第一篇：2009年5月份集郵專業(yè)經(jīng)營情況

2009年5月份集郵專業(yè)經(jīng)營情況

本月完成集郵業(yè)務(wù)收入303.78萬元，累計完成收入2356.62萬元。完成收入計劃的54.3%。

本月集郵品收入276.96萬元，占總收入的91.18%，實現(xiàn)集郵品毛利72.16萬元，毛利率26%。

本月主要抓了以下幾個方面的工作：

1、為彌補2008年奧運產(chǎn)品的銷售缺口，2009年我局著重將開展項目營銷。挖掘社會熱點、尋找單位慶典，捕捉項目信息。

⑴看重開展“建國六十周年”項目營銷?，F(xiàn)已出臺了《無錫市政協(xié)六十周年》紀念郵冊方案。該方案以無錫風(fēng)光為主線，共選取了18個景點。分成“感想、感觸、感動”三大版塊。

⑵第十屆全國運動會在無錫召開，對我局來說是一個開展業(yè)務(wù)的大好時機。為此，我局將與中國集郵總公司合作開發(fā)《第十屆全國運動會》紀念郵冊，設(shè)計樣稿已設(shè)計完畢。

2、為了更好地開展2009年校園個性化郵票項目，5月5日我局對全局各營業(yè)單位、專兼職營銷員進行了校園個性化郵票項目的培訓(xùn)會議。對下階段啟動校園個性化郵票項目奠定了扎實的基礎(chǔ)。

3、制定了郵品設(shè)計組、業(yè)務(wù)支撐組的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)走向。并印制了《營業(yè)支撐聯(lián)系單》、《業(yè)務(wù)部委托設(shè)計單》，要求每位

支撐人員、設(shè)計人員嚴格按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

4、5月18日，我局召開了關(guān)于實踐科學(xué)發(fā)展觀的主題民主生活會。出席會議人員中黨員4人，黨外人士4人。會中各位民主管理小組成員暢所欲言，各自發(fā)表了對實踐科學(xué)發(fā)展觀的認識。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，使大家能夠認清形勢，明確目標(biāo)，樹立信心，保持好的心態(tài)，對自己的工作負責(zé)，最終取得勝利。

5、完成了職工福利套餐統(tǒng)計、崗位人員業(yè)績評定、職工郵政儲蓄信用卡申辦、職工崗位技能考核等其他事宜。

下階段，將按照省公司和市局要求，繼續(xù)健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。

1、做好2009年贈送版寄遞及查詢工作；

2、全力做好校園個性化郵票項目，確保完成全局5萬版(12枚/版)。

3、做好《無錫是個好地方》郵品的開發(fā)設(shè)計工作。

4、繼續(xù)做好建國六十周年項目的郵品銷售工作。

5、繼續(xù)做好集郵品庫的清庫、壓庫工作。

6、做好職工協(xié)儲統(tǒng)計工作。

7、繼續(xù)做好綜合大檢查的自查階段工作。

8、繼續(xù)做好走訪中小企業(yè)及營銷方案的工作。

9、做好召開無錫集郵協(xié)會第九屆代表大會的各項準備工作。

第二篇：集郵1-6月份工作總結(jié)

集郵1-6月份工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！下面我把集郵專業(yè)2011年1-6月份收入完成情況簡要匯報如下：

2011年集郵專業(yè)在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫助下取得了一定的成績。全年計劃246萬元，1-6月份完成192萬多元，占年計劃的78%。較好的完成了新郵預(yù)定和形象化的銷售工作，超額完成了新春郵禮計劃，成功的在4個礦區(qū)支局開辦了集郵集郵展覽銷售活動，即宣傳了集郵知識，增加了一部分集郵愛好者，也收集了廣大老集郵愛好者信息，開拓了集郵市場，對后期的金銀制品、錢幣冊的銷售起到了推動的作用。

這些成績的取得，離不開縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部室、支局全體員工的共同努力，雖然取得了一點成績，可是與其他兄弟局相比我們還存在著差距，大型項目開發(fā)的不多，存在的潛在客戶沒有充分挖掘出來。這些主要責(zé)任在我，在今后的工作中我要不斷的學(xué)習(xí)新的工作方法，逐步改善自身的不足。

下步的工作打算：

根據(jù)市集郵公司業(yè)務(wù)要求和我們局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，確保下半年工作全面完成1.組織好貨源，及時為需要郵品的聯(lián)系貨源。

2.跑市場，抓項目，做好營銷人員和支局的郵品銷售支撐。

3.提高有效收入，充分利用新郵預(yù)定戶信息和集郵愛好者信息。用發(fā)短信、打電話等方式營銷熱銷郵品。

4.為各部室、支局的營銷人員做好集郵知識培訓(xùn)工作，能在今后的營銷工作中更好的為客戶介紹郵品。

第三篇：集郵專業(yè)上半年工作總結(jié)

