產(chǎn)②質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)③工作績效信息④項目章程⑤已批準(zhǔn)的變更請求

A．①②③

B．①③④

C．①②③⑤

D．②③④⑤

第48題

【參考答案】： A

● 6σ管理法是質(zhì)量控制的一種常用方法，其中 σ是指示過程作業(yè)良好程度的標(biāo)尺。在 6σ管理法中，σ的值越大，則__(48)__。

A．過程故障率越低

B．過程周期時間越長

C．客戶滿意度越低

D．成本越高

第49題

●下列敘述中，錯誤的是 __(49)__。

【參考答案】： C

A．企業(yè)可通過PMO來實施組織級項目管理

B．項目管理知識主要用于指導(dǎo)項目級管理

C．大型項目必須建立組織級管理

D．可以對有組織級管理的大型項目單獨建立一套過程規(guī)范

第50題

【參考答案】： A

●結(jié)合大型項目的特點，企業(yè)下列做法中，不正確的是__(50)__。

A．企業(yè)在制定某大項目的過程計劃之前，優(yōu)先制定了項目的活動計劃

B．企業(yè)圍繞項目周期定義了一個大型項目，未考慮項目的規(guī)模和團隊構(gòu)成C．企業(yè)在管理大型項目的過程中聘任了多名項目經(jīng)理

D．企業(yè)將一個大項項目分解成若干個子項目進行管理

第51題

【參考答案】： D

●大型項目的計劃管理過程有其自身的特點。圍繞大型項目計劃管理過程，下列說法中不正確的是__(51)__。

A．企業(yè)可自行定義不同級別的大型項目，并采用不同的計劃管理過程

B．項目計劃在需求定義完成后一般要進行修訂，確保計劃與實際的一致性

C．大型項目的 WBS可以按照組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期進行分解

D．為了保持管理的一致性，每個大型項目的計劃制定都要采用統(tǒng)一的模板

第52題

【參考答案】： B

●圍繞大型項目的目標(biāo)管理，下列說法不正確的是 __(52)__。

A．大型項目的范圍一般在啟動時較難清晰確定

B．大型項目目標(biāo)應(yīng)關(guān)注“效果 ”，而不關(guān)注 “效率 ”

C．大型項目目標(biāo)要分解到各子項目和各部門

D．在項目各階段往往要調(diào)整項目目標(biāo)的優(yōu)先次序

第53題

【參考答案】： B

●組建團隊是指獲得人力資源的過程，項目管理團隊?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達到項目的要求。在此要求下，組建項目團隊需要的輸入應(yīng)包括 __(53)__。

①角色和責(zé)任②資源日歷③項目的組織結(jié)構(gòu)圖④環(huán)境和組織因素⑤項目人員分配

A．①②③

B．①③④

C．②③⑤

D．③④⑤

第54題

●在某軟件開發(fā)項目中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)年輕開發(fā)人員流動的流失較為嚴(yán)重，導(dǎo)致項目進行中花費大量時間進行招聘、任務(wù)交接和善后處理。下列選項中無法改善人員流失狀況的是__(54)__。

A．通過了解項目團員的感情，預(yù)測其行動，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題

B．為了項目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項目分包，在時限內(nèi)完成項目

C．撥出專門團隊建設(shè)經(jīng)費，并鼓勵團隊內(nèi)非正式的溝通和活動

D．建立培訓(xùn)和知識共享機制，使得所有的團隊成員都可以學(xué)習(xí)到新的知識以及能夠互相幫助

【參考答案】： B

第55題

●根據(jù)以下某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時間內(nèi)完成項目，則項目的人力資源要求至少為__(55)__人。

A．9

B．8

C．7

D．6

【參考答案】： C

第56題

●某公司主營業(yè)務(wù)是開發(fā)面向金融行業(yè)的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，在全國主要城市市場占有率達到 50%以上，有 2家實力稍弱的競爭對手。隨著國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要。公司的基本情況如下：

①公司財務(wù)經(jīng)營狀況較好，近年來營業(yè)額和利潤率逐年增長，但市場增長的趨勢已經(jīng)開始減緩。

②公司前期注重投資自主研發(fā)，科研實力較強，已形成自主研發(fā)隊伍，能夠滿足研發(fā)要求，但隨著行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)本身科技含量相對有限，較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進入市場。