集郵專業(yè)上半年工作總結(jié)及

下半年工作安排

上半年，南陽集郵專業(yè)認真貫徹落實省公司黨組、市局黨委的各項工作要求，以生肖賀歲季、集郵協(xié)會組織建設(shè)、集郵會員發(fā)展、集郵電商業(yè)務(wù)發(fā)展為抓手，培育市場，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，打造集郵文化品牌，實施項目營銷創(chuàng)新，規(guī)范經(jīng)營行為，各項工作均取得了一定的成績。截至6月底，全市累計完成集郵業(yè)務(wù)收入3264.5萬元，規(guī)模列全省第3位；完成全年計劃的85.9%，進度列全省第1位。

其中：2018春節(jié)郵品收入2630萬元，占整體收入的80.6%；定制版年冊實現(xiàn)收入185.1萬元，完成省公司下達目標(biāo)計劃；集郵網(wǎng)廳實現(xiàn)收入175萬元，收入規(guī)模居全省前列；《花中皇后

南陽月季》已成功發(fā)行六組，新郵收入實現(xiàn)銷售50萬元，系列郵品累計實現(xiàn)收入1050萬元，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、強化宣傳，多措并舉，線上線下融合發(fā)展。

一是繼續(xù)保持與報社、電臺、電視臺等媒體的合作聯(lián)系，開設(shè)集郵專欄、開展集郵知識講堂、組織小記者集郵體驗活動等形式多樣的集郵文化活動，多視野、多廣角、多范圍、全方位地宣傳集郵文化，壯大集郵隊伍，培育集郵市場。二是加大集郵電商業(yè)務(wù)宣傳力度，以集郵總公司資源性產(chǎn)品和本地題材郵品為抓手大力開拓省內(nèi)外市場。同時，結(jié)合節(jié)慶時

點、重點營銷項目開展線上促銷回饋活動，大力拓展?fàn)I銷新領(lǐng)域，南陽網(wǎng)廳專區(qū)1—6月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入175萬元，居全省前列。

二、創(chuàng)新做好“戊戌年生肖賀歲季”主題活動，實現(xiàn)節(jié)日營銷新突破。

市公司抓住春節(jié)期間禮品消費旺季，在全市范圍開展生肖賀歲季主題營銷活動。一是以《戊戌年》郵票首發(fā)為契機，舉辦生肖郵票圖稿繪畫比賽，由日報、晚報等媒體進行報道，提前造勢，擴大影響，為生肖郵品的熱銷營造了良好的市場氛圍；二是創(chuàng)新預(yù)售品鑒模式，提前預(yù)熱市場，為后期郵品的營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是加大督促通報力度，堅持選樹典型，推廣經(jīng)驗，每天通報項目進度，在單位內(nèi)部形成你最我趕的營銷氛圍，帶動了生肖郵品的火爆銷售，實現(xiàn)收入2800萬元，為全年收入目標(biāo)完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、深挖市場，本地題材項目取得新進展

《花中皇后

南陽月季》項目是上半年集郵重點本地項目，為切實做好項目的營銷工作，我們創(chuàng)新策劃郵票首發(fā)系列活動，進一步強化宣傳力度，提前在省市主流媒體大幅刊登郵票發(fā)行活動相關(guān)信息，宣傳效果明顯，自2013年至今《花中皇后

南陽月季》已成功發(fā)行六組，新郵收入實現(xiàn)銷售50萬元，系列郵品累計實現(xiàn)收入1050萬元，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

二、存在問題和不足

在肯定成績的同時，我們也要看到工作中存在的問題和不足。一是本地項目收入規(guī)模較小，難以有效拉動收入規(guī)模增長。二是縣與縣之間發(fā)展不平衡，完成計劃進度第1位的郊區(qū)局與最后1位的淅川局相差57個百分點，同比增幅第1位的新野與最后1位的油田相差121個百分點。三是網(wǎng)廳業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，部分縣公司對網(wǎng)廳業(yè)務(wù)發(fā)展仍然不夠重視，對內(nèi)對外宣傳力度較小，影響網(wǎng)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、市場形勢分析

從宏觀形勢來看，雖然政策環(huán)境對集郵文化禮品市場形成較大沖擊，但是禮品市場消費還很大，社會的各種重大慶典、經(jīng)濟活動、重要會議都是集郵商品的開發(fā)契機，把發(fā)展集郵業(yè)務(wù)與企業(yè)文化、旅游文化有機結(jié)合起來，做好集郵宣傳紀念禮品這篇文章，對拉動集郵業(yè)務(wù)的增長起到?jīng)Q定性的作用。此外，國家對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視和支持，集郵作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，有著廣闊的發(fā)展空間；同時，2018年下半年計劃發(fā)行的《詩經(jīng)》、《月圓中秋》、《改革開放四十周年》等熱點新郵，給業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的郵票資源支撐。

四、下半年工作安排

（一）工作思路

下半年，集郵專業(yè)將按照省公司統(tǒng)一工作部署，突出抓好2018集郵周以及中國集郵文化季主題營銷活動，安排好新郵預(yù)訂、定制版年冊以及《己亥年》生肖賀歲三大跨年項

目的營銷工作，充分利用郵票資源，積極打造集郵文化品牌，實現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（二）收入目標(biāo)

累計實現(xiàn)全年預(yù)算收入目標(biāo)3600萬元。

（三）工作措施

1、創(chuàng)新宣傳營銷模式，做好中國集郵文化季活動。

一是重點抓好中秋郵品項目營銷。各單位要掌握本地客戶需求，根據(jù)收入目標(biāo)缺口合理征訂郵品；還要強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)動營銷人員積極性，提高營銷成功率，為完成全年收入計劃做好支撐。二是全市聯(lián)動舉辦2018中國集郵文化季活動。各單位要結(jié)合《大雁》《詩經(jīng)》、《月圓中秋》等郵票發(fā)行，聯(lián)系自身實際，舉辦“中國集郵文化季啟動儀式”、郵票發(fā)行、珍郵品鑒、集郵沙龍等形式多樣的集郵文化活動，通過系列活動，擴大集郵宣傳面，為郵品銷售營造濃厚的市場氛圍。

2、認真組織好2018年定制版年冊攬收工作和2019年新郵預(yù)訂工作。

一是認真總結(jié)往年定制版年冊攬收經(jīng)驗，從加大宣傳信息量、更適應(yīng)用戶需求，強化禮品溝通功能和專業(yè)群體收藏等角度，面向企事業(yè)單位和集團消費客戶進行宣傳，及早做好2018年定制版年冊攬收工作。二是各單位要把握新郵亮點，提前著手，積極發(fā)展新預(yù)訂戶和集團訂戶，多措并舉，實現(xiàn)新郵預(yù)訂社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。同時，提前做好新郵預(yù)訂客

戶信息資料的摸底、搜集，尤其要重視集郵網(wǎng)廳預(yù)訂，力爭在2018年基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的突破，并確保無違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。

3、搶前抓早，全面做好2019生肖郵品宣傳預(yù)售工作

生肖賀歲項目是集郵發(fā)展的重中之重，也是關(guān)系2019年首季開門紅的重點營銷項目，各單位必須高度重視，抓緊抓實。一是單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真總結(jié)往年生肖賀歲項目經(jīng)驗，根據(jù)本地實際，選擇適銷對路的生肖產(chǎn)品，為2019年生肖賀歲季開好局定好位。二是把握預(yù)售機遇，搶占市場份額。有效利用預(yù)售期優(yōu)惠政策，充分調(diào)動各單位和人員的發(fā)展積極性，大力營造比學(xué)趕幫超的營銷氛圍。三是各單位要切實發(fā)揮集郵網(wǎng)廳宣傳引導(dǎo)作用，以生肖郵品預(yù)售為抓手，有效提升線上郵品收入規(guī)模。

4、高度重視，做好集郵電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展工作。

依托“中國郵政集郵網(wǎng)上營業(yè)廳”，著力打造新的市場增長點。一是市公司將以熱門新郵發(fā)行為契機，以本地郵品、緊俏郵品、搖號產(chǎn)品等為抓手，及時上架、更新產(chǎn)品。同時，進一步創(chuàng)新線上活動形式，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)客戶群體，穩(wěn)步提升線上銷售占比。二是全市聯(lián)動，加強宣傳。各單位要積極發(fā)動內(nèi)部職工利用微信公眾號、朋友圈、郵迷粉絲群等載體，及時宣傳推送郵品信息，充分宣傳造勢，實現(xiàn)線上線下雙線同步銷售。

5、進一步加強庫存郵品銷售工作，確保集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一是高度重視，強力推進。各單位要站在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險，確保收入目標(biāo)的高度，一把手要親自抓，分管副總具體抓，市場部做好進度通報，專業(yè)做好培訓(xùn)跟進和營銷服務(wù)支撐，調(diào)動各方面的營銷力量，強力推進，確保清收目標(biāo)圓滿完成。二是多措并舉，組織營銷。各單位要根據(jù)清庫目標(biāo)，結(jié)合社會熱點、召開品鑒會、舉辦集郵活動，組織集郵會員參與，形成濃厚的銷售氛圍，以新帶老，實現(xiàn)庫存郵品銷售。

第四篇：6、集郵專業(yè)發(fā)言材料

堅持文化興郵 堅定專業(yè)轉(zhuǎn)型

進一步推動廣東集郵持續(xù)健康發(fā)展

彭以忠

根據(jù)會議安排，我代表集郵專業(yè)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報2013年的工作和2014年的主要工作思路。匯報包括三方面內(nèi)容。