③公司產(chǎn)品市場主要集中在北京和上海等金融業(yè)較發(fā)達城市，供給大型機構(gòu)和證劵公司內(nèi)部管理使用。

④公司內(nèi)部管理制度較為完善，但人員流動率較高。

假設(shè)你是這家 IT公司的展露事業(yè)部經(jīng)理，你需要為公司制定未來 5年的發(fā)展規(guī)劃。不考慮其他內(nèi)外部環(huán)境因素，你認(rèn)為公司在未來 5年內(nèi)面臨的最大外部環(huán)境問題是 __(56)__；你針對該公司進行了 SWOT分析，正確的判斷是 __(57)__。在公司未來 5年發(fā)展規(guī)劃中 __(58)__不是優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略。

（56）A．市場趨于飽和

B．競爭對手過于強大

C．人員流失率較高

D．行業(yè)存在壟斷狀況

（57）

A．企業(yè)研發(fā)能力較強，財務(wù)經(jīng)營狀況較好，內(nèi)部管理制度較為完善屬于優(yōu)勢

B．公司產(chǎn)品市場主要集中在北京、上海等金融城市，沒有向二線城市擴展，可以看作是威脅

C．有 2家實力稍弱的競爭對手和較小公司的同質(zhì)性產(chǎn)品開始進入市場都屬于威脅

D．國家相關(guān)政策的出臺，金融行業(yè)加強內(nèi)部監(jiān)管變得越來越重要，這說明行業(yè)有相關(guān)政策利好消息，屬于優(yōu)勢

（58）

A．大力開發(fā)金融行業(yè)應(yīng)用軟件類的高級產(chǎn)品或其它行業(yè)的類似產(chǎn)品，更好滿足客戶需求

B．完善內(nèi)部管理機制，重點放在員工穩(wěn)定和減少流失率上，特別是對于高科技研發(fā)人員的流失率需要控制

C．突出公司在專業(yè)上的優(yōu)勢，積極開拓二線城市市場

D．將研發(fā)管理作為根本大事來做，投資建立獨立的研發(fā)中心，加大研發(fā)投資問題

【參考答案】： A

【參考答案】： D

【參考答案】： D

第57題

●以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略說法中，不正確的是__(59)__。

A．為了企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施和執(zhí)行，需要制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃

B．戰(zhàn)略計劃適用于穩(wěn)定的環(huán)境和可預(yù)期的環(huán)境，而長期計劃可應(yīng)對環(huán)境的改變

C．制定企業(yè)戰(zhàn)略時制定應(yīng)變計劃更有利于企業(yè)面對瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境

D．企業(yè)戰(zhàn)略的計劃的工作方式可以自上而下、自下而上、上下結(jié)合或者設(shè)立特別小組，依照企業(yè)各自的實際情況和條件靈活執(zhí)行

【參考答案】： B

第58題

●某項目計劃分為立項、實施和運維三個階段。財務(wù)部給該項目的預(yù)算金額不超過 80萬元。項目經(jīng)理估算立項階段的成本為 20萬元，實施階段的成本為 50萬元，運維階段的成本為 30萬元。若用自底向上法對該項目的成本進行估算，則估算值應(yīng)為 __(60)__萬元。

A．70

B．80

C．90

D．100

【參考答案】： D

第59題

●項目計劃工期為 4年，預(yù)算總成本為 800萬元。在項目的實施過程中，通過對成本的核算和有關(guān)成本與進度的記錄得知，開工后第 2年末實際成本發(fā)生額為 200萬元，所完成工作的計劃預(yù)算成本額為 100萬元。與項目預(yù)算成本比較可知：當(dāng)工期過半時，項目的計劃成本發(fā)生額應(yīng)該為 400萬元。此時如果不采取任何糾正措施，照此速度發(fā)展下去，那么到開工后第 4年末項目會出現(xiàn)__(61)__萬元的成本超支。

A．50

B．100

C．200

D．400

【參考答案】： C

第60題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風(fēng)險管理，定義了如下圖所示的風(fēng)險管理過程，以及過程中的參與人員，按照風(fēng)險管理的要求來說，下圖空缺位置應(yīng)該填寫的內(nèi)容是 __(62)__。

A．①項目經(jīng)理②風(fēng)險規(guī)避

B．①風(fēng)險負(fù)責(zé)人②風(fēng)險解決

C．①項目組成員②風(fēng)險跟蹤

D．①風(fēng)險管理小組②風(fēng)險減輕

【參考答案】： C 第61題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目風(fēng)險管理，給給風(fēng)險定義了 3個參數(shù)：（1）風(fēng)險嚴(yán)重性：指風(fēng)險對項目造成的危害程度；（2）風(fēng)險可能性：指風(fēng)險發(fā)生的幾率；（3）風(fēng)險系數(shù)：是風(fēng)險嚴(yán)重性和風(fēng)險可能性的乘積。其中，對項目進度延誤、費用超支的風(fēng)險嚴(yán)重性等級和風(fēng)險可能性等級如下表所示：