一、2013年總體情況

1、收入情況：2013年，我省集郵累計實現(xiàn)收入55109萬元，累計進度84.54%，同比下降6.85%，收入絕對值下降4054萬元，實現(xiàn)毛利額17191萬元，全國排名第5。

2、項目情況：2013年“迎春計劃”項目實現(xiàn)收入1.34億元，完成項目必達目標(biāo)的116.69％，同比增長10.04％，收入絕對值增加1221萬元；“集郵文化薈”項目合計實現(xiàn)收入8491.77萬元，完成必達任務(wù)目標(biāo)的106.15%。即使在受到市場行情下滑以及國八條政策嚴重影響的情況下，“文化新春”項目實現(xiàn)收入7684.72萬元（不含形象宣傳年冊），完成必達目標(biāo)的96.06％；“文化中秋”項目實現(xiàn)收入5764.97萬元，完成進度96.08%，較好地維護了廣東集郵的專業(yè)品牌。

二、2013年主要經(jīng)營成果

1、融入文化產(chǎn)業(yè)潮流，推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

開發(fā)了《琴棋書畫》石灣陶藝套裝、徐悲鴻《奔馬》珍藏套裝、《六祖金銀章》、“國密董酒十二生肖”等多元文化融合產(chǎn) 1 品，提升產(chǎn)品藝術(shù)凝聚力和社會價值。

2、開發(fā)大眾消費市場，推動客戶轉(zhuǎn)型

面向社會大眾開展“集郵文化巡展”活動，有效開發(fā)了大眾文化市場。2013年“集郵文化薈”項目共召開集郵文化巡展48場，實現(xiàn)收入892.28萬元。

3、建設(shè)集郵網(wǎng)銷、代銷平臺，推動渠道轉(zhuǎn)型

創(chuàng)新策劃個人個性化郵票項目，一方面通過在網(wǎng)絡(luò)上建設(shè) 業(yè)務(wù)受理網(wǎng)站簡化個性化定制集郵品的程序，另一方面大力拓展社會代理渠道。2013年全省個人個性化累計開發(fā)12223 冊，折合24446版；企業(yè)用開發(fā)49047版；合計開發(fā)73493版。該項目已成為受理量平穩(wěn)、常態(tài)化的業(yè)務(wù)品種。

4、建設(shè)移動終端推廣平臺，推動市場推廣轉(zhuǎn)型

全省各市積極建立微信推廣平臺，實現(xiàn)精準營銷。尤其在“六祖金銀章”和“國密董酒十二生肖”兩大重點項目營銷中，發(fā)揮微信微營銷的及時、精準推廣優(yōu)勢，營造了熱烈的營銷氛圍。

5、整合營銷資源，推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型

通過模式創(chuàng)新、聚焦重點場次和聚焦重點產(chǎn)品提振會議營銷效能。2013年全省共舉辦名家簽售會68場，實現(xiàn)收入約3500萬元。

6、建立有償使用費預(yù)收制度，推動定向業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 通過建立有償使用費預(yù)收制度，形成各市加快定向開發(fā)的內(nèi)驅(qū)力。2013年定向業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入9659.85萬元，同比增 長34.95%；占業(yè)務(wù)比重達17.53%，超過全年業(yè)務(wù)占比目標(biāo)2.53%，同比提升5.53%。

7、完善郵品預(yù)銷售制度，推動市場需求轉(zhuǎn)型

每月重點產(chǎn)品全部采取預(yù)銷售方式發(fā)行，通過預(yù)售延長產(chǎn)品宣傳、銷售周期，拉升銷售業(yè)績；嚴格執(zhí)行預(yù)銷售產(chǎn)品銷售檔期管理和退出盤活機制。

8、強化庫存管控機制建設(shè)，推動庫存管理轉(zhuǎn)型

上半年集郵品減值合計744.30萬元，銷庫2015萬元；下半年合計減值500萬元，銷售老庫存1870萬元。年末集郵庫存數(shù)為1.77億元，比年初制定的控制目標(biāo)1.89億元超額銷減1200萬元，為明年有效提升經(jīng)營效益、提高庫存周轉(zhuǎn)率奠定基礎(chǔ)。

回顧2013年的工作，我們還要清楚的看到工作中存在的不足，比如各項轉(zhuǎn)型措施的收入實績與收入預(yù)期存在差距，地市層面對集郵專業(yè)重視不足、集郵營銷力量還比較薄弱；各項支撐措施與有效落地存在差距，專業(yè)執(zhí)行力還不強；專業(yè)體系的頂層設(shè)計和營銷體系的基層銜接存在，項目推進的模式還需不斷創(chuàng)新。這些不足需要我們進一步研究和不斷改進。