假定該企業(yè)將風(fēng)險系數(shù)大于等于 10的情況定義為紅燈狀態(tài)，需要優(yōu)先處理，則下列 __(63)__的情況屬于紅燈狀態(tài)。

A．進度延誤 15%，費用超支 15%，發(fā)生幾率為 0.5 B．進度延誤 15%，費用超支 30%，發(fā)生幾率為 0.2

C．進度延誤 15%，費用超支 25%，發(fā)生幾率為 0.3 D．進度延誤 25%，費用超支 15%，發(fā)生幾率為 0.4

【參考答案】： D

第62題

●某系統(tǒng)集成企業(yè)為做好項目配置管理，對配置庫中的操作權(quán)限進行了以下定義：

同時對項目相關(guān)人員在該開發(fā)庫中的操作權(quán)限進行了如下分配，其中√表示該人員具有相應(yīng)權(quán)限，×表示該人員沒有相應(yīng)權(quán)限。

則開發(fā)庫權(quán)限分配表中用① ② ③ ④ ⑤ 標(biāo)出的位置，應(yīng)填寫的內(nèi)容為：__(64)__

A．① √，② ×，③ ×，④ √，⑤ √

B．① √，② √，③ √，④ ×，⑤ √

C．① √，② √，③ ×，④ ×，⑤ √

D．① ×，② √，③ √，④ ×，⑤ ×

【參考答案】： B

第63題

●某軟件企業(yè)為規(guī)范配置管理活動，確保項目配置管理的有效性，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，對配置管理庫狀況進行審計，確定配置庫中的配置項和建立的基線的正確性、完整性，并且記錄審計結(jié)果。該企業(yè)的配置審計內(nèi)容應(yīng)包括 __(65)__。

①評估基線的完整性②檢查配置記錄是否正確反映了配置項的配置情況③審查配置項的結(jié)構(gòu)完整性④對配置項進行技術(shù)評審⑤驗證配置項的完備性和正確性⑥驗證是否符合配置管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程⑦對審計后提出的各項行動進行跟蹤，直到結(jié)束

A．①②③④⑤⑥

B．①③⑤⑥⑦

C．②④⑤⑥⑦

D．①②③④⑦

【參考答案】： A

第64題

●某企業(yè)需要采用甲、乙、丙三種原材料生產(chǎn)Ⅰ、Ⅱ兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)兩種產(chǎn)品所需原材料數(shù)量、單位產(chǎn)品可獲得利潤以及企業(yè)現(xiàn)有原材料數(shù)如表所示：

則公司可以獲得的最大利潤是 __(66)__萬元。取得最大利潤時，原材料 __(67)__尚有剩余。

（66）

A．21

B．34

C．39

D．48（67）

A．甲

B．乙

C．丙

D．乙和丙

【參考答案】： B

【參考答案】： C

第65題

●假設(shè)某 IT服務(wù)企業(yè)，其固定成本為 30萬元，每項服務(wù)的變動成本為 1000元/次，提供每項服務(wù)的價格為 1500元/次，那么該企業(yè)的盈虧平衡點為 __(68)__次。

A．200

B．300

C．600

D．無法確定

【參考答案】： C

第66題

●某軟件企業(yè) 2006年初計劃投資 2000萬人民幣開發(fā)某產(chǎn)品，預(yù)計從 2007年開始盈利，各年產(chǎn)品銷售額如表所示。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的靜態(tài)投資回收期是 __(69)__年，動態(tài)投資回收期是 __(70)__年。（提示：設(shè)貼現(xiàn)率為 0.1）

（69）

A．1.8

B．1.9

C．2

D．2.2

（70）

A．2

B．2.1

C．2.4

D．3

【參考答案】： B

【參考答案】： B

第67題

● Documentation of a software package is normally produced for two purposes.One is to explain the __(71)__ of the software and describe how to use them.This is known as __(72)__ because it is designed to be read by the user of the software.The other purpose of documentation is to describe the software’s internal composition so that the system can be maintained later in its life cycle.Documentation of this type is known as __(73)__.（71）

A．plans

B．cost

C．features

D．schedules

（72）

A．system documentation

B．user documentation

C．vender documentation

D．product documentation

（73）

A．system documentation

B．user documentation

C．vender documentation D．license documentation

【參考答案】： C

【參考答案】： B

【參考答案】： A

第68題

●Project selection methods involve measuring value or attractiveness to the project owner or sponsor and may include other organizational decision criteria.__(74)__ is not a project selection method.A．Benefit contribution

B．Expert judgment

C．Scoring models

D．Flowcharting

【參考答案】： D

第69題

● Precedence Diagramming Method(PDM)is a method used in activity sequencing.There are four types of dependencies or precedence relationships in PDM.The initiation of the successor activity depends upon the completion of the predecessor activity is called __(75)__.A．Finish-to-Start B．Finish-to-Finish

C．Start-to-Start

D．Start-to-Finish

【參考答案】： A

第五篇：2018上半年軟考信息系統(tǒng)項目管理師信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)知識重點總結(jié)

2018上半年軟考信息系統(tǒng)項目管理師信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)知識

重點總結(jié)

2018年上半年軟考高級信息系統(tǒng)項目管理師的小伙伴是很多的，尤其是很多在職人員，但是對于社會工作人員來說書籍很厚，又沒有輔導(dǎo)書籍怎么辦，今天柚子就給大家?guī)碥浛几呒壭畔⑾到y(tǒng)項目管理知識教材中的息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)知識重點總結(jié)。希望對大家備考2018年軟考高項有所幫助。1、項目的特點有：（掌握）

(1）臨時性（一次性）：臨時性是指每一個項目都有確定的開始和結(jié)束日期

(2）獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果：項目創(chuàng)造獨特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。

(3）逐步完善：逐步完善是項目伴隨臨時性和獨特性兩個概念的特點之一。逐步完善意昧看分步、連續(xù)的積累。

(4）資源約束：每一個項目都需要具備各種資源來作為實施的保證，而資源是有限的。所以，資源成本是項目成功實施的一個約束條件。

(5）目的性：項目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項目是面向目標(biāo)的。、時間、成本和質(zhì)量是項目工作的三個主要目標(biāo)，為取得項目的成功，必須同時考慮時間、成本和質(zhì)量三個因素，這三個目標(biāo)經(jīng)常存在沖突。另一個主要的約束是項目的范圍。項目經(jīng)理的責(zé)任就是在四個要素之間進行權(quán)衡以保證項目成功。（掌握）、戰(zhàn)略管理包括以下三個過程： ① 戰(zhàn)略制定：確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)定企業(yè)的外部機會與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點，建立長期目標(biāo)，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。② 戰(zhàn)略實施：

③ 戰(zhàn)略評價：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績；采取糾偏措施。（了解）、對于典型的項目型企業(yè)，一般在企業(yè)的戰(zhàn)略實施過程中，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一系列的項目來實施企業(yè)的戰(zhàn)略，按多項目或項目群來管理各個項目，達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該了解企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，與企業(yè)高層管理者緊密合作。（了解）5、軟技能包括人際關(guān)系管理。軟技能包含以下內(nèi)容。（了解）(1）有效的溝通：信息交流。

(2）影響一個組織：“讓事情辦成”的能力。

(3）領(lǐng)導(dǎo)能力：形成一個前景和戰(zhàn)略并組織人員達到它。(4）激勵：激勵人員達到高水平的生產(chǎn)率并克服變革的阻力。(5）談判和沖突管理：與其他人談判或達成協(xié)議。(6）問題解決：問題定義和做出決策的結(jié)合。、PMNCE2 提供最佳的項目管理方法論，更加接近項目的實施，更加重視項目的實際收益和回報。是一種基于流程的結(jié)構(gòu)化項目管理方法。PRINE2旨在以一種適于廣泛項目環(huán)境的方式組織安金 11 和看重介紹項目管理知識。假設(shè)了解和采用該方法的用戶具有一定的經(jīng)驗，能夠白行填補其省略的細(xì)節(jié)。（掌握）、PRINE2 包括 4 個被稱為要素的主要部分。這 4 個要素包括原則、流程、王題以及項目環(huán)境（掌握）、PRINE2方法具有七個原則（掌握）

(1）持續(xù)業(yè)務(wù)驗證一以“商業(yè)論證主題”為例證，確保項目始終符合業(yè)務(wù)目標(biāo)、實現(xiàn)戰(zhàn)略與收益(2）吸取經(jīng)驗教訓(xùn)一在整個項目生命周期中總結(jié)、記錄經(jīng)驗教訓(xùn)，并以此為鑒。(3）明確定義的角色和職責(zé)一確保合理用人，令所有人明確自己的任務(wù)要求。