三、2014年主要工作思路及安排

2014年廣東集郵將牢牢把握集郵發(fā)展機遇期，按照集團公司和省公司的工作部署，緊緊抓住郵票選題這個支撐點，用好郵票發(fā)行數(shù)量這個臨界點，切入淡化公款消費，強化大眾消費和文化消費的轉(zhuǎn)折點，突破轉(zhuǎn)變營銷模式關(guān)鍵點，實現(xiàn)廣東集郵從“集 郵產(chǎn)品提供商”向“社會集藏文化服務(wù)專家”轉(zhuǎn)變，進一步推動廣東集郵轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（一）2014年工作思路及目標(biāo)

2014年工作總體思路是：按照集團公司和省公司工作會議部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)牢牢把握“轉(zhuǎn)型發(fā)展”、“穩(wěn)中有進、進中有為”的總基調(diào)，圍繞向“社會集藏文化服務(wù)專家”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定位，做到三個主動，大力推進三個轉(zhuǎn)型，積極推動集郵觸網(wǎng)，強化專業(yè)管理，積極做實營銷項目，努力實現(xiàn)四個突破，全面完成全年各項經(jīng)營目標(biāo)，不斷推進我省集郵專業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

——做到三個主動：主動進行戰(zhàn)略定位轉(zhuǎn)變；主動落實集郵經(jīng)營戰(zhàn)略；主動調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

——推進三個轉(zhuǎn)型：定制型產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)型；零售型產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型；專業(yè)能力轉(zhuǎn)型。

——實現(xiàn)四個突破：經(jīng)營面向中小企業(yè)上有所突破；文化產(chǎn)品開發(fā)上有所突破；為廣大集郵愛好者服務(wù)上有所突破；渠道建設(shè)上有所突破。

2014年經(jīng)營目標(biāo)：實現(xiàn)收入5.2億元。

（二）具體工作安排

為實現(xiàn)工作總體思路和收入目標(biāo)，要重點抓好以下工作：

1、以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為目標(biāo)，全力推進定制型產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)型 一是針對機構(gòu)客戶市場，要在中小企業(yè)、民營企業(yè)市場“抓 增量”，在黨政機關(guān)和國企市場“保存量”。中小企業(yè)和民營企業(yè)，是定制類業(yè)務(wù)長期關(guān)注和服務(wù)不足的市場，具有很大的增長潛力，而且具有風(fēng)險分散的優(yōu)勢。14年要通過產(chǎn)品、營銷方面模式方面的調(diào)整，做大中小企業(yè)和民營業(yè)務(wù)市場規(guī)模，與黨政機關(guān)、國有企業(yè)市場形成互補。

對現(xiàn)有的黨政機關(guān)和國企客戶，要轉(zhuǎn)變產(chǎn)品的功能定位，淡化其商務(wù)和禮品功能，強化其對主旋律和先進文化的宣傳功能，要在符合國家政策規(guī)定的前提下鞏固市場份額。

二是針對大眾消費市場，要立足個人個性化郵票產(chǎn)品進行市場拓展。個性化郵票是目前集郵定制型產(chǎn)品中唯一一款能夠突破制作數(shù)量限制的產(chǎn)品，是拓展大眾消費市場的主打產(chǎn)品，明年要繼續(xù)在個性化郵票產(chǎn)品上進行創(chuàng)新，使集郵文化元素與社會大眾文化得以結(jié)合，逐步培育起產(chǎn)品的市場消費習(xí)慣。

2、以提升效率為中心，大力推進零售型產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型

零售型產(chǎn)品在2014年要基本實現(xiàn)全線預(yù)銷售。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，一是產(chǎn)品開發(fā)工作前置，以時間換取銷售空間。二是營銷信息傳遞快捷迅速，以信息化支撐手段作為保障，及時傳遞到營銷一線。三是轉(zhuǎn)變銷售方式。一方面是利用電子商務(wù)和電話營銷手段直接銷售；另一方面是營銷人員要通過資料進行營銷。四是建立可靠的信息反饋機制。

3、要以核心能力提升為中心，大力推動專業(yè)能力轉(zhuǎn)型升級 要進一步推動專業(yè)隊伍轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型以及營銷模式轉(zhuǎn)型，不斷提升專業(yè)核心能力。