(4）按階段管理一由于計劃必須具有可管理性和預(yù)見性，因此需要分階段計劃、監(jiān)督和控制項目，并在整個項目的重要間隔設(shè)置控制點。

(5）例外管理一 PRINE2 項目對時間、成本和范圍這三個績效目標(biāo)（典型的“三元約束”）為各個層級的項目管理團隊設(shè)置了明確的權(quán)力限制一一與質(zhì)量、風(fēng)險和收益一起，提供了更加真實、全面的項目成功因素。

(6）關(guān)注產(chǎn)品由于成功的項目是以產(chǎn)出（而非活動）為導(dǎo)向，因此PRINE2 項目特別強調(diào)交付物（PRINE2 稱之為產(chǎn)品）的定義、生產(chǎn)和審批，從而實現(xiàn)同意的預(yù)期目標(biāo)。

(7）根據(jù)項目環(huán)境剪裁一～認(rèn)識到項目管理沒有嚴(yán)格（精確）的公式，流程和主題必須進行調(diào)整使之能夠反映每個項目的獨特狀況（避免“機械式”項目管理）》 9、下圖要掌握（掌握）

10.職能型組織的優(yōu)點體現(xiàn)在如下方面。（掌握）(1）強大的技術(shù)支持，便于知識

(2）清晰的職業(yè)生涯晉升路線。、技能和經(jīng)驗的交流。(3）直線溝通、交流簡單、責(zé)任和權(quán)限很清晰。(4）有利于重復(fù)性工作為主的過程管理。

同時，智能型組織也存在著如下缺點：職能利益優(yōu)先于項目；組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間溝通、協(xié)調(diào)難度大；項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準(zhǔn)等。11、項目型組織的優(yōu)點體現(xiàn)在如下方面。（掌握）(1）結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮。(2）目標(biāo)明確單一。(3）溝通簡潔、方便。）決策快。、同時，項目型組織也存在看如下缺點：首理成本過高，如項目的工作量不足則資源配置效率低，項目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識等共享，員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等。12、矩陣型組織的優(yōu)點體現(xiàn)在如下方面。（掌握）(1）項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、有明確的項目目標(biāo)。(2）改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制。(3）及時響應(yīng)。

(4）獲得職能組織更多的支持。(5）最大限度地利用公司的稀缺資源。(6）降低了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作難度。

(7）使質(zhì)量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡。(8）團隊成員有歸屬感，士氣高，問題少。(9）出現(xiàn)的沖突較少，且易處理解決。

同時，矢巨陣型組織也存在看如下缺點：管理成本增加；冬頭領(lǐng)導(dǎo)，難以監(jiān)測和挖制；資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突；權(quán)利難以保持平衡等。、根據(jù)需要，可以為一個項目設(shè)立一個 PMO，可以為一個部門設(shè)立一個 PMO，也可以為一個企業(yè)設(shè)立一個 PMO。這三級 PMO 可以在一個組織內(nèi)可以同時存在。（了解）14、以下列出 PMO 的一些關(guān)鍵特征，但不限于此。（了解）

(1）在所有 PMO 管理的項目之間共享和協(xié)調(diào)資源。(2）明確和制定項目管理方法、最佳實踐和標(biāo)準(zhǔn)(3）負(fù)責(zé)制訂項目方針、流程、模板和其他共享資料。(4）為所有項目進行集中的配置管理。

(5）對所有項目的集中的共同風(fēng)險和獨特風(fēng)險存儲庫加以管理(6）項目工具（如企業(yè)級項目管理軟件）的實施和管理中心。(7）項目之間的溝通管理協(xié)調(diào)中心。(8）對項目經(jīng)理進行指導(dǎo)的平臺。

(9）通常對所有 pMO 管理的項目的時間基線和預(yù)算進行集中監(jiān)控。

(10）在項目經(jīng)理和任何內(nèi)部或外部的質(zhì)量人員或標(biāo)準(zhǔn)化組織之間協(xié)調(diào)整體項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。好了，柚子今天就把2018年高級信息系統(tǒng)項目管理師的重點知識分享到這里，里面要掌握的內(nèi)容還是有不少的，要掌握的是備考軟考的重要部分，大家要記牢哦！后期繼續(xù)分享，希望大家持續(xù)關(guān)注！