一是推動專業(yè)隊伍轉(zhuǎn)型。一要打造集郵領(lǐng)軍人物。引入先進培訓(xùn)機制，按照“培訓(xùn)”+“實戰(zhàn)”的模式，建立市一級專業(yè)領(lǐng)軍人物。二要加強新“三員”隊伍建設(shè)，健全隊伍職能。要以集郵文化宣導(dǎo)員、渠道管理員、產(chǎn)品研發(fā)員等“三員”專業(yè)隊伍為基礎(chǔ)，在市專業(yè)局建立集郵文化宣導(dǎo)員、渠道管理員、產(chǎn)品研發(fā)員等新“三員”隊伍，縣局層面要建立集郵文化宣導(dǎo)員、渠道管理員，并確保人員配備到位。渠道管理員負責(zé)推動區(qū)域渠道整合和開發(fā)拓展；理清區(qū)域化渠道營銷運作思路；做好區(qū)域市場分析和渠道的維護。三要狠抓門店營銷隊伍建設(shè)。要繼續(xù)推進網(wǎng)點小型沙龍營銷模式，以門店為中心形成穩(wěn)定的客戶集群。

二是推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。一要堅持文化興郵，開發(fā)具有文化積淀的產(chǎn)品。二要力求創(chuàng)新，把內(nèi)涵用新的時代特征體現(xiàn)，提升產(chǎn)品文化和時代價值；三要規(guī)范拓展類產(chǎn)品發(fā)展，做到利潤為先、突出郵味、適度開發(fā)、不留庫存；四要崇尚節(jié)儉，摒棄禮品化的奢華特征；五要加強與社會資源合作。加強與具有資源、品牌優(yōu)勢的行業(yè)合作，與具有特定文化知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)合作；六要適度減負產(chǎn)品包裝。

三是推動營銷模式轉(zhuǎn)型。一要建立以新郵發(fā)行為主線的營銷活動模式。要沿著全年新郵發(fā)行的主線，動員各市局結(jié)合自己實際，確定全年主題營銷項目、渠道和區(qū)域，使各市、縣在全年能重點突出，有所側(cè)重，而不是平均使力，充分發(fā)揮省、市、縣三 個層面的積極性。二要強化項目運作效能。要結(jié)合新郵發(fā)行，綜合考慮我省和各市局的資源稟賦以及項目運作能力，提出全年項目策劃預(yù)案，并由各市局投票確定全省性的項目和各地市主責(zé)承擔(dān)項目。項目一旦確定后，將由省專業(yè)局和各相關(guān)市局分別組成不同的項目組全力推進。從項目策劃、到產(chǎn)品規(guī)劃，再到預(yù)銷售直至項目結(jié)束，均由項目組全程跟進和負責(zé)。三要加大營銷支撐。要創(chuàng)新集郵營銷激勵政策，理順營銷獎勵發(fā)放流程；要減少中間環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品樣板、促銷品以及試銷品等資源直接分配到營銷人員，調(diào)動其積極性；要加強信息支撐，實現(xiàn)營銷隊伍快速反應(yīng)。四要強化銷售管控。對部分重點專題產(chǎn)品，引入產(chǎn)品銷售專員，對全省產(chǎn)品銷售過程進行全程督導(dǎo)；五要依托全國集郵信息共享平臺，樹典型、快復(fù)制，提高營銷能力；六要重視潛在客戶群培養(yǎng)，要加大文化普及型活動的開展力度。

4、要以渠道轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，大力推進集郵觸網(wǎng)

充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來發(fā)展集郵，既是集郵專業(yè)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化渠道的重要內(nèi)容，也是集郵專業(yè)主動適應(yīng)電子商務(wù)化潮流，持續(xù)發(fā)展的必由之路。

一是明確集郵觸網(wǎng)目標(biāo)，有節(jié)奏推進集郵觸網(wǎng)實施。集郵要作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和產(chǎn)品的提供商，充分利用互聯(lián)網(wǎng)成熟的資源和工具，而非參與互聯(lián)網(wǎng)競爭。一要嵌入“東郵網(wǎng)”構(gòu)建“集郵社區(qū)”。在社區(qū)分別建立集郵資訊平臺、集郵藏品銷售平臺和集郵用戶互動平臺三大平臺。二要借力知名門戶網(wǎng)站形成集郵品網(wǎng)絡(luò) 銷售。依托新浪廣東強大的媒體影響力，構(gòu)建“郵票財富”頻道，嫁接高端客戶資源，實現(xiàn)郵市資訊、郵票產(chǎn)品、互動應(yīng)用的一站式體驗。三要利用成熟、純粹的的網(wǎng)銷渠道，重點銷售“郵票+其他藏品”類組合型產(chǎn)品和庫存產(chǎn)品。四要做好“線上線下”的銜接，將集郵專賣店、旗艦店、專門店作為滿足個人文化消費的主要銷售渠道和集郵活動的場所。五要積極開展電話營銷。

二是依托信息手段，推進網(wǎng)點精細化運營。要利用集郵業(yè)務(wù)分銷系統(tǒng)和郵品網(wǎng)上線契機，優(yōu)化集郵網(wǎng)點管理手段，實現(xiàn)重點網(wǎng)點精細化運營。我省商品銷售系統(tǒng)已于今年一季度開發(fā)完成，并通過測試，省公司計劃近期在各地市集郵專業(yè)選點上線，計劃于第二季度首批輔設(shè)到全省專賣店與旗艦店，全省大約50個基礎(chǔ)良好、前景看好的重點網(wǎng)點進行精細化運營試點，作為輔助銷售系統(tǒng)，力爭探索出全網(wǎng)可以復(fù)制的成功模式。一要組織開展50個重點網(wǎng)點精細化運營“樹先鋒”活動，從銷售能力、區(qū)域覆蓋、會員維護等幾個維度提出精細化運營的目標(biāo)和具體措施，爭取催生出幾個精細化轉(zhuǎn)型的典型案例；二要資源傾斜，支持重點網(wǎng)點優(yōu)先發(fā)展。要推出性價比較高特供產(chǎn)品以提升網(wǎng)點的人氣，同時要以“樹先鋒”活動為依托，構(gòu)建資源類產(chǎn)品激勵機制，形成網(wǎng)點的相對優(yōu)勢；三要積極運用互聯(lián)網(wǎng)概念、條形碼、二維碼等新技術(shù)開發(fā)新型產(chǎn)品，從產(chǎn)品立項定價、郵品設(shè)計、加工發(fā)貨、銷售出庫等環(huán)節(jié)節(jié)點加強全流程監(jiān)控，實現(xiàn)發(fā)貨到貨各節(jié)點清晰可查，掌握關(guān)鍵地區(qū)與重點產(chǎn)品準確的一線經(jīng)營情況和需求 信息，研發(fā)適合市場需求、有文化內(nèi)涵的集郵產(chǎn)品。密切跟蹤分析市場形勢，準確研判重點產(chǎn)品、重點區(qū)域的銷售與庫存走勢，及時發(fā)現(xiàn)傾向性問題，牢牢把握工作主動權(quán)；四要結(jié)合網(wǎng)點會員管理功能上線，策劃舉行2-3場網(wǎng)點主題營銷活動，增強客戶粘度。

5、要以健康發(fā)展為目的，開展集郵“管理年”專項活動 集團公司郵票發(fā)行部在2014經(jīng)營工作電視電話會議中指出：“處于轉(zhuǎn)型期的集郵專業(yè)，穩(wěn)定是前提，亂不得；創(chuàng)新是動力，少不得；效益是核心，虧不得；管理是基礎(chǔ)，松不得。”為了鞏固13年合規(guī)治理成果，集團將2014年作為集郵專業(yè)的“管理年”。為深入貫徹集團公司管理思路，廣東集郵要認真開展“管理年”專項活動，務(wù)求使集郵基礎(chǔ)管理能力有一個較大的改觀，為轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護航。

一是嚴格整頓經(jīng)營秩序，堅決守住合規(guī)經(jīng)營底線。一要針對賣大戶行為、市購不規(guī)范、生肖等緊俏新郵無法保證零售、收入摻水分、虛列或截留收入等問題，要關(guān)口前移，以治理促管理、以治理促發(fā)展，掌控好治理的“方向盤”，對違規(guī)行為要真抓、真查，嚴抓、嚴查。二要加強合規(guī)經(jīng)營制度建設(shè)，要把該管的、難管的、高危的事管好、管到位。要靠制度管人，按程序辦事，摒棄按經(jīng)驗、按慣例管理的陋習(xí)。三要抓重點，抓高風(fēng)險領(lǐng)取，要嚴格遵守《集郵票品市場采購管理辦法》和《集郵專業(yè)合作代銷管理辦法》，加強對集郵票品市場采購和代銷經(jīng)營行為的管理，要突出經(jīng)濟效益，規(guī)范作業(yè)流程，細化管理環(huán)節(jié)，嚴控經(jīng)營風(fēng)險。四要加強對違規(guī)行為的查處力度，要讓違規(guī)者付出高額代價。全體集郵從業(yè)人員要加強自律，不違規(guī)，不觸碰紅線、高壓線，以合規(guī)經(jīng)營作為業(yè)務(wù)發(fā)展的底線。

二是切實加強庫存管控，實實在在從管理要效益。一要積極應(yīng)對“營改增”對集郵經(jīng)營的影響，將歷史庫存的負面影響降到最低；二要嚴格落實郵品銷售率目標(biāo)管理，定向開發(fā)產(chǎn)品不允許滯銷積壓庫存，交貨后及時在集郵系統(tǒng)中列收；預(yù)銷售產(chǎn)品必須有客戶訂單才能向上征訂要數(shù)；大宗銷售或者零售所需郵品，發(fā)行或購入后三個月內(nèi)，銷售率不低于90%（含90%），六個月內(nèi)銷售率不低于95%（含95%）。三要通過市場手段來降低老庫存規(guī)模。四要加強對產(chǎn)品全流程的控制，從源頭開始加強管控，要加強生產(chǎn)管理，按時供應(yīng)集郵產(chǎn)品，跟蹤產(chǎn)品銷售進度和庫存情況，及時調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)策略。五要計劃將庫存盤活成本和庫存折舊提前在各市局14年的成本預(yù)算中列支，以財務(wù)手段促進庫存盤活；六要采取成本補貼、二次開發(fā)等政策，加快庫存產(chǎn)品盤活進度。

6、要以創(chuàng)收增收為中心，大力推動營銷活動的開展 一是抓好第二屆生肖文化節(jié)營銷，實現(xiàn)1億元的項目目標(biāo)。二是抓好重點產(chǎn)品營銷競賽工作。各局要通過競賽開展聚焦重點創(chuàng)收產(chǎn)品，營造銷售氛圍。

三是抓好五大重點主題營銷項目的落地實施工作。這五大項目的設(shè)計初衷，簡單來說就是讓地市局做自己想做的事、讓 地市局做自己能做好的事！首先根據(jù)全年新郵資源策劃11個主題項目，由21個地市投票選出5個，每個項目由地市局上報競選方案，成功競選的地市就是該項目的落地單位，全程主導(dǎo)項目啟動、產(chǎn)品開發(fā)和營銷推進。經(jīng)過方案評選，最后確定深圳負責(zé)“中國夢”項目，廣州負責(zé)“郵票名畫”項目，佛山負責(zé)“千山萬水一方寸”旅游項目，珠海負責(zé)“航天夢”項目，東莞負責(zé)“感恩”項目，每個項目成立由落地市局主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)牽頭的項目組，我們將對每個項目組提供產(chǎn)品開發(fā)、營銷資源、對接人員等的全方位支撐，充分釋放每個項目組的的資源優(yōu)勢和策劃執(zhí)行智慧。其中“中國夢”主題營銷項目力爭實現(xiàn)收入 3000萬元；郵票名畫題材項目力爭實現(xiàn)收入2000萬元；航展項目力爭實現(xiàn)收入1500萬元；旅游主題項目力爭實現(xiàn)收入1000萬元 ；感恩主題項目力爭實現(xiàn)收入1000萬元。

第五篇：函件集郵2012年1月份經(jīng)營分析

函件中心2012年1月份經(jīng)營分析

一、函件廣告集郵完成情況及重點業(yè)務(wù)分析：

本月中心總業(yè)務(wù)收入468426.60元，其中函件專業(yè)業(yè)務(wù)收入401263.00元，全縣完成函件業(yè)務(wù)413062.60元，同比下降4%；集郵專業(yè)業(yè)務(wù)收入67163.60元，同比下降1.82%。

1、函件廣告收入構(gòu)成情況：本月郵寄供電、人壽等商函共668封，收入553.20元；為“一軒”制作DM彩頁90000份，收入27750.00元；銷售國際特惠封1023枚，收入5626.50元；銷售型賀卡19462枚，收入217618.30元；制作郵資信封2500枚，收入3000.00元；銀行等單位定制型賀卡46152枚，收入146715.00元。

2、集郵收入構(gòu)成情況：本月；預(yù)訂郵票收入總計4808.40元；零售郵票500枚，收入600.00元；2011年預(yù)訂大版票28版，轉(zhuǎn)收44251.20元；預(yù)訂香港、澳門年冊6冊，轉(zhuǎn)收1728.00元；預(yù)訂壬辰年大版折等33套郵品轉(zhuǎn)收3660.00元；集郵品方面主要是銷售各種年冊及專題集郵品共136冊,收入12116.00元。

二、原因分析

本月發(fā)生業(yè)務(wù)收入總體情況較好，函件專業(yè)業(yè)務(wù)收入401263.00元，同比下降4%；主要是今年1月份列賀卡收入比去年減少。集郵專業(yè)業(yè)務(wù)收入67163.60元，同比下降1.82%。集郵業(yè)務(wù)主要是2011年預(yù)訂大版票28版，收入44251.20元在1月份轉(zhuǎn)收；

三、近期經(jīng)營工作重點：

1、做好2011年郵政賀卡收尾、總結(jié)等各項工作，繼續(xù)做好函件常態(tài)化業(yè)務(wù)的營銷工作，積極促進函件業(yè)務(wù)的發(fā)展；

2、繼續(xù)做好“文化新春”集郵禮品的營銷工作；

3、要抓好函件重點營銷項目，以提升DM制作和投遞能力為支撐，做大無

名址的函件業(yè)務(wù)；

4、做好名址信息建設(shè)維護及電力帳單退信流程維護工作；

5、做好2011年等常規(guī)年冊及其它集郵品的銷售工作，做到控制庫存、盤活庫存，跟進集郵品庫存盤活項目情況。

函件中心

2012年2月8日